PR-менеджер – что нужно, чтобы освоить эту профессию, методы работы, как стать пиарщиком?
Пословица гласит, что половину жизни человек зарабатывает репутацию, а оставшееся время она работает на него. Солидные фирмы также уделяют формированию репутации пристальное внимание. Ответственный за это PR-менеджер является ключевой фигурой в штате компании.
PR-менеджер – кто это?
Две английские буквы в названии обозначают Public Relations «общественные отношения». Отсюда вытекает закономерный ответ на вопрос, PR-специалист – кто это? Этот человек отвечает за взаимодействие предприятия со связями в общественной среде и публичной сфере. Услуги этой профессии востребованы не только в деятельности компаний. Хорошее реноме и благоприятный имидж необходим как деятелям в политике, так и многочисленным медийным фигурам.
Плюсы и минусы профессии PR-менеджер
Эта профессиональная сфера деятельности имеет свои преимущества и недостатки. PR-специалист – это профессионал, который в работе получает следующие плюсы:
- всегда в гуще событий;
- множество встреч с интересными и неординарными личностями;
- востребованность как специалиста;
- престижная профессия;
- творческий подход к делу;
- большая известность при успехе;
- относительно большая плата за труд.
Общепринятыми минусами профессии пиар-специалиста считают:
- высокую конкуренцию;
- большую зависимость от репутации;
- в случае неудачи сложности с обретением очередного заказа;
- большие физические нагрузки.
Особенности профессии пиар-менеджер
Одним из минусов этой профессии указывается высокая конкуренция. Это говорит о том, что пиар-менеджер является привлекательной специальностью. Людей в нее притягивают определенные особенности:
- Человек, находящийся в этой профессии испытывает постоянный «драйв», который подпитывается новыми встречами и событиями.
- Другая особенность – частые встречи с неординарными людьми.
- Все время находясь на виду, необходимо следить за каждым словом. Отсюда вытекает большая ответственность.
- Вероятность недоговоренности или плохого взаимопонимания с заказчиком. Случаются ситуации, когда PR-менеджер, на 90% завершивший работу увольняется без оплаты.
- В этой профессии нужно постоянно проявлять творческий подход к делу. Оригинальность решений поставленных задач – основная особенность пиарщика.
PR-менеджер – востребованность
Современный рынок товаров и услуг имеет тенденцию к перенасыщению. Продвижение на нем продукции различного назначения все чаще зависит от известности производителя. Такая же тенденция наблюдается в политической и публичной сферах. Создание положительного имиджа человека может принести победу на выборах. Из-за этого PR-специалисты становятся все более востребованными. В связи с этим все больше людей с психологическим, журналистским, филологическим или социологическим образованием идут в пиар.
Зарплата PR-менеджера
Размер вознаграждения определяется строго индивидуально и зависит от следующих факторов:
- области или отрасли, в которой востребована профессия PR-менеджер;
- размера компании или агентства, в котором работает специалист;
- занимаемой должности и объема обязанностей;
- трудового стажа или персонального опыта.
По статистике наблюдается постоянный рост зарплат. В этой профессии платят за умение найти индивидуальную особенность клиента и сотворить из нее привлекательный имидж. Этот образ должен помочь достигнуть конкретного результата: победить на выборах или увеличить объем продаж. Успешные специалисты в области рекламы и PR получают за свою работу крупные гонорары в тысячи долларов.
Обязанности PR-менеджера
В отличие от специалиста по рекламе, задачи, решаемые пиарщиком, имеют более широкий размах. Чем занимается PR-специалист, можно понять, если подробно рассмотреть его служебные обязанности:
- Зона ответственности – внешнее взаимодействие организации с окружающей общественной средой.
- Специалист по пиару отвечает за анализ, оценку и прогноз факторов внешнего мира, которые влияют на формирование положительного образа компании или клиента.
- Он выбирает направление, разрабатывает и организует деятельность по созданию положительной репутации.
- Предоставляет руководству объем средств и ресурсов для осуществления своей деятельности.
- Оценивает сложившийся и прогнозирует будущий имидж.
- В обязанности PR-менеджера входит осуществление взаимодействие со СМИ от лица организации, в которой он работает.
