Кнопка обратной связи на сайт бесплатно: Виджет обратного звонка, Форма обратной связи, Виджет группы Вконтакте или Facebook. Создавайте бесплатно в LeadGenic.

Виджет обратного звонка, Форма обратной связи, Виджет группы Вконтакте или Facebook. Создавайте бесплатно в LeadGenic.

(как это сделали уже

более 3470 пользователей LeadGenic)

Быстро и просто, создавайте любые виджеты для сайта. Это может быть:

• Форма генерации лидов для сайта
• Виджет обратного звонка
• Форма подписки на email рассылку
• Виджет группы Вконтакте или Facebook
• Форма обратной связи для сайта

• Сбор отзывов на сайте
• Проведение акций и выдача купонов
• Сокращение брошенных корзин
• Остановка уходящих посетителей
• Сообщения и нотификации

каждый из этих виджетов вы можете создать самостоятельно,

без помощи дизайнеров и программистов.

Добейтесь максимального эффекта: таргетируйте виджеты на разные

целевые аудитории и увеличьте конверсию своих посетителей
в заявки, подписчиков, регистрации и продажи до 300%. Введите Ваш e-mail

Работает на любом сайте ● Доступна бесплатная версия ● Установка за минуту

Виджеты для сайта

LeadGenic помогают решить
все популярные типы бизнес-задач

Вы получаете больше при том же объеме трафика и неизменном рекламном бюджете

Увеличение количества
заявок и обращений
с сайта

Сбор email адресов
на сайте и увеличение
базы подписчиков

Сокращение количества
брошенных корзин

Проведение
таргетированых
промо-акций на сайте

Увеличение трафика
и объема продаж

Остановка уходящих
без покупки посетителей

По статистике, при использовании виджетов LeadGenic,

конверсия на сайте и доход бизнеса увеличиваются в 100 % случаев

А вы хотите увеличить конверсию на сайте и доход своего бизнеса?

Да, я хочу. Зарегистрироваться в LeadGenic

Доступна бесплатная версия без ограничения срока

Почему

более 3470 владельцев сайтов выбрали LeadGenic

Возможности, которые делают сервис незаменимым инструментом

для увеличения конверсии и трафика на вашем сайте

Постоянно пополняемая коллекция бесплатных профессиональных шаблонов

Вы можете отредактировать и настроить любой шаблон

под себя или создать виджет «с нуля», с помощью конструктора.

Создавайте высококонверсионные

виджеты за минуты

С помощью удобного конструктора никогда еще создавать виджеты не было так просто!

Конструктор спроектирован таким образом,
что разобраться в нем сможет даже ребенок. А его возможности позволяют вам создавать любые виджеты для сайта самостоятельно, без привлечения дизайнера и программиста.

От формы обратной связи для сайта, промо-баннера или виджета группы Вконтакте до виджета с социальными кнопками, формы подписки на email рассылку или виджета обратного звонка.

Сегментируйте своих посетителей

и персонализируйте виджеты
под каждого из них

Показывать каждому посетителю именно то, что ему нужно – вот ключ к высокой конверсии!

В LeadGenic вы легко сможете сегментировать ваших
посетителей по:

• Кампаниям
• Ключевым словам
• Параметрам в URL
• Реферерам
• Социальным сетям

• Устройствам
• Номеру визита
• Типу визита
• Типу трафика

и показывать каждому из сегментов максимально релевантные виджеты, увеличивая тем самым количество целевых действий на сайте.

Настраивайте правила показа, как вам угодно, и показывайте нужные виджеты нужным посетителям, в нужное время

Хотите, что бы определенный виджет показывался
в пятницу вечером или только на новогодних каникулах,
и делал это на определенных страницах, при попытке уйти с сайта? Без проблем!

Настраивайте таргетинг и правила показа виджетов
с ювелирной точностью!

Доступны следующие виды таргетинга:

• На определенные страницы сайта
• На номера просматриваемых страниц
• На время суток и дни недели
• На определенные даты

И правила показа:

• По времени пребывания на странице
• По времени неактивности
• Количеству просмотренных страниц
• % просматриваемой страницы
• При попытке уйти с сайта (Exit-intent)

С легкостью проверяйте свои гипотезы

с помощью системы A/B тестирования
и увеличивайте конверсию

Вам больше не надо гадать какое торговое предложение, призыв к действию или дизайн принесет больше конверсий.

Просто создайте A/B тест, добавьте варианты для тестирования и дождитесь результата.

И да, вы можете тестировать и улучшать эффективность любых виджетов. В том числе виджетов заказа звонка, форм обратной связи, промо-баннеров, виджетов с социальными кнопками
и форм подписки на емейл рассылку.

Все популярные форматы – в вашем распоряжении

Вы можете настраивать любые виджеты и показывать их своим посетителям с помощью следующих форматов:

• Всплывающее окно (попап и fly-in)
• Статичный виджет
• Ярлычок
• Точка захвата

Каждый из форматов имеет с вой плюсы.
Какой выбрать – вам решать!

Попробовать сервис — это бесплатно
и ни к чему не обязывает

Виджеты работают абсолютно

на всех устройствах

Как на обычных компьютерах и ноутбуках, так и на любых типах планшетов и мобильных телефонов.

Собирайте email посетителей и формируйте списки рассылок на автопилоте

Настройте сбор email адресов во всех виджетах LeadGeniс или создайте специальные виджеты с формой email подписки
для этого и отсылайте новым подписчикам купоны
на скидку, промо-коды, коммерческие предложения
и инфо-продукты при подписке на вас. Автоматически!

Все собранные email адреса будут добавляться в вашу базу рассылки, а также в один из следующих сервисов: Mailchimp, Unisender, Getresponse, Sendbox, SendPulse.

Начните использовать виджеты LeadGenic на своем сайте прямо сейчас

и увеличьте его конверсию

до 300 % уже через несколько минут! Введите Ваш e-mail

400 Форма обратной связи Конструктор сайтов

1. Главная
2. Конструктор сайтов
3. Форма обратной связи

Создайте свой собственный красивый адаптивный веб-сайт бесплатно с помощью лучшего конструктора веб-сайтов. 10,000+ бесплатных шаблонов сайтов. WYSIWYG, легко и быстро — без программирования!

