Нужен ли для интернет магазина ип кассовый аппарат: как работает и какую выбрать

кто может работать без кассы и интернет-эквайринга

7 апреля 2023

Редактор: Мария Попова

Нет, онлайн-касса и эквайринг не нужны, если маркетплейс сам формирует чеки для покупателей

---

Виктор Подгорский

Эксперт по праву

Поделитесь статьей

Нет, онлайн-касса и эквайринг не нужны, если маркетплейс сам формирует чеки для покупателей

---

Виктор Подгорский

Эксперт по праву

Поделитесь статьей

Читатель Дмитрий спрашивает: «Нужна ли онлайн-касса и эквайринг при открытии ИП, если я собираюсь продавать товар через маркетплейсы? Слышал, что некоторые маркетплейсы сами принимают оплату от покупателей. Как обстоят дела на самом деле?»

По закону предпринимателям, которые продают товары напрямую физлицам, нужна онлайн-касса — это требования налоговой. За каждую покупку продавец обязан предоставить клиенту чек.

Что нужно знать для интернет-торговли

Продавать товары в интернете можно на своем сайте, через маркетплейсы или через сайты-агрегаторы. Для продажи на своем сайте или через агрегаторы онлайн-касса и эквайринг понадобятся, потому что вы будете продавать товар напрямую покупателю.

При торговле через маркетплейс саму продажу покупателю маркетплейс берет на себя, поэтому онлайн-касса и интернет-эквайринг не нужны.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

При покупке товара на маркетплейсе клиент оплачивает покупку на сайте, а маркетплейс принимает у него оплату и формирует чек. По такому принципу работают все крупные площадки, например Ozon, Wildberries или Яндекс Маркет.

Как начать продавать на маркетплейсе

Продавец не принимает деньги напрямую от клиента, поэтому онлайн-касса и интернет-эквайринг ему не нужны. Например, в базе знаний Ozon сказано, что маркетплейс принимает оплату самостоятельно, а все документы и отчеты хранятся в личном кабинете продавца.

Какие документы предоставляет OzonОбщий принцип продажи на маркетплейсах — на схеме

Агрегатор собирает предложения от поставщиков на общем сайте, но сам оплату не принимает. Так работают, например, Авиасейлс, Skyscanner и Догситтер.

Процесс устроен так: клиент выбирает предложение на сайте-агрегаторе, затем переходит на сайт продавца и оплачивает, а продавец формирует чек.

По сути, сайт-агрегатор выполняет функцию рекламной витрины, поэтому продавцу потребуется собственный интернет-магазин, где клиент может сделать и оплатить заказ. В этом случае для работы потребуются облачная онлайн-касса и интернет-эквайринг.

Как интернет-магазину принимать оплатуОбщий принцип продажи через сайты-агрегаторы — на схеме

Исключение — если ИП входит в список видов бизнеса, которым можно работать без онлайн-кассы.

К таким исключениям относятся:

• ИП на патенте по видам деятельности из п. 2.1 ст. 2 закона № 54-ФЗ, но они должны сами формировать для клиентов платежный документ с указанием его номера и реквизитов продавца;

• ИП на НПД — они должны формировать чеки в специальном приложении «Мой налог» и отправлять их покупателям.

Интернет-эквайринг понадобится в любом случае, даже если ИП имеет право работать без онлайн-кассы. Без него не получится принимать оплату онлайн. В Тинькофф Кассе прием онлайн-платежей настроят за два дня, а оплату можно принимать в интернет-магазине или мобильном приложении. Для приема платежей нужен расчетный счет.

Прием онлайн-платежей с Тинькофф Кассой

1. Если маркетплейс сам принимает оплату и формирует чеки для покупателей, подключать эквайринг и онлайн-кассу не нужно.

2. Если покупатель подбирает товар на сайте-агрегаторе, а оформляет и оплачивает покупку на сайте продавца, нужно подключить интернет-эквайринг и онлайн-кассу.

3. Для продажи в интернете подходит облачная онлайн-касса, которую надо интегрировать с эквайрингом.

Кто может не применять ККТ в 2022 году

⚡ Все статьи / ⚡ Ближе к делу

Светлана Битюцкая

Всё «волны» перехода на онлайн-кассы уже прошли, поэтому отсрочек больше нет. Но некоторые предприниматели всё равно освобождены от применения касс по ст. 2 закона 54-ФЗ.

Содержание

• Самозанятые
• Розничная торговля и услуги населению без ККТ
• Работа на патентной системе
• Нужна ли касса ИП для расчетов с организациями
• Кто еще может работать без кассы

Самозанятые

Предприниматели на налоговом режиме НПД, могут обойтись без кассы. Они формируют платежные документы прямо в приложении «Мой налог». 

По сути это те же самые кассовые чеки, только их выдача максимально упрощена: без кассовых аппаратов, чековой ленты и фискального накопителя. По итогам месяца на основе чеков для самозанятого автоматически рассчитывается налог.

