теория и практика + пошаговый гайд и фишки
Таргетированная реклама Вконтакте — это объявления, которые показываются пользователям социальной сети в правой части страницы и в новостной ленте. Объявления могут состоять из заголовка, изображения, короткого текстового описания и различных медиаматериалов. Реклама направляется (англ. target — цель) на аудиторию с нужными параметрами: возраст, пол, место работы, интересы и так далее.
Если вы решили использовать Вконтакте для получения офферов, прежде всего вам нужно узнать, как правильно настроить таргетированную рекламу. Этот мануал поможет разобраться, как нацелить пользователей ВК на группу, сайт или приложение. Вы узнаете о видах объявлений и таргетинга, научитесь выбирать форматы и использовать ретаргетинг.
Термины
- Показы — количество объявлений, которые были показаны пользователям социальной сети. Частота показов зависит от стоимости за переход/тысячу показов. Чем выше цена, тем чаще показывается реклама.
- Переходы — количество уникальных (сделанных разными пользователями) переходов по объявлению. Если пользователь уже кликнул по рекламе, объявление больше не будет ему показываться.
- Охват — количество пользователей социальной сети, которые увидели объявление рекламодателя. Повторные показы не учитываются, поэтому метрика отображает количество уникальных пользователей.
- CPM (англ. cost per mille) — стоимость одной тысячи показов объявления.
- CPC (англ. cost per click) — стоимость клика по объявлению с оплатой за переходы.
- CTR (англ. click-through rate) — метрика, отражающая эффективность объявления в процентах. Рассчитывается по формуле «количество кликов по объявлению, поделенное на количество показов» У объявлений с высоким CTR частота показов выше, чем неэффективных объявлений.
- Подписки/вступления/установки — количество уникальных пользователей, которые подписались на паблик, вступили в группу и установили приложение.
Отличия от контекстной рекламы
Контекстная реклама — это объявления, которые показываются в ответ на введенный пользователем поисковый запрос. Поэтому реклама обычно релевантна контексту страницы. В таргетированной рекламе объявления видят пользователи, которые соответствуют описанию целевой аудитории рекламодателя. Исходя из этого, можно выделить три ключевых отличия КР от ТР:
-
Разные площадки размещения рекламы. КР — Google, Яндекс, а также сайты их партнеров; ТР — социальные сети.
-
Разные способы определения целевой аудитории. КР — через введенные пользователем запросы; ТР — по информации, которую собирает социальная сеть (пол, возраст, география, интересы).
-
Разная температура клиента. В КР пользователь уже заинтересован в товаре или услуге. В ТР у целевой аудитории изначально нет интереса к продуктам рекламодателя.
Выбирайте таргетированную рекламу Вконтакте, если ваш продукт интересен узкой целевой аудитории — представителям определенной профессии, людям с общим хобби, студентам и так далее. Также таргет подходит для привлечения людей на мероприятия, продвижения блога или сообщества, рекламы товаров импульсного спроса.
Контекстную рекламу можно размещать, когда вы предлагаете сложную и/или дорогую услугу. Например, оборудование для бизнеса, услуги в IT, крупные оптовые поставки. Также КР подходит для продвижения продуктов, спрос на которые уже сформирован. Если товар или услуга только появились на рынке, поисковое продвижение и контекст будут работать плохо
Как работает таргетинг
Основа таргетинговой рекламы — возможность фильтровать целевую аудиторию по различным параметрам. Вконтакте фиксирует интересы, географию, демографию, работу, образование и другую информацию о своих пользователях. Эти виды таргетинга позволяют выделить аудиторию, которая в теории может заинтересоваться услугами или товарами рекламодателя.
После запуска рекламной кампании пользователи, которые подходят под описание ЦА рекламодателя, видят объявления. В зависимости от выбранного вида взаимодействия, потенциальные клиенты могут заходить на сайт, вступать в группу, устанавливать приложение.
Клики и показы оплачиваются из бюджета рекламодателя. Цена одного взаимодействия устанавливается рекламодателем в пределах минимального и максимального значений. Объявления ранжируются по принципу аукциона. В первую очередь показывается реклама с более высоким CPC. Также на частоту показов влияет CTR. Чем выше эффективность объявления, тем чаще оно будет появляться на страницах пользователей.
Типы объявлений с примерами
При настройке таргет рекламы в ВК можно выбрать один из двух типов объявлений — тизеры или нативная реклама. Тизеры — это объявления с изображением и текстом. Нативная реклама — это посты, которые встраиваются в ленту пользователей и сообществ.
Тизеры (реклама на страницах сайта)
Объявления на страницах сайта отображаются в левой части страницы, под основным блоком со ссылками. Такая реклама показывается на полной версии сайта. Тизеры могут оплачиваться за тысячу показов или за клики. Вид объявления зависит от выбранного формата.
Большое изображение
Объявление состоит из картинки 145×165 пикселей, под которой отображается тип объекта (внешний сайт, страница, приложение, группа, видеозапись, событие). Под картинкой расположен заголовок жирным шрифтом до 33 символов.
Изображение и текст
Состоит из картинки 145×85 пикселей, под которой расположен заголовок жирным шрифтом до 33 символов. Под заголовком отображается тип объекта (внешний сайт, событие, страница, группа, приложение). В самом низу объявления — описание до 70 символов.
Продвижение сообществ
Публичные страницы, группы и мероприятия можно рекламировать с помощью специального формата с кнопкой («Вступить», «Я пойду» или «Подписаться»). При нажатии на кнопку страница сообщества открывается на отдельной вкладке, и пользователь сразу же становится участником. В этом формате нельзя выбрать название сообщества (отображаются первые 33 символа), но можно укоротить. Можно загрузить картинку 145×145 пикселей или оставить стандартный логотип сообщества. Над кнопкой отображается количество участников. Если в группе или публичной странице есть друзья пользователя, показывается количество друзей.
Квадратное изображение
Спец. формат для рекламы приложений Вконтакте. Состоит из квадратной картинки (логотип приложения или другое изображение) 145×145 пикселей. Для рекламы приложений используется кнопка «Запустить», а для игр — «Играть». Под названием (жирный шрифт, до 33 символов) выводится количество пользователей или друзей, которые пользуются приложением.
Спец. формат для приложений
Еще один особый формат для приложений — блок «Рекомендуемые». Выводится в каталоге приложений, а также на странице «Мои новости». Объявление состоит из квадратной обложки для каталога, которая загружается в настройках приложения. При необходимости можно загрузить произвольную картинку 128×128 пикселей. Логотип должен быть контрастным, без белого фона.
Нативная реклама (объявления в новостной ленте)
Нативная реклама появляется на страницах сообществ, а также в новостной ленте пользователей. Форма оплаты — за тысячу показов. Такие объявления — универсальны. Они могут использоваться для продвижения сообществ, рекламы товаров и услуг. У рекламируемого объекта есть несколько форматов: универсальная запись, карусель, запись с кнопкой, реклама сайта и реклама в историях.
Запись с кнопкой
Запись с кнопкой, которая ведет на внешний сайт, сообщество, приложение или номер мобильного телефона. Доступный текст кнопки зависит от вида взаимодействия. Например, при наборе телефонного номера можно выбрать одно из четырех названий кнопки: позвонить, забронировать, записаться, зарегистрироваться. У записи может быть описание до 220 символов, изображение минимум 537×240 пикселей. Заголовок сниппета — от 3 до 80 символов.
