Для чего используются целевые страницы – Что такое лендинг пейдж (Landing Page) простыми словами » Для чего нужны лендинг-страницы

Целевая страница — что это? — Ringostat Blog

Наверняка вы не раз встречали сайты, которые состоят всего из одной страницы. В отличие от традиционных площадок, целевая страница — это способ побудить посетителя к конкретному действию, не распыляя его внимание. Рассказываем об особенностях таких сайтов, для каких видов бизнеса они подходят и что нужно учесть, чтобы целевая страница приносила больше лидов.

Целевая страница: что это

Целевая страница — это веб-страница, которая специально спроектирована, чтобы пользователь совершил на ней определенное действие. Например, заказал товар, записался на обучающий вебинар, оставил контактные данные. Она также называется лендингом (от англ. landing page), посадочной страницей, одностраничником.

На лендинг можно попасть из рекламного объявления, баннера или по реферальной ссылке. Если традиционный сайт многозадачен, то все элементы лендинга продуманы так, чтобы пользователь не отвлекался и сделал то, что от него требуется. Поэтому дизайн такой страницы достаточно лаконичен, а внимание пользователя акцентируется на призыве к конкретному действию. Лендинги часто используют определенные ниши бизнеса: ритейл — для продажи отдельных товаров, недвижимость — для презентации жилых комплексов и т. д.

Чаще всего посадочная страница строится по такому принципу:

1. Заголовок. Описывает суть предложения, причем так, чтобы посетителю захотелось задержаться на целевой странице. В заголовок рекомендуется добавлять ключевые слова и оставлять достаточно пустого места вокруг, чтобы пользователь сфокусировался на нем.
2. Главное изображение. Если на лендинге продается товар, то здесь размещается его фото. В других случаях рекомендуется использовать графику и фотографии. В любом случае такое изображение должно вызывать положительные эмоции. 
3. Лид-форма. В идеале, должна иметь минимум полей, чтобы не отпугнуть посетителей: имя, email, номер телефона. Также тут рекомендуется размещать условия конфиденциальности, чтобы пользователи не боялись делиться своими контактными данными.
4. CTA-элемент. Прямое побуждение к действию «Отправить заявку», «Зарегистрироваться» и т. д.
5. Преимущества. Короткий перечень выгод, которые получит клиент.
6. Дополнительный CTA-элемент. Здесь могут размещаться кнопки социальных сетей. Если посетитель так и не совершит конверсию, то принесет пользу, распространив информацию о предложении, которому посвящен лендинг.

Это очень обобщенная схема. Существует несколько типов и видов лендингов, которые предназначены для разных целей.

Вне зависимости от вида лендинга, который вы выберете, рекомендуем чек-лист от Rezart Agency  для проверки содержимого landing page.

Типы целевых страниц

По типам хостинга, т. е. месту размещения на сервере, целевые страницы делятся на 3 основных типа.

1. Автономная целевая страница это, по сути, продолжение рекламной кампании. Она более развернуто рассказывает о конкретном товаре, чем объявление, подталкивая посетителя к совершению покупки.
2. Микросайт состоит из нескольких страниц, как правило, не более пяти, посвященных конкретному продукту или услуге. И служит для конвертации узкого сегмента аудитории.
3. Страница основного сайта или несколько страниц, которые используются в качестве посадочных. Такой тип менее эффективен, потому что на традиционном сайте у пользователя разбегаются глаза. И он может легко отвлечься от целевого действия.

Виды целевых страниц

Домашняя страница в качестве посадочной

Вариант для ленивых, не требует затрат, но и конверсия у него невысокая. Если посетитель переходит из рекламы гироскутера SmartBalance, то можете не сомневаться — он ожидает увидеть по ссылке именно его. Попав вместо этого на главную страницу сайта электротоваров, он скорей всего будет разочарован. Либо начнет отвлекаться из-за множества вкладок, и велика вероятность, что до заказа гироскутера покупатель так и не дойдет.

 

CTR-целевые страницы

CTR (Click Through Rate) — это соотношение количества пользователей, которые увидели рекламу, и тех, кто по ней перешел. Если слышите это понятие впервые — рекомендуем статью «Как проверить эффективность контекстной рекламы».

CTR-целевая страница это самый распространенный вид подобных площадок. Ее задача убедить посетителя в выгодности предложения и заставить его купить/подписаться/скачать прямо сейчас, не откладывая в долгий ящик. Пример такой страницы:

Рекламные целевые страницы

В отличие от CTR-страниц, которые обычно минималистичны, рекламные лендинги буквально обрушивают на посетителя лавину информации. CTA-элементы практически на каждом экране, сколько бы пользователь не скроллил, пестрые иллюстрации, обилие текста, в котором описываются преимущества товара.

Все это делает такой лендинг похожим на страницу газеты с платными объявлениями. Минус такого формата в том, что агрессивная подача может отпугнуть потенциального покупателя. Кроме того, навязчивая реклама “в лоб” вызывает у многих людей настороженность.

Дифференцированные целевые страницы

Такие лендинги “встраиваются” в основной сайт. Это удобно для бизнеса, который торгует разными категориями товаров, ведь создавать отдельный лендинг под каждую из них довольно проблематично. Минус такой целевой страницы — это все-таки часть сайта с присущей ему структурой и наличием элементов, которые отвлекают внимание пользователя от совершения конверсии.

 

Целевые лид-страницы

Также называются страницами захвата лидов. Предназначены для сбора информации о целевой аудитории. Обычно эти данные используются потом для имейл-рассылки, таргетирования рекламы и дальнейших потенциальных продаж. Например, с помощью холодного обзвона.

Разумеется, мало кто захочет оставлять свои контакты просто так. Поэтому в обмен на информацию предлагаются какие-то бонусы: скидка, специальное предложение, возможность скачивания полезного контента.

«Вирусные» целевые страницы

«Вирусная» целевая страница — это инструмент партизанского маркетинга. В них реклама умело маскируется под развлечение, например, игру или тест. При этом владелец сайта никак себя не афиширует и не пытается что-либо продать. Максимум, на целевой странице может размещаться логотип и слоган компании.

Посетители делятся контентом в социальных сетях, отправляют ссылки друзьям, и так распространяет информацию. Благодаря подаче в развлекательном ключе, целевая аудитория воспринимает информацию некритично и ее лояльность к марке повышается.

 

Целевая страница или традиционный сайт?

Целевая страница — это способ повысить конверсию и при этом не создавать сайт со сложной структурой. У одностраничников есть и другие преимущества.

1. Выбирая лендинг, вы можете существенно сэкономить. Это будет стоить гораздо дешевле, чем разработка сайта. Можно вообще самостоятельно создать одностраничник на одном из бесплатных конструкторов.
2. Целевая страница загружается быстрее, чего нельзя сказать о обычных площадках со множеством разделов.
3. Релевантность содержимого. Посетитель сразу попадает на нужное предложение, что повышает его лояльность.
4. Простота навигации. Из-за отсутствия многоуровневого меню потенциальный клиент не уходит со страницы, которая содержит призыв к действию.

