Не переводятся деньги с карту на карту: Не приходят деньги на карту Сбербанка — что делать и почему не пришли деньги на карту?

Не приходят деньги на карту Сбербанка — что делать и почему не пришли деньги на карту?

Количество владельцев различных карт Сбербанка постоянно растет. Это объясняется удобством платежного инструмента, а также выгодными условиями, которые предлагает лидер банковского сектора страны. Современные кредитные и дебетовые карточки – это надежный, комфортный в использовании и долговечный банковский продукт, стремительно вытесняющий с некоторых сегментов рынка наличные деньги. Несмотря на столь впечатляющие достоинства, определенные проблемы при совершении платежей периодически случаются. Наиболее неприятная из них, когда не пришли деньги, перечисленные на карточку.

Время зачисления денег на карту Сбербанка

Прежде чем рассмотреть причины возможных проблем с зачислением денежных средств на карту Сбербанка, необходимо рассмотреть другой важный вопрос. Он заключается в выяснении того, через сколько приходят деньги обычно.

При этом необходимо понимать, что любые финансовые вопросы регламентируются на законодательном уровне, в данном случае – Гражданским кодексом РФ. В ст. 849 части 2 этого документа определены два главных правила денежных операций, обязательных для выполнения всеми участниками банковского рынка.

Первое из них устанавливает максимальный срок зачисления средств на счет клиента при пополнении счета или внесении наличных – не позднее следующего дня после того, как был сформирован документ о платеже. Второе ключевое правило касается денежных переводов. При их совершении деньги должен быть зачислены в течение 3 дней, начиная с даты списания средств со счета плательщика.

Важным дополнением выступает требование, которое адресуется операторам электронных денежных систем. Они должны зачислять средства незамедлительно после получения их в свое распоряжение. Все указанные сроки касаются только рабочих дней, что необходимо учитывать при определении реального времени поступления денежных средств.

Исходя из требований нормативной базы, Сбербанк разработал правила, в соответствии с которыми максимальные сроки выполнения различных финансовых операций выглядят следующим образом:

• переводы средств между картами и счетами клиента внутри банка с применением дистанционных сервисов – не более 2-3 минут, по факту – практически мгновенно;
• при переводах с применением различных платежных систем (Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney и другие): на привязанную к кошельку карту — мгновенно, на другие счета и карты – в пределах 3 дней;
• при переводе денежных средств при помощи банкомата или терминала на счета или карты клиентов Сбербанка – не дольше суток, по факту – 2-3 часа;
• при пополнении собственного лицевого счета или переводе другому клиенту Сбербанка через кассу финансового учреждения – в пределах 3 дней;
• при осуществлении международных финансовых операций – не более 7 дней.

Исходя из названых сроков, необходимо делать выводы о том, когда именно должны прийти деньги. В подавляющем большинстве случаев они приходят раньше. Если максимальный срок превышен, а деньги не зачислены, необходимо как можно быстрее выяснить и устранить причину проблемы.

Почему деньги не пришли на карту?

На практике встречается достаточно большое количество причин, которые могут вызвать задержку с зачислением средств на карточку Сбербанка. Они с некоторой условностью делятся на три категории:

• преждевременные волнения со стороны владельца карты, когда просто не истек максимальный срок выполнение операций. Эта категория проблем не заслуживает отдельного рассмотрения – достаточно просто внимательно изучить приведенную выше информацию;
• технические неполадки и сбои в работе информационно-технических систем Сбербанка или его банков-партнеров;
• человеческий фактор — ошибки владельца карточки.

Из большого количества возникающих проблем можно выделить несколько наиболее часто встречающихся. Целесообразно рассмотреть каждую из них подробнее.

Ошибка в реквизитах

Самая частая ошибка из категории человеческого фактора – неправильно указанные реквизиты получателя. Особенно часто подобная ситуация возникает тогда, когда приходится вбивать данные вручную. В этом случае легко ошибиться и в номере карточки адресата платежа, и тем более – в расчетном счете. В подобной ситуации правильнее всего стараться использовать шаблоны и автоплатежи, что позволяет свести введение информации вручную к минимуму.

При ошибке в платежных реквизитах события развиваются по двум вариантам. Первый – денежные средства не списываются со счета плательщика, так как указанных реквизитов попросту не существует. Второй вариант – деньги уходят ошибочному адресату, данные которого совпадают с указанными в платежном поручении. Оформить возврат средств в подобной ситуации удается далеко не всегда. Тем более, не имеет смысла ждать поступления денег по правильным реквизитам.

