Импульсный спрос: Не удалось найти представление [name, type, prefix]: articleid720—04—, html, contentView

• Товар несет удовольствие.
• Отличаются привлекательной упаковкой.
• Для расфасовки использованы небольшие пачки. Это подразумевает возможную делимости.

Статистические данные свидетельствуют о высоком проценте импульсных покупок, которые происходят в торговых точках самообслуживания.  Активно используются методы для осуществления действенной стимуляции сбыта продуктов данной группы.

Пути стимуляции импульсного спроса

Популярность товаров импульсной группы находится в прямой зависимости от их расположения в залах. Каждый посетитель при посещении супермаркетов, наверное, замечал на кассах стенды, на которых расположены различные мелкие сладости и снеки. Ничего случайного в этом нет.
К кассам покупатели обычно подходят с наполненными товарами корзинами. Это означает, что базовые товары уже выбраны и уложены. Вот здесь-то возможна еще и импульсная покупка, ранее не включенная в планы клиента.
Специально продуманной системой нахождения стеллажей и полок в торговых залах работники торговли ненавязчиво «направляют» покупателей к товарам, которые относятся к импульсному спросу. 
Стимуляция продажи импульсных товаров также обеспечивается правильной их выкладкой. Хорошие результаты гарантирует паллетное размещение, при котором продукты размещают не на витринах, а в отдельных фирменных коробах, отличающихся яркостью и расположением на видных местах.
Складирование товаров в упаковках производителей стопками либо пирамидами вне витрин создает впечатление их доступности, а потому появляется большая вероятность, что покупатели будут подходить именно к ним.
Когда продукты располагают навалом, появляются ощущения своеобразного рога изобилия, ассоциации с отдыхом, приятной расслабленностью. Подобная выкладка используется для сладостей, чипсов и т.д.
В магазинах встречаются товары-компаньоны, приобретаемые в некоторых случая вместе. Например, на пивной витрине раскладываются соленые снеки, на полках с сыром – бутылки с вином. У мясных отделов уместно установление стоек для приправ, на полках с гелями вешают мочалки.
Импульсным товарам не место в «мертвых» местах, например, в отдаленных углах, в узких проходах, в начале и конце витрины.

Кто является покупателем импульсной продукции?

Активными покупателями этих товаров являются одинокие люди. За ними на втором месте — семейные пары, а на третьем – семьи с детьми. Каждая покупательская аудитория отличается собственными потребностями. Это следует учитывать при выполнении зонирования торговых площадей и выкладки товаров.

Контакты

Что такое импульсивная покупка и почему мы это делаем (2023)

Импульсная покупка — это внезапная и немедленная покупка продукта без какого-либо намерения перед покупкой. Это происходит после того, как покупатели испытывают желание купить, и часто происходит спонтанно, без каких-либо колебаний.

Воспринимайте импульсивные покупки как силу искушения . Ощущение, что ты делаешь что-то, чего не должен делать, когда просто не можешь с собой поделать.

Итак, что движет импульсивными покупками? И что вы можете сделать в своем магазине, чтобы поощрить их? Это руководство охватывает именно это.

Что такое импульсивная покупка?

Импульсивные покупки отличаются от обычных покупок одним ключевым моментом: они не планируются сознательно. Навязчивая покупка происходит под влиянием момента, ее трудно контролировать, и на нее влияют эмоциональные состояния, такие как гнев или радость.

Наука об импульсивном покупательском поведении

В обзорном исследовании исследователи Сара Сяо и Майкл Николсон предполагают, что это покупательское поведение включает в себя ряд предшествующих факторов, таких как:

• Черты характера
• Покупка убеждений и установок
• Социокультурные ценности
• Демографические факторы

Эти факторы связаны с внутренними факторами (такими как эмоции) и внешними факторами (такими как стимулы окружающей среды), которые поощряют склонность к импульсивным покупкам. Самоподарки, или «розничная терапия», — это еще одна форма импульсивных покупок, которую человек использует для управления своим настроением.

