Как собрать базу для рассылки: 10 инструментов
В Campaign Monitor посчитали, что на каждый вложенный в email-маркетинг доллар компания получает $44 прибыли. Бизнес вдохновляют такие показатели, но отсутствие базы мешает начать заниматься email-маркетингом.
Задача по сбору базы не такая сложная, какой кажется на первый взгляд. Это большая инструкция о том, как собирать базу с помощью инструментов Unisender.
Почему собирать, а не покупать
Прежде чем разбираться, как настроить сбор базы, давайте ответим на вопрос, почему базу нельзя просто купить.
Рассылки, которые отправляют по купленным базам, — это спам. Мы часто пишем о том, почему слать спам вредно и по каким причинам email-сервисы банят спам-рассылки:
Email-рассылки и спам: в чем разница?
Почему нельзя покупать базы для рассылки
Но дело не только в нарушении закона или технических проблемах. Слать рассылки по купленной базе бессмысленно с точки зрения маркетинга и вот почему:
- Ящики получателей забиты спамом.
Эту базу явно купили не только вы, поэтому туда уже отправили достаточно спам-писем. Скорее всего, большинство ящиков окажутся переполнены. - База несвежая. Обычно в купленных базах более 50% адресов уже не активны: люди сменили почту, уволились или их ящики переполнены.
- Вы покупаете не базу, а одну рассылку по ней.
- Пользователи не открывают спам-рассылки. Даже рассылки, на которые пользователи подписываются, имеют открываемость 10-20%. Спам открывают только 1% получателей, а то и меньше.
Эту базу явно купили не только вы, поэтому туда уже отправили достаточно спам-писем. Скорее всего, большинство ящиков окажутся переполнены.Разберем пример. Вы покупаете базу потенциальных клиентов конкурента. Вот расходы на 1 рассылку:
| Статья | Сумма |
| Покупка базы | $200 |
| Подготовка письма: верстка, дизайн, текст | $50 |
| Оплата за сервис рассылки | $100 |
| Итого | $350 |
Нужно понимать, что по купленной базе у вас получится отправить только одну рассылку, после которой сервис забанит аккаунт, а почтовики заблокируют домен.
Кликабельность такой рассылки будет еще ниже. По данным Campaign Monitor у рассылок, на которые пользователи подписываются, кликабельность около 3%. У спама она будет стремиться к нулю.
Вот примерные результаты, которые вы получите:
- Отправлено — 10 000.
- Доставлено — 5 000.
- Открытия — 100.
- Клики — 3.
В итоге вы купите 3 клика на сайт за 350 долларов. А если кто-нибудь из получателей пожалуется, вы еще заплатите штраф за спам-рассылку. Такие расчеты показывают, что спам нерентабелен.
Почему же компании продолжают отправлять письма по холодным базам:
- Не считают эффективность рассылок.
- Переносят практики из других сфер на свой бизнес. Есть один сегмент получателей, которые лояльно относятся к спаму. Это закупщики и поставщики крупных производственных предприятий. Они всегда рады получить прайс с меньшей ценой. При этом не важно, подписывались они на обновления или нет. Перенос этой практики в другие ниши не дает эффективного результата. Чтобы не нарушать закон, лучше отправлять письма поставщикам вручную, или сначала написать им личное письмо с предложением дать согласие на рассылку с прайсами.
Спам-рассылка от большой публичной компании, которая таким образом пытается собрать людей на мероприятие
Совсем другая история — интернет-мошенники и бизнесы из серых ниш: казино, ставки и контент для взрослых. Они осознанно нарушают закон, чтобы украсть данные или получить трафик на сайт.
Эти письма из папки «Спам» хорошо знакомы тем, кто часто оставляет свои контакты и дает почту для получения коммерческих предложений
10 способов собрать базу
Сайт
Если у вас нет базы, но есть сайт, который посещает более 100 человек в месяц, то вы можете собирать контакты, установив форму подписки.
Подписываться будут от 1 до 10% посетителей в месяц. К примеру, по результатам экспериментов агентства Email Soldiers, конверсия в подписку составила 2%.
В Unisender есть 2 вида форм подписки:
- встроенные формы;
- всплывающие формы.
Чтобы привлечь максимум внимания, используйте всплывающие формы. Они более эффективны, чем встроенные. Минусы таких форм — они многих раздражают и собирают менее вовлеченных подписчиков, потому что отвлекают посетителей от изучения страницы и заинтересованной подписки на рассылку.
Вот какие попапы с подпиской использует Nike
Инструкция. Как собирать подписчиков с помощью всплывающей формы на сайте
Если вы хотите собрать качественную базу, не делайте форму слишком яркой и кричащей. Тогда ее заметят только те, кому на самом деле интересно. Для этого подойдут встроенные формы подписки.
Форма подписки на статьи блога Unisender находится внизу страницы.
Подпишутся только те, кто дочитал до конца и кому интересна тема рассылок
Инструкция. Как сделать встроенную форму подписки
Чтобы форма работала, нужно сообщить подписчикам:
- О чем будет рассылка. Хорошие идеи: интересные новости по теме, полезные советы, новые услуги и товары и, конечно, акции со скидками и бонусами.
- Какой бонус они получат за подписку. Интернет-магазины часто предлагают скидку или подарок. Выберите такой бонус, который понравится вашей аудитории.
- Как часто будут приходить письма. Предсказуемость рассылки — это важно. Пользователи не будут переживать, что вы начнете отправлять письма каждый день, и будут ждать рассылку согласно обещанному графику.
SMS и телефон
Если вы делаете SMS и Viber-рассылки, вы можете дарить людям подарки за то, что они оставят вам свой email, и предлагать им email-коммуникации. Чем это хорошо: электронное письмо — это более удобный и дешевый способ уведомить пользователя об акции, чем короткие SMS-сообщения.
Привлекать пользователей на подписку можно с помощью обычной промо-кампании. Только по ссылке отправлять на страницу сайта с формой подписки, а бонус высылать на указанный email.
В SMS или Viber-сообщении можно предложить бонус за email или подписку на рассылку. Те, кто подпишутся, получат его на почту
Если вы продаете по телефону, можете запрашивать email для оформления заказа и брать согласие на рассылку устно. Возможно, ваши менеджеры и так это делают, тогда база у вас уже есть. Осталось собрать email-адреса и залить их в Unisender. Но прежде чем делать рассылки по этой базе, вам обязательно нужно попросить согласие на рассылку в письме.
Еще вы можете давать клиентам скидку за заполнение анкеты по телефону. Продвинутый способ — скидочная карта, привязанная к номеру телефона, и в анкете на ее получение обязательное поле — email.
После сбора email вы можете загрузить базу в сервис через импорт контактов или настроить интеграцию вашей CRM-системы с Unisender.
Инструкция. Как импортировать контакты в Unisender
Несколько популярных интеграций с CRM:
- Интеграция с Amo CRM.
- Интеграция с Bitrix24.
- Интеграция с RetailCRM.
- Интеграция с 1C:CRM.
Полный список интеграций Unisender с CRM
Также интегрировать CRM c Unisender можно с помощью Zapier. Этот сервис позволяет без программиста передавать данные из одного сервиса в другой в том случае, если они добавлены в Zapier.
Инструкция. Как интегрировать сервисы с Unisender с помощью Zapier
Офлайн
До карантина 2020 года базу активно собирали в офлайне.
Популярный способ пополнения базы, особенно если email-рассылку ведет отдел продаж, — сбор визиток на мероприятиях. На выставках вы собираете визитки у посетителей, а потом делаете по этим контактам рассылку.
Еще один способ сбора базы в офлайне — заполнение анкет клиентами при покупке или посещении офиса/точки самовывоза.