Но есть и минус — лендинги подходят не для всех видов бизнеса, и в этом мы убедились на собственном опыте. Первый сайт Ringostat был именно лендингом, но со временем стало ясно, что он не отвечает потребностям наших клиентов. Мы продаем сложный продукт, поэтому на одностраничнике сложно рассказать обо всех особенностях нашего сервиса. Также Ringostat включает в себя множество модулей, поэтому информацию о них нужно было разместить в разных разделах. Были и другие доводы против, которые мы описали в статье «Новый сайт Ringostat: как познакомить пользователя со сложным продуктом».

Даже если вы создали лендинг по всем правилам, это не означает, что он будет работать на 100%. Для того, чтобы целевая страница приносила продажи, за ее эффективностью нужно следить. Обязательно установите Google Analytics или Яндекс.Метрику и настройте цели для отслеживания. Также может быть нужен сервис для проведения A/B-тестов, чтобы понимать, какие элементы лучше работают.

 

Если у вас возникли вопросы, будем рады поделиться опытом.

 

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Что такое целевые страницы (Landing Pages)?

Представьте ситуацию, когда пользователь, нуждающийся в покупке какого-либо товара или услуги, обращается за помощью к поиску Google, Яндекс, Rambler, Aol, MSN, Yahoo! и другим системам. Его вниманию предоставляется огромная масса конкурирующих рекламных предложений в виде объявлений контекстной рекламы или графических баннеров. Вот тут и начинается основная магия…

Данную ситуацию можно сравнить с блюдом «печенья с сюрпризом»: что внутри — неизвестно, пока не откроешь. Пользователь, конечно, может «кликнуть» на зацепившее его внимание объявление и перейти на разместивший его ресурс, но если он не найдет того что искал, в первые 3-8 секунд, то он потеряет интерес к сайту и перейдет к следующему. Такой поиск может продолжаться бесконечно долго, он утомляет пользователя, «охлаждает» его азарт, и, следовательно, коммерческие ресурсы теряют потенциального покупателя или клиента.

Эффективность рекламной кампании оценивается

конверсией — то есть переходом посетителя в потребителя, в покупателя или в активного пользователя. Если после переадресации с рекламного объявления пользователь отказывается от предложения рекламодателя, второй теряет не только возможную прибыль, но и средства, затраченные на размещение рекламы.

В таких ситуациях на помощь приходят целевые страницы (LP, landing page, страницы захвата) — яркие, информативные, привлекающие внимание посетителя и не перегружающие его ненужной информацией. Их также называют «посадочными», так как, образно говоря, они обеспечивают «мягкую посадку» пользователю на основной ресурс, тем самым располагая его к активному действию, будь то покупка, регистрация, загрузка какого-либо файла, подписка, заполнение нужной формы или просто переход на требуемую страницу.

Задачи целевых страниц: продажи, продажи и еще раз продажи!

Целевая страница (Landing Page)

 — это возможность для продавца или сервиса за несколько секунд рассказать о своих товарах и услугах самое главное, а для потенциального клиента — убедиться в том, что он попал «точно в цель». Одна из задач создания целевых страниц — формирование положительного восприятия рекламы и замена «стандартного» трюка, основанного на различных импликациях, полноценным информационным блоком. Продажа товара, услуги или любое другое необходимое web-мастеру активное действие — вот основная задача целевых страниц, которые, как правила характеризуются более высокой конверсией, чем страницы основного сайта.

Другая немаловажная задача Landing Page — это возврат инвестиций (ROI) или окупаемость рекламной кампании. Предположим, при помощи контекстной рекламы на главную страницу вашего интернет-магазина перешло 100 пользователей, где стоимость одного пользователя это 1 условная единица. Из 100 человек только 3 совершили нужное вам действие (покупка, регистрация и так далее), таким образом, ваша конверсия составила 3%. Потратив сто условных единиц вы получили троих фактических клиентов. При использовании даже самых простых целевых страниц

ваша конверсия составит 2-х значные числа. Возьмем, к примеру, минимальное из них, 10%. При затратах в 100 условных единиц вы получаете 10 клиентов. Эффективность вашей рекламы возрастает в 3.5 раза!

Где используются целевые страницы?

1. При проведении кампаний в системах контекстной рекламы с оплатой за клик, PPC (например: Google AdWords, Яндекс Директ, Бегун от Rambler, FaceBook, MSN, Yahoo и другие менее известные и маcштабные), трафик будет направлен на целевые страницы, оптимизированные под «ключевые слова», используемые в поисковых запросах.
   
2. При проведении баннерной рекламной кампании, где рекламный графический материал размещен на тематическом ресурсе, ориентированном на целевую аудиторию. К примеру: баннеры, рекламирующие продукцию известных производителей электроники и компьютерной техники на новостном портале для IT-специалистов.
   
3. Рассылки, маркетинговые или информационные письма, содержащие ссылку на целевую страницу ресурса. Например, рекламная рассылка от интернет-магазина, составленная с учетом характера предыдущих покупок пользователя.
   
4. Рекламная кампания в блогах — когда переадресация происходит на целевую страницу ресурса, с которым у владельца блога заключено партнерское соглашение на размещение постовых, баннеров или PR-статей.
   
5. Рекламная кампания в социальных медиа (например, в LiveJournal, Facebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники или на общедоступных медиахостингах Flickr, Picasa, YouTube и других), при которой переадресация осуществляется на целевую страницу рекламодателя, заключившего договор о размещении рекламных материалов (графических или текстово-графических баннеров) с медиа-ресурсом.
   

Следует отметить, что целевые страницы могут различаться своим содержимым и побуждать пользователя к определенному действию, в котором заинтересован web-мастер — к покупке, регистрации, заполнению анкеты, загрузке какого-либо мультимедийного содержимого и тому подобному.

17-04-2011

Как создать эффективную целевую страницу

Создание посадочных страниц является краеугольным камнем любой маркетинговой стратегии в интернете. Вы можете представить себе целевую страницу как специального агента, который имеет только одну миссию — конвертировать посетителей сайта в потенциальных клиентов:

Если это не так, то все усилия, которые вы приложили, чтобы привести на сайт потенциальных клиентов, пропадут даром. Хотите создать целевую страницу, перед которой никто не сможет устоять? Приложите некоторые усилия к ее созданию.

Целевая страница предназначена того, чтобы указать пользователю на необходимость совершить определенное действие. Это может быть покупка, подписка на ознакомительную версию чего-либо, заполнение контактной формы, получение контента в обмен на адрес электронной почты.

Это страница, на которую попадает лид или клиент. Но не каждая подобная страница является целевой.

Ее структура не должна иметь чего-то лишнего или отвлекающего и должна мотивировать пользователя на выполнение определенного действия.

Например, нередко на посадочных страницах убирают главное меню сайта, чтобы посетители не покинули целевую страницу, пока не выполнят определенные действия. В результате, вы привлекаете внимание пользователей к чему-то, что представляет для них ценность.

