PR-Менеджер (по связям с общественностью)
assets/images/Должностная инструкция PR-Менеджера (по связям с общественностью)zip
Вы можете скачать должностную инструкцию PR-Менеджера (по связям с общественностью) бесплатно. Должностные обязанности PR-Менеджера (по связям с общественностью)
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
PR – МЕНЕДЖЕРА (ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ)
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.
00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность и PR-Менеджера (по связям с общественностью)_____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Менеджер по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от нее по приказу Генерального директора.
1.3. На должность Менеджера по связям с общественностью принимается лицо с высшим профессиональным образованием по специальности «Связи с общественностью» и стажем работы по специальности не менее 2 лет или высшим профессиональным образованием и дополнительной подготовкой в области связей с общественностью и стажем работы по специальности не менее 2 лет.
1.4. Менеджер по связям с общественностью подчиняется непосредственно __.
— российские и международные кодексы этических и профессиональных принципов в области связей с общественностью;
— законы и прочие нормативные правовые акты, которые относятся к вопросам регулирования области связей с общественностью;
— законы о средствах массовой информации и рекламе;
— основы предпринимательства, экономики и менеджмента;
— стратегию развития организации;
— конъюнктуру информационного рынка;
— технологию проведения социологических исследований;
— методы работы в кризисных ситуациях;
— методы организации и планирования информационных и рекламных кампаний;
— правила составления и заключения договоров (контрактов) об информационном обеспечении программ и мероприятий;
— методику сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
— основы трудового законодательства РФ;
— правила по охране труда;
— основы социологии, политологии, маркетинга и психологии;
— этику делового общения;
— передовой зарубежный и отечественный опыт в области связей с общественностью;
— основы делопроизводства.
1.6. Во время отсутствия Менеджера по связям с общественностью его обязанности возлагаются на иное должностное лицо _____________________________________________.
2. Должностные обязанности
Менеджер по связям с общественностью:
2.1.Разрабатывать текущие и перспективные планы и программы, отдельные мероприятия или их комплекс в рамках данного направления, схему финансового и организационного обеспечения и информационное сопровождение.
2.2.Осуществлять руководство одним из направлений деятельности организации в области связей с общественностью.
2.3.Принимать участие в формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития.
2.4.Осуществлять выбор методов и форм взаимодействия с организациями, общественностью и средствами массовой информации.
2.5.Определять характер, содержание и носители информационных сообщений, которые исходят от организации.
2.6.Обеспечивать двустороннюю связь с партнерами, потребителями и прочими группами общественности.
2.7.Организовать сбор информации и непрерывный мониторинг информационных источников.
2.8.Проводить анализ состояния и прогнозировать изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций;
2.9.Предлагать меры по корректировке политики организации в области связей с общественностью.
2.10.Контролировать подготовку и выполнение контрактов и договоров по рекламному, информационному, финансовому и организационному обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью.
2.11.Обеспечивать взаимодействие внутренних структурных подразделений организации при их совместной деятельности.
2.12.Привлекать к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с общественностью.
2.13.Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками.
2.
14.Организовать и поддерживать постоянные контакты со средствами массовой информации, рекламными и информационными консалтинговыми агентствами, издательствами, агентствами по связям с общественностью, иными организациями и предприятиями, общественными и государственными структурами.
3. Права
Менеджер по связям с общественностью вправе:
3.1. Осуществлять контроль выполнения плановых заданий, своевременного выполнения отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).
3.2. Запрашивать и получать необходимые документы и материалы, которые относятся к вопросам деятельности Менеджера по связям с общественностью и подчиненных ему служб (подразделений).
3.3. Давать подчиненным ему отдельным сотрудникам и службам задания и поручения по кругу вопросов, которые входят в его функциональные обязанности.
3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Менеджера по связям с общественностью.
3.5. Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, которые связаны с его профессиональной деятельностью.
4. Ответственность
Менеджер по связям с общественностью ответственен за:
4.1. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных подразделений.
4.2. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей и работы, подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, которые входят в обязанности отдела.
4.3. Невыполнение распоряжений, приказов, и поручений Генерального директора организации.
4.4. Необеспечение соблюдения исполнительской и трудовой дисциплины работниками отдела сбыта и подчиненных подразделений организации.