С базами, собранными в офлайне, нужно работать особым образом:
- в первом письме обязательно получите согласие на рассылку;
- сделайте блок отписки видимым и хорошо заметным;
- если вы собирали контакты месяц и более назад, для начала прогрейте базу и сделайте реанимацию.
Инструкция. Что такое реанимация и как ее сделать в Unisender
Лид-магниты
Популярный и самый эффективный способ сбора базы — это получение контактов с помощью лид-магнитов. Для этого у вас должен быть сайт или хотя бы чат в Telegram.
Лид-магнит — это любой бесплатный бонус, для получения которого нужно оставить свои контакты. Это может быть презентация, доступ к вебинару, электронная книга, участие в розыгрыше или получение скидки от магазина. Пользователи оставляют заявку, получают обещанное, и дальше вы начинаете отправлять им письма.
Для лид-магнита на сайте можно использовать всплывающую форму подписки. Лид-магнит — достаточно ценная вещь, чтобы попап с ней не раздражал.
Инструкции:
- Как собирать лиды из квизов с помощью Unisender.
- Как запустить серию уроков с видео через Unisender.
Подписные страницы
Еще один масштабный способ сбора базы — подписные страницы. Подписная страница — лендинг, который продает не услугу, а рассылку. Если вы занимаетесь сложными или дорогими продуктами, где цикл принятия решения долгий (туризм, продажа квартир и автомобилей, b2b услуги) продажа через рассылку может быть более эффективна.
Чтобы страница собирала контакты, вам нужно придумать, как привести туда посетителей. Вы можете разместить ссылку на главной сайта, сделать попап или поставить ссылку в футер. Также можно рекламировать страницу в соцсетях или постить ее в Stories Instagram*, если у вас много подписчиков.
Кроме того, ссылку на подписную страницу можно отправлять через Viber или SMS.
Пример подписной страницы c лид-магнитом
Подписная страница рассылки
Подписную страницу можно сделать двумя способами. Вы можете написать техническое задание на создание страницы на сайте, а потом в эту страницу встроить форму подписки Unisender. Другой вариант — сделать страницу самостоятельно на конструкторе лендингов. Для этого подойдут конструкторы WIX, Tilda, LP Generator или Readymag. Мы рекомендуем использовать Tilda, потому что у нее есть простая интеграция с Unisender.
Вы делаете страницу на базе шаблона, настраиваете интеграцию с Unisender — и получаете подписчиков. Далее запускаете по ним welcome-серию или продающую цепочку, а после ее прохождения начинаете отправлять регулярную рассылку.
Инструкции:
- Как сделать форму подписки на Tilda.
- Как интегрировать Unisender и Tilda.
- Как настроить продающую серию писем в Unisender.
Акции
Начать собирать базу можно с помощью специальной акции, приуроченной к какому-то известному событию: Черной пятнице или Дню холостяка.
Ниже вы найдете инструкции, как провести такую акцию с использованием формы подписки.
Инструкции:
- Как провести суточную акцию в рассылке.
- Как сделать адвент-календарь в рассылке.
- Как сделать акцию к Чёрной пятнице в рассылке.
Блог
Если у вас есть блог, запустить email-маркетинг гораздо проще. Новые статьи блога — это отличный инфоповод для рассылки. Если подписчики не читали старые статьи, а они актуальны, их также можно использовать.
Инструкция. Как запустить подписку на рассылку в блоге
Даже если вы ведете блог или колонку на платформе или медиа (например, в Medium), а сайта у вас нет, вы можете сделать подписную страницу на Tilda и поставить эту ссылку в статьи или в описание профиля.
Маркетолог Наталья Бабаева даже запустила платную рассылку «Бабаева копает инновации», куда собирает трафик со своего блога в Medium и канала в Telegram «Бабаева, к доске!»:
- Статья в Medium о рассылке
- Промо-страница платной рассылки
- Пробник платной рассылки
Чат-бот
Если вы принимаете заказы через чат-бота, используйте его, чтобы собирать контакты.
Для этого в каждый сценарий приема заказа в боте добавьте предложение подписаться на рассылку.
Или создайте простого чат-бота с помощью Unisender, чтобы собирать email у тех, чьи телефонные номера или токены в мессенджере у нас уже есть.
Как объединить email-рассылку, мессенджер и чат-бот
Как создать чат-бот для бизнеса своими руками
Правда о чат-ботах: зачем внедрять и сколько стоит
Контакты можно собирать в список вручную или добавить в чат-бот сценарий автоматизации сбора базы и передавать контакты в Unisender через Zapier или API.
Интеграция с Zapier
API-документация
Мобильное приложение
Если у вас есть мобильное приложение, которым можно пользоваться без регистрации, — в нем тоже можно собирать подписчиков. Для этого добавьте в приложение форму подписки.
Полученные email можно передавать в Unisender через API или просить ручные выгрузки у разработчиков, а потом заливать базу в Unisender через импорт.
Описание API Unisender
Как написать техзадание для программиста
Что нужно знать, запуская сбор базы
Юридическая сторона вопроса.
C 2018 года данные пользователей стали очень ценными, поэтому ужесточилось международное законодательство в области спама. В Российской Федерации тоже есть аналогичный закон.
Инструкция. Email и закон: как не попасть на штраф за email-рассылку
Суть законодательных требований к email-рассылкам — все письма, которые отправлены без получения явного согласия, считаются спамом.
Самый легальный способ получить согласие на рассылку — предложить заполнить форму на сайте и отправить письмо-подтверждение. Пользователь перейдет по ссылке из письма и тем самым подтвердит свое желание получать ваши письма. Такая подписка называется двойное подтверждение (double opt-in).
Но по факту компании пользуются и single opt-in, то есть подпиской считается заполнение формы или оформление заказа в интернет-магазине. Если вы решите использовать single opt-in, будьте готовы доказать в суде, что вы законно получили согласие на рассылку для этого контакта.
Техническая сторона вопроса. У email-сервисов из-за спама возникают технические проблемы. Почтовые провайдеры блокируют все письма, отправленные через сервис, когда замечают среди его рассылок спам. Поэтому сервисы рассылок разрешают отправлять письма только на те базы, контакты которых вы собрали через заказы или подписку. Unisender не исключение. Читайте статью о том, почему Unisender отклоняет рассылки.
Согласие на подписку и эффективность рассылок. Согласие на подписку необходимо по закону. Но такой подход к рассылкам эффективен и с точки зрения маркетинга.
Чаще всего с рассылок покупают активные читатели. Поэтому важно отправлять письма только тем, кому они интересны, и делать простую и явную отписку от рассылки. При этом подписчики, которые подтвердили свою почту (double opt-in), точно готовы получать и читать письма, а не просто удалять их, не открывая.
Инструкция. Как получать согласие на рассылку
Для наилучшего результата следует настраивать не только письмо-подтверждение, а еще и welcome-серию писем.
Серией писем может быть и акция, и бонус за подписку и многие другие простые механики повышения продаж с рассылок.
Инструкция. Как настроить продающую welcome-серию
Полезные ссылки
Подборка статей про сбор базы в блоге Unisender
7 способов: где взять базу для email-рассылки
Прежде чем отправлять цепочки писем, надо собрать базу для рассылки – перечень контактов, которым и будут адресованы ваши сообщения. Где и как маркетологу либо владельцу бизнеса это сделать? Существует много способов сбора электронных адресов пользователей (платно и бесплатно). Для удобства они объединяются в три группы: нелегальные, сомнительные и легальные методы. Рассмотрим каждый из них и разберемся, почему первые два точно не подходят.
Нелегальный способ для приобретения базы
Покупка/аренда базы email для рассылок
В интернете можно быстро найти готовые базы адресов для рассылок – их нередко продают. Есть также люди, готовые за деньги парсить для вас сайты с базами данных и предоставлять список электронных адресов для рассылок.