Что нужно, чтобы стать пиар-менеджером?
Для овладения этой профессией нужно закончить профильное отделение в университете. Однако хороший пиарщик может получиться из выпускника факультетов журналистики, социологии, филологии или психологии. Главное условие – развить в себе творческий подход в определении «изюминки» клиента и уметь донести эту отличительную черту до общественности.
Навыки PR-менеджера
Хороший пиарщик должен овладеть определенными умениями. Кто такой PR-специалист, можно понять, ознакомившись с требуемыми навыками и знаниями:
- Основные принципы построения общественных отношений и рекламных услуг.
- Основы ведения маркетинга, менеджмента, работы с персоналом.
- Знания в области делопроизводства.
- Умение грамотно устно и письменно излагать свою речь.
- Быть продвинутым «юзером» компьютерной и оргтехники.
- Творческий подход к делу.
- Ораторский талант убеждения, умение хорошо говорить.
- Знание психологических приемов общения с людьми.
- Знакомство с правилами этикета, нормами поведения в разных слоях общества.
- Владение иностранными языками.
- Профессиональные качества PR-специалиста должны включать организаторские способности.
Личные качества PR-менеджера
Человек, претендующий на эту специальность, должен обладать:
- Коммуникабельностью. Качества PR-специалиста требуют легкости в налаживании контактов с людьми.
- Определенной долей самоуверенности. Неуверенный в себе человек не сможет вселить уверенность в других.
- Высокой трудоспособностью. Некоторые пиар-компании по созданию имиджа требуют недюжинной физической подготовки.
- Стрессовой устойчивостью. Находясь в гуще событий, человек постоянно испытывает психологическое давление, которое может вызвать срыв.
Методы работы специалистов PR-отделов
Сферы деятельности специалиста, подразделяются по целевым группам:
- Работа PR-менеджером с потребителями путем донесения информации о продукции. Производство слоганов для рекламы. Поиск лидеров мнения.
- С персоналом. Это доведение информации путем создания специальных досок, ведение внутренних радиотрансляций, введение почтовых ящиков доверия.
- Со СМИ. Работа производится путем проведения пресс-конференций, размещением заметок и пресс-релизов в печатных органах.
- С инвесторами. Рассылать приглашения на пресс-конференции, при встречах выступать представителем работодателя.
- С госструктурами. Выступать официальным представителем.
Какие программы должен знать PR-специалист?
Одним из современных направлений в сфере пиар-услуг является фандрайзинг. Это программа привлечения спонсорских средств на разнообразные социальные проекты. Он бывает двух видов. В деятельности PR-менеджера проектный фандрайзинг подразумевает поиск конкретной суммы на выбранный проект. Оперативный собирает средства, не имеющие целевого назначения. Финансы могут направляться на различные цели, остро нуждающиеся в оплате.
Как стать PR-менеджером?
Для выпускников школы, чтобы освоить эту специальность, стоит поступить на соответствующее отделение университета. Профессия специалист PR-отдела может быть освоена журналистом, социологом или психологом, если учесть некоторые особенности:
- Оценить свои навыки и способности объективным образом на предмет пригодности к новой специализации.
- До конца осознать и проникнуться в то, что привлекает в области пиара.
- Изучить рынок услуг по созданию имиджа.
- Проконсультироваться (например, на форумах) у опытных специалистов.
- Определить для себя в какой области лучше начать работу, каких знаний не хватает.
плюсы и минусы профессии — 🎓Education.ua
- Статьи
- Профессии
- Блог учебных заведений
Все статьиНовостиСоветы абитуриентамБухгалтерия, аудитГостинично-ресторанный бизнес, туризмДизайн, творчествоИнформационные технологииЛогистика, склад, ВЭДМаркетинг, реклама, PRМедицина, фармацевтикаНедвижимостьОбразование, наукаОбразование за рубежомРабота для студентов, начало карьерыРабота и карьера, деловая этика, психологияРабота на домуСекретариат, делопроизводствоСетевой маркетинг и MLMСМИ, издательство, полиграфияСтрахованиеСтроительство, архитектураСфера обслуживанияТоп-менеджмент, руководство высшего звенаТорговля, продажиТранспорт, автобизнесУправление персоналомУправление проектамиФинансы, банкЮриспруденция
Категория: Гостинично-ресторанный бизнес, туризм
С каждым годом число желающих отдохнуть за пределами нашей страны становится все больше. Как туристу выбрать страну, организовать поездку и оформить все необходимые документы? В этих вопросах поможет разобраться менеджер по туризму.
