Программа для создания базы данных клиентов: Программы для учета клиентов скачать бесплатно

10 лучших инструментов для разработки и администрирования MySQL / Хабр

Многие компании создают различные многофункциональные приложения для облегчения управления, разработки и администрирования баз данных.

Большинство реляционных баз данных, за исключением MS Access, состоят из двух отдельных компонентов: «back-end», где хранятся данные и «front-end» — пользовательский интерфейс для взаимодействия с данными. Этот тип конструкции достаточно умный, так как он распараллеливает двухуровневую модель программирования, которая отделяет слой данных от пользовательского интерфейса и позволяет сконцентрировать рынок ПО непосредственно на улучшении своих продуктов. Эта модель открывает двери для третьих сторон, которые создают свои приложения для взаимодействия с различными базами данных.

В Интернете каждый может найти много продуктов для разработки и администрирования баз данных MySQL. Мы решили собрать 10 самых популярных инструментов в одной статье, чтобы вы смогли сэкономить свое время.

1. Workbench

Первое место, по праву принадлежит инструменту Workbench (разработка компании Sun Systems/Oracle), который может работать на платформах Microsoft Windows, Mac OS X и Linux. Workbench объединяет в себе разработку и администрирование баз данных и является преемником DBDesigner4.

MySQL Workbench распространяется под свободной лицензией — Community Edition и с ежегодной оплачиваемой подпиской — Standard Edition. Последняя включает в себя дополнительные возможности, которые способны существенно улучшить производительность, как разработчиков, так и администраторов баз данных.

Скачать Workbench можно здесь dev.mysql.com/downloads/workbench

Стоимость — бесплатно.

Что делает Workbench популярным?

• возможность представить модель БД в графическом виде, а также редактирование данных в таблице;
• наличие простого и функционального механизма по созданию связей между полями таблиц, среди которых реализована связь «многие-ко-многим» с возможностью создания таблицы связей;
• функция Reverse Engineering позволяет восстанавливать структуру таблиц и связей из той, которая была реализована ранее и хранится на сервере БД;
• наличие редактора SQL-запросов, который дает возможность при отправке на сервер получать ответ в табличном виде и другие возможности.

2. Navicat

Второе место занимает Navicat (разработка компании PremiumSoft CyberTech Ltd) — инструмент для разработки и администрирования баз данных, который работает на любом сервере MySQL, начиная с версии 3.21. Для MySQL, Navicat доступен для работы на платформах Microsoft Windows, Mac OS X и Linux.

Подробнее о Navicat вы можете узнать здесь www.navicat.com/en/products/navicat_mysql/mysql_overview.html

Стоимость продукта варьируется от 199 до 379 долл. США.

Что делает Navicat популярным?

• наличие визуального конструктора запросов;
• возможность импорта, экспорта и резервного копирования данных;
• возможность создавать отчеты;
• SSH и HTTP туннелинг;
• миграция и синхронизация данных и структуры;
• инструмент для планирования задач и другие возможности.

3. PHPMyAdmin

PHPMyAdmin — бесплатное приложение с открытым кодом, предназначенное для администрирования СУБД MySQL. PHPMyAdmin представляет собой веб-интерфейс с помощью которого можно администрировать сервер MySQL, запускать команды и просматривать содержимое таблиц и БД через браузер.

Скачать PHPMyAdmin можно здесь www.phpmyadmin.net/home_page

Стоимость — бесплатно.

Что делает PHPMyAdmin популярным?

• возможность управлять СУБД MySQL без непосредственного ввода SQL команд;
• как панель управления PHPMyAdmin предоставляет возможность администрирования выделенных БД;
• интенсивное развитие;
• возможность интегрировать PHPMyAdmin в собственные разработки благодаря лицензии GNU General Public License и другие возможности.

4. dbForge Studio for MySQL

dbForge Studio for MySQL — инструмент, представляющий интерес как для пользователей MySQL, так и для разработчиков БД. С его помощью вы сумеете легко автоматизировать рутинную работу и сэкономить время. Сегодня dbForge Studio for MySQL представлен в трех редакциях: Express, Standard и Professional, что позволяет выбрать тот инструмент, который нужен именно вам. Пользоваться dbForge Studio for MySQL можно как коммерческой, так и бесплатной версией.

