Программа для ведения клиентской базы с напоминаниями – Учет клиентов — скачать программу для учета и работы с клиентами бесплатно – МойСклад

Программа для ведения клиентской базы

Клиенты. Как много в этом слове. Это и оценка наших трудов, и источник дохода. Нет клиентов — нет успеха. Именно поэтому, так скажем, их “учет” — ключевая задача каждого предприятия. Как нельзя кстати будет программа для ведения клиентской базы.

Такая, где по каждому клиенту можно указать:

1. Имя, фамилию, контактные данные.
2. Информацию по последнему контакту.
3. Цель ведения клиента (на какой тариф претендует, например).
4. Архив всех клиентов.

И такая программа есть — приветствуем ЛидерТаск.

Ведение клиентской базы в ЛидерТаске

Ведение клиентской базы — это каждодневная работа, требующая времени и усилий. И как прекрасно, когда мы можем хоть немного освободить свою память от всех этих имен, передав всю информацию отдельной программе.

В ЛидерТаске вы можете:

• Группировать клиентов по различным каналам.
• Отмечать все заказанные услуги и желаемые.
• Распределять клиентов по приоритетам.
• Контролировать счета клиентов, балансы.
• Выделять важных клиентов и второстепенных.

На самом деле, при должном уровне фантазии в программе для ведения клиентской базы ЛидерТаск можно реализовать любой уровень коммуникации. Вплоть до личных встреч.

Что еще умеет ЛидерТаск

Вообще, ЛидерТаск — это планировщик. Поэтому ведение базы клиентов посредством приложения упрощается в несколько раз, и вот почему.

Представьте такую ситуацию: вам звонит клиент, а вы не у компьютера. Вам нужно быстро найти его в списке и занести информацию по звонку в соответствующую задачу.

Что вы делаете? Вы открываете ЛидерТаск на своем смартфоне, продолжая разговаривать с клиентом на громкой связи. К слову, программа реализована на платформах:

• Windows.
• Android.
• iOS.
• Mac OS X.

Итак, открыли ЛидерТаск, быстро нашли искомого клиента и зафиксировали все сказанное. После синхронизации данные появятся в приложении на всех остальных устройствах.

А если вы будете вести клиентов в общедоступном проекте, то всю эту информацию смогут увидеть и ваши сотрудники. Не все; только те, у кого есть доступ.

И последнее, чего бы хотелось коснуться — это поручения. Создавайте у каждого клиента подзадачи с конкретным действием — “позвонить тогда-то”, “написать о том-то”. И поручайте эти задачи вашим сотрудникам.

Так, вы упростите коммуникацию с клиентом в разы, поднимите уровень вашего сервиса и повысите доход компании.

Здорово? Еще бы! Попробуйте ведение клиентской базы при помощи ЛидерТаск прямо сейчас:

CRM программа база клиентов — Baseplan

Работа организатора — намного легче с BasePlan’ом! Используя BasePlan, вы улучшите и упростите вашу работу, забудете о множестве файлов, по которым нужно собирать необходимую информацию.

• Прост в использовании – Весь необходимый функционал в одном приложении.
• Прост в доступе – подключайтесь и работайте в любом месте, где есть интернет.
• Прост в освоении – не требует установки и изучения сложных инструкций.

•  Если бизнес процессы в вашей компании имеют свои, специфические, особенности, или вам не хватает того функционала, который есть в стандартной версии BasePlan, мы можем развернуть для вас индивидуальную версию системы и внести в неё необходимые доработки и изменения!

   Например можно включить работу с филиалами, ведение и списание оплаты с балансов клиентов, сделать новые отчеты и графики и т.п.

   Если у вас есть подобные запросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи или напишите нам Email на адрес [email protected]!

  Доработка CRM BasePlan под ваши нужды

• Тренинговый центр Начала пользоваться. Чем дальше, тем больше радости! Возможность совмещения всех разных баз в одной, очень удобная функция поиска, возможность быстро внести любые дополнения! А еще для меня очень важен дизайн — он спокойный и незаметный, и при этом ничего глаз не режет, не раздражает , не отвлекает от работы. То, что надо! Спасибо разработчикам! 🙂

• Антикризисный центр Отличный сервис! Легко перенесли всех клиентов в одну базу, теперь несколько сотрудников работают параллельно и видят актуальные данные, а я могу все контролировать. Сервис всегда доступен, с планшета захожу из любого места и проверяю, сколько людей куда записано, кто что оплатил. Начали пользоваться рассылкой и кнопками онлайн записи на тренинги — это помогло повысить конверсию клиентов. Доволен выбором этого сервиса!