При подготовке целевой страницы вы должны задать четкую цель. В интернет-маркетинге выделяют несколько целей:

1. Разогрев посетителя — не все созданные посадочные страницы должны немедленно давать доход или лидов. Вы можете использовать их, чтобы довести до посетителей информацию о выгоде, которую они могут получить. Это помогает «разогреть» посетителей и подготовить их к конверсии;
2. Получение лидов – можно получить контактную информацию потенциальных клиентов, предлагая им что-нибудь ценное. Это может быть фрагмент контента. например:

• Электронное руководство, в котором обсуждаются темы, связанные с вашим бизнесом;
• Отчеты и информационные документы, описывающие тенденции вашей отрасли;
• Вебинары, на которых рассказывается, как использовать ваш продукт для решения конкретной проблемы, с которой могут столкнуться клиенты;
• Онлайн-демонстрации вашего продукта;
• Видео учебники с пошаговыми инструкциями;
• Информационные бюллетени с последними статьями из вашего блога.

Когда вы получите лид, вы можете начать разогревать его, предлагая больше контента. Это позволит вам позже превратить лида в клиента.

3. Получение ознакомительной версии вашего продукта — компании, предлагающие онлайн-сервисы, используют лучшие посадочные страницы, чтобы получить потенциальных клиентов, подписывающихся на ознакомительную версию предлагаемого сервиса. Это отличный способ получить потенциального клиента, пользующегося сервисом, и узнать о его преимуществах из первых рук;
4. Получение продаж — существуют посадочные страницы, которые предназначены для продажи товаров или услуг. Например, вы можете создать landing page для ограниченного во времени предложения, такого как сезонные распродажи.

Если вы хотите, чтобы пользователь выполнил определенное действие, то нужно предложить ему что-то взамен.

Вы можете убедить посетителей сайта предпринять определенное действие на посадочной странице, предлагая им что-то ценное или выгодное. Независимо от того, каков ваш стимул, вы должны четко описать, какую выгоду получит пользователь.

Перед тем, как создать посадочную страницу, вы должны знать, что сообщение, показывающее пользователю, что он может получить, должно быть на виду.

Посетитель должен быть в состоянии увидеть его с первого взгляда. Это можно сделать несколькими способами:

• Привлекающее внимание графика — это, наверное, самый первый элемент, который заметят ваши посетители. Мы привлекаем их внимание с помощью красивой графики. Сыграйте на этом и подготовьте графику, которая, например, будет представлять обложку электронной книги, которую вы предлагаете на целевой странице;
• Создание четкого заголовка — после того, как вы привлекли чье-то внимание, нужно показать, что вы предлагаете. Например, если вы предлагаете 20-процентную скидку на садовую технику, нет смысла не выложить эту информацию сразу. Обозначьте ее прямо в заголовке, чтобы пользователи знали, что они могут получить на этой странице;
• Предоставление уникального торгового предложения — ваше уникальное торговое предложение является тем, что отличает вас от других продавцов. Вы хотите показать, почему кто-то должен выбрать ваш продукт или услугу среди конкурентных. Это может быть передано в заголовке или в лозунге целевой страницы;
• Четкость лозунга целевой страницы — вы хотите, чтобы ваша посадочная страница отвечала на вопросы, а не порождала новые. Ваш лозунг должен быть четким, кратким и по существу. Подумайте, какие вопросы могут возникнуть у клиента, и ответьте на них в лозунге;
• Список преимуществ — вы можете сделать так, чтобы целевая страница лучше воспринималась, предоставив список ключевых преимуществ, которые вы предлагаете.

Как лучше всего убедить людей в том, что ваше предложение стоит того, чтобы им воспользоваться? Показать им, что другие уже сделали это.

После того, как вы четко заявили о том, что предлагаете, с помощью социальных доказательств можно показать, что другие уже воспользовались этим.

Социальные доказательства — это предположение, основанное на том, что если кто-то уже предпринял определенное действие, и оно дало результат, это также даст результат и вам. При разработке посадочных страниц вы можете использовать отзыв от удовлетворенного клиента в качестве последнего толчка к конверсии.

Например, предположим, что вы делаете специальное предложение при наборе на уроки танцев. Предоставив отзыв от клиента, который говорит, что из неуклюжего на танцполе человека он превратился в воплощение Фрэнка Синатры, вы сможете получить много новых клиентов.

Еще лучше, если вы можете показать результаты своих клиентов. Короткое видео, показывающее, что клиент делает с помощью вашего товара, будет еще более убедительным, чем письменное свидетельство.

До сих пор мы говорили о цели, которую хотим достичь с помощью создания посадочных страниц, и том, как можно убедить посетителей сайта. Но мы еще не упомянули о призыве к действию, который замотивирует их зарегистрироваться, сделать покупку или оставить свои контактные данные.

Призыв к действию является компонентом, который посетитель сайта будет использовать, чтобы предпринять конкретные действия. Это может быть кнопка, ссылка или графическое изображение, которое четко указывает, что вы хотите, чтобы сделал посетитель.

Например, вы можете создать кнопку «Бесплатная регистрация» в конце посадочной страницы для подписки на ознакомительную версию сервиса.

Существует несколько принципов, которые позволяют сделать кнопку или ссылку призыва к действию более убедительными:

• Используйте эффективный язык — вы должны использовать сильные глаголы, которые заставят посетителей сайта действовать;
• Четкий сигнал — посетитель должен понимать, что произойдет, когда он нажмет на призыв к действию. Это особенно важно для кнопки «Купить сейчас»;
• Создайте ощущение срочности – в посадочной странице вы можете сделать призыв к действию более мощным, добавив элемент утраты. Например, вы можете намекнуть на негативные последствия в случае, если посетитель не воспользуется призывом к действию. Скажем, на потерянную возможность воспользоваться ограниченным во времени предложением;
• Обещание вознаграждения — если хлыст не работает, вы можете попробовать пряник. В случае призыва к действию, вы можете предложить какой-нибудь бесплатный бонус, который пользователь получит, если воспользуется призывом к действию. Например, бесплатный продукт;
• Сделайте его заметным — призыв к действию должен быть заметным на странице. Не должно быть никаких сомнений относительно того, что нужно сделать, чтобы выполнить действие. Убедитесь, что ваш призыв к действию контрастирует с остальной частью страницы.

После того как вы создали посадочную страницу, пришло время определить, насколько эффективно она работает для вашей стратегии лидогенерации. Вы хотите знать, сколько лидов, пришедших на страницу, выполнили нужное действие и были конвертированы.

Эти данные можно найти в Google Analytics, посмотрев, сколько кликов получил конкретный призыв к действию. Сравните это количество с количеством посетителей, переходящих на целевую страницу, и вы определите, какова конверсия этой страницы. Чем выше коэффициент конверсии, тем лучше для целевой страницы.

Вы можете определить, насколько эффективны конкретные решения, проводя A / B тесты целевой страницы. Например, у вас есть два разных заголовка. Вы можете предложить посетителям две версии одной и той же целевой страницы. 50 процентов получат целевую страницу с заголовком А и 50 процентов — целевую страницу с заголовком B.

После нескольких недель тестирования вы сможете определить, какая версия заголовка работает лучше и перенаправить 100 процентов трафика на эту страницу.

Иногда версия, которая вам не нравится, будет давать удивительные результаты по сравнению с вашей любимой версией. Когда речь идет о конверсии, гораздо лучше использовать вариант, который дает результаты, чем тот, который просто хорошо выглядит.

Вот пример создания посадочных страниц (landing page). Мы столкнулись с подобной проблемой при создании целевой страницы для нашего отчета по сервисам для клиентов за 2015 год. Мы хотели предложить клиентам дополнительный этап, на котором запрашивали у них информацию, чтобы позже использовать ее для маркетинговых исследований. Взамен мы предлагали специальную версию отчета.