Срок зачисления не истек

Стандартная ситуация, когда получатель денежных средств начинает бить тревогу до того, как имеет смысл делать это. Нередко такая ситуация возникает из-за неправильного расчета времени поступления средств. Часто не учитываются выходные или праздничные дни, что особенно актуально для определенных промежутков российского календаря, например, майских и новогодних праздников.

Кроме того, многие забывают о необходимости времени на списание средств со счета плательщика, что также занимает до 1 рабочего дня. В любом случае, не стоит волноваться, намного целесообразнее постараться посчитать все правильно, и только после этого обращаться в службу поддержки Сбербанка.

Закончился лимит перевода

Практически для каждого банковского продукта установлены лимиты и ограничения на суммы совершаемых сделок. Они могут быть как дневными, так и месячными или годовыми. Особенно жесткие ограничения наложены на переводы с карт.

В подобной ситуации, например, при превышении дневного лимита целесообразно дождаться следующего дня, когда ограничения снимутся, что позволит Сбербанку без проблем провести платеж. При исчерпании ежемесячного лимита потребуется либо более длительное ожидание, либо поиск альтернативного способа совершения платежа.

Сбой в работе системы

Банковские информационно-технические системы крайне сложны и высокотехнологичны. Несмотря на дублирование некоторых функций и постоянное совершенствование, в работе любого оборудования случаются проблемы.

Сбербанк практически всегда информирует об их возникновении клиентов при помощи официальных групп в социальных сетях или других способах. В большинстве случаев возникающие проблемы решаются оперативно, поэтому длительное ожидание поступления денежных средств на карточку Сбербанка не требуется.

Технические или профилактические работы

Проведение профилактических или технических работ является нормальной практикой для любых инженерных и коммуникационных систем. Как правило, информация об этом также доводится до клиентов Сбербанка, причем заранее.

Любые подобные работы имеют четкий временной интервал, чаще всего, заканчиваясь раньше намеченного срока. Это позволяет любому плательщику и получателю денежных средств спланировать время проведения перевода или платежа, что исключает возможность финансовых потерь или необходимости ожидания.

Некорректный перевод

Достаточно часто встречающейся ошибкой из категории человеческого фактора выступает неправильное завершение операции. Это особенно характерно при работе с мобильными устройствами, когда перепутать кнопку смартфона, нажав соседнюю, предельно просто.

Некорректно завершенная операция попросту отменяется. В этом случае рассчитывать на поступление денежных средств, конечно же, не стоит.

Блокировка карты получателя

В сегодняшних условиях блокировку карты сложно назвать редким явлением. Особенно часто это касается кредиток проблемных клиентов Сбербанка. Проблемы могут выражаться как в регулярных просрочках, так и переводах больших денежных сумм, которые не подтверждаются официальными доходами владельца.

Независимо от причин блокировки, перевод на подобную карточку и, как следствие, получение денежных средств невозможны. Самый простой выход – дождаться снятия блокировки и повторить операцию.

Что делать, если деньги не приходят на карту Сбербанка?

Важной особенностью процедуры безналичных карточных переводов выступает недостаточная правовая проработка этого вопроса. Следствием подобной ситуации становится зачастую бесправное, по сравнению с банком, положение владельцев пластиковых карт. Поэтому даже при отсутствии каких-либо ошибок со стороны самого плательщика добиться положительного для него результата далеко не просто.

Сбербанк – это один из отечественных банков, который достаточно лояльно относится к своим клиентам. Поэтому целесообразно обратиться в ближайшее отделение финансового учреждения с целью выяснения причин отсутствия денежных средств, списанных с плательщика, но не пришедших к адресату. Однако, делать это целесообразно только после того, как самостоятельно предприняты все необходимые и возможные меры, описанные ниже.

Для удобства все основные причины не поступления денежных средств на карточку Сбербанка обобщены в расположенной ниже таблице. В соседнем столбце указаны меры, которые следует предпринять для устранения проблемы.

