Минус слова как подобрать: Как подобрать минус-слова для контекстной рекламы в Яндексе и Google

Как правильно подобрать и добавить минус-слова для контекста

То, как вы подбираете поисковые фразы, напрямую влияет на качество трафика с контекстной рекламы. Мусорные запросы съедают бюджет и размывают показатели кампании. Минус-слова помогают настроить рекламу так, чтобы клики и просмотры с рекламы были целевыми, а эффект от контекста – максимальным.

В статье показываем, как собрать список минус-слов для контекста в Яндекс.Директе и Google Ads и разбираемся в нюансах и отличиях работы минусов в двух рекламных системах.

Содержание:

1. Зачем использовать минус-слова

• Что будет, если не использовать минус-слова в контекстной рекламе

Особенности работы с минус-словами в Яндекс.Директ

Особенности работы с минус-словами в Google Ads

Минус-слова в сетях РСЯ и КМС и на поиске: отличия

Как собрать минус-слова для контекстной рекламы: пошаговый алгоритм

• С помощью Яндекс. Wordstat
• В интерфейсе Яндекс.Директ
• С помощью планировщика Google Ads

Как добавить минус-слова в Яндекс.Директе

Как добавить минус-слова в Google Ads

Библиотека минус-слов

Резюмируем

Статья будет полезна также тем, кто задается вопросом – использовать операторы соответствия (например, кавычки) или собирать список минус-слов. Тут вопрос во временных затратах – если «мусорных» запросов слишком много, то проще заключить ключевое слово в кавычки, чем собрать минуса. В других случаях целесообразней собирать минуса, чтобы не отсекать целевой трафик. Оценить временные затраты вы сможете после прочтения статьи.

Зачем использовать минус-слова

Минус-слова блокируют показ объявлений по ключевым запросам, которые не относятся прямо к вашим товарам или услугам. Так вы отсекаете нецелевую аудиторию и сокращаете рекламные расходы.  

Использование подходящих минус-слов позволяет:

• повысить релевантность показов,
• увеличить CTR (кликабельность) объявлений,
• снизить расходы на рекламу.

Что будет, если не использовать минус-слова

1. Вашу рекламу видят люди с нерелевантными, «мусорными» запросами.
2. CTR кампании снижается: пользователи из нецелевой аудитории не кликают на объявления, которые не соответствуют их запросам.
3. Из-за нецелевого трафика растет доля отказов на сайте: люди быстро покидают сайт, не отвечающий их потребностям.
4. Цена за клик растет из-за низкого CTR и высокого процента отказов. Эти показатели напрямую влияют на ставки, которые формирует Яндекс.Директ при автоматических стратегиях.
5. Рекламный бюджет расходуется впустую. Вы не просто сливаете деньги, а делаете это все быстрее и быстрее из-за роста цены за клик.

Читайте также Что такое CTR?

Пример:
Вы запускаете кампанию для продажи арматурной сетки. Ключевой запрос для вас – «арматурная сетка». При этом вы не продаете сетку с ПВХ-покрытием. Если не «отминусить» слово «пвх», объявления увидят пользователи с запросом «арматурная сетка пвх». И, как итог – нецелевой трафик, слив бюджета, низкая конверсия в продажу, грусть и тоска.

Поэтому мы рекомендуем тщательно прорабатывать минус-слова для каждой вашей рекламной кампании.

Особенности работы с минус-словами в Яндекс.Директ

1. Добавляйте минус-слова на уровне рекламной кампании, группы объявлений или отдельной ключевой фразы.

2. Используйте как отдельные слова, так и целые фразы. Максимальная длина минус-фразы – 7 слов.

3. Максимальное количество символов без пробелов для минус-слов на уровне рекламной кампании – 20 000, на уровне отдельной группы объявлений – 4 096.

4. Вам не нужно склонять слова, Яндекс сам понимает и не показывает объявления по всем словоформам минус-слов.

Пример:
При использовании минус-слова «оцинкованная», показов объявлений не будет также по запросам со словами «оцинкованной», «оцинкованную», «оцинкованных» и т. д.




5. При пересечении ключевого запроса и минус-слова последнее игнорируется, и Яндекс показывает объявление по ключевой фразе.

Пример:
В рекламной кампании есть ключевой запрос «арматурная сетка 100х100» и минус-слово «100х100», то есть показы по запросу «арматурная сетка 100х100» будут.

Особенности работы с минус-словами в Google Ads

1. Добавляйте минус-слова на уровне аккаунта, рекламных кампаний или групп объявлений.

2. На уровне аккаунта минус-слова добавляются только списками. Максимальное количество списков в аккаунте – 20. Максимальное число элементов в списке – 5 000. Ограничение по количеству минус-слов на кампанию или группу объявлений – 10 000.

3. Показ объявления может произойти по запросам длиной более 10 слов.

   Пример:
   В рекламной кампании есть минус-слово «недорого», а пользователь вводит запрос «сетка арматурная сварная для железобетонных конструкций 150х150 диаметр 4 миллиметра доставка монтаж недорого». Минус-слово находится на позиции после 10 слова и, соответственно, не сработает. Учитывайте это свойство при добавлении минус-фраз: в каждой не более 10 слов.