• Школа фотографии Мы долго «ходили» по системам которые решали бы наши задачи. И случайно наткнувшись на BasePlan и задав пару вопросов поняли, что это то, что нам нужно. Тех. поддержка всегда на проводе и даже те задачи которые нам были нужны дописывались и реализовывались. Мы очень быстро разобрались с системой, все интуитивно понятно , для людей делалось) Мы удалились с сервисов Е-маил рассылок и СМС- рассылок. Тут все это есть — удобно. Удобно оповещать студентов о занятиях. Это экономит нам время. Процесс учета, уведомления, анализа — стал быстрым. Спасибо Вам за это — BasePlan — больших успехов Вам вместе с нами 🙂

• Тренинговый центр Отличный сервис, база вполне удобна, а на дополнения и изменения в функционале поддержка реагирует оперативно и отзывчиво. Касаемо технической стороны очень понравилось легкое связывание базы с сайтом, расписание (разных видов), запись клиентов, удобно, что рассылки в одном месте. Спасибо команде 🙂

• Детский центр, Семейное кафе Нашему Семейному центру всего пол годика, но количество наших гостей постоянно растет и возникла необходимость в поиске программы, которая решила бы следующие задачи: учет посещений и оплат занятий для детей и других мероприятий; учет зарплат сотрудникам; календарь занятости помещений; клиентская база для смс и e-mail рассылок. Рассматривали несколько вариантов, выбор в пользу Baseplan был сделан изначально, в первую очередь, из-за отсутствия необходимости установки программы на компьютер локально и возможности удаленного доступа. О своем выборе не пожалели ни разу — гибкие возможности и заботливый вежливый сервис делают эту систему идеальной для всех наших задач. Большое спасибо всей команде Baseplan за качественную и оперативную работу! Надеемся на продолжительное и плодотворное сотрудничество!

• Тренинговый центр В BasePlan лучшая тех.поддержка, которую мы когда-либо встречали. Ребята откликаются мгновенно, помогают в работе и могут добавить необходимую функцию в систему в течение суток (а иногда и в течение часа!). С ними очень приятно общаться, профессионалы с отличным чувством юмора.

Удобная база клиентов

• Настраиваемые поля в форме добавления клиентов
• Функционал загрузки клиентов из сторонних баз (в формате CSV)
• Быстрый и расширенный поиски по клиентской базе
• Доступ к карточке клиента из любого места одним кликом
• Просмотр истории записей клиента на мероприятия
• Напоминания о днях рождениях клиентов на главной странице
• Поиск клиентов с помощью сканера штрихкодов
• Выгрузка базы клиентов в CSV (для других сервисов)
• Учет пожеланий клиентов об участии в мероприятиях
• Таблица посещений — отслеживание явки и оплаты учениками занятий
• Ведение абонементов для учета оплаты занятий
• Ведение истории взаимодействия с клиентом
• Интеграция с большим количеством систем телефонии
• Поддержка филиалов (в корпоративной версии)

Примеры интерфейса:

Управление мероприятиями

• Удобное создание и редактирование мероприятий
• Создание шаблонов для повторяющихся мероприятий
• Задание ведущих и организаторов на мероприятия
• Наглядный календарь мероприятий
• Запись клиентов на мероприятия
• Карточка мероприятия со сводной информацией
• Специальная распечатка мероприятия для организатора
• Печать бейджиков для клиентов, записанных на мероприятие
• Поддержка курсов и регулярных занятий
• Учет оплаты клиентами, финансовый отчет, выставление счетов

Примеры интерфейса:

Реклама и анонсы событий

• Публикация анонсов событий и мероприятий в крупнейших социальных сетях — вконтакте и фейсбуке
• Возможность давать ссылку в анонсе на страницу мероприятия на сайте baseplan
• Выгрузка расписания мероприятий на ваш сайт через настраиваемый информер
• Возможность отправки заявок клиентами на запись на мероприятия прямо из информера на вашем сайте
• Отправка клиентам ссылки на страницу мероприятия, где они могут самостоятельно записаться на него
• Удобная форма учета заявок клиентов на участие в выбранном ими мероприятии

Примеры интерфейса:

Учет аренды помещений

• Добавление помещений
• Наглядный календарь аренды
• Возможность создавать как посуточную, так и почасовую аренду
• Создание регулярной аренды
• Проверка доступности помещения и исключение накладок
• Отчет по аренде

Примеры интерфейса:

Модуль постановки задач

• Наглядный календарь с задачами
• Представление в виде дня/недели/месяца
• Напоминание на первой странице
• Цветовая дифференциация задач
• Возможность ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение
• Планирование контактов с клиентами

