Проблемы на работе — причины и способы решения
Все люди, которые не лежат на диване, а занимаются трудом в той или иной форме, неизбежно сталкиваются с таким понятием как «проблемы на работе». Они возникают у каждого человека, даже у самого хорошего, ответственного, покладистого и компетентного. С этим стоит cмириться. Единственный способ избежать проблем на работе — это вообще никогда не работать. Но что же тогда делать с желанием реализовать свои способности и амбиции, развиваться и расти? Никогда не стоит унывать! А может быть то, что кажется Вам большими проблемами вовсе и не проблемы, а лишь временные трудности или даже новые возможности? Что если их все можно разрешить? Давайте попробуем посмотреть на этот вопрос под таким углом и разобраться, что можно сделать в различных проблемных ситуациях на работе.
Большие проблемы на работе
Для начала предлагаем Вам подумать, какие могут возникать проблемы и сложности на рабочем месте. Что у большинства работающих людей носит название «Большие проблемы на работе»? Мы составили для Вас небольшой список.
- Проблема №1 — конфликтные отношения со строптивым начальником. К сожалению, шефы, ругающиеся матом и стучащие кулаком по столу, сегодня не редкость, как и их антиподы — мямли и брюзги, которые только и знают, что любезничать с начальством и наплевательски относиться к коллективу. Есть еще и такие типы начальников, которые не знают сами, чего хотят, и меняют свои распоряжения каждые 5 минут. Найти общий язык с любым из таких руководителей сложно. В такой ситуации следует избегать открытого конфликта с боссом, а также его обсуждения с коллегами, это может Вам дорого обойтись. Если шеф ведет себя непозволительно (оскорбляет, пристает, чрезмерно придирается и т.п.), тогда стоит обратиться за помощью к высшему руководству. В случае же возникновения конфликтов с непосредственным работодателем, Ваши помощники — комиссия по трудовым спорам, инспекция по труду, профсоюз.
- Проблема №2 — постоянные проблемы на работе с коллегами. Часто бывает, что люди ненавидят свою работу, поскольку не вписались в коллектив или попали в настоящий «террариум». Если Вы страдаете от зависти коллеги, скажите ему откровенно, что Вы знаете о причине его козней.. Иногда стоит рассказать о ситуации кому-то третьему – коллеге или начальнику, или вовсе вынести дела завистника на общее обсуждение. Если проблема заключается в натянутых отношениях с коллегами, тогда стоит потрудиться над улучшением климата межличностных взаимоотношений с сотрудниками. Ищите общие интересы помимо работы, хотя бы изредка проводите свободное время вместе, делайте коллегам приятные сюрпризы и говорите им искренние комплименты.
- Проблема №3 — непонимание, зачем человек здесь находится и какая от него польза. Очень трудно бывает людям, которые находятся в такой ситуации, когда карьера не продвигается, их мнение игнорируют или они вообще ни за что не отвечают. Постепенно такая ситуация приводит к тому, что человек начинает ощущать бессмысленность того, что происходит в офисе, гаснет и становится инертным и безынициативным.
- Проблема №4 — неправильная организация труда, которая предполагает 2 крайности: бесконечные авралы и непроходимую рутину. Напрягает и то, и другое.
- Проблема №5 — недостаточный уровень оплаты труда. Тут комментарии излишни.
- Проблема №6 — Часто в процессе трудовой деятельности возникают разнообразные проблемы работы с клиентами, которые также могут испортить и жизнь, и нервы любому.
Решение проблем на работе
Итак, у Вас проблемы на работе, что делать? В этой части статьи мы постараемся рассказать Вам о том, как решить проблемы на работе, ну или, по крайней мере, сократить их количество.
Мы разделили решение проблем на работе на рациональный способ и иррациональные методы.