Ознакомиться с возможностями dbForge Studio for MySQL вы можете здесь www.devart.com/ru/dbforge/mysql/studio

Существует как бесплатная, так и платная версии, цена последней составляет 49,95 долл. США (стандартное издание ) и 99,99 долл. США (профессиональное издание).

Что делает dbForge Studio популярным?

• наличие средств для централизованного администрирования;
• инструменты для сравнения БД;
• визуальный профилировщик запросов;
• возможность управлять привилегиями пользователей;
• наличие Дизайнера БД, который позволяет строить визуальные диаграммы;
• улучшенная работа с проектами БД и другие возможности.

5. HeidiSQL

HeidiSQL — бесплатный инструмент для управления базами данных. Достойная альтернатива PHPMyAdmin, которая позволяет создавать и редактировать таблицы, представления, триггеры, процедура, а также просматривать и редактировать данные.

Также HeidiSQL предоставляет возможность экспорта данных как в SQL файл, так и в буфер обмена на других серверах.

Скачать HeidiSQL можно здесь Сайт: www.heidisql.com

Стоимость — бесплатно.

Что делает HeidiSQL популярным?

• возможность подключаться к серверу с помощью командной строки;
• возможность пакетной оптимизации и восстановления таблиц;
• возможность редактирования столбцов, индексов и внешних ключей таблиц, редактирование тела и параметров SQL процедур, триггеров и др.;
• простое форматирование неупорядоченных SQL;
• синхронизация таблицы между разными базами данных и другие возможности.

6. SQL Maestro для MySQL

SQL Maestro для MySQL — инструмент для администрирования, разработки и управления наиболее востребованных СУБД. Удобный графический интерфейс дает возможность выполнять SQL запросы и скрипты, управлять привилегиями пользователей, экспортировать и создавать резервные копии данных.

Ознакомиться с возможностями и купить SQL Maestro для MySQL можно здесь www.sqlmaestro.com/products/mysql

В зависимости от выбранной лицензии и варианта использования, стоимость данного инструмента варьируется от 99 до 1949 долл. США.

Что делает SQL Maestro для MySQL популярным?

• поддержка версий MySQL сервера с версии 3.23;
• наличие конструктора баз данных;
• возможность редактирование, группировки, сортировки и фильтрации данных;
• визуальный конструктор запросов;
• SSH и HTTP туннелинг;
• BLOB-редактор и другие возможности.

7. EMS SQL Manager для MySQL

EMS SQL Manager для MySQL — инструмент для разработки и администрирования баз данных, который поддерживает различные функции MySQL и работает со всеми версиями MySQL старше 3.23. С его помощью у вас есть возможность визуально редактировать, импортировать и экспортировать БД, выполнять сценарии SQL, управлять привилегиями пользователей, визуально проектировать базы данных MySQL.

Подробнее ознакомиться и приобрести EMS SQL Manager для MySQL можно здесь www.sqlmanager.net./ru/products/studio/mysql

Существует платная и бесплатная версии приложения. Последняя имеет ряд функциональных ограничений. Стоимость платной версии варьируется в пределах 95 – 245 долл. США.

Что делает EMS SQL Manager for MySQLпопулярным?

• поддержка данных UTF8;
• простое управление различными объектами MySQL;
• совместимость со всеми версиями с 3.23 по 6.0 включительно;
• наличие графических и текстовых инструментов для формирования запросов;
• SSH и HTTP туннелинг;
• удобный конструктор отчетов и другие возможности.

8. SQLyog

SQLyog — один из наиболее мощных инструментов, который сочетает в себе возможности MySQL Administrator, PHPMyAdmin и некоторые другие инструменты для администрирования и разработки баз данных. SQLyog работает на платформах Microsoft Windows, Windows NT. и Linux с помощью Wine.