Согласно хорошо цитируемому исследованию социального психолога Вильгельма Хофманна, импульсы возникают в результате активации ассоциативного кластера в долговременной памяти в тесном взаимодействии с перцептивным входным стимулом.

Давайте рассмотрим простой пример:

1. Вы любите торт и видите его в пекарне.
2. Ваш мозг активирует ряд побуждений, желаний и побуждений съесть его.
3. Эти побуждения стимулируются внешними раздражителями, такими как дизайн торта, запах пекарни и т. д. 
4. Вы покупаете торт, не задумываясь.

Хофманн объясняет, что благодаря вашему прошлому опыту употребления торта ваш мозг формирует группу связей: (а) представление о торте, (б) положительный эффект от торта, (в) повторяющиеся модели поведения, которые привели к к положительному эффекту.

Вот так вот, вы беспомощно купили вкусный торт — и не сердитесь на это.

Примеры импульсивных покупок

Итак, что на самом деле американцы покупают импульсивно? Недавнее исследование Slickdeals выявило изменение покупательского поведения после пандемии.

Категории товаров для импульсивных расходов до пандемии включали:

• Продукты питания и бакалейные товары (50%)
• Одежда (43%)
• Транспортные средства (41%)
• Предметы домашнего обихода (35%)
• Кофе (31%)
• Книги (22%)
• Еда на вынос (22%)
• Технология (21%)
• Игрушки (21%)
• Обувь (21%)

Категории товаров для импульсных расходов после пандемии включают:

• Чистящие средства (42%)
• Дезинфицирующее средство для рук (38%)
• Туалетная бумага (35%)
• Мыло для рук (32%)
• Консервы (31%)
• Средство для мытья посуды (30%)
• Одежда (22%)
• Угощение, на которое вы давно положили глаз (21%)
• Видеоигры (20%)
• Домохозяйство (18%)
• Наушники (18%)
• Игровые приставки (17%)
• Книги (17%)
• Обувь (17%)
• Школьные принадлежности (16%)

Уверенно принимайте решения о мерчендайзинге

Используйте аналитику и отчеты Shopify для принятия правильных решений о мерчендайзинге в каждом из ваших магазинов. Выявляйте сезонные тенденции, узнавайте, какие продукты требуют продвижения, измеряйте влияние ваших рекламных акций на продажи продуктов и т. д.

5 причин, по которым мы совершаем импульсивные покупки

Теперь, когда вы знаете психологические факторы, лежащие в основе импульсивных покупок, давайте посмотрим, что побуждает покупателей совершать мгновенные покупки.

1. Чувство сделки

Импульсивная покупка не всегда означает трату всей зарплаты на модные товары. Люди также покупают продукты, потому что считают, что это сэкономит им деньги в долгосрочной перспективе.

Согласно опросу Slickdeals, 52% респондентов предпочли бы воспользоваться сделкой, чем заплатить полную цену. Стимулирование сбыта, как правило, влияет на продажи, потому что потребители заботятся о цене. Поэтому они, скорее всего, купят товары, которые предлагают большую экономию.

2. Физические стимулы

Ключевым фактором импульсивных покупок являются физические стимулы. Исследования потребителей показали, что внешние факторы, такие как вывески розничной торговли, атмосфера, маркетинговая деятельность и витрины, влияют на поведение потребителей.

