«Кто такие SMO и SMM менеджеры?» – Яндекс.Кью
Эта профессия разделяется на два направления: SMO (Social Media Optimization) и SMM (Social Media Marketing). Решить обе задачи может один человек, однако если проект крупный, в нём может работать команда SMO+SMM.
Различия направлений в том, что SMO — оптимизация, а SMM — маркетинг, то есть продвижение. Ниша востребованная и конкурентная. Но если ты постоянно учишься новому и разбираешься в том, как продвинуть и продать продукт, можешь рассчитывать на приличный доход. Далее подробнее.
SMO — это один из способов оптимизации сайтов, на ряду с поисковой SEO (Search Engine Optimization). Разница в том, что SMO направлен на соц. сети, а SEO на поисковые системы (Яндекс, Google..). Задача SMOшника — заинтересовать и удержать аудиторию, которую привёл из соц. сетей на сайт SMMщик.
Навыки: разбираться в маркетинге и рекламе, понимать психологию общения, знать функционал и особенности каждой соц.сети, уметь создавать интересный контент, общаться с аудиторией, понимать юзабилити и уметь его улучшить
Клиенты: интернет-магазины (ИМ), известные торговые марки и бренды, рекламные агентства (РА)
Ценник: 10k-70k. В зависимости от объёмов задач.
SMM — один из способов привлечения новых клиентов. Специалист решает какие соц. сети нужно использовать, как увеличить охват аудитории, как укрепить создать/укрепить/улучшить имидж бренда и бороться с негативом в его сторону и много другое. Желательно иметь опыт продвижения собственных аккаунтов и групп.
Навыки: создавать интересный контент, общаться с людьми, уметь привлекать аудиторию, знать инструменты автоматизации в соц.сетях (отложенный постинг и прочее), знать особенности каждой соц.сети, уметь мыслить аналитически, уметь пользоваться встроенными инструментами продвижения в соц.сетях (типа таргетинга VK)
Клиенты: РА, ИМ, SMM-агентства, известные торговые марки и бренды, средний и крупный бизнес
Ценник: очень зависит от квалификации и портфолио. 15k-150k
Кто такой SMM менеджер: признаки, источники знаний
Кто такой SMM менеджер? Профессия SMM менеджера — одна из самых востребованных и перспективных в ИТ-индустрии. Кроме того, данная профессия требует постоянного динамического обучения, чтобы быть в курсе последних трендов и знаний в этой области.
Таким образом, SMM менеджер — это универсальный специалист, деятельность которого заключается в профессиональном управлении людьми и процессами в рамках социальной платформы бренда.
Social media marketing (SMM) — процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.
Основной упор в SMM делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей услуги. Это связывается с рекомендательной схемой распространения в социальных медиа за счёт социальных связей, лежащих в основе взаимодействия.
Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней, при этом в наименьшей степени затрагивая незаинтересованных в этой рекламе людей.
Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы. Самые популярные из них — это построение сообществ бренда (создание представительств компании в социальных медиа), работа с блогосферой, репутационный менеджмент, персональный брендинг и нестандартное SMM-продвижение.
Не стоит путать SMM с социальным маркетингом. (Википедия)
ТопОбзор публикует интересный материал результатов on-line опроса сайта MediaJOBS.RU.
Итоги on-line опроса «О работе SMM менеджера по мнению самих SMM менеджеров» опубликовал портал MediaJOBS.RU, ведущий российский специализированный ресурс о работе и профессиях в медиа и рекламе.
Работа в SocialMedia — самый массовый из новых сегментов медиарынка. Уже трудно найти компанию, которая не имели бы SMM менеджера в штате или на фрилансе. На SMM менеджеров большой спрос, от претендентов много предложений, но, как во всяком растущем бизнесе, критерии профессионализма не до конца сформированы. MediaJOBS.RU попросил специалистов, уже работающих в социальных медиа и SocialMediaMarketing, поделиться своим понимаем профессии SMM менеджера.Ответы позволяют и соискателям, и работодателям лучше понять статус и проблемы профессии SMM менеджера сегодня, а частности, могут подсказать, на что тестировать SMM менеджера при приеме на работу.
В опросе приняло участие 317 человек. В их числе как пользователи самого портала MediaJOBS.RU, так и профильных групп в социальных сетях Facebook и «ВКонтакте».
