Pr агент кто такой: Что должен уметь PR-менеджер, чтобы быть полезным компании? — статьи на Skillbox / Skillbox Media

кто это и какие задачи решает? — Blackline PR Digital на vc.ru

477 просмотров

Специалист по связям с общественностью, PR-менеджер или просто «пиарщик» – человек, ответственный за создание и поддержание благоприятного имиджа компании, бренда, продукта или конкретной персоны. PR-менеджер отвечает за широкий спектр деятельности бизнеса, начиная от организации имиджевых мероприятий, заканчивая взаимодействием с внутренними и внешними партнерами на различных уровнях.

Зачастую функции PR-менеджера путают с функциями специалистов других направлений – рекламистов, маркетологов, event-менеджеров, дизайнеров, копирайтеров и даже личных ассистентов. Несомненно, PR-менеджеру необходимо иметь характеристики и навыки всех упомянутых специальностей. Высококлассный PR-менеджер – человек разносторонний, с широким кругозором, обладающий знаниями как в маркетинге, рекламе и журналистике, так и в психологии, дизайне и даже финансах. Но стоит помнить, что основная его функция заключается в оценке, аналитике и прогнозировании факторов, влияющих на имидж компании и ее развитие.

В отличие от своих коллег, которые в своей работе руководствуются креативными подходами, работа PR-менеджеров связана больше с аналитикой, оценкой, прогнозами и выводами. Конечно, творческая составляющая тоже присутствуют в довольно большом объеме, но все же логическое мышление, оперативное реагирование и анализ преобладают.

Это одно из основных отличий PR-менеджера от рекламиста, который продвигает только отдельный товар или услугу. Именно с ним многие компании зачастую путают PR-специалиста при приеме на работу.

Помимо этого, этот уникальный человек является посредником между компанией и целевой аудиторией. Часто пиарщики выступают на различных мероприятиях от лица своего клиента.

Так как в мире нет похожих по всем критериям компаний, деятельность PR-менеджеров всегда отличается и зависит от ряда факторов, включая отрасль, в которой работает организация. Исходя из этого, не столько важны функции, которые выполняет пиарщик, сколько специфические задачи, которые наиболее важны для конкретной компании.

К услугам специалистов по пиару могут обращаться бренды, селебрити, политики, бизнесмены, благотворительные организации, частный бизнес и другие. Во всех случаях пиарщики работают над созданием безупречной репутации клиента, продумывают способы постоянно развиваться и быть в центре внимания.

Вот неполный список задач, которые решает менеджер по связям с общественностью:

1. работа над PR-стратегией и PR-концепцией компании/бренда/персоны;

2. создание и реализация PR-кампаний;

3. планирование и освещение мероприятий и событий, способствующих улучшению имиджа, узнаваемости и репутации клиента, а также обеспечение их освещения в прессе;

4. определение целевой аудитории;

5. изложение точки зрения клиента в пресс-релизах и интервью;

6. написание лаконичных новостей, статей и других материалов для работы со СМИ в различных форматах;

7. поддержание связи со стратегическими контактами в различных видах СМИ;

8. анализ всех материалов, освещаемых организацией в средствах массовой информации, и подготовка соответствующих ответов;

9. изучение мнения широкой общественности, отслеживание трендов отрасли;

10. повышение лояльности целевой аудитории;

11. организация PR-мероприятий – пресс-туров, выступлений, конференций и выставок;

12. создание и управление PR-планом, включая разработку бюджета, обозначение сроков и другое;

13. мониторинг и анализ конкурентов.

Какими качествами должен обладать специалист по связям с общественностью?

Хорошие PR-менеджеры обладают способностью сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Это качество помогает им делегировать задачи своей команде, чтобы быстро и продуманно реагировать на критику в адрес компании и другие потенциально негативные события в отрасли. Они обладают глубоким пониманием бренда своего клиента и постоянно стремятся обновлять свои знания, чтобы лучше представлять компанию.

Кроме того, хороший менеджер по связям с общественностью обладает отличными ораторскими способностями, что позволяет ему выступать в качестве представителя компании на пресс-конференциях и других имиджевых мероприятиях.

Помимо этого, важнейшими являются следующие характеристики:

1. креативное мышление;

2. уверенность в себе;

3. тактическое понимание всех основных платформ социальных медиа;

4. коммуникативные навыки и навыки публичных выступлений;

5. умение общаться с различными группами людей в потенциально неблагоприятных ситуациях;

6. вежливость, тактичность и сдержанность;

7. харизматичность;

8. дипломатичность;

9. организационные навыки и навыки тайм-менеджмента;

10. инициативность;

11. ответственность, надежность и внимание к деталям;

12. сообразительность;

13. проактивность.

Конечно, обязанности и навыки пиарщиков можно перечислять бесконечно. Нередко общество искажает понимание профессии стереотипами о PR-менеджере, как о человеке распутном и тусовщике, ведущем красивую жизнь. На самом деле, работа крайне серьезная и требует высокий уровень вовлеченности, аналитического мышления и ответственности перед другими людьми.