Подробнее ознакомиться и приобрести SQLyog можно здесь www.webyog.com/en/index.php

Доступна как бесплатная, так и платная версия SQLyog. Стоимость платной версии — от 99 до 1499 долл. США (варьируется в зависимости от количества пользователей и лицензии, с поддержкой или без нее).

Что делает SQLyog популярным?

• удобный конструктор запросов;
• возможность синхронизации данных;
• поддержка юникода;
• SSH и HTTP, HTTPS туннелинг;
• «умное» автозавершение работы;
• интеллектуальное дополнение кода и другие возможности.

9. DBTools Manager

DBTools Manager — приложение для управления данными, с встроенной поддержкой MySQL, PostgreSQL, MSAccess, MSSQL Server, Oracle и других БД. Поддерживаемые платформы: Windows 2000, XP, Vista, 7.

DBTools Manager представлен в бесплатном (Standard) и платном варианте (Enterprise). Стоимость составляет 69. 90 долл. США за одну лицензию, при покупке нескольких лицензий предусмотрены скидки.

Подробнее ознакомиться и приобрести DBTools Manager можно здесь www.dbtools.com.br/EN/dbmanagerpro

Что делает DBTools Manager популярным?

• управление базами данных, таблицами;
• наличие редактора запросов;
• наличие мастера создания форм и отчетов;
• возможность импорта и экспорта данных из различных источников, среди которых MSAccess, MSExcel, Paradox, FoxPro, DBF, ODBC таблицы, текстовые и XML файлы;
• конструктор диаграмм и другие возможности.

10. MyDB Studio

MyDB Studio — бесплатный инструмент для администрирования БД MySQL, который позволяет создавать, редактировать и удалять записи, таблицы и базы данных. Работает исключительно на платформе Windows.

Скачать MyDB Studio можно здесь www.mydb-studio.com

Стоимость — бесплатно.

Что делает MyDB Studio популярным?

• возможность подключаться к неограниченному количеству баз данных;
• возможность подключения по SSH каналам;
• создание откатов и экспорт БД в различные форматы;
• возможность переноса, резервного копирования, также восстановления БД и другие возможности.

Программы для создания базы данных: Топ-10

В статье рассказывается:  

1. Принцип работы базы данных и СУБД
2. 10 популярных программ для создания и обработки базы данных

3. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
   айти, дизайн или маркетинг.

   Бесплатно от Geekbrains

Существуют различные программы для создания баз данных. Как правило, в таком ПО реализованы функции управления, редактирования, обработки информации. В зависимости от объема, типа данных, предпочтений компании, выбирается тот или иной софт.

Самое распространенное и знакомое всем решение, правда, не самое удобное для работы с большими массивами – это Excel. Если говорить о продуктах Microsoft, то непосредственно для работы с БД было создано приложение Access. Кроме нее есть не менее удобные варианты. В нашем материале вы найдете подборку наиболее популярных программ для работы с данными.

Принцип работы базы данных и СУБД

База данных представляет собранное множество записей различных сведений. Они необходимы, чтобы у пользователей была возможность сразу получить доступ к большому объему данных для выполнения разного рода операций.

В базе данных содержится абсолютно разная информация: это может быть семейная книга рецептов на все случаи жизни, книга доходов и расходов вашего отца, где видно передвижение денег в семье, или страница в социальных сетях, где можно изучить всех подписчиков владельца. Таким образом, можно сделать вывод, что вся информация в базе данных относится к какому-то конкретному типу.

Принцип работы базы данных и СУБД

С появлением баз данных пользователи получили доступ к множеству наборов информации. Как видно из вышеприведенных примеров, база данных может содержать записи с информацией похожего типа. Но, это понятие не устойчиво, так как с появлением NoSQL определение поменялось. Дело в том, что размеры веб-сайтов стали больше. Увеличилась их интерактивность, стало больше информации не только о пользователях, но и потенциальных клиентах, заявках, заказах и т. д.

