Заказать обратный звонок форма: Форма заказа обратного звонка с сайта без перезагрузки страницы на PHP, HTML и Jquery

Сервис обратного звонка для сайта (callback) — виджет, кнопка

Продукты

Управление коммуникациями

Рабочее место руководителя
Услуги связи
Интеграции

Инструменты для маркетолога

Аналитика рекламы
Формы обратной связи

Виртуальные номера

Номера 8-800

Номера 495

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Другие IT-решения

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Получить консультацию

Связаться

Звонок «с той стороны сайта»

Сайтфон — альтернатива номеру 8 800 и возможность бесплатно связаться с компанией через IP‑телефонию для тех, кто не готов звонить сам. Потому что дорого из другого региона или потому что дорого с мобильного на городской — мотивация может быть разной. Как это работает?

Посетитель вводит в виджет на сайте номер телефона, на который ему удобно принять звонок

Сервис мгновенно связывает его со специалистом компании. Так вы можете увеличить количество звонков

Клиенты экономят, компании выгодно

Звонок с сайта бесплатен для клиента и экономически выгоден компании: вызовы через сайтфон — обычные исходящие по тарифам Виртуальной АТС. При этом основная выгода для бизнеса — в росте продаж. В среднем, подключенный обратный звонок увеличивает число обращений на 27%.

Для контроля эффективности сервиса у нас есть специальные отчеты Виртуальной АТС — с их помощью вы сможете отследить, сколько дополнительных обращений приносит виджет именно вашей компании.

Звонок с любого элемента сайта

Можно подключить готовую форму или использовать код виджета и превратить в сайтфон любой элемент сайта. При нажатии на него для посетителя активируется заказ обратного звонка. Ваши потенциальные клиенты могут осуществить такой звонок с компьютера, ноутбука, планшета и смартфона: сервис обратного звонка работает на любых типах устройств.

Подробная статистика по звонкам

Данные о том, как клиент звонит вам прямо с сайта, собираются в одном удобном отчете. В нем доступна информация о номере каждого позвонившего, длительности разговора, времени ожидания абонента и т.п. Здесь же можно прослушать запись любого разговора.

Стоимость

Использование Сайтфона возможно только при подключении Виртуальной АТС

Рекомендуем

Виртуальная АТС

Больше продаж на том же потоке обращений

Подробнее

IP-телефония

Надежная и выгодная связь через интернет и бесплатные звонки внутри компании

Подробнее

8-800

Привлечение клиентов со всей России

Подробнее

Колл-центр

Отчеты по эффективности сотрудников и мониторинг загруженности онлайн

Подробнее

Виджет обратного звонка для сайта

Максимальная ориентированность на потенциального клиента диктует сайтам свои условия:

• посетитель сайта не должен чувствовать назойливого давления — виджет «Звонок с сайта» позволяет в любое время сделать звонок, но вы, скорее всего, вынудите потенциального клиента уйти с сайта, если кнопка будет маячить у него перед глазами, мешая изучать информацию;
  при этом виджет все же должен находиться в заметном месте сайта, чтобы посетитель мог взаимодействовать с ней легко — функция отложенного звонка должна способствовать совершению действительно быстрого звонка одним кликом мыши;
• система обратной связи должна работать безупречно — и здесь важную роль играет качество работы телефонии, который предоставляет вам такой сервис. UIS является самостоятельным оператором связи, и поэтому мы гарантируем вам то, что сервис сайтфона обеспечивает бесперебойные коммуникации посетителей сайта вашей компании с вашими сотрудниками;
• при настройке виджета обратного звонка — графика показа, распределения вызовов по операторам, местоположения формы на сайте и т.п. —  рекомендуем вам ориентироваться на отчеты и статистику звонков. Так вы сможете отслеживать общую эффективность работы сервиса и оперативно оптимизировать «проседающие» параметры его настройки.

Сам механизм работы обратного звонка прост: с помощью визуального конструктора виджетов на сайте размещается анимированная кнопка, предлагающая воспользоваться сервисом обратного звонка. Нередко ее так и называют – кнопка «Перезвони мне». Клиент нажимает на кнопку, оставляет номер, и сервис сразу перезванивает ему. Соединение через виджет происходит одновременно: когда сотрудник компании берет трубку, сервис обратного звонка набирает номер клиента.

При этом вы можете подключить к приему звонков через сайтфон столько операторов, сколько необходимо. Распределение звонков производится автоматически, и клиента соединят с тем специалистом, который первым снял трубку.

Форма обратного звонка

Сайт с обратным звонком работает на вас — использование формы обратного звонка для сайта повышает эффективность интернет-ресурса компании. Виджет, позволяющий пользоваться сервисом обратного звонка, устанавливается быстро и начинает генерировать дополнительные обращения в компанию сразу же после установки.

Причина того, что посетитель сайта предпочитает модуль заказа обратного звонка с сайта обычному звонку в компанию и кнопка сайтфона работает лучше с точки зрения привлечения обращений в компанию проста: это дает возможность клиенту снизить расходы на связь и не тратить время на ожидание. Такой сервис — показатель клиентоориентированности компании, демонстрирующий вашей аудитории то, что вы в ней действительно заинтересованы. При этом вы полностью владеете процессом: от гибких настроек по поведению виджета на сайте до построения детальных отчетов, позволяющих контролировать обратные звонки клиентам и их эффективность.

Обратный звонок: чем полезен для бизнеса

Содержание

• Как работают сервисы обратного звонка
• Зачем нужна форма обратного звонка на сайте
• Какие бывают формы обратного звонка
• Как форма обратного звонка влияет на показатели эффективности сайта
• Когда бизнесу подключать колбэк, а когда — не стоит
• Как с помощью колбэка увеличить конверсию сайта в заявку
• Как не раздражать посетителей сайта формой обратного звонка
• Как обратный звонок Roistat помогает привлекать лидов и оценивать эффективность рекламы
• Как настроить обратный звонок Roistat
• Важно. Что запомнить про обратный звонок

Расскажем, как обратный звонок помогает клиентам связываться с компанией, а бизнесам — собирать данные потенциальных покупателей.

Подпишись на Telegram

Подписаться

Как работают сервисы обратного звонка

Представим классический путь клиента: посетитель заходит на сайт в поисках нужной информации, выбирает продукт и планирует совершить покупку. Но в процессе знакомства с товаром или услугой у пользователя возникают вопросы: о качестве и характеристиках продукта, доставке, способах оплаты. Если на сайте нужных данных нет или их недостаточно — нужна помощь менеджера компании.

Проконсультировать посетителя можно с помощью сервиса обратного звонка — виджета, который позволяет пользователю заказать звонок от компании. Маркетологи часто используют другой термин для обратного звонка — callback или колбэк.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

Форма обратного звонка может появляться на странице сайта автоматически. Также на лендинги добавляют иконку телефонной трубки, по нажатию на которую открывается форма. Чтобы заказать колбэк, пользователю нужно указать в ней имя и номер телефона. Работает обратный звонок так:

Как работает обратный звонок на сайте

Зачем нужна форма обратного звонка на сайте

Обратный звонок на сайте нужен, чтобы собирать контакты потенциальных покупателей и увеличивать конверсию в заявку и продажу. Пользователь оставляет свои данные для связи, они попадают в CRM компании, в базу данных.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

Например, посетители сайта с помощью обратного звонка могут обратиться в компанию:

• с техническими вопросами: как сделать заказ, как работает доставка, как выбрать продукт, почему возникает ошибка;
• с жалобой или отзывом: продукт сломался во время доставки, сервис работает некорректно;
• запросом на покупку: хочу оформить заказ, заказать партию товара.