Высшим профессионализмом такого специалиста считается расшифровать мечту клиента. Ведь многие люди порой сами не знают, чего хотят. Можно долго рассказывать о достопримечательностях Греции, а человеку, возможно, хочется уехать куда-нибудь подальше и побыть в одиночестве. Важно правдиво рассказать о плюсах и минусах тура, страны, учесть финансовые возможности клиента и предоставить самостоятельные выбор. Работа менеджера по туризму в туристическом агентстве отличается от туроператорской фирмы. В первом случае менеджер в основном оформляет путевки и ведет туристов за руку. В туроператорской фирме коллектив большой. Одни бронируют билеты, места в отелях, другие оформляют визы, третьи готовят рекламные буклеты и продают готовые маршруты турагентствам.
Специфика профессии
Плюсы профессии:
- туристическая отрасль одна из самых выгодных и перспективных;
- возможность побывать во многих странах;
- хороший заработок. Хотя доход и зависит от сезона;
- азарт, обычно в этой области трудятся настоящие фанаты, которые не променяют турбизнес ни на что другое.
Минусы профессии:
- побывав в огромном количестве стран, часто ни одну из них не удается посмотреть внимательно;
- огромная ответственность;
- очень нервная работа, постоянно нужно быть в курсе дел отдыхающих: не забыла ли их встретить принимающая сторона, довольны ли питанием, не возникает ли проблем с персоналом или местным населением. Часто взволнованные туристы могут позвонить среди ночи и попросить развеять их сомнения;
- большая текучка кадров.
Место работы: в туристических агентствах или туроператорских фирмах.
Личные качества: 70% рабочего времени в туристическом агентстве занимает общение с клиентами. Замкнутый, закомплексованный, неразговорчивый человек не сможет продать ни одной путевки. Нужно быть веселым, внимательным и обаятельным. Профессионал расписывает красоты заморского курорта и умеет слушать клиента.
Очень важно для менеджера уметь оперативно разрешить негативную ситуацию, не теряя при этом рабочего ритма. Ведь проблема одного туриста не должна сказаться на других.
Часто в поездках по рекламным турам всего за неделю нужно осмотреть массу отелей, их номерной фонд, инфраструктуру, оценить экскурсионные программы, изучить достопримечательности страны. Здесь надо иметь не только цепкую память, но всё записывать и структурировать наблюдения. Это пригодится потом, когда посыпятся вопросы дотошных клиентов.
Образование:
Опытный менеджер по туризму свободно ориентируется в огромных объемах информации и молниеносно комбинирует разнообразные варианты отдыха. Страдающим склерозом путь в эту сферу закрыт. Чтобы продать зарубежный тур, нужно знать все о данной стране. Менеджер держит в голове большое количество информации. Высокая степень личной организованности, подвешенный язык, плюс свободное владение иностранными языками необходимы ему каждый день.
Когда на рынке труда возник спрос на менеджеров по туризму, вузы мгновенно отреагировали на него. Сейчас практически в каждом вузе открыта специальность, дающая возможность работать в сфере туризма. Правда, обучение даже в государственных непрофильных вузах чаще всего платное.
Карьера и зарплата:
Карьера менеджера по туризму начинается с помощника менеджера. Сначала работа на телефоне, потом с клиентами. Далее можно стать специалистом по одному из этих направлений. Можно занять место заместителя директора или директора туристического агентства. В туроператорских фирмах возможностей сделать карьеру несколько больше.