4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений противопожарных правил, правил техники безопасности и других правил, которые создают угрозу деятельности организации и ее сотрудникам.
5. Условия работы
5.
5.2. В связи с производственной необходимостью Менеджер по связям с общественностью может выезжать в служебные командировки (в том числе и местного значения).
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.
00.20__г.
1.2. Деятельность специалиста по связям с общественностью
Профессия Специалиста по связям с общественностью появилась в США в начале прошлого века как средство для достижения успеха в условиях рыночной конкуренции. Первым понятие «Public Relations» ввел в обиход американский президент Томас Джефферсон в 1807 году. И только через век, впервые компания «Ford» начала осознанно воздействовать на общественное сознание посредствам СМИ. Руководитель компании — Генри Форд — поддерживал хорошие отношения с журналистами, издавал корпоративную газету, снимал документальные фильмы о компании, организовывал экскурсии по заводу 13.
Сейчас во всем
мире PR играет все более значимую роль
в различных областях деятельности.
Специализация «Связи с общественностью»
считается цельной и трудной, требующей
большого объема знаний и навыков. Именно
поэтому опытные специалисты в этой
сфере так высоко ценятся, а сама профессия
считается одной из самых престижных и
высокооплачиваемых.
В России профессия пиарщика официальный статус получила только в 2003 году. До сих пор в стране не уделяется достаточное внимание как образованию молодых пиарщиков, так и использованию услуг PR-агентств. И если рынок Public Relations в России уже сформировался, то объемы его пока не слишком велики, хотя спрос на PR-услуги в стране постоянно растет и, соответственно, объем рынка непрерывно увеличивается14
Релайтер — специалист по связям с общественностью, связующее звено между персоной или организацией (компанией, предприятием, лицом) и общественностью. Сфера деятельности релайтера — позиционирование персон и организаций, установление и поддержание гармоничных отношений между заказчиком (клиентом) и общественностью. Зачастую пиар-специалист выполняет функции и маркетера, рекламиста, имиджмейкера, брендмейкера и других смежных профессий.
В обязанности
специалиста по связям с общественностью
входят также создание, расширение,
поддержание благоприятных отношений
со СМИ (медиа-рилейшенз), что включает
в себя подбор (выбор) наиболее подходящих
изданий, теле- и радиоканалов, Интернет
ресурсов, удовлетворяющих запросы
клиента и цели конкретного проекта.
Активная работа с выбранными СМИ и
постоянный контакт с общественностью
способствует укреплению репутации
персоны или организации, наращиванию
паблицитного капитала и нематериальных
активов в конкурентной среде15.
Работа со СМИ в настоящее время, являющимися «четвертой властью», требуют системного подхода. В связи с этим, специалисту по связям с общественностью следует учитывать психологию журналиста, его мотивацию, желания и потребности в современном быстро меняющемся мире. Создание релайтером специальных событий должно вызывать интерес общественности к информации, быть интересно и актуально, злободневно16.
PR-специалист
использует разработанные специальным
образом средства и контролирует
результаты их применения. У информации,
которую он предоставляет, должен
обязательно быть указан источник, она
должна быть объективно и ограничиваться
перечислением фактов, не прибегая к
аргументам пропаганды и коммерческой
рекламы17.
Зачастую PR-специалист специализируются и на работе с информацией из печатных изданий, фильмов, радио или телевидения. Надо иметь ввиду, что работа PR-специалиста не совместима с работой профессионального журналиста или рекламного агента18.
Вот список разнообразных сфер приложения знаний и умений специалиста по связям с общественностью:
1. Консультирование на основе законов поведения человека.
2. Выявление возможных тенденций и предсказание их последствий.
3. Изучение общественного мнения, отношения и ожидания со стороны общественности и рекомендации необходимых мер для формирования мнения и удовлетворения ожидания.
4. Установление и поддержание двустороннего общения, основанного на правде и полной информированности.
5. Предотвращение конфликтов и недопонимания.
6.
Содействие
формированию взаимного уважения и
социальной ответственности.
7. Гармонизация личных и общественных интересов.
8. Содействие формированию доброжелательных отношений с персоналом, поставщиками и потребителями.
9. Улучшение производственных отношений.
