Онлайн касса для интернет магазинов при оплате через сайт: Онлайн-касса для интернет-магазина в 2021 году

Как работать без онлайн-кассы. Законные способы избежать установки онлайн-кассы

Онлайн-касса — это кассовый аппарат нового образца с фискальным накопителем, на который записывается информация о выданных организацией чеках. Затем эти данные через интернет передаются в Федеральную налоговую службу.

С 1 июля 2019 года, согласно 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», на онлайн-кассы обязаны перейти предприниматели, для которых до этого момента действовала отсрочка. К ним относятся ИП, оказывающие услуги, организации на ЕНВД и отдельные ИП на патенте.

7 июня 2019 года принят законопроект, который дополнил 54-ФЗ новыми положениями. Приводим самое важное из документа.

Онлайн-кассу до 1 июля 2021 года могут не применять ИП без наёмных работников, продающие товары собственного производства или лично предоставляющие услуги.

Кассу можно применять не там, где клиент оплачивает покупку, в указанных в п. 5.6 ст. 1.2 54-ФЗ случаях. При этом можно выдать бумажный чек на месте или отправить электронный на e-mail или в смс по реквизитам, указанным клиентом перед покупкой.

Можно не выдавать клиенту бумажный чек. Вместо этого при расчёте можно позволить покупателю считать с дисплея мобильного телефона, планшета и т. п. QR-код для идентификации кассового чека, прислать ему ссылку на чек, бланк строгой отчётности или бланк с данными чека.

О том, в каких случаях это возможно, сказано в пп. 5.7, 5.8 ст. 1.2 54-ФЗ.

Как передавать данные для онлайн-кассы

С 1 января 2019 в соответствии с требованием законодательства все обязаны будут перейти на версию ФФД 1.05. Это обновлённый протокол формирования фискальных чеков.

В связи с этим на нашей стороне мы расширили имеющийся протокол обмена данными. А именно, мы добавляем в параметре Receipt два новых обязательных поля:

payment_method — Признак способа расчёта.

Возможные значения:

«full_prepayment» – предоплата 100%. Полная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета.

«prepayment» – предоплата. Частичная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета.

«advance» – аванс.

«full_payment» – полный расчет. Полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета.

«partial_payment» – частичный расчет и кредит. Частичная оплата предмета расчета в момент его передачи с последующей оплатой в кредит.

«credit» – передача в кредит. Передача предмета расчета без его оплаты в момент его передачи с последующей оплатой в кредит.

«credit_payment» – оплата кредита. Оплата предмета расчета после его передачи с оплатой в кредит (оплата кредита).

payment_object — Признак предмета расчёта.

Возможные значения:

«commodity» – товар. О реализуемом товаре, за исключением подакцизного товара (наименование и иные сведения, описывающие товар).

«excise» – подакцизный товар. О реализуемом подакцизном товаре (наименование и иные сведения, описывающие товар).

«job» – работа. О выполняемой работе (наименование и иные сведения, описывающие работу).

«service» – услуга. Об оказываемой услуге (наименование и иные сведения, описывающие услугу).

«gambling_bet» – ставка азартной игры. О приеме ставок при осуществлении деятельности по проведению азартных игр.

«gambling_prize» – выигрыш азартной игры. О выплате денежных средств в виде выигрыша при осуществлении деятельности по проведению азартных игр.

«lottery» – лотерейный билет. О приеме денежных средств при реализации лотерейных билетов, электронных лотерейных билетов, приеме лотерейных ставок при осуществлении деятельности по проведению лотерей.

«lottery_prize» – выигрыш лотереи. О выплате денежных средств в виде выигрыша при осуществлении деятельности по проведению лотерей.

«intellectual_activity» – предоставление результатов интеллектуальной деятельности. О предоставлении прав на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации.

«payment» – платеж. Об авансе, задатке, предоплате, кредите, взносе в счет оплаты, пени, штрафе, вознаграждении, бонусе и ином аналогичном предмете расчета.

«agent_commission» – агентское вознаграждение. О вознаграждении пользователя, являющегося платежным агентом (субагентом), банковским платежным агентом (субагентом), комиссионером, поверенным или иным агентом.

«composite» – составной предмет расчета. О предмете расчета, состоящем из предметов, каждому из которых может быть присвоено значение выше перечисленных признаков.

«another» – иной предмет расчета. О предмете расчета, не относящемуся к выше перечисленным предметам расчета.

35 ответов на вопросы про онлайн-кассы

О необходимости перехода на онлайн-кассы наверняка знают уже все предприниматели. Но как и что делать на практике пока не так понятно. На вебинарах и в процессе переговоров с потенциальными клиентами мы постоянно сталкиваемся с большим числом разного рода вопросов про нововведения. Мы отобрали 35 из них и попросили наших специалистов на них ответить. 

Ответы под катом.

Формирование чеков

1.  Есть ли при оплате товаров через интернет какой-либо временной срок, в течение которого нужно напечатать чек и передать его оператору фискальных данных (ОФД). Например, 5 минут с момента оплаты?

Никаких задержек по времени быть не должно. По новому закону чек должен направляться ОФД сразу после его формирования.

2.  Нужно ли формировать новый чек, если покупатель ввел электронный адрес и телефон с ошибкой и заметил это уже после оплаты? 

Если покупатель ошибся, то и ответственность на нем. Формировать новый чек не нужно, ведь это приведет к его задвоению. Просто назовите покупателю параметры чека, по которым он может найти его в электронном формате (в ОФД, или мобильном приложении «Проверка кассового чека» для Android и iOS).

3.  Нужно ли оформлять чек при возврате товара?

По новым правилам операция возврата требует оформления чека. В такой ситуации для нового реквизита чека «Признак расчета» нужно выбрать значение «Возврат прихода».

4.  Как оформлять чек при возврате не «день в день»?

При любом возврате оформляется кассовый чек, в котором в реквизите «Признак расчета» выбирается значение «Возврат прихода». При этом возврат необязательно проводить день в день и можно делать на любой кассе организации (то есть необязательно на той же, на которой был сделан чек продажи).

5.  QR-код на чеке печатается автоматически или для этого нужно включать специальные настройки?  

       

На бумажной версии чека код печатается автоматически, но для этого нужно включить соответствующую настройку в кассе. А в случае отправки электронного чека, QR-код формирует оператор фискальных данных.

6.  Если организация применяет упрощенную систему налогообложения, обязана ли она в чеке печатать номенклатуру полностью?       

Если вы не продаете подакцизный товар и являетесь индивидуальным предпринимателем, то можете не указывать в чеке название и количество товара вплоть до 01.02.2021 года.

7.  Какие данные о кассире, кроме ФИО, должны быть обязательно указаны в чеке?

Помимо ФИО кассира указывается его должность. В электронной версии чека, отправляемой в ОФД, в форматах ФФД 1.05 и 1.1., также обязательно указывать ИНН кассира, если он есть. В случае применения кассы в безоператорном режиме (расчеты в интернете, платежные терминалы и вендинг) на чеке необходимо печатать/отображать номер автомата. 

8.  Нужно ли в случае применения онлайн-кассы вести журнал кассира-операциониста?

Если вы применяете онлайн-кассу, то журнал кассира-операциониста вести не нужно. Этот момент разъясняется в письме МинФин 16.09.2016 № 03-01-15/5441.

9.  Если в договоре с ОФД не предусмотрена передача чека покупателю, кто должен передавать его: онлайн-касса (АТОЛ) или сама компания должна предусмотреть такую возможность?          

Компания должна предусмотреть такую возможность сама.  

Особенности применения кассовых аппаратов для продажи товаров/услуг через интернет

10.  Может ли интернет-магазин не покупать/не арендовать кассу и при этом работать в соответствии с 54-ФЗ с 1 июля 2017 года?

Да, возможны два варианта:

• Использовать внешнюю службу доставки. Если покупатель платит наличными при доставке, кассу должен использовать курьер, который передает товар.  

• Использовать безналичный расчет (интернет-банкинг). В случае когда деньги передаются на счет интернет-магазина без использования карты, касса до 01 июля 2018 года не нужна.

11.  Можно ли кассу с маркировкой «Ф» использовать для расчетов в интернете?

Да, можно. Для расчетов в интернете можно использовать любую из онлайн-касс – они позволяют формировать как электронный, так и бумажный чек. Например, у касс АТОЛ можно отключить функцию обязательной печати бумажного чека и использовать ее и на точке выдачи товара, и для расчетов в интернете.

ККТ АТОЛ 30Ф+

12.  У нас книжный интернет-магазин. Оффлайн-магазинов нет, кассиров нет. Можно ли использовать (или как-то настроить) физическую ККТ, которая бы принимала информацию от сайта (удаленный хостинг), на котором пользователь покупает товар, и отправляла ее в ОФД?

Именно так и должна работать в интернете любая касса, чтобы выполнить требования закона об отправке чека в момент расчета. Так функционирует и сервис АТОЛ Онлайн. Все происходит автоматически без участия оператора (кассира). Главное – чтобы CMS сайта (или используемый платежный агрегатор) были интегрированы с кассой.

13.  Распространяются ли на интернет-магазины положения статьи 7 пункт 9 федерального закона №290 ФЗ от 03.07.2016 о возможности не применять контрольно-кассовую технику до 01 июля 2018 года? Ранее она не применялась, и это не противоречило закону.

Это зависит от того, какой способ оплаты вы используете. Если оплата происходит с использованием электронных средств платежа без ввода данных платежной карты (например, электронные кошельки, перевод от физического лица через онлайн-банк или отделение банка), то до 01.07.2018 касса не требуется. 

14.  Необходимо ли применять онлайн-кассу, если мы не продаем товары, а оказываем услуги в виде размещения рекламы на нашем сайте. Оплата услуги возможна, в частности, через платежные агрегаторы и только физическими лицами.

Пока вы можете выдавать бланк строгой отчетности (БСО). После 01.07.2018 необходимо будет применять кассу. Но в этом случае необходимо обеспечить передачу БСО покупателю в момент расчета, что достаточно затруднительно. Мы рекомендуем перейти уже сейчас на фискализацию расчетов и отправлять электронные чеки, который заменят БСО. 

15.  Если наш продукт – инфобизнес и консультации, нужно ли применять онлайн-кассы?

Да, нужно. Среди тех, кто освобожден от применения контрольно-кассовой техники (ККТ), таких категорий предпринимателей нет.

16.  Можно ли использовать одну кассу для интернет-магазина и точки продажи?

Да, можно. Одна и та же касса может и отправлять электронный чек покупателю при оплате товара онлайн, и печатать бумажный чек при расчете на точке продажи, но для этого потребуется соответствующее программное обеспечение. 

17.  Кто должен выдавать чек при работе по системе дропшиппинг?

Главное правило: кассу применяет тот, кто принимает оплату от покупателя. 

