8.3. Документы, передаваемые по каналам электронной почты (ЭП) \ КонсультантПлюс
8.3. Документы, передаваемые по каналам электронной
почты (ЭП)
ЭП позволяет осуществлять обмен данными между средствами ЭВТ, анализ, обработку и хранение полученных и отправленных сообщений.
ЭП используется как для пересылки сообщений внутри одной организации, так и для передачи сообщений между различными организациями, имеющими соответствующие аппаратные и программные средства.
Адресат электронной почты получает изображение документа (электронного сообщения) на экране ЭВМ или в виде копии на бумажном носителе, полученной при помощи печатающего устройства (принтера).
КонсультантПлюс: примечание.
В соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 02.07.2013) в случаях, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами, вступившими в силу до 1 июля 2013 года, предусмотрено использование электронной цифровой подписи, используется усиленная квалифицированная электронная подпись.
В соответствии с законодательством юридическая сила документов, хранимых, обрабатываемых и передаваемых с помощью автоматизированных информационных и телекоммуникационных систем, может подтверждаться электронной цифровой подписью, порядок пользования которой определен Федеральным законом «Об электронной цифровой подписи» от 10 января 2002 г. N 1-ФЗ. Юридическая сила электронной цифровой подписи признается при наличии в указанных системах программно-технических средств, обеспечивающих идентификацию подписи, и соблюдении установленного режима их использования.
Наличие бумажных аналогов отправленных по электронной почте документов определяется в регламентах, инструкциях по ДОУ в организации. Бумажный аналог создает удобства в работе для сотрудников, необходим в случае возникновения конфликтных ситуаций, в случае неполучения документа адресатом и т.п.
Подключившись к ЭП, пользователь получает возможность переписываться с другими абонентами.
ЭП предоставляет абонентам следующие возможности:
— взаимодействовать через электронные почтовые ящики с подразделениями организации, между собой и с иными абонентами сети ЭП;
— иметь оперативный доступ к информации, хранящейся в базах данных различных организаций;
— обмениваться сообщениями с абонентами других сетей;
— получать сообщения с телеконференций по интересующим темам и отправлять собственные сообщения в телеконференцию;
— иметь доступ к публичным архивам, существующим на некоторых серверах как в Internet, так и в других, связанных с ней, сетях во всем мире.
Каждому абоненту в электронной почте выделяется индивидуальный «почтовый ящик» (область памяти ЭВМ), которому присваивается код пользователя. Обмен электронными сообщениями осуществляется через эти почтовые ящики.
Всю корреспонденцию, в зависимости от ее содержания и предназначения, система электронной почты хранит в различных «папках», которые подразделяются на личные и общие. Это дает возможность разделять полученные письма и отправленные; отдельно хранить незаконченные письма и копии удаленных; защищать частную информацию, поскольку личные папки одного пользователя не должны быть доступны для других пользователей системы ЭП.
В системе ЭП предусмотрены следующие операции с письмами: поиск, копирование и перенос из одной папки в другую, отбор по заданному критерию.
Встроенная адресная книга и текстовый редактор облегчают процесс создания и отправления писем. Однажды созданное и занесенное в базу форм документов письмо может быть использовано многократно.
Электронное сообщение состоит из адреса или нескольких адресов получателей, заголовка, содержащего служебную информацию, и текста.
Адрес в системе ЭП состоит из имени электронного почтового ящика, которое обычно совпадает с регистрационным именем пользователя и домена, который описывает место, компьютер или локальную систему, где этот электронный ящик находится. Имя и домен разделяются знаком «@», например:
[email protected] — имя@домен.
Домен состоит из нескольких поддоменов, разделенных точками.
В сети Internet допускаются домены верхнего уровня, обозначающие код организации:
COM — коммерческие организации;
EDU — учебные и научные заведения;
GOV — правительственные учреждения;
MIL — военные организации;
NET — сетевые узлы Internet;
ORG — прочие организации.
