Как создать профиль на сайте фриланса – Как правильно оформить профиль на бирже, чтобы заказчики вам доверяли / Биржи / Сайты и биржи фриланса. Обзоры фриланс бирж. Новости. Советы. Фриланс для начинающих. FREELANCE.TODAY — Вебджем.рф

Содержание

Как сделать профиль на фриланс бирже максимально эффективным и привлекательным?

Помните, у вас есть только один весомый ресурс, в почти не ограниченом количестве (немного утрировано, но все же), который вы будете превращать в деньги – это ваше время! Все остальное, типа знания, навыки, практический опыт и т.д. влияют только на качество имеемого вами ресурса. Вам необходимо всего-лишь научится обменивать имеющийся ресурс времени на деньги заказчиков. Ну и соответственно, чтобы гонорары были выше, улучшайте качество. Кроме того, чтобы продать ваш ресурс, надо как минимум рассказать тем кто готов покупать, о вашем предложении обмена. На фрилансе. как и в жизни действуют простые правила рыночной экономики, которыми необходимо воспользоваться и применить.

Надеюсь не очень запутал своими фразами, но из этого исходит следующее:

1. Донесите к потенциальному заказчику информацию о том, что вы готовы выполнить какую то работу. Рекламируйте себя, разкажите о своих навыках. Сформируйте ваше портфолио на портале, включите в него ваши лучшие работы, пускай это будет даже с каких то проектов из предыдущих ваших работ. Главное не преувиличивайте и не обманывайте, часто заказчики ищут менее опытных, но более дешевых специалистов для каких то работ или же кто то из фрилансеров ищет себе помощников. А вам это даст возможность получить опыт и главное заработать репутацию. На каждой бирже фриланса есть описание того, что влияет на ваш рейтинг, не принебрегайте этим, сделайте все, чтобы ваш рейтинг был максимально возможным, это ваша репутация. Да, и еще, добавьте аватар к вашему аккаунту, мало кто хочет работать с безликим человеком. Люди привыкли асоциировать образы кого то и чего то в своем уме, а ассоциировать когото кто не имеет образа это дополнительные затраты энергии, которые люди не хотят делать, поэтому и избегают анонимусов и ноунеймов всяких. При работе на фрилансе, вы редко будете встречаться с вашими заказчиками и поскольку последнии не смогут ассоциировать ваше имя с вашим лицом (имеется ввиду реальным в жизни), они должны иметь возможность ассоциировать его с каким-либо изображением, пусть это будет ваше фото или лого или что угодно, но это не должно вызывать отвращения и не быть пустотой!

2. Расскажите потенциальному заказчику сколько времени вы готовы и можете работать. Т.е расскажите сколько ресурсов времени вы готовы продать.
Расскажите о ваших условиях и предпочтениях к работе. Ведь если вы хотете качественно выполнять свою работу, вы должны полностью отдаться ей и выполнять ее с удовольствием, а не думать о том, что вас поставили в жуткие, не комфортные либо вообще не приемлемые условия работы. Много заказчиков хотят побольше, побыстрее и подешевле или вообще даром и их вовсе не интересует ваш внутренний мир, трудности и т.д. Помните, любой труд должен быть оплачен и мотивирован (с)!

3. Диверсифицируйте ваши рынки сбыта. Создавайте ваши аккаунты на нескольких биржах фриланса. Не обязательно на всех которые сможете найти, но и не зацикливайтесь на одной.
Не сочтите за рекламу, но покупайте ПРО аккаунты, они дают ряд преимуществ и привилейгий, которые дадут вам возможность получить больше заказов.

Настройка аккаунта фрилансера на fl.ru

Автор Максим Остропольский На чтение 7 мин. Просмотров 583 Опубликовано 8 мая, 2018

Введение

ФЛ.ру — это крупная русскоязычная биржа фриланса, где можно найти себе работу или стать заказчиком. Сегодня мы рассмотрим эту биржу со стороны исполнителя, то есть фрилансера.

Данный сервис находится в закладках почти у каждого начинающего фрилансера в России. Почему? Во-первых, FL.ru — это крупнейшая биржа России, где ежедневно появляется огромное количество проектов. Во-вторых, биржа — это простой способ поиска клиентов и коммуникации на начальном этапе. Биржи хорошо подходит, как для начинающих, так и для опытных специалистов.

В материале мы разберемся по порядку из каких элементов состоит аккаунт на бирже удаленной работы и как его оптимально подготовить перед тем, как активно начать поиск заказов.

Аккаунт на бирже — это набор информационных блоков, которые помогают специалисту подробно рассказать о себе. По сути, это резюме в своеобразном формате. Профиль фрилансеры наполняют разнообразной важной информацией о себе. Наиболее популярные блоки, из которых строится профиль:

Фото
Опыт работы
Умения и навыки
Особенности подхода к работе
Услуги, их цены и сроки выполнения
Условия работы
Портфолио
Кейсы
Отзывы
Информация об участии в конкурсах и наградах
Партнеры и клиенты, с которыми работали
Контактная информация

Качественно оформленный профиль дает исчерпывающую информацию вас.