№	Причина отсутствия средств на карточке	Мероприятия по устранению проблемы
1.	Ошибка в реквизитах	Возможны два развития событий. Первое – деньги никуда не ушли, так как указанных реквизитов не существует. В этом случае необходимо просто повторить операцию, указав верные данные. Второй вариант – деньги ушли неправильному адресату. В этом случае целесообразно обратиться в Сбербанк и объяснить ситуацию, а также попытаться выяснить контактные телефоны фактического получателя средств. После этого необходимо выйти с ним на связь и попросить вернуть деньги. Требовать в подобной ситуации бесполезно.
2.	Срок зачисления не истек	Самый простой совет – внимательно рассчитать крайний срок поступление денег, после чего успокоиться. В будущем – совершать платежи, особенно по погашению кредитов, с запасом по времени.
3.	Закончился лимит перевода	Проще всего, дождаться окончания календарного периода, в течение которого действует ограничение. После его завершения лимиты восстановятся, что позволит Сбербанка завершить операцию. Очевидно, что денежные средства в подобной ситуации придут с серьезной задержкой. Совет на будущее – изучить правила предоставления банковских услуг и планировать финансовые операции тщательнее.
4.	Сбой в работе системы	Технические сбои в работе систем Сбербанка практически всегда носят крайне краткосрочный характер и оперативно устраняются. Поэтому для решения проблемы требуется просто немного подождать, после чего работа систем восстановится, а финансовая операция будет успешно выполнена.
5.	Технические или профилактические работы	Информация о запланированных технических или профилактических работах доводится до клиентов Сбербанка заблаговременно. Поэтому для того, чтобы избежать проблем с задержками при поступлении средств необходимо заранее спланировать платежи с учетом перерыва на обслуживание систем Сбербанка. Это позволить без проблем осуществить любые денежные переводы и получить средства в нужное время.
6.	Некорректное завершение операции	Самая простая для решения проблема. По сути, никакого решения не требуется. Операция не была завершена, денежные средства никуда не ушли. Поэтому достаточно повторно провести финансовую операцию, на этот раз завершив ее корректно и правильно. В результате – деньги поступят получателю. На будущее – следует производить денежные переводы внимательнее.
7.	Блокировка карты получателя	Для того, чтобы обеспечить выполнение финансовой операции, необходимо снять блокировку с карты. Это может сделать только получатель средств, непосредственно обратившись в Сбербанк, чтобы выяснить и устранить причину блокировки. После завершения мероприятия и разблокирования карточки следует повторить перевод, который наверняка закончится успешно.

В ситуации, когда проблему не удается решить самостоятельно, необходимо предпринять следующие меры:

• обратиться в банк-отправитель с письменным запросом, были ли списаны средства;
• обратиться в Сбербанк с письменным запросом о том, были ли получены средства;
• в зависимости от полученных ответов, готовится претензия в тот банк, в котором «зависли» деньги.

Если перевод осуществлялся внутри финансовой организации, ситуация еще более упрощается, так как понятно, к кому готовить претензию. Для дальнейших действий целесообразно проконсультироваться с юристом. Как было отмечено выше, выиграть у банка, тем более – самого крупного в стране, в суде достаточно проблематично из-за недостаточной проработанности законодательства. Поэтому намного правильнее постараться договориться с банком во внесудебном порядке. Но даже на этом этапе помощь квалифицированного юриста весьма пригодится.

через мобильный банк Сбербанка Онлайни другими способами без комиссии

Не каждый клиент финансового учреждения готов ехать в офисный центр для совершения денежных операций. Так как работает сервис онлайн-банкинг, то многие пользователи с целью экономии времени и средств выполняют многие мероприятия через персональный компьютер. Используя телефон или компьютерное устройство, клиентов часто интересует, как переводить деньги с карты на карту с их помощью.

Перевод денег с карты, не выходя из дома

Перевод с карты на карту через Сбербанк Онлайн

Перевод с карты на карту через Мобильный банк

Как перевести деньги с карты на карту без комиссии?

Как перевести деньги на карту без карты?

Существует масса способов того, как это сделать. Остается узнать основные преимущества каждого из методов и то, как пользователь может ими воспользоваться не посещая офиса банковского предприятия.

Перевод денег с карты, не выходя из дома

Наиболее популярным способом, позволяющим сделать перевод денег с дебетовой карты, не выходя из дома является использование онлайн-банка. Финансовая компания специально разработала данный сервис, чтобы оптимизировать обслуживание клиентов.

Особенность способа состоит в том, что пользователю требуется зарегистрироваться в личном кабинете сервиса. Процедура быстрая, но она доступна только тем, у кого есть свой счет или карточка в выбранной организации. После авторизации большинство услуг офисных центров будут доступны для самостоятельного выполнения клиентом в онлайн-режиме, в том числе и управление деньгами.

