Как создать электронную почту? — Блог веб-программиста
- Подробности
- декабря 17, 2015
- Просмотров: 9922
Почтовые ящики являются наиболее распространенным типом получателей электронных писем, используемые как простыми людьми так и организациями. Каждый почтовый ящик связан с активной директорией учетной записи пользователя.
Пользователь может использовать почтовый ящик для отправки и получения сообщений, а также для хранения сообщений, встреч, задач, заметок и документов.
Вы можете создать электронный ящик если у вас есть свой сайт, к примеру у меня есть ящик с адресом Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Либо воспользоваться одним из сервисов которые предоставляют бесплатный почтовый ящик электронной почты.
Такими как e.mail.ru, mail. yandex.ru, mail.google.com
Для создания учетной записи электронной почты вам понадобится всего несколько минут. Но при этом есть несколько вещей, которые стоит учесть.
Прежде всего, перед созданием учетной электронной почты, придумайте логин. Будете ли вы использовать ваш почтовый адрес в частных или профессиональных целях? Убедитесь, что ваше имя пользователя определяет ваши цели.
И конечно же пароль. Держите вашу учетную запись электронной почты безопасной и помните, что длина пароля определяет ее безопасность и время, необходимое, чтобы взломать пароли увеличивается в геометрической прогрессии. Поэтому, Ваш пароль должен состоять как минимум из 8 символов и содержать как ЗАГЛАВНЫЕ, так и строчные буквы, а также цифры и специальные символы (например, «!», «&», «-«.). Я рекомендую вам менять свой пароль время от времени в целях повышения безопасности. Не выбирайте пароль, который легко угадать, например, личные данные, такие как: ваши инициалы, дату рождения, или имя одного из членов семьи или домашнего любимца.
Шаги для создания учетной записи электронной почты в различных почтовиках
Следуйте инструкциям ниже, чтобы создать учетную запись электронной почты.
Создание электронной почты mail ru
Пошаговая инструкция создания электронной почты mail ru
1
Перейдите на сайт mail.ru и нажмите ссылку «Регистрация»
2
Заполните все обязательные поля, в том числе имя почтового ящика, оно будет служить вашим логином при входе и поэтому должно быть уникальным, то есть другого ящика с таким названием быть не должно. Если у вас не получиться подобрать уникальное, то система сама вам предложит выбор на основе того что вы уже ввели в это поле.
Также на этом этапе можно указать номер мобильного телефона (не обязательно), с помощью которого вы легко сможете восстановить доступ к своему ящику электронной почты, если вдруг забудете пароль.
3
После ввода капчи вы получите доступ к своей электронной почте, с помощью которой вы сможете отправлять и получать электронные письма.
Создание электронной почты на яндекс
Пошаговая инструкция создания электронной почты на яндекс
1
Перейдите на сайт mail.yandex.ru и нажмите ссылку «Регистрация»
2
Заполните все указанные поля и номер телефона, если телефона нет можно указать контрольный вопрос, он понадобится для восстановления доступа к электронной почте если вы забудете пароль. Логин с приставкой @ya.ru будет являться адресом вашего ящика электронной почты. Далее введите капчу и нажмите «Зарегистрироваться».
3
Вот и все, ваш ящик электронной почты готов. Теперь вы можете с его помощью отправлять и получать электронные письма.
Создание электронной почты gmail
Пошаговая инструкция создания электронной почты gmail
1
Перейдите на сайт mail.google.com и нажмите ссылку «Создать аккаунт»
2
Заполните все указанные поля и номер телефона, в отличии от mail. ru и Яндекса при регистрации почтового ящика в Гугл необходимо обязательно указывать ваш телефон, так как с его помощью необходимо будет подтвердить создание аккаунта. Логин с приставкой @gmail.com будет являться адресом вашего ящика электронной почты.
3
Теперь необходимо подтвердить создание аккаунта, введя свой номер телефона если вы не сделали этого при регистрации.
4
Введите код подтверждения полученный по СМС
5
Аккаунт готов, теперь вы можете отправлять и получать электронные письма.
Читайте также
Как настроить Gmail и другие почтовые службы в Outlook
Как зарегистрироваться и использовать Skype
Как создать электронную почту?
