Бесплатная crm онлайн: 15 бесплатных CRM-систем для малого и среднего бизнеса на русском (+7 платных)

Содержание

Бесплатные CRM для малого бизнеса

Стартапы начинают с небольшой клиентской базы, радуются каждому новому покупателю и уделяют ему все свое внимание. Растут масштабы, популярность, а вслед за ними и аудитория. Поддерживать прежний уровень сервиса становится сложнее, поэтому появляется необходимость в оптимизации рутинных процессов, ведении единой автоматизированной базы. При этом бюджет часто не позволяет купить дорогое программное обеспечение.

Выход — простая бесплатная CRM-система с основными инструментами для управления базой клиентов. Выбрать подходящую поможет наш обзор программ, которые мы распределили по трем направлениям.

Бесплатные CRM для отдела продаж

Продажи — главный драйвер развития, поэтому так важно повышать эффективность работы менеджеров этого отдела. Они должны сосредоточиться на болях и потребностях клиентов, а не тратить своё рабочее время на таблицы и аналитические сводки. CRM-системы в отделе продаж берут на себя рутинную работу — например, регистрацию заявок из разных каналов, заполнение информации о покупателе.

Настроенные алгоритмы помогают продавцам вести покупателей по воронке продаж, напоминают об этапах сделки, важных действиях. Кроме того, в системах доступны инструменты аналитики и статистики, оценки результатов, контроля действий сотрудников и их KPI.

Битрикс24

Эта программа входит в официальный Реестр российского программного обеспечения и отвечает требованиям законодательства РФ, в том числе в вопросах работы с персональными данными. На рынке с 2012 года. Это кросс-платформенная система, она работает как в браузере, так и в десктопной версии на основных операционных системах. Также пользователям устройств с iOS и Android доступно мобильное приложение. Создана на языке PHP.

Бесплатная CRM-система для отдела продаж доступна после регистрации на официальной странице. Аккаунт будет привязан к электронной почте. По логину и паролю можно войти в систему онлайн с любого устройства. В бесплатной версии ограничена функциональность.

При попытке воспользоваться расширенными опциями программа предложит перейти на коммерческий тариф.

Тем, кто планирует установить коробочную версию, разработчики предлагают 30-дневный тестовый период. Этого времени достаточно, чтобы оценить преимущества сервиса и выбрать его наполнение.

Преимущества	Недостатки
Неограниченное количество сохраненных контактов при любых тарифах	Работать могут не более 12 менеджеров, нет аналитики
Есть мобильное приложение	Сложный интерфейс
Большой набор функций даже без ежемесячной оплаты	«Перегруженная» функциональность для узких сфер в полной версии

Некоммерческая версия программы вполне способна закрыть потребности малого бизнеса. Здесь есть складской учет, воронка продаж, календарь для планирования, карточки клиентов. В интерфейсе также доступно общение с коллегами.

Мегаплан

Мегаплан удобен для командной работы. Менеджеры могут обмениваться документами, вносить изменения в проект в соответствии с правами доступа, обсуждать детали в чате. Все эти функции доступны и в бесплатном тарифе, но с ограничениями по количеству сохраненных проектов, выполняемых задач, зарегистрированных клиентов.

Помимо браузерной версии, есть понятное мобильное приложение. Это позволяет работать удаленно или в разъездах. При покупке платного пакета открывается доступ к таким функциям, как учет рабочего времени, график отпусков, отчеты.

Программу создали в 2007 году двое выпускников МГУ. С 2012 года контрольный пакет акций принадлежит компании «1С». Как и Битрикс24, входит в Реестр российского ПО. API позволяет интегрировать платформу с другими сервисами.

Преимущества	Недостатки
Канбан-доски с задачами	Всего 2 активных проекта, 50 задач и 1000 контактов, 100 событий в календаре
Чат для сотрудников	Нет аналитики и отчетности в бесплатной версии
Мобильное приложение	Нет воронки продаж при бесплатном использовании
20 ГБ дискового пространства в бесплатной версии	Для команды до 10 человек

Мегаплан легко интегрируется с почтой, собирает заявки с сайта. Разработчики позаботились о пользователях — создали большую обучающую базу с видеоуроками и статьями.

Trello

Популярный сервис для ведения проектов появился в 2011 году. В его основе японская философия решения задач канбан, которую еще в 80-х годах прошлого века использовала компания Toyota. Рабочие процессы в Trello отображаются наглядно и понятно для всех участников. Сейчас это кросс-платформенная программа с доступом через веб-сайт, десктопное и мобильное приложения.

