Почему не идут показы в Яндекс.Директ?
Знаете о чем пойдет речь сегодня? О весьма важной теме, читайте…
Головная боль у рекламодателей возникает, когда не идут показы в Яндекс Директе или их количество катастрофически мало. Это одна из самых распространенных проблем, после того как реклама настроена и запущена. Но нельзя опускать руки, т.к. это можно исправить. Но для этого нужно просто разобраться в причинах.
Почему нет показов в Яндекс Директе?
Необходимо с самого начала проанализировать рекламную кампанию, просмотреть статистику. Подробный разбор поможет найти ответ на вопрос, почему объявления в Директе не показываются. На самом деле причин может быть масса.
Рассмотрим самые распространенные причины отсутствия показов:
Выбранные вами запросы низкочасточные
Это называется статусом «Мало показов». Как его избежать, читайте здесь. Соответственно показов по таким фразам будет очень мало или вообще не будет. В этом случае необходимо добавлять и расширять ядро широко-частотными ключевиками, тем самым увеличивая охват целевой аудитории.
Так что причина может быть просто связана с тем, что просто нет охвата для полноценной работы.
Запросы закавычены
Это также сильно сужает охват и может привести к подобным результатам. Но часто встречаются случаи, когда использование операторов, фиксирующих фразу, просто необходимо.
Поэтому грамотнее будет сделать две кампании:
- одну – с закавыченными запросами для точного соответствия.
- вторую – под запросы без кавычек, при этом полноценно проработав список минус-слов, чтобы избежать нецелевых кликов и излишней траты бюджета.
Кстати, по этому поводу у нас тоже имеется отдельный материал.
Проблема в настройках и ставках
Возможна ситуация, когда при правильно сформированном семантическом ядре все равно не идут показы в Директе. Стоит проверить, какая выбрана стратегия или как выставлены цены за клики. Возможно, ваши объявления не попадают в нижний порог цены и, соответственно, реклама не показывается.
Мы нередко наблюдаем ситуации, когда нет показов, если:
- стоимость клика на этапе запуска выставлена настолько маленькая, что объявления даже не попадают в «гарантию». Естественно при таком раскладе ни о каких показах и речи нет.
- либо же из-за конкуренции предлагаемые ставки слишком высокие.
Блокировка модераторами
При этом стоит проверить, не нарушают ли ваши объявления правила Яндекса. В случае блокировки их надо будет исправить и попытаться разместить заново. Чтобы наверняка исключить данный пункт, рекомендую ознакомиться со списком запрещенных в Яндексе тематик.
Но не нужно забывать и о простых ошибках системы. Все чаще в работе мы сталкиваемся с ситуациями, когда на начальном этапе Яндекс ошибочно блокирует рекламу. Происходит это при первичной автоматической проверке. Если все чисто, то модерация в ручном режиме проходит успешно.
Частичные ограничения Яндекса из-за вашей тематики
Обратите внимание, что к некоторым темам Яндекс предъявляет повышенные требования и вводит некоторые ограничения. Обычно при этом запрашивают необходимые документы, подтверждающие право рекламодателя на товар или услугу. Если это ваш случай, просто отправьте требуемые файлы через форму обратной связи. После рассмотрения все должны пропустить.
Долгая модерация или задержки с отображение данных
Распространенный случай, когда рекламные объявления находятся на модерации в течение нескольких часов. Если процесс затянулся, не стоит паниковать. Просто дождитесь результатов проверки.
Как это проверить?
- напротив рекламной кампании обычно стоит статус «на модерации»
- аналогично внутри кампаний в каждой группе объявлений можно увидеть подобную картину
Однако, возможно все уже работает, просто статистика не успела подтянуться. Да, бывают задержки. Это нормально.
Активизация РК
После успешного запуска объявления не сразу начинают отображаться в результатах поиска и в рекламной сети (РСЯ). Почему так происходит можете узнать тут.
Список этот можно продолжить большим количеством условий, приводящих к снижению или полному отсутствию показов. Порою причины могут быть самыми элементарными, о которых рекламодатель может просто забыть.
