Мне нравится кнопка: Словарь синонимов sinonim.org

Содержание

Кнопка «Мне нравится» для сайтов и блогов: дегустация / Хабр

transpond 20 мая 2014 в 21:22

Время на прочтение 2 мин

Количество просмотров 7.4K

Я пиарюсь

Сервис LikeBtn.com вышел из беты и готов к употреблению.

LikeBtn – это кнопка like, виджет позволяющий размещать кнопку «Мне нравится» на вашем сайте или блоге с помощью нескольких строк HTML-кода и проводить анонимное голосование. Приятного аппетита…

28 стилей.
50 параметров.
11 языков.
Генератор кода кнопки.
5-дневный пробный период для каждого нового сайта, в течение которого доступны абсолютно все функции.
Проголосовав, пользователи могут поделиться ссылкой в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Facebook и т. д.
Просмотр статистики по лайкам в личном кабинете.
API для получения статистики по лайкам.
Внешний вид полностью настраивается через CSS.
Можно изменять все тексты и надписи кнопки.
Вместе с кнопкой «Мне нравится» вы получаете кнопку «Не нравится».
Админ может изменять количества лайков и дислайков в личном кабинете.
Позволяет собирать пожертвования с помощью кнопок «Отблагодарить рублём» во всплывающем окне, при этом LikeBtn не взимает каких-либо комиссий или процентов с полученных средств.
Админ может изменять интервал приёма голосов с IP-адреса.
Предоставляется статистика по повторным IP-адресам и голосам.

Если возникли вопросы – загляните в Вопросы и ответы.

Модули и плагины для CMS:

WordPress
Joomla
Drupal

Конструкторы сайтов и блоги:

Blogger
WIX
uCoz

Здесь можно запросить разработку плагина LikeBtn под вашу CMS/блог/фреймворк.

Мы предлагаем бесплатный пожизненный тариф PRO для некоммерческих веб-сайтов, чья деятельность направлена на благо Земли, сайтам, посвящённым благотворительности, охране окружающей среды и миротворческой деятельности. Подробнее: «План PRO для сайтов благотворительности».

Также можно получить любой тарифный план путём установки баннера LikeBtn на вашем сайте или блоге. Подробности и инструкции здесь.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

Как вам блюдо?

36.55% Не очень 91

20.08% Так себе 50

24.9% С пивом потянет 62

14.46% Очень даже ничего 36

4.02% Великолепно 10

Проголосовали 249 пользователей. Воздержался 101 пользователь.

Теги:

кнопка like
виджет
виджет голосования

Хабы:

Я пиарюсь

Всего голосов 33: ↑9 и ↓24 -15

Комментарии 10

@transpond

User

Кнопка «Мне нравится» — XGM Team / Административное

8 mar

2012

Added by GadenbIsh, published

XGM Dev Team

Уважаемые пользователи, появилась еще одна маленькая, но приятная функция. Теперь вы можете можете «лайкнуть» любой ресурс, и ссылка на него появится у вас Вконтакте. Кнопка доступна на странице ресурса и только тем, у кого заполнено поле «Вконтакте» в вашем профиле. С помощью нее вы сможете быстро рассказать друзьям о материале, который вам понравился. В ближайшее время аналогичные кнопки появятся и для других социальных сетей.

Admin , News

Sign In

Username

Password

Forgot password?