«Чудесно!» – воскликнете вы, но не торопитесь. Купленный перечень email еще не значит, что вы нашли потенциальных клиентов.
Почему этот путь нелегальный? Представьте ситуацию: вы стоите в транспорте, лифте или очереди, а к вам в карман лезет посторонний человек и оставляет там свою визитку. Какие ваши первые эмоции? Как минимум, раздражение. Вы будете недоумевать и злиться, даже впадать в бешенство – кто дал ему право без разрешения лезть к вам в карман и что-то там оставлять? Иначе говоря, незнакомец нарушил вашу личную территорию, попрал право на неприкосновенность.
Это же ощущает человек, обнаруживший в почтовом ящике рассылку, на которую он не подписывался. «Да откуда у них вообще мой адрес?» – спросит он и будет прав. То есть ваш первый контакт с потенциальным клиентом – это конфликт, раздражение с его стороны. Как думаете, насколько эффективным будет такой маркетинг? Вы потратите время и деньги на поиск и покупку базы email для рассылок, на создание и проведение рассылки, в результате которой получите либо малый процент активных адресов (так как при парсинге в качестве электронного адреса может попасть любой набор символов, содержащий «собачку»), либо массу агрессивных писем и звонков в ответ.
Да, отклик и обратная связь получены, но надеяться на то, что менеджеру хотя бы в 10% случаев удастся выйти с претензий на продажу, я бы не стала.
Если используется такая база для email-рассылки, письма считаются спамом. Все популярные почтовые провайдеры (Mail.ru, Yandex.ru, Gmail.com и т.д.) отслеживают эти цепочки и блокируют их. Мы в основном будем вести речь о Mail.ru, подразумевая всех прочих, так как, по крайней мере пока, он является крупнейшим провайдером электронной почты в РФ.
Попадание письма в спам – не самое плохое, что может случиться. Гораздо хуже то, что ваш адрес окажется в черном списке провайдера, а вместе с ним – все домены, которые отображаются в заголовке, прехедере и самом сообщении. Вы, конечно, можете создавать аккаунты один за другим, но что делать, когда заблокированной оказалась корпоративная почта? Владельцу бизнеса станет обидно, штатного сотрудника за подобный исход точно ждет выговор.
Итак, мы решили: купленная база для рассылки категорически не подходит.
Ваши клиенты, партнеры, коллеги – источники базы для рассылок
Есть такой термин – opt-out, означающий, что адресат не отказывался от получения писем от вас. Некоторые источники называют этот метод законным: отсутствие отказа равно согласию. Но разве это так? Нет. Полностью легальная рассылка – та, на которую человек (непосредственный владелец электронного адреса) дал четкое и недвусмысленное согласие.
Поэтому заявления по типу «я отправляю рекламу клиентам, оставившим мне свои адреса для связи» или «я отправляю рассылки по своим партнерам и коллегам, так как в течение последних двух лет вел с ними активную переписку», «я взял адреса с визиток» и т.п. не сделают вашу рассылку менее спамной, чем она есть на самом деле.
Opt-out также некоторые хитрецы применяют на своих Internet-ресурсах, размещая где-нибудь на странице с регистрацией чек-бокс типа «Отказываюсь от получения рекламных рассылок», что означает: если вы адрес свой на ресурсе оставили, а галочку не поставили в нужном месте, значит вы не против получения спама, ура! Только эта аудитория тоже холодная, и такая база почтовых ящиков для рассылки опять не подходит.
Уточнение: к счастью, так уже почти никто не делает ввиду ФЗ-152 (подробнее о нем – ниже).
Рассылка, на которую согласились по телефону
Представьте: во время телефонного разговора с человеком вы предлагаете ему подписаться на рассылки, и он соглашается, продиктовав вам свой адрес. Идеально? Снова нет. Сначала задайте себе несколько вопросов:
- Как вы документально подтвердите, что абонент действительно согласился? Сомневаемся, что вы записываете на диктофон каждый разговор, да и это спорное доказательство.
- Вы уверены, что названный адрес принадлежит ему? Вдруг собеседник назвал почту человека, на которого зол, и теперь хочет отомстить таким образом?
- Вы точно все правильно расслышали и записали?
Итак, нелегальная база для рассылки по электронной почте – однозначно плохой путь. Как минимум, вы станете раздражителем для получателей, как максимум – ваш адрес окажется в списке блокировок провайдеров.
Электронные справочники как базы для email-рассылок
Еще пример: вы – владелец небольшого автосервиса, знаете, что такое спам, и нацелены собрать базы email-адресов для рассылки, соблюдая все правила.
Вам приходит в голову идеальное решение – посмотреть открытые базы (размещаются на «Желтых страницах», «2ГИС» и пр.) и купить подходящие email-адреса для рассылки либо заказать отправки по ним. На первый взгляд все по закону: пользователь, оставляя свой адрес в открытом доступе, ставит галочку и принимает договоры оферты и другие соглашения. Это значит, что он не против получать рекламные рассылки на свою почту.
Почему этот путь в списке сомнительных? Во-первых, практически каждый не понаслышке знает о том, что различные оферты редко кто читает; во-вторых, если кто-то таки читает либо догадывается, чем ему грозит публикация своего ящика в сети, для подобных целей заводит специальный «спамовый» адрес. Такую почту открывают только для удаления входящих сообщений. Будет ли полезной эта база электронных адресов для рассылки? Она принесет больше вреда. В-третьих, пользователь должен дать согласие на получение писем тому, кто непосредственно будет их рассылать, а потому этот способ тоже вне закона.
Сомнительный путь
Партнерские программы
Их условия просты: маркетолог заключает партнерское соглашение, в соответствии с которым я как владелец базы включаю информацию о партнере в свою рассылку. Это рабочий и популярный способ сотрудничества. Я собрала базы для рассылки легально, то есть проблем быть не должно. Вы скажете: «Чудесно! Списки легальны, мы партнеры, а значит можно быть спокойным». С одной стороны, да – если возникнут вопросы от почтового провайдера, вы сможете отправить сканы официальных документов, подтверждающие согласие адресатов на получение рекламной информации, но с другой стороны, вы снова обретаете недовольного человека, которого уже можно вычеркнуть из разряда потенциальных клиентов. Почему?
Во-первых, если злоупотреблять рекламной информацией, люди просто отпишутся от рассылки. Во-вторых, пользователь получает письмо от неизвестной компании с предложением ненужной услуги или товара, что уже настраивает на негатив. Думать, с кем вы партнеры и где он когда-то указал свой электронный адрес, человек не станет.
Как считаете, насколько велики шансы, что таким образом вы получите клиента? Решать вам, но не забывайте:
Легальный путь (opt-in)
Как мы уже говорили, добавление контакта в список email-адресов для рассылок считается легальным только в том случае, когда пользователь сам явно и недвусмысленно высказал свое согласие на получение писем от вас. Как же сформировать перечень контактов, не нарушая закон?
Итак, топ-7 способов, как собрать базу для email-рассылки, чтобы сообщения не улетели в спам при первой же отправке.
1. Заполнение офлайн-анкеты / заключение договора
Если это анкета, предусмотрите в ней поле с согласием на получение рекламных писем по электронной почте – потенциальный или текущий клиент должен своей рукой поставить галочку напротив такого пункта. В договор включите раздел, гласящий о том же – согласии на получение рассылок от конкретной компании. Подписывая его, пользователь автоматически разрешает отправку писем по своему электронному адресу, а у вас есть документальное подтверждение этому.
Где взять базу email для рассылок? Если у вас есть офлайн-магазин, запустите программу лояльности, для участия в которой клиенту надо заполнить анкету. Например, так часто делают в магазинах косметики и товаров для дома, когда оформляют дисконтную карту. Другой вариант с картой – попросите активировать ее на сайте, где и произойдет сбор данных, в том числе подтверждение email-адреса через DOI. Еще можно устроить презентацию, конференцию и другие мероприятия – все зависит от специфики бизнеса.