Начать

авторизоваться

форма

поиск

Регистрация

формы

регистр

зарегистрироваться

войти

подписываться

Форма обратной связи

страница авторизации

подписка

подписать

пароль

поиск

календарная дата

контакт

присоединиться

переключатель

доступ

Отправить

помощь

напоминания

форма входа

• Подпишитесь На Эксклюзивные Предложения

• Find Charging Stations

• Мы Гибки И Справляемся

• Контактная Форма На Цветном Фоне

• Контакты И Форма

• Связаться

• Горы Зовут

• Свяжитесь С Компанией По Организации Мероприятий

• Часы Работы И Контакты

• Мы Всегда Рады Вас Видеть Шаблоны Конструктора Веб-Сайтов

• Настроить любой шаблон

  Скачать

• Свяжитесь С Блоком С Иконками

• Контактная Форма И Текстовый Блок

• Забронировать Через Форму

• Мы Были Бы Рады Получить Известия От Вас

• Забронируйте Сейчас

• Контакты Транспортной Службы

• Часто Задаваемые Вопросы И Форма

• Узнай Первым

• Давай В Соцсети

• Контактный Блок С Сетчатым Повторителем Шаблоны Конструктора Веб-Сайтов

• Простой редактор перетаскивания

  Скачать

• Скоро Появится Блок С Фоном

• Свяжитесь С Нашими Специалистами

• Записаться На Прием

• Контактная Форма На Градиенте

• Будьте Здоровы, Ешьте Фрукты

• Подпишитесь На Нашу Рассылку С Изображением Круга

• Круглая Картинка И Форма

• Свяжитесь С Нами Через Форму

• Получить Демо

• Круглосуточная Поддержка Шаблоны Конструктора Веб-Сайтов

• Самая большая коллекция шаблонов

  Скачать

• Форма В Белой Группе

• Напишите В Нашу Поддержку

• Подпишитесь И Следите За Нами

• Подпишитесь На Нас

• Форма Обратной Связи Компании

• Свяжитесь С Нами Форма С Фигурами

• Мы Ждем Вас

• Напишите Нашим Стилистам

• Контактная Форма В Сетке

• Форма Подписки С Градиентом Шаблоны Конструктора Веб-Сайтов

• 10 000+ шаблонов веб-сайтов

  Скачать

• Контактная Форма Для Туристического Агентства

• Правильное Питание Для Здоровья

• Скоро С Формой Подписки

• Блок Контактов С Формой

• Свяжитесь С Нами Для Быстрой Помощи

• Сюрприз Для Наших Подписчиков

• Поддержка Архитекторов

• Научитесь Медитировать

• Подать Заявление

• Связаться С Командой Образования Шаблоны Конструктора Веб-Сайтов

Следующий >>

Лучшие бесплатные шаблоны для создания сайтов

Дизайны Блоков

Начните создавать свой сайт бесплатно

Спроектируйте и создайте свой собственный высококачественный веб-сайт или выберите один из более чем 10,000 настраиваемых шаблонов веб-сайтов, которые созданы для удовлетворения потребностей вашего бизнеса.

Начать

Шаблоны веб-сайтов для контактной формы

Вы можете использовать Шаблоны веб-сайтов с контактной формой для разных целей. Например, вы можете установить его на место сайта, пока он не будет готов. На адаптивном веб-сайте форму для бизнес-контактов можно регулярно использовать независимо от веб-дизайна. Бесплатные шаблоны контактных форм удобны, и любому веб-мастеру не будет лишним иметь один в наличии. Посетители страницы шаблонов контактных форм регистрируются, заполняют простую контактную форму, пишут текст сообщения и нажимают кнопку «Отправить». Лучшие бесплатные фоновые контактные формы Google Maps целевые страницы адаптируются к мобильным устройствам и обеспечивают отличную стилевую базу. Бесплатные темы WordPress для контактной формы по недвижимости гарантируют потрясающее отображение вашего контента. Одностраничные шаблоны контактной формы позволяют легко использовать множество различных элементов, таких как контактная информация веб-сайта, значки, плагины тем WordPress, типы шрифтов, знаки карты Google, контактные данные для экстренных случаев, контактная форма css3 с картой Google, конструктор целевой страницы приложения и т. Д. Загрузите лучший бесплатный шаблон контактной страницы html5 с современным веб-дизайном, видеоэффектами и представьте свой бизнес наилучшим образом. Одностраничный адаптивный шаблон SCRN, который скоро появится, гарантирует, что сайт будет работать без сбоев. Мы предлагаем современную форму обратной связи для общих запросов.

Бесплатные контактные HTML-шаблоны имеют оригинальный дизайн, который впишется в тематику дизайна сайта. Мы находим многие другие контактные данные для запросов на странице контактов, включая информацию, вопросы поддержки, визуальные контактные формы, адрес электронной почты, контакты целевой страницы приложения и другие. Лучший адаптивный шаблон контактной формы с фоном карты Google и элегантной контактной формой на веб-сайте позволяет клиентам легко связаться с вашей службой поддержки. С плагинами WordPress вы получаете высококачественный шаблон формы для связи с сотрудниками в экстренных случаях. Бесплатная контактная HTML-форма в Интернете оптимизирована для мобильных устройств и помогает классифицировать получаемые вами электронные письма. Добавьте электронную почту в контактную форму в темах WordPress, а шаблоны начальной загрузки обеспечивают очень красивое анимированное представление контактов. Адаптивная целевая страница контактной формы и бесплатный шаблон страницы контактной формы html5 подходят для многих сайтов, потому что вы можете изменить фон изображения, что автоматически меняет тему сайта. В шаблоне контактной формы веб-сайта вы найдете все элементы, присущие таким сайтам: карты Google, элементы шаблонов администрирования и т. Д. Сегодня очень популярные шаблоны, такие как шаблон целевой страницы начальной загрузки, шаблон карт Google, макет контакта для экстренных случаев студента, простой контакт. шаблон формы, креативный одностраничный шаблон, тема WordPress для контактной формы, шаблон страницы контактной формы html5 и т. д. Нажмите кнопку загрузки, и вы получите тему WordPress для контактной формы и шаблон контактной формы html5 с креативной целевой страницей. На Nicepage вы можете найти старинную контактную форму, минимальный шаблон формы регистрации, одностраничный шаблон wunderkind, бесплатный шаблон PHP контактной формы html5 и т. Д.

