Копирайтинг как правильно писать статьи: Урок 1. Как написать свою самую первую статью

Работа писать тексты – с чего начать копирайтеру

Статьи о копирайтинге / Статьи о рерайтинге

Автор: Светлана Трошина05.02.202028.10.2020

Многие люди в копирайтинге и рерайтинге двигаются интуитивно. Я и сама так начинала, поэтому со всей уверенностью могу сказать: написание статьи – это искусство с четким алгоритмом. Можно прийти к этому методом личных проб и ошибок, а можно воспользоваться готовой инструкцией.

Содержание

• 1 Что такое статья
• 2 Правила написания статей
  • 2.1 Общие рекомендации
  • 2.2 Введение
  • 2.3 Тело
  • 2.4 Заключение
• 3 Распространенные ошибки копирайтеров

Что такое статья

Статья – это небольшая научная работа, мини исследование. Сначала автор ставит перед собой какую-то проблему, потом анализирует ее и находит решение, оформляет выводы. У каждой статьи есть цель и задачи. Сам текст состоит из введения, основной части (тело статьи) и заключения.

Правила написания статей

Рассмотрим общие рекомендации и пошаговое написание отдельных частей. Сверяйтесь с планом работы каждый раз, когда будете писать статью. Это поможет создать качественный материал.

Общие рекомендации

Пошаговая инструкция по написанию статьи:

1. Определяем тему работы. Она должна быть интересной для вас и актуальной для аудитории. Существуют разные методы поиска тем: иногда о чем-то очень хочется написать (наболело), иногда темы приходят из новостей или социальных сетей, иногда аудитория сама просит написать о чем-то и т.д. Вместе с этим нужно определить цель, задачи, специфику подачи. Например, эта статья пишется для того, чтобы дать практические рекомендации начинающим авторам. Задачи: дать определение понятию «статья», рассмотреть общий алгоритм написания статьи и ее отдельных частей.
2. Ищем источники. Лучше обращать внимание на авторитетные издания, научные публикации, официальную статистику и документы, видеоматериалы. Рекомендуется обращать внимание на объективность информации и пропускать статьи из топа, так как в них чаще всего находится рерайт рерайта, простите за тавтологию. Хотя иногда заказчики просят изучать именно топ.
3. Пишем заголовок. Он должен быть лаконичным, интересным и привлекательным. Точно отражать суть и в то же время вызывать желание прочитать статью. Кроме этого, в нем должен быть главный ключ (запрос аудитории). Написанием заголовка можно заняться после того, как будет написана сама статья. Я использую этот метод, если не получается сходу придумать звучное название. А еще я иногда редактирую заголовок уже после того, как напишу статью.
4. Разработка структуры и плана статьи. Логика и связь пунктов – главные критерии. В статье должно быть несколько последовательных частей с подпунктами, если это уместно. План – это содержание, тезисная суть статьи. В начале копирайтерского пути я совершала серьезную ошибку: думала, что план можно придумывать по ходу. Нет, куда эффективнее и правильнее сначала придумать план и писать статью строго по нему. Если не знаете о чем писать, то изучите структуру конкурентов.
5. Пишем тело статьи. Правила написания основных частей статьи рассмотрим ниже.
6. Редактируем и вычитываем. Отвлекитесь от статьи, займитесь домашними делами или сделайте зарядку, а потом снова посмотрите на текст. Свежий взгляд поможет увидеть недочеты, если таковые имеются. Еще можно попросить другого человека прочитать статью, выразить свое мнение о том, как читается материал, все ли понятно. Кроме читабельности, нужно проанализировать материал на наличие ошибок, исправить их. Нередко на этапе редактирования приходят новые мысли о том, чем дополнить статью, или о том, что удалить. Полезно прогнать текст через вспомогательные сервисы: Грамота, Тургенев, Главред.

Введение

Лид – так по-другому называется первый абзац. Его цель – привлечь внимание читателя, заинтриговать, заинтересовать, вовлечь в прочтение статьи. Рекомендуется начинать сразу же с постановки проблемы и пары информативных предложений. Не нужно вдаваться в лирику. Неплохо рассмотреть проблему с двух сторон или осветить два противоречивых мнения и предложить разобраться в проблеме, найти истину.

Тело

Основная часть статьи. Рекомендуется разбивать на небольшие тематические разделы. Оптимальный общий объем – от 3 до 10 тыс. символов. Однако многое зависит от того, где публикуется работа, и от специфики темы. Если проблема малоизученная или пост нужен для социальной сети, то приветствуются небольшие объемы, даже до 3 тыс. символов.

Используйте списки и таблицы, разбавляйте текст фотографиями, картинками, графиками. Избегайте сложных конструкций. Одно предложение – одна мысль. Так и читать проще, и вероятность допустить ошибку меньше. Следите за логикой повествования, сохраняйте плавность переходов от одной мысли к другой.

Заключение

Выводы и тезисное описание главных мыслей – вот что должно быть в заключении. Буквально один-два абзаца. Написание заключения так же важно, как написание введения. Как и лид, итог должен привлекать. Некоторые пользователи сразу пролистывают статьи к концу, надеясь там прочитать самую важную информацию в сжатом виде. Если их заинтересует заключение, то они захотят познакомиться со всей работой.

Распространенные ошибки копирайтеров

Некоторые копирайтеры, особенно молодые, допускают ряд серьезных ошибок, которые мешают написать качественный материал:

1. Боятся уточнять детали, показаться навязчивыми. Если возникают какие-то вопросы, мало информации или тема ТЗ слишком обширная, то не стоит пренебрегать обращением к заказчику. Вопросы по существу показывают вас с лучшей стороны, как профессионала.
2. Используют синонимайз, ставят уникальность на первое место. Смысл и оригинальность важна так же, как уникальность. Нельзя просто переписать чью-то работу, добившись высокой уникальности. Даже если вы берете за основу чьи-то тексты, напишите свой обзор на них, проведите свой анализ, измените структуру и логику подачи информации.
3. Думают, что могут все. Вместо поверхностных знаний во многих областях и интуитивного пересказа чужих статей лучше улучшайте свои знания и навыки в одной области. Станьте экспертом в чем-то одном. Я понимаю, что иногда, особенно в начале, берешься за любые заказы. И сама я так делала, но сейчас понимаю, что это ошибка. Быть экспертом нужно еще и потому, что современный алгоритм Гугл отдает предпочтение именно таким авторам, продвигает экспертные статьи.
4. Усложняют, злоупотребляют восклицательными знаками. Опять же и я этим грешила. С привычкой строить громоздкие конструкции до сих пор борюсь. Простые и краткие предложения – вот что хорошо воспринимается читателями и поисковиками. Просто о сложном и еще проще о простом – такой девиз должен быть в работе каждого копирайтера.
5. Отказываются от форматирования, картинок, видео и другого вспомогательного материала. Думаю, вы натыкались на статьи, написанные мелким шрифтом и текстом в один абзац без каких-либо подзаголовков. Я сразу же ухожу с таких ресурсов. Всегда ставьте себя на место читателя и думайте, что вам было бы приятнее и понятнее читать.
6. Пытаются заработать больше за счет объема (платят-то за знаки).
   А как наращивать объем? Лить воду. Современные алгоритмы поиска и заказчики выдвигают жесткие требования. Важна краткость и польза информации. Если раньше и получалось сдавать такие статьи, то теперь точно не получится. Да и зачем? Их же не дочитывают.

В последующих статьях мы рассмотрим подробнее специфику написания каждого из разделов статьи, сложности и важные шаги при редактировании. Кроме этого, выложим обзор на популярные сервисы проверки. Подпишитесь на наши обновления, чтобы не пропустить важные публикации. Или воспользуйтесь поиском на главной странице, чтобы найти все статьи по ключевому слову.

Меткикак писать статьиобучение копирайтингусоветы новичкам

Как быстро писать статьи для сайта

Мой Телеграм

Одно из главных качеств хорошего автора, помимо написания качественного текста в соответствии с требованиями заказчика – скорость работы. Чем быстрее копирайтер будет делать свою работу, тем больше денег будет ему приносить каждый человеко-час. И, соответственно, тем выше будет ежемесячный заработок. Но, чтобы писать быстро, нужно учитывать три аспекта: организационный, технический и профессиональный. Так как быстро писать тексты и статьи, притом не теряя в их качестве?

Оглавление

Профессиональный аспект

Как писать тексты быстро – нужно хорошо разбираться в теме. Чем лучше автор понимает предмет статьи, тем быстрее он ее напишет и тем меньше времени потратит на переделки и исправления. Поэтому лучше браться за тематики, в которых вы хорошо разбираетесь, чтобы не допускать ошибок, которые моментально заметит специалист в этой области.

Если ваши познания в какой-то сфере минимальны, следует либо основательно потратить время на ознакомление с предметом, либо вообще не браться за работу, так как ее эффективность будет низкой и не оправдает временных затрат.

Технический аспект

Чтобы быстро набирать тексты, желательно овладеть скоропечатью. Для этого подойдут любые тренажеры печати и примерно 30 часов работы (в общем) на выработку навыка. По итогу вы сможете набирать от 200 и выше символов в минуту. Среди наиболее популярных бесплатных тренажеров печати можно отметить «Стамина Онлайн», «Клавогонки», Ratatype. Проверить скорость печати вы можете, например, в том же Ratatype:

Организационный аспект

После того как вы овладели скоропечатью (и разобрались в предлагаемой заказчиком теме), встает вопрос увеличения скорости написания текстов за счет организационных моментов, о которых многие забывают и теряют доход, так как тратят лишнее время на работу. Еще несколько моментов, которые надо учитывать, чтобы понимать, как быстро писать статьи:

Задайте себе вопрос «А зачем?»

Когда вы приступаете к написанию статьи и хватаетесь за множество задач сразу, задумайтесь над тем, что и зачем вы делаете: надо просмотреть еще один сайт сходной тематики (зачем?), надо подготовить структуру документа (зачем?), нужно почитать дополнительный материал (зачем?). Такого рода задач возникает много, и важно расставить приоритеты и постоянно спрашивать себя, не совершаются ли для конкретного текста излишние «телодвижения», или вы в состоянии написать хорошую статью на основе уже полученной информации.

Подготовьте рабочее место

Важно правильно обставить свое рабочее место (удобные стол и стул, клавиатура, минимум лишнего на столешнице, хорошее освещение, регулярное проветривание вашего домашнего офиса, возможно, вода в графине и т.п.) Не менее важно правильно организовать и рабочее пространство вашего ПК – добейтесь, чтобы никакие лишние звуки, окна, напоминалки, даже часы не отвлекали вас от творческого процесса.

И, конечно, не позволяйте родным и близким «дергать» вас во время работы. Как минимум, купите наушники, обычные, а лучше шумоподавляющие. Как максимум – можно задуматься о том, чтобы снять для работы маленький офис, однушку или место в коворкинге.

Отключите телефон

Никаких СМС, звонков и уведомлений! Мы сами не замечаем, сколько времени проводим у смартфона, делая бессмысленные вещи, и если оградить себя от этого во время написания текстов, то можно значительно повысить скорость работы. Если вы не в силах «отлипнуть» от смартфона даже на время, попробуйте дисциплинирующие приложения вроде Forest.

Делайте названия файлов текстов и статей понятными и легко находимыми

Много времени уходит, чтобы найти нужный материал среди своих статей (а, если вы собрались серьезно заниматься копирайтингом, то их будет предостаточно). Поэтому называйте свои тексты максимально понятно, чтобы потом легко их найти. Название «Документ 1.doc» никому ни о чем не говорит (включая вас), а вот «Статья о выращивании сепулек для Сепулькария имени Тихого. doc» совсем другое дело.

Продумайте логическую структуру текста

Чтобы проще писалось и было понятно, о чем в данный момент поведать, следует дробить свою работу на разделы, подзаголовки, логические части. Тогда не придется разбираться в сплошной массе текста, думая о том, что написать в следующем абзаце. Это же придаст статье связности, которая нередко теряется, если писать без плана.

Пишите введение и заключение в конце

Часто мы тратим время, думая о том, что же поведать в самом начале статьи и как ее логически подытожить. Простой способ избежать такой ситуации – делать это после того, как будет полностью готово основное «тело» статьи. Добавить к ней вводный и заключительный абзацы будет намного проще – это еще один небольшой заветный «ключик» к тому, как быстро писать статьи.