Менеджер по PR, работа менеджером по pr, вакансии менеджер по pr в Москве

Менеджер по маркетингу, рекламе и PR

80 000 — 100 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Специальная интеграция

Москва

10 минутСавеловская

Работать с партнёрской сетью: — инициация и создание программ лояльности, совместные маркетинговые коммуникации. Разрабатывать…
Аналогичный опыт на соответствующих позициях в b2b сегменте

Смотрят

47

 

человек

Скрыть

8 февраля

Менеджер по рекламе, PR, SMM

60 000 — 100 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Москва

9 минутБульвар Рокоссовского

Старт карьеры

Позиционирования бренда в социальных сетях. Получение дополнительного трафика через…
Опыт ведение соцсетей. Умение создавать и отбирать правильный подходящий…
В связи с расширением приглашаем к нам в команду менеджера по рекламе

Смотрят

22

 

человека

Скрыть

6 февраля

SMM/PR менеджер

По договорённости

Добавить в избранное

Благотворительный фонд содействия защите детства, материнства и отцовства «Семья»

Москва

Удаленная работа

Запуск и ведение рекламных кампаний в социальных сетях. Формирование предложений в медиапланы внешних коммуникаций со СМИ и представителями общественности
Обязательно наличие опыта работы от 1 года. Оконченное…

Смотрят

7

 

человек

Скрыть

Разместите резюме, и мы подберем вам подходящие вакансии

6 февраля

Пресс-секретарь / PR-менеджер

от 45 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

НФ Национальный фонд развития здравоохранения

Москва

Петровско-Разумовская

Взаимодействие с SMM-специалистом фонда. Разработка коммуникационной стратегии фонда в онлайн и оффлайн пространствах. PR…
Высшее образование (журналистика, маркетинг, связи с общественностью). Опыт работы по специальности не менее 2 лет

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

Смотрят

23

 

человека

Скрыть

6 февраля

Редактор / Копирайтер / PR-менеджер

до 70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Креативное бюро «‎Регион»‎

Москва

Автозаводская

Написание текстов различного формата: пресс-релизов, новостей, справок для интервью, комментариев для СМИ, постов для социальных…
Грамотный устный и письменный русский язык. Опыт работы с текстами не…

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

Хотите получать новые вакансии первым?

Лучшие вакансии закрываются быстрее остальных. Подпишитесь на новые актуальные вакансии

В Telegram

Специалист по PR (С опытом работы в культуре и искусстве)

64 000 — 65 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ФГУК Библиотека искусств

Москва

Охотный ряд

Театральная

-организация публикаций о библиотеке и ее деятельности (формирование медиа-плана, написание статей, новостей…
Высшее образование, предпочтительно специальности «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика», «Менеджмент в сфере культуры» и т.п

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

3 февраля

Специалист по внутренним коммуникациям (PR)

60 000 — 65 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Велесстрой

Москва

Развитие, наполнение и администрирование внутреннего портала: информационное наполнение, актуализация информационных материалов
Желание развиваться в строительной компании и рекламе. Желательно знание основных трендов в рекламе и каналов связи

Скрыть

Маркетолог-аналитик

80 000 — 100 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Jobers

Москва

Опыт не нужен

Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации. Организация и проведение необходимых маркетинговых исследований
Знание особенностей рынка промышленных товаров, коммерческого ценообразования, методов сбора информации и проведения…

Смотрят

4

 

человека

Скрыть

Маркетолог-аналитик

По договорённости

Добавить в избранное

ТД ПОЛИ-Р

Москва

Бульвар Дмитрия Донского

Щербинка

Составление рекламных листовок. Проведение маркетинговых исследований (анализ конкурентной среды, «полевых исследований, цен, ассортимента, объема продаж, эффективности проводимых акций)
Опыт работы в сфере маркетинга, опыт работы в продажах…

Скрыть

Digital маркетолог

от 10 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Максима Хотелс

Москва

10 минутВладыкино

Отклик без резюме

Разработка, настройка и ведение рекламных кампаний. SEO оптимизация. Работа с отельными агрегаторами и оптимизация выдач в них
Уверенные навыки digital-маркетинга (знание SEO, Google Ads и т.д.). Знание SMM. Грамотная русская речь

Скрыть

Младший специалист по настройке рекламы в директе

По договорённости

Добавить в избранное

Яндекс

Москва

Будьте первым

Подбирать ключевые фразы. Писать эффективные тексты, чтобы помогать рекламодателям привлечь нужную аудиторию. Оптимизировать…
Умеете быстро и точно определять целевую аудиторию клиента

Скрыть

Маркетолог

64 000 — 96 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Диджитал Экспертс

Москва

Опыт не нужен

Будьте первым

Удаленная работа

Проводить тесты в связке с таргетологом. Делать выводы и собирать отчеты. Готовить рекомендации…
Ищем маркетингового специалиста по тестированию рынка для работы в команде продюсерского центра «Digital Experts»

В компании есть ещё 45 похожих вакансий

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

Маркетолог, менеджер по маркетингу

от 55 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Кирюхин Кирилл Владимирович

Москва

Удаленная работа

Разрабатывать, запускать и анализировать рекламные кампании в Яндекс. Директе. Разработка … концепций маркетинговых мероприятий, … проведения. Разработка и создание рекламных материалов для всех каналов коммуникации
Опыт настройки и ведения рекламных…

Смотрят

45

 

человек

Скрыть

Ассистент маркетолога

60 000 — 100 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Москва

Будьте первым

Изучение рынка и рыночных тенденций. Изучение поведения потребителей. Выбор целевого рынка. Разработка конкурентного преимущества

Скрыть

Маркетолог

от 100 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Кадрофф

Москва

Популяризация компании и узнаваемости бренда. Поиск и реализация новых каналов продаж. Развитие и улучшение эффективности…
Компетентность в online и offline маркетинге. Самостоятельность при поиске решений для достижения результата

Скрыть

Специалист по контекстной рекламе

100 000 — 120 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Москва

Павелецкая

Создание, настройка и масштабирование рекламных кампаний в системах Яндекс. Директ и Google Ads
Ищем молодого и активного менеджера по контекстной рекламе с горящими глазами, готового и желающего учиться и развиваться

Скрыть

Специалист отдела маркетинга и рекламы

78 300 ₽/месяц

Добавить в избранное

Скандинавский Центр Здоровья

Москва

Новогиреево

 и ещё 6 станций

Организация работы по проектам в соответствии с маркетинговыми целями и задачами. Ведение группы центра в социальных сетях…
Уверенный пользователь PC, знание программ Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Adobe Photoshop, CorelDraw, Adobe Illustrator