Сервис работает с проектами разного типа, в том числе его можно использовать как бесплатную СРМ-систему для менеджеров по продажам. Они заполняют карточки, перемещают их между колонками в соответствии с заданными алгоритмами. Открытый API позволяет подключить сторонние ресурсы, например сайт, созданный на Tilda.

В бесплатной версии смогут комфортно работать до 75 человек, а её функциональность незначительно ограничена по сравнению с платной.

Преимущества	Недостатки
Гибкие настройки, много бесплатных универсальных инструментов	Только 10 командных досок для 10 проектов
Неограниченное количество личных досок	Обмен файлами не более 10 МБ
Понятный интерфейс	Сервис не узкоспециальный, поэтому нет многих функций традиционных CRM

Trello — хорошее решение для начинающих предпринимателей с небольшой командой. Канбан-доски помогут начать внедрение автоматизации, научить сотрудников работать с программными инструментами.

Бесплатные CRM для сферы услуг

У сферы услуг своя специфика, в каждой отрасли — свой подход к клиентам. Медицинский центр должен быстро информировать о свободном времени для записи к врачу, студии красоты важно следить за остатками материалов и косметических средств, а агентству недвижимости нужна актуальная база объектов в продаже. Такие данные могут отображаться в CRM — именно этим отраслевые сервисы отличаются от универсальных.

Арника

Одна из самых популярных CRM-систем в бьюти-сфере. В марте 2023 года в программе работают более 3500 российских салонов красоты. Особенность тарификации в том, что оплачиваются только введенные в базу мастера. Именно от их количества зависит итоговая сумма. При этом администратор и руководитель могут пользоваться всеми функциями бесплатно.

Есть демоверсия на пять дней с полным доступом ко всем возможностям, среди которых:

виджеты и интеграция с мессенджерами;
онлайн-запись к мастеру;
приложения для клиентов и сотрудников;
учет материалов и многое другое.

Преимущества	Недостатки
Подходит для салонов красоты с учетом специфики их работы, основными функциями базы администратор может пользоваться бесплатно	Нет полностью бесплатного тарифа с ограниченными базовыми функциями для мастеров
Интеграция с сервисами Яндекса, в том числе с картами	При использовании только администратором нужно платить за пакеты СМС-рассылки
Встроенная аналитика	Для каждого мастера необходимо приобретать лицензию
Качественная техподдержка	Бывают сбои в работе программы

Worksection

Программа создавалась как внутренний инструмент для веб-студии, а затем благодаря своему удобству стала самостоятельным продуктом. Также считается отраслевой, подходит для digital-сферы и разработки. Пригодится, если нужно строго разграничивать обязанности, следить за сроками решения задач, обсуждать проекты в чате. Сервис могут применять начинающие IT-компании с маленьким штатом. В интерфейсе есть карточки не только клиентов, но и фрилансеров, задействованных в работе над заказом.

Полной версией можно пользоваться без оплаты в течение 14 дней — этого хватит, чтобы оценить функциональность и принять решение о дальнейшем использовании. Бесплатной версией сервиса можно пользоваться и дольше, но возможности будут ограничены: доступ к инструментам получат только пять пользователей. Система также работает в виде мобильного приложения.

Преимущества	Недостатки
Лаконичный дизайн, понятная навигация	Многие популярные возможности программы — диаграмма Ганта, Google-календарь, тайм-трекинг — недоступны бесплатно
Система автоматических напоминаний ответственным сотрудникам	Нет встроенной отчетности
Удобная структура распределения задач	Нет приложения для iOS на русском языке

SalesapCRM (S2 CRM)

Система включает несколько модулей с инструментами для 20 отраслей бизнеса. Фитнес-центр, салон красоты, агентство недвижимости, рекламная студия смогут настроить сервис под свои задачи. Программа изначально предназначалась для операторов кол-центра и содержала соответствующие скрипты. За семь лет решение эволюционировало в полноценную многофункциональную CRM со специализацией в сфере услуг.

В свободном доступе есть несколько функций, помимо базовых:

корпоративный чат;
воронка продаж;
чек-листы с задачами.

Пользоваться системой бесплатно могут не более трёх пользователей.

Преимущества	Недостатки
Легкость работы в программе, понятный интерфейс	Не более 100 записей контактов или других параметров
Автоматизация цепочек в бизнес-процессах, простая настройка под пользователя	Для агентств недвижимости не более 100 объектов во встроенной базе
Сохранение истории действий	Нет работы с кассой без покупки тарифа
Много встроенных форм в карточках клиентов	Сложности с прикреплением файлов к письмам

Это российская разработка, так что она учитывает нормы отечественного законодательства и не зависит от импортных технологий.