Служебный заголовок электронного сообщения содержит несколько полей, которые задаются автором сообщения или автоматически добавляются системой.
Если текст электронного сообщения получается слишком большим (более 100 килобайт), его лучше сжать при помощи команд «compress» в системах семейства UNIX, «pkarc» или «pkzip» в MS DOS или отправлять сообщение по частям.
Если нужно переслать файл, содержащий нетекстовую информацию, объектный код, файл базы данных или файл с изображением, его следует перекодировать в текстовую форму.
Посылать электронное сообщение, содержащее закодированную информацию, разрешается в том случае, если у получателя информации есть возможность его раскодировать.
Требования к оформлению документов, посылаемых ЭП, аналогичны требованиям, изложенным в разделах 3, 4. На документе должны быть указаны автор документа, его дата, регистрационный номер, название вида (кроме письма), должность и фамилия лица, подписавшего документ, электронный адрес организации и электронно-цифровая подпись (ЭЦП) автора.
Документы, поступившие по ЭП, регистрируются с соблюдением единых с бумажными документами правил и регистрационных форм. К номеру документа, поступившего или отправляемого по ЭП, добавляется значок «@»: N 141@.
Использование электронной цифровой подписи (ЭЦП) требует создания надежной системы защиты от несанкционированного доступа к документам за счет построения системы разграничения прав доступа к информации на различных уровнях иерархии организации.
ЭЦП выдается конкретному лицу (как аналог собственноручной подписи) и ее использование для заверения подписи другого человека не разрешается.
Документ, направляемый по ЭП, подписывается ЭЦП. При отсутствии руководителя документ подписывается его заместителем в соответствии с распределением обязанностей и отправляется по ЭП без ЭЦП.
Для наиболее важных документов возможна проверка подлинности ЭЦП. В случае неподтверждения ЭЦП исходящего документа он не отправляется и возвращается исполнителю. В случае неподтверждения ЭЦП поступившего документа производятся необходимые выяснения.
Поступивший по ЭП документ может передаваться на исполнение в бумажной форме со штампом «дубликат» или иным обозначением аналога электронного документа. Правильность ЭЦП подтверждается соответствующей отметкой: «ЭЦП верна. Подпись оператора» или «ЭЦП подтверждена. Подпись оператора». Отметку следует проставлять в виде штампа.
Организация может создать свою внутреннюю корпоративную информационную систему, которую сотрудники могут использовать самостоятельно и по собственному усмотрению — без подтверждения ЭЦП. Такая система электронного общения вводится руководителем организации.
В данном случае возможно использование передаваемых документов (сообщений) без вывода их на бумагу.
Документация ISPmanager 5 Business : Создание почтового домена
Почтовый домен — совокупность почтовых ящиков, связанных одним доменным именем. Каждый почтовый ящик имеет email-адрес в виде «@». Например, «[email protected]».
Чтобы добавить в ISPmanager почтовый домен:
- Перейдите в Домены → Почтовые домены → Создать.
- Укажите Имя почтового домена.
- Выберите Владельца, которому будет принадлежать почтовый домен.
- Выберите IP-адрес, с которого будут отправляться письма. Или выберите «получить автоматически», чтобы создать почтовый домен на наиболее свободном IP-адресе.
Пояснения
- Выберите Действие по умолчанию. Это действие выполняет почтовый сервер, если пришло письмо на почтовый ящик, который не существует на почтовом домене:
Пояснения
- Включите нужные дополнительные опции:
- Включить Greylisting — фильтр почты для защиты от спама. Если опция активирована, то Greylisting можно включить для почтовых ящиков домена. Иначе почтовый домен добавляется в //postgrey_whitelist_clients;
- Включить SpamAssassin — фильтр почты для защиты от спама. Если опция активирована, то SpamAssassin можно включить для почтовых ящиков домена. Иначе почтовый домен добавляется в //local.cf;
- Включить проверку на вирусы — антивирус ClamAv для проверки почты;
- Включить DKIM для домена — технология, которая предназначена для защиты почтовых ящиков от фишинга. Позволяет проверить, что письмо действительно отправлено с указанного адреса электронной почты. Настройте параметры DKIM: укажите DKIM-селектор; выберите Длину DKIM ключа. Если включить эту опцию, то для доменного имени почтового домена будет создана ресурсная TXT-запись. Подробнее см. в статье Создание ресурсных записей доменной зоны. Имя этой записи — «dkim._domainkey..»; значение — «v=DKIM1; k=rsa; s=email; p=».