У нас было два варианта. Мы могли добавить форму в верхней части отчета или использовать всплывающую форму, которая выводится после того, как читатель прокрутил страницу немного вниз:

Вы должны понимать, что мы никогда не использовали их. И всегда думали, что они слишком навязчивы. Тем не менее, мы решили дать им шанс.

Они показали себя, как невероятно эффективный способ захвата лидов. Простое всплывающее окно принесло более 450 высококачественных лидов. Если бы мы не провели тестирование, то, вероятно, потеряли бы все эти лиды.

Получение пользователей через воронку конверсии с использованием созданных посадочных страниц также важно, как получение трафика на сайт. Без правильной оптимизации целевых страниц вы потеряете много трафика, полученного через SEO и различные маркетинговые кампании.

Что нужно сделать, чтобы оптимизировать целевые страницы под конверсию:

• Выберите цель — установите четкую цель, которую хотите достичь с помощью целевой страницы, следуйте ей. Убедитесь, что страница направлена на достижение одной конкретной цели;
• Задайте четкое предложение выгоды — независимо от того, чего вы хотите достичь, нужно в первую очередь что-то дать. Предоставьте на целевой странице стимул и покажите пользователям, почему они должны согласиться на ваше предложение;
• Создайте убедительный призыв к действию — не заставляйте пользователей думать и задайте четкие действия, которые они должны предпринять. Чем меньше они должны отгадывать, что вы от них хотите, тем больше конверсию вы получите;
• Тестируйте, просматривайте отчеты — трудно с первого раза сделать все правильно. Если вы не можете выбрать из двух призывов к действию или графических элементов целевой страницы, протестируйте их. Выберите версию, которая дает лучшие результаты, а затем попробуйте протестировать другие элементы.

Вы хотели бы добавить что-нибудь к этому списку? Как вы оптимизируете посадочные страницы своего сайта? Поделитесь этим в комментариях!

Данная публикация представляет собой перевод статьи «How to create a landing page that’s too good to pass on» , подготовленной дружной командой проекта Интернет-технологии.ру

Что такое «целевая страница»? | Веб-студия «Chili Peppers»

Другие названия целевой страницы: landing page (лендинг пейдж), одностраничник, посадочная/продающая страница или страница захвата. В чистом виде целевой страницей является любая веб-страница, которую можно посетить, пройдя по рекламному объявлению. Однако, рассматривая целевые страницы в сфере маркетинга и рекламы, целевой, более распространено именовать именно автономную веб-страницу, отличную от основного сайта, которая была разработана для фокусирования на единственной цели. Это означает, что у целевой страницы не должно быть глобальной навигации, связанной с вашим основным сайтом. Главная причина этого состоит в том, чтобы ограничить опции, доступные посетителям, помогая вести их к намеченной конверсионной цели.

Типы целевых страниц

Есть два основных типа целевых страниц: Click Through Rate (CTR — конверсионные страницы) и Lead Generation (страницы-лидогенераторы).

Конверсионные страницы

Слишком часто входящий рекламный трафик направлен на страницу регистрации, карточку товара или покупательскую корзину. Это приводит к низкой конверсии, поскольку объявление не предоставляет достаточной информации, или она недостаточно раскрывает преимущества для того, чтобы принять обоснованное решение.

Цель CTR-страниц – убедить посетителя перейти по ссылке на другую страницу. Обычно это используют в воронках продаж электронной коммерции (интернет-магазинах), чтобы достаточно подробно описать продукт или специальное предложение компании, что «подтолкнет» посетителя к принятию решения о покупке.

Страницы-лидогенераторы

Страницы-лидогенераторы используются для «захвата» данных о пользователе, таких как имя, телефон, адрес электронной почты и др. Единственная цель страницы – собрать информацию, которая позволит вам связаться с посетителем в будущем. Таким образом, страницы-лидогенераторы будут содержать форму вместе с описанием того, что получает посетитель взамен за свои персональные данные.

У страниц-лидогенераторов существует множество применений. Ниже представлены некоторые варианты использования таких страниц и примеры того, что получает посетитель, оставив свои данные:

• Электронную книгу или иной технический документ
• Регистрацию на веб-семинар
• Консультацию от специалиста
• Купон/ваучер на скидку
• Участие в конкурсе
• Бесплатную пробную версию
• Физический подарок
• Бесплатный расчёт сметы
• Уведомление о будущем запуске/выпуске продукта

Длина вашей формы и уровень запрошенных персональных данных могут оказать непосредственное влияние на конверсию. Попробуйте задать минимум информации, которая позволит вам выйти на рынок наиболее эффективно. Например, не просите номер телефона или номер факса, если вам нужна связь с клиентами только по электронной почте.

Почему я должен использовать целевые страницы?

Ответ прост – потому, что они помогают увеличить коэффициент конверсии. 
Главная причина заключается в том, что целевые страницы предназначены для продвижения продукта и сосредоточены на одной цели, соответствующей объявлению, нажав на которое посетитель и попадает на целевую страницу. Если вы сравните главную страницу и автономную целевую страницу, вы поймете, что ваша домашняя страница имеет более широкие цели. Она подходит для общего знакомства с вашим брендом и иных корпоративных задач. Как правило, главная страница наполнена ссылками и имеет меню навигации ведущее на другие разделы вашего сайта. Каждая ссылка на страницу, которая не способствует увеличению конверсии, будет отвлекать от предложения и снижать коэффициент продаж.

Соответствующее предложение

Фундаментальный аспект конверсии — это дизайн, который помогает сосредоточиться на одном единственном предложении, которое было представлено в рекламном объявлении. Большинство посетителей очень нетерпеливы и могут покинуть ваш сайт в течение нескольких секунд после посещения, если вы четко не обозначите своё предложение с соответствующим заголовком и целью (быстро и четко). Сравните пример хорошего и плохого соответствия объявления и целевой страницы:

Пример плохого соответствия

Объявление: Получите скидку 50% на Canon PowerShot G3 X 
Сообщение на целевой странице: Добро пожаловать в магазин бытовой техники и электроники!

Пример хорошего соответствия

Объявление: Получите скидку 50% на Canon PowerShot G3 X 
Сообщение на целевой странице: Получите скидку 50% на Canon PowerShot G3 X в магазине бытовой техники и электроники «М.Видео»!

Целевая страница отображает главную единую цель объявления. Обеспечив точное соответствие предложения в объявлении и на целевой странице (релевантность), вы «подтолкнете» посетителя к покупке.

Когда я должен использовать целевую страницу?

Вы можете использовать целевую страницу для каждой рекламной кампании, которой вы управляете. А также продавать несколько продуктов или создавать рекламные предложения для разной целевой аудитории, если ваша домашняя страница не может справиться с таким разнообразием. Стиль и эффективность входящего маркетинга будет изменяться в зависимости от источника (контекстная или таргетированная реклама, электронная почта, поисковая система, социальные сети, баннеры на сайтах), поэтому вы должны опробовать каждую входящую воронку продаж, чтобы, получив опыт, выявить наиболее эффективный источник продвижения.

