«Яндекс-платежка» и онлайн-кассы
Прочитал на «Виси-ру» статью про «Яндекс-платежку». Пишут, что если принимать платежи через эту форму, то можно не пробивать чек, даже если клиент платит картой или электронными деньгами.
Но везде говорят, что при платежах картами нужно пробивать чек и использовать онлайн-кассы. Вы тоже писали так в своей статье.
И всё же, как правильно? Если подключить «Платежку», правда можно не пробивать чек? Какой аргумент привести налоговой, если будут вопросы?
Максим Олегович
Я считаю комментарий пресс-службы «Яндекс-денег» не совсем корректным и в чём-то даже опасным. Пресс-служба может со мной не согласиться — чтобы мое мнение не было беспочвенным, я приведу документы.
Федеральный закон № 54-ФЗ распространяется на расчеты наличными или с использованием электронных средств платежа. Это ясно из названия закона. Запомните формулировку «электронные средства платежа». Это не то же самое, что электронные деньги.
Екатерина Мирошкина
экономист
Пресс-служба «Яндекс-денег» в своем комментарии порталу «Виси-ру» дала не совсем точную трактовку сферы действия закона:
Владельцы сайтов могут неправильно понять такое пояснение и ошибиться в применении норм закона.
Что говорит закон
Электронные деньги — это деньги, которые внесли на карту, онлайн-кошелек или другое платежное средство без открытия счёта. А электронное средство платежа — это способ распорядиться этими деньгами. Например, рассчитаться картой через форму на сайте, перевести деньги через «Клиент-банк» или списать с онлайн-кошелька. И я не знаю, почему юристы «Яндекс-денег» «предполагают», что при таких формах расчетов не требуется отправлять чеки в налоговую.
Я собрала цитаты из официальных документов, чтобы вам не пришлось искать их в разных источниках. Прочитайте внимательно, что написано в законе и разъяснениях профильных ведомств.
Закон говорит: интернет-магазинам и онлайн-сервисам нужна касса
- 😱 под действие закона попадают не только расчеты наличными;
- 😖 любой сервис для оплаты через сайт — электронное средство платежа;
- 😲 даже если деньги приходят в банк, надо пробить чек;
- 😏 чек нужно отправить покупателю и в налоговую;
- 😌 для расчетов через интернет есть специальные кассы.
Может быть, «Яндекс-платежка» работает как-то по-особенному и касса всё-таки не нужна?
Я искала этому подтверждение, но не нашла.
«Яндекс-платежка» — это форма для приема платежей с лимитом суммы и количества переводов. Платежи из «Платёжки» попадают под определение расчетов по закону о ККТ. Примерно по такой же схеме работают все платежные агрегаторы и сервисы.
Но «Яндекс-платежка» на своем сайте приводит аргумент, который как будто избавляет интернет-магазины от этой обязанности.
Сайт «Яндекс-платежки»
Что такое момент расчета и как его определить, написано в п. 3 ст. 16.1 закона «О защите прав потребителей».
Коротко так:
- наличными в кассу — когда деньги в кассе;
- наличными без открытия банковского счёта — когда деньги у платежного агента;
- при безналичных расчетах — когда деньги пришли в банк.
Юристы «Платежки» говорят, что магазин не может узнать о платеже. По телефону специалисты сервиса сказали мне то же самое: деньги сразу зачисляются в банк. И якобы только тогда предприниматель узнает, что ему поступила оплата.
Но из информации на официальном сайте «Яндекс-платежки» понятно, что предприниматель получит уведомление о платеже еще до того, как деньги придут на счет. И даже есть пример такого уведомления.
Итого: «Яндекс-платёжка» не освобождает от необходимости ставить онлайн-кассу
Что делать, чтобы не нарушить закон?
Вы не рассказали, чем занимаетесь. Но если ваша деятельность не освобождена от касс по закону и вы подключите «Платежку», советую вам арендовать кассу и пробивать чеки. Тем более, у того же Яндекса есть для этого удобные решения.