Менеджеры снимут сомнения пользователей, которые ещё выбирают продукт и хотели бы получить ответы на свои вопросы. Компания получит продажу. Пользователей, которые после общения со специалистом не купили продукт, можно «прогревать» с помощью СМС-рассылки, если они дали согласие на получение сообщений.

Рассказали в нашем блоге, что такое лидогенерация и как выращивать лиды в клиентов.

Колбэк на сайте позволяет пользователю:

• связаться с компанией быстро, при этом не искать контактный номер на сайте;
• не тратить деньги на счету мобильного, чтобы задать свой вопрос;
• запросить удобное время для звонка от компании без ожидания ответа оператора.

На эффективность работы колбэка влияет качество обслуживания: менеджеры должны помочь клиенту с выбором, ответить на вопросы, быстро перезвонить.

Когда пользователь кликает на кнопку обратного звонка, он хочет, чтобы представитель компании перезвонил в ближайшее время. Если лид получит обратный звонок через день или позже, бизнес может потерять потенциального клиента: интерес пропадёт, вопросов уже не будет. Компания Software Advice провела исследование обратных звонов — более 50% респондентов не готовы ждать обратный звонок больше 5 минут.

Пример формы заказа обратного звонка на сайте Okna-leningrad — компактный виджет, в котором указано время ожидания обратного звонка

Какие бывают формы обратного звонка

Попап

Всплывающее окно или попап — это традиционный вариант колбэка. Большая форма с картинками и полями для ввода данных появляется поверх экрана в браузере при посещении страницы сразу или через некоторое время.

Всплывающая форма обратного звонка на сайте дилера Kia

Активация попапа может происходить двумя способами:

1. Попап появляется, если нажать на кнопку. Пользователь кликает на иконку телефонной трубки или на кнопку «Заказать звонок», открывается попап с предложением оставить контакты и получить консультацию. Такой тип всплывающего окна не раздражает пользователей — его видят только те, кто кликнул по кнопке. Посетители были заинтересованы в обратном звонке.
2. Попап появляется, когда посетитель проводит определённое время на сайте. Например, через 1-2 минуты после входа на сайт — этого времени достаточно, чтобы проскроллить страницы, поискать нужную информацию, изучить продукты. Компания самостоятельно инициирует общение с посетителем.

Мультивиджет

Кнопка на сайте, при клике на которую открываются несколько способов связи с компанией. Например, заказ звонка или возможность написать в соцсети и мессенджеры.

Пример работы Мультивиджета Roistat

Форма колбэка в дизайне сайта

Обратный звонок может быть встроен в структуру сайта как один из блоков страницы. Например, на лендинге под основным контентом компания добавляет форму обратного звонка. Так пользователи, которые не смогли найти нужную информацию, но хотят её получить, могут запросить разговор с менеджером.

Особенно это актуально для компаний, которые занимаются прямыми продажами, и где важен личный контакт с менеджером. Форму колбэка в таком случае добавляют на первом экране лендинга или в нижнюю часть страницы.

Как форма обратного звонка влияет на показатели эффективности сайта

1. Колбэк — это быстрая связь с компанией. Пользователь оставляет номер телефона и получает звонок за счёт компании. Такой инструмент повышает лояльность аудитории: у пользователя есть удобный способ запросить дополнительную информацию и не тратить на это время и средства с баланса мобильного.
2. Колбэк-сервисы могут повышает конверсию в заявки и продажи. Обратный звонок может повысить конверсию сайта от 20 до 200%. Пользователь не только оставил свой контакт, но и пообщался с компанией, получил ответы на вопросы, составил впечатление о сервисе. Даже если он ничего не купит — бизнес получил лида, которого в дальнейшем можно прогревать.

Когда бизнесу подключать колбэк, а когда — не стоит

Обратный звонок приводит лидов и клиентов компаниям, которые продают сложный или дорогой продукт. Например, колбэк будет полезен на сайте автосервиса или производителя стеклопакетов. И, наоборот, для заказа доставки продуктов или покупки зубной щётки пользователю вряд ли нужна помощь менеджера.

✅ На сайте строительной компании колбэк нужен: посетителям интересно узнать про новые квартиры, им важно услышать всё от живого человека

❌ Магазину на маркетплейсе обратный звонок не нужен: пользователи читают отзывы, смотрят фото и видео товаров, выбирают по цене. Узнавать подробности по телефону ни к чему

Если компания работает на территории нескольких регионов или целой страны, колбэк станет полезной опцией для пользователей — посетителю не придётся считать, сколько нужно заплатить за звонок.

Обратный звонок эффективен для бизнеса в сфере электронной коммерции. Например, посетителям сайта онлайн-магазина с помощью колбэка удобно узнать о наличии продукта, зарезервировать товар перед поставкой.

Колбэки активно используют компании, продающие услуги:

• онлайн-школы;
• медицинские центры;
• салоны и центры косметологии;
• агентства по продаже недвижимости, застройщики;
• рекламные агентства;
• компании сферы туризма;
• сервисы консультации по юридическим, финансовым, бухгалтерским вопросам и так далее.

Например, обратный звонок в сфере услуг пользователь может заказать, чтобы выбрать удобное время для записи, узнать подробности о процедуре.

Как с помощью колбэка увеличить конверсию сайта в заявку

Перезванивайте быстро. Если пользователю нужна помощь здесь и сейчас, он не захочет ждать обратный звонок от компании. В форме можно сразу указать, через сколько времени менеджер перезвонит.

Виджет на сайте клиники «Скандинавия»

Отключите показ виджета в период, когда менеджеры не работают. Например, после 18:00 ли по выходным. Иначе пользователи будут заказывать колбэк, а потом ждать звонок до понедельника. Ожидание звонка может неприятно сказаться на впечатлении пользователя, особенно если в форме указано, что менеджер должен перезвонить в течение минуты.

Настройте показ всплывающей формы с колбэком так, чтобы она появлялась не на всех страницах. Например, пользователю вряд ли потребуется обратный звонок, если он зашёл на страницу «Вакансии».

Расскажите аудитории про пользу колбэка. Например, что это бесплатная услуга, компания быстро связывается с пользователями. Можно даже использовать шутливый CTA, как в этом примере:

Попап на сайте компании «Фабрика окон»

Как не раздражать посетителей сайта формой обратного звонка

1. Не создавайте лишние барьеры: посетителям нужно быстро получить консультацию по телефону. Если для этого нужно заполнить капчу, есть вероятность потерять лида. Такой виджет может отпугнуть посетителя:

Виджет на сайте интернет-магазина «МебельМаркет»

2. Настройте показ попапа колбэка так, чтобы он появлялся через 1-5 минут после перехода на сайт. Пусть посетитель посмотрит страницу, покликает по разделам, изучит меню. Иногда даже через 30 секунд показывать попап не стоит — он может вызвать раздражение. Тестируйте разное время для показа формы обратного звонка, чтобы найти оптимальное.