2. Персональное согласие
Способ простой и сложный одновременно. Вам понадобится составить письмо с предложением подписаться на ваши рассылки и просьбой отправить ответ на этот же адрес. В тексте обязательно расскажите, о чем будете писать, с какой частотой, от чьего имени и с какого email. Простой, потому что не нужно приставать к клиентам с анкетами, сложный – вам придется делать все вручную, не используя сервисы массовой рассылки.
Добавлять контакт в свои базы email-адресов можно только после получения согласия пользователя в ответном письме.
Обязательно сохраните его в качестве доказательства.
3. Согласие на получение рассылок во время регистрации на сайте
Пользователь должен поставить галочку в пункте «Согласен на получение электронных рассылок», а вы обязаны сохранить логи (лог (англ. log) — файл с записями о событиях в хронологическом порядке), подтверждающие выполнение данного действия пользователем. Это нужно, чтобы внести его в список email-адресов на законных основаниях.
4. Подписка на рассылку с помощью специальной формы на сайте
Собрать email на сайте можно по-разному: при регистрации, покупке в вашем интернет-магазине и пр. Дополнительно предусмотрите возможность подписки на конкретные события. Это может быть появление новинок или товара, которого сейчас нет на складе, выход новых статей либо обучающих материалов – все зависит от специфики деятельности. В таком случае пользователь сам решает, в чем вы будете полезны, и сам подписывается на интересующие рассылки.
Тут тоже не забудьте сохранить логи.
Важно
В двух последних случаях подтверждение согласия на получение писем должно быть двухэтапным. Первый – пользователь оставляет адрес и выражает желание получать рассылки. Второй – вы отправляете ему автоматическое письмо со ссылкой для завершения процедуры. Только после этого вы законно можете пополнить базу для рассылок новым адресом, так как согласие будет полным и явным. Двухэтапное подтверждение исключает ситуации, когда человек оставляет не свой email.
5. Всплывающие окна
Если у вас только онлайн-бизнес, вы ищете, где взять базу email, воспользуйтесь этим способом – так вы достигнете сразу нескольких целей. Всплывающие окна, или pop up, предназначены для генерации лидов и удержания пользователей. Их можно настроить по-разному: окна появляются, когда человек проведет конкретное время на странице, дойдет до определенного блока или наведет курсор на крестик (соберется покинуть сайт).
В эти моменты на странице появляется окно с предложением оставить электронный адрес. Но помните: вы должны дать пользователю что-то взамен – интересные материалы, купон на первую покупку, скидку и пр. Так у вас будет база почтовых адресов для рассылки, оставленных заинтересованными посетителями. Сюда же можно отнести баннеры, расположенные внизу или вверху, но они должны быть ненавязчивыми и обязательно с кнопкой закрытия, чтобы не раздражать пользователей.
6. Интересный контент
Где взять базу для email-рассылки, когда предложенные выше способы не подходят? Используйте свои и сторонние ресурсы: размещение гостевых постов, общение на форуме, создание видеоконтента. Рассмотрим по порядку:
- Гостевые посты. Найдите ресурсы по схожей тематике, которые читает ваша ЦА. Договоритесь с владельцем о публикации своей статьи, где предложите подписаться на вашу рассылку. Важно, чтобы материал был действительно полезным для читателей – только тогда они признают вас как эксперта и захотят узнать больше.
- Форумы, а также комментарии в блогах, социальных сетях. Это не только ответ на вопрос о том, где взять базу для email-рассылки, но и хороший способ узнать истинные интересы аудитории. Используйте эти площадки, чтобы наладить живое общение, убедить в своей экспертизе и предложить подписку.
- Видеоконтент. Если вы снимаете качественные и полезные ролики, добавьте в них ссылку на подписку. Так у вас получится база данных email-адресов пользователей, которые точно интересуются вашей компанией.
7. Конкурсы
Если вы думаете, как получить базу email-адресов, и любите креатив, этот способ для вас. Придумайте розыгрыш либо конкурс, разместите новость об этом на сайте или в социальных сетях и укажите подписку в перечне обязательных условий. Приз зависит от специфики бизнеса и бюджета – обучающие материалы, которых нет в свободном доступе, большая скидка на товар, подарок и пр.
Это далеко не все способы, с помощью которых может быть создана и расширена база адресов для рассылки.
Еще можно использовать существующих подписчиков («Приведи друга и получи бонус»), партнерские рассылки, чаты (если участники о чем-то спрашивают, предложите ответить на почту), приглашения на мероприятия, контекстную рекламу и пр. Главное, чтобы методы были легальными, а ваши рассылки – полезными и интересными для потенциальных клиентов.
В идеале база данных email-адресов – это список ваших «теплых» клиентов, уже готовых взаимодействовать с вами и заинтересованных в ваших товарах/услугах. Поэтому собирать ее нужно исключительно легальными способами, а также периодически чистить: следить, кто не открывает письма, не переходит по ссылкам и пр. Сужение аудитории – обязательное условие для повышения эффективности email-маркетинга. Кроме того, помните о двойном подтверждении: пользователь должен не просто оставить адрес в форме, но и перейти по ссылке в приветственном письме. Это нужно для отсеивания случайных подписчиков и тех, кто указал чужую почту.
Как создать список адресов электронной почты с нуля: 10 невероятно эффективных стратегий
Знаете ли вы, что привлечение нового клиента обходится в пять раз дороже, чем удержание существующего?
Сосредоточение внимания на удержании клиентов — ценное долгосрочное решение для увеличения доходов и устойчивого роста, но не всегда легко развивать такую лояльность.
Когда я думаю о брендах, которые мне нравятся больше всего, таких как J. Crew, Spotify и SoulCycle, я понимаю, что не являюсь лояльным защитником брендов только из-за их продуктов. Я могу купить более дешевую одежду, музыку и продукты во многих других местах. В конечном счете, я сторонник бренда, потому что я верю в то, что они продвигают, и я чувствую себя заинтересованным в их историях, таких как SoulCycle: «Мы стремимся вдохновлять. Мы вдыхаем намерение и выдыхаем ожидание». Я отношусь к их сообщениям бренда.
Один из способов, которым J. Crew, Spotify и SoulCycle повышают лояльность клиентов, — это ценный контент. Хотя есть много способов сделать это, электронный маркетинг является одним из самых эффективных способов достижения вашей целевой аудитории, если все сделано правильно.
Я подписываюсь на рассылку J. Crew, чтобы получать их предложения «Быстрая распродажа: Полночь». Я подписываюсь на информационный бюллетень Spotify, чтобы получать специальные предложения.
И я подписываюсь на рассылку SoulCycle, чтобы узнавать об уникальных занятиях, которые проходят рядом со мной.
Короче говоря, я подписываюсь на их электронные письма, чтобы получать выгоду.
Если вы начинаете с нуля, создание впечатляющего списка адресов электронной почты может показаться невозможным. Здесь мы рассмотрим некоторые высококачественные стратегии создания списка адресов электронной почты с нуля. Лучше всего то, что эти стратегии предназначены для создания лояльной базы подписчиков электронной почты, поэтому вы можете использовать свои электронные письма для привлечения лучших долгосрочных клиентов.
1. Создайте персонализированный CTA (призыв к действию) для каждого блога или целевой страницы. HubSpot обнаружил, что персонализированные призывы к действию имеют на 42 % больше просмотров, чем призывы к действию, которые одинаковы для всех посетителей — это почти вдвое больше ваших потенциальных подписчиков электронной почты.