Источник: ucheba.ru
- Все статьи494
- Новости69
- Советы абитуриентам76
- Бухгалтерия, аудит11
- Гостинично-ресторанный бизнес, туризм5
- Дизайн, творчество19
- Информационные технологии20
- Логистика, склад, ВЭД4
- Маркетинг, реклама, PR26
- Медицина, фармацевтика10
- Недвижимость3
- Образование, наука113
- Образование за рубежом46
- Работа для студентов, начало карьеры25
- Работа и карьера, деловая этика, психология82
- Работа на дому5
- Секретариат, делопроизводство7
- Сетевой маркетинг и MLM1
- СМИ, издательство, полиграфия13
- Страхование6
- Строительство, архитектура3
- Сфера обслуживания12
- Топ-менеджмент, руководство высшего звена21
- Торговля, продажи15
- Транспорт, автобизнес3
- Управление персоналом23
- Управление проектами1
- Финансы, банк12
- Юриспруденция3
Опишите недостатки работы для менеджеров в организации | Малый бизнес
Автор Chron Contributor Обновлено 24 ноября 2020 г.
Работа менеджера дает ряд преимуществ и привилегий, таких как более высокая заработная плата, больший авторитет и больше возможностей влиять на работу малого бизнеса. У вас также может быть возможность развить навыки, которые улучшат вашу карьеру. Но не все, что блестит, может быть золотом. Чтобы убедиться, что вы также видите серебро и бронзу, подумайте о некоторых возможных недостатках, прежде чем заниматься управленческой карьерой.
Раскройте плюсы и минусы работы менеджером
Ожидания от вас как от менеджера могут быть выше, чем когда вы были рядовым сотрудником. Вы можете нести ответственность за работу нескольких человек. Таким образом, вместо обычной 40-часовой рабочей недели вам, возможно, придется работать по вечерам, в выходные и праздничные дни, чтобы соответствовать требованиям должности. Хотя вы, скорее всего, заработаете больше в качестве менеджера, дополнительные часы могут сделать дополнительный доход менее значимым.
От слишком большого количества головных уборов может кружиться голова
Малым предприятиям часто необходимо снижать расходы на заработную плату, чтобы оставаться прибыльными. Ограничения по персоналу могут потребовать от менеджеров малого бизнеса контроля за рядом различных функций, особенно когда другие менеджеры отсутствуют из-за болезни или отпуска. Хотя этот сценарий может дать вам возможность узнать больше о том, как работает бизнес, работать в нескольких разных областях одновременно может быть сложно и напряжно. У вас может не быть времени, чтобы уделить должное внимание каждой задаче. А когда что-то приходится уступать, часто страдает качество.
Время, проведенное с персоналом, тоже может пострадать. Исследование Soapbox показало, что почти 70% менеджеров заявили, что их «главной задачей» было найти время для управления своей командой, одновременно выполняя свои рабочие обязанности.
Продвижение по службе может ослабить дружбу
Малый бизнес часто обеспечивает более интимную и менее формальную рабочую среду, чем крупная корпорация, поэтому велика вероятность того, что вы общаетесь по имени со всеми в компании. Но после того, как вас повысили до руководящей должности, вы больше не можете быть «одним из парней» или «одной из девушек». Вы можете быть «одним из них», поскольку даже в компаниях, где менеджеры и сотрудники поддерживают дружеские отношения, существует определенное разделение между этими двумя группами, сообщает The Job Network. Грань невидима, но ее чувствуют все.
Изо дня в день это означает, что вам, возможно, придется принимать трудные решения, которые негативно повлияют на людей, с которыми у вас сложились близкие отношения. Когда вы обдумываете плюсы и минусы лидерства, может быть полезно представить, как бы вы себя чувствовали, если бы вы превратились из популярного, всеми любимого сотрудника в человека, которого не любят или которого вынуждают держаться подальше от группы «своих». .
Наем и увольнение могут быть болезненными
На расстоянии найм людей может показаться одним из основных преимуществ работы менеджером. Вы можете в конечном итоге чувствовать то же самое, особенно если у вас есть умение замечать таланты. Но нет сомнений, что вы тоже почувствуете тяжесть ответственности на своих плечах. Если вы наймете плохо, ваша компания может страдать от последствий множеством способов и в течение длительного времени.
Опять же, увольнение людей за плохую работу тоже может быть эмоционально тяжелым испытанием. И, как отмечает Business.com, если вы не справитесь с этим должным образом, вы можете подвергнуть свою компанию судебному иску.