18.  Если мы через платежные системы (иностранные) получаем электронные платежи в иностранной валюте от нерезидентов, должны ли мы выбивать кассовые чеки? Если да, то в какой валюте?

Если вы ведете расчеты на территории РФ, то вы должны применять ККТ. Все чеки всегда оформляются только в рублях.

Использование платежных агрегаторов

19.  Нужно ли применять онлайн-кассы при приеме платежей через Яндекс.Деньги?

Яндекс.Деньги (Яндекс.Касса) – это сервис для оплаты при помощи различных платежных средств, это и банковские карты, и электронные кошельки. В случае оплат картой применять кассу нужно с 01.07.2017, а при приеме средств с электронных кошельков – использовать кассу необходимо будет с 01.07.2018.

20.  Обязательно ли использовать онлайн-кассы при приеме платежей через Яндекс.Кассу или другие платежные агрегаторы?

Да, обязательно. Так как согласно 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами.» (ст. 1, п.2): 

Положения настоящего Федерального закона не применяются к отношениям, связанным с деятельностью по проведению расчетов: <…>

4) осуществляемых в безналичном порядке;

5) осуществляемых в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности».

Таким образом, платежные агрегаторы освобождены от применения ККТ, и обязанность по применению ККТ ложится на интернет-магазин. 

21.  Мы пользуемся услугами платежного агрегатора и получаем от него информацию о поступлении платежа 1 раз в сутки. Когда мы должны пробивать чек?

Как только получили информацию о поступлении платежа.

Чеки и доставка товаров

22.  Можно ли при доставке товара курьером выдать покупателю только электронный чек?  

Нет. Здесь применяется та же норма, что и для обычной торговли. Покупатель имеет право попросить бумажный чек, и интернет-магазин должен суметь его предоставить. У курьера обязательно должна быть при себе касса, так как электронный чек должен быть сформирован на месте расчета. Отправить электронный чек из офиса будет нарушением закона, равно как и напечатать бумажный чек заранее и передать с курьером.

23.  Можно ли подключить АТОЛ Онлайн и при помощи специального ПО сделать так, чтобы курьер на месте печатал чеки через мобильный принтер и телефон?   

Нет, так как касса должна применяться на месте осуществления расчета, то есть в момент получения денег курьером. Это требование четко прописано в законе.

24.  Можно ли использовать модель кассы с обозначением «ФС» для расчетов и в сети интернет, и при выдаче товара в зоне самовывоза?

Нет, нельзя. Касса с обозначением «ФС» не печатает бумажные чеки, а пункт самовывоза – это оффлайн-точка выдачи товара, где покупатель имеет право потребовать не только электронный, но и бумажный чек. Если на оффлайн-точке вы не выдаете покупателю бумажный чек, вы нарушаете закон.

Регистрация кассовых аппаратов

25.  Если у одного юридического лица несколько сайтов, нужно регистрировать отдельные кассовые аппараты для каждого сайта?

Нет, не нужно. При подаче заявления нужно поставить галочку напротив пункта «касса для расчетов в сети интернет» и далее в появившемся поле можно указать несколько сайтов.

26.  У нас сейчас один сайт для нескольких юридических лиц. Можем ли мы при регистрации кассы оставить один сайт или мы должны разделить их так, чтобы у каждого юридического лица был свой сайт?  

Делить необязательно. У нескольких юридических лиц может быть один сайт. Однако на каждое юридическое лицо должна быть оформлена своя касса.

27.  Есть домен первого уровня (магазин). На него зарегистрированы кассы. Нужно ли регистрировать отдельные кассы на поддомен второго уровня (этого же домена) или можно использовать кассы основного домена/магазина?     

Можно использовать кассы основного домена.

28.  Что при регистрации ККТ указывать в полях «адрес расчета» и «место расчетов», если касса будет использоваться для расчетов в интернете?

Адрес расчетов – это место установки кассового аппарата. Когда установлена галочка «расчеты в сети интернет», в заявлении появляется поле, где нужно перечислить адреса сайтов интернет-магазинов.

29. В заявлении на регистрацию в пункте про агента нет вариантов «агент», «комиссионер», «поверенный». Если мы являемся не платежным агентом, нужно ли ставить флажок?  

В заявлении на регистрацию этот флажок нужно ставить, только если вы платежный или банковский агент. Если просто агент, то не нужно.

30.  Не получается зарегистрировать кассу с маркировкой «ФС». С чем это может быть связано?

При регистрации такой кассы вы обязательно должны поставить галочку в поле «Контрольно-кассовая техника используется для расчетов в информационно-телекоммуникационной сети интернет». Но стоит помнить, что такая касса не подходит для интернет-магазинов, которые принимают оплаты не в интернете (например, при доставке курьером, в точке самовывоза).

АТОЛ Онлайн

31.  Какой адрес места установки будет у кассового аппарата, если это АТОЛ Онлайн?           

Адрес ЦОДа, где будет стоять касса.

32.  Если у нас два сайта, то сколько касс в АТОЛ Онлайн нам нужно арендовать?

Это зависит от объема поступающих заказов на сайтах и трафика оплат. Обычно для каждого сайта арендуется один кассовый аппарат, но расчет лучше сделать индивидуально при помощи калькулятора (http://online.atol.ru/). Если оплат на сайтах мало, можно использовать одну кассу на несколько URL.

33.  Обязательно ли для интернет-магазина, который хочет работать с АТОЛ Онлайн, быть подключенным к какому-нибудь платежному агрегатору? Или АТОЛ Онлайн позволяет напрямую провести оплату товара с пластиковых карт?       

Обмен данными происходит между кассовым аппаратом и CMS сайта или же между кассой и платежным агрегатором. Касса сама не может взять информацию с сайта, ей ее должен отправить другой участник (система). Это может быть или CMS, или платежный агрегатор. 

34.  Будет ли интеграция АТОЛ Онлайн со старыми платформами и конфигурациями 1С: ТиС?

Нет, но есть API, благодаря ему вы можете дописать ее самостоятельно или обратиться за помощью к веб-студии или интеграторам 1С. 

35.  Как производится возврат товара или предоплаты при аренде в АТОЛ, если все расчеты ведутся через интернет?

CMS дает команду кассе сделать возврат, после чего касса формирует чек. В ближайшее время мы планируем реализовать возможность оформления чеков возврата или коррекции через интерфейс Личного кабинета АТОЛ Онлайн.  
Посмотреть оригинал статьи

Интернет-эквайринг и ОФД: нюансы совместной работы

• 6.04.2020
• Просмотров:

С 2017 года при осуществлении платежей через интернет-эквайринг в России на законодательном уровне обязали использовать онлайн кассы, которые передают данные оператору фискальных данных (далее- ОФД). Каждый владелец бизнеса, конечно, хочет организовать процесс продаж без головной боли: не думать о том, как настроить прием платежей, подключить онлайн-кассу, ОФД и быть уверенным, что представители налоговых органов не выпишут штраф.

Онлайн-касса и ОФД представляют собой систему фиксации платежей, с дальнейшей передачей данных в ФНС. Платежные агрегаторы позволяют предпринимателю упростить процесс продажи товаров и услуг и предлагают техническое решение по организации оплаты в вашем интернет-магазине, включающее в себя простое подключение онлайн-кассы.

Понятия интернет-эквайринга, онлайн-кассы и ОФД простыми словами

«Эквайринг» (от английского «приобретение») изначально представлял из себя простой импринтер, с помощью которого делался «слепок» с банковской карты. Сегодня это устройство превратилось в полноценный платежный терминал, лицезреть который можно на кассе практически любой торговой точки.

Касаясь вопроса удаленной онлайн-оплаты, следует говорить об интернет-эквайринге, позволяющем принимать оплату с банковской карты или электронного кошелька прямо на сайте. Покупателю достаточно иметь доступ в интернет и знать реквизиты карточки, а продавцу — настроить платежный интерфейс на своем сайте. Если при эквайринге покупатель получает фактический чек на руки, то при оплате через интернет-эквайринг чек отправляется в электронном виде (на E-mail или в SMS).

Сама онлайн-касса представляет собой некую разновидность контрольно-кассовой машины, имеющей перманентную связь с налоговыми органами через интернет и передающей данные о финансовых операциях через оператора фискальных данных (ОФД).

Оператор фискальных данных (ОФД)

Именно так называется организация, которая принимает от онлайн-кассы информацию об «отбитых» чеках (иных финансовых операциях). ОФД сохраняет эти сведения и направляет их в налоговые органы. Стандартное соглашение с ОФД обычно заключается на один календарный год.

Необходимо ли подключение онлайн-кассы к интернет-эквайрингу?

Начинающие предприниматели зачастую ошибочно предполагают, что достаточно подключить интернет-эквайринг и можно законно осуществлять деятельность. Однако интернет-эквайринг и онлайн-касса выполняют разные функции и не являются аналогами.

Интернет-эквайринг способствует только проведению безналичных платежей на сайте или в интернет-магазине, а передачу данных в налоговую службу осуществляет именно онлайн-касса через ОФД. Поэтому важно, чтобы интернет-эквайринг, онлайн-касса и ОФД, работали в связке, тогда можно быть уверенным в том, что ФНС будут получать данные о проведении каждого платежа.

Подробная схема взаимодействия онлайн-кассы и интернет-эквайринга в процессе оплаты товара на сайте:

Весь процесс оплаты товара на сайте заключается в следующем:

1. Покупатель оплачивает товар в интернет-магазине.

2. Интернет-магазин передаёт в PayMaster данные для оформления чека: наименование товара, количество, стоимость и НДС

3. PayMaster отправляет информацию в онлайн-кассу (ККТ).

4. Фискальный накопитель шифрует данные и отправляет в ОФД.

5. PayMaster отправляет уведомление о проведенном платеже интернет-магазину.

6. ОФД отправляет чек покупателю на E-mail или SMS.

Таким образом, интернет-эквайринг нужен для того, чтобы покупатель совершил оплату на сайте, а онлайн-касса передала данные через ОФД в налоговую службу. ОФД, в свою очередь, также, должен направить электронный чек плательщику в виде SMS или E-mail.

Подключить интегрированную услугу можно в PayMaster. Здесь же можно приобрести или арендовать ККТ. Узнать подробную информацию о стоимости можно на странице.

Процедура подключения онлайн-кассы к интернет-эквайрингу

Для подключения и настройки онлайн-кассы необходимо:

• Приобрести или взять в аренду саму кассовую технику (аппарат) и фискальный накопитель.

• Подписать договор на обслуживание с оператором фискальных данных.

• Поставить на учет (зарегистрировать) кассу в местных органах ФНС.

• Настроить взаимодействие онлайн-кассы с поставщиком интернет-эквайринга (платежным агрегатором).

Обычно у поставщика уже есть интеграция с ведущими производителями касс.