Это имеет смысл: люди, которые посещают ваш блог или веб-страницу, ищут что-то конкретное, поэтому ваш CTA должен соответствовать этим уникальным потребностям. Например, если ваша статья в блоге «Стратегия построения списка» посещает тонну трафика, почему бы не побудить этих людей подписаться на ваш список адресов электронной почты, включив простой призыв к действию, подобный этому: «Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатный список набор инструментов для строительства».
Конечно, персонализированные призывы к действию работают, только если у вас есть ресурсы для создания качественного контента, но этот процесс не обязательно должен быть дорогим или трудоемким. Вместо инструментария вы также можете предложить электронную книгу, забавную викторину или эксклюзивную статью вашего генерального директора о стратегиях построения списка.
Если вы предлагаете контент, непосредственно связанный с потребностями ваших посетителей, ваша рассылка по электронной почте не будет выглядеть как бесполезная реклама.
Вместо этого он будет казаться полезным и ценным — ключевые принципы долгосрочного плана удержания клиентов.
Поначалу всплывающее окно может показаться надоедливым, но я не говорю о тех всплывающих окнах начала 2000-х, которые обещали вам «стать моделью СЕЙЧАС».
Вместо этого я говорю о временных всплывающих окнах или ретаргетинге на месте. После того, как пользователь проведет определенное количество времени на вашей странице, он может получить всплывающее окно, относящееся к содержимому этой страницы или к ее поведению. Примеры включают всплывающие окна выхода, которые появляются, когда пользователь пытается покинуть страницу, или всплывающие окна прокрутки, которые появляются после того, как пользователь прокручивает страницу вниз на определенный процент.
Специалисты по цифровому маркетингу провели тематическое исследование, чтобы определить ценность локального ретаргетинга.
В частности, для одного эксперимента специалист по цифровому маркетингу представил всплывающее окно только для вернувшихся посетителей, которое появлялось после того, как посетитель провел 15 секунд на своем сайте: страница из информационного бюллетеня (в этом случае они уже были подписаны), а также не появлялись на странице продаж (что могло помешать чьему-то решению о покупке).
Как видите, Digital Marketer также нашел время, чтобы предложить значимый контент, набор инструментов цифрового маркетинга, во всплывающей рекламе. С впечатляющим предложением ваше всплывающее окно больше не будет навязчивым или мешающим — оно просто полезно.
В итоге их кампания привлекла 2689 лидов за две недели и увеличила их среднее время на странице на 54%. Всплывающие окна не всегда бесполезны, и если все сделано правильно, вы сможете привлечь посетителей качественным контентом, когда и где они в нем нуждаются.
3. Создайте временный всплывающий опрос. Большинство людей не посещают новый веб-сайт и не думают: «А где форма регистрации по электронной почте?» Часто вам нужно, чтобы ваши зрители почувствовали интерес к вашему контенту, прежде чем вы отправите им запрос на получение их электронных писем.
Чтобы создать свой список адресов электронной почты, вы можете обратиться к посетителям определенных страниц с помощью опросов, связанных с этим контентом. Я с большей готовностью отвечу на вопрос анкеты «А» или «Б», если я уже вложился в контент — это кажется более справедливым компромиссом.
Например, список подписчиков электронной почты Университета Альберты вырос почти на 500 % только за один год благодаря внедренному ими всплывающему опросу:
Всплывающий опрос Университета Альберты появляется только после того, как посетитель остается на новостях ‘ страницы в течение 10 секунд. В этот момент зрители видят некоторую ценность контента, поэтому в идеале они более склонны подписываться на электронные письма от источника.
Всплывающее окно опроса Университета Альберты также является одной из самых простых форм, которые я когда-либо видел. Вы вводите свой адрес электронной почты, и все готово. Людей часто удерживает от регистрации, когда форма слишком длинная и у них нет времени, поэтому простой вопрос «да» или «нет» может быть вашим лучшим выбором для расширения списка адресов электронной почты.
Мы настолько забиты веб-предложениями «да или нет» ежедневно, что почти не видим их. Чтобы увеличить свои списки адресов электронной почты, вы можете попробовать добавить немного индивидуальности в свою копию CTA.
Я всегда останавливаюсь и смеюсь, когда вижу призыв к действию с маленькой кнопкой «Нет, спасибо, я не хочу худеть» под заметной надписью «Да, запишите меня!» связь. Это напоминает мне, что за кнопкой стоит человек, и, хотя это должно быть шуткой, это также побуждает меня колебаться, прежде чем нажать «нет, спасибо». Легко нажать «нет», когда призыв к действию «подпишитесь на новые электронные письма!», но немного сложнее сказать «нет» похудению или обогащению.
Недавно я читал сообщение в блоге Optimonk, и появилось это CTA:
Я был готов нажать «Нет», не задумываясь, когда я прочитал часть «мой бизнес не важен». Это заставило меня задуматься, рассмешить и, самое главное, заставило пересмотреть свое почти немедленное решение отказаться от предложения.
Мы много говорили о различном форматировании, которое вы можете использовать в своих CTA (включая всплывающую рекламу или персонализированные предложения, встроенные в сообщения блога), но как насчет языка самого CTA? Вы можете полагаться не только на юмор и сарказм, чтобы получать клики.
По иронии судьбы, чтобы оптимизировать регистрацию, вы не хотите использовать слова «зарегистрироваться». Кто хочет «зарегистрироваться» или «подписаться» на дополнительные нежелательные электронные письма? Вместо этого вы хотите заранее обозначить ценность, которую вы можете предложить, используя такие формулировки, как «Скачать», «Рекомендуемые», «Эксклюзив», «Доступ».
Например, вы можете написать: «Загрузите нашу эксклюзивную электронную книгу сейчас» и включить форму подписки по электронной почте, или, вы можете сказать: «Доступ ко всем нашим эксклюзивным предложениям». Оба этих CTA ясно показывают ценность, которую вы получите, предоставив свой адрес электронной почты.
Ваши веб-зрители должны знать, как ваши электронные письма могут предлагать уникальный и эксклюзивный контент, которого еще нет на вашем веб-сайте. Они хотят верить, что ваша компания предлагает что-то особенное по электронной почте, или какой в этом смысл?
6. Разместите информационный бюллетень по электронной почте в своих учетных записях в социальных сетях и подписи электронной почты.У вас может не быть длинного списка подписчиков электронной почты, но это не значит, что у вас нет сети. Если у вас есть подписчики в Twitter, фан-база на Facebook или компании, с которыми вы общаетесь по электронной почте, почему бы не использовать эти прочные и лояльные связи для создания списка адресов электронной почты?
Вы можете попробовать разместить информационный бюллетень по электронной почте в учетных записях вашей компании в Facebook, Twitter или LinkedIn. Люди, которые следят за вами на этих сайтах, уже знают, что вы им нравитесь, но это не обязательно те люди, которые получают вашу рассылку.
Предоставьте им возможность.
Если вам неудобно размещать свой информационный бюллетень по электронной почте в социальных сетях или если у вас мало подписчиков в какой-либо из ваших учетных записей, вы также можете включить ссылку в свою электронную подпись — эта ссылка может вести прямо к вашему информационный бюллетень по электронной почте, или это может быть ссылка на сообщение в блоге или целевую страницу с призывом к действию для подписки по электронной почте.
Вы ежедневно общаетесь с разнообразной группой людей по электронной почте, и когда они получают пользу от ваших личных электронных писем, они могут захотеть щелкнуть ссылку и более подробно изучить вашу компанию.
7. Создайте больше целевых страниц. Компания HubSpot провела исследование и обнаружила, что при увеличении количества целевых страниц с 10 до 15 количество потенциальных клиентов увеличивается на 55%. Каждому человеку, который посещает ваш сайт, нужно что-то свое, поэтому чем больше целевых страниц вы создадите, чтобы ответить на индивидуальные вопросы каждого человека, тем больше регистраций вы получите.