Как обсуждалось выше, внутренние факторы включают личностные и психологические факторы, такие как эмоции и самоконтроль. К внешним факторам относятся: 

• Среда магазина. Данные свидетельствуют о том, что приятная обстановка может побудить клиентов совершать покупки и совершать незапланированные покупки. Более высокий уровень положительных эмоций приводит к более высокому уровню импульсивных покупок.
• Фоновая музыка. Музыка, которую играет ваш магазин, влияет на эмоции покупателей и их импульсивные покупки. Исследования показывают, что негромкая фоновая музыка замедляет темпы покупок покупателей, в результате чего они проводят больше времени в вашем магазине и покупают больше товаров.
• Продавцы. Продавцы, консультирующие и делающие покупки приятными, стимулируют потребительские расходы.
  Они могут информировать клиентов о дефиците продукта, предлагать бесплатные образцы или пробные версии и давать гарантии возврата денег, чтобы стимулировать импульсивные покупки.
• Акции. Рекламные акции, такие как BOGO, побуждают клиентов покупать в больших количествах. Также известно, что бесплатные ваучеры, возмещение, бесплатные образцы и подарки также влияют на импульсивные покупки.

3. Мгновенное удовлетворение

Когда мы чувствуем прилив эмоций, таких как стресс, тревога или волнение, нам труднее принимать рациональные решения о покупке. Вспомните, когда вам в последний раз нужно было закончить задачу, но вы часами просматривали Amazon. Или хотел съесть больше овощей, только чтобы ночью заказать крылышки в Uber Eats.

Исследования Принстонского университета показывают, что ваш мозг борется между краткосрочными наградами и долгосрочными целями. Когда покупатель в вашем магазине видит что-то, что ему нужно , логическая часть его мозга пытается его урезонить.

Это скажет им, что сбережение 35 долларов было бы полезно для их банковских счетов, и что им не нужна эта рубашка, на самом деле в то время как эмоциональная сторона их мозга не думает о будущем и воспринимает мгновенное удовлетворение как окончательная награда.

Какая сторона мозга побеждает? Это зависит. В розничной торговле исследования потребителей показывают, что покупатели чаще тратят деньги в магазинах. Органы чувств воспринимают все сигналы окружающей среды и генерируют сильную реакцию, которая без колебаний приводит к покупке.

В конце концов, покупки в магазинах и в Интернете дают потребителям дозу дофамина, которого они жаждут для мгновенного удовлетворения. Именно сенсация, которую ритейлеры используют в своих магазинах, побуждает людей покупать.

4. Продакт-плейсмент

Вы когда-нибудь задумывались о том, почему вы тратите на покупки больше, чем хотели? Это из-за стратегического продакт-плейсмента, который побуждает вас покупать больше. Ритейлеры не размещают товары в случайных местах случайно. На самом деле там много работы.

Например, витрина идеально подходит для того, чтобы выделять и привлекать покупателей в ваш магазин. Предыдущие исследования также показывают, что витрины оказывают положительное влияние на импульсивные покупки, когда товары пользуются повышенным спросом. Ритейлеры могут создавать витрины, которые создают захватывающий опыт покупок, который может поднять настроение покупателей и стимулировать импульсивные продажи.

Витрины в точках продаж — еще одна тактика размещения, которую ритейлеры используют для поощрения импульсивных покупателей. Таким образом, покупатели могут просматривать рекомендуемые товары, пока они ждут в очереди, и добавлять их в свою корзину в последнюю минуту.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ: Планограммы: что это такое и как они используются в визуальном мерчандайзинге

5. Новинка

Импульсивные покупки не всегда связаны с рекламными акциями и стратегическими показами. Иногда все дело в новизне быть новым и оригинальным. Если продукты выглядят уникальными и особенными в магазине или в социальных сетях, покупатели заметят их.

Исследование, проведенное Риджуэем, Кукар-Кинни и Монро, показало, что импульсивные покупатели ищут новинки и гиперактивны. Эти искатели острых ощущений испытывают положительные эмоции, находя новые вещи, которые сразу же побуждают их покупать продукты.