Бесплатные CRM для интернет-магазина

Специфика электронной коммерции в том, что требуется решать разнообразные задачи — работать с клиентами и поставщиками, маркировать товары, вести онлайн-кассу, бухгалтерию, складской учёт и продажи. Кроме того, здесь нужна интеграция с сервисами фискальных органов и соблюдение норм законодательства в сфере товарооборота. Удобно, когда все эти процессы автоматизированы с помощью CRM-системы.

RetailCRM

Эта российская разработка появилась на рынке в 2018 году. Программа изначально создавалась как сервис для интернет-торговли, но позже добавились полезные функции для логистических компаний. Сервис принимает заявки из разных каналов, сортирует товары, распределяет их по складам и точкам реализации, отслеживает перемещения.

Работать в бесплатной версии решения сможет только один пользователь, в месяц можно автоматически обработать до 300 заказов. В режиме одного окна открыта работа с заявками, товарами, задачами.

Преимущества	Недостатки
Есть мобильное приложение	Интеграция с сайтом интернет-магазина по дополнительной заявке
Доступны встроенные звонки с распределением входящих по менеджерам	В бесплатной версии нет продаж в мессенджерах и соцсетях
Настройка автоматических триггеров для отправки уведомлений клиентам	В ограниченной версии вводить данные из 1С нужно вручную
Выгрузка данных в сторонние сервисы для электронной рассылки	Платная обработка заказов после 300 за месяц

МойСклад

МойСклад — это облачная CRM-система на русском языке с высоким уровнем безопасности данных. Она разработана с учетом российского законодательства в сфере налогового контроля и применения контрольно-кассовой техники. Благодаря надежным протоколам шифрования в сервисе защищены кассовые операции. Среди инструментов:

управление закупками и продажами;
финансовые расчеты;
учет склада;
базы поставщиков и клиентов;
постановка задач;
анализ показателей.

Бесплатный тариф включает онлайн-кассу, складской учет, товарную маркировку, работу в системе ЕГАИС. Эти функции доступны одному пользователю в одной точке продаж. Использование не лимитировано по времени.

Преимущества	Недостатки
Широкие операционные возможности для оптовой, розничной, онлайн-торговли	Ручное добавление фотографий товаров
Встроенные счета, накладные, чеки	В бесплатной версии нет функции аналитики и экспорта в 1С
Подключение фискальных регистраторов и смарт-терминалов	Интеграция с сайтом интернет-магазина только в платных тарифах

Бизнес.

Ру

Решение для малых и средних торговых предприятий создали в 2011 году под названием Класс365. Его переименовали в 2015-м, и за 8 последующих лет система превратилась в полнофункциональную платформу для управления складом, торговыми процессами, сбора аналитики. Возможности программы позволяют использовать её на производстве, в сфере услуг.

Программа в бесплатной версии поможет небольшим компаниям наладить внутренние процессы, внедрить автоматизацию в учет, финансы, управление персоналом, складом, продажами. Работать сможет только один пользователь, а доступ к узкоспециальным инструментам будет закрыт.

Преимущества	Недостатки
Встроенные шаблоны документов	Требуется предварительное обучение
Контроль работы менеджеров по статистическим показателям	Функции маркировки товаров, ЕГАИС, составления смет и некоторые другие доступны только в платной версии
Возможность сконструировать собственный тариф по хорошей цене, подобрав только необходимые функции	Нет автоматизации оформления заказа

Чтобы понять, насколько решение соответствует задачам бизнеса, воспользуйтесь пробным периодом 14 дней. При оформлении подписки можно заказать бесплатную разработку сайта интернет-магазина.

Как выбрать бесплатную CRM-систему для бизнеса

Порядок действий может быть следующим:

ознакомиться с типовыми возможностями CRM-систем,
составить список своих требований;
расставить требования по приоритетам, определить, какими можно пожертвовать, так как у бесплатных версий часто ограничена функциональность;
сопоставить оставшиеся пункты с предложениями на рынке и выбрать соответствующую систему.

Сложно подобрать бесплатный сервис, который, например, будет поддерживать полноценную интеграцию с IP-телефонией. Телефонная связь остается в числе основных способов коммуникации с клиентами, так что рано или поздно появится потребность в расширении функций. Для удобства абонентов виртуальная АТС от МТТ содержит встроенные настройки интеграции с популярными CRM-системами, поэтому внедрение новых инструментов происходит быстро и легко.

Бесплатная ЦРМ-система — выход для компаний на старте, которые ограничены в бюджете и только осваивают цифровые бизнес-инструменты. Со временем все же есть смысл подобрать платный тариф подходящей программы. Это позволит использовать все возможности автоматизированного управления отношениями с клиентами.