Пояснения
- Чтобы настроить механизм DMARC для почтового домена, активируйте опцию Включить DMARC для домена. Этот механизм задаёт политику проверки входящей почты в домене. Если включить эту опцию, то для доменного имени почтового домена будет создана ресурсная TXT-запись. Подробнее см. в статье Создание ресурсных записей доменной зоны. Значение этой записи формируется в соответствии с шаблоном. Шаблон можно изменить в Домены → Доменные имена → Настройки → Запись DMARC. Подробнее см. в статье Настройки DNS-сервера.
- Если нужно, укажите Комментарий. Он будет отображаться в Домены → Почтовые домены → столбец Комментарий.
- Чтобы обезопасить данные, передаваемые по почте, включите опцию Защищённое соединение (SSL). Для защищённой передачи и шифрования данных используется протокол SSL. При этом требуется наличие сертификата для почтового домена. Настройте параметры защищённого соединения:
- Укажите Псевдоним для сертификата. По умолчанию используется «mail.».
- Выберите способ создания SSL-сертификата. Он используется для шифрования данных между почтовым клиентом и сервером. «Новый самоподписанный» — бесплатный недоверенный сертикат. Если его использовать для публичных серверов, то соединение не будет считаться безопасным. «Новый Let’s Encrypt сертификат» — бесплатный доверенный сертификат. Этот способ доступен, только если настроена интеграция с Let’s Encrypt. Подробнее см. в статье Интеграция с Let’s Encrypt. Подробнее о сертификатах см. в статье SSL сертификаты.
- Укажите Email — электронный адрес контактного лица.
- Нажмите Ok.
Обратите внимание!
При добавлении почтового домена для него автоматически создаётся доменное имя. Подробнее см. в статье Создание доменного имени.
Как создавать группы электронной почты
Команда Spike, 20 июня 2022 г. , 7 минут чтенияНаписание одного и того же электронного письма человеку за человеком — даже если это простое копирование и вставка — утомительно. Это пустая трата времени, энергии и ресурсов, поэтому группы электронной почты существуют примерно столько же, сколько и сама электронная почта. Они предлагают простой способ кластеризации получателей и отправки одного и того же сообщения всем соответствующим людям.
Однако у каждого провайдера электронной почты есть немного разные методы создания групп электронной почты, и их использование для общения может быстро привести к беспорядочным и запутанным цепочкам. Чтобы ориентироваться в этом, мы рассмотрим, когда группы электронной почты могут быть полезны; как создать группу в Yahoo! почта, Gmail и Outlook; и узнайте, может ли быть лучший способ для современных пользователей электронной почты.
Когда полезны группы электронной почты?
Группы электронной почты в первую очередь полезны для организации ваших контактов и позволяют отправлять сообщения большому количеству соответствующих людей одновременно без добавления их индивидуальных адресов.
Помимо очевидных преимуществ лучшей организации, хорошо структурированные группы электронной почты также означают, что вы:
•
Меньше шансов пропустить получателей важных сообщений
•
Возможность ориентироваться на определенные сегменты вашей компании
•
Возможность сортировки по другим факторам, таким как временные группы или темы
Два типа групповых электронных писем
При использовании групп электронной почты для массовой рассылки сообщений традиционно можно выбрать один из двух методов:
Копия (CC) — это распространенный метод включения нескольких адресов в качестве получателей электронной почты, который обычно используется по умолчанию при вводе адресов в почтовом клиенте. При использовании CC для отправки электронной почты нескольким людям каждый может видеть адреса всех остальных получателей.
