SmartLid — бесплатный скрипт обратного звонка
Всем привет. Давно уже не писал в блог. Совсем не было времени. Работа, переезд, снова работа. В общем совсем «зашивался» и к вечеру уже не оставалось никаких сил. Когда появлялась минутка, тратил ее на обучение, разбор почты, ответы на сообщения в ВК и т.д., а также на обучение js.
Чтобы процесс шел быстрее и интереснее, решил заниматься реальным проектом и сделать скрипт обратного звонка. Потом, появилось желание расширить и придумать более сложный инструмент. Чтобы не просто обратный звонок, а набор инструментов для сайта:
- Обратный звонок
- Контактная форма
И другие элементы, которые могут использоваться на landing page и влиять на конверсию. Вот не полный список возможностей для контактных форм, которых планирую реализовать:
Подключение до 3 кнопок.Выбор, между использованием иконического шрифта FontAwesome или svg, png, jpg иконками.Редактирование placeholder у полей.
Редактирование заголовков форм.Редактирование иконок форм и кнопок, вызывающих форму.3 положения основной кнопки.- Настройка внешнего вида (несколько тем оформления).
Возможность сделать поля обязательными для заполнения.- Возможность подключения reCaptcha.
- Передача utm меток.
- Передача в сообщении города пользователя.
Возможность вызова формы своей кнопкой расположенной в любом месте на сайте.Настройка цели для Метрики.Передача файла.Отправка письма на несколько адресов.- Автоматическая отправка письма пользователю.
Автоматическое всплывание формы, через время.- Возможность подключения своих форм.
- Связь с CRM Битрикс 24.
Буду рад услышать ваши пожелания, замечания и критику. Я в курсе, что скрипт не идеален с точки зрения кода.
Мне показалось, что подобные скрипты довольно популярны, так как нашел несколько готовых и успешно используемых инструментов. Например, callme.js. Кроме того, недавно писал статью о корзине для Landing page, которую сделал один парень и выложил в сеть. Так вот, оказалось, что файлы отвечающие за отправку письма лежат у него на сервере. И сам был свидетелем того, что сайт у него упал больше чем на сутки, и все пользователи не могли принять заказы. Для кого-то эта ситуация могла стоить неплохих денег. Я, в сою очередь, планирую сделать скрипт, в который будет полностью находится на вашем сервере и подобных ситуаций возникать не будет.
К версии 1.0 надеюсь сделать полноценный инструмент для повышения конверсии на landing page, поэтому и назвал скрипт — SmartLid.
Всегда актуальная версия скрипта будет находится по адресу:
- https://smartlanding.biz/smartlid/
Кроме того, там расположена инструкция по подключению и демонстрация работы. Если возникнут вопросы, критика и пожелания, смело пишите в комментариях или в форме обратной связи на странице скрипта.
Надеюсь, скоро все устаканится и получится чаще писать в блог. Чтобы ускорить написание какой-то из статей, вы по-прежнему можете предложить тему на этой странице.
Скрипт обратного звонка – 📞CallbackHub
Получай уже сейчас на 200% больше потенциальных клиентов за счет уникальной технологии CALLBACKHUB звонков, клиентов, прибыли бесплатно с нашим виджетом! экономии рекламных бюджетов и накопления клиентской базы
95 секунд ▼ которые сделают Ваш бизнес эффективнееCALLBACKHUB — лидеры в сфере малого и среднего бизнеса
Наша система идеально подходит всем видам бизнеса, которым не требуется IP телефония
210 стран мира!
Подключение к локальным операторам
Более 100000 посетителей
ежедневно пользуются нашими услугами обратной связи
Более 1000 компаний
нам доверяют!
ПредыдущийСледующий
Как это работает
Наша система идеально подходит всем видам бизнеса, которым не требуется IP телефония
Трубка на сайте привлекает посетителя, он вводит номер
Система определяет ID всех зашедших на Ваш сайт пользователей, в личном кабинете собирается поименная база посетителей.
Пара секунд и Вам приходит уведомление с данными клиента
Встроенный трекинг определяет детально источник заявки. В смс приходит также url откуда была заявка и личная страничка вконтакте (а на почту более полная статистика)
Перезваниваете — клиент Ваш!
Сделки пройдут намного эффективнее владея информацией по интересам клиента. Уникальная возможнть возвращать клиента через соцсети позволит значительно сократить рекламные бюджеты!
Уникальная технология CALLBACKHUB определяет профили Вконтакте посетителей вашего сайта. Что открывает возможности
видеть аудиторию своего сайта, поименно!
делать предложения клиентам более выгодно!
расширять клиентскую базу ежедневно!
Встроенный трекинг определяет источник каждой заявки, что дает
статистику эффективности каждого Вашего рекламного источника!