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

Маркетолог

от 110 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

JOBCART.RU

Москва

4 минутыТульская

Будьте первым

Разработка и согласование маркетинговой стратегии, рекламных компаний. Развитие локального маркетинга по конкретным салонам…
Креативность. Опыт работы от 2 лет. Умение находить интересные решения

Скрыть

Категорийный / Бренд-менеджер / Продакт-менеджер / Руководитель товарного направления / Маркетолог

от 150 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ТК Торгзнаксервис

Москва

Сегмент: мебель для ванных комнат. Формирование ассортиментной матрицы. Размещение…
Высшее образование, знание продуктового маркетинга, опыт работы от 3 лет продукт — менеджером. Развитые коммуникативные навыки…

Смотрят

9

 

человек

Скрыть

Специалист по связям с общественностью

По договорённости

Добавить в избранное

БФ «Помощь пожилым»

Москва

Удаленная работа

Коммуникация со СМИ, представителями органов власти, партнерами и спонсорами, установление и поддержание деловых отношений
Высшее образование (предпочтительно PR/маркетинг/журналистика). Обязательно знание рынка СМИ, телевидения (федерального…

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

Менеджер по рекламе и маркетингу

50 000 — 60 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ДИАМЕХ 2000

Москва

Нижегородская

Поддержка и обновление сайта Компании: размещение новостей о деятельности Компании , материалов о новой продукции, различной…
— наличие навыков по ведению база данных Пользователей Компании в маркетинговых целях. — владение программами для Web…

Скрыть

Менеджер по рекламе

По договорённости

Добавить в избранное

ПНФ «ЛГ автоматика»

Москва

Необходимо … документооборот, связанный с … выставке. Организация внутренних семинаров для сотрудников и клиентов (обучение)
Иметь опыт работы в отделе рекламы/маркетинга со сходным функционалом. Уметь пользоваться программами дизайна для оформление…

Скрыть

Менеджер по трейд-маркетингу

61 000 — 64 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ОЧАКОВО

Москва

Говорово

 и ещё 2 станции

Планирование, расчет, запуск и контроль ТМ-акций. Москва+Регионы (федеральные промо), канал Розница. Согласование ТМ-планов…
Высшее профильное образование ( Маркетинг/ Экономика). Опыт работы…

Смотрят

17

 

человек

Скрыть

Разместите резюме, и мы подберем вам подходящие вакансии

Менеджер по рекламе (Ригла Бьюти)

По договорённости

Добавить в избранное

Ригла

7.3

Москва

Знает инструменты локального маркетинга. Понимает принципы маркетинговых исследований и анализа. Имеет высшее образование…
Система скидок и бонусов от компаний-партнеров (мобильная связь, английский язык, банки, страхование). На сегодняшний день…

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

Скрыть

Менеджер по рекламе / помощник маркетолога

от 55 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ТАНДЕМ ТРЭК

Москва

Взаимодействие со СМИ, блогерами, ТГ-каналами, и SEO-специалистами, таргетологами, директологами, и другими. Работа с маркетинговыми задачами
Высшее профильное образование ( маркетинг, экономика, менеджмент)

Скрыть

8 февраля

65 000 — 95 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

НАСЛЕДИЕ-Проект

Москва

Создание, наполнение и ведение каналов в ТГ, администрирование групп. Привлечение новых участников и подписчиков, продвижение…
Опыт соответствующей работы с реальными кейсами и результатами обязателен

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

8 февраля

Бренд-менеджер в отдел маркетинга

от 70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Москва

Отклик без резюме

Опыт работы в b2b компаниях на должности бренд-менеджер, pr-менеджер или маркетолог. Работа в условиях многозадачности, высокая…
Корпоративная мобильная связь. Охраняемая парковка. Зона отдыха (теннисные столы, аэрохоккей…

Смотрят

20

 

человек

Скрыть

8 февраля

Специалист пресс-службы, специалист по связям с общественностью

до 60 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ФГБОУ ВО «МГТУ»СТАНКИН»

Москва

9 минутСавеловская

10 минутМенделеевская

Освещение научных конференций, студенческих мероприятий, подготовка материалов для официального сайта и страниц соцсетей…
Высшее (филологическое, журналистика, связи с общественностью)

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

8 февраля

Маркетолог, маркетолог-аналитик

По договорённости

Добавить в избранное

МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

Москва

Алтуфьево

 и ещё 3 станции

Аналитический расчет геопозиции клиники с оптимизацией существующих направлений и специалистов. Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации
Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь

Скрыть

8 февраля

Помощник менеджера по маркетингу

40 000 — 60 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Оздоровительный центр Олега Шадского

Москва

Ломоносовский проспект

15 минутМинская

Снимать, обрабатывать и выкладывать сторис отзывы гостей Центров ЭКЗОмассажа в инстаграм
В связи с расширением собственной филиальной сети и внедрением новых инструментов повышения эффективности открыта эта вакансия

Смотрят

49

 

человек

Скрыть

8 февраля

Специалист по контекстной рекламе/Директолог (в офис)

от 100 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Промтехресурс

Москва

7 минутПроспект Мира

Интернет-маркетинговый анализ рынка конкурентов. Анализ окупаемости затрат на рекламу. Написание уникальных статей и описаний…
Отличное знание русского языка. Владение Adobe Photoshop (начальный уровень)

Скрыть

7 февраля

Корпоративный специалист по рекламе и продвижению

от 65 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

СМ-Лабсервис

Москва

Ведение корпоративных интернет-ресурсов, социальных сетей. Подготовка и участие в отраслевых региональных и центральных выставках…
Средне-специальное образование. Уверенное пользование ПК, знание ПО Photoshop, CorelDRAW

Скрыть

7 февраля

Менеджер по связям с общественностью

70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Москва

Ботанический сад

Пишет тексты литературным, техническим и рекламным языком. Разрабатывает перспективные и текущие программы и планы, отдельные…
Высшее образование по направлению подготовки «Связи с общественностью» без предъявлений требований к стажу работы или…