3. Чем больше данных нужно указать в виджете, тем выше вероятность, что пользователи не будут заказывать колбэк. На другом сайте они могут оплачивать покупки в один клик, а здесь нужно указать 2 телефона и написать тему разговора для связи с компанией:

Форма обратного звонка на сайте группы компаний «Энергия»

Кнопка для колбэка должна быть заметной — не стоит делать её слишком маленькой, иначе пользователю придётся потратить дополнительные усилия для её поиска.

Как обратный звонок Roistat помогает привлекать лидов и оценивать эффективность рекламы

Ловец лидов Roistat — всплывающая форма заявки, которая отображается на сайте и работает по сценарию. Один из вариантов работы Ловца лидов — обратный звонок. Пользователь заполняет заявку, сервис сообщает об этом свободному менеджеру и организует звонок.

Пример формы обратного звонка — размеры и содержание можно менять в настройках Roistat

Форма может открываться, когда пользователь:

• хочет закрыть вкладку браузера;
• долго находится на сайте.

Сервис интегрирован со сквозной аналитикой, которая помогает анализировать эффективность рекламы и понимать, с каких рекламных кампаний чаще приходят заявки на колбэк. Например, посетитель пришёл с рекламы на страницу, но понял, что информации недостаточно. Жмёт на кнопку колбэка и оставляет контакты. Компания получает новую заявку, которая может затем конвертироваться в продажу. Сквозная аналитика поможет отследить, какая реклама привела пользователя, который не только оставил заявку, но и совершил покупку.

Как настроить обратный звонок Roistat

На странице сервиса «Ловец лидов» перейдите в раздел «Обратный звонок» и подключите его:

Как подключить обратный звонок в Roistat

Выберите подходящее расписание. Укажите, в какое время и в какие дни форма обратного звонка не будет показываться на сайте. Например, если у компании нет возможности созваниваться с потенциальными клиентами в выходные — лучше не предлагать пользователям заказ обратного звонка в это время. Настройте подходящие часы и дни недели для колбэка. Если колл-центр работает без перерывов, активируйте переключатель Круглосуточно:

Как задать время работы виджета обратного звонка

Отслеживайте статистику. Посмотрите, сколько звонков завершились продажами, с какого канала пришёл пользователь, заказавший колбэк, из каких районов и городов поступают звонки. Эти данные можно посмотреть в «Истории обратных звонков»:

Пример отчёта в Roistat по обратным звонкам

Подключите Виртуальную АТС. Можно связать Ловец лидов с Виртуальной АТС Roistat — для этого оба сервиса нужно подключить на главной странице проекта. ВАТС будет направлять обратный звонок свободному менеджеру — не придётся обзванивать всех в поисках свободного оператора. Также в сервисе можно отслеживать отчёты по всем менеджерам:

Пример отчёта ВАТС Roistat

Используйте Речевую аналитику. Речевая аналитика Roistat сохраняет, переводит в текст и тегирует звонки. Это помогает находить проблемные звонки — например, когда менеджер ругается с пользователем, заказавшим колбэк, или отходит от скриптов.

Пример отчёта Речевой аналитики Roistat

Рассказали в блоге, как речевая аналитика помогает улучшить качество работы операторов и не терять клиентов.

1. Колбэк помогает покупателям бесплатно связываться с компанией. Стоит быстро перезванивать после получения запроса на обратный звонок — более 50% респондентов не готовы ждать звонок больше 5 минут.
2. Виджеты с колбэком не должны раздражать — настройте так, чтобы они появлялись в подходящее время. Простая и понятная форма обратного звонка упростит для пользователей возможность связаться с компанией.
3. В Roistat можно настроить обратный звонок. Это часть сервиса «Ловец лидов» — он поможет увеличить количество заявок с сайта на 7%.

Подключите ловец лидов Roistat

Автоматизируйте сбор заявок с сайта

Подключить

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Форма заказа обратного звонка | Министерство здравоохранения Забайкальского края