   
   

4. Учитывайте склонение слов.

   Пример:
   Чтобы не показывать объявления по всем ключевым запросам, связанным с оцинкованной сеткой, необходимо отминусить все варианты: «оцинкованная», «оцинкованной», «оцинкованную», «оцинкованных» и так далее.

   
   

5. При полном пересечении ключевого запроса и минус-слова приоритет будет у последнего и показа объявлений не будет.

Минус-слова в сетях РСЯ и КМС и на поиске: отличия

Минус-слова для рекламы в сетях РСЯ и КМС работают не так, как на поиске. Это справедливо и для Яндекс.Директ, и для Google Ads. Использование минус-слов в сетевой рекламной кампании исключает показы объявлений не по ключевым запросам, а по площадкам. То есть, добавляя минус-слово, вы исключите показ объявлений на всех площадках этой тематики. В этом случае используйте минус-слова с осторожностью, чтобы не отсечь площадки, которые потенциально могут приводить целевой трафик.

Существуют универсальные списки «плохих» площадок, но для вашей ниши они могут оказаться эффективными. Поэтому для рекламы в сетях рекомендуем анализировать и исключать отдельные площадки вручную.

Ограничения по количеству минус-слов в РСЯ такие же, как и в рекламе на поиске: 20 000 символов без учета пробелов. В КМС – не более 5 000 минус-слов на кампанию.

Читайте также Как правильно настроить рекламу в РСЯ

Как собрать минус-слова для контекстной рекламы: пошаговый алгоритм

Начинать сбор минус-слов лучше всего на этапе создания семантического ядра. Собирать минус-слова можно как вручную, так и автоматически. Для парсинга ключевых запросов вручную используйте инструменты подбора ключевых слов от Яндекса или от Google Ads. Для автоматического парсинга воспользуйтесь программой KeyCollector (требуется платная лицензия) или ее бесплатным аналогом – программой Словоеб.

Читайте также Как правильно подобрать ключевые слова для «Яндекс.

Директ» и Google Ads

Подбор минус-слов с помощью Яндекс.Wordstat

Зайдите в Вордстат, укажите интересующий регион и тип устройств и введите запрос – перед вами появится статистика похожих запросов.

В левой колонке отображаются все вложенные запросы, а в правой – похожие. Минус-слова можно найти в обеих колонках. В Wordstat существует ограничение по количеству отображаемых страниц – 41. Поэтому все ключевые запросы вручную охватить не получится.

В каждой тематике минус-слова будут уникальными, но есть группы маркеров, которые подходят большинству ниш. Рассмотрим на примере арматурных сеток:

Маркеры нерелевантных категорий товаров:

• оцинкованная
• ПВХ

Маркеры нерелевантных услуг:

• установка
• монтаж
• сварщик

Маркеры вторичного рынка:

• бу
• авито
• юла

Маркеры низкокачественного спроса:

• бесплатно
• даром
• халява

Маркеры нерелевантного контента:

• видео
• фото
• отзывы

Маркеры обучающего контента:

• диплом
• курсовая
• реферат
• ргр
• инструкция
• своими
• руками
• что
• такое
• википедия

Маркеры поиска работы:

• вакансии
• резюме

Совет:
Используйте сервисы для подбора синонимов, чтобы максимально дополнить список минус-слов, например от Text.

ru или Sinonim.org.

Подбор минус-слов в интерфейсе Яндекс.Директ и кросс-минусовка

Также можно подобрать минус-слова к каждому ключевому запросу напрямую в интерфейсе Яндекс.Директа. Для этого кликните на интересующую ключевую фразу и нажмите кнопку «Уточнить»:

Подобранные минус-слова можно сразу же добавить к ключевому запросу – это пригодится для кросс-минусовки

Кросс-минусовка – добавление дополнительных минус-слов к ключевым запросам, чтобы исключить пересечения между ними. Это необходимо, чтобы исключить конкуренцию ключевых запросов между собой и показывать релевантные объявления по каждому запросу.

Пример:
Есть два ключевых запроса: «арматурная сетка цена» и «арматурная сетка 150х150 цена», для которых вы создали разные объявления. Одно объявление ведет на страницу со всеми доступными товарами, а второе – на конкретную страницу с арматурной сеткой 150х150. При отсутствии кросс-минусовки для обоих ключевых запросов может быть показано, например, первое объявление. Это снижает релевантность объявления для пользователей, которые ищут конкретный товар. Избежать этого можно, добавив к первому ключевику минус-слово «150х150».

Подбор минус-слов с помощью планировщика Google Ads

Зайдите в кабинет Google Ads и выберите в инструментах «Планировщик ключевых слов»:

Введите запрос и укажите домен сайта, чтобы система проанализировала его и не подбирала ключевые запросы, связанные с товарами или услугами, которые вы не предлагаете.

Планировщик ключевых слов предоставит варианты запросов, среди которых можно подобрать минус-слова.