Примеры интерфейса:

Модуль контроля за ресурсами компании

• Ведение номенклатуры ресурсов (транспорт, оборудование, люди и т.п.)
• Наглядный календарь с расписанием занятости ресурсов
• Цветовая дифференциация ресурсов и фильтрация по ним
• Проверка на доступность сотрудника на выбранное время

Примеры интерфейса:

Email рассылка

• Шаблоны рассылок
• Переменные для постановки в шаблон (например ФИО получателя)
• Отслеживание открытия письма получателем
• Динамические списки для удобного добавления получателей
• Возможность отложенной отправки
• Статусы отправленных сообщений
• Высокая доставляемость писем
• Возможность для получателей отписаться от рассылки

Примеры интерфейса:

SMS рассылка

• Удобный интерфейс для создания сообщений
• Автоматический подсчет длины и стоимости СМС
• Динамические списки для удобного добавления получателей
• Возможность отложенной отправки
• Статусы отправленных СМС

Примеры интерфейса:

Отчеты и графики

• Возможность просмотра финансового отчета за выбранный период
• Построение воронки продаж для учета качества обслуживания клиентов и повторных заказов
• Отлеживание доходов и расходов компании
• Расчет зарплаты сотрудников
• Контроль за выдачей и использованием абонементов
• Ведение финансов (доп. доходов и расходов)
• Графики со статистикой посещений, мероприятий, а так же оплаты
• Список прошедших мероприятий с фильтрами по ведущему, названию и т.п.
• Табель учета посещаемости по форме 0504608

Примеры интерфейса:

Модуль компания и сотрудники

• Разные права в системе в зависимости от должностных обязанностей сотрудника
• Настройка дополнительных прав в зависимости от задач
• Ведение истории действий сотрудников
• Создание филиальной сети (в т.ч. для франшиз)

Примеры интерфейса:

Плюсы и минусы программы для ведения клиентской базы

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Посоветуйте удобную программу для ведения клиентской базы. Если можно киньте ссылку.

Обзор платных CRM-систем Пользователям платных CRM-систем доступен полный функционал, без ограничений. <a rel=»nofollow» href=»http://www.megaplan.ru/» target=»_blank»>http://www.megaplan.ru/</a> – онлайн CRM система с большим количеством возможностей для командной работы. Есть бесплатная версия с ограничениями. <a href=»/» rel=»nofollow» title=»46712915:##:»>[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a> – позиционируется как виртуальный офис. <a rel=»nofollow» href=»http://www.amocrm.ru/» target=»_blank»>http://www.amocrm.ru/</a> – онлайн CRM система, оптимизированная для работы на рынке b2b. <a rel=»nofollow» href=»http://www.consileri.ru/» target=»_blank»>http://www.consileri.ru/</a> – разработана специально для малого бизнеса (от 2–3 сотрудников). <a rel=»nofollow» href=»http://semcrm.net/» target=»_blank»>http://semcrm.net/</a> – CRM система, адаптированная под потребности СЕО-специалистов. <a rel=»nofollow» href=»http://sugartalk.net/» target=»_blank»>http://sugartalk.net/</a> – система с большим количеством профильных решений. Есть, например, вариант для креативных услуг – он удобен для сфер дизайна и рекламы. <a rel=»nofollow» href=»http://www.rbs-crm.ru/» target=»_blank»>http://www.rbs-crm.ru/</a> — мощная CRM-система. Обзор бесплатных CRM-систем Онлайн-системы: <a rel=»nofollow» href=»http://sails-crm.com/» target=»_blank»>http://sails-crm.com/</a> – бесплатная онлайн CRM-система. Есть ограничение по числу контактов – до 500. Очень простая и понятная. <a rel=»nofollow» href=»http://www.teamlab.com/» target=»_blank»>http://www.teamlab.com/</a> – онлайн CRM-система, большинство функций бесплатны. <a rel=»nofollow» href=»http://www.on-crm.ru/» target=»_blank»>http://www.on-crm.ru/</a> – онлайн CRM–система, до 2 сотрудников бесплатна. <a rel=»nofollow» href=»http://www.megaplan.ru/» target=»_blank»>http://www.megaplan.ru/</a> — условно бесплатная система (на free-версиях есть ограничения по числу пользователей и функционалу). Бесплатный вариант Мегаплана вполне можно использовать как CRM-систему для малого или микро- бизнеса. CRM-системы, которые нужно скачивать: <a rel=»nofollow» href=»http://www.gallopercrm.ru/ru/» target=»_blank»>http://www.gallopercrm.ru/ru/</a> – система ориентирована на менеджеров по продажам, но можно использовать и для фрилансеров. <a rel=»nofollow» href=»http://isaler.ru/» target=»_blank»>http://isaler.ru/</a> – бесплатная версия CRM-системы для фрилансеров и ИП (условие бесплатного использования – число пользователей не больше 1). Работает в тестовом режиме! <a rel=»nofollow» href=»http://www.teamwox.com/» target=»_blank»>http://www.teamwox.com/</a> – бесплатна при количестве пользователей до 10. И еще несколько бесплатных CRM систем: <a rel=»nofollow» href=»http://icefall.ru/» target=»_blank»>http://icefall.ru/</a> – подойдет для автоматизации работы интернет-магазина. Бесплатна для одного пользователя.