Премиальные шаблоны начальной загрузки с контактными формами в современном стиле облегчат вашу работу. Шаблоны начальной загрузки адаптивного веб-сайта для мобильных устройств позволяют привлечь всеобщее внимание одним движением пальца. На лучшем бесплатном веб-сайте с контактной формой шаблоны будут получать удовольствие от просмотра вашего контента. 25 лучших бесплатных форм обратной связи помогут вам быстро расширить охват, а также привлечь больше потенциальных клиентов в свой бизнес. Добавьте свой адрес на страницу контактов, чтобы пользователям было проще найти вашу компанию. Потенциальным клиентам очень легко загрузить шаблоны начальной загрузки и настроить их. Клиенты могут зарегистрироваться на сайте и запросить контактные данные компании. Бесплатный шаблон формы запроса на контакт в формате html5 с викторинами по генерации лидов всегда обеспечивает первоклассную производительность. HTML-шаблоны с более быстрым веб-дизайном и создателем логотипов недвижимости отлично подходят для современных веб-сайтов. В целом отличная контактная форма с кодом капчи привлечет внимание клиентов. Бесплатный шаблон страницы контактной формы html5 с целевыми страницами Unbounce поможет вам вывести свой бизнес на совершенно новый уровень. Шаблон страницы контактной формы HTML5, скоро появится шаблон, тема WordPress для контактной формы гарантирует, что каждый получит всю необходимую информацию. Адаптивная целевая страница приложения позволяет посетителям добавлять имя и адрес электронной почты после регистрации на веб-сайте. Иногда вы можете найти информацию, что тема WordPress находится в стадии разработки, а это значит, что вы сможете загрузить макет через несколько раз.

25 виджетов обратной связи в 2022 году для вашего приложения, веб-сайта и продукта (обновление)

Вы когда-нибудь слышали о SaaS-компании, которая может сказать, что лично взаимодействовала с 50% своих пользователей? Ну, мы в Usersnap смогли сделать это с помощью простого виджета обратной связи!

Более половины наших клиентов отправили нам отзыв через наш виджет обратной связи. Наши опытные пользователи даже отправляют 2-5 отзывов без каких-либо уведомлений каждый квартал!

В этой статье вы узнаете о виджетах веб-сайтов, которые можно легко добавить в свои веб-приложения или мобильные приложения, а также о лучших практиках UX кнопки обратной связи.

Чтобы продукт SaaS развивался и оставался актуальным (или для роста любой компании, если уж на то пошло), вам необходим постоянный поток отзывов клиентов на веб-сайте и в приложении. Однако это легче сказать, чем сделать. Мы расскажем, как настроить интерактивные виджеты на веб-сайтах и ​​как увеличить вовлеченность в разделы обратной связи на веб-сайтах. К концу этого чтения вы будете готовы создать кнопку обратной связи с помощью шаблона .

Что такое виджет обратной связи?

Виджет обратной связи — это своего рода приложение обратной связи на веб-сайте, которое позволяет вашим посетителям уведомлять вас, когда они сталкиваются с проблемой. Его также можно назвать плагином обратной связи для веб-сайта, поскольку он интегрирован в пользовательский интерфейс и становится основной частью работы с веб-сайтом. Виджеты веб-сайтов широко используются для решения различных задач, но большую часть времени они используются для сбора информации об интересах, мнениях, проблемах и опыте пользователей. Вы можете добавить на свой веб-сайт бесплатный виджет обратной связи, чтобы узнать, как реагируют ваши посетители.

Что такое виджет обратной связи о продукте?

Виджет отзывов о продуктах — это способ добавить раздел отзывов на веб-сайт, чтобы спросить ваших клиентов, что они думают о вашем продукте или услуге. Это позволяет вам собирать ценную и значимую информацию непосредственно от клиентов, а не полагаться на свои внутренние данные. Вы можете использовать отзывы, полученные от многих интересных виджетов для веб-сайтов, чтобы улучшить свой продукт, добавить новые функции и устранить проблемы.

Зачем вам нужен виджет обратной связи для веб-сайтов?

Сбор отзывов на веб-сайте имеет решающее значение для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов. Если вы не знаете, что ваши посетители и потенциальные клиенты думают о вашем веб-сайте, становится гораздо сложнее решить их проблемы и проблемы. Вот почему становится важным полагаться на такой инструмент, как виджет веб-отзывов, чтобы лучше знать и понимать своих клиентов.

Виджет обратной связи для веб-сайта

Виджет обратной связи — это функция или компонент, который вы можете добавить на свой веб-сайт, чтобы посетители и клиенты могли оставлять отзывы и отзывы. Если вы хотите собрать отзывы для веб-сайта, есть несколько способов сделать это, но самый простой способ — добавить виджет отзывов на сайт, поскольку он требует минимальных усилий и кода с вашей стороны. Сбор отзывов о веб-сайте может быть очень полезен для компаний, стремящихся улучшить свои услуги по всем направлениям.

Виджет отзывов клиентов

Виджет отзывов клиентов — это в основном встроенная страница или приложение, отдельное от основной страницы. Обычно это стороннее приложение, которое упрощает сбор отзывов без вмешательства владельца сайта. Этот метод получения обратной связи обеспечивает повышенную прозрачность.

Плагин обратной связи для веб-сайта

Плагин обратной связи — это небольшое программное обеспечение, которое можно добавить на WordPress и другие веб-сайты. Он добавляет функциональные возможности для включения форм, которые позволяют собирать отзывы для веб-сайта.