Смотрят

23

 

человека

Скрыть

7 февраля

Контент-маркетолог

до 80 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ВМ ПАРТНЕРС

Москва

Динамо

Размещать новостной и рекламный контент на сайте, в соцсетях, ТГ- канале, порталах. Реализовывать стратегию e-mail маркетинга по разным клиентским сегментам. Реализовывать коммуникационную стратегию, … SERM
Ты активный и творческий человек,…

Скрыть

4 февраля

Интернет-маркетолог/ таргетолог многопрофильной медклиники

от 120 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Уникум

Москва

Красносельская

Системное … анализ рекламной активности, ценообразования, маркетинговых инструментов конкурентов
Требуемый … продакт менеджера, менеджера направления, категорийного менеджера в … ОБЯЗАТЕЛЬНО. Готовы принять специалиста Интернет … диджитал рекламе…

Скрыть

3 февраля

SMM-менеджер, менеджер по связям с общественностью

40 000 — 50 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ГБУ ЦДС «Новогиреево»

Москва

Организует процесс освещения в СМИ, соц. сетях и интернет ресурсах, мероприятий, работы и услуг ГБУ. Создание афиш, видео…
Высшее образование. Для трудоустройства необходимо наличие справки об отсутствии судимости

Смотрят

37

 

человек

Скрыть

3 февраля

Специалист по интернет-маркетингу

45 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Православная служба помощи «Милосердие»

Москва

8 минутНовокузнецкая

5 минутТретьяковская

Реализация рекламных кампаний и оценка их эффективности. Создание инфоповодов, концепций маркетинговых активностей и их реализация. Регулярный … каналов коммуникации: сайт, … эффективности
Подтвержденный опыт выстраивания маркетинговых активностей…

Скрыть

Интернет-маркетолог, SMM/ SEO

от 70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Специальная интеграция

Москва

10 минутСавеловская

Удаленная работа

Настройка и ведение рекламной компании в Яндекс. Ведение сайтов CMS Bitrix, соц.сети. Телеграмм канал (коммуникации)
Знания Bitrix. Знания принципов ранжирования сайтов в поисковых системах Google и Яндекс

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

Маркетолог

до 140 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Специальная интеграция

Москва

10 минутСавеловская

Ведение отчетной документации, планирование и организация рекламных мероприятий, планирование маркетингового бюджета, анализ эффективности рекламных акций
Опыт работы на соответствующих позициях в b2b от 3 лет

Скрыть

Специалист по настройке контекстной рекламы в Яндекс Директ

от 30 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Яндекс

Москва

Удаленная работа

Создавать рекламные кампании с нуля в Директе. Оперативно редактировать рекламные кампании по готовому списку рекомендаций
Работали с объёмными рекламными кампаниями (1000+ ключевых фраз)

В компании есть ещё 314 похожих вакансий

Скрыть

Попробуйте выполнить похожие запросы

Пресс-секретарь

Специалист по PR

Специалист по связям с общественностью

PR

PR-директор

Ассистент PR-менеджера

Менеджер по рекламе

Помощник PR-менеджера

Менеджер event

Связи с общественностью

Журналист

Маркетолог

Менеджер по работе с блогерами

Руководитель отдела PR

Корреспондент

Ещё 5 вариантов

12Дальше

Чем занимается PR-агентство?

Агентства по связям с общественностью предоставляют широкий спектр услуг своим клиентам, от связей со СМИ и связей с общественностью до кризисного управления и социальных сетей. Они помогают компаниям строить позитивные отношения с общественностью и ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы помочь им достичь своих бизнес-целей.

В этом блоге мы обсудим, что делает PR-агентство, его роли и что звездные PR-профессионалы могут сделать для вас и вашего бизнеса.

 Одним из самых важных решений, которое может принять компания, является выбор подходящего PR-агентства для своего бизнеса. Есть много различных фирм по связям с общественностью на выбор, поэтому очень важно провести исследование и задать правильные вопросы.

Каковы функции PR-агентства?

PR-агентства берут на себя множество ролей для своих клиентов, и по мере того, как технологии формируют будущее, эти роли продолжают меняться и меняться вместе с ним. Однако, даже если функции выглядят несколько иначе, чем 5-10-15 лет назад, в целом роль PR-агентства осталась прежней.

Управление репутацией

Роль агентства по связям с общественностью в управлении репутацией заключается в защите и улучшении публичного имиджа своего клиента. Они достигают этого с помощью различных действий, таких как мониторинг СМИ на наличие негативных историй, устранение ущерба в случае кризиса и активное продвижение положительного имиджа клиента. Хотя основной целью управления репутацией является повышение имиджа клиента, также важно помнить, что PR-агентство также работает над защитой своей репутации. Ведь если репутация клиента испорчена, это плохо отразится на агентстве.

Антикризисное управление

Когда компания сталкивается со скандалом или другой негативной репутацией, крайне важно иметь команду опытных профессионалов, которые помогут минимизировать ущерб и восстановить ее репутацию. Антикризисное управление часто представляет собой нечто большее, чем просто контроль над ущербом; это также о профилактике. Хорошее PR-агентство будет работать со своими клиентами, чтобы помочь им избежать кризисов, в первую очередь, разрабатывая комплексные планы коммуникации и готовясь к потенциальным проблемам. А если кризис все-таки случится, хорошее PR-агентство будет готово ринуться в бой, используя все свои ресурсы для защиты интересов своего клиента.

Социальные сети

Очень важно активно присутствовать в социальных сетях. PR-агентство может помочь создать и поддерживать эффективную стратегию маркетинга в социальных сетях и цифровом маркетинге. Они могут отслеживать онлайн-разговоры о вашем бренде и реагировать на любые негативные настроения. PR-агентство может помочь продвинуть ваш бренд в социальных сетях, увеличить охват и наладить отношения с потенциальными клиентами.