Просматривая поисковые запросы, копируйте минус-слова в отдельный файл в Excel, Word, Блокнот или куда вам удобно, чтобы затем добавить их в рекламную кампанию.

Для того, чтобы облегчить работу, воспользуйтесь генератором минус-слов. Введите ваши ключевые запросы и нажмите кнопку «Начать сбор минус слов»:

В появившемся списке справа отметьте минус-слова и нажмите кнопку «Получить список минус слов»:

После этого можете копировать минус-слова и добавлять их в рекламные кампании.

Просклонять слова для Google Ads также можно с помощью специального инструмента Склонятор слов.

Как добавить минус-слова в Яндекс.Директ

Для добавления минус-слов на уровне кампании:

Зайдите в кампанию и выберите пункт «Единый набор минус-фраз». В выпадающем окне добавьте все собранные минус-слова с новой строки или через запятую и сохраните.

Для добавления минус-слов на уровне группы объявлений:

Зайдите в кампанию, найдите нужную группу, выберите пункт «Минус-фразы на группу» и в выпадающем окне добавьте минус-слова с новой строки или через запятую. Не забудьте сохранить.

Шпаргалка по операторам для минус-слов в Яндекс.Директе

! – закрепляет словоформу
Пример:
!сетку; объявление не будет показываться по запросу «купить арматурную сетку», но будет показано по запросу «арматурная сетка купить».

+ – учитывает стоп-слова (предлоги, союзы, частицы)
Пример:
+для стяжки; объявление не будет показываться по запросу «арматурная сетка для стяжки», но будет показано по запросу «арматурная сетка стяжка».

“” – фиксирует фразу
Пример:
“арматурная сетка 50х50”; по запросу «арматурная сетка 50х50» объявление не будет показываться, а по запросу «сетка арматурная» будет.

[ ] – соблюдает порядок слов
Пример:
[сетка для стяжки]; по запросу «сетка для стяжки» объявление не показывается; по запросу «сетка арматурная для стяжки» показывается.

Как добавить минус-слова в Google Ads

Для добавления минус-слов на уровне аккаунта:

Зайдите в аккаунт и выберите пункт меню «Списки минус-слов»:

Нажмите на «+», дайте название списку, добавьте слова и сохраните.

Для добавления минус-слов на уровне кампании или группы объявлений:

Зайдите в интересующую кампанию и выберите раздел «Минус-слова»:

Нажмите на «+» и введите минус-слова по одному в строке. Выберите в какую кампанию или группу объявлений их добавить и сохраните изменения. Вы можете добавить ранее созданный список минус-слов.

Шпаргалка по операторам для минус-слов в Google Ads

Широкое соответствие (используется по умолчанию) – объявления не будут показаны по запросам, содержащим все минус-слова в любом порядке.
Пример:
кладочная сетка; по запросу «кладочная сетка» или «сетка кладочная» объявление не будет показываться, а по запросу «арматурная сетка» будет.

Фразовое соответствие (оператор “”) – объявления не будут показаны по запросам, содержащим все минус-слова в заданном порядке, даже если в запросе есть другие слова.
Пример:
композитная сетка”; по запросам «композитная сетка» или «композитная сетка для армирования» объявление не будет показываться, а по запросу «сетка композитная» будет.

Точное соответствие (оператор []) – объявления не будут показаны по запросам, содержащим все минус-слова в заданном порядке без дополнительных слов. Показы по запросу будут, если запрос будет содержать дополнительные слова.
Пример:
[пвх сетка]; по запросу «пвх сетка» объявление не будет показываться, а по запросу «забор пвх сетка» будет.

Читайте также 10 причин, почему контекстную рекламу нужно настраивать постоянно, а не только в момент запуска

Библиотека минус-слов

Существуют стандартные списки минус-слов, подходящие для всех случаев или для рекламы определенных тематик. Списки обычно разделяют на:

1.  универсальные, 

2. списки городов, 

3. специальные списки для конкретных ниш.

Ниже вы найдете универсальный список минус-слов для контекстной рекламы. Крайне рекомендуем все равно добавлять списки в свою кампанию обдуманно. Кликайте на подходящую тему, просмотрите каждое слов и проанализируйте, будет ли оно минусом для вашего случая или нет. Без этого вы рискуете отсечь целевой трафик.

Универсальный

Скорей всего

Продажа чего-либо

Если продаете только новое

Если не занимаетесь установкой и монтажом

Если нет кредита и рассрочки

Если только в розницу

Если только оптом

Автодилер

Аренда квартир

Если только долгосрочно

Если только посуточно

Продажа квартир

Места в Москве

ТОП 20 городов РФ

ТОП 10 городов Украины

Универсальный

Этот список минус-слов подходит практически для любых рекламных кампаний.

!что
!это
!как
бесплтно
бесплатно
безкоштовно
!даром
!free
!бесплтно
руками
самостоятельно
самодельный
скачать
download
драйвер
прошивка
порно
порнушка
вконтакте
доклад
porn
porno
sex
форум
реферат
статья
блог
хитрости
уловки
хабр
хабра
хабрхабр
faq
инструкция
википедия
!вики
!wikipedia
!wiki
схема
состав
способ
методы
технология
торрент
торент
torrent
torent
torents
torrents
сонник
приснилось
прикол
смешно
юмор
анекдот
эротика
эротический

Скорей всего

Этот список минус-слов подходит для большинства рекламных кампаний.