Таким образом, базы данных превратились из простого источника информации в серьезный актив компаний, которые нуждаются различных базах данных с возможностью их масштабирования и в инженерах, которые умеют управлять этими базами.

Мы выяснили, что базы данных — это неотъемлемая часть современного мира. Теперь необходимо рассказать о программах для создания и обработки базы данных. Нужно понять, каким образом обрабатываются базы данных в компьютерных системах. Вот сейчас самое время рассказать о системе управления базами данных. СУБД — программное обеспечение, с помощью которого выполняют различные манипуляции с базами данных на компьютере.

Это может быть редактирование, создание, выполнение различных операций вроде вставки данных и т. д. Чтобы все эти операции были выполнимы, СУБД предоставляет необходимые API. Практически ни одна программа не обходится без использования СУБД при работе с данными, хранящимися на диске. Более того, СУБД отвечает за резервное копирование, проверяет, в каком состоянии находятся базы данных, осуществляют проверку доступов и т. д.

Именно по этой причине для работы с различными базами данных рекомендовано пользоваться СУБД.

10 популярных программ для создания и обработки базы данных

Многие организации используют базы данных для стандартного учета информации. Для работы с такими системами разработаны специальные программы. Мы привели вашему вниманию несколько самых известных и качественных программ для создания и использования баз данных в целях пользователей.

• Microsoft Access

Одна из самых распространенных СУБД — Microsoft Access. Функционал и интуитивно понятный интерфейс делают инструмент доступным даже для начинающих пользователей. Microsoft Access подходит как для обучения, так и для решения конкретных задач. Инструмент содержит в себе функцию переключения между двумя режимами — таблицы и конструктора.

Примечательно и то, что внутри СУБД имеется много шаблонов самых разных баз, что дает возможность сэкономить время на выборе макета, а вместо этого подобрать нужный вариант из предложенных: «Контакты», «Отслеживание активов», «Пользовательское веб-приложение», «Управление проектами» и др.

Microsoft Access

Пользователь устанавливает тип данных для каждой из ячеек базы. Так, это может быть текстовая информация, число, время и дата, гиперссылка, логическое значение и т. д. Есть встроенный многофункциональный модуль с большим количеством изменяемых параметров. Он используется для составления отчетов, заполнения запросов и форм.

Чтобы разобраться в особенностях работы, пользователи могут изучить подробное руководство, где все процессы подробно описаны. Поддерживается интерфейс на русском языке. Программа для создания базы данных Access платная. Ее распространение возможно лишь в рамках офисного пакета Microsoft.

• LibreOffice

LibreOffice — аналог Microsoft Office и приложения Access в частности. Он может быть применен при работе с текстовыми документами, таблицами, презентациями, базами данных, графическими изображениями и даже математическими записями. Для работы необходимо установить на компьютере полный пакет и выбрать нужный модуль для запуска. Для БД необходим формат ODB.

LibreOffice содержит практически весь функционал Access. Кроме того, разработчики позаботились об удобном и понятном для пользователя интерфейсе, без загромождения разного рода кнопками и категориями. Главное окно содержит только основные возможности. Но есть нюанс — здесь нет мастера создания баз данных со встроенными шаблонами. Зато поддерживается интерфейс на русском языке, и есть открытый исходный код. Это одна из бесплатных программ для создания баз данных.

• Database.NET

Еще один продукт с открытым исходным кодом, который можно скачать бесплатно. В Database.NET пользователь может выполнять разные виды деятельности: редактировать и удалять базы данных, импортировать и экспортировать. Экспорт возможен в форматы CSV, XML и TXT, есть распечатка таблиц. Имеется консоль с подсветкой синтаксиса, что удобно для работы с SQL.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 19624

Database. NET функционирует с любыми форматами баз данных и таблиц. Это и Access, Excel, Firebird, MySQL, SQL Server, SQL Azure, SQLCE, SQLite, PostgreSQL, Oracle, DB2, OLEDB, ODBC и OData. Интересно, что устанавливать это решение нет необходимости. Официальную версию можно просто записать на флешку и без проблем запустить на любое устройство. Есть бесплатная версия, есть расширенная — платная. Локализация на русском языке имеется.

