Коробочные системы crm: Коробочная или облачная CRM: что лучше?

CRM — облако или коробка? В чём отличия — Сервисы на vc.ru

Рассказываем об особенностях облачных и коробочных систем и о том, что нужно иметь в виду при выборе CRM.

386 просмотров

Один из первых вопросов, с которым вы сталкиваетесь при выборе CRM-системы, — что предпочесть, “облако” или “коробку”? При том, что оба варианта предлагают равноценные функции, как решить, какая CRM лучше? Однозначного ответа не существует. Основное различие между облаком и коробкой — это то, где размещается система; при этом у каждого варианта есть свои плюсы и минусы, и только вы сами можете решить, который из них подходит именно вам.

Что такое облачная CRM-система?

Облачная CRM позволяет хранить данные вашей компании в сети и получать к ним доступ через интернет. Система и вся информация в ней находится на удалённом сервере — в “облаке” и предоставляется как услуга (поэтому облачную версию также называют SaaS-решением, от “Software as a service”). Поставщик облачной CRM регулярно обновляет ПО, выполняет резервное копирование данных, обеспечивает безопасность информации и отвечает за бесперебойную работу. Компания, которая использует CRM, платит за доступ к облачной системе. Для управления такой программой не требуется никаких специальных навыков, поскольку все технические детали обычно скрыты от конечного пользователя.

Плюсы облачных систем

• Простота входа в работу. Компаниям не нужно тратить время на установку и настройку программного обеспечения и не обязательно иметь в штате собственных технических специалистов. Необходимые инструкции и консультации предоставляет разработчик.
• Доступ из любого места. Всё, что нужно для подключения к облачной CRM, — доступ к интернету и любое устройство: ПК, планшет, смартфон.
• Возможность восстановления данных. Данные хранятся на серверах разработчика, который осуществляет их резервное копирование. В случае поломки или выхода программы из строя информацию можно восстановить.
• Отсутствие ограничений по объёму данных. Вся информация находится в облаке и места на рабочем устройстве не занимает.
• Автоматические обновления. Никаких действий для того, чтобы поддерживать актуальность программы, с вашей стороны не требуется, — этим занимается разработчик.

Минусы облачных систем

• Ограниченные возможности кастомизации. Поскольку всю разработку выполняет провайдер, вы не сможете внести в систему больших изменений. Пользователь может настроить программу под себя, но только до определённой степени.
• Зависимость от интернета. Без подключения к сети использовать систему не получится.
• Зависимость от разработчика. Провайдер может вносить в систему различные изменения, не все из которых могут оказаться нужны или удобны вам.

Что такое коробочная CRM-система?

Коробочные CRM-системы устанавливаются и управляются локально. Такая программа работает на вашем собственном сервере и оплачивается как единовременная бессрочная лицензия. Это означает, что просто приобрести ПО недостаточно — нужно иметь необходимое оборудование для его размещения и возможности для поддержания системы в рабочем и актуальном состоянии. Зато никто посторонний, включая разработчика ПО, не будет иметь доступа к данным в программе — только ваша компания. Кроме того, коробочная CRM имеет стандартный набор функций, который можно дополнительно расширять и адаптировать к вашим потребностям.

Плюсы коробочных систем

• Единовременный платёж за лицензию на ПО. Нет необходимости совершать платежи каждый месяц/год.
• Ограниченный доступ посторонних. Информация, которая хранится в коробочной CRM, не доступна разработчикам системы; за безопасность данных отвечаете только вы и можете сами выбрать, какие именно методы защиты использовать.
• Возможность гибких настроек. Вы можете модифицировать функции системы под специфику своего бизнеса.
• Возможность работы офлайн. Вы имеете доступ к системе без подключения устройства к интернету.

Минусы коробочных систем

• Более высокая цена на старте. Бессрочная лицензия на коробочный продукт стоит значительно дороже, чем повременная плата за облачную систему.
• Обязательное наличие оборудования. Для размещения системы вам потребуется собственный сервер.
• Отсутствие доступа с разных устройств. Вы не сможете войти в программу с компьютера, на котором она не установлена.
• Ограничения совместимости. Коробочная система может быть несовместима с другими программными продуктами.

Особенности, которые нужно иметь в виду

Как видим, у обоих вариантов есть свои плюсы и минусы. Но в зависимости от особенностей и потребностей конкретной компании, некоторые минусы могут стать плюсами, и наоборот. Давайте разберём, в каких случаях более дорогая коробочная версия может оказаться выгодней, как можно обойти проблему с оборудованием и как лучше обеспечивать безопасность данных.