• Главная
• • Новости
  • Статьи
  • Официальные комментарии ведомства
  • • Газета «Будьте здоровы!»
    • Журнал «Медицина Забайкалья»
    • Сборник «Лучший врач Забайкальского края»
  • Фотогалерея
  • Пресс-центр
• • Положение
  • Руководство
  • Структура
  • Контролирующие органы
  • СМИ
  • • Краевые учреждения здравоохранения
    • Учреждения здравоохранения г. Читы
    • Учреждения здравоохранения районов
    • Образовательные учреждения
    • Иные подведомственные организации
  • • Перечень федеральных регистров и систем
    • Программы, обновления, шаблоны
    • Годовой отчет
  • • Сведения о доходах государственных служащих
    • Вакансии Министерства здравоохранения
    • Информация о проведении конкурсов
    • Результаты конкурсов
    • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению
    • Порядок поступления на государственную службу
    • Информация для инвалидов, заинтересованных в поступлении на государственную службу
  • • Аккредитация специалистов
    • Аттестация специалистов
    • Земский доктор
    • Профессиональные стандарты
    • Целевое обучение
    • НПА по обучению за счет НСЗ
    • Портал непрерывного медицинского и фармацевтического обучения (НМО)
    • Сведения о доходах руководителей учреждений здравоохранения
    • Сведения о СЗП руководящего звена МО
    • Потребность в медицинских кадрах
    • • Что нужно знать о коррупции
      • Перечень коррупциогенных должностей
      • График проведения «Прямых линий»
      • Нормативные правовые акты
      • Методические материалы
      • Формы, бланки
      • Доклады, отчеты, обзоры, статистическая информация
  • Порядок обжалования решений Минздрава
  • Информация о закупках
  • • Проверки в отношении Минздрава края
    • • Планы проведения проверок
      • Результаты проведения проверок
    • • План проведения проверок
      • Результаты проведения проверок
    • • Планы проведения проверок
      • Результаты проведения проверок
    • Ведомственный контроль за соблюдением трудового законодательства
  • Доклады, конференции, выступления
  • • Отчет об исполнении бюджета
    • Указы Президента РФ от 07 мая 2012 года
    • Указы Президента РФ от 07 мая 2018 года
    • Мероприятия по исполнению Национального проекта «Здравоохранение»
  • • • Клинические протоколы
      • Рубрикатор клинических рекомендаций
      • Федеральные клинические рекомендации (ЭМБ)
    • • Приказы Минздрава РФ
      • Распорядительные документы
    • Справочная информация
    • Маршрутизация
    • Критерии качества МП
  • • • Государственные программы РФ
      • Развитие здравоохранения Забайкальского края
      • Комплексные меры по улучшению наркологической ситуации в Забайкальском крае
    • ВМП
    • • Лекарственное обеспечение отдельных категорий граждан
      • Реестр цен на ЖНВЛС
    • • Анкета по ЭКО
      • Документы
      • Листы ожидания
  • • Перечень государственных услуг
    • ГУ, предоставляемые в рамках межведомственного взаимодействия
    • Перечень предоставляемых документов
    • Документы
    • Дополнительная информация
• • Федеральное законодательство
  • Законодательство Забайкальского края
  • Постановления Правительства РФ
  • Постановления Правительства Забайкальского края
  • Нормативно-правовые акты Министерства здравоохранения РФ
  • Нормативно-правовые акты Министерства здравоохранения края
  • Проекты нормативно-правовых актов
  • Административные регламенты
  • Информация
  • Антидопинговое обеспечение
  • Исполнение антимонопольного законодательства
• • • Порядок и время приема
    • Образцы документов
    • Обзор обращений граждан
    • Общественная приемная
    • Вопросы и ответы
    • • Запись на прием к врачу в электронном виде
  • Госуслуги. Досудебное обжалование
  • • Центры здоровья
    • Годовой отчет
    • Летняя оздоровительная кампания
    • Здоровое питание
    • • Прививки общее
      • Прививки по нозологиям
    • Профилактика ОКИ
    • Здоровье детей
    • Профилактика гепатита А
    • Профилактика гриппа и ОРВИ
    • Задымленность
    • Опасная жара
    • Онкозаболевания
    • Памятки по клещевому энцефалиту
    • Артериальная гипертензия
    • Береги свое сердце
    • Без табака
    • Алкоголь — твой враг
    • STOP — аборт
    • Диспансеризация
    • Видеоролики
    • Кампания МЗРФ по ЗОЖ
    • Соль+Йод: IQ сбережет
    • Памятка пациенту, страдающему эпилепсией
  • Обезболивание/ Паллиативная помощь
  • Совет по защите прав пациентов
  • Профилактика правонарушений
  • Психологическая помощь
  • Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
  • • • Государственные программы РФ
      • Развитие здравоохранения Забайкальского края
      • Комплексные меры по улучшению наркологической ситуации в Забайкальском крае
    • ВМП
    • • Лекарственное обеспечение отдельных категорий граждан
      • Реестр цен ЖНВЛС
    • • Анкета по ЭКО
      • Документы
      • Листы ожидания
  • О порядке и условиях признания лица инвалидом
  • Пациентам с нарушением слуха
  • Пациентам с онкологическими заболеваниями
  • Порядки оказания медицинской помощи
  • Правила посещения родственниками пациентов в ОРИТ
  • Благотворительный проект «WE»
  • Перечень медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по мед. реабилитации
  • Реестр приоритетных объектов и услуг социальной инфраструктуры
  • Памятка по освидетельствованию на право владения оружием
  • Справочник по медицинским осмотрам
• • Документы
  • Протоколы
  • Результаты НОК
  • МО ПГГ
• • • • Информация по лицензированию
      • Приказы о предоставлении (переоформлении) лицензий
      • Реестр лицензий
      • Ход рассмотрения лицензионных дел по медицинской деятельности
    • • Информация по лицензированию
      • Приказы о предоставлении (переоформлении) лицензий
      • Реестр лицензий
      • Ход рассмотрения лицензионных дел по фармацевтической деятельности
    • • Информация по лицензированию
      • Приказы о предоставлении (переоформлении) лицензий
      • Реестр лицензий
      • Ход рассмотрения лицензионных дел по деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивированию наркосодержащих растений
    • • Федеральные законы
      • НПА Правительства РФ
      • НПА Правительства Забайкальского края
      • НПА Минздрава РФ
      • НПА Минздрава края
    • Сведения из реестра лицензий
  • • Лицензирование медицинской деятельности
    • Лицензирование фармацевтической деятельности
    • Лицензирование деятельности по обороту НС и ПВ
  • Информация о ходе (этапе) рассмотрения заявления лицензиата (соискателя лицензии)
  • Научно-образовательные мероприятия
  • • Федеральное законодательство
    • Региональные нормативные документы
    • Информация для волонтеров. Конкурсы
    • Конкурсы. Субсидии
    • Методические рекомендации
    • Разное
  • Антидопинговое обеспечение. Информационно-справочные ресурсы
  • Летняя оздоровительная кампания
  • Передача сведений о результатах лабораторных исследований на ЕПГУ
  • Рецептурные бланки для частных медицинских организаций
• Запись на прием к врачу
• Контакты

You must have JavaScript enabled to use this form.

Внимание

Если вам не удалось дозвониться по телефонам до следующих организаций:

• Государственное учреждение здравоохранения «Детский клинический медицинский центр г.Читы»;

• Государственное автономное учреждение здравоохранения «Клинический медицинский центр г.Читы»;

• Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Станция скорой медицинской помощи».

Вы можете оставить обращение на официальном сайте Министерства здравоохранения Забайкальского края, с указанием причины обращения.

Фамилия

Отчество

Контактный телефон

Текст сообщения

Как создать форму запроса обратного звонка в WordPress (индивидуально)

Привлекайте больше потенциальных клиентов и превращайте посетителей в платных клиентов! Вот как создать форму запроса обратного звонка.

Звонок в службу поддержки — отличная возможность превратить потенциальных потенциальных клиентов в платящих клиентов. Однако может быть трудно убедить посетителей поделиться своими контактными данными.

Вот тут-то и приходит на помощь форма запроса обратного звонка. Добавив эту форму на свой сайт WordPress, вы можете побудить посетителей договариваться о телефонных звонках в удобное для них время, а не просто заполнять простую контактную форму.

Formidable Forms — лучший плагин для конструктора форм WordPress. Получите это бесплатно!

В этом посте мы покажем вам, как привлечь больше потенциальных клиентов, добавив форму запроса обратного вызова на ваш веб-сайт WordPress, используя Formidable Forms в качестве плагина WordPress для запроса обратного вызова. Мы также настроим уведомления по электронной почте, чтобы вы могли немедленно действовать по этим лидам.

Начнем!

Шаг 1. Выберите шаблон формы запроса обратного звонка 

Чтобы упростить задачу, мы будем использовать шаблон формы запроса обратного звонка.

В панели инструментов WordPress перейдите к Грозный → Формы → Добавить новый . В следующем всплывающем окне вы можете выбрать использование шаблона: 

Здесь выберите шаблон «Запросить обратный звонок». Когда вы используете его с эффективной темой WordPress обратного вызова, этот шаблон позволяет вам создать профессионально разработанную форму обратного вызова с высокой конверсией.

Для начала дайте этой форме описательное имя и введите необязательное описание:

Далее нажмите Создать . При этом будет создана новая форма с использованием шаблона «Запрос обратного звонка»:

Стандартный шаблон включает поля формы для имени потенциального клиента, номера телефона, даты и времени.

Вы можете разрешить лиду отправлять вам сообщения. При желании вы можете добавить это поле, щелкнув тип поля Paragraph на боковой панели или перетащив его в форму.

Шаг 2: Настройте форму обратного звонка

Когда дело доходит до планирования обратного звонка, вы должны прочно занять место водителя. Эта настройка представляет ваш бизнес как гибкий и полезный, что может увеличить количество отправленных форм, которые вы получаете. Позволив пользователю выбрать расписание, вы также сможете избежать ненужных переходов туда-сюда, когда вы найдете удобное время.

Чтобы позволить посетителям планировать звонки в ваше рабочее время, просто щелкните поля Время в форме. Здесь вы можете настроить время начала и окончания, когда вы хотите предлагать обратные вызовы:

Если у вас есть только один оператор, который делает телефонные звонки, вы можете установить флажок Уникальный в поле времени. Это удалит любое время, которое уже было забронировано на эту дату.