Слепая копия (BCC) – все перечисленные получают сообщение так же, как и CC; однако при использовании скрытой копии все получатели остаются анонимными и не могут видеть, кто еще был включен.
У каждого из этих методов есть свое место, и тот, который вы используете, будет зависеть от множества факторов, таких как соображения конфиденциальности, необходимость открытого обсуждения между несколькими людьми или просто предоставление информации, а также внутренние или внешние коммуникации.
Имея это в виду, давайте приступим к делу и узнаем, как создать группу в Yahoo! почте, Gmail и Outlook.
Как настроить групповую электронную почту в Yahoo
Yahoo входит в тройку крупнейших поставщиков услуг электронной почты, и научиться создавать группы в почте Yahoo довольно просто. После того, как вы настроите его, вы сможете быстро и легко отправлять групповые электронные письма с помощью CC или BCC.
Создать группу в почте Yahoo просто и требуется всего несколько шагов:
Перейдите на боковую панель в правой части почтового окна Yahoo.
Щелкните значок «Контакты», затем выберите «списки».
Нажмите «Создать список».
Введите имя для списка, затем найдите и добавьте контакты, как указано.
Нажмите «Сохранить».
После того, как вы создали группу в почте Yahoo, отправка группового письма происходит очень быстро:
Составьте электронное письмо как обычно, включая вложения и строку темы.
Введите имя новой группы в поле «Копия» или «Скрытая копия» и выберите его из появившегося списка.
Нажмите «Отправить!»
Как создать групповое электронное письмо с помощью Gmail
Gmail, безусловно, является крупнейшим провайдером электронной почты, предлагающим как личные, так и бизнес-аккаунты, и может похвастаться более чем миллиардом активных пользователей по всему миру в месяц. Более того, настроить группу электронной почты и рассылать групповые электронные письма относительно просто, используя их систему «меток».
Чтобы создать группу в Gmail:
Находясь в Gmail или другом приложении Google, перейдите в меню «Приложения» в правом верхнем углу рядом с вашим PFP.
В открывшемся меню выберите «Контакты».
Теперь либо:
а. Выберите контакты, которые вы хотите иметь в группе, нажмите «управление ярлыками» и выберите «создать ярлык», присвоив ему имя группы.
ИЛИ
б. Нажмите кнопку «Создать ярлык» слева, назовите группу, затем добавьте контакты, перетащив их на ярлык или нажав «Управление ярлыками» и выбрав новую группу.
Теперь ваша группа готова к использованию!
Отправить групповое электронное письмо с помощью Gmail стало еще проще:
Составьте письмо как обычно.
Щелкните в поле «Кому», «Копия» или «Скрытая копия» в зависимости от того, что вам нужно.
Начните вводить имя ярлыка группы и выберите его, когда оно появится.
Нажмите «Отправить!»
Как создать групповую электронную почту в Outlook
Outlook — это решение электронной почты Microsoft, которое чрезвычайно популярно, особенно среди бизнес-пользователей, как часть их пакетов Office 360. Создание группы электронной почты в службе веб-почты Outlook похоже на Yahoo и Google.
Чтобы начать работу, перейдите на сайт outlook.live.com, а затем:
Перейдите на вкладку «Люди» с левой стороны.
Откройте раскрывающееся меню рядом с кнопкой «Новый контакт».
Выберите «Новый список контактов».
Добавьте название группы, как указано, и выберите контакты, которые хотите добавить.
Чтобы отправить массовую рассылку электронной почты только что созданной группе в Outlook, вам необходимо:
Составьте электронное письмо как обычно, включая вложения и хорошую строку темы.
В поле «Кому», «Копия» или «СК» начните вводить название вашей новой группы и выберите ее из появившегося списка.
