Отчет яндекс директ: Мастер отчетов — Директ. Справка — Вебджем.рф

Содержание

Отчет «Директ, расходы» — Метрика. Справка

Какие задачи может решать отчет
Условия для получения отчета
Структура и настройки отчета
Вопросы и ответы

Отчет содержит информацию о расходах на рекламные кампании Яндекс Директа с оплатой за клики или конверсии. В отчете отображаются данные по кампаниям, объявления которых ведут на сайт (не в мобильное приложение).

Эти данные дополняются информацией о визитах (например, долей отказов, глубиной просмотров, временем на сайте). В результате все сведения, необходимые для анализа эффективности рекламной кампании, могут быть представлены в одном отчете.

Примечание. В отчетах доступна статистика начиная с 1 ноября 2015 г.

Отчет помогает проанализировать рекламную кампанию Директа в разных разрезах: расход средств и количество привлеченных клиентов.

Чтобы просматривать отчет, вы должны быть владельцем кампании Директа, статистику по которой хотите посмотреть, представителем владельца или представителем агентства.

Если у вас нет доступа к счетчику в Метрике, попросите владельца счетчика дать вам доступ, например гостевой.

Если у вас есть доступ к кампаниям нескольких клиентов Директа, список главных представителей этих клиентов будет доступен в интерфейсе Метрики.

Для отображения информации в отчете Метрика получает данные о кликах и расходах и сопоставляет их с данными о визитах за выбранный период. Поэтому часть данных может не войти в заданный период. Это зависит от модели атрибуции, которая используется в отчете.

Например, при выборе модели «Последний переход из Директа» клик или конверсия может быть совершена позже выбранного отрезка времени, а значит привяжется к более позднему визиту и не отобразится в отчете. При выборе модели «Первый переход» клик может быть совершен раньше, чем визит на сайт, и день, в который был совершен клик, не попадает в заданный период отчета — данные также не отобразятся в отчете. Рекомендуем увеличить интервал дат при формировании отчета.

Особенности отображения и расчета некоторых метрик:

Визиты

Привязываются к счетчику, установленному на сайт, на который ведет объявление рекламной кампании.

Показы и клики

Есть в отчете любого доступного вам счетчика и отображаются по кампаниям, которые ведут на сайт и к которым у вас есть доступ в Директе.

Расходы

Метрика включает в себя стоимость кликов для кампаний с оплатой за клики и стоимость конверсий для кампаний с оплатой за конверсии.

Расходы рассчитываются без учета НДС. Если вы передаете данные в разной валюте, в отчете вы можете выбрать одну из них. При выборе валюты значения денежных метрик пересчитываются в соответствии с курсом конвертации, который был днем ранее совершения расхода.

Суммы могут различаться в зависимости от того, переведен ли аккаунт на валюту платежа. Например, если вы перевели аккаунт на рубли, стоимость будет рассчитана с учетом скидки (если она предоставлялась до 1 сентября 2015 г. ) и доступна в двух валютах: рублях и у. е.

Данные о расходах Метрика привязывает к дате клика. Поэтому для кампаний с оплатой за конверсии они могут отличаться от данных «Отчета о конверсиях» в Директе, где расход считается на дату совершения конверсии.

Отчет поддерживает некоторые возможности настройки. Например, сегментацию и сравнение сегментов, выбор цели. При формировании целевого отчета, показатели «клики», «расход» и «средний расход» не меняются.

В отчете «Директ, расходы» отображаются кампании с нулевыми значениями

В отчете отображаются:

кампании Яндекс Директа, которые есть на логине, под которым вы просматриваете отчет;
кампании, к которым у логина есть представительский доступ в Яндекс Директе.

Это могут быть кампании, ведущие на другие сайты, на которых установлен другой счетчик Метрики.

Выберите вопрос, чтобы найти решение.

Нет данных по кампании Яндекс ДиректаВ отчетах много данных «Яндекс Директ: Не определено»UTM-метки для Яндекс Директа не считаются

Проверьте, что:

Номер счетчика указан в настройках кампании Яндекс Директа и включена опция Размечать ссылки для Метрики.
В интерфейсе Яндекс Метрики, в настройках счетчика, на вкладке Фильтры, подключены не слишком жесткие фильтры.
Счетчик установлен на всех посадочных страницах. Посмотреть данные по страницам, на которых установлен счетчик Яндекс Метрики, можно в отчете Отчеты → Содержимое → Популярное, если посетители сайта уже заходили на эти страницы. Чтобы проверить корректность установки счетчика на любой странице сайта см. раздел Проверка счетчика.
В выбранные даты отчета сайт работал корректно.

