Фриланс дисконт: Freelance.Discount – удобная монетизация творчества

Мой топ-10 типичных ошибок фрилансеров — Алексей на vc.ru

Я работаю программистом на фрилансе 20 лет, тут я собрал мой личный топ типичных ошибок, и решил опубликовать здесь.

2451 просмотров

Многие начинающие фрилансеры совершают эти ошибки. Даже многие из «продолжающих» — совершают те же ошибки.

Кстати, если лень читать — можете послушать и посмотреть более расслабленный вариант — в виде подкаста, который я тщательно наговорил на диктофон и выложил на все платформы, вот тут монолог:

Telegram

YouTube

Yandex Music

Apple podcast

VK podcast

топ-10

1. Занижение стоимости работы.

По неопытности фрилансер может занизить цену за свою работу и потом жестоко расплачиваться. Так как Вы только начинаете, то пока обладаете недостаточной квалификацией и неизменно будете совершать ошибки. В том числе это будут ошибки в коммуникации с заказчиком. Он может нервничать, проявлять недовольство и при этом терпеть, так как Ваши услуги обошлись ему дёшево.

В итоге Вы будете завалены работой, за которую мало заплатят и в довесок к этому будете испытываете психологическое давление.

Надо понимать, что небольшое снижение цены ниже средней по рынку — допустимо. Ведь начинающему нужно нарабатывать опыт, портфолио, понять, как устроена биржа, как искать заказы, как взаимодействовать с заказчиком, как работают бизнес-процессы на фрилансе. Я не имею ввиду жесткий демпинг, не нужно понижать цену в 2 раза. По моему мнению за непрофессионализм можно снизить цену на 20-30 процентов. Это будет дисконт за отсутствие предпринимательского опыта и отсутствие soft skills. Скидка за то, что заказчику будет слегка некомфортно с Вами работать, как с неопытным.

Но если Вы себя уж сильно не любите, давайте заказчику 50% скидки, кто же Вам запретит? Но я бы не стал так делать.

Начинающий, кстати, может дать такую скидку, именно по причине незнания рынка и непонимания настоящих цен.

2. Неумение составить коммерческое предложение для заказчика.

На биржах фриланса есть система «откликов». Т.е. заказчик размещает тендер, заказ, объявление. Ему нужно, чтобы кто-то выполнил заказ. А фрилансеры «откликаются». Это выражение «отклик» скорее сленговое. Оно возникло на биржах фриланса как синоним коммерческого предложения. Видимо, потому, что фрилансер «откликнулся«. Это неправильное название порождает непонимание фрилансерами всей серьезности мероприятия. Начинающий, видя фразу «оставьте отклик», думает будто это что-то несерьезное и ему надо просто написать что-то вроде «эй, я готов». После такого отклика фрилансеры еще удивляются, что к ним формируется несерьезное отношение и у них нет заказов.

Отклик должен быть достаточно полноценным коммерческим предложением, насколько это возможно

. Не просто «я готов выполнить ваш заказ», как пишут многие. Некоторые еще и робота-секретаря подключают, который рассылает отклики по шаблону, что есть ужасная ошибка.

Заказчик хочет знать, что его проект понятен и важен, что Вы, по крайней мере, прочитали заказ и готовы предложить какое-то решение. Алгоритм ответа профессионального специалиста должен быть такой:

· бегло пробежаться по описанию проекта, понять о чем он

· написать, что Вы ознакомились с проектом (кратко рассказать что именно в нём поняли)

· написать про Ваш опыт в этой сфере (если он есть), упомянуть каким образом уже выполняли подобный заказ, сколько он занял времени, с какими сложностями Вы столкнулись

· описать как примерно предполагаете выполнить работу сейчас. Заказчик должен понять, что с Вами можно иметь дело. При этом, решение, конечно, предоставлять не нужно.

Напишите 2-3 фразы, по которым заказчик поймет, что Вы специалист в этом вопросе.

Обычно сразу хотят знать цену. Если мне проект казался потенциально сложным и я не мог точно определить стоимость, писал всегда минимальную цену, чтобы было от чего отталкиваться.

Ведь отклик вообще без цены выглядит несерьезно. Также, надо написать, что если порядок цен устраивает, то Вы должны вникнуть в проект более подробно и скорее всего стоимость работы увеличится, но ниже точно не станет. Вилку цен лучше не называть — она зачастую производит гнетущее впечатление на заказчика. Лучше говорить что-то вроде «3 дня и от 10 тысяч». С опытом вы станете называть цены более точно.

Я считаю, что нет смысла называть вилку, если она небольшая

. Вы же хотите работать по высшей цене, а заказчик мечтает о нижней. Это дает ему ложные надежды. А когда Вы назвали минимум и заказчик готов обсуждать, он уже вовлекся в процесс, начал узнавать и знакомиться с Вами. Когда один человек потратил свое время на другого — возникает взаимозависимость. Если заказчик уже вовлекся в обсуждение проекта — ему уже проще продолжить сотрудничество именно с Вами, так как с другими придется начинать всё заново.

Вы оба уже вовлечены в процесс, в диалог, уже хотите начать скорее делать дела совместно. Указывайте в отклике свои контактные данные, даже если они есть в профиле. Ведь если у заказчика будет два отклика — один с контактами, другой — без, ему конечно, проще будет обратиться к тому, у кого уже есть контактные данные и их не надо искать где-то там в профиле. А если у вас и в профиле нет контактных данных, или нужно сделать запрос, чтобы как-то получить их, или еще какие-то сложности с доступом к контактам — то всё пропало для Вас. Пишите несколько контактов в Вашем коммерческом предложении — пару адресов электронной почты, плюс пару телефонов, мессенджеров и т.п.

Потому что всякое бывает — телефон разрядился, потерялся, заблокировали и т.п., а заказчик хотел выбрать именно Вас, но не достучался и заказ уходит вашему конкуренту.

3. Несоблюдение сроков. Или слишком ранний старт выполнения задачи.

Например, заказ находится на стадии согласования, или еще не полностью готово техническое задание, а Вы заранее бросились что-то делать. Кажется, что Вы уже это проходили и где-то выполняли подобный проект, а потому необходимо быстрее начать! Но потом выясняется, что заказчик имел ввиду «что-то немного чуть-чуть другое». И вот это «немного другое» — оно весь проект переворачивает вверх дном и то, что уже начато, можно смело выбросить, как совершенно неподходящее.

Или еще хуже — начнете показывать свою заготовку и утверждать, будто это именно то, что нужно, при этом не разобравшись в заказе. На что Вам справедливо заметят: «Вот там была вот такая фраза, надо именно так в точности, а у вас не так». На что Вы приведете пример документации, где есть сноска, что так, как хочет заказчик, сделать нельзя.

А заказчик ответит, что раз это невозможно, то зачем тогда выдавался аванс и зачем Вы начали делать не то, что требуется?

