Метод кейса: Кейс-метод – Словарь-справочник по корпоративному обучению — СберУниверситет

Статьи

Hard Skills

IT

Soft Skills

Success story

Аналитика

Аудит

Банковская отрасль

Гайд

Дополнительное образование

Изнутри

Инструменты

Интервью

Кейсы

Консалтинг

Личный опыт

Менеджмент

Методики

Наука и образование

Подборка

Предпринимательство

Продуктивность

Резюме

Розничная торговля

Собеседование

Телекоммуникации

Туториал

Фармацевтика

Финансы

Инфографика

Маркетинг

Тест

Управление

Кейс-интервью

Использование кейс-технологии в образовательном процессе

Вопрос:

В последнее время в свете модернизации российского образования в образовательных организациях происходит внедрение новых эффективных методов обучения, в частности, много говорится об использовании кейс-технологий в образовании. Расскажите, пожалуйста, как построить образовательный процесс в режиме кейс-технологий?

Сергей Иванович.

Ответ

Уважаемый Сергей Иванович!

Кейс-метод очень давно используется в обучении за рубежом. Впервые он был применён в учебном процессе на факультете права Гарвардского университета. Широкое внедрение этого метода в Гарвардском университете началось в 1920 году. Первые подборки кейсов были опубликованы в 1925 году в отчётах Гарвардского университета. В настоящее время Гарвардский университет занимает лидирующие позиции в направлении научных и практических разработок по кейс-методам.

Кейс-метод или метод конкретных ситуаций относится к методам активного проблемного, эвристического обучения. Название метода происходит от английского case – случай, ситуация и от понятия «кейс» – чемоданчик для хранения различных бумаг, журналов, документов и пр.

Суть метода в том, что учащимся предлагают осмыслить и найти решение для ситуации, имеющей отношение к реальным жизненным проблемам и описание которой отражает какую-либо практическую задачу. Отличительной особенностью данного метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни. При этом сама проблема не имеет однозначных решений. Для работы с такой ситуацией необходимо правильно поставить учебную задачу и для её решения подготовить «кейс» с различными информационными материалами (статьи, литературные рассказы, сайты в сети Интернет, статистические отчёты и пр.).

Если применить кейс-метод в рамках истории, обществознания, то учебную задачу можно поставить так: «Есть мнение о том, что современная социально-демографическая ситуация в России явилась следствием некоторых исторических периодов развития страны. Давайте определим, какие исторические периоды, действительно, могли повлиять на существующую социально-демографическую ситуацию, в чём выразилось это влияние и что необходимо учитывать сегодня, опираясь на исторический опыт». Далее учитель предлагает подобранный информационный «кейс» и организует деятельность по решению поставленной задачи-проблемы.

Можно выделить некоторые технологические особенности кейс-метода:

• Метод представляет собой разновидность исследовательской аналитической технологии, т.е. включает в себя операции исследовательского процесса, аналитические процедуры.
• Метод выступает как технология коллективного обучения, важнейшими составляющими которой выступают работа в группе (или подгруппах) и взаимный обмен информацией, включая процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирования многообразных личностных качеств обучаемых.
• Метод выступает как специфическая разновидность проектной технологии. В рамках кейс-метода идёт формирование проблемы и путей её решения на основании   «кейса», который выступает одновременно в виде технического задания и источника информации для осознания вариантов эффективных действий.

Информационные источники, которые могут составлять содержание кейсов: художественная и публицистическая литература, статистические материалы, научные статьи, монографии, научные отчёты, посвящённые той или иной проблеме, неисчерпаемым кладезем материала для кейсов является Интернет с его ресурсами.

Если коротко описать наиболее распространенную технологичную модель деятельности в режиме кейс-метода (кейс-технология), то она будет содержать несколько шагов-этапов:

• Преподаватель подбирает, готовит учебную задачу, отражающую практическую ситуацию.
• Преподаватель готовит кейс объёмом от нескольких страниц до нескольких десятков страниц.
• Учащиеся, как правило, предварительно прочитывают и изучают кейс, привлекая к этому материалы лекционного курса и другие самые различные источники информации, анализируют материал.
• После этого на занятии идёт подробное групповое обсуждение содержания кейса и происходит выработка нескольких решений. Отдельные участники или подгруппы презентуют свои решения. При этом преподаватель выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию в группе, в подгруппах, помогающего правильно оценить презентуемые решения.
• Преподаватель совместно с учащимися подводит итоги, формулирует выводы, выбирает наиболее оптимальное, эффективное решение (возможно несколько решений).
• Ознакомление учащихся с текстом кейса и предварительный анализ кейса чаще всего осуществляется за несколько дней до его обсуждения и реализуется как самостоятельная работа.

Предварительный анализ кейса и поиск эффективной формы представления этого анализа в аудитории представляет собой наиболее серьёзную фазу подготовки.

Вторая фаза включает в себя деятельность преподавателя в аудитории, где он выступает со вступительным и заключительным словом, организует малые группы и дискуссию, поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад учащихся в анализ ситуации.

Использование этого метода необходимо ещё и потому, что он позволяет увидеть неоднозначность решения проблем в реальной жизни, быть готовым соотносить изученный материал с практикой – этому нужно учить с помощью активных методов обучения, в том числе, включая кейсы в учебные курсы.

Материал подготовила методист Калинина С.Н.

Информационные источники:

1. Полат Е.С. Современные педагогические и информационные технологии в системе образования: учебное пособие для студ. вузов / Полат Е.С., Бухаркина М.Ю. – 2-е изд., стер. – М: Академия, 2008. – 368 с.
2. Пожитнева В.В. Кейс-технологии для развития одарённости//Химия в школе.–2008.– №4.– С.13-17
3. Полат Е. С. Организация дистанционного обучения в Российской Федерации // Информатика и образование. – 2005. – № 4 – С.13-18
4. Пырьева В. В. Кейсовая технология обучения и её применение при изучении темы «Алгоритмы» // Информатика и образование. – 2009. – № 11 – С.25-28

 Интернет-источники:

1. www.openclass.ru/node/284481

Прищепа Т.А., доцент Томского государственного педагогического университета. Авторский материал. Дистанционный курс. Лекция. Кейс-метод, кейс-технология

2. nsportal.ru/vuz/pedagogicheskie-nauki/library/2013/01/22/keys-tekhnologii-kak-odin-iz-innovatsionnykh-metodov

Толочина О.Г., учитель химии, Астраханская область. Кейс-технологии, как один из инновационных методов образовательной среды.

3. galina-soleil.narod.ru/index/0-41
4. fgos-shkola14nv.narod.ru/37.html
5. nauchforum.ru/node/2524

Гудкова Т.А., доцент кафедры информатики, теории и методики обучения информатике Забайкальского государственного университета, РФ, г.Чита; Рузанова Е.В., студент магистратуры Забайкальского государственного университета, РФ, г.Чита. Кейс-технологии, как способ организации самостоятельной работы учащихся.

КЕЙС-технологии: теория и практика

Одним из инновационных и малоизученных способов организации обучения является кейс-технология (Case Study). Суть данного метода заключается в осмыслении, критическом анализе и решении конкретных проблем или случаев (cases).

Кейс – это описание ситуации, которая имела место в той или иной практике и содержит в себе некоторую проблему, требующую разрешения. Это своего рода инструмент, посредством которого в учебную аудиторию привносится часть реальной жизни, практическая ситуация, которую предстоит обсудить и предоставить обоснованное решение.

Сегодня в зарубежной практике бизнес – образования широко используется кейс-метод. Этот метод считается одним из самых эффективных способов в обучении экономике и бизнес-наукам.

Кейс – метод обучения зародился в Гарвардской школе бизнеса в начале XX в. В 1920г. после издания сборника кейсов, вся система обучения менеджменту в Гарвардской школе была переведена на методику CASE STUDY. В России кейс технологии называют методом анализа конкретных ситуаций (АКС), ситуационными задачами. В последние годы кейс-методы обучения нашли широкое применение в медицине, юриспруденции, математике, культурологи, политологии, экономике, бизнес-образовании.

 В научной литературе существуют различные обозначения технологии кейс-стади. В зарубежных публикациях приходится встречаться с такими подходами, как метод изучения ситуаций, деловых историй и, наконец, просто метод case-stadu. На сегодняшний день кейс-стади переросла уровень метода обучения и вышла на уровень педагогической технологии.

 

  Специалисты в области инновационных технологий полагают, что кейс-технология:

— представляет собой специфическую разновидность проектно-исследовательской технологии, так как включает в себя операции исследовательского процесса, аналитические процедуры, предполагающие осмысление проблемы и поиск ее путей решения на основании кейса, выступающего одновременно в качестве технического задания и источника информации;

— выступает как технология коллективного обучения, важнейшими составляющими которой выступают работа в группе (или подгруппах) и взаимный обмен информацией;

-интегрирует в себе технологии развивающего обучения, включая процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирования многообразных личностных качеств обучаемых;

—  представляет обучающимся возможность самостоятельно разобраться в предложенной проблеме с помощью известных им способов деятельности, определить эффективность этих способов и, в случае необходимости, освоить новые. Достижение успеха выступает одной из главных движущих сил и формирует устойчивую позитивную мотивацию и рост познавательной активности обучающихся.

 

Использование кейс технологий имеет ряд преимуществ.

Данная технология помогают повысить интерес к изучаемому проблеме, развивает такие качества, как социальная активность, коммуникабельность, умение слушать и грамотно излагать свои мысли.

Акцент обучения переносится на выработку знаний, а не на овладение готовым знанием. Не все сразу оценивают данный метод. Но испробовав его, активно включаются не только в рассмотрение, но и в составление кейсов. Некоторые не  представляют занятий без кейсов.

Преодолевается «сухость» и неэмоциональность в изучении сложных вопросов.

 

Существует ряд тем, которые знакомы  из повседневной жизни. Темы кажутся понятными и не требующими углубленного изучения. Здесь мы  будем использовать   Практикум

 Однако, многие теоретические аспекты новы и не известны. Приходится преодолевать не желание рассматривать отдельные темы или вопросы. В данном случае эффективно применять кейсы из кинофильмов, мультипликационных фильмов, специальные сюжеты.

Видео YouTube

Кейсами могут служить легенды, басни, статьи из периодических изданий.

 Вашему вниманию я предлагаю :

— Кейсы из кинофильмов

— Кейсы по притчам и легендам

— Мультипликационные кейсы

Кейсы придают занятиям благоприятный эмоциональный фон,  превращают участников образовательного процесса из пассивных слушателей в активных участников.

 

Работа над кейсами позволяет получить жизненно важный опыт решения проблем, возможность соотносить теории и концепции с реальной жизнью.  Кейс позволяет сбалансировать практические и теоретические аспекты изучения тем.

 А.Дистервег утверждал: «Плохой учитель преподносит истину, хороший учит ее находить».

 У участников работы над кейсами развивается умение слушать и понимать других людей, работать в команде, что весьма актуально в настоящее время.

 

Видео YouTube

Кейс технологии предоставляют больше возможностей для работы с информацией, оценки альтернативных решений, что очень важно в настоящее время, когда ежедневно возрастают  объемы информационных потоков, освещаются различные точки зрения на одно и то же событие.

В  жизни всем нам необходимо умение логически мыслить, формулировать вопрос, аргументировать ответ, делать собственные выводы, отстаивать свое мнение. 

Достоинством кейс технологий является их гибкость, вариативность, что способствует развитию креативности . 

 

Кейс технологии универсальны.

 

Вместе с тем следует подчеркнуть, что кейс-методу свойственны некоторые недостатки. Он требует подготовленности, наличие навыков самостоятельной работы. Неподготовленность, неразвитость мотивации может приводить к поверхностному обсуждению кейса.

 

Недостаточность публикаций учебных пособий с кейсами, ограничения при поиске их в информационном пространстве сдерживают использование кейс-метода. Однако, можно и нужно создавать копилки кейсов с целю их дальнейшего использования.

 

Границы использования кейса: этот метод обучения требует много времени и не может быть использован в многочисленной аудитории.

 

С правилами составления и работы с кейсами вы можете ознакомиться на странице сайта, где рассказано О кейсах с теоретических позиций

 Существует несколько типов кейсов. Приведу собственную классификацию.

КЛАССИФИКАЦИЯ кейсов.pptx

КЛАССИФИКАЦИЯ кейсов.pptx

Конечно же, подобная классификация достаточно условна, поскольку, зачастую, реальный бизнес- кейс можно отнести к нескольким категориям в рамках указанной классификации.

 

Хороший кейс должен: соответствовать чётко поставленной цели создания; иметь соответствующий уровень трудности; иллюстрировать несколько аспектов экономической жизни; не устаревать слишком быстро; быть актуальным на сегодняшний день; иллюстрировать типичные ситуации; развивать аналитическое мышление; провоцировать дискуссию; иметь несколько решений.

 

В педагогической науке установлено, что методом, позволяющим сформировать профессиональные умения и соответствующие компетенции путем интеграции элементов реальной профессиональной деятельности в учебный процесс, и, с другой стороны, позволяющим организовать перенос знаний из области учебной деятельности в область профессиональной деятельности, является кейс-метод. Идею кейс-движения поддерживают и развивают многие отечественные и зарубежные бизнесмены. 

Вечным законом да будет:

 учить и учиться всему через примеры,

наставления и применение на деле…

Н. А. Коменский

Кейс-метод, значение термина

Кейс-метод (Case study – метод ситуаций, от англ. case – «случай»)

, метод ситуаций, техника обучения, использующая описание реальных экономических и социальных ситуаций. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Под ситуацией (кейсом) понимается письменное описание какой-то конкретной реальной ситуации в фирме, например история образования, организационное становление организации, ее развитие, результаты в бизнесе. Обучающихся просят проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Метод разработан в 1920-е гг. в Гарварде. Американские кейсы несколько отличаются от европейских. Они обычно больше по объему (20-25 стр. текста). В Европе кейсы в 1,5-2 раза короче и, как правило, не имеют единственно верного решения, многовариантны. Инструктор должен поощрять расхождение точек зрения и инициировать дискуссию. При использовании данного метода следует избегать излишних споров, не допускать, чтобы лишь некоторые слушатели доминировали в дискуссии, намеренного ведения дискуссии к тому решению, которое ведущий предпочел бы сам. Разработка кейса оценивается весьма высоко (в среднем 30-35 тыс. долл.). Различают полевые ситуации, основанные на реальном фактическом материале, и кресельные (вымышленные) кейсы. Основные критерии оценки: 1) насколько обучающийся способен связать теоретические знания с жизненными реалиями, 2) насколько он способен актуализировать то, что получает в обучении.

• В структурированном (highly structured) «кейсе» — минимум информации. Для решения применяют определенную модель или формулу. У таких задач существует оптимальное решение.

• «Маленькие наброски» (short vignettes) содержат 1-10 страниц текста и 1-2 страницы приложений. Они знакомят с ключевыми понятиями, при разборе надо опираться на свои знания.

• Большие неструктурированные «кейсы» (long unstructured cases) объемом до 50 страниц — самые сложные. Информацияв них очень подробная, в том числе и ненужная, а необходимая может и отсутствовать.
• Разбирающий «первооткрывательские кейсы» (ground breaking cases) должен предложить новое решение.

См. также Деловая игра.