Нюансы отказа от пролонгации договора с ОФД

Если своевременно не продлить договорные отношения, касса будет работать еще месяц в автономном режиме. При этом все данные об операциях сохранятся на фискальном носителе, а потом система перестанет функционировать и будет заблокирована. Возобновление договора с ОФД автоматически отправит накопленные в автономном режиме сведения в ФНС.

Стоит запомнить основные моменты, касающиеся оператора фискальных данных:

• ОФД — это организация-посредник, с помощью которой передаются данные в ФНС.

• Передача информации приносит выгоду в работе за счет экономии времени на посещение налоговой. Исключением можно назвать торговлю подакцизными товарами, тогда наносить визиты в ФНС придется в любом случае.

Коротко о главном в PayMaster

С подключением онлайн-кассы к интернет-эквайрингу, продавец избежит проверок со стороны налоговых органов, так как информация о проведенных операциях будет прозрачной, а работа по фискализации и отправке чеков будет вестись в автоматическом режиме, что исключит возможность ошибки человеческого фактора.

Преимущества подключения интернет-эквайринга и онлайн-кассы в PayMaster:

• простая настройка;

• отсутствие абонентской платы;

• доступ в личный кабинет, где можно уточнить всю информацию по платежам и просмотреть аналитику по размеру выручки и количеству покупателей;

• низкие тарифы в зависимости от категории товаров и объема товарооборота;

• опция «Платежи в один клик»;

• техническое решение для онлайн-кассы в полном соответствии с законом № 54-ФЗ;

• возможность настроить платежную страницу в своем стиле;

• направление онлайн-счетов и чеков в электронном формате;

• бесплатное подключение;

• низкая комиссия от 0,7%

Таким образом, подключая интернет-эквайринг с онлайн-кассой, компания избавляет себя от множества проблем, а услуги платежного агрегатора PayMaster не только выгодны с точки зрения низкой комиссии, но и позволяют забыть о необходимости передачи информации о транзакциях в ФНС.

Если вы решили подключить эквайринг, то можете ознакомиться со статьей «Как подключить интернет-эквайринг?».

10 лучших способов онлайн-платежей для сайтов электронной коммерции

Есть несколько основных функций, которые должны быть у каждого веб-сайта электронной коммерции для ведения бизнеса. Возможно, самый важный из них — это способ получить деньги. Если вы не можете принимать онлайн-платежи, то главная цель вашего бизнеса — зарабатывание денег — невозможна.

На конкурентном онлайн-рынке требуется один способ приема платежей, но наличие нескольких может дать вам преимущество.

предприятиям электронной коммерции необходимо рассмотреть ряд способов онлайн-платежей, каждый из которых обещает обеспечить интуитивно понятный и безопасный способ оплаты.

Чтобы убедиться, что вы предоставляете своим посетителям лучшие способы оплаты (и получаете как можно больше продаж), вот основная информация, которую вам нужно знать о методах онлайн-платежей и основных доступных вариантах.

Что такое шлюзы онлайн-платежей?

Шлюзы онлайн-платежей — это сервисы электронной коммерции, которые обрабатывают платежную информацию для веб-сайтов. Шлюзы онлайн-платежей предлагают два основных преимущества для предприятий электронной коммерции:

1. Они делают процесс оформления заказа быстрым и легким.

Вы когда-нибудь начинали совершать покупку только для того, чтобы понять, что процесс покупки занимает слишком много времени и требует больше работы, чем вы хотели бы сделать?

Средний показатель отказа от корзины покупок — люди, которые явно выразили намерение совершить покупку, но не сделали этого, — составляет около 70%. Если процесс оформления заказа создает препятствия на пути совершения покупки, вероятность того, что вы потеряете продажи из-за этого, высока.

Хороший шлюз онлайн-платежей делает процесс простым и интуитивно понятным, так что вы фиксируете большую часть этих продаж, а не теряете их.

2. Они обеспечивают шифрование для защиты информации вашего клиента.

Угроза кражи личных данных означает, что каждая онлайн-транзакция, которую совершает клиент, требует доверия. Вы должны убедиться, что конфиденциальная информация, которую они вам предоставляют, защищена от хакеров в Интернете, которые стремятся украсть информацию о кредитных картах с уязвимых сайтов.

Поскольку онлайн-платежные шлюзы специализируются на обработке финансовой информации, они имеют надлежащее шифрование и функции безопасности, обеспечивающие безопасность информации ваших клиентов.

Зачем нужно использовать несколько способов онлайн-оплаты?

Хотя можно обойтись одним безопасным и простым способом онлайн-платежей, многие клиенты начинают ожидать использования своих любимых способов оплаты на сайтах по всему Интернету.

С ростом популярности таких сервисов, как PayPal, Square и Apple Pay, клиенты все чаще могут совершать покупки на различных веб-сайтах, не тратя время на добавление всей своей платежной и адресной информации для каждой покупки.Вместо этого им нужно только войти в учетную запись, которую они используют регулярно, и во многих случаях, возможно, даже не придется этого делать, если их устройство запомнит это.

Это создает для них более цельный и удобный опыт — , особенно на мобильных устройствах, где растет число покупок в Интернете. Чем больше ваши посетители ожидают такого удобства, тем меньше у них шансов возиться с веб-сайтом, который заставляет их выполнять больше работы.

Действительно ли стоит потратить время и усилия, чтобы добавить новые способы оплаты?

Bayard обнаружил, что 19% покупателей, бросивших тележку, заявили, что не доверяют сайту данные своей карты.А еще 8% прямо заявили, что вариантов оплаты недостаточно.

Итак, давайте быстро посчитаем: в среднем магазине электронной коммерции 70 из каждых 100 покупателей, добавляющих товар в корзину, выйдут из-под залога. И от 8 до 19% из них поступят так, потому что их не устраивают текущие способы онлайн-платежей, которые вы предлагаете.

Добавив дополнительные способы оплаты через Интернет, вы можете конвертировать до 13 (то есть 19%) из этих 70 покупателей. И если вы добавите способы оплаты, которые предпочитает ваша целевая аудитория, вы можете конвертировать еще 5 или около того (8%, которые хотят другие варианты).

Похоже, что получение до 18 конверсий больше на 100 потенциальных покупателей стоит того, чтобы потратить ваше время. Давайте посмотрим на некоторые методы, которые стоит рассмотреть.

10 способов онлайн-оплаты, которые следует учитывать

Все предлагаемые на рынке онлайн-платежные сервисы стремятся предложить простые и безопасные способы оплаты. У каждого есть разные причины рассмотреть возможность их использования.

1. Paypal

Paypal — один из самых больших и наиболее известных способов онлайн-платежей. На сайте более 254 миллионов пользователей.Многим людям будет легче совершать покупки на вашем веб-сайте, если вы позволите им расплачиваться через Paypal. Сервис может похвастаться тем, что в настоящее время его используют более 17 миллионов предприятий и что клиенты, которые используют PayPal для оформления заказа, конвертируют на 82% выше, чем при использовании других способов оплаты.

Это довольно веская причина использовать PayPal. К счастью, добавить кнопку PayPal в процесс оформления заказа довольно просто (хотя вам, возможно, придется поработать с разработчиком, если вы не используете решение для электронной коммерции).Будьте готовы платить 30 центов плюс 2,9% за каждую покупку, совершенную через PayPal.

2. Amazon Pay

Paypal может быть популярным, но Amazon, бесспорно, является одним из самых популярных сайтов во всей сети, и почти все ваши клиенты уже имеют счета. Добавление Amazon Pay в ваш магазин может упростить для клиентов Amazon возможность совершения покупок с вами без необходимости вводить свои платежные данные на кассе.

Вы сократите барьеры для совершения покупок для сотен миллионов клиентов, а также предложите вариант оплаты, который, как обещает компания, доказал свою защиту от мошенничества.Способ оплаты Amazon хорошо работает на мобильных устройствах, предлагая беспроблемный опыт там, где это наиболее важно.

Настройка кнопки Amazon Pay на вашем веб-сайте с возможностью экспресс-интеграции может занять считанные минуты. Или вы можете использовать их API, что занимает немного больше времени, но позволяет вам настроить взаимодействие так, чтобы оно лучше соответствовало вашему веб-сайту. Как и в случае с PayPal, стоимость использования Amazon Pay составляет 30 центов плюс 2,9% за каждую покупку.

3. Google Pay

Если кто и может конкурировать с PayPal и Amazon за долю рынка, так это Google.Теперь компания предлагает собственный способ онлайн-платежей: Google Pay . Google сообщает, что у сотен миллионов пользователей уже есть данные о картах, сохраненные в их учетных записях Google, а это означает, что предоставление опции Google Pay предлагает дополнительное удобство для значительного числа людей.

Как и в случае с другими вариантами, они обещают интуитивно понятный процесс — на настольных компьютерах и мобильных устройствах — и первоклассную безопасность за счет шифрования.

Google Pay также позволяет розничным продавцам создавать программы лояльности, цифровые подарочные карты и специальные предложения для клиентов, чтобы каждый мог отказаться от бумажных и пластиковых карт.А Google Pay работает с PayPal и Visa Checkout для увеличения охвата.

Примечательно, что они не взимают плату за использование услуги. Это бесплатно как для вас, так и для ваших клиентов.

4.

A meric an Express

American Express может не иметь той доли рынка, которую имеют наши первые три шлюза онлайн-платежей, но у нее есть нечто столь же ценное: доверие потребителей. Хотя American Express не так распространен, как некоторые его конкуренты по кредитным картам, он имеет один из самых высоких показателей удовлетворенности в отрасли и, как правило, ориентирован на потребителей с более высоким доходом, чем другие компании, выпускающие кредитные карты.

Таким образом, люди, которые сочтут вариант оформления заказа American Express привлекательным, скорее всего, будут одними из главных посетителей, которых вы хотели бы привлечь.

Они обещают защиту от мошенничества, круглосуточную поддержку клиентов, а также гибкость для работы с несколькими платежными системами и различные дополнительные функции. И они могут принимать более 120 валют, поэтому, если вы заинтересованы в привлечении международных клиентов, это большое преимущество.

Загвоздка, как и следовало ожидать, в том, что этот вариант стоит дороже, чем большинство других вариантов.Цены на шлюз American Express начинаются с 20 долларов в месяц за до 100 транзакций, но повышаются за дополнительные транзакции. И у них есть плата за установку сверх этого числа, которая начинается с 99 долларов.

Если вы думаете, что у вас будет достаточно ценных клиентов, которые, вероятно, увидят выгоду в использовании шлюза AmEx для оформления заказа, затраты могут окупиться.

5. Apple Pay

Для людей, использующих устройства Apple, а это более 64% людей в США, Apple Pay работает как мобильный кошелек, когда они в пути, и платеж в один клик. вариант на веб-сайтах, которые его принимают.Пользователи мобильных устройств могут даже расплачиваться через Apple Pay, используя сенсорную идентификацию — нет ничего проще.