4. Неумение планировать работу.

Каждый фрилансер работает сам по себе. Он и начальник. и исполнитель, и подчиненный. Заказчик обычно не хочет контролировать фрилансера, так как подразумевается, что фрилансер автономен и все сделает самостоятельно. Но при этом самая частая жалоба на бирже — фрилансер потерялся. И не просто сам не появляется, а не реагирует даже на попытки до него дозвониться.

Это нарушение планов по заказу.

Да, возможно фрилансер когда-то и сделает проект, может даже и в оговоренные сроки, но создается нервозность в общении. Заказчик любит ответственных фрилансеров, которые доступны для контакта. Хотя бы не сразу, но в течение 2-3 часов чтобы откликался. И заказчик обычно просто так не беспокоит, если звонит, пишет – значит, это важно, может появилось какое-то дополнение к задаче. Что если специалист не вышел на связь и пусть даже всё доделал, но без учета этих новых дополнений? Результатом становится неправильно выполненная задача. И это последствие неверного планирования своих бизнес-процессов.

Важно правильно выстроить процесс: как Вы берете заказ, в какое время выполняете, когда находитесь на связи, как передаете выполненную работу, принимаете оплату, выставляете счета. Это может влиять на последующее количество заказов, на Ваш профессиональный имидж, на сарафанное радио и, как следствие, на формирование

среднего чека.

5. Неумение распоряжаться авансами.

Начинающие фрилансеры часто считают аванс своими деньгами, и сразу начинают его тратить. Но на самом деле аванс — это не деньги фрилансера, а деньги заказчика до тех пор, пока заказчик не примет работу и не подпишет акт. Прием аванса — это хорошая практика, чтобы мотивировать заказчика и для того, чтобы заказчик не обманул фрилансера.

Я первое время брал 33% аванс до начала работ, потом еще 33% при выдаче в тестовую эксплуатацию и оставшиеся 34% по окончании тестирования. Но чаще всего берут 50% аванс до и 50% доплату после окончания работы.

Полученный аванс я никогда не считал своими деньгами и держал его в шкафу до момента подписания акта о выполненной работе.

Трата полученного аванса до подписания акта приводит к большим проблемам, потому что иногда аванс приходится возвращать. Относитесь к выданному авансу как к страховому депозиту, но не к Вашим личным деньгам.

6. Привязываться только к одному заказчику.

Для фрилансера иметь только одного клиента — рискованное мероприятие. Кто такой фрилансер для заказчика? Это человек, который привлечен для выполнения какой-то задачи, или нескольких задач. Главное в этом — возможность прервать сотрудничество в любой момент без выплаты золотых парашютов или компенсаций.

Со штатным сотрудником так не получится — нужно выплачивать пособие, ждать 2 недели, и не всегда возможно увольнение по закону. А фрилансер — это предприниматель, с ним разорвать договор можно в любой момент. В этом и состоит риск — если фрилансер привязался к одному заказчику и надеется, что ему пожизненно обеспечены заказы от этого клиента и ничего страшного не случится — это уже большая ошибка.

Даже если с этим единственным заказчиком всё в порядке и сотрудничеству не видно конца, стоит подумать, чтобы найти еще одного. Поделить между ними рабочее время, например, 50 на 50. Или 60 на 60 — можно работать сверхурочно. Нужно себя страховать. В этом случае, даже если один из клиентов резко расторгнет договор, останется второй, и какая-то сумма будет поступать до тех пор, пока Вы снова не найдете еще одного или нескольких клиентов.

7. Фрилансер берет слишком много заказов или берет все заказы подряд.

Часто фрилансер совершает ошибку — называет нереальные сроки. Хватает новый проект, начинает его выполнять, чтобы показать клиенту, что работа началась. При этом на некоторое время бросает старый проект, срывает по нему сроки. Проблема налицо — слишком большое количество заказов и слишком жесткие сроки, что приводит к низкому качеству выполнения заказов. Это сильно нагружает организм и приведет к проблемам со здоровьем — инфаркты, инсульты и даже потеря трудоспособности. Если загрузка по проектам уже 100% — нужно уметь отказываться от лишних задач. Если Вам сложно отказать — сходите к психологу, поработайте над этим, научитесь говорить «нет».

8. Фрилансер обманывает заказчика.

Например, фрилансер берет проект, но не знает сможет ли его выполнить. Коммерческое предложение в этом случае начинается с обмана.

Также, бывают ситуации, когда в процессе работы возникают вопросы, трудности, неясности, которые требуют согласования, или фрилансер понимает, что эта задача ему не под силу и надо отменить ее, но не может прямо сказать об этом заказчику. Начинается обман, манипуляция, поиск причин, чтобы не возвращать аванс, обещания вернуть аванс позже в надежде не возвращать вообще и т.п. некрасивое поведение в сторону заказчика.

Бывают реальные проблемы, технические, личные и фрилансер понимает, что он когда-то их решит, например, через неделю, но не говорит об этом заказчику — пытается скрыться на время, чтобы не поняли, что сроки увеличиваются. Фрилансер думает, что вот сейчас я исчезну, но потом появлюсь со сделанной работой на месяц позже и всё будет ок. Но это плохая практика — заказчик далее не будет работать с ним и не будет рекомендовать другим или даже оставит негативный отзыв.

Если возникает проблема — лучше выйти на открытый разговор. Заказчик это человек и он понимает, что в жизни у каждого бывают проблемы. Честное обсуждение сложившейся ситуации является самым верным решением при сотрудничестве.

9. Отсутствие ведения бухгалтерского учета.

Во-первых, нужно иметь либо юридическое лицо, либо встать на учет в качестве индивидуального предпринимателя, либо стать самозанятым, чтобы иметь возможность принимать платежи законно.

Если совсем не хочется или не получается заниматься такой организацией, попробуйте заключать договоры с заказчиками как «штатный» сотрудник — по краткосрочному трудовому договору.

Не забывайте про налоги — они обычно платятся через некоторое время после получения дохода, а не сразу. Фрилансер, как правило, сам ведет бухгалтерский учет, иметь личного бухгалтера не всегда выгодно. Он может забыть отложить необходимую сумму для уплаты налогов и потратить все полученные доходы. А при подходе времени уплаты может оказаться, что имеющихся средств недостаточно.

Или Вы можете ждать, что заказчик вот-вот рассчитается, но что-то идет не так, оплата задерживается и Вам опять оказывается нечем платить, возникает риск блокировки счета и начисления пени.

Ставится под угрозу деловая репутация. Подушка безопасности должна быть у каждого человека, а у фрилансера тем более.

10. Отсутствие обучения.