Другие термины на букву «К»

· Кавист
· Кадровая политика
· Кадровая работа
· Кадровое агентство
· Кадровое консультирование
· Кадровое планирование
· Кадровые объединения
· Кадровый консалтинг
· Кадровый менеджмент
· Кадровый потенциал
· Кадровый резерв
· Кадры
· Канализация
· Кандидат наук
· Карьера
· Карьера десантная
· Карьера должностная
· Карьера как акмеологический личный проект
· Карьера как организационный проект
· Карьера медленная
· Карьера нормальная
· Карьера потенциальная
· Карьера профессиональная
· Карьера реальная
· Карьера скоростная
· Карьеризм
· Карьерист
· Карьерная готовность
· Карьерная компетентность
· Карьерная логистика
· Карьерная мобильность
· Карьерная нерешительность
· Карьерная психопатизация
· Карьерная самоэффективность
· Карьерная среда
· Карьерная стойкость
· Карьерная стратегия
· Карьерная супервизия
· Карьерное пространство
· Карьерное ядро
· Карьерные акцентуации
· Карьерные антикомпетенции
· Карьерные барьеры
· Карьерные маршруты
· Карьерные ожидания
· Карьерный SWOT-анализ
· Карьерный инвариант
· Карьерный инсайт
· Карьерный коучинг
· Карьерный маркетинг
· Карьерный потенциал организации
· Карьерный рост
· Карьерный самомаркетинг
· Карьерный самоменеджмент
· Карьерный сценарий
· Карьерный тьютор
· Карьерный тьюторинг
· Карьерный якорь
· Карьерограмма
· Кастинг
· Катарсис
· Категории персонала
· Каузация взаимная
· Качественно-количественная оценка потребности в персонале
· Квалиметрия
· Квалификации в образовании и науке
· Квалификационная структура
· Квалификационная характеристика
· Квалификационный разряд
· Квалификационный справочник (КС) должностей служащих
· Квалификация
· Квалификация по диплому
· Квалификация работника
· Квота
· Квотирование рабочих мест
· Квоты специальные нормы
· Кейс-оценка персонала
· КЗоТ РФ
· Клановая культура
· Классификатор занятий
· Классификатор профессий и должностей
· Клерк
· Ключевые должности
· Кодекс поведения
· Коллегиальный стиль руководства
· Коллективистский тип управления
· Коллективный договор
· Команда
· Команда проекта
· Командный менеджмент
· Командообразование
· Комиссионер
· Комиссия по трудовым спорам
· Коммерческая тайна
· Коммуникабельность
· Коммуникант
· Коммуникатор
· Коммуникация
· Компания
· Компенсационный пакет
· Компетентностный подход в ассессменте
· Компетентность
· Компетенции
· Компетенции ключевые
· Компетенция коммуникативная
· Компетенция эмоциональная
· Компрессия (уплотнение) зарплаты
· Компромисс
· Комьюнити
· Конвенции и рекомендации МОТ
· Конверсия персонала
· Конкордация
· Консалтинг
· Консенсус
· Консолидация
· Конструкт личностный
· Консультант
· Консультирование по управлению персоналом
· Контактный вопрос
· Контент-анализ
· Контракт
· Контракт о найме
· Контрактант
· Контрактный работник
· Контрактор
· Контроллинг персонала
· Конфликтность
· Конформизм
· Концепция «черного ящика»
· Концепция трех «L»
· Конъюнктура
· Копирайтер
· Корпоративная карьера
· Корпоративная культура
· Корпоративная социальная ответственность
· Корпоративное управление
· Корпоративные обязанности
· Корпоративные центры образования
· Корпоративный dress-code
· Корпоративный кодекс
· Корпоративный стиль
· Корпоративный университет
· Корпорации коллективного владения
· Коучинг
· Креатив
· Креативность
· Креатор
· Кредит академический
· Кризис «середины карьеры»
· Кризисные этапы карьеры
· Критерий валидности
· Критерий оценки персонала
· Круговая аттестация
· Кружок качества
· КТВ
→ Все термины на букву «К«

Методика использования кейс-метода (case study) в учебном процессе вуза Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

лексивно-креативный, способствующий формированию динамичности и адаптивной компетентности; собственно операционно-технологический, т.е. те практические умения и навыки, которые выражают сущность компетентности как готовность личности к осуществлению деятельности.

Реализация современных требований к профессиональной подготовке будущих бакалавров социальной работы предполагает достижение интегрированного конечного результата образования, в качестве которого может рассматриваться сформированность у выпускников профессиональной компетентности как единства обобщенных знаний и умений, универсальных способностей и готовности к решению больших групп задач.

Библиографический список

3. Петров А. Основные концепты компетентностного подхода как методологической категории // Вестник высшей школы. — 2005. — № 2. — С. 31-38.

4. Проблемы модернизации системы образования для новой экономики России — М., 2002. -63 с.

5. Селевко Г. Компетентности и их классификация // Народное образование. — 2004. — № 4. -С.138-143.

6. Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность — М., 2004. — 368 с.

7. Словарь-справочник по социальной работе. — М., 2000. — 424 с.

8. Суббето А.И. Онтология и эпистемология компетентностного подхода, классификация и квалиметрия компетенций / А.И. Суббето. — Спб. — М., 2006. — 72 с.

9. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. -М., 2005. — 512 с.

Г.М. Гаджикурбанова

МЕТОДИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КЕЙС-МЕТОДА (CASE STUDY)

В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ ВУЗА

Ключевые слова: кейс-метод, кейс, кейс-технологии, методика применения.

Внедрение компетентностно-ориентированного подхода в практику образования требует поиска методов обучения и форм организации учебного процесса, позволяющих формировать необходимый уровень компетенций у будущих педагогов. Студент должен получать информацию не в готовой форме, а в процессе поиска и творческого осмысления. Поиск форм, направленных на решение этой проблемы, привел к расширению понимания возможностей кейс-технологии в высшем образовании.

Кейс-технология — это интерактивная технология для краткосрочного обучения на основе реальных или вымышленных ситуаций. Данная технология направлена не столько на освоение знаний, сколько на формирование у учащихся новых качеств и умений [4]. Наиболее распространенными методами кейс-технологии являются ситуационный анализ и его разновидности: анализ конкретных ситуаций, ситуационные задачи и упражнения, кейс-метод (Case Study).

© Гаджикурбанова Г.М., 2013

Обучение на основе кейс-метода — это целенаправленный процесс, построенный на всестороннем анализе представленных ситуаций, обсуждения в форме открытых дискуссий и выработке навыков принятия решений. Сами кейсы представляются студентам в различных видах: печатном (с включением в текст фотографий диаграмм, таблиц, что делает его более наглядным для обучающихся), видео, аудио, мультимедиа [2]. Слово «кейс» (от англ. — case) применительно к образованию имеет два смысловых значения: комплект учебно-методических материалов и описание реальной ситуации.

Деятельность преподавателя при использовании кейс-метода включает два этапа: 1) издание кейса, представляющий из себя сложную творческую работу, которая осуществляется за пределами аудитории и включает научно-исследовательскую, методическую и конструирующую деятельность преподавателя; 2) разработка методики использования кейса в учебном процессе. Весь процесс создания кейса основан на умении работать с информационными технологиями, что позволяет актуализировать научно-исследовательскую деятельность педагога, а при разработке методики использования кейса в учебном процессе — методическую. Методическая работа в ходе решения кейса проводится в пять этапов [1; 2]: 1) знакомство с ситуацией, ее особенностями; 2) выделение основных проблем и факторов, которые могут реально воздействовать на ситуацию; 3) индивидуальная или групповая работа учащихся с материалами кейса; 4) работа в малых группах (по 5-6 человек) по согласованию видения ключевой проблемы и ее решений; 5) презентация и экспертиза результатов работы малых групп на общей дискуссии (в рамках занятия).

При ознакомлении студентов с ситуацией, представленной в кейсе, в первую очередь, следует: выявить ключевые проблемы кейса и понять, какие именно из представленных важны для решения; войти в ситуационный контекст кейса, определить, кто его главные действующие лица, отобрать факты и понятия, необходимые для анализа, понять, какие трудности могут возникнуть при решении задачи; выбрать метод исследования. Организация обсуждения кейса предполагает формулирование перед студентами вопросов, включение их в дискуссию. Вопросы обычно подготавливают заранее и предлагают студентам вместе с текстом кейса.

Обсуждение кейсов обычно основывается на двух методах. Первый из них носит название традиционного Гарвардского метода — открытая дискуссия. Альтернативным методом является метод, связанный с индивидуальным или групповым опросом, в ходе которого студенты делают формальную устную оценку ситуации и предлагают анализ представленного кейса, свои решения и рекомендации, т.е. делают презентацию. Этот метод облегчает преподавателю осуществление контроля, но он менее динамичен, чем Гарвардский метод. В открытой дискуссии организация и контроль участников проходит более сложно.

Дискуссию целесообразно использовать в том случае, когда студенты обладают значительной степенью зрелости и самостоятельности мышления, умеют аргументировать, доказывать и обосновывать свою точку зрения. Основным фактором в дискуссии является степень ее руководства преподавателем. Руководя дискуссией, преподаватель должен добиваться участия в дискуссии каждого студента, выслушивать аргументы за и против и объяснения к ним, контролировать процесс и направление дискуссии, но не ее содержание.

Особое место в организации дискуссии при обсуждении и анализе кейса принадлежит использованию метода генерации идей, получившего название мозговой атаки или мозгового штурма. Презентация или представление результатов анализа кейса, высту-

пает очень важным аспектом кейс-метода. Применяя кейс-метод, можно использовать все виды оценок: текущую, промежуточную и итоговую. Методика применения кейса в учебном процессе продемонстрирована в сценарии занятия по дисциплине «Технологии защиты информации» для студентов отделения информатики инженерно-педагогического института Дагестанского государственного педагогического университета» (см. табл. 1).

Таблица

Сценарий занятия с применением кейс-метода

Тема занятия Компьютерные вирусы

Цели занятия 1. Сформировать у учащихся знания о понятиях «защита информации», «компьютерный вирус», «антивирус»; рассмотреть различные классификации вирусов; представить популярные методы защиты компьютера от компьютерных вирусов; познакомить с различными антивирусными программами. 2. Сформировать у учащихся компетентность в сфере самостоятельной познавательной деятельности: формирование умения самостоятельно находить нужную информацию из различных источников, анализировать ее и делать выводы. 3. Формировать компьютерную грамотность.

Тип занятия Теоретиче ский

Вид обучения Проблемный

Используемые технологии Кейс-технологии

Оборудование Кейс (в бумажном и электронном вариантах) по теме занятия, мультимедиа-проектор, ПК, рабочие тетради для выполнения заданий по кейсу

План занятия 1. Организационный момент (1 мин) 2. Объявление темы и целей занятия (1 мин) 3. Знакомство с материалами кейса (8 мин) 3.1. Знакомство с содержанием кейса (1 мин) 3.2. Знакомство с реальной ситуацией (2 мин) 3.3. Анализ ситуации (5 мин) 4. Самостоятельная работа студентов над кейсом (20 мин) 4.1. Индивидуальная работа студентов (8 мин) 4.2. Работа в группах (12 мин) 5. Защита результатов работы (10 мин) 5.1. Письменная презентация результатов индивидуальной работы (сбор бланков с заданием) (2 мин) 5.2. Устная презентация результатов работы группы над кейсом (8 мин) 6. Подведение итогов занятия (5 мин)

Ход занятия

Этап Время (мин) Деятельность преподавателя Деятельность студентов

I II III IV

1. Организационный момент 1 мин — Здравствуйте! Садитесь. Приготовьтесь к занятию Ответное приветствие

2. Объявление темы и целей занятия 1 мин — Сегодня занятие по дисциплине «Технологии защиты информации» посвятим одной из актуальных тем на сегодняшний день для пользователей ПК — «Компьютерные вирусы». Занятие будет проходить с применением одного из инновационных методов проблемного обучения кейс-стади (case-study), которая входит в состав методов кейс-технологий. (В основе кейс-стадии лежит кейс, который содержит проблемную ситуацию для обсуждения, теоретический материал, методические рекомендации по работе над кейсом и критерии оценивания результатов работы. Суть кейс-метода заключается в организации обучения, использующей описание конкретных ситуаций из реальной жизни. Учащиеся должны осмыслить ситуацию, проанализировать ее и дать свое видение разрешения проблемы из ситуации. В ходе работы над кейсом учащиеся самостоятельно изучают определенную тему или раздел по той или иной дисциплине. А сама проблема не имеет однозначных решений.) Целью нашего занятия выступает самостоятельное изучение темы «Компьютерные вирусы» с использованием кейсов Слушают преподавателя. Внимательно следят за демонстрацией кейса в виде компьютерной презентации

Ход занятия

I II III IV

3. Знакомство с материалами 8 мин (Раздаются кейсы каждому сту- Внимательно следят за

кейса денту.) демонстрацией кейса в

— Вы видите перед собой кейсы бумажном и электрон-

на тему «Компьютерные вирусы» ном виде

в бумажном варианте. Теперь об-

ратите внимание на экран — это

электронный кейс (Демонстриру-

ется кейс в виде презентации)

3.1. Знакомство с содержани- 1 мин — Предлагаю вам ознакомиться с Просматривают содер-

ем кейса содержанием кейса, внимательно жание кейса

прочтите все пункты содержания

кейса.

Содержание кейса

1. Введение

2. Целевая аудитория

3. Цели кейса

4. Результаты обучения

5. План работы над кейсом

6. Ход работы над кейсом

Этап 1. Ознакомление с ситуаци-

ей кейса

Этап 2. Анализ ситуации

Этап 3. Работа в группах

Этап 4. Обсуждение результатов

работы групп. Подведение итогов

7. Теоретический материал

8. Методические рекомендации

по борьбе с компьютерными ви-

русами

9. Критерии оценивания резуль-

татов

10. Список рекомендованной ли-

тературы

Ход занятия

I II III IV

3.2. Знакомство с реальной ситуацией 2 мин — На четвертой странице кейса вы видите описание реальной ситуации для обсуждения. (Зачитывается проблемная ситуация.) «Фирма по производству офисной мебели «FELIX» г. Краснодар. Димченко М.П. — заместитель начальника производства фирмы. Занимается координацией и контролем работы участков на производстве офисной мебели из массива и МДФ, производит расчет норм сырья и материалов, ведет контроль за ведением технологической документации. В работе он не обходится без помощи компьютера. Следовательно, вся информация о производстве офисной мебели хранится на компьютере. Также он входит в контакт со всеми поставщиками материалов, сотрудниками и др. лицами в сети Internet. В последнее время он заметил сбои в работе своего компьютера: выдает какие-то ошибки, система тормозит, программы часто виснут, невозможно сохранять файлы в нужных каталогах. А в последний раз при загрузке операционной системы пришло сообщение, что антивирус Касперского нашел вирусы, которые можно очистить, отправив сообщение на четырехзначный номер. После этого система требует перезагрузку и опять же появляется то же самое сообщение и дальше все повторяется. Он не знает, как действовать в данной ситуации. Димченко М.П. опасается за информацию на компьютере. Ведь вирус может повредить ее или даже удалить» Внимательно слушают

Ход занятия

I II III IV

3.3. Анализ ситуации 5 мин — А теперь проанализируем ситуацию. Для этого я задам вам вопросы. (Анализ ситуации проходит в форме открытой дискуссии. Задаются заранее подготовленные вопросы.) 1. В чем, на ваш взгляд, заключается проблема в данной ситуации? Сформулируйте ее. 2. Что послужило источником заражения компьютерным вирусом? 3. Как можно было избежать попадание вирусов в компьютер? 4. Какой выход из данной ситуации вы Димченко М.П. предложите? — Для того чтобы ответить на последний вопрос, вам необходимо самостоятельно выполнить работу в виде заданий сначала индивидуально, а затем в группе участнико Ответы на вопросы: 1. Проблема в данной ситуации заключается в проникновении вирусов в компьютер Димченко М.П. Вследствие чего он может потерять ценную информацию по своей работе. 2. Источником заражения компьютера является открытый выход в Internet. Антивирусная программа Каспер-ского, видимо, обновлялась вручную и несвоевременно. Может даже, он пользовался локальной сетью. 3. Димченко М.П. следовало своевременно обновлять базы данных антивируса Касперско-го и проверять флеш-носители информации на наличие вирусов