Пресс-релизы

Агентство по связям с общественностью отвечает за освещение в СМИ, которое создает благоприятный имидж для его клиентов. Один из основных способов сделать это через пресс-релизы. Пресс-релиз — это письменное заявление, распространяемое в средствах массовой информации для освещения в новостях. Обычно он содержит информацию о событии, выпуске продукта или других событиях, заслуживающих освещения в печати. PR-агентства работают со своими клиентами над созданием убедительных пресс-релизов, привлекающих внимание репортеров и редакторов. У них также есть выгодные отношения с журналистами и средствами массовой информации, которые они могут использовать для подачи идей для историй и получения имени своего клиента в новостях.

Связи со СМИ

Хорошая стратегия отношений со СМИ обеспечит положительное освещение в прессе, что повысит осведомленность, завоюет доверие и привлечет потенциальных клиентов. Хорошее агентство по связям с общественностью должно иметь отраслевую специализацию и иметь прочные рабочие отношения с ключевыми представителями СМИ. Они должны уметь выявлять журналистов, освещающих отрасли своих клиентов, и предлагать сюжетные идеи, актуальные для их аудитории.

Написание речи и внутренние коммуникации PR-агентства

также помогают своим клиентам писать речи и развивать внутренние коммуникации. Убедительная речь и внутренняя коммуникация должны быть свободны от грамматических ошибок и уравновешивать искусство убеждения и рассказывания историй. Это особенно важно сегодня, когда все может быть «слито» или опубликовано.

Планирование мероприятий

Мероприятия могут быть ценным компонентом маркетингового и PR-плана для некоторых компаний. PR-агентства обычно берут на себя роль организатора мероприятий, когда их клиент организует мероприятие, на котором будут присутствовать представители СМИ. Цель состоит в том, чтобы убедиться, что мероприятие проходит гладко и что клиент предстает в положительном свете. С этой целью PR-агентства часто координируют все аспекты планирования мероприятий, от бронирования мест и организации пресс-конференций до организации проезда и проживания участников. Агентство по связям с общественностью также будет использовать свою маркетинговую команду для создания контента с помощью сообщений о событиях, круглых столов или объявлений, сделанных для события.

Исследование рынка

Маркетинговое исследование – важнейший этап любой эффективной PR-кампании. Потратив время на то, чтобы понять свою целевую аудиторию, вы можете разработать сообщения, которые находят отклик у них и доходят до них там, где они, скорее всего, их увидят. Кроме того, репортеры и влиятельные лица любят иметь доступ к новым исследованиям рынка.

Копирайтинг

Великие копирайтеры могут помочь рассказать историю бренда так, чтобы она нашла отклик у вашей целевой аудитории. Они разработают стратегию того, как передать ваше сообщение, а затем реализуют эту стратегию через различные каналы. В штате PR-агентства будут опытные писатели, способные создавать убедительные сообщения, отражающие суть вашего бренда. Они понимают, как создать привлекательный заголовок и знают, как написать убедительный основной текст. Кроме того, PR-агентство и его маркетинговая команда могут помочь вам придумать креативные идеи для маркетинговых материалов, таких как инфографика и официальные документы.

Охват

Агентства по связям с общественностью развивают полезные отношения со средствами массовой информации и влиятельными лицами и работают над доведением сообщений своих клиентов до общественности. Они должны сначала определить целевую аудиторию, а затем создать сообщение, которое найдет отклик у этой аудитории. После того, как сообщение будет подготовлено, агентство будет работать над тем, чтобы донести его до как можно большего числа людей с помощью заработанных размещений в СМИ, платной рекламы и социальных сетей. Донося свое сообщение до как можно большего числа людей, агентства по связям с общественностью могут помочь своим клиентам в достижении их целей и задач.

Обучение СМИ

Работа с прессой может быть стрессовой и сложной задачей даже для тех, кто имеет опыт работы в центре внимания. Хорошее PR-агентство будет работать со своими клиентами, чтобы убедиться, что они готовы к любым вопросам, которые СМИ могут задать им. Это может включать в себя различные сценарии ролевых игр, чтобы клиент знал, как реагировать эффективно и позитивно. Кроме того, агентство будет давать советы о том, что говорить и чего не говорить прессе, чтобы избежать возможных катастроф. Убедившись, что их клиенты обучены работе со СМИ, PR-агентство также может помочь защитить свою репутацию.

Управление влиятельными лицами

Управление влиятельными лицами — это процесс выявления, привлечения и работы с людьми, которые могут формировать общественное мнение и стимулировать действия. В современном мире цифрового маркетинга влиятельные лица бывают разных форм: от деятелей социальных сетей и блоггеров до лидеров мнений и отраслевых экспертов. Эффективная стратегия управления влиятельными лицами может помочь бренду достичь своей целевой аудитории более эффективно и действенно, чем традиционные методы рекламы. Это также может создать более прочные отношения между брендом и его клиентами или последователями.

6 вещей, которые PR-агентство может сделать для вас и вашего бизнеса

Как маркетолог или руководитель высшего звена, вы можете осознавать важность связей с общественностью и их влияние на вашу прибыль. Однако у вас может не быть времени или ресурсов для самостоятельного управления PR-кампанией. В этом может помочь PR-агентство. Вот некоторые вещи, которые PR-агентство может сделать для вас и вашего бизнеса:

1. Построение отношений и поклонников на всю жизнь

Большинство людей думают, что работа PR-агентства заключается в том, чтобы их имя попало в новости. И хотя это часть этого, это еще не все. Большая часть того, что делает PR-агентство, — это налаживание отношений — со СМИ, влиятельными лицами и клиентами. Развивая эти отношения, PR-агентство может помочь вам представить вашу историю так, чтобы она нашла отклик у вашей аудитории и сформировала общественное мнение в вашу пользу. Они также могут помочь вам связаться с людьми, которые наиболее важны для вашего бизнеса.

