Как напомнить человеку про долг: Как напомнить человеку о долге? в 2022 г.

Содержание

Правильно ли напоминать про долг…

ВОПРОС:

Помогите, пожалуйста, разобраться! Недавно обсуждали со знакомой тему денег, в частности долгов: она часто дает в долг и практически всегда ей их не возвращают, а она стесняется спросить. Я сказала ей, что нет греха, если она будет спрашивать про долг. Мне кажется, что молчанием мы потакаем греху другого человека, соглашаемся с грехом, и что абсолютное бездействие в данном случае – проявление нашей слабости (боимся сказать, вдруг это вызовет неприятную реакцию). А она мне ответила притчей из Евангелие о прощении должника царем, ссылалась на Святых Отцов, утверждавших, что давая в долг надо уже заранее прощать его «невозврат». С тем, что рассчитывать особо не стоит на возврат, и что должникам надо прощать – я согласна, тем более что сами не всегда бываем так щепетильны к своим долгам, но не понимаю, почему спрашивать не надо, какой в этом грех?

Или, например, если в моем присутствии ни за что оскорбляют человека, разве будет грех, если я встану на его защиту (конечно, здесь будет важна форма, как я это сделаю)? Или, если мои коллеги по работе, не выполняют часть работы, от которой зависит и моя зарплата, разве я не могу поднять этот вопрос с руководством – или это непременно будет считаться «разборками».

Или, если я сделаю замечание своей однокурснице, что она мне мешает разговорами во время лекций, я плохо поступлю? Ведь я с ней учусь – значит, она мне «ближний», но если я ей скажу об этом, это же не значит «что я с ней обошлась, как со Христом»? Если посмотреть на эти вещи, скажем, с точки зрения человеческой, то у нас вопросов не возникнет, как действовать, ведь это вполне разумно. Дак вот это «разумно» оно вообще имеет место быть у христиан? Я понимаю, что и разум у нас сильно поврежден, но неужели мы вообще к нему не можем прибегать в таких ситуациях? До каких границ мы можем этим разумом пользоваться? А есть ли вообще в христианстве такое понятие как «непротиводействие» греху другого человека, когда мы можем и должны защищать себя от таких вещей? Заранее спасибо большое за ответ!

ОТВЕТ:

Есть состояние христианского совершенства, а есть состояние новоначалия, когда страсти ещё сильны в человеке, и что бы ни делал человек, они всегда примешиваются, поэтому любое дело бывает не чисто пред Богом.

Например, никогда не спрашивать о возврате долга — это Евангельское совершенство, но бывает, что человек очень богатый может простить и ради земной славы. Также и не богатый может не спрашивать о долге по причине человекоугодия или страха. Поэтому, нужно проверять намерения сердца человека, чтобы сделать правильный вывод о поступке. Помня о своих грехах, очень удобно прощать долги ради прощения своих грехов. Но если страдают дети или кто-то впадает в отчаяние, то нужно просить со смирением, не употребляя угроз и шантажа. Пред просьбой нужно молиться: «Устрой, Господи, так, как Ты хочешь».

Точно также можно просить вежливо (но не делать замечание) шумящим.

Если зарплата зависит от качества работы коллег, то опять нужно просить их трудиться, но не осуждать их и не проклинать, не угрожать. Можно предположить, что это будет не воспринято, тогда остаётся терпеть (друг друга тяготы носите; прощайте и вам простится) или искать другое место работы.

Если кого-то осуждают или злословят за глаза, то нужно вступаться, но не воинственно, а смиренно, выражая своё несогласие. Сказав своё мнение, можно уходить, чтобы не вступить в перепалку.

Покаяние начинается с исправления ума, то есть вместо понятий мирских нужно принять понятия Евангельские, читая толкования отцов, или из бесед с более опытными людьми — хорошо, если рядом окажется священник, готовый тратить время и силы на обучение народа.

По немощи нашей нам разрешается сделать попытку уклонения от трудного искушения, но если оно неминуемо, то принимать и терпеть ради спасения. Также разрешается сказать один раз в своё оправдание, но если объяснение не принято, то терпеть напраслину ради прощения своих грехов.

Участвовать вместе с другими в их грехах никак нельзя. Нельзя и молчаливо одобрять чужие грехи.

Вернуться к списку

Как одолжить деньги члену семьи и не испортить отношения

30 августа Отношения

Считайте деньги не займом, а подарком.

Краткую версию статьи можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

Первое правило, когда вы даёте деньги в долг родственникам, — представить, что они никогда их не вернут, и смириться. Первое правило, когда вы берёте деньги в долг у родственников, — всегда платить по счетам. Если бы каждый следовал таким простым установкам, эта статья была бы полна фотографий счастливых семей, которые беззаботно улыбаются и понятия не имеют, что такое финансовые конфликты. Но, как видите, это не так.

Семейный терапевт Меган МакКой объясняет, что займы смещают «центр силы» в отношениях. Тот, кто даёт деньги, ощущает силу и власть, ведь он более ответственный. Это заставляет того, кто берёт в долг, чувствовать себя «ниже». Так зарождается неприятие и отторжение.

Ситуация развивается следующим образом. Кто‑то из семьи просит у вас деньги в долг. Вы не хотите их давать и, возможно, даже осуждаете родственника за то, настолько он запустил своё финансовое положение. Но всё равно соглашаетесь. А затем терпеливо молчите каждый раз, когда близкий человек приходит к вам в новых туфлях и с огромным латте из ближайшей кофейни.

