Crm бесплатная: 15 бесплатных CRM-систем для малого и среднего бизнеса на русском (+7 платных)

Бесплатные crm системы | Рейтинг 2022

Бесплатная версия CRM – отличный выбор для малого бизнеса или компаний, которые только оценивают преимущества цифровизации. Рассказываем о том, какими возможностями должна обладать такая платформа, а также о пяти лучших CRM, которые вы можете попробовать без покупки.

Что должно быть в хорошей бесплатной CRM

В рейтинге, который мы составили, принимают участие только те программы, которые даже в бесплатной версии предоставляют все базовые возможности.

При этом мы считаем, что бесплатная CRM должна работать онлайн, без установки специальных приложений. И последний важный критерий – это порог входа: чем проще освоить программу, тем лучше.

Рейтинг бесплатных CRM-систем

Прежде чем перейти к обзору конкретных решений и платформ, отметим, что полностью бесплатных CRM с достаточным для работы функционалом не существует. Все серьезные продукты в этой сфере предлагают либо тестовый период – у Мегаплана, например, это 14 дней – либо урезанную по количеству пользователей и возможностям бесплатную версию.

Этого вполне достаточно для того, чтобы ознакомиться с конкретной системой и понять, подходит ли она вам.

Freshworks

Отличная CRM для малого и среднего бизнеса, у которой есть неограниченный по времени бесплатный режим.

В рамках тарифа Forever Free вы получаете:

1. Возможность зарегистрировать в CRM столько пользователей, сколько вам нужно – без ограничений.
2. Гибкое управление лидами и контактами, включающее в себя функцию отслеживания этапов жизненного цикла клиента.
3. Встроенные чат и телефонию.
4. Поддержку в режиме 24/7.

На первый взгляд, этого уже вполне достаточно для работы, но многие основные функции – цепочки продаж, каталог товаров, отчетность и аналитика – доступны только на платных тарифах. Учитывайте это при выборе.

HubSpot

Мощное решение от одного из лидеров международного рынка облачных сервисов.

В бесплатной версии CRM предлагает базовые возможности для взаимодействия с клиентами:

1. создание основных форм для сбора данных;
2. рассылку на 2000 писем в месяц;
3. управление рекламными объявлениями;
4. чат с клиентами;
5. до трех панелей мониторинга и 10 отчетов на каждой панели.

Все публичные страницы в бесплатной версии будут брендированы HubSpot. Тем не менее система будет неплохим решением, если ваша главная цель – централизованное продвижение своих товаров и услуг среди клиентов.

Полезный материал про внедрение CRM

Как сэкономить
при внедрении CRM:
10 советов от экспертов

Для тех, кто хочет:

• внедрить CRM систему просто и без ошибок
• проверить, как вы внедрили CRM и что можно улучшить
• понять, как сэкономить время и деньги, используя проверенные советы от экспертов

Получить бесплатно

Agile CRM

Бесплатная CRM для малого бизнеса – можно зарегистрировать всего 10 пользователей, зато база включает до 50 000 контактов и контрагентов.

Доступный функционал:

1. цепочки продаж;
2. скоринг контрагентов;
3. индивидуальные треки сделок;
4. телефония.

Создавать сделки, готовить документы и ставить задачи можно без ограничений: если у вас меньше 10 сотрудников, бесплатной версии Agile CRM хватит надолго. Однако самые «вкусные» функции, вроде управления кампаниями и автоматизации маркетинга, доступны только на платных тарифах.

Apptivo

Простая в использовании CRM-система с 30-дневным триальным периодом.

Функционал включает в себя инструменты для управления:

1. деловыми контактами;
2. встречами;
3. задачами;
4. заметками;
5. продажами.

Ключевое преимущество Apptivo – интеграция с остальными продуктами компании. Если же вы ими не пользуетесь, то в сравнении с конкурентами бесплатная версия этой CRM будет смотреться не слишком выигрышно.

Мегаплан

Бесплатная CRM система на русском языке. Один из лидеров российского рынка предлагает 14-дневный бесплатный период пользования CRM, на протяжении которого вам доступны все функции системы.

Перечислим главные возможности Мегаплана:

1. Управление проектами
2. Постановка задач
3. Контроль над сотрудниками
4. Формирование отчетов, аналитика по продажам и кампаниям
5. Управление бизнес-процессами

С точки зрения соотношения функционала, порога входа и цены Мегаплан остается одним из самых привлекательных CRM-решений на рынке. Попробуйте и убедитесь сами!