Теперь посетители могут выбрать время с помощью выпадающего меню. Они также могут нажать на Дата Поле, которое открывает календарь выбора даты:

В зависимости от типа формы, которую вы создаете, вам может потребоваться вставить некоторые дополнительные поля. Однако эти элементы являются важными компонентами функционирующей формы обратного вызова.

Вы также можете получить дополнительные параметры выбора даты, чтобы исключить выходные, прошедшие даты, праздники и любые другие даты, когда служба поддержки может быть недоступна.

Наконец, вы можете изменить кнопку отправки формы, служащую кнопкой запроса обратного звонка. Чтобы изменить название кнопки, перейдите на Настройки для этой формы и перейдите на вкладку Стиль и кнопки . Здесь вы можете изменить кнопку на что-то вроде «Запросить мой обратный звонок» для лучшей оптимизации лидогенерации.

Вы также найдете сообщение об успехе на этой странице, на вкладке Общие . Вы также можете настроить это сообщение.

Шаг 3. Настройте уведомления по электронной почте 

Каждый запрос обратного звонка — это возможность превратить посетителя в платного клиента. Если вы собираетесь расположить к себе кого-то, полезно быстро отреагировать. По этой причине вы можете настроить уведомления по электронной почте для формы запроса обратного звонка.

Чтобы получать сообщения о каждой новой отправке формы, выберите вкладку формы Настройки . Затем в меню слева выберите Действия и уведомления :

Теперь убедитесь, что ползунок Уведомление по электронной почте находится в положении ВКЛ . Затем щелкните стрелку раскрывающегося списка, чтобы развернуть этот раздел:

Откройте Запустите это действие, когда раскрывающийся список и выберите Запись создана . По умолчанию Formidable Forms отправляет уведомления на адрес, указанный для администратора сайта в настройках WordPress. Тем не менее, вы можете изменить этот адрес электронной почты, если это необходимо.

Вы также можете настроить сообщение, включаемое в уведомления по электронной почте. Когда вы будете довольны введенной информацией, сохраните изменения.

Шаг 4: Опубликуйте форму запроса обратного звонка

Пришло время добавить эту форму на ваш сайт. Перейдите на страницу или сообщение, где вы хотите разместить эту форму, и добавьте новый блок Formidable Forms :

Теперь вы можете выбрать новую форму в этом блоке и обновить или опубликовать свою веб-страницу, как обычно. Теперь посетители смогут запросить обратный звонок прямо с вашего сайта WordPress с помощью кнопки запроса обратного вызова.

Formidable Forms будет отправлять вам уведомления по электронной почте каждый раз, когда кто-то заполняет эту форму. Вы также можете просмотреть отправленные формы в любое время, перейдя по адресу Formidable → Entries :

Просто наведите курсор на запрос обратного вызова, который хотите изучить, и нажмите View . Откроется экран, содержащий всю информацию от лида.

Заключение

Телефонные звонки — прекрасная возможность превратить посетителей в клиентов. Однако холодные звонки часто кажутся навязчивыми и редко дают наилучшие результаты. Позволив пользователям планировать свои телефонные звонки, вы можете снизить давление и повысить конверсию.

Имея это в виду, давайте быстро вспомним, как можно создать форму запроса обратного звонка:

1. Выберите Грозный шаблон запроса обратного звонка.
2. Настройте средство выбора даты и времени.
3. Настройка уведомлений по электронной почте.
4. Опубликуйте форму запроса обратного звонка.

Вы можете начать привлекать качественных потенциальных клиентов, добавив форму запроса обратного звонка в свой блог WordPress или бизнес-сайт. Узнайте, какие другие формы вы можете создать с помощью лучшего плагина для создания форм WordPress!

Узнайте больше о других способах поиска лидов

Как создать форму запроса обратного звонка в WordPress?

Вам интересно узнать, как создать форму запроса обратного звонка в WordPress? Если ваш ответ да, то этот урок для вас.

Добавление формы запроса обратного звонка WordPress позволяет вашим клиентам оставлять свой номер телефона вместе с удобным временем для вас, чтобы перезвонить им. В результате вы получаете больше возможностей конвертировать посетителей в потенциальных клиентов. Конечно, это поможет вам развить свой онлайн-бизнес и вывести его на новый уровень.

Таким образом, цель этой статьи — пошаговое руководство по созданию и добавлению формы запроса обратного звонка на ваш сайт WordPress.

Давайте начнем с краткого обсуждения того, почему важно создать форму запроса обратного звонка в WordPress.

Содержание

Зачем создавать форму запроса обратного звонка в WordPress?

Хорошая коммуникация и отношения с клиентами являются ключом к успеху любого бизнес-сайта в Интернете. И нет никаких сомнений в том, что большинство клиентов считают телефонные звонки наиболее надежным и эффективным средством связи по сравнению с электронной почтой или чатом.

Хотя добавление простой кнопки Позвонить на ваш сайт может позволить пользователям быстро связаться с вами, это может привести к следующим проблемам:

• Не все онлайн-компании предлагают круглосуточные услуги звонков. Таким образом, вы не сможете ответить на звонок в нерабочее время, что произведет неправильное впечатление на клиентов.
• Персонал службы поддержки может не справиться с вызовами или не всегда может быть готов принять вызов.
• Некоторые из ваших клиентов могут не захотеть звонить.

Тем не менее, вы не можете позволить себе потерять своих потенциальных клиентов по этим причинам. Отсюда удобным и простым решением проблемы является форма заказа обратного звонка.

Добавление формы запроса обратного звонка в ваш WordPress имеет несколько преимуществ, как указано ниже:

• Форма запроса обратного звонка может убедить ваших посетителей предоставить свои номера телефонов без какого-либо давления на них.
• Это поможет вам не потерять потенциальных клиентов.
• Ваш вспомогательный персонал может организовать прием на прием.
• Повышает качество поддержки клиентов, повышает коэффициент конверсии и привлекает больше потенциальных клиентов.
• Вы также можете увеличить свой список адресов электронной почты, собирая адреса электронной почты ваших клиентов.

---

Как создать форму запроса обратного звонка в WordPress?

Теперь пришло время узнать, как легко создать и добавить форму обратного звонка WordPress на свой сайт. Вот так.

Шаг 1: Выберите плагин WordPress для запроса обратного звонка

Прежде чем вы сможете приступить к созданию формы запроса обратного звонка, вам нужно выбрать лучший плагин WordPress для запроса обратного звонка. Ну, есть довольно много плагинов, которые могут вам в этом помочь. Тем не менее, мы будем использовать плагин Everest Forms для нашего урока.

Как и его название, Everest Forms — это мощный плагин для создания форм с помощью перетаскивания для WordPress, который выводит ваш опыт создания форм на пик.

Этот плагин позволяет вам создавать любые мыслимые формы без каких-либо навыков программирования. И создание формы запроса обратного звонка не является исключением. Вы также можете легко создавать контактные формы, формы заявлений о приеме на работу, регистрационные формы, всплывающие формы и многое другое.

Он также поставляется с красиво оформленными готовыми шаблонами, что избавляет от необходимости создавать формы с нуля. Кроме того, он имеет чистый и удобный интерфейс. Таким образом, даже новичок в WordPress может легко и быстро создавать профессионально выглядящие формы.