Сперва поговорим о рациональном. Данный способ предполагает следующие этапы:
- определение проблемы, т.е. описание всех существующих «симптомов» проблемы, негативных моментов, окружающих проблему, а также четкая формулировка проблемы в негативном ключе. После этого следует проверить проблему на «проблематичность», т.е. обозначить отрицательные последствия ее нерешения;
- анализ проблемы, предполагающий определение причин ее возникновения, построение цепочки проблем и поиск узкого места. Также на этом этапе выявляются все заинтересованные лица, которых данная проблема существенно затрагивает. Они нужны для совместного поиска вариантов решения проблемы. Помимо этого определяются Ваши полномочия относительно рассматриваемой проблемы. Если вопрос находится вне зоны Вашей компетенции, и у Вас нет административного ресурса для его решения, лучше за него не браться, а поделиться результатами анализа с заинтересованными сторонами, обладающими ресурсами для решения вопроса;
- постановка цели согласно SMART-модели, ответив на вопросы:
- «Что Вы хотите получить в результате решения проблемы?»
- «Как будет определяться, достигнута ли цель?»
- «Действительно ли при достижении цели проблема будет решена?»
- «Реально ли достичь поставленную цель?»
- «Какой срок для достижения поставленной цели?»
- поиск вариантов решения проблемы и выбор оптимального с помощью матрицы оценки вариантов, в которой Вы выбираете важные для Вас критерии (5-7 штук), присваиваете каждому из них степень важности в % так, чтобы в сумме получилось 100%, и оцениваете каждый из вариантов по этим критериям по 5-балльной шкале с учетом степени важности. Затем результаты суммируйте: тот вариант, который наберет высший балл, считается оптимальным.
Что касается иррациональных способов решения проблем на работе, мы предлагаем Вам следующие:
- вера. Конечно, нельзя в один момент стать счастливым человеком, но можно начать с малого, создавать приятные моменты на работе, искать положительные стороны в любой ситуации, ставить новые смелые цели и просто быть оптимистом. Жизнь непременно начнет меняться к лучшему, и на работе тоже, проверено!
- спокойное обдумывание того, чем Вы занимаетесь, является ли это Вашим призванием, нужно ли это кому-то вообще? Если Ваша работа — это то, что Вы действительно хотите делать, если результат Вашего труда кому-то нужен, то Вам повезло! А если нет — такую работу не грех и сменить!
- «эффект Тетриса», заключающийся в позитивном мышлении. Если Вы ежедневно будете искать позитив в даже самой большой проблеме, постепенно это станет Вашей привычкой и непоколебимой позицией, что существенно облегчит Вам жизнь!
- использование неудач как возможности научиться чему-то новому, обрести опыт, стать сильнее и увереннее, остановиться и оценить ситуацию. Окружите себя историями успешных людей, мотивирующими книгами и фильмами, которые в переломные моменты будут наполнять Вас верой в себя и энергией творить!
- построение стратегии с высокими целями и разбивкой ее на периоды разной продолжительности, начиная от одного дня и заканчивая 5 годами, чтобы Вы смогли начать с малого и постепенно меняться и двигаться к своей большой цели!
- используйте правило «20 секунд» — делайте хорошие привычки на 20 секунд доступнее, а вредные — на 20 секунд менее доступными, и так каждый день!
- ищите поддержки у добрых, успешных и благородных людей. Доказано, что трата времени и энергии на окружающих нас людей — это лучшая инвестиция в победы в работе.
В заключение мы хотели бы сказать, что проблемы — это на самом деле потенциальные возможности. И чем труднее преодолеть трудности, тем более светлые и серьезные возможности они открывают! Помните об этом и побеждайте!
11 частых ошибок при устройстве на работу, которые совершают новички
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
Устройство на работу — это совсем не простое дело, а еще сложнее влиться в новый коллектив и закрепиться в нем. Существует даже мнение, что для нервных клеток адаптация в новом коллективе равносильна разводу.
Сегодня AdMe.ru предлагает вашему вниманию основные ошибки, которые люди совершают, придя на новую работу. Прочтите и уберегите себя от них, когда будете устраиваться на новое место.
Живете на работе
Когда человека берут на работу, о которой он давно мечтал, в первое время бывает так, что новичок задерживается допоздна, так как работа ему очень нравится или он хочет произвести впечатление на босса. Но задерживаясь на рабочем месте надолго и посвящая всего себя любимому делу, можно очень быстро перегореть, и любимая работа превратится в ежедневные мучения. Кроме того, можно произвести впечатление, что с работой вы не справляетесь. Да и вряд ли кто-то оценит засиживание допоздна настолько, насколько вы ожидаете.