Электронная почта: что такое E-mail, виды и окончания ящика
Приветствую Вас!
Вы уже знаете, что такое интернет и для чего он нужен, знаете понятие вебсайтов и виды страниц, а также что такое электронные деньги.
Пришло время узнать немного больше об электронной почте.
Сегодня я отвечу на вопросы: что такое почтовый ящик, адреса почты, основные виды и окончания ящиков.
Оглавление
- 1 Что такое e-mail
- 2 Адрес электронной почты
- 3 Где можно бесплатно завести почту?
- 4 Какие бывают окончания электронной почты?
- 4.1 1. Yandex.ru (Яндекс)
- 4.2 2. Mail.ru (Майл)
- 4.3 3. Gmail.ru (Джамайл)
Что такое e-mail
По-другому E-mail еще называют почтовым ящиком, почтой, E-mail (емайл, емэйл), «мыло».
Это все одно и тоже, это сервис, который предоставляет пользователям услуги по приему и пересылке электронных сообщений (писем).
Вы можете прислать письмо любому человеку, из любого города и страны, даже незнакомому, достаточно знать название его электронного ящика (адрес).
В письме можно отправить текст, приложить различные файлы (видео, аудио, картинки).
Читайте также: Где лучше завести почтовый ящик (почту)?
Адрес электронной почты
Адрес любой почты пишется без пробелов, только на английском языке, и имеет вид:
любой_текст@название_сайта_компании
любой_текст — это первая часть названия вашего ящика, вы его выбираете при регистрации, может быть почти любой набор букв и цифр (логин)
@ — этот символ называется «собака», она соединяет название почты
название_сайта_компании — это сайт, на которой вы зарегистрировали почту, иногда не совпадает с названием сайта(например, яндекс, гугл, майл и т. п.).
Где можно бесплатно завести почту?
Адрес почтового ящика можно получить бесплатно, достаточно зарегистрироваться на одном из сайтов, который предлагает эти услуги. Их много, чтобы в этом убедиться, достаточно в поисковик забить соответствующий запрос (что такое поисковые системы: основные виды, как пользоваться).
Самые популярные сервисы, на мой взгляд — это почта:
- Яндекс (Yandex)
- Майл (Mail)
- Гугл (Джамайл, Джимайл, Gmail — это одно и тоже).
Нажав на названия почты, вам откроется отдельная статья по созданию данного почтового ящика.
Какие бывают окончания электронной почты?
Разберем 3 самые популярные сайта- компании, которые предлагают бесплатно завести почтовый ящик.
Какую выбрать? Тут каждый решает сам, кому какая почта удобнее. Лично я давно пользуюсь Яндекс почтой, иногда использую еще и Гугл.
1. Yandex.ru (Яндекс)
Подробная инструкция как создать Яндекс почту в этой статье.
Окончания почты:
ваш_логин@yandex.ru
ваш_логин@narod.ru
ваш_логин@ya.ru
ваш_логин@yandex.com
ваш_логин@yandex.ua
ваш_логин@yandex.kz
ваш_логин@yandex.by
Особенность этой почты: при создании почты с окончанием @yandex.ru, вы в любой момент при отправке письма можете выбрать любое окончание вашей почты.
Также удобно, если вы часто регистрируетесь в социальных сетях или на других сайтах, где нужна почта. Создав 1 почту, вы ее можете указывать с 7 разными окончаниями — но письма все будут приходить на 1 вашу почту.
Например, почты [email protected], [email protected], [email protected] и т.д. — все это ваша почта, можете протестировать сами, отправив самому себе письмо.
2. Mail.ru (Майл)
Подробная инструкция как создать Майл почту скоро появится в отдельной статье
Окончания почты:
ваш_логин@mail.ru
ваш_логин@list.ru
ваш_логин@inbox.ru
ваш_логин@bk. ru
Особенность этой почты: можно выбрать любое окончание почты при регистрации.
НО, например, почты [email protected] и [email protected] — это разные почты. Как на Яндексе вы не можете их менять, окончание присваивается 1 раз и навсегда.
3. Gmail.ru (Джамайл)
Подробная инструкция как создать Гугл аккаунт, джамайл почту в отдельной статье.