<a rel=»nofollow» href=»https://www.zoho.com/» target=»_blank»>https://www.zoho.com/</a> бесплатна при количестве 3ёх пользователей. Мало кому известная в России, но имеет большую популярность в США. Рекомендую.

рекомендую cRM iDiGonizer, богатый функционал, удобная и простая для личного использования бесплатна, есть предложение для малого бизнеса за 100 руб на аккаунт, есть безлимитные корпоративные тарифы, где цена использования не будет зависеть от числа подключенных пользователей. Эта CRM предоставляет возможность дополнить любым новым функционалом, подстроить и полностью кастомизировать под любые задачи. — ведение клиентской базы — ведение нескольких независимых баз в одном аккаунте, Профиле — графический календарь планировщик событий — управление делами — управление торговлей — отчеты, воронка продаж — встроенный web мессенджер — управление файлами — схемы — счета, накладные, сч- фактуры и многое другое idigo.org <img data-big=»1″ data-lsrc=»http://content.foto.my.mail.ru/mail/idigo.org/_answers/p-26.jpg» src=»//otvet.imgsmail.ru/download/14f05f8c9553cf8a2227b0ba0455ca39_s-26.jpg»>

Бесплатный конструктор Руна: runabase.ru

YuKoSoft Учет клиентов <a href=»/» rel=»nofollow» title=»50243942:##:ClientsSales.aspx»>[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a> — Учет клиентов юридических и физических лиц. — Учет контактных лиц клиентов. — Ведение журнала событий и запланированных дел с автоматическим напоминанием. — Создание договоров. Учет сроков окончания договоров. Формирование печатной формы договора. — Выставление счета по договору или напрямую клиенту. Формирование печатной формы счета на оплату и счет-фактуры. — Прием платежей по счетам. Частичная оплата счета. Оплата счета несколькими платежами. — Ведение справочника товаров и услуг с разделением по категориям. Прайс-листы. — Многопользовательская работа с программой. Единая база данных. — Изменение структуры таблиц базы данных. Добавление новых свойств и удаление ненужных. Переименование свойств. — Редактор дизайна форм. Перетаскивание полей в любое место, создание своего вида формы. — Редактор печатных форм. Создание своих печатных форм. — Получение изображения с WEB камеры.

Отличный инструмент для ведения базы клиентов «Простой бизнес». <a rel=»nofollow» href=»https://www.prostoy.ru/» target=»_blank»>https://www.prostoy.ru/</a>

Рекомендую одну из лучших <a href=»/» rel=»nofollow» title=»50313342:##:https://plas-tek.ru/»>[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a> на платформе Plas-Tek

Посмотрите программу «Программа для ИП» <a rel=»nofollow» href=»http://ip-soft.by» target=»_blank»>http://ip-soft.by</a> Это программа для работы с клиентами, ведения клиентской базы.

Интересные статьи! Но работать с клиент коммуникатором намного проще1

Очень рекомендую CRM «Простой бизнес» — огромные возможности для ведения клиентской базы, звонки, почта, напоминания и прочее-прочее, пробуйте <a rel=»nofollow» href=»https://www.prostoy.ru/» target=»_blank»>https://www.prostoy.ru/</a>

Мы используем LokonCRM.ru

Взгляните на Exiland Assistant. Вполне хороший вариант для ведения базы клиентов. Однако, это программа органайзер, а не навороченная CRM’ка. Есть бесплатная версия и сетевой органайзер <a rel=»nofollow» href=»https://exiland-soft.com/ru/» target=»_blank»>https://exiland-soft.com/ru/</a> <img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/2493530_cc875518f06ebe724819bf41300026cb_800.jpg» alt=»» data-lsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/2493530_cc875518f06ebe724819bf41300026cb_120x120.jpg» data-big=»1″>

Если ненашли ничего подходящего, закажите программу/систему для ведения клиетских баз в DDBase

Самое оптимальное соотношение цены-функционала-надежности, я нашел в CRM-системе Простой бизнес, отечественный продукт. Если бюджетом не располагаете совсем, можно на сайте системы (<a rel=»nofollow» href=»http://www.prostoy.ru)» target=»_blank»>www.prostoy.ru)</a> скачать бесплатную версию, там, конечно, есть ограничения, но для работы небольшого коллектива с клиентской базой — всего хватает.