Были заданы три основные вопроса:
- Работа SMM менеджера: какие квалификации требуются прежде всего?
- Где дают качественную подготовку для работы SMM менеджера?
- Ваш совет по источникам знаний для работы SMM менеджера.
В лидеры вышли такие качества успешного SMM менеджера как понимание продвигаемого бренда, чувство юмора, а также знание законов маркетинга в SocialMedia и социальной базы аудитории. Лишь чуть больше половины опрошенных (54%) считают важным качеством SMM менеджера грамотность. 51% респондентов уверены, что работникам социальных медиа требуется навык быстрого поиска и обработки информации, аналитики. На то, что для успеха SMM кампаний менеджеру надо работать, не считая времени, указали 39% респондентов (интересно было бы узнать, сколько из них действительно готовы работать ненормированный день ради результата). Треть участников опроса отметили необходимость работать с графическими пакетами, знание дизайна. И каждый пятый высказался за полезность знаний основ SEO.
Что касается профессиональной подготовки SMM менеджера, то по мнению большинства участников опроса, 50% опыта работающий в социальных медиа получает самостоятельно, путем собственных проб и ошибок, в остальном помогает участие в конференциях по SMM, мониторинг иностранных ресурсов по запросу, чтение книг по общему маркетингу, рекламе, психологии потребителей, а также пабликов и сообществ по тематике.
В ходе опроса отмечалось существование в России нескольких хороших курсов для начинающих работать в SMM. В их числе респонденты указали такие курсы как ИКРА, Центр онлайн-образования «Нетология», Школу социальных медиа «Вовлекай».
Среди авторов профильных курсов и семинаров чаще других участники опроса называли Игоря Ашманова, Дамира Халилова, Дмитрия Сидорина. Кроме того, были отмечены курсы
В то же время уже выросло критичное по отношению к «основоположникам» SMM «поколение SMM-next». «Некоторые «гуру» остались в том времени, когда они сами впервые заглянули в соцсети, а соцсети уже и ушли, и свернули в сторону по ходу. Да, шлейфа прошлого «гуру» еще хватает, но в пыли прошлого учиться неохота. А какие «забавные» аккаунты у самих учителей! Зайти и посмеяться. Чему могут научить люди, которые страницу собственной компании не умеют интересно вести?», – отметил один из респондентов.
«Общаться и читать нужно тех, кто по-настоящему ведет клиентские и брендовые паблики и получает эти права не из-за отката. Профи — Федюнин Сергей, Маликов Сергей, ребята из команды РИА Новости, кто-то из Апостола, те, кто ведут группы всяких сложных товаров и услуг (насосы, окна, машины), на которые сложно привлечь аудиторию», – указывает еще один из молодых SMM-менеджеров.
Советов по источникам знаний для работы SMM-менеджера немало. Из западных источников в качестве наиболее интересных были отмечены «Социальные сети. Руководство по эксплуатации» Майка Далворта, «Маркетинг эпохи Like» Дейва Керпена и работы Оддена Ли.
В числе наиболее интересных ресурсов, которые помогают «разобраться» в профессии, называют topobzor.com, likeni.ru, cossa.ru, smm2.ru, seopult.ru, ingate.ru,socialbakers.com, lifehacker.ru, advertology.ru, adindex.ru, netology.ru, fb: SMM на 100%, fb: ideablog, vk: SMMщики, vk: Интернет-журнал о SMM, twitter: SMM Вести.
Впрочем, получить системное и качественное образование в данной сфере пока негде. «Но устроится начинающему — это боль», – говорят SMM менеджеры.
Редакция MediaJOBS.RU попросила ведущих экспертов прокомментировать итоги и ответить на актуальные вопросы самих SMM менеджеров:
Катя Тулянкина, руководитель отдела SMM и управления репутацией Департамента интернет-маркетинга, компания «Ашманов и партнеры»
«Про чувство юмора считаю, что оно важно в любой работе. А уж хорошее оно или не очень – это не самое объективное понятие. Скорее, для SMM-щика важно быть на одной волне с коллективом. Что касается образования, то лично я могу выделить только Дамира Халилова и его школу, все остальное, на мой взгляд, – способ зарабатывания денег. Идеально, когда образовательной базой SMM-щика идет высшее маркетинговое или психологическое образование, а все остальное приходит с опытом.