Родственник в то же время чувствует неловкость и злится на вас за то, что вы «заставляете» его так себя чувствовать. В какой‑то момент вы понимаете, что прошли месяцы, долг вам всё ещё не вернули, а должник надеется, что вы давно обо всём забыли. В результате все несчастны, а в отношениях возникает трещина.

Меган МакКой добавляет, что в нашем обществе деньги — табуированная тема, мы очень не любим о них говорить. Однако неразрешённый финансовый конфликт быстро становится символом силы и контроля и разрушает отношения. Сохранить их помогут рекомендации экспертов, как грамотно одалживать деньги близким людям.

Что делать, если у вас просят в долг

Хорошенько подумать

Вы не обязаны сразу говорить да, когда родственник просит деньги в долг, какой бы сложной ни была его ситуация. Эксперт по финансовому планированию Бриттни Кастро советует отвечать примерно так: «Мне очень хотелось бы тебе помочь. Дай мне время подумать, могу ли я это сделать без ущерба своим финансам».

Даже несколько минут размышлений позволят сформулировать правильные вопросы. Эксперт по финансовому планированию Хилари Хендершотт рекомендует включить «режим детектива». То есть узнать, сколько денег нужно, зачем, какая финансовая ситуация у родственника сейчас и как она может измениться в будущем, а также понять, сможет ли он отдать долг и когда. После того, как вы получите ответы на все вопросы, стоит подумать ещё два‑три дня и только потом сообщить о своём решении.

Обсудить ситуацию с партнёром

Если вы в браке, в эти два‑три дня раздумий важно посоветоваться с мужем или женой. Особенно когда родственник просит крупную сумму.

Как и в любой другой ситуации, открытость — главное в таком разговоре. Психотерапевт Меган МакКой советует найти время, чтобы поговорить об отношении к деньгам в целом и о том, как оно сложилось. Это поможет понять точку зрения партнёра, особенно если он остро реагирует на траты и финансовые вопросы.

Если муж или жена против одалживания денег, лучше отказаться от этой затеи. Эксперты напоминают, что брак — это ещё и финансовое партнёрство. А значит, если бюджет общий, у того, кто не хочет давать деньги, есть право вето.

Довериться интуиции

И семейный терапевт Меган МакКой, и эксперт по финансовому планированию Хилари Хендершотт отмечают, что давать деньги в долг — почти всегда плохая идея. И советуют отказывать каждый раз, когда есть такая возможность. Даже если родственник вернёт долг, вы откроете дверь, которую уже невозможно будет закрыть. Вас начнут воспринимать как своеобразный «банк».

Эксперты единодушно выделяют две ситуации, в которых нужно вежливо, но твёрдо отказывать: если вы не можете себе позволить такое изменение личного бюджета и если ваш родственник известен тем, что никогда не отдаёт долги.

Надо быть готовым к тому, что после отказа вы будете чувствовать себя довольно паршиво. Не отталкивайте свои чувства и не бойтесь делиться ими. Эксперты рекомендуют при следующей встрече рассказать родственнику о ваших ощущениях. Например, в такой форме: «Сейчас для меня это самое лучшее решение. Мне нужно позаботиться и о себе, надеюсь, ты понимаешь».

Проверить свои финансы

Такой шаг кажется очень логичным и даже очевидным. Но когда любящие родители, которые так много для вас сделали, просят об услуге, у вас может и мысли не возникнуть, чтобы им отказать. Вы сразу берёте кредитную карту и бежите на помощь.

Это сложно, но эксперты советуют говорить нет, если вы никак не можете себе позволить дать в долг сумму, о которой вас просят. Следить за бюджетом — это ваша и только ваша обязанность. Если вы не будете заботиться о своих финансах, никто не будет.

Предложить помощь

Дадите вы деньги в долг или нет, важно обратить внимание на причины финансовых проблем близкого человека и помочь их решить. Специалисты рекомендуют поискать ресурсы, например книги или бесплатные онлайн‑курсы, которые мотивируют родственника начать планировать траты и грамотно распоряжаться деньгами.

Вспомните выражение «Хочешь накормить человека один раз — дай ему рыбу. Хочешь накормить его на всю жизнь — научи его рыбачить». Именно так это и должно работать.

Семейный терапевт Аманда МакКой отмечает, что поиск причин финансовых проблем и их решения принесёт пользу не только родственнику, но и вам. Так вы убедитесь в том, что он не постучит в вашу дверь через несколько месяцев с новой просьбой о деньгах. И ваши отношения, и ваш банковский счёт будут вне опасности, если вы поможете родственнику найти подработку или скачать приложение для учёта финансов.

Относиться к долгу как к подарку

Когда вы даёте деньги кому‑то, пусть даже самому близкому родственнику, которому абсолютно доверяете, нужно сразу предположить, что он никогда не отдаст долг. И смириться с этим.

Представьте, что это ваш подарок. Тогда вы не будете чувствовать себя неловко и с ненавистью смотреть на родственника на семейных сборах. Для ментального здоровья будет гораздо лучше, если продолжать жить дальше, не держа обиду.

Продумать способ вернуть деньги

Даже если вы считаете деньги подарком, это не значит, что член вашей семьи должен относиться к этому так же. Когда вы просите у кого‑то определённую сумму, обозначить сроки погашения долга — значит проявить уважение.