Универсальная запись
Универсальная запись позволяет использовать все виды медиаматериалов Вконтакте: видео, фото, метка на карте, опрос и так далее. Максимальное количество прикрепленных файлов — 10 шт. Продвигать можно запись, которая опубликована в сообществе рекламодателя.
Рекламная карусель
Специальный формат с карточками товаров, который подходит для рекламы товаров, объяснения услуги в нескольких шагах и других целей. К карусели можно добавить описание до 220 символов без ссылок. В одной записи может быть от 3 до 10 карточек с изображением (минимальная ширина — 400 пикселей), а также заголовок (от 3 до 25 символов).
Реклама в историях
Сообщества можно рекламировать в историях. Формат объявления — изображение или короткий видеоролик. Рекламные истории выглядят так же, как обычные, но с пометкой «Реклама». В одну сторис можно загрузить до трех кадров.
Реклама сайта
Объявление выглядит как часть ленты новостей, но ведет на внешний сайт рекламодателя, а не на страницы и сообщества в социальной сети. Преимущество такой рекламы в том, что она может показываться в мобильной версии сайта и приложении. Способ оплаты — за тысячу показов.
Виды таргетинга (целевой аудитории)
При настройке аудитории, которой будет доступно рекламное объявление, можно пользоваться более чем 15 фильтрами (таргетами).
География
С помощью геотаргетинга можно выделить пользователей, которые регулярно бывают в одном и том же месте. Даже если пользователь находится в другом городе, он может увидеть объявление от магазина, рядом с которым живет или работает. Вконтакте использует несколько инструментов для определения местоположения (IP — не основной).
Демография
Рекламу можно показывать пользователям с определенным полом, возрастом и семейным положением. Также объявления можно нацелить на людей, у которых скоро будет день рождения.
Интересы
Рекламодатель может выбрать аудиторию с определенными интересами. Увлечения пользователей определяются внутренними алгоритмами Вконтакте. При этом используется информация о взаимодействии с внешними сайтами и ресурсами социальной сети (сообщества, музыка, приложения). Рекламу можно показывать путешественникам (пользователи, которые посещают Вконтакте из разных стран).
Таргетинг на участников сообщества
Таргетинг по группам может быть включающим и исключающим. При включающем таргетинге объявление видят пользователи, которые состоят в определенных сообществах. Исключающий таргетинг работает наоборот — не показывает рекламу участникам выбранных групп.
Таргетинг пользователям приложений и сайтов
Объявления показываются пользователям, которые авторизовались на выбранном сайте с помощью протокола OAuth. При таргетинге по приложениям реклама отображается на страницах пользователей, которые установили указанное приложение.
Образование и работа
Целевую аудиторию можно отфильтровать по занимаемой должности, по году выпуска из учебного заведения, а также по месту получения среднего и высшего образования (номер школы; ВУЗ, факультет).
Ретаргетинг
Нацеливание рекламы на пользователей, которые уже знакомы с компанией рекламодателя. Ретаргетинг производится по базе, которая собирается с помощью пикселя (специальный JavaScript-код) или файла.
Поэтапная инструкция по запуску таргетированной рекламы
Чтобы запустить таргетированную рекламу во Вконтакте, необходимо создать рекламный кабинет. Зайдите на страницу «Реклама» и кликните по ссылке «Рекламный кабинет». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать объявление».
Примечание: чтобы попасть в рекламный кабинет, необходимо авторизоваться в личном аккаунте.
Запуск объявления
Выберите формат объявления. Для рекламы в новостной ленте можно использовать шесть форматов:
-
Карусель.
-
Запись с кнопкой.
-
Универсальная запись.
-
Сбор заявок.
-
Реклама в историях.
-
Реклама сайта.
Чтобы разместить рекламную запись в новостной ленте, вам нужно создать сообщество.
Форматы для рекламных объявлений на страницах сайта:
После выбора вида рекламной записи (на примере — продвижение внешних сайтов) необходимо оформить объявление. На этом этапе вам нужно выбрать формат и тематику объявления, придумать заголовок, загрузить изображение, а также указать возрастную маркировку.
Затем приступайте к настройке таргетинга. Вы можете выбрать страну, город, местоположение. Населенные пункты, которые вам не нужны, можно исключить. Настройте демографию (пол, возраст, семейное положение).
Настройте интересы целевой аудитории. Вы можете выбрать увлечения из списка (автомобили, бизнес, дом, еда, красота и здоровье и другое), а также аудиторию определенных сообществ и приложений. Также можно указать образование, должности на работе, добавить разные учебные заведения.
В правой части страницы отображается охват, который уточняется в лайв-режиме. Это метрика помогает оценить размер потенциальной целевой аудитории.
Установите время показа рекламы. Чтобы объявление работало 24/7, оставьте настройки без изменений. Последний этап — установка цены и способа оплаты (за показы или клики). Изначально в рекламном кабинете указывается рекомендуемая цена, однако вы можете выставить стоимость взаимодействия по своему усмотрению (в пределах ограничений).
После создания объявлений вы попадете в раздел «Мои объявления». Чтобы запустить показ рекламы, пополните баланс аккаунта в разделе «Бюджет». Можно использовать платежные системы, терминалы и банковские карты. Юридические лица могут зачислять средства через безналичный расчет.
После пополнения баланса вернитесь в раздел «Мои объявления» и выберите статус «Запущено». Объявление поступит на модерацию. После проверки реклама начинает показываться на страницах пользователей Вконтакте.
Как использовать ретаргетинг
Чтобы использовать ретаргетинг, необходимо создать аудиторию. Кликните по ссылке «Дополнительные настройки» на странице добавления объявления. Наведите курсор на выпадающее меню «Аудитории ретаргетинга», выберите «Создать аудиторию ретаргетинга».
Вы можете загрузить базу из файла, если у вас есть идентификаторы посетителей вашего сайта. Виды поддерживаемых идентификаторов: номера телефонов, email-адреса, ID пользователей ВК, мобильные рекламные идентификаторы GAID и IDFA.
Если у вас нет такой базы, вы можете собрать аудиторию для ретаргетинга с помощью пикселя. Для этого вам нужно будет создать пиксель и добавить его на свой сайт. Вы получите JS-код, который нужно добавить на страницы вашего сайта. Когда зарегистрированные в ВК пользователи открывают страницу с пикселем, они автоматически заносятся в базу.
Анализ статистики по РК
Основная статистика по объявлениям доступна в разделе “рекламные записи”. В нижней части страницы выводится список активных объявлений и основная статистика по ним:
-
Потрачено — общая сумма средств, потраченных на объявление.
-
Показы — количество уникальных показов объявления.
-
Переходы — количество уникальных кликов по объявлению.
-
CTR — эффективность объявления (к-во просмотров ÷ к-во кликов).
-
eCPC — средняя стоимость клика.
-
Охват — количество уникальных пользователей, которые увидели объявление.
Кликните по ссылке “подробная статистика”, чтобы увидеть дополнительную информацию. На открывшейся странице можно увидеть количество скрытий и жалоб, а также всю информацию об объявлении. Информация отображается в виде графика за выбранный временной период.
В подробной статистике рекламной записи в ленте новостей можно посмотреть специфические данные для этого типа рекламы:
-
Охват подписчиков — количество уникальных показов рекламы подписчикам сообщества, от имени которого опубликовано объявление.
-
Охват не подписчиков — количество уникальных показов рекламы пользователям, не подписанных на сообщество, от имени которого опубликована реклама.
-
Бесплатный охват — пользователи, которые увидели рекламную запись из репостов (такие показы не оплачиваются).