Поделиться в соцcетях

Бесплатная CRM система для бизнеса! Без условий.

Разработка UNIVERSE-SOFT

Наслаждайтесь работой в любое время, в любом месте!

Современная и удобная онлайн программа.

Всегда бесплатно! Без условий

Зарегистрироваться

Автоматизируйте свою работу!

Наши любимые пользователи

Возможности программы

Клиентская база. Правильное ведение клиентской базы увеличивает уровень сервиса в организации. CRM фиксирует источники рекламы, сегментирует клиентов, сохраняет историю посещений, запоминает используемые в услугах материалы.

CRM-система ищет потерявшихся и не вернувшихся клиентов, заботится о том, чтобы администратор не забыл пригласить гостя на повторную услугу и напоминает о днях рождениях.

Программа сохраняет каждый комментарий, визит и запись, чтобы сменяющие друг друга администраторы были в курсе всей истории Вашего взаимодействия с клиентом..

Онлайн-запись. С помощью виджета онлайн-записи клиенты могут записываться на услуги самостоятельно, без помощи администратора. И даже ночью, пока вы спите, сервис онлайн-записи обеспечивает загруженность предприятия. Записываясь онлайн, клиент получает доступ в свой личный кабинет, где он может видеть историю своих визитов, а также оставлять отзывы о ваших сотрудниках.

Онлайн-записи никогда не задублируются с записями администраторов. Специалист, администратор и клиент получат подтверждающее письмо на почту о совершенной онлайн-записи и напоминание о скором визите. И это лишь малая часть автоматизации.

Складской учет. Для эффективного управления предприятием мы продумали изящный логистический процесс, который автоматически учитывает расход материалов при оказании услуг, контролирует взаимоотношения с поставщиками, анализирует движение товаров и складских остатков.

Отчетность по складу представлена в виде удобных графических отчётов, которые наглядно показывают: спрос на товары, необходимые закупки, оплаты поставщикам.

Работа с персоналом. Управление персоналом-самая сложная задача в бизнесе сферы услуг. Гибкая система расчета зарплаты, постановка мотивационных планов, настраиваемый график работы, дашборды с показателями эффективности сотрудников — инструменты, облегчающие труд менеджеров.

Для упрощения работы управляющего предприятия, каждому специалисту можно сделать удаленный доступ к программе для отслеживания собственных записей, графика работы, выполнения KPI и расчетам с начислением заработной платы.

Касса и финансы. Управление денежными потоками — это постатейный учет расходов и доходов с последующим их анализом. UNIVERSE-CRM для автоматизации бизнеса позволяет вести правильный финансовый учёт, учет взаиморасчетов с сотрудниками, поставщиками, клиентами.

Дашброды, динамические графики сравнения данных с аналогичными периодами, удобные таблицы отчетности позволяют видеть картину целиком и под разными углами.

Товары и услуги. Каталог товаров и услуг в нашей CRM представлен в виде удобного дерева.

Категории в дереве товаров и услуг подсвечиваются разными цветами, чтобы отчетность по ним была наиболее наглядна.

Учет можно вести в различных единицах измерения. Каждый товар содержит: описание, артикул, штрих-код, себестоимость, цену, информацию, периодичность покупки, фотографию. К услугам дополнительно можно задать время выполнения и цвет для записи.

Отчеты и аналитика. Настраиваемые параметры отчетов, гибкая фильтрация, цветовые решения позволяют подходить к вопросу управления бизнесом более интуитивно.

В CRM представлены отчеты в виде интерактивных дэшбордов и таблиц, отчеты по новым и потерянным клиентам, отчеты по продажам/записям/сотрудникам/финансам/складам/рекламным источникам. В любом месте и в любое время вы сможете держать все показатели под контролем.

Все отчеты имеют печатную форму, выгрузку в excel или pdf.

Регистрация

Огромная база знаний!

Автоматизация Вашего бизнеса в надежных руках!

Простые методы автоматизации организации!

Мгновенная регистрация

Всегда бесплатно!

Автоматизация — это просто!

Мы рады ответить на ваши вопросы

Зачем нужна автоматизация бизнеса?

CRM нужна как воздух, без программы учета трудно анализировать клиентскую базу, управлять ей и оказывать превосходный сервис. Кроме того, настроенная ссылка в вашей шапке профиля в инстаграм на виджет онлайн-записи даст вам приток новых клиентов. Не зря уже более 50% всех предприятий рынка услуг используют crm системы и сервис онлайн-записи. Однозначно, это приносит свои плоды.

Есть ли техническая поддержка?