Три самых важных квалификации SMM-менеджера сегодня: понимание основ психологии и поведения аудитории социальных сетей, стратегическое мышление, легкость на подъем.
В свою команду мы принимаем людей, прежде всего, по интуитивному ощущению, подходит ли соискателю эта сфера деятельности и вольется ли он в нашу команду. Внутренняя атмосфера в каждой проектной команде – залог успешной реализации проекта. Мы никогда не примем в команду человека, который не понимает целей и задач своих действий. То есть, на мой взгляд, хороший SMM-щик должен быть хорошим аналитиком, ориентироваться в показателях эффективности каждого SMM-инструмента, уметь прогнозировать достижение показателей, оперативно корректировать направление своей деятельности, если результат не оправдал прогноз».
Екатерина Рукавишникова, SocialMedia менеджер компании Beeline
«Основные требования к квалификации SMM-менеджера – это высочайшая степень ответственности (социальные сети не просто публичное пространство, это гиперпубличное пространство, где нужно следить за каждым своим шагом). Идеальная грамотность, знание и понимание стилистики русского языка. Важно и понимание специфики продвигаемого бренда и его ЦА в соцсетях.
Кандидат в нашу команду должен иметь опыт работы SMM год или два. Плюс я бы добавила стрессоустойчивость и умение быстро собраться в экстренной ситуации, правильно расставлять приоритеты при большом количестве задач. Мы никогда не примете на работу SMM-менеджера человека, который все еще верит, что работа SMM — выкладывать посты раз в день за чашкой кофе и вовлекать аудиторию котиками. А если серьезнее, то человека, который не может четко обозначить грань между шуткой и жестким стебом, который может быть очень опасен для бренда».
Алина Базелюк, главный редактор COSSA
«Одна из наших задач — обучать новых людей в индустрии. Здорово, что нам, судя по опросам, это удается. Кстати, материалы по SMM — одни из самых читаемых и комментируемых на Cossa). Иногда такой интерес даже пугает: кроме соцсетей-то читателям что-то нужно?!
При этом мы не агентство, позиции SMM менеджера у нас нет, социальными сетями занимаются работники редакции. Основные принципы ведения соцетей мы для себя сформулировали так.
Пользователь, а не страница. Социальная сеть — это не зеркало сайта, это отдельная территория, можно сказать, самостоятельное мини-издание. Мы стремимся к тому, чтобы не просто анонсировать наши основные материалы, но и использовать особенности площадок: общаемся с пользователями, ищем в диалоге новые темы, обсуждаем новости, материалы коллег, посты читателей. Стремимся вести себя в соцсетях, как «кто», а не как «что» — пользователь, а не страница.
Диалог и самокритика. Стараемся отвечать на вопросы и комментарии, «вступать в контакт». Не всегда удается делать это без эмоций, особенно когда нужно ответить на замечание: читатель-то любит поворчать, и не всегда по делу. Но критика бывает и справедливой, и важно достойно ее принять и извлечь из замечания урок, пользу или даже материал для будущей статьи.
Время и погружение. Практика показывает, что соцсетями нельзя заниматься эпизодически — читатель это замечает. Нужно быть там постоянно, чтобы оперативно предлагать новости, быть участником общения. Это, пожалуй, самое сложное».
Кристина Михеева, управляющий партнер портала MediaJOBS.RU и экспертного рекрутингового агентства
«Итоги опроса о квалификациях в работе SMM менеджера, на мой взгляд, продемонстрировали очевидное «взросление» этой профессии. Важным является то, что структурируется функционал – как минимум в профессии SMM менеджера выделены SMM-аналитик, маркетолог и редактор. Большинством участников опроса, уже работающих в SMM, признается необходимость в серьезном бэкграунде: маркетинг, брендинг, PublicRelations и журналистика. Плюс психология — желательно. Кроме того, наработаны кейсы внутренних самоограничений, ответственности за SMM-активность, что всегда свидетельствует о выходе из детского состояния профессиональной группы в целом».
Источник: www.MediaJOBS.RU совместно с ТопОбзор
Похожее
Что такое SMM? Кто такой SMM-менеджер?