Боитесь попросить
Никогда не бойтесь просить о помощи, если она вам действительно нужна и вы не знаете, как поступить. Каждый почувствует себя неловко в такой ситуации, но будет гораздо лучше, если вы посоветуетесь с более опытным человеком, чем совершите ошибку, которую потом придется исправлять. К тому же просьба — это вовсе не признак слабости, а даже наоборот. Лучше задать вопрос и предотвратить ошибку, чем потом расхлебывать последствия.
Ждете одобрения
В то же время не стоит дергать начальника и коллектив по каждой мелочи, нужно научиться решать незначительные вопросы и проблемы самостоятельно. Таким образом возрастут шансы успешно пройти испытательный срок и зарекомендовать себя как хорошего специалиста.
Рассказываете о трудной жизни
Новому коллективу вовсе не стоит слушать от новичка в первые дни истории о сложной жизни, в которой так не хватает времени, денег, здоровья и т. д. Порой подобные рассказы могут вызвать вовсе не сочувствие, наоборот, вас начнут воспринимать как ненадежного человека, который не может разобраться со своими проблемами.
Принимаете критику на свой счет
Всегда важно помнить, что если вас критикуют, то это вовсе не означает, что хотят обвинить во всех бедах. Критика даже может помочь вам стать сильнее и вырасти профессионально. Если вам указали на какие-то ошибки, то не стоит воспринимать их на личный счет, а лучше запомнить и не повторять их впредь.
3 главные проблемы коллектива и способы их устранения: советы руководителям — Work.ua
Там, где собираются люди, всегда горят страсти. Даже если вам кажется, что все хорошо и все спокойны, нет гарантий, что вдруг не выстрелит.
Work.ua выяснил у эксперта, с какими проблемами в коллективе чаще всего сталкиваются современные компании. Узнайте и вы.
1. Отторжение новичков
Первая проблема — «новички в коллективе». Она существует только потому, что обучение новичков обычно не ставится в рабочий план остальных сотрудников, не считается их важной задачей, не учитывается при оценке производительности труда. К примеру, компании необходимо расширение на рынке. Руководство тратит силы и время на найм персонала, а «старички» отказываются заниматься новичками под предлогом занятости и необходимости выполнения поставленных задач.
Что делать?
Измените это! Например, можно назначить одного человека, который будет заниматься стажерами. В некоторых компаниях даже существует специальный пост «адаптер» — человек, занимающийся адаптацией новых сотрудников.
Если у вас есть новичок, «прикрепите» его официально к кому-то, встречайтесь с ними двумя, регулярно проверяйте статистики новичка, расспрашивайте ответственного о том, как у них идут дела. В общем, возьмите это под контроль. Для удобства в своем рабочем календаре сразу проставьте вперед на несколько недель точки контроля. Это позволит вам не забыть о встрече, для «старичка» это будет показателем того, что вы цените его работу, а для новичка — стандартом качества работы в вашем коллективе.
2. Внутренний раздражитель
Вторая проблема коллектива в том, что в нем почти обязательно есть человек, который треплет всем нервы. Все ему не так: стул неудобный, кондиционер холодный, клиенты вредные, коллеги неотзывчивые, кофе плохой, голос у секретарши босса противный, погода отвратительная, все мужики… .
Постоянным нытьем и ворчанием он выбивает людей из работы и даже больше, настраивает их на такое же групповое ворчание, потому что он «один-единственный, кто тут за всех заступается». И хотел бы кто-то другой поработать, порадоваться новому проекту, но тут уже вылез ворчун со своим комментарием о том, что «им бы только на нас ездить», и пропала с лица человека улыбка, задумался он о своей несчастливой судьбе офисного раба.
Что делать?
Лично я сторонник того, чтобы с такими ребятами расставаться. Но нужно быть осторожным, иногда за ворчуна принимают ответственного сотрудника, который просто не может удержаться от громкого возмущения, когда видит, как кто-то препятствует продуктивной работе или что-то делает плохо.