Рекомендации не помогли

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.

Строка Яндекс: Не определено означает, что визит, который регистрирует Яндекс Метрика, не удалось сопоставить с конкретным переходом по объявлению Яндекс Директа. Поэтому, помимо самой рекламной системы, не получилось определить остальные данные: кампанию, фразу, запрос и другие.

Причиной появления строки Яндекс: Не определено в источнике Яндекс Директ может служить разрыв во времени между генерацией метки yclid в Яндекс Директе и записью визита в Яндекс Метрике. Это может произойти в следующих случаях:

посетитель перешел по объявлению и оставил страницу перехода открытой во вкладке браузера, а позже обновил страницу;
посетитель перешел по ссылке из объявления, а затем переслал ее кому-то другому — повторный визит по этой ссылке также не получится связать с кликом из объявления Яндекс Директа.

Рекомендации не помогли

UTM-меток нет в отчетеНе все UTM-метки доступны в отчете

Проверьте, что метка составлена правильно. UTM-метка состоит из пяти параметров в любой последовательности, разделенных символом &:

http://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=кампания123&utm_content=объявление456&utm_term=фраза

Если URL страницы уже содержит параметры, метку нужно добавить через символ &:

http://example.com/?uid=1234&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=кампания123&utm_content=объявление456&utm_term=фраза

Кроме этого, UTM-метки могут не учитываться, так как:

На посадочных страницах не установлен счетчик Яндекс Метрики или он установлен неправильно. Проверьте корректность установки счетчика.
В объявлении задан URL, при переходе по которому происходит перенаправление на страницу, на которой не установлен счетчик Яндекс Метрики.
В объявлении задан URL, при переходе по которому происходит перенаправление на страницу, при этом теряются метки UTM.
В объявлении задан некорректный URL, который не открывается.

Рекомендации не помогли

Стандартный отчет по меткам UTM представлен в виде дерева: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term.

Если вы используете все UTM-метки, кроме utm_content, данные по utm_term не будут доступны в стандартном отчете О группе отчетов «Метки». Чтобы метки начали отображаться, в отчете удалите группировку utm_content.

Названия параметров меток стандартизированы: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term. Менять их или создавать собственные (utm_keyword, utm_slovo) нельзя, так как они не будут являться частью UTM-меток, и данные по ним не будут попадать в отчет «Метки UTM».

Например:

http://example.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_keyword={keyword}

где utm_keyword— произвольный параметр.

В отчете «Метки UTM» отобразится информация по параметрам utm_source, utm_medium и utm_campaign. Информация по параметру utm_keyword будет доступна только в отчете Отчеты → Содержание → По параметрам URL.

Рекомендации не помогли

Так происходит, потому что по умолчанию отчеты строятся по модели атрибуции Последний значимый переход. Она помогает более точно подсчитать конверсию, поскольку для выбора источника трафика учитывается история визитов посетителя.

Чтобы из отчета пропала статистика по остановленной или архивной кампании, выберите модель Последний переход. Тогда для каждого визита Метрика определит источник перехода в данный момент.

Подробно о моделях атрибуции в Метрике и Директе читайте в блоге.

Написать в чат

Просмотрите причины, по которым данные могут различаться. Если причины устранены, но у вас остались вопросы, напишите в форму ниже.

Рекомендации не помогли

Отчет «Директ, сводка» — Метрика. Справка

Отчет позволяет оценить, сколько посетителей вашего сайта было привлечено рекламой, и качество проведения рекламной кампании (например, на основе данных об отказах).

Статистика основана на учтенных кликах — кликах, которые не были отфильтрованы системой защиты от фрода в Яндекс Директе.

Посмотреть отчет: Отчеты → Источники → Директ, сводка.