SMM расшифровывается как Social Media Marketing, что переводится как «Маркетинг в социальных сетях». Если говорить простыми словами, то SMM – это привлечение интереса пользователей социальных сетей к определённому бренду, товару, услуге или интернет-ресурсу.
За счёт социальных сетей бренд, услуга или товар получает поток посетителей, то есть потенциальных потребителей. Если говорить простым языком, да ещё и пример привести, то выглядеть это будет так…
Вы – бизнесмен, который продаёт определённый товар. Вы находите социальную площадку, например, ВКонтакте, определяете свою целевую аудиторию (людей, которые могут стать потенциальными потребителями), создаёте сообщество, которое подходит Вам больше всего и любыми (разумеется, законными) способами стараетесь увеличивать Вашу аудиторию и предлагать ей свой товар.
Чтобы добиться успехов в SMM, необходимо всегда присутствовать на социальной площадке, активно общаться с пользователями, подбирать и публиковать тот контент, который не только связан с рекламируемым Вами товаром, услугой или брендом, но и является интересным для пользователей. Крайне важно, чтобы их внимание к Вашему сообществу и, соответственно, товару не ослабло.
Разумеется, если Вы владелец бизнеса, то времени у Вас на SMM будет крайне мало, да и знания для этого всё-таки нужны. Поэтому в данном случае нанимается специалист – SMM-менеджер.
Основные задачи SMM-менеджера
Что должен делать SMM-менеджер:
- Определить подходящую аудиторию и изучить её интересы.
- Определиться с площадкой для создания сообщества и выбрать способы и инструменты, которые необходимы для продвижения товара, услуги или бренда.
- Увеличить количество подписчиков сообщества через рекламу, акции, конкурсы с призами и т.д.
- Общаться с пользователями и устранять негатив.
- Анализировать статистику, выявлять положительные и отрицательные динамики и выстраивать на основе этого стратегию развития.
Разумеется, это далеко не все задачи SMM-менеджера. Многое зависит от того, что нужно прорекламировать, к чему привлечь пользователей.
«Как понять, что SMM-менеджер плохо справляется с работой?» – Яндекс.Знатоки
А не происходит ли тут подмены понятий?
СММ-менеджер, это прежде всего менеджер и стратег и задачи ставить ему надо соотвественно и соотвествующие.
Хорошим тоном считается распределение ролей. И задача менеджера найти хороших исполнителей и правильно ставить им задачи исходя из глобальной задачи поставленной заказчиком. Не бывает первоклассных ребят, которые и пост в группу напишут крутой, и дизайн нарисуют и еще таргетинг во всех соц сетях настроят.
Если есть сформулированный и согласованный с менеджером фронт работ и критерии оценки и этот фронт работы не был выполнен, значит или справляется плохо, или ожидания были завышены. Нужно садиться и проводить аналитику.
Однозначно плохо это когда срываются сроки, человек пропадает с радаров или нет правильной коммуникации между заказчиком и исполнителями. Например: компания просит подготовить анонс в соц.сетях нового продукта за неделю до релиза, а контент-менеджер об этом узнает уже после того, как анонс должен быть выпущен. Это пример плохой работы менеджера, который должен отвечать за этот процесс.
Если брать смм-менеджера в отрыве от реальности и рассматривать как универсальную боевую единицу, то для оценки плохо / хорошо нужно использовать критерии, которые обговариваются до начала проекта. Если специалист в эти критерии укладывается — хорошо, если нет — плохо, если плюс/минус попадает — нормально. Например:
- Привести 100 лидов с таргетированной рекламы ВК по цене не более 300р в школу английского языка
- Привлекать 1000 подписчиков в месяц в группу доставки суши по цене не дороже 15р
- (Как доп. критерий или критерий оценки контент-менеджера) держать вовлеченность аудитории в контент выше 10%
- (Если есть обязанность комьюнити-менеджера) отвечать на вопросы пользователей не позже, чем за 1 час
Есть KPI(критерии) — есть возможность оценки работы, если их нет, то и оценивать работу можно только по нравится/не нравится, а это не серьезно.
И напоследок:
Важно понимать, что хорошие специалисты стоят дорого. Буквально дорого. Не бывает хороших специалистов, которые за 5000 в месяц будут делать крутые проекты.