2. Научить вас говорить «Это» … Не « То!»

Хорошо смазанная машина по связям с общественностью может стать мощным оружием в маркетинговом арсенале любого бизнеса. PR-агентства помогут вам создать сообщение, а затем донести его до СМИ наиболее эффективным способом. Это может включать разработку целевых списков СМИ, написание пресс-релизов или организацию интервью с ключевыми членами вашей команды. Но все чаще это также требует обучения вас и ваших сотрудников тому, как лучше всего донести свое сообщение до средств массовой информации. В эпоху социальных сетей и 24-часовых циклов новостей это важно как никогда. В конце концов, самый лучший в мире пиар не принесет вам никакой пользы, если вы не сможете провести его, когда начнут работать камеры.

3. Распространите свою гениальность вокруг

Типичная стратегия контент-маркетинга, используемая PR-агентствами, — это собственный контент. Это когда агентство пишет и представляет статью от вашего имени для публикации на авторитетном стороннем сайте. Статья или запись в блоге будет содержать ссылку на ваш веб-сайт, что поможет привлечь трафик и улучшить SEO. Кроме того, этот тип контента также может помочь повысить узнаваемость вашего бренда и сделать вас экспертом в своей области. Если вы ищете способ повысить свою узнаваемость и охватить более широкую аудиторию, работа с PR-агентством для создания контента — отличный вариант.

4. Доминируйте в мире конференции

PR-агентство может помочь вашему бизнесу в организации и проведении успешных конференций. Хорошо спланированная конференция может стать отличным способом продемонстрировать свои продукты или услуги, пообщаться с потенциальными клиентами и завоевать доверие в вашей отрасли. Однако организация конференции может оказаться непростой задачей и требует значительных затрат времени и ресурсов. Хорошее PR-агентство будет иметь опыт и знания, необходимые для планирования и проведения успешной конференции, помогая вам максимизировать окупаемость инвестиций.

5. Оптимизируйте свое сообщение

За последнее десятилетие в отношениях со СМИ многое изменилось. Интернет оказал глубокое влияние на распространение информации, что создало как новые возможности, так и новые проблемы для тех, кто работает в сфере связей с общественностью. Сегодняшние PR-специалисты должны владеть как традиционными, так и цифровыми медиа, чтобы добиться успеха. Они также должны уметь создавать сообщения, достойные освещения в печати и оптимизированные для поисковых систем.

6. Осуществите свою бизнес-мечту

Хорошее PR-агентство должно быть в состоянии показать вам ценность ваших инвестиций и продемонстрировать, как их работа положительно повлияла на вашу прибыль. Для этого им нужно будет четко понимать цели и задачи вашего бизнеса. Им также необходимо будет отслеживать различные показатели, такие как освещение в СМИ, трафик веб-сайта и участие в социальных сетях. Таким образом они могут показать вам, как их усилия помогли вам достичь желаемых результатов.

Результаты, достигнутые благодаря хорошей PR-стратегии

В CSG® мы гордимся тем, что добиваемся отличных результатов для наших клиентов. Следующие примеры демонстрируют, чего можно достичь с помощью хорошей PR-стратегии и партнерства.

Компания Holiday Retirement, крупнейший независимый поставщик жилья для пожилых людей в Северной Америке, насчитывающий более 260 пенсионных сообществ и более 30 000 жителей по всей территории США, помогает пожилым людям и их семьям принять одно из самых сложных и эмоциональных решений, которые они когда-либо принимали: выбор жилья. старшее жилое сообщество.

Проблема

Выбор поселения для престарелых, в котором вы проведете последние этапы своей жизни, — непростое решение. Таким образом, CSG необходимо было полностью понять этот процесс принятия решений.

Раствор

CSG разработала семинар по пути клиента, чтобы определить потребности, ключевые модели поведения, потенциальные барьеры и области возможностей на всем пути от «Мне нужны перемены» до «Я принадлежу празднику».

Полученное в результате путешествие по контенту было динамичным и предназначено для подлинного обучения, утешения, вдохновения и связи с основной аудиторией Holiday Retirement на каждом критическом этапе их путешествия.

Результаты

Мы помогли организации Holiday Retirement увеличить количество посещений веб-сайта на 877 % , а увеличить число активных пользователей социальных сетей на 12 213 % . Нажмите здесь, чтобы узнать больше об этой работе.

 

 

Компания Cochlear Americas, мировой лидер в области имплантируемых слуховых аппаратов, помогла более чем 600 000 человек всех возрастов улучшить слух. До сотрудничества с Communications Strategy Group® (CSG) компания Cochlear активно присутствовала в социальных сетях, но у нее не было четкой стратегии.

Проблема

Активное присутствие Cochlear в социальных сетях не приводило к привлечению потенциальных клиентов.

Раствор

Во-первых, мы определили их целевую аудиторию — нынешних и потенциальных кандидатов на имплантацию слуха, их семьи и близких. Затем нам нужно было лучше понять путь их клиентов и определить критические моменты на этом пути.

Результаты

В результате активность в социальных сетях резко возросла, количество посещений веб-сайтов резко возросло, а компания Cochlear привлекла тысячи новых потенциальных клиентов. Там было Увеличение числа лидов через Facebook и Twitter на 2500% . Нажмите здесь, чтобы узнать больше об этой работе.

 

Центр восстановления пищевого поведения

предоставляет комплексное лечение расстройств пищевого поведения для взрослых, подростков и детей.

Проблема Центру восстановления питания

необходимо было повысить осведомленность своих врачей как специализированных экспертов и создать более глубокое понимание расстройств пищевого поведения и надлежащего лечения среди медицинских работников и журналистов.