Здесь всё просто — фрилансер должен учиться постоянно, постоянно повышать свою квалификацию. Не обязательно учиться основной профессии — надо осваивать смежные сферы. Например, полезно подтянуть бухучет, предпринимательские навыки, искусство ведения переговоров и т.п. Выделяйте себе специальное время, допустим 1 час в день, для учебы.

Следите за новостями в Вашей сфере и совершенствуйте навыки общения с людьми.

В моем телеграм-канале самое интересное:

Кинуть молодого фрилансера — это обряд посвящения или просто традиция?

И насчет тиражных решений для программистов

Как можно увеличивать стоимость своего среднего чека на фрилансе

Необоснованные запросы заслуживают необоснованных ставок

Dizkon.ru — дизайн от лучших дизайнеров в интернете

53 350 верифицированных дизайнеров в 25 специализациях

5 975 конкурсов удачно завершено за все время

9 открытых конкурсов сейчас

117 макетов подано в среднем на каждый конкурс

824 800 подано макетов за все время

Вы получите результат такого уровня:

лого для партнерской CPA программы 183
работы 13 000 P
бюджет Фирменный стиль для компании Пейвино 186
работ 7 000 P
бюджет Фирменный стиль для ИТ-Компании 31
работа 30 000P
бюджет Интернет-магазин «Сила жизни» 28
работ 17 000P
бюджет

Как проводится конкурс

Расскажите о вашей задаче по продуманным нами вопросам

Оцените достойные варианты и их доработки по вашим комментариям

После выбора победителя конкурса права на дизайн перейдут к вам, а дизайнер получит зарезервированный гонорар

Получите варианты сейчас

Дизайнерам

Следите за конкурсами, размещайте свои работы и зарабатывайте!

Зарегистрироваться

DIZKON — это точка встречи дизайнера и заказчика. На нашей площадке зарегистрированы ведущие российские дизайнеры, талантливые иллюстраторы, художники с богатым портфолио.

Когда важно сравнить разные концепции дизайна, когда для реализации проекта нужны самые лучшие дизайнеры, когда жизненно необходимы оригинальные авторские решения и свежие идеи — на помощь заказчику приходит Дизкон.

При необходимости заказать дизайн, Москва предложит массу различных вариантов, но в лучшем случае — 10% будут соответствовать необходимым параметрам в плане качества, сроков, уровня коммуникации с клиентом. Всегда есть риск наткнуться на посредников, неквалифицированных специалистов и просто на откровенную халтуру. Сократить риски при заказе дизайна может ДизКон.

Здесь вы можете заказать индивидуальный дизайн без посредников. Отсутствие бюрократии и удобный формат работы сэкономит время, деньги, силы и позволит достичь нужного результата в кратчайшие сроки, заказать дизайн с минимальными финансовыми и временными издержками.

Удобный интерфейс проекта позволит предельно точно и понятно сформировать техническое задание даже если вы делаете это впервые. Заказать дизайн проект с нами — просто. По окончании работ клиент получает весь необходимый пакет закрывающих документов.

DIZKON — это комфортный для заказчика формат поиска исполнителя. Вы видите результат и оцениваете, насколько он соответствует заданию. Над проектом работает не один дизайнер, а несколько десятков. Вы получаете результат (логотип, фирменный стиль, дизайн сайта), а затем оплачиваете работу.

Выбор среди множества вариантов позволит максимально широко охватить все возможные дизайнерские концепции и наиболее точно определить стилистку визуальной коммуникации компании. Это удобно — если результат согласовывают несколько человек: коллеги, партнеры, инвесторы или совет директоров.

Вы получаете дизайн или мы вернем вам деньги. Вы определяете бюджет проекта, на который соглашается дизайнер, цена на решение вашей задачи остается фиксированной, все налоги и прочие возможные сборы включены в стоимость.

Работая с нами, вы можете быть уверены в том, что над задачей будут трудиться лучшие дизайнеры Москвы, Санкт-Петербурга, регионов России и ближнего зарубежья.

На площадке ищут заказы дизайнеры Москвы и регионов, специализирующиеся на таких отраслях графики как — интернет-дизайн, 3D-визуализация, дизайн полиграфии, дизайн мобильных приложений.

Напишем, Фриланс-биржа, Кемерово, Юрия Двужильного, 7 к1, Индекс: 650040

Основная информация

Организация Напишем, Фриланс-биржа расположена по адресу 650040 Россия, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Сферы деятельности: Перевод с иностранных языков Помощь в обучении

Дополнительно:

• Перевод с карты

Контакты

Для связи с представителями компании Вы можете использовать контакты ниже.

88007774670    Удалить телефон

http://kemerovo.napishem.ru

Адрес

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Часы работы

Пн-Пт: 09:00 — 18:00 Без обеда

Сб-Вс: Выходной

Увидели ошибку? Это Ваша Компания?

В этом же здании (45)

Кемеровский механический завод, мелкооптовый магазин, АО Кемеровский механический завод 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Берта, магазин 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Камень-А, мастерская по изготовлению памятников, ООО Камень-А 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Всё для сауны и бани, торгово-производственная компания 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Церковная лавка, Храм Святой Блаженной Ксении Петербургской 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Магазин 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Апрель, студия жидких обоев 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Бутик цветов и товаров для огорода, ИП Лузин Д. В. 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Ателье 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Стандарт, оптово-розничная компания 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Продовольственный магазин, ИП Муль Э. Н. 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Привоз Кемеровский, торговый комплекс 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Мебельный салон, ИП Скорюпина В.П. 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Плотниково, сеть фирменных магазинов 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

MGroup42, торгово-монтажная группа 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Мебельный двор, сеть салонов, ООО Мебельный двор 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Магазин 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Каламбур, закусочная 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Плинтус холл, салон 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Интерьер и Комфорт, сеть мебельных салонов, ИП Воротынцев Ю. М. 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Сибирская Дверная Компания 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Звукоизоляция Сибири, магазин звукоизоляционных и акустических материалов, ИП Егоров В.В. 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Сеть салонов дисконт-оптики 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

МиниУПАК, торговая компания 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Центр расходных материалов, ИП Алешкевич Ю. В. 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Всё для УСАДЬБЫ, оптово-розничная компания, ООО Усадьба 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Магазин печатной продукции, ИП Калинин А.А. 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Линкер-К, склад-магазин отделочных материалов и сантехники, ООО Линкер-К 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Авангард-Строй, торговый дом 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Арго Мебель, мебельный салон-магазин 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Экономичное отопление, магазин, ИП Коваль И. А. 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Клевер, аптечный пункт 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

СберБанк, банкомат 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Винная лавка, магазин алкогольной продукции 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Ламинатный Двор, центр напольных покрытий 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Владимирская фабрика дверей 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Платный общественный туалет 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Табачная лавка 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Великие реки, водомат 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Академия Дизайна, компания 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Продуктовый магазин 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

СибСнабИнженер, магазин сантехники 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