Так же важно понимать, что SMM это не спасательный круг и внезапно наняв специалиста или команду вести ваши соц. сети вы не решите проблемы с бизнесом и не начнете получать золотые горы. SMM требует системного подхода. Как и бизнес в целом, конечно.
Smm менеджер кто это, что делает smm менеджер
Smm менеджер кто это, что делает smm менеджер. Мы часто используем сайты социальных сетей. Может показаться, что много времени, проведенное там, уже является своего рода разрешением работать в качестве менеджера социальных сетей.
Smm менеджер кто это, что делает smm менеджер
Конечно, среди пользователей, которые понимают каждую новинку на лету, есть люди, которые могут установить контакт с фанатами.
Их сообщениями делятся, лайкают гораздо чаще, чем другие, что, безусловно, является предрасположенностью к выполнению этой профессии.
Однако стоит осознать, что просто настроить учетную запись и писать сообщения недостаточно.
Социальные медиа меняются динамично, вам нужно следить, замечать и понимать эти изменения.
Smm менеджер что это
Кроме того, обычный пользователь не часто знает о маркетинге и рекламе. Поэтому важна эффективная навигация на сайтах. Но это лишь верхушка айсберга, часто недостаточная для работы. Не глядя на выше сказанное, многие люди считают работу менеджера социальных сетей мечтой.
Трудно представить себе кампанию, которой сегодня нет в социальных сетях. Недаром, если кто-то не на Facebook, его, вероятно, не существует. Социальные медиа настолько популярны, что многие люди ищут мнения или предложения данной кампании именно там.
Неудивительно, что каждая кампания должна иметь человека, который будет профессионально заниматься маркетингом в социальных сетях, так называемым, SMM.
Smm менеджер
Smm менеджер кто это? Всего несколько лет назад компании чаще всего просто нуждались в специалисте в социальных сетях.
Сегодня эта профессия имеет много специальностей, можно сказать, что их число растет каждый год.
Менеджер социальных сетей отвечает за общение между компанией и клиентом.
Использует все доступные социальные сети.
Часто эта профессия объединяет не только управленческие задачи.
Но и управление проектами, специализацию в области видеомаркетинга, копирайтинга и элементов обслуживания клиентов.
Работа менеджера социальных сетей не только для публикации сообщений в различных социальных сетях.
Его задачи включают в себя подготовку всей стратегии, которая сделает присутствие компании в социальных сетях согласованной и значимой.
Для этого необходимо знать о потенциальных клиентах бренда, о поведении пользователей Интернета и о том, как они работают. Будет полезно знать не только в области PR или маркетинга, но и в области, среди прочего психологии или социологии.
Кто может быть менеджером социальных сетей
Сверх того, что менеджер социальных сетей должен иметь возможность ориентироваться в социальных сетях.
Знать свои функции и не испытывать проблем с новыми продуктами.
Он также должен обладать другими навыками и функциями, полезными в этой позиции.
Прежде всего, менеджер социальных сетей должен знать, что совершается в отрасли.
Сосредоточен на непрерывном обучении и расширении навыков.
Как мы уже говорили, социальные медиа не стоят на месте. Что-то постоянно меняется.
Менеджер социальных сетей должен быть готов к таким изменениям. Они не должны его сдерживать.
Креативность, простота использования слова и текста также важны в этой профессии. Менеджер социальных сетей должен быть коммуникативным и открытым.
Ведь через средства массовой информации он общается с клиентом или потенциальным клиентом, для которого все должно быть ясным и понятным.
Кроме того, СМИ динамичны. Менеджер социальных медиа должен быстро реагировать на комментарии.
Быть отзывчивыми, быть готовыми к стрессу и не поддаваться эмоциям. Если комментарий груб, он должен сохранить корректность, независимо от того, расстроен он или нет.
Трудно представить себе менеджера социальных сетей, у которого нет профиля в популярных сетях.
Он не пишет статьи, не запускает блог. Никогда не имел никакого взаимодействия с пользователем.
Кроме того, все средства массовой информации, которые он ведет, должны быть его настоящей витриной.
Конечно, рекрутер будет проверять, как кандидат занимается с социальными сетями, будет смотреть на его профили.