Нажмите «Отправить!»
Стоит отметить, что со всеми этими провайдерами рекомендуется обновлять браузер между созданием группы и отправкой ей первого письма. Это гарантирует, что все изменения в списке будут синхронизированы и никто не будет пропущен.
Spike — лучший способ отправлять групповые электронные письма
Создать группу в почте Yahoo, Gmail или Outlook относительно просто, а отправить сообщение понятно. Тем не менее, он также очень прост, предлагая мало инструментов для совместной работы в группе, и если электронное письмо, отправленное группе, требует некоторого обсуждения, то все почтовые ящики быстро превращаются в беспорядок из потоков, за каждым из которых труднее следить, чем в последний.
Вот почему Spike предлагает новый способ создания групп, работы с ними и отправки сообщений по электронной почте как дома, так и на работе. Начнем с того, что Spike Groups — это больше, чем просто набор адресов электронной почты, это рабочее онлайн-пространство для совместной работы в команде с инструментами и функциями, позволяющими повысить продуктивность вашего общения.
Существует два способа создания группы шипов:
При создании сообщения:
а. Откройте композитор сообщения
б. Выберите «Создать группу»
в. Назовите группу, добавьте описание и значок, затем пригласите участников.
д. Щелкните значок с синей стрелкой, чтобы создать группу
.Через специальный раздел «Группы» в Spike (обозначен пятью кружками):
а. Щелкните значок синего плюса (+)
.б. Дайте группе имя, тему и описание, а затем добавьте участников
в. Нажмите синюю стрелку, чтобы создать группу и отправить приглашения
Spike Groups, как и более традиционные группы электронной почты, требуют, чтобы у получателей был только адрес электронной почты — даже если у человека нет Spike, их все равно можно включить! Однако, в отличие от более классических вариантов, Spike Groups предлагает множество дополнительных инструментов. Во-первых, их можно отключить или даже заблокировать, если они вам больше не нужны.
Более того, благодаря инновационной диалоговой электронной почте Spike электронные письма представляются не в беспорядочной цепочке, а в виде уникальных сообщений, как в приложении для обмена мгновенными сообщениями. Группы Spike также предлагают единое место для всей необходимой информации, с вложениями, файлами и общими документами, доступ ко всем которым можно получить, просто щелкнув имя группы.
Кроме того, Spike объединяет многочисленные инструменты повышения производительности в одном приложении, а это означает, что одна и та же группа электронной почты может также получить доступ к таким инструментам, как общие онлайн-заметки, где члены команды могут совместно работать в режиме реального времени не только с текстом, но и с видео, изображениями, кодом, и более.
Когда идея должна быть изложена более подробно, чем позволяют сообщения, группы Spike могут мгновенно переходить к встроенным видеовстречам, или, если люди работают по разным графикам, пользователи могут отправлять голосовые сообщения друг другу.
Следует ли создавать группу в Yahoo Mail, Google или Outlook?
Существует множество веских причин для создания группы электронной почты с использованием существующего поставщика услуг электронной почты, и сделать это с каждым из трех основных относительно просто. Они достаточно хороши для базовой односторонней массовой коммуникации, но если вы хотите действительно улучшить рабочий процесс и общение в группе, рассмотрите возможность поиска в другом месте, например, в Spike Groups.
Команда Спайка Команда Spike пишет о производительности, управлении временем и будущем электронной почты, обмена сообщениями и совместной работы.
#Коммуникация #Электронная почта #Управление проектом #Команды
Как создать свой первый адрес электронной почты?
Одним из замечательных результатов Интернета является простота общения . Эти новые медиа позволяют вам общаться с другими различными способами — текстовые сообщения, чат, телефонные звонки, видеоконференции и, конечно же, электронная почта. Электронная почта была и, вероятно, остается самой используемой функцией Интернета. Это недорого, просто в использовании и практически мгновенно — дополнительные сведения см. в статье о преимуществах рассылки по электронной почте.