Розничная торговля и услуги населению без ККТ

Не возбраняется продавать без кассы квас или мороженое из киоска, сезонные овощи, фрукты и бахчевые культуры на открытых прилавках (вне павильонов и магазинов). Без ККТ можно окрашивать или ремонтировать обувь, делать ключи и мелкую галантерею, сдавать в аренду жилье, если оно принадлежит предпринимателю на праве собственности. 

Не требует применения кассового аппарата и розничная продажа бахил (например, в поликлинике через специальные автоматы), уход за престарелыми и пожилыми людьми, прием от населения вторсырья, обеспечение питанием учащихся и работников образовательной сферы. 

Полный перечень услуг и товаров, которые можно продавать без применения кассовой техники, отражен в п.  2 статьи 2 закона № 54-ФЗ о ККТ. Дополнительные разъяснения о продаже овощей вразвал есть в письме Минфина от 09.08.2018 № 03-01-15/56516.

Также освобождены от касс образовательные учреждения, физкультурно-оздоровительные организации, муниципальные дома культуры и досуга. Индивидуальным предпринимателям можно продавать без кассы билеты и абонементы на концерты государственных театров, но только если продажа ведется с рук (или с лотка). Через интернет уже нельзя — п. 14 статьи 2 закона № 54-ФЗ.

Работа на патентной системе

Предпринимателям на патентной системе повезло больше: для них есть отдельный перечень видов деятельности, освобождённых от применения онлайн-касс.

Без ККТ можно работать, если вы работаете на фрилансе (например, как дизайнер, разработчик, фотограф или репетитор), занимаетесь пошивом или ремонтом одежды и обуви, оказываете услуги химчистки одежды, услуги по ремонту ювелирных изделий и т. д. 

Правда, в этом случае будьте готовы представить другой платёжный документ, подтверждающий сделку с клиентом. О перечне доступных услуг и требованиях к документу есть информация в п. 2.1 ст. 2 54-ФЗ. 

Новым ИП — год Эльбы в подарок

Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев

Попробовать бесплатно

Нужна ли касса ИП для расчетов с организациями

Касса не нужна при расчетах ИП с организациями при условии, что платежи оформляются безналичным переводом с одного расчетного счета на другой. В данном случае подтверждением сделки являются платежное поручение банка и акты. 

Кто еще может работать без кассы

Работать таким способом можно, находясь в отдаленных или труднодоступных районах страны, в сельской местности. Список районов, считающихся труднодоступными, можно посмотреть на сайте администрации вашего региона. Он утверждается региональным правительством.

Статья актуальна на  26.05.2022

Продолжайте читать

Все статьи

Розничный магазин: ставим ценники на товар

Нужна ли онлайн-касса на вендинговом автомате

Авторские права на кулинарные рецепты

Ещё больше полезного

Рассылка для бизнеса

Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц

Успех! Мы выслали подтверждение на адрес указанной вами электронной почты.

Подписаться

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компании СКБ Контур

Соцсети

Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе

Кассовые аппараты

против POS-систем: что подходит именно вам?

Выбор кассы — это гораздо больше, чем думает большинство людей.

Сегодняшним владельцам бизнеса приходится не только выбирать между традиционными кассовыми аппаратами и системами цифровых точек продаж (POS), но и разбираться в запутанных терминах и настройках, требующих надстроек для полной функциональности транзакций.

В этом руководстве рассматриваются типы вариантов оплаты, доступные для обычных предприятий, определяются некоторые стандартные термины и описывается процесс исследования, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант для своего малого бизнеса.

Примечание редактора: Нужна POS-система для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами и предоставили бесплатную информацию.

Что такое кассовый аппарат?

Кассовый аппарат представляет собой автономное устройство с кассовым ящиком, арифмометром и принтером чеков. Большинство кассовых аппаратов могут подключаться к сканерам штрих-кодов и терминалам кредитных карт для приема платежей по картам.

Кассовые аппараты предлагают различные возможности в зависимости от ценовой категории, но большинство из них позволяют рассчитывать налоги, чаевые и скидки. Они также позволяют обрабатывать возвраты, отслеживать запасы, составлять ежедневные отчеты о продажах и подключаться к внешнему оборудованию.

Если вам нужно только звонить по продажам, совершать платежные операции, хранить деньги и распечатывать квитанции, для вашего бизнеса может быть достаточно системы регистрации.

Стоимость кассовых аппаратов

Стоимость кассовых аппаратов варьируется в зависимости от их характеристик и функциональных возможностей.

Стоимость недорогих кассовых аппаратов

Недорогие кассовые аппараты стоят от 100 до 300 долларов. Регистраторы в этом ценовом диапазоне, как правило, представляют собой настольные устройства с традиционной клавиатурой, прикрепленными денежными ящиками и встроенными термопринтерами чеков.

Эти машины предлагают пользователям привлекательную цену и отличный срок службы, но им не хватает цифровой интеграции или отчетности. Когда такие кассы используются в общественном питании, официантам по-прежнему приходится сдавать билеты по старинке.