---

Шаг 2: Установите и активируйте плагин Everest Forms

Чтобы установить и активировать плагин Everest Forms на своем сайте, сначала войдите в панель управления WordPress. Оттуда перейдите к Плагины>>Добавить новый.

Теперь введите Everest Forms в строке поиска; как только плагин отобразится, просто нажмите кнопку Install Now .

Наконец, не забудьте нажать кнопку Активировать , чтобы активировать плагин на вашем сайте.

Бесплатная версия плагина Everest Forms предоставляет все простые поля формы, необходимые для создания красивой формы запроса обратного звонка. Однако, если вы хотите использовать более расширенные параметры и функции полей форм для своих форм и хотите получить доступ к нескольким предварительно созданным шаблонам форм, вы можете приобрести его профессиональную версию.

Для этого вы можете зайти на WPEverest.com и выбрать подходящий план Everest Forms. После покупки премиального плагина он будет доступен вам в виде zip-архива.

Еще раз, на панели инструментов перейдите к Плагины >> Добавить новый , как и раньше. Затем нажмите кнопку Upload Plugin .

После этого выберите ZIP-файл, который вы загрузили ранее, и нажмите кнопку Установить сейчас . Затем нажмите кнопку Активировать , чтобы активировать плагин на вашем сайте.

Опять же, вам нужно ввести лицензионный ключ, который вы получите при покупке премиум-плагина. Теперь вы сможете использовать Everest Forms pro на своем сайте.

Для получения более подробной информации обязательно ознакомьтесь с нашей статьей о том, как установить плагин WordPress.

---

Шаг 3. Создание формы запроса обратного звонка

Чтобы начать создание формы запроса обратного звонка, перейдите на страницу Everest Forms>> Добавить новый . Вы будете перенаправлены на страницу добавления новой формы . Здесь вы увидите несколько готовых шаблонов форм, а также возможность создать форму с нуля.

Итак, давайте посмотрим, как можно создать форму запроса обратного звонка, используя готовый шаблон и с нуля в деталях.

I. Создание формы запроса обратного звонка с использованием готового шаблона

Здесь мы будем использовать шаблон Simple Contact Form , так как он имеет много общих полей формы, которые нам понадобятся. Мы внесем небольшие изменения в этот шаблон и в кратчайшие сроки подготовим форму запроса обратного звонка. Вы готовы? Давайте начнем.

Сначала нажмите кнопку Начать в шаблоне Простая контактная форма .

Затем укажите имя для своей формы и нажмите Кнопка «Продолжить» . Здесь мы назовем его Форма запроса обратного вызова .

Когда форма откроется, вы увидите, что доступны следующие поля формы:

• Имя
• Электронная почта
• Тема
• Сообщение

Теперь, чтобы создать полную форму запроса обратного звонка WordPress, вы можете также хотите добавить другие дополнительные поля формы. Например, вы можете добавить поле Номер , чтобы ваши пользователи могли вводить свой номер телефона, дату/время для ввода подходящей даты/времени для звонка и т. д. Вы также можете добавить в форму другие поля формы. в соответствии с вашими требованиями.

Для этого вы можете просто перетащить необходимое поле формы с левой стороны и перетащить его на правую сторону. Не говоря уже о том, что вы также можете перетаскивать поля формы, чтобы изменить их порядок в соответствии с вашими потребностями или удалить поле одним щелчком мыши.

Опять же, вы можете перейти к параметрам поля , чтобы легко настроить поля формы. Он позволяет редактировать метку, описание, делать поля обязательными и т. д. А также предоставляет расширенные возможности для ввода текста-заполнителя, классов CSS, условной логики и т. д.

Кроме того, вы можете видеть все изменения, которые вы вносите в поля формы, в режиме реального времени. Разве это не здорово?

Когда вы закончите, вы можете нажать кнопку СОХРАНИТЬ вверху. Кроме того, если вы когда-нибудь захотите узнать, как выглядит ваша форма из внешнего интерфейса, вы всегда можете нажать кнопку Preview вверху.

---

II. Создание формы запроса обратного звонка с нуля

Создание формы с нуля может потребовать от вас немного дополнительных усилий и времени; однако вы получаете полную свободу настраивать форму по своему вкусу.

Чтобы начать создание формы с нуля, перейдите к Формы Everest>>Добавить новую. Затем выберите параметр Начать с нуля .

Теперь дайте имя вашей форме и нажмите кнопку Продолжить , чтобы начать процесс создания формы.

Для каждого запроса формы обратного звонка требуются следующие простые поля формы:

• Имя
• Номер телефона
• Электронная почта
• Дата/время

Однако вы также можете добавить другие поля формы по вашему желанию или необходимости. Вы можете легко перетащить эти поля формы из левого угла в пустое место справа, как упоминалось ранее.

Точно так же вы можете нажать кнопку Добавить строку и щелкнуть значок Карандаш , чтобы выбрать тип строки (одинарная или двойная), затем добавить необходимые поля в соответствии с вашими потребностями.

Кроме того, вы можете легко настроить поля формы на вкладке Опции поля. Наконец, не забудьте нажать на опцию СОХРАНИТЬ , чтобы сохранить форму.

---

Шаг 4. Настройка общих параметров формы запроса обратного звонка

Теперь, когда вы создали форму, пришло время настроить общие параметры формы запроса обратного звонка. Для этого нажмите Settings>>General .

На вкладке Общие вы найдете множество параметров для настройки параметров формы, которые кратко описаны ниже.

• Имя формы позволяет указать подходящее имя для формы.
• С опцией описания формы , вы можете дать краткое и приятное описание цели вашей формы.
• Форма отключена Сообщение отображается, когда вы отключаете форму на странице Everest Forms>> All Forms с помощью переключателя.
• Успешная отправка формы Сообщение позволяет отображать для пользователей сообщения об успешной отправке формы.
• Опция Redirect to позволяет вам направлять пользователей на интересующую вас страницу или URL-адрес.
• Дизайн макета позволяет выбрать один из двух дизайнов форм: макет по умолчанию и классический макет.
• Класс формы позволяет добавлять дополнительные классы для оформления формы.
• Текст кнопки «Отправить» позволяет редактировать текст кнопки «Отправить»: «Отправить», «Отправить», «Позвонить мне» и т. д.
• Текст обработки кнопки «Отправить» позволяет добавить соответствующий текст, который будет отображаться при обработке формы.
• С Submit Button Class вы можете добавить имя класса для кнопки отправки.

Кроме того, этот плагин WordPress также позволяет включать или отключать приманку для защиты от спама и опцию отправки формы ajax. Он даже предоставляет вам возможность отключить сохранение информации о входе.

---

Шаг 5. Настройка уведомлений о форме запроса обратного звонка

Настройка уведомлений в форме поможет вам оставаться в курсе, когда посетители вашего веб-сайта отправляют форму запроса обратного звонка. Таким образом, вы сможете легко и быстро управлять обратными вызовами своим клиентам. Точно так же вы также можете уведомить своих клиентов о том, что их форма была успешно получена.

Для этого перейдите в Настройки>>Электронная почта и включите кнопку Электронная почта, чтобы управлять уведомлениями по электронной почте.