возможность экономить в дальнейшем на неприбыльных каналах рекламы.
детальную картину поведения каждого пользователя заказавшего звонок!
Виджет обратного звонка CALLBACKHUB является самым выгодным предложением для бизнеса на рынке СНГ!
Вы получаете потенциальных клиентов по себестоимости смс!
Оповещения на телефон и mail в течении 7 секунд.
Получи 120 клиентов БЕСПЛАТНО
10 SMS заявок + 20 идентификаций VK в подарок (+90 за репост!)
Масштабируй свою прибыль инструментами CALLBACKHUB
Стань эффективнее своих конкурентов уже сегодня!
КАЖДЫЙ ПОСЕТИТЕЛЬ СТАНЕТ КЛИЕНТОМ
CALLBACKHUB.COM
Воспользуйтесь услугами сервиса CallbackHub и установите на Ваш сайт скрипт моментального обратного звонка для увеличения количества клиентов и идентификации каждого посетителя с помощью персональных страниц Вконтакте!
Универсальная скрипт-форма обратного звонка подойдет для любых типов сайтов и увеличит конверсию в 1,5-2 раза с помощью привлекательной кнопки. После успешной установки, скрипт обратного звонка позволит скачать статистики посещения Вашего сайта и детально проанализировать количество потенциальных клиентов.
Скрипт обратный звонок — пошаговая инструкция для установки
Чтобы установить скрипт обратный звонок для сайта бесплатно, нужно для начала зарегистрироваться на сайте CallbackHub.
После регистрации на Ваш e-mail придет письмо с пошаговой инструкцией установки. В самом начале Вы увидите скрипт callback, который необходимо будет вставить в футер сайта, на который нужно поместить кнопку обратного звонка. Html-скрипт и обратный звонок моментально появятся на Вашем сайте и это не останется незамеченным для Ваших потенциальных клиентов. Скрипт звонок с сайта создан для того, чтобы развивать потенциал Вашего бизнеса.
Регистрируйтесь уже сейчас и получите скрипт заказа обратного звонка
Бесплатная регистрация на сайте и помощь наших специалистов с установкой кода виджета сделает установку быстрой и качественной. Спешите установить скрипт и заказать обратный звонок для сайта с целью тестирования кнопки callback. Результаты превзойдут все Ваши ожидания!
Хотите иметь возможность заказать обратный звонок — скрипт CallbackHub поможет
Чтобы получить заказ обратного звонка, скрипт CallbackHub разместит на Вашем сайте привлекательный виджет в виде телефонной трубки, мимо которого не сможет пройти ни один потенциальный клиент! Бесплатный сервис для Ваших клиентов настроит их на позитивный лад и поможет быстрее определиться с покупками на Вашем сайте.
Если Вы хотите установить php скрипт обратного звонка прямо сейчас, услуги программиста Вам не потребуются
Достаточно всего лишь иметь доступ к Вашему сайту и четко следовать нашей инструкции. Но если у Вас возникнуть трудности, наши специалисты помогут Вам совершенно бесплатно установить сервис CallbackHub в телефонном режиме!
Наши проекты
Сценарий обратного вызова
Сценарий обратного вызова используется для классификации попытки вызова для запроса обратного вызова. Всегда используйте сценарий обратного вызова в очереди обратного вызова, либо сценарий по умолчанию, либо создайте его самостоятельно, используя тип сценария обратного вызова. Если вы создаете собственный сценарий, сценарий должен содержать классификационную функцию Call Attempt Result и ее варианты ответа, поскольку возможный повтор планируется в соответствии с результатом вызова. Дополнительные сведения см. в таблице Сценарий обратного вызова по умолчанию
.
В таблице ниже описаны используемые поля сценария обратного вызова по умолчанию.
Функция обратного вызова | Техническое наименование | Описание |
|---|---|---|
Никто | {CBR_NONE} | Описывает сценарий и его назначение. Агенты не могут редактировать эту информацию. |
Номер клиента | {CBR_ORIGCALLERNBR} | Используется для отображения номера вызывающего абонента, на который будет сделан вызов с запросом обратного вызова. Агенты могут редактировать эту информацию. Это полезно в тех случаях, когда клиент отвечает и просит агента перезвонить позже на другой номер. |
Имя клиента | {CBR_EXTRADATA_CUSTOMERNAME} | Используется для отображения имени вызывающего абонента, если он распознан. Агенты могут редактировать эту информацию. |
Запрос обратного вызова создан | {CBR_CREATIONTIME} | Используется для отображения времени создания запроса обратного вызова. Агенты не могут редактировать эту информацию. |
Попытки вызова | {CBR_CALLPROGRESS} | Используется для отображения количества попыток вызова. Первое число показывает текущую попытку звонка, а второе общее количество попыток звонка, например 1/3. Агенты не могут редактировать эту информацию. Определите количество попыток вызова в системных службах > Настройки обратного вызова очереди > Максимальное количество вызовов. |
Последняя попытка вызова и ее результат | {CBR_LASTCALLTIME} | Используйте это поле для отображения времени выполнения предыдущего обратного вызова и его результата. Агенты не могут редактировать эту информацию. |
Результат попытки вызова | {CBR_LASTRESULT} | Используется агентами для классификации обратного вызова. Это поле является обязательным, поскольку оно классифицирует обратный вызов, и в зависимости от результата запрос удаляется из системы или перепланируется. Варианты ответов следующие:
|
Дополнительные комментарии | {CBR_NOTES} | Используется агентами для ввода любых дополнительных комментариев к звонку. |
В следующей таблице показаны другие функции, доступные для сценария обратного вызова. Агенты могут редактировать всю информацию о клиенте.