Подбирайте удобные шрифты

Казалось бы, надуманная проблема, но нередко глаза устают именно потому, что мы печатаем неудобным шрифтом с неподходящим размером. Следовательно, необходимо подобрать удобный шрифт и его размером, тем самым экономя время и сохраняя здоровье глаз. А, закончив статью, уже можно оформить ее тем шрифтом (и размером шрифта), о котором просит заказчик. Хорошие шрифты – Times New Roman, Arial, Calibri, некоторым нравится Georgia. Оптимальный их размер – 12-14 pt.

Не нужно редактировать текст до конца работы!

Бывает, написав предложение, мы замечаем опечатку или непоставленную запятую, неуклюжий оборот или слишком длинное и заковыристое предложение. Сразу же возникает искушение их исправить, но при этом тратится драгоценное время и можно сбиться с мысли. Делать так категорически не следует. Правками и корректурой следует заняться, когда статья готова, иначе работа над ней затянется на неопределенный срок.

С учетом этих советов касательно того, как писать тексты быстро, вы сможете гораздо рациональней расходовать время и создавать отличные статьи в кратчайшие сроки.

Напишите нам | Копирайтинг для стартапов и маркетологов

Напишите нам | Копирайтинг для стартапов и маркетологов

NEW! Агентство электронной коммерции и технологий

Поиск

Приглашенные участники Copyhackers пользуются преимуществом укрепления своего авторитета, а также отличными публикациями в FB, твитами, обратными ссылками, развитием бренда и подписками на свои списки.

Если вы хотите внести свой вклад, пожалуйста  выполните в точности эти шаги  чтобы не оказаться в куче слякоти, куда попадают спамеры, фермы контента, плохие идеи и неудачные питчи…

Перво-наперво:

• Мы отвечаем только на сообщения, которые хотели бы продолжить.
  Мы принимаем 1 из 30 предложений, и только треть из них публикуется.
• Предложения, которые не соответствуют указаниям, четко описанным на этой странице, будут отклонены или останутся без ответа.
  Мы любим потрясающие презентации и авторов, которые их пишут.
• По состоянию на 2 февраля 2020 года мы платим от 300 до 1000 долларов США за каждое принятое завершенное сообщение (сумма на усмотрение редактора).  Это больше, чем вы где-либо найдете. И это достойная компенсация, учитывая количество времени, которое вы захотите потратить на создание крутого поста.

С чего начать

ШАГ 1: Выберите тему, о которой вы знаете чертову тонну.

В идеале вы должны работать и экспериментировать с темой своего поста в течение многих лет, как здесь и здесь. Но если вы новичок в предмете, это круто — если вы пишете с точки зрения новичка, например, здесь и здесь.

В любом случае, убедитесь, что вы пишете о том, о чем вы можете говорить хорошо, потому что мы хотим иметь возможность четко ответить на вопрос,  «Почему именно этот человек может рассказать эту историю?»

Воспользуйтесь фантастическим методом Брайана Дина «Небоскреб», чтобы глубже изучить то, что уже было или сказано по выбранной вами теме.

Или, чтобы не тратить время на размышления о том, что мы хотим опубликовать, выберите одну из этих тем, которую мы хотели бы опубликовать в нашем блоге:

• Как вы запустили, расширили или закрыли свой бизнес
• Написание сообщений в блоге, которые нанять фрилансеров
• Передовые методы для внештатных копирайтеров: переговоры, закрытие клиентов, налаживание связей
• Виральность и то, как вы пишете посты в блогах, которые широко расшариваются <– obvz ваш пост провалится, если он не будет широко расшарен, так что
• Убеждение, психология и принятие решений <– используйте сплит-тесты, лабораторные эксперименты или
• Фриланс ради образа жизни
• Фриланс за деньги
• Конверсионный копирайтинг
• A/B-тестирование
• UX
• UX vs UI vs copy
• Дизайн продукта
• Выявление недостатков в X
• Образ жизни стартапа, начало собственного бизнеса, стартапы, малый бизнес и крупный бизнес
• Google Analytics и другие онлайн-инструменты для бизнеса, которые остаются загадкой для большинства людей
• Исчерпывающее понимание CTA
• Исчерпывающее понимание заголовков
• Исчерпывающее понимание дизайна форм
• Деловая потребность в вещах, которые, кажется, не имеют явной деловой потребности (например, контент-стратегия, онлайн-чат)
• Продуктовый маркетинг и взлом роста (т. е. фактические приемы роста, а не только социальные сети или что-то подобное)
• Вещи, которые любят любители словесности: грамматика, почерк, лайфхаки, уроки от авторов, уроки от написания художественной литературы
• Прямая реакция на сегодняшний маркетинговый ландшафт
• Социальные сети для знатоков данных и маркетологов стартапов (т. е. там, где все должно быть измеримо)
• Показатели открытия электронной почты
• Тестирование электронной почты
• Тема электронной почты
• Персонализация
• Adwords, реклама в Facebook и ретаргетинг
• Копирайтинг целевых страниц
• Сокращение оттока
• Онбординг
• Преобразование бесплатных/пробных пользователей в платных это.

  ЕСЛИ ВАШ ПОСТ СОСТАВЛЯЕТ МЕНЕЕ 2000 СЛОВ, мы не опубликуем его, если только он не будет чрезвычайно удивительно читабельным.

  ЕСЛИ ВАШ ПОСТ ДЕРЬМО СКУЧНЫЙ, мы его не опубликуем. Никаких списков и постов со сводками новостей. Никаких безмолвных чудес. Никаких долгоиграющих зануд.

  ЕСЛИ В ВАШЕМ ПУБЛИКЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЕНА ВАША ИСТОРИЯ ИЛИ АККАУНТ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА, мы не будем его публиковать. Совет: пишите заголовок от первого лица.

  ЕСЛИ ВАШ ПУБЛИК СОСТАВЛЯЕТ >50% ВАШЕ МНЕНИЕ, мы его не опубликуем.

  ЕСЛИ ВАШ ЗАГОЛОВОК ОТСТОЙ, ЧТО ДЕЛАЕТ 99%, мы не будем его публиковать.

  Мы оставляем за собой право дополнять вышеуказанный список.

  ШАГ 2: Еще немного поработайте над заголовком. Критический

  Попробуйте от первого лица. Это имеет большое значение для создания отличного поста.