Стоимость кассовых аппаратов среднего уровня

Кассовые аппараты среднего класса доступны по цене от 300 до 600 долларов США. В этом ценовом диапазоне вы увидите в основном конструкции с клавиатурой и некоторые варианты с сенсорным экраном, но вы также найдете высокоскоростные встроенные термопринтеры и множество специализированных регистраторов (например, специально для общественного питания).

Если вы выполняете операции с большими объемами и используете традиционный кассовый маршрут, этот диапазон цен должен быть для вас минимальным.

Стоимость кассовых аппаратов высшего класса

Высококачественные кассовые аппараты стирают грань между традиционными кассовыми аппаратами и POS-системами. В ценовом диапазоне от 700 до 1100 долларов вы найдете множество кассовых аппаратов с сенсорным экраном со встроенным программным обеспечением для инвентаризации и отчетности, сканерами штрих-кодов, сканерами кредитных карт и вариантами онлайн-интеграции.

Если вы тратите столько денег на кассовый аппарат, вам следует, по крайней мере, сравнить модели, которые вы рассматриваете, с POS-системами аналогичной стоимости, потому что интерфейс в POS-системах обычно лучше. Кроме того, с помощью POS-системы стало проще комбинировать и отслеживать онлайн-обработку (электронная коммерция) и обычные (в магазине) покупки в одном месте.

Соображения по стоимости кассовых аппаратов

По всем направлениям кассовые аппараты, как правило, дешевле, чем POS-системы, даже если вы выбираете кассовый аппарат высокого класса. Типичная причина этого заключается в том, что при покупке кассового аппарата все включено для базового использования, а при оптовых закупках часто предоставляются скидки.

На самом деле это не относится к POS-системам, которые обычно не работают так долго и часто требуют дополнительных продуктов (таких как внешние принтеры и сканеры кредитных карт) для достижения полной функциональности.

Хотя разница в цене между POS-системами и кассовыми аппаратами сократилась, традиционный кассовый аппарат по-прежнему остается более дешевым вариантом для начинающих малых предприятий.

Плюсы кассовых аппаратов

Кассовые аппараты уже давно стали неотъемлемой частью торговли. POS-системы могут упростить кассу и иметь больше наворотов, но для миллионов владельцев бизнеса традиционные кассовые аппараты — это все, что необходимо. Вот несколько причин, по которым они остаются популярными:

• Они дешевы и их легко купить. Кассовые аппараты могут стоить всего 100 долларов, и их легко купить. Владелец малого бизнеса может зайти в Staples и уйти с кассовым аппаратом.
• Они просты в использовании. Пользоваться кассовым аппаратом довольно просто. Для комфортного использования не требуется долгой подготовки.
• Они в безопасности. Денежные ящики электронных кассовых аппаратов автоматически блокируются и доступны только авторизованным пользователям. Это снижает вероятность того, что кто-то украдет деньги из вашей кассы.
• Это простое решение для небольших традиционных магазинов. Система на основе реестра не имеет такого количества функций, как система POS, но это вполне устраивает многих владельцев бизнеса. Кассовый аппарат идеален, если вы просто хотите звонить по продажам и обрабатывать платежи. Владельцы бизнеса, которые настороженно относятся к технологиям, могут чувствовать себя более комфортно с традиционным кассовым аппаратом.

Минусы кассовых аппаратов

Электронные кассовые аппараты имеют много преимуществ, но есть и причины популярности POS-систем. Вот основные минусы, которые следует учитывать перед покупкой кассового аппарата:

• Их возможности ограничены. Кассовые аппараты хорошо справляются с обзвоном продаж, обработкой платежей, распечаткой квитанций и обработкой возвратов и возмещений — но это все. У них есть некоторые возможности отчетности, но они не предоставляют вам полный набор функций или данных, которые помогут вам управлять своим розничным магазином или рестораном.
• Вы можете потерять данные. Одним из преимуществ использования POS-системы является то, что ваши данные сохраняются либо в облаке, либо на локальном сервере. С кассовым аппаратом такого нет. Если ваш кассовый аппарат сломается или отключится электричество, вы можете потерять данные.
• Им может потребоваться торговый счет. Когда вы используете кассовый аппарат, вы должны открыть торговый счет в банке, на который будут поступать платежи от ваших клиентов. В POS-системе это часть программного обеспечения.

Что такое POS-система?

Система POS (иногда называемая кассовым аппаратом POS) — это место, где ваши клиенты совершают покупки. Он состоит из аппаратного и программного обеспечения, которое помогает вам совершать сделки купли-продажи, осуществлять платежи, а также собирать и хранить данные о клиентах. POS-системы могут интегрировать широкий спектр функций для бесперебойной работы вашего бизнеса, включая управление запасами, отчеты о продажах и программы лояльности клиентов.

Когда розничный продавец говорит о POS-системе, он обычно описывает традиционную POS-систему, постоянно установленную в фиксированном месте на кассе. Он может включать в себя один основной терминал с полноценным встроенным компьютером, который находится на главной кассе. Иногда розничные продавцы размещают POS-системы в нескольких кассах. В определенных отраслях, таких как рестораны, к системе POS могут обращаться и использовать несколько сотрудников в зоне размещения заказов.