С чем еще может быть связано:
- недостаточное количество денег на счету;
- активирован временной таргетинг, не охватывающий данный момент времени и вы не видите рекламу;
- автоматическая стратегия может иногда приостанавливать выдачу, чтобы сохранить расходы на запланированном уровне;
- ваш сайт недоступен. Нужно оплатить домен или хостинг. Банально, правда? Но это частый случай.
Уже есть реклама?
Но результат не устраивает?
-
- Заказов мало
- Клики дорогие и цена заявки высокая
- Низкие показатели CTR
-
- Объявления не показываются на первых местах
- Заявки не целевые
Проверим Вашу рекламу БЕСПЛАТНО
Узнайте как изменить ситуацию!
Что делать, если не показываются объявления в Яндекс Директ
Какие еще могут быть ситуации, когда Яндекс Директ не показывает объявления и как это исправить?
- Например, вы можете не видеть своих объявлений, если это специализированная узкоцелевая тематика, где мало ключевых запросов и их проблемно собирать, то стоит акцентироваться на настройке РСЯ.
- Отложенный эффект. Стоит иметь в виду, что некоторые изменения могут вступать в силу не сразу. Поэтому необходимо подождать час-два и снова проверить.
Не пускайте рекламную кампанию на самотек, постоянно проверяйте расходы и работоспособность. А при возникновении любой проблемы, незамедлительно ищите пути ее решения. И тогда должная отдача будет вам гарантирована!
В заключение, если перечисленные в данной статье причины проверены, но ситуация не изменилась, вы можете обратиться за бесплатной помощью к нашим специалистам, которые в максимально короткие сроки решат вашу проблему!
До связи, Direktvsem
Вы прочитали статью, а теперь:
- Поставьте ей 5 звезд;
- Поделитесь ей в соцсетях;
- Подпишитесь на мой блог.
Автор блога:
Артем Афанасьев
Сертифицированный специалист Яндекс. Директ, Яндекс.Метрики, Google Ads, Google Analytics. Специалист по интернет-маркетингу с опытом более 5 лет
Все статьи автора
© «Direktvsem», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.
Почему в объявлениях РСЯ мало показов и кликов
Разделы блога
- Настройка яндекс директ
- РСЯ — рекламная сеть яндекса
- Почему в объявлениях РСЯ мало показов и кликов
- Примеры, составление и написание объявления для РСЯ
- Список запрещенных площадок для рся — почему не нужно использовать
- CTR в РСЯ, какой CTR считается хорошим и что влияет на кликабельность.
- Настройка рекламной кампании в РСЯ, по шагам с нуля.
- Поведенческий таргетинг в РСЯ, что это и можно ли его отключить?
- Аналитика яндекс директ
- Аналитика данных яндекс метрики по полу и возрасту
- Быстрые ссылки в яндекс директ
- РСЯ — рекламная сеть яндекса
- SMM маркетинг
- Какой бизнес подходит для рекламы Вконтакте
- Что такое узнаваемость бренда, разновидности и повышение узнаваемости
- Виральный охват подписчиков в контакте, что это такое
- Как проводится анализ эффективности SMM продвижения, аналитика
- Как раскрутить группу в ВК самостоятельно и бесплатно — 8 основных способов
- Рекомендованная цена на таргетированную рекламу вк
- Как найти пост в группе ВК по дате и времени
- Как найти пост по ключевому слову в группе ВК
- Как в посте ВК сделать кнопку подписаться, читать, или сниппет
- Как сделать отложенный пост в группе в контакте
Главная Настройка яндекс директ РСЯ — рекламная сеть яндекса Почему в объявлениях РСЯ мало показов и кликов
Содержание статьи
Почему мало показов
Нет показов в РСЯ
Почему в РСЯ нет кликов
Что делать с низким CTR в РСЯ
Стоит ли отключать площадки с низким CTR
25. 02.2019 Автор: Евгений Кудряшов
Почему мало показов в рся?
Если Вас волнует сам статус «мало показов по данной группе объявлений», то не стоит волноваться на этот счет.