TMF, фирменный магазин 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Автомир, компания 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Бутик семян и садового инвентаря 650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

650040, Кемеровская область, Кемерово, Заводский район, Кемерово городской округ, Южный м-н, Кемеровская область — Кузбасс, Юрия Двужильного, 7 к1

Похожие организации

Oxford Класс, образовательный центр 453100, Республика Башкортостан, Стерлитамак, Западный район, Стерлитамак городской округ, Звездный м-н, Октября проспект, 87

453100, Республика Башкортостан, Стерлитамак, Западный район, Стерлитамак городской округ, Звездный м-н, Октября проспект, 87

Наукоград, агентство помощи в обучении 453100, Республика Башкортостан, Стерлитамак, Западный район, Стерлитамак городской округ, Юрматинская, 1а

453100, Республика Башкортостан, Стерлитамак, Западный район, Стерлитамак городской округ, Юрматинская, 1а

Бюро переводов, ИП Бензенко А. Ю. 453151, Республика Башкортостан, Стерлитамакский район, Лазурный, с. Мариинский, Лазурная, 1

453151, Республика Башкортостан, Стерлитамакский район, Лазурный, с. Мариинский, Лазурная, 1

Внештатная работа: выгодный способ завоевать лучших клиентов

Редактор

Вы изо всех сил пытаетесь получить внештатную работу?

Я знаю, что был. Я начал заниматься фрилансом в качестве подработки, чтобы заработать дополнительные деньги.

Но я действительно не знал, как получить клиентов… кроме фабрик контента и сайтов с торгами. Я многому научился на некоторых из этих концертов, но платили не очень хорошо.

Знакомо?

Затем произошло нечто неожиданное, изменившее способ получения внештатной работы.

Я был в продуктовом магазине (до COVID-19) и заметил, что сотрудники раздавали бесплатные образцы и купоны, чтобы побудить людей попробовать новые продукты.

И это навело меня на мысль. Что, если бы я мог получить работу фрилансера, предложив единовременную скидку, а затем заставить этих клиентов платить по максимальной цене?

Потребовалось несколько проб и ошибок, чтобы выяснить, как позиционировать мое предложение со скидкой, а затем получить больше внештатной работы по более высоким ставкам. Но оно того стоило.

Теперь намного проще найти клиентов. После того первого проекта они даже глазом не моргнули, платя мне 75 долларов в час… ставка, которая казалась невозможной для фабрик по производству контента.

Хотите узнать о моем прибыльном способе получения скидок для лучших клиентов? Вот что вам нужно знать.

1. Установите ставку дисконтирования и стандартную ставку

Решите, за что вы готовы работать и сколько правок вы сделаете по этой ставке. (Вы не хотите зарабатывать 20 долларов за многочасовые проверки.)

Вот что я сделал в первый раз, когда попробовал это…

• Будьте предельно осторожны. Когда следующий возможный клиент предложил мне недорогой проект, я согласился. Но я дал понять, что это только начальная цена.
• Перепоставка . Я написал короткий блог и убедился, что он был отредактирован и представлен задолго до ее крайнего срока. Я также связался с ней, чтобы убедиться, что это то, что ей нужно. Мне заплатили, и я стал ждать, что будет дальше.
• Поднимите ставку. Когда моя клиентка рассказала мне о дополнительной внештатной работе, я напомнил ей, что первое задание было единовременным. Она на самом деле посмеялась и согласилась на мой новый тариф в 2,5 раза выше скидки. И это превратилось в долгосрочного клиента.

2. Изучите свою нишу, прежде чем делать презентацию

Определите конкретную письменную услугу, которую вы можете предложить потенциальным клиентам в своей нише. Изучите их веб-сайт и каналы в социальных сетях. Организуйте свое портфолио или создайте несколько примеров, и этого достаточно, чтобы начать питчинг.

Вот еще один пример использования метода скидки…

• Определите свою нишу и идеального клиента. Поскольку так много писателей-фрилансеров пытаются получить одну и ту же работу в Интернете, я решил обратиться к местным малым предприятиям. Прежде чем пойти, я изучил их веб-сайты и отметил, что нужно улучшить. Я даже написал короткие отрывки в качестве примеров, которыми можно поделиться. К вашему сведению… это работает почти так же, как и для внештатной работы в Интернете.
• Протяните руку и представьтесь. Я назначал личные встречи и был готов к отъезду. Но вы также можете сделать это по электронной почте, отправив заявку. На самом деле, ответы на личные встречи были очень похожи на питчинг по электронной почте, но это не означает, что вы сдаетесь.
• Предложить скидку . Когда разговор перешел на «не знаю…может быть позже», я предложил свою разовую скидку. И это оказалось отличным способом заставить людей попробовать мои услуги, как образцы в продуктовом магазине.
• Доставить результаты. Один клиент согласился нанять меня, чтобы написать новый текст для двух страниц его продуктов. Я дал ему переписать. В течение нескольких дней они позвонили и сказали, что множество клиентов ответили положительными комментариями. За следующий проект я взял в 2,5 раза больше, заработал 500 долларов и получил постоянную внештатную работу от этого клиента.

3. Предложите свою идею

Обращаетесь ли вы к потенциальному клиенту лично или по электронной почте, покажите ему, что вы изучили его присутствие в Интернете и у вас есть идеи, как помочь ему улучшить его.

• Будьте готовы . У вас не получится хорошо продвигать идеи на личной встрече или во время телефонного разговора. И вы не сможете написать эффективную презентацию, если сначала не изучите потенциального клиента. Вы не хотите карабкаться на встрече или болтать по электронной почте.
• Проявите уверенность, будьте собой и помогите потенциальным клиентам чувствовать себя комфортно, работая с вами.

4. Обсудите расценки… но пока не предлагайте скидку

Когда они спросят о стоимости, сообщите им ваши обычные расценки и то, что в них входит, например, планирование, проект, количество слов и количество редакций. Не предлагайте скидки, если они не обеспокоены стоимостью или не заинтересованы. Однако не будьте назойливыми.

Сколько вы должны брать за внештатную работу?

Это зависит от многих вещей. Например… где вы находитесь в своей карьере фрилансера, в вашей нише и, возможно, в вашем географическом регионе, если вы ориентируетесь на местных клиентов.

Вот что я рекомендую для установки ставок:

• Знайте свою нишу или местные расценки на внештатную работу . Проведите небольшое исследование, чтобы узнать, каковы типичные ставки там, где вы живете, или спросите фрилансеров в вашей нише, сколько они берут.
• Задавайте много вопросов , когда соглашаетесь на проект. Кто ваша целевая аудитория, типичный клиент или идеальный клиент? Какова цель, задача или желаемый результат этого проекта? Количество слов, длина, озвучка, стиль, среда (блог, социальные сети, веб-сайт, вебинар, печать), контент, который будет опубликован, и т. д. Убедитесь, что вы знаете, чего они хотят/нужны.
• Произведите хорошее первое впечатление. Это ваша возможность продемонстрировать свою ценность и превратить потенциального клиента в хорошо оплачиваемого клиента. Вам нужно, чтобы они знали, что вы стоите каждой копейки своих обычных ставок.