Если родственник не собирается уточнять, когда вернёт долг, эксперты советуют самостоятельно разобраться с этим. И прежде чем урезать свои финансы, поговорить о том, в какой срок близкий человек планирует вернуть вам одолженную сумму и каким образом он её получит.

Условия можно зафиксировать на бумаге. Так вы будете чувствовать себя спокойнее. Составьте своеобразный контракт или скачайте образец расписки о получении денег. Включите туда ваши имена, сумму и срок оплаты. Сделайте две копии и подпишите «документ». Это поможет относиться к ситуации как к бизнес‑сделке, а не личному одолжению.

Не осуждать

Это особенно сложно, причём для обеих сторон. Тот, кто даёт деньги, не получает автоматически право критиковать траты того, кто берёт в долг. Да, возможно, после того, как вы дали деньги, ваша сестра купила помаду, а родители начали планировать отпуск. Но не стоит надеяться, что родственники так быстро изменят финансовые привычки, которые формировались годами.

Позвольте членам семьи распоряжаться деньгами так, как они считают нужным, и не осуждайте их. Если вы ловите себя на таких чувствах, эксперты советуют напоминать себе, что деньги — подарок, а не заём. Даже когда ваш подарок тратят не так, как обещали.

Те, кто занимает деньги, обычно сталкиваются с другой проблемой. Часто они подсознательно считают, что если родственник зарабатывает больше, то они имеют право на часть этого дохода. Или имеют право не отдавать долг: «Ну а что, от него же не убудет, и вообще мы семья». Если у вас проскальзывают подобные мысли, постарайтесь от них избавиться. Отдать долг — значит проявить уважение к человеку, который помог вам в трудной ситуации.

Что делать, если вы берёте в долг

В таком случае главное — относиться к деньгам как к займу, составить план погашения долга и следовать ему. А если не получается, придумать другой выход из ситуации.

Эксперты отмечают, что если приходится залезать в долги по кредитной карте, чтобы выплатить личный долг, — это признак серьёзных проблем с бюджетом. В таком случае стоит обсудить с близким человеком новые условия. А если этого недостаточно — найти подработку, продать ненужные вещи или попросить о повышении зарплаты. Когда мы знаем, что делаем всё возможное, чтобы вернуть долг, это позволяет нам чувствовать себя комфортнее.

13 умных способов сказать

Может быть трудно заставить друга или члена семьи вернуть вам деньги, если они должны вам деньги.
В этом сообщении в блоге будут рассмотрены лучшие способы вежливо напомнить им, что они должны вам денег и сколько они должны!

Сделайте свой запрос «кратким и приятным», — говорит Кимберли Палмер, эксперт по личным финансам в NerdWallet, и упомяните его в середине разговора.
«О, кстати, ты не хотел вернуть мне деньги, которые я дал тебе взаймы?» «Я могу принять Google Pay или наличные».
«Эй, я надеюсь, что у нас все еще есть деньги на этот мой кредит», вы можете сказать, когда они просят больше денег. Я понимаю, что сейчас трудные времена, и я не хочу усложнять ситуацию.»

Почему так трудно просить денег?
Многие люди боятся просить денег, потому что не хотят кажутся обузой, однако это самый быстрый способ заставить их вернуть вам деньги!
Кроме того, если этот человек является другом или членом семьи, всегда лучше вежливо сообщить им, что если они назад, это нормально, если они не могут, может быть, дать им время, чтобы собрать деньги вместе. 0003 Занимая деньги у друзей и родственников, просите их быстро, чтобы вы оба могли поддерживать дружбу/отношения.
Как напомнить кому-то заплатить вам — сложный вопрос, потому что вы часто даете деньги в долг друзьям и родственникам, у которых всегда будет разная динамика денег, поэтому важно подходить к ситуации осторожно.
«Если это более случайный друг, вы можете быть более откровенны в своих ожиданиях. Например, если это 20 долларов, скажите что-то вроде: «Мы договорились о 20 долларах, поэтому я надеюсь, что у вас есть столько для меня». Если больше, вы все равно можете говорить, но действуйте более осторожно», — заявил Палмер.

Если кто-то только что потерял работу или в его жизни произошло что-то, из-за чего у него вдруг не осталось денег, которые у него были раньше, ему следует подождать несколько недель или месяцев, прежде чем просить его вернуть.
Понятно, что вы хотите вернуть свои деньги, но сейчас не время заставлять кого-то чувствовать себя плохо из-за того, в чем вы оба участвовали.
Самый глупый способ — быть пассивно-агрессивным и написать им что-нибудь обидное, потому что вы считаете, что если вы скажете, что не так, они станут защищаться.
Тонко намекая, насколько лучше будет их жизнь без вашей помощи; или, когда они начинают просить больше денег, резко говорите им, что у вас их не осталось.

Лучше говорить об этом прямо и вежливо: не нужно вспоминать прошлое (если нет серьезной причины), просто напомните им, что они должны. Никогда не бывает легко просить у кого-то деньги, которые он должен.
Помните, что ваш тон может задать настроение, поэтому сделайте его теплым и понимающим, а не раздраженным или разочарованным! Это может не срабатывать каждый раз, но, по крайней мере, вы пытались!