Одним из преимуществ использования Everest Forms является то, что он позволяет настроить неограниченное количество уведомлений по электронной почте. Например, вы можете настроить уведомление по электронной почте следующим образом:

I. Настройка уведомления администратора по электронной почте

II. Настройка уведомления по электронной почте для пользователя  

I. Настройка уведомления по электронной почте для администратора

Уведомление по электронной почте для администратора — это уведомление по электронной почте, которое отправляется администратору всякий раз, когда пользователи отправляют форму. Самое приятное то, что вам даже не нужно настраивать уведомление по электронной почте администратора в Everest Forms, так как оно настроено по умолчанию. Однако вам может потребоваться проверить настройки, чтобы убедиться, что все в порядке.

На вкладке уведомлений администратора вы можете настроить различные параметры, которые кратко описаны ниже:

• Для адреса вы можете добавить адрес электронной почты, на который вы хотите, чтобы уведомление доставлялось, когда пользователи отправляют форму. Здесь вы можете просто ввести адрес электронной почты администратора.
• From Name позволяет добавить имена пользователей, заполнивших форму. Для вашего удобства вы можете использовать опцию смарт-тегов для автоматического захвата имен ваших пользователей.
• Адрес отправителя — это адрес, с которого отправляется форма. Следовательно, вы можете использовать адрес электронной почты администратора здесь.
• Ответить на позволяет вам добавить адрес электронной почты, на который вы хотите получать электронное письмо, когда вы отвечаете на него. Здесь вы можете использовать опцию смарт-тегов , чтобы автоматически получать адреса электронной почты ваших пользователей, отправляющих форму.
• Тема сообщения электронной почты позволяет добавить тему сообщения электронной почты.
• Сообщение электронной почты позволяет ввести сообщение электронной почты, которое вы хотите отправить вместе с формами.

---

II. Настройка уведомления по электронной почте пользователя

Уведомление по электронной почте пользователя — это уведомление по электронной почте, которое отправляется пользователям, отправляющим форму. Настройка уведомлений по электронной почте для пользователей — отличный способ сообщить вашим пользователям, что соответствующие органы успешно получили их формы.

Чтобы настроить уведомление пользователя по электронной почте, перейдите к Настройки>>Электронная почта и нажмите кнопку Добавить новый адрес электронной почты .

Теперь укажите подходящее имя, например, User Notification, и приступайте к настройке его параметров.

• В поле T o Address вы можете использовать смарт-теги, чтобы получить адреса электронной почты ваших пользователей, которые заполнили и отправили свои формы.
• Вы можете добавить название своей компании в поле From Name .
• В поле From Address добавьте адрес электронной почты администратора.
• Также используйте адрес электронной почты администратора для поля Reply-To .
• Вы также можете добавить тему и сообщение к своему электронному письму, как и раньше.

---

Шаг 6. Добавьте форму обратного звонка WordPress на свой сайт

Вы создали форму обратного звонка WordPress и внесли необходимые настройки. Но она не будет видна вашим пользователям до тех пор, пока вы не добавите форму на свой веб-сайт. С Everest Forms вы можете легко добавить свою форму на свои страницы или записи WordPress и куда угодно.

Теперь давайте посмотрим, как добавить форму на свой сайт WordPress.

На панели инструментов перейдите к Сообщения >> Добавить новый .

После этого нажмите кнопку Добавить блок (+) вверху, найдите блок Everest Forms и щелкните его.

Снова нажимаем выпадающие меню и выбираем нужную форму.

После предоставления подходящего заголовка для вашей формы вы можете продолжить и нажать Опубликовать , чтобы сделать вашу форму видимой для ваших клиентов.

Кроме того, вы также можете перейти по адресу Everest Forms>>All Forms и скопировать шорткод нужной формы.

Теперь вставьте его в свои сообщения или страницы и нажмите кнопку Опубликовать вверху, чтобы опубликовать его.

Поздравляю! Вы успешно добавили форму запроса обратного звонка WordPress для своего сайта.

---

Просмотр записей форм в Everest Forms

Everest Forms не только упрощает создание и публикацию форм, но также позволяет отслеживать записи форм прямо с панели инструментов. Чтобы просмотреть свои записи, вы можете перейти к Эверест Формы>> Записи . Теперь отфильтруйте форму по имени, и она будет отображаться прямо на вашем экране.

С помощью этого плагина управление записями в форме очень просто. Не говоря уже о том, что вы также можете экспортировать записи формы в виде файла CSV одним нажатием кнопки.

Кроме того, с про-версией вы можете получить более продвинутую аналитику записей форм. Например, ваши формы могут быть представлены графически (гистограммы и круговые диаграммы).

Вы также можете фильтровать формы по дням, неделям или месяцам и просматривать общее, полное и неполное отправление форм. Кроме того, вы также можете узнать, какие устройства люди используют для заполнения вашей формы, например, настольные компьютеры, мобильные устройства, планшеты и т. д.

---

Подведение итогов 

Добавление простой формы запроса обратного звонка WordPress на ваш сайт может значительно повлиять на успех вашего бизнеса. Итак, не ждите больше и начните работу с Everest Forms прямо сейчас, чтобы получить прекрасный опыт создания форм.

С помощью фантастического плагина контактной формы, такого как Everest Forms, создание форм запроса обратного звонка или любых других форм для вашего веб-сайта становится простым делом. Благодаря простоте использования и удивительным функциям, которые делают это возможным. Кроме того, стоит отметить, что красиво оформленные готовые шаблоны форм еще больше упрощают вашу задачу.

После прочтения этого руководства мы надеемся, что теперь вы знаете, как создать форму запроса обратного звонка для вашего сайта WordPress.

Была ли эта статья полезной? Если да, поделитесь им на своих социальных платформах и сделайте этот пост немного популярнее. Наши ручки социальных сетей прямо перед вами.

У нас также есть другие полезные руководства, на которые стоит обратить внимание. Итак, как насчет создания формы пожертвования и формы онлайн-бронирования в WordPress.

Поделиться сейчас

Как добавить форму запроса обратного звонка на ваш сайт WordPress %

Хотите знать, как создать форму запроса обратного звонка для вашего сайта WordPress? Тогда эта статья для вас.

Вы должны оставаться на связи со своими посетителями для любого онлайн-бизнеса. Общение по телефону — лучший способ найти идеальный баланс между вами и вашими потенциальными клиентами. Но просить ваших пользователей оставаться на связи, когда они пытаются связаться с вами, считается плохой деловой практикой. Итак, чтобы решить эту проблему, вы можете выполнить функцию на своем веб-сайте, которая поможет им запросить обратный звонок.

В этой статье мы расскажем, что такое форма запроса обратного звонка и как она может помочь вам в развитии вашего бизнеса. Мы также покажем вам образец письма с просьбой перезвонить с помощью Fluent Forms. Итак, приступим к работе!

Fluent Forms — самый удобный конструктор форм для начинающих. Загрузите сейчас и начните создавать красивые формы БЕСПЛАТНО!!!

Что такое форма запроса обратного звонка?

Пример формы запроса обратного звонка службой интеллектуальной собственности в Сингапуре

Форма запроса обратного звонка позволяет посетителям вашего веб-сайта предоставить вам свои контактные номера, адреса электронной почты и экстренные сообщения, чтобы вы могли позвонить им в удобное для них время. Это позволяет вам привлечь больше потенциальных клиентов, увеличить коэффициент конверсии для вашего веб-сайта и ускорить рост вашего бизнеса.