Site registration

Username

E-mail

Password

Repeat password

Language

Русский / RussianEnglish / EnglishAfrikaans / AfrikaansShqip / Albanianአማርኛ / Amharicالعربية / ArabicAragonés / AragoneseՀայերեն / ArmenianAsturianu / AsturianAzərbaycan dili / AzerbaijaniEuskara / BasqueБеларуская / Belarusianবাংলা / BengaliBosanski / BosnianBrezhoneg / BretonБългарски / BulgarianCatalà / Catalanکوردی (دەستنوسی عەرەبی) / Central Kurdish中文 / Chinese中文（香港） / Chinese (Hong Kong)中文（简体） / Chinese (Simplified)中文（繁體） / Chinese (Traditional)Corsican / CorsicanHrvatski / CroatianČeština / CzechDansk / DanishNederlands / DutchEnglish (Australia) / English (Australia)English (Canada) / English (Canada)English (India) / English (India)English (New Zealand) / English (New Zealand)English (South Africa) / English (South Africa)English (United Kingdom) / English (United Kingdom)English (United States) / English (United States)Esperanto / EsperantoEesti / EstonianFøroyskt / FaroeseFilipino / FilipinoSuomi / FinnishFrançais / FrenchFrançais (Canada) / French (Canada)Français (France) / French (France)Français (Suisse) / French (Switzerland)Galego / GalicianᲥართული / GeorgianDeutsch / GermanDeutsch (Österreich) / German (Austria)Deutsch (Deutschland) / German (Germany)Deutsch (Liechtenstein) / German (Liechtenstein)Deutsch (Schweiz) / German (Switzerland)Ελληνικά / GreekGuarani / Guaraniગુજરાતી / GujaratiHausa / HausaʻŌlelo Hawaiʻi / Hawaiianעברית / Hebrewहिन्दी / HindiMagyar / HungarianÍslenska / IcelandicIndonesia / IndonesianInterlingua / InterlinguaGaeilge / IrishItaliano / ItalianItaliano (Italia) / Italian (Italy)Italiano (Svizzera) / Italian (Switzerland)日本語 / Japaneseಕನ್ನಡ / KannadaҚазақ тілі / Kazakhខ្មែរ / Khmer한국어 / KoreanKurdî / KurdishКыргызча / Kyrgyzລາວ / LaoLatin / LatinLatviešu / LatvianLingála / LingalaLietuvių / LithuanianМакедонски / MacedonianBahasa Melayu / Malayമലയാളം / MalayalamMalti / Malteseमराठी / MarathiМонгол / Mongolianनेपाली / NepaliNorsk / NorwegianNorsk bokmål / Norwegian BokmålNynorsk / Norwegian NynorskOccitan / Occitanଓଡ଼ିଆ / OriyaOromoo / Oromoپښتو / Pashtoفارسی / PersianPolski / PolishPortuguês / PortuguesePortuguês (Brasil) / Portuguese (Brazil)Português (Portugal) / Portuguese (Portugal)ਪੰਜਾਬੀ / PunjabiQuechua / QuechuaRomână / RomanianRomână (Moldova) / Romanian (Moldova)Rumantsch / RomanshScottish Gaelic / Scottish GaelicСрпски / SerbianCroatian / SerboChiShona / ShonaSindhi / Sindhiසිංහල / SinhalaSlovenčina / SlovakSlovenščina / SlovenianSoomaali / SomaliSouthern Sotho / Southern SothoEspañol / SpanishEspañol (Argentina) / Spanish (Argentina)Español (Latinoamérica) / Spanish (Latin America)Español (México) / Spanish (Mexico)Español (España) / Spanish (Spain)Español (Estados Unidos) / Spanish (United States)Sundanese / SundaneseKiswahili / SwahiliSvenska / SwedishТоҷикӣ / Tajikதமிழ் / TamilTatar / Tatarతెలుగు / Teluguไทย / Thaiትግርኛ / TigrinyaLea fakatonga / TonganTürkçe / TurkishTurkmen / TurkmenTwi / TwiУкраїнська / Ukrainianاردو / UrduUyghur / UyghurO‘zbek / UzbekTiếng Việt / VietnameseWa / WalloonCymraeg / WelshWestern Frisian / Western FrisianXhosa / XhosaYiddish / YiddishÈdè Yorùbá / YorubaIsiZulu / Zulu

I confirm that I have read Terms of use of the site.

Preview

Statistics

Переместить ресурс

Show the voting results

Статистика рейтинга

Task creation

Executor

Subject

Rating reward

Hours to finish

Convert from date

Task text

All project rewards list

Project selection for repost

Project:

Raise in the feed

Facebook обсуждает, что делать с кнопками «Нравится» и «Поделиться»

Продолжить чтение основной истории

Документы Facebook

Отметки «Нравится» и «Поделиться» сделали сайт социальной сети таким, какой он есть. Теперь, как показывают документы компании, она изо всех сил пытается справиться с их последствиями.

Кредит… Иллюстрация Мела Хааша; Фотография Тома Бреннера / The New York Times

Опубликовано 25 октября 2021 г. Обновлено 29 октября 2021 г.

САН-ФРАНЦИСКО — В 2019 г., исследователи Facebook начали новое исследование одной из основополагающих функций социальной сети: кнопки «Нравится».

Они изучили, что люди будут делать, если Facebook удалит отчетливый значок «большой палец вверх» и другие реакции на смайлики из сообщений в своем приложении для обмена фотографиями Instagram, согласно документам компании. Кнопки иногда вызывали у самых юных пользователей Instagram «стресс и тревогу», как обнаружили исследователи, особенно если посты не получали достаточного количества лайков от друзей.

Но исследователи обнаружили, что когда кнопка «Нравится» была скрыта, пользователи меньше взаимодействовали с публикациями и рекламой. В то же время это не уменьшило социальную тревожность подростков, а молодые пользователи не делились фотографиями, как рассчитывала компания, что привело к неоднозначным результатам. 9Согласно документам, 0003

Марк Цукерберг, исполнительный директор Facebook, и другие менеджеры обсуждали скрытие кнопки «Нравится» для большего числа пользователей Instagram. В конце концов, был проведен более масштабный тест с ограниченной возможностью «создать позитивный нарратив в прессе» вокруг Instagram.