Неудивительно, что многие владельцы малого бизнеса подстраховывают свои ставки — и таким образом, что это выгодно как менеджеру по найму, так и кандидату на работу: они продлевают 90-дневный испытательный период, после которого обе стороны оценивают условия работы и решить, сделать ли его постоянным. Это еще один способ убедиться, что «увидеть — значит поверить» и что «золотой сотрудник» — настоящий.
Ты действительно хочешь однажды стать менеджером?
Стать менеджером может быть и сложно, и полезно. Вот что следует учитывать, если вы рассматриваете эту роль.
Когда я начал свою карьеру после окончания аспирантуры, я знал, что хочу сделать все возможное, чтобы продвигаться вперед как можно быстрее. Я был страстным выпускником колледжа, у меня были цели и стремления, в том числе однажды стать менеджером. Это было до того, как я узнал, что означает восхождение по карьерной лестнице в стране корпораций; на самом деле, это было до того, как я понял, что вообще означает земля корпораций. С одной стороны, у меня была замечательная возможность работать в одной из крупнейших компаний мира, где я получил отличную подготовку и опыт, а также познакомился с международной рабочей группой. У меня также была возможность работать с руководителями высшего звена в начале моей карьеры, и у меня были замечательные наставники.
С другой стороны, я работал от 50 до 70 часов в неделю, и у меня было множество проектов и повседневных дел, которым я должен был расставить приоритеты. Я также видел, как мои более опытные коллеги работали очень много часов, и быстро понял, на какие жертвы пришлось пойти высшему руководству и руководителям, чтобы достичь того, чего они достигли. Таким образом, я пересматривал свои желания носить звание менеджера.
Позже в своей карьере я получил еще одну работу в качестве специалиста по персоналу в отличной организации, и хотя я был открыт для продвижения по службе и имел хорошую трудовую этику, чтобы преуспеть в своей роли, у меня не было стремления к получить управленческую роль. Однако, поскольку время и возможности позволяли, меня быстро повысили до старшего уровня, а затем предложили должность менеджера по персоналу в новой компании, которая была образована в результате продажи. Я согласился, и в то время я понятия не имел, сколько способов меня будут проверять, тренировать, напрягать, вознаграждать, а затем еще в течение следующих нескольких месяцев и лет.
Не каждому суждено быть менеджером, и это нормально.
Во-первых, я хочу обнародовать это и прояснить ситуацию для всех, кто считает, что должен стремиться стать менеджером только потому, что другие поощряют это, или они думают, что это правильно, потому что они должны хотеть этого. он: это нормально решить, что быть менеджером не для тебя. Если вас повысили до менеджера и вы понимаете, что это не для вас, также можно уйти в отставку. Ты не странный, и с тобой все в порядке. Каким бы полезным ни было занятие менеджером, оно сопряжено с трудностями и жертвами, которых некоторые не хотят. Я уважаю и признаю тех, у кого достаточно самосознания, чтобы понять это.
Кроме того, принятие или отказ от руководящей должности во многом зависит от личного времени. Я принимал и отклонял предложения на руководящие должности, например, исходя из того, что я согласовывал свои цели в личной жизни вне работы.
Технический опыт и управление требуют двух разных наборов навыков.
Я видел, как это случалось снова и снова: сотрудников повышают до должности менеджеров, потому что они технически и тактически хороши в своей работе. Это происходит отчасти потому, что во многих компаниях нет лестницы, которая позволяла бы продвигаться по карьерной лестнице и повышать заработную плату на технических должностях, аналогичных должностям на руководящем уровне.
В сообщении Ragan Communications Шел Хольц из Holtz Communications and Technology высказал эту озабоченность. «Меня всегда смущало то, как людей продвигают на должности, где они будут отвечать за персонал, в качестве награды за выполнение своей тактической работы. людьми, а не потому, что они обладали прекрасными навыками управления людьми».
Когда кто-то хорошо справляется со своей работой технически, это не означает автоматически, что он будет хорошим руководителем или что у него есть управленческие навыки. Обладание сильными техническими навыками сильно отличается от обладания сильными лидерскими качествами, учитывая, что это совершенно разные наборы навыков. Фактически, сильный лидер может успешно управлять командой, даже если он или она не полностью понимает или не владеет техническими аспектами, требуемыми от команды.