Еще можно обратиться к любому поставщику касс. Есть варианты, когда владельцу сайта вообще ничего не нужно делать: специальная касса автоматически пробьет правильный чек, когда деньги поступят в ваш банк.
Если у вас есть на примете подозрительные компании, пишите. Прищуримся.
Кому не нужна онлайн-касса
Онлайн-кассы все еще необязательны для некоторых категорий предпринимателей. Разберемся, кто освобожден от применения онлайн-касс до 2021 года и кто может не использовать ККТ вообще.
№ 54-ФЗ изменяли несколько раз. Законопроект № 682709-7, внесший изменения в № 129-ФЗ, содержит информацию о тех, кто получил отсрочку до 2021 года.
Распоряжение № 698-р рассказывает об исключениях — тех, кто должен применять ККТ при любых обстоятельствах. В № 290-ФЗ тоже есть исключения — в нем указано, что при продаже подакцизных товаров нужно обязательно использовать онлайн-кассу.
Что понимать под освобождением от использования контрольно-кассовой техники
Освобождение от использования ККТ — разрешение не применять ее. Оно может быть временным или постоянным.
Временное разрешение — это отсрочка до определенной даты. Например, в первой редакции № 54-ФЗ дали отсрочку:
- ИП на патенте, кроме общепита и розницы;
- ИП без сотрудников, использующим вендинговые автоматы;
- другим категориям предпринимателей.
Потом список бизнеса, попадающего под отсрочку, сократили, потом еще и еще. Сегодня тех, кто освобожден от онлайн-касс, очень мало. Дальше подробно разберемся, кто может не использовать ККТ.
Постоянное разрешение действует вне зависимости от сроков перехода на онлайн-кассы для остальных. Те, кто получил постоянное освобождение, могут работать как раньше. Например, ККТ не нужны самозанятым — они фиксируют все продажи в специальном приложении и не могут нанимать работников по закону.
Освобождение как запрет на применение ККТ
Государство предусмотрело виды деятельности, освобожденные от онлайн-касс, и ввело запрет на их использование для определенных категорий бизнеса. Они перечислены в № 54-ФЗ. ККТ нельзя применять:
- банкам и другим кредитным организациям;
- ИП и компаниям, которые продают с помощью торговых автоматов, не потребляющих электроэнергию, — например, тем, кто владеет автоматами по продаже конфет, управляемыми рычагом-прокруткой;
- организациям, предоставляющим платные парковки на общих автодорогах и земельных участках, которые находятся в собственности государства;
- компаниям и ИП, если они проводят только безналичные расчеты друг с другом и не принимают оплату наличными, картами;
- тем, кто зарегистрирован как самозанятый.
Учтите, что запрет на применение ККТ сохраняется, только если вы не поменяли вид деятельности или не добавили новый. То есть если вы сначала продавали что-то через торговые автоматы без электроэнергии, а потом решили расширить сеть и купили автомат, который нужно подключать к сети, придется устанавливать онлайн-кассу.
Кто был освобожден от установки онлайн-кассы до 2019 года
1 июля 2019 года закончилось действие очередной отсрочки. Теперь онлайн-кассы нужны:
- вендинговому бизнесу без наемных работников;
- ИП на патенте — производителям молока, автосервисам, общепиту, швейным мастерским, фотоателье и так далее;
- компаниям, которые принимают платежи за коммунальные услуги и капитальный ремонт;
- организациям на любом налоговом режиме, оказывающим различные услуги населению, — парикмахерским, сервисам по ремонту техники, сети киосков, ремонтирующих обувь, салонам красоты и так далее;
- ИП и компаниям на ЕНВД, кроме общепита и розницы с сотрудниками.
Все эти категории предпринимателей и компаний должны были установить ККТ 1 июля 2019 года. А о том, как установить и зарегистрировать онлайн-кассу, мы рассказывали в отдельной статье.