Из документа: Project Daisy Mark Review — версия, представленная Марку Деку

Обмен сообщениями

• Мы делаем количество лайков приватным для всех в Instagram — они не исчезают, а просто становятся приватными.

• Подростки испытывают настоящее «давление, чтобы быть совершенными» в Instagram

• Мы надеемся, что приватность подсчета лайков поможет уменьшить это давление

• Приложение Facebook отличается от других, и мы не планируем его выпускать.

• Людей не особенно беспокоит, сколько лайков они наберут на Facebook.

Исследование кнопки «Нравится» стало примером того, как Facebook подвергает сомнению основные функции социальных сетей. Поскольку компания сталкивалась с кризисом за кризисом из-за дезинформации, конфиденциальности и разжигания ненависти, центральным вопросом было то, был ли виноват основной способ работы платформы — по сути, функции, которые сделали Facebook Facebook.

Помимо кнопки «Нравится», Facebook тщательно изучил кнопку «Поделиться», которая позволяет пользователям мгновенно распространять контент, размещенный другими людьми; его функция групп, которая используется для формирования цифровых сообществ; и другие инструменты, которые определяют, как ведут себя и взаимодействуют в сети более 3,5 миллиардов человек. Исследование, изложенное на тысячах страниц внутренних документов, подчеркивает, как компания неоднократно боролась с тем, что она создала.

То, что находили исследователи, часто было далеко от положительного. Снова и снова они определяли, что люди злоупотребляли ключевыми функциями или что эти функции усиливали токсичное содержимое, помимо других эффектов. В августе 2019 г.Во внутренней записке несколько исследователей заявили, что именно «основная механика продукта» Facebook — то есть основы функционирования продукта — позволила распространить дезинформацию и разжигание ненависти на сайте.

«Механика нашей платформы не нейтральна», — заключили они.

Из документа: Что такое побочный ущерб

«У нас также есть убедительные доказательства того, что основные механики нашего продукта, такие как виральность, рекомендации и оптимизация для взаимодействия, являются важной частью того, почему эти типы речи процветают на платформе».

«Если честность займет позицию невмешательства в решении этих проблем, будь то по техническим (точным) или философским причинам, то конечным результатом будет то, что Facebook в целом будет активно (если не обязательно сознательно) продвигать эти виды деятельности. . Механика нашей платформы не является нейтральной .”

Документы, которые включают в себя слайды, внутренние обсуждения, диаграммы, заметки и презентации, не показывают, какие действия предпринял Facebook после получения результатов. В последние годы компания изменила некоторые функции, упростив людям скрытие постов, которые они не хотят видеть, и отключив рекомендации политических групп, чтобы уменьшить распространение дезинформации.

Но основной способ работы Facebook — сеть, в которой информация может быстро распространяться и где люди могут накапливать друзей, подписчиков и лайки, — в конечном итоге остается практически неизменным.

По словам некоторых нынешних и бывших руководителей, многие существенные модификации социальной сети были заблокированы в целях развития и удержания пользователей. Facebook оценивается более чем в 900 миллиардов долларов.

«Существует разрыв между тем фактом, что вы можете вести довольно открытые разговоры внутри Facebook как сотрудник», — сказал Брайан Боланд, вице-президент Facebook, который ушел в прошлом году. «На самом деле внести изменения может быть намного сложнее».

Документы компании являются частью документов Facebook, кэша, предоставленного Комиссии по ценным бумагам и биржам и Конгрессу юристом, представляющим Фрэнсис Хауген, бывшую сотрудницу Facebook, которая стала разоблачителем. Г-жа Хауген ранее передала документы The Wall Street Journal. В этом месяце сотрудник Конгресса предоставил отредактированные данные более чем дюжине других новостных организаций, включая The New York Times.

В своем заявлении представитель Facebook Энди Стоун раскритиковал статьи, основанные на документах, заявив, что они были построены на «ложной предпосылке».

«Да, мы — бизнес, и мы получаем прибыль, но мысль о том, что мы делаем это за счет безопасности или благополучия людей, не позволяет понять, в чем заключаются наши собственные коммерческие интересы», — сказал он. Он сказал, что Facebook инвестировала 13 миллиардов долларов и наняла более 40 000 человек для обеспечения безопасности людей, добавив, что компания призвала «обновить правила, в которых демократические правительства устанавливают отраслевые стандарты, которых мы все можем придерживаться».

В своем сообщении в этом месяце г-н Цукерберг заявил, что «глубоко нелогично» то, что компания отдает приоритет вредоносному контенту, потому что рекламодатели Facebook не хотят покупать рекламу на платформе, распространяющей ненависть и дезинформацию.