Знаете, продуктивные сотрудники довольно часто являются «соринкой в глазу» для тех, кто хочет спокойненько отсиживаться на работе, не напрягаясь. И потому на них могут сетовать, что они портят всем настроение. Поэтому стоит присматриваться к тем, кто много жалуется на то, что им мешают работать или портят настроение, — возможно, именно они и являются такими ворчунами, пытающимися спрятаться за мнимыми помехами.
Смотрите на продуктивность. К счастью, такие люди продуктивны только в одном — в дестабилизации рабочей атмосферы, а вот в их рабочих задачах обычно беспорядок и отсутствие показателей производства. Для руководителя главным критерием полезности сотрудника являются его статистики: сколько чего и когда произведено. Поэтому начальству очень важно проводить регулярные координации с подчиненными, проверять отчеты за неделю и согласовывать план на предстоящий период.
3. Слишком много лишних задач
И тут сразу на поверхности появляется третья основная проблема коллектива — руководитель, который заваливает всех новыми задачами. И вроде как понятно, что на работу все пришли работать, и что в должностных обязанностях все прописано. Но при чем здесь эти новые, сверхплановые дела, поручения, срочные совещания, встречи, решения проблем?
А поскольку и работу свою человек любит, и к начальнику относится хорошо, то и приходится молча проглатывать недовольство, пока сил хватает. А когда терпение заканчивается, собирает человек свои вещи и увольняется. Или заболевает.
Что делать?
Чаще всего такие ситуации возникают только потому, что руководитель не знает, чем именно в данный момент занимается подчиненный, насколько важно то, что он делает. А ведь любая горящая задача всегда представляется более важной, чем плановая. Что на самом деле неверно.
Самыми важными задачами являются задачи плановые, заранее подготовленные и согласованные — именно они дают прибыль и продвигают компании вперед. А что делать с форс-мажорами?
Мы проводили исследование и обнаружили, что в большинстве своем форс-мажоры появляются из-за… невыполнения плановых задач. И тут снова на передний план выходит необходимость еженедельных координаций руководителя с подчиненными, на которых шеф, видящий более целостную картинку по всему подразделению, сможет выбирать самые оптимальные способы взаимодействия заранее.
Итак, планирование и выполнение работы по плану — вот ваш способ оптимизировать работу трудового коллектива. Внедрение плановости в работу команды всегда приносит отличные результаты, убирает ненужную энтурбуляцию и способствует росту лояльности и вовлеченности.
Небольшое примечание: составляя планы, не забудьте внести в них запасное время для решения настоящих форс-мажоров, которые всегда были, есть и будут. Проблема форс-мажоров в том, что у вас нет времени на их улаживание, и это разрушает все ваши планы и вносит много расстройства в коллектив. Просто всегда оставляйте немного времени про запас.
Не волнуйтесь — еще ни разу ни у кого это время не пропало, всегда найдется, чем его занять.
Читайте также:
Как стать душой коллектива и какие у этого есть последствия
6 фраз, которые не стоит говорить коллегам
Щоб залишити коментар, потрібно увійти.
Психолог Сергей Ключников — Психологические проблемы на работе. Виды психологических проблем и способы их решения
Работа для современного человека играет огромную роль. Человек, работающий на государственной службе или в бизнес структуре, отдает трудовому процессу не менее восьми часов.
Руководитель, как правило, еще больше. Когда на работе проводится по существу треть жизни, то, разумеется, человек становится небезразличным к этой области. С работой у современного человека связано множество чувств, мыслей и переживаний, а, следовательно, и психологических проблем.
Человек строит определенные планы, связанные с работой, устанавливает взаимоотношения с людьми. Несмотря на то, что сотрудники фирмы или члены трудового коллектива не являются ни близкими, ни дальними родственниками, а человеческие взаимоотношения между ними обусловлены деловой субординацией, острота переживаний конфликтных и просто сложных ситуаций не уменьшается. На кону стоит слишком многое.