Стоит заметить, что благодаря этому потенциальный сотрудник отлично выполняет свою работу с точки зрения своего имиджа в Интернете.
Знание английского также важно и часто требуется. На этом языке написано много статей и новостей о социальных сетях.
Поэтому знание упрощает расширение знаний. Кроме того, часто требуется создание сообщений на этом языке.
Менеджер социальных сетей — как стать им
Smm менеджер кто это? Разумеется, исследования в этом направлении будут полезны. Но любые гуманитарные исследования — журналистика, маркетинг, социология не могут быть полезны без владения ИТ.
Исследования могут хорошо подготовить кандидата. Однако само образование может быть недостаточным. Практический опыт очень важен в этой профессии.
Если вы только готовитесь к работе в отрасли, то вербовщики обратят внимание на то, как выглядит ваша частная деятельность в сети.
Поэтому будет полезно вести блог, фан-страницу или хорошие профили на таких порталах, как ВК, FB, Twitter, Instagram, Google+.
Сколько зарабатывает менеджер социальных сетей
Средний заработок, на который представители профессии менеджера социальных сетей могут рассчитывать составляет порядка тысячи долларов ежемесячно. Однако это справедливо не для всех. Новички объективно готовы работать от двухсот долларов. А вот СММ специалисты высокого класса затребуют гораздо большую плату.
Менеджер социальных сетей — требования работодателей
Что работодатели требуют от кандидата на должность менеджера социальных сетей?
В первую очередь важны опыт в социальных сетях.
Идеальная ориентация в них.
Креативность, коммуникативность, открытость, хорошее использование английского языка.
Знания в области интернет-маркетинга. Умение использовать инструменты мониторинга социальных сетей.
Легкую ручку, отличные навыки слова. направленного образования. Хорошей организации работы и способности работать в команде.
Работа менеджера социальных сетей может быть мечтой для людей, которые чувствуют себя рыбой в воде в социальных сетях.
Стоит помнить, что для выполнения этой задачи требуется гораздо больше усилий, чем просто настройка учетной записи и включение интересных сообщений в ваш профиль.
Знание PR или интернет-маркетинга, общение с клиентом и все возможности социальных сетей имеют важное значение и должны постоянно обновляться.
Заключение
Smm менеджер кто это, что делает smm менеджер — вполне понятно. Интернет развивается стремительно, ежегодно открывается огромное количество предложений работы. Поток не иссякаем. Разглядев свою перспективу, смело беритесь за работу.
Удачи Вам, Вячеслав Дорожкин.
SMM-менеджер – кто это, чем занимается и сколько получает?
SMM-менеджер – кто это? Новая интернет-профессия набирает популярность среди молодежи. Частные корпорации и государственные организации имеют свой аккаунт в соцсетях, чтобы быть ближе к потребителям, поэтому специальность становится такой востребованной.
SMM-специалист – кто это и чем занимается?
Так кто такой SMM-менеджер? Все объяснение кроется в аббревиатуре SMM (Social Media Marketing) – привлечение внимания к группе, к определенному продукту, бренду через масс-медиа или социальные сети. Этим и занимается SMM-менеджер: создает комплекс мероприятий в сообществах для продвижения, воздействуя на целевую аудиторию (потенциальных клиентов).
Интернет-маркетинг и SMM
В современном обществе потребителей цифровое виртуальное пространство становится тем местом, где можно многое: купить, продать, рассказать о себе, поделиться чем-то интересным, заработать денег. SMM-менеджмент является частью интернет-маркетинга наряду с SMO (Social Media Optimization) и если интернет-маркетинг – это комплекс услуг в интернете, основными элементами которого являются: товар, цена, продвижение, место продаж, то SMM – это раскрутка и продвижение конкретно в соцсетях.
SMM-менеджер – обязанности
Работа SMM-менеджера разносторонняя с множеством нюансов, от самых простых до функционально сложных. Что делает SMM-менеджер:
- ведет группы и сообщества в социальных сетях;
- анализирует конкурентную деятельность;
- привлекает клиентов, подписчиков;
- работает с трафиком;
- создает имидж сообщества;
- управляет контентом и таргетированной рекламой;
- анонсирует мероприятия;
- создает тематические каналы для продвижения;
- пишет вирусные статьи;
- общается с подписчиками, отвечает на их вопросы, заносит в «черный список» (банит) негативных комментаторов.