Apple Pay использует токенизацию для обеспечения безопасности информации о кредитной карте. Это означает, что после того, как пользователь предоставляет информацию о своей кредитной карте службе, устройство связывается с банком-эмитентом для создания случайно сгенерированного числа (или токена), представляющего эту карту. Это скрывает информацию от хакеров, сохраняя финансовые данные потребителей в безопасности при быстрой работе.

Вы можете настроить свой веб-сайт для приема Apple Pay с помощью их API, если вы уже используете одну из совместимых платформ или поставщиков платежных услуг. Как и Google, платежный шлюз Apple полностью бесплатен как для продавцов, так и для клиентов.

6. Stripe

Stripe предоставляет многофункциональную платформу обработки платежей, которая упрощает прием платежей из различных источников (кредитные карты, цифровые кошельки, переводы ACH и различные валюты). Они также предоставляют несколько вариантов оформления заказа.Если у вас ограниченные навыки программирования, вы можете добавить их встроенную кассу на свой сайт с помощью одной простой строки Javascript или создать более уникальную форму оплаты с помощью их пользовательского набора инструментов пользовательского интерфейса.

В то время как некоторые из рассмотренных нами вариантов в основном полезны в качестве дополнительной опции оформления заказа, Stripe предоставляет хорошую основу для добавления других способов онлайн-платежей.

Как и некоторые другие варианты, Stripe стоит 30 центов плюс 2,9% за обработку внутренних кредитных карт, и.8% для платежей через ACH.

7. Square

Хотя Square в основном ассоциируется с обработкой платежей в точках продаж (POS), компания также предлагает варианты электронной коммерции. У них есть API онлайн-платежей, который принимает многие из перечисленных нами способов оплаты (Google Pay, Apple Pay, Masterclass), а также платежи по кредитным картам.

Помимо обработки платежей, они предлагают простое решение для оформления заказа, которое позволяет клиентам настраивать профили одновременно с предоставлением платежной информации.Как и многие другие решения, Square взимает 2,9% плюс 0,30 доллара за платеж.

8. Visa Checkout

Как и платежный шлюз от American Express, Visa Checkout упрощает для всех держателей карт Visa возможность совершения покупок на вашем веб-сайте без необходимости заполнять всю свою платежную информацию. В Visa Checkout зарегистрировано более 2 миллионов человек, поэтому вы упростите процесс оформления заказа для значительной части своей аудитории.

Это удобство явно имеет значение, поскольку данные Visa показывают, что предложение Visa Checkout может увеличить конверсию на 42%.Вариант оплаты включает расширенные функции безопасности и простые параметры настройки.

9. Masterpass

Способ оплаты Mastercard Masterpass аналогичен тем, которые предлагаются American Express и Visa. Это позволяет любому владельцу карты Mastercard быстро и легко расплачиваться с вашего веб-сайта. Кроме того, он обеспечивает повышенную безопасность процесса оплаты, которую вы ожидаете от компании, выпускающей кредитные карты, включая проверку пользователей, токенизацию, аутентификацию эмитента и отслеживание мошенничества.

Mastercard не взимает комиссию ни с вас, ни с клиента. И у компании есть разработчики, которые помогут вам настроить .

10. 2Checkout

2Checkout — это глобальное решение для обработки платежей, которое принимает платежи со всего мира в различных валютах. Они предоставляют настраиваемую кассу, которую вы можете создать и добавить на свой веб-сайт, обширную защиту от мошенничества и адаптивный дизайн, который гарантирует, что клиенты могут легко расплачиваться на всех устройствах.

Они предлагают API, который позволяет довольно просто добавить решение для обработки на ваш веб-сайт, а также обеспечивает гибкость для его настройки по мере необходимости. Компания взимает 2,9% плюс 30 центов за транзакцию с дополнительными комиссиями для иностранных клиентов. Ознакомьтесь с их руководством по обработке платежей.

Выбор платежного шлюза электронной коммерции

Как видите, когда дело доходит до получения оплаты, у вас есть несколько вариантов. Но дело не столько в том, чтобы выбрать подходящий, сколько в том, чтобы определить, сколько различных способов онлайн-платежей вы хотите сделать доступными для своих клиентов.

Если добавление дополнительных опций в процесс оформления заказа делает покупку у вас товаров быстрее и удобнее, вы, вероятно, увидите увеличение продаж в результате — так что действительно может возникнуть вопрос, можете ли вы позволить себе , а не , чтобы добавить больше Варианты оплаты?

Кристен Хикс — внештатный писатель из Остина, постоянный ученик и постоянно стремится узнавать что-то новое. Она использует это любопытство в сочетании с ее опытом работы в качестве внештатного владельца бизнеса, чтобы писать о предметах, ценных для владельцев малого бизнеса в блоге HostGator.Вы можете найти ее в Твиттере по адресу @atxcopywriter.

Связанные

Лучшие платежные системы для вашего интернет-магазина

В настоящий момент 2,1 миллиарда человек во всем мире совершают платежи или отправляют деньги в цифровом виде.

Торговля, будь то традиционная или электронная, все в большей степени работает за счет невидимых переводов, что, в свою очередь, приносит ощутимые преимущества как покупателям, так и продавцам: более гибкая, безопасная и доступная система для мировой экономики — в отличие от более высоких затрат, связанных с управлением наличными и чеки.

Содержание

1. Почему важно предлагать различные способы оплаты?
2. Какие системы онлайн-платежей самые популярные?
3. Типы способов онлайн-платежей для электронной торговли
4. 8 лучших платежных систем для интернет-магазинов
1. PayPal
2. Apple Pay
3. Полоса
4. Google Pay
5. Masterpass
6. Visa Checkout
7. Amazon Pay
8. American Express
5. Заключение

Почему важно предлагать различные способы оплаты?

50% потребителей откажутся от покупки, если не увидят доступную предпочитаемую платежную систему.

Вы можете подумать, что по мере того, как на рынке появляется все больше и больше способов оплаты, будет очень трудно предугадывать потребности всех ваших клиентов; но это хороший повод включить в свой бизнес электронной коммерции различные платежные системы, как в обычных магазинах.

Если в настоящее время кажется устаревшим, когда магазин не принимает оплату с помощью банковской карты, скоро станет устаревшим для интернет-магазина не предлагать Apple Pay или PayPal при оформлении заказа.

Преимущества, предлагаемые системами онлайн-платежей:

• Местоположение : региональные платежные системы могут быть объединены вместе с глобальными методами.
• Удобство : Это особенно важно для клиента, который ищет скорости при совершении покупок в Интернете и хочет производить безопасные платежи, не раскрывая слишком много личной информации.
• Аудитория : Способы оплаты могут быть адаптированы к системам, которые наиболее часто используются клиентами в данном регионе или определенной демографической группе.

Более того, если одна из ваших платежных систем вызывает проблемы, наличие дополнительных доступных опций — хороший способ поддержать конверсию и избежать падения числа покупателей из-за технических неисправностей.

Не походите на лавочника, который застрял, когда однажды утром его касса не открылась.

→ Продолжайте читать: 12 причин, по которым покупатели покидают ваш интернет-магазин

Какие системы онлайн-платежей самые популярные?

Неудивительно, что узнал, что наиболее широко используемым способом оплаты в мире по-прежнему является банковская карта .

Одна из причин, по которой эти прорывные технологии, о которых говорят все эксперты, не являются более успешными, заключается в том, что скорость их внедрения обычно очень низкая . Голосовые помощники и продажи через социальные сети могут стать обычным явлением в будущем, но пока еще не принято, чтобы покупатели расплачивались своими умными часами.

По объему использования это самых популярных способов оплаты в мире:

• Цифровые кошельки (Paypal, Alipay)
• Кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard)
• Банковские переводы
• Прямой дебет
• Счет-фактура
• Виртуальные карты и валюта
• Купоны и подарочные карты магазина

Погодите! Разве мы не сказали, что банковские карты были наиболее широко используемым методом?

На самом деле, мы должны принять во внимание детальное распределение этих данных по всему миру.Электронные кошельки WeChat Pay и Alipay используются чаще всего, но это потому, что , две трети мирового объема онлайн-платежей приходится на Азиатско-Тихоокеанский регион, а 50% приходится на Китай . Если брать во внимание остальные регионы мира, банковские карты по-прежнему остаются доминирующей системой.

→ Пошагово: дополнений Essentials для вашего интернет-магазина в PrestaShop

Типы способов онлайн-платежей для электронной торговли

Дебетовые и кредитные карты

Как уже упоминалось, это самый популярный метод в Латинской Америке, Индии, США и Европе.В обычных магазинах карты все чаще используются с платежной системой NFC (Near Field Communication), которая позволяет осуществлять бесконтактных платежей через устройство или карту. Это также предпочтительная система для молодых людей: согласно исследованию Deloitte, 80% транзакций, совершаемых миллениалами, совершаются с помощью карт.

При использовании карт для онлайн-платежей, токенизация , система, скрывающая номер карты от покупателя, распространяется для повышения безопасности.

Электронный кошелек

Электронные кошельки

— это цифровой инструмент, который позволяет вам включать карты или банковские счета (и даже криптовалюту) в для совершения платежей с помощью другого устройства, такого как ваш смартфон или компьютер .Существуют глобальные методы электронного кошелька, такие как Apple Pay, Microsoft Wallet, Samsung Pay и Alipay, а также региональные:

• Индия: MobiKwik, Oxigen, FreeCharge, PayU Money.
• Европа: Payconiq, Payback, Paylib, Lyf Pay, Pingit, Vipps, Swish, MobilePay, OK.
• Китай: Alipay, WeChat Pay

→ Не пропустите: Почему смартфоны — любимый канал электронной коммерции

Интернет-банк, электронные платежи (OBeP)

Система онлайн-платежей, менее обширная, чем предыдущие, которая упрощает банковские операции с доступом и информацией в режиме реального времени без необходимости использования карты.

Прямой дебет

Эта система используется для планирования повторяющихся платежей, поскольку в банк отправляется запрос на автоматическую авторизацию платежей, например, RatePAY, SlimPay, GoCardless или SEPA Express.

Платежи приложений

Это кнопки «Купить», которые становятся популярными в социальных сетях, таких как Instagram или Facebook, и упрощают оплату, не выходя из приложения.

Биометрические платежи

Оплата по отпечатку пальца или распознаванию лиц больше не является просто научно-фантастическим ресурсом.Тем не менее, его использование еще очень далеко от широкого распространения, так как 61% пользователей не доверяют его безопасности .

Рассрочка платежей

Привычный платеж в рассрочку переживает возрождение благодаря достижениям в области машинного обучения, которые позволяют анализировать финансовые риски заявителя и, следовательно, решать, какая ссуда или платеж в рассрочку лучше всего подходит для него или нее. Эта система до сих пор широко используется для покупок товаров или услуг, требующих больших инвестиций.

Награды

Карты лояльности также могут служить дополнением к платежным системам, поскольку они способствуют использованию бренда. Примером может служить система Daily Cash, запущенная Apple летом 2019 года, которая применяется к покупателям, использующим ее карту.