Раствор

CSG признала, что разработка отдельной стратегии для каждой аудитории будет иметь решающее значение для успеха. Во-первых, мы решили научить медицинских работников понимать, когда им следует направлять пациентов к специалисту по расстройствам пищевого поведения. Затем мы стремились предоставить журналистам всю информацию, необходимую для надлежащего освещения расстройств пищевого поведения.

Мы назвали его «Руководство журналиста по расстройствам пищевого поведения» и использовали его как стартовую площадку для расширения наших образовательных усилий. Мы также подготовили пресс-релизы, ориентированные на содержание, чтобы побудить наши контакты в СМИ рассказывать содержательные истории.

Результаты

Результаты помогли Eating Recovery Center привлечь внимание к критически важному разговору о психическом здоровье и повысить осведомленность о необходимости последовательной практики направления пациентов с расстройствами пищевого поведения и методов лечения. Нажмите здесь, чтобы узнать больше об этой работе.

Часто задаваемые вопросы о PR-агентствах

В чем разница между пиарщиком и публицистом?

PR-агентство — это компания, которая предлагает своим клиентам услуги по связям с общественностью. Публицист — это человек, который работает в PR-агентстве и выполняет задачи, связанные с кампаниями по связям с общественностью.

Как работают PR-агентства? PR-агентства

работают со своими клиентами над разработкой коммуникационных стратегий, которые помогут клиенту достичь желаемых целей.

Каковы основные роли PR-агентств?

Основные функции PR-агентств заключаются в разработке и реализации кампаний по связям с общественностью, мониторинге освещения в СМИ и управлении кризисной коммуникацией.

Как зарабатывают PR-агентства?

PR-агентства зарабатывают деньги, взимая плату со своих клиентов за предоставляемые ими услуги. Некоторые могут взимать ежегодную плату в качестве регистрационного агентства, ежемесячную плату в качестве гонорара или за проект. Как правило, до начала работы между бизнесом и PR-агентством подписывается соглашение и контракт.

Сколько берет PR-агентство?

Этот ответ может сильно отличаться, поскольку PR-агентства могут взимать плату со своих клиентов различными способами. Часто агентства определяют свои гонорары за счет ориентировочной почасовой оплаты, которая включает сотрудников всех уровней, которые могут работать в вашем бизнесе. Цены могут варьироваться от нескольких сотен до десятков тысяч долларов.

  Нужен более четкий ответ? По некоторым последним данным:

Количество директоров по маркетингу и организаций по маркетингу, которые управляли бюджетами более 100 миллионов долларов США, сообщили о том, что PR составляет 31% бюджета. (блог.hubspot.com)

Для тех, кто управляет бюджетом от 50 до 75 миллионов долларов, PR составляет 17% их бюджета. (блог.hubspot.com)

Позвольте нам помочь вашему бизнесу

Независимо от того, являетесь ли вы компанией из одного человека или сотен человек, связи с общественностью играют важную роль в вашем бизнесе и маркетинговых операциях. Конечно, вы можете сделать это в одиночку, но подумайте о том, чтобы нанять PR-агентство, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень, если вы хотите действительно выдающихся результатов.

  Компания по связям с общественностью CSG готова помочь вам и вашему бизнесу подняться на новый уровень. Свяжитесь с нами по телефону , чтобы узнать, подходим ли мы вам.

 

Чем занимается PR-агентство?

Мой путь в сфере связей с общественностью начался несколько лет назад. Я начинал карьеру в качестве лайф-коуча, и мне нужно было заявить о себе, о своем бренде. Я знал, что хочу попасть на HuffPost, но понятия не имел, как это сделать. Итак, я начал проводить некоторые исследования, получил замечательный контакт и в итоге представил саму Арианну Хаффингтон.

Я глубоко вздохнул, закрыл глаза и нажал кнопку отправки. Вскоре я получил ответ. Я был потрясен — Арианне понравилась моя идея, и она пригласила меня присоединиться к ныне закрытой платформе HuffPost Contributor. Так оно и началось.

Как только моя статья была опубликована — и я внес свой вклад, поделившись ею в своих социальных сетях — все начало меняться. Люди начали относиться ко мне как к авторитету. Запросы на интервью начали поступать из журналов и подкастов. Больше всего рос мой бизнес.

Больше обращений к большему количеству средств массовой информации привело к увеличению количества функций и расширению бизнеса. Вскоре я решила создать собственное PR-агентство и помогать другим женским компаниям укреплять свою репутацию и узнаваемость бренда, в то время как они сосредоточатся на том, что у них получается лучше всего, — на развитии своего бизнеса.

Благодаря этому опыту я понял, что агентства по связям с общественностью часто неправильно понимают. Итак, я расскажу вам, что делают и чего не делают агентства по связям с общественностью, как узнать, нужно ли вам такое агентство, и, если нужно, как его нанять.

Чем занимаются агентства по связям с общественностью

Связи с общественностью связаны с формированием общественного мнения о вашем бизнесе и управлением его репутацией. Самый распространенный и действенный способ сделать это — через отношения со СМИ, также известные как заслуженные СМИ или реклама.

Вот что сделает PR-агентство, чтобы привлечь внимание к вашему бизнесу.

1. Много исследований

Ключом к хорошему плану связей с общественностью является определение средств массовой информации, которые охватывают ваш целевой рынок. PR-агентства возьмут у вас интервью о вашем бизнесе и целях, чтобы все были на одной волне. Затем они исследуют средства массовой информации, журналистов и ведущих подкастов, которые охватывают вашу аудиторию или освещали такие бренды, как ваш, в прошлом. Журналисты не любят, когда их затрагивают темы, которых они не освещают. Знание средств массовой информации, освещающих вашу отрасль, позволяет вашему агентству максимизировать ваши инвестиции с помощью целевых кампаний.

2. Создайте стратегический план

После завершения исследования ваше PR-агентство создаст стратегический план для поддержки ваших бизнес-целей. Он будет включать в себя PR-цели, презентационные ракурсы (творческие способы представить вашу историю средствам массовой информации) и редакционный календарь особых дат, таких как запуск продукта (внутренний) или сезонные мероприятия (внешний). Большинство агентств также включают тактику, детали того, как они будут выполнять план.