Доброе напоминание

Иногда люди искренне забывают, что должны вам денег; не все хотят украсть ваши деньги; в этих случаях вам может помочь простое напоминание заемщику.
Вы хотите убедиться, что это не проблема с деньгами с их стороны, поэтому спросите, есть ли у них какие-либо другие проблемы или счета, или они просто слишком заняты для работы с ребенком в пути.
Вы должны быть в состоянии мягко напомнить кому-нибудь заплатить вам; мягкое напоминание может иметь большое значение в таких ситуациях, потому что вы не требуете оплаты; вы просто напоминаете им о том, что они должны.
Терпение и понимание вашего тона задаст тон реакции собеседника — это вежливый способ напомнить кому-нибудь о необходимости заплатить вам.
Убедитесь, что это тепло, а не разочарование или раздражение! Это может не сработать каждый раз, но вы будете знать, что пытались!
Напоминая кому-то о долге, который он вам должен, будьте вежливы и всегда используйте вежливые выражения (даже если трудно заставить его заплатить). Просто спросите, помнят ли они свой долг и когда смогут его вернуть.
Вот хороший пример: «Эй, ты помнишь деньги, которые я одолжил тебе в прошлом месяце? Мне интересно, когда ты сможешь заплатить».

2. Уточните условия с самого начала.

Они с меньшей вероятностью нарушат свое обещание или забудут о соглашении, если с самого начала согласятся на ваши условия.
Это может включать в себя, когда вы должны быть возвращены, сколько процентов взимать, если таковые имеются, и в валюте, отличной от той, к которой вы привыкли.
Если вы не обсудите это сразу, у них будет больше возможностей напортачить или попытаться изменить условия.
При необходимости вы можете добавить дополнительные условия, например, поощрение, но убедитесь, что это не слишком много, иначе они могут почувствовать давление, чтобы они согласились на сделку, а затем никогда не вернут вам деньги. Например: «Если ты сможешь погасить свой долг к следующему месяцу, я дам тебе 100 долларов».
Позвольте им разработать план погашения и даже предложите гибкие условия. Например: «Если ты сможешь погасить свой долг к следующему месяцу, я дам тебе 100 долларов».

3. Вежливо запросить помощь

Если вы не получили известие от человека после нескольких напоминаний, возможно, есть еще одна проблема, которая не позволяет ему/ей вернуть вам деньги, и это может быть очень серьезно.
Если заемщик проигнорировал ваши напоминания или превратил их в шутку, взимание процентов, изменение ситуации или просьба о гибких условиях могут не дать результатов.
В этом случае вежливо спросите у члена семьи, как вернуть деньги; они смогут рассказать вам, как лучше действовать и что они сделали в подобной ситуации.
Если вы ранее отправляли напоминания, вежливая просьба о помощи — отличный способ вернуть свои деньги, если они проигнорировали ваши напоминания или превратили их в шутку.

4. Перевернуть все вокруг

Если они придают большое значение тому, что должны вам денег, возможно, пришло время вернуть их вам, а не продолжать этот цикл.
Вы хотите убедиться, что это не проблема с деньгами с их стороны, поэтому спросите, есть ли у них какие-либо другие проблемы или счета, или они просто слишком заняты для работы с ребенком в пути.
Изменить ситуацию может быть сложнее, потому что они вряд ли воспримут вашу просьбу всерьез, но учтите, насколько они зависят от ваших денег.
В таких ситуациях мягкое напоминание может иметь большое значение, потому что вы не требуете оплаты; вы просто напоминаете им о том, что они должны.
Терпение и понимание вашего тона создадут настроение для того, как они отреагируют, и это лучший способ вежливо напомнить кому-то, что вам должны деньги.
Когда заемщик делает большое дело из-за того, что должен вам денег, переверните его, потому что он, вероятно, не воспримет вашу просьбу всерьез.
Подумайте, насколько они зависят от ваших денег, и, возможно, они будут более склонны вернуть их.

5. Доставка новостей

Иногда людям просто нужно честно рассказать о том, что они думают о своей долговой ситуации; они могут не захотеть говорить вам, что они не могут себе этого позволить, но вы можете быть тем, кто скажет им об этом.
Вы не хотите, чтобы они чувствовали себя плохо из-за того, что не в состоянии выплатить свой долг или хотят другой план погашения в таких ситуациях; вам просто нужно быть честным и уместным с вашим запросом.
Это один из способов ответить на вопрос о том, как напомнить кому-то о возврате долга, а сообщить новость — отличный способ попросить о помощи, если заемщик ранее игнорировал ваши напоминания или превращал их в шутку.

6. Избегайте излишнего драматизма.
Вы не хотите давать ложные обещания о деньгах, чтобы вернуть свой долг; им нужно время, которое вы можете предоставить, не давая пустых обещаний.
Важно быть терпеливым и правдивым с людьми, поэтому это может занять у них немного больше времени, и вы должны вежливо запросить причитающиеся деньги.
Не драматизируйте, напоминая кому-то, что вы должны ему денег, так как это может навредить вашим отношениям с ним в будущем.

7. Не ждите слишком долго, прежде чем они вернут вам деньги.