У меня при создании кампаний которые я копирую с поиска, тоже встречаются такие фразы со статусом мало показов. Только Вот дело в том, что тут не идет показ ключевых фраз так как на поиске. Если в кампании на поиске должно было показаться объявление «Срочный кредит под залог квартиры» — то в РСЯ не понятно, какое именно объявление будет показываться. Может показаться любое объявление из кампании с другим ключом например «заем под залог квартиры» и т.д. Ключи в рся задают направление тематики и не показываются в точном соответствии с запросом. Так что в принципе не стоит обращать внимание на этот статус. Показы будут идти по другим объявлениям, не парьтесь.
Нет показов в РСЯ.
Если по кампании у Вас вообще нет показов, то одним из решений проблемы с увеличением показов может быть сбор новых ключевых фраз. Хотя яндекс и сам неплохо подбирает аудитории, иногда наших ключевых фраз ему может быть недостаточно для того чтобы лучше узнать тематику нашей рекламы, из-за этого у нас может возникнуть проблема с охватом в РСЯ.
Можно конечно стартовать даже с одним ключом в рекламной сети яндекса, но для того чтобы далее у нас не возникали проблемы с тем, что показы в РСЯ не идут, лучше бы нам постараться собрать большее количество фраз и желательно высокочастотных которые относятся к нашей тематике. Таким образом яндекс директ более точно определит тематику и найдет нам пользователей для показов наших рекламных объявлений на сайтах партнерах.
Если же показы идут, но Вам этого не достаточно, то можно подумать над расширением семантического ядра. Если Вы уже более-менее проработали свою тематику, то не стоит расширять семантику в глубину. «В глубину» означает к примеру если у Вас есть запрос «тамада на свадьбу» то не нужно рыть дальше по этому запросу «тамада на свадьбу по низкой цене в Новосибирске».
Если вы изначально поработали над семантикой для поиска, то вероятнее всего у Вас уже есть наиболее частотные запросы которые вы используете в РСЯ и этого будет достаточно для того чтобы яндекс директ нашел для вас аудиторию для показов и далее в глубину копать уже не нужно.
Для решения такой проблемы нужно копать в ширину. Вы должны подумать, чем еще могут интересоваться люди, которым нужен тамада. У них скоро свадьба, а значит Вы можете расширять свою семантику в эту сторону. К примеру, Вы можете собрать ключи касающиеся свадьбы — «ресторан на свадьбу» «оператор на свадьбу» «купить свадебное платье» и т.д. Далее Вам нужно проработать все свои идеи в глубину, т.е., собрать частотные запросы про рестораны на свадьбу, про видео операторов и т.д.
Таким образом вы сможете хорошо проработать свою нишу и значительно увеличить количество более менее целевых показов тем самым получив дополнительные клики на свой сайт. Только не стоит увлекаться, при сильном расширении семантики средняя цена за клиента у Вас поднимется, по этому разработайте стратегию при которой сможете показывать релевантные объявления пользователям, а не лить рекламу на весь город.
Так же мало показов может быть из-за того что Вы выставили минимальную цену за клик. В этом случае яндекс директ будет показывать Ваши рекламные объявления на площадках качество которых оставляет желать лучшего. По этому Ваши объявления так и не доберутся до площадок где можно получать хороший охват и клики. Решение этой проблемы простое – постепенно повышайте цену за клик, до того момента как Вас будет устраивать количество показов и цена за конверсию.
Не забывайте так же про сезонность Вашего бизнеса, возможно показы упали по той причине, что люди перестали интересоваться товаром.
Почему в РСЯ нет кликов?
Еще одной бедой в рекламной сети яндекса является отсутствие кликов. Здесь нужно посмотреть изначально на охват. Если на данный момент у Вас идут показы объявлений, но нет кликов, то нужно переработать объявления и использовать более кликабельные картинки и заголовки. Возможно Ваши рекламные баннера не привлекают внимание, в рамках этой статьи я не буду останавливаться на этом пункте.
Так же элементарно у Вас могут отсутствовать клики по той причине, что нет показов в РСЯ, тогда Вам нужно исправлять проблему с показами, как мы разбирали в предыдущем пункте.
Что делать с низким CTR в РСЯ?
Если же Вы решили проблему с показами в рекламной сети яндекса и клики мало по малу у Вас начали появляться, то есть еще одна беда, это низкий CTR. Если CTR в рся оставляет желать лучшего, то опять же нужно поработать над креативами. Вероятнее всего они не привлекают внимание, за счет этого собственно Вы и получаете недостаточное количество кликов.