3. Выполнение плана

Как только вы одобрите стратегический план, ваше PR-агентство приступит к его реализации. В зависимости от размера и объема это может включать:

• Сборка пресс-китов. Пресс-подборки рассказывают историю вашей компании и включают ключевую информацию, такую ​​как даты событий, продукты, логотипы, фотографии и биографии ключевых руководителей. Они также могут включать образцы продукции и пресс-релизы.

• Создание уникальных полей . Ваше агентство разработает уникальные предложения, которые привлекут внимание определенных групп журналистов, подкастеров и средств массовой информации, которые охватывают ваш целевой рынок. Чем более интригующей и менее общей будет презентация, тем больше шансов, что СМИ заинтересуются рекламой вашего бренда.

• Охват . После составления предложений ваше агентство начнет связываться с журналистами и СМИ по электронной почте, в социальных сетях или напрямую.

• Привлечение влиятельных лиц . PR-агентства можно использовать для поиска влиятельных лиц и управления ими, которые создают видимость вашего бренда, в том числе для заключения контрактов.

И это еще не все

Как выразилась Джен Берсон из Jeneration PR: «PR — это не совсем автономная электростанция. Маркетинг, брендинг и PR — все работает вместе для создания этого полного пакета!»

Тем не менее, многие PR-агентства предоставляют множество услуг, помимо информационно-просветительской деятельности, и могут помочь вам в следующем:

В целом, PR-агентства знакомят вас с людьми, которые более склонны покупать вашу продукцию или услуги.

Чего не делают PR-агентства

Я говорил о многих вещах, которые PR-агентства делают для своих клиентов. Но что не сделают ?

1. PR-агентства не гарантируют медиа-функции 

Авторитетное PR-агентство не гарантирует, что ваш бренд будет представлен СМИ. По словам Эшли Уркхарт, владельца AUPR: «Ни один публицист не может гарантировать размещение, потому что это просто вне нашего контроля. Даже при самых сильных контактах со СМИ, в конечном итоге редакция решает, будет ли представлен ваш бренд».

Возможно, это не то, что вы хотите услышать, но это правда. Даже если у моего клиента есть интервью с журналистом, и все выглядит так, как будто все готово, мы не считаем это репортажем до тех пор, пока он не будет опубликован.

Мои отношения с журналистами и изданиями лежат в основе моего бизнеса. Попытка повлиять на то, что публикуется, подрывает эти отношения. Иногда мы должны позволить вещам идти своим чередом и быть предельно ясными для следующей функции.

2. PR-агентства не занимаются продажами

Хотя связи с общественностью являются частью маркетинга, PR-агентства не несут ответственности за продажи. Мы несем ответственность за повышение узнаваемости вашего бренда и выделение вас как эксперта в своей отрасли. Таким образом, хотя мы можем сказать вам, сколько читателей или слушателей публикации или подкаста, наши KPI (ключевые показатели эффективности) не будут включать количество продаж, которые вы сделали благодаря нашей работе.

3. Агентства по связям с общественностью не раскрывают свой список контактов для СМИ

Список контактов для СМИ является собственностью агентства. Хорошие строятся на личных отношениях. Мой был тщательно и кропотливо курирован с течением времени, особенно для отраслей, в которых я работаю, и типов прессы, которые хотят охватить мои клиенты.

Единственным моим исключением является случай, когда меня наняли для создания пресс-плана своими руками. Тогда и только тогда я предоставлю своему клиенту небольшой список предложений. Некоторые агентства не дают никаких контактов по какой-либо причине.

Как нанять PR-агентство для вашего бизнеса

Прежде чем вы начнете обращаться к потенциальным агентствам, убедитесь, что они специализируются в вашей отрасли. Если вы знаете, какие услуги вам нужны, убедитесь, что у них есть такие возможности. И определите свой бюджет заранее, даже если это диапазон. Эта подготовка сэкономит вам время в процессе найма.

Наем PR-агентства аналогичен найму наемного работника. Они будут ключевой частью вашей команды, поэтому важны компетентность, комфорт и посадка. Вот несколько вопросов, которые вы должны задать — и ожидать, что они будут заданы — при поиске агентства.

Вопросы, которые следует задать PR-агентству

• Какова ваша бизнес-модель? Агентство будет выставлять вам счета тремя основными способами: почасово, по проектам или ежемесячно. Трудно предсказать, сколько времени займет PR-кампания, чтобы дать результаты. Если с вас взимается почасовая оплата, вы можете быстро израсходовать свой бюджет. Если с вас взимается ежемесячная плата, вы точно знаете, каковы будут ваши расходы.

• Можете ли вы показать мне кампанию, которую вы провели в моей отрасли? Специалисты по связям с общественностью с большим опытом ценны и не должны быть упущены из виду. Но вы можете предпочесть агентство, которое имеет более глубокий опыт работы в вашей отрасли. Это возможность увидеть, как агентство работает с бизнесом в вашей нише.

• С кем мы будем работать? Преимущество небольшого агентства или индивидуального специалиста в том, что вы будете брать интервью именно у тех, с кем работаете. Если это более крупное агентство, обязательно познакомьтесь с тем, кто будет работать от вашего имени, прежде чем подписывать контракт.

Вопросы, которые вам задаст PR-агентство

• Что вам нужно? Хорошие PR-агентства зададут вам множество вопросов, начиная с типа поддержки, которую вы ищете. Я попрошу любую информацию о вас, вашем бизнесе и ваших целях. Чем больше у меня информации, тем лучше будут мои углы и тангажи.

• Каков ваш бюджет? Ожидайте, что вас спросят о вашем бюджете. Большинство PR-агентств работают за ежемесячный гонорар, а не за проект или почасовую ставку.