Какие задачи может решать отчет
Условия для получения отчета
Структура и настройки отчета
Вопросы и ответы

Определить, сколько посетителей перешло на сайт по рекламе

Отчет покажет данные о количестве посетителей за выбранный период.

Увидеть общий показатель отказов в ходе рекламной кампании

Отказы помогают понять, насколько страница вашего сайта соответствует рекламному объявлению, с которого перешел посетитель. Чем выше показатель отказов, тем меньше сайт вовлекает посетителей — они уходят в течение 15 секунд, просмотрев только одну страницу.

Чтобы отчеты группы «Директ» начали отображаться в Метрике, в Директе на странице Редактирование кампании в блоке Счетчики Яндекс Метрики выберите счетчик, установленный на вашем сайте. Если счетчик не привязан к рекламной кампании, в отчетах Метрики переходы с объявлений будут отнесены к источнику «Чужие кампании».

Во все ссылки перехода по объявлениям автоматически добавится метка yclid с уникальным номером клика. Убедитесь, что ваш сайт корректно открывает ссылки с метками. При переходе по объявлению счетчик Метрики на вашем сайте отследит метку и свяжет визит с конкретным кликом.

Данные в отчете сгруппированы по уровням детализации:

кампания — название и номер;
объявление — заголовок и номер;
условие показа объявления — например, фраза, по которой показывается объявление, или условие ретаргетинга;
поисковая фраза — запрос пользователя в поисковой системе, по которому было показано объявление и произведен переход на сайт.

Отчет поддерживает все настройки, доступные в Яндекс Метрике.

Как убрать статистику по чужим кампаниям в отчетах по Директу

Чтобы статистика отображалась корректно, на странице Параметры кампании в Яндекс Директе заполните поле Cчетчики Метрики и включите опцию Размечать ссылки для Метрики.

Как настроить объявления для корректных отчетов в других системах веб-аналитики

Чтобы другие системы веб-аналитики корректно учитывали переходы по объявлениям Яндекс Директа, настройте их одним из способов:

добавьте в ссылки объявлений специальные метки;
на странице Параметры кампании в Яндекс Директе подключите автоматическое добавление метки OpenStat.

Почему данные Яндекс Метрики и Яндекс Директа различаются

Статистика Яндекс Директа показывает клики, которые не были отфильтрованы системой защиты от фрода (они называются учтенными). Яндекс Метрика отображает количество визитов и по учтенным кликам с рекламного объявления (отчеты группы «Директ»), и по неучтенным (отчет Рекламные системы). Подробнее о различии данных.

Написать в чат

Выберите вопрос, чтобы найти решение.

Проверьте, что:

Номер счетчика указан в настройках кампании Яндекс Директа и включена опция Размечать ссылки для Метрики.
В интерфейсе Яндекс Метрики, в настройках счетчика, на вкладке Фильтры, подключены не слишком жесткие фильтры.
Счетчик установлен на всех посадочных страницах. Посмотреть данные по страницам, на которых установлен счетчик Яндекс Метрики, можно в отчете Отчеты → Содержимое → Популярное, если посетители сайта уже заходили на эти страницы. Чтобы проверить корректность установки счетчика на любой странице сайта см. раздел Проверка счетчика.
В выбранные даты отчета сайт работал корректно.

Рекомендации не помогли

посетитель перешел по объявлению и оставил страницу перехода открытой во вкладке браузера, а позже обновил страницу;
посетитель перешел по ссылке из объявления, а затем переслал ее кому-то другому — повторный визит по этой ссылке также не получится связать с кликом из объявления Яндекс Директа.

Рекомендации не помогли

UTM-меток нет в отчетеНе все UTM-метки доступны в отчете

http://example. com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=кампания123&utm_content=объявление456&utm_term=фраза

Если URL страницы уже содержит параметры, метку нужно добавить через символ &:

http://example.com/?uid=1234&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=кампания123&utm_content=объявление456&utm_term=фраза

Кроме этого, UTM-метки могут не учитываться, так как:

На посадочных страницах не установлен счетчик Яндекс Метрики или он установлен неправильно. Проверьте корректность установки счетчика.
В объявлении задан URL, при переходе по которому происходит перенаправление на страницу, на которой не установлен счетчик Яндекс Метрики.
В объявлении задан URL, при переходе по которому происходит перенаправление на страницу, при этом теряются метки UTM.
В объявлении задан некорректный URL, который не открывается.