Также в статистике записи отображается количество вступлений, переходов в группу, карточку и по ссылке. Справа отображается оценка рекламной кампании алгоритмом ВК. Метка рассчитывается на основе эффективности объявления по сравнению с другими объявлениями аналогичной тематики. Оценка помогает оценивать эффективность отдельных объявлений.
Фишки
-
Используйте оплату за показы и оптимизируйте рекламные объявления, чтобы снизить стоимость рекламы. В оплате за клики большая конкуренция, поэтому добиться низкой цены перехода очень сложно. Если же использовать эффективные объявления, то цену клика при оплате за показы можно снизить до 30-50 копеек для большинства тематик.
-
Чтобы повысить эффективность объявлений, используйте A/B-тестирование. Создавайте идентичные объявления с разными картинками, текстом, текстом кнопки, форматами и т. д. После запуска рекламы вы будете видеть, какие объявления работают лучше.
-
При оплате за клики не ориентируйтесь на рекомендованную цену. Уменьшайте ставку минимум в 4-5 раз. Увеличивать цену стоит в том случае, если объявление не показывается из-за высокой конкуренции.
-
Отдавайте предпочтение формату “большое изображение”. Правильно подобранная картинка лучше привлекает внимание аудитории, чем текст.
-
Используйте сторонние сервисы для анализа результатов рекламной кампании (Google Analytics, Яндекс Метрика, Коллтрекинг MANGO OFFICE). В каждом из этих инструментов есть функции, которых нет в рекламном кабинете ВК.
-
Если вы рекламируете сообщество, настройте рекламу на внешний сайт, добавьте на него трекер ретаргетинга и редирект на группу или паблик. Это снизит CTR объявления, но позволит собрать базу пользователей, которые кликают по вашим объявлениям.
-
Ограничивайте количество показов для одного человека (например, 100 штук). Вероятность того, что пользователь кликнет по рекламе после нескольких десятков просмотров рекламы — минимальная.
Анализ результатов РК
Таргетинг Вконтакте — один из нескольких источников трафика на сайт. Пользователи могут приходить из поисковой выдачи, контекстной рекламы, через естественные ссылки, из других социальных сетей. Чтобы отличать типы трафика и отслеживать эффективность каждого из них, необходимо подключить внешние системы аналитики и использовать UTM-метки.
UTM-метки — это часть URL, которая помогает системе аналитики распознавать тип трафика по разным параметрам:
-
utm_source — площадка, из которой приходит трафик (например, utm_source=VK; utm_source=yandex-direct).
-
utm_medium — тип трафика (cpc, email, cpm.
-
utm_campaign — название рекламной кампании.
-
utm_content — метка помогает отличать разные форматы рекламы при совпадении других параметров. Например, “изображение и текст” и “большая картинка” для ВК).
Это универсальные метки, которые работают в Google Adwords и Яндекс.Метрика. Но в разных рекламных системах существуют дополнительные параметры для более гибкой настройки аналитики. Например, динамические параметры в Яндекс.Директ и ValueTrack в Google Adwords.
Подключение Google Analytics
Чтобы видеть статистику переходов по объявлением из ВК, нужно подключить систему аналитики к своему сайту.
-
Зайдите в учетную запись Analytics.
-
Кликните по ссылке “Администратор”.
-
Выберите свою учетную запись из выпадающего списка.
-
Выберите свой сайт в списке “Ресурс”.
-
Нажмите “Информация отслеживания” > “Код отслеживания”.
-
Скопируйте JS-код и вставьте его на каждую страницу вашего сайта после тега <head>.
Google Analytics подключен. Чтобы отслеживать переходы из ВК, добавьте в рекламные ссылки UTM-метки. Ваша ссылка может выглядеть следующим образом: domen.ru?utm_source=VK&utm_medium=cpm&utm_content=big-picture.
Эта ссылка говорит о том, что переход совершен из ВК, тип рекламы — CPM (оплата за показы), тип объявления — большая картинка. Если пользователь перейдет по этой ссылке, информация об этом попадет в Google Analytics через установленный на сайте счетчик.
Подключение Яндекс.Метрики
Для подключения Яндекс.Метрики зайдите на сайт сервиса, авторизуйтесь в Яндексе и откройте страницу “Добавить счетчик”.
-
Укажите имя счетчика.
-
Введите домен сайта.
-
Выберите часовой пояс.
-
Выберите валюту вашего региона.
-
Задайте тайм-аут визита (по истечению указанного времени сессия посещения сайта будет считаться завершенной).
-
Нажмите кнопку “Создать счетчик”.
В счетчик можно добавить несколько дополнительных параметров:
-
Веб-ревизор (отслеживает действия пользователей на странице).
-
Асинхронный код (счетчик будет загружаться после загрузки основного контента страницы).
-
Запрет индексации.
-
Информер (счетчик посещений, который видят пользователи).
-
Альтернативный CDN для учета пользователей с проблемой доступа к Яндексу (например, посетителей из Украины).
Поставьте галочки рядом с нужными вам пунктами. Для вас будет сгенерирован персональный счетчик. Разместите его на всех страницах сайта после тега <head>.
Подключение коллтрекинга MANGO OFFICE
Если вы одновременно ведете несколько рекламных кампаний на разных площадках, оценка эффективности каждой из них становится сложной задачей. Объединить все рекламные каналы в одном месте можно с помощью коллтрекинга в Mango Office. Коллтрекинг может быть статическим и динамическим.
В статическом коллтрекинге каждому рекламному каналу присваивается отдельный номер. Пользователи, зашедшие на сайт из Вконтакте и Google, видят разные номера. Таким образом можно отследить и сравнить эффективность таргетинговой и контекстной рекламы. Номер можно присвоить любому каналу, включая оффлайн. Например, для объявлений в газете, наружной рекламы, визиток.
В динамическом коллтрекинге отдельный номер привязывается к каждому посетителю. Это дает больше возможностей для анализа эффективности разных рекламных площадок. Вы сможете оценить, сколько посетителей позвонили по телефону, а также сколько звонков принесли результат.
Эту информацию можно передать в CRM, Яндекс.Директ и Google Adwords. Синхронизация с этими и другими сервисами происходит автоматически. Необходимо один раз настроить интеграцию, после чего данные будут обновляться без вашего участия.
Чтобы динамический коллтрекинг определял источники трафика, нужно правильно настроить UTM-метки. Придерживайтесь следующих правил при оформлении ссылки:
-
Не используйте несколько одинаковых меток в одной ссылке.
-
Используйте статичные метки utm_source и utm_campaign.
-
Для передачи ключевых слов используйте метку utm_term={keyword}.
-
Ключевые слова и метки прописывайте в кодировке Unicode (UTF-8).
Чтобы статистика по переходам из Вконтакте отображалась в коллтрекинге, вам необходимо настроить ДКТ в личном кабинете Mango Office и добавить код коллтрекинга на сайт.
Добавьте отдельный канал отслеживания для ВК и присвойте ему статический или динамический тип отслеживания. После добавления счетчика посетители сайта начнут заносится в статистику коллтрекинга.
Для отслеживания эффективности трафика номер на сайте будет автоматически заменяться на статический или динамический (в соответствии с настройками).
Повышаем кликабельность объявлений
Причиной низкой кликабельности объявлений могут быть несколько факторов. Самый главный из них — неправильная настройка таргетинга. Если вы показываете объявление не той аудитории, кликать по объявлению будут слабо. Эффективность таких кликов будет стремиться к нулю, поскольку вы направили рекламу не на целевую аудиторию.