Изменения в системе

Приобретая коробочную CRM, вы точно знаете, за что платите деньги. Если какие-то изменения в новых версиях вам не подходят, вы можете просто не устанавливать эти обновления. В случае с облачными системами обновления происходят автоматически, и не все новшества могут быть нужны или удобны вам. Однако большинство разработчиков учитывают предпочтения своих клиентов в этом вопросе; да и в случае серьёзных изменений, которые вас не устраивают, облачную CRM проще заменить на другую, нежели коробочную.

Функции и кастомизация

В плане функций большого различия между версиями нет: разработчики стараются дать клиентам максимум возможностей, вне зависимости от того, предпочтут они облачную и коробочную систему. Разница будет заметна скорее в тарифной сетке: провайдер, чья CRM имеет обе версии, обычно предлагает несколько разных тарифов как для облака, так и для коробки, разных по функционалу и цене.

Кастомизация — другое дело. Плюс коробочных и минус облачных систем в том, что в первые можно самостоятельно добавлять различные функции, необходимые для вашего бизнеса, а для вторых такая возможность предоставляется очень редко.

Впрочем, это не означает, что SaaS-решения совершенно не гибки. Разработчики вполне могут доработать программу по индивидуальному заказу клиента — впрочем, обычно это делается только для крупных компаний, потому что один провайдер не способен переработать систему под нужды сотен и тысяч клиентов. На помощь приходят сторонние интеграторы, которые дорабатывают CRM, расширяют её функции и объединяют систему с другими сервисами.

Таким образом нивелируется первый минус облачных систем — их также можно дорабатывать и интегрировать с нужными программами и услугами.

Цена продукта и дополнительные расходы

Да, на старте коробочная версия стоит дороже. Но здесь всё зависит от ваших потребностей и количества пользователей. Абонентская плата в облачной версии взимается за каждого сотрудника — в месяц сумма может выйти небольшой, но какой она будет, если сложить все месяцы и годы использования? С другой стороны, облако чаще всего предполагает скидку при единовременной оплате за год, плюс бесплатные обновления и техподдержку, плюс отсутствие расходов на собственный сервер.

Коробка оплачивается один раз — как и в случае с облаком, цена зависит от того, на скольких компьютерах она будет установлена. Однако надо учесть, что в эту сумму не входят обязательные дополнительные расходы: на техподдержку, на покупку и обслуживание сервера, на обновления, которые для коробки чаще всего платные.

Одним словом, выгодна может быть и облачная, и коробочная системы — прежде чем определяться с покупкой, стоит заранее подсчитать расходы на оба варианта. Общее правило — чем больше клиентов, тем вероятнее, что коробка в итоге окажется предпочтительнее.

Безопасность и сохранность данных

Часто считается, что коробка лучше обеспечивает безопасность данных. Многие опасаются, что разработчик может получить доступ их базам и потом “слить” данные клиентов; что облачные серверы могут взломать и так далее. Но надёжный провайдер не захочет рисковать своей репутацией и сталкиваться с судебными исками, поэтому вкладывается в безопасность своей инфраструктуры — и, соответственно, вашей информации.

Собственные серверы компании также могут подвергнуться хакерской атаке — и обычно они более уязвимы для взлома. Впрочем, если разместить коробочную систему на арендованных серверах специализированных дата-центров, можно убить двух зайцев разом — обеспечить большую безопасность и не заниматься покупкой и обслуживанием собственного сервера.

Дополнительный плюс облачных решений в том, что система хранится не на одном, а на нескольких дублирующих друг друга серверах. Это значит, что даже если один из них выйдет из строя, его “обязанности” тут же возьмёт на себя другой, и вам не придётся останавливать рабочий процесс. Да и данные никуда не пропадут. Если же у вас коробочная система стоит на единственном сервере, его сбой может означать длительный простой в работе компании и риск потерять хранящуюся на нём информацию.

Подведём итоги

Чтобы определить, какой вариант CRM лучше подходит вашей компании, нужно оценить свои потребности и сопоставить их с возможностями и особенностями как облака, так и коробки. Если для компании важно быстро и просто интегрировать систему в свой бизнес, иметь доступ к CRM из любой точки, с любого устройства и вне рабочих часов, то облачная CRM станет оптимальным вариантом.