Но и опять же нужно понимать, что показатель кликов это не самый главный показатель, нужно смотреть на кампанию в целом. На некоторых мусорных платформах бывает, довольно много кликов, CTR достигает и 4-5% но это тоже не хорошо. При анализе рекламных кампаний, я часто отключал площадки с таким высоким CTR потому, что с них идет нецелевой трафик. И не стоит считать абсурдом, отключение площадок с высоким CTR.
Не забывайте о самой главной цели Вашей рекламной кампании – получение клиентов и заказов желательно по низкой стоимости. Если какая-либо площадка не приводит Вам клиентов, а только расходует Ваш бюджет, то следует отрубать такую площадку, скажу больше, бывает, что мне приходится отключать даже те площадки которые приводят целевых пользователей, но по очень высокой цене, которая не устраивает клиента.
Стоит ли отключать площадки с низким CTR?
Иногда у людей возникает вопрос, а стоил отключать площадку с низким CTR? Эти вопросы начинают возникать после того, когда человек узнает про то, что на поиске можно снизить стоимость за клик, если в кампании высокий CTR. Да, при показах рекламы на поиске это действительно так, а вот в сетях все иначе. В большей степени CTR зависит от размещения объявления на сайте.
Низкий СТР на той или иной площадке ни как не влияет на цену за клик во всей кампании. Здесь для каждой площадки статистика рассчитывается индивидуально и низкий CTR на одном сайте ни как не повлияет на повышение цены за клик на какой-либо другой площадке. Покуда при показах рекламы в РСЯ нас CTR не так сильно должен интересовать как конверсия, то давайте лучше следить за более важным для нас показателем.
Если площадка имеет низкий CTR, а мы уже протестировали уйму креативов и казалось бы мы нашли самый идеальный, то отключать площадку из-за низкого показателя кликабельности не стоит. Не стоит забывать что есть такие площадки на которых может быть более качественный трафик и при переходе на наш сайт с таких площадок процент конверсий будет выше, разумеется не исключен факт того, что и цена за конверсию нас будет полностью устраивать. По этому не стоит при аналитике рекламной кампании отключать площадки с низким CTR, следите лучше за стоимостью конверсий и отказов.
Может я могу помочь вам?
Настройка яндекс директ
Аудит яндекс директ
Вам будет интересно почитать
РСЯ — рекламная сеть яндекса
Примеры, составление и написание объявления для РСЯ
Список запрещенных площадок для рся — почему не нужно использовать
CTR в РСЯ, какой CTR считается хорошим и что влияет на кликабельность.
Настройка рекламной кампании в РСЯ, по шагам с нуля.
Поведенческий таргетинг в РСЯ, что это и можно ли его отключить?
Комментарии к статье
Оставить отзыв
Представьтесь
Ваша оценка: 5 — Отлично4 — Хорошо3 — Нормально2 — Плохо1 — Ужасно
Текст отзыва
Отправить отзыв
Поделиться
Содержание статьи
Почему мало показов
Нет показов в РСЯ
Почему в РСЯ нет кликов
Что делать с низким CTR в РСЯ
Стоит ли отключать площадки с низким CTR
Другие статьи
РСЯ — рекламная сеть яндекса
Настройка рекламной кампании в РСЯ, по шагам с нуля.
Модель атрибуции по последнему непрямому клику в Google Analytics
Получите мои самые продаваемые книги по моделированию атрибуции
- Научитесь внедрять моделирование атрибуции в своей организации
- Понимание пути клиента к покупке на разных устройствах
- Определить наиболее эффективные маркетинговые каналы для инвестиций
Нажмите на обложку книги, чтобы узнать больше
Последнее обновление: 26 мая 2022 г.
Модель атрибуции по последнему непрямому клику присваивает 100 % ценности конверсии последнему непрямому взаимодействию на пути конверсии.
Google Analytics использует эту модель по умолчанию для немногоканальных отчетов по последовательностям.