Работа бывает разного уровня и масштаба и далеко не для каждого клиента важно подробное описание человека, с которым предстоит работать, но для некоторых это важно. Поэтому, на мой взгляд, лучше аккуратно и полно оформить свой профиль и исключить этот фактор из списка причин, по которому с вами не захотят работать. Как минимум, проработанный профиль станет конкурентным преимуществом перед другими специалистами, у которых данная работа не была проведена.

Информация для заполнения профиля

Разберем подробно какая информация и файлы пригодятся для наполнения профиля.

1. Фотография. Рекомендуется размещать свое реальное фото, это способствует повышению уровня доверия со стороны потенциального клиента. Реальное фото, на мой взгляд, является показателем открытости, мы как бы говорим: «Вот он я! Открыт и готов к честному сотрудничеству!». Если вы работает честно, то зачем скрываться за картинками или рисунками? Несомненно, многие успешные фрилансеры устанавливают на аватар логотипы, оригинальные рисунки, но, как правило, это опытные специалисты, к которым высок уровень доверия по ряду других факторов. Например, 200 положительных отзывов — весомый аргумент.

2. Опыт работы. Для некоторых заказчиков важный фактор. При этом существует два типа опыта:

Опыт работы на бирже — возраст аккаунта, которые считается автоматически на сайте. То есть срок от даты регистрации по настоящего времени.
Опыт работы, который указывается при заполнении профиля. Это общий опыт работы в определенной сфере.

Некоторых работодателей смущает, если возраст аккаунта менее года. Молодой профиль (с маленьким возрастом аккаунта, малым количеством рейтинга и отзывов) на сайте легко удалить в случае чего (если будут писать плохие отзывы) и зарегистрировать новый. А от старого профиля, с большим количеством отзывов и хорошим рейтингом значительно тяжелее отказаться, так как в него вложены определенные ресурсы и время. Вывод: к новым аккаунтам доверие ниже, чем к многолетним.

Совет тут один. Если планируете искать работу на бирже фриланса, то уже сегодня зарегистрируйтесь там и пусть возраст аккаунта растет, а когда будет необходимо вы просто проведете наполнение и начнете поиск клиентов.

3. Умения и навыки. Перечислите все, что умеете делать в рамках сферы, в которой хотите получить работу. Изучите вакансии и то, какие требования предъявляются к кандидатам, а также посмотрите учетные записи на биржах фриланса по своей специальности. Это даст понимание, каким набором навыком необходимо обладать и о чем важно рассказать.

Кроме того, прикрепите сертификаты о прохождении курсов, документы о сдаче экзаменов по какой-то теме и другие документы. Подтверждающие документы выдают при прохождении многих бесплатных курсов и сдаче online-тестов. Например, в Яндексе есть возможность получить сертификат о знаниях по темам: «Яндекс. Директ», » Яндекс. Метрика», «Рекламная сеть Яндекса» и т.д. В Google также есть свой образовательный центр с экзаменами по разным темам, связанным с их рекламными технологиями. Такие же центры сертификации есть в Facebook, Вконтакте и других системах. Получите несколько именных сертификатов и это повысит доверие к вам, особенно актуально, если вы только начинаете свой путь и пока мало кейсов и отзывы.

4. Конкурсы и награды. Если вы принимали участие в тематических конкурсах, получали награды, то напишите об этом, подготовьте фотографии, скриншоты и документы, которые подтверждают это, сделайте описание.

5. Особенности подхода к работе. Расскажите в чем заключаются ключевые преимущества и особенности вашей работы: какие технологии применяете, чем отличаетесь от конкурентов, как построен рабочих процесс.

6. Услуги и цены, сроки. Опишите услуги, которые о цены на услуги и сроки реализации проектов.

7. Условия работы. Расскажите на каких условиях производится работа: через сервис безопасной сделки, или нет; по договору, или без него; укажете размер предоплаты, удобные способы оплаты, рабочее время, выходные дни и т.д.

8. Портфолио и кейсы. Наглядно, просто, но привлекательно оформите свои рабочие проекты в виде изображений, добавьте описание, стоимость и срок реализации.

9. Отзывы. Для обмена отзывами на сайте есть встроенный функционал. После выполнения работ на бирже сразу просите клиентов о написании отзыва о вашей работе. Перед началом работы следите за тем, как называется проект. Название заказа, его стоимость и содержание отзыва будет отображаться в вашем профиле.

Если вы только стартуете, то можно договориться со старыми клиентами оформить заказ через биржу и написать вам отзыв.

В портфолио есть возможность прикрепить фотографию отзывов. Они не будут отображаться в общей статистике биржи, но их можно будет использовать, как аргумент в беседе, если наличие отзывов является необходимым условием работы с потенциальным клиентом.

10. Партнеры и клиенты. Если у вас есть клиенты и партнеры, которыми вы гордитесь, то об этом можно заявить в портфолио. Подготовьте логотипы этих компаний и краткое описание того, в чем заключается ваше сотрудничество.

11. Контактная информация. Укажите максимальное количество средств связи — от классических (электронная почта, Skype, телефон) к более трендовым (мессенджеры, социальные сети), чтобы любому клиенту удобно было связаться с вами.

Оформление учетной записи

Мы изучили все ключевые информационные блоки, из которых строится аккаунт. Теперь перейдем к тому, как оформить эту информацию аккаунт на бирже.

1 область. Аватар. Об этой описано выше. Размер 100 на 100 пикселей. Подготавливаем изображение и загружаем в профиль.