Человеческая честь и достоинство, нередко попираемые на работе, реальные и интересные перспективы, финансовые возможности, карьерные планы, все перечисленное легко может стать весьма болезненной проблемой для каждого работающего.
Все виды психологических проблем, с которыми сталкивается человек на работе условно можно разделить на две большие группы:
- Проблема человеческих взаимоотношений
- Проблемы собственно работы, профессионализма или мастерства.
Первая группа проблем включает в себя взаимоотношения работника с работодателем (начальником), с коллегами, с подчиненными, с партнерами и с клиентами. Чаще всего эти проблемы проявляются в виде:
- страха (перед начальством или более сильным и конфликтным человеком),
- неуверенностью в себе,
- психологической незащищенности,
- неумения правильно поставить себя в коллективе,
- некоммуникабельности,
- конфликтности,
- неспособности правильно понять мотивацию другого человека,
- трудности с вхождением в коллектив и с превращением себя в члена команды.
Вторая группа проблем включает в себя все виды сложности делового характера, с которыми сталкивается работник как профессионал или мастер своего дела на всех этапах собственной трудовой карьеры.
Чаще всего эти проблемы проявляются в виде затруднения правильно, в соответствии со своими способностями или возможностями выбрать себе специальность, сложности с нахождением найти хорошего места работы, а также неумения грамотно пройти собеседование и справиться со сложностями самого процесса выполнения трудового задания.
В других случаях это проявляется в виде неумения быстро овладеть новыми гранями избранной специальности (переучиться) и повысить профессиональное мастерство (квалификацию). Человека могут тормозить слабые навыки эффективной самопрезентации, недостаточно развитые навыки продажи и продвижения своего труда, товаров и услуг, сложности с построением и успешным продвижением собственной карьеры.
Как правило, человек, осознавший в себе какие-либо из перечисленных проблем на рабочем месте, применяет следующие стратегии для их решения:
— игнорирование любых проблем
— эпизодические попытки справиться с какой-либо одной наиболее болезненной проблемой с помощью чисто внешних действий без понимания того, что за любой серьезной проблемой стоит глубинная негативная психологическая черта, недостаток, или качество. И что решение проблемы – кропотливая сумма системных усилий.
— решение проблем каким-либо ошибочным способом
Психолог или коуч-консультант может дать человеку много полезных знаний, умений и навыков, связанных с проблематикой работы.
Он может дать квалифицированный совет по поводу выбора специальности (как той, что приобретается впервые, так и вторичной, предполагающей переквалификацию и дополнительное учение).
Он может помочь в разработке долгосрочного сценария личной карьеры, а также в проделывании серьезной работы над собой, направленной на приобретение нужных карьерных психологических качеств для продвижения по служебной лестнице.
Психолог также способен помочь человеку правильнее выстроить своё поведение во время собеседования. Он способен разобрать любую проблемную ситуацию, связанную со взаимоотношениями на работе, и поработать с человеком для того, чтобы помочь ему эффективнее пройти через переобучение новым навыкам и умениям.
Ко мне как психологу, постоянно идут люди, стремящиеся получить помощь для решения той или иной проблемы, связанной с работой. Нередко это стремление относится к сфере формирования и воспитания у себя тех или иных деловых качеств, без которых сегодня не выжить в офисных джунглях.
Часто приходят и для развития у себя умений, противостоять давлению начальника и манипуляции коллег, а также по поводу осуществления правильного выбора специальности и места работы с учетом кризиса и последних тенденций на современном рынке труда. Я готов помогать в решении перечисленных проблем и дальше.
Главное, чтобы любой пришедший на консультацию человек, не путал психолога с руководителем кадрового агентства и не возлагал бы на него всю ответственность за результаты работы, а был готов разделить эту ответственность вместе со специалистом и постоянно совершал бы самостоятельные личные усилия. В этом случае шансы на успешный результат многократно возрастут.
Как не позволить личным проблемам повлиять на работу? — The Village
На прошлой неделе предприниматель Илон Маск признался, что с трудом переживает расставание с девушкой, которая его бросила. Это нетипичное поведение для бизнесмена: такие люди не любят рассказывать о личных проблемах, переживают их одни и не признаются в том, что им нелегко. The Village узнал у экспертов, как сделать так, чтобы трудности в личной жизни не сказались на работе, и стоит ли делиться ее подробностями с коллегами и руководством.