Если вы тоже хотите использовать «интернет-канал» для связи с друзьями и семьей, вам нужно создать свой первый адрес электронной почты , и в этой статье я объясню, как это сделать. Но перед этим позвольте мне ответить на некоторые вопросы, которые задают новички на моих занятиях.
Рекламные ссылки
Вопросы и ответы по электронной почте для начинающих
Сколько будет стоить мой первый адрес электронной почты?
Нет! Нет, если вы не загружены и не хотите тратить деньги. Существует множество онлайн-сервисов, которые позволяют вам создать бесплатный адрес электронной почты и поддерживать его столько, сколько захотите.
Я только начал учиться пользоваться компьютером. Могу ли я по-прежнему пользоваться электронной почтой?
Хммм! На этот вопрос сложно ответить, потому что это зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в компьютере. Например, если вы можете просматривать веб-страницы (посещать веб-сайты) и можете работать с основными программами, такими как веб-браузер, вы сможете без проблем пользоваться электронной почтой.
Что мне нужно знать, чтобы создать свой первый адрес электронной почты?
Единственное требование — базовые знания компьютера; вы должны знать, как печатать и использовать простые программы. Кроме того, множество здравого смысла — это все, что требуется для создания вашего первого адреса электронной почты .
Нужен ли мне адрес электронной почты для использования Интернета?
Нет! Электронная почта — это просто особенность Интернета. Вы по-прежнему можете просматривать веб-сайты (что вы делаете прямо сейчас), не имея адреса электронной почты. Сказав это, некоторые сайты могут потребовать от вас создания учетной записи, для которой вам нужен адрес электронной почты. Например, вы можете просматривать аукционы, перечисленные на www.ebay.com, но для совершения покупки вам необходимо иметь учетную запись на веб-сайте, а это возможно, только если у вас есть адрес электронной почты (вы можете использовать чужой адрес электронной почты, но это может привести к проблемам в дальнейшем).
Нужно ли подключение к Интернету для использования электронной почты?
Да. Сообщения электронной почты передаются через Интернет. Без активного подключения вы не сможете отправлять и получать электронную почту. В настоящее время вы можете использовать другие электронные устройства, такие как мобильный телефон, для отправки электронной почты, но они также подключаются к Интернету (конечно, беспроводным способом).
Нужен ли мне веб-сайт для учетной записи электронной почты?
Нет! Вы можете создавать учетные записи электронной почты на своем веб-сайте , если он у вас есть, но использование электронной почты не имеет ничего общего с владением веб-сайтом — они эксклюзивны. Для получения подробной информации, пожалуйста, прочитайте веб-сайты и учетную запись электронной почты.
Ваш первый адрес электронной почты должен прийти к вам бесплатно – ДА!
Когда вы только начинаете создавать свой первый адрес электронной почты, я настоятельно рекомендую вам выбрать бесплатный сервис, и вот сотни таких. В тройку самых популярных поставщиков бесплатных учетных записей электронной почты входят Google (Gmail), Microsoft (Hotmail) и Yahoo! (Yahoo Mail). Если вы не жили на Луне последние 10 лет, вы бы знали хотя бы одну из компаний, верно? Кстати, все эти сервисы также предлагают платные учетные записи электронной почты, но мы будем рассматривать только бесплатный вариант. Платные учетные записи электронной почты от этих компаний поставляются с дополнительными функциями, которые вам определенно не нужны — не тогда, когда вы начинаете путешествие к своей первой учетной записи электронной почты.
Вот ссылки на страницы с пошаговыми инструкциями и снимками экрана о том, как создать свой первый адрес электронной почты в трех основных службах:
- Gmail
- Горячая почта
- Почта Yahoo
Использование вашего адреса электронной почты и отправка первого сообщения электронной почты
Создание адреса электронной почты — это первый шаг, следующий — понимание того, как использовать вашу учетную запись, создавая, отправляя и получая сообщения электронной почты.