Если предприятие не готово доверить данные провайдеру, хочет иметь возможность самостоятельно переделывать программу под свои нужды и может позволить себе развернуть систему на собственных серверах, то коробочная CRM будет правильным выбором.

Обдумайте плюсы и минусы каждого решения, оцените риски и подберите вариант, который будет лучше всего соответствовать всем стандартам и бизнес-целям вашей организации.

Облачные и коробочные CRM-системы, что выбрать?

1. Что такое CRM-системы
2. Функционал и доработки
3. Стоимость
4. Техподдержка
5. Обновления
6. Резюмируем: плюсы и минусы

Когда компании ищут CRM, основной выбор сводится к двум вариантам: «облако» или «коробка». Чтобы выяснить, какой тип реализации вам подходит, необходимо проанализировать несколько показателей. Мы составили список основных различий между типами программ и проанализировали преимущества и недостатки каждого решения.

Что такое CRM-системы

CRM — это система для управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Существует два типа CRM-программ: облачные и коробочные (локальные). Отличие между ними в том, что в «облаке» CRM-система доступна через интернет, а в «коробке» — требует установки на сервер или ПК. Чтобы выбрать подходящий вариант, нужно учесть следующие факторы: бюджет на внедрение, цели автоматизации и т. д. Давайте сравним CRM по функционалу и возможностям.

Функционал и доработки

В «облаке» количество функций зависит от тарифного плана. Чем выше стоимость, тем шире возможности программы. Как правило, разработчики предлагают 3-4 тарифа по подписке.

При покупке «коробки» вы получайте в распоряжение весь функционал CRM. Сложность в том, чтобы разобраться и подключить опции, которые действительно необходимы. В дальнейшем продукт можно доработать самостоятельно. Для этого придется воспользоваться услугами IT-специалистов. 

Стоимость

Если рассматривать первоначальные вложения, «облако» — более экономный вариант, чем «коробка». По сути вы просто арендуете услугу по подписке. Ее цена зависит от выбранного тарифа и количества рабочих мест.

Однако для крупных компаний «коробка» будет более выгодным решением. Это связано с тем, что в таких организациях доступ к CRM нужен сразу нескольким пользователям и отделам. Поэтому дешевле один раз заплатить фиксированную сумму, чем ежемесячно тратить часть бюджета на абонентскую плату. 

Техподдержка

Как правило, поддержка «облака» осуществляется в онлайн-режиме и не требует дополнительных трат. За обслуживание CRM отвечает производитель ПО. Именно он обеспечивает работоспособность программы. 

«Коробка» подразумевает самостоятельную поддержку программы. Если в штате нет IT-персонала, придется обратиться подрядчикам, которые специализируются на сопровождении CRM. 

Обновления

Обновления в «облаке» включены в стоимость подписки. Процедура полностью контролируется разработчиками. Установка новых версий происходит автоматически и не требует отдельной настройки.  

Чтобы обновить «коробку», понадобятся дополнительные вложения. Придется найти квалифицированных специалистов, которые будут отвечать за планирование и контроль всего процесса. Однако взамен вы получите возможность адаптировать программу под себя. 

Резюмируем: плюсы и минусы

Облачная CRM

Параметры	Плюсы	Минусы
функции	несколько тарифов на выбор	необходимость доплачивать за расширение
доработки	________________	требуют дополнительных расходов
стоимость	низкий порог входа, возможность оплаты по месяцам	________________
техподдержка	осуществляется онлайн и не требует дополнительных расходов	возможен длительный режим ожидания из-за высокой загруженности специалистов
обновления	предоставляются бесплатно	носят обязательный характер

Коробочная CRM

Параметры	Плюсы	Минусы
функции	широкий функционал	сложность настройки
доработки	возможность адаптировать программу под себя	необходимость в квалифицированных кадрах
стоимость	окупается за 2-3 года	требует больших вложений
техподдержка	________________	дополнительные расходы
обновления	возможность кастомизации	________________

---

Подводя итог, можно сказать, что основным преимуществом облачных решений является низкая стоимость, а коробочных — возможность самостоятельной настройки системы. Для компании с небольшим количеством сотрудников оптимальным вариантом будет «облако», в то время как крупным организациям выгоднее приобретать «коробку». Преимущество 1С:Медицина. Стоматологическая клиника в том, что для покупки доступны сразу оба варианта. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

поделиться:

Почему стандартной CRM недостаточно

Ключ к извлечению выгоды из вашего корпоративного ПО на самом деле состоит в том, чтобы подчеркнуть важность бизнес-процессов над функциональностью программного обеспечения. Ни один производитель или дистрибьютор не выполняет операции абсолютно одинаково. Таким образом, CRM-система подходит не для всех предприятий, даже если она создана таким надежным поставщиком, как Microsoft Dynamics 365 или Salesforce. Готовая система может сделать очень мало для вашего предприятия без каких-либо конфигураций или настроек.