«Постарайтесь вернуть деньги как можно скорее, — рекомендует Палмер, — потому что чем дольше вы будете ждать, чтобы вернуть кому-то терпеливый ваш невыплаченный кредит или просроченный долг, тем меньше вероятность, что они захотят помочь».
Всегда будьте вежливы и используйте вежливые выражения, например: «Здравствуйте, я одолжил вам деньги в прошлом месяце, и они должны были быть выплачены в этот день. Вы можете вернуть мне деньги сейчас?»
Время и тон вашего сообщения многое расскажут о вас, поэтому сделайте его дружелюбным, а не разочарованным или раздраженным.
Это может не всегда срабатывать, но, по крайней мере, вы знаете, что пытались! Будьте терпеливы с этими людьми и постарайтесь установить некоторое взаимопонимание, прежде чем просить вернуть свои деньги; в конце концов, вы хотите поддерживать хорошие отношения со своим клиентом.
«В противном случае долговая расписка может создать напряжение в отношениях, и друзья или семья могут забыть об этом, из-за чего вам будет неудобно спрашивать», — говорит Bustle эксперт по потребительским сбережениям Андреа Ворох.
Вы никогда не должны расстраиваться из-за того, что просите кого-то отплатить вам; это деньги, которые вы должны вам, которые вы одолжили из доброй воли, которые должны быть погашены.

8. Запросите обновленную информацию о том, как были потрачены средства.
«Когда кто-то занимает у вас деньги, они обычно говорят вам, почему; если нет, спросите их при следующей встрече.» «Это позволяет вам просить деньги в очень пассивной манере и может побудить их отозвать свой долг.
Некоторые люди могут занять оборонительную позицию или начать оправдываться, например, отсутствием наличных. Если вы знаете, что это не денежный вопрос, предложите им способы быстрее погасить долг.0003 «Эй, как дела в школе? Я знаю, что ты занял немного денег, чтобы оплатить обучение», например. Если они должны вам много денег, четко определите, сколько и что они должны.
Вы хотите убедиться, что это не проблема с деньгами с их стороны, поэтому спросите, есть ли у них какие-либо другие проблемы или счета. Может, они просто слишком заняты ребенком, чтобы работать?
Терпение и понимание вашего тона создадут настроение для того, как они отреагируют, и это лучший способ вежливо напомнить кому-то, что вам должны деньги.
«Я знаю, что мы договорились делать это в любое удобное для вас время, но вы помните, что брали у меня взаймы 500 долларов?»

9. Разрешить им платить за следующий раунд.

Если долг небольшой, вы можете попросить своего друга заплатить за ваш обед на следующей встрече, и это будет вычтено из его долга перед вами.
Поначалу это может быть неловко, но это продемонстрирует вашу готовность помочь им, и им будет легче расплатиться со своим долгом. Легче быть честным в деньгах, когда у вас дружеские отношения с человеком.
Это работает, потому что вы получаете часть или все деньги обратно, и это служит им напоминанием о том, что они должны деньги! Но, конечно, всегда будьте при этом вежливы — даже если они должны вам денег, нехорошо быть агрессивным.|

10. Запросите их помощь.
Вы смогли помочь им, когда они в этом нуждались; теперь их очередь отплатить за услугу.
Если вам на что-то понадобились деньги, попросите их помочь вам, вернув долг. Всегда относитесь к тому, что причитается, по-дружески!
Это может не всегда срабатывать, но, по крайней мере, вы знаете, что пытались. Позвольте им заплатить за следующую порцию напитков или еды на вечеринке. Даже если они должны вам денег, всегда будьте вежливы!
Если пройдет слишком много времени, прежде чем они вернут деньги, будет неловко и неприятно просить у них долг.
Если вы чувствуете себя немного более щедрым, чем обычно, и не думаете, что деньги нужны, вы можете даже попросить неденежную услугу в обмен на деньги!

11. Дайте им гибкие условия.
Предложение погасить долг в рассрочку. Это работает, потому что вы предоставляете заемщику гибкие условия оплаты и график, когда долг будет полностью погашен.
«Эй, если тебе нужно еще немного времени, чтобы вернуть деньги, которые я тебе одолжил, ничего страшного. Когда мы сможем это сделать?»
Вы также можете предложить другие условия оплаты в обмен на что-то еще от них, чтобы они не чувствовали, что остаются ни с чем, но при этом приносят пользу!
Предложите поощрение; однако убедитесь, что он не слишком велик, иначе люди будут чувствовать давление, чтобы принять сделку, а затем никогда не вернут вам деньги. Например: «Если ты сможешь погасить свой долг к следующему месяцу, я дам тебе 100 долларов».
Прежде чем сделать это, убедитесь, что есть другие стимулы (например, разрешение снова брать взаймы), потому что в противном случае люди могут просто взять 100 долларов и никогда не вернуть вам их.

12. Предоставьте им различные варианты оплаты.
Вы также можете просто предложить заемщику различные варианты оплаты, чтобы помочь ему погасить свой долг. Они, вероятно, оценят вашу готовность принять оплату, если прекрасно знают, что должны вам деньги.
Предложите им наиболее удобные для вас способы оплаты, например, наличные, банковский перевод или чек. Подумайте, что им удобно и как быстро они хотят получить свои деньги.
Когда кто-то хорошо осведомлен о своем долге, предложение различных платежных шлюзов — отличный способ напомнить им, что вы должны деньги.