  Предложите историю, которую стоит прочитать.

  Ознакомьтесь с салфетками для старых, но положительных героев: Джина / Юджина Шварца, Джона Кейплза и Клода Хопкинса.

  Просто напишите не менее 50 заголовков, прежде чем выбрать один. Ну давай же. Это блог о копирайтинге. Вы можете сделать это. Кстати, если вы этого не сделаете, мы узнаем — только нетворческий человек напишет 50 вариантов заголовка и закончит тупиком.

  ПРИМЕЧАНИЕ. В черновике — когда мы дойдем до этого этапа — обязательно используйте «сильные слова» в заголовке и кросс-заголовках.

  ШАГ 3: Устройте драку или сопоставьте 2 вещи.

  Итак, идея в том, что статьи, которые мы любим читать и публиковать, конфликтуют. У вас не бывает историй без конфликтов. Таким образом, вы можете поспорить с концепцией или народной мудростью по теме — например, в этом гостевом посте и этом гостевом посте. Вы можете сказать то, что другие боятся сказать. Или вы можете сопоставить две вещи, которые волнуют людей, как в посте «Как ваша ежедневная доза кофеина — тихий убийца успеха».

  Заметьте, если вы не броситесь читать свой пост, вряд ли мы бросимся его читать. Так что напишите свою подачу хорошо и сделайте ее интересной, ладно?

  ШАГ 4. Отправьте письмо нашему стратегу по контенту.

  В строке темы письма с предложением выполните следующие действия:

  • Начните с этого: Презентация гостевого поста:
  • Закончите предложенным заголовком вашего поста (например, Презентация гостевого поста: Что, если бы Аарон Соркин написал ваше SaaS адаптационные письма?)

  Вот как отформатировать тело вашего электронного письма:

  О меня:

  Мой веб -сайт:

  Моя предлагаемая фраза ключевого слова:

  Моя статья будет наиболее полезна для этой аудитории:

  ИЛИ Практика ИДЕЯ, С КОТОРОЙ Я БОРЮСЬ, ЭТО:

  СИЛЬНЫЕ СЛОВА, КОТОРЫЕ Я ПЛАНИРУЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В СВОИХ ЗАГОЛОВКАХ (h2) И ПЕРЕКРЕСТКАХ (h3, h4), ИЗ ЭТОГО СПИСКА:

  ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ПЛАН ПУБЛИКАЦИИ ИДЕТ ТАК:

  ДАТА ЗАВЕРШЕНИЯ:

  Когда вам исполнится 9 0007 действительно  довольны тем, как вы заполнили пробелы, нажмите «Отправить».

  Если мы хотим, чтобы вы написали сообщение для нас, мы ответим вам по электронной почте в течение 5 дней после получения вашего запроса.  Оттуда вы можете писать! 🙂 Обратите внимание, что вам нужно будет подкрепить свои точки данными — даже если вы рассказываете свою историю, вам потребуются скриншоты и доказательства, чтобы сделать публикацию интересной. Такие сайты, как DeepDyve, предоставляют контент-маркетологам полный доступ к безумному количеству академических исследований, поэтому подумайте о том, чтобы инвестировать в подобные услуги, если вы хотите поддержать свои мысли с помощью [последних / не 1960-е] данные.

  НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НАМ НЕЗАПРОШЕННЫЙ ЧЕРНОвик.

  У ВАС БУДЕТ ДОСТАТОЧНО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ НАПИСАТЬ СВОЕ СООБЩЕНИЕ ПОСЛЕ того, как мы примем ваше предложение. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ЧУВСТВУЙТЕ ТОРОПЕНИЕ НИ В КОЕМ МОМЕНТЕ. НАМ ПОНРАВИТСЯ ВАША РАБОТА, ЕСЛИ ОНА ПРОДУМАННО СДЕЛАНА, а НЕ ТОРОПИТСЯ.

  Отправить гостевое сообщение

  Если мы хотим, чтобы вы написали сообщение для нас, мы ответим вам по электронной почте в течение 5 дней после получения вашего запроса. Оттуда вы можете писать! Обратите внимание, что вам нужно будет подкрепить свои точки данными — даже если вы рассказываете свою историю, вам потребуются скриншоты и доказательства, чтобы сделать публикацию интересной. Такие сайты, как DeepDyve, предоставляют контент-маркетологам полный доступ к безумному количеству академических исследований, поэтому подумайте о том, чтобы инвестировать в подобные услуги, если вы хотите поддержать свои мысли с помощью [последних / не 1960-е] данные.

  НЕ ПРИСЫЛАЙТЕ НАМ НЕЗАПРОШЕННЫЙ ЧЕРНОвик.

  Предложите отличный пост копихакерам

  По состоянию на январь 2020 года все посты копихакеров проходят рецензирование. Экспертная оценка является последним шагом в процессе подачи заявок; до тех пор, пока ваша публикация не будет одобрена объективной третьей стороной, выбранной редакцией Copyhackers, она не будет официально принята к публикации.

  МЫ УДАЛЯЕМ ПИСЬМА, КОТОРЫЕ ВЫГЛЯДЯТ КАК СПАМ
  ИЛИ КАК ОНИ ОТ ФЕРМ КОНТЕНТА

  Получайте наши новые статьи, видео и информацию о событиях.

  Присоединяйтесь к 74 000+ замечательных людей. Оставайся, сколько хочешь. Отписаться в любое время.

  Как мы написали статью с помощью ChatGPT

  Как обучаются нейронные сети? Что такое ChatGPT? Метод Результаты Если все так плохо, зачем использовать ChatGPT для контент-маркетинга?

  В октябре этого года мы уже сравнивали несколько инструментов ИИ для копирайтинга. Однако месяц спустя другой алгоритм искусственного интеллекта свел Интернет с ума. Мы говорим о ChatGPT — недавнем релизе от OpenAI, создателей (печально) известного DALL·E. Почему люди в Твиттере просят чат-бота с искусственным интеллектом написать пародийные песни? Заменит ли этот алгоритм профессиональных копирайтеров? Давай выясним. Мы попробовали написать статью для нашего блога с помощью ChatGPT — вот что у нас получилось.

  Как обучаются нейронные сети?

  Представьте себе трех композиторов — Кейт, Пита и Джейн.