Функция обратного вызова | Техническое наименование | Описание |
|---|---|---|
Название компании клиента | {CBR_EXTRADATA_CUSTOMERCOMPANY} | Используется для отображения названия компании звонящего, если оно доступно. |
Должность клиента | {CBR_EXTRADATA_CUSTOMERTITLE} | Используется для отображения имени вызывающего абонента, если оно доступно. |
Электронная почта клиента | {CBR_EXTRADATA_CUSTOMEREMAIL} | Используется для отображения электронной почты вызывающего абонента, если она доступна. |
Мобильный телефон клиента | {CBR_EXTRADATA_CUSTOMERMOBILE} | Используется для отображения мобильного телефона звонящего, если он доступен. |
Номер телефона клиента | {CBR_EXTRADATA_CUSTOMERNUMBER} | Используется для отображения номера телефона вызывающего абонента, если он доступен. |
Количество попыток | {CBR_MAXCALLS} | Используется агентами для изменения количества повторных попыток обратного вызова. Варианты ответов должны быть переключателями от 0 до 3. |
Решено: Обратный вызов с веб-страницы с использованием UCCX 8.
5РЕДАКТИРОВАТЬ: После ввода всего этого я только что вспомнил, что в репозитории сценариев есть пример сценария для этого.
Вы можете загрузить его по этой ссылке: http://www.cisco.com/en/US/products/sw/custcosw/ps1846/products_implementation_design_guides_list.html
Подробная информация находится в следующей папке: script_repository_902\script_repository\release1 \Readme\README-webcallback.txt
Отказ от ответственности: Я не использовал этот образец сценария из репозитория, я просто знал, что он там есть, просматривая его.
Исходный ответ Ниже
———————————————————- ————-
Если вы хотите, чтобы решение было на 100 % реализовано в UCCX, что возможно, вам потребуется лицензия UCCX Premium для вашей системы. С лицензией Premium вы можете принимать контакты по нескольким каналам, включая телефонные звонки, электронную почту и Интернет.
Решение не настолько простое в настройке, что я могу ввести его все прямо здесь, но я дам вам высокий уровень:
Два новых сценария
Создайте новый сценарий, который показывает пользователю веб-форму для их для отправки
Создайте новый сценарий, который принимает отправку формы
Два новых приложения
Создайте новое приложение для управления сценарием веб-формы
Создайте новое приложение для управления отправкой формы
Два новых триггера
Создайте новый триггер HTTP для приложения веб-формы
Создайте новый триггер HTTP для приложения отправки формы
Отказ от ответственности HTML
Вам нужно знать, как создать веб-страницу и, в частности, веб-форма, так как это не функция перетаскивания UCCX. Вам нужно написать допустимый HTML для этой задачи.
Подробности сценария веб-формы
После того как вы напишете страницу веб-формы в HTML, вам потребуется, чтобы сценарий веб-формы обслуживал ее для контакта HTTP.
Действие формы должно указывать на триггер HTTP для приложения отправки формы.
Детали сценария отправки формы
Теперь вам нужно написать сценарий отправки формы, чтобы прочитать поля заголовка POST, чтобы получить потенциально больше, но, по крайней мере, номер обратного вызова клиента, который они ввели бы в поле веб-форма. Как только вы получите номер обратного вызова от клиента, вам нужно использовать шаг «Размещение вызова», чтобы позвонить в свой обычный (и, возможно, уже существующий) сценарий обработки очереди обслуживания контактов. В успешной ветке шага «Вызов по телефону» вам нужно будет зациклиться (в течение длительного времени) и попросить агента нажать клавишу на своем телефоне, чтобы подтвердить, что он там и готов услышать воспроизведение номера обратного вызова. Это можно сделать с помощью шагов «Меню» или «Получить цифровую строку». После того, как агент нажал клавишу, вы можете воспроизвести, используя шаг Play Prompt, номер обратного вызова для агента.