Многие крупные розничные продавцы уже давно используют POS-системы, но по состоянию на 2021 год 56% розничных продавцов с одним магазином еще не перешли на POS-системы. Для предприятий, у которых в настоящее время есть POS-система, 30% планируют заменить свое программное обеспечение POS в 2021 году, а 22% говорят, что сделают это в течение следующего года.

POS-системы становятся все более популярными, и важным фактором является необходимость для розничных продавцов управлять тенденцией «покупать онлайн, забирать в магазине / на обочине» из-за изменения предпочтений клиентов после пандемии COVID-19.

Если вы ищете POS-систему для своего бизнеса, прочитайте наши обзоры лучших POS-систем, чтобы узнать о функциях и ценах.

Как работают POS-системы?

POS-системы состоят из двух основных компонентов: аппаратного и программного обеспечения. Аппаратное обеспечение представляет собой специализированный компьютер со встроенным экраном (POS-терминал), а программное обеспечение POS обычно предварительно загружено в систему.

Система POS подключена к Интернету или локальному серверу. В дополнение к основам POS-системы большинство предприятий также используют другие подключенные устройства, такие как устройства для считывания кредитных карт, портативные сканеры, принтеры чеков и денежные ящики.

Особенности POS-системы

POS-терминалы почти всегда имеют интерфейсы с сенсорным экраном, встроенное программное обеспечение для отчетности и инвентаризации, облачное хранилище, функции администрирования (например, возможность устанавливать разные разрешения для разных сотрудников) и интеграцию с магазинами электронной коммерции. Чем больше вы тратите на эти надежные машины, тем больше функций вы получаете и, как правило, тем лучше программный интерфейс.

Тип программного обеспечения POS, который вам нужен, зависит от вашего бизнеса. Некоторые системы позволяют интегрировать информацию по всем вашим каналам и местоположениям в отчеты о продажах, запасах, укомплектовании персоналом и финансовых отчетах.

Вот некоторые стандартные функции POS-систем:

• Аппаратное обеспечение: POS-системы обычно имеют сенсорный экран и часто поставляются со встроенным или внешним считывателем кредитных карт.
• Программное обеспечение: Программное обеспечение POS-системы включает в себя возможности для истории покупок клиентов и управления лояльностью, а также для управления купонами, скидками и рекламными акциями. Программное обеспечение системы POS позволит вам запускать отчеты о продажах по продукту, местоположению и продавцу. Вы также сможете создавать отчеты финансовой и бизнес-аналитики, которые помогут вам определить самое загруженное время дня и недели, самые эффективные рекламные акции, самые продаваемые продукты и самых эффективных сотрудников.
• Планирование и управление сотрудниками: POS-системы упрощают планирование и управление вашими сотрудниками и их запросами на отгулы.
• Интеграция с вашей системой учета: POS-системы могут легко интегрироваться с вашими системами учета, автоматически обмениваясь информацией, поэтому вам не нужно загружать и скачивать отчеты вручную.
• Системы программного обеспечения POS для розничной торговли: POS-системы для розничных магазинов позволяют управлять запасами по размеру, цвету и позиции. Вы также можете рассчитать стоимость доставки; управлять штрих-кодами; быстро искать товары; и эффективно выполнять возвраты, возвраты и обмены.
• POS-системы для ресторанов: POS-системы для ресторанов позволяют распределять заказы по соответствующим станциям приготовления на кухне и обеспечивают управление открытыми столами. Вы также можете управлять бронированием, списками ожидания, онлайн-заказами и вариантами доставки, а также предварительно авторизовать вкладки панели.

Дополнительные функции системы POS включают дополнительные мобильные приложения, подарочные карты и запись на прием.

Стоимость POS-системы

Большинство предприятий малого и среднего бизнеса должны быть в состоянии найти POS-терминал, соответствующий их потребностям, по цене от 1000 до 2500 долларов, но существуют специальные модели, которые стоят дороже, а некоторые продаются по цене более 5000 долларов за единицу. Одним из существенных преимуществ POS-системы, которая поставляется со всем необходимым оборудованием, является то, что она предназначена для интенсивного использования в бизнесе.

POS-системы для планшетов

Некоторые POS-системы поставляются с аппаратным обеспечением (например, денежным ящиком, принтером и подставкой) и программным обеспечением, но требуют от покупателя покупки и использования собственного планшета (обычно iPad). Эти POS-системы обычно требуют замены гораздо чаще, чем те, которые поставляются со всем аппаратным обеспечением «из коробки», потому что одним из основных компонентов этих частичных POS-систем является потребительский продукт, такой как iPad, который не производится. для интенсивного использования.

Эти POS-терминалы для планшетов обычно намного дороже, чем со встроенным компьютером, но они хорошо подходят для некоторых предприятий. (Мы расскажем больше о POS-системах на базе планшетов в следующем разделе.)

Планшеты в магазине могут улучшить качество обслуживания клиентов, ускорив оформление заказа, сэкономив место, улучшив визуализацию продуктов и повысив производительность труда сотрудников.

Что такое системы mPOS?