Проверьте, соответствуют ли таргеты описанию вашей ЦА. Выставьте пол, возраст, географию, добавьте тематические интересы. Возможно, вы добавили аудиторию сообществ с накрученными подписчиками. Если вы уверены, что таргетинг настроен правильно, обратите внимание на следующие моменты:
-
Изображения из первой страницы поисковой выдачи. Избитые картинки давно приелись пользователям интернета, поскольку они используются повсеместно. Также не стоит использовать глянцевые изображения с фотостоков: неестественно счастливые лица, одетые с иголочки люди, идеальный рабочий стол и все в этом духе.
-
Картинка не отражает сути объявления. Вы рекламируете духи, а на изображении — симпатичная девушка. Также плохим выбором будет неразборчивое, некачественное изображение, которое не выделяется на общем фоне.
-
Неправильно подобранный заголовок объявления, который не цепляет целевую аудиторию. Используйте активные глаголы, делайте заголовки простыми и понятными вашей ЦА.
-
Отпугивающий домен посадочной страницы: созданный в автогенераторе, с большим количеством цифр, не подходящий под тематику объявления.
-
Перегруженный тизер. Возможно, вы попытались добавить в тизер слишком много информации не по сути. Попытайтесь сформулировать свое коммерческое предложение максимально четко и коротко. Каждое лишнее слово уменьшает вероятность того, что объявление будет прочитано.
-
Слишком короткий тизер. Пользователи, которые видят вашу рекламу, не понимают, что рекламируется в вашем объявлении и какие выгоды вы им предлагаете.
-
Вы обращаетесь на “ты” к аудитории старшего возраста.
Будьте готовы к тому, что CTR при переходе внутри ВК будет выше, чем при переходе на внешний сайт. Также эффективность объявления может страдать, если вы не настроили автоматическое удаление базы ретаргетинга. Пользователи, которые побывали на вашем сайте, не будут помнить об этом вечно. Поэтому нет смысла ловить посетителя ретаргетингом, если он попал в базу месяц назад. Исключение — постоянные посетители.
Все, что вы хотели знать о таргетинге
Обновлено 26 ноября 2019
Для тех, кто хочет освоить азы профессионального интернет-маркетинга, понятие «таргетинг» не должно быть в новинку. С ним можно столкнуться во всех рекламных инструментах: в соц.сетях, Яндекс Директе, Google Adwards и других. Сейчас, когда борьба за внимание клиента особенно обострилась, таргетингу следует уделить особое внимание. Понятие, виды и настройка – важная теоретическая информация, без которой не стоит приступать к практике.
Что такое «таргетинг»
Определение, выведенное энциклопедическим языком, выглядит так: таргетинг – специальный механизм, позволяющий выделить из основной массы пользователей целевую аудиторию. Если перефразировать, таргетинг – рекламный инструмент, фильтрующий интернет-пользователей на основании заданных параметров.
Понятие пришло в нашу речь из английского языка, и было образовано от слова «target», то есть «цель». Цель любого профессионального рекламщика – в короткие сроки найти максимальное количество заинтересованных в покупке потребителей. Преимущества таргетированной рекламы заключается как раз таки в том, что она позволяет это сделать с минимальными усилиями за короткие промежутки времени.
Таргетинг позволяет отсеивать ненужных пользователей с помощью специальных фильтров. Анализируя данные о людях, он берет во внимание несколько основных параметров, которые задает рекламодатель. На основании параметров выделяют несколько видов таргетинга:
Географический таргетинг
Геотаргетинг делиться на: расширенный географический и гиперлокальный. Эти понятия отличаются друг от друга по точности определения местоположения. Если расширенный позволяет выделить пользователей в пределах определенной страны или населенного пункта, то гиперлокальный таргетинг приведет клиентов, которые находятся в 500 метров от заданной точки на карте.
Демографический таргетинг
Следующий вид отбора пользователей – демографический. Он позволяет задать пол и возраст целевой аудитории. Когда данные о пользователе отсутствуют в сети, то, вероятнее, всего ему будет транслироваться рекламное объявление, если оно совпадает с его геолокацией.
Временной таргетинг
Временной таргетинг чаще всего используется при настройке контекстной рекламы. Чтобы реклама приносила большую эффективность, в ее настройках нужно указать только «горячие» часы. То есть когда пользовательская активность находиться на максимальном уровне, как правило, это вечернее время. Хотя лучше всего временной таргетинг, как и любой другой, настроить на основании подробного анализа рекламной кампании.
Поведенческий таргетинг
Одно из самых перспективных направлений в интернет-маркетинге – поведенческий таргетинг. Он основан на сборе информации о пользователе: какие сайты он посещал, что вводил в поисковую строку, какие товары приобретал в интернет-магазинах. Досконально изучив предпочтения пользователя, система распознает, какое рекламное предложение будет в данном случае актуально.
Тематический таргетинг
Последний вид – тематический. Здесь все просто. Он позволяет демонстрировать рекламное объявление на определенных тематических сайтах.
Таргетированная реклама в социальных сетях
Определить нужные параметры пользователей в социальных сетях не составляет особого труда, ведь они добровольно заполняют анкеты, которые содержат в себя максимум полезной информации. Настройка таргетированной рекламы в социальных сетях, ни чем не отличается от стандартного механизма.
Чтобы упростить процесс настройки таргета нужно заранее составить типичный портрет потенциального потребителя. И только потом приступать к заполнению данных. В социальных сетях настройки рекламного объявления ни чем не уступают более дорогостоящей контекстной рекламе. Рекламодателям доступны и демографический, и географический, и временной.
Единственное отличие – поведенческий таргетинг в соцсетях отсутствует. Что касается вида рекламного объявления, то он зависит от индивидуальных особенностей рекламной площадки. Пример таргетированной рекламы Вконтакте в боковых блоках, а в Фэйсбуке – в новостной ленте.
Как настроить таргетированную рекламу?
На каждом сервисе есть подробная инструкция по настройке таргетированной рекламы.Настройка контекстной таргетированной рекламы и рекламы в соцсетях по последовательности действий немного отличается. Но в целом механизм везде один, поэтому можно воссоздать некую общую инструкцию для новичков в сфере интернет-рекламы. Настройка в ее общем понимании выглядит следующем образом:
- Настройка геотаргетинга. Чтобы настроить, определитесь с потребностями рекламной кампании. В зависимости от ее целей устанавливается регион показов. Например, если рекламировать сайт для привлечения трафика, то вполне подойдет расширенный географический таргетинг с установкой на русскоязычные страны. Но если говорить о небольшом коммерческом магазине, то такой вариант настройки мало того, что быстро исчерпает весь доступный бюджет рекламной кампании, так и эффекта никакого не принесет. Гиперлокальный таргетинг же привлечет тех людей, у которых есть возможность добраться до рекламируемых коммерческих точек.
- Настройка демографического таргетинга. Пол и возраст пользователя играет роль в продвижении фирмы, лишь в том случае, если она узкоспециализирована. Понятно, что рекламу с женскими товарами нужно демонстрировать женщинам, а с мужскими – мужчинам. В том случае если ассортимент продукции или перечень услуг не нацелен на определенную демографическую группу, настройки можно оставить без внимания.