Перевод с карты на карту через Сбербанк Онлайн

Что необходимо сделать пользователю, чтобы на счет друга или знакомого поступили ваши средства в режиме online? Перевод с кредитной карты на карту через Сбербанк Онлайн проходит очень быстро, так как требуется сделать всего пару шагов:

• пройти авторизацию в личном кабинете;
• выбрать услугу «платежи»;
• нажать на раздел «оплата»;
• указать реквизиты для оплаты;
• подтвердить операцию кодом, который придет через в sms на привязанный номер.

Если вы впервые переводите данным способом средства на другой счет, то для подтверждения проходимой операции потребуется указать дополнительные данные специалисту банка, с которым нужно связаться по телефону, который будет указан на экране.

Перевод с карты на карту через Мобильный банк

Осуществлять платежи и другим способом. Для этого вам понадобиться лишь интернет-соединение и телефон. Перевод с карты на карту через Мобильный банк возможен в любое время суток.

Существуют некоторые особенности, касающиеся времени, когда финансы зачисляются на другой счет. Не все платежи проходят моментально. Сбербанк устанавливает некоторые ограничения на временной промежуток, за которое осуществляется операция: она может быть от 5 минут до 3-х суток. Продолжительность зависит от суммы, которую перечислил клиент, держателю (на карточку какого банка зачисляются деньги).

Как перевести деньги с карты на карту без комиссии?

Если вы выбираете мобильное устройство в качестве инструмента, то следует знать, как перевести деньги с карты на карту без комиссии. В случае если у клиента подключен мобильный банк, то ему доступна операция зачисления средств через телефонный номер, который привязан к другой карточке.

Для этого нужно:

1. Набрать сообщение «ПЕРЕВОД/ номер абонента/ сумма».
2. Отправить уведомление на номер 900.
3. Получить смс с кодом подтверждения.
4. Завершить операция, подтвердив пароль.

Средства с вашей карточки будут зачислены на другой счет через телефонный номер, что очень удобно, если вы не знаете реквизиты.

Как перевести деньги на карту без карты?

Все еще не знаете, как перевести деньги на карту без карты? Используйте оба вышеперечисленных способа. Их преимущество в том, что комиссия за подобные мероприятия не снимается.

Применять данные методы не только удобно, но и быстро. Вам не нужно ехать в банк для проведения платежа. Достаточно иметь телефон и стабильное интернет-соединение, чтобы оплата полностью прошла. Единственная трудность, которая может возникнуть, то только при работе с крупными денежными средствами. Каждый банк устанавливает индивидуально лимит на осуществление таких мероприятий за сутки и на объем переводимых денег.

Сколько времени занимает перевод баланса?

Кредитные карты

Часть

В этой серии Основы перевода баланса

• Как сделать перевод баланса

  Ранее прочитано 5 минут чтения

• Сколько времени занимает перевод баланса?

  В настоящее время читаю

• Влияют ли балансовые переводы на ваш кредитный рейтинг?

  Ранее прочитано 3 минуты чтения

• Что происходит с вашей кредитной картой после перевода баланса?

  Ранее прочитано 3 минуты чтения

• 6 вещей, которые нужно сделать после завершения перевода баланса

  Ранее прочитано 3 минуты чтения

• Что делать, если вам отказано в переводе остатка

  Ранее прочитано 5 минут чтения

• Мой период перевода баланса закончился, но у меня все еще есть долг.

  Что теперь? Ранее прочитано 3 минуты чтения

• Как разорвать долговой цикл по кредитной карте

  Ранее прочитано 4 минуты чтения

• Калькулятор перевода баланса Bankrate

  Узнать больше

Раскрытие информации рекламодателем

Мы являемся независимой службой сравнения, поддерживаемой рекламой. Наша цель — помочь вам принимать более разумные финансовые решения, предоставляя вам интерактивные инструменты и финансовые калькуляторы, публикуя оригинальный и объективный контент, позволяя вам бесплатно проводить исследования и сравнивать информацию, чтобы вы могли принимать финансовые решения с уверенностью.

Bankrate имеет партнерские отношения с эмитентами, включая, помимо прочего, American Express, Bank of America, Capital One, Chase, Citi и Discover.

АКЦИЯ:

Милико / Getty Images

4 мин чтения Опубликовано 30 декабря 2022 г.