Урок здесь? Инновации в выборе продуктов. Придумывайте оригинальные продукты, основываясь на отзывах клиентов и продажах, и предлагайте товары, которые покупатели не смогут найти в другом месте. Это может заинтересовать покупателей и повлиять на принятие ими решений, что приведет к увеличению продаж.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ: Комплектация для розничной торговли: как упаковать продукты вместе для увеличения продаж

Как поощрять импульсивные покупки

1. Создать путь для клиентов
2. Размещайте недорогие импульсивные покупки возле кассы
3. Демонстрация импульсных товаров рядом с товарами повышенного спроса
4. Используйте правильный язык, чтобы сообщить о срочности
5. Предугадывайте потребности ваших клиентов
6. Привлечь внимание к импульсивным покупкам
7. Предлагайте образцы продукции или демонстрации
8. Витрина для сезонных товаров
9. Использование условных рекламных акций

1.

Поощрение импульсивных покупок требует правильного сочетания выбора продукта и его размещения. Вам гораздо проще найти лучшее место для импульсивных покупок, когда покупатели следуют заранее определенному пути через ваш магазин. Опираясь на определенные планировки магазинов и принципы дизайна интерьера, вы можете увести покупателей от товаров, пользующихся повышенным спросом, и спланировать более предсказуемый поток посетителей.

Когда вы проектируете путь для покупателей, вы можете лучше предсказать, где покупателям понадобится визуальная пауза, где они, скорее всего, задержатся и какие типы продуктовых витрин они пройдут по пути через магазин. Это упрощает определение наилучшего места для импульсных дисплеев.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ: Что такое визуальный мерчандайзинг?

2. Размещайте недорогие спонтанные покупки рядом с кассой

Среднестатистический покупатель не станет импульсивно тратить 1000 долларов, не задумываясь. Вот почему цена является одним из наиболее важных факторов при выборе правильных продуктов для импульсных дисплеев. Для импульсивных покупок на кассе и в месте покупки лучше всего держать все продукты на сумму менее 20 долларов. Таким образом, вы можете повысить ценность покупок с помощью продуктов, которые клиенты готовы покупать без особых раздумий.

Еще один способ снизить импульсивные цены — это использовать специальные зоны импульсивных покупок для демонстрации товаров, находящихся на распродаже. Возьмем, к примеру, Bath & Body Works. Он часто предлагает пробники новых ароматов со скидкой и небольшие дополнения прямо рядом с кассовыми аппаратами. Сочетание распродажных цен со срочностью ограниченной по времени рекламной акции — рецепт импульсивной покупки.

3. Размещайте импульсивные товары рядом с товарами, пользующимися повышенным спросом

Когда вы думаете об импульсивных покупках, вы представляете себе длинные структурированные витрины, ведущие к кассе в HomeGoods. Однако ваша касса — не единственное место, где вы можете извлечь выгоду из потребительских покупок.

Еще одно важное место для демонстрации импульсивных товаров — рядом с вашими товарами повышенного спроса — отдельная витрина, чтобы дать покупателям визуальную передышку, или что-то, включенное в силовую стену вашего магазина.

В этом пространстве выберите недорогие товары, которые дополняют популярные якорные продукты. Например, в продуктовом магазине перед морозильной камерой для мороженого могут быть выставлены вафельные рожки. Вы извлечете выгоду из внимания и посещаемости, которые привлекают продукты с высоким спросом, в сочетании со срочностью импульсных продуктов.

4. Используйте правильный язык, чтобы сообщить о срочности

Импульсивные покупки происходят только тогда, когда вы можете создать у клиентов ощущение срочности. Импульсивные покупки обычно основаны на одном из двух факторов: 9.0005

• Желания покупателей
• Скрепки

Вот почему конфеты и носки — две вещи, которые вы часто видите возле кассы. Когда вы показываете продукты, которые желают покупатели, это желание делает большую часть тяжелой работы, которая побуждает покупателей покупать прямо сейчас.

Но когда вы используете линию оформления заказа или страницу оформления заказа в интернет-магазине для демонстрации рекламных товаров или товаров повседневного спроса, ваша задача — создать это ощущение Должен получить его сейчас!

Правильный язык, включая такие фразы, как «Купи сейчас» и «Получи, пока они не ушли», — это один из инструментов, который может задействовать стремление потребителей покупать товары первой необходимости.