Виджет опроса для веб-сайта

Если вам не нужен базовый веб-виджет обратной связи или плагин, и вы хотите собирать подробные отзывы, виджет опроса является лучшей альтернативой. Он работает точно так же, как и другие виджеты веб-отзывов, но вы можете собирать подробные отзывы через отдельную веб-страницу или форму.

«Ваши самые недовольные клиенты — ваш лучший источник знаний». Билл Гейтс

Кнопка обратной связи на веб-сайте

Кнопка обратной связи — это относительно скрытая вкладка на вашем веб-сайте или веб-приложении, к которой ваши посетители могут получить доступ в любое время. Когда ваши потребители сталкиваются с проблемой или выдвигают предложение, они могут немедленно предоставить вам обратную связь, используя кнопку обратной связи. Кнопки обратной связи можно использовать для исправления ошибок, выявления проблем с удобством использования и раскрытия перспектив роста.

Кнопка обратной связи на веб-сайте

Добавление кнопки обратной связи на ваш веб-сайт демонстрирует готовность вашего бизнеса прислушиваться к своим клиентам. Это позволяет вашим потенциальным клиентам быстро и легко оставлять свои отзывы и предложения. Что наиболее важно, кнопка обратной связи обычно является незаметным компонентом, поэтому она не мешает работе пользователя.

Примеры кнопки обратной связи

Вы можете найти кнопку обратной связи на многих веб-сайтах сбоку, вверху или внизу страницы. Когда пользователь нажимает кнопку обратной связи на веб-сайте, всплывающая или выдвижная форма обратной связи отображается на экране или поверх текущей страницы.

«Если у вас нет 100% удовлетворенности клиентов… вы должны совершенствоваться». Horst Schulze

Ознакомьтесь с некоторыми функциями Usersnap прямо сейчас!

Данные и информация определяют современный процесс принятия решений. Чем больше вы узнаете о предпочтениях и мнениях ваших клиентов, тем больше вы приблизитесь к тому, чтобы предоставить им желаемый опыт. 8 из 10 компаний, которые полагаются на отзывы клиентов, демонстрируют постоянный рост своего бизнеса. Вот почему виджет обратной связи на веб-сайте является важным инструментом, который позволяет выявлять проблемы, находить пробелы, устранять узкие места и улучшать общее качество обслуживания клиентов. Используя виджеты сайта для сбора отзывов, вы можете узнать о:

• Кто ваши клиенты, что им нравится и не нравится
• Путь клиентов и когда они находят вас
• Самые неприятные проблемы и болевые точки, с которыми сталкиваются ваши клиенты
• Что ваши клиенты думают о последнем взаимодействии с вашим брендом
• Где можно добиться большего успеха и какие области нуждаются в улучшении
• Насколько вероятно, что ваши клиенты порекомендуют ваш бренд

Зачем нужны виджеты обратной связи в приложении?

Кодировщики и команды разработчиков понимают, что даже UX кнопки обратной связи важен для взаимодействия с пользователем. Вот почему форма обратной связи по веб-разработке часто используется для сбора отзывов в процессе разработки продукта. Тем не менее, это может стать довольно громоздким и утомительным, чтобы гарантировать, что обратная связь действует. Вот где виджет обратной связи в приложении упрощает процесс.

Что такое виджет обратной связи в приложении?

Виджет обратной связи в приложении позволяет пользователям сразу же делиться своим опытом использования приложения. Он используется разработчиками, чтобы сократить время разработки и обеспечения качества и сразу же вернуться к учету отзывов. Если у вас уже есть кнопка обратной связи в приложении, ваши пользователи с большей вероятностью воспользуются ей, вместо того чтобы выражать свое недовольство в социальных сетях и на других публичных форумах, что может нанести ущерб репутации.

Зачем собирать отзывы пользователей с помощью виджета обратной связи?

Отзывы пользователей имеют решающее значение на протяжении всего пути клиента — с момента, когда посетитель заходит на ваш сайт, до момента, когда он покупает у вас или использует ваш продукт, и даже после того, как он уходит.

Преимущество инструментов, доступных сегодня, заключается в том, что вы можете собирать отзывы практически на любом этапе пути клиента :

• тестировать новый продукт или функцию с вашими пользователями
• получите обратную связь прямо сейчас, чтобы узнать, что действительно нужно вашим клиентам
• соберите голосовые данные о клиентах и ​​используйте их в своем маркетинговом тексте
• узнайте, почему люди покидают ваше приложение или веб-сайт, и улучшите удержание
• получить оценки ваших продуктов или услуг
• упростите обслуживание клиентов и сократите время отклика
• оценить удовлетворенность и лояльность клиентов
• собирайте отзывы для вашего сайта.

Виджет обратной связи с пользователем может ссылаться на что угодно: от очень простого опроса на месте, опроса с одним вопросом и звездного рейтинга до визуальной обратной связи и сложной платформы анализа обратной связи.

Давайте рассмотрим несколько примеров.

Лучший виджет обратной связи с веб-сайтом для вас прямо сейчас

1. Usersnap — лучший виджет обратной связи

Usersnap — наиболее полный и простой в использовании инструмент обратной связи с клиентами для веб-сайтов, а также веб-приложений и мобильных приложений. Помимо сбора количественных отзывов с выбором оценок, таких как NPS, звездочки, большой палец вверх/вниз или смайлики, вы также можете собирать визуальные отзывы с помощью снимков экрана и записей экрана. Пользователи могут делать снимки экрана и записывать их в веб-приложениях и мобильных приложениях. Оттуда они могут  комментировать с помощью полей для комментариев, стрелок и рисунков.

Кнопка обратной связи  полностью настраивается в соответствии с дизайном и фирменным стилем вашего веб-сайта. Платформа включает комплексную панель анализа обратной связи для просмотра элементов обратной связи, анализа настроений и показателей индекса CSAT/NPS.

Подключите Usersnap к инструментам обслуживания клиентов, чтобы отслеживать отзывы и учитывать каждое взаимодействие. Доступно более 20 интеграций.