Долго искали простую и полностью бесплатную CRM — лучшим вариантом оказалась <a rel=»nofollow» href=»http://mailched.com» target=»_blank»>http://mailched.com</a> Можно создавать категории, компании, добавлять любое количество клиентов и контактов и автоматически рассылать письма контактам из целой компании или даже целой категории компаний по созданным шаблонам.

Вам для каких целей? Чтобы удерживать клиентов предлагаю готовую систему лояльности с простой CRM-системой, где клиентская база ведется автоматически. Скачали приложение, ввели промокод и всё клиент в базе. Можно начислять баллы для следующих покупок. И всё это бесплатно. На платном тарифе можно отправлять пуш-уведомления о новостях и акциях, запускать сарафанное радио, получать отзывы о качестве обслуживания, отслеживать эффективность рекламных каналов и много другое. Зайдите на сайт <a rel=»nofollow» href=»http://mariaks.ru/» target=»_blank»>http://mariaks.ru/</a> там есть кейсы разных компаний

Вот тут есть список всех популярных CRM систем <a href=»/» rel=»nofollow» title=»46712915:##:crm/»>[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a> что самое полезное есть сравнительная табличка по разным параметрам. я лично выбрал не самую популярную срм Мангоофис потому что у них же есть виртуальная телефония которая мне тоже нужна была и взял срм связанную с телефонией относительно недорого.

UDS Game -это не только CRM, это еще и система лояльности и купонатор, и собственное мобильное приложение, и возможность собирать обратную связь от клиентов.

Да, тоже по UDS наслышаны, установили у себя, внедряем) вот здесь можно узнать подробнее <a rel=»nofollow» href=»https://lp.splay.pro/vebinarproduct/1512″ target=»_blank»>https://lp.splay.pro/vebinarproduct/1512</a>

относящиеся к профессиональной адаптации: Знакомство с коллективом Внутренние ресурсы (база клиентов, учет счетов, CRM) Сменный рабочий график Планирование задач на неделю Корпоративный журнал, газета Методология продаж (скрипты, технологии, воронки)

Топ-10 облачных CRM-систем с приложениями для iOS и Android

При помощи рейтингов Startpack подобрали 10 лучших CRM с нативными приложениями для iOS и Android. Эта подборка поможет сделать выбор быстрее. Решения подходят для любого по размерам бизнеса, от индивидуального предпринимателя до крупного предприятия.

1. МойСклад

Хоть система и позиционируется как инструмент складского учёта, всё же она позволяет управлять торговлей и вести базу клиентов. МойСклад способен соединить в себе обработку заказов, регистрацию продаж, работу с базой клиентов, со складом, мониторинг финансов, отчёты и документы.

2. Простой бизнес

Название пытается сказать всё об этом сервисе. Он позволяет выполнять все типичные операции для CRM-системы. При помощи «Простого бизнеса» ты сможешь управлять базой клиентов, назначать задачи, вести переписку с клиентами по почте и беседовать через IP-телефонию, рассылать письма по e-mail, управлять персоналом, продажами и финансами.

3. Мегаплан

При желании можешь обратить внимание на более широкую систему. Она нравится далеко не всем, но готова предложить средства CRM, управления проектом, средства совместной работы и помочь в автоматизации продаж.

4. Клиентская база

Если, наоборот, хочется всё выкинуть и оставить только CRM, то придёт на помощь «Клиентская база». Формы, заявки, рассылки, документы, справочники, шаблоны — что ещё нужно для счастья? А да, ещё приложение для Windows Phone.

5. FreshOffice

Ценителям интересного подхода к стилю приложений рекомендуем FreshOffice. Но, опять же, кроме функций CRM система предложит ещё и ряд функций управления проектом. Но лишь бы основная функциональность не страдала. Она не страдает: задачи, сделки, воронка продаж, документы, финансы, телефония, аналитика, процессы, сообщения и прочее.