4. Самостоятельная работа над кейсом 20 мин — Предлагаю каждому из вас самостоятельно выполнить задания для индивидуальной работы. (У каждого студента на руках рабочие тетради для выполнения заданий: 1. Предлагаются вопросы: что такое компьютерные вирусы, признаки проявления вирусов, типы компьютерных вирусов, методы защиты от компьютерных вирусов, антивирусные программы. 2. Разработать план действий по борьбе с компьютерным вирусом. Задания представлены в материалах кейса.) — Найти материал по вопросам данной темы вы можете, используя различные источники информации — учебники по информатике, материал из кейса, интернет-ресурсы и др. Самостоятельно выполняют задания. Заполняют рабочие тетради с заданиями

4.1. Индивидуальная работа студентов 8 мин

Ход занятия

I II III IV

4.2. Работа в группах 12 мин Подготовьте одну совместную работу по предыдущим заданиям. (1. Каждой группе предлагаются вопросы: что такое компьютерные вирусы, признаки проявления вирусов, типы компьютерных вирусов, методы защиты от компьютерных вирусов, антивирусные программы. 2. Разработать план действий по борьбе с компьютерным вирусом) Учащиеся делятся на группы по 5-6 человек. Выполняют работу над кейсом в группах

5. Защита результатов работы 10 мин (Собираются рабочие тетради с выполненными заданиями для определения уровня усвоения теоретического материала кейса.) — Предлагаю каждой команде выбрать по одному представителю, которые будут представлять групповой план действий по борьбе с компьютерными вирусами По одному представителю с каждой команды защищают совместную работу группы

5.1. Письменная презентация результатов индивидуальной работы 2 мин

5.2. Устная презентация результатов работы группы 8 мин

6. Подведение итогов занятия 5 мин (Подводятся итоги занятия.) — Что нового вы узнали на этом занятии? Какие действия по борьбе с компьютерным вирусом оказались, по вашему мнению, наиболее оптимальным для Дим-ченко М.П.? (Объявляются оценки за работы учащихся. Задается домашнее задание. Преподаватель прощается с учащимися) Записывают домашнее задание. Прощаются

Методика применения кейс-метода на занятиях такова, что преподаватель направляет деятельность студентов на достижение целей занятия, т.е. самостоятельное усвоение и формирование знаний, умений и навыков по теме дисциплины. В образовательном процессе практически все обучающиеся оказываются вовлеченными в процесс познания. Совместная деятельность студентов в процессе освоения учебного материала означает, что каждый вносит свой индивидуальный вклад, идет обмен знаниями, идеями, способами деятельности. Коллективный поиск истины стимулирует интеллектуальную активность субъектов деятельности. Такое взаимодействие позволяет обучающимся не только получать новое знание, но и развивать свои коммуникативные умения: умение выслушивать мнение другого, взвешивать и оценивать различные точки зрения, участвовать в дискуссии, вырабатывать совместное решение, толерантность и др.

Библиографический список

1. Иванова О.А., Цегельная Н.В., Дементьева О.М. Использование кейс-метода в образовательном процессе // Школа и производство. — 2011. — № 8. — С. 3-7.

2. Масалков И.К., Семина М.В. Стратегия кейс стадии: методология исследования и преподавания: учебник для вузов / И.К. Масалков, М.В. Семина. — М., 2011.

3. Смолянинова О.Г. Инновационные технологии обучения студентов на основе метода Case-Study // Инновации в российском образовании, ВПО. — М., 2000. — С. 103-111.

4. Шимутина Е. Кейс-технологии в учебном процессе // Народное образование. — 2009. -№ 2. — С. 172-180.

Н.Д. Десяева Л.Н. Березина

ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ ТЕКСТ И ЕГО ИНТЕРПРЕТАЦИЯ В СИСТЕМЕ КОММУНИКАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАЩИХСЯ

Ключевые слова: художественный текст, интерпретация художественного текста, толкование как жанр коммуникативной деятельности учащихся.

В методике преподавания русского языка художественный текст традиционно рассматривается как предмет обучения. К существенным свойствам речевого произведения (текста) ученые относят его коммуникативную природу. Так, текст, по определению Ю.М. Скребнева, это «всякое речевое произведение, любая конкретная последовательность языковых знаков (слов), возникшая в итоге речевого акта» [7, с. 4]. Восприятие любого текста предполагает его интерпретацию, то или иное смысловое преобразование, которое воплощается в новом речевом произведении (рецензии, отзыве, мнении и т.п.).

Известно, что «интерпретация… текста — деятельность интерпретирующего субъекта по извлечению им из текста личностного смысла и по продуцированию … речевого высказывания, содержащего толкование темы, содержания и смысла . текста, а также анализ средств их выражения» [1, с. 112]. Очевидно, что интерпретация художественного текста — важный аспект коммуникативной деятельности учащегося. Именно художественный текст является не только ее результатом, но и источником, мотивирующим новые коммуникативные акты.

Результатом интерпретации текста является его толкование, так как интерпретация представляет собой «процесс освоения содержания текста» и результат, «выражающийся . в виде более или менее полного изложения своих наблюдений над прочитанным» [6, с. 219]. Толкование как высказывание определенного типа, цель которого — доведение смысла какого либо текста до сведения других лиц, лежит в основе таких вторичных жанров, как аннотация, отзыв, рецензия, но может быть и самостоятельным (правда, тоже вторичным) жанром. В толковании текста обязательно выделяется фактологический компонент, указание на то, о каких фактах, явлениях, событиях идет речь: вторичные жанры включают компоненты содержания исходного, «пересказ отдельных фрагментов или сюжетных поворотов, поступков героя.» [4, с. 399]. Второй обязательной составляющей толкования текста является компонент, содержащий оценку предме-

© Десяева Н.Д., Березина Л.Н., 2013

кейс-метод, кейс-технология , case-study Педагогика и дидактика

Привет, сегодня поговорим про кейс-метод, обещаю рассказать все что знаю. Для того чтобы лучше понимать что такое кейс-метод, кейс-технология,case-study , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Педагогика и дидактика

Введение

кейс-метод широко используется в обучении за рубежом. Впервые он был применен в учебном процессе на факультете права Гарвардского университета. Широкое внедрение этого метода в Гарвардском университете началось в 1920 году. Первые подборки кейсов были опубликованы в 1925 году в отчетах Гарвардского университета.В настоящее время Гарвардский университет занимает лидирующие позиции в направлении научных и практических разработок по кейс-методам. В данной работе именно разработки Гарварского университета займут значимое место в структуре предлагаемого для изучения материала.

В последние годы в связи с курсом на модернизацию российского образования в системах средней и высшей школы России происходит внедрение новых эффективных методов обучения, в том числе и кейс-метода.

Проблема внедрения кейс-метода в практику школьного и высшего профессионального образования в настоящее время является весьма актуальной, что обусловлено двумя тенденциями:

• первая вытекает из общей направленности развития образования, его ориентации не только на получение конкретных знаний, но и на формирование компетентностей, умений и навыков мыслительной деятельности, развитие способностей личности, среди которых особое внимание уделяется способности к обучению, умению перерабатывать огромные массивы информации;
• вторая вытекает из развития требований к качеству специалиста, который, помимо удовлетворения требованиям первой тенденции, должен обладать также способностью оптимального поведения в различных ситуациях, отличаться системностью и эффективностью действий в условиях непрерывных изменений в общественной, профессиональной и других сферах жизни [1].

Необходимо отметить, что применение кейс-метода в высшей школе имеет много специфических моментов, в отличие от применения данного метода в средней школе. В данной работе основное внимание направлено на аспекты использования кейс-метода именно в средней школе.

Часть 1. Сущность кейс-метода

Кейс-метод или метод конкретных ситуаций следует отнести к методам активного проблемного, эвристического обучения. Название метода происходит от английского case– случай, ситуация и от понятия «кейс»- чемоданчик для хранения различных бумаг, журналов, документов и пр.

Суть его в том, что учащимся предлагают осмыслить и найти решение для ситуации, имеющей отношения к реальным жизненным проблемам и описание которой отражает какую-либо практическую задачу. Отличительной особенностью данного метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни. При этом сама проблема не имеет однозначных решений. Для работы с такой ситуацией необходимо правильно поставить учебную задачу, и для ее решения подготовить «кейс» с различными информационными материалами (статьи, литературные рассказы, сайты в сети Интернет, статистические отчеты и пр.)

Например, перед учителем информатики стоит задача рассказать про алгоритмы упорядочивания информации (фамилии по алфавиту, числа по возрастанию или убыванию и пр.) и учитель пожелал дать этот материал в режиме кейс-метода. Начать надо, как было отмечено выше, с правильной постановки задачи. Задача должна прозвучать так, чтобы она описывала практическую ситуацию. Например: некоторое малое торговое предприятие решило создать свою собственную информационную мини-систему для определения прибыльности от продажи тех или иных видов продукции с целью еженедельного анализа ситуации и изменения, при необходимости, объемов поставок. Перед программистом была поставлена задача — создать базу данных по всем видам продукции и сделать функцию упорядочивания базы по возрастанию (убыванию) итоговой суммы полученной прибыли от продажи каждого из видов продукции.

Для дальнейшего решения учитель должен подготовить необходимые данные – «кейс» для решения поставленной задачи. Что может войти в «кейс» в рассмотренном выше примере? Например, это могут быть статьи с описаниями различных способов-алгоритмов упорядочивания информации, статьи с оценкой эффективности этих способов с точки зрения программистского стиля, быстродействия и т.д., неупорядоченная база видов продукции, список поставщиков этих видов продукции, краткое описание деятельности малого предприятия и пр.

Если рассматривать возможности использования кейс-метода по математике, то, например, теорему по геометрии можно дать в контексте задачи, которую необходимо решить строителям, чтобы правильно построить какой-либо объект. Если применить кейс-метод в рамках истории, обществознания, то учебную задачу можно поставить так: Есть мнение о том, что современная социально-демографическая ситуация в России явилась следствием некоторых исторических периодов развития страны. Давайте определим, какие исторические периоды, действительно, могли повлиять на существующую социально-демографическую ситуацию, в чем выразилось это влияние и что необходимо учитывать сегодня, опираясь на исторический опыт. Далее учитель предлагает подобранный информационный «кейс» и организует деятельность по решению поставленной задачи- проблемы.

Поставив правильно задачу и подготовив «кейс», необходимо организовать деятельность обучающихся по разрешению поставленной проблемы. Работа в режиме кейс-метода предполагает групповую деятельность. Непосредственная цель метода — совместными усилиями каждая из подгрупп обучающихся анализирует ситуацию — case, и вырабатывает практическое решение. В результате организуется деятельность по оценке предложенных алгоритмов и выбору лучшего в контексте поставленной проблемы решения.

Следует отметить, что работа в режиме кейс-метода в некоторой степени технологизирована и ориентирована на технологии проблемного, проектного обучения.

Выделим некоторые технологические особенности кейс-метода:

• Метод представляет собой разновидность исследовательской аналитической технологии, т.е. включает в себя операции исследовательского процесса, аналитические процедуры.
• Метод выступает как технология коллективного обучения, важнейшими составляющими которой выступают работа в группе (или подгруппах) и взаимный обмен информацией, включая процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирования многообразных личностных качеств обучаемых.
• Метод выступает как специфическая разновидность проектной технологии. В рамках кейс-метода идет формирование проблемы и путей ее решения на основании «кейса», который выступает одновременно в виде технического задания и источника информации для осознания вариантов эффективных действий. [2]

Таким образом, возникает несколько практически значимых вопросов:

• Как подготовить «кейс», и какие материалы могут служить источниками «кейсов»?
• Как организовать деятельность обучающихся в режиме кейс-метода? Что необходимо учесть?
• Как должен выстраивать свою профессиональную деятельность преподаватель, практикующий кейс-метод? Какие плюсы и минусы необходимо учитывать?
• Какие преимущества для обучающихся может получить преподаватель, практикующий кейс-метод?

Часть 2. Как подготовить «кейс», и какие материалы могут служить источниками «кейсов»?

Существуют разные подходы классификации «кейсов» (в дальнейшем тексте просто кейс без кавычек). Рассмотрим классификацию, основу которой составляют содержание кейса и степень его воздействия на обучающихся. В данной классификации можно выделить:

• практические кейсы, которые отражают абсолютно реальные жизненные ситуации;
• обучающие кейсы, основной задачей которых выступает обучение ;
• научно-исследовательские кейсы, ориентированные на осуществление исследовательской деятельности.

Основная задача практического кейса заключается в том, чтобы детально и подробно отразить жизненную ситуацию. Этот кейс создает практическую, «действующую» модель ситуации. При этом учебное назначение такого кейса может сводиться к тренингу обучаемых, закреплению знаний, умений и навыков поведения (принятия решений) в данной ситуации. Такие кейсы должны быть максимально наглядными и детальными. Главный его смысл сводится к познанию жизни и обретению способности к реальной профессиональной деятельности.

Обучающий кейс, в отличие от практического, отражает жизнь не «один к одному». В обучающем кейсе на первом месте стоят учебные и воспитательные задачи, что предопределяет значительный элемент условности при отражении в нем жизни. Ситуация, проблема и сюжет здесь не реальные, практические, а такие, какими они могут или могли бы быть в жизни. Они характеризуются искусственностью, «сборностью» из наиболее важных деталей. Такой кейс мало дает для понимания конкретного фрагмента общества. Однако он обязательно формирует подход к такому фрагменту.

Подобное же свойственно и для исследовательского кейса. Его основной смысл заключается в том, что он выступает моделью для получения нового знания о ситуации и поведения в ней. Такой кейс трудно применять в обучении. Обучающая функция его сводится к обучению навыкам научного исследования посредством применения метода моделирования. Строится этот кейс по принципам создания исследовательской модели. Поэтому применять его лучше всего не как метод общеобразовательного обучения, а как метод повышения квалификации, т.е. как метод подготовки, переподготовки профессионалов. Доминирование исследовательской функции в нем позволяет также довольно эффективно использовать его в научно-исследовательской деятельности [1].

Обобщить вышеизложенный материал можно в виде таблицы:

	Содержание кейса	Цель создания кейса	Основная обучающая, образовательная задача кейса
Практический кейс	Жизненные ситуации	Познание, понимание жизни	Тренинг поведения
Обучающий кейс	Учебные (условные) ситуации	Понимание типичных характеристик ситуации	Анализ, осмысливание
Научно-исследовательский кейс	Исследовательские ситуации	Создание моделей ситуаций	Исследование, проектирование

Обсуждая вопросы подготовки кейсов, следует выделить информационные источники, которые могут составлять содержания кейсов.

Художественная и публицистическая литература, которая может подсказывать идеи, а в ряде случаев определять сюжетную канву кейса. Великолепные кейсы можно создать на базе известных произведений классической художественной литературы. Эффективное использование фрагментов из художественной литературы и публицистики, которые благодаря таланту их авторов могут не только украсить кейс, но и сделать его интересным, динамичным, хорошо усваиваемым. Фрагменты из публицистики, включение в кейс оперативной информации из СМИ значительно актуализирует кейс, повышает к нему интерес со стороны обучающихся. Применение художественной литературы и публицистики придает кейсу культурологическую функцию, стимулирует нравственное развитие личности .