15-дневная бесплатная пробная подписка здесь.

2. Wootric – виджет обратной связи с опросом

Этот инструмент позволяет создавать форм обратной связи с клиентами для вашего веб-сайта, онлайн-приложения и мобильного приложения, а также предлагает возможность опроса ваших клиентов с помощью электронной почты и SMS. Типы опросов включают NPS (оценка потребительской активности), CSAT (оценка удовлетворенности клиентов) и CES (оценка усилий клиентов).

Вы можете настроить внешний вид форм обратной связи в соответствии с дизайном вашего сайта. Инструмент также предлагает анализ в реальном времени.

Пример опроса NPS, созданного в Wootric

3. Feedbackify — простой виджет обратной связи

Feedbackify предлагает простой создатель формы обратной связи с помощью перетаскивания . Это простой инструмент, который вы можете использовать для встраивания виджета отзывов пользователей на свой веб-сайт и просить своих клиентов поставить оценку и отправить комментарии и предложения. Инструмент также предоставляет панель инструментов, где вы можете просматривать отзывы, которые вы получаете в режиме реального времени.

Конфигуратор вкладок обратной связи в Feedbackify

4. GetSatisfaction — виджет обратной связи в социальных сетях

GetSatisfaction — это инструмент обратной связи с клиентами, который предоставляет вашим клиентам более обратную связь с пользователями социальных сетей. Вы можете собирать отзывы с помощью виджета по всему веб-сайту и организовывать их на социальном форуме, который вы можете встроить в любое место (ваш веб-сайт, приложение или страницу Facebook), где другие могут оценить его, прокомментировать его и задать свои вопросы или внести предложения. .

Настройка виджета обратной связи в GetSatisfaction

5.

FeedbackLite – виджет обратной связи для мобильных устройств

Простой, базовый, виджет отзывов веб-сайта , оптимизированный для мобильных устройств, с 8 настраиваемыми инструментами, включая множественный выбор и открытые вопросы, рейтинги и формы подписки. Вы можете настроить виджеты и вкладки по своему усмотрению и использовать расширенный таргетинг, например, по устройству, браузеру или IP-адресу.

Виджет опроса на веб-сайте FeedbackLite

6. Medallia — создание кнопок обратной связи с клиентами

Medallia Experience Cloud (ранее Kampyle) позволяет создавать кнопки обратной связи с клиентами и фирменные формы и опросы для ваших приложений, веб-сайтов, электронных писем и SMS. Интерактивная обратная связь может быть активирована для проактивного отображения или нацелена на определенный сегмент ваших посетителей, например. тех, кто хочет покинуть ваш сайт.

Платформа является более сложной, включая аналитику, идеи и искусственный интеллект, и предназначена для крупных предприятий.

Интерактивный виджет отзывов пользователей в Medallia

7. UserEcho – виджет отзывов на основе форума

Помимо виджетов отзывов пользователей, UserEcho также предлагает базу знаний и форум , где ваши клиенты могут оставлять отзывы, а другие могут комментировать и голосовать. Платформа также включает в себя службу поддержки и чат, а также комплексную аналитику.

Пример форума UserEcho

8. Appzi

Appzi предлагает простых виджетов обратной связи с пользователями с настраиваемыми кнопками и опросами для вашего веб-сайта. Вы можете настроить цвет, выбрать значок или текст, разместить свой логотип или использовать собственную кнопку. Программное обеспечение предназначено для отзывов о продуктах, отзывов о веб-сайтах и ​​простых отзывов с одним вопросом.

Индивидуальный виджет обратной связи, созданный в Appzi. Служба предоставляет многоцелевой инструмент кнопки реакции , который вы можете использовать для получения отзывов пользователей о вашем продукте, веб-сайте или содержании в вашем блоге. Вы также можете использовать его в электронной почте.

Emojics позволяет вам настроить виджет обратной связи с пользователем с вашим собственным текстом и призывом к действию, и вы можете выбрать из более чем 300 доступных смайликов. После того, как пользователь щелкнул смайлик, он может оставить свой адрес электронной почты или ответить на дополнительные вопросы.

10. Эмолитики

Эмолитики аналогичны, но более совершенны. Это позволяет вам создавать быстрых опросов обратной связи и фиксировать эмоции ваших посетителей. Функции включают в себя раскрывающиеся меню, ползунки, формы генерации потенциальных клиентов и рейтинги, которые вы можете использовать в электронных письмах, на мероприятиях, в точках продаж, в сообщениях блога, на веб-страницах или на других веб-сайтах, в счетах-фактурах, рекламе и т. д. Он также имеет возможности отчетности и анализа.

Виджет обратной связи с веб-сайтом от Emolytics

11. Виджет рейтинга

Виджет рейтинга — это базовый виджет, который работает с WordPress и другими создателями онлайн-сайтов, такими как Wix и Blogger, а также с платформами электронной коммерции, такими как Shopify. Это быстро настроить, с настраиваемыми рейтингами и несколькими темами звезд и превью. Он отлично подходит для мгновенной обратной связи в один клик для блогов, интернет-магазинов и веб-сайтов.

Пример виджета рейтинга

12. Ask Nicely

Ask Nicely — это инструмент обратной связи с клиентами, специально ориентированный на 9Опросы NPS 0137 , которые можно доставлять по электронной почте или на вашем веб-сайте, а также внутри вашего приложения. Вы можете интегрировать свою CRM, чтобы инициировать запросы обратной связи, связанные с определенными событиями или в определенное время. Он включает в себя полезную аналитику для детализации результатов и анализа оценки.

Опрос NPS, созданный с помощью Ask Nicely

13. Informizely

Informizely позволяет собирать отзывов в данный момент с помощью целевых опросов веб-сайтов и опросов со слайдами и всплывающих окон вызван намерением выхода, прокруткой страницы, временем простоя и нажатием кнопки. Вы можете отображать опросы со ссылками на всю страницу, встраивать опрос Net Promoter Score, рейтинг или другой вопрос с одним вариантом ответа в электронное письмо или встраивать опросы в HTML-приложения, такие как сообщения чата.