6. amoCRM

amoCRM — простая в использовании CRM-система. Если настройка других CRM может занять несколько недель, то amoCRM займёт несколько минут. Создание пользовательских полей, изменение статусов, добавление новых пользователей — быстрее и легче. Как администратор, ты можешь установить каждому просмотр только тех данных, которые хотите ему показать. Приложение для мобильных устройств позволит быстрее ознакомиться с замечаниями клиентов и возложенными на тебя задачами. amoCRM интегрируется с другими сервиса, в том числе MailChimp и Wufoo.

7. Pipedrive

Pipedrive — мощный инструмент управления продажами для малых и средних отделов продаж. Он организует процессы таким образом, что у тебя всегда будет полноценный обзор продаж, заставляя сосредоточиться на важных сделках. Pipedrive поможет получить эффективный менеджмент продаж, сосредоточиться на нужных сделках, упростит интерфейс для продавцов, в том числе на мобильном телефоне, и позволит интегрироваться с приложениями Google.

8. Zoho CRM

Облачная CRM с широким обзором на продажи, маркетинг, инвентаризацию, поддержку клиентов и многое другое в твоей компании. Кроме того, Zoho CRM предлагает интеграцию с электронной почтой, офисными сервисами и Google Apps. Данные хранятся в безопасном облаке, как будто в швейцарском банке.

9. Insightly

Insightly упрощает взаимоотношениями с клиентами и помогает в управлении проектами малому и среднему бизнесу по всему миру. Функциональность напоминает другие системы, разве что интеграций побольше.

10. Infusionsoft CRM

Infusionsoft предоставляет бизнесу собственное CRM-решение, в том числе для автоматизации маркетинга, электронной коммерции и платежей. Продукт направлен скорее на обработку лидов. В этом тебе помогут веб-формы, создание целевых страниц, email-маркетинг и прочие средства.

К тому же, CRM с нативными приложениями для смартфонов — не последний фактор при выборе. Заранее нужно подумать и о том, как выбранная система интегрируется с другими продуктами, которые ты уже используешь. Например, нужна CRM для интеграции с Gmail или сервисами email-рассылок, такими как MailChimp или ActiveCampaign? Попробуй детальнее изучить CRM в рейтинге Startpack, там же указаны интеграции каждой из упомянутых систем.

Программа учета клиентов

Учет клиентов, учет продаж товаров, учет договоров, выставление счетов

---

Скачать программу учета клиентов и договоров:              Цены    — Учет продаж для клиентов юридических и физических лиц.  — Учет контактных лиц клиентов. Учет контактов с клиентами.  — Поддержка работы как с локальной offline базой так и с online базой через интернет  — Ведение журнала событий и запланированных дел с автоматическим напоминанием.  — Учет договоров и сделок. Учет сроков окончания договоров. Формирование печатной формы договора.  — Выставление счета по договору или напрямую клиенту. Формирование печатной формы счета на оплату и счет-фактуры.  — Прием платежей по счетам. Частичная оплата счета. Оплата счета несколькими платежами.  — Ведение справочника товаров и услуг с разделением по категориям. Прайс-листы.  — Многопользовательская работа с программой. Единая база данных.  — Изменение структуры таблиц базы данных. Добавление новых свойств и удаление ненужных. Переименование свойств.  — Редактор дизайна форм. Перетаскивание полей в любое место, создание своего вида формы.  — Редактор печатных форм. Создание своих печатных форм.  — Получение изображения с WEB камеры.

Учет клиентов и взаимоотношений с ними является обязательным условием для любой современной компании. Развитие фирмы во много зависит от того, вернутся ли к Вам прежние посетители и покупатели, и будет ли у Ваших сотрудников вся история предыдущего взаимодействия с клиентом. Необходимо вести учет всех аспектов взаимодействия с клиентами, пытаться улучшить работу своего персонала, планировать новые задачи которые помогут привлечь новых клиентов. Решить эти вопросы поможет программа реализающая учету клиентов.

Программа учета клиентов представляет собой электронную базу данных, в которой фиксируются все этапы взаимодействия с клиентами. На каждого клиента заводится отдельная учетная карточка с полной информацией о контрагенте: контактная информация, реквизиты юридического лица, источник обращения, контактные лица, текущий статус работы, лояльность и т.д. С клиентом связаны различные объекты учета: события, договоры, счета, платежи. В программе реализован удобный механизм поиска информации по контрагенту и его документам. Например, используя номер телефона можно быстро найти клиента и сразу отследить всю историю взаимодействия с ним, текущий статус предоставляемых услуг и заключенных договоров.