Окончания почты:
ваш_логин@gmail.com
Читайте также: Где лучше завести почтовый ящик (почту)?
Напишите в комментариях, какую почту используете вы и чем она вам нравится?
С уважением, Любовь Зубарева
Уважаемые читатели! Если вам понравилась статья, нажмите на любую из кнопок социальных сетей. Это лучшее «спасибо» за информацию. Понравилась статья? Поделись с другими!
Как начать электронное письмо профессионально
Время начать другое электронное письмо.
Вы сомневаетесь, стоит ли идти с:
» Уважаемый мистер Миллер,
Надеюсь, у вас все хорошо!»
Или сделайте его более дружелюбным, например:
«Привет, Патрик,
Надеюсь, вам понравились выходные!»
Если вам интересно, как лучше всего начать свою электронную почту и какие фразы использовать, вы находитесь в правильном месте!
В этой статье вы узнаете, как заинтересовать получателя адекватным приветствием и убедительным началом письма.
Кроме того, вы узнаете лучшие предложения и фразы, которые вы можете использовать при создании официального электронного письма, а также лучшие способы начать последующее электронное письмо, которое вдохновляет получателей на ответ.
Итак, вперед!
Оглавление
Почему важно начинать электронную почту
Представьте себе такой сценарий: утро понедельника, и вы только что включили свой ноутбук. Как обычно, вы начинаете свою неделю с проверки почтового ящика и видите, что уже получили кучу писем.
Вы только что выпили чашку кофе и глубоко вздохнули. Затем вы открыли самое последнее электронное письмо, отправленное вашим деловым партнером, которое начиналось со следующего вступления:
«Привет!
Как дела? Все идет хорошо? Как прошли выходные? Надеюсь, у вас были яркие выходные, и готовы к еще одной отличной неделе !»
О, нет. Первая мысль, которая пришла вам в голову, должна быть: Пожалуйста, к делу!
Несмотря на то, что все мы любим приятные слова, время всегда имеет решающее значение, что также относится к профессиональному общению по электронной почте.
Наиболее важно то, что введение электронной почты играет важную роль в поддержании интереса получателя к чтению всего письма и, в конечном счете, в принятии мер . Для этого нам нужно быть кратким и сразу перейти к сути .
Если мы начнем электронное письмо с плохой вступительной строки или неуместных вопросов, получатель наверняка запутается в цели письма и, следовательно, потеряет мотивацию продолжать чтение.
Таким образом, профессиональное и эффективное создание электронной почты является очень важной частью деловой переписки.
Пример группового разговора в Pumble — приложении для командного общенияСоветы по созданию эффективной электронной почты
Говоря о том, как лучше всего начать формальную или неформальную электронную почту, важно отметить, что эффективное электронное письмо содержит следующие элементы:
- Значимая тема,
- Эффектное приветствие и
- Сильное вступительное предложение.
При создании приветствия и вступительного предложения следует следовать следующим советам, которые помогут привлечь внимание читателя и заинтересовать его.
Совет № 1. Будьте профессиональны
Независимо от того, кому вы пишете, деловая переписка всегда требует профессионального подхода.
Согласно статье Рочестерского технологического института, некоторые советы по составлению профессионального электронного письма следующие:
- Правильное обращение к получателю,
- Отказ от сленга,
- Облегчение чтения и
- Быть добрым.
Итак, давайте возьмем уже упомянутый пример открытия электронной почты и оценим его по этим и другим критериям.
Помимо косвенности и не относящихся к делу вопросов, есть несколько других проблем с этой программой для открытия электронной почты:
- Неэффективное приветствие — Сказать « Привет, » может быть уместно отправить другу, но в деловом общении « Привет » или « Привет » — лучший выбор.
- Нет имени получателя.
- Использование сленга — термин « lit » не подходит для использования в официальной переписке по электронной почте. Вместо этого мы можем использовать слово «удивительный» или «замечательный».