Бесплатная CRM Битрикс 24 на 12 сотрудников/ бесплатный тариф bitrix24

• Главная
• Порталы

• Разработка ТЗ
• Дизайн и верстка
• Мобильная версия сайта
• Сайты под ключ
• Продажа 1С Битрикс
• Интеграция
• Подключение Битрикс 24
• Хостинг и поддержка

Наши услуги

 

Возможности бесплатного тарифа

Ограничения бесплатной версии

Ещё про Битрикс24

 

Бесплатная версия Битрикс24 CRM

Хотите внедрить CRM в небольшой компании или начинающем бизнесе, но средств выделить не удается?

Для Вас бесплатный тариф Битрикс 24 с CRM!

Используйте CRM, управляйте задачами, создавайте сайты и общайтесь с сотрудниками!

Если Вам необходимо продлить Битрикс24, то для Вас страница Оплатить и продлить Битрикс24.

Нужна консультация по Битрикс24? Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами.

Я принимаю условия соглашения об использовании сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных

Возможности бесплатной версии Битрикс24

Подключиться к облачному сервису Битрикс24 можно по кнопке: Создать бесплатно

В Битрикс24 могут работать неограниченное количество сотрудников Вашей компании

Создание, изменение, импорт Лидов, Контактов, Компаний, Сделок, а также построение Канбана и мобильная CRM

Ограничения бесплатного тарифа Проект Битрикс24

Количество сотрудников и администраторов

В данном тарифе можно пригласить на портал неограниченное количество сотрудников

Настройка бизнес-процессов

Скорее всего, в Вашей компании есть бизнес-процессы, которые Вы регулярно по одной и той же схеме выполняете. Например, согласование документов или договоров.

Создание и настройка бизнес-процессов в Битрикс 24 доступны с самого популярного тарифа Команда

Интеграция с 1С

На бесплатном тарифе интеграция с 1С недоступна. В тарифе Компания появляется возможность интеграции CRM с 1C, что может значительно упростить работу Вашим сотрудником уже на начальных этапах внедрения

Воронка продаж

Зачастую, компании ведут несколько направлений деятельности. Например, продажи оптом и в розницу, а также услуги установки. В таком случае бесплатный Битрикс не для Вас: в нём только одна воронка продаж без возможности создания дополнительных по всем направлениям работы.

Общение по электронной почте

Когда компания ведет активную маркетинговую деятельность, она использует не только телефонные звонки, а также e-mail рассылки. Для этого в Битрикс24 есть удобный сервис CRM-маркетинг, однако, для бесплатной версии Битрикс24 недоступно подключение почты к порталу. Рекомендуем Вам минимум тариф CRM+, чтобы можно было подключить e-mail для общения с клиентами и отправки рассылок.

  Дополнительные материалы по Битрикс24

Как заказать сайт или интернет-магазин?

Наши менеджеры готовы Вам помочь и ответить на все возникшие у Вас вопросы.
Позвоните по номеру:

+7 (831) 231-23-24

Или заполните форму, и мы обязательно с Вами свяжемся:

Я принимаю условия соглашения об использовании сайта и даю согласие на обработку моих персональных данных

Бесплатное программное обеспечение CRM | Freshsales

Бесплатное программное обеспечение CRM | Свежие продажи

Встроенное неограниченное количество пользователей, усилите продажи и маркетинг, наслаждайтесь телефонной связью и чатом, а также получите звездную поддержку с Freshsales, лучшей бесплатной CRM.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО CRM

Freshsales, лучшая бесплатная CRM

Freshsales (ранее Freshworks CRM) — это бесплатный инструмент CRM с ключевым отличием — это комплексный пакет, сочетающий в себе возможности продаж и маркетинга, чат и встроенный телефон. С Freshsales вы получаете до

• Сохраняйте информацию о своих лидах, клиентах, сделках
• Создавайте маркетинговые поездки по электронной почте
• Совершение звонков из CRM
• Настройте чат-ботов для своего сайта
• Будьте в пути с мобильным приложением
• Добавьте неограниченное количество пользователей и
• Получите неограниченную поддержку.

Все это на одной платформе.

Итак, пока вы сосредоточены на масштабировании своего бизнеса, мы бесплатно придержим для вас форт в задней части.

Gartner Magic Quadrant 2021 – Автоматизация отдела продаж

Лидер программного обеспечения G2 Crowd CRM 2022 г.

Лидеры программного обеспечения GetApp CRM 2022 г.

Консультации по программному обеспечению CRM-лидеры 2022 г.