Рекомендации не помогли

Стандартный отчет по меткам UTM представлен в виде дерева: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term.

Например:

http://example.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_keyword={keyword}

где utm_keyword— произвольный параметр.

Рекомендации не помогли

Подробно о моделях атрибуции в Метрике и Директе читайте в блоге.

Написать в чат

Рекомендации не помогли

Стандартные отчеты — Яндекс Директ. Справка

Стандартные отчеты не требуют сложной настройки. Они предварительно настроены для включения наиболее популярных срезов и статистики из мастера отчетов. Данные в отчетах отображаются в виде таблиц или диаграмм.

Отчеты с использованием предварительно настроенных срезов и статистики
Общий отчет о кампании в формате PDF
Подробнее

Чтобы подготовить отчет, нажмите ссылку Просмотреть статистику на странице кампании. Откройте вкладку с нужным индикатором и укажите период. При необходимости настройте дополнительные параметры. Вы можете просмотреть отчет на той же странице или загрузить его в виде файла XLS.

Общая статистика

Этот отчет содержит данные за весь период кампании, показанные отдельно по каждому ключевому слову. Активные ключевые слова отделяются от удаленных.

Ключевые слова по дням

В отчете отображается статистика по каждому ключевому слову с разбивкой по дням.

По регионам

Этот отчет можно использовать для определения регионов, которые проявили наибольший интерес к вашим объявлениям.

По типу сайта

Статистика по показам и кликам по объявлениям на поисковых сайтах и сайтах рекламных сетей.

Примечание.

При расчете рекомендуемых ставок учитываются только показы и клики в результатах поиска Яндекса. Другими словами, CTR в сетях и на сайтах поисковых партнеров не влияет на рекомендуемую ставку.

Статистические данные в этих отчетах обновляются каждые несколько часов. Время последнего обновления указано под отчетом. Данные доступны за последние 3 года с текущего месяца.

Внимание.

Если вы останавливаете или активируете кампанию, обычно требуется около 40 минут, чтобы отчет отразил это изменение статуса, и может занять до трех часов при высокой нагрузке трафика. Данные могут появиться в отчете не сразу и могут измениться после остановки кампании.

Если рекламная кампания подключена к Яндекс Метрике, в отчете также отображается глубина страницы, конверсии, коэффициент конверсии (%) и стоимость цели.

Общий отчет представляет собой документ для печати, содержащий таблицы и графики со статистическими данными и пояснениями. Документ также содержит глоссарий терминов. Вы можете создать этот отчет для одной или нескольких кампаний.

Чтобы создать отчет, перейдите в раздел Запрос статистических отчетов в настройках кампании или на странице Мои кампании. Выберите кампании, по которым вам нужен отчет, и укажите отчетный период и способ группировки данных (по дням, неделям, месяцам или годам). Щелкните Запросить отчет.

Время формирования отчета зависит от объема статистических данных и варьируется от 5 минут до часа. Одновременно может формироваться не более 5 таких отчетов.

В разделе Годовые отчеты вы можете просмотреть информацию о перечне формируемых отчетов и степени их готовности.

Как оценить результаты результативных кампаний
Мастер отчетов

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8(800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту по работе с клиентами потребуется ваш PIN-код.

Отчеты Яндекс.Директ — Яндекс.Метрика. Help

Yandex.Metrica


Challenge	Report
Assess how many visitors to your site were attracted by an ad and the quality of the advertising campaign	Отчет «Яндекс.Директ, сводка»
Просмотр статистики по сайтам, на которых размещена ваша реклама	Отчет «Яндекс.Директ, сайты»
Анализ рекламных кампаний в разных контекстах: расходы и количество привлеченных клиентов . Кампании с оплатой за конверсию также поддерживаются.	Отчет «Яндекс. Директ, затраты», отчет «Источники, затраты и рентабельность инвестиций»
Определите, насколько успешным был эксперимент, проведенный в вашей рекламной кампании	Отчет «Яндекс.Директ, эксперименты»

Выберите вопрос, чтобы найти решение.