Научность и строгость кейсу придают статистические материалы, сведения о состоянии рынка, социально-экономические характеристики предприятия и т.п. При этом данные материалы могут играть роль непосредственного инструмента для диагностики ситуации, а могут выступать в качестве материала для расчета показателей, которые наиболее существенны для понимания ситуации.

Добротные материалы к кейсу можно получить посредством анализа научных статей, монографий и научных отчетов, посвященных той или иной проблеме. Если произведения публицистики и художественной литературы придают эмоциональную насыщенность и предметную осязаемость кейсу, то произведения науки придают ему большую строгость и корректность. Хорошая научная статья обычно характеризуется углубленным пониманием какого-либо вопроса, а научная монография дает системную, всестороннюю характеристику предмета исследования.

Неисчерпаемым кладезем материала для кейсов является Интернет с его ресурсами. Этот источник отличается значительной масштабностью, гибкостью и оперативностью. Совсем недавно преподаватель вынужден был готовить объемные бумажные кейсы, распечатывая или копируя найденную информацию. Сегодня Интернет значительно облегчил работу преподавателей по подготовке кейсов. Современные кейсы все больше представляют из себя базу Интернет-ссылок [1].

Кейсы могут быть представлены в различной форме: от нескольких предложений на одной странице до множества страниц. Однако следует иметь в виду, что очень большие по объему кейсы вызывают у обучающихся некоторые затруднения по сравнению с малыми, особенно при работе впервые.

Следует отметить, что сегодня нет определенного стандарта представления кейсов. Кейсы представляются в печатном виде или на электронных носителях, однако включение в текст фотографий, диаграмм, таблиц делает его более наглядным.

Итак, хороший кейс должен удовлетворять следующим требованиям:

• соответствовать четко поставленной цели создания;
• иметь уровень трудности в соответствии с возможностями обучающихся;
• быть актуальным на сегодняшний день;
• быть ориентированным на коллективную выработку решений;
• иметь несколько решений, многоальтернативность решений (принципиальное отсутствие единственного решения), чем провоцировать дискуссию.

Часть 3. Как организовать деятельность в режиме кейс-метода?

Кейс-метод опирается на совокупность определенных дидактических принципов.

Во-первых, разрабатывается учебное задание проблемного типа, ориентированное на практическую ситуацию.

Во-вторых, нет однозначного ответа на познавательный проблемный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности. Задача преподавания здесь сразу отклоняется от классической схемы и ориентирована на получение не единственной, а многих истин и ориентацию в их проблемном поле.

В-третьих, акцент образовательной деятельности здесь переносится не столько на овладение готовым знанием, сколько на его выработку, на сотворчество обучающихся и преподавателя. Отсюда принципиальное отличие кейс-метода от традиционных методик — обучающийся по сути дела равноправен с другими обучающимися и преподавателем в процессе обсуждения проблемы.

Если коротко описать наиболее распространенную технологичную модель деятельности в режиме кейс-метода ( кейс-технология ), то она будет содержать несколько шагов-этапов:

• Преподаватель подбирает, готовит учебную задачу, отражающую практическую ситуацию
• Преподаватель готовит кейс объемом от нескольких страниц до нескольких десятков страниц.
• Обучающиеся, как правило, предварительно прочитывают и изучают кейс, привлекая к этому материалы лекционного курса и другие самые различные источники информации, анализируют материал.
• После этого на занятии идет подробное групповое обсуждение содержания кейса и происходит выработка нескольких решений. Отдельные участники или подгруппы презентуют свои решения. При этом преподаватель выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию в группе, в подгруппах, помогающего правильно оценить презентуемые решения.
• Преподаватель совместно с обучающими подводят итоги, делают выводы, выбирают наиболее оптимальное, эффективное решение (возможно несколько решений).

Ознакомлении обучающихся с текстом кейса и предварительный анализ кейса чаще всего осуществляются за несколько дней до его обсуждения и реализуются как самостоятельная работа.

Дискуссиязанимает центральное место в структуре кейс-метода . Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Неподготовленность обучающихся к дискуссии может сделать ее формальной, превратить в процесс вытаскивания ими информации у преподавателя, а не самостоятельного ее добывания.

Дискуссию надо использовать тогда, когда обучающиеся уже обладают некоторой степенью зрелости и самостоятельности мышления, умеют аргументировать, доказывать и обосновывать свою точку зрения. Для этого можно провести несколько дискуссионных занятий, научить обучающихся правилам проведения и участия в дискуссии Основным фактором в дискуссии является степень ее руководства преподавателем. Руководя дискуссией, преподаватель должен добиваться участия в дискуссии каждого участника, выслушивать аргументы за и против и объяснения к ним, контролировать процесс и направление дискуссии.

Чтобы быть эффективной, учебная стратегия обсуждения должна быть тщательно подготовлена преподавателем, структурирована, регламентирована во времени и контролируема. Преподаватель должен прогнозировать развитие дискуссии и корректировать ее ход, ставя те вопросы и акцентируя те моменты, на рассмотрение которых он хотел бы направить обсуждение. При этом нужно быть готовым к тому, что обучающиеся могут высказывать точки зрения и взгляды, не предусмотренные заранее.

Презентация, или представление решений по результатам анализа кейса, выступает очень важным аспектом метода. Умение публично представить интеллектуальный продукт, показать его достоинства и возможные направления эффективного использования, а также выстоять под шквалом критики, является очень ценным интегральным качеством личности в современном мире. Презентация оттачивает многие глубинные качества личности: волю, убежденность, целенаправленность и т.п.; она вырабатывает навыки публичного общения, формирования своего собственного имиджа [2].

Оценивание презентуемых решенийявляется важнейшей проблемой обучения посредством кейс-метода. Проверка и оценка знаний должны проводиться согласно дидактическим принципам обучения. Можно выделить некоторые требования к оцениванию:

• объективность – создание условий, в которых бы максимально точно выявлялись знания обучаемых, предъявление к ним единых требований, справедливое отношение к каждому;
• обоснованность оценок – их аргументация;
• минимизация ситуаций конфликности, для чего необходимо вырабатывать и принимать всей группой правила оценивания решений.

Следует отметить, что традиционная пятибалльная система оценивания результатов плохо приспособлена к работе с кейсами. Главный ее недостаток заключается в том, что она, в силу малых величин, не позволяет накапливать баллы за промежуточную работу, оценивать активность обучающихся, их многократные выступления. Здесь особое значение приобретает оценочное творчество преподавателя, которое должно носить обоснованный характер. Обучающиеся должны понимать не только правила работы с кейсом, но и систему оценивания их работы преподавателем.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что применение кейс-метода представляет из себя непростой процесс, в котором значимую роль играют уровни подготовленности преподавателя и обучающихся к деятельности в таком режиме.

Гарвардский школа по разработке и преподаванию кейс-методов выделяет 4 типа подходов организации образовательной деятельности в режиме данного метода. Выделение таких подходов зависит от целей обучения, от уровня мотивированности и уровня знаний учеников, от умений учеников и преподавателя работать в режиме кейс-метода, от того, какие средства деятельности необходимо применять, от уровня помощи преподавателя обучающимся и пр.

Представленные в таблице подходы различаются по уровню инициативности и активности преподавателя и обучающихся при работе над проблемой, по инициативе преподавателя и обучающихся при подготовке материалов кейса, по уровню ответственности преподавателя и обучающихся при выборе итогового решения [3].

Типы кейсов (Гарвардская школа)	Создание проблемной ситуации	Подготовка кейса	Содержание кейса	Выбор создание итогового решения
Обучающийкейс(Case-stated method). Stated- установленный, зафиксированный	Преподаватель задает, определяет проблему	Педагог готовит кейс	Кейс содержит 2-3 готовых варианта решения по рассматриваемой проблеме	Обучающимся предлагается высказать свои мнения. И итоге педагог сам выбирает и обосновывает вариант, комментируя точки зрения обучающихся.
Аналитическийкейс(Case-incident method). Incident- присущий, свойственный, связанный	Преподаватель задает, определяет проблему	Педагог готовит кейс	Кейс содержит несколько вариантов (3-4) решения и некоторое количество инф. источников по рассматриваемой проблеме	Обучающиеся должны выбрать вариант решения и обосновать его, опираясь на материалы готового кейса
Эвристический кейс (Case-problem method). Problem- проблема, проблемная ситуация	Преподаватель определяет проблему вобщих чертах, обучающиеся конкретизируют проблему (для младших школьников конкретизацию проблемы может также осуществить преподаватель)	Преподаватель готовит начальный кейс. Обучающиеся его дополняют, при необходимости	Кейс содержит некоторое количество инф. источников по рассматриваемой проблеме, может содержать некоторые варианты решений, иллюстрирующие примеры и пр.	Обучающиеся должны выстроить собственное обоснованное решение, опираясь на материалы готового кейса. Возможно, для обоснования своей точки зрения, обучающиеся дополняют кейс новой информацией
Исследовательский кейс ( case-study method). Study- исследование	Преподаватель определяет проблемное направление, обучающиеся самостоятельно задают проблему (младшим школьникам необходимо помочь в формулировке проблемы)	Преподаватель готовит начальный кейс, обучающиеся его дополняют	Кейс содержит некоторое количество инф. текстов по рассматриваемой проблеме	Обучающиеся предлагают собственное решение. Для обоснования своей точки либо дополняют готовый кейс новой информацией, либо, в зависимости от решения, готовят новый кейс

При движении от подхода к подходу, видно, что возрастает уровень активности и ответственности и обучающихся и преподавателя, увеличивается объем аналитической, обобщающей, доказательной деятельности обучающихся, возрастают требования к профессиональному мастерству педагога, регулирующего, организующего образовательную деятельность.

Стоит особо заметить, что в методических разработках Гарвардского университета рекомендуется начинать практиковать кейс-метод с обучающих кейсов, когда преподаватель сам задает проблему, сам предлагает 2-3 способа ее разрешения (которые и составляют содержание кейса), задает вопрос: какой же из способов правильный или более эффективный?, сам с собой дискутирует при оценке, разборе предложенных решений, сам выбирает и обосновывает итоговое решение. Обучающиеся могут высказать свои точки зрения и попытаться их обосновать. Такая деятельность преподавателя демонстрирует обучающимся технологию работы с разными идеями, точками зрения, с разными решениями и пути, способы выбора и обоснования итогового решения.

В конкретной реализации работа с обучающим кейсом может выглядеть так: учитель информатики задает практическую проблему, для решения которой необходимо уметь упорядочивать массивы информации (пример описан в части 1). Учитель рассказывает о трех самых известных способах упорядочивания информационных массивов и просит подумать о том, какой из способов наиболее подойдет для решения поставленной задачи. Учитель выслушивает мнения детей и начинает формировать итоговое решение, объясняя при этом разные критерии оценки эффективности предложенных вариантов, применяя эти критерии и подводя к нужному, наиболее эффективному способу упорядочивания.

После проведения 5-6 занятий в режиме обучающего кейса, можно перейти к работе в режиме аналитического кейса. В режиме данного подхода преподаватель по-прежнему сам задает проблему, сам предлагает 2-3 способа ее разрешения, ставит вопрос: какой же из способов правильный или более эффективный?, но выбрать итоговый вариант решения и обосновать его должны обучающиеся. Для этого они могут работать с подготовленным кейсом, в котором уже есть несколько готовых вариантов и дополнительные информационные источники.

Если вернуться к рассматриваемому примеру, то работа с аналитическим кейсом может быть организована так: учитель информатики задает практическую проблему, для решения которой необходимо уметь упорядочивать массивы информации. Учитель предлагает кейс, в котором предложены несколько способов упорядочивания и, например, статьи программистов, ученых о существующих критериях оценки эффективности алгоритмов упорядочивания информации. Обучающиеся должны познакомиться с предложенными информационными источниками и, опираясь на них, выбрать вариант и обосновать его. Затем учитель выслушивает мнения обучающихся и подводит итоги, показывая ошибки рассуждений или невнимательность при работе с кейсом, когда может быть упущена важная информация, и в результате не использована. А также удачные подходы при работе с кейсом.

После того, как освоены приемы деятельности в режиме аналитического кейса, можно переходить к использованию эвристических кейсов. Принципиальным отличием от первых двух рассмотренных кейсов является этап определения проблемы. Задача должна прозвучать так: некоторое малое торговое предприятие решило создать свою собственную информационную мини-систему для определения прибыльности от продажи тех или иных видов продукции с целью еженедельного анализа ситуации и изменения, при необходимости, объемов поставок. Для решения данной задачи приглашен программист, задачей которого было предложить способ решения проблемы. Далее педагог предлагает обучающимся кейс, состоящий из двух частей. В первой части кейса могут быть статьи по вопросам прибыльности продаж, необходимости анализа рыночной ситуации для корректировки объемов поставов, способов анализа. Работая с этими материалами, обучающиеся должны выйти на понимание необходимости упорядочивания информации и более точно сформулировать задачу. Затем предлагается вторая часть кейса, содержащая способы упорядочивания, статьи программистов, ученых о существующих критериях оценки эффективности алгоритмов упорядочивания информации.Обучающиеся знакомятся с предложенными информационными источниками и, опираясь на них, выбирают и обосновывают вариант решения. Учитель выслушивает мнения обучающихся и подводит итоги, показывая удачные моменты и ошибки при работе с кейсом.

Освоив деятельность в режиме эвристического кейса, можно переходить к кейсам исследовательским. Здесь преподаватель принципиально меняет подход в определении задачи-проблемы. Задача начинает звучать так: В информатике существуют алгоритмы упорядочивания информации. Как вы думаете, в каких сферах жизни такие алгоритмы используются или могут использоваться? Дается время на обсуждение в подгруппах. В итоге могут быть выдвинуты идеи о том, что упорядочивать информацию можно в списках работающих в отделе кадров, в списках лекарственных препаратов в аптечных агенствах, в списках городов России с ориентацией на количество населения и пр. Далее учитель говорит о том, что у него подготовлена информация для решения задачи по упорядочиванию видов продукции в зависимости от прибыльности. И если есть желающие поработать в данном направлении, он готов предоставить подготовленную информацию (часть 1 и часть 2 кейса). Те же, кто желает отработать другую задачу, должны часть информации найти сами (речь идет о части 1), но могут все же получить какую-то полезную для их работы информацию (часть 2 кейса универсально подойдет для любой задачи по упорядочиванию информации).

Необходимо обратить внимание на то, что чем сложнее организована деятельность по работе с кейсами, тем больше учебного времени требуется для ее реализации. Так, для работы в режиме обучающего кейса достаточно одного учебного часа. Аналитический кейс потребует уже не менее двух учебных часов. Эвристический кейс не менее трех учебных часов. Соответственно, возникает некоторая трудность в реализации эвристических кейсов в режиме классно-урочной организации деятельности.

В приложении приведены примеры уроков в рамках различных подходов кейс-метода на основе авторской технологии «Перспектива».

Часть 4. Как должен выстраивать свою профессиональную деятельность преподаватель, практикующий кейс-метод?

Разработка и преподавание кейсов — невероятно сложная задача, выдвигающая требования высокого профессионализма, педагогического мастерства и эрудиции.