Почему Freshsales – лучшая бесплатная CRM

 Многие поставщики CRM заявляют, что они бесплатны, но имеют некоторые оговорки. Вот три основные причины, по которым Freshsales выделяется среди остальных.

Неограниченное количество пользователей

По мере роста вашей команды Freshsales растет вместе с вами. Запустите бесплатную CRM без каких-либо ограничений по количеству пользователей.

Бесплатная поддержка

Freshsales предоставляет круглосуточную бесплатную поддержку по телефону, электронной почте и в чате. Вы также получаете доступ к демонстрациям и руководствам пользователя, чтобы лучше понять решение.

Безопасность

Freshsales обеспечивает высокую надежность. Доступ на основе ролей позволяет вам ограничить доступ к CRM на основе иерархии ваших сотрудников.

Бесплатная CRM для малого бизнеса

Вести малый бизнес непросто. По мере вашего роста становится все труднее не сжигать свои карманы на различных инструментах для выставления счетов, управления контактами, автоматизации маркетинга и т. д. Тем не менее, эти инструменты необходимы любому бизнесу для продолжения роста.

Freshsales — это единый инструмент, объединяющий ваши бизнес-процессы на одной платформе — от продаж и маркетинга до управления данными.

Узнайте больше о том, почему Freshsales — лучшее решение для малого бизнеса

Как бесплатная CRM-система Freshsales полностью оборудована для масштабирования вашего бизнеса.

Единое представление ваших контактов

В бесплатной CRM от Freshsales 360𝆩 просмотр ваших потенциальных клиентов и клиентов фиксируется на одном экране. Он предоставляет вам краткий обзор всей важной информации, такой как: 

• Контактная информация
• Статус текущих сделок
• Заметки, задачи и связанные встречи
• Маркетинговые электронные письма, заметки о звонках и разговоры в чате

Вооружившись этой контекстной информацией, ваши отделы продаж могут вести персонализированные беседы с потенциальными клиентами и подталкивать их к заключению сделки.

Совершайте звонки одним щелчком мыши

Свяжитесь со своими потенциальными клиентами и клиентами, не покупая дополнительное программное обеспечение для звонков. Freshsales поставляется со встроенным телефоном, который позволяет вам

• Покупайте местные и бесплатные номера в разных странах, чтобы установить местное присутствие из одного места.
• Создавайте персонализированные приветственные сообщения, чтобы приветствовать своих абонентов
• Быстро записывайте важные моменты со встреч в специальном разделе заметок и сохраняйте их на целевой странице контактов для дальнейшего использования.
• Получайте уведомления на рабочий стол о входящих звонках с указанием имени, компании и номера телефона звонящего.

Будьте в пути

Благодаря функциям рабочего стола в мобильном приложении вы больше не привязаны к офисному столу.

Бесплатная CRM позволяет вам и вашим отделам продаж работать из любого места и оставаться продуктивным. Мобильное приложение Freshsales позволяет вам

• Просмотр краткой сводки счетов, сделок, потенциальных клиентов и клиентов
• Планируйте, отслеживайте и управляйте своими задачами, встречами и встречами
• Делайте заметки или записывайте разговоры и сохраняйте их как голосовые заметки для дальнейшего использования.
• Перейдите к месту встречи или закажите Uber прямо из мобильного приложения Freshsales.
• Создавайте, управляйте и отслеживайте ход сделок с помощью визуальной воронки продаж
• Персонализируйте настройки вызовов, уведомления, оповещения, напоминания о задачах, сводки по электронной почте и многое другое.

Вы можете оставаться в курсе событий на ходу благодаря push-уведомлениям и отсутствию пробелов в данных, поскольку информация, введенная в мобильное приложение, легко синхронизируется с настольной версией.

Растет вместе с вами

Компании почти всегда стремятся к росту. Команды умножаются, возможности расширяются, а ваш бизнес-процесс может усложняться. Бесплатная CRM-система, такая как Freshsales, масштабируется вместе с вашим бизнесом и избавляет от необходимости переходить на совершенно новую систему. В вашем программном обеспечении CRM важно иметь возможность приспособиться к росту вашего бизнеса за счет большего количества пользователей, хранилища, автоматизации, настроек, отчетности и т. д.

Сравните Freshsales с другими бесплатными CRM-решениями

ХАРАКТЕРИСТИКИ
Неограниченное количество пользователей		только до 3 пользователей
Телефон с местными номерами		Только интеграция с телефоном
Темы чата
Мобильное приложение
Поддерживать		Онлайн-поддержка по электронной почте
Базовый план начинается с	100 долларов	$12	$15

Что наши клиенты говорят о нас

«До Freshsales никогда не существовало приветственных писем. Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте, и вы ничего не получите от нас. Это продолжалось 10 лет. Freshsales изменил ситуацию».

Кевин Джордан

Соучредитель и руководитель отдела продаж и развития бизнеса

OmniPACS

«В целом, благодаря Freshsales (ранее Freshworks CRM) у нас теперь есть хранилище всех наших клиентов и потенциальных клиентов. Мы можем получить доступ к данным о каждом человеке, который когда-либо имел с нами дело, и создавать отчеты об общей эффективности нашего бизнеса».

Фил Шелтон

Генеральный директор

Shelton Development Services

«Благодаря автоматизации, которую предлагает Freshsales (ранее Freshworks CRM), процесс продаж значительно ускорился. Также было легче отслеживать прогресс, чем раньше, когда все делалось вручную. В настоящее время это просто нажмите, перетащите, переместите. Это потрясающе, и с ним очень, очень легко ориентироваться и следить за ним».

Грег Армстронг

Вице-президент по продажам

Evans Manufacturing

Приведите свой бизнес к успеху с абсолютно бесплатной CRM

ПОПРОБУЙТЕ Freshsales БЕСПЛАТНО

Извините, наше глубокое погружение не помогло. Пожалуйста, попробуйте другой поисковый запрос.

Бесплатное программное обеспечение CRM для любого бизнеса с продажами, поддержкой и управлением взаимоотношениями с клиентами

Бесплатное программное обеспечение CRM для любого бизнеса с продажами, поддержкой и управлением взаимоотношениями с клиентами

Бизнес-услуги Cogmento

Управление контактами

МОМЕНТАЛЬНОЕ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ВСЕГО

Сохраняйте единый профиль клиента для всей компании.

Система сделок

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПАНЕЛЬ ПРОДАЖ

С помощью графиков и диаграмм с подробным описанием продаж и прогнозов вы всегда будете в курсе всего своего бизнеса.

Автоматизация маркетинга

НЕОГРАНИЧЕННЫЕ КАМПАНИЯ

Отслеживайте конверсии от начала до конца с помощью персонализированной электронной почты, прямой почтовой рассылки, голосовой связи и печати с использованием персонализированного подхода.

Get Mobile

ЛЮБОЕ УСТРОЙСТВО

Работает на любом устройстве — запустите мобильный браузер; приложение не требуется. Мобильная закладка Free CRM для быстрого доступа.

Компании и контакты

Наш инструмент отслеживания сделок и информационная панель воронки продаж дают вам полное и актуальное представление обо всех ваших действиях по продажам. Знайте, на каком этапе цикла продаж находится каждый клиент, размер сделки, историю контактов и даже информацию о конкурентах, чтобы помочь создать более эффективную систему CRM-сообщений. Отчеты и информационные панели обеспечивают плавное и точное чтение всего происходящего.

Сделки и каналы продаж

Наш инструмент отслеживания сделок и панель управления продажами дают вам актуальную исчерпывающую картину всех ваших продаж. Знайте, на каком этапе цикла продаж находится каждый клиент, размер сделки, историю контактов и даже информацию о конкурентах, чтобы помочь создать более эффективную систему CRM-сообщений. Отчеты и информационные панели обеспечивают простое и точное чтение всего происходящего.

Звонки и голос

Бесплатная CRM имеет надежные функции отслеживания звонков, планирования звонков и автоматизации, которые отличают ее от остальных. Большинство других CRM-систем не имеют надежных сценариев звонков, последующих действий, планирования и отчетов о звонках с подробными функциями колл-центра.

Формы

Формы представляют собой анкеты и ответы на опросы, а также могут быть сценариями вызовов, где данные могут быть объяснены и введены вашим персоналом по продажам или службой поддержки. Вы также можете распространять формы среди клиентов через URL-адрес веб-страницы, чтобы получать отзывы клиентов. Создание форм и опросов является естественным с нашим конструктором форм, создающим «Wizard Forms» — многостраничные формы, которые легко отслеживать и заполнять.

Отчеты

Наши функции отчетности позволяют вам оценить эффективность вашего программного решения и то, насколько хорошо ваш торговый персонал завершает цикл продаж. Вы также можете запускать отчеты, которые отслеживают использование системы для каждого из членов вашей команды, позволяя вам увидеть, где требуется дополнительное обучение или дополнительная настройка в приложении, чтобы ваша команда могла использовать инструмент более эффективно и плавно, поскольку это относится к вашей обычной работе. операция.