Логотип Bankrate

Банкрейт обещание

В Bankrate мы стремимся помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. При этом мы строго придерживаемся , этот пост может содержать ссылки на продукты наших партнеров. Вот объяснение для . Содержимое этой страницы является точным на дату публикации; однако срок действия некоторых из упомянутых предложений, возможно, истек. Условия применяются к предложениям, перечисленным на этой странице. Любые мнения, анализы, обзоры или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только автору и не были рассмотрены, одобрены или иным образом одобрены каким-либо эмитентом карты.

Логотип банка

Банкрейт обещание

В Bankrate у нас есть миссия демистифицировать индустрию кредитных карт — независимо от того, где вы находитесь в своем путешествии — и сделать ее такой, в которой вы можете уверенно ориентироваться. Наша команда состоит из самых разных экспертов, от специалистов по кредитным картам до аналитиков данных и, что наиболее важно, людей, которые покупают кредитные карты так же, как и вы.

Благодаря такому сочетанию опыта и взглядов мы круглый год внимательно следим за индустрией кредитных карт, чтобы:

• Встретимся с вами, где бы вы ни находились, в вашем путешествии по кредитной карте, чтобы направить ваш поиск информации и помочь вам понять ваши варианты.
• Постоянно предоставляйте актуальную и достоверную информацию о рынке, чтобы вы были хорошо подготовлены для принятия уверенных решений.
• Сократите отраслевой жаргон, чтобы получить максимально четкую информацию и принять правильное решение.

В Bankrate мы фокусируемся на вопросах, которые больше всего волнуют потребителей: вознаграждения, приветственные предложения и бонусы, годовая процентная ставка и общее качество обслуживания клиентов. Любые эмитенты, обсуждаемые на нашем сайте, проверяются на основе ценности, которую они предоставляют потребителям на каждом из этих уровней. На каждом этапе пути мы проверяем себя, чтобы расставить приоритеты в точности, чтобы мы могли продолжать быть рядом с вами каждый следующий.

Логотип банка

Редакционная честность

Bankrate придерживается строгой редакционной политики, поэтому вы можете быть уверены, что мы ставим ваши интересы на первое место. Наши отмеченные наградами редакторы и репортеры создают честный и точный контент, который поможет вам принимать правильные финансовые решения.

Ключевые принципы

Мы ценим ваше доверие. Наша миссия состоит в том, чтобы предоставить читателям точную и непредвзятую информацию, и у нас есть редакционные стандарты, чтобы гарантировать, что это произойдет. Наши редакторы и репортеры тщательно проверяют редакционные материалы, чтобы убедиться, что информация, которую вы читаете, является точной. Мы поддерживаем брандмауэр между нашими рекламодателями и нашей редакцией. Наша редакция не получает прямого вознаграждения от наших рекламодателей.

Редакционная независимость

Редакция Bankrate пишет от имени ВАС — читателя. Наша цель — дать вам лучший совет, который поможет вам принимать разумные решения в области личных финансов. Мы следуем строгим правилам, чтобы рекламодатели не влияли на наш редакционный контент. Наша редакция не получает прямой компенсации от рекламодателей, а наш контент тщательно проверяется для обеспечения точности. Итак, читаете ли вы статью или обзор, вы можете быть уверены, что получаете достоверную и надежную информацию.

Логотип банка

Как мы зарабатываем деньги

У вас есть вопросы о деньгах. Банкрейт имеет ответы. Наши специалисты помогают вам управлять своими деньгами уже более четырех десятилетий. Мы постоянно стремимся предоставлять потребителям экспертные советы и инструменты, необходимые для достижения успеха на протяжении всей их финансовой жизни.

Банкрейт следует строгому редакционной политики, поэтому вы можете быть уверены, что наш контент правдив и точен. Наши отмеченные наградами редакторы и репортеры создают честный и точный контент, который поможет вам принимать правильные финансовые решения. Контент, созданный нашей редакцией, является объективным, основанным на фактах и ​​не зависит от наших рекламодателей.

Мы открыто говорим о том, как мы можем предоставить вам качественный контент, конкурентоспособные цены и полезные инструменты, объясняя, как мы зарабатываем деньги.

Bankrate.com — это независимый, поддерживаемый рекламой издатель и сервис сравнения. Мы получаем вознаграждение в обмен на размещение спонсируемых продуктов и услуг или за то, что вы нажимаете на определенные ссылки, размещенные на нашем сайте. Таким образом, эта компенсация может повлиять на то, как, где и в каком порядке продукты отображаются в категориях листинга, за исключением случаев, когда это запрещено законом для нашей ипотеки, жилищного капитала и других продуктов жилищного кредитования. Другие факторы, такие как наши собственные собственные правила веб-сайта и то, предлагается ли продукт в вашем регионе или в выбранном вами диапазоне кредитного рейтинга, также могут влиять на то, как и где продукты отображаются на этом сайте. Хотя мы стремимся предоставлять широкий спектр предложений, Bankrate не включает информацию о каждом финансовом или кредитном продукте или услуге.