Метод скидок в действии … Я получил одноразовое задание написать контент для веб-сайта адвоката. Я завершил проект досрочно, а затем забронировал текущую работу по ставке, в 2,5 раза превышающей мою первоначальную.

5. Сверхдоставка

Напишите идеальный текст и отправьте его заранее.

Это важный шаг для того, чтобы заставить метод скидки работать. Если вы выполняете дешевую работу, они, вероятно, не возьмут вас снова… и не по вашим премиальным ставкам.

Вот как убедиться, что вы успешно выполняете первое задание для нового клиента:

• Выберите небольшой проект  , который вы сможете выполнить быстро. Например, сообщение в блоге, переписывание веб-страницы, биография или страница продукта.
• Пишите, переписывайте и редактируйте. Ваша почасовая ставка может быть не такой уж большой в первом проекте. Но если вы превысите лимит, угадайте, что? Скорее всего, вы превратите это в долгосрочного клиента с образцом продуктового магазина в версии фрилансера.
• Дайте себе время сделать это правильно. Не делайте ничего в последнюю минуту. Вам нужно заработать эту повышенную ставку. Вы должны проявить себя, пока вы привлекаете их внимание. У вас может не быть второго шанса.

Предложите разовую скидку при заказе более высокооплачиваемой внештатной работы

Даже метод скидки не всегда помогает найти клиента. Но не отчаивайтесь.

• Будь милостив.
• Оставайтесь на связи, если это имеет смысл.
• Не сжигайте мосты.
• Вы никогда не знаете, когда кто-то может передумать и потребовать, чтобы вы выполнили какую-то внештатную работу.

Использование метода скидок помогло мне найти клиентов намного проще. И теперь мой список клиентов достаточно длинный, чтобы я оставался занятым и чувствовал себя хорошо из-за того, что мне платят за то, что я пишу.

Снижаете ли вы фриланс-ставки, чтобы привлечь клиентов?  Давайте обсудим в комментариях ниже.

Джен Джонс — писатель-фрилансер и мама троих замечательных взрослых. Она также увлечена распространением информации и надежды для семей с особыми потребностями.

Как предлагать слуг, святой Грааль фриланса

Большинство фрилансеров прожигают клиентов быстрее, чем король Артур теряет рыцарей (особенно если вам нравится версия Монти Пайтона).

Примечание: эта статья изначально была опубликована в блоге фрилансеров Creative Class.

В конце концов, процветающему консалтинговому бизнесу нужен постоянный поток новых клиентов. Вы регулярно пишете предложения, чтобы пробовать и поддерживать поступление новых проектов. Если у вас действительно все хорошо, возможно, вы сможете заранее выстроить несколько проектов.

Сайты фрилансеров, книги и курсы (многие из них очень хорошие и написаны моими друзьями) советуют вам, как оптимизировать поиск потенциальных клиентов. Создайте процесс адаптации, как учит Пол Джарвис. Если вы усовершенствуете свою практику подачи заявок, как это делает Бреннан Данн, вы сможете повысить ставки и написать меньше предложений. Или просто подумайте, как вы переписываетесь с клиентами, как советует Роберт Уильямс.

Это отличный совет, и вы должны следовать ему.

Однако, независимо от того, насколько вы эффективны, зарабатывание этого постоянного потока новой работы иногда утомительно: написание электронных писем с холодными звонками, ответы на сообщения на доске объявлений и ответы на электронные письма с рекомендациями. В итоге вы бронируете только часть предложений, и у вас никогда не бывает достаточно лидов на следующий месяц.

Есть еще один способ стабильно зарабатывать на фрилансе, не нуждаясь в постоянном потоке новых клиентов.

Вместо того, чтобы пытаться заказывать разовые проекты, выберите своих любимых клиентов и направьте их к постоянной работе и долгосрочным отношениям.

Начните предлагать гонорар людям, с которыми вам больше всего нравится работать. Ваш квест не так опасен, как вы могли ожидать. Вот несколько советов, как избежать кроликов-убийц, черных рыцарей и мостов смерти, которые ждут вас в поисках святого Грааля консалтинга.

Зачем пробовать фиксаторы? Ретейнеры на практике: краткий рассказ.

Я возобновил свой консалтинговый бизнес по дизайну 10 месяцев назад (хотя я работаю профессиональным дизайнером более десяти лет).

Когда я начал искать клиентов, я быстро устал от утомительного поиска потенциальных клиентов. Первые пару месяцев мне удалось поработать с некоторыми феноменальными клиентами, которые повторно наняли меня, и постепенно (и четко) начали понимать, что у них есть постоянные проблемы.

Я предположил, что текущая работа нежелательна. Обычно это влечет за собой небольшие текстовые обновления веб-сайта раз в месяц или мониторинг Google Analytics. Это звучало как полная противоположность тому бизнесу, который я хотел построить.

Но когда я слушал, что говорили мои клиенты, я понял, что их проблемы были глубже, чем утомительная работа по техническому обслуживанию. В некоторых случаях, возможно, клиент действительно не понимал, как использовать активы, которые я только что сделал для них. Или у них были аспекты бизнеса, о которых они просто не хотели думать.

У меня была бредовая идея: а что, если я поставлю их на гонорары? Я мог бы стать решением тех долгосрочных разочарований, которые описывали мои клиенты. Эти потребности не вписывались в разовый проект и возникали регулярно. Слуга просто имел смысл для них.

Мне тоже не помешал бы слуга. Если бы я мог рассчитывать на небольшие проекты каждый месяц от горстки клиентов, мне не понадобилось бы столько новых лидов.

Итак, я провел массу исследований о том, как устроены авансовые платежи и как их продавать, и неофициально обсудил эту тему со своими клиентами. То, что я узнал, обеспечило самый большой успех моего консалтингового бизнеса на сегодняшний день.

Вот что принесли несколько слуг для моего бизнеса. Мой общий месячный доход для гонорара эквивалентен низкой зарплате и более чем достаточен для оплаты моих ежемесячных счетов. Мои слуги высвобождают время, которое я потратил бы на поиски новых зацепок. Влияние было настолько значительным, что я могу работать над своими собственными продуктами и даже принимать один дополнительный крупный проект каждый месяц. Часто мои авансовые клиенты нанимают меня для крупных разовых проектов (когда это происходит, я просто кредитую авансовый платеж на более крупный проект).

Мой доход от консультаций стабилен. Это также выше, чем раньше, когда у меня были постоянные клиенты.