5. Предвосхищайте потребности ваших клиентов

Когда мы говорим о продуктах, которые покупаются импульсивно, мы не говорим о конкретном или определенном наборе товаров. Продукты, которые ваши клиенты покупают импульсивно, могут быть теми же самыми продуктами, которые продаются в ваших соседних магазинах, или они могут быть совершенно другими.

Понимание того, какие продукты лучше всего подходят для показа спонтанных покупок, зависит от знания ваших клиентов и способности предвидеть их потребности.

Являются ли ваши клиенты покупателями-марафонцами, которые часами ходят из одного магазина в другой? Они могут отреагировать на бутилированную воду или бальзам для губ в очереди к кассе. Ваш клиент покупает декор для дома, чтобы передать особое ощущение в своем пространстве? Возможно, ароматические свечи — это то, чего им не хватает, чтобы завершить комнату.

6. Привлечь внимание к импульсивным покупкам

Магазины HomeGoods используют в своих интересах захваченную аудиторию покупателей, ожидающих своей очереди, чтобы оформить заказ. Для других импульсных витрин по всему магазину (или если у вас нет места для витрин в точках продаж) вам нужно будет предпринять дополнительные шаги, чтобы привлечь внимание к этим продуктам.

Помимо размещения товаров в нужных местах вашего магазина, вы можете привлечь внимание покупателей тремя основными способами:

• Вывеска. Используйте вывески на импульсных дисплеях и вокруг них, чтобы привлечь внимание клиентов, и, как мы говорили ранее, используйте язык, который создает ощущение срочности.
• Освещение. Попробуйте использовать цветное освещение, точечное освещение или любое другое освещение, которое выделяет витрину среди остальной части вашего магазина.
• Цвет. Яркие, смелые цвета могут привлечь внимание клиентов и помочь создать ощущение, что вы хотите пойти вместе со своими импульсивными покупками, такими как красный цвет для распродажи или рекламные товары.

7. Предлагайте образцы продукции или демонстрации

Не каждый розничный магазин может предложить образцы или демонстрации своей продукции, но те, кто может, могут значительно убедить покупателей купить то, что они не планировали. Давая покупателям небольшой вкус (настоящий или метафорический) продуктов, вы можете стимулировать импульсивные покупки.

Пункты отбора проб пищевых продуктов в Whole Foods являются отличным примером этой концепции. Возможно, вы не искали веганские кексы, но если вы их попробуете, вы не уйдете из магазина без них.

Обновления Sephora — еще один прекрасный пример розничных продавцов, предлагающих демо-версии. Покупатели, которые приходят за тональным кремом, могут просто влюбиться в губную помаду, нанесенную сотрудниками.

8. Демонстрируйте сезонные товары

Сезонные товары, такие как предметы декора, ароматические свечи или мыло для рук, являются одним из лучших вариантов для ваших касс и импульсных витрин, потому что они соответствуют чувству срочности — сезонные товары по своей природе доступны для ограниченное время.

Выбор показа сезонных товаров также упрощает регулярное переключение витрин в точках продаж, что является ключом к получению импульсивных покупок от постоянных клиентов, которые уже видели ваши витрину раньше.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА: Не знаете, как создать эффектные витрины рядом с кассой? Узнайте больше о том, как оптимизировать показы в точках продаж для увеличения продаж.

9. Использование условных рекламных акций

Условные рекламные акции направлены на стимулирование продаж без ущерба для ваших доходов или стоимости корзины. Они также мотивируют покупателей осматривать ваш магазин и проверять больше товаров, а не просто смотреть на товары со скидкой.

Условные рекламные акции включают:

• Купи одну, получи другую со скидкой или бесплатно (BOGO)
• Покупайте и зарабатывайте лояльность 
• Покупайте и экономьте на определенных товарах 

Бесплатные вещи — мощный мотиватор. Вы можете использовать это в своих интересах, структурируя условные предложения вокруг своего магазина. Недорогие продукты часто покупаются импульсивно. Поэтому постарайтесь найти продукты с более высокой маржой в своих предложениях, чтобы выйти прибыльными.