Быть менеджером может быть очень полезно для правильного человека.
Для правильного человека управление командой может принести большие вознаграждения и преимущества, как я описал ниже.
Вы можете помочь своей команде развиваться и расти . Становление менеджером может быть удивительным, когда вы видите, как члены вашей команды развиваются и растут. Чувство, которое вы испытываете, зная, что вы были там, чтобы помочь им, может стоить дополнительной ответственности, связанной с титулом.
Увеличение дохода связано со званием. Если ваши обязанности увеличиваются, ваша зарплата тоже должна расти. Повышение зарплаты часто означает повышение уровня жизни, увеличение сбережений на пенсию, сокращение долга и другие преимущества, связанные с увеличением денег на вашем банковском счете.
Это возможность отточить свои лидерские качества. Быть лидером — это не то же самое, что быть менеджером. Лидер вдохновляет других, а менеджер управляет другими. Успешный менеджер оттачивает свои навыки, чтобы делать первое вместо второго, и, надеюсь, ваша компания будет инвестировать в обучение, чтобы помочь вам добиться успеха в этом.
Это хороший усилитель резюме. Наличие звания менеджера в вашем резюме может повысить ваш авторитет среди других работодателей, а также в ваших профессиональных сетях.
Звание менеджера сопряжено с новыми испытаниями.
В дополнение к плюсам работы менеджером, о которых говорилось выше, у этого звания определенно есть и недостатки.
У вас будет больше ответственности и открытости. Как менеджер, ваш уровень ответственности возрастает. Вы несете ответственность не только за свою работу, но и за работу всей вашей команды. Для некоторых это может быть плюсом, для других это может означать дополнительный стресс. Вы также, скорее всего, будете больше контактировать с более высокими уровнями организации, что может означать больше возможностей, а также больше стресса, в зависимости от того, как вы решите на это смотреть.
С территорией увеличивается время работы. Часто в качестве менеджера вы будете работать дольше, чем раньше, что означает более раннее утро, поздний вечер и работу по выходным, если этого требуют крупные проекты или встречи.
Вы можете отдалиться от коллег. Теперь у вас, как у менеджера, будут отчитываться сотрудники, и ваши отношения примут другую форму. Вы можете чувствовать себя отчужденными от своих коллег, если раньше были с ними близки, и наоборот.
Отсутствие обучения и поддержки может усложнить задачу. Я видел, как компании продвигали менеджеров по службе, не предлагая надлежащего обучения или рекомендаций, чтобы помочь менеджеру адаптироваться к своей новой роли. Это может сделать переход к менеджеру намного сложнее, чем это должно быть. Если это вы, ищите возможности обучения, чтобы улучшить свои управленческие навыки, или обратитесь в свою компанию, чтобы они предоставили вам поддержку.
Связь не является обязательной. Как менеджер, вы должны общаться со своим вышестоящим, а также с нижестоящим уровнем, что может быть неудобно. В опросе Interact/Harris Poll среди 1120 американских рабочих, 616 из которых управляли сотрудниками, колоссальные 69процентов указали, что им неудобно общаться с сотрудниками. В то же время, как сообщается в Harvard Business Review, недостаток общения является одной из главных жалоб сотрудников на руководителей и лидеров компании. Предоставление четких указаний, проявление интереса к жизни и работе сотрудников, а также предоставление постоянной обратной связи о результатах работы — все это важные шаги, которые менеджеры должны предпринять для создания и поддержания успешной рабочей среды.
Если вы мечтаете стать менеджером, не позволяйте возможным проблемам отпугнуть вас, так как вознаграждение часто перевешивает трудности, а опыт будет отлично смотреться в вашем резюме. К тому же, если вы примете предложение и решите, что оно не для вас, то, по крайней мере, вы будете знать, что попробовали. Будьте активны и ищите ресурсы, которые помогут вам отточить свои лидерские и управленческие навыки, прежде чем вы получите руководящую должность. Вы также можете прочитать «8 черт высокоуспешных лидеров».
В заключение: если вам предложили должность менеджера, подумайте об этом, а если у вас есть вторая половинка или семья, подумайте о том, чтобы поговорить с ними по душам о влиянии вашей новой должности.