Продукт UNIVERSE-CRM не является коммерческим, мы предоставляем его в свободное пользование и предлагаем изучать подробную базу знаний для решения всех вопросов. Мы не гарантируем дальнейшее обновление продукта и внедрение нового функционала.

Это локальная или облачная программа?

Наша система для автоматизации бизнеса — облачная, это значит, что все данные, которые заносятся в программу, хранятся на наших защищенных серверах . Доступ возможен из любой точки мира и с любого устройства (компьютер, мобильный телефон, планшет).

Возможен ли удаленный доступ для сотрудников?

Да, каждому мастеру можно выдать его уникальный логин и пароль с определенными правами доступа. Специалист сможет видеть только своё расписание с записью клиентов без номеров телефонов. А директор сможет просматривать расписание сразу всех специалистов. Также всем сотрудникам можно настроить рассылку сообщений о новых записях клиентов.

Сколько стоит ваша система с онлайн записью?

Нисколько. Да, именно так.

Как начать работать в «UNIVERSE-CRM»?

Нужно зарегистрироваться в программе, откроется полный доступ ко всем функциям системы. После регистрации для Вас также откроется база знаний: руководство и обучающие видео. Вы сможете полноценно работать в программе уже с первого дня.

У Вас остались вопросы?

Наш специалист свяжется с Вами и ответит на них

Мы используем cookie для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что Вас это устраивает.

Благодарим Вас за заявку

Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время

Бесплатное программное обеспечение для управления и отслеживания лидов

Получайте полный контекст по каждой зацепке.
Без индивидуального сопровождения и передачи даже самые квалифицированные лиды могут потерять интерес. Но настройка охвата занимает много времени. Программное обеспечение HubSpot для управления потенциальными клиентами объединяет все ваши точки взаимодействия с потенциальными клиентами в области маркетинга, продаж, операций и обслуживания, чтобы помочь вам принимать информированные последующие меры.
Нажмите, чтобы увеличить
Автоматически оценивайте и расставляйте приоритеты потенциальных клиентов.
Определите наиболее квалифицированных лидов, автоматически назначая оценки лидов с помощью настраиваемых критериев оценки лидов, или позвольте HubSpot создать для вас систему оценки, используя исторические данные. Используйте оценки потенциальных клиентов, чтобы назначать потенциальных клиентов вашей команде по продажам, или настройте рабочие процессы, чтобы уведомлять торговых представителей, когда их потенциальные клиенты готовы к конверсии.
Нажмите, чтобы увеличить
Сегментируйте и взращивайте потенциальных клиентов с помощью данных.
Избавьтесь от догадок при управлении потенциальными клиентами с помощью функций, основанных на данных. Используйте истории контактов для создания сегментов на основе посещений веб-сайтов, взаимодействий по электронной почте и многого другого. Затем настройте таргетинг на сегменты с персонализированным веб-контентом и кампаниями по электронной почте и взращивайте потенциальных клиентов по всей воронке.
Нажмите, чтобы увеличить
Оптимизируйте процесс управления лидами.
Избегайте ручного импорта данных между инструментами. С помощью инструментов управления лидами HubSpot вы можете просматривать информацию о своих лидах и следить за ними в одном месте. Звоните и отправляйте электронные письма, в то время как HubSpot отслеживает каждое действие для вас, и вы можете сэкономить драгоценное время в свой день.
Нажмите, чтобы увеличить

Управление потенциальными клиентами – это стратегия, которую отделы продаж используют, чтобы понять, на каких этапах конвейера находятся их сделки. Это помогает отделам продаж узнать, находится ли лид или потенциальный клиент на пути к закрытию. Многие компании предпочитают использовать программное обеспечение, которое оптимизирует этот процесс, используя автоматизацию для перемещения лидов через процесс продаж с помощью рабочих процессов и целевого маркетинга.
С помощью программного обеспечения HubSpot для управления лидами ваша команда может отказаться от ручного отслеживания лидов и заменить его полностью автоматизированной системой. Вместо того, чтобы тратить время на запуск рабочих процессов и ввод данных вручную, ваша команда может использовать платформу для просмотра всех лидов в одном месте и принятия мер по ним по мере необходимости.
Популярные функции программного обеспечения HubSpot для управления лидами включают:
- Взаимодействуйте со своими потенциальными клиентами из своей контактной записи CRM
- Автоматически обновлять запись интереса, как только происходит звонок или электронное письмо
- Записывайте все звонки ваших клиентов из вашего браузера и записывайте их непосредственно в запись контактов
- Используйте шаблоны и автоматизацию, чтобы упростить отслеживание клиентов
- Понимание производительности на макро- и микроуровне с помощью встроенной аналитики для всей команды
- Поддерживайте чистоту и порядок в своей базе данных, не используя сложное программное обеспечение для контроля качества данных
Термины «лид-менеджмент» и «конвейер-менеджмент» используются в продажах и маркетинге для обозначения действий, связанных с превращением потенциальных клиентов в клиентов. Однако есть некоторые нюансы, которые отличают оба термина:
Управление потенциальными клиентами — это понятие, используемое для описания процесса привлечения, управления и отслеживания потенциальных клиентов. Этот процесс включает в себя маркетинговые кампании по привлечению потенциальных клиентов, оценку потенциальных клиентов и последующие действия.
Управление конвейером — это процесс управления всем циклом взаимодействия с клиентом, от первого контакта до оформления заказа. Управление конвейером включает в себя отслеживание потенциальных клиентов на каждом этапе процесса продаж. Управление воронкой продаж на основе данных может помочь лидерам продаж выявить препятствия на пути их подхода и извлечь выгоду из возможностей.
HubSpot CRM включает бесплатные функции, которые помогут вам управлять потенциальными клиентами и контролировать процесс продаж.