→ Еще подсказки? Стратегии повышения лояльности для вашего бизнеса

Криптовалюта

Это все еще спорный вопрос, но по состоянию на март 2019 года было почти 35 миллионов пользователей блокчейна.Биткойн был новаторской системой, положившей начало периоду запретов и строгих правил. Будущее криптовалюты выглядит более светлым, поскольку Facebook объявил о запуске своей собственной валюты — Libra к 2020 году. JP Morgan Chase также только что выпустил свою собственную монету JPM; а некоторые системы, такие как мобильное приложение Rakuten Wallet, принимают спотовую торговлю криптовалютой.

Оплата с машины

Подключение автомобилей к платежной системе — это возможность на 230 миллиардов долларов США. По мере того, как автомобили становятся умнее и развиваются возможности автоматического вождения, растет преимущество в оплате топлива, энергии, парковки, дорожных сборов или покупок с самого автомобиля.

8 лучших платежных систем для интернет-магазинов

PayPal

PayPal является наиболее широко используемым способом онлайн-платежей в мире , а веб-сайты, которые включают его при оформлении заказа, имеют коэффициент конверсии на 82% выше. Его платформа предоставляет множество возможностей для включения в любой интернет-магазин. На многих платформах, таких как Magento, вы можете найти бесплатные коннекторы PayPal.

Apple Pay

Apple Pay — вторая по популярности система цифровых платежей, и все больше и больше банков разрешают своим пользователям привязывать свои карты.На рынке США он стал основным методом, с 54% рынка онлайн-платежей .

Полоса

Stripe — очень популярный метод настройки процесса оформления заказа в интернет-магазинах. Вам нужно только включить его в платформу электронной коммерции, которую вы уже используете. Он универсален, настраивается и совместим с большинством банковских карт и электронных кошельков на рынке .

Square — еще одна широко используемая система.Хотя он обычно больше ассоциируется с физическими магазинами, он также включает интеграцию для электронной коммерции.

Google Pay

Интернет-гигант не смог устоять перед добавлением себя в список, и Google запустил Google Pay как собственный способ оплаты в интернет-магазинах, мобильных приложениях и физических магазинах. Его интеграция в любую электронную коммерцию очень проста через API, и это популярная система среди пользователей устройств Android.

Masterpass

Masterpass — это электронная платежная система MasterCard, но она полезна только для пользователей карт этого типа.Это довольно выгодно, так как не требует комиссионных и повышает безопасность платежного процесса.

Visa Checkout

Как и предыдущий пункт, Visa Checkout — это платежная система, разработанная Visa для компаний электронной коммерции, которые хотят ускорить процесс для пользователей карт Visa.

Amazon Pay

Кнопка Amazon Pay применяется не только к продуктам на торговой площадке: это вариант оплаты, который Amazon предлагает компаниям по номеру , позволяя покупателям платить со своего счета Amazon (где могут храниться данные банковской карты).Торговая площадка Amazon утверждает, что это один из методов, пользующихся наибольшим доверием среди потребителей, и, кроме того, гарантирует интеграцию с голосовыми помощниками Alexa .

Американский экспресс

American Express совершенно незнакома европейским покупателям, но очень популярна на других континентах и ​​вызывает высокий уровень удовлетворенности. Он предоставляет услуги более чем в 170 странах, хотя его сборы довольно дороги для предприятий электронной коммерции.

Заключение

Огромное разнообразие способов оплаты для предприятий и электронной коммерции указывает на важность разработки стратегии для всех каналов и в этой области.

Самая конкурентная особенность интернет-магазина — предоставить покупателю удобство выбора между несколькими платежными системами и возможность оплаты через любой канал. Тот факт, что эти системы безопасны и имеют сертификаты доверия, является еще одним важным фактором.

Инвестиции в методы онлайн-платежей могут поначалу деморализовать из-за взимаемых комиссий и технологических подключений, которые вы должны реализовать. Но в краткосрочной перспективе результаты будут положительными: на больше конверсий и больше клиентов на . Инвестируйте в те, которые больше всего используются вашей клиентурой и типом аудитории, и сосредоточьтесь на том, что важно: предлагайте продукты хорошего качества, на которые каждый захочет потратить деньги.

9+ лучших систем онлайн-платежей для платежей в электронной торговле

Сегодняшние продавцы электронной коммерции имеют множество вариантов, когда речь идет о системах онлайн-платежей.

Вот почему в этой статье мы рассмотрим мои лучшие решения для приема платежей в Интернете. Этот список поможет вам понять некоторые из самых популярных решений для онлайн-платежей и выбрать наиболее подходящее для вашего бизнеса.

Станьте партнером мастеров электронной коммерции!

Вам никогда не придется ждать, пока они перезвонят, и они сразу же становятся любезными и любезными. Вы чувствуете, что они на самом деле находятся в офисе, пока вы работаете.Они являются частью Бада и Тони каждый день.

Запчасти для грузовиков Susi Pacitto, Bud and Tony

Посмотреть видео-отзыв

Краткое руководство по системам онлайн-платежей

Перед тем, как начать, вот несколько определений, связанных с системами онлайн-платежей.

• Платежи ACH — это электронные кредитовые и дебетовые переводы, позволяющие клиентам производить платежи со своих банковских счетов за коммунальные услуги, ипотечные ссуды и другие типы счетов.ACH расшифровывается как Automated Clearing House, и большинство платежных систем предлагают своим клиентам варианты оплаты ACH, особенно для транзакций на основе ежемесячных платежей и подписок. Большинство платежных решений используют ACH для отправки денег (за вычетом комиссии) своим клиентам.
• Торговый счет — это банковский счет, который позволяет покупателю получать платежи с помощью кредитных или дебетовых карт. Поставщики торговых точек обязаны соблюдать правила, установленные карточными ассоциациями. Многие процессоры (например, перечисленные ниже) действуют как учетная запись продавца и как платежный шлюз.
• Платежный шлюз позволяет продавцам безопасно передавать информацию о кредитной карте между покупателем и продавцом, а также между продавцом и процессором платежей. Платежный шлюз является посредником между продавцом и его банком-спонсором.
• Платежный процессор — это компания, которую продавец использует для обработки транзакций по кредитным картам. Платежные системы применяют меры по борьбе с мошенничеством, чтобы гарантировать защиту как внешнего покупателя, так и продавца.
• Соответствие PCI — это когда продавец или платежный шлюз настраивает свою платежную среду в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS). Стандарт PCI DSS был создан Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт для повышения безопасности данных держателей карт и снижения уровня мошенничества.

Ниже приведены девять отличных систем онлайн-платежей.

1. Authorize.net

С пользовательской базой более 430 000 продавцов, авторизуйтесь.net — один из наиболее широко используемых платежных шлюзов в Интернете. Это платежное решение от Visa существует с 1996 года и в настоящее время обрабатывает более миллиарда транзакций в год. Многие широко используемые платформы электронной коммерции, такие как Magento, Volusion и X-Cart, легко интегрируются с Authorize.net.

Цена: За комплексное решение, включающее торговый счет и платежный шлюз, вы будете платить 25 долларов в месяц и 2,9% плюс 30 центов за транзакцию. Только для платежного шлюза вы будете платить 25 долларов в месяц, 10 центов за транзакцию и ежедневную пакетную плату в размере 10 центов.Источник: страница расценок Authorize.Net

2. PayPal

PayPal — наиболее широко используемый в мире платежный эквайер, обработавший платежи на сумму более 936 миллиардов долларов в 2020 году. Более 28 миллионов продавцов и 325 миллионов владельцев активных счетов используют PayPal.

Платежи производятся с использованием существующей учетной записи пользователя или кредитной карты. Деньги могут быть отправлены непосредственно на адрес электронной почты, что побуждает пользователей регистрировать новую учетную запись PayPal. Помимо приема платежей, PayPal также позволяет своим пользователям отправлять деньги через службу, что является функцией, которую предоставляют лишь некоторые платежные решения.

Цена: PayPal берет 30 центов за транзакцию плюс 2,9% для большинства типов внутренних транзакций и не имеет никаких ежемесячных сборов или комиссий за установку. Источник: Комиссия продавца PayPal

3. Google Pay

Google Pay — это ответ Google на PayPal. Google Pay позволяет пользователям оплачивать товары и услуги через учетную запись, связанную с их профилем Google. Основное преимущество Google Pay по сравнению с конкурентами заключается в том, что миллионы пользователей Интернета используют Google для других услуг, что упрощает процесс покупки через Google Pay.

Цена: Google не взимает с продавцов комиссии за использование Google Pay. Однако, если покупатель использует кредитную карту через Google Pay в магазине, компания-эмитент кредитной карты может взимать комиссию за транзакцию. Источник: Справочный центр Google Pay Merchant

.

4. Amazon Pay

Amazon Pay позволяет покупателям легко совершать покупки, используя способы оплаты, сохраненные в их учетной записи Amazon в Интернете, и голосом с помощью Amazon Alexa. Продавцы могут добавить кнопку Amazon Pay в свои процессы оформления заказа.

Цена: Amazon Pay взимает 2,9% плюс 0,30 доллара США за транзакцию для внутренних платежей через Интернет и мобильные устройства. За платежи через Alexa Amazon взимает 4% плюс 0,30 доллара США. Источник: Справочный центр Amazon Pay

.

5. Дволла

Dwolla — еще один вариант платежной платформы, который подчеркивает простоту и безопасность. Он предлагает множество функций, таких как цифровые кошельки, возможность отправлять до 500 платежей одновременно, платежи в реальном времени банкам, участвующим в сети RTP®, и платежи ACH в тот же день.

Стоимость: План Dwolla с оплатой по факту включает комиссию в размере 0,5% за перевод. Компания также предлагает планы с фиксированной ставкой, начиная с 250, 1000 и 2000 долларов в месяц. Вам также нужно будет заплатить 1–2 доллара за привлечение нового клиента. Источник: страница цен Dwolla

6. Полоса

Stripe предоставляет отличное платежное решение для веб-разработчиков, которые хотели бы интегрировать платежную систему в свои проекты с помощью надежного API Stripe. Обходя традиционный процесс регистрации, Stripe действует как торговый счет для своих поставщиков, обрабатывая все соответствие PCI и утверждения продавцов.

Цена: Stripe взимает 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию без платы за установку или ежемесячной платы. Источник: страница с ценами Stripe

7. Брейнтри

Braintree — это шлюз онлайн-платежей и решение для торговых счетов, известное своей работой с популярными технологическими стартапами, такими как Airbnb и StubHub.

PayPal приобрела компанию в 2013 году, и теперь Braintree является частью экосистемы PayPal. Braintree, однако, ориентирован на компании с большими объемами продаж, которым необходимы возможности настройки.С Braintree клиенты также могут использовать ряд способов оплаты, включая PayPal, Venmo, дебетовые и кредитные карты, Google Pay и другие.