• MySQL Workbench

Инструмент предназначен для работы с базами на основе технологии MySQL. Продукт разработан специалистами Workbench и содержит все инструменты для создания и администрирования баз данных, необходимых на практике. Интерфейс очень простой и удобный, справится даже начинающий пользователь. Отдельно стоит выделить возможность установки шаблона, предназначенного для автоматического индексирования ячеек, обработки запросов и смены сценариев SQL.

MySQL Workbench

MySQL Workbench содержит модуль для визуального проектирования. Для формирования таблиц и установки связей между ними предусмотрены ER-диаграммы. Подсвечивается синтаксис SQL, в том числе все возможные ошибки как при наборе простого теста, так и кода. Интерфейс удобен и интуитивно понятен, но не поддерживает русского языка. Это, наверно, самый большой минус для русскоговорящих пользователей.

• Navicat

Navicat —полноценное хранилище программ, предназначенных для работы с СУБД. Сайт разработчика предлагает на выбор множество версий для установки: MySQL, PostgreSQL, MongoDB, MariaDB, SQL Server, Oracle, SQLite. Кроме того, инструмент полноценно функционирует и с облачными сервисами вроде AmazonAWS, Google Cloud и т. д. Чтобы подключиться, нужен логин, пароль, туннели SSL, SSH или HTTP.

Интерфейс Navicat состоит из 3 частей. Слева — список всех имеющихся БД пользователя. В центре — место, предназначенное для обработки таблиц, справа — информация по выделенным объектам. Для возможности проектирования имеются удобные ER-диаграммы. Интерфейс на русском языке отсутствует. Есть бесплатная ознакомительная версия. При необходимости можно приобрести подписку на базовую версию, стандартную и коммерческую.

• DataExpress

DataExpress — одна из популярных программ для создания и обработки баз данных клиентов. Это своеобразный конструктор, содержаний большое количество разнообразных приложений. У пользователя есть полноценная возможность создать персонализированную программу учета. Инструмент содержит все модули привычных СУБД: мастер ввода данных, опции фильтрации и поиска, шаблоны, автоматическая генерация значений и т. д.

Точный инструмент «Колесо компетенций»

Для детального самоанализа по выбору IT-профессии

Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют

Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый

Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога

Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех

Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.

Только до 20 февраля

Осталось 17 мест

При создании системы за основу была взята технология RemObject Pascal Script, что сделало возможным реализацию любых логических алгоритмов. DataExpress отличается простым лаконичным интерфейсом. Это удобно для рядовых пользователей и дает им возможность создавать свои СУБД, не обладая навыками программирования. Для возможности работы в интернете есть движок Firebird. Кроме того, можно расширить функционал ПО, просто добавив ряд собственных расширений.

• dbForge Studio

Интерфейс этого решения удобный и приятный пользователю, подходит для осуществления запросов разного характера, а также для разработки и отладки объектов БД. dbForge Studio работает с системами MySQL и MariaDB, а проектирование происходит только на SQL. Встроенный редактор умеет подсвечивать синтаксис, допущенные ошибки, и может отладить хранимые процедуры. Имеется и визуальный редактор, что удобно для начинающих пользователей.

dbFogrge Studio содержит все необходимые инструменты для полноценного администрирования баз данных. Есть возможность открыть доступ для работы нескольких пользователей в рассматриваемой СУБД.

Пользователь может настроить автоматическое резервное копирование, осуществлять импорт и экспорт, копировать БД и т. д. Можно анализировать информацию в таблицах и составлять отчеты с помощью специального мастера с содержанием множества параметров. Продукт поддерживает русский язык. Бесплатной версии нет.

• Paradox Data Editor

Paradox Data Editor работает с таблицами баз данных на BDE. Считается, что интерфейс этой программы для создания локальных баз данных, морально устарел. Но пользователи отмечают его удобство и простоту взаимодействия. Имеет смысл отметить средство просмотра технологии BLOB. Можно устанавливать разные фильтры и инструменты поиска, вывести статистические данные по каждой колонке в таблице. И это далеко не весь список удобных возможностей, которые есть у данного решения.