Инструменты управления потенциальными клиентами HubSpot доступны в нескольких продуктах HubSpot, и вы можете начать работу с ними бесплатно. Если вам нужны более продвинутые функции, которые помогут автоматизировать и масштабировать управление потенциальными клиентами, HubSpot также предлагает премиум-функции в выпусках Starter, Professional и Enterprise наших продуктов.
Это зависит от того, используете ли вы уже систему управления лидами. Если вам нужно выполнить миграцию данных или вам нужно перенести сложный или большой объем данных, время внедрения может увеличиться. С другой стороны, большинство команд с коротким циклом продаж также имеют очень быстрый период внедрения программного обеспечения для управления потенциальными клиентами.
Для компаний, которые никогда не занимались лид-менеджментом, внедрение проходит гладко — единственное, что вам нужно настроить, прежде чем приступить к работе, — это доступ для вашей команды и информация об их конкретных ролях.

Бесплатное приложение CRM №1 для каждого облака управления взаимоотношениями с бизнес-клиентами

зарегистрироваться

Увеличьте продажи с помощью CRM

Увеличьте свой доход и прибыль

Представьте себе, что вы можете управлять всеми аспектами своего бизнеса из одного места, где бы вы ни находились — за рабочим столом или в пути. С нашим мощным облачным программным обеспечением вы можете сделать именно это! Наша комплексная платформа позволяет отслеживать и управлять всем, начиная от потенциальных клиентов и заканчивая запросами в службу поддержки, а также от маркетинговых каналов до кампаний по электронной почте. Но это еще не все — наше программное обеспечение также включает в себя бесплатную CRM-систему, которая автоматизирует задачи, которых боятся продавцы, делая их жизнь проще и продуктивнее. И лучшая часть? Вы можете начать бесплатно! Наш быстрый и простой процесс настройки означает, что вы можете начать видеть результаты и заключать больше сделок быстрее, чем когда-либо прежде. Так зачем ждать? Зарегистрируйтесь сегодня и узнайте, как наше программное обеспечение может помочь вам в развитии вашего бизнеса, систематизации данных и привлечении потенциальных клиентов и клиентов. Все, что вам нужно, находится прямо у вас под рукой, и вы добьетесь успеха всего одним щелчком мыши.

Благодаря революционной мощи бесплатного облачного программного обеспечения CRM мы произвели революцию в том, как мы работаем с нашими клиентами и партнерами, и результаты были поистине ошеломляющими!

Зарегистрируйтесь сейчас

Увеличение продаж на 30%

Бесплатные клиенты CRM

Быстрое начало работы с программным обеспечением

CRM

Внедрение решения CRM может значительно повысить эффективность продаж и удовлетворенность клиентов. Наше бесплатное программное обеспечение CRM предлагает мощный набор инструментов, которые помогут вам привлекать, удерживать и радовать клиентов. Эффективно управляйте своей воронкой продаж и ускоряйте время закрытия с помощью нашей интуитивно понятной платформы. Отслеживайте взаимодействие с клиентами и партнерами с помощью нашей надежной системы CRM, которая обеспечивает всесторонний обзор пути каждого клиента. Легко отслеживайте прогресс и выявляйте препятствия с помощью визуального представления сделок на панели инструментов, обеспечивая непревзойденную наглядность. Благодаря нашей системе безопасности корпоративного уровня и постоянной поддержке вы можете быть уверены, что ваши данные защищены, пока вы сосредоточены на развитии бизнеса. Наши инструменты предназначены для того, чтобы дать малым предприятиям возможность опередить конкурентов за счет использования инновационных маркетинговых стратегий, повышения эффективности продаж и улучшения обслуживания клиентов. Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы начать использовать возможности CRM и вывести свой бизнес на новый уровень.