Стоимость: Нет ни платы за установку, ни ежемесячной платы. Комиссия за транзакцию составляет 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию для квалифицированных карт. Источник: страница с ценами Braintree

8. WePay

WePay — компания, занимающаяся решениями для онлайн-платежей, которая предоставляет платежную инфраструктуру для независимых поставщиков программного обеспечения и программных платформ.Эта инфраструктура позволяет малому бизнесу принимать платежи через программные платформы.

JPMorgan Chase приобрел WePay в 2017 году, что позволило использовать такие функции, как депозиты в тот же день на банковские счета Chase.

Цена: Каждый поставщик программного обеспечения или платформа согласовывают свою ставку с WePay. Если поставщик или платформа предпочитают не устанавливать собственную ставку, стандартная комиссия WePay составляет 30 центов плюс 2,9% за транзакцию. Источник: Условия использования WePay

9. Verifone (ранее 2Checkout)

Verifone — компания, занимающаяся платежными решениями, которая начинала с оборудования для точек продаж, а сейчас специализируется на программных приложениях.Компания приобрела 2Checkout в 2020 году, что позволило ей расширить свою деятельность в сфере электронной коммерции. 2Checkout, который станет Verifone, предлагает различные решения для цифровой коммерции, включая платежи, выставление счетов и управление подписками.

Стоимость: 2Sell 2Checkout предлагает комиссию в размере 3,5% плюс 0,35 доллара США за транзакцию. Его план 2Subscribe для компаний, основанных на подписке, составляет 4,5% и 0,45 доллара за продажу. Компания 2Monetize предлагает комплексное решение с комиссией в размере 6% плюс 0 долларов США.60 за продажу. Источник: страница цен 2Checkout

Другие заслуживающие внимания платежные системы

Вот и другие системы онлайн-платежей, которые, я думаю, вам также стоит проверить:

А как насчет платежей через мобильные устройства?

Эти две платежные службы позволяют продавцам принимать платежи по кредитным картам непосредственно через свои мобильные устройства, что позволяет таким устройствам, как iPhone, iPad и смартфоны Android, выступать в качестве кассовой системы мобильных точек продаж (POS).

Чтобы получить еще больше советов по цифровому маркетингу, подпишитесь на электронную почту, которой доверяют более

190 000 других маркетологов: Revenue Weekly.

Зарегистрируйтесь сегодня!

Выбор подходящего решения для онлайн-платежей в соответствии с вашими потребностями

Существует множество систем онлайн-платежей, которые можно использовать для ведения электронной коммерции. Выберите тот, который соответствует вашим бизнес-целям. Если вы работаете с маркетинговым агентством электронной коммерции, таким как WebFX, спросите своего менеджера по работе с клиентами, что они предлагают на основе своего опыта.Чтобы начать работу с нашими услугами электронной торговли, свяжитесь с нами через Интернет или позвоните по телефону 888-601-5359 .

Как принимать платежи по кредитным картам в Интернете в 2021 году

Если у вас небольшой бизнес, настройка вашего веб-сайта или интернет-магазина для приема кредитных карт в Интернете является важным шагом в увеличении ваших продаж и клиентской базы. По данным Бюро переписи населения США, в первом квартале 2021 года продажи электронной коммерции составили 13,6% от всех розничных продаж, и ожидается, что это число будет только расти.

Первым шагом в принятии платежей по кредитным картам в Интернете является выбор платежной системы. Ищите конкурентоспособные сборы за обработку и решение, совместимое с вашим веб-сайтом или платформой электронной коммерции.

Вот наши лучшие варианты приема кредитных карт онлайн.

Все решения в нашем списке включают как минимум торговые услуги и платежный шлюз.

Многие также предлагают инструменты для создания веб-сайтов. Например, у Square есть инструменты для создания интернет-магазина или страницы оформления заказа.Между тем, Shopify позволяет предприятиям создать полноценный сайт электронной коммерции.

Некоторые провайдеры, такие как PayPal, Square и Stax от Fattmerchant, также предлагают удобные инструменты выставления счетов для приема платежей по электронной почте. Другие, включая PayPal и Shopify, позволяют добавлять кнопки покупки на любой сайт.

Если вы не уверены, какое решение подходит для вашего бизнеса, пройдите этот быстрый тест из трех вопросов для получения персональной рекомендации:

Чтобы принимать платежи по кредитным картам в Интернете, вам нужен инструмент для сбора данных о клиентах и ​​способ их обработки. платежи.Большинство предприятий электронной коммерции делают это через веб-сайт. В зависимости от вашего хостинга и платформы вам будут доступны разные варианты оплаты. Например, если у вас есть сайт WordPress, вы можете использовать плагин корзины покупок с PayPal и / или Stripe для приема платежей по кредитным картам. Если у вас еще нет веб-сайта электронной коммерции, вы можете создать его с помощью Shopify или Square Online.

Ниже мы рассмотрим, как использовать каждую платежную систему для приема платежей в Интернете. Выберите процессор в раскрывающемся меню, чтобы узнать о нем больше:

Выберите процессор Площадь: немедленно принимать кредитные карты в Интернете PayPal: удобные для клиентов онлайн-платежи Карты в Интернете с интернет-магазином Stax: гибкие онлайн-платежи для крупных предприятий PayPal Cloud: обработка онлайн-платежей для предприятий с высоким уровнем риска

Square: Немедленно принимайте кредитные карты в Интернете

Площадь

Что нам нравится

• Мгновенная регистрация — без подачи заявки или утверждения
• Прозрачная фиксированная цена
• Бесплатный интернет-магазин, касса и счета-фактуры

Что не хватает

• Не так просто добавить на веб-сайты, не относящиеся к Square
• Ограниченная поддержка клиентов

Квадратные элементы

• Обработка платежей по фиксированной ставке
• Отсутствие долгосрочных контрактов, платы за установку, ежемесячной платы или платы за отмену
• Стандартный депозит на следующий день или мгновенный депозит за 1.Комиссия 5%
• Продажи и обновления запасов в реальном времени
• Бесплатные услуги по управлению возвратом платежей

Square отлично подходит для предприятий, которые хотят принимать кредитные карты онлайн, потому что это бесплатное и быстрое создание. Кроме того, Square предлагает доступную плату за обработку для новых предприятий и бесплатную систему точек продаж (POS) для приема личных платежей. Square лучше всего подходит для малых и начинающих предприятий, которым требуется решение без ежемесячной платы, минимальных требований к транзакциям или процесса подачи заявки.

Как принимать кредитные карты в Интернете с помощью Square

Square позволяет малым предприятиям принимать платежи в Интернете, предлагая несколько различных решений без контракта. Компании могут создать бесплатный веб-сайт через Square, подключить платежи Square к одному из своих партнеров по электронной коммерции, таким как WooCommerce, BigCommerce и Wix, или использовать программные интерфейсы приложений Square (API), чтобы добавить Square Checkout на свой собственный веб-сайт.

Чтобы принимать кредитные карты в сети через Square, выполните следующие действия:

1. Подпишитесь на Square Payments: Вы можете бесплатно создать учетную запись, которая включает в себя базовую POS-систему для продаж и выставления счетов в магазине и через мобильные устройства.Кроме того, предприятия платят только комиссию за обработку платежей. Плата за программное обеспечение или ежемесячных минимумов не взимается.
2. Создание интернет-магазина Square: Вы можете бесплатно создать базовый сайт электронной коммерции с помощью Square Online или приобрести платный план для более настраиваемого сайта. Square также предлагает варианты оформления страниц и продаж в социальных сетях. Узнайте, как создать веб-сайт с Square Online, из нашего пошагового руководства.

ИЛИ

1. Интеграция с сайтом электронной коммерции: Square Payments также напрямую интегрируется с популярными платформами электронной коммерции, включая WooCommerce, Wix, BigCommerce и Magento.Это хороший вариант, если вы продаете в магазине с помощью Square, а также хотите создать крупный магазин электронной коммерции. Square также может быть добавлен на любой пользовательский веб-сайт через открытый API Square.
2. Загрузите свои продукты и начните продавать: Если вы создаете новый сайт через Square или платформу электронной коммерции, загрузите на свой сайт продукты, которые хотите продавать, включая фотографии продуктов, описания продуктов и цены. Если вы настраиваете прием платежей с помощью Square API, разместите код на своем существующем сайте, чтобы настроить платеж.

Square также может использоваться для отправки и обработки онлайн-счетов и регулярных платежей, а также заказов по телефону или по почте через виртуальный терминал.

PayPal: удобные для клиентов онлайн-платежи в одно касание

PayPal

Что нам нравится

• Простота использования для клиентов
• Гибкие варианты оформления заказа
• Можно добавить на любой сайт

Что не хватает

• Не подходит для предприятий с высокой степенью риска
• Более крупные предприятия могут найти больше стабильности и более низкие цены с альтернативой

Функции PayPal

• Обработка платежей по фиксированной ставке
• Нет долгосрочных контрактов, сборов за установку, а также сборов за снятие или отмену
• Средства от покупок клиентов переводятся на ваш бизнес-счет PayPal в течение минут
• Принимайте Venmo и PayPal Credit
• Бесплатные маркетинговые решения PayPal и информация о клиентах

PayPal — лучший способ принимать кредитные карты онлайн для предприятий, которые хотят увеличить конверсию с помощью кнопки в один клик при оформлении заказа.В дополнение к традиционным платежам по кредитным картам PayPal позволяет предприятиям также принимать платежи PayPal Credit и Venmo.

Эти варианты оформления заказа в один клик очень удобны для клиентов. Интернет-покупателям, которые выбирают оплату через PayPal, не нужно вручную вводить данные кредитной карты или информацию о доставке, так как они заполняются PayPal автоматически.

Интернет-магазины имеют высокий процент отказа от корзины, и устранение шагов, которые клиенты должны предпринять во время оформления заказа, может помочь уменьшить количество брошенных корзин и увеличить продажи.

Как принимать кредитные карты в Интернете с помощью PayPal

С помощью PayPal вы можете настроить размещенную кассу, добавить PayPal на свой существующий сайт, интегрироваться с большинством платформ электронной коммерции или наклеить кнопки покупки на любой блог или веб-страницу, что делает его гибким решением. PayPal уникален тем, что его можно комбинировать с другими решениями для обработки платежей, если вы хотите принимать платежи PayPal, но хотите использовать другую службу обработки кредитных карт.

Вот три способа, которыми компании могут использовать PayPal для приема кредитных карт в Интернете:

1. С партнером PayPal по электронной торговле: PayPal работает с Shopify, BigCommerce и Magento.Клиенты PayPal, которые создают сайты электронной коммерции с помощью одной из этих платформ, могут получить скидку и без проблем подключиться к кассе PayPal.
2. На настраиваемом веб-сайте: PayPal Payments Pro предлагает полностью настраиваемое решение для оформления заказа для приема всех основных кредитных и дебетовых карт, онлайн-платежей PayPal и Venmo. Это полноценное решение для онлайн-касс, которое можно добавить на любой веб-сайт.
3. С кнопкой PayPal: Предприятия могут добавить кнопку PayPal для оформления заказа, чтобы обеспечить упрощенное решение для оплаты.