Программа позволяет не просто вести учет клиентов, но и прикреплять к любому контрагенту или документу файлы и изображения. К договору можно прикрепить pdf файл со сканом договора, к клиенту различные фотографии, к платежу копию платёжки и т.д. Такая возможность позволяет организовать систему электронного документооборота и навсегда забыть и путанице в папках и файлах на разных компьютерах. Все прикреплённые файлы находятся непосредственно в файле базы данных. Программа позволяет вести учет и печатать большой количество стандартных документов: счет на оплату, накладная, счет-фактура, текст договора и многое другое. При этом все печатные формы можно редактировать, а так же создавать свои собственные на основе существующих шаблонов. Данные из любых таблиц можно выгрузить в Excel или XML файлы для дальнейшего анализа или перегрузки в другие системы для учета.

Программа для учета продаж прекрасно подходит для выставления счетов клиентам, для составления договоров и отслеживания сроков их выполнения и продления.

Важно понимать, что программа не является полностью законченным решением. Это только пример возможной конфигурации. Во всех организациях своя специфика учета и ведения дел и программу можно доработать под нужды конкретной организации убрав ненужный функционал и добавив недостающий. Можно изменить виды таблиц и карточных форм, добавить новые справочники и таблицы, создать печатные формы по образцам и т.д. Учет клиентов это просто если есть удобный инструмент в виде специальной программы.

Скриншоты

Карточка клиента. С клиентом связаны контакты, события, договоры и счета. Счета можно выставлять как по договору так и клиенту напрямую без договора.

    

Карточка контакта клиента.

    

Карточка договора. К договору можно привязывать товары и услуги, а так же выставлять счета. В меню «Печать» можно автоматически сформировать печатную форму договора с реквизитами сторон.

    

Карточка счета. К счету можно привязывать товары и услуги, а так же принимать платежи. По одному счету может быть несколько платежей. В меню «Печать» можно автоматически сформировать печатную форму счета на оплату и счет-фактуры.

    

Печатная форма счета на оплату формируемая на основе данных карточки счета.

    

Печатная форма счет-фактуры.

    

Карточка компании.

 

---

Цены

Первые 60 запусков программа работает в демо режиме без каких-либо ограничений. После 60 запусков программа перейдёт в режим бесплатной версии. Бесплатной версией можно пользоваться без ограничений по времени.

Для приобретения программы, Вам необходимо выбрать тип лицензии.

Лицензии делятся на несколько типов в зависимости от ограничения на максимальное количество одновременных сессий пользователей — т.е. количество одновременно работающих с базой сотрудников. Так же ограничивается число пользователей в справочнике «Пользователи».

Аналоги сервиса Учет клиентов

Сервисы, похожие на Учет клиентов относятся к сфере взаимоотношения с клиентами (crm). Список отсортирован в порядке уместности. Чтобы найти подходящий аналог, сравните сервисы, прочтите описание и отзывы.

CRM для агентств недвижимости и частных риэлторов. Позволяет вести базу объектов и клиентов контролировать рабочие процессы.

CRM cистема для автоматизации фитнес-клубов и спортивных объектов

Программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Доступна единая база заказов и клиентов, финансовый учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам, более 200 операторов IP-телефонии и инструменты аналитики для руководителя.

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Битрикс24 — полный комплект инструментов для ведения бизнеса. Включает CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр, конструктор сайтов и интернет-магазинов, социальная сеть компании.

DentalTap Есть бесплатный тариф

Облачный сервис автоматизации практики стоматологов, кабинетов и клиник.

CRM-система для автоматизации бизнеса и легкого контроля за ним с гибким и широким функционалом: заявки, задания, клиенты, документы, телефония, рассылки, учет рабочего времени и многое другое

Poster Профессиональный аккаунт

Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

Bnovo Актуальная информация

Bnovo – модульная система управления для гостиничного бизнеса Bnovo – облачная модульная система, предназначенная для управления продажами, повышения эффективности управленческих и сбытовых процессов в отелях, в хостелах, апартаментах и других объектах размещения. Независимо от количества подключаемых модулей, пользователь работает в едином интерфейсе. Программное обеспечение Bnovo используют более 8000 объектов.

CRM-система для управления всей компанией.

vTiger CRM Есть бесплатный тариф

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Бесплатный сервис для ведения записей клиентов салонов красоты с полноценной онлайн-записью.

Мегаплан Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.

Zoho CRM Есть бесплатный тариф

CRM для малого и среднего бизнеса. Она даёт представление об области продаж, маркетинге, учёте и поддерживает клиентов во всех вопросах. Предлагается интеграция с почтой и сервисами MS.

Пакет приложений для управления взаимоотношениями с клиентами с ориентацией на организацию продаж, маркетинга и услуг.