10. Привлечение квалифицированных работников и снижение текучести кадров.
11. Реклама товаров и услуг.
12. Повышение прибыльности.
13. Создание «собственного имиджа».
Залог успеха PR в правдивой и полной информации, в непрерывной деятельности. PR никогда не смогут заменить высокие производственные показатели, напротив, скорее всего, они выявят скрытые недостатки. Очень важен правильный выбор времени и распределение приоритетов на самой ранней стадии планирования19.
Специалисты по
PR
владеют методикой и имеют опыт налаживания
взаимопонимания, но все же главное
здесь — это постановка целей.
Только
когда цели поставлены, можно приступать
к разработке программы. Цели могут быть
ближайшие и долговременные, и в каждом
случае первостепенное значение
принадлежит выбору времени. При
разработке программы необходимо
опираться на результаты проведенных
исследований, а за период осуществления
кампании анализировать ее ход. Такой
анализ позволит вносить соответствующие
изменения и тем самым придает всей
кампании необходимую гибкость. PR
во многом напоминают игру в шахматы:
10% интуиции, 25% опыта и 65% упорного труда20.
Таким образом можно прийти к выводу, что РR (Public relations) – разновидность маркетинга, заключающаяся в стимулировании спроса на товар определенной фирмы путем формирования благоприятного общественного мнения об организации и ее продукции в целом.
Основным
назначением PR
является достижение высокой общественной
репутации фирмы (или иной организации
либо частного лица, нуждающегося в
PR-услугах).
Следует отличать PR
от рекламы: хотя и то и другое обеспечивает
процесс деловых коммуникаций, однако
реклама рассказывает о товаре, а PR
– о фирме-производителе.
Специалист по связям с общественностью или как его еще называют – релайтер, выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
Релайтер осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
Участвует в
подготовке и проведении брифингов,
пресс-конференций, других мероприятий
и акций информационно-рекламного
характера, проводимых с участием
представителей средств массовой
информации и общественности, обеспечивает
их комплексное информационное и
организационное сопровождение.
Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
Зарплата специалиста по связям с общественностью ‐ CareerExplorer
Средняя зарплата специалиста по связям с общественностью в США составляет около 62 800 долларов в год.
Средняя зарплата
37 тысяч долларов Нижние 20%
62,8 тысяч долларов Медиана
124,6 тысяч долларов Верхние 20% 90 010
Средний годовой оклад специалистов по связям с общественностью составляет 62 800 долларов США .
Заработная плата обычно начинается с 37 020 долларов США и доходит до 124 620 долларов .
На 8% выше среднего показателя по стране ● Обновлено в 2021 г.
В этой статье:
- Сколько зарабатывает специалист по связям с общественностью в США?
- Как соотносится заработная плата специалиста по связям с общественностью с аналогичными карьерами
Заработок специалиста по связям с общественностью по стажу работы
Приблизительные значения для сегментов с самым высоким и самым низким доходом.
Зарплата специалиста по связям с общественностью по штатам
| Название штата | Средняя заработная плата |
|---|---|
| округ Колумбия | $90 110 |
| Вашингтон | $78 030 |
| Нью-Йорк | $77 310 |
| Вирджиния | $76 520 |
| Калифорния | $75 010 |
| Нью-Джерси | 69 080 $ |
| Массачусетс | $66 570 |
| Род-Айленд | $66 090 |
| Коннектикут | $64 910 |
| Иллинойс | 63 540 $ |
| Колорадо | $63 310 |
| Миннесота | 62 850 долларов США |
| Северная Дакота | 62 800 долларов США |
| Аризона | 62 560 долларов США |
| Мэриленд | 62 510 $ |
| Висконсин | $62 130 |
| Северная Каролина | 61 970 долларов США |
| Огайо | 61 970 долларов США |
| Орегон | 61 970 долларов США |
| Делавэр | 61 890 долларов США |
| Невада | 61 700 долларов США |
| Гавайи | 61 620 долларов |
| Аляска | 61 370 долларов США |
| Нью-Гэмпшир | 61 300 долларов США |
| Пенсильвания | 60 800 долларов США |
| Кентукки | 60 680 долл. США |
| Мичиган | 60 680 долл. США |
| Юта | $59 760 |
| Техас | $59 630 |
| Грузия | 56 640 долларов |
| Айова | $56 210 |
| Нью-Мексико | $55 730 |
| Индиана | $55 110 |
| Теннесси | $53 580 |
| Миссури | 51 730 долларов США |
| Арканзас | 51 620 долларов США |
| Флорида | 50 870 долларов США |
| Алабама | $50 810 |
| Небраска | $50 710 |
| Вайоминг | 50 300 долларов США |
| Айдахо | 50 180 долларов США |
| Оклахома | 50 050 долларов США |
| Вермонт | 50 050 долларов США |
| Южная Дакота | 49 860 долларов США |
| Гуам | 49 590 долларов США |
| Южная Каролина | 49 240 долларов США |
| Канзас | 48 980 долларов США |
| Монтана | 48 980 долларов США |
| Виргинские острова, США | 48 980 долларов США |
| Западная Вирджиния | 48 980 долларов США |
| Мэн | 48 970 долларов |
| Луизиана | 47 040 долларов США |
| Миссисипи | 38 550 долларов США |
| Пуэрто-Рико | $37 950 |
Как соотносятся зарплаты специалистов по связям с общественностью с аналогичными карьерами?