2 область. Статус. Используется для описание текущей загруженности, а также для короткого описания своей деятельности. В этом блоке можно использовать некоторые эмодзи. Посмотрите примеры заполнения блок ниже и составьте оптимальный вариант текста для себя.

Под статусом также расположены иконки, которые можно получить за подтверждение электронной почты, телефона и паспортных данных.

3 область. Контактные данные. На бирже уже встроен функционал, который позволяет указать данные в самых разнообразных системах. Вам остается просто указать все типы связи, которые используете.

4 область. Специализация. Необходимо выбрать основную и дополнительные специализации.

5 область. Опыт работы. Укажите свой опыт работы по специальности, а также укажите стоимость часа и месяца работы. Если ищете работу в офисе, то это также можно указать в профиле.

6 область. Это еще одна область, которую заполняют произвольно, на свой вкус. Тут можно рассказать немного о себе, об условиях и особенностях работы.

Область «портфолио». Это большая область, которая идет ниже, после шести предыдущих блоков. Портфолио строится из горизонтальных блоков: вверху описание (стоимость работы, специализация, текст), а ниже примеры работы — по 3 в одной строке. Неплохо смотрится изображение-превью, а по клику открывается подробное описание.

Примеры превью:

Блок портфолио применяется для размещения всей информации, которую описывали выше:

Особенности подхода к работе
Условия работы
Портфолио
Кейсы
Отзывы, благодарственные видео
Информация об участии в конкурсах и наградах в них
Партнеры и клиенты, с которыми работали

Обложка. За дополнительную плату есть возможность разместить обложку аккаунта вверху страницы. На начальных этапах работы в ней нет большого смысла, но если уже посещаемость аккаунта высокая, то можно улучшить аккаунт.

Примеры обложек:

Как правильно оформить свой профиль на бирже фриланса

Когда я только пришла во фриланс, то в первый год совершила массу самых разных ошибок. И одной из них было полное игнорирование заполнения своего профиля на бирже.

Зарегистрирована я была на многих из них. И то ли из-за стеснения, то ли потому, что не хотела выдавать заказчикам ничего лишнего профили оставались незаполненными. И только спустя время я поняла, что для привлечения клиентов все указанные строки необходимо заполнить.

Как сделать, чтобы заказчик выбрал именно вас

Давайте сначала попробуем разобраться, как же заказчики выбирают исполнителей. На что именно они обращают внимание.

Первое, что надо сделать – это создать профиль, который бы внушал доверие.

Второе – уже здесь предложить заказчику возможное решение его проблемы.

Третье – комфортные условия работы. Никто не хочет срыва сроков, грубых ошибок и работы с человеком, который не может без ошибок заполнить свой профиль.

Оказывается, всё это вполне можно отобразить в своём профиле на бирже. И для этого не придётся прикладывать каких-то особых усилий.

Как повысить доверие

Каждый заказчик хочет работать с реальным человеком. А значит надо сделать так, чтобы это было именно так. И никак иначе. Есть определённые показатели, которые особенно привлекательны для заказчика.

Это:

Реальные имя и фамилия фрилансера.
Реальная фотография, желательно делового формата, без детей, котиков и некрасивого заднего плана.
Наличие не только электронной почты для связи. Обязательно заполните Skype, а при желании и мобильный телефон. Заказчики любят, когда есть несколько вариантов для связи с будущим исполнителем. И при необходимости можно даже позвонить, а не писать долгие и нудные письма.
Профильное образование. Например, я всегда пишу что закончила медицинский колледж. Это помогает получить тех заказчиков, у которых имеются сайты медицинской направленности.
Наличие сертификатов от солидных фирм.
Заполненное портфолио.
Ссылка на свой личный сайт. Это один из показателей того, что фрилансер работает серьёзно, не кинет проект, получив деньги, и к нему можно смело обращаться.
Опыт работы. Но только реальный, а не выдуманный.
Отзывы.

Некоторые биржи предлагают пройти процедуру верификации. Это помогает подтвердить реальность указанных данных. Если такая услуга имеется, обязательно воспользуйтесь ею.

А на своём личном сайте непременно распишите свои профили на всех биржах. Это поможет потенциальному заказчику понять, что вы – это настоящий человек.

Как показать, что вы сможете помочь заказчику в его проблеме

Самый лучший способ показать заказчику, что вы в состоянии решить его проблему – это заполнить своё портфолио.

Здесь следует действовать так:

В портфолио должно быть много работ. Если вы новичок во фрилансе, добавляйте всё то, что у вас есть. Кроме откровенно плохого и неудавшегося.
Старайтесь заполнить портфолио так, чтобы заказчик сразу понял, с какой проблемой к вам можно обратиться. Например, если вы делаете сайты, добавляйте не только на автомобильную тематику, но и кулинарную, медицинскую, банковскую. Если вы делаете логотипы, то обязательно выкладывайте на разные темы.
Заказчик будет работать с вами только в том случае, если увидит, что подобную работу вы уже выполняли. Здесь всё понятно – владелец автосервиса закажет тексты тому, кто уже писал на эту тему. Владелец медицинского сайта закажет статьи, если увидит похожие в портфолио.
Также учитывайте тот факт, с кем именно вы хотите работать. Если вам нужны серьёзные клиенты с большими амбициями, то выставляйте в своём портфолио именно такие проекты. Если же вам больше нравится работать для малого бизнеса, то в портфолио лучше выкладывать такие примеры. В этом случае первые не пройдут мимо, а вторые смогут написать вам, зная, что вы не первый раз будете делать похожие проекты. И не сдерёте три шкуры.
Под каждой работой в портфолио пишите описание. Идеально, если свой отзыв напишет сам клиент. Если этого не произошло, после сдачи проекта обязательно найдите свою работу и отметьте, какова посещаемость сайта (если вы делали сайт) или сколько раз прочитали и лайкнули вашу статью, сколько она получила комментариев и на каком месте в поисковой выдаче.
Покажите, что все ваши проекты были завершены успешно, пишите сроки выполнения, сколько вам отводил заказчик и за какое время смогли справиться вы.

Услуги во фрилансе, в большинстве случаев, нельзя пощупать заранее. Чаще всего клиенты ориентируются на свой собственный взгляд – как выглядит сайт, круто или нет, как читается статья, яркий ли получился дизайн.

В этом случае можно использовать косвенные метрики, которые покажут заказчикам высокий уровень ваших работ. Например, указать, что сделанный сайт загружается быстрее 80% сайтов, имеющихся в сети (есть инструменты, позволяющие получать подобные оценки). И, конечно, пишите, если заказчик доверил вам в дальнейшем заниматься обслуживанием сайта.

Как показать, что вы рады работать с человеком

Покажите заказчику, что вы всегда рады решить его проблему. Не пищите в слишком в грубой форме с кем вы работаете, а кому лучше пройти лесом. Отметьте, что вы рассмотрите каждый заказ. И если работа в вашей компетенции, обязательно сделаете её на отлично.

Не стоит грубо отвечать тем, кто пришёл просто спросить о стоимости работы, о сроках, о том, выполняете ли вы сайта кулинарной направленности.

Но если вам не хочется браться за бюджетные проекты, то сразу же в профиле укажите свои цены за час работы, либо минимальный бюджет проекта. В этом случае люди, которых это не устроит, не будут вас беспокоить.

Простой чек-лист для проверки профиля

Давайте проверим прямо сейчас, правильно ли у вас заполнен профиль. И не нужно ли что-то переделать или переписать.

Что проверяем	Заполнено	Не заполнено
Указаны реальное имя и реальная фамилия	Да	Нет
Есть фотография в деловом стиле (без котиков, детей, шашлыка)	Да	Нет
Указан опыт работы	Да	Нет
Указано профильное образование	Да	Нет
Указано несколько вариантов связи с вами	Да	Нет
При наличии личного сайта его адрес указан в профиле	Да	Нет
На вашем личном сайте есть ссылки на ваш профиль на всех биржах	Да	Нет
Есть отзывы клиентов	Да	Нет
В портфолио есть все варианты всех видов услуг, которые вы готовы оказать.	Да	Нет
В портфолио выложены работы для заказчиков из разных отраслей	Да	Нет
Масштабы проектов соответствуют уровню ваших заказчиков	Да	Нет
Каждый выполненный проект в портфолио имеет своё полное описание	Да	Нет
Вы постоянно выкладываете свежие проекты	Да	Нет
В портфолио нет информации, которая может оттолкнуть клиента	Да	Нет
Если у вас есть ИП, в профиле указана информация о возможности заключение договора и работы по безналу	Да	Нет
Есть информация о скидках, если такие имеются	Да	Нет
В профиле нет неактуальной, устаревшей или недостоверной информации	Да	Нет

Обязательно проверьте свой профиль на всех биржах, где вы зарегистрированы. По статистике без заполнения этих важных строк вы можете потерять до половины потенциальных клиентов!

Заполняем профиль на Freelancer.com на 100%

Заполненный профиль на Freelancer.com — это первое, на что обращает заказчик. Это значит, что вы потратили время (много времени) и внесли все данные, а также то, что вам нечего скрывать — вы честный фрилансер.

Всего на сайте есть 5 пунктов, после заполнения которых ваш профиль будет считаться заполненным. Некоторые из них имеют подпункты, так что на самом деле заполнение профиля на Freelancer.com — это ооочень длинная и сложная история.

Поэтому я попытаюсь детальнее рассказать о каждом из них.

Собственно, вам нужно:

Подтвердить email. Первое, что делает каждый фрилансер на сайте. Ничего сложного, подтвердить ссылку на почте;
Подтвердить телефон. Тоже ничего сложного — активация телефона по смс;
Оплата подтверждена. Здесь немного ошибка перевода. Имеется ввиду, что подтвержден способ внесения денег на сервис. Чтобы это сделать- наведите на ваш балланс вверху, дальше — «Верифицируйте способ оплаты.»Достаточно подключить свою VISA карту. Хочу заметить, что при последующих оплатах услуг сервиса вы оформляете «подписку». Т.е. каждый месяц у вас будет сниматься необходимая сумма. Если вы не планируете в дальнейшем покупать услуги — перейдите на базовый бесплатный тариф в профиле.
Внес средства. Вы — серьезный предприниматель. Вы уже вносили платеж за услуги сервиса;
Заполненный профиль на 100%. Этот пункт — самый сложный. Он включает несколько пунктов, некоторые из них сделанны очень неудобно по отношению к не англоязычным фрилансерам. Ниже я расскажу, как я проходил верификацию и что для этого нужно.