МойСклад Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Облачный сервис управления торговлей для малого и среднего бизнеса. С его помощью можно: управлять продажами и закупками, вести складской учет, автоматизировать розницу, контролировать финансы, работать с базой клиентов.

МойСклад на 1 месяц бесплатно

On-CRM Есть бесплатный тариф

CRM-система позволяет вести учёт клиентов, управлять поставленными задачами, контролировать и отслеживать эффективность работы отдела продаж.

retailCRM Есть бесплатный тариф

retailCRM — CRM-система для интернет-торговли

Envybox Есть бесплатный тариф

Мультисервис из 8 продуктов, повышающих эффективность сайта.

Скидка 50 % на два любых продукта сервиса Envybox

Управление всеми бизнес-процессами в одном сервисе. Полная функциональность для учета склада и торговли со средствами управления розницей и интернет-магазинами, встроенная CRM-система, программа для кассы, SMS и E-mail рассылки.

Облачный сервис для бизнес-коммуникаций. Он автоматизирует бизнес-процессы от правил обработки звонков до продаж и обслуживания.

Онлайн-система для централизованного управления бизнес-процессами. Включает в себя функции CRM, аналитики, маркетинга и продаж.

Медицинская информационная система.

Облачная система для управления транспортной компанией. Она позволяет работать с заявками, документами, финансами и контролировать перевозки.

Облачный сервис управления предприятием. Доступны управление проектами, персоналом, складом, делопроизводство, CRM, бухгалтерия и бизнес-аналитика.

Облачный сервис для автоматизации бизнеса с функциями управления проектом, персоналом, маркетингом, эффективностью, CRM и ERP-систем.

Сервис для увеличения количества обращений, среднего чека и рентабельности. Соединяет торговлю и услуги.

CRM-система для автоматизации работы отдела продаж. Она помогает визуализировать данные, управлять задачами, вести базы и хранить документацию.

Онлайн-программа позволяет управлять клиникой, работать с расписанием и базой пациентов, вносить данные о лечении, рассчитывать прибыль от каждого сотрудника, анализировать работу клиники.

Система управления продажами, плюс CRM система для ведения базы клиентов и истории отношений с ними.

Онлайн-система с функциями CRM, гибким интерфейсом и управлением рабочим процессом персонала.

Облачная система для автоматизации работы отелей, хостелов и апартаментов. С помощью неё можно облегчить управление отелем и сдавать номера.

Альфа CRM — управление учебным центром, языковой, музыкальной, спортивной школой.

Онлайн-система управления отношениями с клиентами.

Онлайн-сервис для предоставления подробных данных о каналах продаж. В систему встроена эффективная методология, разные этапы мониторинга и фильтры.

Безопасный облачный сервис управления клиникой.

Веб-решение для автоматизации документооборота. Сервис умеет вести архив, канцелярию, позволяет управлять договорами, совещаниями, совместной работой, проектами и продажами.

Специализированная CRM-система для туристического бизнеса.

Облачная система автоматизации ресторанного бизнеса. Это сочетание CRM системы для привлечения гостей, инструментов учета и аналитики для увеличения прибыли, и универсальной POS-системы для обслуживания посетителей.

Экосистема, включающая CRM, маркетинговые сервисы, онлайн-консультант, складской и кассовый учет, ведение проектов, сделок и сервис e-mail рассылок.

Платформа для управления маркетингом и продажами в сфере недвижимости.

Клиент для Microsoft Dynamics CRM для доступа ко всем данным. Он призван повысить производительность персонала, технических специалистов и др.

Rubitime Есть бесплатный тариф

Сервис онлайн-записи для бизнеса. Прием клиентов по записи, получение и отправка оповещений в реальном времени, журнал записей, статистика по оказанным услугам, сотрудникам и доходам.

CRM система, которая не требует обучения менеджеров по продажам.

CRM, IP-телефония, виджет обратного звонка, колл-трекинг, захват профилей из социальных сетей и другое.

Инструмент для создания интернет-магазина для продажи полиграфической и фотопродукции с возможностями эффективного управления, поиска заказчиков, управления рекламой и рассылками.

Программа управления салоном красоты, предлагающая эффективный управленческий учёт, автоматизацию работы и записи клиентов.

CRM-система для малого бизнеса, работающая в онлайн-режиме с самым необходимым набором функций, гибкой настройкой и разграничением прав доступа.

Облачная сервис автоматизации микрофинансовых организаций с использованием офлайн и онлайн-займов.

CRM-система для работы ВКонтакте

от ООО «Простой софт»

Программа в виде CRM-системы с возможностями ведения базы данных, учёта клиентов, счетов, договоров, продуктов и сотрудников.