Специалисты по связям с общественностью зарабатывают примерно столько же, сколько родственные карьеры в США.
В среднем они зарабатывают меньше, чем торговые представители фармацевтических компаний, но больше, чем
агенты по продаже страховых услуг.
| Карьера | Средняя заработная плата |
|---|---|
| Заработная плата торгового представителя | 95 тысяч долларов |
| Зарплата консультанта | 77 тысяч долларов |
| Зарплата интернет-продавца | 75 тысяч долларов |
| Зарплата аналитика рынка | 64 000 долларов |
| Зарплата сметчика | 65 тысяч долларов |
| Зарплата специалиста по связям с общественностью | 63 тысячи долларов |
| Зарплата публициста | 63 тысячи долларов |
| Заработная плата торгового представителя | 62 тысячи долларов |
| Зарплата рекрутера | 62 тысячи долларов |
| Зарплата страхового агента | 50 тысяч долларов |
Источник: CareerExplorer (агрегированный)
Далее
загрузка.
..
Рады ли специалисты по связям с общественностью?
Специалисты по связям с общественностью ниже среднего, когда дело доходит до счастья.
В CareerExplorer мы постоянно проводим опрос миллионов людей и спрашиваем их, насколько они удовлетворены своей карьерой. Как оказалось, специалисты по связям с общественностью оценивают свое карьерное счастье на 3,0 из 5 звезд , что ставит их в нижний 31% карьеры.
Чтобы представить это в перспективе, мы сравнили, насколько счастливы специалисты по связям с общественностью с аналогичными карьерами в отрасли. Взгляните на результаты ниже:
Заработная плата и рейтинги удовлетворенности в аналогичных профессиях
| Карьера | Удовлетворение | Средняя зарплата |
|---|---|---|
| Менеджер по маркетингу | 3. 1 | 135 тысяч долларов |
| Менеджер по рекламе | 3.1 | 127 тысяч долларов |
| Специалист по цифровому маркетингу | 3.1 | 39 тысяч долларов |
| Менеджер по персоналу | 3.1 | 126 тысяч долларов |
| Агент по недвижимости | 3. 0 | 48 тысяч долларов |
| Специалист по связям с общественностью | 3.0 | 63 тысячи долларов |
| Аналитик по маркетинговым исследованиям | 2,9 | 64 тысячи долларов |
| Публицист | 2,9 | 63 тысячи долларов |
| Сбор средств | 2,9 | 61 тысяч долларов |
Так что же значит быть счастливым в своей карьере? Разобьем его на разные измерения:
- Зарплата: Специалисты по связям с общественностью довольны своей зарплатой?
- Значение: У специалистов по связям с общественностью находят свою работу значимой?
- Соответствие личности: Насколько хорошо подходят личности людей к их повседневным задачам в качестве специалистов по связям с общественностью?
- Рабочая среда: Насколько приятно рабочая среда специалиста по связям с общественностью?
- Использование навыков: Специалисты по связям с общественностью максимально использовать свои способности?