Более того, я работаю с моими любимыми клиентами; люди, которые ценят и уважают мою работу, и те, кто платит мне вовремя. У меня даже есть один клиент, который часто платит гонорар еще до того, как я выставляю ему счет!

Большинство людей думают, что гонорар — это мошенническая работа, и обычно так оно и есть.

Я сказал что-то вроде: «Кажется, у вас есть постоянная потребность в поддержке дизайна. Как я могу помочь вам с этим? Могу ли я ежемесячно поддерживать ваши цели?»

Конечно, как только каждый клиент начал осознавать ценность долгосрочного партнерства, термин поднял свою уродливую голову, и некоторые реакции были жесткими. «Что, если я не использую все часы, за которые я заплатил вам в месяц?» «Сколько часов я получу?» «Можете ли вы сделать мне скидку на ваш тариф?»

Немногие в нашей отрасли предлагают услуги гонорара, потому что у них плохая репутация. Клиенты ожидают, что часы по принципу «используй или потеряешь», которые они покупают заранее со скидкой. Некоторые консультанты могут попытаться продать эти блоки часов в надежде, что они останутся неиспользованными, что означает бесплатные деньги.

Я не виню клиентов за подозрительность, потому что блок часов «используй или потеряешь» на самом деле является полной аферой. Это неэтично. Я бы никогда не почувствовал себя вправе выставлять счета за часы, в которые я не работал, и я уверен, что вы тоже. Кроме того, обман ваших клиентов — не лучший способ получить рефералов, когда они вам нужны.

Итак, помня об этой негативной репутации, я решил сделать фиксатор совершенно другого типа. Вот как я это сделал.

(Примечание: возможно, это плохая репутация, поэтому многие консультанты используют термин «продуктизированный консалтинг», некоторые из которых представляют собой просто тщательно структурированные соглашения о предварительном гонораре.)

Предлагайте гонорар только тем клиентам, с которыми вы уже работали

В моем бизнесе гонорар начинается как обычный старый проект. Я разрабатываю или пишу что-то для клиента и доставляю это.

Этот первый одноразовый проект имеет решающее значение; Я оцениваю клиента, а он оценивает меня. Мы выясняем, насколько хорошо мы действительно работаем вместе. Кроме того, я получаю дополнительные возможности узнать о бизнесе клиента и о том, с какими проблемами он сталкивается. После завершения проекта, если все прошло хорошо, я использую эти идеи для подачи авансового платежа.

Никогда не предлагайте гонорар новому клиенту по трем причинам:

1. Вы не знаете, какую работу предложить в качестве гонорара. Только опыт реальной работы с ними бок о бок дает эти знания. Я не смог получить достаточно от интервью, анкет или любого другого метода квалификации. Клиент не всегда знает о текущих проблемах или не ожидает, что вы поможете их решить. Итак, вам нужно увидеть, как эти вещи происходят.
2. Вы не хотите попасть в ловушку, работая с клиентом, который не следует вашему совету или который вам не нравится. Как бы вы ни старались задавать умные вопросы, чтобы отсеять трудных клиентов, когда вы начинаете настоящий проект, вас всегда ждут сюрпризы. Используйте проекты фиксированной продолжительности, чтобы квалифицировать клиентов для гонорара.
3. Новый клиент не будет вам доверять и каждый раз будет говорить нет . Вам нужно завоевать доверие и доказать, что вы делаете хорошую работу во время реального проекта, прежде чем клиент возьмется за повторяющуюся работу.

Цены: без скидок и без подсчета часов

В процессе презентации естественно возникнет вопрос о ставках. Это также самая сложная часть продажи гонорара.

Что вы делаете, когда клиент рассчитывает почасовую ставку и просит скидку?

Во-первых, говорите о прибыли, а не о ставках

Никогда не обсуждайте свои ставки. Вы заслуживаете справедливой оплаты за ваше время и опыт. Я знаю из собственного опыта, что такой отказ труден; это конфронтация и немного страшно. Вы чувствуете давление, чтобы снизить ставки или потерять клиента.

Будь сильным. Вы можете пережить эту часть переговоров. Все начинается с одного предложения:

.

«Я искренне ценю возможность работать с вами, но я не могу договориться о ставке».

Я использую это предложение каждый раз, когда клиент просит скидку. Это объясняет, что я ценю отношения, а также вежливо отказываюсь предложить скидку.

Сразу после этого я напишу о результатах ежемесячной работы. Если это неясно, я предлагаю, чтобы мы подсчитали некоторые цифры, прежде чем подписать соглашение, чтобы потенциал для получения прибыли был очевиден.

Обратите внимание, что я полностью перенаправляю разговор. Вместо того, чтобы попасть в ловушку разговоров о часах, ставках и скидках, я меняю тему, чтобы говорить о том, что клиент хочет получить в первую очередь, наняв меня: прибыль.

Клиент не рассматривает гонорар, потому что у него есть деньги, которые нужно сжечь. Речь идет о достижении бизнес-цели. Итак, напомните им об этом и позиционируйте свои ежемесячные услуги как инвестиции, которые они могут сделать для достижения этой цели.

(Конечно, вы также должны подписать гонорар, а это значит, что вы должны помочь им добиться реального прогресса, иначе они уволят вас!)

Во-вторых, напомните своему клиенту о ценности подсчет часов уводит разговор от ценности, которую вы предоставляете каждый месяц.

Я понимаю, что эта ценностная вещь может звучать как полное двойное слово. Самый простой способ вычислить ценность — простая математика: сколько я заплатил за это? Сколько я заработал? Если бы я мог платить меньше, я бы зарабатывал больше. Это больше ценности.

Некоторым аргумент о ценности покажется неискренним — что это всего лишь другая форма того же старого обмана; вместо часов «используй или потеряй» эти критики могут подумать, что я просто пытаюсь поднять свои ставки под видом «ценности».

Прибыль — это ценность. Однако прибыль, хотя и мощная, — это только часть ценности, которую вы можете предоставить клиенту. Другая сторона просто устраняет разочарование. Постоянная, долгосрочная структура, которую обеспечивает гонорар, возможно, больше подходит для решения проблем, чем разовый проект. Вы можете наблюдать, как проблемы растут и меняются с течением времени, и адаптировать свои решения. Вы получаете более одного шанса.

Избавление от разочарования — ключевой момент в ценообразовании гонорара, потому что это позволяет вам отказаться от идеи часов. Разочарование трудно измерить в часах, но легко сравнить с ценой. Сосредоточив внимание на разочаровании, вы также можете продемонстрировать, что вы больше заботитесь о том, чтобы быть полезным, чем о ставках.

Установите фиксированную ежемесячную плату

Я установил фиксированную ежемесячную плату за свои авансовые платежи. Мои клиенты доверяют мне, когда я сообщаю им, когда они просят слишком много работы по авансовым платежам в данном месяце и когда нам нужно обсудить дополнительные сборы или сократить объем работ. Я делаю это все, не считая часов.