В этом посте мы поделимся несколькими важными функциями, которые ваше программное обеспечение CRM не сможет выполнять из коробки. Что еще более важно, мы объясняем, как настроить CRM для ваших процессов, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций и эффективность.

Поддержка бизнес-процессов

Ваша CRM может быть элегантной и инновационной, но она не умеет читать мысли — пока. Готовая CRM не изучает ваш процесс продаж автоматически и не может интуитивно взаимодействовать с вашим отделом продаж, чтобы наилучшим образом адаптироваться к их рабочей жизни. CRM отлично справляется с аккуратной организацией клиентов и возможностей. Однако он понятия не имеет, какая информация важна для ваших продаж или бизнес-процессов.

В зависимости от организации продаж в вашей организации CRM может потребовать индивидуального сопоставления с другими системами, специальной конфигурации или персонализированного обучения для поддержки бизнеса и его пользователей. Ни одна стандартная CRM не делает этого автоматически. В конечном счете, эффективное сопоставление в CRM расширяет его функциональные возможности, делая его более быстрым, умным и более адаптируемым к бизнес-изменениям.

Отслеживание важных показателей

CRM по своей сути не помогает отслеживать показатели, важные для вашего бизнеса. Salesforce, например, широко популярен благодаря своим красочным и удобным дисплеям информационных панелей. Однако иногда вам нужно больше, чем яркие диаграммы и общие показатели, чтобы получить доступ к наиболее важным данным и повысить эффективность продаж. Итак, если Salesforce и ее хвалебные функции отчетности не могут автоматически предоставить эту информацию, что, по вашему мнению, вы можете ожидать от других поставщиков?

Компании не могут объяснить, как заставить эти информационные панели передавать правильное сообщение, и это восходит к эффективной настройке процессов для CRM. Только тогда руководители смогут гарантировать, что они измеряют и отслеживают данные, которые важны для вашей уникальной организации. Призыв к действию одного руководителя может отличаться от другого, и со временем могут происходить изменения в зависимости от потребностей бизнеса. Отображение приборной панели может быть простым или сложным, и это в конечном итоге зависит от того, какие экраны и опыт наиболее важны для вашего отдела продаж.

Метрики, бизнес-процессы и KPI различны для каждого бизнеса. Из коробки даже самая продвинутая CRM не знает, что влияет на вашу прибыль. Какие показатели важны для оценки деловой активности? Программное обеспечение CRM не будет знать, если оно не настроено для отслеживания и понимания этих оценок и их значения для результатов бизнеса.

Но возможности продаж вашей компании безграничны, как только ваши процессы будут эффективно отображены. Самое приятное в сегодняшней конфигурации отображения CRM заключается в том, что пользователям не нужно обладать какой-либо технической подготовкой для настройки своих собственных информационных панелей. Занятые пользователи с большей вероятностью адаптируются к инновациям, если им не требуется обширная ИТ-поддержка. Кроме того, они могут работать быстрее и эффективнее, когда могут легко персонализировать свои информационные панели для просмотра наиболее важных данных в комплексном формате.

Как согласовать CRM с вашим бизнесом

Для предприятий важно точно знать и понимать, как они используют данные и выполняют процессы с добавленной стоимостью. Прежде чем покупать инструмент CRM, определите реальные проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, и конкретные функции, которые требуются пользователям. Мы рекомендуем развернуть систему CRM, которая решает проблему, связанную с вашими текущими функциями и процессами. Часто предприятия заменяют устаревшую систему передовым программным обеспечением, но используют те же неэффективные процессы, поскольку не выявляют свои проблемы. Не сумев отобразить процессы и понять, где они нуждаются в улучшении, организации тратят свои инвестиции впустую.