Кейс-метод выступает как образ мышления преподавателя, его особая парадигма, позволяющая по-иному думать и действовать, обновить свой творческий потенциал. Здесь основными проблемами выступают широкая демократизация и модернизация учебного процесса. Преподаватель и обучающиеся здесь постоянно взаимодействуют, выбирают формы поведения, сталкиваются друг с другом, мотивируют свои действия, аргументируют их моральными нормами.

Наличие в структуре кейс-метода споров, дискуссий, аргументации довольно сильно тренирует участников обсуждения, учат соблюдению норм и правил общения. Еще больше нагрузка ложится на преподавателя, который должен быть достаточно эмоциональным в течение всего процесса обучения, разрешать и не допускать конфликты, создавать обстановку сотрудничества и конкуренции одновременно. Эмоциональный накал при этом методе обучения достигает нередко такой степени, что группа напоминает кипящую плазму [1].

Особенность работы преподавателя, практикующего кейс-метод, заключается в том, что он не только реализует максимально свои способности, но и развивает их. Основное содержание деятельности преподавателя в режиме кейс-метода включает в себя выполнение нескольких функций — обучающей, воспитывающей, организующей и исследовательской. Если в обычной профессиональной деятельности эти функции довольно часто реализуются раздельно, то в процессе преподавания кейсов наблюдается их органическое единство.

Деятельность преподавателя при использовании кейс-метода включает две фазы. Первая фаза представляет собой сложную творческую работу по созданию кейса и вопросов для его анализа. Она осуществляется за пределами аудитории и включает в себя научно-исследовательскую, методическую и конструирующую деятельность преподавателя.

Однако хорошо подготовленного кейса мало для эффективного проведения занятия. Для этого необходимо еще подготовить методическое обеспечение, как для самостоятельной работы обучающихся, так и для проведения предстоящего занятия.

Предварительный анализ кейса и поиск эффективной формы представления этого анализа в аудитории представляет собой наиболее серьезную фазу подготовки.

Вторая фаза включает в себя деятельность преподавателя в аудитории, где он выступает со вступительным и заключительным словом, организует малые группы и дискуссию, поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад обучающихся в анализ ситуации.

Часто бывает целесообразно до анализа кейса в аудитории встретиться с несколькими участниками перед занятием, чтобы рассмотреть с ними данные, сравнить анализы и обсудить стратегии. Именно тогда можно подвергнуть испытанию и усовершенствовать выбор стратегий, а также исследовать и обогатить понимания проблем через восприятие других людей [1].

Часть 5. Преимущества для обучающихся, которые может получить преподаватель, практикующий кейс-метод.

Кейс-метод позволяет активизировать различные факторы: теоретические знания по тому или иному курсу, практический опыт обучаемых, их способность высказывать свои мысли, идеи, предложения, умение выслушать альтернативную точку зрения, и аргументировано высказать свою.

С помощью этого метода обучающие получают возможность проявить и усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, научиться работать в команде, применять на практике теоретический материал.

Использование этого метода необходимо еще и потому, что он позволяет увидеть неоднозначность решения проблем в реальной жизни, быть готовым соотносить изученный материал с практикой — этому нужно учить с помощью активных методов обучения, в том числе включая кейсы в учебные курсы.

Особо следует отметить, что несомненным достоинством метода является не только получение знаний и формирование практических навыком, но и развитие системы ценностей обучающихся, жизненных установок.

Обобщая вышесказанное, рассмотрим таблицу компетентностей, которые развиваются в режиме кейс-метода [2].

	Их характеристика
Способность принимать решения	Умение вырабатывать и принимать модель конкретных действий.
Способность к обучению	Умение искать новые знания, овладение умениями и навыками самоорганизации
Системное мышление	Умение всесторонне осмыслить ситуацию, провести ее системный анализ
Самостоятельность и инициативность	Умение проявлять активность в ситуациях неопределенности
Готовность к изменениям и гибкость	Умение быстро ориентироваться в изменившейся ситуации, адаптироваться к новым условиям
Способность работать с информацией	Умение искать информацию, проводить ее анализ, переводить ее из одной формы представления в другую
Упорство и целеустремленность	Умение отстоять свою точку зрения, перебороть противодействие со стороны партнеров
Коммуникативные способности	Умение отстаивать свою точку зрения, владение словом, умение вступать в контакт
Способность к межличностным контактам	Умение слушать и понимать собеседника
Проблемность мышления	Умение вырабатывать модели решения проблем

Таким образом, образовательная деятельность в режиме кейс-метода ориентирована на:

• Формирование и развитие информационной компетентности.
• Развитие навыков упорядоченного, структурированного мышления, ориентированного на умения работать с информацией.
• Воспитание культуры обмена мнениями, свободной от агрессивной напористости.
• Формирование понимания того, что существуют ситуации, когда необходим самоконтроль для достижения позитивного результата, особенно в ситуациях работы в группе.

Информационные источники

1. Специальный сайт, посвященный методике ситуационного обучения с использованием кейсов. Создан совместно американской некоммерческой корпорацией «Прожект Хармони Инк.» и украинской неприбыльной организацией «Центр инноваций и развития» и содержит разнообразные ресурсы, которые будут полезны преподавателям, заинтересованым в использовании кейс-метода в своих учебных курсах. http://www.casemethod.ru/
2. Реферативный обзор на тему «Метод case-studyкак современная технология профессионально-ориентированного обучения» подготовлен коллективом Отдела методического обеспечения учебного процесса под руководством Н.Н.Комиссаровой с использованием литературных источников (учебных пособий, сборников статей, материалов периодических изданий), опубликованных в открытой печати на русском языке, а также интеллектуальных ресурсов сети Интернет. http://volkov.mmm-tasty.ru/entries/31269
3. Ф.-Й. Кайзер, Х. Камински, Методика преподавания экономических дисциплин (основы концепции, направленной на активизацию процесса обучения), Москва, Вита пресс, 2007, С. 182

Метод кейсов (англ. Case method, кейс-метод, кейс-стади, case-study, метод конкретных ситуаций, метод ситуационного анализа) — техника обучения , использующая описание реальных экономических, социальных и бизнес-ситуаций. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации.

Содержание

• 1 История метода кейсов
• 2 Классификация кейсов
  • 2.1 По структуре[2]
  • 2.2 По форме представления
  • 2.3 По размеру
  • 2.4 По уровню сложности
  • 2.5 По дисциплинам
  • 2.6 По типам компаний
  • 2.7 По регионам
• 3 Сущность кейса
• 4 Кейс-метод в бизнесе
• 5 Кейс-движение в России
  • 5.1 История развития российского кейс-движения
  • 5.2 Состязания по кейсам
  • 5.3 Кейс-метод в обучении естественным и гуманитарным наукам
• 6 Примечания
• 7 Ссылки

История метода кейсов

Метод был впервые применен в Harvard Business School в 1924 году[1]. Преподаватели Гарвардской бизнес-школы быстро поняли, что не существует учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание подробных отчетов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах, влияющих на их деятельность. Слушателям давались описания определенной ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, для того чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе коллективного обсуждения решение.

Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всем мире и продолжает завоевывать новых сторонников. Так, с 50-х годов двадцатого века бизнес-кейсы получают распространение в Западной Европе. Лидирующие бизнес-школы Европы INSEAD, LBS, HEC, LSE, ESADE принимают активное участие не только в преподавании, но и в написании таких кейсов.

В России с конца 90-х годов используются переводные (западные) кейсы. Российская компания «Решение: учебное видео» в конце 90-х выпускает новый продукт — игровой учебный видеокейс. В таком видеокейсе учебная ситуация, заимствованная из практики российских компаний, разыгрывается профессиональными актерами. Компанией заявляется, что учащиеся получают возможность «присутствия» на месте происходящих событий, а подготовленная для преподавателей методика препарирования кейса облегчает проведение занятий. В последние годы остро стоит вопрос о необходимости создания новых бизнес-кейсов, основанных на опыте российских компаний[источник не указан 903 дня]. Со второй половины 2000-х гг. интерес к кейс-методу возрастает — появляются вузовские кейс-клубы (Кейс-клуб НИУ-ВШЭ, МФТИ, МГТУ им. Н. Э. Баумана, МГИМО, Российский государственный университет нефти и газа имени И. М. Губкина и др.), а также активизируются компании, занимающиеся организацией и проведением кейс-чемпионатов и иных мероприятий (Changellenge>>).

С начала 2000-х годов кейсы широко используются в зарубежной практике преподавания естественнонаучных и технических дисциплин. Например, Journal Of Chemical Education регулярно публикует соответствующие методические материалы. Практика использования кейсов при обучении различным специальным дисциплинам — технологическим, туристским, медицинским — наметилась и в России[источник не указан 903 дня].

Классификация кейсов

По структуре[2]

• Структурированные кейсы (highly structured case) — короткое и точное изложение ситуации с конкретными цифрами и данными. Для такого типа кейсов существует определенное количество правильных ответов. Они предназначены для оценки знания и/или умения использовать одну формулу, навык, методику в определенной области знаний.
• Неструктурированные кейсы (unstructured cases). Они представляют собой материал с большим количеством данных и предназначены для оценки стиля и скорости мышления, умения отделить главное от второстепенного и навыков работы в определенной области. Для них существуют несколько правильных вариантов ответов и обычно не исключается возможность нахождения нестандартного решения.
• Первооткрывательские кейсы (ground breaking cases) могут быть как очень короткие, так и длинные. Наблюдение за решением такого кейса дает возможность увидеть, способен ли человек мыслить нестандартно, сколько креативных идей он может выдать за отведенное время. Если проходит групповое решение, то может ли он подхватить чужую мысль, развить ее и использовать на практике.

По форме представления

• Бумажные кейсы
• Видеокейсы
• Notts County 2.0

По размеру

• Полные кейсы (в среднем 20-25 страниц) предназначены для командной работы в течение нескольких дней и обычно подразумевают командное выступление для презентации своего решения.
• Сжатые кейсы (3-5 страниц) предназначены для разбора непосредственно на занятии и подразумевают общую дискуссию.
• Мини-кейсы (1-2 страницы), как и сжатые кейсы, предназначены для разбора в классе и зачастую используются в качестве иллюстрации к теории, преподаваемой на занятии. Во многих случаях мини-кейс может быть сформулирован кратко, в виде одного-двух абзацев, и снабжен вопросами, на которые требуется дать ответ в обсуждении.

По уровню сложности

• Кейсы для бакалавров
• Кейсы для магистров
• Кейсы для программ MBA и курсов повышения квалификации

По дисциплинам

• Бухгалтерский учет и контроль
• Отношения бизнеса и государства
• Конкурентные стратегии
• Предпринимательство
• Финансы
• Менеджмент
• Управление кадрами
• Управление информационными системами
• Маркетинг
• Переговоры
• Операционный менеджмент
• Организационное поведение и лидерство
• Управление услугами
• Бизнес и социальная ответственность
• Психология
• Социология

По типам компаний

• Кейсы о крупном региональном бизнесе
• Кейсы о малом и среднем бизнесе

По регионам

• Североамериканские кейсы
• Европейские кейсы
• Кейсы по развивающимся странам и странам с переходной экономикой

Сущность кейса

Бизнес-кейс — это специально подготовленный учебный материал, который отражает конкретную проблемную бизнес-ситуацию, требующую управленческих решений со стороны менеджмента компании. В процессе занятий преподаватель направляет студентов в поиске таких решений. По словам Джейми Андерсона, профессора по стратегическому менеджменту в TiasNimbas Business School, Нидерланды, успешность бизнес-кейса зависит от трех критериев:[3]

1. Достаточный объем первичных и статистических данных;
2. Участие топ-менеджера компании в процессе написания кейса;
3. Наличие захватывающей бизнес-ситуации, позволяющей применить разнообразные методы анализа при поиске решения.

В соответствии с исследованиями, проведенными ECCH, некоммерческой организацией, специализирующейся на разработке и развитии кейс-метода в бизнес-образовании, наибольшей популярностью как у преподавателей, так и у студентов пользуются кейсы, основанные на полевых исследованиях (в отличие от кейсов, основанных на опубликованных данных). Традиционно бизнес-кейс пишется в партнерстве академических преподавателей и менеджеров компаний.

В настоящее время наибольшее распространение получили бизнес-кейсы, написанные по североамериканским компаниям, так как именно здесь зародилась культура ситуационного анализа[источник не указан 903 дня]. Однако с конца 90-х годов активную роль в написании кейсов начинают принимать профессора европейских школ, ощущая недостаток национальных иллюстраций к бизнес-задачам. Благодаря транснациональным связям активно включаются в этот процесс и азиатские школы. Так, например, INSEAD, европейская бизнес-школа, базирующаяся во Франции и Сингапуре, является признанным лидером в написании бизнес-кейсов по международным рынкам. В 2008 году INSEAD победил в семи из девяти категорий[4] ECCH European Case Award.

Кейс-метод в бизнесе

Международные компании оказывают большой вклад в развитие практики решения бизнес-кейсов как образовательного процесса.

В первую очередь, это консалтинговые и аудиторские компании, использующие метод бизнес-кейсов в собеседованиях при приеме на работу. Такой способ позволяет уже на ранней стадии выявить у кандидатов способность к анализу и синтезу, умение четко и структурированно излагать свои мысли. В качестве первоначального этапа отбора часто используется корпоративный кейс-чемпионат. Так, компания Microsoft проводит ежегодный Microsoft Case Competition, объединяющий лучшие студенческие команды со всей России. Другие популярные кейс-чемпионаты:

• McKinsey Business Case Competition;
• KPMG International Case Competition;
• Danone Trust от Danone;
• Impact, Roland Berger;
• L’Oréal e-Strat.

Кейс-движение в России

История развития российского кейс-движения

Практика решения бизнес-кейсов попадает в Россию с Запада вместе с первыми управленцами, получившими MBA за рубежом, а также со студентами лидирующих вузов страны, практикующих программы стажировок по обмену. В связи с этим зарождение кейс-движения в России начинается именно со студентов, а не с образовательных институтов[источник не указан 903 дня].

В начале 2000-х годов в московских вузах создаются первые студенческие кейс-клубы: с 2004 года начинает функционировать Кейс-клуб НИУ-ВШЭ, в 2006 году начинает работать A-club при МГИМО(У), а еще через год создается очередной кейс-клуб Progress в РУДН.

С целью популяризации кейсов среди студентов, в 2007 году студенты МГИМО и ГУ-ВШЭ во главе с Андреем Алясовым создают чемпионат по решению бизнес-кейсов MindWrestling (в 2010 году этот кейс-чемпионат был переименован в Changellenge >>). C тех пор существуют уже несколько чемпионатов по направлениям:

Changellenge Cup Russia — самый крупный чемпионат в России.

Changellenge Cup Moscow — чемпионат для московских студентов.

Changellenge Cup Technical — чемпионат для студентов технических специальностей.

В это же время получает широкое распространение практика тестирования при помощи бизнес-кейсов при приеме на работу в западные компании, работающие на российском рынке. Международный бизнес испытывает недостаток в молодых специалистах, ориентированных на практику, вследствие чего поддерживает этот проект.

Дальнейшее развития кейс-движения приводит к появлению новых кейс-клубов, наиболее известные из которых базируются в московских вузах: Кейс-Клуб НИУ-ВШЭ (НИУ-ВШЭ), Кейс-Клуб МГТУ им. Н. Э. Баумана, Casy Club (МФТИ), MESI Consulting Club (МЭСИ), Management Consulting club (Финансовый Университет), Plekhanov Case Club (РЭУ им. Г. В. Плеханова), NES Case Club (РЭШ), Open Case Club (МГУ), MGIMO Business Club (МГИМО),Garnet Case Club (ГУУ), MIET Case Club(МИЭТ). Помимо этого кейс-клубы появляются и в других российских городах: Санкт-Петербурге (Case Club HSE SPb филиала НИУ-ВШЭ в СПб, Кейс-клуб Экономического факультета СПбГУ, Changellenge Case Club SPb), Уфе (Insight Club на базе БашГАУ), Казани (СЛК Case Club).