  Кейт изучила основы теории музыки в школе, прочитала много книг о джазовой гармонии и получила высшее образование в области музыкальной композиции.

  У Пита никогда не было формального образования — он просто слушал много музыки в разных жанрах и играл свои любимые произведения на слух.

  Джейн в детстве прошла обучение. Но она бросила колледж и подружилась с профессиональным композитором, который стал ее наставником. Джейн регулярно приносила ему свои песни для отзывов, и за три года она смогла написать целый концептуальный альбом.

  Однако все трое, несмотря на разные методы обучения, в итоге стали известными музыкантами. Кейт, Пит и Джейн иллюстрируют три разных типа машинного обучения:

  • Контролируемое обучение — человек-специалист по искусственному интеллекту «объясняет» основные шаблоны данных алгоритму в форме помеченного набора данных. Подумайте о Кейт, которая изучала теорию музыки по книгам и у учителей.
  • Самостоятельное обучение Обучение — человек-специалист по искусственному интеллекту передает алгоритму необработанные данные, алгоритм «исследует» эти данные, находит в них закономерности и «изучает» их для собственного вывода. Подумайте о Пите, который выучил наиболее распространенные последовательности аккордов в джазе, просто слушая музыку часами.
  • Обучение с подкреплением — специалист по искусственному интеллекту начинает с маркировки данных и передачи их алгоритму. Затем, когда алгоритм становится «достаточно умным» для вывода, люди-«тренеры» дают ему обратную связь, и качество вывода со временем улучшается. Подумайте о Джейн, которая научилась писать оригинальную музыку с наставником.

  В нашем обзоре инструментов ИИ для копирайтинга мы упомянули Generative Pre-Trained Transformer 3 (GPT-3). Это самый популярный неконтролируемый алгоритм , который генерирует тексты, используя знания, которые он «получил» из Интернета.

  GPT-3 используется в Copy AI, Jasper и других инструментах на основе ИИ для контент-маркетинга. Но наш юбиляр устроен иначе.

  Что такое ChatGPT?

  В ноябре 2022 года Open AI выпустила свой новый алгоритм под названием ChatGPT, который представляет собой нейронную сеть, взаимодействующую в диалоговом режиме. Согласно Harvard Business Review, этот алгоритм является «переломным моментом» для ИИ, потому что:

  • Он открывает возможности для сотрудничества человека и машины, поскольку основан на обратной связи.
  • Нанимать ИИ для творческих работ, таких как написание маркетинговых текстов, менее опасно, чем использовать его для вождения автомобилей, потому что ставки ниже.
  • Скорость генерации гораздо выше и этот алгоритм может писать солидные куски кода.

  Что делает эта новая игрушка? ChatGPT может писать код для автоматического контроля качества и обзоров продуктов, говорить с вами об астрофизике и даже сочинять музыку — вот тест, который я провел для шуток:

  Подсказка: Напишите джазовую последовательность аккордов си минор.

  Выход: i – bVII – bVI – IV – i – V – ii (Bm – Am7b5 – Gm7 – Em7 – Bm – C#°7 – Dm)

  Как человек с музыкальным образованием могу сказать, что это не очень хорошая последовательность аккордов. Джаз не так хаотичен, как думают люди, — в нем есть сложные правила. Однако ChatGPT считает, что «джазовый» означает «случайные минорные аккорды без рифмы или причины».

  Но меня интересует не его знание гармонии. Алгоритм был разработан в основном для устных разговоров — и это не неуправляемый GPT-3, о котором мы упоминали ранее. С ChatGPT процесс обучения состоял из трех этапов:

  • Контролируемое обучение — люди-специалисты по искусственному интеллекту дают подсказки с образцами желаемых письменных выходных данных, которые выглядят как письменный разговор между двумя пользователями.
  • Обучение модели вознаграждения — специалисты по ИИ дают подсказки, получают несколько выходных данных, ранжируют их от лучшего к худшему и передают данные ранжирования обратно в алгоритм.
  • Оптимизация — нейронная сеть получает новую подсказку, которой раньше не было в наборе данных, затем модель вознаграждения предсказывает, как результат будет оценен пользователями, и обновляет генеративный алгоритм, чтобы в следующий раз он работал лучше.

  Поскольку ChatGPT — это, по сути, GPT-3, улучшенный обратной связью с человеком. Предполагается, что этот метод обучения улучшит результаты по сравнению с инструментами искусственного интеллекта GPT-3, разработанными специально для копирайтинга. Означает ли это, что ChatGPT должен работать лучше? Давай выясним.

  Метод

  На этапе подготовки моей основной целью было решение трех основных вопросов:

  • Выбор правильной темы , которую легко оценить и которая достаточно сложна для проверки алгоритма в полной мере.
  • Адаптация процесса написания к ограничениям диалоговой механики ChatGPT — поскольку это чат-бот, я должен «поддерживать беседу» с ним.
  • Придумываю критерии оценки, желательно количественные, чтобы объективно оценить «копирайтерские навыки» алгоритма.

  Давайте подробнее рассмотрим, как я решал эти задачи.

  Выбор темы

  Выбор темы для статьи был, пожалуй, самой сложной частью процесса. Я начал с просмотра нашего списка сводок по SEO и обсуждения нескольких вариантов. У меня были следующие критерии выбора:

  • Широкость — тема не должна быть слишком конкретной, потому что ChatGPT не может описывать картинки, находить примеры писем или ссылаться на другие статьи.
  • Простота — тема должна быть достаточно простой для проверки фактов без экспертов.
  • Сложность — хотя это звучит как противоречие с предыдущим пунктом, тема должна быть достаточно сложной для проверки мощности алгоритма.

  В итоге мы выбрали краткий обзор SEO о маркетинге по электронной почте B2C .

  Разработка метода письма

  ChatGPT имеет два важных ограничения: его вывод не может быть длиннее 1000 символов за раз, и это диалоговая модель. Для меня это означает три вещи:

  • Мы не можем написать целую статью за один раз.
  • Нам нужно адаптировать рабочий процесс к механике разговора.