Зарегистрироваться

Размещено на Amazon AWS

Безопасно и быстро по всему миру, ваши данные в безопасности и защищены и размещаются исключительно на Amazon AWS.

Добавить Google

Добавьте свою учетную запись Google, чтобы получить еще больше отличных функций CRM с вашим календарем, контактами, Gmail и многим другим.

Интеграция QuickBooks

С Cogmento CRM вы можете напрямую интегрироваться со своей учетной записью QuickBooks Online.

WhatsApp Бизнес

Вы можете добавить свой бизнес-аккаунт WhatsApp, чтобы использовать встроенный обмен текстовыми сообщениями и звонки WhatsApp.

Facebook Бизнес

Добавьте Cogmento в качестве функции на Facebook, чтобы упростить интеграцию между вашими бизнес-аккаунтами и Cogmento CRM.

Твиттер

Отслеживайте все и публикуйте твиты, планируйте и интегрируйте кампании на основе CRM с Twitter, используя нашу интеграцию с CRM.

Андроид

Приложение Cogmento CRM доступно в магазине приложений Android для вашего телефона или планшета; CRM дополнительно работает с вашим календарем, контактами и многим другим.

Apple iOS

Загрузите приложение Cogmento CRM в магазине приложений Apple и получайте данные в пути, на iPad или iPhone.

Запир

Мы предоставляем интерфейс для Zapier, а также REST API для интеграции.

Облачные компании и контакты

Импорт данных из файла CSV или EXCEL или ввод ваших контактов и интересов. Вы можете легко настроить CRM-систему для любого бизнеса, добавив как можно больше настраиваемых полей. Контакты — это люди в системе CRM: клиенты, поставщики, члены организации — любые люди, которых вы хотите отслеживать, и все ваши действия в нашей простой CRM. Если вы продаете товары или услуги бизнес-потребителю, вы, вероятно, будете проводить все свое время, работая в разделе «Контакты». Сгруппируйте свои контакты в отношения с компаниями, которые могут быть любой организацией и помогают в B2B, а также могут помочь управлять другими видами отношений.

Управление контактами в режиме реального времени с обзором на 360 градусов. FreeCRM.com позволяет вашей команде автоматически обмениваться данными и сообщать о действиях, задачах и событиях календаря, связанных с контактами и клиентами, в режиме реального времени. Каждый автоматически получает полную и текущую картину всех записей о клиентах — не требуется мучительной и ненадежной синхронизации. Эта возможность ставит FreeCRM.com в один класс: программные инструменты управления клиентами не могут сравниться с его полным представлением о клиентах или простым командным взаимодействием. Благодаря насыщенным информацией профилям управления контактами, которые всегда доступны, доступны и обновлены, FreeCRM.com обеспечивает преимущества, которых нет в обычном программном обеспечении: Полная видимость управления контактами и историями клиентов. Более высокая производительность. Лучшее и быстрое сотрудничество. Минимальная вероятность того, что лиды провалятся сквозь щели. Меньше ручных процессов; меньше полагаться на бумагу и электронные таблицы.

Информационная панель и канал продаж

Наш инструмент отслеживания сделок и панель каналов продаж дают вам полное представление о вашей деятельности по продажам. Знайте, на каком этапе цикла продаж находится каждый клиент, размер сделки, историю контактов и информацию о конкурентах, чтобы помочь создать более эффективную систему CRM-сообщений. Отчеты и информационные панели обеспечивают простое и точное чтение всего происходящего.

Информационная панель CRM настраивается и настраивается, чтобы вы могли видеть все свои важные задачи, события, встречи и многое другое в режиме реального времени на главной домашней странице системы. Когда вы входите в систему, панель инструментов предоставляет настраиваемое представление ваших потенциальных клиентов и информации об обслуживании клиентов, маркетинге и многом другом. Вы можете настроить информационную панель CRM, включив в нее кампании по электронной почте, представления расписания, представления задач и список вызовов.

Маркетинговые кампании

Вы можете разрабатывать целевые маркетинговые кампании на основе профилей и истории клиентов. Выполняйте кампании по электронной почте вокруг срочных рекламных акций и возможностей с неограниченной электронной почтой. Отслеживайте маркетинг в режиме реального времени, фокусируйтесь и повышайте качество лидогенерации. Печать, SMS, звонки и кампании по электронной почте включены. Используйте нашу функцию рекламных акций, чтобы отслеживать лояльность и предоставлять клиентам преимущества.