Пример опроса NPS от Informizely

14. Qualtrics

С помощью Qualtrics вы можете собирать отзывы пользователей на своем веб-сайте и в мобильном приложении, встраивать опросы в электронные письма и собирать отзывы из социальных сетей .

Qualtrics — одна из наиболее полных платформ управления опытом для крупных корпоративных компаний, включая исследования рынка и информацию о сотрудниках, а также панели мониторинга на основе ролей для нескольких пользователей в организации.

Пример опроса NPS, созданного с помощью Qualtrics

15. Opinion Lab

Помимо того, что является голосом клиентской платформы и инструментом обратной связи с клиентами, OpinionLab также позволяет собирать отзывы из автономных каналов, таких как физические магазины и контакт-центры.

Инструмент позволяет добавлять инициированные клиентами карточки с динамическими комментариями на веб-сайты и в мобильные приложения. Формы обратной связи могут запускаться в зависимости от намерения выхода, поиска или отказа от корзины. Платформа также предоставляет аналитику, которая поможет вам превратить отзывы в действия.

Карточка с динамическими комментариями

16. Usabilla

Usabilla предлагает кнопки обратной связи с клиентами, которые можно настроить в соответствии с вашим веб-сайтом и приложениями для целевой обратной связи в приложении. Используя этот инструмент обратной связи с клиентами, вы можете проводить условные опросы, рейтинги и опросы NPS. Ваши клиенты также могут отправить визуальная обратная связь с помощью функции скриншота и оценить их опыт в электронных письмах.

Затем вы можете проанализировать результаты, чтобы улучшить свое приложение или службу.

Пример опроса и рейтинга в приложении, созданных с помощью Usabilla

17.

Sabre

Sabre — еще один инструмент визуальной обратной связи , который позволяет вашим посетителям выделять проблемы на вашем веб-сайте с помощью снимков экрана и отправлять их по электронной почте. Он также предоставляет настраиваемых кнопок и форм обратной связи с пользователем 9.0138 вы можете отредактировать для проведения опросов NPS или получить оценки от ваших клиентов и добавить свои собственные настраиваемые поля. Он интегрируется с несколькими приложениями для управления проектами.

Приятным дополнением является то, что вы можете использовать кнопку обратной связи на 13 языках.

Создание кнопки обратной связи на веб-сайте в Sabre

18. Mopinion

Mopinion — одно из наиболее сложных решений для обратной связи с пользователями. Программное обеспечение позволяет размещать настраиваемых кнопок обратной связи на любой странице вашего веб-сайта, используя один из доступных режимов обратной связи: модальные окна, выдвижные формы или встроенные на ваш сайт или в ваши электронные письма. Кнопки обратной связи на веб-сайте могут запускать опросы NPS, опросы в приложении и рейтинги.

Пример Mopinion

19.  GetFeedback

С помощью GetFeedback вы можете создать фирменных кнопок обратной связи с пользователями и опросов для своего веб-сайта. Вы можете настроить логику своих опросов, персонализировать приветствия для опросов и добавить свои логотипы, шрифты, цвета и настраиваемые URL-адреса.

Опросы могут быть встроены на ваш веб-сайт или в ваше приложение, отправлены в текстовом сообщении или опубликованы в социальных сетях. Вы можете отправлять электронные письма прямо с платформы или интегрироваться с поставщиком услуг электронной почты, которым вы пользуетесь.

Виджет отзывов пользователей на веб-сайте GetFeedback

20. Survicate

Survicate — это платформа для опроса клиентов , которую вы можете использовать для проведения целевых опросов на своем веб-сайте. Опросы настраиваются, а виджет обратной связи с клиентами для вашего веб-сайта может быть дополнительно разработан с использованием расширенных параметров CSS платформы.

Вы можете проводить целевые опросы веб-сайтов, опросы по электронной почте, опросы мобильных приложений, добавлять формы для привлечения потенциальных клиентов и создавать анкеты, которыми можно делиться по электронной почте, в приложениях для обмена сообщениями и в социальных сетях. Инструмент интегрируется с несколькими поставщиками услуг электронной почты.

Пример опроса на месте, созданного с помощью Survicate

21. Typeform

Typeform позволяет создавать простые и минималистичные опросы и встраиваемые контактные формы . Он выделяется своим чистым дизайном и простыми, удобными в использовании шаблонами. В опросах задается один вопрос за раз, чтобы проследить ход реального разговора, и они работают на любом устройстве. Вы можете проводить опросы отзывов и удовлетворенности, создавать формы для привлечения потенциальных клиентов, викторины, опросы на местах и ​​многое другое. Если вам нужен список альтернатив Typeform, мы также предоставим вам его.

Шаблон опроса Net Promoter Score в Typeform

22. CrowdSignal

CrowdSignal (ранее PollDaddy) — это плагин WordPress от создателей самого WordPress для создания встроенных опросов и опросов на веб-сайтах и ​​в электронных письмах . Вы можете подключить его к другим сервисам, таким как Facebook, Twitter, Weebly и другим. Это отличный инструмент для коротких викторин и опросов на месте, чтобы задавать посетителям быстрые вопросы и получать обратную связь в данный момент. Вы также можете создавать опросы с неограниченным количеством вопросов и оценок.

Программное обеспечение также предлагает приложение iOS для сбора ответов в любом месте, например. на выставке, в торговой точке или для проведения уличного опроса.

Опрос на сайте для WordPress, созданный с помощью CrowdSignal

23. Bugrem

Bugrem — это еще один инструмент для обратной связи с пользователями, который позволяет создавать кнопки и формы обратной связи с пользователями, а также позволяет пользователям оставлять отзывы, предложения и отчеты об ошибках, принимая скриншоты прямо из браузера .

Программное обеспечение предлагает готовые кнопки и формы обратной связи с пользователем, которые можно настроить. Кнопки могут запускать формы для общей обратной связи, или пользователи могут перетаскивать их в определенную часть страницы.