Как и Square, PayPal может также использоваться для создания и отправки онлайн-счетов и сбора платежей по телефону и по почте через виртуальный терминал.

Stripe: создание настраиваемых онлайн-касс

Полоса

Что нам нравится

• Для разработчиков
• Быстрая, оптимизированная для мобильных устройств касса, рассчитанная на конверсии
• Встроенные инструменты предотвращения мошенничества и возвратных платежей

Что не хватает

• Требуется отдельный веб-сайт
• Сложнее настроить, чем Square или PayPal

Характеристики полосы

• Обработка платежей по фиксированной ставке
• Без ежемесячной платы, платы за запуск или отмены
• Гибкое решение (работает с любым сайтом и имеет открытый код)
• Соответствие индустрии платежных карт (PCI)
• Возможность настройки регулярных платежей
• Принимайте более 135 валют, ACH и криптовалюты
• 24/7 специалисты службы поддержки по электронной почте, в чате или по телефону

Stripe — это система обработки платежей, которая позволяет предприятиям принимать платежи по кредитным картам в Интернете и предназначена для обработки более сложных платежных ситуаций, таких как подписка, регулярные сборы и хранение данных карты.Stripe — отличный и безопасный способ принимать кредитные карты в Интернете для предприятий, которые хотят создать индивидуальное решение.

Кроме того, Stripe — международная компания, работающая в 39 странах и принимающая более 135 валют, что делает ее подходящей для любого бизнеса, стремящегося обслуживать международных клиентов. Помимо малого бизнеса, Stripe поддерживает гигантов электронной коммерции, таких как Amazon, и онлайн-брендов, таких как Glossier.

Как принимать кредитные карты в Интернете с помощью Stripe

Stripe имеет набор API-интерфейсов, которые позволяют предприятиям выбирать, как они хотят принимать платежи по кредитным картам в Интернете.По сути, есть три способа, которыми компании могут принимать кредитные карты в Интернете с помощью Stripe: 1) путем интеграции кассы Stripe, 2) путем создания настраиваемой формы или 3) с помощью интеграции с одним из партнеров.

Вот три способа принимать кредитные карты онлайн с помощью Stripe:

1. Используйте предварительно созданную страницу оформления заказа: Stripe Checkout можно использовать с любым сайтом и настроить в соответствии с настройками вашего бренда. Эта страница оформления заказа включает автозаполнение адреса с помощью Google, проверку карты в реальном времени и стороннее автозаполнение, а также оформление заказа через Google Pay и Apple Pay.
2. Создайте настраиваемую форму: Настраиваемая интеграция позволяет использовать любой элемент HTML или событие JavaScript для запуска Checkout. Этот метод требует хороших навыков JavaScript.
3. Используйте партнерскую интеграцию: Существуют десятки платформ, которые имеют расширения или плагины для создания кассовых сборок Stripe для приема кредитных карт на вашем веб-сайте. Партнерами Stripe являются WordPress, Wix, Weebly и Shopify. Stripe также имеет плагины для PrestaShop и WooCommerce, чтобы назвать пару.

Поскольку Stripe создан для разработчиков и имеет широкие возможности настройки, вы можете настроить онлайн-кассу в любой момент независимо от того, какой метод настройки вы выберете.

Платежный терминал: доступный способ приема кредитных карт в Интернете

Платежное отделение

Что нам нравится

• Гибкое, единое членство
• Interchange-plus цены; низкие комиссии за транзакции
• Бесплатный платежный шлюз и виртуальный терминал

Что не хватает

• Абонентская плата
• Не подходит для новых предприятий или предприятий с высокой степенью риска
• Необходимо подключить Платежный терминал к отдельному веб-сайту

Прочитать обзор платежного депо

Функции платежного депо

• Соответствие индустрии платежных карт (PCI)
• Нет контрактов или сборов за отмену
• Финансирование на следующий день
• Круглосуточная служба поддержки клиентов с определенными тарифными планами
• Множество сторонних шлюзов, платформ электронной коммерции и интеграции POS

Payment Depot — это поставщик торговых услуг с моделью ценообразования членства, которая обеспечивает обработку платежей по чрезвычайно конкурентоспособным ценам для предприятий, которые обрабатывают более 10 000 долларов США в месяц.

В то время как большинство процессоров взимают более высокую наценку за онлайн-платежи, Payment Depot взимает одинаковую комиссию за транзакцию (обмен плюс 5–15 центов) за каждый тип транзакции. Это делает Payment Depot одним из самых дешевых процессоров кредитных карт для малого бизнеса.

Использование платежного центра для приема кредитных карт в Интернете

Компании могут использовать Payment Depot для приема платежей по кредитным картам в Интернете с помощью тележек для покупок, счетов-фактур или регистрационных форм. Платежный терминал не имеет собственного веб-конструктора или функций корзины покупок, но интегрируется с большинством платформ, поэтому легко принимать кредитные карты онлайн.

Вот как принимать платежи по кредитным картам в Интернете с помощью Payment Depot в три этапа:

1. Подайте заявку на открытие счета в Платежном депо: Первым шагом в принятии кредитных карт онлайн с помощью Платежного депо является регистрация учетной записи. Заполните форму на его веб-сайте или позвоните, чтобы получить бесплатное предложение и подать заявку.
2. Настройте свой веб-сайт: После того, как у вас будет учетная запись Payment Depot, вам нужно будет настроить свой веб-сайт, ориентированный на клиентов. Платежный депо работает с популярными платформами электронной коммерции, например, BigCommerce и WooCommerce.Если у вас уже есть сайт, Payment Depot интегрируется с Authorize.net, который является довольно универсальным платежным шлюзом, который может подключаться к большинству веб-сайтов.
3. Подключите Payment Depot к своему веб-сайту: Подключите ваш веб-сайт к системе обработки кредитных карт Payment Depot с помощью полной интеграции Payment Depot. Если вы выберете одну из платформ или шлюзов для Платежного депо, например Authorize.net или BigCommerce, этот шаг будет простым.

В дополнение к онлайн-платежам, Payment Depot может использоваться для приема кредитных карт лично, через мобильный телефон и POS, а также через виртуальный терминал.

Shopify: принимайте кредитные карты в Интернете в интернет-магазине

Shopify

Что нам нравится

• Лучшая платформа электронной коммерции для малого бизнеса
• Простота использования
• Оплата в магазине в один клик

Что не хватает

• Идеально только для розничной торговли
• Требуется ежемесячная подписка

Shopify Особенности

• Обработка платежей по фиксированной ставке
• Круглосуточная поддержка клиентов 7 дней в неделю
• Настраиваемый интернет-магазин с SSL-сертификатом
• Транспортные этикетки и скидки
• Подписки и варианты периодического выставления счетов

Shopify — популярная платформа электронной коммерции, которая имеет встроенную обработку платежей для приема кредитных карт в Интернете.Shopify принимает все основные кредитные карты, Apple Pay, Google Pay и Shop Pay, где можно оформить заказ в один клик. Компании также могут создавать подарочные карты и подписки. Shopify — это отличный способ для предприятий электронной коммерции принимать кредитные карты в Интернете, потому что он сочетает в себе обработку платежей с инструментами электронной коммерции, такими как конструктор магазинов с перетаскиванием, решения для доставки и управление запасами. Он хорошо работает для новых предприятий электронной коммерции или розничной торговли в Интернете.

Как принимать кредитные карты в Интернете с помощью Shopify

Shopify — популярная платформа для электронной коммерции, которая позволяет малым, средним и крупным предприятиям продавать продукты и принимать платежи по кредитным картам на одной платформе без необходимости внешних поставщиков услуг.

Компании могут принимать кредитные карты в Интернете с помощью Shopify двумя простыми способами:

1. Создайте магазин Shopify: Shopify имеет пошаговое руководство и контрольный список, чтобы вы начали. Shopify также имеет 14-дневную бесплатную пробную версию, чтобы вы могли создать и протестировать свой магазин, прежде чем переходить к плану.
2. Активировать платежи Shopify: В настройках вашего магазина есть раздел «Платежные провайдеры». Щелкните этот раздел, чтобы настроить платежи Shopify.

ИЛИ

1. Используйте сторонний платежный шлюз: Если вы не хотите использовать встроенную обработку кредитных карт Shopify, вы также можете принимать кредитные карты онлайн, используя один из сторонних платежных процессоров Shopify, включая Authorize.net, Chase, Worldpay, PayPal и Cayan. Однако обратите внимание, что Shopify взимает дополнительную комиссию за транзакцию, если вы используете стороннего поставщика платежей.

Помимо приема кредитных карт в Интернете, Shopify имеет все функции, которые потребуются владельцу бизнеса для создания бесперебойной и эффективной работы электронной коммерции.

Stax: гибкие онлайн-платежи для крупных предприятий

Stax

Что нам нравится

• Удобное программное обеспечение
• Корзина и онлайн-инструменты для управления клиентами

Что не хватает

• Дорогая абонентская плата
• Не подходит для новых предприятий или предприятий с высокой степенью риска

Прочтите Stax by Fattmerchant Review

Stax от Fattmerchant Характеристики

• PCI-совместимый
• Ежемесячный счет без комиссии за отмену
• Включена круглосуточная техническая поддержка без выходных
• Включена двусторонняя интеграция QuickBooks
• Несколько вариантов платежного шлюза

Stax от Fattmerchant — это традиционный поставщик торговых услуг, который взимает несколько центов за транзакцию по сравнению с обменом, но с более высокой фиксированной ежемесячной платой.Как и Payment Depot, уникальная структура ценообразования Stax хорошо подходит для растущих компаний, которые имеют более высокий объем транзакций и среднюю сумму продаж, поскольку они выиграют от более низкой стоимости транзакции.

Членство в Stax также включает в себя его программное обеспечение Omni, которое имеет функции корзины покупок, управление клиентами и управление онлайн-обзорами. Все это, а также программное обеспечение для выставления счетов, удобный виртуальный терминал и инструменты финансовой отчетности делают Stax отличным решением для обработки онлайн-платежей крупных предприятий.

Как принимать кредитные карты в Интернете с помощью Stax от Fattmerchant

С помощью Stax компании могут принимать кредитные карты онлайн через виртуальный терминал для выставления счетов и выставления счетов или тележку электронной коммерции для розничных покупок.