После заполнения профиля ваша страничка будет иметь такой вид

Заполнение профиля личных данных

Вам нужно заполнить и подтвердить:

Опыт. Текстовое поле, где нужно описать ваш опыт работы. Подойдет описать свой опыт работы фрилансером;
Образование. Выбрать из списка ваш ВУЗ. Очень неудобно, т.к. я не нашел своего ВУЗа. Выбрал случайный;
Сертификаты. Текстовое поле с возможностью подгрузки картинок. Сертификаты не очень популярны в СНГ-фрилансе, можно написать «заглушку» — none. Поле считается заполненным;
Публикации. Аналогично сертификатам;
Соединится с Facebook. Привязать свой аккаунт через API Freelancer.com. В будущем, даст возможность авторизироваться через Facebook;
Подтвердить свою личность. Для того, чтобы подтвердить свою личность, необходимо указать паспортные данные, а также предоставить свою фотографию, где вы держите в руке паспорт (аналогично как при оформлении карты в банке). Но здесь есть условие — на паспорте должно быть видно текст и он должен быть на английском языке. Собственно, для этого отлично подойдет заграничный паспорт. Если нету — оформляйте, на народном языке паспорт не пройдет модерацию;
Подтвердить свой адресс. Собственно, еще сложнее, чем подтвердить паспорт. Об этом в блоге Freelancer.com множество дисскусий, но администрация сайта непреклонна. Вам нужно отправить скан чека об оплате за коммунальные услуги, где видно адресс и ваши ФИО; или выписку из банка, где, аналогично, видно ваши ФИО и адресс. Сложность в том, что все это тоже должно быть на английском. В Украине, как и собственно в других пост-советских странах, никто не будет делать вам квитанции на английском языке. Поэтому я решил сделать верификацию адресса через банк. Благо, ПриватБанк предоставляет выписку на английском языке, но там не указан адресс. Т.е. — фамилия, номер карты и приход/расход. Мне посоветовали обратиться к руководителю отделения, чтобы получить выписку с адрессом. В итоге я получил к выписке реквизит SWIFT платежа, с добавленными к ним моего биллингового адресса. Таким спосбом, я отправил этих два файла и успешно прошел верификацию.

Заполнять или нет профиль — дело каждого и оно отнюдь не обязательное. Но не зря fl.ru год назад ввели верификацию — теперь для заказчика вы существующий человек.

Как правильно оформить профиль на бирже? Чек-лист для проверки из 20 пунктов

Около половины клиентов на биржах не публикуют проекты в ленте, а ищут специалистов через каталог фрилансеров. Он есть практически на любом сервисе. В этой статье я расскажу, как правильно оформить профиль, чтобы привлечь внимание клиентов.

В конце статьи я дам чек-лист из 20 пунктов, по которому вы сможете проверить свой профиль на любой бирже.

Почему заказчики выбирают вас?

Прежде чем перейти к оформлению профиля, необходимо разобраться, как заказчики выбирают фрилансеров и на что обращают внимание. Чтобы заказчик выбрал вас, необходимо:

Сделать так, чтобы профиль внушал доверие.
Заказчик понял, что вы можете решить его проблему.
Заказчик убедился, что с вами будет комфортно работать.

Давайте разберемся, как выполнить все задачи.

Повышаем доверие к профилю

Клиент должен понять, что за профилем находится реальный человек. Есть определенные метрики, которые повышают доверие:

Реальное имя и фамилия.
Реальная фотография (заказчик может сравнить фотографию с профиля с фотографиями на вашей странице в социальных сетях).
Наличие нескольких вариантов связи: электронная почта, Skype, мобильный телефон. Психологически заказчик больше доверяет тем фрилансерам, которые оставляют несколько способов связи. Например, клиент понимает, что в случае форс-мажора он сможет связаться с вами по телефону, а не ждать ответа на E-mail.
Профильное образование (вы будете смеяться, но это работает).
Наличие сертификатов, особенно от солидных фирм. Например, специалистам по контекстной рекламе стоит получить сертификаты Яндекс.Директ и Google AdWords.
Количество работ в портфолио.
Ссылка на персональный сайт. Наличие сайта говорит клиенту, что вы не новичок, давно работаете и заинтересованы во фрилансе как способе заработка. Поскольку для создания сайта требуется время и деньги, которые есть не у каждого фрилансера.
Опыт работы (чем больше, тем лучше).
Отзывы.

На ряде бирж можно пройти процедуру верификации, чтобы подтвердить реальность указанных данных. Рекомендую проходить верификацию, чтобы повысить доверие заказчиков к профилю.

Если у вас есть персональный сайт, обязательно укажите на нем ссылки на ваши профили на всех биржах. Заказчики, которые придут на сайт с бирж, смогут убедиться, что сайт принадлежит действительно вам.