💡 Pumble Pro Tip
Вы когда-нибудь получали грубое электронное письмо? Несмотря на то, что эта ситуация является сложной и неудобной, вы можете отреагировать на нее профессионально. Чтобы узнать больше о том, как ответить на грубое электронное письмо, ознакомьтесь с записью в нашем блоге:
- Как профессионально ответить на грубое электронное письмо
Совет № 2. Подумайте о своей аудитории
Кому вы пишете — коллеге, начальнику, клиенту или кому-то еще? Отношения, которые у вас есть с получателем, определяют то, как вы должны начать свое электронное письмо.
Когда вы пишете своему близкому коллеге, приветствие, такое как: «Привет, Джон» , является хорошим выбором, но это было бы слишком неформально при общении с вашим новым клиентом.
Совет № 3. Добавьте пожелания (необязательно)
Добавление краткого комментария после приветствия, например « Надеюсь, у вас были замечательные выходные » или « Надеюсь, у вас все хорошо» — это хороший способ начать электронную почту, особенно если вы некоторое время не общались с получателем.
Давайте посмотрим на наш пример: « Как дела? Все идет хорошо? Как прошли выходные? Надеюсь, у вас были яркие выходные и вы готовы к еще одной отличной неделе!»
Мы можем отметить, что это введение по электронной почте, несомненно, ошеломляет, продолжая задавать вопросы. Вместо этого вы можете просто написать: « Надеюсь, у вас все хорошо».
Кроме того, вы всегда можете выбрать менее универсальный открыватель, например:
«Привет, Джон,
Надеюсь, вам понравились выходные и что ваш проект Х продвигается успешно!»
Однако всегда помните, что правило номер 1 в переписке по электронной почте: Не заставляйте себя быть дружелюбным или умным .
Всегда перечитывайте свое электронное письмо перед отправкой, чтобы убедиться, что оно звучит естественно и актуально для вашей аудитории.
Совет № 4: Укажите причину написания
Самое главное, прямо указывайте цель вашего письма. А именно, с коротким предложением или двумя, четко укажите, почему вы обращаетесь, чтобы получатель знал, о чем содержание электронного письма, как только он его прочитает. Вы можете просто начать с:
«Я пишу вам по электронной почте о…»
«Я обращаюсь по поводу…»
«Просто проверяю…»
«У меня небольшой вопрос о проекте Х…»
Совет № 5. Дважды проверьте грамматику и орфографию
Никогда не забывайте проверять электронную почту, прежде чем нажимать кнопку «Отправить», чтобы еще раз проверить орфографию и грамматику.
Кроме того, убедитесь, что электронная почта проста и удобна для чтения, поэтому удалите нерелевантный контент и добавьте недостающую информацию .
Самые популярные фразы-приветствия по электронной почте, привлекающие внимание читателя
После того, как вы ознакомились с наиболее важными правилами составления профессионального открытия электронной почты, самое время ознакомиться с наиболее эффективными примерами приветствий по электронной почте.
Итак, вот список самых популярных приветственных фраз:
- Привет [имя],
- Привет [имя],
- Уважаемый [имя],
- Уважаемый [должность] + [фамилия] или
- Уважаемый [должность].
В таблице ниже вы найдете приветствия, отсортированные по их (не)формальности.
Приветствие | Формальности |
---|---|
Эй! | ❌ Слишком неформально |
Привет, Джон | ✅ Неофициальный |
Привет, Джон | ✅ Неофициальный |
Уважаемый Джон | ✅ Официальный |
Уважаемый г-н Смит | ✅ Официальный |
Уважаемый менеджер по продажам | ✅ Официальный |
Уважаемый господин/госпожа | ❌ Безличный |
❌ Безличное |
Таким образом, мы можем сделать вывод, что важно указывать имя получателя, чтобы сделать электронное письмо более личным и профессиональным, что поможет вам улучшить деловые отношения с ним.
Если вы пишете группе людей, используйте такие приветствия, как:
«Здравствуйте» или
«Приветствую» .
Вы также можете использовать такие приветствия, как « Доброе утро» или « Добрый вечер», , но имейте в виду часовой пояс получателя.
💡 Совет Pumble Pro
Являются ли электронные письма подходящим инструментом общения для вашей команды?