- Настройка временного таргетинга. По статистическим исследованиям пик активности интернет-пользователей в будние дни приходится на вечернее время – с 17:00 до 22:00. В выходные дни нет особо острых скачков пользовательской активности, временной таргетинг можно настроить на целый день. Если публикация осуществляется в нескольких регионах страны, не стоит забывать, что часовой пояс может искажать данные в настройках.
- Настройка поведенческого таргетинга не требует непосредственного участия рекламодателя. Рекламные сервисы, к примеру, Яндекс Директ, самостоятельно собирают информацию о пользователях и используют ее в своих интересах. Рекламодатель может только активировать или дезактивировать поведенческий таргетинг.
- Настройка тематического таргетинга. Она подразумевает собой автоматическое или ручное определение схожих по тематике рекламного объявления площадок. Чем точнее тематика сайта будет совпадать с материалом рекламного объявления, тем больше вероятность того, что оно приведет к целевой аудитории.
Опытные рекламщики никогда не ограничиваются работой только на одной рекламной площадке. Если есть цель раскрутить компанию в соцсетях, то нужно работать одновременно в нескольких социалках: Вконтакте, Одноклассниках, Фейсбуке и прочих. Чтобы ускорить процесс настройки существуют специальные бесплатные онлайн-сервисы и приложения. Автоматизация таргетированной рекламы позволить задать определенные параметры целевой аудитории сразу в нескольких соцсетях, что существенно сэкономит время и силы потенциального рекламодателя.
Сколько стоит таргетированная реклама?
Таргетинговая реклама работает по аукционной модели. Фиксированной цены за клик нет, его стоимость зависит от «ценности» целевой аудитории. Конечно, при ограниченном бюджете рекламодатель не может настраивать максимальную цену за клик или за показ. Кстати, оплата производится либо за клики, либо за показы.
Цена клика всегда выше, чем цена показа. Рекламодатель вправе самостоятельно определять способ оплаты, но хотелось бы отметить, что не стоит делать свой выбор, основываясь на только стоимостной оценке. Как правило, при расширенном таргете используют оплату за клик, при локальном – за показ. Но точно сказать, какая реклама будет более эффективна, покажет только ее тестирование.
Прежде чем искать различия в новых понятиях, сначала нужно выяснить, что это такое. Поскольку ремаркетинг и ретаргетинг серьезные инструменты в арсенале маркетологов, с ними нужно обязательно познакомиться и взять на вооружение. Определения, встречаемые в сети, вместо того, чтобы помочь разобраться, наоборот сбивают с толку. Здесь представлена информация в максимально приближенном виде для рядовых пользователей рекламных инструментов.
Ретаргетинг
По сути, это способ размещения рекламного объявления, основанный на расчетах активности пользователя на конкретном сайте. Проще говоря, когда пользователь заходит на любой веб-ресурс, он автоматически сохраняет данные cookie в своем браузере. Благодаря им рекламодатель, как бы следует по пятам за потенциальным клиентом. Удобно в том случае, если пользователь задумался о покупке товара, но пока еще немного сомневается в ее целесообразности.
Реклама, которая будет преследовать его на сайтах, подтолкнет его к этому и, соответственно, принесет прибыль рекламодателю. Каким бы заманчивым не был способ, в неумелых руках ретаргетинг может возыметь обратный эффект. Назойливость вызывает негативные эмоции у пользователя и оттолкивает его.
В отличие от ретаргетинга, ремаркетинг подразумевает собой повторное привлечение клиента к услугам компании. Когда клиенты заходят на коммерческий сайт, они добровольно оставляют свои номера телефонов, адреса электронной почты, ФИО и т. д. Используя данные, рекламодатель может подписать их на рассылку рекламных предложений, и тем самым завлечь на повторное обращение к услугам компании.
На практике можно более детально разобрать, как настроить таргетинг. Это позволит в будущем по результатам статистики разработать индивидуальную стратегию, которая будет учитывать и временной, поведенческий таргетинг и демографический. Метод проб и ошибок уже сотни раз показал, каких результатов можно добиться, приложив хотя бы малую долю настойчивости и усердия.
Таргетированная реклама – что это такое простыми словами, примеры
Таргетированная реклама — максимально ориентированное на конкретную целевую аудиторию продвижение. Используются для работы социальные сети, контекстные материалы, которые показываются пользователям в соответствии с их интересами, геолокацией, недавними запросами.
Большинство соцсетей предлагает собственный инструментарий для создания объявлений, которые будут показываться пользователям.
Нюанс заключается в том, что таргетированная реклама — это та, которую человек должен хотеть видеть. В противном случае она будет понижаться в рейтинге, обходиться дороже, не приносить ни целевых переходов, ни новых клиентов и продаж. Важно знать правила подбора и настройки, тогда инструмент станет одним из самых эффективных в среде интернет-маркетинга.
Каналы и виды таргетинговой рекламы
Первая ассоциация с понятием — социальные сети. Но, если говорить простыми словами, таргетированная реклама — это любая, которая показывается конкретной целевой аудитории.
Объявление магазина с акцией для жителей определенного района — тоже геотаргет, даже если это обыкновенная вывеска или баннер на остановке. Наиболее широкое развитие подход получил в интернет-среде, появилось множество каналов и видов, среди которых такие:
Контекстная реклама в Google и Yandex. Используются системы Google Ads и Yandex.Директ. Это системы, интегрированные с поисковыми машинами, которые помогают выводить объявления по ключевым словам.
Любой знает, что если набрать коммерческий запрос вида «купить какой-то товар», то на первых позициях будут контекстные объявления.
Контекстная и таргетированная реклама пересекаются. Для этого существуют службы в тех же поисковиках — РСЯ и КМС у Яндекса и Google соответственно.
Работают они так: если вы вводите какие-либо поисковые слова, они пользуются файлами cookies и показывают объявления на интересующую тематику.
Таргетинг по географии. Если вы владелец кафе или предлагаете услугу ремонта ноутбуков, очевидно, что нужно показываться только по городу или даже району.
Большинство ресурсов предлагают географическую разметку. С другой стороны, ноутбук, телефон или компьютер есть у любого, кто пользуется интернетом, поэтому ЦА не ограничена.
По темам — подход, помогающий понять, что такое таргетированная реклама в соцсетях. Например, если вы продаете приставки Sony PlayStation, то можно выбрать геймеров из тематических групп.
Демографический таргетинг — учитывает пол, возраст, занятость. Интересы у людей в двадцать и тридцать пять лет разные, это нужно учитывать при настройке рекламных объявлений.
Актуальный подход: объединять несколько подходов, размещать рекламу на нужных площадках, ориентироваться на поведенческие особенности — технологии Google и Yandex позволяют это делать, даже показывать пользователям, побывавшим на определенном сайте, специальные объявления и предложения.
Чем более персонализирован и подходит своей целевой аудитории таргет, тем выше отдача.
Механизм работы таргетинговой рекламы
Простыми словами, таргетированная реклама — это наиболее персонифицированная реклама. Мать двоих детей, домохозяйка, родившая полгода назад, с высокой степенью вероятности заинтересуется детской одеждой и обувью, а вот предложение купить автомобиль премиум-класса «зайдет» с куда меньшей вероятностью.
Поэтому многие интернет-маркетологи любят соцсети: в них пользователи сами указывают максимум информации о себе. Для примера, VK:
Не все говорят правду, не все указывают подробно, но даже часть подобных данных — настоящий клад для маркетолога, позволяющий составить исчерпывающий портрет потенциального клиента.
Можно учитывать даже жизненные ценности, особенно если брать группы, в которых состоит человек. Инстаграм предлагает очень точный геотаргетинг, вплоть до улицы, что особенно актуально для бизнеса, вроде магазинов, кафе, парикмахерских.