Это как меню ресторана. Чем больше вы можете предложить для обслуживания определенной демографической группы, тем больше клиентов вы привлечете. Кто-то может искать лучшую безглютеновую пиццу, а кто-то просто хочет хороших суши.
8. Призывайте всех немедленно зарегистрироваться.Вы хотите стратегически размещать персонализированные призывы к действию там, где это необходимо — на целевых страницах и в сообщениях блога. А как быть с редкими, но реальными посетителями, которые хотят сразу зарегистрироваться?
Если ваш информационный бюллетень в основном сосредоточен на одной или двух темах, создать персонализированный CTA относительно легко — просто напишите CTA, который отражает цель вашего информационного бюллетеня, например: «Хотите бесплатные SEO-лайфхаки? Подпишитесь на наши новости!»
9. Разместите CTA на странице «О нас». Ваша страница «О нас» — одна из самых мощных страниц с точки зрения конверсионного потенциала.
Подумайте об этом — как часто вы посещаете страницы «О нас» для компаний, которые вам не интересны?
В идеале, ваша страница «О нас» побуждает посетителей хотеть большего от вашего бизнеса, но этого может быть недостаточно, чтобы убедить их совершить покупку. Призыв к действию, побуждающий их подписаться на рассылку, легче уступить, чем призыв «купить сейчас».
10. Попробуйте использовать поле прокрутки.Время решает все. Ваш призыв к действию работает лучше всего, если вы ловите посетителей, когда они фактически готовы к действию.
Выяснение того, когда ваш посетитель готов совершить конверсию, зависит от поведения посетителей вашего веб-сайта, поэтому вам нужно провести A/B-тестирование, чтобы определить, где вам нужно разместить CTA. Лучше всего он работает в нижней части страницы блога, когда он выдвигается вправо, или он получает более высокие конверсии в начале страницы, выдвигаясь слева?
В конечном счете, это будет варьироваться в зависимости от содержания вашей страницы и ваших зрителей, но поле прокрутки — это тонкая и полезная опция, которая поможет вам поймать своих зрителей, когда они наиболее готовы к конверсии.
39 простых способов расширить список адресов электронной почты
У меня для вас плохие новости — ваша база данных маркетинговых контактов со временем ухудшается.
Адреса электронной почты ваших контактов меняются по мере того, как они переходят из одной компании в другую, отказываются от ваших сообщений по электронной почте или отказываются от адреса, который они использовали только для заполнения форм на веб-сайтах.
Как маркетолог, вы должны следить за тем, чтобы вы постоянно добавляли новые контакты в свои списки адресов электронной почты, чтобы вы могли продолжать расти. Хотя покупка электронной почты является вариантом, это не всегда лучший способ сделать это.
В этом посте вы найдете высококачественные стратегии, которые помогут вам расширить список адресов электронной почты, чтобы у вас была большая аудитория подписчиков, которые хотят услышать, что вы хотите сказать, и которые могут совершать покупки и способствовать развитию вашего бизнеса.
Что такое список адресов электронной почты?
Список адресов электронной почты – это набор адресов, которые есть у компании, поскольку клиенты отправили свои электронные письма и решили получать контент и обновления о вашей компании по электронной почте.
Иногда называемые списками подписчиков, списки адресов электронной почты могут становиться меньше, если участники отказываются от подписки и увеличиваются по мере того, как вы продолжаете собирать все больше и больше адресов посредством лидогенерации.
Если вы еще не работаете над созданием списка адресов электронной почты или у вас закончились идеи, как это сделать, вот 39простые способы расширить свой список адресов электронной почты. Обратите внимание, что при использовании этих методов важно разрешить людям подписаться на получение дополнительных электронных писем от вашей компании, поскольку некоторые из них могут быть не заинтересованы.
39 Креативные методы построения списка
Как расширить список рассылки с помощью электронной почты
1.
Создавайте уникальный контент электронной почты.Хотите сохранить текущих подписчиков, чтобы они помогали вам расширять список? Создавайте уникальный контент электронной почты. Если ваши электронные письма развлекательные, информативные и ценные, получатели всегда будут с нетерпением ждать их получения и с большей вероятностью перешлют их в свои сети. Это поможет вам заявить о себе и получить дополнительных подписчиков.
2. Поощряйте подписчиков делиться и пересылать ваши письма.
Включите кнопки социальных сетей и кнопку «Отправить другу по электронной почте» в свои маркетинговые электронные письма. Сделав это, вы получите доступ к друзьям, коллегам и сетям получателей, чтобы расширить свой список контактов. В нижней части ваших электронных писем включите CTA «Подписаться» в виде простой текстовой ссылки, чтобы люди, получающие переадресованные электронные письма, также могли легко подписаться.
3. Сегментируйте свои списки адресов электронной почты по характеристикам покупателя.
Получатели электронной почты с большей вероятностью нажимают на электронные письма, которые соответствуют их конкретным интересам, поэтому стоит подумать об использовании различных типов подписки на электронную почту для отправки целевого контента разным сегментам вашей аудитории.
Если вы создадите несколько целевых типов подписчиков, вы повысите вероятность того, что посетители подпишутся на одного из них. Фактически, маркетологи, которые использовали сегментированные кампании, отметили увеличение дохода на 760%.
4. Оживите устаревший список адресов электронной почты с помощью кампании по подписке.
У вас есть старый список, который, как вы подозреваете, в основном испорчен? Создайте привлекательное сообщение о подписке и отправьте его в свой старый список и предложите контактам повторно подписаться, если они захотят, но также пообещайте удалить все контакты, которые не отвечают.
Хотя может показаться нелогичным удалять людей из вашего списка адресов электронной почты, чтобы расширить их, отправка электронных писем контактам, о которых вы знаете, что они вовлечены, может улучшить вашу доставляемость и увеличить вероятность того, что ваша электронная почта будет передана тем, кто не входит в вашу текущую базу данных.
5. Добавьте ссылку для подписки к подписям ваших сотрудников.
Подписи электронной почты с гиперссылками могут привести людей на целевую страницу, где они могут подписаться на ваш список рассылки. Кроме того, если вы уже ведете с ними естественную переписку по электронной почте, подписка на дополнительные электронные письма может стать естественным следующим шагом.
Как расширить свой список адресов электронной почты за счет нового контента
6. Создайте новое предложение по привлечению потенциальных клиентов.
Создайте новое закрытое предложение для привлечения потенциальных клиентов, например бесплатную электронную книгу, и разместите ее на целевой странице, на которой посетителей просят указать адрес электронной почты, чтобы загрузить ее.
7. Создайте бесплатный онлайн-инструмент или ресурс, требующий регистрации.
Бесплатные онлайн-инструменты упрощают жизнь ваших пользователей, особенно если все, что им нужно сделать, это зарегистрироваться, указав свой адрес электронной почты. Например, мы создали довольно много бесплатных инструментов, таких как Website Grader, для сбора адресов электронной почты.
8. Создайте дополнительный бонусный контент.
Не весь закрытый контент полезен для посетителя веб-сайта. Иногда, чтобы заинтересовать их, нужно сначала предоставить им бесплатный контент. Вы можете начать с сообщения в блоге, которое предлагает советы для начинающих по теме, а затем предложить дополнительный бонусный контент с более продвинутыми советами, к которым они могут получить доступ, отправив свой адрес электронной почты через целевую страницу.
Как расширить свой список адресов электронной почты с помощью социальных сетей
9. Рекламируйте онлайн-конкурс.
Используйте свои учетные записи в социальных сетях, чтобы провести бесплатную раздачу, для ввода которой требуется контактная информация. Вы можете поощрять своих подписчиков переходить на ваш сайт и регистрироваться, используя их адреса электронной почты.