Использование покупательского импульса

Как видите, использование импульсивных продаж имеет решающее значение для розничного продавца. Чем больше покупателей получают удовольствие от посещения вашего магазина, тем больше положительных эмоций они испытывают к импульсивным покупкам.

Хорошо оформленный, приятный и уютный магазин, а также привлекательная обстановка и фоновая музыка могут удержать покупателей и сделать больше покупок с меньшими усилиями.

Для начала проверьте несколько идей выше. Правильная стратегия может изменить ваш магазин к лучшему не только за счет увеличения продаж, но и за счет создания захватывающих впечатлений, которые покупатели запомнят.

Уверенно принимайте решения о мерчендайзинге

Используйте аналитику и отчеты Shopify для принятия правильных решений о мерчандайзинге в каждом из ваших магазинов. Выявляйте сезонные тенденции, узнавайте, какие продукты требуют продвижения, измеряйте влияние ваших рекламных акций на продажи продуктов и т. д.

Часто задаваемые вопросы об импульсивных покупках

Что такое импульсивные покупки?

Импульсивная покупка – это покупательское поведение, при котором вы покупаете что-либо без тщательного обдумывания или планирования. Он характеризуется внезапным сильным желанием совершить покупку, обычно в ответ на положительное эмоциональное состояние, такое как волнение или счастье.

Что является примером импульсивной покупки?

Примером импульсивной покупки является покупка конфет на кассе, когда вы не собирались этого делать.

Каковы 4 признака импульсивных покупок?

Четыре признака импульсивных покупок: чрезмерные траты, отсутствие планирования, действия без учета последствий и чувство эмоционального побуждения при совершении покупок. Такое поведение часто характеризуется отрицательными эмоциями вины или сожаления впоследствии.

Как остановить импульсивные покупки?

Вы можете остановить импульсивные покупки, практикуя отсроченное удовлетворение: подождите несколько дней, прежде чем совершать покупку, чтобы решить, действительно ли она вам нужна или чего вы хотите. Заблаговременное составление бюджета и списка покупок также может помочь вам тратить деньги более разумно. Отказ от кредитной карты и корректировка ваших привычек расходов также могут помочь предотвратить импульсивные покупки.

Что такое импульсивная покупка: руководство — определение

Импульсная покупка – это склонность покупать товары без предварительного планирования, что происходит благодаря хорошо разработанному рекламному сообщению. Импульсивные покупатели покупают товары спонтанно, потому что они полагаются на ощущения, побуждающие к покупке.

В этой статье мы поговорим о психологии импульсивных покупок, рассмотрим несколько способов увеличения количества импульсивных покупок в Интернете и расскажем о самых популярных импульсивных покупках.

Психология импульсивных покупок

Статистика показывает, что количество спонтанных покупок увеличивается с каждым годом. Будь то влияние интернет-магазинов, платная реклама или стремление людей чувствовать себя счастливыми и взволнованными, количество импульсивных покупок продолжает расти. Средний американец совершает около 12 незапланированных покупок в месяц. Более того, 62% покупателей утверждают, что чувствуют себя счастливыми после таких покупок, что объясняет широкое распространение импульсивных покупок.

Психология импульсивных покупок довольно проста — они часто вызваны рыночными стимулами и внешними триггерами. Огромные скидки и привлекательные предложения, в том числе кампании BOGO (купи одну, получи другую бесплатно), являются наиболее сильными причинами незапланированных покупок. Маркетинговые стратегии вызывают побуждение к покупке и вызывают положительные эмоции и удовлетворение, поскольку клиенты чувствуют, что купили некоторые товары по сниженной цене. Такой шоппинг — самый простой способ получить дофамин здесь и сейчас.

Поскольку при импульсивных покупках люди не прибегают к рациональному принятию решений, что характерно для запланированных покупок, скидки апеллируют к эмоциональной стороне шоппинга. Импульсивные покупатели руководствуются эмоциями, уникальным опытом и ощущениями, возникающими во время покупок.