Отслеживание задач и событий

Отслеживание задач, проблем и продаж дает вам полное представление о времени, которое вы и члены вашей команды тратите на любую сделку или проблему. Перенос рабочих элементов в Free CRM позволяет командам лучше заключать сделки и проблемы. Руководство получает необходимое представление о качестве, удовлетворенности и скорости реагирования, а ваша группа становится более организованной, закрывая дела и управляя поддержкой клиентов от начала до конца.

Сделки и воронка продаж

Наш инструмент отслеживания сделок и информационная панель воронки продаж дают вам полное представление обо всех ваших действиях по продажам. Знайте, на каком этапе цикла продаж находится каждый клиент, размер сделки, историю контактов и информацию о конкурентах, чтобы помочь создать более эффективную систему CRM-сообщений. Отчеты и информационные панели обеспечивают простое и точное чтение всего происходящего.

Звонки и голосовые вызовы

Бесплатная CRM имеет надежное отслеживание звонков, планирование звонков и функции автоматизации, которые отличают ее от других. Большинство других CRM-систем не имеют мощных сценариев звонков, последующих действий, планирования и отчетности с подробными функциями колл-центра.

Печать и отправка SMS-сообщений

Бесплатная CRM поддерживает прямые почтовые рассылки и кампании слияния с помощью нашей расширенной интеграции с Microsoft Word, которая позволяет создавать настраиваемые шаблоны Word, а затем проводить массовые рассылки или прямые почтовые рассылки, используя данные в CRM, которые объединяются с вашими Шаблоны слов. Хотите распространить свои кампании на SMS или вам нужно рассылать сообщения группам с помощью SMS? Это легко с бесплатной CRM с опциями маркетинговой SMS-кампании.

Оповещения и напоминания

Бесплатная CRM может оповещать вас о предстоящих встречах и событиях по электронной почте, SMS или всплывающим окнам. Вы можете настроить оповещения разными способами, используя разные правила действий, например, когда новые данные вводятся, редактируются или удаляются; члены вашей команды могут получать мгновенные оповещения и обновления из CRM. Использование нашей системы оповещений на основе правил позволяет держать менеджеров и продавцов в курсе последних событий в системе CRM. Другие мощные оповещения и напоминания, такие как счетчики задач или напоминания календаря, могут оповещать вас, команду и даже внешние контакты с последней информацией.

Формы

Формы представляют собой анкеты и ответы на опросы, а также могут быть сценариями звонков, где данные могут быть объяснены и введены вашим персоналом по продажам или службой поддержки. Вы также можете распространять формы среди клиентов через URL-адрес веб-страницы, чтобы получать отзывы клиентов. Создание форм и опросов является естественным с нашим конструктором форм, создающим «Wizard Forms» — многостраничные формы, которые легко отслеживать и заполнять.

Импорт и экспорт

Бесплатная CRM может импортировать и экспортировать данные, как и любая другая программа, поэтому независимо от того, используете ли вы Excel или старую базу данных ACT для преобразования, вы можете легко использовать нашу простую функцию импорта для внесения новой информации. Вы делаете что-то сложное, например импортируете пользовательские реляционные данные, такие как Salesforce.com? Легко мигрировать даже корпоративные системы; Бесплатная CRM может обрабатывать больше, чем просто импорт ваших старых листов Excel. Конечно, вы можете экспортировать в любое время из Free CRM; просто укажите формат файла и разделитель или параметры вашего файла.

Отчеты

Наши функции отчетности позволяют вам оценить эффективность вашего программного решения и то, насколько хорошо ваш торговый персонал завершает цикл продаж. Вы также можете запускать отчеты, которые отслеживают использование системы для каждого из членов вашей команды, позволяя вам увидеть, где требуется дополнительное обучение или дополнительная настройка в приложении, чтобы ваша команда могла использовать инструмент более эффективно и плавно, поскольку это относится к вашей обычной работе. операция.

Резервное копирование и безопасность

Бесплатная CRM позволяет вам экспортировать данные в любое время, и вы можете получить полный снимок всех ваших данных в любое время. Пользователи профессиональной версии также могут одним щелчком мыши создать полную резервную копию, которая заархивирует все данные вашей CRM в один простой файл. У нас также есть функция резервного копирования в один клик для репозитория документов, поэтому все ваши важные файлы и документы можно загрузить и создать резервную копию за один простой шаг. Бесплатная CRM также использует стандартное 128-битное шифрование SSL военного уровня и имеет самые безопасные в мире центры обработки данных.