Перенос баланса происходит при перемещении баланса с одной кредитной карты на другую, и этот процесс обычно занимает от пяти до семи дней. Но слово предупреждения: некоторым эмитентам кредитных карт может потребоваться 14 или даже 21 день для завершения перевода баланса.

Если вы пытаетесь уменьшить задолженность по кредитной карте и погасить ее как можно быстрее, перевод баланса может позволить вам временно пропустить выплату процентов. Лучшие кредитные карты с переводом баланса предлагают начальный период 0% годовых, который дает вам установленный период времени для выплаты баланса без процентов. Вы не только сэкономите на выплате процентов, но и сможете направить деньги, которые потратили бы на проценты, на погашение большей части своего долга.

Вот что вам нужно знать о том, сколько времени обычно занимает перевод баланса, а также о том, что делать, если ваш перевод занимает больше времени, чем предполагалось.

Сколько времени обычно занимает перевод баланса?

Переводы баланса не мгновенны. Если вы переводите баланс на новую кредитную карту для перевода баланса, ожидайте, что процесс перевода баланса займет несколько дней. Не существует жестких правил, указывающих, как долго компании-эмитенты кредитных карт должны выполнять перевод баланса. Кроме того, имейте в виду, что периоды обработки перевода баланса зависят от кредитора и банка.

Discover, например, сообщает держателям карт, что перевод баланса на новый кредитный счет обычно занимает от семи до 10 дней. Однако, если вы переводите остаток на существующую учетную запись, это займет всего семь дней. Chase и Citi сообщают держателям карт, что перевод баланса может занять до 21 дня, при этом Citi отмечает, что процесс может занять еще больше времени при переводе из некоторых банков.

Давайте посмотрим, сколько времени может занять процесс перевода с несколькими крупными эмитентами кредитных карт:

Американ Экспресс	5-7 рабочих дней
Банк Америки	До 2 недель
Capital One	от 3 до 14 рабочих дней
Чейз	До 21 дня
Сити	До 21 дня (возможно дольше в некоторых банках)
Откройте для себя	от 7 до 10 дней
Уэллс Фарго	от 7 до 21 дня

Как отслеживать ход перевода баланса

Если вы хотите знать, завершен ли перевод баланса, проверьте счет кредитной карты. Некоторые кредиторы предоставляют вам возможность отслеживать статус перевода вашего баланса онлайн, что упрощает отслеживание его хода. Вот несколько шагов, которые необходимо предпринять, чтобы оставаться в курсе перевода баланса:

1. Инициируйте перевод баланса по телефону или онлайн . Вы можете инициировать перевод баланса онлайн в течение нескольких минут. Вам нужно будет предоставить некоторую личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес, номер социального страхования и доход.
2. Найдите списанный остаток с переведенного счета . Когда ваш перевод остатка будет авторизован и обработан, он появится как дебет на карте, на которую вы перевели остаток. Другими словами: если вы переводите баланс в размере 1000 долларов США с кредитной карты Capital One Venture Rewards на карту Citi® Double Cash, ваш перевод будет завершен, когда 1000 долларов США будут списаны с вашего счета Citi Double Cash (взимается комиссия за перевод остатка). Имейте в виду, что некоторые кредитные карты могут отображать перевод баланса как «ожидающий» до завершения процесса. В этом случае перевод вашего баланса выполняется, но еще не завершен.
3. Проверьте наличие остатков на исходном счете . Вы также захотите еще раз проверить исходную кредитную карту после завершения обработки перевода остатка, чтобы убедиться, что на карте нет остатка, который необходимо погасить. Иногда люди предполагают, что они переводят весь остаток на своей кредитной карте, не осознавая, что несколько покупок еще не были отправлены на карточный счет, в результате чего у них остается неожиданный остаток на их старой кредитной карте.

Продолжайте оплачивать счета

Помните, что перевод баланса не произойдет в одночасье. Перевод остатка может занять от недели до трех недель. Пока перевод не будет завершен, вам нужно убедиться, что вы все еще делаете все необходимые платежи по своим старым кредитным картам, иначе вы можете начислить проценты и пени за просроченные платежи. Дважды проверьте, что на этих старых счетах есть нулевой баланс или нет ожидающих покупок, прежде чем прекращать платежи по ним.