Paradox Data Editor

На базу данных можно установить пароль. Также можно экспортировать данные в форматы HTML, CSV, Excel, RTF, SYLK, запускать печать на принтере. Интерфейс на русском языке не поддерживается, но зато Paradox Data Editor можно установить бесплатно.

• Reportizer

Это приложение создавалось не для администрирования баз данных, а для создания отчетности. После формирования отчета программа экспортирует их в специальный файл или выводит на печать. Reportizer свободно работает Oracle, Interbase, Access, Excel, SQL Server и HTML. При тестировании приложения на этих системах результаты были превосходными. Однако инструмент может работать и с другими форматами, однако нет гарантии стабильного результата.

Редактировать отчеты можно с помощью возможностей конструктора, расположенного на панели инструментов. Формировать отчеты можно в форматах: TXT, DB, DBF, CSV, ASC, XLS и HTML. Конструктор работает в двух режимах: визуальном и текстовом. С визуальным справятся даже неопытные пользователи, а вот текстовый предназначен лишь для тех, кто знаком с Delphi. Оценить возможности программы можно в течение ознакомительного 24-дневного периода. Русский интерфейс не поддерживается, но есть украинский.

• HeidiSQL

HeidiSQL — бесплатный инструмент для работы с базами данных, имеющий открытый исходный код. Работает с технологией SQL, а именно MySQL, Microsoft SQL и PostgreSQL. Содержит все инструменты, необходимые для проектирования, создания, редактирования баз данных. Содержит как графический интерфейс, так и командную строку.

HeidiSQL

Интерфейс довольно прост и понятен, но русский язык не поддерживает. Подключается к серверу по туннелям. Имеет возможность импортировать текстовые файлы. Программа не только мониторит, но и при необходимости ограничивает процессы клиента. Есть возможность добавления двоичных файлов и поиск сразу во всех таблицах базы данных.

Мы рассмотрели часть основных программ, предназначенных для создания и администрирования баз данных документов. Они поддерживают лишь часть форматов систем и подойдут только для решения определенных задач. Однако, вариантов много, поэтому каждый пользователь сможет подобрать для себя подходящий вариант.

Продвижение блога — Генератор продаж

Рейтинг: 4.13

( голосов 8 )

Поделиться статьей

Программное обеспечение базы данных клиентов для малого бизнеса

Никогда не начинайте разговор без контекста и добавляйте в свои разговоры персонализированные данные для каждого клиента.

Используйте Crisp бесплатно14 дней бесплатной пробной версии — кредитная карта не требуется

Поиск сведений о компаниях из одного инструмента в другой может занять много времени у команд. С программным обеспечением базы данных клиентов Crisp вы можете извлечь выгоду из обзора информации о клиентах, чтобы расширить возможности общения. Просто узнайте больше о своем контакте и улучшите способ взаимодействия с каждой точкой взаимодействия с клиентом. Если вы хотите узнать больше о взаимодействии с клиентами, вы в одном клике от подробного профиля. Когда полезный контекст находится прямо в вашем почтовом ящике, составление личных сообщений и привлечение последующих действий — простая задача. Crisp упрощает интеграцию данных из всего вашего технологического стека, поэтому ваша команда всегда может получить доступ к самой актуальной истории клиента.

Integrate Crisp с вашими любимыми приложениями

Проверьте наши интеграции

Получите полезный контекст

Соблюдение персонализированных и эффективных сообщений

Следуйте за клиентами.

одним щелчком мыши

Получите легкий доступ к связанным контактам и записям компании

400 000 брендов уже используют Crisp для улучшения качества обслуживания клиентов

Посмотрите их отзывы

Часто задаваемые вопросы

🤔 Что такое программное обеспечение для базы данных клиентов?