Помимо сопоставления процессов, очень важно связать CRM с программным обеспечением бэк-офиса. В противном случае данные будут разрознены, что приведет к неэффективности и остановке роста бизнеса. Интеграция программного обеспечения CRM и ERP дает пользователям 360-градусный обзор вашего предприятия, способствуя более тесному сотрудничеству и точности. Команды по продажам могут лучше реагировать на потребности клиентов благодаря легкому доступу к данным о ценах, запасах и производстве. Системная интеграция является ключом к максимизации ценности ваших инвестиций в программное обеспечение.

Подведение итогов

CRM — простой в использовании инструмент. Однако использование опыта пользователя при принятии решения о покупке — это только верхушка айсберга. По умолчанию CRM управляет контактами и упорядочивает данные, но не знает, как полностью удовлетворить потребности вашего бизнеса. Кроме того, он не сможет предоставлять важную аналитику и поддерживать принятие исполнительных решений.

Приведенная выше информация служит эффективным началом вашего программного проекта, но для достижения полного успеха CRM необходимо учитывать гораздо больше. Как сертифицированный партнер Salesforce и Microsoft Dynamics 365, Datix знает процесс внедрения CRM от начала до конца. Наши консультанты по CRM являются экспертами по моделированию бизнес-процессов (BPM) для производителей и дистрибьюторов среднего размера. Мы поможем вам определить правильную CRM для вашей организации. Более того, мы интегрируем вашу CRM с Epicor ERP с помощью нашего интеграционного решения Unity. Unity — это самый простой способ синхронизации данных между вашим программным обеспечением для создания более связанного предприятия.

Не соглашайтесь на готовую CRM. Свяжитесь с опытными консультантами по CRM в Datix уже сегодня!

Метки: CRM, crm консалтинг, внедрение CRM, crm-процессы, индивидуальная CRM, из коробки, отдел продаж, crm технология, управление взаимоотношениями с клиентами, из коробки crm, отдел продаж из коробки, майкрософт динамика 365

Box лучший общий доступ к файлам и управление ими в ConvergeHub CRM

Ресурсы для малого бизнеса | by Patricia Jones

Box обеспечивает лучший обмен файлами с управлением в ConvergeHub CRM. Это служба управления документами для предприятий и предпринимателей по всему миру.

Он стал синонимом облачного хранилища и обмена файлами и используется 180 000 компаний и 20 миллионов клиентов для хранения документов, фотографий, видео и т. д.

За последние пару месяцев мы получили постоянные запросы от пользователей ConvergeHub на Интеграция ConvergeHub и Box.

Что ж… ожидание НАКОНЕЦ-ТО закончилось!

Мы очень рады представить вам

интеграцию ConvergeHub и Box, которая позволяет вам получать доступ к файлам Box и управлять ими из ConvergeHub CRM.

Как это звучит??

Эта интеграция открывает возможности помимо хранения файлов и обмена файлами, такие как редактирование документов и совместная работа с файлами. Он разрушает барьеры между контентом и продажами.

Подумайте сами:

 

Документы являются основной частью вашего бизнеса. Каждая деятельность, процесс и отдел управляются им.

Интегрируя Box в свою учетную запись ConvergeHub, вы обеспечиваете управление взаимоотношениями с клиентами, обмен файлами и управление файлами под ОДНОЙ крышей.

Это приводит к привлекательному сценарию, в котором ваша команда может совместно работать над презентациями, контрактами и предложениями, обмениваться большими файлами, обмениваться документами в Интернете с клиентами на ходу, выполнять работу быстрее и эффективнее.

Не правда ли??

Интеграция ConvergeHub и Box позволяет:

• Доступ ко всем вашим файлам и документам Box из самой онлайновой CRM.
• Быстро прикрепляйте любые файлы и документы Box к контактам, потенциальным клиентам, проектам, обращениям в службу поддержки и многому другому.
• Храните соответствующие документы, связанные с записями клиентов, продажами, маркетингом, поддержкой и выставлением счетов, в централизованном репозитории ConvergeHub.
• Держите ваши отделы продаж, маркетинга и поддержки на одной странице в отношении того, какое содержимое Box было передано какому клиенту и какое содержимое было предварительно просмотрено, отредактировано или загружено.
• Прикрепляйте файлы Box при рассылке лидам, клиентам, партнерам и т. д. из ConvergeHub.
• Простота, безопасный обмен файлами и совместная работа из любого места.

Преимущества интеграции ConvergeHub CRM и Box

1. Наличие цифрового портфеля

После интеграции все папки и документы, хранящиеся в вашей учетной записи Box, появляются в библиотеке ConvergeHub. Это означает снижение административной нагрузки, поскольку вам не нужно постоянно переключаться между CRM и Box.