сделать
!дома
домашних
книга
работа
вакансия
курсовая
курсовик
дипломная
диссертация
дисертация
учебник
шпоры
шпоргалка
контрольная
!оквэд
онлайн
online
!самому
!самой
!самим
!гост
рисунок
фото
фотка
фотографию
картинка
!видео
!видио
видяшки
video
смотреть
посмотреть
фильм
кино
сериал
doc
pdf
dju
3d
3д
ютуб
ютуба
ютубе
рутуб
ролики
ролик
ролика
ролику
роликов
фотогалерея
фотогаллерея
недостатки
описание
изготовление
запчасти
устройство
секс
кряки
кряк
взлом
crack
крякнутый
крякнутая
крякнутые
крякнутых
крякнуть
крек
крэк
креки
крэки
avi hd
jpeg
mp3
mpeg4
png
играть
игра
слушать

Продажа чего-либо

Также смотрите список «Универсальный»

чистка
ремонт
починка
починить
ремнт
рмонт
ремонтировать
отремонтировать
аренда
арендовать
снять
бронировать
забронировать
бронирование
прокат
напрокат
впрокат
обслуживание
сломалась
поломка
неисправности
мастер

Если продаете только новое

!бу
!б
подержанные
подержаные
!рук
старые

Если не занимаетесь установкой и монтажом

установка
установить
монтаж
монтажник

Если нет кредита и рассрочки

кредит
рассрочка
расрочка

Если только в розницу

опт
оптовый
склад
оптовик
прайс

Если только оптом

розничные
розница

Автодилер

Также смотрите список «Продажа чего-либо»

обои
фотообои
тюнинг
мотоциклы
игра
gta
!гта
ошибки
разборка
реклама
страховка
запчасти

Аренда квартир

Также смотрите список «Универсальный»

купить
покупка
продажа
дизайн
ремонт
новостройка
новострой
какая
документы
субсидия
отделка

Если только долгосрочно

посуточно
подобово
!сутки
!суток
почасово
час

Если только посуточно

длительно
доглосрочно
долго
помесячно
месяц

Продажа квартир

Также смотрите список «Продажа чего-либо»

какая
ремонт
дизайн
субсидия
посуточно
подобово
!сутки
!суток
почасово
час
длительно
доглосрочно
долго
помесячно
месяц

Места в Москве

Без склонения в AdWords. Взято у Александра Сухорукова.

академическая
аннино
балашиха
беляево
битцевский парк
бутово
вао
видное
внуково
воробьевы горы
воскресенск
дмитров
дмитрова
долгопрудный
домодедово
дубна
железнодорожный
жуковский
звенигород
зеленоград
зуево
ивантеевка
калужская
каховская
клин
коломна
коньково
королев
красногорск
лесопарковая
лобне
люберцы
марьино
мытищи
новоясеневская
новые черемушки
ногинск
одинцово
орехово
парк культуры
подмосковье
подольск
подольске
посад
поселок московский
пражская
профсоюзная
пушкино
раменское
раменском
реутов
свао
севастопольская
сергиев
серпухов
солнечногорск
солнцево
строгино
теплый стан
троицк
университет
фоминск
химки
чертановская
чехов
шаболовская
щелково
электросталь
юго-западная
южная
ясенево

Топ 20 городов РФ

Москва
мск
Петербург
спб
питер
Новосибирск
Екатеринбург
Новгород
Казань
Самара
Челябинск
Омск
Ростов
Уфа
Красноярск
Пермь
Волгоград
Воронеж
Саратов
Краснодар
Тольятти
Тюмень
Ижевск

Топ 10 городов Украины

Киев
київ
Харьков
харків
Одесса
Одеса
Днепропетровск
дніпропетровськ
Донецк
Запорожье
Львов
Львів
Николаев
Мариуполь

Резюмируем

Несмотря на то, что проработка минус-слов – это долгий и трудоемкий процесс, мы рекомендуем обратить на него внимание, поскольку это сильно влияет на успех рекламных кампаний и помогает расходовать бюджет рационально.
Удачи в ведении ваших рекламных кампаний!

Хотите запустить прибыльную и эффективную рекламу? Поручите это дело профессионалам.

Если вам помог наш материал – обязательно подписывайтесь на наш блог, чтобы не пропустить другие полезные материалы. А еще у нас есть Телеграм-канал.

Онлайн-сервис подбора минус-слов для Яндекс.Директ и Google Adwords

Создали онлайн-сервис для подбора минус-слов для контекстной рекламы, который позволяет в несколько сократить время подготовки рекламной кампании к запуску, а также снижать стоимость рекламной кампании благодаря отсеву массы лишних слов.

Подобрать минус-слова

Обязательным условием качественной настройки контекстной рекламной кампании является использование минус-слов, однако мало кто знает, что количество минус-слов очень большое и кроме стандартного набора минус-слов существуют еще специфические минус-слова, которые зависят от тематики рекламодателя.