Правильно оформляем портфолио

По портфолио заказчики оценивают уровень фрилансера и его способность решить их задачу. Поэтому оформлению портфолио необходимо уделять повышенное внимание. Общие рекомендации следующие:

В портфолио должно быть много работ. Если вы новичок, добавляйте в портфолио все проекты, которые вы делали, в том числе не принятые заказчиками варианты. Исключение – явно неудачные работы.
В портфолио должны быть примеры работ по всем вашим услугам. Например, если вы делаете дизайн лендингов и баннеры, в портфолио должны быть примеры лендингов и баннеров, а не только лендинги.
Часто заказчики выбирают фрилансеров, которые имеют в портфолио работы из той сферы, в которой работает заказчик. Например, владелец автосервиса может заказать сайт фрилансеру, в портфолио которого есть пример сайта автосервиса. Поэтому добавляйте в портфолио работы, сделанные для клиентов из разных областей и сфер.
Масштаб работ в портфолио должен соответствовать уровню тех клиентов, с которыми вы хотите работать. Например, если вы ориентируетесь на работу с крупными заказчиками, размещайте в портфолио работы, сделанные для крупных компаний. Если вы работаете преимущественно с малым бизнесом, не добавляйте в портфолио работы, сделанные для крупных брендов (даже если такие проекты есть). Это может отпугнуть клиентов, т.к. они подумают, что вы берете очень дорого.
Каждая работа должна иметь описание. Нужно написать, какая задача ставилась клиентом, как вы ее решали и какой результат получили. Вам нужно показать, как вы мыслите. Если заказчик не раскрыл полученный им результат от вашей работы, можно добавить в описание косвенные признаки успеха проекта. Например, копирайтер может указать, что его статью на сайте заказчика прочитали 12000 раз, она получила среднюю оценку 4,5 балла, набрала 120 упоминаний в социальных сетях, получила 60 комментариев и т.д. Данные можно взять с сайта заказчика (на многих сайтах рядом со статьями публикуется число просмотров, оценки читателей, число упоминаний в соц. сетях).
Покажите, что ваши проекты завершаются успешно. Например, в описании проекта можно указать, что сайт был сделан за 3 месяца вместо прогнозируемых 4 месяцев, т.е. раньше срока.

Не все услуги фрилансеров заказчик может «пощупать» и «увидеть». Например, клиенты часто не понимают, как оценивать работу программистов. Они склонны определять качество сайтов по уровню дизайна (круто выглядит или не очень).

В этом случае можно использовать косвенные метрики, которые покажут заказчикам высокий уровень ваших работ. Например, указать, что сделанный сайт загружается быстрее 80% сайтов, имеющихся в сети (есть инструменты, позволяющие получать подобные оценки). Сайт стабильно работает, не падает, клиент доверил разработчику дальнейшую поддержку проекта (это все говорит о том, что работа сделана качественно).

Сделайте профиль дружелюбным

Покажите, что вы рады клиенту и готовы решить его проблему. На некоторых профилях можно увидеть целые сочинения о том, с кем работает фрилансер, а с кем не работает, кому стоит обращаться к специалисту, а кому нет. Причем написано иногда не в самой корректной форме.

Помните, что вы обслуживаете людей. Представьте, если вы зайдете в автосалон, а вас оттуда выгонят, потому что, по мнению менеджера, у вас нет денег на машину. Даже если это так, вы вряд ли купите машину в этой фирме, когда у вас появятся деньги. Нужно уважительно относиться ко всем людям независимо от того, может человек купить ваши услуги или нет.

Если вы хотите отсечь бюджетные проекты, укажите в профиле ставку за час работы или минимальный бюджет проекта.

Чек-лист для проверки профиля

Проверьте оформление вашего профиля согласно чек-листу ниже. Исправьте выявленные проблемы:

№	Пункт для проверки
1	Указано реальное имя и фамилия
2	Загружена реальная фотография в деловом стиле (не с вечеринки, отдыха, пикника)
3	Указаны метрики доверия: опыт работы, количество выполненных проектов, наличие профильного образования, сертификатов
4	Указано несколько вариантов контактов, например, электронная почта, Skype, номер телефона
5	Указан адрес сайта при его наличии
6	На сайте имеются ссылки на ваши профили на биржах (заказчик должен убедиться, что это действительно ваш сайт)
7	Выложены отзывы клиентов на фирменных бланках организаций (при их наличии и возможности загрузить отзывы на биржу)
8	В портфолио имеются работы по всем видам услуг, которые вы оказываете
9	В портфолио выложены работы для заказчиков из разных отраслей
10	Масштабы проектов соответствуют уровню ваших заказчиков
11	Каждый проект имеет описание, которое включает: поставленную задачу, описание процесса, полученный результат. Если клиент не дал информацию по результату, указаны косвенные признаки успеха (например, для текстов – число просмотров, упоминаний в соц. сетях, число комментариев и т.д.)
12	В портфолио выложены свежие проекты
13	В профиле нет информации, которая может оттолкнуть потенциального клиента
14	Если у вас есть ИП, в профиле указана информация о возможности заключение договора и работы по безналу
15	Указана информация о гарантиях, которые вы даете клиентам
16	В профиле имеется актуальная информация о скидках и акциях, которые вы проводите
17	В профиле нет неактуальной или устаревшей информации
18	Если вы преподаете, являетесь автором курса, в профиле указана данная информация и даны ссылки на школу, где вы преподаете, или ссылка на курс
19	Если у вас есть сайт, указана почта на сайте вашего домена
20	Профиль верифицирован (при наличии такой услуги на бирже)

Проверьте ваш профиль. Если он прошел проверку по менее чем 10 пунктам, вы теряете очень много клиентов! Как можно быстрее доработайте оформление профиля, чтобы он имел шансы привлечь вам заказы.