Предпринимателей, которые теперь обязаны применять ККТ, очень много. Полный список смотрите в № 290-ФЗ. Если вы не попали под отсрочку до 2021 года, в исключения или под запрет применения ККТ, значит, онлайн-касса вам нужна, читайте статью дальше.
Кто освобожден от онлайн-касс до 2021 года
№ 129-ФЗ предоставил отсрочку до 1 июля 2021 года еще нескольким категориям предпринимателей. Ее получили ИП, не имеющие работников по трудовым договорам, если они продают товары собственного производства, выполняют различные работы или оказывают услуги. Вот далеко неполный список освобожденных от онлайн-кассы:
- мастера по ремонту лифтов, бытовой техники, обуви;
- предприниматели, которые вяжут шерстяные кофты, делают подарочные работы, мыло ручной работы и так далее;
- предприниматели, которые занимаются грузоперевозками;
- фрилансеры — копирайтеры, программисты, дизайнеры;
- репетиторы и многие другие.
Система налогообложения может быть любой. Главное — не нанимать работников, то есть не заключать трудовые договоры. Если возьмете кого-то на работу, в течение 30 дней нужно будет подключить ККТ. Однако можно заключать договоры ГПХ: например, если закажете сайт у специалиста, оформившего ИП.
Как всегда, есть нюанс. Если дополнительно занимаетесь другой деятельностью, не получившей отсрочку, касса обязательна. Например, если вяжете шерстяные вещи и дополнительно перепродаете пряжу.
Отсрочка заканчивается в 2021 году, потом онлайн-кассы будут обязательны. Временное освобождение связано с тестированием законопроекта о самозанятых — все ИП, получившие отсрочку, могут выбрать налог на профессиональный доход или остаться предпринимателями.
Кто освобожден от онлайн-кассы вообще
Несколько категорий предпринимателей и компаний могут совсем не пользоваться ККТ и не следить за отсрочками. Вот кто полностью освобожден от онлайн-касс.
Самозанятые. Не ИП, а именно самозанятые, зарегистрированные в ФНС через приложение «Мой налог». Они выписывают онлайн-чеки через приложение, там же платят налоги. ФНС и так получает данные о каждой продаже, поэтому ККТ не нужна. Самозанятыми могут быть няни, репетиторы, фрилансеры: подробнее — в законе о самозанятых.
Компании и ИП, принимающие безнал. Эта норма действует давно, ККТ в этом случае запрещена — мы писали об этом выше. Онлайн-касса не нужна, если ваши клиенты платят со счета ИП или юридического лица через банк. Но если хотя бы иногда оплачивают покупки наличными или картой, даже корпоративной, придется установить ККТ.
Компании и ИП в списке исключений. Он есть во второй статье № 54-ФЗ. Например, ККТ не нужна библиотекам, оказывающим платные услуги, тем, кто продает газеты и журналы, торгует на рынках, ярмарках, выставках, ремонтирует обувь, изготавливает ключи. Эти и другие категории бизнеса получили бессрочное, то есть постоянное, освобождение от обязанности использовать онлайн-кассы. Но если продукция, которой торгует компания, подакцизная, ККТ все-таки нужна — об этом написано в № 290-ФЗ.
Есть и другая сторона вопроса — ИП и компании, которые продают непродовольственные товары в специально отведенных для этого местах, обязаны использовать ККТ, даже если попадают под исключения. Полный перечень таких товаров ищите в распоряжении № 698-р.
Кому и когда понадобится онлайн-касса
Если у вас кончилась отсрочка, нужно срочно устанавливать и регистрировать онлайн-кассу, иначе получите штраф. Должностные лица — ИП и руководители юридических лиц — платят от 10 000 ₽. Компаниям придется платить от 30 000 ₽, а при повторном нарушении ФНС может приостановить деятельность.