Использование приложения для командного общения, такого как Pumble, — гораздо более эффективный и действенный способ связаться с коллегами и обменяться идеями. Кроме того, это отличная альтернатива электронной почте, которая помогает организовать общение с коллегами и повысить эффективность совместной работы.
Привлекательные примеры вступительных предложений электронной почты
После того, как вы привлекли внимание читателя эффективным приветствием, пришло время создать привлекательное вступительное предложение, которое побудит его внимательно прочитать содержимое электронной почты .
Самое главное, вместо того, чтобы заваливать читателя вопросами и пожеланиями, будьте краткими и выбирайте не более двух предложений или вопросов, чтобы начать электронное письмо.
Вот списки некоторых привлекательных вступительных строк, классифицированных по назначению электронной почты:
Вступительные предложения для неофициальных писем
«Надеюсь, у вас все хорошо!»
«Надеюсь, вы хорошо провели отпуск с семьей!»
«Как дела?»
«Как дела в Лондоне?»
» Надеюсь, ваша неделя началась хорошо. »
Вступительные предложения для официальных писем
«Надеюсь, ты в порядке».
«Надеюсь, это письмо дойдет до вас».
«Надеюсь, вы отлично провели выходные».
«Надеюсь, у вас пока отличная неделя».
Вводные предложения для ответов на электронные письма
« Спасибо, что обратились к нам.»
«Спасибо за отзыв».
«Спасибо, что сообщили мне».
«Спасибо за быстрый ответ».
«Приятно слышать вас».
«Спасибо, что ответили мне».
«Спасибо за обращение!»
Как начать электронное письмо незнакомому человеку?
Как мы уже говорили, упоминание имени получателя жизненно важно, чтобы продемонстрировать уважение и заботу о деловых отношениях.
Однако иногда, когда вы не контактировали с человеком раньше, может случиться так, что вы не знаете его имени, и нет возможности узнать его имя.
В этом случае вы можете начать с приветствия, такого как:
- «Здравствуйте» или
- «Привет».
Старайтесь избегать использования общих фраз, таких как « Кого это может касаться » или « Уважаемый господин или госпожа ».
Также не задавайте такие вопросы, как: «Как дела?» или «Как дела?» — когда не знаешь человека, эти вопросы неуместны. Вместо этого вы можете просто сказать: « Надеюсь, у тебя все хорошо. ”
Самое главное, никогда не забывайте кратко представиться в начале электронного письма. Вы можете просто сказать:
«Меня зовут ______, и я ________. Я обращаюсь, потому что…»
Как начать профессиональное последующее электронное письмо (после отсутствия ответа)?
Допустим, вы отправили профессиональное электронное письмо несколько дней назад, но до сих пор не получили ответа. Что еще хуже, этот ответ очень важен для вас, поэтому вы понимаете, что отправка дополнительного сообщения является необходимостью.
Но, как и что написать в начале следующего электронного письма, чтобы заинтересовать получателя и повысить вероятность ответа?
Совет № 1: Напишите эффективную тему письма
Тема письма оказывает большое влияние на открываемость, поэтому постарайтесь создать эффективную тему письма, которая привлечет внимание получателя — особенно это касается последующих писем.
Согласно статье Harvard Business Review, использование общей темы письма, такой как « Последующие действия» , не является эффективным вариантом. Вместо этого дайте получателю краткий предварительный просмотр вашего запроса, такой как « Следующие шаги по проекту X » или « Вопрос по заявлению о приеме на работу », — это гораздо лучший способ связаться с ними.
Помимо убедительной темы письма, последующее электронное письмо подразумевает дружелюбный и вежливый тон, а также простой язык, который легко усваивается.
Совет № 2.
Напомните получателю о вашей предыдущей точке контактаЧтобы эффективно открыть последующее электронное письмо, всегда полезно напомнить получателю о вашем предыдущем электронном письме или взаимодействии.
Например, вы можете открыть свою электронную почту следующим образом:
« Я просто хотел продолжить письмо, которое я отправил в прошлую пятницу о нашей рождественской кампании в социальных сетях. »
или
» Я просто отвечаю на письмо, отправленное вам на прошлой неделе, об обновленном контент-плане на следующий квартал. Я понимаю, что вы заняты, но я был бы признателен, если бы вы могли просмотреть план и вернуться ко мне со своими предложениями. ”
💡 Pumble Pro Tip
Письма с надписью «Регистрация» обычно звучат как призыв к получателям, что мешает общению. Чтобы узнать, как профессионально и эффективно сказать «Проверка», прочитайте статью в нашем блоге:
- Как профессионально сказать «Просто отмечаюсь»
Заключительные мысли: поприветствуйте получателя и кратко объясните, почему вы пишете
Независимо от того, отправляете ли вы электронные письма своему начальнику, клиенту, потенциальному клиенту или деловому партнеру, создание сильного открывателя электронной почты поможет вам увеличить процент открытий и откликов. скорости, что в конечном итоге приводит к улучшению делового общения и улучшению обмена информацией.
Помимо написания цепляющей строки темы, убедитесь, что ваше электронное письмо включает сильное введение, содержащее соответствующее приветствие и простые вступительные предложения, которые кратко описывают, почему вы пишете.
Всегда старайтесь обращаться по имени получателя, что является сильным признаком уважения. Даже если вы не уверены, кому пишете, постарайтесь узнать имя человека на сайте или в LinkedIn. Если это невозможно, вы можете использовать простое приветствие, например «9».0007 Приветствую», или « Привет».
После приветствий вы можете добавить пожелания, но сделать это кратко и просто, не более чем одним предложением. Вы всегда можете добавить комментарий, например: « Надеюсь, у вас все хорошо ». Или, если вы близки с получателем, вы можете сделать его более личным, например: « Надеюсь, вам понравился отдых с семьей в Сан-Диего ». ».
Самое главное, отражайте характер ваших деловых отношений с получателем в стиле письма введения вашего электронного письма. Совершенно нормально использовать более неформальный язык при общении с кем-то, кого вы знаете лично, в то время как формальный стиль необходим, когда вы пишете кому-то, кого вы никогда не встречали.
✉️ А ты? Как вы обычно начинаете свои электронные письма? Есть ли у вас какие-либо дополнительные советы по профессиональному составлению введения по электронной почте?
Если да, сообщите нам об этом по адресу [email protected], и мы можем включить ваши ответы в этот или будущие посты. А пока обязательно поделитесь этим постом с кем-то, кому он тоже будет полезен.
Как начать электронное письмо (как профессионал)
Перейти к разделу
Важность хорошего приветствия
Как начать электронное письмо
Как не начинать электронное письмо
Поздравить с успехом
Сколько раз вы сидели на длительном совещании и думали про себя: «Это могло быть электронное письмо?»
Возможно, удаленная работа поможет осуществить ваше желание.
Сегодняшняя рабочая сила в подавляющем большинстве предпочитает гибридную и удаленную работу. Отчеты показывают, что 60% американской рабочей силы хотят, чтобы долгосрочная гибридная работа стала нормой. А по состоянию на 2022 год 50% американских рабочих уже работали гибридно, а 30% полностью удаленно.
По мере того, как рабочая культура переходит от личного общения в офисе к гибридному или полностью цифровому, написание электронных писем для создания и развития прочных связей из-за экрана компьютера имеет важное значение. Кроме того, всегда полезно совершенствовать свои навыки.
Научиться начинать электронную почту, чтобы общение было профессиональным и продуктивным, — отличное начало.
В этом руководстве мы рассмотрим важность приветствий по электронной почте и предоставим вам советы о том, как начать электронное письмо в различных ситуациях, а также несколько примеров приветствий, которые помогут вам начать работу.
Важность хорошего приветствия
Что такое приветствие? Приветствия являются ритуализированным компонентом человеческого разговора. В каждой культуре есть стандартное приветствие, от Японии до Аргентины.
Приветствия являются важным инструментом для установления и поддержания отношений. Любое приветствие — это способ не отставать от общественного договора, признавая другого человека и демонстрируя уважение и вежливость. Когда вы не приветствуете кого-то должным образом, вы можете непреднамеренно обидеть его.
Приветствие — это вступительная нота любого общения, которое имеет решающее значение для создания сильных команд, сотрудничества и сотрудничества, а эффективное общение имеет глубокие краткосрочные и долгосрочные преимущества для нашего профессионального роста.
Но онлайн-общение не позволяет нам улавливать невербальные нюансы личного приветствия, такие как тон голоса, рукопожатие и поза. Это делает выбор правильного приветствия крайне важным для начала переписки на правильной ноте.
Вот несколько способов улучшить свои навыки общения в Интернете с помощью соответствующих приветствий и приветствий, которые напрямую влияют на вашу работу:
- Создание хорошего первого впечатления. Взрослые могут идентифицировать и запоминать потенциально неограниченное количество людей из их социальных взаимодействий. Одна из вещей, за которую мы цепляемся больше всего, — это наши первые впечатления от людей. То, как мы представляем себя людям, может повлиять на рост этих потенциальных отношений.
- Указательный символ. То, как мы общаемся, является продолжением нашей личности и предварительным просмотром того, что люди могут ожидать от нас. Даже по электронной почте наши слова должны отражать, кто мы есть.
- Демонстрация уважения. Физические сигналы, такие как зрительный контакт и словесные подтверждения во время личных разговоров, показывают, что вы активно слушаете, что демонстрирует уважение к другому человеку. Потратить время на написание хорошей онлайн-переписки — это форма признания и уважения к получателю, когда визуальные подсказки не подходят.
Какое правильное приветствие по электронной почте?
Надлежащее приветствие зависит от формальности электронного письма. Для последующего электронного письма с новым менеджером по найму требуется другой шаблон электронного письма, чем для письма коллегам с давними отношениями.
Официальные приветствия следует использовать для людей, которым вы пишете впервые, таких как старшие коллеги или другие авторитетные лица или группа людей, с которыми у вас нет личных отношений.
Вот некоторые официальные приветствия по электронной почте:
- Доброе утро, добрый день или добрый вечер
- Привет [Имя]
- Уважаемый [Имя]
- Привет всем/всем/команде (группе)
Некоторые приветствия могут показаться слишком формальными для некоторых получателей или могут даже непреднамеренно привести к неверному определению пола или чьей-либо идентификации. Если вы не знаете, как кто-то предпочитает, чтобы к нему обращались, лучше всего писать инклюзивным, гендерно-нейтральным языком.
Вот некоторые официальные приветствия по электронной почте, которых следует избегать:
- Уважаемый господин или госпожа
- Уважаемый господин
- Дорогая миссис, дорогая мисс или дорогая мисс
Если вы разрабатываете новую маркетинговую кампанию по электронной почте или рассылаете новости по официальному списку адресов электронной почты, фраза «Кому это может касаться» также может считаться устаревшей и безличной. «Всем привет» больше подходит.
Неофициальные приветствия сразу бросаются в глаза и должны быть зарезервированы для людей, с которыми у вас удобные, случайные отношения. Это включает в себя коллег по работе, коллег, с которыми вы работали раньше, или клиентов с постоянными отношениями.
Вот несколько примеров неофициальных приветствий по электронной почте:
- Привет, [имя коллеги], это снова я.
- Привет, [имя босса], я буду краток.
- Здравствуйте, [имя клиента], я буду краток.
Для неформальных профессиональных отношений вы также можете персонализировать. Это отличный способ построить и взрастить доверие и прочные связи.
- Привет, [имя коллеги], как дела?
- Привет, [имя начальника], как семья?
- Привет, [имя клиента], как прошел отпуск?
Как начать электронное письмо
От выбора между «Здравствуйте» и «Уважаемый» до создания правильного открытия для делового электронного письма или продолжения работы — каждое электронное письмо требует своего уникального приветствия.
Вот четыре совета, как правильно начать электронное письмо:
1. Поймите своего получателя
Когда вы знаете свою аудиторию, вы знаете, следует ли использовать формальный или неформальный тон для приветствия по электронной почте.
Наиболее распространенными приветствиями являются менее формальные «Привет» и «Здравствуйте» или более формальные «Дорогой». Вот несколько примеров их использования:
Привет, привет и привет — это неформальные приветствия, которые подходят для следующих людей:
- Коллега
- Клиент, с которым вы регулярно работаете
- Босс, с которым у вас случайные отношения
- Продолжение цепочки писем
Дорогой — почтительное приветствие, подходящее для следующих людей:
- Менеджер по найму
- Холодное электронное письмо потенциальному работодателю или клиенту
- Кто-то, кому вы пишете в первый раз
- Кто-то из высокопоставленных или авторитетных лиц, например, профессор или генеральный директор
2.
Используйте его имяДаже если вы отправляете холодное электронное письмо, есть много способов узнать имя человека, которому вы пишете. Приложения для социальных сетей, такие как LinkedIn, — отличное место для начала. Обратите внимание на их адрес электронной почты — это, вероятно, также включает их имя.
«Привет [имя]» или «Уважаемый [полное имя] уважительно. Это показывает, что вы нашли время, чтобы провести исследование.
«Уважаемый менеджер по найму», «Уважаемый [название компании] или «Уважаемый [название должности]» являются обезличенными. Похоже, вы отправляете массовую рассылку по электронной почте и не нашли время, чтобы изучить человека, который его получает. Это может раздражать менеджера по найму.
3. Не изобретайте велосипед
Демонстрировать свою индивидуальность и уверенность в себе — это нормально, но важно оставаться уважительным и профессиональным. Не используйте эмодзи, смайлики и восклицательные знаки. Если вы сомневаетесь, всегда выбирайте профессионализм и простой язык.
4. Персонализируйте свое сообщение электронной почты
Хорошее электронное письмо позволяет получателю понять, что вы не торопитесь, чтобы написать ему. Используйте вступительные строки электронной почты, чтобы произвести хорошее впечатление или укрепить существующие отношения.
Вот несколько примеров:
«Доброе утро [имя менеджера по найму],
Было приятно встретиться с вами вчера на ярмарке вакансий. Мне понравился наш разговор, и я хотел бы получить возможность пройти собеседование на младшую должность, о которой мы говорили. В приложении вы найдете мое сопроводительное письмо, резюме и заявление о приеме на работу».
«Здравствуйте, [имя коллеги],
Отличная вчерашняя презентация. Мне очень понравились ваши идеи. У вас есть время на этой неделе для телефонного звонка, чтобы мы могли обсудить дальнейшие шаги по проекту?»
«Уважаемый профессор [фамилия],
Меня зовут [имя]. Мне очень нравится ваш урок в этом семестре. У меня есть несколько вопросов о вчерашнем чтении, и я хотел бы знать, могу ли я зайти к вам в офис завтра, чтобы поговорить. Пожалуйста, дайте мне знать, когда будет лучшее время».
5. Установите ожидания
Лучшие электронные письма начинаются с преднамеренной строки темы электронной почты, которая позволяет получателю узнать причину электронного письма. Вы выражаете благодарность, просите о чем-то или выполняете задачу? Сообщив получателю, чего ожидать, вы продемонстрируете уважение к его времени, а также может повысить вероятность того, что он откроет электронное письмо, если знает, о чем оно его просит.
Вот некоторые примеры:
- Сопровождение контракта
- [Название компании] хочет работать с вами
- Продолжение вчерашнего интервью
- Спасибо за встречу со мной
Как не начинать электронную почту
Электронная почта — это окно в то, как вы работаете, и может установить или разрушить ожидания. Представьтесь искренне и напишите электронное письмо, выражающее уважение и профессионализм.
Опасайтесь следующих ошибок:
1. Опечатки и грамматические ошибки
Даже если вы пишете быстрый ответ, всегда проверяйте правильность использования запятых и других знаков препинания. Если вы не разбираетесь в грамматике, рассмотрите возможность загрузки виджета грамматики.
Нет оправдания неправильному написанию имени человека — оно часто находится прямо в адресе электронной почты. Имя с ошибкой — отличный способ встать не с той ноги.
2. Не слишком расслабляйтесь
Избегайте использования псевдонимов или сокращенных имен, если вы не познакомились с получателем. Дженнифер не поворачивается автоматически к Джен, а Александр не обращается автоматически к Алексу.
3. Не блуждайте
Нулевой почтовый ящик — это мечта для многих, но у большинства из нас, вероятно, есть почтовый ящик, полный сообщений электронной почты, к которым нужно добраться.