Что делать, если перевод вашего остатка задерживается

Если вам кажется, что ваш перевод остатка занимает больше времени, чем должен, обратитесь в отдел обслуживания клиентов вашей кредитной карты для перевода остатка. Помните, что для завершения обработки некоторых переводов баланса может потребоваться около месяца, поэтому подождите некоторое время, прежде чем предположить, что есть задержка.

Вы также можете позвонить в отдел обслуживания клиентов кредитной карты, с которой вы перевели баланс. Возможно, они смогут дать вам некоторое представление о том, сколько еще вам придется ждать, прежде чем ваш перевод баланса будет завершен.

Подробная информация о процессе перевода остатка по эмитенту

Перевод остатка может немного отличаться в зависимости от того, с каким эмитентом кредитной карты вы имеете дело. Мы описали процесс перевода остатка по эмитенту, чтобы вы могли лучше понять, чего ожидать, прежде чем начать процесс перевода остатка:

• Переводы остатка с помощью American Express
• Балансовые переводы через Bank of America
• Балансовые переводы с Capital One
• Переводы баланса с Chase
• Переводы баланса с Citi
• Балансовые переводы с Discover
• Переводы баланса с HSBC
• Балансовые переводы с Wells Fargo

Итог

Если вы хотите погасить задолженность по кредитной карте, перевод баланса может помочь вам выполнить эту работу. Поскольку переводы баланса не происходят мгновенно, поэтому внимательно следите за своим счетом кредитной карты для перевода баланса, чтобы отслеживать процесс.

Если ваш перевод баланса не был завершен в течение 21 дня, обратитесь в отдел обслуживания клиентов эмитента вашей кредитной карты, чтобы узнать, что может задержать его. И помните, продолжайте совершать платежи по исходной кредитной карте до тех пор, пока перевод баланса не будет завершен и баланс вашей исходной карты не будет равен 0 долларов США.

Следующий

Часть Основы перевода баланса

Кредитные карты

3 минуты чтения

15 сентября 2022 г.

Кредитные карты

3 минуты чтения

01 августа 2022 г.

Кредитные карты

3 минуты чтения

26 сентября 2022 г.

Кредитные карты

5 минут чтения

07 февраля 2023 г.

Кредитные карты

3 минуты чтения

21 сентября 2022 г.

Кредитные карты

4 минуты чтения

23 сентября 2022 г.

0 мин чтения

13 февраля 2023 г.

Перевод денег в Apple Cash на свой банковский счет или дебетовую карту

Вы можете перевести деньги со своей карты Apple Cash мгновенно или в течение 1–3 рабочих дней.

Как перевести деньги в свой банк или на соответствующую дебетовую карту

Когда вы переводите деньги с карты Apple Cash ¹ , вы можете либо использовать банковский перевод для отправки средств на свой банковский счет в течение 1–3 дней, либо использовать Мгновенный перевод ²  для мгновенного перевода средств ³ на соответствующую дебетовую карту Mastercard или Visa.

Вы также можете отправить деньги физическому лицу в Сообщениях или Кошельке.

 

Мгновенный перевод на подходящую дебетовую карту

Сначала убедитесь, что на вашем iPhone или iPad установлена ​​последняя версия iOS или iPadOS, и добавьте подходящую дебетовую карту ⁴  в приложении Wallet.

Затем сделайте мгновенный перевод:

1. Перейдите к информации о вашей карте:
   • На iPhone: откройте приложение Wallet, коснитесь карты Apple Cash, коснитесь кнопки «Еще» и коснитесь «Перевод в банк» .
   • На iPad: откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», коснитесь карты Apple Cash, затем коснитесь «Перевод в банк» .
2. Введите сумму и нажмите «Далее».
3. Коснитесь «Мгновенный перевод».
4. Если вы не добавили подходящую дебетовую карту, нажмите «Добавить карту» и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить дебетовую карту Mastercard или Visa.
5. Нажмите «Передать». Затем нажмите >, чтобы выбрать дебетовую карту, на которую вы хотите перевести средства, и выберите платежную информацию для выбранной дебетовой карты.

Ваши средства должны быть переведены в течение 30 минут.