Состязания по кейсам

С 2007 года проводится первый Всероссийский чемпионат по кейсам MindWrestling (с 2010 года под названием Changellenge >> Cup Russia). Партнерами выступают компании Grant Thornton и Ernst & Young. В 2008-2009 годах спонсорами чемпионата становятся около 30 международных компаний, в чемпионате принимают участие 3500 студентов из 15 городов России. В 2011 году чемпионат проводился отдельно в Москве, Санкт-Петербурге и Казани, а также был проведен общероссийский этап (2568 участников)[5].

C 2011 года Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ проводит открытый чемпионат по кейсам «Железный предприниматель». Деловые игры проводятся более чем в 50 городах России, а также на Украине, Белоруссии и Казахстане. Участникам во время игры предлагается кейс, который содержит рассказ о новой технологии и возможности ее применения. За час игры они должны придумать новый продукт на основе этой технологии, проработать бизнес-модель и презентовать свой проект.

В 2011 году чемпионаты Changellenge >> преобразуются в Национальную лигу кейсов, в которой ежегодно участвует около 10 000 студентов. В Лигу входят Кубки Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Казани, Калуги и Тольятти. В каждом из городов проводятся отдельные чемпионаты; победители собираются на Всероссийском чемпионате Changellenge >> Cup Russia в Москве.

Также в 2011 году впервые организуется Microsoft Case Competition. Его особенностью является фокус на кейсах в ИТ-сфере; при этом в рамках чемпионата существует как секция для ИТ-специалистов, так и для студентов без ИТ-образования.

С 2011 года компания FutureToday разыгрывает Кубок кейсов FutureToday. С 2012 года Кубок разыгрывается на федеральном уровне, а количество участников составило 4210 человек[6]. Спонсорами выступают несколько зарубежных компаний, дополнительно кандидаты проходят тестирование компании SHL.

В 2012 году Changellenge >> также запускает первый чемпионат по решению ИТ и инженерных кейсов — Cup Technical. В нем принимают участие 1 500 студентов технических специальностей по всей России.

В 2013 году в рамках Национальной лиги кейсов Changellenge >> впервые проводится Sanofi Marketing Challenge. Участники становятся бренд-менеджерами и создают концепцию для одного из продуктов Sanofi. Также в этом году в рамках Лиги организуется Youth Russian Petroleum & Gas Challenge — кейс-чемпионат в нефтегазовой сфере.

Идею кейс-движения поддерживают и развивают многие российские бизнесмены — создатели российской бизнес-школы «Сколково» Рубен Варданян, Роман Абрамович,Михаил Куснирович, и др. Московская школа управления «Сколково» ведет работу по подготовке и написанию первых серий бизнес-кейсов по реальным материалам российских компаний[источник не указан 903 дня].

Кейс-метод в обучении естественным и гуманитарным наукам

В последние годы в России наметилась тенденция к использованию кейс-метода не только в бизнес-образовании, но и в предметном обучении, в том числе естественным и гуманитарным дисциплинам. Новые Федеральные государственные образовательные стандарты (ФГОС) предусматривают широкое использование активных, в том числе ситуативных методов обучения (кейс-метода). В 2012 году А. М. Деркач защитил в Российском государственном педагогическом университете им. А. И. Герцена первую в России диссертацию по использованию кейс-метода в химическом образовании. Им предложена методика составления кейсов по органической химии для использования при обучении технологов пищевой индустрии на основе принципов ведущей роли теории, эффективности, нормосообразности, частично заимствованных из работ по праксеологии.[7]

Под кейс-методом в цитируемой работе понимается активный метод обучения, основанный на организации преподавателем в группе студентов обсуждения задания, представляющего собой описание конкретной ситуации с явной или скрытой проблемой. Источником кейсов, по А. М. Деркачу, могут являться ситуации, описанные в специальной литературе, разборы неисправностей и методов их устранения, публикующиеся в профессиональных изданиях и др. Использование кейс-метода ставит целью включение в учебный процесс элементов профессиональной деятельности, обеспечивать переход от учебных ситуаций к профессиональным, где для решения проблемы требовалось бы использование знаний и соответствующих компетенций, формируемых при обучении органической химии. При этом структура кейсов должна быть однотипной, учитывая доказанную психолого-педагогическими исследованиями возможность обучения разбору ситуаций.

Для достижения целей предметного обучения в системах общего, начального и среднего профессионального образования наиболее пригодны мини-кейсы, используемые в сочетании с другими методами и технологиями обучения. Общие требования к кейсам, используемым в обучении органической химии, заключаются в: 1. Правдоподобности описания ситуации; 2. Полноте фактов, достаточной для понимания ситуации; 3. Минимальности описания ситуации, отсутствии избыточных сведений и подсказок.[8]

Если я не полностью рассказал про кейс-метод? Напиши в комментариях Надеюсь, что теперь ты понял что такое кейс-метод, кейс-технология,case-study и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания, то нестесняся пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории Педагогика и дидактика

Ответы на вопросы для самопроверки пишите в комментариях, мы проверим, или же задавайте свой вопрос по данной теме.

Международный инженерный чемпионат «CASE-IN» | О методе кейсов

О методе кейсов

Метод кейсов (Case study) 

Метод кейсов – это основа современного образования для интеграции теоретических знаний с реальным сектором экономики. Case study – активный метод обучения,технология для привлечения, отбора, оценки и обучения, развития необходимых профессиональных и надпрофессиональных «soft skills» навыков.

С 2012 года Организаторы Чемпионата занимаются продвижением техники метода кейсов в России, адаптировав формат для инженерных специальностей. 

Сегодня инженерный кейс – неотъемлемый инструмент молодежных проектов в отраслях ТЭК, МСК и промышленности, для профориентации школьников, развития и обучения студентов, а также развития и отбора молодых специалистов.

Что такое кейс?

Бизнес — кейс – пример из практики реально действующей компании той или иной сферы или отрасли. Как правило, кейс содержит не только описание, но и проблему, строится на реальных фактах. 

Инженерный кейс – ситуационный пример, содержащий описание инженерно-технической задачи, «встроенной» в реальную отраслевую ситуацию. Основан на конкретных производственно-финансовых показателях. Инженерные кейсы отличаются от бизнес-кейсов тем, что в основе лежат конкретные инженерные задачи с несколькими возможными правильными решениями и определенным подбором данных.

Кейс как образовательный инструмент 

Информация в кейсе представлена неструктурированными проблемами и часто не содержит части данных, необходимых для анализа. В отличие от задач кейсы не имеют четкого алгоритма решения и единственно «правильного» ответа. Для решения кейса требуются навыки владения методиками проведения анализа, расчетов, поиска дополнительных данных.

Сложность, эффективность и ценность для практической реализации решения кейса зависит от уровня знаний и опыта студентов и молодых специалистов. 

За 10 лет проведения чемпионатов на базе инженерных кейсов организаторы накопили существенный опыт и в 2019 году были изданы методические рекомендации

Об использовании инженерных кейсов, в качестве измерительного инструментария в образовательном процессе под редакцией и.о. директора Института инновационного проектирования и технологического предпринимательства СПбГЭТУ «ЛЭТИ», к.э.н. Н.В. Трифоновой.

Инженерные кейсы в рамках чемпионата

В чемпионате «CASE-IN» участники решают полноформатные инженерные кейсы,  предполагающие командную работу над решением в ограниченный период времени и его защиту перед экспертной комиссией. Временное ограничение мобилизует все резервы участников, поэтому командная работа, умение распределять роли, задачи и зоны ответственности являются неотъемлемой частью решения инженерного кейса.

В методических рекомендациях по решению кейсов международного инженерного чемпионата «CASE-IN», разработанных компанией «Астралогика» собрана и систематизирована информация о целях методики CASE-технологии, процессе и принципах работы над кейсом.

По данным рекомендациям Организаторы также подготовили обучающую презентацию «Как решать инженерные кейсы» и видеометодичку.

Видеометодичку будет полезно посмотреть:

• школьникам;
• учащимся профильных вузов и ссузов;
• молодым специалистам отраслевых компаний;
• представителям технических и кадровых служб предприятий ТЭК  и МСК;
• представителям отраслевых научных организаций и образовательных организаций, выступающим в качестве экспертов.

Что дает решение кейсов студентам?

Использование метода инженерных кейсов дает молодым людям возможность отточить множество полезных навыков: умение распределять роли в команде, искать, структурировать и анализировать информацию, вырабатывать согласованное мнение, презентовать и аргументировать свои идеи в общении с экспертами. Подобный опыт в современном мире необходим. Известно, что ведущие компании ведут борьбу за инженерные кадры, но не стоит забывать, что всем нужны лучшие. Чемпионат дает уникальную возможность качать свои профессиональные навыки и «soft skills». Школа «CASE-IN» – это сложно, но это того стоит.

Какие задачи решаются в кейсах Чемпионата?

Сегодня в Чемпионате «CASE-IN» 5 лиг. В самой титулованной и многочисленной – Cтуденческой лиге – восемь направлений. Каждый кейс – это работа организаторов, партнеров и аналитиков. Учитываются возрастные критерии аудитории, актуальность задач для компании, важность рассматриваемой темы для государства и множество других факторов. Каждый кейс, представляемый для решения участникам, проходит пять и более согласований, с каждым годом мы совершенствуем процесс разработки кейсов.

Наша цель – внедрить метод инженерных кейсов в образовательный процесс, чтобы его эффективно могли использовать как преподаватели, так и будущие специалисты. Поэтому совместно с Томским политехническим университетом был подготовлен сборник инженерных кейсов «Инженерный кейс: от практических задач до инновационных решений» под редакцией начальника отдела стратегического партнерства Е.С. Воронцовой, в котором можно ознакомиться с заданиями кейсов, которые решали участники трех сезонов Международного инженерного чемпионата «CASE-IN» в 2017-2019 гг., подготовленные  по материалам и совместно с нашими партнерами – компаниями АО «СО ЕЭС», ПАО «ФСК ЕЭС», СИБУР, ПАО «НК «Роснефть», ООО «Майкромайн Рус», ООО «Транснефтьэнерго», ПАО «НЛМК», АО «Гринатом», ПАО «Русгидро», АК «Алроса» (ПАО).

В первую очередь, кейс предназначен для студентов, но его материалы могут быть полезны и старшеклассникам, планирующим обучение по направлениям ТЭК и МСК, а также молодым специалистам, заинтересованным в профессиональном развитии. Задания снабжены методическими рекомендациями, которые помогут вам в этой работе.

В заключение

Оргкомитет «CASE-IN» совместно с партнерами готовят для участников интересные и полезные материалы. Вы также можете ознакомиться с признанными экспертами лучшими решениями кейсов участников прошлых лет и другими полезными материалами.



Обучение на основе кейсов — Центр преподавания и обучения Кристенсена

Проиграть видео

Крис Кристенсен описал преподавание кейсового метода как «искусство управления неопределенностью» — процесс, в котором инструктор выступает в роли «планировщика, ведущего, модератора, адвоката дьявола, сокурсника и судьи», все в поисках решений реальных проблем мировые проблемы и вызовы.

В отличие от лекций, классы кейсовых методов разворачиваются без подробного сценария. Успешные преподаватели одновременно управляют содержанием и процессом, и они должны тщательно готовиться к обоим.Преподаватели кейс-метода учатся уравновешивать планирование и спонтанность. На практике они используют возможности и «обучающие моменты», которые возникают в ходе обсуждения, и ловко направляют учащихся к открытиям и обучению на разных уровнях. По словам Кристенсен, принципы и методы развиваются «посредством сотрудничества и сотрудничества с друзьями и коллегами, а также посредством самонаблюдения и размышлений».

В этом разделе веб-сайта Christensen Center изучается практический метод кейса по следующим параметрам:

В каждом подразделе представлены точки зрения и рекомендации в виде письменного обзора, дополненного видео-комментариями опытных инструкторов по методам кейсов.Там, где это уместно, включены ссылки на загружаемые документы, подготовленные Christensen Center или Harvard Business School Publishing. Также предоставляются ссылки для дальнейшего чтения.

В конце появляется дополнительный подраздел «Ресурсы». Он объединяет ссылки из раздела «Практический метод кейса» с дополнительной информацией об опубликованных материалах и веб-сайтах, которые могут быть интересны потенциальным, новым и опытным инструкторам по кейс-методам.

Примечание. Мы хотели бы поблагодарить издательство Harvard Business School Publishing за разрешение на использование видеоклипов, представленных в разделе «Практический пример практического применения» нашего веб-сайта.Ролики взяты из отрывков из видео, включенных в «Обучение, ориентированное на участников, и метод кейса: инструмент для обучения кейсу на DVD» (HBSP, 2003).

Преподавание и обучение методом кейсов

Список литературы

Андерсен Э. и Скиано Б. (2014). Обучение с помощью кейсов: Практическое руководство . Harvard Business Press.

Бонни, К. М. (2015). Метод преподавания из практического примера улучшает успеваемость учащихся и их восприятие результатов обучения †. Журнал микробиологии и образования в области биологии , 16 (1), 21–28. https://doi.org/10.1128/jmbe.v16i1.846

Дэвис, Б.Г. (2009). Глава 24: Примеры из практики. В Инструменты для обучения. Второе издание. Джосси-Басс.

Гарвин, Д.А. (2003). Обоснование: профессиональное образование для мировой практики. Гарвардский журнал. сентябрь-октябрь 2003 г., том 106, номер 1, 56-107.

Голич, В. (2000). Азбука кейс-обучения. Перспективы международных исследований. 1, 11-29.

Голич, В.Л .; Boyer, M; Франко, П .; и Лами, С. (2000). Азбука кейс-обучения. Практические примеры Pew по международным отношениям. Институт изучения дипломатии.

Хит, Дж. (2015). Случаи обучения и письма: Практическое руководство. Центр дел, Великобритания.

Herreid, C.F. (2011). Обучение конкретному случаю. Новые направления преподавания и обучения. № 128, Winder 2011, 31-40.

Herreid, C.F. (2007). Начните с рассказа: метод практического изучения науки в колледже . Национальная ассоциация учителей естественных наук. Доступно в виде электронной книги в библиотеках Колумбии.

Herreid, C.F. (2006). «Кейсы-кликеры»: знакомство с преподаванием конкретных примеров в больших классах. Журнал преподавания естественных наук в колледже. 900, 24 октября 2006 г., стр. 36 (2). https://search.proquest.com/docview/200323718?pq-origsite=gscholar

Крайн, М. (2016). Использование обучения в практическом обучении? Влияние тематических подходов на знания, отношение и вовлеченность учащихся. Журнал передового опыта в обучении в колледжах. 27 (2), 131-153.

Лундберг, К.О. (Ред.). (2011). Наше цифровое будущее: залы заседаний и отделы новостей. Knight Case Studies Initiative.

Попиль И. (2011). Развитие критического мышления с использованием тематических исследований в качестве метода обучения. Обучение медсестер сегодня, 31 (2), 204–207. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2010.06.002

Скиано Б. и Андерсен Э. (2017). Обучение с помощью кейсов онлайн. Издательство Гарвардского бизнеса.