Сегментированные рекламные предложения

Если Вам необходимо сообщить о скидках или акциях разным группам людей, состоящим в вашей подписной базе, то самый простой путь — создать целевое html-письмо. Например, людям, которым Вы обещали письма со скидками на определенные товары или услуги, необходимо делать именно такие рассылки. Если Вы предлагали обзоры новинок, то люди будут ждать от Вас писем, соответствующих этой тематике. Не все акции и скидки предназначены для всех людей! Каждое письмо сегментированной рассылки рекламных предложений должно завершаться целевым действием, так или иначе связанным с переходом на сайт.

Несколько продуктов

Реклама товаров, как правило, ведет в одно из трех мест: на главную страницу, конкретный товар или в корзину. Из них переход на конкретный товар лучшее место, поскольку этот вариант обеспечит посетителя достаточной информацией, чтобы принять обоснованное решение о покупке. Тем не менее, остается высокая вероятность того, что посетители будут блуждать по сайту используя главную навигацию, тем самым отклоняясь от намеченного курса. Возможно, они купят что-то другое, и вы посчитаете это продажей, верно? Нет. Если вы пытаетесь запустить эффективную маркетинговую кампанию, приоритет должен отдаваться рекламируемому товару.

Если вы используете автономную целевую страницу, ваша воронка продаж значительно упрощается: Рекламное объявление → Целевая страница → Корзина.

Если ваш коэффициент конверсии не такой, какой бы вы хотели, то необходимо уделить особое внимание улучшению своего предложения, пересмотреть дизайн и концепт целевой страницы. Очень популярно и эффективно проводить А/Б(сплит)-тестирование целевых страниц. Это помогает выявить слабые места, и на основе поведения посетителей повысить конверсию целевой страницы.

Если вы направляете трафик на ваш основной сайт, то там может произойти что угодно, ведь он может содержать десятки или сотни страниц в средней части воронки, что делает очень трудным выявление слабых мест, где происходит потеря клиента.

Сегментация и оптимизация источников трафика

Например, потенциальные клиенты, приходящие на сайт через твит (короткое сообщение длиною в 140 символов) знают очень мало о вас, и им нужно гораздо больше деталей, чтобы в дальнейшем они оказались в самом низу воронки продаж. Эти посетители очень отличаются от тех, кто попал на вашу страницу через письмо, полученное по электронной почте. Таким образом, вы должны попытаться использовать отдельные целевые страницы для каждого источника привлечения трафика. Соответствующие источнику предложения значительно облегчат управление рекламной кампанией, и повысят эффективность.

Еще одним важным преимуществом сегментации трафика, является удобство измерения. Конечно, вы можете использовать аналитический пакет, чтобы показать, что ваш трафик с социальных медиа превосходит трафик email-рассылок, когда вы направляете его на одну и ту же страницу. Но что, если вы хотите улучшить эффективность email-кампании, не затрагивая социальные медиа или не преобразовывая коммерческое предложение? Изменяя одну целевую страницу, которая потребляет весь входящий трафик, вы неизбежно влияете на конверсию всех источников. Поэтому лучше использовать отдельные страницы, в зависимости от источника и предварительно полученной посетителем информации.

Суть и предназначение целевых лендинг страниц

Целевая страница представляет собой одностраничник, на который попадает пользователь, переходя по рекламному объявлению, результату поисковых систем или внешней ссылке. Чаще всего на таком одностраничнике содержится информация об услугах и товарах как частных, так и юридических лиц. Он не перегружен информацией и содержат минимальное необходимое количество информации, представленной в удобной для чтения и понимания форме.

Один landing page обычно представляет одну услугу или одну категорию товаров, в отдельных случаях, это может быть и один товар (например, автомобиль определенной марки).

Целевые страницы предназначены для того, чтобы конвертировать пользователей в покупателей. Успешность исполнения этой цели называется «конверсией» и измеряется в процентах. Одностраничники по сравнению с домашними многостраничными ресурсами имеют конверсию от 5%, в то время как обычный сайт – до 0,3%.

Читайте также: Когда главную страницу сайта лучше заменить лендингом?

Структура идеальной лендинг пейдж

Для того чтобы целевая страница привлекала внимание пользователей, в ней должны соблюдаться основные десять элементов, качественное исполнение которых обеспечит высокий процент конвертации:

• Заголовок. При составлении заголовка важно, чтобы он дополнял рекламный слоган;
• Лаконичные и понятные подзаголовки. Заголовки не должны выглядеть скучно, их предназначение – привлекать внимание и желание изучить содержимое одностраничников.
• Идеальная грамматика. Репутация интернет-магазина, который предлагает посетителям доверить ему свою личную информацию и деньги серьёзно пострадает, если информация на landing page будет подаваться с ошибками.
• Сделайте так, чтобы посетитель вам доверял. Целевые страницы заслужат доверия посетителей, если будут исполнены на высшем уровне качества.
• Используйте призыв к действию. Landing page должна содержать сильную мотивацию к тому, чтобы посетитель исполнил нужное для вас действие (зарегистрировался, подписался, оставил свои контактные данные).
• Сделайте акценты на кнопках и призывах к действию. Важно подобрать слова, которые бы побуждали посетителя к действию (например, скачать, бесплатно, купите прямо сейчас и другие). Целевые страницы, содержащие кнопки действия на видном месте повышают уровень конвертации пользователей в потребителей.
• Не нужно размещать много ссылок на лендинге. Это будет негативно сказываться на продажах, отвлекая посетителя.
• Используйте мультимедиа материалы. Целевая страница должна содержать картинки, видео, флэш-элементы для того чтобы мотивировать посетителя подробнее изучить информацию, поданную на лендинге.
• Главное – вначале. Не заставляйте пользователей прокручивать одностраничник, чтобы ознакомиться с важной информацией. Призыв к действию и другие важные элементы должны находиться на видимой части экрана.
• Не бойтесь экспериментировать. Проводите оптимизацию, меняйте тексты, проводите тестирование одностраничников для того чтобы найти наиболее выгодный для вас вариант, который бы повышал уровень конверсии.

Читайте также: Идеальная структура landing page по версии LPgenerator

Виды посадочных сайтов

Целевые страницы используют в чётырех основных формах: как главная страница сайта, как отдельная страница на многостраничнике, как микросайт и как автономный лендинг.

1. Целевая страница главная на сайте. Используется в том случае, если весь сервис посвящен какой-то одной тематике, которая не требует множества страниц для своего раскрытия.

2. Как отдельная вкладка на многостраничнике. Такое использование лендинга заключается в том, что одна из страниц большого сайта становится посадочной, рекламирующей один продукт или услугу с целью того, чтобы посетитель исполнил определенное действие.

3. Целевые страницы как микросайты. Микросайт в данном случае – это дополнительный ресурс, который находится на сайте компании. Он отличается от основного своей структурой и навигацией, часто создаётся большими компаниями. В таком случае одностраничник продаёт отдельный товар большой компании (например, автомобильной).

4. Автономные посадочные сайты. Рассматриваются как независимые автономные лендинги у которых нет материнского многостраничного сайта. Переход на такой одностраничник происходит из поисковых запросов или рекламных баннеров.