Нет данных по кампании Яндекс.Директа В отчетах много данных типа «Яндекс.Директ: Неизвестно» Метки UTM для Яндекс.Директа не учитываются

Проверить, что:

Включены настройки кампании .Direct и ссылки тегов для Яндекс.Метрики.
В настройках тегов в интерфейсе Яндекс.Метрики не настроены чрезмерно узкие фильтры на вкладке Фильтры.
Тег устанавливается на все целевые страницы. Чтобы посмотреть данные по страницам, на которых установлена метка Яндекс.Метрики, перейдите в Отчеты → Стандартные отчеты → Контент → Популярные.
Данные отображаются, посещали ли пользователи сайта эти страницы. Чтобы проверить, правильно ли установлен тег на какой-либо из страниц сайта, см. Проверка тега.
Сайт работал корректно в выбранные отчетные даты.

Эти рекомендации не использовались;t help

Яндекс: Неизвестно означает, что сессия, зарегистрированная Яндекс.Метрикой, не может быть отнесена к конкретному клику по объявлению Яндекс.Директа. Кроме самой рекламной системы не удалось обнаружить и остальные данные, включая кампанию, ключевое слово и запрос.

Причиной появления Яндекс: Неизвестный в источнике Яндекс.Директа может быть разрыв во времени между генерацией тега yclid и регистрацией сессии в Яндекс.Метрике. Это может произойти в следующих ситуациях:

Пользователь нажал на объявление, но оставил исходную страницу открытой на вкладке браузера, а позже обновил страницу.
Пользователь щелкнул ссылку из объявления, но затем переслал ее кому-то другому. Повторный переход по этой ссылке также не будет связан с переходом по объявлению Яндекс.Директа.

Эти рекомендации не помогли

Метки UTM отсутствуют в отчетеНе все метки UTM доступны в отчете

Убедитесь, что этикетка сформирована правильно. Метка UTM имеет пять параметров, представленных в любом порядке, разделенных амперсандами (&):

 http://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign123&utm_content=ad456&utm_term=keyword

Если URL-адрес страницы уже содержит параметры , метка должна быть добавлена после амперсанда (&):

 http://example.com/?uid=1234&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign123&utm_content=ad456&utm_term=keyword

Кроме того, UTM-метки могут не учитываться по следующим причинам:

Метка Яндекс. Метрики не установлена на посадочных страницах или установлена некорректно. Проверьте, как тег установлен.
В объявлении указан URL, который ведет на страницу, на которой не установлена метка Яндекс.Метрики.
В объявлении указан URL-адрес, который перенаправляет на другую страницу, и метки UTM теряются.
В объявлении указан недопустимый URL-адрес, который не открывает страницу.

Эти рекомендации не помогли

Стандартный отчет по UTM-меткам имеет иерархическую структуру: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term.

Если вы используете все метки UTM, кроме utm_content, данные для utm_term не будут доступны в стандартном отчете группы отчетов Labels. Чтобы начать показывать метки, удалите utm_content из отчета.

Параметры метки имеют стандартизированные имена: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term. Вы не можете изменить их или создать собственные имена (например, utm_keyword или utm_word), потому что они не будут частью UTM-меток и их данные не будут отражены в отчете «UTM-метки».

Например:

 http://example.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_keyword={ключевое слово}

, где utm_keyword — настраиваемый параметр.

В отчете «Метки UTM» показана информация для параметров utm_source, utm_medium и utm_campaign. Информация для параметра utm_keyword доступна только в отчете Стандартные отчеты → Контент → По параметрам URL.

Эти рекомендации не помогли

Это происходит потому, что отчеты по умолчанию основаны на модели атрибуции «По последнему непрямому клику». Это помогает вам более точно рассчитать коэффициент конверсии, принимая во внимание историю сеансов пользователя для выбора источника трафика.

Чтобы удалить из отчета статистику по остановленной или заархивированной кампании, выберите модель «Последний клик». В этом случае Яндекс.Метрика определяет текущий источник трафика для каждой сессии.

Отчет яндекс директ: Мастер отчетов — Директ. Справка

Отчет «Директ, расходы» — Метрика. Справка

Отчет «Директ, сводка» — Метрика. Справка

Стандартные отчеты — Яндекс Директ. Справка

Отчеты Яндекс.Директ — Яндекс.Метрика. Help

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики