10 правил написания деловых электронных сообщений
Сегодня многие вопросы в политике и бизнесе решаются с помощью виртуального общения. Как правильно писать деловые сообщения?
Тест на уровень английского
Узнайте свой уровень, получите рекомендации по обучению и промокод на уроки английского в подарок
Общение с партнерами по электронной почте требует гораздо меньших формальностей, чем официальная переписка по обычной почте. Кроме того, электронные сообщения гораздо легче подготовить к отправке. С их помощью вы сможете обратиться к большой группе людей одновременно, также сэкономив немало времени.
Однако если вы пишете деловое электронное сообщение, следует уделить больше внимания языку письма. Например, если вы пишете работодателю, то будет очень важно произвести хорошее первое впечатление.
Следующие рекомендации помогут вам освоить этикет электронной переписки, что не раз поможет вам в жизни.
Электронное сообщение – это официальный документ
Помните, что в сфере политики и бизнеса официальные электронные сообщения являются частью деловой переписки. Они могут быть исследованы и проинспектированы уполномоченными органами.
Демо-урок бесплатно и без регистрации!
Пройди урок, узнай о школе и получи промокод на занятия английским языком
Приветствия
Вы можете начать электронное сообщение приветствиями Hi и Greetings, затем перечислив имена адресатов.
Если вы знакомы с адресатом недостаточно близко, то лучше указать его научное звание: Dr. Walles (доктор Уоллес), Prof. Higgins (профессор Хиггинс). Этим вы также подчеркнете свое профессиональное уважение к адресату.
Если вы обращаетесь к главе организации и прилагаете копии для других ее сотрудников, постарайтесь перечислять имена и адреса сотрудников согласно служебной иерархии, от старшего к младшему.
Проверьте правописание
Обязательно проверьте ваше сообщение на наличие грамматических и орфографических ошибок перед отправкой.
Можете воспользоваться программой MS Word для написания текста сообщения, скопировав его потом в почтовый интерфейс.
Ориентируйтесь на более широкую аудиторию
Очень часто электронные сообщения, отправленные определенной группе адресатов, пересылаются далее. Имейте это в виду, если вы позволили себе написать что-то непочтительное в отношении кого-либо.
Ваше сообщение может прочитать совершенно случайный человек. Старайтесь упоминать только ту информацию, в которой вы уверены и можете делиться с другими.
Будьте профессиональны, избегайте неточностей и многословия
Когда вы пишете деловое электронное сообщение, запомните главное – это деловое сообщение. Проявите ваши лучшие навыки и убедитесь, что оно однозначно, лаконично и профессионально.
Используйте подходящий ситуации стиль английского языка, не забывая при этом о пунктуации. В вашем деловом сообщении должны быть только полные предложения и слова, избегайте сленга и сокращений.
Будьте предельно точны в формулировке темы сообщения: она должна быть краткой, но ёмкой.
Будьте максимально корректны
Не допускайте в тексте электронных сообщений никаких высказываний, дискриминирующих кого-либо по расовому, этническому или половому признаку. Деловое сообщение должно фокусировать внимание только на сути дела.
Досчитайте до 10, прежде чем отправить сообщение
Будьте очень осторожны, когда отправляете электронное сообщение в плохом настроении. В таких случаях люди нередко пишут вещи, о которых потом сожалеют.
Если вы не в духе, то возьмите небольшую паузу и сделайте глубокий вдох. Прогуляйтесь немного на свежем воздухе или поговорите с хорошим другом.
Затем спокойно сядьте и допишите свое сообщение, как и подобает настоящему профессионалу.
Вежливая подпись – залог успеха
В конце вашего электронного сообщения следует добавлять фразу вежливости, например: Best wishes, Yours sincerely, Best regards, Yours truly, Regards.
Контактная информация
Обязательно укажите в подписи следующие контактные данные:
- Ваше полное имя
- Название компании
- Номера телефонов и факсов
- Адрес электронной почты
- Адрес веб-сайта
Не увлекайтесь украшательством
Не загружайте в деловое электронное сообщение необязательную графику: красочные, но ненужные фоны, изображения; не используйте нестандартные шрифты (если на компьютере адресата они не установлены, ваши старания пропадут впустую).
Все эти элементы делают сообщение громоздким и многие получатели просто не станут его читать.
Итак, следуя этим полезным правилам в написании электронных деловых сообщений, вы покажете себя профессионалом и улучшите имидж компании. Ваш профессионализм и учтивость в ведении дел быстро оценят коллеги и клиенты. А вы знали об этих правилах? Помогали ли они вам в профессиональной деятельности?
Проверьте, знаете ли вы слова по теме
Читайте также:
Деловой этикет в США
Деловой этикет в Британии
Презентация на английском
Деловой английский для совещаний и конференций
Деловой английский в США
Как направить обращение депутату Государственной Думы: пошаговая инструкция
В Конституции РФ закреплено право граждан обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.
Так как сейчас личные контакты ограничены, вы можете обращаться дистанционно.
Есть несколько способов, которыми можно направить свое обращение в Государственную Думу, не посещая приемную:
- отправить по почте на адрес: 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, дом 1;
- отправить обращение через интернет-приемную.
Обращения можно направить как конкретным депутатам, так и во фракции и в Государственную Думу.
Важно знать!
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение, хранится и обрабатывается в Государственной Думе с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Что нужно обязательно указать в обращении?
Важно правильно составить сам запрос, чтобы работа по нему прошла наиболее быстро и эффективно.
Обязательно нужно указать:
- в письменном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, поставить личную подпись и дату;
- в электронном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в электронной форме.
К обращениям можно приложить необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить их по почте.
Четко укажите суть предложения или жалобы, какие права и интересы нарушены
Направление обращения в электронном виде конкретному депутату можно сделать без авторизации на сайте Приемной, но тогда вы не сможете отслеживать стадии обработки отправленных данных. Создание личного кабинета позволит вам получать информацию о статусе вашего обращения.
Важно знать!
Обращаем внимание, что для обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в вашем обращении, а также сведений, касающихся вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
Что будет дальше с вашим обращением?
Срок предоставления ответа на правильно составленное обращение — 30 дней с момента его регистрации.
- Ответ на письменное обращение будет направлен на указанный в нем почтовый адрес.
- Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Государственной Думы и ее должностных лиц, направляются соответственно в федеральные и региональные органы исполнительной власти, к непосредственному ведению которых относится решение обозначенных заявителем вопросов, с уведомлением об этом авторов обращений.
- Если текст вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Информацию о рассмотрении письменных обращений и запросов можно получить по телефону:
8 (495) 629–68–27
Электронное обращение
- Обращения на имя депутатов Государственной Думы, поступившие в форме электронного документа, без рассмотрения сути обращения передаются непосредственно депутату, которому оно адресовано.
- Ответ на ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному вами в обращении.
Важно знать!
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
Потому обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается автору с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Ответы на самые часто задаваемые вопросы по составлению и рассмотрению обращений вы можете прочитать на сайте Приемной ГД: priemnaya.duma.gov.ru
Чаще всего обращения касаются социальной сферы, экономики, политики, обороны и безопасности, жилищно-коммунальной сферы.
Также можно направить вопрос, касающийся сферы ведения Государственной Думы. Так, граждане отправляют отклики на рассматриваемые и принятые законопроекты, предложения о внесении изменений в действующее законодательство.
Таким образом, вы можете напрямую высказать свою позицию по той или иной законодательной инициативе.
С обзором поступивших обращений можно ознакомиться на нашем сайте.
Как правильно написать адрес
ОПИСАНИЕ
адрес на конверте
ИСТОЧНИК
Image Source / Image Source / Getty Images
ОПИСАНИЕ
Женский адрес написания на конверте
Источник
Kathrin Ziegler / Digitalvision / Getty Images
- имя человека
- адрес улицы
- номер квартиры или квартиры
- город
- Напишите имя получателя в первой строке.
- Во второй строке укажите адрес или номер почтового ящика.
- На третьем напишите город, штат и почтовый индекс.
- 28 сентября 2060 г. (традиционный)
- 28 сентября 2060 г. (традиционный)
- 28 сентября 2060 г. (современный в США, традиционный во многих других странах)
5
, важно знать, как правильно написать адрес. В каждой ситуации есть определенный подходящий формат адреса, и его правильное написание может означать разницу между тем, чтобы ваше письмо или посылка дошли до адресата или потерялись на почте. Несколько простых правил помогут вам написать любой адрес.
Объяснение основного формата адреса
В США адрес должен иметь следующий формат. Это может выглядеть немного по-разному, в зависимости от ситуации.
Имя и фамилия
Название компании, если применимо
Номер улицы и имя
Город, штат и почтовый индекс
Написание адреса для физического лица использовать название компании.
Вместо этого вы просто включаете имя и фамилию.Аарон Ларсон
123 Center Ln.
Plymouth, MN 55441
Реклама
Написание адреса компании или предприятия
Если получателем является компания, вы можете просто использовать название компании или также указать конкретного человека в компании.
Аарон Ларсон
Zippy Diagnostics
123 Center Ln.
Плимут, Миннесота 55441
Zippy Diagnostics
123 Center Ln.
Плимут, Миннесота 55441
Адреса с номером квартиры или люкса
Если у получателя есть номер квартиры или люкса, вам необходимо включить эту информацию в адрес. Вы можете поместить его на той же строке, что и номер дома и имя, или, если он очень длинный, вы можете добавить еще одну строку.
Aaron Larson
123 Center Ln., Apartment 34
Plymouth, MN 55441
Zippy Diagnostics
123 Center Ln.
Люкс 4567
Плимут, Миннесота 55441
Адреса с P.O. Ящики
Если вы отправляете почту кому-то с почтовым ящиком или абонентским ящиком. поле, вы должны включить P.O. номер ящика вместо адреса улицы.
Аарон Ларсон
P.O. Box 12345
Plymouth, MN 55441
Реклама
Международные форматы адресов
Каждая страна имеет свой собственный формат адреса, поэтому важно проверить, отправляете ли вы почту за границу. Как минимум, вам нужно будет указать страну внизу адреса следующим образом.
Аарон Ларсон
123 Center Ln.
Plymouth, MN 55441
США
Как написать обратный адрес
Обратный адрес позволяет почтовой службе узнать, куда отправить письмо или посылку, если они не могут быть доставлены получателю. Вы используете тот же формат, что и для любого другого адреса, за исключением того, что вы включаете свою собственную информацию вместо информации получателя.
Адресация конверта или пакета
Адресация конверта или пакета имеет важное значение. Информация в адресе помогает почтовой службе узнать, куда доставить товар. По данным Почтовой службы США, почтовые машины считывают адреса в письмах и посылках, поэтому формат адреса должен быть правильным.
Реклама
Адрес получателя на лицевой стороне по центру
Адрес получателя указывается на лицевой стороне конверта или пакета параллельно самой длинной стороне отправления. Убедитесь, что он разборчив и имеет правильный формат.
Обратный адрес в верхнем левом углу
Обратный адрес указан в верхнем левом углу конверта или посылки. Вы также можете написать обратный адрес на обратной стороне конверта, но почтовая служба не предпочитает такое размещение.
Как написать адрес на резюме
.
Вы должны указать свой адрес в верхней части резюме. Это часть вашей контактной информации, которую потенциальный работодатель может использовать для связи с вами. Напишите адрес мелким, но разборчивым шрифтом в левом верхнем углу резюме или используйте его как часть заголовка. Вы можете использовать тот же формат, что и для почтового адреса.
Реклама
Как написать адрес одной строкой
Если вам нужно написать адрес одной строкой, например, в эссе или другом сообщении, вам нужно правильно расставить знаки препинания. Вы должны использовать запятую после этих элементов адреса, когда вы пишете его на одной строке.
Вот пример того, как написать адрес в одной строке.
Аарон Ларсон, 123 Center Lane, Plymouth, MN 55441
Вам не нужно использовать запятую между штатом и почтовым индексом, когда вы пишете адрес в одну строку.
Следует ли использовать сокращения в адресах?
Существует несколько сокращений, которые можно использовать при написании адреса. Если вы пишете адрес на официальном документе, таком как свадебное приглашение, вы можете избегать сокращений. Однако правильно писать так и так.
Аарон Ларсон
123 Сентр Лейн
Плимут, Миннесота 5544
Аарон Ларсон
123 Сентер Лн.
Plymouth, MN 5544
Всегда правильно использовать сокращения штатов и провинций. Эти распространенные сокращения принимаются почтовым отделением и являются обычной частью любого адреса.
Реклама
Детали важны
Если вы пишете письмо, вам также следует обратить внимание на то, как правильно писать дату. Такие детали, как правильная дата и формат адреса, могут произвести хорошее впечатление, и их важно знать.
Как использовать запятые в адресах и даты
: Geraldine Woods и
Обновлен: 10-21-2021
Из книги: Grammarmar для Dummies
7.
Как написать адрес
Написать адрес с правильной пунктуацией на традиционном конверте можно, выполнив следующие действия:
Белль из маленького городка под названием Венера. Вот ее (вымышленный) адрес, как вы видите его на конверте, используя шаги, описанные выше:Мисс Белль Планета
223 Центральная улица
Венера, Нью-Йорк 10001В теле письма вы также можете написать адрес в виде конверта следующим образом:
Пожалуйста, пришлите дюжину ракет по следующему адресу:
Мисс Белль Планета
223 Центральная улица
Венера, Нью-Йорк 10001
Вводные слова ( Пожалуйста, отправьте дюжину rocke ts по следующему адресу ) заканчиваются двоеточием ( : ), если они выражают законченную единицу мысли. Если вводные слова не дают вам покоя (
Belle Planet живет по адресу 223 Centre Street, Venus, New York 10001.
Запятые в адресах могут быть хитрыми — обратите внимание, что номер дома и улица не разделены запятой, а также штат и почтовый индекс.
Если предложение продолжается, вы должны отделить последний элемент адреса от остальной части предложения еще одной запятой:Belle Planet живет по адресу 223 Centre Street, Venus, New York 10001, но она думает о переезде на Марс, чтобы быть ближе к своей подруге Джилл.Если адреса нет — только город и штат — поставьте запятую между городом и штатом. Если предложение продолжается после названия штата, поставьте после него запятую.
Белль Плэнет живет на Венере, Нью-Йорк, но думает о переезде на Марс.Запятые также отделяют страны от города/штата/провинции:
Роджер живет в Эдинбурге, Шотландия, недалеко от большого водоема. Его брат Майкл только что построил дом в Зилде, штат Висконсин.
Как ставить знаки препинания при написании дат
В наши дни правила расстановки запятых в датах не очень стабильны.
То, что когда-то было высечено в камне, теперь иногда считается старомодным. Еще больше усложняет ситуацию то, что писатели из разных областей (наука, литература и т. д.) отдают предпочтение разным системам. Если вы пишете для публикации, уточните у своего редактора предпочтительный стиль издателя.Если дата находится одна в строке (возможно, в начале буквы), эти форматы подходят:
28 сентября 2060 года Лулу съела несколько тысяч мармеладных конфет. (Традиционно: запятые отделяют день, год и год от остальной части предложения.)
В октябре 2060 года Лулу отказалась от сладких закусок. (Традиционно: запятая отделяет месяц от года и год от остальной части предложения.