Читайте также: Типы и виды целевых страниц (инфографика LPgenerator)

Вместо заключения

Результативность landing page напрямую зависит от целей, которые вы преследуете и товаров и услуг, что вы предлагаете. Посадочный сайт лучшего всего исполнит свою роль, при его комплексной эксплуатации. Если у вас нет материнского сайта, то лучше воспользоваться автономным одностраничником.

В сети можно найти генератор целевых страниц, который предлагает бесплатное тестирование одностраничников, во время которого вы сможете выбрать тот тип landing page, который будет удовлетворять ваши цели.

Готовые шаблоны целевых страниц представлены на сервисах, которые занимаются созданием и продажей landing page также могут помочь определиться вас с выбором.

Высоких вам конверсий!

image source: Daniel Colvin

24-12-2015

Идеальная целевая страница: примеры и советы

Автор: Дэйв Чаффи (Dave Chaffey) – Автор многих популярных статей и выступлений о разнообразных техниках и инструментах для поисковой оптимизации, организации рекламных кампаний в интернете, разработки сайтов и анализа их эффективности. Им подготовлено 5 книг об интернет-маркетинге.

Очень часто в дискуссиях на тему веб-дизайна мы сосредотачиваемся на главной странице и совершенно забываем о потенциале целевых страниц. Тем не менее, для маркетинговых кампаний дизайн внутренних страниц сайта не менее важен для достижения высоких показателей.

Какие же факторы влияют на эффективность целевой страницы? И существует ли «идеальная целевая страница»? В данной статье автор даст 12 советов, и подскажет, где искать дополнительную информацию.

Salesforce.com – пример идеальной целевой страницы?

Для иллюстрации своих рекомендаций, автор будет использовать один пример, на котором он несколько лет оттачивал свое мастерство – странице, дающей лиды для сервиса взаимодействия с клиентами Salesforce.com. Здесь можно увидеть воплощение множества хороших решений, таких, как удаление основных элементов навигации, которые могут отвлечь посетителя. Может быть, это и не идеальное решение, но оно гораздо лучше того, что мы видим на большинстве других сайтов.

Что такое целевая страница?

Прежде всего, надо ответить на вопрос, что такое целевая страница (landing page) или микросайт? Наверное, не каждый читатель может дать точное определение этому понятию, тем более, что здесь не все так просто.

Дэйв Чаффи считает, что целевая страница или микросайт это «особая страница (или страницы) на веб-сайте, созданная для посетителей, приходящих за счет осуществления маркетинговых кампаний, и предназначенная для достижения маркетинговых целей».

Другими словами, целевая страница предназначена для достижения максимального уровня конверсии посетителей этой страницы или серии страниц в определенный маркетинговый результат – продажи, лиды или изменение показателей бренда.

Наиболее часто конверсия подразумевает выполнение определенного действия, нередко это сбор данных о посетителях посредством заполнения ими специальной онлайн-формы, что и дает маркетинговый лид.

Задачи целевой страницы

Эффективность целевой страницы определяется тем, насколько она решает поставленные задачи, поэтому именно с этого и стоит начать Часто можно услышать, что целевая страница должна решать все маркетинговые задачи. Но всё – это значит ничего, однако только сбор данных о посетителях, это слишком просто.

Типичные задачи коммуникации через целевую страницу следующие:

• Регистрация пользователя, дающая лид (например, запрос на оформление страхового полиса) и, в конечном итоге, приводящая к продаже;

• Оценка состава посетителей сайта и формирование их обобщенного профиля для совершенствования маркетинговой коммуникации;

• Объяснение сути предложения и дифференцирование от других сайтов, которые посетители могли видеть в ходе осуществления процесса покупки, т.е. предоставление посетителям ответов на возможные вопросы с их стороны;

• Продвижение бренда компании;

• Если посетитель не захочет раскрывать свою личную информацию в момент посещения сайта, дать ему возможность связаться с компанией с помощью других средств которые он привык использовать для заказов и покупок (например, по телефону), или побудить его вернуться на сайт позже, заинтересовав хорошим контентом или сделав интересное предложение.

Хотя важно учитывать все эти задачи, часто же мы видим, что целевые страницы оптимизированы только под две первые. Следует также отметить, что большинство посетителей целевой страницы не совершают лиды, но важно, чтобы и у них осталось позитивное впечатление от бренда и страницы.

Различные типы целевых страниц

Существуют различные типы целевых страниц, эффективность которых зависит от задач маркетинговой кампании и ее продолжительности. Всего можно выделить три основных типа. Первый тип целевых страниц интегрирован в структуру сайта, страницы имеют стандартный для сайта дизайн и обычные элементы навигации. Второй тип представляет собой единичные целевые страницы, дизайн которых разработан специально для данной кампании, их внешний вид и структура отличаются от остальных страниц сайта. Обычно у целевых страниц второго типа в верхней части отсутствуют элемента навигации. Третий тип целевых страниц имеет дизайн с вкладками или представляет собой микросайт, предоставляющий больший объем информации, по сравнению с двумя предыдущими типами.

Каждый тип имеет свои «за» и «против».

Первый тип целевых страниц

Целевая страница(ы) интегрирована в архитектуру и стиль сайта. Такой подход позволяет сделать ее гармоничной частью общей информационной структуры веб-ресурса. Отрицательной стороной является то, что такая страница имеет неодинаковую конверсию для прямого реферального трафика и пользователей пришедших с других страниц сайта. Кроме того, она нуждается в дополнительных затратах на поисковую оптимизацию. Перейдя по ссылке, вы можете увидеть пример целевой страницы первого типа, созданной для продажи годовых туристических страховок..

Такие целевые страницы в пределах одной категории или сходных товаров должны иметь глубокую перелинковку.

Второй тип целевых страниц

Целевая страница не является составной частью основной структуры сайта и имеет отличающийся стиль. Этот подход используется там, где необходимо четкое разграничение контента сайта и данной страницы, сфокусированной на конверсии посетителей, получаемых за счет онлайн рекламной кампании. Кроме того, если осуществляется краткосрочная кампания по продвижению бренда, то более подходящим вариантом окажется отдельный микросайт, имеющий собственный дизайн. Он подойдет в том случае, если дизайн основного сайта диссонирует с тем воздействием на посетителя, которое должен оказывать продвигаемый бренд.

Таким образом, данный подход используется для того, чтобы достичь более высокой конверсии или создать микросайт со своим стилем, необходимым для достижения целей проводимой кампании. Как правило, при использовании такого подхода требуется затратить больше усилий и средств на подготовку и поддержку проекта, а результатом может стать снижение опыта пользовательского взаимодействия, из-за того что страница выглядит и работает не так, как все остальные части сайта.

Если мы решим воспользоваться отдельным сайтом на отдельном домене, то можем столкнуться с серьезными проблемами, вызванными эффектом песочницы Google. Существует вероятность того, что ссылка на этот сайт не появится в выдаче поисковой системы на протяжении нескольких месяцев. В связи с этим становятся понятны преимущества создания микросайта на том домене, где размещен основной сайт. Существует и другое решение, так целевая старица, продающая страхование автомобилей и недвижимости – www.quotemehappy.com имеет редиректы с основного сайта страховой компании Norwich Union.