Марина Малашенко
HR-директор OneTwoTrip
Все очень индивидуально и зависит от человека. Кто-то из-за малейших проблем выпадает из привычного образа жизни, а кого-то, наоборот, проблемы мотивируют работать более продуктивно. Есть немало историй, когда неудача в любовном романе заставляла человека идти вверх по карьерной лестнице. Если трудности в личной жизни возникли потому, что вы до этого слишком много времени уделяли работе, то точно нужно остановиться, расставить приоритеты, и все наладится.
В любом случае по возможности нужно стараться разграничивать сферу личных интересов и рабочих — другими словами, держать баланс. Если отношения в офисе теплые и семейные, коллеги смогут помочь более плавно выйти из неприятной ситуации, но они в любом случае не должны превращаться для вас в жилетку, а процесс реабилитации не должен вредить работе. Но если речь идет о какой-то сложной ситуации, когда, чтобы прийти в себя или исправить ситуацию, вам нужен отпуск или особенный график, то, конечно, это нужно обсудить с руководителем, и вам обязательно пойдут навстречу.
Татьяна Долякова
генеральный директор рекрутингового агентства ProPersonnel
Конечно, работодатель не любит, когда сотрудник или кандидат на вакансию рассказывает о своих проблемах, этим карьере не помочь. На работе мы все прежде всего решаем задачи компании. У нас в рекрутинговом агентстве иногда бывает, что кандидат подходит на должность по профессиональным навыкам и опыту, но на собеседовании очень эмоционально начинает рассказывать о разводе, болезнях и прочем. Компании, как правило, не готовы на себя брать негативный эмоциональный фон, особенно если мы говорим о вакансиях руководителей или HR, где, наоборот, надо заряжать энергией. Проблемы в жизни — не процесс, а ситуация, и пытаться решать ее стоит соответственно, как проект.
Ольга Петровская
старший консультант Cornerstone
Трудности все люди переживают по-разному. Кто-то готов жаловаться каждому сотруднику, кто-то упорно молчит и продолжает делать «хорошую мину при плохой игре». Стоит ли делиться с коллективом? Мое мнение — нет, тем более если нет близких и доверительных отношений. Некоторые люди очень любят, когда их жалеют, оказывают повышенное внимание. Но, как правило, те, кто готов каждому встречному в коридоре плакаться в жилетку, — просто хорошие артисты и манипуляторы. О серьезных личных проблемах люди предпочитают молчать. Но руководителя стоит ввести в курс дела, потому что любые личные проблемы так или иначе отразятся на качестве работы.
Если в коллективе хорошие отношения, руководитель может сам предложить отпуск для решения проблемы, гибкий график или возможность работать неполный рабочий день. Но есть и множество примеров, когда люди совершали серьезные карьерные прорывы в не лучшие для себя времена. Мария, финансовый директор крупной розничной компании, получила предложение о работе из компании своей мечты, о котором она давно мечтала, как раз в тот момент, когда ее, как казалось, благополучная семейная жизнь внезапно и неожиданно для нее закончилась. Она очень тяжело переживала этот момент и совершенно не была готова выходить на новое место. Однако, тщательно проанализировав ситуацию, она поняла, что этот переход и интенсивная работа помогут ей в том числе сменить фокус внимания, уйти от рефлексии и поддержать себя в тонусе. Поскольку Мария занималась любимым делом, работа по-настоящему увлекала ее, поэтому для себя она нашла так называемый компенсаторный элемент.
Мой развод проходил по наихудшему сценарию, бывшая жена не шла на переговоры, пытаясь отжать максимум через суд. Объектом спора была двухкомнатная квартира в центре Петербурга стоимостью около 200 тысяч долларов, собственниками были я и мой сын. На время судебных споров бывшая жена препятствовала встрече с ребенком, эмоции у обеих сторон били через край. Весь этот ужас продолжался около полугода, состоялось порядка десяти судов в разных инстанциях.