Форма обратной связи, вызываемая кнопкой на веб-сайте Bugrem

24. Feedbackrig

FeedbackRig — это платформа обратной связи, которая предоставляет настраиваемых виджетов обратной связи с пользователями , веб-опросы, рейтинги, опросы с одним вопросом и многое другое для веб-сайтов и приложений. и электронные письма. Он включает в себя широкий спектр параметров таргетинга, а также позволяет отправлять визуальную обратную связь путем интеграции кнопки визуальной обратной связи с вашим веб-сайтом или приложением.

Программное обеспечение включает отчетность и анализ и интегрируется с другими инструментами, такими как Trello.

Простой виджет рейтинга веб-сайта на сайте FeedbackRig

25.

Freddy Feedback

Freddy Feedback можно использовать для получения отзывов обо всем, что вы сообщаете своим клиентам на своем веб-сайте: продукты, функции, цены, сообщения в блогах, часто задаваемые вопросы, документы и более. Он предлагает оценки смайликов по шкале 3 и 5, звездные рейтинги и рейтинг «большой палец вверх / вниз» с дополнительным дополнительным вопросом.

Минималистичный дизайн с несколькими темами на выбор, и он не показывает вашим клиентам ярлык «Powered by», что приятно.

Топ-5 сайтов с рейтингом отзывов клиентов для сравнения виджетов отзывов

Если вы хотите определить надежность и качество взаимодействия с различными SaaS и программными приложениями, вам могут помочь сайты отзывов клиентов. Эти сайты собирают обзоры, отзывы и комментарии от реальных пользователей, чтобы предоставить краткий обзор службы. Некоторые из лучших сайтов отзывов клиентов о SaaS и программных услугах включают следующее.

G2 Толпа

Если вы хотите, чтобы один из самых популярных веб-сайтов с обзорами продуктов SaaS сравнивал приложения с обратной связью, G2 Crowd — отличный вариант. Он собирает отзывы пользователей из надежных источников, чтобы потенциальные покупатели могли принимать обоснованные решения и находить наиболее подходящий инструмент.

Вы можете оценить, как фактические пользователи оценивают функции, удобство использования и обслуживание. G2 также показывает средний балл всех списков, чтобы предоставить вам ориентир.

SaaSGenius

Если вы не хотите ничего загружать, вы можете доверить SaaSGenius предоставление вам программных продуктов, которые можно использовать в качестве онлайн-сервиса. Отзывы разделены на различные категории, включая цены, сравнения, обзоры и альтернативы.

TrustRadius

Поскольку многие веб-сайты с обзорами продуктов SaaS позволяют продавцам и разработчикам влиять на настроения с помощью платной рекламы, TrustRadius — это место, где вы можете найти объективные отзывы. На веб-сайте не размещаются платные объявления, и вы можете использовать TrustMaps для фильтрации продуктов в зависимости от оценок в обзорах.

Capterra

Capterra — один из ведущих веб-сайтов для поиска высококачественных обзоров программного обеспечения и продуктов SaaS. Вы можете воспользоваться этой услугой, чтобы найти программное приложение, которое наилучшим образом соответствует потребностям и требованиям вашего бизнеса.

Центральная станция ИТ

Если вы ищете подробные обзоры и классификацию продуктов SaaS, вам подойдет Центральная станция ИТ. Вы можете найти обзоры в формате вопросов и ответов, предоставляющие высококачественную информацию, чтобы вы могли принимать более взвешенные решения.

Если вы сделаете клиентов несчастными в физическом мире, каждый из них может рассказать об этом шести друзьям. Если сделать клиентов недовольными в Интернете, каждый из них может рассказать об этом 6000 друзьям.

Джефф Безос — основатель Amazon

Прежде всего я обнаружил, что для того, чтобы добиться успеха с продуктом, вы должны по-настоящему узнать своих клиентов и создать что-то для них.

Марк Бениофф — соучредитель Salesforce

Какой виджет обратной связи с клиентами лучше?

Наиболее подходящим инструментом является тот, который наилучшим образом соответствует потребностям вашей компании. Вы хотите собирать рейтинги веб-сайтов, письменные отзывы или получать наглядные скриншоты и аннотации? Или комбо всех?

Но даже самый лучший инструмент не будет иметь значения, если вы не будете действовать в соответствии с полученной обратной связью. Поэтому убедитесь, что вы знаете, почему вы собираете отзывы, и что они не остаются на платформе, чтобы их никто не видел. Обратная связь должна использоваться во всей организации, отделами маркетинга, продаж, UX, дизайна и продуктов для достижения одной самой важной цели: сделать ваших клиентов более довольными вашими продуктами.

Не знаете, какой инструмент обратной связи вам нужен? Поговорите с нашими экспертами — запишитесь на бесплатную демоверсию прямо сейчас.

Легко получить обратную связь. Получите больше информации и уверенности.

Получить обратную связь еще никогда не было так просто, и мы надеемся, что вы поняли это после прочтения этой статьи. Дайте нам знать, что вы думаете, ваше мнение важно.

А если вы готовы опробовать программное обеспечение для обратной связи с клиентами, Usersnap предлагает бесплатную пробную версию. Зарегистрируйтесь сегодня или закажите демонстрацию у наших специалистов по обратной связи.

Лучшие кнопки обратной связи для любого веб-сайта

27 февраля 2022 г.

Если вы ищете быстрый и простой способ услышать мнение своих пользователей и узнать больше об их опыте работы с клиентами, кнопки обратной связи — идеальное решение.

Кнопки обратной связи обычно прикрепляются сбоку, снизу или вверху веб-сайта, и при нажатии кнопки всплывающая форма обратной связи появляется на экране или появляется в виде выдвижной формы обратной связи.

Посетители могут использовать кнопки обратной связи для решения различных вопросов, таких как сообщение об ошибках, проблемы с удобством использования, отзывы клиентов, предложение новых функций и даже заполнение опросов о том, что работает хорошо (и не очень хорошо) при посещении вашего веб-сайта.

Смысл кнопок обратной связи в том, чтобы сделать их максимально простыми для людей, которые хотят оставить отзыв о своем веб-сайте.