Теперь, когда вы знаете, как работают импульсивные покупки, пришло время узнать, как стимулировать импульсивные покупки в Интернете.

7 способов повысить импульсивность покупок в Интернете

• Подумайте о дополнительных продажах
• Реализовать ограниченные по времени предложения
• Создавайте привлекательные кампании по электронной почте
• Провести розыгрыш
• Бесплатная доставка
• Используйте инструменты социального прослушивания
• Используйте инструменты социальных сетей

Скидки, дополнительные продажи, отличные рекламные кампании по различным каналам и теги в социальных сетях — это лишь некоторые из тактик, которые вы можете использовать, чтобы зацепить свою целевую аудиторию и расширить охват. Вы можете сделать свою компанию привлекательной для импульсивных покупателей несколькими способами. Мы рассмотрим различные стратегии, которые бренды используют для поощрения незапланированных покупок.

• Подумайте о дополнительных продажах. Вы можете поощрять своих потенциальных и существующих клиентов совершать незапланированные покупки. Во время оформления заказа порекомендуйте релевантные продукты, которые могут оказаться полезными. Кроме того, предлагайте скидки «Часто покупаемые вместе» на наборы продуктов. Таким образом, вы сможете продать некоторые дополнительные товары и вызвать страх упустить выгоду.
• Внедрение ограниченных по времени предложений.  Ограниченные по времени скидки, специальные предложения, подарки, вознаграждения и бесплатная доставка действуют как шарм на пользователей, совершающих покупки в Интернете. Вы должны предоставить клиентам причину купить прямо сейчас и стимулировать срочность. Когда скидка или специальное предложение привязано ко времени, вы можете вызвать страх упустить выгоду. Таким образом, ваши потенциальные или постоянные клиенты обязательно сделают покупку.
• Создавайте привлекательные кампании по электронной почте. Маркетинг по электронной почте – это эффективный маркетинговый канал, который помогает донести ваше сообщение до подписчиков. Чтобы побудить потребителей совершать импульсивные покупки, сделайте привлекательное предложение. Пользователи часто ищут промокоды и специальные предложения, прежде чем совершать какие-либо покупки в Интернете, поэтому нужно заинтересовать целевую аудиторию хорошей скидкой. Отправьте рассылку своим подписчикам, расскажите им о своей распродаже и укажите промокод, который снизит цену их заказа. Сервис массовой рассылки SendPulse позволяет делать это бесплатно.
• Провести розыгрыш. Розыгрыш – это замечательная стратегия для двух брендов с одинаковой аудиторией. С вашим партнером по бесплатной раздаче вы сможете поощрять покупки не только у людей, которые заходят на ваш сайт, но и у подписчиков другого бренда. Проводя розыгрыши и предоставляя специальные предложения, вы можете быстро расширить охват и в результате получить новых клиентов.
• Бесплатная доставка. По статистике 94% людей охотнее покупают, если доставка бесплатная. Каждый четвертый респондент ожидает, что онлайн-бренды будут иметь бесплатную доставку, поэтому это отличный способ увеличить количество импульсивных покупок в Интернете. Вы можете предоставить бесплатную доставку, если клиент потратит определенную сумму денег на свой заказ. Таким образом, люди с удовольствием добавят больше товаров в свои корзины, чтобы не платить дополнительную плату.
• Используйте инструменты социального прослушивания. С помощью инструментов социального прослушивания и поиска в социальных сетях вы можете легко найти потенциальных клиентов, чьи потребности еще не удовлетворены. Рассмотрите возможность использования социальных платформ для прослушивания, таких как Sprout Social, Hootsuite или BuzzSumo , чтобы сделать это.
• Используйте инструменты социальных сетей. Реклама из уст в уста работает безотказно, когда мы говорим об импульсивных покупках. Как только люди узнают о скидках, предложениях с ограниченным сроком действия, BOGO (купи один, получи один бесплатно) и специальных предложениях от блоггеров, они сразу же обращаются к сайту и предлагаемым продуктам. Так что это также отличная идея — использовать социальные сети и их инструменты. Вы можете попросить лидера мнений прорекламировать вашу продажу и дать ссылку на сайт вашей компании. Подумайте о маркетинге влияния, чтобы убедиться, что больше людей узнают о вашем бренде и скидках и совершат больше спонтанных покупок.