Онлайн-кассу не обязательно покупать — можно взять ее в аренду. У Яндекс.Кассы есть комплексное решение для отправки чеков в налоговую — облачная онлайн-касса «под ключ»: вы получаете кассовый аппарат в аренду + помощь с подключением к ОФД и оформлением документов. Прием платежей через Яндекс.Кассу настраивается отдельно.
У этого решения есть свои преимущества.
Выгодный тариф. Недорогая аренда онлайн-кассы, а к ней — бесплатное обслуживание в ОФД, выпуск КЭП и регистрация в ФНС.
Полное соответствие 54-ФЗ. Сервис формирует чек и отправляет в ОФД, а электронную форму чека — покупателю на почту.
Просто подключить. Подключение онлайн-кассы обычно занимает три рабочих дня после оплаты, если нет задержек в налоговой.
Помощь в обслуживании. Поддержка 24/7 по техническим и правовым вопросам. Если ваш бизнес вырастет — поможем с масштабированием.
Если вы — ИП без работников и оказываете услуги или продаете товары собственного производства, можете подождать до 1 июля 2021 года. Потом нужно будет поставить ККТ или стать самозанятым и платить 4–6% от продаж.
Если вы в списке исключений, принимаете оплату только переводом на расчетный счет или в статусе самозанятого, спите спокойно — онлайн-касса вам не нужна. Но следите за изменениями в законе, мало ли какие поправки выйдут в будущем.
Оплата по 54-ФЗ — Прием платежей по API Яндекс.Кассы
По закону 54-ФЗ при оплате товаров, работ или услуг необходимо формировать фискальный чек и отправлять его в налоговую с помощью онлайн-кассы.
Решение Яндекс.Кассы для работы по 54-ФЗ позволяет настроить взаимодействие с вашей онлайн-кассой. Яндекс.Касса передает онлайн-кассе данные для формирования чека, например, количество и стоимость товаров, и узнает результат. Подробнее о взаимодействииЭлектронные квитанции, которые могут приходить пользователю от Яндекс.Кассы, — это не фискальные чеки. Чтобы соблюдать закон, вам нужно формировать чеки в онлайн-кассе. Яндекс.Касса помогает делать это автоматически.
- Подключите онлайн-кассу одного из партнеров Яндекс.Кассы и заключите договор с оператором фискальных данных (ОФД).
- Заполните настройки для работы по 54-ФЗ в личном кабинете Яндекс.Кассы.
- Настройте передачу данных для формирования чеков при платежах и возвратах.
С помощью API Яндекс.Кассы вы можете:
- отправлять онлайн-кассе данные для формирования чеков в соответствии с форматом фискальных документов (ФФД) 1.05;
- создавать чеки платежей и возвратов, в том числе закрывающие чеки в зачет аванса или предоплаты;
- получать информацию о чеках, созданных с помощью Яндекс.Кассы.
Вы можете настроить способ отправки чека онлайн-кассе: за 3 дня или за 5 минут.
Отправка чека за 3 дня (рекомендуемый способ). Как только пользователь внесет оплату, платеж перейдет в статусwaiting_for_capture
илиsucceeded
. Яндекс.Касса отправит данные для формирования чека и в течение трех дней будет добиваться ответа об их получении. Если чек по каким-то причинам не зарегистрируется, вы можете сформировать его самостоятельно в своей онлайн-кассе. На проведенные платежи это никак не повлияет.Отправка чека за 5 минут. Платеж перейдет в статусwaiting_for_capture
илиsucceeded
, только если онлайн-касса в течение пяти минут сообщит о получении данных для чека. Если за это время чек не зарегистрируется, Яндекс.Касса отменит платеж и вернет деньги пользователю. Используйте эту настройку только в крайнем случае, если сформированный чек важнее успешного платежа. Формирование чеков при платежахФормирование чеков при возвратахВыгрузка данных по чекамосновные возможности и преимущества в контексте 54-ФЗ
Интернет-магазины как динамичные участники рынка розничных продаж и услуг, стремятся к постоянному повышению эффективности работы в части организации приема платежей от клиентов. Многие из онлайновых проектов в этих целях используют технологичный и функциональный сервис Яндекс.Касса.Каковы его ключевые возможности? Получится ли у пользователя Яндекс.Кассы проводить платежи в соответствии с новой редакцией 54-ФЗ, которая регулирует расчеты с применением онлайн-касс?
Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Основные возможности сервиса
Яндекс.Касса (kassa.yandex.ru) — это платежный сервис, обеспечивающий прием интернет-магазином, который подключен к нему, денежных средств от клиентов за поставляемые товары или услуги. Данный сервис обеспечивает проведение платежей через:
- Банковские карты и мобильные эквайринговые системы (Apple Pay, Android Pay), которые позволяют расплачиваться со счета банковской карты через смартфон или планшет.
Поддерживаются карты ведущих международных систем — VISA, MasterCard, Maestro, и российской — «МИР».
- Специализированные онлайновые платежные системы:
- Яндекс.Деньги;
- WebMoney;
- QIWI.
- Системы интернет-банкинга:
- Сбербанка;
- Альфа-Банка;
- Промсвязьбанка;
- Masterpass.
- С баланса телефона.
Поддерживаются номера ведущих операторов — Билайн, МегаФон, МТС, Tele2.
- Наличными — через:
- офисы «Связного»;
- офисы «Евросети»;
- терминалы Comepay.
Возможно содействие покупателю в оформлении покупки в кредит — через сервис КупиВкредит. ПРИМЕР.
В числе эксклюзивных функций Яндекс.Кассы — предоставление бизнесам возможности организовывать массовые выплаты клиентам с использованием различных платежных инструментов (банковских счетов, аккаунтов в электронных системах, номеров телефонов). Такие возможности могут быть востребованы:
- микрофинансовыми организациями;
- игровыми порталами;
- маркетинговыми агентствами.
Массовые выплаты осуществляются Яндекс.Кассой на основе списков, предоставляемых бизнесом. По факту осуществления данных выплат Яндекс.Касса направляет заказчикам реестры об оказании соответствующей услуги. В Личном кабинете заказчик может отслеживать операции, связанные с соответствующими выплатами.
Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!
У Яндекс.Кассы есть ряд иных примечательных опций:
- Автоплатеж.
При подключении интернет-магазином данной опции его клиенты могут настроить автоматическое списание денежных средств за различные услуги — например, услуг сотовой связи, интернета, доступа к онлайн-играм.
- Привязка банковской карты.
Данная опция позволяет клиенту интернет-магазина избежать необходимости всякий раз вводить реквизиты карты при оплате товаров или услуг.
- Предавторизация.
Соответствующая опция предполагает списание магазином оплаты с карты покупателя. При этом, если после этого не будет осуществлена поставка товара или услуги — денежные средства возвращаются покупателю без комиссии.
- Выставление счетов покупателям:
- посредством чата;
- через SMS;
- через e-mail.
- Оплату с использованием QR-кода.
Данная опция позволяет магазинам формировать QR-коды, с помощью которых покупатель имеет возможность быстро оплачивать товары через смартфон. Оптимально будет использовать фирменное приложение Яндекс.Деньги, которое позволяет осуществить оплату более оперативно, поскольку в нем могут быть прописаны данные об электронных кошельках и банковских картах покупателя.
Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Как проходит оплата
Расчеты с покупателем через Яндекс.Кассу проходят по следующему алгоритму:
- На сайте интернет-магазина покупатель нажимает кнопку «Заплатить через Яндекс».
- Покупатель выбирает удобный для себя инструмент оплаты (из числа рассмотренных нами выше).
- Покупатель вводит необходимые платежные данные (например, реквизиты банковской карты), подтверждает платеж (например, с помощью SMS-кода).