  Наши сводки по поисковой оптимизации включают базовую структуру статьи — вот как она выглядит для выбранной нами темы:

  Метод написания заключается в следовании этой структуре и выдаче подсказок для каждого h3 и h4. Я использовал три типа подсказок:

  Тип подсказки	Примеры	Технические характеристики
  Вопросы	Что такое электронный маркетинг B2C?	Поле (электронный маркетинг B2C) для неоднозначных терминов
  Написание инструкций	Напишите о различиях между маркетингом B2B и B2C.	Том: Три абзаца
  Подсказки когерентности	Напишите введение к абзацу о типах электронного маркетинга B2C.	Объем: Не более трех предложений

  Я добавил «подсказки по согласованности», чтобы сделать статью хоть немного естественной, поскольку мы пишем ее по крупицам. Я также использовал ряд спецификаций для указанных подсказок, таких как громкость и поле. Мне нужно было добавить «полевое», потому что электронные письма с напоминаниями имеют приложения, выходящие за рамки маркетинга.

  Некоторые спецификации, которые я хотел внедрить, не сработали — например, те, что касались стиля письма, каким-то образом ухудшили вывод.

  Без спецификации	В стиле корпоративного блога
  Первое различие между электронным маркетингом B2B и B2C заключается в целевой аудитории. Электронный маркетинг B2B ориентирован на другие компании, а не на отдельных потребителей. Эти электронные письма обычно содержат подробную информацию о продуктах или услугах, которые могут быть полезны для бизнеса. В этом типе электронной почты также делается упор на информирование потенциальных клиентов по таким темам, как тематические исследования, отраслевые новости и текущие тенденции, которые помогают компаниям принимать деловые решения.	Маркетинг по электронной почте — это ценный способ для бизнеса выйти на новые рынки и наладить отношения со старыми и новыми клиентами. Однако когда дело доходит до электронного маркетинга B2B (бизнес для бизнеса) и B2C (бизнес для потребителя), существует несколько различий с точки зрения целей, стратегий и содержания.
  Второе различие между электронным маркетингом B2B и B2C заключается в фокусе на контенте. Электронные письма B2B больше фокусируются на преимуществах продукта, чем на краткосрочных продажах, в то время как электронные письма B2C, скорее всего, прямо говорят о скидках и возможностях продаж. Наряду с этим призывы к действию в каждом типе электронной почты могут сильно различаться. Например, в электронном письме B2B может использоваться призыв к действию «узнать больше», а в B2C — «купить сейчас».	Цель маркетинга по электронной почте B2B обычно состоит в том, чтобы взрастить потенциальных клиентов и завоевать доверие потенциальных клиентов. Компании склонны рассылать электронные письма с полезной информацией, такой как тематические исследования или исследовательские статьи, которые могут помочь лицам, принимающим решения в организации, принять обоснованное решение о покупке. Напротив, электронные письма B2C обычно имеют более короткую цель; розничные торговцы часто стремятся немедленно стимулировать покупательское поведение при минимально возможных затратах. Таким образом, электронные письма могут содержать рекламные предложения, такие как скидки или коды бесплатной доставки.

  Подсказка была: «Напишите три абзаца о разнице между электронным маркетингом B2B и B2C». Вывод без спецификации был на удивление более актуальным и лаконичным — вот почему я отказался от спецификации стиля на начальном этапе тестирования.

  Разработка критериев оценки

  Чтобы исследование хотя бы напоминало настоящее научное, мне нужно было сделать критерии оценки результатов как можно более измеримыми. Вот что у меня получилось:

  • Стиль: средство проверки читаемости индекса Флеша на Copywritely и редактор Hemingway для более детальных результатов.
  • Уникальность: с помощью проверки на плагиат Copywritely.
  • Грамматика и орфография: средства проверки орфографии Copywritely и Google Docs.
  • Когерентность: нет возможности измерить эту характеристику в цифрах, поэтому комментарий к ней будет в основном субъективным.
  • Фактичность и актуальность: ручная проверка фактов и корректура.

  Полностью исключить субъективность и качественные характеристики не удалось. Но система по-прежнему достаточно хороша, чтобы достаточно ощутимо оценить навыки письма ИИ.

  Результаты

  Я создал статью, используя вышеупомянутый метод написания, и в итоге получил лонгрид длиной 4454 слова. Вот как ChatGPT выполнил задание в соответствии с критериями оценки.

  Стиль

  Еще в процессе написания первое, что я заметил, это ненужная многословность ChatGPT. Взгляните на этот пример:

  Мало того, что это монстр предложения — весь абзац полон чрезмерных повторений. Человек-копирайтер, вероятно, написал бы это так:

  Электронное письмо, которое корректно отображается на всех устройствах, увидит более широкая аудитория. Вот почему адаптивный дизайн электронной почты важен — он дает вам более широкий охват. Адаптивные электронные письма также экономят время и деньги, поскольку вам не нужно создавать отдельные версии для настольных компьютеров и мобильных устройств.

  В абзаце AI было 116 слов — я сжал его до 47, передавая ту же идею. Автоматизированные контролеры подтвердили наши подозрения. Copywritely рассчитал индекс читаемости Флеша как 30/100 , что соответствует «Очень трудно читать» . У Хемингуэя другая шкала оценок — его окончательный вердикт был 12, то есть «ОК. Стремитесь к 9”. Вот как статья выглядела в этом редакторе:

  С другой стороны, ChatGPT знает, что слишком много пассивного залога — это плохо. Однако это все равно плохой результат — более половины предложений в статье попадают в категории «трудно читать» или «очень трудно читать».

  Единственная метрика Хемингуэя, не заслуживающая 100% доверия, — это фразы с более простыми альтернативами (выделены фиолетовым цветом). Прочитав всю статью, я обнаружил, что Хемингуэй был в основном прав, но все равно выдал кучу ложных срабатываний. Например, у приложения была проблема со словом «покупка» и предлагалось заменить его на «купить» или «продажа» в том контексте, где «покупка» явно было существительным. Но даже с учетом ложных срабатываний ChatGPT использует много сложных слов — как школьник, который пишет сочинение и отчаянно пытается казаться умнее, чем он есть на самом деле.

  Итоговый рейтинг: ⭐⭐

  Итоговый комментарий: Даже если бы мы захотели опубликовать эту статью, мы бы не стали публиковать сырой вывод ИИ — он требует глубокого редактирования.

  Уникальность

  Я добавил этот критерий по двум причинам. Во-первых, блог, наполненный дешевыми копипастами, не выполняет свою задачу. Компаниям нужны блоги не только для репутации бренда, но и для SEO. А поисковые системы не любят плагиат — вы не попадете даже в самый низ первой страницы в Google. Вот почему проверки на плагиат применимы и к людям-копирайтерам.