SMM-менеджер – зарплата
Вопрос стоимости и оценки услуг неоднозначен и зависит от бюджета компании, в которой работает специалист по SMM-маркетингу. Из-за того, что не каждый работодатель представляет специалист SMM-менеджер — кто это и каким функционалом должен обладать, оцениваются такие профессионалы везде по-разному. Сколько получает SMM-менеджер по средним статистическим данным разных городов:
- без опыта работы 12 000 – 30 000 р.;
- опыт от 1 года – 17 000 – 40 000 р.;
- от 2 лет – 22 000 – 60 000 р.;
- от 3 лет и больше – 30 000 – 90 000 р.
Как стать SMM-менеджером?
В любой профессии основополагающим фактором ведущим к успешности является интерес и любовь к своему делу и SMM-специалист не исключение. Как стать SMM-специалистом, вернее какими навыками и качествами надо обладать:
- аналитический склад ума;
- креативный подход к решению задач;
- умение мыслить логически;
- ценить себя и свое время; владеть коммуникативными навыками;
- самосовершенствоваться;
- каждый день стремиться узнать что-то новое;
- изучать психологию людей, групп;
- быть новатором.
SMM-специалист – где учиться?
Специальность востребованная, но очень молодая, найти заведения, где учиться на SMM-менеджера не совсем легко. В основном, это онлайн-курсы. Специалисты, занимающиеся SMM-маркетингом владеют разными навыками. Самообразование играет не последнюю роль в этой профессии, но обучение у специалистов обладает массой преимуществ. Подборка курсов, полезных для обучения SMM-специалиста:
- «Интернет-маркетинг» бесплатный видеокурс от Comleto – подходит и новичкам и профессионалам учит продвижению на платформе Instagram.
- «Реальный ВКонтакте» – курс от нашумевшей команды «Бизнес-Молодость» понятный и подробный. Продвижение через популярную сеть ВК.
- «SMM-менеджер. Продвижение бизнеса в социальных сетях» от школы «Нетология» – за 2 месяца обучения нарабатываются навыки работы с целевой аудиторией, способы продвижения, анализ эффективности.
- «Администратор Facebook» проводит онлайн-школа «1day1step»– за время курса обучающие овладевают навыками продвижения малого и среднего бизнеса, привлечения новых подписчиков, работе с таргетированной рекламой.
- «Школа SMM-специалиста» от Next – с самых азов обучает стратегиям и инструментам используемым в соцсетях для продвижения бизнеса.
Книги по SMM-маркетингу
Книги повышают компетенцию человека в интересующих его вопросах. Читать важно, это касается и книг, в которых рассматривается SMM-маркетинг с разных сторон. Люди, достигшие высот в своей нише охотно делятся своими знаниями и наработками. Литература по SMM-маркетингу:
- «Маркетинг в социальных сетях» Дамир Халилов. Полезная книга, где SMM-маркетинг в социальных сетях описан подробно, с множеством разных фишек от многолетнего практика, знающего свое дело.
- «Анатомия сарафанного маркетинга» Э. Розен. Сарафанное радио и сарафанный маркетинг лучше всякой рекламы. Автор в увлекательной форме историй дает работающие инструменты по вирусному маркетингу в соцсетях.
- «Платформа. Как стать заметным в интернете» М. Хайят. Бывший СЕОrong>специалист знает всю подноготную масс-медиа. Эта книга для тех, кому есть чем поделиться с людьми и что продать. Техники и конкретные задания по продвижению в сети.
- «Маркетинг на 100%. Как стать хорошим менеджером по маркетингу» И. Манн. Российский маркетер с высоким (более 20 лет) стажем. SMM менеджер-специалист кто это? Автор просвещает читателя о нового формата профессии, это книга-учебник для тех, кто готов посвятить свое время, преодолеть инертность и лень чтобы стать высококлассным специалистом по маркетингу.
- «Маркетинг профессиональных услуг» М. Шульц, Д. Дерр. Цель этого труда, написанного двумя превосходными специалистами в данной области – помочь начинающим SMM-менеджерам избежать типичных ошибок, которые свойственны всем, кто только начал заниматься SMM-маркетингом.