- Яндекс.Касса подтверждает оплату магазину. На электронную почту покупателя — если она указана, придет документ, удостоверяющий перечисление денежных средств за товар или услугу.
- Магазин, получив подтверждение оплаты, передает (оформляет передачу) товара или услуги покупателю.
В связи с внедрением нового фискального инструмента — новых онлайн-касс, данную схему и Яндексу и его клиентам пришлось несколько усовершенствовать.
Рассмотрим то, какой она должна быть с точки зрения законодательства.
Нюансы оплаты товара в интернет-магазине через онлайн-кассу
Нормы законодательства, предписывающие интернет-магазинам использовать онлайн-кассы, закрепленные в 54-ФЗ, вступают в силу с 1 июля 2017 года. В соответствии с данными нормами, интернет-магазин обязан обеспечивать, в частности:
- передачу данных о расчетах с покупателями (то есть, отражающих выручку) в ФНС при посредничестве Операторов фискальных данных через интернет;
- передачу электронного кассового чека (юридически равнозначного бумажному чеку на ККТ) покупателю на e-mail или в виде SMS;
- шифрование платежных данных и обеспечивать их хранение в памяти кассового аппарата.
На практике соблюдение данных требований возможно только при условии использования интернет-магазином, собственно, онлайн-кассы — аппарата, оснащенного фискальным накопителем (основного технологического компонента). То есть, при условии, что товар пробивается на кассе в том же порядке, что и на ККТ обычного магазина.
Понятное дело, что если в интернет-магазине ежедневно совершаются тысячи, а то и сотни тысяч покупок (если говорить о крупнейших брендах), то провести по каждой из них платежи через кассовый аппарат, который используется в обычном магазине, практически невозможно чисто технически.
Перед российскими разработчиками кассовых решений встала непростая задача — придумать устройство, которое бы могло выполнять все указанные функции онлайн-кассы, но только в автоматическом режиме (лучше всего — круглосуточно), и при условии удаленного использования. При этом, крайне желательна интеграция онлайн-касс с CMS магазина (иначе в автоматизации не будет особого смысла).
Одним из таких устройств является АТОЛ 42 ФС, разработанное известным брендом «АТОЛ». Оно приспособлено к выполнению всех указанных функций, которые требуются по законодательству. Пользование данной кассой может осуществляться в рамках сервиса АТОЛ.Онлайн, который интегрируется в установленном порядке с интернет-магазином.
На момент подготовки статьи в списке партнеров числятся АТОЛ.Онлайн и МодульКасса, при посредничестве которых клиенты Яндекс.Кассы смогут принимать оплату от покупателей в соответствии с требованиями законодательства об онлайн-кассах. Кроме того, предусмотрен вариант самостоятельного решения по использованию онлайн-кассы.
Подберем кассы для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Как проходит оплата через Яндекс.Кассу в соответствии с 54-ФЗ
Порядок формирования кассового чека интернет-магазином с применением онлайн-кассы при посредничестве Яндекс.Кассы в общем случае может выглядеть примерно так (в примере использован вариант партнерства с АТОЛ.Онлайн):
- Покупатель выбирает товар, затем — нажимает кнопку «Оплатить через Яндекс».
- Покупатель вводит свои данные на странице заказа — включая e-mail или номер телефона, на которые будет присылаться кассовый чек.
- Выбрав удобный для себя инструмент оплаты из числа предложенных Яндекс.Кассой, покупатель осуществляет оплату.
- После того, как платеж подтвержден, данные передаются в установленном порядке на сервера АТОЛ.Онлайн.
- Система АТОЛ.Онлайн обеспечивает задействование кассового аппарата АТОЛ 42 ФС, который, имея в своем составе оформленный на интернет-магазин фискальный накопитель, формирует кассовый чек, записывает в память платежную операцию, готовит данные для передачи в ФНС через ОФД.
- Платежные данные отправляются в ОФД, а электронный кассовый чек — на телефон или e-mail покупателя.