Программное обеспечение базы данных клиентов делает бизнес более гибким, надежным и масштабируемым. Он помогает управлять большими объемами пользовательских данных, структурируя контакты и историю общения. Прозрачное хранение данных, удобная выборка и быстрый доступ к той или иной информации помогают превратить взаимодействие в долгосрочные отношения с покупателями, повышающие рентабельность инвестиций.

🤷‍♂️ Насколько отличаются CRM и платформа данных клиентов?

Хотя и CRM, и платформа данных о клиентах (CDP) собирают данные о клиентах, основное различие между ними заключается в том, что CRM организуют и управляют взаимодействиями с клиентами с вашей командой, а CDP собирают данные о поведении клиентов с вашим продуктом или услугой. Данные CRM дадут вам имя клиента, его историю взаимодействия с отделом продаж и заявки в службу поддержки, которые они подали (среди прочего). Данные программного обеспечения Customer Data, с другой стороны, могут рассказать вам о каждом конкретном шаге, который клиент предпринял с момента обращения в вашу компанию, от канала, на котором он вас нашел, до того, как он ведет себя в вашем продукте.

👀 Для кого предназначены CRM и программное обеспечение базы данных клиентов?

Большинство различий между CRM и платформой баз данных клиентов связано с тем, кому они предназначены помогать и как они им помогают. Два общих лагеря — это роли, ориентированные на клиента, то есть люди, которые взаимодействуют с клиентами и потенциальными клиентами, и роли, не связанные с клиентом, которые влияют на опыт клиента с помощью прямого взаимодействия. CRM в основном предназначены для работы с клиентами, таких как продавцы и представители по работе с клиентами. CDP помогают ролям, не связанным с клиентами, таким как маркетинг, продукт и лидерство, а не только продажи.

Узнайте о других возможностях наших предложений &nbspCRM

Сегментируйте своих клиентов, чтобы обеспечить значимое взаимодействие

Нацельтесь на людей, основываясь на том, кто они и что они делают на вашем веб-сайте или продукте

Программное обеспечение для управления лидами и контактами для небольших отделов продаж и маркетинга

Устанавливайте напоминания о своем следующем действии, меняйте статус потенциальных клиентов и отслеживайте активность контактов

Информация о клиентах и ​​компаниях с помощью Crisp CRM

Хватит тратить время на поиск подробностей о ваших потенциальных клиентах.

Готовы приступить к управлению профилями пользователей?

Попробуйте Crisp бесплатноЗапросить демонстрацию

5 Лучшее программное обеспечение и инструменты для баз данных клиентов

Статьи

5 мин. Читать

14 июля 2021 г.

Развитие облачных технологий упрощает доступ к клиентам, чем когда-либо прежде. С онлайн-бизнесом вы можете обслуживать клиентов из любой точки мира. Но со всеми этими удаленными клиентами, как вы собираетесь отслеживать всю их информацию?

База данных клиентов — это решение. По сути, это современная версия ролодекса старой школы. Но хорошая база данных клиентов хранит гораздо больше, чем просто контактную информацию. Это полный отчет обо всем, что они купили. Вы также можете получить доступ к электронной почте и демографической информации.

База данных службы поддержки клиентов дает вам представление о том, кто ваши клиенты, что вы можете использовать для будущих маркетинговых мероприятий. Вы можете отслеживать клиентов, которые перестали покупать, и связаться с ними. В некоторых случаях отслеживание подробной информации может даже помочь вам отследить клиентов, которые не заплатили.

Вот пять лучших инструментов клиентской базы данных, доступных на современном рынке.

Here’s What We’ll Cover:

Zoho CRM

Keap

Monday.com

Streak CRM

AllClients

Key Takeaways

Zoho CRM

Zoho CRM database management software is a cloud-based система с удобным пользовательским интерфейсом. Он предназначен не только для отслеживания текущих клиентов, но и для будущих клиентов. Среди других функций вы найдете настраиваемый рабочий процесс управления лидами. Вы можете генерировать, квалифицировать и отслеживать потенциальных клиентов с помощью одного и того же интерфейса.