Цели и задачи таргетированной рекламы
Рекламные кампании с целевой настройкой могут выполнять разные задачи. Если брать то, как работает таргетированная реклама, то принцип остается тот же: узнавание, продажи, дополнительные услуги. Могут достигаться следующие цели:
Заявление о себе — подходит новому бизнесу на первичном этапе ознакомления пользователя с брендом. Например, «прическа и французский маникюр в двух шагах от вас» — отличное предложение салона красоты для конкретного района.
Информирование о новинках, их характеристиках и особенностях — такой способ используют многие бренды, ориентируясь, с одной стороны, уже на проверенных «своих» клиентов, с другой — на расширение ЦА.
Развлечение, привлечение внимания.
Обучение — полезную информацию пользователи просто сохраняют себе, а потом сработает связка «польза+компания».
Задачи таргетинга — донести все, что вы готовы предложить людям, до нужной целевой аудитории. Производитель швейных машинок может собрать миллион лайков на схеме выкройки, но сначала нужно показать анонс-тизер тем, для кого это хобби.
Настройка таргетинга
Психологический портрет и интересы пользователя помогают сделать предложение, которое ему гарантированно понравится. Настройка таргетированной рекламы — способ показать тем, кому нужно. Для этого потребуется:
Определение портрета ЦА. Это первый этап любой кампании.
Выбор изображения или видео. Для Инстаграма лучше всего работают короткие ролики по 10-15 секунд.
Текст, который должен быть лаконичным, ярким, понятным.
Настройка параметров, в каждой соцсети и поисковике своя, но общие: география, интересы. Опционально: пол, возраст.
Оплата и стоимость — не стоит сразу же выкладывать огромные суммы, лучше начать с небольших, чтобы проверить эффективность. Однако и слишком экономить невыгодно, объявление могут не показать.
Ошибочно полагать, что людей раздражает реклама: вызывает негатив только ненужная, неинтересная реклама. Холостому мужчине без детей бессмысленно показывать объявления о продаже кукол, но если это отец пятилетней дочери, у которой через три дня день рождения, он скажет вам: «Спасибо» за рекламу.
Ретаргетинг
Ретаргетинг — это часть таргетированной рекламы, которая помогает «возвращать» пользователей. РСЯ и КМС предлагают такую услугу. Например, пользователь зашел на сайт, посмотрел позиции, но ушел без завершения покупки. Вероятно, его не устроили цены?
Предложите в ретаргетинге специальную скидку. Сообщите, что пополнился ассортимент. Просто напомните о том, что у вас было именно то, что он искал. Отдача от ретаргетинга, как показывает статистика, даже выше, чем от первичного подхода к ЦА.
Для ретаргетинга в сайты встраиваются специальные коды, которые помогают отслеживать поведение пользователя, в том числе, прекращение деятельности, например, на этапе просмотра цен.
К ретаргетингу относится также целевая рассылка, при условии, что человек уже подписался на новости компании.
Таргетированная реклама — это, простыми словами, способ помочь пользователю интернета увидеть то, что он и так ищет. В идеале вы показываете объявления только нужной целевой аудитории, люди радуются возможности получить то, что им действительно необходимо и совершают покупку товара или услуги. Чем точнее и правильнее настроена таргетреклама, тем выше процент конверсии.
Таргетинг вконтакте: что это, простыми словами
Продвижение в социальных сетях с упором на рентабельность рекламной кампании
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Таргетинг ВКонтакте — зачем нужен и как им пользоваться
Нет никакого смысла в рекламе, если она показывается не тем людям, не в то время. Вы можете увидеть прирост посетителей на сайт, который никак не скажется на продажах. А все из-за того, что женщинам будут показывать объявления о пенках для бритья, а мужчинам — гель-скраб для душа с оливковым маслом. Чтобы избежать таких ситуаций, существует специальный механизм отбора целевой аудитории. Он называется таргетинг.
Как работает таргетинг ВКонтакте
Допустим, вы — владелец музыкального магазина в Москве. В вашем ассортименте — патефоны, виниловые пластинки, музыкальные центры для проигрывания CD-дисков. Вы когда-то создавали страницу ВКонтакте для вашего магазина. Там есть небольшая аудитория, которая уже долгое время не растет. И вы решаете заняться продвижением группы.
Самый очевидный способ — заказать рекламу. И вот вы раскошеливаетесь, придумываете отличный текст объявления. Его видят пользователи социальной сети. Но… результата нет.
Ваши деньги израсходуются, но новых заказов не будет. Все дело в том, что вместе с жителями Москвы ваше объявление увидит еще и население Самары и Курска. А людям в возрасте до 25 лет, вероятно, и не потребуется покупать музыкальный центр для CD-пластинок. Они просто уже не знают, что это — у них давно вся музыка на цифровых носителях.
Бюджет израсходован, но притока новых клиентов нет.
Чтобы деньги не выбрасывались на ветер, наше объявление нужно показывать людям, старше 35 лет, проживающим в Москве. Желательно, чтобы они интересовались музыкой. Эта задачка как раз для таргетирования ваших рекламных кампаний. Правильно организовав таргетинг рекламы, вы достигнете следующих целей:
- Практически полностью исключите показы рекламы людям, которые в ней не заинтересованы.
- Обеспечите рост конверсии — увеличение переходов, кликов и покупок.
- Снизите цены за привлечение одного клиента.
- Исключите плохую реакцию аудитории на рекламу, которая им неинтересна.
- Продемонстрируете рекламу клиентам ваших конкурентов.
Как настроить таргетинг ВКонтакте
Чтобы настроить рекламную кампанию, необходимо зайти в личный кабинет рекламной биржи ВКонтакте.
Далее, чтобы начать настраивать таргетинг, выберите тип рекламного объявления.
- Карусель — подходит для рекламы товаров, услуг. Показывает несколько ссылок.
- Универсальная запись — это тот пост, к которому все привыкли.
- Запись с кнопкой — аналог обычного поста, к которому добавляется кнопка. Она призывает к действию: “Купить”, “Заказать” и так далее.
Приведем пример создания рекламной записи, которая будет отображаться в ленте. Можно написать хороший текст, сопроводить его вложениями — фотографиями, аудио-записями, видеороликами.
Далее указывается тема объявления. Можно установить возрастные ограничения Например, нельзя демонстрировать табачную продукцию лицам, не достигшим возраста 18 лет. Далее — самый важный этап работы. Необходимо грамотно настроить таргетирование. Для этого важно знать вашу целевую аудиторию. Надо очень подробно ответить на вопрос: «Кому интересен мой товар или услуга?»Существуют разные методы определения портрета целевой аудитории. Нужно исследовать рынок, проводить опросы реальных клиентов. Сформируйте свою покупательскую персону — это четкий профиль вашего идеального клиента. Маркетологи дают такое определение: “Это надежный клиент, постоянно покупающий вашу продукцию, с высокой степенью лояльности к вашему бренду”.
Вернемся к примеру из начала статьи. Допустим, мы собрали данные о целевой аудитории. Определились с возрастом покупателя, его местом жительства. Настройки будут выглядеть следующим образом.
Суть таргетинга — максимально персонофицировать конкретного человека вашей аудитории, отсечь тех, кого предложение не заинтересует.
Далее нужно определиться с интересами вашей аудитории. Конечно, человек, который интересуется музыкой, с высокой долей вероятности будет заинтересован в продукции вашего магазина.