Теперь, когда вы знаете эти маркетинговые приемы, пришло время углубиться в самые популярные импульсивные покупки.

5 самых популярных импульсивных покупок

Поскольку логика импульсивных покупок основывается на эмоциональном принятии решений и ощущениях, это эффективный способ продавать огромное количество товаров. Попробуйте наши подходы, чтобы охватить вашу целевую аудиторию и зацепить ее, увеличив объем продаж. Мы подготовили пять самых популярных незапланированных покупок, которые совершают люди — они помогут вам определиться, какие продукты вы можете продвигать.

Одежда

Одежда находится в верхней части нашего списка импульсивных покупок — она составляет более половины всех импульсивных покупок. Когда люди совершают незапланированные визиты в магазины или ищут определенные товары в Интернете, они могут столкнуться со скидками. Что может быть заманчивее свитера со скидкой 40%, новой пары джинсов и футболки в подарок или бесплатной доставки? Покупатели часто не могут устоять, даже если этих продуктов нет в их списках покупок.

Ниже вы можете увидеть пример из Motel Rocks. Любой, кто попадет на сайт бренда, наверняка захочет изучить товары со скидкой 80%.

Еда и продукты

Еда необходима для нашей жизни. Покупатели каждый день посещают продуктовые магазины и совершают множество незапланированных покупок в супермаркетах, что делает продукты питания еще одним самым продаваемым импульсивным приобретением. Желание покупать возрастает, когда голодный покупатель видит скидки и красные ценники. Они вызывают желание покупать и удовлетворять потребности клиентов в еде или ощущениях.

Обувь

Даже если у покупателей уже есть обувь на все сезоны, они не упустят шанс приобрести дополнительную пару Nike по хорошей цене. Вот почему обувь входит в пятерку самых популярных импульсивных покупок. Спортивная, элегантная, удобная и оригинальная обувь помогает людям выглядеть лучше и часто стоит дорого, что побуждает потребителей искать скидки.

Например, Puma привлекает клиентов скидками в Черную пятницу.

Товары для красоты и личной гигиены

Товары для красоты также пользуются большим спросом, поэтому вы можете встретить предметы личной гигиены в корзинах импульсивных покупателей. Покупателей могут привлекать чудесные преимущества продуктов, цена, реклама или красивая упаковка, и они часто совершают такие покупки.

Ниже вы можете ознакомиться с привлекательными предложениями и скидками от известного продавца косметических товаров Sephora.

Домашний декор

Люди покупают плакаты, подушки, покрывала, коврики и красивую посуду, чтобы сделать свой дом уютным. Это рвение подталкивает их к импульсивным покупкам во время больших распродаж, таких как Черная пятница, Рождество, Киберпонедельник, День матери и т. д. Покупатели не могут пройти мимо прекрасной мыльницы, подходящей к их ванной комнате, или чашки с милым оленем, не купив их.

Вы можете увидеть удивительные предложения от H&M Home по доступным ценам.

Подводя итог, можно сказать, что импульсивные покупки могут значительно увеличить вашу клиентскую базу и доход. Если вы правильно воспользуетесь этой тактикой, вы создадите эффективную маркетинговую стратегию, которая будет продаваться и поможет вашему бизнесу процветать и расти. Надеемся, наши примеры вдохновили вас на разработку собственной стратегии импульсивных покупок.

Каталожные номера:

1. В этой статье рассказывается о шести способах увеличить число импульсивных покупок.