Звучит безумно и невозможно? Это не. Поскольку вы уже работали с клиентом, у вас есть представление о том, как будут проходить проекты.

Это также об установлении ожиданий клиента и четком формулировании контрактов. Каждый из моих авансовых платежей включает в себя «небольшой ежемесячный проект», который может занять «до X дней работы», в дополнение к дополнительным результатам, которые связаны не столько с часами, сколько с ценностью (это совет, которому я следовал из книги Бреннана Данна). .

В моем контракте с гонорарами указано:

«Я буду давать вам советы о том, как получить максимальную отдачу каждый месяц, и я буду действовать добросовестно, чтобы эффективно использовать время. Кроме того, я сообщу вам, если я ожидаю, что ежемесячный проект будет особенно коротким, и порекомендую, как мы можем достичь наибольшего результата вместе каждый месяц».

Уточняю как работают излишки вот так:

«Я сообщу вам, прежде чем мы согласуем ежемесячный проект, если он потребует дополнительной работы, выходящей за рамки этого соглашения. Я также предоставлю письменную оценку излишков. Я не буду выполнять дополнительную работу без вашего разрешения».

Эти заявления помогают моим клиентам освоиться в объеме гонорара, не требуя выделения часов.

Конечно, вы должны заслужить это доверие отличной работой и результатами. Ретейнеры не для вас, если вы просто хотите посидеть на пляже.

Первый месяц нового гонорара, я очень-очень усердно работаю, чтобы доказать свою ценность. Слуги рассчитаны на долгосрочную перспективу, и если вы заранее вложите в них некоторую работу, это окупится.

Обеспечить постоянную ценность, а не только результат

Очень часто при консультировании мы попадаем в ловушку, думая, что просто делаем продукт или вещь. Особенно с гонорарами (но также и с вашими обычными проектами) очень важно сосредоточиться на ценности.

Я продолжаю упоминать стоимость. В наши дни все пишут о стоимости (особенно о ценообразовании). Что означает ценность? Это означает, что вы зарабатываете себе на жизнь. Это означает, что вы зарабатываете клиенту деньги и облегчаете его жизнь.

С гонораром ваш клиент вложит значительный бюджет в долгосрочной перспективе и будет ожидать от вас гораздо большего, чем просто файл Photoshop или несколько строк кода. Они хотят результатов и душевного спокойствия в дополнение к результату.

Итак, когда вы предлагаете гонорар, сосредоточьтесь на самых неприятных и неприятных аспектах бизнеса вашего клиента. Какой сегодня день? С какими задачами они не справляются? Где у вас есть наилучшие возможности, чтобы принести им кучу денег?

Например, у одного из моих постоянных клиентов есть аспект маркетинга, которым он просто не хочет управлять, поэтому я полностью взял его на себя. Другой нуждается во мне, чтобы держать ее подотчетной, чтобы следовать плану, который мы установили в нашем первом проекте. Я также выполнял другую повторяющуюся работу в качестве наемных работников, например: ведение ежемесячного информационного бюллетеня, управление рекламными кампаниями и ежемесячная разработка новых маркетинговых и продуктовых активов.

Послушайте своего клиента. Затем напишите хорошее предложение о том, как они могут платить вам каждый месяц, чтобы их боль исчезла, только чтобы обнаружить, что она заменена пачками наличных денег. Это, мой друг, ценность. Они возьмут вас на работу на месте.

Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Каждый из ваших клиентов уникален. У них есть определенная аудитория, продукт и голос. Сопоставьте свой шаг гонорара с этим.

Однако дело не только в адаптации вашего выступления. Вам нужно адаптировать свой себя и ваши услуги .

После перезапуска моего консалтингового бизнеса я довольно быстро понял, что клиенты покупают не просто красивый дизайн. Они хотят результата, независимо от того, сколько работы или сложности требуется для его достижения. Когда найти людей с нужными навыками для найма может быть так сложно, я лично занимаюсь каждым аспектом проекта и добиваюсь этого результата.

Так что, чтобы зарезервировать гонорар, перестаньте думать о себе как о дизайнере, программисте, маркетологе, писателе или ком-то еще. Вы должны быть партнером. Разнообразьте предлагаемые вами услуги. Будьте на связи. Будьте единственным консультантом, которого они когда-либо встречали, который будет управлять каждым аспектом проекта, как по волшебству.

Вы можете это сделать. Если вы не пишете, начните практиковаться на собственном сайте-портфолио. Если вы не умеете проектировать, изучите основы, чтобы вы могли посоветовать своему клиенту.

Будучи универсалом, я получал больше работы, чем дизайнер. Не потому, что кто-то хочет нанять специалиста широкого профиля, а потому, что это позволяет мне адаптировать свои услуги к каждому клиенту.

Будучи адаптируемым, я могу лучше решать проблемы своих клиентов и работать с более широким кругом клиентов, чем если бы я был специалистом.

Тем не менее, если вы не убеждены в необходимости разнообразить свой набор навыков и тип работы должен остаться прежним, по крайней мере подумайте, как вы можете адаптировать свою работу каждый месяц, чтобы удовлетворить потребности клиента. Даже если вы, по сути, все еще делаете то же самое, вы также можете предоставить ежемесячный отчет, научить их новой маркетинговой тактике или предоставить другой артефакт, который идет немного глубже, чем обычные результаты.

Контрактные требования

Это далеко не все возможные способы, которыми слуга может превратиться в крушение поезда. Я также написал несколько других требований, которые я установил, чтобы избежать проблем. Я обсуждаю это с клиентами, чтобы они не удивлялись, увидев контракт.

Для бронирования ежемесячного проекта требуется предварительное уведомление за 2 недели

Я не на связи. Все проекты с гонорарами запланированы как обычно, но с меньшим временем выполнения, чем обычно требуется, потому что я уже знаю, что нужно зарезервировать слот для этого клиента. В результате я время от времени меняю свой график, но все по-прежнему совпадает. Кроме того, никто не ожидает, что я сделаю обновление веб-сайта в 3 часа ночи в субботу.

В моем контракте указано, что я могу отказаться от этого требования, если моя доступность изменится, и я часто так и делаю. Я даже призываю клиентов спрашивать, если возникнет что-то срочное.

Однако важно установить, что доступность работает точно так же, как и в обычных проектах.

Для отмены авансового платежа с обеих сторон необходимо уведомление за 30 дней

Сначала клиент может беспокоиться, что он будет платить за месяц, а затем я могу уйти, не выполнив работы. (То, что я работал с клиентом ранее, уменьшает эту проблему.) 30-дневное уведомление об отмене контракта с гонорарами есть, поэтому они знают, что я на крючке за работу и что я не собираюсь уйти и сохранить плату. договорная лазейка. Кроме того, они могут положиться на меня и иметь долгосрочный план.