Естественно, мое эмоциональное состояние было нестабильным, суды то выигрывались, то проигрывались, тратилось много денег и времени. Работа, с одной стороны, отвлекала от этой ситуации, с другой стороны, я не мог полностью погрузится в проекты. В офисе прилив энергии сменялся апатией, из-за судов и различных справок приходилось жертвовать работой, что отрицательно сказывалось на результатах. Я временно отказался от части проектов. Нервное состояние влияло на здоровье, один-два раза в неделю появлялась мигрень. В выходные было особенно тяжело, потому что было сложно отвлечься от мыслей о ситуации.
В итоге суды закончились большей частью в мою пользу, квартира была разменена на две. Я решил, что больше никогда не женюсь, отрастил волосы до плеч и стал ходить в спортзал (на что раньше не было времени). Через несколько лет все поменялось: спортзал забросил, постригся, женился и набрал скинутый вес. У меня любимая жена, растет замечательная дочка, так что развод не стал концом света, как это казалось в тот момент. Я бы посоветовал всем оказавшимся в подобной стрессовой ситуации прибегнуть к помощи психолога, специалиста лучше искать по рекомендации. В такой период старайтесь аккуратнее водить машину. Если начались проблемы со здоровьем, нужно обязательно сказать об их причинах врачу, пусть он пропишет лекарства. Есть такие препараты, после которых наступает глубоко пофигистичное состояние. И надо понимать: черная полоса в жизни временная, и она уйдет в прошлое как страшный сон.
Если проблемы на работе 🚩 Отношения с работодателем
Но все-таки хочется, чтобы у вас в запасе было несколько рекомендаций, и тогда на трудности офисной жизни вы отреагируете самым лучшим образом. Ни один крупный или маленький коллектив не обходится без того, чтобы кого-то не покритиковать. И вас явно не обошли стороной. Для начала молчим, думаем и слушаем все то, что скажет вам непрошенный собеседник. Стоит разделить его слова на две категории – справедливые замечания и чисто субъективные придирки. А также попробуйте вникнуть в то, что вы проанализировали – у критикана плохое настроение или же вам нужно срочно исправлять ошибки и больше их не повторять.
Чтобы сохранить свое личное спокойствие, начните считать в уме. Если хватит, то до десяти, а нет – хоть до тысячи. Главное, не войти в раж. При справедливой критике не пытайтесь оправдываться и искать «стрелочника» в виде одного из сотрудников. Лучше уж достойно признать, что в этот раз работа была выполнена на более низком уровне, но это не повторится. Не ошибается тот, кто кроме раскладывания пасьянса ничего не делает.
Даже если вы допустили ошибку в своей работе, то примите ее как собственное учебное пособие, причем самое доходчивое. А мир останется стоять на том же самом месте и не рухнет. Как действовать? Если ваша ошибка не нанесла серьезный вред финансам фирмы или ее имиджу, и осталась никем не замеченной, то быстро исправляйте свою оплошность, гордитесь своей оперативностью и помалкивайте. В случае, если ошибка действительно серьезная, то не ждите предварительной «рекламы», а отправляйтесь к начальству не только с этим печальным известием, но и с планом, как выйти с минимальными потерями из такой ситуации.
Получить повышение, прибавку к зарплате или новый проект – мечта каждого сотрудника, но почему-то она осуществляется у других, а не у вас. Смотреть на всех «букой» и думать, что все вокруг «бяки» будете дома, на кухне, плачась подруге. Сейчас же нужно взвесить все детали и понять, чем «этот Игорь Петрович» лучше вас. Нужно сделать все возможное, чтобы в будущем, надеемся недалеком, выбор начальства пал именно на вас. Для этого даже не пытайтесь делать гадости, чтобы сорвать работу конкурента.
Проиграйте сейчас достойно и исправьте свои ошибки. Это могут быть и стабильные опоздания не только на работу, но и на важные встречи, и грубое отношение к клиентам, и даже банальное незнание наизусть всего прайс-листа.