13. Если они откажутся от ваших условий, объясните, что будет дальше.
Важно, чтобы люди знали, что если они не выполнят свое обещание вернуть вам долг, для них будут последствия. Это может включать прекращение всех будущих кредитов, что затронет не только человека, который должен деньги, но и всех окружающих.
Это сложно, потому что отношения деликатны, но иногда необходимо, когда кто-то забывает, какое влияние могут иметь неоплаченные долги!
Заемщику может потребоваться некоторое время, прежде чем он сможет придерживаться планов или сроков погашения — помнить о долге сложно! Быть адаптируемым, предоставляя различные условия оплаты, если это необходимо.
Если заемщик продолжает отказываться от погашения долга, объясните ему, что будет дальше, и посмотрите, как он отреагирует!
Однако не торопитесь. Дайте им шанс отплатить вам, прежде чем разорвать все связи.
Это не идеально, когда люди должны тебе деньги, но чем дольше ты ждешь, пока они тебе вернут, тем неудобнее это будет!

Постарайтесь вернуть деньги как можно скорее, и будьте уверены, что это сохранит отношения или даже укрепит их!
Возможные объяснения того, почему кто-то не вернул вам деньги.

Нежелание
Некоторые люди могут отказаться платить вам, потому что они не воспринимают вашу просьбу всерьез или считают, что уступив им, они выставят себя в плохом свете перед вами. Они также могли бы вполне комфортно жить за счет денег, которые они должны вам, даже не возвращая их.
Если они откажутся от ваших условий, объясните, что будет дальше. Это не идеально, когда люди должны вам деньги, но чем дольше вы ждете, пока они вам вернут деньги, тем неудобнее это будет!
Постарайтесь вернуть деньги как можно скорее и будьте уверены, что это сохранит отношения.
Всегда обращайтесь с долгами по-дружески! Позвольте им покрыть расходы на следующий раунд.

Не готов сдаться
Многие люди не такие, но есть несколько исключений. Это не быстрый процесс. Убедитесь, что вы вежливы, когда просите вернуть свои деньги, чтобы они могли заплатить вам, не чувствуя себя неловко в конце.
Предложите гибкие условия, например: «Если вы сможете погасить свой долг к следующему месяцу, я дам вам 100 долларов».
Сообщите им, что если они не выполнят свое обещание отплатить вам, они столкнутся с последствиями.
Если они по-прежнему отказываются платить, объясните, почему, и повторите запрос через несколько дней.

Заключение
Посмотрим, как они на это отреагируют! Однако не торопитесь с этим. Дайте им возможность заплатить. Будьте откровенны в том, что вы чувствуете, когда кто-то должен вам деньги, но не позволяйте эмоциям мешать вашей просьбе.
Не принимайте это близко к сердцу, но дайте им время и возможность решить, что они хотят делать со своим долгом. Постарайтесь не быть слишком оптимистичным в отношении возврата денег, особенно если этот человек понимает, как плохо иметь неоплаченные долги!
Никогда не бывает легко требовать от кого-то выплаты. Это неловко, потому что вы обсуждаете деньги, а это тема, которую мы обычно избегаем. Однако, когда придет время вежливо напомнить им, что они должны вам денег, сделайте это!

Как напомнить кому-нибудь заплатить вам, не чувствуя при этом вины

Просить деньги никогда не бывает легко. Даже если указанные деньги принадлежат вам по праву, вы все равно можете чувствовать себя неловко, отправляя клиентам напоминания об оплате.

К счастью, вам не нужно быть самым уверенным в себе человеком в мире, чтобы успешно напомнить кому-то об оплате.

Если вы хотите избежать неоплаченных счетов и неудобных телефонных звонков, вы обратились по адресу.

В этой статье мы объясним, как напомнить кому-то заплатить вам, не чувствуя при этом никакой вины. Четкий обзор всего процесса поможет вам придерживаться плана и быть уверенным в подходе.

Как напомнить кому-нибудь заплатить вам

Когда вы оказываетесь в ситуации, когда клиенты должны вам денег, вам нужно подумать, прежде чем действовать.

Прежде чем прибегнуть к телефонному звонку или нескончаемому количеству сообщений, подумайте о том, как бы вы хотели, чтобы разговор шел. Нужно быть вежливым, но прямым. Только так вам заплатят.

Напоминания об оплате работают, только если все сделано правильно. В противном случае вы испортите свой денежный поток.

Давайте посмотрим, как напомнить кому-нибудь заплатить вам.

Предоставьте им презумпцию невиновности

Если ваш клиент впервые опаздывает с платежом, не делайте поспешных выводов. Возможно, они просто забыли или у них возникла чрезвычайная ситуация, которая помешала им иметь дело со счетами.

Вот почему ваше первое сообщение должно быть дружелюбным. Отправьте им короткое электронное письмо с напоминанием о ранее отправленном счете и укажите новый крайний срок оплаты. Не начинайте с угроз судебного иска.

Таким образом, у вашего клиента есть из , почему ваш счет не был оплачен. Они могут легко сказать, что это ускользнуло от их ума, и заплатить, не усложняя процесс ни для кого.

С другой стороны, если вы начнете с обвинения их в злонамеренности, они обидятся, и это может повлиять на ваши деловые отношения в будущем.

Уважайте их так же, как вы хотели бы получать от них, и помните, что они являются вашим источником дохода.

Легко понять, как один-единственный счет может ускользнуть, и если это так для вашего клиента, он оценит ваше дружеское напоминание.

Не будьте агрессивны

Если у вас хорошие отношения с клиентом и вы хотите их спасти, вам нужно сохранять хладнокровие. Агрессивность только оттолкнет вас от клиента и разрушит деловые отношения.

Чем менее требователен ваш подход (на ранних стадиях процесса), тем легче будет общаться.