Система mPOS — это мобильная POS-система — программный продукт, который можно загрузить на совместимый планшет, который необходимо приобрести отдельно. Некоторые системы mPOS включают в себя сканеры карт, ящики и принтеры; на самом деле пакеты, включающие все эти функции, часто перечислены в разделе «POS-системы», даже если они не включают компьютер.

Однако чаще mPOS-системы предлагаются на заказ. Покупатель покупает подставку для планшета и программное обеспечение, а затем выбирает дополнения, которые лучше всего подходят для его бизнеса. Подобные системы обычно имеют простой в использовании интерфейс, множество вариантов настройки и надежные отчеты.

С другой стороны, они полагаются на ежедневное использование компьютеров, которые не предназначены для интенсивного использования в бизнесе, а поскольку iPad обычно является совместимым устройством, замена экрана и компьютера может быть дорогостоящей.

Как работают системы mPOS

Центральной частью системы mPOS является программное обеспечение; это считается «программное обеспечение как услуга» или SaaS. Программное обеспечение создано для совместимости с мобильными устройствами, такими как планшеты или даже смартфоны. Иногда программное обеспечение mPOS не так надежно, как обычное программное обеспечение POS, поэтому крайне важно убедиться, что система обладает необходимыми функциями.

mPOS-системы могут принимать платежи путем ручного ввода информации о карте клиента; однако подключение системы mPOS к мобильному считывателю кредитных карт дешевле и эффективнее. Мобильные считыватели карт обычно подключаются к планшету или телефону через Bluetooth, но некоторые подключаются к разъему для наушников (Android) или порту зарядки (iOS).

Особенности системы mPOS

Системы mPOS имеют многие из тех же функций, что и традиционные POS-системы.

• Основное оборудование: для mPOS-систем обычно требуется планшет, например, iPad или фирменный планшет, или мобильный телефон.
• Подставка: Дополнительная аппаратная функция — подставка, встроенная в экран или используемая с планшетом.
• Внешнее оборудование: Некоторые системы mPOS также включают в себя внешний мобильный считыватель кредитных карт и внешний принтер чеков.
• Программное обеспечение: системное программное обеспечение mPOS позволит вам ввести информацию о кредитной карте вручную. Хотя функциональные возможности различаются, как минимум у вас должен быть доступ к данным о клиентах, отчетам и информации о продукте. Системы mPOS могут интегрироваться с более надежным программным обеспечением POS, если в вашем бизнесе есть такая система.

Преимущества системы mPOS

Инвестирование в mPOS дает множество преимуществ, а не в кассовый аппарат или POS. Некоторые малые и средние предприятия выбирают mPOS-системы только из-за их размера и внешнего вида. mPOS-машины намного меньше, чем традиционные POS-терминалы или кассовые аппараты, и многие предприниматели считают, что касса на iPad соответствует их общему имиджу.

Люди, которые управляют магазинами pop-up, фургончиками с едой или продают свои товары в меняющихся местах (например, на уличных ярмарках или фестивалях), выбирают mPOS почти исключительно из-за портативности и быстрой настройки.

Еще одна причина перехода на mPOS — децентрализация процесса оформления заказа. Некоторые обычные магазины и рестораны меняют порядок заказов и оплаты: все официанты или продавцы носят с собой mPOS-планшеты с подключенными сканерами кредитных карт. Возможность связать несколько mPOS-устройств для беспрепятственной связи может ускорить обслуживание столов, сократить очереди на кассе и повысить ответственность сотрудников (поскольку у каждого человека есть свой планшет).

Несколько первопроходцев в сфере умных обедов делают еще один шаг вперед и размещают планшетные терминалы за каждым столом, чтобы клиенты могли размещать свои собственные заказы.

Основными факторами при выборе mPOS-системы являются цена и затраты на замену. Многие малые и средние предприятия начинают с одного централизованного POS- или mPOS-терминала, а затем постепенно добавляют планшеты-спутники. Если вам нравится этот подход, убедитесь, что приобретенную вами систему POS или mPOS можно использовать с другими планшетами mPOS. Кроме того, спросите у компании, будут ли взиматься дополнительные сборы за большее количество устройств, как это часто бывает.

mPOS-системы на базе iPad особенно полезны для ресторанов. Преимущества POS-систем iPad для ресторанов включают обработку платежей за столом, отслеживание ингредиентов и простоту использования.

Изучение вариантов

После того, как вы установили бюджет и выбрали общий тип счетчика, который вы хотите, рекомендуется сравнить характеристики как минимум трех разных моделей от трех известных производителей. Вот функции, на которые следует обратить внимание:

• Будущие расходы: Вы рассматриваете возможность открытия еще одной кассы, добавления портативных планшетов в свой бизнес или открытия еще одной кассы? Даже если это еще не в разработке, всегда полезно сразу узнать, сколько будет стоить добавление дополнительных устройств в вашу линейку. Вы также должны узнать о стоимости дополнительных сканеров кредитных карт, сканеров штрих-кода или любых других внешних аксессуаров, которые могут вам понадобиться.
• Интерфейс: Как для кассовых аппаратов с клавиатурой, так и для POS-систем с сенсорным экраном интерфейс имеет значение. Если возможно, получите практический опыт использования любой кассовой машины, которую вы рассматриваете. Если это невозможно, запросите демонстрацию. Подумайте, насколько интуитивно понятен интерфейс, возможности настройки, есть ли в нем необходимые вам функции безопасности и администрирования и, прежде всего, насколько легко сотрудникам будет учиться и использовать его. Система, в которой трудно ориентироваться, может привести к неправильному использованию сотрудников, неэффективному использованию времени и ненужному разочарованию.
• Физическая установка: Если ваше пространство не ограничено, измерьте точное количество места, которое у вас будет для установки вашей кассы. Подумайте не только о том, где вы разместите настольный компьютер, но и о том, где вы будете хранить сканеры, внешние принтеры, клавиатуры, кассы и все остальное, что вы планируете иметь. Когда вы просматриваете различные модели регистров и POS, проверяйте размер спецификаций для каждой из них.
• Интеграции: Если вы выбираете базовый кассовый аппарат и не беспокоитесь об интеграции, вы можете вообще пропустить это, но если вы планируете интегрировать свою кассовую систему с вашим интернет-магазином или использовать ее в тандеме с другим программным обеспечением, убедитесь, что выбранный вами продукт совместим.
• Отчеты и экспорт: Если у вас есть POS или mPOS, важно учитывать, как они сообщают и экспортируют информацию. Например, вы хотите экспортировать данные инвентаризации в стороннюю систему или получить конкретный отчет о поведении сотрудников? Убедитесь, что вы полностью понимаете параметры отчетности и экспорта любого программного обеспечения POS, прежде чем переходить к продукту.

Независимо от того, есть ли у вас система POS или mPOS, существуют полезные отчеты POS, которые необходимо использовать вашему бизнесу, такие как отчеты сотрудников, отчеты о запасах, отчеты об анализе затрат и прибыли, а также отчеты о сравнении магазинов.

Выбор между кассовым аппаратом, POS и mPOS

Выбирая между кассовым аппаратом, POS и mPOS, рассмотрите свой бизнес таким, какой он есть сейчас и каким он будет в будущем. То, как это будет выглядеть, определит, какое устройство лучше для вас.

Кассовый аппарат лучше всего подходит для следующих случаев:

• Только начинающие предприятия, которым не хватает капитала
• Устоявшиеся предприятия, которым необходимо только звонить по продажам, принимать платежи и печатать квитанции

Система POS имеет смысл в следующих случаях:

• Предприятиям, которым нужна система, которая не только регистрирует продажи, но также отслеживает и управляет запасами и помогает в управлении клиентами и сотрудниками
• Розничные продавцы и владельцы ресторанов с несколькими каналы продаж, как онлайн, так и офлайн
• Предприятия, которые имеют несколько офисов или нуждаются в более чем одной кассе

Система mPOS имеет смысл в следующих случаях:

• Предприятия, которые хотят обрабатывать платежи за пределами физического магазина, например, на мероприятиях или на открытом рынке
• Розничные продавцы и владельцы ресторанов, которые хотят представить меню и платежную систему клиентам онлайн или у стола

Независимо от того, хотите ли вы в конечном итоге выберите систему POS, систему mPOS, кассовый аппарат старой школы или какую-либо гибридную установку, имейте в виду, что у производителей нет стандартизации того, что включено в кассу, POS-устройство или программное обеспечение POS. Убедитесь, что вы точно знаете, что включено, а что нет, сколько стоят периферийные устройства и что вы можете ожидать с точки зрения производительности и простоты использования.

Мона Бушнелл и Донна Фускальдо участвовали в написании и исследовании этой статьи.

Что такое электронный кассовый аппарат? (+ Почему POS лучше) (2023)

Выбор правильного кассового аппарата для вашего розничного бизнеса является ключом к улучшению качества оплаты покупателями и эффективной работе вашего розничного магазина. Если вы рассматриваете электронный кассовый аппарат (ECR), важно понимать преимущества и недостатки.

ECR имеют несколько преимуществ по сравнению с традиционными механическими кассовыми аппаратами, но если вы хотите оптимизировать бизнес-операции и привлечь клиентов, вы можете активизировать свою игру с кассовым аппаратом и выбрать интегрированную POS-систему.

В этой статье вы узнаете о плюсах и минусах электронных кассовых аппаратов и их сравнении с другими устройствами для торговых точек, чтобы вы могли принять обоснованное решение о наилучшем варианте для вашего розничного бизнеса.

Содержание

• Что такое электронный кассовый аппарат (ECR)?
• Преимущества ECR
• Недостатки ECR
• Выберите интегрированную POS-систему вместо
• Преимущества использования POS-системы для розничной торговли
• Электронный кассовый аппарат или POS-система: сделайте правильный выбор

Что такое электронный кассовый аппарат (ЭКР)?

Источник

Электронный кассовый аппарат — это настольное устройство, которое розничные торговцы используют для приема платежей наличными и кредитными картами. Это шаг вперед по сравнению с традиционным механическим кассовым аппаратом, поскольку он может рассчитывать и добавлять налог с продаж к сумме покупки.