Полезные материалы по теме:

9 факторов хорошего профиля на бирже фриланса

А ведь правильно оформленный профиль играет весьма важную роль в решении заказчика, кого выбрать. И все же эта статья больше направлена на начинающих, ведь исполнители с отзывами и без профиля имеют свою клиентуру, в то время как для новичка, профиль на бирже является этаким диплом при поступлении в вуз на конкурсной основе.

Именно поэтому мы в очередной раз пробежимся по основным и самым важным факторам, которые должны обязательно присутствовать в вашем аккаунте на бирже.

1. Имя и фамилия

Начать, пожалуй, нужно с указания своего настоящего имени и фамилии. Не стоит писать «левые» имена, чтоб не попасть в нелепую ситуацию, когда клиент к вам обращается «Владимир», а вы на самом деле «Сергей». Опять же не нужно вместо фамилии добавлять к своему имени специализацию или громкие титулы, вроде Алексей Мегадизайнер или Светлана Копирайтер. Все это покажет вашу несерьезность, а заказчик ведь ищет совсем не такого исполнителя для своего проекта.

2. Фотография

Конечно же, не нужно ставить фотографию, как на паспорт, но и фото с отдыха в Турции будет слегка неуместным. Безусловно, клиент не будет работать с вами вживую и ему может быть безразлично, как вы выглядите, но наличие приличного фото в профиле покажет ему, что он сотрудничает с интеллигентным человеком. То же самое касается изображений мультяшных героев и собачек с кошечками. Лучше уж вообще оставить аватарку пустой, чем ставить туда абы что.

3. Информация о себе

Автобиографию, конечно же, писать не нужно. Достаточно описать свой опыт и знания. Это все что клиент хочет знать об исполнителе. Например: «Я веб-дизайнер и занимаюсь созданием сайтов под ключ. Имею опыт в создании лендингов и сайтов электронной коммерции…», ну и все в этом роде. Напишете все, что, по вашему мнению, клиент должен знать о вас и ваших навыках. Перечислите программы, в которых работаете, а еще можно написать немного о своих личных качествах, таких как ответственность, все время на связи и так далее.

4. Цены

Опытные фриалсеры в один голос скажут, что труднее всего получить первый проект в работу. Именно поэтому большинство новичков готовы брать копейки за свою работу, лишь бы получить заказ. Но это однозначно неправильный шаг. Цена, которую вы называете за свою работу, является отражением того, как себя оцениваете лично вы. Если уж вы решили указать ставку в своем профиле, то делайте это правильно. Если вы укажите копеечную сумму, то это лишь покажет клиенту, что вы «дешевый» специалист. Опять же, высокая цена – удел опытных исполнителей. Для этого необходимо работать. Так что наилучшим вариантом станет цена, чуть ниже средней, а дальше, с приобретением опыта можно и ставки повышать.

5. Портфолио

Это один из наиболее важных моментов. Наверняка у вас есть наработки, а если нет, то стоит потратить немного времени для их создания. Для начала выкладывайте в портфолио, что у вас есть.

Однако не стоит брать количеством, лучше пусть будет несколько работ, но зато они будут качественными. И обязательно не забудьте про ссылки: клиенту всегда интереснее будет посмотреть на «живой» пример ваших работ, чем на простые скриншоты и картинки.

6. Отзывы

Ни что так не вызывает доверие к вам у клиента, как наличие положительных отзывов. Первые отзывы можно заполучить уже после первых проектов, именно поэтому необходимо стараться выполнить свою работу качественно, чтобы клиент действительно хотел написать о вас только положительное. Причем то, каким будет отзыв заказчика, зависит не только от уровня работы и вашего профессионализма, но и от того, какое впечатление вы оставите о себе. И не стесняйтесь просить клиента оставить отзыв: в конце концов, это ваша заслуженная репутация.

7. Умения и навыки

На некоторых биржах доступны такие функции, как оценка своих умений, где вам предлагается отметить навыки, которыми вы обладаете, и указать уровень от 1 до 10. Не нужно писать в своем профиле, что вы умеете делать все. Куда лучше будет указать конкретную область, в которой вы эксперт. Дело в том, что клиенты, как правило, ищут специалиста, занимающегося конкретными проектами, например, созданием сайтов на WordPress или написанием продающих текстов. Еще одна причина писать правду – клиент при личном общении может проверить ваши знания, и согласитесь, будет неприятно, если вы окажетесь в ситуации, где не сможете подтвердить написанное в профиле.

8. Тесты

Это почти, как и умения. На некоторых биржах, в основном для копирайтеров, имеются различные тесты, которые вы можете пройти, а затем опубликовать результат в своем профиле. Хоть прохождение и займет у вас некоторое время — штука это весьма полезная. Благодаря таким тестам ваш шанс получить заказ значительно выше. Тесты придают некую уверенность потенциальному клиенту в правильности своего выбора и показывают ему, что он работает со знатоком своего дела.