Если ваше первое сообщение с напоминанием об оплате для клиента будет агрессивным и будет содержать список требований, это заставит вашего клиента задуматься, и он начнет переосмысливать, стоит ли для него это партнерство.

Подумайте, как будет воспринято ваше сообщение. В конце концов, вы хотите, чтобы ваш клиент платил и делал это своевременно, и лучший способ сделать это — упростить для него этот процесс.

Вы должны убедиться, что на ваши электронные письма и сообщения легко отвечать. Если вы автоматически просите оплату и проценты, вы излишне усложняете себе жизнь.

Напоминания об оплате могут быть эффективными, даже если они не являются грубыми.

Убедитесь, что в вашем подходе достаточно сочувствия. В конце концов, не у всех есть злой умысел, и проявление благодати в ситуации, когда они должны вам деньги, имеет большое значение.

Разработайте четкий план.

Если ваш клиент не склонен к сотрудничеству в этом процессе, вы можете задействовать большую артиллерию. Для этого вам нужно составить план.

The Как напомнить кому-нибудь заплатить вам План , если хотите, необходимо сосредоточиться на нескольких вещах:

Сколько работы (если вообще будет) вы будете выполнять, пока ваш клиент не заплатит?
Кто будет общаться с клиентом в дальнейшем?
Как часто вы будете отправлять напоминания клиенту?
Собираетесь ли вы изменить цену – включить проценты?
Будете ли вы тем временем брать на себя больше работы/клиентов?
Что вы узнаете из этого примера?

Обязательно включите свою команду

Важно, чтобы вы собрали свою команду и объяснили им ситуацию. Многие компании решают прекратить работу над любыми проектами, связанными с клиентами, которые просрочили платежи.

Это решение полностью зависит от вас, однако, что бы вы ни решили, обязательно сообщите об этом своей команде.

В противном случае ваши клиенты могут попытаться подорвать вас, отправив сообщения вашим сотрудникам напрямую и заставив их выполнять дополнительную работу.

Вот почему мы рекомендуем вам наложить эмбарго на все сообщения и убедиться, что вы единственный, кто разговаривает с клиентом.

Обязательно составьте план того, как часто вы будете отправлять напоминания клиенту. Это будет зависеть от вашего плана платежей — вы взимаете плату с клиента еженедельно или ежемесячно? Как только вы выясните, когда лучше всего отправлять напоминания, создайте простой шаблон.

Это не должно быть длинным, и вы не должны использовать эмоциональную просьбу, просто переходите к делу.

Хороший пример:

Эй, [вставьте имя],

Наш последний счет до сих пор не оплачен.

Не могли бы вы произвести оплату своевременно?

Счет прилагаю ниже.

Заранее спасибо.

Должны ли вы добавить проценты?

Это интересный вопрос, который, по нашему мнению, заслуживает особого внимания. Ответ на него можно найти в исходном договоре. Вы описали, что происходит в такой ситуации в ваших условиях?

Если нет, вам придется потратить гораздо больше времени и усилий на весь процесс. Обязательно четко общайтесь со своим клиентом и установите границы для будущих деловых отношений.

Раз уж вы оказались в такой ситуации, вы, по крайней мере, можете извлечь из нее урок.

Лучший способ избежать погони за платежами ваших клиентов — начать деловые отношения с предложения, в котором четко очерчены роли и обязанности обеих сторон.

Если вы не мазохист, вы, вероятно, захотите найти способ быстро и легко создавать свои документы.

Попрощайтесь с созданием коммерческих предложений с нуля или отправкой скучных PDF-файлов, открыв для себя Better Proposals. Мы предлагаем более 80 бесплатных шаблонов предложений, которые вы можете настроить в соответствии со своими потребностями за считанные минуты.

Каждый шаблон поставляется с предварительно написанной структурой, которая включает Положения и условия. В нем вы можете написать, что именно происходит в такой ситуации, шаг за шагом. Опишите условия оплаты и приведите практические примеры.

Таким образом, вы можете гарантировать, что ваши клиенты регулярно оплачивают любые неоплаченные счета, поскольку существует четкий план процесса, который будет действовать, если они этого не сделают.

Может быть, вы увеличиваете счет с каждой проходящей неделей, перестаете работать над всеми проектами или каким-то другим образом препятствуете прогрессу. Чем больше гипотетических сценариев вы охватите, тем лучше. В конце концов, малый бизнес не может позволить себе задолженность по платежам.

Такой образ мышления поможет вам больше никогда не напоминать кому-либо о необходимости заплатить вам.

Сохраняйте уверенность

Если процесс напоминания кому-то о необходимости заплатить вам затянется, вам нужно подготовиться к большому количеству отказов. Главное — держать голову высоко и оставаться уверенным.

Ваш подход окажет огромное влияние не только на вашего клиента, но и на ваших сотрудников. Если они увидят, что вы теряете самообладание и испытываете стресс из-за пропущенного платежа, они начнут беспокоиться.

Как только члены вашей команды почувствуют, что вы напряжены, они начнут опасаться за свои средства к существованию, и, в свою очередь, их продуктивность снизится.

Поэтому важно объяснить им, что даже если ваш клиент пропустит несколько платежей, вы будете в порядке.

Не стоит недооценивать влияние, которое это может оказать на ваших сотрудников, и обязательно говорите с ними в любое время, когда что-то подобное происходит.