Список минус-слов необходим для того, чтобы отключать показ вашего рекламного объявления в том случае, если запрос, который ввел пользователь в поисковую систему совсем или не совсем соответствует вашей тематике. Например, вы хотите рекламироваться по запросу — шубы, если не использовать строгие соответствия или минус-слова, то ваше объявление будет показываться по запросу — селедка под шубой, что совсем не соответствует цели рекламной кампании.

Вы можете сказать, что пользователь не будет нажимать на такое объявление и вы не потратите на это денег, и, следовательно, в этом нет проблемы. Да, он не нажмет, да, деньги за клик не спишутся. Проблема в том, что вы получите дополнительный показ объявления, который не завершился нажатием (кликом), а это значит, CTR объявления снижается, а это, в свою очередь, повышает стоимость следующего клика по вашему объявлению.

Поэтому задача профессионального специалиста по контекстной рекламе — обеспечить показ объявления только в том случае, когда это уместно. Для это и необходимо собирать минус-слова. Однако, это очень трудоемкий, монотонный и неинтересный процесс, поэтому его многие избегают.

Как формируют списки минус-слов специалисты по контекстной рекламе?
— Начинающие специалисты практически не используют минус-слова.
— Средний специалист по контекстной рекламе использует минус-слова, которые приходят ему в голову, на стадии создания объявления.
— Более опытный специалист имеет свою подборку базовых минус-слов, и ему не надо вспоминать, он сразу их копирует в настройки контекстной рекламы.
— Совсем опытный специалист использует свою подборку и уже добавляет свою тематическую подборку минус-слов, так же иногда использует excel и сбор данных из wordstat.yandex.ru для работы со списками минус-слов.
— Профессиональные агентства контекстной рекламы используют свои разработки по подбору минус-слов, которые формируют списки практически в автоматическом режиме. В таком формате работы количество минус-слов может достигать нескольких сотен.

Наш внутренний сервис по подбору минус-слов работает следующим образом:
1) формируется список нужных нам целевых ключевых запросов
2) все запросы проходят через сервис wordstat.yandex.ru, собираются вложенные запросы
3) полученный список запросов формируется в общий список
4) все фразы разбиваются по отдельным словам
5) формируется список уникальных слов
6) остается только пройти по этому списку «глазами» и выбрать слова, которые не соответствуют нашей тематике.

Сервис подходит для подбора минус-слов как для Яндекс.Директ, так и Google Adwords, т.к. мы исходное сохраняем склонение слов, которое важно при добавлении минус-слов в Google Adwords.

Пример интерфейса:

В ручном режиме этот процесс может занимает от нескольких часов до нескольких дней. С помощью нашего сервиса этот процесс занимает 10-20 минут.

Данный сервис не является общедоступным и используется только для работы с нашими клиентскими проектами. Поэтому если вы хотите, чтобы ваша контекстная реклама была первоклассно настроена, то обращайтесь к нам.

Другие продукты

Как узнать эффективность Вашей рекламной кампании — Калькулятор ROI

ROI — это показатель того, сколько денег вам удалось заработать или потерять благодаря той, или иной инвестиции. В нашем случае мы будем рассматривать возврат инвестиций от вложения в рекламу.

24 апр. 2018 г.

Воронка продаж и чек-лист для повышения эффективности бизнеса

Интернет-агентство Brandmaker разработало инструмент, который наглядно покажет слабые места Вашего бизнеса и поможет сформировать план действий для повышения его эффективности. Узнайте, как это было.

18 янв. 2016 г.

Книга «Сайт на миллион»

Мы написали книгу «Сайт на миллион» для того, чтобы предприниматели могли быстро ознакомиться с самыми основными знаниями о том, как и что надо делать с сайтом компании, чтобы иметь возможность влиять на его эффективность.

16 апр. 2015 г.

Аудитор контекстной рекламы в Яндекс.Директ

Разработали онлайн-аудитор для проверки правильности настройки рекламной кампании в Яндекс.Директе для повышения ее эффективности.

16 апр. 2015 г.

Осознанность — приложение для iPhone

Мы разработали приложение «Осознанность» для iPhone для повышения эффективности. Оно предназначено для повышения концентрации внимания на важных делах и целях.

16 апр. 2015 г.

Чек-листы для эффективной работы над проектами клиентов

В рамках работы над менеджментом качества мы разработали технологический чек-лист (около 900 пунктов проверок и настроек) для эффективной работы на проектами клиентов. Они позволяют избегать ошибок при работе над клиентскими проектами.

16 апр. 2015 г.

Руководство для начинающих по составлению списка минус-слов

Когда Томас Эдисон сказал: «Большинство людей упускают возможность, потому что она одета в комбинезон и выглядит как работа», он не имел в виду минус-слова. Хотя платный поиск не входил в различные области знаний Эдисона, его мудрые слова определенно применимы к тому, как запустить эффективную кампанию Google Ads.

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в Google Ads (ранее известном как Google AdWords) или проводите кампании PPC с тех пор, как Google запустила платформу в 2000 году (всего 350 клиентов), вы, вероятно, отдали много подумать о том, какие ключевые слова приведут к большему количеству кликов и более высоким показателям конверсии, не говоря уже о загородном доме на озере Тахо, о котором вы мечтали.

Однако все меньше компаний тратят столько же времени и энергии на создание списка из минус-слов , несмотря на решающую роль, которую минус-слова играют в максимизации рентабельности инвестиций в кампании Google Реклама. Фактически, наше исследование показывает, что почти половина рекламодателей не добавляет ни одного минус-слова в свои аккаунты в течение месяца. Проще говоря, они упускают шансы максимизировать эффективность своих расходов на контекстную рекламу, потому что стратегии минус-слов часто носят комбинезон и очень похожи на работу.

Перестаньте выбрасывать деньги на ветер, засучите рукава и приготовьтесь использовать новые возможности с помощью минус-слов — прямо как у Эдисона.

«Минус-слова» 101

Вы, наверное, уже знаете, что Google Ads работает как аукцион, и вы можете показывать свою рекламу заинтересованной аудитории, делая ставки на ключевые слова. Если ваша ставка верна и ваше объявление релевантно, у вас есть шанс появиться в результатах поиска. Буя!

Но как предотвратить показ вашей рекламы, когда вы знаете аудиторию не интересует ? Вот тут-то и пригодится список минус-слов.

Допустим, ваша компания производит календари. Само собой разумеется, что потенциальные клиенты могут искать «календарь» или «календарь на месяц» при поиске календаря с котятами, замками или котятами и замками (и вы знаете , что кто-то где-то ищет такой календарь ). Таким образом, это ключевые слова, на которые вы, вероятно, будете делать ставки в рамках своей кампании Google Реклама.

Точно так же, если вы пытаетесь продавать печатные календари, которые ваши клиенты могут использовать для украшения своей кухни или офиса, вам не нужно, чтобы ключевые слова, такие как «онлайн-календарь» или «печатный календарь», вызывали показ ваших объявлений, и вы должны исключить их из своей кампании как минус-слов . Минус-слова сообщают Google, какие поисковые запросы , а не имеют отношение к вашему бизнесу, поэтому вы не увеличиваете количество показов объявлений по запросам, которые не приведут к продажам.

Эти два термина — хорошее место для начала, но если вы согласны остановиться на этом, вы все равно можете в конечном итоге потратить (много) денег на нерелевантные ключевые слова. А как насчет других фраз, которые вряд ли приведут к конверсиям, таких как «календарь майя»? Если ваш продукт не посвящен крупным национальным праздникам и Мезоамериканские пророчества конца света, этот термин, вероятно, не принесет многого в плане окупаемости инвестиций — и люди все равно могут нажать на него, таким образом тратя впустую ваш драгоценный бюджет PPC и делая эту хижину на берегу озера еще на шаг дальше от вашей досягаемости.

Как найти минус-слова

Одним из лучших способов найти минус-слова, как вы уже догадались, является изучение фактических данных запросов пользователей на основе того, как люди выполняют поиск. Это можно сделать с помощью Планировщика ключевых слов Google Реклама и Отчета о поисковых запросах.

Поиск минус-слов с помощью Планировщика ключевых слов

Планировщик ключевых слов Google Реклама помогает вам находить ключевые слова для ставок, а не исключать их. (Google на самом деле не возражает против , если вы потратите несколько лишних долларов на клики, которые вам не нужны.) Но вы также можете использовать его, чтобы найти варианты минус-слов для своего списка. При поиске по такому термину, как «календари», вы увидите список поисковых запросов по связанным ключевым словам, а также некоторые данные об их частоте поиска и конкуренции.

Если вы видите в списке термины, которые, как вы знаете, не относятся к вашему бизнесу (например, «бесплатно» и «для печати»), подумайте о том, чтобы добавить их в список минус-слов.

Поиск минус-слов с помощью отчета по поисковым запросам

В отчете по поисковым запросам показаны фактические поисковые запросы, которые люди вводили в Google для показа ваших объявлений. После того, как вы хорошо разберетесь в типах поисковых запросов, которые привели к показу вашего объявления, вы можете начать составлять списки как положительных, так и отрицательных ключевых слов. Этот метод может дать некоторые солидные результаты.

Например, вы можете отсортировать результаты отчета о поисковых запросах по наибольшему количеству показов, что предоставит вам список самых популярных поисковых запросов, которые вызывают показ ваших объявлений. Затем эти данные можно уточнить, чтобы показать, какие термины имеют более высокие коэффициенты кликабельности и конверсии. Даже условия, которые, как вы предполагали, могут работать в вашу пользу, могут оказаться не такими эффективными, как вы думали. Если это так, вам следует подумать о том, чтобы добавить их в список минус-слов, даже если они могут показаться тесно связанными с вашим бизнесом или продуктом.

Некоторые люди достаточно счастливы, чтобы сделать это первым и единственным этапом своей стратегии использования минус-слов, но не вы. Как Сильвестр Сталлоне, бегущий по ступеням Художественного музея Филадельфии в «Рокки», для вас достаточно только самого лучшего. Но что еще вы можете сделать?

Проявите творческий подход со своим списком минус-слов

Творческий подход к созданию списков минус-слов окупается. Эта концепция вселяет страх в сердца некоторых людей (она в комбинезоне?), но если у вас возникнет искушение пропустить этот шаг, просто представьте себе хижину в Тахо. Видеть? Неизмеримо более мотивирующий, чем постер с горным хребтом вкупе с общим лозунгом о преодолении препятствий.

Вернемся к нашему примеру с календарем. Вы можете подумать, что сэкономили себе тысячи долларов на плате за клик, включив «календарь майя» в качестве минус-слова — и, возможно, так оно и есть, — но есть гораздо больше возможностей избавиться от напрасных кликов. Например, пользователь, ищущий «календарные девушки», может искать информацию о:

• Великолепном британском фильме 2003 года с одноименным названием с Хелен Миррен в главной роли.
• Менее известная комедийная драма 1993 года Девушка из календаря с участием подростка-сердцееда Джейсона Пристли.
• Песня Нила Седаки 1961 года.
• Что-то более рискованное.

Независимо от их намерений, им, вероятно, не интересны календари с котятами в свитерах с ромбами на фоне драматических панорам Корка, и если вы не включите «календарные девушки» в качестве минус-слова, они могут стоить вам денег.

Сделайте домашнее задание: конкурентное исследование минус-слов

Выполнение поиска в Google по вашим основным ключевым словам — еще одна отличная отправная точка для обнаружения еще большего количества минус-слов. Все, что появляется на первых нескольких страницах, является информацией, которую Google считает релевантной для поиска. Поэтому, если вы видите что-то, что не является транзакционным, добавьте эти термины в свой список.

Как добавить минус-слова в свою учетную запись Google Реклама

К этому моменту у вас уже должен быть надежный список минус-слов, но чтобы начать экономить на кликах, вам нужно добавить их в свою учетную запись. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с этим руководством от Google.

Примите правду о минус-словах

Итак, мы установили, что использование стратегии минус-слов — это официально большое дело™, и вам следует потратить время и усилия на составление списка минус-слов. Однако, возможно, вы сидите и думаете: «Я уже все это знаю, Дэн. Моя стратегия использования минус-слов безупречна». Некоторые из абитуриентов, принимавших участие в нашем недавнем конкурсе «Оцени и получи деньги», определенно так думали. Тем не менее, для многих компаний, которые присоединились к нам, этот опыт стал, мягко говоря, откровением. (Посмотрите наш кейс с крупным победителем здесь.)

В начале конкурса участникам было предложено запустить наш AdWords Performance Grader в своих кампаниях PPC. Через 30 дней они запустили его еще раз, чтобы увидеть, как изменились результаты. В целом рекламодатели добавили на 29 % больше текстовых объявлений, на 109 % больше групп объявлений и на 663 % больше ключевых слов по результатам первоначальной оценки, но это не самое интересное. В течение 30 дней после получения первого отчета участники добавили еще 103 410 минус-слов, в среднем около 186 дополнительных минус-слов на аккаунт.

Круто, правда? Подумайте обо всех сэкономленных деньгах! Вы тоже можете получать тысячи долларов в год от Google, поэтому начните работать над расширением списка минус-слов.

Как находить, добавлять и использовать минус-слова с максимальной выгодой

Каждый маркетолог с оплатой за клик знает, что платные поисковые кампании не могут быть эффективными без всестороннего списка гипертаргетированных ключевых слов. Не менее важны минус-слов, которые позволяют рекламодателям уточнить таргетинг своих объявлений, предотвращая показ объявлений незаинтересованным поисковым пользователям. В свою очередь, это помогает цифровым рекламодателям экономить бюджет, направляя свои рекламные доллары на ключевые слова, которые с большей вероятностью принесут рентабельность инвестиций.

Что такое минус-слова?

Минус-слова (также известные как «минус-соответствие») — это определенные слова или фразы, которые предотвращают показ объявлений тем, кто ищет это ключевое слово или фразу. Маркетологи PPC определяют эти фразы после тщательного анализа кампании, чтобы определить, какие ключевые слова генерируют клики и, в конечном итоге, лиды или доход. Эти ключевые фразы можно добавить на уровне группы объявлений или на уровне кампании (подробнее об этом позже).

Рассмотрим поисковый запрос «бесплатная служба CRM». Если ваше программное обеспечение CRM , а не бесплатно, вы бы хотели, чтобы эта фраза была включена в список минус-слов. Скорее всего, они не заинтересованы в том, чтобы платить за ваши услуги, так зачем тратить свой бюджет на показ своей рекламы?

Чем минус-слова отличаются от других ключевых слов?

Разница заключается в том, появляются ли ваши объявления в результатах поиска или нет. Назначая минус-слова, ваши кампании больше фокусируются на поисковых запросах, которые вы считаете релевантными для вашего продукта или услуги, и дадут положительные результаты. Короче говоря, выбирая то, что , а не для таргетинга делает кампанию более целенаправленной, т. е. повышает вероятность увеличения рентабельности инвестиций.