10. Продвигайте предложение по лидогенерации в Twitter.
Создайте кампанию в Твиттере для продвижения электронной книги или бесплатного ресурса среди ваших подписчиков, для активации которой требуется использовать адрес электронной почты.
11. Используйте Pinterest для продвижения закрытого визуального контента.
Pinterest размещает визуальный контент, который побуждает посетителей регистрироваться, чтобы увидеть больше контента. Используйте это в своих интересах и продвигайте свой закрытый визуальный контент на платформе, чтобы пользователи стремились узнать больше от вас и отправить свою электронную почту, чтобы получить более качественную информацию.
Избранный ресурс: 12 Шаблоны Pinterest для бизнеса
Скачать эти шаблоны бесплатно
Как расширить свой список адресов электронной почты с помощью Facebook
12.
Сделайте свой информационный бюллетень по электронной почте темой обложки вашего профиля.Фото обложки вашего профиля на Facebook — отличное место, чтобы привлечь внимание к чему-то конкретному, особенно к новостной рассылке по электронной почте. Если вы создадите высококачественную графику, которая подчеркивает ее ценность и привлекает внимание, вы можете побудить пользователей отправлять свои электронные письма, чтобы получить дополнительную выгоду от предлагаемого вами контента.
Избранный ресурс: Пять бесплатных шаблонов фотографий для обложек Facebook
Получите эти настраиваемые шаблоны
Если вы сделаете это, вы также должны рассмотреть возможность использования нашего следующего совета, чтобы пользователи могли легко отправлять свои электронные письма после того, как вы привлекли их внимание .
13. Добавьте кнопку призыва к действию вверху страницы вашей компании в Facebook.
Ценность этого метода построения списка заключается в назначении: добавьте кнопку CTA на свою страницу Facebook, которая перенаправляет пользователей на вашу целевую страницу регистрации или закрытый рекомендуемый ресурс, для которого требуется доступ к электронной почте.
Мы добавили призывы к действию на нашу страницу Академии HubSpot в Facebook, как показано на изображении ниже.
Источник изображения
Кроме того, размещение кнопки призыва к действию для регистрации в вашем профиле упрощает работу пользователей, поскольку им не нужно покидать Facebook и переходить на ваш сайт — они просто нажимают на ссылку, и вы возьми их туда.
Вот руководство от Facebook о том, как добавить его в свой профиль.
14. Поделитесь предварительным просмотром новостной рассылки в своем профиле.
Создание поста на Facebook, в котором демонстрируется фрагмент вашей рассылки по электронной почте, — отличный способ привлечь аудиторию и побудить ее присоединиться к вашему списку рассылки. Они увидят, что вы можете предложить, захотят узнать больше и зарегистрируются, чтобы продолжать получать прибыль от вашего бизнеса. В этом сообщении вы можете включить ссылку на свою страницу регистрации для простой и быстрой регистрации.
15.
Продвигайте контент через Facebook, для доступа к которому требуется адрес электронной почты.Продвигайте контент в своих сообщениях на Facebook, который поощряет отправку сообщений электронной почты для доступа. Этот контент может быть чем-то вроде закрытой электронной книги, участия в розыгрыше или конкурсе или даже сообщения о том, что подписчики электронной почты получают ранний доступ к новым продуктам.
Обязательно добавьте кнопки социальных сетей на свои целевые страницы и страницы благодарности, чтобы поощрять потенциальных клиентов делиться информацией в своих сетях.
Как расширить свой список адресов электронной почты с помощью YouTube
16. Добавьте функции вовлечения в свои видео на YouTube.
Конечные заставки, также называемые окончанием видео, — это инструмент, который YouTube предлагает создателям, чтобы направлять зрителей к дополнительным действиям после просмотра видео, например переходу по ссылке на ваш веб-сайт или просмотру другого видео на вашем канале.
Поскольку они используются для дальнейшего вовлечения ваших зрителей, стоит подумать о добавлении гиперссылок на целевую страницу регистрации в ваших конечных карточках, чтобы расширить свой список адресов электронной почты.
Этот совет будет полезен, если вы создали информативное видео с поверхностным содержанием. Более расширенный вид предоставляется в закрытом предложении или в вашей рассылке по электронной почте.
17. Используйте заголовок и изображения для продвижения своей электронной рассылки.
Привлекайте потенциальных клиентов, разместив ссылку на целевую страницу регистрации в заголовке канала. Это изображение находится спереди и в центре вашего профиля, и если ваш баннер привлекателен, хорошо разработан и привлекает внимание к вашему контенту, пользователи будут привлечены к нему, что помещает ссылку CTA в их прямую видимость.
Красная стрелка на изображении ниже указывает на призыв к действию на странице YouTube Академии HubSpot, который ведет пользователей к предложению о зачислении на курс, для регистрации которого требуется электронное письмо.
18. Продвигайте свои электронные письма в описаниях видео.
Описания ваших видео на YouTube рассказывают о содержании ваших видео, чтобы зрители знали, что они собираются смотреть. Каждое из ваших описаний, вероятно, будет содержать уникальные элементы, но стоит добавить ссылку на целевую страницу регистрации по электронной почте в каждое из них.
Этот совет может быть особенно полезен, если вы создаете видеоролики с инструкциями по стилю и можете побудить пользователей подписаться на получение более информативного контента и инструкций, щелкнув ссылку в описании.
Избранный ресурс: 7 Шаблоны описаний YouTube [Бесплатные подсказки]
Загрузите эти настраиваемые подсказки
Как увеличить свой список адресов электронной почты с помощью Instagram
19. Добавьте призыв к действию в вашей биографии в Instagram.
Ваша биография в Instagram — отличное место для обмена информацией с вашей аудиторией, например, призыв к действию, привлекающий внимание к вашему списку адресов электронной почты, и ссылка на форму регистрации.
Текст вашего призыва к действию должен привлекать пользователей, объясняя преимущества, которые они получают от регистрации, например, получение информации о бонусах, доступ к эксклюзивным предложениям или общий бизнес-бюллетень. Размещение ссылки непосредственно в вашей биографии также снижает усилия клиентов, поскольку они могут просто щелкнуть и зарегистрироваться во всплывающем окне в приложении.
20. Делитесь сообщениями, которые побуждают пользователей щелкнуть ссылку с призывом к действию в электронной почте в вашей биографии.
Хотя вы не можете публиковать сообщения, в которых прямо говорится: «Дайте нам свой адрес электронной почты», вы, безусловно, можете добиться успеха, публикуя сообщения, побуждающие пользователей делиться своей контактной информацией.
Например, вы можете рекламировать бесплатную раздачу и сообщить пользователям, что они могут принять участие, щелкнув ссылку в вашей биографии и отправив свои адреса электронной почты. В другом случае, если вы разместите информативное видео о том, как использовать ваши продукты, вы можете побудить пользователей зарегистрироваться, потому что ваши электронные письма будут предлагать больше информации о том, как использовать ваши продукты.
21. Используйте функцию прокрутки вверх, чтобы поделиться своей целевой страницей.
Если у вас есть бизнес-профиль в Instagram и более 10 000 подписчиков, вы можете добавить интерактивную ссылку в свои истории, к которой пользователи смогут получить доступ, проведя пальцем вверх по истории.
Эта функция — отличная возможность поделиться ссылкой на вашу страницу регистрации или другое предложение на вашем сайте, которое собирает адреса электронной почты в обмен на ценность, например бесплатную пробную версию. Вы также можете использовать эту функцию, чтобы сослаться на что-то вроде информативного сообщения в блоге с предложением по привлечению потенциальных клиентов, на которое ваша аудитория будет рада подписаться.
Избранный ресурс: 8 Шаблоны историй в Instagram
Загрузите эти бесплатные шаблоны
22. Добавьте кнопку электронной почты в свой бизнес-профиль.