Третий тип целевых страниц

Микросайты из нескольких страниц, или страница с навигацией вкладками, решает одну из основных проблем второго варианта – многие посетители попадают на целевую страницу раньше того момента, когда они готовы завершить цикл покупки. Да, такая целевая страница может иметь довольно высокую конверсию на количество посетителей из-за своей простоты – ограниченного выбора и простого послания, но она не может дать достаточный объем информации, необходимый тем посетителям, которые пока не находятся в «режиме покупателя».

Скотт Бринклер (Scott Brinkler), специалист по оптимизации целевых страниц дал развернутое пояснение по данному положению в своей публикации, где он приводит аргументы в пользу ухода от «клише» продающей страницы.

«Если использовать аналогии, то такие продающие страницы подобны случайным линиям. Они мелкие, оптимизированы только на ‘закрытие сделки’. И, честно говоря, большинство людей не относятся благосклонно к подобному подходу. Вот почему, показатель отказов для этих целевых страниц обычно близок к 95%»

Он приводит пример целевой страницы/микросайта, имеющей навигацию в формате вкладок. Вы можете видеть, что данный подход очень похож на дизайн, использованный Salesforce, который был показан в начале статьи.

Владельцы бизнеса должны просчитать окупаемость создания таких целевых страниц за счет вероятного повышения уровня конверсии и достижения более высоких результатов по окончании кампании. Хотя в этом подходе нет чего-то особенного, часто его выбирают из-за удобства, несмотря на более высокую стоимость в долгосрочной перспективе.

Часто ни один из подходов не может быть назван самым лучшим, и требуется гибридное решение, т.е. можно создать уникальные целевые страницы, на которые будет направляться большой поток посетителей с Adwords, а на другие – будут заходить покупатели из оффлайн рекламной кампании.

Домашняя страница может быть целевой

Это утверждение не следует рассматривать, как распространенную практику, но, потенциально, и домашняя страница может быть целевой. Этот подход можно использовать в том случае, если компания имеет ограниченный набор предложений, или основная цель маркетинговой кампании состоит в повышении осведомленности потенциальных клиентов, а не в продажах. Существуют различные варианты домашних/целевых страниц, можете посмотреть на четыре примера реализации подобного подхода.

Различные типы реферального трафика

Для того чтобы создать эффективную целевую страницу, мы также должны принять во внимание все те места, откуда к нам могут прийти посетители. Прежде всего, мы не должны забывать о трех основных источниках трафика.

Онлайн источники

Посетители могут приходить по клику с выдачи поисковых систем, онлайн рекламных объявлений, сайтов-партнеров или с рекламных кампаний, организованных в рассылках.

Оффлайн источники

Сюда можно отнести посетителей, пришедших за счет рекламной кампании оффлайн или по ссылке из рекламного письма. Целевая страница http://www.quotemehappy.com создана именно для трафика с оффлайн источников.

Посетители, пришедшие с любой другой страницы на сайте

Такие пользователи приходят сюда не совсем как на «целевую страницу», а вероятность их захода можно увеличить с помощью стратегии глубокой перелинковки.

Факторы эффективности целевой страницы

Эффективность целевой страницы определяется следующими ключевыми параметрами:

• Юзабилити

• Доступность

• Способность убеждать

• Способность повышать доверие к бренду.

12 ключей успеха целевой страницы

Перед тем, как остановится на важнейших, по мнению автора, факторах успеха целевой страницы, он хочет, чтобы читатель понял: рекомендации, это всего лишь рекомендации, и они всегда имеют исключения. Единственным способом убедиться в том, работают они для вашей аудитории или нет – это проверить все опытным путем, воспользовавшись A/B- или мультивариантным тестированием. Для этого очень важно наличие хорошего инструмента для веб-аналитики.

Как минимум, у нас не должно возникать проблем с просмотром показателей отказа (доли посетителей, которые покинули сайт после просмотра одной страницы) и показателей конверсии (доли посетителей, которые совершили действие, для которого и создавалась страница) для различных источников трафика (оплаченный и органический поисковый, другие способы онлайн-рекламы). В идеале, этот инструмент также должен иметь функции для организации A/B-тестирования. Должна иметься возможность разделения потока посетителей и их направления на разные варианты целевой страницы, с оценкой процента отказов и уровня конверсии.

Также следует помнить о том, что рекомендации следует корректировать в соответствии с видимой областью страницы на экранах пользователей. Многие по-прежнему разрабатывают сайты под разрешение 1064X768 и даже 800Х600, но результаты последних исследований показывают, что более трех четвертей пользователей сети используют мониторы с разрешением выше 1024Х768. Какие мониторы у ваших посетителей, вы можете проверить с помощью инструмента для аналитики сайта.

Правда, если страница будет открываться в новом окне, как это часто происходит при переходе по ссылке из результатов поиска, она не будет сразу же отображаться во весь экран, и пользователь увидит ее в меньшем разрешении.

Итак, 12 основных рекомендаций Дейва Чаффи по увеличение эффективности целевой страницы.

1. Добейтесь РЕЛЕВАНТНОСТИ

В отличие от большинства других мест сайта, пользователи в основном попадают на целевую страницу с одной ясной целью или намерением. Поэтому, первое, что необходимо сделать, это немедленно доказать, что именно тут им помогут достичь данной цели.

Ясный заголовок должен доказать релевантность страницы и побудить посетителей просмотреть ее. Надо доказать человеку, что он сделал верное решение, кликнув по ссылке, и нашел тот бренд, продукт, сделку, информацию или эксперта, которые ему необходимы. Об этом и должен свидетельствовать заголовок.

Другие ключевые «послания о релевантности» должны также бросаться в глаза. Для этого их следует оформить в подзаголовки, на которых останавливается взгляд при быстром просмотре различных участков страницы. Испытания показали, что более крупный шрифт дает лучший отклик.

Часто, попадая на целевую страницу, мы видим, прежде всего, информацию о компании: «Кто это?», «Чем они занимаются?», «Где они находятся?», «Можно ли им доверять?». Эти послания можно разместить на главной странице, но позволяет ли формат целевой страницы дать ответ на эти вопросы? Лучше для этого использовать стандартные пункты меню «О нас» и «Контактная информация».

Вот еще один пример целевой страницы, доказавший важность релевантного текста и его оформления в ходе испытаний. На Kissmetrics можно найти и другие примеры дизайна целевых страниц.

2. ИНТЕГРАЦИЯ с источником(источниками) трафика

Клиент откуда-то попал на ваш сайт. Чтобы быть релевантным, нужна согласованность с тем, что он уже мог прочитать или увидеть, прежде чем попал на данную страницу.

Поэтому при подготовке послания, брендирования и дизайна целевой страницы необходимо создавать интегрированную коммуникационную среду. Особенно это относится к посетителям с оффлайн-рекламы, интерактивных рекламных объявлений и пришедших по ссылкам из электронных писем.

Ключевое послание целевой страницы должно соответствовать ключевому посланию на источники реферального трафика. Повторим снова, нам необходимо показать посетителям, что они выбрали верное место, где найдут бренд, продукт, сделку, информацию или эксперта, которых ищут. И об этом должен ясно свидетельствовать заголовок.