как быстро подключить платежи в Яндекс.Кассе — Блог Яндекс.Кассы
Подключить Яндекс.Кассу просто — обычно это занимает 1-2 дня. Подключение может затянуться, если на вашем сайте или в документах чего-то не хватает. Рассказываем, как подготовиться и быстро пройти проверку.
Какие документы нужны для подключения Яндекс.Кассы
Это примерный пакет документов для российского юрлица. Для других стран требования отличаются, уточняйте.
Скан паспорта гендиректора юрлица/ИП
Сканируйте только оригинал паспорта, а не ксерокопию. Если вместо скана, решили отправить нам фото, постарайтесь сделать качественные снимки. Проследите, чтобы документ попал в фокус целиком, а слова и цифры на изображении легко читались.
На скане должен быть главный разворот и разворот с актуальным местом регистрации. Не обрабатывайте его в фоторедакторе, это ни к чему.
Если паспорт занесли в список недействительных или вы его порвали, мы точно не одобрим заявку на подключение Кассы. Для начала замените документ.
Скан доверенности и паспорта представителя компании
Нужен, если соглашение с Яндекс.Кассой подписывает представитель гендиректора или юрлица или ИП.
Доверенность на подписание договоров должна быть действующей, с печатью и подписью руководителя организации.
Скан агентского договора
Действуете в интересах другого юрлица? Например, принимаете оплату на сайте за услуги партнера — мы обязательно спросим про агентский договор. Отсканируйте и его тоже.
Как подать заявку на подключение Яндекс.Кассы?
- Зарегистрируйтесь на сайте Яндекс.Кассы
- Заполните анкету — адрес организации, реквизиты, контактные данные.
- Загрузите скан паспорта директора и другие документы, если нужны.
- Скачайте договор, который подготовят в Яндекс.Кассе. Мы пришлём смс, когда загрузим его в ваш личный кабинет.
- Подпишите последнюю страницу соглашения и загрузите скан договора в личный кабинет.
Почему могут отказать в подключении Яндекс.Кассы
Проводить платежи — дело серьёзное. По закону в России для этого нужна лицензия, за банками и платёжными системами тщательно следит государственный регулятор — Банк России. Чтобы проводить оплату картами, мы должны строго соблюдать правила международных платёжных систем.
Прежде чем подключить какому-то юрлицу прием платежей, мы тщательно проверяем и организацию, и сайт, на котором будет работать Яндекс.Касса. Вот несколько важных моментов, на которые мы обращаем внимание:
- указали ли вы на сайте фактический адрес компании;
- есть ли на сайте адрес электронной почты и городской телефон;
- прозрачно ли описаны условия покупки: как и когда доставят заказ, как работает возврат и гарантия, какие есть способы оплаты;
- смотрим на соцсети компании: в каком тоне продавец общается с клиентами, как быстро отвечает, идёт ли навстречу в конфликтных ситуациях.
Если бизнес выглядит сомнительно, мы скорее всего откажемся с ним работать — так как не готовы рисковать безопасностью покупателей и своей репутацией.
Сколько времени займет подключение
Проверка документов занимает 1-2 дня. Если чего-то не хватает — менеджер вам напишет: не забывайте проверять e-mail, который указали в анкете. После одобрения заявки менеджер передаст «боевые» настройки магазина для доступа к платёжной системе — с ними можно сразу начинать принимать платежи.
В зависимости от выбранной схемы подключения, вы или просто добавляете код платёжной формы на сайт, или активируете модуль Яндекс.Кассы в вашей CMS, или интегрируете API Яндекс.Кассы.
Если в процессе возникли вопросы — из личного кабинета можно написать в службу технической поддержки (она работает 24/7). Чтобы попробовать принимать оплату в демо-режиме, зайдите в личный кабинет и добавьте тестовые настройки в одноимённом разделе.
Подключайте Кассу, теперь вы знаете, как это сделать 🙂