9. Логотип

Этот пункт, скорее всего больше относится к графическим дизайнерам. Ну, согласитесь, какой сапожник ходит без сапог? Хотя остальным фрилансерам наличие логотипа тоже не повредит. Он укажет на уровень вашего профессионализма, даст понять, что вы не просто специалист, а настоящий бренд.

Пожалуй, это все!

Старайтесь правильно заполнять свой профиль на бирже, ведь по нему будут судить о вас, как о специалисте и работнике.

Удачи и хороших заказов!

Спасибо за статью: https://freelance.today/zhizn/9-faktorov-horoshego-profilya-na-birzhe-frilansa.html

Разделение профилей заказчика и фрилансера / Weblancer corporate blog / Habr

Издревле на биржах фриланса есть остроконечники и тупоконечники в вопросах профилей заказчиков и фрилансеров. Один и тот же человек может выступать в обеих ролях, быть как заказчиком, так и фрилансером. На одних биржах у человека два профиля, по одному на каждую роль, на других же профиль один, мультиаккаунт, который позволяет исполнять обе роли одновременно.

В раздельных профилях больше однозначности, проще все оформить без ненужных деталей. Нет путаницы с определением в какой роли выступает данный пользователь.

Однако есть и неприятные моменты. Нередко требуется просто дважды регистрироваться, заполнять информацию о себе.

Также есть вопросы со связью между этими двумя аккаунтами. Не всегда эта связь есть и определить, что пользователь в принципе выступает в двух ролях невозможно, хотя знать об этой связи полезно.

Например выступающих в двух ролях может лучше знать о проблемах с двух сторон и быть более удобным контрагентом. Либо же данный пользователь часто перепоручает часть работы — берет заказ на сайт под ключ, а дизайн заказывает здесь же.
В разных ситуациях такую информацию разные люди могут интерпретировать по разному, главное чтобы было что интерпретировать.

Если связь между аккаунтами есть, то это лучше чем совсем без нее, но могут быть нестыковки вроде разных дат регистрации или разного времени онлайна, а то и разных имен в этих разных аккаунтах.

Из-за этих причин у нас всегда был совмещенный профиль и много лет мы боролись и мирились с его недостатками.

Вот так выглядел профиль совмещающего роли до разделения:

Рассмотрим в общих чертах блоки в основной части страницы сверху вниз.

Статистика заказчика
Статистика фрилансера
Работы в портфолио
Последний отзыв (не важно от кого он был)
Открытые в данный момент заказы
Резюме

В зависимости от того, кто смотрит на эту страницу — заказчик или фрилансер, часть блоков для него будут лишними. Будут перегружать страницу и отнимать место от более важной информации.
Например заказчику в первую очередь важны статистика фрилансера и работы в портфолио, а также отзывы от других заказчиков. И наоборот — вряд ли главным фактором для фрилансера будет портфолио заказчика.

Для решения этой задачи мы решили сделать два вида профиля одного и того же пользователя. Один отражает его активность как заказчика, другой как фрилансера.
При переходе из определенных точек сайта мы наверняка знаем, кто смотрит на страницу — заказчик или фрилансер и соответственно понятно, какая информация ему интересна.
Такими точками у нас являются страница заказа и каталог фрилансеров. Это основной ход, по этим путям, в основном, ходят пользователи.

Заказчик переходит на страницы фрилансеров из каталога или со страницы заказа, из списка заявок.

Фрилансер на страницу заказчика обычно переходит тоже со страницы заказа, но из описания этого заказа.

Таким образом, мы знаем, какую информацию показывать при таком переходе.

На странице заказчика мы показываем:

Cтатистику заказчика
Открытые в данный момент заказы
Последний отзыв от фрилансера

На странице фрилансера соответственно:

Статистику фрилансера
Работы из портфолио
Последний отзыв от заказчика
Резюме

На страницы тех пользователей, у которых есть активность двух видов мы добавили переключатель, так можно посмотреть что там в другой роли.

С переключателем пришлось поломать голову. Не хотелось чтобы он стал центральным элементом страницы, ведь информация о второй роли в большинстве случаев дополнительна и интерес представляет не для всех. Но для тех, кому интересно этот элемент все же должен быть.

В итоге остановились на варианте справа, там как раз было место. Не слишком заметно и позволило не увеличивать страницу по высоте. Приятно, когда работы в портфолио фрилансера видны сразу после загрузки.

Для случаев, когда мы не знаем какая роль интересует посетителя, мы пытаемся определить основную роль по отзывам. Каких отзывов из последних 10 больше, ту роль и назначаем. Если больше отзывов от фрилансеров, то считаем, что в основном пользователь выступает в роли заказчика. И наоборот.

Если же отзывов нет, то смотрим что у пользователя имеется — заказы или работы в портфолио.

Не знаем мы кто смотрит на профиль при переходе из личных сообщений, с форума и при переходе в профиль с других сайтов, когда нет контекста.

Определение роли по умолчанию вещь неоднозначная, были идеи просто дать выбор пользователю, но тогда возможны ситуации, когда пользователь выступает в роли фрилансера, потом деятельность как фрилансер прекращает, но выступает в роли заказчика. Раньше это было хорошо видно по работам десятилетней “свежести” в профилях заказчиков. Также как такие пользователи не удаляют работы из портфолио — они не станут переключать основную роль.

Пускай совмещающих обе роли не так много, теперь и их профили выглядят хорошо.