Ниже мы перечислили несколько инструментов обратной связи, которые помогут вам легко встроить различные форматы кнопок обратной связи на любой веб-сайт.

Просто следуйте скриншотам, чтобы узнать, как начать.

1. Триггеры обратной связи от EmbedForms

С помощью такого инструмента обратной связи, как EmbedForms, вы можете встроить форму в виде кнопки, всплывающего окна или баннера без необходимости устанавливать какие-либо дополнительные плагины или обращаться в службу поддержки клиентов.

EmbedForms подходит и предлагает высокофункциональные виджеты для веб-сайтов, разработанных с помощью различных веб-конструкторов, таких как WordPress или Wix.

Чтобы начать работу с EmbedForms, создайте учетную запись, а затем выберите форму, в которой должна отображаться кнопка обратной связи, выполнив следующие действия.

Фиксированная кнопка веб-сайта

Одним из способов применения формы обратной связи на веб-сайте является кнопка. Это небольшие вкладки, которые видны с левого или правого края веб-сайта. Одним щелчком мыши открывается вкладка, и посетители могут оставить вам свой отзыв.

Вот шаги для встраивания фиксированной кнопки вкладки:

1. Выберите шаблон из библиотеки или начните с нуля
2. Выберите кнопку, выберите цвет, нажмите «Сохранить» и опубликуйте
3. Скопируйте код виджета и вставьте его в HTML веб-сайта, где вы хотите, чтобы он отображался.

Виджеты обратной связи, встроенные в верхнюю часть веб-сайта, называются баннерами. Как и любые другие кнопки обратной связи, когда посетители взаимодействуют с баннером, им будет представлена ​​форма обратной связи.

Вот шаги для встраивания кнопки обратной связи баннера: 

1. Выберите шаблон из библиотеки или начните с нуля
2. Выберите баннер, выберите цвет, нажмите «Сохранить» и опубликуйте
3. Скопируйте код виджета и вставьте его в HTML веб-сайта, где вы хотите, чтобы он отображался.

Плавающее всплывающее окно

Плавающие окна на первый взгляд напоминают чаты. Обычно они размещаются внизу, слева или справа от веб-страниц.

Вот шаги для встраивания всплывающей кнопки обратной связи: 

1. Выберите шаблон из библиотеки или начните с нуля
2. Выберите всплывающее окно, цвет, нажмите «Сохранить» и опубликуйте
3. Скопируйте код виджета и вставьте его в HTML-код веб-сайта, где вы хотите, чтобы он отображался.

Пользовательский триггер формы обратной связи JavaScript 

С помощью триггера JavaScript вы можете превратить любой объект на своем веб-сайте в кнопку обратной связи, будь то изображение или другой элемент.

Вот шаги по созданию пользовательского триггера для формы обратной связи:

1. Выберите кнопку триггера JS
2. Введите идентификатор в окно определения идентификатора триггера
3. Добавьте этот идентификатор на ссылку, изображение или другой элемент div на вашем веб-сайте html
4. Вставьте javascript также в этот раздел тела html

2.

Виджет обратной связи от HotJar 

HotJar предлагает увлекательный способ запроса отзывов. Например, с помощью HotJar вы можете использовать смайлики, чтобы попросить своих клиентов оценить их опыт работы с вами.

Выбирая положение кнопки обратной связи, вы также можете выбрать, будет ли кнопка отображаться в виде фиксированной вкладки на полях веб-сайта или в виде плавающего всплывающего окна.

Вот шаги для встраивания кнопки обратной связи с помощью HotJar:

1. Создайте учетную запись 
2. Настройте дизайн виджета
3. Настройте сообщение
4. Выберите конкретную страницу, на которой вы хотите, чтобы виджет отображался

3.

Обратная связь Кнопка от JotForm

JotForm также предлагает простой способ встраивания кнопок обратной связи на ваш веб-сайт, просто следуйте инструкциям ниже.

1. Создать учетную запись
2. Создать форму
3. Нажмите «Опубликовать», а затем нажмите «Встроить».
4. Скопируйте виджет с кодом и вставьте его на свой веб-сайт в том месте, где вы хотите разместить кнопку. Ожидается, что клиент будет действовать.

   Например, на некоторых веб-сайтах электронной коммерции, таких как Shopify, эти кнопки встроены в страницу оформления заказа, чтобы владельцы могли собирать отзывы о впечатлении, полученном посетителями от пути к покупке.

   Кроме того, с точки зрения взаимодействия с пользователем нет большой разницы, с какой стороны должна быть встроена форма. В основном это зависит от дизайна вашего сайта.

   Хорошо, что вы можете применить любую онлайн-форму или опрос обратной связи в форме виджета обратной связи. Итак, хотите ли вы встроить опрос об удовлетворенности клиентов, опрос NPS (оценка сетевого промоутера) или даже контактную форму для клиентов, чтобы связаться с вашей службой поддержки, все это можно прикрепить к вашему веб-сайту в виде кнопки обратной связи.

   Суть в том, что любой тип обратной связи может быть собран с помощью кнопок обратной связи.

   Примеры использования кнопок преимуществ и обратной связи

   • Кнопки обратной связи — это индикатор того, что отзывы клиентов приветствуются на вашем веб-сайте.
   • Пользователи могут легко найти форму на вашей веб-странице.
   • Они не навязчивы и не мешают активности пользователя на вашем сайте. Ваши посетители могут использовать формы только тогда, когда форма активирована.
   • Вы можете получать отзывы об уровне удовлетворенности клиентов в режиме реального времени напрямую и в частном порядке, отправляя их по электронной почте или в стороннее приложение, не беспокоясь о том, что они будут опубликованы в социальных сетях.
   • Полезно, когда у клиентов есть вопросы, им нужна помощь или они хотят оставить полезный отзыв.
   • Вы можете использовать кнопки обратной связи для сбора отзывов клиентов о вашем продукте или услуге.
   • Узнавая больше о своих клиентах из их отзывов, вы можете повысить коэффициент конверсии и удержание клиентов.