 

Перевод в течение 1–3 рабочих дней на банковский счет

1. Перейдите к информации о карте:
   • На iPhone: откройте приложение Wallet, коснитесь карты Apple Cash, нажмите кнопку «Еще», затем коснитесь «Перевод в банк». . ⁵  
   • На iPad: откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», коснитесь карты Apple Cash, затем коснитесь «Перевод в банк».
2. Введите сумму и нажмите «Далее».
3. Нажмите 1–3 рабочих дня. Если у вас нет настроенного банковского счета, следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить его.
4. Нажмите «Передать». Затем подтвердите с помощью Face ID, Touch ID или пароля.

Ваши средства должны быть переведены в течение 1-3 рабочих дней.

Если вам меньше 18 лет и вы являетесь участником программы Apple Cash Family

Дети младше 13 лет могут переводить средства со своего счета Apple Cash на банковский счет. ¹

Подростки в возрасте от 13 лет могут переводить средства на свой банковский счет или соответствующую дебетовую карту с помощью мгновенного перевода.

Как обновить информацию о банковском счете

1. Перейдите к информации о своей карте:
   • На iPhone: откройте приложение Wallet, коснитесь карты Apple Cash, нажмите кнопку «Еще» и коснитесь «Сведения о карте» .
   • На iPad: откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем коснитесь карты Apple Cash.
2. Коснитесь «Банковский счет», затем коснитесь банковского счета, который хотите обновить.
   • Чтобы удалить свою банковскую информацию, нажмите «Удалить информацию о банковском счете». Коснитесь еще раз для подтверждения. После удаления вы можете снова добавить информацию о своем банке или добавить другую информацию.
   • Чтобы изменить информацию о банке, нажмите рядом с номером маршрутизации или номером счета, добавьте информацию, подтвердите цифры и нажмите «Далее». ⁶

Когда вы обновляете свою информацию на одном устройстве, она автоматически обновляется на всех устройствах, на которых выполнен вход с вашим Apple ID.

Об ограничениях на переводы

Вы можете перевести до 10 000 долларов США за один перевод и до 20 000 долларов США в течение семи дней из Apple Cash на свой банковский счет. Вы можете перевести деньги только на банковский счет в США. Плата за перевод денег с Apple Cash на ваш банковский счет не взимается, если только вы не используете мгновенный перевод.

Узнайте об ограничениях счета и лимитах платежей между физическими лицами.

Номер вашего банковского счета и маршрутные номера легко найти на ваших чеках. Если у вас нет чека, вы можете позвонить в свой банк и запросить эту информацию.

Если вы не получили свой перевод

Проверьте свою банковскую выписку, чтобы убедиться, что перевод был обработан и зачислен на ваш банковский счет. Банковские переводы не депонируются в праздничные и выходные дни. См. праздники, отмечаемые Федеральной резервной системой, на сайте Federalreserve.gov.

Если вы не получили мгновенный перевод через 2 часа или не получили перевод в течение 1–3 рабочих дней через 3 рабочих дня, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы считаете, что ввели неправильный банковский счет или номер маршрутизации, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не можете перевести деньги

1. Проверьте наличие обновлений для iOS, iPadOS или watchOS.
2. Убедитесь, что ваше устройство подходит для использования с Apple Pay.
3. Убедитесь, что у вас есть подключение к сети Wi-Fi или сотовой связи.
4. Если вы переводите деньги на дебетовую карту, убедитесь, что это допустимая дебетовая карта.
   

После каждого шага попробуйте перевести деньги снова:

1. Для транзакций от 1 до 3 рабочих дней убедитесь, что вы добавили подходящий банковский счет в США и указали правильные номера счета и маршрутизации. Если вы введете неправильные цифры, перевод может быть отправлен не на тот счет.
2. Мгновенные переводы требуют, чтобы вы использовали платежный адрес, который соответствует выбранной вами дебетовой карте.
   
3. Проверьте пределы. Минимальная сумма, которую вы можете перевести на свой банковский счет, составляет 1 доллар США. Если ваш баланс меньше 1 доллара, вы можете перевести свой общий баланс в виде исключения на минимум. Максимальная сумма, которую вы можете перевести за одну транзакцию, составляет 10 000 долларов США.
4. Убедитесь, что вы не используете диакритические знаки при вводе имени.
   

Если вы по-прежнему не можете перевести деньги в свой банк, вам может потребоваться подтвердить свою личность.

1. Чтобы пользоваться услугами Apple Cash, вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть резидентом США, если вы не являетесь участником Apple Cash Family. Эти услуги предоставляет Green Dot Bank, член FDIC.