Обычно он имеет небольшой экран для отображения общей суммы покупки клиента, клавиатуру для ввода цен на продукты, ящик кассового аппарата и, в некоторых случаях, сканер штрих-кода, чтобы сделать обзвон клиентов быстрее и проще.

Если вы хотите подключить ECR к другому бизнес-программному обеспечению, такому как инструменты бухгалтерского учета, продаж или управления запасами, вам необходимы контракты со сторонними поставщиками.

Это делает его более дорогим и менее интегрированным вариантом, когда вы решаете, какой тип кассового аппарата использовать в вашем розничном магазине.

Вот почему большинство розничных продавцов сегодня используют интегрированную POS-систему, которая позволяет им объединять данные в магазине и онлайн, такие как профили клиентов, запасы и история продаж, а также принимать альтернативные способы оплаты, такие как Apple Pay и Google Pay.

Преимущества ECR

Электронные кассовые аппараты имеют несколько преимуществ по сравнению с традиционными механическими кассовыми аппаратами, в том числе: 

• Более быстрое время обработки транзакций 
• Меньше ошибок
• Возможность интеграции со сторонним программным обеспечением для управления запасами

Вы не получите намного больше, чем с механическим кассовым аппаратом. Если вы хотите повысить производительность и предоставить покупателям наилучшие возможности при оформлении заказа в магазине, у ECR есть ограничения.

Недостатки ЭКР

Электронный кассовый аппарат лучше, чем механический, но все же имеет свои недостатки. Давайте рассмотрим их: 

• Само устройство может стоить до 500 долларов США, но с POS-системой вы можете использовать смартфон или планшет, который у вас уже есть, и приобрести кард-ридер менее чем за 50 долларов США.
• Вы не можете обрабатывать альтернативные способы оплаты, такие как Google Pay и Apple Pay.
• Вам необходимо несколько интеграций программного обеспечения для отслеживания запасов и продаж, что делает его более дорогим и менее безопасным, чем использование одной системы для управления всем этим.
• Электронные кассовые аппараты недостаточно мобильны и занимают много места — они крепятся к кассе и не являются переносными.
ECR
• всегда нуждаются в источнике питания — если у вас отключится электричество, вы не сможете обрабатывать платежи.
• С эстетической точки зрения ECR непривлекательны, если вы стремитесь к современному дизайну в магазине — они неуклюжи и устарели.

Вместо этого выберите интегрированную POS-систему

Независимо от того, являетесь ли вы воином выходного дня, продаете товары через всплывающие окна и рынки, имеете постоянный магазин или несколько торговых точек, POS-система, безусловно, является лучшим решением для принятия решений. платежи и для оптимизации бизнес-операций. Помимо улучшения качества обслуживания клиентов и вашей производительности, есть еще много других преимуществ.

---

Начните принимать личные платежи мгновенно с Shopify POS

Каждый план Shopify включает встроенную обработку платежей с быстрыми выплатами и низкими ставками, начиная с 2,4% + 0c USD. Избегайте длительных сторонних активаций, принимайте все популярные способы оплаты и начните быстрее принимать платежи онлайн и лично.

---

Преимущества использования POS-системы для розничной торговли 

Простое управление запасами

Независимо от того, работаете ли вы с одним или 10 магазинами или многоканальным розничным бизнесом, интегрированная POS-система упрощает отслеживание запасов. Данные централизованы, поэтому всякий раз, когда вы совершаете продажу, цифры обновляются по каналам.

💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Shopify POS поставляется с инструментами, которые помогут вам контролировать и управлять своими запасами в нескольких магазинах, в вашем интернет-магазине и на складе. Прогнозируйте спрос, устанавливайте оповещения о низком уровне запасов, создавайте заказы на покупку, узнавайте, какие товары продаются или лежат на полках, подсчитывайте запасы и т. д.

Создавайте профили клиентов 

Отслеживание ваших клиентов упрощает поддержание связи с персонализированными электронными письмами после покупки и другими маркетинговыми приемами. Постоянное внимание может помочь повысить количество повторных заказов и лояльность клиентов.

📚 Дополнительная литература: Как Wine Central использует Shopify POS для улучшения рекомендаций по продуктам и увеличения продаж в магазине

Принимайте безопасные платежи в любом месте

Мобильность в вашем магазине имеет ключевое значение. Забудьте о кассе, освободите место для товаров и встречайте клиентов, где бы они ни находились, с помощью элегантной POS-системы размером со смартфон. И используйте его для приема карточных платежей, бесконтактных платежей Google Pay или цифрового кошелька Apple Pay, подарочных карт и транзакций без карты.

📚 Дополнительная литература:  Поздоровайтесь с POS Go: универсальная мобильная POS-система Shopify, созданная для бесперебойной оплаты покупок в магазине

Повысьте продажи в магазине и улучшите качество обслуживания клиентов больше продаж в день.

Покупатели будут счастливее, если им не придется стоять в длинной очереди, чтобы купить ваши товары, или, что еще лучше, если они смогут совершать покупки онлайн, забирать в магазине (BOPIS) или возвращать товары через любой канал.

💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: С Shopify POS вы можете принимать обмены на покупки, сделанные в Интернете или в другом магазине, и ваш инвентарь будет обновляться мгновенно — ручная сверка не требуется.

Управление разрешениями для персонала 

Не все сотрудники вашего магазина имеют одинаковые роли. В POS-системе вы можете устанавливать различные разрешения. Например, вы можете предоставить менеджерам доступ к историческим данным о продажах и возможность добавлять продукты, а персоналу магазина — только возможность просматривать запасы и создавать коды скидок.

Анализируйте данные о продажах в режиме реального времени 

Со всей историей транзакций в одном месте вы можете проверить свой бизнес в любое время (по всем каналам — онлайн и офлайн). И вы можете сделать это с любого устройства, на которое вы загрузили приложение POS.

Быстро адаптируйтесь к меняющимся потребностям бизнеса

По мере роста вашего бизнеса вам потребуется нанимать и обучать больше сотрудников, добавлять больше продуктов и, возможно, открывать больше магазинов. Правильная POS-система будет иметь аппаратное и программное обеспечение, которое масштабируется вместе с вашим бизнесом. Интеграция приложений также может помочь вам настроить систему POS из единого бэк-офиса, чтобы вы могли улучшить маркетинг, выставление счетов, варианты выполнения заказов и многое другое.

📌 НАЧНИТЕ: С Shopify легко настроить свою POS-систему и расширить ее возможности. Найдите приложения, созданные нашими надежными партнерами в магазине приложений Shopify, которые помогут вам делать что угодно — от подсчета посещаемости до запуска программы лояльности и многого другого.

Открывайте новые места быстрее

Основным преимуществом POS-систем является то, что они обычно доступны для мобильных устройств. Поэтому независимо от того, открываете ли вы больше постоянных точек, распределяете свой персонал между несколькими всплывающими магазинами или имеете более одного стенда на праздничном рынке, расширяться легко.

Например, с Shopify POS вам не нужно снова выполнять процесс настройки. Просто добавьте новое местоположение POS, загрузите приложение Shopify POS на любой смартфон или планшет, подключите устройство чтения карт и начните продавать.

Узнайте больше о POS-системах

• Что такое POS-система?
• Что такое программное обеспечение POS?
• Какое POS-оборудование нужно магазинам?
• Как выбрать лучшую POS-систему
• Какие функции POS-системы вам нужны?
• Что такое мобильная POS-система?
• Сколько стоит POS-система?
• Что такое POS-терминал?
• Что такое кассовый аппарат с сенсорным экраном?
• Что такое кассовый аппарат POS?
• Зачем малому бизнесу нужна POS-система?

Электронные кассовые аппараты и POS-системы: сделайте правильный выбор 

Теперь, когда вы знаете, что такое электронный кассовый аппарат, его преимущества и недостатки, пришло время сделать простой выбор. Сохраняйте конкурентоспособность и держите руку на пульсе будущего розничной торговли, выбрав интегрированную POS-систему. Это сделает вашу жизнь проще, порадует ваших клиентов и поможет вам быстрее развивать свой розничный бизнес.

---

Упростите оформление заказа с помощью Shopify POS

Полностью настраиваемая касса Shopify помогает держать под рукой наиболее часто используемые приложения, скидки и продукты, чтобы вы могли быстро пройти через кассу. Добавляйте товары, применяйте скидки, создавайте профили клиентов и принимайте платежи быстрее, чем когда-либо прежде.

---

Электронный кассовый аппарат Часто задаваемые вопросы

Что такое электронный кассовый аппарат?

Электронный кассовый аппарат (ЭКР) — это специализированное устройство, управляемое компьютером, используемое для регистрации сделок купли-продажи, расчета стоимости проданных товаров и распечатки чеков для покупателей. Обычно он включает в себя такие функции, как сканер штрих-кода, принтер чеков и кассовый терминал. Некоторые модели даже предлагают дополнительные функции, такие как отслеживание запасов, программы лояльности клиентов и управление заработной платой.

Могу ли я использовать свой компьютер в качестве кассового аппарата?

Да, вы можете использовать свой компьютер в качестве кассового аппарата. Существует множество различных программных решений, доступных для покупки, которые можно использовать для настройки виртуального кассового аппарата.

Что можно использовать вместо кассы?

В зависимости от среды и типа продаж существует ряд других вариантов, которые можно использовать вместо кассового аппарата.

К ним относятся:

• Системы торговых точек (POS)
• Мобильные платежные системы
• Электронные денежные ящики
• Киоски с сенсорным экраном
• Сканеры штрих-кода
• Системы управления запасами
• Автоматизированные кассовые системы
• Системы онлайн-платежей (например, PayPal, Stripe)

Как работают электрические кассовые аппараты?

Электрические кассовые аппараты работают с помощью клавиатуры на кассе для ввода купленных товаров, цен и другой информации в память кассы. Затем реестр вычисляет общую стоимость товаров и предоставляет клиенту общую стоимость.