Предположим, вы хотите активировать форму на своем веб-сайте интеллектуальной собственности. В результате, когда ваши клиенты пропустят какой-либо звонок от вас, они могут отправить запрос обратного звонка, и вы сможете быстро им перезвонить. Итак, как должны выглядеть формы? Ознакомьтесь с формой этого раздела.

Зачем использовать формы обратного звонка на вашем сайте?

Преимущества использования формы обратного звонка

Когда посетители заинтересованы в вашем продукте или услуге, они могут связаться с вами для получения дополнительной информации. Некоторые другие могут предпочесть общаться через чат в режиме реального времени или отправить электронное письмо. Как правило, легко добавить кнопку «Нажми и позвони», которая позволяет вашим пользователям быстро связаться с вами.

Но не все предприятия могут продолжать круглосуточную телефонную службу с командой продаж и поддержки. Таким образом, добавление формы запроса обратного звонка может помочь вам решить эту проблему. Предположим, вы поддерживаете веб-сайт для поступления в университет. Итак, вы, должно быть, обслуживаете так много студентов, включая новых и старых. Но иногда некоторые студенты могут пропустить ваши важные звонки или электронные письма о поступлении или обучении или по другим вопросам. В этом случае вы можете разместить форму заказа обратного звонка на своем сайте. В результате ваши ученики могут оставить свою контактную информацию, включая лучшее время для звонка. Давайте посмотрим, как выглядит эта форма.

Форма запроса обратного звонка Миддлсекского университета

Следовательно, вы можете вернуться к ним в любое удобное время. Это предлагает вашим пользователям лучшую поддержку клиентов, привлекает больше потенциальных клиентов и превращает ваших посетителей в клиентов. Давайте рассмотрим еще несколько преимуществ использования формы запроса обратного звонка на вашем веб-сайте WordPress.

• Эффективное обслуживание клиентов: Опрос American Express показывает, что 78% клиентов отказываются от транзакции из-за плохого обслуживания клиентов. Добавление формы запроса обратного звонка, а затем предоставление им возможности перезвонить — надежный способ обеспечить положительный опыт работы с клиентами.
• Уведомление: Всякий раз, когда посетитель заполняет контактную форму на вашем веб-сайте, в вашу службу поддержки клиентов отправляется уведомление. Этот запрос с большей вероятностью превратится в лида, чем звонок вашей команды незнакомым людям.
• Информация: Информация, которую вы получаете через контактную форму, позволяет вам понять потребности вашего посетителя, демографические данные и болевые точки. Знание болевых точек вашего клиента и других деталей облегчает решение его проблем. Таким образом, вы можете улучшить коэффициент конверсии.
• Продажи: Когда ваш пользователь доволен, вероятность продажи также увеличивается. А ваша команда по продажам будет рада продавать более эффективно. Это означает, что люди не будут игнорировать ваши телефонные звонки, так как ожидают обратного звонка по интересам, а рост продаж также повысит эффективность.

Теперь давайте посмотрим, какие основные параметры необходимо учитывать при создании формы запроса обратного звонка.

Основные части формы заявки на обратный звонок

Важные части формы обратного звонка

Форму обратного звонка можно настроить по своему усмотрению. Но некоторые конкретные части должны быть добавлены в форму. Например, вы можете проверить веб-сайт службы местного правительства штата Виктория. Они добавили идеальную форму обратного звонка на своем сайте. Давайте посмотрим идеальные характеристики формы запроса обратного звонка.

• Имя 
• Номер
• Электронная почта
• Текст
• Доступное время

0020

Кроме того, вы можете добавить некоторые другие поля, если они вам нужны. Например, поле изображения, поле URL-адреса, поле условий и положений и т. д.

При этом давайте посмотрим, как легко добавить форму запроса обратного звонка в WordPress.

Как разрешить посетителям вашего сайта запрашивать обратный звонок

Чтобы добавить форму обратного звонка на ваш сайт, вам понадобится конструктор форм из WordPress. Вы можете использовать Fluent Forms для разработки формы. С помощью конструктора форм очень легко создать любую форму WordPress, такую ​​как формы опросов, формы викторин, диалоговые формы, контактные формы, платежные формы, формы проверки и так далее. Форма заказа обратного звонка – одна из них. Кроме того, Fluent Forms богат расширенными полями, такими как загрузка файлов, загрузка изображений, ползунок диапазона, пошаговая форма, чистая оценка промоутера, поля оплаты и т. д. Он также интегрирован с более чем 30 интеграциями. Итак, давайте продолжим и рассмотрим этапы разработки формы запроса обратного звонка.

Шаг 1: Установите конструктор форм WordPress

Перейдите на панель управления WordPress и перейдите к разделу Плагины . Найдите Fluent Forms в правом верхнем углу страницы. Затем нажмите кнопку Установить и после установки активируйте инструмент.

Шаг 2: Создайте форму обратного звонка

Перейдите в раздел «Все формы» Fluent Forms на панели управления WordPress. Затем нажмите кнопку All Form в верхнем левом углу страницы.

Из 70+ шаблонов выберите любой для формы обратного звонка или заполните пустую форму. Мы выбираем опцию «Пустая форма», так как хотим настроить поля формы самостоятельно.

Теперь дайте имя вашей форме в верхнем левом углу редактора форм. Мы устанавливаем его как Запросить обратный звонок . Затем перетащите нужные поля из раздела полей ввода . Мы добавляем имя, адрес электронной почты, номер, время и поля ввода текста для нашей формы. Предположим, вы хотите изменить имя поля или установить, является ли поле обязательным или нет. Перейдите в раздел настройки ввода соответствующего поля. Мы меняем метку элемента поля времени и поля ввода текста. Наконец, не забудьте сохранить форму из верхнего левого угла редактора форм.

Шаг 3. Настройка параметров формы 

После добавления необходимых полей перейдите к параметру настроек и интеграции формы на верхней панели.

Здесь вы можете настроить параметры формы, уведомления по электронной почте, интеграцию с маркетингом и CRM и т. д. формы. В настройках формы параметр задает тип подтверждения, отображаемое сообщение, макет после отправки формы, двойную подписку, макет формы, а также планирование и ограничения формы.

Включить или отключить кнопки уведомлений по электронной почте для администратора в Уведомления по электронной почте раздел. Вы можете установить тело сообщения электронной почты, условную логику и мультимедийные вложения в форму.

В разделе маркетинг и CRM интеграции вы можете интегрировать любую интеграцию из доступных 30+ интеграций. Для этого нужно всего лишь активировать конкретную интеграцию и подключить ее здесь, нажав кнопку Добавить новую интеграцию .

Кроме того, вы можете сделать свою форму более красивой с помощью функции глобального стиля Fluent Forms. Перейдите в раздел предварительного просмотра и дизайна формы и настройте свою форму по-своему.

Вот оно!

Шаг 4: Публикация

После завершения всех настроек пришло время опубликовать форму. Что ж, Fluent Forms публикует свои формы автоматически после их создания. Но с его последней версией вы можете активировать или деактивировать формы, если хотите.

Как это было просто! Хотите увидеть окончательную форму? Чтобы добавить форму на любую страницу или статью, скопируйте шорткод формы, добавьте блок кода в свою статью или страницу и вставьте его.