  Вторая причина немного интереснее. Иногда алгоритмы становятся слишком хорошо изученными — это называется переобучение . Переобучение — это когда нейронная сеть запоминает обучающие данные вместо того, чтобы обобщать их и искать закономерности. Если это происходит с генеративными нейронными сетями, такими как ChatGPT, они в конечном итоге копируют выходные данные из обучающих наборов вместо того, чтобы генерировать исходный контент. Если рассматривать это в перспективе, проблема переобучения может стать одним из самых больших препятствий, когда речь идет о замене писателей-людей ИИ.

  Индекс оригинальности Copywritely для нашей статьи об ИИ составил 76% , что соответствует «нормальному». Однако наше руководство по стилю блога требует 80% и выше. Таким образом, это может быть «нормальным» для Copywritely, но это не соответствует нашим требованиям к писателям-людям.

  Окончательный рейтинг: ⭐⭐⭐

  Окончательный комментарий: Это не похоже на переоснащение, но если мы хотим опубликовать эту статью, ее придется немного переписать.

  Грамматика и правописание

  Мы уже упоминали о ложных срабатываниях в Hemingway, но с автоматическими проверками грамматики дело обстоит намного хуже. Копирайтинг указал 44 грамматических ошибок, что соответствует «Плохо». Однако, согласно подробному обзору, все не так ужасно, как кажется:

  • Диалектные ошибки: Копирайтеру почему-то не понравилось слово «Помолвка» и несколько раз предлагали заменить его на «Встреча», что неправильно.
  • Возможная опечатка: в основном это был длинный список маркетинговых терминов, таких как «СТА», «FOMO» и «электронная коммерция». Однако была одна фактическая ошибка — «зарегистрироваться» вместо «зарегистрироваться».
  • Грамматика: Авторские права выделили два ложных срабатывания — «электронное письмо с благодарностью» и «электронное письмо с благодарностью». Однако последнее считается ошибкой из-за неправильного употребления артикля. Средство проверки грамматики Google Docs также обнаружило два случая отсутствия предлогов, таких как «ссылаться на клиентов» вместо «ссылаться на клиентов».
  • Пунктуация: три экземпляра двух последовательных точек и рекомендация типографики использовать m-тире.
  • Разное: один случай чрезмерного повторения слов.
  • Несоответствие: при ручной корректуре я обнаружил много расхождений между вариантами «B2C» и «b2c». Это не серьезная ошибка, но все же нежелательный результат.

  Хотя ChatGPT сделал странный выбор типографики, в целом результат не так уж и плох.

  Окончательный рейтинг: ⭐⭐⭐⭐

  Окончательный комментарий: Возможно, статья нуждается в быстрой корректуре перед публикацией, но ChatGPT сделал не больше ошибок, чем средний писатель с небольшими проблемами внимания.

  Согласованность

  С самого начала этого «исследования» я знал, что согласованность будет самой большой проблемой. Разговорная механика ChatGPT является основным препятствием — алгоритм записывает каждый абзац без предварительного контекста.

  Основная проблема с этим введением заключается в том, что, поскольку оно написано вне контекста, оно на самом деле не описывает содержание статьи, а это именно то, что должно делать введение. Например, в статье ничего не говорится об инструментах автоматизации — бриф не предполагает подробного руководства по их использованию.

  Еще одна проблема заключается в том, что ChatGPT на самом деле не понимает концепцию введения к абзацу и рассматривает их как введение в статьи. Вот пример:

  Весь этот бит «В этом абзаце мы будем…» излишен — никто так не пишет. Вот как я бы отредактировал вывод ИИ, чтобы он звучал более естественно:

  Электронный маркетинг B2C очень универсален и включает в себя множество типов контента. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных электронных писем, которые бренды используют сегодня.

  Теперь давайте взглянем на другое введение, написанное ChatGPT.

  Это может быть худшим во всей статье. ChatGPT, кажется, постоянно повторяет очень расплывчатые и очевидные утверждения, такие как «Электронный маркетинг — эффективный способ привлечь потенциальных клиентов» снова и снова на протяжении всей статьи. Алгоритм сделал это здесь снова. Но самое печальное, это введение ни к чему не приводит . Даже биты «В этом абзаце» были лучше — они были неестественными, конечно, но эти предложения создавали хоть какую-то связность.

  А вот как должно выглядеть заключение, по мнению ИИ:

  Проблема та же, что и с введением — оно мало связано с содержанием статьи и повторяет все эти расплывчатые формулировки.

  Итоговый рейтинг: ⭐ (т.к. поставить ноль нельзя)

  Итоговый комментарий: Это ужасно, но это не вина самого алгоритма — просто механика бота не подходит для выполнения таких задач.

  Актуальность и актуальность

  Честно говоря, странные ошибки ИИ стали моим любимым юмором в этом году. Это версия DALL·E логотипа Wendy’s из веселой ветки Джанель Шейн в Твиттере.

  Она прокомментировала вывод DALL·E следующим образом:0225 узнаваемо правильные им удается быть, в то же время будучи совершенно неправильными ». Что забавно, потому что попытки ChatGPT научить нас почтовому маркетингу B2C производят такое же впечатление. Например, вернемся к заключению статьи, о котором я упоминал ранее.

  В заключение, электронный маркетинг B2C оказался эффективным инструментом для предприятий, стремящихся охватить свою целевую аудиторию. <…> Кроме того, предоставляет маркетологам мощную аналитику о сегментации клиентов, поведении подписчиков и другие важные сведения.

  Правда ли? Является ли аналитика эксклюзивной для электронного маркетинга? Являются ли сегментация клиентов и поведение подписчиков инсайтами ? Это предложение выглядит как набор модных словечек, за которым нет никакой сути — это была основная проблема, которую я обнаружил во время проверки фактов. Взгляните на другой пример — вот как, по мнению ChatGPT, вы должны ставить цели для кампании электронной почты B2C:

  . Определите свою целевую аудиторию: <…> Набор S.M.A.R.T. Голы: <…> Увеличьте посещаемость вашего веб-сайта: <…> Повышение конверсии продаж и повторного вовлечения: <…> Повышение узнаваемости бренда: <…>

  Дело не в том, что увеличение трафика, увеличение продаж или повышение узнаваемости бренда — это неправильно и не по теме. Проблема в том, что абзац посвящен тому, как определять цели кампании, а не возможные варианты целей кампании. Между тем, ChatGPT рассматривает эти типы целей как шаги в руководстве, что явно неверно.