3. Дайте достаточно ДЕТАЛЬНУЮ информацию, которая обосновывает принятие верного решения

Каждая деталь, страница в целом, и текст на ней должны формировать нужную нам ответную реакцию. Автор считает, что одним из важнейших аспектов целевой страницы является предоставление посетителю достаточно полной информации, для того, чтобы он мог окончательно принять решение и нажал на нужную нам кнопку. И это требование не соблюдается очень часто. А для его выполнения лучше всего подходит третий тип целевых страниц.

Определить наилучший уровень детализации предоставляемой информации можно с помощью персонажей. Следует также принять во внимание уровень «базовых знаний», с которыми приходят клиенты на целевую страницу – будут ли иметь смысл многочисленные технические детали, характеризующие предлагаемый продукт? Также стоит задуматься об «инструменте получения знаний» – необходимо ли целевой странице дополнение, где будут представлены справочные данные, поясняющие и дополняющие имеющуюся информацию.

4. Отправьте пользователя в путешествие

Дизайн должен делать максимально простым каждый следующий шаг посетителя на сайте и свести к минимуму количество кликов, необходимых для достижения результата. Помните, что каждый дополнительный клик снижает показатель положительного ответа приблизительно на 10%. Лучше всего собрать всю важную информацию на одной странице, так как это показано на примере Salesforce.com.

Если механизм реализации ответа должен быть размещен на другой странице, примените несколько призывов к действию, чтобы пользователь добрался до этого механизма. Одни посетители лучше реагируют на изображения, другие на текстовые ссылки. Покажите им, что все изображения на странице кликабельны. Для этого можно придать им внешний вид кнопок.

Подходы, позволяющие облегчить и направить путешествие посетителей:

• Ограничьте количество доступных пользователю действий, это довольно эффективная техника.

• Захватите внимание на первые 30 секунд с помощью заголовка и последующего «не слишком заумного» рекламного текста, т.е. будьте более прямолинейны.

• Если используется формат нескольких страниц, то расположив вначале ответы на простые вопросы, вы закрепите внимание пользователя.

• Дайте пользователю возможность сохранить отдельные фрагменты информации, размещенной на странице.

• Используйте динамические заголовки, подстраивающиеся к источнику трафика, в том числе к ключевым словам. Это поможет усилить релевантность.

• Используйте фокусную группу, которая поможет определить, что следует протестировать – маркетологи, работающие в данной сфере могут упустить некоторые факторы, важные для потребителей.

Слова, используемые в призыве к действию, могут оказать решающее значение для облегчения процесса прохождения пользователя через все пункты путешествия по сайту. Пользователи будут легко следовать за словами, которые соответствуют их потребностям что-то узнать или приобрести.

5. Используйте верную ДЛИНУ СТРАНИЦЫ

По этому пункту давать рекомендации сложнее всего. Верный размер текста / страницы должен свести к минимуму разрыв между теми знаниями, которыми обладает посетитель, и которыми он должен располагать, по нашему мнению.

Некоторые ди

Landing Page как тренд интернет-маркетинга

В последнее время в среде интернет-маркетинга стали очень популярны так называемые landing page. В этом посте я постараюсь приоткрыть завесу над тем что такое правильный landing page(целевая страница) и с чем его/ее едят.

«Никогда на начинайте рекламную компанию без целевой страницы»

Вот такой цитатой я охарактеризовал бы ситуацию которая все чаще и чаще встречается в Казахстане и СНГ в целом. И эта тенденция правильная, в Америке эти целевые страницы появились еще лет 5-10 назад. Даже яблочная компания из Купертино их активно использует, а это о чем то да и говорит. Итак не буду ходить вокруг да около…

Сегодняшний пост касается базовых вещей которые вы должны знать о целевых страницах и без знания которых вы просто не поймете человека который с пеной у рта будет рассказывать вам о чудесных преимуществах этих страниц.

1. Что такое целевая страница a.k.a лендинг a.k.a лэндос ?

Целевой страницей (англ. «landing page» или «продающая страница»)  может быть любая веб-страница рекламного характера, содержащая информацию об услуге или товаре, переход на которую осуществляется по ссылке из поискового запроса или через баннер интернет-объявления.

Мы будем концентрироваться на продвижении определённых целевых страниц на которые будет направлен весь рекламный трафик.

Под «определенной» целевой страницей мы должны понимать, что она не должна иметь никакой связи с вашим главным сайтом (например меню для навигации по сайту).  В идеале целевая страница должны быть доступна только по ссылке которую вы вставляете в вашу рекламную компанию (к примеру в кнопке призывающей к действию в email рассылке ).

По назначению целевые страницы делятся на 2 типа:

• Для захвата потенциальных клиентов или продажи им соответствующего товара или услуги
• Для «подогрева» потенциальных клиентов перед началом продаж продукта.

Лидогенерационная страница.

Самое ценное что вы можете получить с этой страницы это телефон или email потенциального клиента(лида), которые дают вам возможность продать тот или иной товар/услугу переговариваясь по телефону или переписываясь по email-почте.

Вот пример лидогенерационной формы, которая спроектирована так чтобы получать данные пользователя/компании в замен на что-то – в нашем случае на бесплатную расчет сметы по ремонту.

Клик-страница

Клик-страницы спроектированы как посредники между рекламной компанией и ее финальным результатом(покупкой). Цель такой страницы «подогреть» потенциального клиента на продукт/услугу, которую вы пытаетесь продать.

Обычно используется в электронной коммерции, клик-страницы содержат достаточно информации, чтобы информировать потенциального клиента, что делает его готовым приобрести продукт/услугу, прежде чем продавливать его на продажу.

Вот пример клик-страницы. Видео или фотографии продуктов в паре с описанием преимуществ поможет убедить посетителя нажать на кнопку призыва к действию.

Комбинированная-страница

Как может быть понятно из названия страница имеет преимущества клик-страницы и лидогенерационной страницы. Часто используется в СНГ.

Вот пример комбинированной-страницы. На ней присутствуют и формы для лидогенерации, а так же информация о продуках и кнопки призыва к действию. Как в примере ниже (вся страница не влезла, но думаю мысль донес).

ЗАПОМНИТЕ!

Целевая страница всегда находиться отдельно от вашего веб-сайта и спроектирована только для приема посетителей из рекламной компании. Как мы видим это деление дает целевой странице быть сфокусированной только на одной цели и делает аналитку и тесты гораздо проще.

2. Целевая страница против обычных сайтов

Если вы будете сравнивать веб-сайт с целевой страницей вы сразу увидите почему целевая страница так важна для вашего маркетингового успеха.

Ваш веб-сайт спроектирован с более общей целью. Он говорит о вашем бренде, ваших ценностях, и как правило загружен ссылками, навигационными панелями на другие области вашего сайта. Он создан чтобы поощрять исследования вашего бренда.

Ваши целевые страницы спроектированы только для одной цели.

Думайте о ссылках на вашей странице как о местах утечки потенциальных клиентов. Каждая ссылка на вашей странице которая не представляет вашу конверсионную цель это отвлечение, которое будет растворять ваш главный посыл и уменьшит процент конверсии.

ЗАПОМНИТЕ!

Конверсия — это отношение числа посетителей страницы выполнивших на нём какие-либо целевые действия (покупку, подписку), к общему числу посетителей страницы, выраженное в процентах.

Веб-сайт

Посмотрите на пример веб-сайта LOLCOM ниже, который имеет около 60 ссылок. Не