30-дневное уведомление также защищает меня. Точно так же я не хочу работать и не получать за это деньги. Так что клиент тоже на крючке.

Наконец, средства к существованию зависят от моих вассалов. Поскольку каждый месяц я трачу меньше времени на поиск новых клиентов, потеря авансового платежа будет более серьезной проблемой, чем разовый проект. Уведомление за 30 дней дает мне время подготовиться и компенсировать потерю дохода в случае прекращения отношений.

Плановое выставление счетов: когда отправлять счета-фактуры и когда оплата должна производиться каждый месяц

Оплата счетов является серьезной проблемой для многих клиентов. Отчасти поэтому нам, консультантам, так часто поздно платят.

Итак, в моем контракте на посредничество я подробно описываю процесс выставления счетов и оплаты, включая даты, чтобы облегчить головную боль, связанную с ежемесячной оплатой. Я хочу, чтобы ретейнер был безболезненным и гладким. Важную роль здесь играет отслеживание того, как происходят транзакции, поскольку никому не нравится иметь дело с пропущенными платежами или неожиданными счетами.

Нет переноса работы или часов

Я не позволяю проектам или времени «переноситься» на следующий месяц (как раньше минуты мобильного телефона). Я понимаю, что это звучит как установка «используй или потеряешь», но я не требую этого в надежде получить бесплатные деньги. Наоборот, это побуждает клиента занять меня. Я не хочу, чтобы работа выдохлась, а клиент отменил гонорар. В моих интересах поддерживать постоянство работы, чтобы гонорар не подвергался сомнению.

Пробный месяц: отменить в любое время без предварительного уведомления в течение первого месяца. (Но никаких возмещений.

)

Для клиента подписание авансового платежа немного пугает. Они берут на себя большие обязательства и много вкладывают в это. Чтобы развеять этот страх, я предлагаю своим слугам испытательный месяц. В течение первого месяца любой из нас может отменить в любое время, фактически отказавшись от 30-дневного уведомления, которое обычно требуется.

Это позволяет клиенту чувствовать себя хорошо, взяв на себя обязательство. Они не застревают со мной, пока не увидят, как все пойдет, и если им не нравятся результаты за первый месяц, они со мной не застревают.

Точно так же я могу вырезать и запустить, если клиент окажется трудным, несмотря на наш предыдущий проект и все остальные признаки.

Тем не менее, важно отметить, что мой контракт требует, чтобы даже в случае отмены кем-либо в течение пробного месяца оплата за этот месяц и ежемесячный проект по-прежнему должны были быть выплачены. Обеим сторонам все еще нужно выполнить соглашение за этот месяц, после чего оно заканчивается.

Прекратите поиск потенциальных клиентов

Перескакивая с одного клиента на другого, многие из нас оставляют потребности клиентов неудовлетворенными. Хватит бросать клиентов!

Теперь я признаю, что для многих из нас стремление работать на себя — это постоянная новизна. Вы регулярно знакомитесь с новыми людьми и сталкиваетесь с новыми проблемами.

Как дизайнер, я часто просто хочу покопаться в крутом новом стиле дизайна или придумать новый бренд с нуля. Я не часто могу сделать это для своих клиентов.

Однако наличие слуг не полностью заменяет эти веселые новые проекты. Но знаете, что он заменяет? Сканирование досок объявлений. Это также обеспечивает более надежный доход, занимая лишь часть моего времени, так что я все еще могу каждый месяц принимать новые захватывающие задачи.

Конечно, я не мог закончить эту статью, не посоветовав вам еще раз:

Кто вообще сказал, что новое веселее? Преодоление проблемы за проблемой с постоянными клиентами и наблюдение за тем, как растет их успех, — один из самых приятных моментов в моей карьере. Это определенно более существенно, чем мимолетная крутость разработки нового логотипа.

Кто из нас, консультантов, может сказать, что действительно существенно помог бизнесу одного клиента? Это не часто случается в одном проекте. Но долгосрочные отношения с клиентами могут стать большим достижением.

---

Найти и нанять внештатных дизайнеров купонов

Просмотр

43 Купоны экспертов Бесплатно

Нанимайте опытных фрилансеров на Guru и выполняйте работу на гибкой и безопасной платформе.

Какой навык вы ищете?

Или же

Лучшие купонные услуги фрилансера

Посмотреть все купоны на услуги фрилансера

Просмотреть все

Хотите, чтобы работу выполняли специалисты?

Разместить вакансию

Ищете фрилансеров с определенными навыками?

Найти фрилансеров

Как специалисты по купонам могут вам помочь

Как мы все знаем, купон — это ваучер, дающий право на получение специального предложения на продукт или услугу. Это может быть разовая скидка, бесплатная доставка, бесплатный товар или что-то еще, что вы задумали. Хотя на первый взгляд купоны могут показаться простыми, они — лучший друг бизнеса. А почему бы и нет? Они возвращают старых клиентов, привлекают новых клиентов скидками и распродажами и являются отличным способом быстро продать новый и старый продукт. Создание идеального купонного предложения, адаптированного к потребностям вашего бизнеса, и передача этого купона в руки ваших клиентов может вывести ваш бизнес-бренд на новый уровень.

Ваша компания нуждается в продаже старых запасов, которые занимают место? Продать бесплатный товар, например кабель HDMI к телевизору? Или получить больше объема продаж для вас услуги? Затем разработка купона, который удовлетворит ваши потребности и попадет в руки ваших клиентов, будет в ваших интересах. На Guru.com вы найдете наемных фрилансеров, которые являются экспертами в области маркетинга и рекламы. Обладая мощными знаниями о бизнесе и клиентах, они могут разрабатывать купонные предложения, которые привлекают клиентов к вашим дверям и покупают ваши продукты и услуги. Благодаря Guru еще никогда не было так легко связаться с внештатными экспертами со всего мира!

Почему нас выбирают более 3 миллионов человек

Достоверность

Мы проверяем фрилансеров, публикуем их отзывы и Данные о транзакциях за все время, чтобы помочь вам найти проверенных временем профессионалов по всему миру.

Гибкость

Мы предлагаем несколько условий оплаты и гибкие соглашения, чтобы вы могли работать так, как хотите.

Безопасность

Мы предлагаем защиту платежей SafePay и выбор предпочтительного способа оплаты для вашего финансового спокойствия.

Значение

У нас самые низкие сборы в отрасли, что дает вам максимальную отдачу при минимальных затратах.

Опора

Наша специальная служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, чтобы решить все ваши вопросы по телефону или электронной почте, независимо от того, где вы находитесь.

Почему выбирают Гуру

Работать с Гуру легко

Разместить вакансию

Создайте бесплатное объявление о вакансии и начните получать предложения в течение нескольких часов.