Типы соответствия «минус-слов»

Существует три типа соответствия: широкое, фразовое и точное соответствие.

Широкое соответствие

Отрицательное широкое соответствие позволяет исключить ваше объявление из результатов поиска, в которых каждое слово вашей ключевой фразы в любом порядке появляется в результатах поиска. Это означает, что ваше объявление не будет показываться всякий раз, когда в поисковом запросе используется весь термин, но может показываться, если поиск содержит только одно или несколько ключевых слов. Этот тип соответствия используется Google по умолчанию в поисковых кампаниях PPC, если не указано иное.

Вот пример Google для «кроссовки» в качестве отрицательного ключевого слова с широким соответствием:

Фразовое соответствие

Минус-ключевое слово с фразовым соответствием позволяет исключить ваше объявление из поисковых запросов, включающих точную ключевую фразу со словами в тот же порядок. Поисковый запрос может содержать дополнительные слова, но объявление все равно не будет показываться, если все ключевые слова включены в поиск в том же порядке. Тем не менее, если кто-то ищет только одно или несколько слов из минус-слова, ваше объявление все равно будет отображаться.

Давайте посмотрим, как меняются результаты для одной и той же поисковой фразы «кроссовки:»

Точное соответствие

Минус-ключевое слово с точным соответствием звучит именно так: оно позволяет исключить ваше объявление из поисковых запросов точную ключевую фразу, в том же порядке, без дополнительных слов. Если поисковый запрос содержит какие-либо дополнительные слова или все ключевые термины расположены в другом порядке, ваше объявление все равно может показываться. Этот тип соответствия устранит минимальный трафик, поскольку он очень специфичен.

В том же примере обратите внимание, что слово «кроссовки» — единственная фраза, которая не будет отображаться в объявлении:

Примечание: Минус-слова не распознают близкие варианты, такие как опечатки, орфографические ошибки в единственном или множественном числе, аббревиатуры, стемминги или аббревиатуры. Чтобы гарантировать, что ни один из этих вариантов не появится, вы должны добавить их как отдельное минус-слово.

Поиск минус-слов

При создании списка минус-слов начните с определения поисковых запросов, которые похожи на ваши целевые ключевые слова, но могут обслуживать клиентов, которые на самом деле ищут совершенно другой продукт или услугу — продукты или услуги, которые могли бы найти ваши быть ошибочно приняты за определенные условия поиска.

Например, продавец, продающий мужские рабочие ботинки, может захотеть добавить минус-слова для таких поисковых запросов, как «резиновые сапоги» и «ковбойские сапоги», чтобы не привлекать нерелевантную аудиторию «ботинок».

Идентификация минус-слов может быть сложной и трудоемкой задачей. К счастью, есть много инструментов, которые могут помочь. Начиная с отчета по поисковым запросам Google, вы увидите конкретные поисковые запросы людей, которые вызвали показ вашего объявления:

Этот инструмент следует использовать не только для того, чтобы увидеть, какие ключевые слова генерируют клики, но и для того, чтобы определить, какие поисковые запросы люди используют. использование которых не связано с вашим продуктом или услугой. Это термины/поисковые запросы, которые следует добавить в список минус-слов.

Добавление минус-слов

Из отчета по поисковым запросам Google:

1. Перейдите на вкладку Ключевые слова.
2. Установите флажок рядом с ключевым словом, для которого вы хотите создать отчет о поиске, и нажмите кнопку Условия поиска.
3. Выберите любые нерелевантные условия поиска и нажмите «Добавить как минус-слово:»

На этом этапе у вас есть возможность применить выбор ко всей кампании или к определенным группам объявлений. И Google, и Bing позволяют применять минус-слова на уровне кампании и группы объявлений. Однако при использовании нескольких уровней минус-слова самого низкого уровня имеют приоритет над ключевыми словами более высокого уровня.

Кроме того, не забывайте, что ваш выбор будет автоматически соответствовать минус-словам с широким соответствием , потому что это то, что Google использует по умолчанию. Если вы хотите, чтобы они были другого типа соответствия, вам придется изменить их вручную.

Без запуска отчета по поисковым запросам

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите «Ключевые слова» в меню слева.
2. Нажмите «Минус-слова».
3. Нажмите синюю кнопку с плюсом.

Отсюда вы можете добавить новые минус-слова в свои кампании или группы объявлений, создать новый список минус-слов или использовать существующий список минус-слов.

Добавление новых ключевых слов в кампании, группы объявлений или создание нового списка:

1. Выберите «Добавить минус-слова или создать новый список».
2. Выберите кампанию или группу объявлений, а затем выберите конкретную кампанию или группу объявлений.
3. Добавьте ключевые слова (по одному на строку) и убедитесь, что ваши минус-слова не перекрываются с целевыми ключевыми словами, так как это предотвратит показ вашего объявления вообще.
4. Если вы добавляете минус-слова в кампанию, вы можете сохранить ключевые слова в новый или существующий список и применить этот список к кампании.