Прямой трафик на самом деле не является источником трафика или маркетинговым каналом. Это действие, предпринимаемое вашими пользователями в результате воздействия маркетинговой активности.
Таким образом, вам не следует приписывать конверсии прямому трафику.
Следовательно, следует рассмотреть возможность использования модели последнего непрямого клика вместо модели последнего клика.
Получите мои самые продаваемые книги по моделированию атрибуции
- Научитесь внедрять моделирование атрибуции в вашей организации
- Понимание пути клиента к покупке на разных устройствах
- Определить наиболее эффективные маркетинговые каналы для инвестиций
Нажмите на обложку книги, чтобы узнать больше
Технологическое ограничение, связанное с последней моделью непрямого клика
Существует одно технологическое ограничение, связанное с последней моделью непрямого клика, о котором вы должны знать.
В Google Analytics всякий раз, когда реферер не передается, трафик считается прямым.
Таким образом, могут быть случаи, когда прямой трафик на самом деле не прямой, а на самом деле является трафиком из обычного поиска, платного поиска, рефералов и т. д.
В этом случае прямое взаимодействие, записанное на пути конверсии, может не быть фактическим прямым взаимодействие, а какое-то другое взаимодействие.
Следовательно, последний непрямой щелчок может не быть фактическим непрямым щелчком.
Следующий пример поможет вам понять, как рассчитывается ценность конверсии в случае модели атрибуции по последнему непрямому клику.
Рассмотрим следующий путь конверсии с длиной пути, равной четырем:
Этот путь конверсии также может быть представлен следующей таблицей данных:
В соответствии с моделью последнего непрямого клика последнее непрямое взаимодействие получает 100 % кредита за конверсию. Последнее непрямое взаимодействие здесь — это реферал. Таким образом, реферал получает 100% кредита за конверсию.
Теперь распределение ценности конверсии будет выглядеть следующим образом:
Другие статьи о моделях атрибуции Google Analytics
- Модель атрибуции последнего взаимодействия в Google Analytics
- Модель атрибуции первого взаимодействия в Google Analytics
- Линейная модель атрибуции в Google Analytics
- Модель атрибуции Time Decay в Google Analytics
- Модель атрибуции на основе позиции в Google Analytics — Урок
- Модель атрибуции по последнему клику Google Реклама в Google Analytics
- Модель атрибуции на основе данных в Google Analytics — учебное пособие
- Узнайте, как настроить модель атрибуции на основе данных в Google Analytics
- Объяснение стандартных и пользовательских моделей атрибуции Google Analytics
- Какой Модель атрибуции для использования в Google Analytics?
- Как создать пользовательскую модель атрибуции в Google Analytics
Много кликов, нет продаж?.
Простые исправления веб-сайта для получения дополнительной информации… | Джано ле РуПростые исправления веб-сайта для большего количества конверсий
Опубликовано в
·
7 мин. чтения
·
5 января 2021 г.
Дизайн автораЕсли вы получаете клики, но нет продаж, вы оставляете деньги на столе. Между вашим маркетингом, веб-сайтом и вашими клиентами существует некий разрыв. Это часть маркетинга, о которой редко говорят, поскольку все, кажется, сосредоточены на получении большего количества кликов.
Давайте разберем процесс, который лучшие маркетинговые аналитики используют для диагностики разрыва связи, с которым вы сталкиваетесь, чтобы вы начали конвертировать клики в продажи и, в конечном счете, в членов племени.
Прежде всего, есть два основных фактора, на которые нам необходимо обратить внимание:
- Google говорит, что примерно пять из десяти человек немедленно покинут ваш сайт, если загрузка занимает более трех секунд. Поэтому нам нужно, чтобы скорость вашего сайта была ниже трех секунд.
- Исследование InVision показало, что 85 % взрослых считают, что мобильный веб-сайт компании должен быть не хуже, а то и лучше, чем сайт для ПК.
Проведите быстрый тест скорости сайта в Pingdom или GMetrix, чтобы быстро увидеть, насколько быстро загружается ваш сайт. За каждую секунду загрузки вашей страницы вы теряете около 7% конверсий.
После работы с сотнями веб-сайтов за последнее десятилетие я могу сказать вам, что примерно в 90% случаев проблема связана с фотографиями вашего сайта, за которыми следуют остальные ваши HTTP-запросы.