Кроме того, вы должны сохранять постоянную уверенность в общении с клиентами. Не позволяйте им добраться до вас и убедитесь, что вы никогда не теряете хладнокровие. Если вы позволите своим клиентам давить на вас, они никогда не оплатят счет.

При общении с клиентом, который опаздывает с платежом, будьте кратки и прямолинейны, не позволяйте ему вести разговор.

Поскольку они не платят вам, они не имеют права на ваше время, поэтому обязательно откажитесь от них, если они снова и снова начнут приводить вам одно и то же оправдание.

Не все рождаются с навыками ведения переговоров, но над ними можно работать. Самое главное — знать, когда отрезать другого человека. У вас не так много терпения для человека, который уклоняется от оплаты.

Если не получается, дайте скидку

В некоторых случаях затягивать с оплатой не стоит. Это может быть процесс истощения, и мы говорим не только о деньгах.

Вы можете сэкономить время и усилия, предоставив клиенту скидку. Таким образом, у них будет больше стимулов платить и урегулировать всю сделку.

Это может показаться нелогичным, поскольку мы упоминали о процентах ранее в статье, но иногда лучше всего получить меньшую сумму и двигаться дальше.

Так вы сможете начать с чистого листа, искать новых клиентов и устранять источник стресса в своей жизни. Без просроченных платежей вы можете сосредоточиться на более продуктивных вещах.

Однако, если вы собираетесь использовать эту технику, обязательно установите для нее ограничение по времени. Это создаст ощущение срочности, и ваш клиент будет знать, что вы больше не будете снижать цену.

Убедитесь, что срок не превышает 2-3 дней. Если вы дадите им больше, они не воспримут предложение всерьез. Также не переусердствуйте со скидкой. Держите его ниже 15%.

Начните запрашивать оплату авансом

Двигаясь вперед, как только вы оплатите счет, создайте другой план платежей, который обеспечит вам оплату авансом.

Таким образом, вы можете избежать зависаний и головной боли, которые возникают у плохих клиентов. Взимание предоплаты также помогает вам получать стабильный доход, что имеет решающее значение для масштабирования вашего бизнеса.

Получив надежный ежемесячный доход, вы можете делать прогнозы относительно будущих периодов и вычислять, сколько денег вы можете инвестировать, сэкономить и использовать для привлечения новых потенциальных клиентов.

Если вы постоянно концентрируетесь на деньгах, которые должны клиенты, ваша продуктивность будет недостаточной для работы над новыми проектами. В конце концов, мы не говорим о нескольких долларах здесь.

Чем могут помочь Better Proposals?

Если вы не знаете, как изменить свою модель оплаты, вы можете положиться на Better Proposals. Наши документы поставляются с опцией онлайн-оплаты, которая позволяет вашим клиентам оплачивать свои сборы прямо через предложения.

Это означает, что вам не нужно создавать отдельные счета, так как все изложено в коммерческом предложении.

С помощью этой функции вы никогда не пропустите еще один платеж и получите вежливый способ объяснить своим клиентам, почему им необходимо платить авансом.

Так как это так удобно, получение платежа должно быть легким как для вас, так и для вашего клиента.

Вариант оплаты можно настроить через PayPal, Stripe и GoCardless, что означает, что вы можете настроить еженедельные, ежемесячные или разовые платежи, в зависимости от провайдера. Эта эффективная функция поможет вам попрощаться с напоминаниями об оплате.

Поскольку все платежные реквизиты уже указаны, произвести платеж легко.

Однако Better Proposals — это не просто инструмент, который поможет вам, если вам должны деньги.

С нашим инструментом вы получаете гораздо больше, чем создание предложения. Мы здесь, чтобы помочь вам на каждом этапе пути, от запроса предложения до последующих действий и процесса оплаты.

Все наши документы размещены в Интернете, то есть они отправляются в виде ссылок на целевые страницы. Это позволяет нам отслеживать читателей с помощью аналитики предложений.

Мы точно знаем, когда они открыли ваши документы, сколько времени потратили на каждый из разделов, когда поставили цифровую подпись и заплатили, а также пересылали ли ваше предложение кому-либо.

Этот тип данных бесценен в последующем процессе, поскольку он говорит вам все, что вам нужно знать.

Если ваши клиенты даже не открыли ваше предложение, а вы начинаете забрасывать их электронными письмами и сообщениями, ваше предложение может их оттолкнуть.

Работа с неоплаченными счетами и отправка напоминаний об оплате никогда не доставляет удовольствия. Иногда это может затянуться и стоить вам больше времени и усилий, чем денег.

Вот почему так важно иметь пуленепробиваемую стратегию, чтобы напомнить кому-то, что нужно заплатить вам, не чувствуя себя при этом неловко.

Как только вы узнаете, как формировать свой подход, важно иметь открытую линию связи с членами вашей команды. Объясните им ситуацию и убедитесь, что они понимают, как это повлияет на их повседневную работу.

Как только все будут на одной странице, вы сможете вернуться к работе, не жертвуя уровнем производительности вашей команды.

В противном случае вы будете постоянно просить кого-то заплатить и иметь дело с новым просроченным счетом.

Key Takeaways

Если вопрос Как напомнить кому-то заплатить вам? часто приходит вам на ум, вы можете следовать нашему простому руководству. Это также поможет вам проявлять инициативу в таких ситуациях и убедиться, что вы не окажетесь в ситуациях, когда вам нужно напомнить кому-то об оплате.