Довольны ли специалисты по связям с общественностью своей зарплатой?
Специалисты по связям с общественностью оценили свою удовлетворенность заработной платой 2,9/5 .
Специалисты по связям с общественностью, как правило, очень недовольны своей зарплатой, и очень немногие сообщают об удовлетворенности своей зарплатой.
Мы спросили специалистов по связям с общественностью, насколько справедливо они получают вознаграждение за свою работу.
Их ответ был:
2,9 из 5 звезд
1576 специалисты по связям с общественностью
5 звезд
11%11% специалистов по связям с общественностью оценили свое вознаграждение на 5 звезд.
4 звезды
23%23% специалистов по связям с общественностью оценили свое вознаграждение на 4 звезды
3 звезды
28%28% специалистов по связям с общественностью оценили свое вознаграждение на 3 звезды
2 звезды
21%21% специалистов по связям с общественностью оценили свое вознаграждение на 2 звезды
1 звезда
17%17% специалистов по связям с общественностью оценили свое вознаграждение на 1 звезду
Считают ли специалисты по связям с общественностью свою работу значимой?
В среднем специалисты по связям с общественностью оценивают значимость своей работы на 2,7/5 .
Хотя большинство специалистов по связям с общественностью не очень довольны своей работой, некоторым все же удается найти в ней смысл.
Мы спросили специалистов по связям с общественностью, насколько значимой они считают свою работу.
Их ответ был:
2,7 из 5 звезд
1598 специалисты по связям с общественностью
5 звезд
11%11% специалистов по связям с общественностью оценили, насколько значимой они считают свою карьеру 5 звезд
4 звезды
15%15% специалистов по связям с общественностью оценили, насколько значимой они считают свою карьеру 4 звезды
3 звезды
26%26% специалистов по связям с общественностью оценили значимость своей карьеры 3 звезды
2 звезды
27%27% специалистов по связям с общественностью оценили значимость своей карьеры 2 звезды
1 звезда
22%22% специалистов по связям с общественностью оценили, насколько значимой они считают свою карьеру 1 звезда
Насколько хорошо личности людей подходят для выполнения повседневных задач в качестве специалистов по связям с общественностью?
Специалисты по связям с общественностью оценили свою личность в соответствии со своей работой в среднем на 3,7/5 .
Большинство специалистов по связям с общественностью считают, что их личности вполне подходят для их работы, и относительно немногие жалуются на их пригодность.
Мы спросили специалистов по связям с общественностью, насколько хорошо их личности вписываются в их карьеру.
Их ответ был:
3,7 из 5 звезд
1771 специалисты по связям с общественностью
5 звезд
27%27% специалистов по связям с общественностью оценили свою карьеру на 5 звезд.
4 звезды
35%35% специалистов по связям с общественностью оценили свою карьеру на 4 звезды
3 звезды
23%23% специалистов по связям с общественностью оценили свою карьеру на 3 звезды
2 звезды
11% 11% специалистов по связям с общественностью оценили свою карьеру на 2 звезды.
1 звезда
5%5% специалистов по связям с общественностью оценили свою карьеру на 1 звезду
Насколько приятно рабочая среда специалиста по связям с общественностью?
В целом специалисты по связям с общественностью оценили свое удовольствие от своей рабочей среды 3,4/5 . Большинству из них нравится или, по крайней мере, их не беспокоит их рабочая среда.
Мы спросили специалистов по связям с общественностью, насколько им нравится их рабочая среда.
Их ответ был:
3,4 из 5 звезд
1757 специалисты по связям с общественностью
5 звезд
18% 18% специалистов по связям с общественностью оценили свою рабочую среду на 5 звезд.
4 звезды
32%32% специалистов по связям с общественностью оценили свою рабочую среду на 4 звезды
3 звезды
27%27% специалистов по связям с общественностью оценили свою рабочую среду на 3 звезды
2 звезды
15%15% специалистов по связям с общественностью оценили свою рабочую среду на 2 звезды
1 звезда
8%8% специалистов по связям с общественностью оценили свою рабочую среду на 1 звезду
Максимально ли используют свои способности специалисты по связям с общественностью?
Бывшие специалисты по связям с общественностью на CareerExplorer оценили использование своих навыков 3.