Thistlethwaite, JE; Дэвис, Д .; Ekeocha, S .; Kidd, J.M .; MacDougall, C .; Matthews, P .; Purkis, J .; Клэй Д. (2012). Эффективность обучения на основе конкретных случаев в профессиональном медицинском образовании: систематический обзор BEME. Учитель-медик. 2012; 34 (6): e421-44.

Yadav, A .; Lundeberg, M .; ДеШрайвер, М .; Диркин, К .; Schiller, N.A .; Майер К. и Херрейд К.Ф. (2007). Преподавание науки с тематическими исследованиями: национальный опрос восприятий преподавателей преимуществ и проблем использования кейсов. Журнал преподавания естественных наук в колледже; сентябрь / октябрь 2007 г .; 37 (1).

Веймер М. (2013). Обучение, ориентированное на учащегося: пять ключевых изменений в практике. Второе издание. Джосси-Басс.

Метод Сократа / Кейса | Учебные пособия юридического факультета

Метод: Socratic

(также известный как Case Method)

Важно помнить, что, по крайней мере теоретически, метод Сократа и метод случая — две разные вещи.

Кейс-метод является строительным блоком большинства уроков юридических факультетов.Идея состоит в том, чтобы научить определять и анализировать правила, читая дела апелляционных судов (или их сокращения). Чтобы увидеть, как это работает, щелкните ЗДЕСЬ

.

Сократический диалог, строго говоря, представляет собой серию вопросов, которые профессор задает студенту (обычно одному студенту). Вопросы, если они правильно сформулированы, помогают учащемуся научиться анализировать рассматриваемую проблему. То есть вместо того, чтобы дать студенту содержание (например, правило), профессор задает серию вопросов, которые направляют студента к содержанию.В случае успеха студент не только изучает содержание, но и учится навыку определения содержания самостоятельно. Точно так же хорошо сформулированный сократический диалог может помочь студенту понять, применить, синтезировать и даже оценить правовые нормы.

Стоит отметить, что даже если это делается таким образом, другие ученики в классе получают выгоду только в той степени, в которой они могут следовать за диалогом, то есть пассивно и опосредованно. Есть надежда, что все студенты будут учиться параллельно в ходе любого обмена между студентом и преподавателем.

Очень немногие профессора права используют метод Сократа таким «чистым» способом. Скорее, они используют метод рассмотрения дел таким образом, что они задают учащимся вопросы, чтобы помочь им изучить правила, которые могут быть выведены из различных апелляционных дел.

Этот кейс / метод Сократа предоставляет учащимся единый массив информации посредством назначенных чтений и устных инструкций, представленных в установленные инструктором временные рамки. Принципы права преподаются, требуя от студентов анализа сокращений апелляционных дел в сочетании с сократовским методом допроса студента.

Адвокаты утверждают, что случай / метод Сократа:

• Обучает индуктивному методу, используемому поверенным, чтобы читать и понимать дела, распознавать нормы права и, таким образом, лучше всего непосредственно учит способности «мыслить как юрист»;

• Обеспечивает подходящую и реальную среду для студентов, чтобы научиться применять закон в фактических обстоятельствах, хотя и строго отредактированных фактических обстоятельствах;

• Путем анализа и синтеза дел и правил из дел наиболее ясно демонстрирует, что право — это растущий, изменяющийся корпус доктрины;

• Поскольку ученики обязаны отвечать на вопросы профессора, формат вынуждает ученика перейти в активный режим обучения, в котором ученик и класс должны применить некоторые знания, понимание, применение, анализ и, возможно, синтез, чтобы ответить на вопросы и решить неотложная проблема, поставленная профессором; и

Более стимулирующий и интересный для студентов, чем другие методы.
Кейс / метод Сократа был поставлен под сомнение рядом экспертов в области образования. Чтобы увидеть критику этого метода обучения, щелкните ЗДЕСЬ.

Тем не менее, некоторые из ваших профессоров будут использовать различные варианты этого метода, чтобы помочь вам развить свои юридические навыки. Таким образом, мы представили пример того, как этот метод может быть использован для изучения дела «Люди против Аркана».

Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать дело, Arcane v. People

Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать критический анализ вопросов Сократа

Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы перейти к обсуждению дела в классе.

Метод кейсов для государственной политики: объединение преподавания и исследований

Этот семинар, организованный Оксфордским кейс-центром по государственному лидерству, предназначен для преподавателей школ государственного управления, лидерства и государственной политики во всем мире, которые ищут примеры использования для внедрения своих исследований в практическую деятельность. в классе и для развития навыков преподавания кейс-методом, особенно для нашей новой онлайн-среды и гибридной учебной среды. Семинар продлится два раза по полдня, и участники могут присоединиться либо онлайн, либо, если позволяет поездка, лично, чтобы получить гибридный опыт.

Мы создали классы с защитой Covid для гибридного обучения, и очное обучение будет проводиться в соответствии с директивами правительства Великобритании по безопасности. Как подтверждают наши студенты магистратуры государственной политики (MPP), наша гибридная модель обучения активно вовлекает и поддерживает как личных, так и онлайн-участников для динамичного обучения. Это видео предоставит вам закулисный взгляд на наши возможности онлайн и гибридного обучения, которые также будут обсуждаться на семинаре.

Программа

Семинар будет включать практические советы по преподаванию кейс-метода, а также более широкие стратегические дискуссии об использовании кейс-метода для подключения передовых исследований профессорско-преподавательского состава к обучению, особенно в школах государственного управления, лидерства и государственной политики.

Чтобы развить и укрепить навыки преподавания кейс-метода, участники будут видеть, как преподается кейс; изучить используемые методы обучения; и принять участие в практических занятиях по обучению кейсов, чтобы испытать методы на себе.

Для дальнейшего изучения того, как кейсы могут быть адаптированы для обучения государственному лидерству, участники узнают больше о разработке кейсов для учебной программы по государственной политике; посмотрите, как кейсы могут быть использованы для объединения исследований и преподавания в государственной политике; и подумайте, как школы могут создать свои собственные программы написания кейсов.

Преподавание кейс-метода в школе им. Блаватника

С 2017 года Школа государственного управления им. Блаватника Оксфордского университета адаптирует метод кейсов к уникальным потребностям образования в области государственной политики.Наша команда в Центре кейсов по общественному лидерству была отмечена наградой за выдающийся писатель кейсов 2019 от международной организации Case Center — независимого центра кейсового метода. Мы используем наши кейсы, чтобы преподносить передовые преподавательские стипендии в класс, объединяя тем самым дисциплинарные исследования и преподавание политики. С миссией продвигать общественную службу во всем мире, Школа Блаватника стремится поделиться этой мощной стратегией с другими школами правительства и государственной политики.

Детали

Для размещения участников как онлайн, так и лично, занятия будут проводиться во второй половине дня 21 и 22 июня, начиная с 14:00 по британскому времени.Личные участники смогут насладиться ужином с основным докладчиком в первый день, а дополнительные развлекательные мероприятия будут доступны утром во второй день. У онлайн-учащихся также будет возможность пообщаться с другими участниками.

Стоимость личного посещения составляет 1095 фунтов стерлингов. Сюда входят расходы на обучение, учебные материалы, проживание и питание по программе. Плата за онлайн-посещение составляет 795 фунтов стерлингов. Это включает обучение и учебные материалы.Всем участникам семинара будет предоставлен трехлетний доступ к авторизованным кейсам Школы Блаватника для использования в классе.

Загрузите и прочтите наши условия.

Подать заявку

Будьте в курсе

Не можете назначить эти даты, но хотите оставаться в курсе будущих семинаров? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе последней информации, событий и материалов Oxford Case Centre по общественному лидерству.

Зарегистрироваться

Метод случая успеха

| Лучшая оценка

Метод случая успеха намеренно рассматривает наиболее и наименее успешных участников программы.Цель не в том, чтобы исследовать среднюю производительность — скорее, путем выявления и изучения крайних случаев, он спрашивает: «Когда программа работает, насколько хорошо она работает? Что работает, а что нет? ».

Исследование SCM можно использовать для ответа на любой или все из следующих вопросов:

• Что происходит на самом деле?
• Какие результаты, если таковые имеются, помогает дать программа?
• Какова ценность результатов?
• Как можно улучшить инициативу?

Brinkerhoff, 2003, стр.6-7

Непосредственные результаты проведения исследования «Метод успешных примеров» включают в себя задокументированные истории воздействия, которые могут быть переданы заинтересованным сторонам, а также лучшее знание факторов, которые усиливают или препятствуют влиянию на бизнес.

В методе SCM есть пять ключевых шагов (Brinkerhoff, 2003, стр.29):

1. Ориентация и планирование успеха Пример

2. Создание «модели воздействия», определяющей, как должен выглядеть успех

3.Разработка и реализация опроса для поиска лучших и худших случаев

4. Опрос и документирование успешных случаев

5. Сообщение результатов, выводов и рекомендаций

Пример

В гостевом блоге на BetterEvaluation Лиз МакГиннесс обсуждает внедрение метода успешных примеров в рамках испытаний USAID по мониторингу и оценке сложности. В этом примере метод успешных примеров был адаптирован и применен к проекту по наращиванию потенциала в нескольких странах, финансируемому USAID.Программа обеспечивала обучение и поддержку небольшого числа специалистов, которые были назначены на новые должности в государственных ведомствах. Цели использования этого метода заключались в том, чтобы поддержать донора и исполнителя в адаптивном управлении проектом и выявить пока неизвестные пути развития от деятельности проекта к желаемым результатам. Испытание выявило несколько ключевых уроков, которые могут пригодиться тем, кто рассматривает возможность использования этого подхода. Вы можете прочитать размышления Лиз о встречающихся проблемах и результатах здесь: Уроки из испытания метода успешных случаев

Совет

Следующее взято из гостевого блога Лиз МакГиннесс: Уроки испытания метода успешных случаев.

Совет по выбору этого метода

• Когда вы знаете долгосрочные цели своей программы и определили свои программные мероприятия, но не знаете причинно-следственный путь от мероприятий к воздействию.
• Когда вы можете идентифицировать как участника программы, так и хотя бы одного человека, который наблюдает за их работой и может поручиться как за действия участника, так и за результаты этих действий.
• Когда группе МиО могут быть предоставлены полномочия для непосредственного общения и сбора данных как от участников, так и от контролирующих субъектов.

Рекомендации по ИСПОЛЬЗОВАНИЮ этого метода

• Команда по мониторингу и оценке, которая должна проводить оценки SCM, должна включать как минимум одного члена, который может разрабатывать, администрировать и анализировать опросы, и как минимум одного члена, обладающего сильными навыками качественного анализа данных.
• Убедитесь, что оценка включена в дизайн проекта, рабочий план и бюджет, чтобы это не стало дополнительной работой для персонала.
• Используйте платформу для онлайн-опросов (например, SurveyMonkey, Survey Gizmo и т. Д.), Чтобы повысить эффективность сбора и консолидации данных.Узнайте заранее, какой доступ в Интернет есть у ваших респондентов, прежде чем выбирать подход к опросу.
• Создайте базу данных Excel для консолидации данных опроса, анализа закрытых вопросов и автоматического определения успешных и неуспешных случаев.
• Создайте шаблоны для анализа открытых вопросов, которые будут служить ориентирами.
• Если результаты метода случая успеха должны использоваться для поддержки адаптивного управления вашим проектом, убедитесь, что графики оценки и принятия управленческих решений синхронизированы.То есть убедитесь, что о ваших результатах будет сообщено в достаточной степени, прежде чем будут приняты решения о годовых планах работы, чтобы их можно было принять во внимание.

Ресурсы

Обзор

Метод случая успеха: быстро выяснить, что работает, а что нет — (Бринкерхофф, 2003): Эта книга Бринкерхоффа охватывает весь процесс проведения исследования метода успеха и включает ряд примеров использования.

Метод прецедентов успеха: простой инструмент оценки для определения критических факторов успеха и воздействия программы. Эффективное, но всеобъемлющее определение критических факторов успеха и воздействия программы и составление отчетов о них — неотъемлемая трудность, с которой сталкиваются многие оценщики крупномасштабных оценок.В этом документе подробно описывается, как два специалиста по оценке столкнулись с такими проблемами при первоначальном рассмотрении крупномасштабной инициативы, а затем успешно решили эти проблемы, применив метод успешных примеров при последующей оценке той же программы. (Кэтрин Белл и Дайан Макдональд, доклад на Международной конференции Австралазийского общества оценки, Дарвин, 2006 г.).

Learning Evaluation Theory: Метод успешных примеров Бринкерхоффа: краткая загружаемая электронная книга по использованию этого метода.Он включает предложения по сочетанию подхода с другими методами.

Оценка с помощью метода прецедентов успеха: в этом посте обсуждается использование автором SCM по сравнению с оценочной моделью Киркпатрика для оценки обучения.

Примеры

Добавление элемента дизайна временного ряда в успешный пример Метод для повышения методологической строгости: в этой методической заметке показано, как SCM был изменен и расширен на контекст социальных услуг, в котором оцениваемая программа была направлена ​​на сокращение хронической бездомности и безработицы.

Заглядывать в часы: Использование метода примеров успеха для определения того, как и почему образовательные вмешательства на основе практики успешны: в этом исследовании использовался метод примеров успеха, чтобы понять, как 3 мероприятия по повышению эффективности НМО способствовали внедрению рекомендаций по отказу от табака в 9 амбулаторных клиниках.

уроков, извлеченных из опыта успешной реализации метода. В этом гостевом блоге Лиз МакГиннесс делится своими уроками, полученными при тестировании метода успешной реализации в рамках финансируемых USAID испытаний по мониторингу и оценке комплексности.

Эта страница является заглушкой (минимальная версия страницы). Вы можете помочь расширить его. Нажмите «Добавить контент» или «Связаться с нами», чтобы предложить дополнительные ресурсы, поделиться своим опытом использования этой опции или добровольно расширить описание.