«На самом базовом уровне, я думаю, большинство из нас просто не распознают ложную картину компании, которую рисуют», — писал он.

Когда г-н Цукерберг основал Facebook 17 лет назад в своей комнате в общежитии Гарвардского университета, задача сайта состояла в том, чтобы объединить людей в кампусах колледжей и объединить их в цифровые группы с общими интересами и местонахождением.

Взрывной рост произошел в 2006 году, когда Facebook представил новостную ленту, центральный поток фотографий, видео и обновлений статуса, публикуемых друзьями людей. Со временем компания добавила больше функций, чтобы людям было интересно проводить время на платформе.

В 2009 году Facebook представил кнопку «Нравится». Крошечный символ поднятого вверх большого пальца, простой индикатор предпочтений людей, стал одной из самых важных функций социальной сети. Компания разрешила другим веб-сайтам использовать кнопку «Нравится», чтобы пользователи могли делиться своими интересами в своих профилях Facebook.

Это дало Facebook информацию о действиях и настроениях людей за пределами его собственного сайта, поэтому он мог лучше ориентировать их на рекламу. Лайки также означали, что пользователи хотели видеть больше в своих новостных лентах, чтобы они проводили больше времени на Facebook.

Facebook также добавил функцию групп, где люди присоединяются к частным каналам связи, чтобы обсудить конкретные интересы, и страницы, которые позволили компаниям и знаменитостям собирать большие фан-базы и транслировать сообщения этим подписчикам.

Еще одним нововведением стала кнопка «Поделиться», которую люди использовали для быстрого обмена фотографиями, видео и сообщениями, размещенными другими в их собственной новостной ленте или в другом месте. Автоматически сгенерированная система рекомендаций также предлагала людям новые группы, друзей или страницы, на которые они могли бы подписаться, основываясь на их предыдущем поведении в Интернете.

Но, согласно документам, у функций были побочные эффекты. Некоторые люди начали использовать лайки, чтобы сравнивать себя с другими. Другие использовали кнопку «Поделиться» для быстрого распространения информации, поэтому ложный или вводящий в заблуждение контент становился вирусным за считанные секунды.

Из документа: Project Daisy, лайки и социальное сравнение

Когда людей попросили вспомнить опыт, который вызвал негативное социальное сравнение в Instagram, , они, вероятно, приписали это негативное чувство количеству лайков 9.0032 .

Facebook заявил, что проводит внутренние исследования частично для того, чтобы выявить проблемы, которые можно исправить, чтобы сделать свои продукты более безопасными. Адам Моссери, глава Instagram, сказал, что исследования благополучия пользователей привели к инвестициям в меры по борьбе с издевательствами в Instagram.

Тем не менее, Facebook не может просто настроить себя так, чтобы стать более здоровой социальной сетью, когда так много проблем уходят корнями в основные функции, говорит Джейн Литвиненко, старший научный сотрудник Гарвардского центра Кеннеди Шоренштейна, изучающая социальные сети и дезинформацию.

«Когда мы говорим о кнопке «Нравится», кнопке «Поделиться», новостной ленте и их возможностях, мы, по сути, говорим об инфраструктуре, на которой построена сеть, — сказала она. «Суть проблемы здесь в самой инфраструктуре».

По мере того, как исследователи Facebook изучали, как работают его продукты, накапливались тревожные результаты.

В ходе исследования групп, проведенного в июле 2019 года, исследователи проследили, как члены этих сообществ могут подвергаться дезинформации. Отправной точкой, по словам исследователей, были люди, известные как «пригласить китов», которые рассылали другим приглашения присоединиться к частной группе.

Эти люди смогли убедить тысячи присоединиться к новым группам, так что сообщества раздулись почти за одну ночь, говорится в исследовании. Согласно исследованию, затем приглашенные киты могли спамить группы сообщениями, пропагандирующими этническое насилие или другим вредоносным контентом.

В другом отчете за 2019 год рассматривалось, как некоторые люди набирали большое количество подписчиков на своих страницах в Facebook, часто используя посты о милых животных и другие безобидные темы. Но как только страница набирала десятки тысяч подписчиков, основатели продавали ее. Согласно исследованию, покупатели затем использовали страницы, чтобы показать подписчикам дезинформацию или контент, вызывающий политические разногласия.

Согласно документам, пока исследователи изучали кнопку «Нравится», руководители думали о том, чтобы скрыть эту функцию и на Facebook. В сентябре 2019 года компания удалила лайки из постов пользователей в Facebook в рамках небольшого эксперимента в Австралии.

Компания хотела посмотреть, уменьшит ли это изменение давление и социальное сравнение между пользователями. Это, в свою очередь, может побудить людей чаще публиковать сообщения в сети.

Но люди больше не делились постами после того, как кнопка «Нравится» была удалена. Facebook решил не проводить тест в более широком масштабе, отметив: «Количество лайков крайне мало в длинном списке проблем, которые нам нужно решить».

В прошлом году исследователи компании также оценили кнопку «Поделиться». В исследовании, проведенном в сентябре 2020 года, исследователь написал, что кнопка и так называемые блоки агрегации повторных публикаций в ленте новостей, которые представляют собой автоматически генерируемые кластеры сообщений, которыми уже поделились друзья людей, были «разработаны для привлечения внимания и поощрения взаимодействия. ”

Но, если их не контролировать, эти функции могут «служить для распространения плохого контента и источников», таких как запугивание и посты с изображением наготы, сказал исследователь.

Это потому, что эти функции заставили людей меньше сомневаться в том, чтобы делиться друг с другом публикациями, видео и сообщениями. По словам исследователя, пользователи в три раза чаще делились любым контентом из блоков агрегации репостов.

Одним из сообщений, широко распространившихся таким образом, было недатированное сообщение от аккаунта под названием «Злой патриот». Пост уведомлял пользователей о том, что люди, протестующие против жестокости полиции, «нацелились на полицейский участок» в Портленде, штат Орегон. сказал исследователь.

Общей темой в документах было то, как сотрудники Facebook выступали за изменения в работе социальной сети и часто обвиняли руководителей в том, что они стояли у них на пути.

Во внутреннем сообщении от августа 2020 года исследователь Facebook раскритиковал систему рекомендаций, которая предлагает людям страницы и группы для подписки, и сказал, что она может «очень быстро привести пользователей по пути к теориям заговора и группам».

«Из-за опасений по поводу потенциальных ответов общественности и заинтересованных сторон, мы заведомо подвергая пользователей риску нарушения целостности», — написал исследователь. «За то время, что мы колебались, я видел, как люди из моего родного города все дальше и дальше погружались в кроличью нору» теорий заговора, таких как QAnon, заговоры против вакцинации и Covid-19.

Исследователь добавил: «Было больно наблюдать».

Отчет подготовили Дэйви Альба, Шира Френкель, Сесилия Канг и Райан Мак.

Майк Айзек — технический корреспондент и автор книги Super Pumped: The Battle for Uber, бестселлера NYT о резком взлете и падении компании, занимающейся заказом такси. Он регулярно освещает события в Facebook и Силиконовой долине, а также работает в бюро The Times в Сан-Франциско. Подробнее о Майке Исааке

Версия этой статьи напечатана в , Раздел А, Страница 1 нью-йоркского издания под заголовком: Сила лайков ставит Facebook в затруднительное положение. Заказать репринты | Сегодняшняя газета | Подписаться

Дизайн кнопки «Нравится» в Facebook

Войти
Премиум
Co.Design
Tech
Трудовая жизнь
Новости
Влияние
Подкасты
Видео
Фестиваль инноваций 360
Справочный центр
fastco Works
АМАЗ ON BUSINESS
AWS
BOSTON SCIENTIFIC
CAPITAL ONE
COMCAST БИЗНЕС
Deloitte
EPSILON
FIS
GUARDANT HEALTH
IBM
IEDC
Mckinsey & Company
OPENTEXT
QATAR AIRWAYS
SAP
SIEMENS
VERIZON
WELLS FAR ГО
FastCo Works
Удостоенная наград команда журналистов, дизайнеров и видеооператоров, которые рассказывают истории брендов через призму Fast Company
Исполнительный совет FC
коллекции
Быстрое правительство
Будущее инноваций и технологий в правительстве на благо
Самые инновационные компании 9 0149
Ежегодный рейтинг компаний Fast Company, добившихся больших успехов влияние
Самые творческие люди
Лидеры, творчески формирующие будущее бизнеса
Идеи, меняющие мир
Новые рабочие места, новые источники пищи, новые лекарства и даже совершенно новая экономическая система
Дизайнерские инновации
Празднование лучших идей в бизнесе
Информационный бюллетень
Курсы и обучениеРеклама текущий выпуск
По желанию Oremus long Read
Это было летом 2007 года. Facebook было три года, и он стремительно рос. Первоначально предназначенный для студентов колледжей, он был открыт для публики прошлой осенью. Теперь у него было 30 миллионов пользователей. Чего у него не было, так это простого способа проявить интерес к сообщениям друг друга. Единственным способом подтвердить пост был комментарий к нему.
Лия Перлман, в то время одна из трех продакт-менеджеров Facebook, сочла это неэффективным. Популярные посты получали длинные цепочки комментариев, многие из которых состояли всего из одного-двух слов (например, «круто» или «поздравляю»), и невозможно было найти интересные комментарии в море шума. Это могло показаться не такой уж большой проблемой, но это раздражало Перлман и ее коллег, почти всем из которых было немного за двадцать, и они сами были активными пользователями Facebook. Для Перлмана цепочки комментариев были похожи на то, что вы могли бы увидеть на MySpace, более авторитетном конкуренте Facebook, с его возможностью настройки на все случаи жизни. Это противоречило чистому дизайну и простой функциональности Facebook.
Она и еще несколько сотрудников Facebook — инженеры-менеджеры Акил Уэйбл и Эндрю Босворт, дизайнер Джастин Розенштейн и менеджер по внутренним коммуникациям Эзра Каллахан — решили создать универсальный и простой способ выразить одобрение в социальной сети. Они назвали проект «Реквизит».
В итоге с помощью ряда других дизайнеров и инженеров они разработали кнопку, которая стала культовым символом Facebook, изменила Интернет, изменила конфигурацию средств массовой информации и изменила курс мировой политики. Если бы они знали, что кнопка «Мне нравится» будет делать все это, говорят ее создатели сейчас, они могли бы думать об этом несколько иначе, чем в то время. Те же достоинства, которые сделали его таким элегантным решением пользовательского интерфейса для быстрорастущего программного обеспечения в 2007 году — его простота, простота использования, универсальность, удобство в качестве показателя ценности — в конечном итоге стали выглядеть как пороки, когда их применяли. в большом общественном масштабе с помощью всемирно доминирующей онлайн-платформы.
«Мне казалось, что я убираюсь в гараже, добавляя кнопку «Мне нравится», — сказал мне Перлман. «Я никак не ожидал того, что произошло. . . . В то время мы работали над другими вещами, которые казались гораздо более важными».
Возникает очевидный вопрос: должны ли создатели кнопки «Мне нравится» в Facebook предвидеть такие долгосрочные последствия? За этим вопросом скрывается более интересный и навязчивый вопрос: могли ли они сделать что-нибудь по-другому, даже если бы знали?
То, что Facebook в конечном итоге предоставит пользователям простой способ выразить свое одобрение, возможно, было переопределено. К 2007 году несколько небольших платформ уже запустили различные виды кнопок одобрения. И Перлман был не единственным в Facebook, кто думал об этом. Розенштейн сказал The Ringer в 2017 году, что он искал «способ повысить позитивность в системе», чтобы помочь Facebook создать «мир, в котором люди поддерживают друг друга, а не унижают».
Но вопрос о том, какую форму должна принять версия «реквизита» Facebook и как она должна работать, оказался спорным. Перлман добавил «потрясающую кнопку», как первоначально назвала ее группа, на внутреннюю доску идей Facebook, и она получила достаточно голосов от их коллег, чтобы спровоцировать «хакатон» — ночную сессию кодирования, на которой инженеры и дизайнеры собирают прототипы. потенциальных новых функций. 17 июля 2007 года команда, состоящая из Босворта, Ребекки Кокс, Олы Окелолы, Розенштейна и Тома Уитны, закодировала первую потрясающую кнопку, согласно подробному отчету, который Босворт разместил на сайте вопросов и ответов Quora в 2010 году. был хорошо принят и получил зеленый свет на разработку.
Как вспоминал Босуорт, кнопка вызвала волнение в компании. Рекламная команда подумала, что это можно использовать, чтобы показывать людям более качественную рекламу. Команда разработчиков платформы подумала, что его можно использовать для фильтрации плохих приложений. Команда новостных лент, которую возглавлял Босворт, считала, что это может помочь им решить, какие сообщения показывать в лентах людей. (В то время основным фактором ранжирования в ленте было количество комментариев, полученных публикацией.) Казалось бы, универсальная применимость кнопки означала, что она должна быть универсальной и подходящей для любого контекста. И поэтому, казалось бы, тривиальные дизайнерские решения обрели сокрушительный вес. Было ли «потрясающий» подходящим названием? Должен ли быть соответствующий знак минус или большой палец вниз? Должен ли он быть со счетчиком?
Разработка кнопки, которая была бы визуально простой и мгновенно понятной, была «действительно интересной задачей», — сказал Перлман. «Потому что, помните, тогда в Интернете не было кнопок». (Иконка «палец вверх» на Digg и кнопка «Мне нравится» на Vimeo были одними из немногих предшественников; меньшая социальная сеть Friendfeed запустила кнопку «Мне нравится» в 2007 году, хотя пользователи Facebook, которые в то время работали над этой замечательной кнопкой, уверяют, что не заметили ее. )
После задержек команда представила замечательную кнопку генеральному директору Марку Цукербергу для окончательного утверждения в ноябре 2007 года. Цукерберг удивил их, отклонив ее. В версии истории Босворта Цукерберг увидел потенциальные конфликты с настройками конфиденциальности Facebook по умолчанию (будут лайки общедоступными или частными?), готовящейся рекламной платформой (непродуманный и злополучный Facebook Beacon) и кнопкой «Поделиться», которую команда Уэйбла создала. работа над. Он также не согласился с названием, предпочитая «нравится» «потрясающе».
Каллахан помнит, как по крайней мере пара человек в Facebook выразили обеспокоенность, которая оказалась пророческой: он сказал мне, что они беспокоились, что «не требующая усилий направленная обратная связь» в форме кнопки «Нравится» или «Круто» «устраните вдумчивое участие, потому что люди были ленивы и выбрали бы ленивый выход», если бы им предоставили возможность.
Это может звучать как критика после 2017 года: представление о том, что следует избегать бессмысленных кликов в пользу значимых взаимодействий ради демократического дискурса и нашего собственного благополучия. Но неясно, думал ли кто-нибудь в Facebook в то время о том, что их решения по дизайну продукта будут иметь всемирно-исторические последствия. Скорее, они были сосредоточены на создании лучшего и более привлекательного продукта, чем MySpace, и ключевой вопрос заключался в том, поможет ли замена комментариев кликами или помешает этому поиску. Неявное предположение, согласно Перлману, заключалось в том, что то, что было хорошо для пользователей Facebook, было хорошо для бизнеса Facebook и, вероятно, было хорошо для всего мира.
Этот набор предположений о том, что технологические стартапы — неудачники, что они являются силой добра и что их успех в бизнесе естественным образом совпадет с улучшением мира, — был обычным явлением в Силиконовой долине в то время. Вспомните прежний неофициальный девиз Google: «Не будь злым». Но эта беспечная моральная уверенность породила моральное самодовольство. Когда вы предполагаете, что ваши благие намерения приведут к хорошим результатам, при условии, что вам удастся перехитрить и перехитрить своих соперников, то останавливаться и слишком много думать о том, что может пойти не так, не только не нужно, но и потенциально губительно, потому что это может помешать хорошим парням. — то есть вы — от успеха. (Google удалил «Не будь злым» из своего кодекса поведения в 2018 году.)
Какое-то время казалось, что инерция может помешать инициативе Facebook в отношении «реквизита». К концу 2008 года люди начали шутить о «проклятии потрясающей кнопки», — сказал Солейо Куэрво, бывший дизайнер Facebook, работавший над ней. «Внутри было много опасений, что «нравится» может каннибализировать участие».
Что спасло кнопку «Нравится», так это, в истинном стиле Силиконовой долины, обращение к данным. В ходе теста аналитики данных Facebook обнаружили, что популярные посты с кнопкой на самом деле вызывали больше взаимодействий, чем посты без нее. Босворт предположил, что это могло быть, по крайней мере, частично, потому что лайки на посте стали сигналом для алгоритма новостной ленты показать этот пост большему количеству людей. Этот вывод оказался решающим. К февралю 2009 г., Цукерберг утвердил окончательную версию кнопки «Нравится», нарисованную Куэрво в виде большого пальца вверх в Photoshop.
Но программирование кнопки «Нравится» требовало гораздо большего, чем просто ее отрисовка. Каждый лайк должен был храниться в базах данных, которые связывали его как с самим постом, так и с человеком, который поставил лайк. Большая часть кодирования была сделана инженером Джонатаном Пайнсом при участии другого инженера, Тома Уитны, и менеджера по продукту Джареда Моргенштерна.
9 февраля 2009 года Перлман объявил о запуске кнопки «Нравится» в заметке Facebook — версии поста в блоге компании — под названием «Мне это нравится». Она призвала пользователей широко использовать его, и пользователи подчинились. Кнопка «Мне нравится» мгновенно стала хитом, и Facebook вскоре нашел способы внедрить ее в структуру не только своей платформы, но и Интернета за ее пределами. К следующему году вы могли лайкать комментарии людей, а также их посты. Кнопка «Нравится» также стала стандартным способом подписки на издателей и бренды на Facebook — и когда вы это делали, Facebook использовал ваш лайк для рекламы тех же страниц вашим друзьям. В апреле 2010 года Facebook представил набор «социальных плагинов», включая кнопку «Нравится», которые позволяли людям «лайкать» страницы за пределами самой Facebook. Эти плагины стали маяками для отслеживания рекламы, сообщая Facebook всякий раз, когда вошедший в систему пользователь посещал сайт с кнопкой «Нравится», чтобы Facebook мог использовать эту информацию для таргетирования рекламы.
Кнопка «Нравится» быстро стала намного больше, чем предполагали даже самые мыслящие ее создатели. Лайки стали выражением вкуса и идентичности. Они стали движущей силой все более мощного и сложного алгоритма ранжирования новостных лент: чем больше лайков получает пост, тем большему количеству людей его покажет Facebook. Они стали активом для брендов и рекламодателей. Они стали богатым источником данных для самой Facebook, сообщая компании о предпочтениях и привычках просмотра каждого пользователя.
Возможно, самым значительным изменением стало то, что лайки стали мощным стимулом для пользователей Facebook — группы, которая за эти годы выросла почти до трех миллиардов. Счетчик лайков для каждого поста стал явным показателем его популярности и неявным показателем его ценности. Сознательно или нет, пользователи узнали, какие посты будут набирать лайки, и написали больше подобных сообщений, при этом научившись избегать тех, которые набрали лишь несколько лайков. Среди этих пользователей были не только обычные люди, но и общественные деятели, корпоративные бренды и медиакомпании. Алгоритм ленты новостей Facebook стал самым влиятельным распространителем информации во многих обществах и породил подражателей, от Instagram до Twitter и TikTok, пока лайки не стали повсюду.
С точки зрения воздействия, кнопка «Нравится» была одним из самых успешных фрагментов кода, когда-либо созданных. Но когда вы исследуете качество этого воздействия, его недостатки становятся вопиющими. Создавая функцию, основной функцией которой было упрощение условий взаимодействия с онлайн-контентом, Facebook понимал, что рискует удешевить взаимодействие. Чего он не смог предвидеть, так это того, как это может привести к удешевлению самого контента. Посты, которые процветали исключительно в ленте Facebook, подпитываемые быстрыми лайками, предлагали простые решения сложных проблем, предлагали козлов отпущения, играли на предубеждениях людей и манипулировали их эмоциями. Те, кто обращался к тем же проблемам с нюансами, с амбивалентностью, зачахли. Если бы отсутствие лайков просто означало проигрыш в конкурсе популярности на Facebook, лайки можно было бы стерпеть.
Но главная роль, которую компания давала лайкам в алгоритме новостной ленты, означала, что конкурс популярности был не тем, от которого можно было отказаться. Если бы ваши посты не приносили лайков, они были бы скрыты от лент людей — даже от лент ваших собственных подписчиков — и заменены постами других, которые слишком охотно играли в манипулятивную игру. Медиакомпании увольняли журналистов или даже прекращали свою деятельность, потому что они не могли конкурировать на Facebook, или потому что они отказывались изменить свое освещение нужным образом. Facebook, вероятно, сыграл роль в упадке местных газет по всей стране, росте и падении манипулятивных кликбейт-сайтов в Интернете и смещении всех средств массовой информации в сторону сводничества, манипулятивного дискурса. И этот дискурс, в свою очередь, вероятно, способствовал появлению политиков-популистов, умеющих потакать людским предубеждениям, страхам и низменным инстинктам. Их обмен сообщениями, как кнопка «Нравится» в Facebook, работает лучше всего, когда вы не слишком много думаете.
Facebook и другие социальные сети сейчас экспериментируют с удалением счетчиков лайков или сокрытием их от всеобщего обозрения. Устранит ли это какой-либо ущерб, пока не ясно. Перлман, например, считает, что настоящей ошибкой был счетчик; сама по себе пуговица, сказала она мне, была бы более безобидной. Значит, она и другие создатели кнопки «Мне нравится» сожалеют о ее разработке? Не совсем. Похоже, что большинство пришло к выводу или, по крайней мере, сказало себе, что это было более или менее неизбежно. Перлман считает, что пагубные последствия отражают человеческую природу: «Я считаю, что нам нужно было полностью разыграть это, увидеть это и решить выбрать что-то другое». Точно так же Каллахан предположил, что если бы Facebook не популяризировал кнопку «Нравится», это сделал бы кто-то другой. На одном дыхании он признал, что это похоже на слабое оправдание.
Тем не менее, вероятно, в этом есть доля правды. Facebook была не единственной компанией, разрабатывающей социальные инструменты с единственной целью — привлечь как можно больше пользователей и поддерживать их активность. Допустим, в 2007 году какая-нибудь компания строила социальные сети на основе идеи о том, что трения необходимы, что нюансы являются приоритетом, что поддержка демократического дискурса является частью их роли или что это может потребовать от них отказаться от функций, которые помогли бы им расти быстрее или стать более захватывающим. Предположительно, в индустрии, где масштаб и сетевые эффекты имеют решающее значение для финансирования, доходов от рекламы и, в конечном счете, выживания, ее бы быстро вытеснили другие. Вероятно, сегодня это не будет доминирующей социальной сетью. И инженеры, которые разработали его ключевые функции много лет назад, никогда не думая о том, что их продукты могут иметь всемирно-историческое значение, были бы правы.