Большинство разработчиков не забывают оптимизировать фотографии сайта с помощью такого замечательного инструмента, как TinyPNG, но забывают изменить разрешение изображения.
Мои три золотых правила для фотографий на сайте:
- Они должны быть преобразованы в 72 PPI
- Их размер почти никогда не должен превышать 180 кб.
- Никогда не превышайте размер изображения 1280 x 1920 пикселей.
Если ваш сайт по-прежнему недостаточно быстр, я бы посоветовал следовать инструкциям в этой статье, минимизировав некоторые из ваших файлов и рассмотрев возможность использования асинхронной загрузки для повышения скорости сайта.
Определите, на какой странице вашего сайта застревают люди
Если вы продаете товары или услуги через Интернет, ваша воронка, скорее всего, будет выглядеть примерно так:
Страница продукта > Добавить в корзину > Страница оформления заказа > Подтверждение заказа
более вероятно, что вы должны преобразовать. По этой причине, а также после того, как я потратил почти 800 тысяч долларов на сплит-тестирование брендов в разных отраслях, я всегда рекомендую маркетологам направлять трафик непосредственно на страницу продаж продукта, а не на предпродажную воронку или страницу категории продукта.
Вот некоторые эмпирические правила эталонные показатели Мне нравится, когда страницы достигаются, чтобы квалифицировать их как эффективные: более.
Эти цифры являются приблизительными и зависят от качества трафика, посещающего ваш сайт. Однако, если ваши цифры на какой-то одной странице воронки отклоняются — пришло время исследовать это.
Интеграция виджета чата
Веб-сайт без чата — это как магазин без продавца-консультанта. Нет ничего более неприятного, чем заполнять контактную форму и ждать ответа 1–3 дня — к тому времени вы уже потеряли продажу конкуренту.
Я бы сказал, что для вас как для владельца интернет-магазина есть еще большая выгода, чем просто хорошее обслуживание клиентов: вы получаете прямое представление о своих клиентах и их потребностях.
Если Трейси спрашивает о времени доставки, вы знаете, что время доставки недостаточно четко указано на вашем сайте, и вам нужно уточнить его.
Подумайте об этом так: и семилетнему ребенку, и иностранцу, который не понимает ни слова на языке вашего сайта, необходимо иметь возможность отвечать на самые распространенные вопросы, которые вы получаете в чатах. Отличный способ сделать это — общаться с помощью хорошо продуманных значков.
Лучшие веб-сайты не используют разделы часто задаваемых вопросов просто потому, что их сайты отвечают на 99% возможных вопросов, которые могут возникнуть у клиентов — просто общайтесь четче.
Раньше живые чаты были очень дорогими и предназначались только для крупных корпораций. Поэкспериментировав с виджетами чата в течение последних пяти лет, я обнаружил, что Tidio — один из самых эффективных чатов на рынке. Мне особенно нравятся их удобные чат-боты, которые могут отвечать на вопросы клиентов. Готов ко сну? Позвольте чат-боту ответить. Самое приятное то, что они действительно хорошо смотрятся на сайте; кто не хочет сказать привет дружелюбному лицу.
Получите бесплатную пробную версию Tidio здесь, не пожалеете.
Начать тепловое картирование взаимодействий с клиентами
Понимание того, что ваши потенциальные клиенты делают на вашем сайте, может помочь определить, где разрыв. Часто клиенты прокручивают и застревают на определенной странице или разделе, что мешает им двигаться дальше. Тепловая карта — отличный способ увидеть, что работает, а что нет.
Источник: предоставлено CrazyEggПрограммное обеспечение для теплового картирования использует движения мыши, касания и щелчки пользователя, чтобы определить, какие действия пользователи, скорее всего, будут выполнять. Один из самых мощных инструментов для теплового картирования, который я нашел, называется Crazy Egg.
Я использую Crazy Egg, чтобы определить слабые места страницы. Кнопка призыва к действию (CTA) должна быть активной; если нет, попробуйте сделать его более заметным, увеличив контраст, размер или цвет и переместив его выше сгиба ближе к большому пальцу на мобильных устройствах.