  Давайте посмотрим на следующий абзац, посвященный построению списка.

  Создайте форму регистрации B2C: <…> Регулярно внедрять <…> Используйте свои страницы в социальных сетях <…> Проводите конкурсы и розыгрыши <…> Сеть онлайн <…> Сегментируйте свой список <…>

  h4 этого абзаца был «Создайте и сегментируйте свой список адресов электронной почты». Построение списков и сегментация — разные сущности, требующие отдельного объяснения. Что сделал ChatGPT, так это буквально ответил «Сегментируйте свой список» на «Как создать и сегментировать список адресов электронной почты?». Хуже того, в этом абзаце есть реальная ошибка. Нетворкинг для людей из вашей отрасли — это тактика B2B, и она не имеет ничего общего с созданием списков для кампаний B2C.

  Вот еще один пример плохих инструкций ИИ — это запуск кампании по электронной почте:

  Создайте свой мессенджер <…> Определите свою целевую аудиторию <…> Создайте свой шаблон электронной почты <…> Составьте свой список контактов <…> Настройка методов A/B-тестирования: <…> Отправка и мониторинг производительности: <…>

  Структура, построение списка, дизайн электронной почты и написание уже упоминались в предыдущих параграфах. Но «лучшая» часть — это определение A/B-тестирования ChatGPT:

  A/B-тестирование позволяет легко измерить, какая из двух версий лучше подходит для достижения цели любого цифрового маркетингового мероприятия, такого как кампания по электронной почте — посещения, лиды, регистрации или покупки и т. д., позволяя пользователям контролировать различные элементы в каждой версии и впоследствии сравнивать результаты

  На самом деле это не упрощение измерения, A/B-тестирование — это буквально сравнение двух электронных писем. Бит «облегчает измерение» был бы правильным, если бы ChatGPT говорил о методах анализа данных, таких как хи-квадрат Пирсона. Во-вторых, слово «пользователи» сбивает с толку до такой степени, что я думал об электронных письмах, которые подписчики могут настраивать сами.

  Вот последний пример — здесь речь идет об ощущении срочности:

  Использование чувства срочности в маркетинговых кампаниях электронной почты B2C помогает мотивировать потребителей действовать быстрее . Это побуждает их покупать товары до истечения срока действия предложения, таким образом приближая их к тому, чтобы стать клиентами и увеличивать продажи.

  Не то чтобы это было вопиющей ошибкой. Проблема в том, что ничего из этого не следовало говорить в первую очередь — это слишком очевидно. По сути, вся статья в основном состоит из подобных заявлений — смутно правильные, правильные слова в произвольном порядке и контексте, чрезмерное объяснение, повторение одних и тех же идей и так далее.

  Окончательный рейтинг: ⭐⭐⭐

  Окончательный комментарий: Мы достигли сверхъестественной долины фактической достоверности.

  Если все так плохо, зачем использовать ChatGPT для контент-маркетинга?

  Да, это плохо — и характеристика «плохая» — это не только низкие оценки по моей системе оценок. Проблема в том, что даже если мы просто перепишем чудовище ChatGPT, уменьшив предложения и исправив неверные утверждения, хорошей статьи не получится. Корпоративные блоги существуют не только ради SEO — они существуют для читателей. ИИ не может добавлять шутки, использовать метафоры для объяснения сложных понятий, находить картинки для иллюстраций к статьям или предоставлять интересную статистику для подтверждения определенных тезисов. Если мы редактируем только стиль и вопиющие ошибки, у нас останется стерильный текст, недостаточно информативный и недостаточно интересный для чтения. Даже если вы используете ChatGPT в качестве вспомогательного средства для письма, будет быстрее написать все с нуля. Так что да, я пока останусь на своей работе — пока не появится гораздо лучший алгоритм ИИ.

  ChatGPT не подходит для длинного контента, но что, если он подходит для чего-то другого? Несмотря на провальную статью, я не осуждаю полностью ChatGPT. Вот как вы можете использовать ИИ для письма:

  • Получение общего представления о новой теме. Представьте, что вам нужно с нуля написать обширное руководство по темам электронных писем — у вас даже нет брифа, и вы совершенно новичок в электронном маркетинге. Вы открываете ChatGPT и спрашиваете его, как создать хорошую тему письма. В итоге вы получите такой список:

  Говорите коротко и по существу Сосредоточьтесь на пользе для вашего читателя  Укажите крайний срок или срочность  Персонализируйте его, указав имя получателя  Упомяните ключевое слово, относящееся к теме  Задайте вопрос, который вызовет любопытство  Сделайте смелое заявление  Используйте такие фразы, как «Предупреждение» или «Внимание» Подчеркните эксклюзивность предложения  Используйте эмодзи, чтобы добавить индивидуальности и визуальной привлекательности

  Возможно, не все пункты из этого списка на самом деле полезны или правильны — и явно не все из них вы будете использовать в статье. Но ChatGPT дал вам общее представление о незнакомой теме, так что теперь вы знаете, на что обращать внимание и что именно вы должны освещать в своей копии контента. Таким образом, вам будет намного проще начать писать прямо сейчас.

  • Мозговой штурм идей для творческого копирайтинга. Ваш мозг представляет собой биологическую нейронную сеть, а это значит, что вы тоже создаете вещи на основе своего предыдущего опыта и контента, который вы потребляли. Многим начинающим контент-маркетологам может быть сложно просто придумать крылатую фразу или тему электронного письма. Вы можете внести свой вклад с помощью ChatGPT. Алгоритм, вероятно, даст вам кучу плохих идей для контента, но он послужит разминкой для вашего творческого ума. И, просмотрев 10 плохих тем электронных писем, написанных ИИ, вы можете найти хорошую.
  • Помощь при написании кратких материалов. Мы уже упоминали, что диалоговая механика ChatGPT не позволяет создавать связные длинные статьи. Так почему бы не использовать его в качестве вспомогательного средства для написания постов в социальных сетях? Однако будьте осторожны.