Помимо интересов можно сузить аудиторию даже в пределах определенного учебного заведения. Можно показать объявление только выпускникам музыкальных училищ.
Таргетировать аудиторию по интересам нужно очень осторожно.
Учитывайте, что человек, который интересуется музыкой, вполне может быть еще заинтересован и в активном отдыхе, и в пассивном просмотре кино. Многие могут вообще не указывать никаких своих интересов, а значит, не попадут в рекламную кампанию. Таргетирование по интересам имеет смысл, в основном, только когда вы продаете весьма специфичный товар.
При заполнении полей нужно быть внимательным. К примеру, если вы укажете «Цой» — будет не понятно, какого именно артиста вы имеете в виду. И объявление будет показано как любителям рок-музыки, так и тем, кто предпочитает pop.
Для таргетинга в социальной сети используются данные личного профиля, а также статистику активности пользователя в группах и приложениях, его переходов на внешние сайты. Это частично поможет решить проблему незаполненного профиля.
Еще один удобный инструмент — таргетирование участников определенных сообществ. Можно в поиске по группам найти нужные вам паблики и включить их в таргетинг.
Пару слов о ретаргетинге «ВКонтакте»
Ретаргетинг — это работа с еще «горячей аудиторией». Например, с клиентами, которые уже совершили покупку в вашем магазине.
Статистика показывает, что для такой аудитории успешность кампаний повышается в несколько раз в сравнении с «холодными» клиентами.
Вам нужно будет подготовить список ваших клиентов — их электронные адреса, номера телефонов, id профилей ВКонтакте. Можно использовать все три вида данных, разделяя их запятой.
Пример работы ретаргетинга. Предположим, пользователь посетил страницу в вашем интернет-магазине, где продается кошачий корм. Эта информация сохраняется, и такому пользователю можно будет предложить, к примеру, витамины для его питомца.
Выводы
Таргетинг — обязательный инструмент в целевом маркетинге. Грамотное таргетирование позволяет в разы снизить стоимость рекламных кампаний, увеличить конверсию.
Существует большое число различных площадок для аналитики эффективности кампаний (Spotlight, ТолькоТолк, Церебро Таргет и другие).
Для успешной рекламы одного таргетинга недостаточно. Важна и последующая работа над кампаниями. Постоянно отслеживайте настроения аудитории, изменения, которые могут сказаться на интересах общества.
Учтите. Как бы прекрасно не был настроен таргетинг, вам постоянно нужно работать над коммерческим предложением. Вы должны предложить потребителю самый актуальный товар, который разом удовлетворит все его потребности. Без этого, как ни таргетируй аудиторию, успеха не будет.
Что такое таргетированная реклама — простыми словами
Друзья, в этой статье я расскажу — что такое таргетированная реклама, простыми словами. Прочитав до конца, вы поймете, какие безграничные возможности для заработка она предоставляет.
Чтобы эффективно вести предпринимательскую деятельность и развиваться в нынешних условиях, обязательно нужно использовать все современные инструменты интернет-продвижения. И как раз один из самых крутых и популярных – это таргетированная реклама. Поехали.
Содержание статьи:
Как выглядит таргетированная реклама и зачем на нужна на самом деле
Таргетированная реклама или, как еще ее называют – таргет, на самом деле довольно простой инструмент. Слово «target» с английского переводится как «цель». Соответственно, таргетированная реклама — это реклама, которая попадает в заранее выбранную цель.
А цель — это, естественно, человек. Потенциальный клиент, он же покупатель, он же заказчик. Т.е. тот человек, который перейдет по рекламному объявлению на ваш сайт или группу в соцсети и совершит целевое действие. Очень все логично, правда.
Вообще таргетированную рекламу можно использовать и за «забором» интернета – в реальной жизни. Например: прорекламировать стоматологическую клинику на пакете с дешевой гречневой крупой, в которой попадаются камни. Оставить визитки такси на столиках в кафе и барах. Или, как вариант, реклама таблеточек от мочекаменной болезни в общественном туалете.
Таргетированная реклама — это мощный источник привлечения клиентов, причем один из самых точных и востребованных на данный момент. Таргет есть в Яндекс Директ и Гугл Адс, но сегодня я хочу рассказать про самый модный и рабочий. Это — таргет в социальных сетях.
Вот такая реклама показывается у меня в ленте Вконтакте:
А вот такая слева:
Реальный пример: как определить свою целевую аудиторию
Итак, для того, чтобы успешно продвигать свои позиции на рынке и хорошо продавать в соцсетях, нужно сперва четко разобраться — кто ваша целевая аудитория. На эту тему написано множество чуть ли не научных талмудов в интернет. Я же грузить сильно не буду.
Иногда достаточно такого определения целевой аудитории (ЦА): мужчина 25-35 или женщина 18-22. И это работает. Но во многих нишах нужно более детально разрабатывать так называемый портрет целевой аудитории. Это очень важно!
Для чего это нужно? Все просто. Давайте начнем разбирать пример, который я придумываю на ходу. Вот, допустим:
продает фирма «ХХХ» боксерские груши через всеми любимый ВКонтакте. Круто! У них, естественно, могут купить ее как мужчины, так и женщины. Но первая категория, т.е. мужчины , как покупатели — это гораздо более ожидаемый вариант.
Это могут быть как просто парни, которые хотят купить грушу и повесить в гараж, так и владельцы спортклубов, которые хотят обновить инвентарь.
Остановимся на мужчинах предположительного возраста от 18 до 35 лет. И обязательно эти ребята интересуются спортом. Все. На этом этапе некоторые останавливаются. Как итог — бюджетные деньги слиты, продаж нету. И что получается?
Я, к примеру, подхожу под это описание ЦА. Мужчина, 31 год. Интересуюсь спортом. Вот только проблема — НЕ боксом. А футболом. И мне эта груша нафиг не нужна. Хотя… можно стресс снимать))
Это, конечно, пример утрированный, но самое главное суть. А суть такая. Нужно включать мозговой штурм и глубже описывать своего клиента.
Устройте себе допрос. Задавайте вопросы про будущего клиента, а рука пусть пишет все ответы на листке. Семейное положение. Есть ли дети. Место работы. Интересы. Какие фильмы смотрит. Какую музыку слушает. В какие места ходит. Какие посты лайкает и комментирует. И так далее, и тому подобное.
Вы не поверите, но таким образом можно углубиться в такие дебри, что почувствуешь себя агентом ФСБ.
Володя. 25 лет. Менеджер по продажам. Есть подруга. В аудиозаписях какой-нибудь Oxxximiron. В видеозаписях Рокки Бальбоа. Разместил у себя на стене или где-нибудь лайнул ролик – «Как Хабиб уделал МакГрегора». Подписан на паблик про бокс и UFC. Состоит в группе спортклуба города Выкса. Лайкал посты про мотивацию и фотки тюнингованных Субару.
Он с большей вероятностью купит, чем просто Алеша, 31 год. В статусе все сложно. Который слушает регги и лайкает грустные посты про дождь.
Друзья, это примитивный и выдуманный пример таргета. Просто для понимания сути дела. Теперь поговорим про сервис, который поможет вам это сделать.
Targethunter.ru – на мой взгляд, лучший сервис для сбора целевой аудитории во Вконтакте. Он достаточно прост и удобен. К тому же, есть масса обучающих видеоуроков. И стоит он вообще копейки. А по промокоду PISA2019 вы получите 2 дня доступа + 1 месяц при покупке от месяца.