Маркетинговые кампании

Вы можете разрабатывать целевые маркетинговые кампании на основе профилей и истории клиентов. Выполняйте кампании по электронной почте вокруг срочных рекламных акций и возможностей с неограниченной электронной почтой. Отслеживайте маркетинг в режиме реального времени, фокусируйтесь и повышайте качество лидогенерации. Печать, SMS, звонки и кампании по электронной почте включены. Используйте нашу функцию рекламных акций, чтобы отслеживать лояльность и предоставлять клиентам преимущества.

Отслеживание задач и событий

Отслеживание задач, проблем и продаж дает вам полное представление о времени, которое вы и члены вашей команды тратите на ту или иную сделку или проблему. Перенос рабочих элементов в Free CRM позволяет командам вместе заключать сделки и решать проблемы. Руководство получает необходимое представление о качестве, удовлетворенности и скорости реагирования, а ваша группа становится более организованной от начала до конца, закрывая дела и управляя поддержкой клиентов.

Импорт и экспорт

Бесплатная CRM может импортировать и экспортировать данные, как и любая другая программа, поэтому независимо от того, используете ли вы Excel или имеете старую базу данных ACT для преобразования, вы можете легко использовать нашу простую функцию импорта для внесения новой информации. Вы делаете что-то сложное, например импортируете пользовательские реляционные данные, такие как Salesforce. com? Легко мигрировать даже корпоративные системы; Бесплатная CRM может обрабатывать больше, чем импорт ваших старых листов Excel. Конечно, вы можете экспортировать в любое время из Free CRM; просто укажите формат файла и разделитель или параметры вашего файла.

Печать и SMS

Бесплатная CRM поддерживает прямые почтовые рассылки и кампании слияния с помощью нашей расширенной интеграции с Microsoft Word, которая позволяет создавать настраиваемые шаблоны Word, а затем проводить массовые рассылки или кампании прямой почтовой рассылки, используя данные в CRM, которые объединяются с вашими шаблонами Word. Хотите распространить свои кампании на SMS или вам нужно рассылать сообщения группам с помощью SMS? Это легко с бесплатной CRM с опциями маркетинговых SMS-кампаний.

Оповещения и напоминания

Бесплатная CRM может оповещать вас о предстоящих встречах и мероприятиях по электронной почте, SMS или всплывающим окнам. Вы можете настроить оповещения по-разному, используя разные правила действий, например, когда новые данные вводятся, редактируются или удаляются; члены вашей команды могут получать мгновенные оповещения и обновления из CRM. Использование нашей системы оповещений на основе правил позволяет держать менеджеров и продавцов в курсе последних событий в системе CRM. Другие мощные оповещения и напоминания, такие как счетчики задач или напоминания календаря, могут оповещать вас, команду и даже внешние контакты с последней информацией.

Мобильные устройства iOS и Android

Бесплатная CRM отлично работает на телефонах и планшетах прямо из коробки. Все, что вам нужно сделать, это запустить браузер и работать без загрузки приложений. Бесплатная CRM отлично работает и на планшетах. Сделайте это проще, добавив закладку или ярлык мобильного телефона, и вы всегда сможете получить доступ к CRM из любого места на любом устройстве.

Групповой календарь

Бесплатный групповой календарь CRM — это отличный способ управлять и просматривать свое расписание, а также ежедневные, еженедельные и ежемесячные запланированные действия ваших сотрудников, встречи с клиентами, звонки и все остальное. Вы можете отслеживать предстоящие события, устанавливать напоминания, создавать задачи и вводить заметки, прикреплять файлы к действиям календаря, связывать записи календаря с контактами и назначать задачи одному или нескольким коллегам.

Документы

Наше надежное управление документами и хранилище документов — это безопасное и надежное место для централизации ваших электронных документов с удобством «укажи и щелкни». После этого ваша команда сможет быстро получить доступ к контрактам, литературе по продажам и маркетингу, стандартизированным формам, программному обеспечению или любому другому типу файлов из любой точки мира.

Резервное копирование и безопасность

Бесплатная CRM позволяет экспортировать данные в любое время, и вы всегда можете получить полный снимок всех ваших данных в любое время. Пользователи профессиональной версии также могут одним щелчком мыши создать полную резервную копию, которая заархивирует все данные вашей CRM в один простой файл.