Со временем Zoho CRM создает исчерпывающий профиль клиента от первоначального источника потенциальных клиентов до их последней покупки. Система поставляется с несколькими шаблонами, или вы можете создать свой собственный с нужными вам функциями. Он также поддерживает более 500 интеграций. К ним относятся Microsoft Office 365, программное обеспечение G Suite, MailChimp, QuickBooks и многие другие.

Keap

Keap — еще один упрощенный инструмент, максимально легкий. Он охватывает все аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, от продаж до текущих клиентов. Автоматизация является основным аргументом в пользу продажи. Вы можете автоматизировать электронные письма и текстовые сообщения, чтобы поддерживать связь с клиентами или привлекать потенциальных клиентов.

Этот инструмент базы данных клиентов совместим с десятками интеграций. Среди прочего, он работает с QuickBooks, Gmail, Outlook и WordPress. Вы также получаете доступ к отличному конструктору рекламных кампаний с готовыми целевыми страницами. Эти целевые страницы поставляются с полным набором инструментов отчетности, чтобы вы могли анализировать свои результаты.

Monday.com

Monday.com — это надежный инструмент для управления всеми вашими взаимодействиями с клиентской базой. Он включает в себя не только основные данные и коммуникации, но и управление задачами. В результате вы можете использовать его для управления своей маркетинговой кампанией, а также для получения информации о ваших клиентах.

Благодаря простой интеграции с электронной почтой вы получаете полное представление обо всех взаимодействиях вашей команды с клиентами. Кроме того, интерфейс управления данными о клиентах чище, чем у большинства. Вам не нужно переключаться между кучей вкладок, чтобы получить доступ ко всей вашей информации.

Как и большинство решений для клиентских баз данных, Monday.com будет интегрироваться с несколькими другими службами. К ним относятся Gmail, Google Drive, Zendesk, Hubspot и десятки других.

Streak CRM

Streak CRM — это маркетинговый инструмент базы данных, созданный специально для Gmail. Если ваша компания уже использует программное обеспечение G Suite, установка займет всего несколько минут. Вы даже можете интегрировать напоминания Календаря Google. Таким образом, нет никакого разрыва между опытом Google и опытом Streak CRM.

Вы можете импортировать и экспортировать полные базы данных клиентов или только определенную информацию, например адреса электронной почты. Программное обеспечение поддерживает почти все форматы, включая обычный текст, числа и даже вложенные списки.

Одна вещь, которую Streak предлагает, чего нет в большинстве других программ для управления клиентами, — это мобильное приложение. Это значительно облегчает работу в дороге.

AllClients

AllClients — это пакет управления клиентской базой данных с множеством автоматизированных функций. Вы можете автоматизировать маркетинговую кампанию по электронной почте или даже текстовую кампанию. Вы также можете выполнять основные функции управления контактами или экспортировать данные для использования в других приложениях.

Наиболее важной особенностью AllClients является широкий спектр интеграций. К ним относятся функции API, MailChimp, Zapier и LPTM, и это лишь некоторые из них.

Наша единственная реальная претензия к настраиваемой приборной панели. Вариантов не так много, как хотелось бы, и интеграции часто нужно загружать на отдельных вкладках. AllClients значительно выиграл бы от более чистого интерфейса, но это по-прежнему мощный инструмент.

Ключевые выводы

Как видите, существует множество эффективных программных пакетов для баз данных клиентов. Каждый из них имеет свои сильные и слабые стороны, которые вы должны учитывать.

Независимо от того, какой из них вы выберете, помните, что база данных клиентов — это только инструмент. Весь смысл в том, чтобы построить прочные отношения с вашими клиентами. База данных — это всего лишь один из способов узнать их поближе и повысить лояльность клиентов.

Посетите наш ресурсный центр для получения дополнительных полезных руководств.

---

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ

Хотите больше полезных статей о ведении бизнеса?

Получайте больше отличного контента в папку «Входящие».

Подписываясь, вы соглашаетесь получать сообщения от FreshBooks, а также признаете и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности FreshBook. Вы можете отказаться от подписки в любое время, связавшись с нами по адресу help@freshbooks.