«Вы уволены!» — это звучит как выстрел в тишине солнечного утра. Но подумайте о том, что это не потеря всей вашей жизни, а приобретение чего-то нового: работы, опыта, новых коллег и адекватного начальства. Что делать? Активно искать новую работу и сократить свои расходы. Не отмахивайтесь от старых сослуживцев, а лучше устройте милую прощальную вечеринку с обязательным обменом номерами телефонов. Вдруг вам что-то понадобится?
Как решить проблемы на работе?
Наталья Варская, психолог, специалист Центра правовой психологической помощи профессора Михаила Виноградова.
Наталья Голованова, руководитель Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru.
Завела роман с коллегой. После расставания он начал распускать омерзительные сплетни. Пострадала моя репутация, надо мной все смеются. Увольняться я не хочу. Как исправить ситуацию?
Эксперт № 1: Самое главное — держать себя в руках и реагировать спокойно. Возможно, твой экс-бойфренд стремится не только подняться в глазах окружающих, унижая тебя, но и подпитаться твоими эмоциями. Не давай ему такой возможности. Твое нежелание поддерживать «горячую тему» благотворно скажется и на отношении к тебе в коллективе. А для себя сделай вывод, что тот человек по своему поведению недалеко ушел от подростка, и веди себя с ним соответствующе.
Эксперт № 2: Чувства — это территория, куда посторонним вход запрещен. Постарайся дистанцироваться от сплетен, сведи общение на личные темы к минимуму. А рабочие вопросы обсуждай активнее — сослуживцы снова начнут воспринимать тебя не как героиню романа, а как коллегу. Кстати, по данным наших исследований, несчастная любовь — это двигатель женской карьеры. В том, что неудача в личной жизни может служить стимулом для роста, убеждены 40% девушек, а вот мужчины согласны с этим только в 25% случаев.
Когда я переписываюсь по «аське» или открываю страничку в соцсети, руководитель делает мне выговор. И угрожает заблокировать на моем компьютере все интернет-сервисы. Обидно, ведь по работе я все успеваю. Другие коллеги замечаний не получают. Как дать ему понять, что мне неприятно подобное отношение?
Эксперт № 1: Может, ты и впрямь уделяешь много времени Интернету, сама того не понимая. Или плохо скрываешься. Твои коллеги, вероятно, занимаются личными делами реже и тише, потому достается только тебе. Если же ты уверена, что начальник придирается без причины, поговори с ним тет-а-тет. Часто в PR-агентствах сотрудники используют соцсети и icq для работы. Попробуй привести такой аргумент.
Эксперт № 2: Вообще вредно сравнивать отношение начальства к себе и к другим по одной причине: ты можешь сильно ошибаться в мотивах поведения твоего босса. Я, как руководитель, например, особенно пристрастна к тем сотрудникам, которые подают большие надежды: чем талантливее мои подчиненные, тем обиднее видеть, что они упускают свой шанс, занимаясь в рабочее время ерундой. Да, все мы люди: звонок домой, два слова с подругой по «Скайпу» или «аське», чтобы сверить планы на вечер, — это нормально. Но именно два слова! Важно помнить, что рабочее время все же принадлежит компании.
Случайно узнала, что коллега передает информацию о проектах нашей компании конкурентам. Теперь мучаюсь: я люблю свою работу, но не хочу никого «закладывать». Помогите разрешить дилемму.
Эксперт № 1: Начальство предупредить стоит, если ты и дальше хочешь работать в компании. Важно понимать, что ты тоже ее часть и «деятельность» коллеги может ударить и по твоему благосостоянию. Еще хуже, если руководство будет в курсе, что ты знала о происходящем, но промолчала. В лучшем случае тебе перестанут доверять, а то и просто уволят. Рассказать обо всем боссу — вполне нормальный поступок и с моральной, и с деловой точки зрения. Особенно если у вас в коллективе сложились хорошие отношения, которыми ты дорожишь.
Эксперт № 2: Начальство предупреждать необходимо. И не только по совести (так как над проектами трудится вся ваша команда), но и по закону. В соответствии со статьей 21 Трудового кодекса РФ работник обязан незамедлительно сообщать работодателю либо непосредственному руководителю о подобных ситуациях.
Подготовила Анастасия Стемпковская