Худшее место, где точно НЕ нужно искать своих клиентов
Таргетированной рекламой можно ловить своих потенциальных клиентов во всех социальных сетях. Кто-то может сказать, что лучше работает Вконтакте. Другие будут защищать Инстаграм. Кто-то напомнит про силу таргетинга Фейсбук.
И все они будут по-своему правы. На самом деле худшего (как и лучшего) места нет. Просто каждая социалка в большей или меньшей степени подходит для разных целей и задач. Естественно, реклама одного и того же бизнеса по разному «зайдет» в ВК и Фейсбуке.
В каждой социальной сети есть ваша аудитория! Но в каждой соцсети ее концентрация разная. И нужно понять, где больше обитает ВАША.
Например, во Вконтакте больше сидит молодежи. Школьников, студентов. Тут хорошо продается что-то недорогое. Можно продавать разнообразные инфопродукты, обучение. Хорошо заходит. Впрочем, обучения сейчас популярный тренд, везде заходит на ура. На большие чеки в ВК сложнее продавать.
Фейсбуком пользуются люди более обеспеченные. Преимущественно жители столиц, которые занимают хорошие должности и получают немалую зарплату. Они, естественно могут себе позволить побольше.
В Инстаграме — и те и те, но там лучше всего «заходит» все, что связанно с красотой, модой, шмотками, стилем. Потому что юзают эту социалку в основном девушки. Но, в каком-то ролике БМ видел, что и металлоконструкции продают именно через Инсту.
Инстаграм развивается очень быстро. Мне кажется, что быстрее всех конкурентов. Как ни зайду в приложение, постоянно добавляются все новые и новые функции, которые успешно можно применять для транслирования своего товара людям.
Получается, что продавать можно что угодно и где угодно!
Самое лучшее место для таргетированной рекламы в 2019 году
Но все же, я считаю, что для таргетированной рекламы в 2019 году больше всего подходит именно Инстаграм. Предлагаю вместе поразмыслить — почему.
Главный фактор. Это то, что мобильный трафик неуклонно растет. Он потихоньку вытесняет обычные компьютеры. Все больше людей могут позволить себе хорошие смартфоны, которые сейчас могут выполнять все нужные задачи, что и компьютер, но помещаются в кармане.
Да, НО и Вконтакте можно сидеть с телефона, скажете вы! И будете правы! Да, и Вконтакте и Фейсбуке можно сидеть с телефона или планшета не хуже, а то и лучше, чем с ноутбука. С телефона можно сделать все что угодно, даже зарубиться в танки с корешами по интернету. Но…
Второй фактор — продолжение первого. Инстаграм имеет самый большой % вовлеченности из всех социальных сетей. Это значит, что больше пользователей каким-то образом осознанно взаимодействуют с вашим контентом. Не просто пролистают, а поставят лайк или напишут коммент. Аудитория самая вовлеченная и лояльная.
А еще в ВК и Фейсбуке гораздо больше информационного шума, который мешает пользователям увидеть вашу рекламу. Что, опять-таки, не менее важно. И когда человек смотрит свою ленту в ВК, он может и не заметить рекламный пост. Из-за большого количества разного текста на экране.
Да и вообще, во Вконтакте и на Facebook гораздо больше читают. А Инстаграм — сеть фоток. Изначально она так задумывалась, и сейчас это ее главное преимущество, которое может стать вашим козырем. Фотки, друзья!
Но это совершенно не значит, что ленту инсты не читают. Еще как читают. Бывают посты подлиннее моих статей.
Думаю, что Инстаграм в скором времени обойдет всех. Единственный, кого он не сможет побороть – это Ютуб. Но это уже совсем другая история.
Почему таргетированная реклама мощнее контекстной
Вот ты, директолог Рома, настраиваешь контекстную рекламу, а тут пиаришь таргетированную. Где подвох?
А его нет.
И контекст, и таргет — мощные инструменты в грамотных ручонках. Как все остальные конкурирующие вещи имеют как сходства, так и отличия. В чем-то таргетированная реклама, безусловно, сильнее.
Если в Директе и Эдвордсе, простите, Гугл АДС, мы показываем рекламу целевым и горячим клиентам, то таргетированная реклама показывается на целевых, но более холодных персонажей. Т.е. наши жертвы еще не хотят и не готовы что-то купить в тот момент, когда видят объявление. Или хотят, но еще не знают об этом.
Это, пожалуй, самое главное отличие, если не вдаваться в чисто технические моменты.
А превосходство таргета в том, что в небольших городах бизнесы с ограниченным бюджетом могут без особого труда цеплять свою аудиторию из соцсетей. С Яндекс Директ и Гугл Адс такая фишка вряд ли прокатит. Просто потому, что люди в каких-нибудь Кулебаках (есть такой город) вряд ли ищут нужные им вещи в поиске, и тем более не готовы купить «кота в мешке».
Конечно, и с этим можно работать в контексте и неплохо «гнать» трафик, но соцсети, могут сработать гораздо лучше.
Поговорим о схожести. Самое главное — это то, что ни там ни там нельзя гарантировать какие-то конкретные результаты. Чего упорно не хотят понимать некоторые заказчики. Но про это нужно вести отдельный разговор.
В общем, друзья, для достижения наилучшего результата и чтобы, как говорится, не стрелять из лопаты по летящим бегемотам, и не думать что лучше «зайдет» (контекст или таргет) — нужно тестировать все. На небольших бюджетах. И делать соответствующие выводы.
Примеры плохого и хорошего таргета
Изначально хотел приложить объявления с примерами плохо сделанной таргетированной рекламы, но видимо на меня таргетируются исключительно профи. Поэтому вижу более-менее хорошую, целевую и креативную рекламу. По моим интересам.
Но сказать пару слов про хорошее и плохое все же стоит.
- Хорошая реклама – это понятно. Когда она показывается точно нужной нам аудитории. Эти люди оставляют заявки, и все счастливы: и рекламодатель, и клиент. Ну еще и таргетолог. Например: будущим молодым мамочкам показывается реклама детских колясок.
- А вот плохо настроенная рекламная кампания показывает не то и не тому. К примеру, тех же мамочек зазывают пойти на концерт какой-нибудь панк группы. Девочка лет пять назад подписалась на паблик этой группы, и забыть забыла. А сейчас ее с пузом приглашают потусить в клуб. Непоняточка вышла.
И ладно еще, если выбрана реклама с оплатой за клики, девочка просто не кликнет и пролистнет. А вот если за показы? Это уже хуже.
Вот такие дела.
Вообще тема таргета, на самом деле, гораздо обширнее, и можно про каждую соц сеть написать кучу информации. В будущем я обязательно напишу статьи про каждую социалку отдельную статью и мануалы по самостоятельной настройке таргетированной рекламы.
Если вы решили начать продвигать в интернете свой бизнес с помощью контекстной или таргетированной рекламы, и вам нужен ответственный специалист — пишите мне в любые соцсети и мессенджеры, рад буду помочь.
А если у вас уже настроен Яндекс Директ или Гугл Эдвордс, но они по какой-то причине приносят мало заявок — я с радостью проведу вам аудит рекламной кампании бесплатно и укажу минимум три ошибки, исправив которые, реклама заработает лучше.
Итак, дорогие читатели, в этой статье я раскрыл, по крайней мере, искренне старался объяснить вам, что такое таргетированная реклама простыми словами. Надеюсь, получилось понятно.
Удачи.
Ваш Роман Писаревский.