Теперь, когда вы знаете, где находятся слабые места на вашей странице, пришло время начать эксперимент.
A/B-тестирование, одна переменная за раз
A/B-тестирование — это процесс тестирования нескольких версий веб-страницы, чтобы определить, какая из них более эффективна, путем равномерного распределения трафика между различными переменными и активного мониторинга коэффициентов конверсии. .
При проведении любого эксперимента важно изменять одну переменную за раз — вы никогда не узнаете, какое изменение оказало большее влияние на конверсию, если вы изменили несколько переменных.
Для сплит-тестирования на странице Crazy Egg работает как сон и имеет собственный визуальный редактор, совместимый практически со всеми сайтами.
Мой процесс A/B-тестирования:
- Изображения для сплит-тестирования: Недавний опрос показал, что более половины американцев считают изображения продуктов наиболее важным фактором, который они учитывают при принятии решений о покупке в Интернете.
- Сплит-тест кнопок CTA: Кнопки призыва к действию должны выделяться. Попробуйте протестировать разные цвета и микрокопию. Однажды у меня был случай, когда изменение цвета простой кнопки CTA увеличило конверсию на 23%.
- Параграфы описания сплит-теста: Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на функциях. Попробуйте подумать, какие эмоции или неуверенность заставят этого клиента совершить покупку. В случае с Ring это чувство безопасности, которое обеспечивает их продукция.
После сплит-тестирования отдельных страниц я обычно делаю варианты целевой страницы. Для этого я рекомендую использовать Google Optimize. Один из моих любимых сплит-тестов — сравнение страницы короткого формата и страницы более длинного формата.
Всегда проводите сплит-тестирование. У вас никогда не будет достаточно данных для принятия решений.
Создайте доверие к дизайну вашего сайта
Немного более сложная причина, по которой кто-то не может добавить товар в корзину, — это отсутствие доверия. Обычно это происходит из-за отсутствия SSL-сертификата, качественных изображений продуктов или услуг или даже просто из-за неудачного выбора дизайна.
Обязательно попросите хост добавить SSL-сертификат на все страницы, чтобы браузеры не говорили, что ваш сайт небезопасен. Я настоятельно не рекомендую использовать значки доверия, они, откровенно говоря, делают ваш сайт дешевым и менее заслуживающим доверия. Большинство авторитетных брендов отошли от этого подхода много лет назад.
Сосредоточьтесь на добавлении законных отзывов и отзывов клиентов. Если у вас уже есть некоторые из них, подумайте о том, чтобы переместить их ближе к точке сгиба, где пользователь должен начать прокрутку. Поддельные отзывы легко обнаружить — вместо этого попросите реальных клиентов публиковать сообщения в социальных сетях и напрямую связывайте их сообщения со своими социальными дескрипторами. Не стесняйтесь добавлять разные отзывы на страницы добавления в корзину и оформления заказа. Очеловечьте свою страницу, добавляя лица везде, где только можно. Согласно Topo, добавление лиц рядом с вашим призывом к действию может увеличить конверсию примерно на 20%.
Мне нравится завоевывать доверие с помощью элегантного дизайна, полируя отделку вашего веб-сайта и вызывая чувство профессионализма, которое выделит вас среди других интернет-магазинов.
Микровзаимодействия скрепляют последнюю ленту доверия. Анимации становятся все более важными для веб-дизайна. Секрет в том, чтобы сделать взаимодействия настолько тонкими, чтобы они даже не были заметны, но улучшали ощущения от опыта.
Это одна из лучших презентаций, посвященных микровзаимодействиям, которые я когда-либо видел, и ее стоит посмотреть, если вы, как и я, увлекаетесь дизайном.
Превратить трафик в продажи и продажи не так просто, как может показаться.
Есть некоторые осложнения, которые могут быть виноваты, если вы не получите желаемых результатов. К счастью, вы можете добраться до сути того, что мешает клиентам совершить покупку, с помощью небольшого исследования.
И если вы это сделаете, будучи уверенными в том, что все больше и больше квалифицированных посетителей постепенно станут вашими клиентами, вы начнете разрабатывать план SEO, чтобы привлечь еще больше трафика.