Ссылки

Бринкерхофф, Р. О. (2003). Метод случая успеха: быстро узнайте, что работает, а что нет. Сан-Франциско: Берретт-Келер

МакГиннесс, Л.(2017). «Уроки испытания метода успешных случаев» [сообщение в блоге]. BetterEvaluation. Получено с: www.betterevaluation.org/en/blog/lessons_on_SCM

Центр знаний и форум по методам решения

Что такое метод case? Значение. Метод дела (CM) — это метод обучения и преподавания, основанный на активном участии, анализе и обсуждении дела. Это форма обучения под руководством инструктора на основе обсуждения сложных и часто неоднозначных реальных сценариев, представленных в «тематическом исследовании» (см. Ниже), где главный герой / главный герой принимает стратегическое решение. CM также упоминается как: Метод изучения случая или Метод обсуждения случая или Метод изучения случая . Также используется термин «Лидерство в дискуссии» , который подчеркивает роль фасилитатора взаимодействия в классе, см. Ниже. Что такое кейс? Что такое тематическое исследование? В общих чертах, дело — это описание сложной ситуации, с которой сталкивается человек или организация. Но общепринятого определения «кейса» не существует.Стоит знать определение пионера Карла Кристенсена: «… частичное, историческое, клиническое исследование ситуации, с которой столкнулся практикующий администратор или группа менеджеров. Представленное в форме повествования, чтобы стимулировать участие студентов, оно предоставляет данные: существенные и процессуальные — необходимы для анализа конкретной ситуации, для разработки альтернативных программ действий и их реализации, признавая сложность и неоднозначность практического мира.» Таким образом, в широком смысле случай — это описание сложной ситуации, с которой сталкивается человек или организация. Пример из практики (CS) является объектом исследования в методе кейса. CS обычно представляет собой рассказ, письменное изложение проблемной ситуации, предлагающее студенту рекомендовать действия на основе анализа. CS — это учебный материал, а не журналистская или историческая запись. Автор CS стремится создать для студентов учебный опыт, воссоздавая постановку проблемы, как ее видели в то время лица, принимающие решения.Несмотря на то, что CS обязательно является абстракцией реальности, хороший будет бросить студентов в те же условия, которые преобладали исторически, чтобы позволить им бороться с одними и теми же дилеммами, и, возможно, даже ошибаться — все с целью помочь студентам научиться избегать подобных ошибка в профессиональной жизни. Использование В последние десятилетия этот метод все чаще используется для профессионального обучения в ряде областей, включая право, бизнес, медицину и социальные науки. Роль студентов КМ просит студента поставить себя на место главного героя, обычно генерального директора или менеджера. Подобно практическому обучению, но в отличие от традиционного метода чтения лекций, который основан на передаче знаний учителем, декларирующим серию деклараций содержания без особого или какого-либо взаимодействия с учащимися, в центре внимания КМ является развитие навыков и рост мудрости благодаря участию студентов, которые должны думать и принимать решения, как менеджеры или лица, принимающие решения, сталкивающиеся с проблемой. Цель состоит в том, чтобы учащиеся прочувствовали сложности, двусмысленности и неопределенности, с которыми сталкивается первоначальная сторона в деле. Роль руководителя обсуждения Преподаватель / ведущий дискуссии подготавливает, содействует и направляет сессию посредством диалога (обсуждения) и задавая вопросы (диалектика), задавая вопросы и привлекая к участию весь класс, чтобы обогатить обсуждение противоположными точками зрения, различным отраслевым опытом и культурные корни. Короче говоря, он структурирует и помогает студентам в работе, а не предоставляет информацию, дает объяснения или ответы. Акцент делается на рассуждениях и выражениях учащихся, на их способности структурировать проблему и выработать решение. Чтобы быть эффективным, ведущий обсуждения кейса должен: Будьте хорошо подготовлены. Будьте гибкими, принимая тот факт, что это необходимо при использовании материалов корпуса. Не навязывайте обсуждение заранее определенным линиям. Задавайте вопросы при необходимости, но задавайте как можно меньше, чтобы поддержать открытый характер решения и избегать непродуктивных каналов. Не вовлекайтесь эмоционально в обсуждение дела; не защищайте и не противодействуйте определенной идее. Подведите итоги в конце, оставив время, чтобы собрать воедино ключевые моменты дела. История Истоки обучения путем постановки вопросов, стимулирующих активное обучение, восходят к: Диалоги Сократа, описанные Платоном (см., Например, Platos Meno) Иисус (фокус на ученике, используя вопросы и притчи) Беседы Конфуция Метод тематического исследования был впервые введен в социальные науки Фредериком Ле Плеем в 1829 году, когда он занимался статистикой в ​​своих исследованиях семейных бюджетов.(Les Ouvriers Europeens (2-е издание, 1879 г.) Структура типового случая Стили письма зависят от человека, готовящего тематическое исследование, и предпочтений бизнес-школы, но в большинстве случаев более или менее используется следующая структура: Название и введение (- 2 страницы) Справочная информация о компании, отрасли и конкурентах (3-7 страниц) Точка принятия решения более подробно (1-5 стр.) Приложения и примечания (4-10 страниц) Процесс метода случая Типичные шаги или фазы в CM следующие: Индивидуальная подготовка кейса : Студентам предоставляется кейс, по которому они в то время играют роль лиц, принимающих решения.Учащиеся читают ситуацию и определяют проблему, с которой они столкнулись. Студенты проводят анализ, исследуют причины и рассматривают альтернативные варианты действий, чтобы прийти к набору рекомендаций. Командный анализ и дебаты : Студенты встречаются в «обучающих группах» (5-10 человек), чтобы обсудить свои выводы и сравнить свой анализ и сопоставить точки зрения. Члены группы должны внимательно слушать, понимать и ценить эти разные взгляды и, таким образом, расширять свой кругозор, а также глубину анализа.Чтобы это происходило эффективно, групповая атмосфера должна быть как можно более свободной и сосредоточенной на важных вопросах. Обсуждение в классе под руководством ведущего обсуждения (профессора) и под его руководством, исследуя основные проблемы, сравнивая различные альтернативы. Сделанные выводы и извлеченные уроки : Вместе класс разрабатывает анализ, предлагает варианты действий с учетом целей организации и формулирует ключевые моменты обучения. Обсуждение после занятий и индивидуальное размышление : Учащиеся размышляют в своей учебной группе и индивидуально о том, как их первоначальные идеи изменились в результате вклада их учебной группы и обсуждения в классе. Преимущества метода case. Преимущества Активное участие студентов Естественное вовлечение людей в рассказы (см. Рассказывание историй) Более эффективно, чем традиционные лекции Развивает критическое мышление Возможность применить теоретические концепции к сценарию реальной жизни Использует навыки суждения, решения проблем, принятия решений и действий Демократичный двусторонний информационный поток Индуктивное обучение на основе опыта Поощряет ответственность учащихся за обучение Делает классную комнату более динамичной и веселой Развивает навыки совместной работы, группового обучения, тайм-менеджмента Учитель тоже учится Недостатки case-метода.Минусы Занимает много времени (как для ведущего обсуждения, так и для студентов). Может привести к задержке окончания учебного года. Сильный акцент на одной важной и сложной теме может привести к тому, что многие другие темы останутся недооцененными. Высокие требования к ведущему обсуждения. Требуется тщательная подготовка, планирование и сроки. И учителя, и ученики могут быть изначально незнакомы с CM и не желать его менять. Зависит от контекста. Трудно делать какие-то выводы на основе одного случая.Внешняя валидность (вне рассматриваемой организации) является спорной. Когнитивные предубеждения / туннельное зрение / эффект Пигмалиона в отборе случаев, сборе и интерпретации данных (существует тенденция слишком сильно полагаться на интерпретацию случая вместо внешних исследований). Более тихие / интроверты ученики могут найти этот подход сложным, потому что им приходится общаться и работать с другими учениками в командах. Выводы субъективны. Не подходит для уровней начального образования. Источники Роберт Ф. Брунер, Сократ Муза: размышления об эффективном лидерстве при обсуждении дела, 2002 Луи Б. Барнс, К. Роланд Кристенсен и Эбби Дж. Хансен, Обучение и метод случая К. Роланд Кристенсен, Дэвид А. Гарвин и Энн Суит (ред.), Образование для суждения, Артистизм лидерства в дискуссии Специальная группа по интересам Присоединяйтесь к Специальная группа по интересам метода случая. Специальная группа по интересам (62 члена) Форум о кейс-методе. Цитаты по тематическому обучению Давайте соберем несколько цитат о методе дела.Вот некоторые для начала: У меня шесть честных служителей (…) 4 Самые популярные темы о кейс-методе.Здесь вы найдете самые ценные идеи и практические предложения. Продвинутое понимание метода кейса. Здесь вы найдете профессиональные советы экспертов. Повысьте свои навыки преподавания в CM: как учиться у коллег Развитие и коучинг руководителя обсуждения случая Поскольку обсуждение в CM — такая сложная задача, вероятно, лучший и самый быстрый способ научиться этому — наблюдать, как другие делают это.(…) Повысьте свои педагогические компетенции в КМ: как бороться с бездумным обучением Развитие и коучинг руководителей обсуждения кейсов Вся идея КМ состоит в том, чтобы заставить учащихся учиться больше и глубже, вовлекая их в процесс обучения ACT (…) Повысьте свои педагогические компетенции CM: как использовать юмор и драму Развитие и коучинг руководителя обсуждения случая Использование юмора и / или драмы профессионально, вдумчиво, со вкусом и в разумных дозах поддерживает ваши обсуждения (…) Повысьте свои преподавательские способности: как сбалансировать ведение и фасилитатор Развитие и коучинг руководителя обсуждения кейса Чтобы иметь возможность «направлять» обсуждение кейса в эффективном направлении, в то же время оставляя как можно больше спа (…) Контрольный список для подготовки кейса Лидеры обсуждения метода кейса Вот контрольный список, который я нашел для эффективной подготовки кейс-класса: Цели обучения 1.Какие два или три принципа (…) Основные ценности кейс-метода Обучающий кейс-метод, интерактивное обучение Роберт Ф. Брунер (2002) рекомендует следующие 5 основных основных ценностей для лидеров обсуждения кейсов: Часто спрашивайте, рассказывайте (…) Руководство для студентов по обсуждению кейсов Шаблон для использования на тренингах Введение — Руководство для студентов по обсуждению кейсов Этот курс познакомит вас с подходом к изучению примера l (…) Предварительные условия / основные правила метода кейсов Руководители обсуждения кейсового метода Для успешной работы с кейс-методом должны быть выполнены следующие 4 условия: 1. УВАЖЕНИЕ: Взаимное уважение между инструкторами (…) Повысьте свои педагогические компетенции CM: как справляться с оценками учащихся и извлекать из них пользу Развитие лидеров и коучинг для обсуждения кейсов Конечно, оценки ваших учащихся представляют собой ориентиры и, что более важно, возможности для непрерывного роста (…) Контрольный список для оценки класса дела Оценка класса дела Структура Открытие 1. Готовы ли студенты начать вовремя? Урок начинается по расписанию? 2. Есть ли инструкция (…) Harvard Cases Примеры из практики Harvard Business Publishing предлагает высококачественные учебные материалы от следующих известных учреждений: — ABCC в Наньян (…) Обучающий метод кейс-метода Обучающий кейс-метод Советы по подготовке к уроку, чего ожидать от студентов и как вести обсуждение кейса из учебного центра UVA (…) Написание, обучение и обучение с помощью кейсов Написание кейсов Сборник статей по кейсовому методу, подготовленный кейс-центром.(…) Примеры из практики Школа бизнеса Росс Примеры из практики Большая коллекция примеров из практики. (…) Азбука кейсов Метод с кейсами Набор руководящих принципов, позволяющих «адаптироваться, а не адаптироваться» к вашему личному стилю обучения и уровню комфорта.Автор GUISD. (…) Начало работы: кейс-метод на практике Обучающий кейс-метод Кейс-метод обучает искусству или ремеслу? Хотя некоторые инструкторы кажутся «прирожденными» кейс-учителями, для большинства это (…) бесплатных кейсов от различных бизнес-школ бесплатных кейсов В качестве полезного ресурса для кейс-учителей и для стимулирования роста использования кейсов ecch предоставляет преподавателям доступ к файлам (…) The Case Study Handbook Как читать, обсуждать и убедительно писать о случаях Если вы участвуете в программе высшего образования или программы MBA, вы, вероятно, столкнулись с мощным инструментом обучения: b (…) Обучающие инновационные ресурсы Примеры из практики MIT Sloan Teaching Innovation Resources (MSTIR) — это собрание учебных материалов, включая тематические исследования, отраслевые (…) Ivey Cases Примеры из практики Поиск в тысячах случаев, практически все с полными обучающими заметками, а также поиск технических заметок, статей и многого другого. (…) The Times 100 Business Case Studies Тематические исследования The Times 100 Business Case Studies — это давно зарекомендовавший себя и пользующийся доверием бренд, предлагающий уникальный, мощный и немедленный (…) Примеры из практики устойчивого развития Примеры из практики WBCSD (Практические примеры Всемирного совета по устойчивому развитию) предлагает инструменты для поддержки реализации устойчивого развития (…) Краткое изложение кейс-метода Обучающий кейс-метод Кейс-метод долгое время считался важным методом обучения менеджеров и администраторов.Это метод (…) Оценка успеваемости ученика Оценка успеваемости ученика Оценка успеваемости ученика в тематическом курсе может быть основана на некоторых или всех из следующих факторов: (…) Преимущества кейс-метода Преимущества кейс-метода Преимущество кейса имеет несколько преимуществ по сравнению с традиционными методами обучения.- Кейсы позволяют студентам учиться на практике. (…) Примеры из практики и учебные модули Примеры из практики Онлайн-библиотека CURATED материалов для чтения, мультимедийного контента и учебных модулей, ориентированная на социальные, экологические (…) Различные источники информации о методе кейса.Здесь вы найдете PowerPoint, видео, новости и т. Д. Для использования в своих лекциях и семинарах. Использование кейс-метода: концепция и основные шаги Кейс-метод, анализ кейсов, управленческий кейс, обучение кейс-стади, изучение кейсов 1. Метод кейсов: введение 2.Практический пример в управленческом образовании 3. Что такое случай? 4. Почему чехлы? 5. Подробнее о том, что (…) Введение в тематическое исследование Примерное исследование, тематическое исследование, методы исследования Эта презентация представляет собой введение в тематическое исследование.Презентация включает следующие разделы: (…) Профессор Эванс объясняет, почему быстрые изменения требуют новых способов обучения и мышления Обучение действиям, преодоление изменений, необходимость изменений, необходимость новых способов обучения В этом историческом видео профессор обучения действиям Редж Эванс показывает, что это очень важно чтобы понять, что сегодняшний ра (…) Методы обучения для тематических исследований Метод учебных примеров Практический метод — это мощная стратегия обучения, ориентированная на учащихся, которая может привить учащимся критическое мышление, общение (…) Написание кейсов Написание исследовательских кейсов по сравнению с обучающими кейсами Обучающие кейсы отличаются от исследовательских кейсов прежде всего с точки зрения применения.В то время как один используется как инструмент для облегчения (…) Автоматический переход к другим полезным источникам, касающимся метода случая. Новости Видео Презентации Книги Подробнее Сравните с: Action Learning | Диалектическое исследование | Организационное обучение | Аналоговое стратегическое мышление

Скопируйте это в свои учебные материалы: Центр знаний о Case Method (12manage) и добавьте гиперссылку на: https: // www.12manage.com/description_case_method.html Ссылка на этот центр знаний Скопируйте этот HTML-код на свой веб-сайт: Центр знаний о методе делопроизводства (12manage)

The Case Method — Social Impact MBA

В Heller многие наши классы преподаются с использованием кейсов.Такой подход к обучению, который представляет студентам практические примеры из практики для анализа и рассмотрения, имеет несколько преимуществ. Изучая дилеммы реальной жизни в организациях, студенты получают глубокое понимание того, как решать проблемы, с которыми они могут столкнуться в своей карьере. Ставя себя на место главных героев дела, они получают детальное представление о сложности и проблемах ситуаций, с которыми сталкиваются лидеры и менеджеры в столь разных областях, как операции, стратегия, маркетинг, человеческие ресурсы и другие области.

Обсуждения метода кейса часто просят студентов придумать и защитить решение бизнес-проблемы, представленной в кейсе. Это позволяет студентам развить и отточить способность кратко и ясно выражать точку зрения, синтезировать сложную информацию и работать, чтобы убедить своих одноклассников (точно так же, как они будут убеждать заинтересованные стороны в своей карьере).

Случаи запоминаются: спустя долгое время после обсуждения дела ученики обычно запоминают ключевые уроки и развивают распознавание образов, которое помогает им справляться с аналогичными или аналогичными ситуациями, с которыми они могут столкнуться после окончания учебы.Обсуждения конкретных случаев также ставят учащихся в роли учителей, а также учащихся, что способствует более глубокому обучению.

Наконец, кейсы — это весело. Обсуждения в реальном времени интересны и заряжают энергией, и мы часто сочетаем их с посещениями аудиторий профессионалами, фигурирующими в кейсе, которые затем предлагают дополнительный контекст и делятся своим опытом.

Почему мы используем кейс-метод в программе MBA

.