Более прямой способ получать электронные письма пользователей — добавить кнопку электронной почты на свою бизнес-страницу.
Этот инструмент в основном используется для обслуживания, чтобы клиенты могли обращаться к вам по вопросам поддержки. Тем не менее, это дает вам возможность для дальнейшего развития потенциальных клиентов, спрашивая, хотят ли клиенты подписаться на получение большего количества электронных писем.
Вот руководство о том, как добавить его в свой профиль.
Как расширить свой список адресов электронной почты с помощью LinkedIn
23. Направляйте читателей на целевую страницу для подписки по электронной почте.
После общения в LinkedIn вы можете поделиться ссылками на свои страницы регистрации. Вы позволяете пользователям продолжать взаимодействие, которое у вас только что было, поскольку ваша электронная почта предоставит им дополнительную высококачественную информацию и контент, связанные с вашим бизнесом.
Вы можете отправлять эти ссылки в сообщениях InMail, цепочках комментариев и личных личных сообщениях 1:1.
24. Опубликуйте свой информационный бюллетень по электронной почте.
Если у вас есть информационный бюллетень по электронной почте, вы можете публиковать фрагменты его содержания в LinkedIn и сообщать пользователям, что, если они подпишутся, они получат доступ ко всей статье и ко всем информационным бюллетеням, начиная с этого момента.
25. Публикуйте ссылки на закрытые предложения.
Когда вы делитесь публикацией в LinkedIn, содержащей высококачественную информацию, которая может быть полезна вашей аудитории, завершите ее, попросив пользователей подписаться на вашу рассылку. Если то, что вы сказали, нашло отклик у них, они поймут, что получение электронных писем от вас даст им дополнительный доступ к высококачественному контенту, который вы предлагаете.
Вы также можете сделать это в подходящих и релевантных групповых обсуждениях LinkedIn — просто помните об обсуждаемой теме, чтобы ваше предложение было желанным дополнением к разговору.
Как увеличить список адресов электронной почты на вашем веб-сайте
26.
Спросите у посетителей веб-сайта отзывыЛюдям нравится оставлять отзывы об информации, которая к ним относится. На страницах вашего сайта разместите форму, которая спрашивает посетителей, какие у них могут возникнуть вопросы о вашем бизнесе, и собирайте адреса электронной почты, чтобы связаться с ними.
27. Сократите длину форм для сбора лидов
Заманчиво сразу собрать как можно больше информации о пользователе, но добавление слишком большого количества полей на целевые страницы и формы для сбора лидов может оттолкнуть людей. Сократите длину ваших форм до двух-трех полей — вы сможете собрать больше информации из них, как только начнете разговор.
28. Ссылка на предложения на вашем веб-сайте, которые фиксируют подписки по электронной почте
Создайте CTA, которые ссылаются на ваши предложения на вашем веб-сайте, которые фиксируют подписки по электронной почте. Некоторые ключевые места, которые следует учитывать, включают домашнюю страницу вашего веб-сайта, страницу «О нас» и страницу «Свяжитесь с нами».
29. A/B-тестирование различных копий кампании
Возможно, вы делаете все правильно для привлечения потенциальных клиентов — целевые страницы, закрытый контент, конкурсы и многое другое, но не видите желаемого успеха. Проблема может заключаться в том, что дизайн или текст сами по себе не вызывают нужного вам вовлечения.
A/B-тестирование различных аспектов ваших кампаний по созданию списков с разными версиями одного и того же контента. Это включает в себя текст призыва к действию, цвет закрытого предложения и даже место, где эти регистрационные формы размещены на вашем веб-сайте. Иногда небольшое изменение может привести к еще сотням конверсий.
Рекомендуемый ресурс: Полный комплект для A/B-тестирования
Загрузите бесплатный комплект
30. Создайте блог, на который читатели могут подписаться.
Если вы еще не ведете блог, сделайте это. Сообщения в блогах помогут вам повысить свой рейтинг в поисковых системах и привлечь подписчиков блога, чтобы со временем перейти на более действенные кампании по электронной почте.
31. Гостевой блог для других веб-сайтов и поделитесь призывом к действию.
Существует множество веб-сайтов и издателей, которые обслуживают вашу аудиторию — и большую ее часть. Ведение гостевого блога для этих веб-сайтов помогает расширить список контактов за счет охвата новой аудитории.
Когда вы создаете контент для гостевого блога, включите CTA, чтобы читатели могли подписаться на блог вашего сайта или информационный бюллетень по электронной почте.
32. Размещайте отзывы клиентов на целевых страницах регистрации.
Одно дело, когда вы говорите людям подписаться на рекламную кампанию, и совсем другое, когда это говорят ваши самые счастливые клиенты. Отзывы клиентов — это социальное доказательство, которое побуждает людей присоединиться к чему-либо, и вы должны публиковать эти отзывы на своем веб-сайте, особенно на целевых страницах с формами регистрации. Включение отзывов добавит реальную ценность вашему контенту, когда люди колеблются, отправляя контактную информацию.
Как расширить свой список адресов электронной почты с помощью партнера
33. Запустите рекламную кампанию на партнерском веб-сайте или в рассылке по электронной почте.
Как и гостевой блог, партнерские веб-сайты могут помочь вам найти новую аудиторию. Используйте этот партнерский источник, чтобы направлять посетителей на свой веб-сайт, где вы уже делитесь регистрационными формами.
34. Разместите совместное маркетинговое предложение с партнером.
Создание электронной книги или вебинара с партнером может разделить работу по созданию контента и позволить вам разделить аудиторию аналогичного бизнеса. После того, как вы опубликуете свой контент, разделите лиды, которые вы генерируете, со своим партнером.
Создание электронной книги или вебинара с партнером может разделить работу по созданию контента и позволить вам разделить аудиторию аналогичного бизнеса. Если контент закрыт, вы будете собирать адреса электронной почты новой аудитории для развития.
Как расширить список адресов электронной почты с помощью традиционного маркетинга
35. Собирайте адреса электронной почты на выставках.
Офлайн-мероприятия, такие как торговые выставки, — это долгожданные возможности роста для профессионалов в вашей отрасли. Продемонстрируйте свой последний продукт на соответствующей конференции и соберите подписку лично.
Когда вы вернетесь в офис, импортируйте эти подписки в свою базу контактов и обязательно отправьте приветственное электронное письмо, подтверждающее их подписку в вашем списке.
36. Организуйте свои собственные офлайн-мероприятия.
Встречи, семинары, хакатоны, образовательные панели и конференции сделают вас первыми и центральными сетевыми мероприятиями. Те, кто присутствует, часто более квалифицированы, чтобы с ними можно было связаться, потому что они пришли на ваше мероприятие. Воспользуйтесь возможностью собрать адреса электронной почты участников, отправить приветственное письмо и предложить подписаться.
37. Проведите онлайн-вебинар.
Вебинары — это прекрасная возможность поговорить о вашей отрасли и получить доступ к аудитории лидеров мнений, с которыми вы, возможно, захотите выступить. Лучшая часть? Вебинары обычно регистрируются по электронной почте, поэтому у вас есть электронные письма аудитории, которые вы можете добавить в свой список для дальнейшего развития после регистрации.
38. Добавьте QR-коды в свое медийное объявление.
Включите QR-код в свой рекламный полиграфический материал, чтобы люди могли отсканировать его для получения дополнительной информации о содержимом принтера. Вы можете настроить его так, чтобы ваши коды требовали адресов электронной почты для доступа к дополнительному контенту, чтобы вы могли расширить свой список.
39. Собирайте электронные письма в магазине.
Если у вас есть обычный магазин, в котором вы общаетесь с покупателями лицом к лицу, запустите членство в магазине, на которое они могут подписаться по электронной почте при регистрации.