Вы можете получить доступ ко всей важной информации о продуктах, маркетинговым активам и презентациям продаж непосредственно из ConvergeHub, не переключаясь между несколькими экранами.

Экономия времени!!

Самое актуальное содержимое всегда у вас под рукой, и вы можете повысить эффективность своей работы, имея всегда под рукой последние версии всех материалов.

2. Редактирование документов Box в ConvergeHub

Эта интеграция позволяет не только отображать файлы Box, но и редактировать их из ConvergeHub.

Итак, будь то текстовый документ, электронная таблица или презентация — вы можете редактировать его прямо в ConvergeHub CRM, без необходимости отдельного входа в Box.

Если вы отредактируете формулировку файла Box в ConvergeHub, изменение также вступит в силу в Box.

Этот плавный переход содержимого гарантирует, что все ваши файлы всегда будут оставаться актуальными, независимо от того, просматриваете ли вы их в ConvergeHub или Box.

3. Заключайте сделки на ходу

Благодаря совместному использованию ConvergeHub и Box вы можете получать доступ к данным клиентов и совместно работать над предложениями и контрактами на ходу с любого устройства с доступом в Интернет.

Соответствующее содержимое, такое как обеспечение продаж, счета-фактуры, контракты и заказы на покупку, доступно и доступно для совместного использования в приложении CRM.

Таким образом, вы можете свободно обмениваться контентом со своей командой, клиентами, партнерами и потенциальными клиентами из своего программного обеспечения CRM, а также отслеживать, когда предложения и контракты были просмотрены, загружены или отредактированы.

Вы получите возможность обслуживать и вовлекать клиентов и плавно ускорять процесс продаж.

Следующий шаг

Впечатлены преимуществами??

Так что не ждите больше. Интегрируйте свою учетную запись Box с ConvergeHub CRM и перенесите все материалы организации и записи о клиентах на одной платформе, чтобы быстрее ЗАКЛЮЧИТЬ СДЕЛКУ.

Это устранит узкие места в продажах, так как вам не придется тратить время на поиск нужных вложений среди сотен имеющихся у вас файлов.

Box for ConvergeHub предоставляет продавцам быстрое и простое решение для управления файлами и обмена ими из веб-системы CRM.

Как: Интеграция и использование Box в ConvergeHub CRM

Интеграция Box с Converged CRM — это простой и понятный процесс. Все это займет пару минут.

>>> Нажмите «Настройки администратора», чтобы перейти в магазин приложений ConvergeHub.

>>> Нажмите «App Store» в разделе «Настройка приложения» на левой панели.

>>> Подробнее о приложении Box читайте в ConvergeHub App Store.

>>> Перейдите в библиотеку ConvergeHub в модуле «Совместная работа».

>>> Нажмите «Подключиться к коробке» в библиотеке ConvergeHub. Во всплывающем окне укажите учетные данные для входа в учетную запись Box и нажмите «Авторизовать».

>>> Нажмите «Предоставить доступ к Box», чтобы подключить учетную запись Box к ConvergeHub.

После подключения вашей учетной записи Box к ConvergeHub найдите папку Box в библиотеке ConvergeHub.

Нажмите на папку Box, чтобы просмотреть все файлы, хранящиеся в ней.

Щелкните раскрывающийся список «Параметры файла», чтобы загрузить, удалить или переместить/скопировать файл из одной папки в другую. Обратите внимание, что действия, предпринятые здесь, также отразятся на вашей учетной записи Box.

>>> Прикрепляйте любые файлы и документы Box к контактам, потенциальным покупателям, проектам, обращениям в службу поддержки и т. д. в ConvergeHub.

>>> Вложенные файлы появятся в подпанели на странице сведений.

Заключение

Мы рады, что смогли интегрироваться с Box — наиболее предпочтительным выбором для онлайн-хранилища и обмена файлами.

Надеюсь, вы найдете эту интеграцию полезной для управления документами. Мы хотели бы услышать ваши отзывы.

 

Вы еще не являетесь пользователем ConvergeHub?

Зарегистрируйтесь в ConvergeHub CRM прямо сейчас.

Станьте одним из многих тысяч предприятий, использующих ConvergeHub для управления всей своей деятельностью. Просто и эффективно — самое приятное то, что вы начнете работать с ним за считанные минуты.