Вот два способа принимать кредитные карты онлайн с помощью Stax:

1. Зарегистрируйте торговый счет: Прежде чем вы сможете начать принимать карты в Интернете, вам необходимо подать заявку на открытие счета в Stax. Он работает только с компаниями из США и не работает со многими предприятиями с высоким уровнем риска.
2. Настройте свой шлюз Authorize.net: Stax работает напрямую с несколькими вариантами платежных шлюзов, но наиболее популярным является Authorize.net. Весь процесс настройки выполняется через Stax, поэтому вам не нужно обращаться в отдельную компанию для настройки платежного шлюза.
3. Создание пользовательской корзины покупок: Stax позволяет создавать пользовательскую корзину покупок с фирменной символикой прямо на вашем веб-сайте, чтобы клиенты никогда не покидали ваш сайт во время оформления заказа.
4. Подключитесь к вашему сайту: Авторизуйтесь.net имеет интеграцию со многими популярными платформами электронной коммерции и службами веб-хостинга, такими как WordPress, WooCommerce и Magento.

ИЛИ

1. Интегрируйте Stax с вашим интернет-магазином: Stax имеет предустановленную интеграцию с Shopify, BigCommerce, 3dcart, Magento и другими. Если вы используете одну из этих платформ, вы можете пропустить этап настройки отдельного шлюза.

Stax также предоставляет возможности для приема платежей через столешницу, мобильных платежей, выставления счетов и электронной торговли, которые совместимы с PCI и интегрируются со многими популярными программами POS.

PaymentCloud: обработка онлайн-платежей для предприятий с высоким уровнем риска

PaymentCloud

Что нам нравится

• Специализируется на торговых счетах с высокой степенью риска
• Относительно быстрый процесс подачи и утверждения
• Конкурентные ставки

Что не хватает

• Модель ценообразования только по индивидуальному заказу непрозрачна
• Не идеально для предприятий с низким уровнем риска
• Никакое программное обеспечение для выставления счетов или другое программное обеспечение для работы с клиентами не включено

Функции PaymentCloud

• Практическое применение и процесс настройки
• Интеграция с наиболее популярным ПО для электронной коммерции и корзины покупок
• Встроенная система предотвращения мошенничества, включая технологию Address Verification System (AVS), токенизацию и технологию 3D Secure
• Персональный менеджер по работе с клиентами

PaymentCloud — это провайдер торговых счетов, который предлагает широкий спектр услуг по обработке платежей и специализируется на торговых счетах с высоким риском и труднодоступностью.Фактически, это рекомендуемый нами торговый счет с высокой степенью риска. У компании есть несколько решений для платежных шлюзов, которые можно подключить к любому веб-сайту или платформе электронной коммерции через API, пользовательские интеграции или одну из нескольких существующих простых интеграций PaymentCloud.

PaymentCloud отличается от других решений в этом списке тем, что имеет очень удобный процесс подачи заявки, утверждения и настройки. Компания сотрудничает со многими внутренними процессорами, чтобы помочь в получении одобрения продавцов с высоким уровнем риска.Таким образом, ставки и условия контракта различаются и зависят от вашей уникальной бизнес-ситуации. Тем не менее, он предлагает бесплатное сравнение стоимости и никаких сборов за установку или приложение.

Как принимать кредитные карты в Интернете с помощью PaymentCloud

Точно так же, как цены различаются для каждой компании, процесс настройки также различается. Поскольку PaymentCloud специализируется на предприятиях с высоким уровнем риска и других, которым сложно найти процессор, он помогает предприятиям на каждом этапе пути — от приложения до настройки, установки и интеграции.

Вот три варианта приема кредитных карт онлайн с помощью PaymentCloud:

1. Используйте одну из ранее существовавших интеграций PaymentCloud: PaymentCloud работает с Shopify, BigCommerce, WordPress и десятками другого программного обеспечения посредством комбинации открытых API и партнерских отношений.
2. Настройте индивидуальную интеграцию: PaymentCloud может помочь предприятиям настроить интеграцию с любым программным обеспечением, имеющим открытый API. Поскольку в PaymentCloud есть специальные менеджеры по работе с клиентами и очень удобный процесс подключения, этот процесс не так пугает, как кажется.
3. Добавьте платежный шлюз PaymentCloud на свой веб-сайт: PaymentCloud предлагает собственный платежный шлюз и работает с большинством других популярных платежных шлюзов, включая Authorize.net и Braintree.

PaymentCloud также предлагает розничные терминалы для личных платежей, а также виртуальный терминал и обработку платежей ACH. Поскольку они специализируются на учетных записях с высоким уровнем риска, вы получите встроенные инструменты для предотвращения мошенничества и возврата платежей.

3. Увеличьте количество конверсий с помощью оплаты в один клик и рассрочки платежей

Около 30% покупателей привлекают покупки в Интернете из-за простого процесса оформления заказа.Удовлетворите потребности этих покупателей, включив оплату в один клик, например Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay и PayPal. Платежные системы, специализирующиеся на онлайн-платежах или розничной торговле (включая Square и Stax), предлагают такие варианты оплаты в один клик.

Другие процессоры, такие как Shopify, предлагают собственное решение для оплаты в один клик (Shop Pay) в дополнение к Apple Pay и Google Pay. Shopify опросил своих собственных продавцов и обнаружил, что на сайтах с Shop Pay показатель от оформления заказа до заказа равен 1.В 72 раза выше, чем у тех, кто проходит обычную оплату без Shop Pay.

Включение опций оформления заказа в один клик, таких как Shopify Shop Pay, является следующим шагом в настройке ваших онлайн-платежей.
(Источник: Shopify)

Другими словами, недостаточно просто настроить онлайн-платежи — вам нужно оптимизировать процесс оформления заказа, чтобы он был удобен для ваших клиентов. В свою очередь, вы увидите рост своей прибыли.

Во многих случаях, особенно для розничных продавцов, покупатели ожидают удобства гибких условий оплаты в дополнение к оформлению заказа в один клик.Более 55% потребителей использовали услугу «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL) (почти на 50% больше, чем в 2020 году). BNPL и беспроцентная рассрочка платежа — это варианты финансирования клиентов, которые позволяют покупателям платить в течение длительного времени.

Самые популярные конструкторы веб-сайтов для малого бизнеса и платформы электронной коммерции работают с решениями для финансирования клиентов, такими как Klarna, Afterpay и PayPal Credit or Pay в четырех решениях.

4. Защитите свой сайт

После того, как вы выбрали платежную систему, настроили ее и включили опцию оплаты одним щелчком мыши или оплаты клиентского финансирования, последний шаг — перепроверить ваши процессы безопасности платежей.Как минимум, вы хотите соответствовать требованиям, изложенным в Стандарте безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS). Это известно как стандарт PCI.

Стандарт PCI: Набор правил безопасности платежей, которых должны придерживаться все предприятия, принимающие платежи по кредитным картам. Стандарт был создан компаниями, выпускающими кредитные карты, и соблюдается Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт. Несоблюдение требований PCI может повлечь за собой сборы. Если мошенничество происходит в то время, когда вы не соблюдаете требования, ваша компания может быть признана виновной, и вы можете понести финансовую ответственность.

Существует более высокий риск, связанный с онлайн-платежами, поскольку карта физически отсутствует для покупки. Также повышается риск мошенничества. Таким образом, банки и компании-эмитенты кредитных карт взимают более высокую комиссию за обработку, чтобы покрыть риски, связанные с обработкой онлайн-платежей.

Регулярные случаи мошенничества и возвратных платежей — верный способ увеличить ваши комиссионные за обработку (и потенциально поставить под угрозу статус вашего торгового счета). Используйте торговую учетную запись со встроенными инструментами возврата платежей и предотвращения мошенничества или используйте стороннее программное обеспечение.Многие онлайн-процессоры имеют такие функции, как службы проверки адреса (AVS) или алгоритмы машинного обучения, которые помогают предотвратить одобрение мошеннических транзакций.

5. По мере роста находите способы снизить комиссию за обработку данных

Для микробизнеса и периодических платежей такие сервисы, как Venmo for Business и Chase QuickPay, имеют возможность отправлять и получать средства бесплатно. Однако большинству предприятий потребуется торговый счет. Для предприятий, обрабатывающих менее 5000 долларов в месяц, Square обычно предлагает лучшее соотношение цены и качества.Для предприятий, превышающих этот порог, Payment Depot часто является самым дешевым процессором кредитных карт.

По мере роста вашего бизнеса продолжайте согласовывать более низкие ставки с вашей платежной системой. После того, как вы будете постоянно обрабатывать 15 000–20 000 долларов в месяц, вы можете претендовать на специальные ставки.

Однако, в зависимости от типа вашего бизнеса, вы также можете рассмотреть возможность приема платежей ACH, которые являются одним из самых низких видов оплаты. В то время как стандартная комиссия за обработку кредитной карты онлайн составляет 2,9% + 30 центов, комиссия за обработку ACH обычно составляет 1%.

Транзакции

ACH требуют от клиентов ввода своей банковской информации, поэтому этот тип оплаты обычно лучше всего подходит для повторяющихся платежей, таких как подписки, текущие услуги и очень дорогие или дорогостоящие транзакции.

Итог

Есть много способов принимать кредитные карты в Интернете, и лучший способ принимать платежи по кредитным картам в Интернете зависит от вашего бизнеса. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, начинаете бизнес или просто ограничиваетесь бюджетом, простое решение, такое как Square, предлагает удобный конструктор веб-сайтов, интернет-магазин, виртуальный терминал и оплату счетов.Посетите Square, чтобы создать бесплатную учетную запись.

Посетите площадь

Вам также может понравиться…

9 способов упростить процесс оплаты для онлайн-клиентов

Максимально упрощение процесса оплаты для ваших клиентов имеет важное значение для увеличения конверсии и продаж.

Вот почему ваша страница оформления заказа так важна. Это последняя остановка для людей, совершающих покупки на вашем сайте. Это место, где они передают информацию о своей кредитной карте и, наконец, расстаются со своими кровно заработанными деньгами.

На вашей странице оформления заказа покупатели из витрины становятся платежеспособными покупателями .

Легко разместить PayPal на своем сайте и покончить с этим, но если вы серьезно настроены упростить оплату для своих клиентов и увеличить продажи для своего бизнеса, вам понадобится полный контроль над всем процессом оформления заказа.

Ниже приведены 9 советов, которые помогут вам в этом:

1. Укажите несколько способов оплаты

Звучит очевидно, но есть сайты, предлагающие только один способ оплаты.Однако данные, представленные в инфографике Майло, показывают, что 56% респондентов ожидают, что на странице оформления заказа будут представлены различные варианты оплаты.

Хотя в этом нет необходимости — да и практично — предлагать все мыслимые доступные способы оплаты, вам нужно взглянуть на вашу целевую аудиторию, чтобы увидеть, какие способы оплаты они используют .

Тогда вы сможете охватить большинство людей, посещающих ваш сайт.

Например, хорошей комбинацией было бы разрешение прямых банковских переводов и платежей со всех основных кредитных карт.В конце концов, все зависит от того, кого вы обслуживаете.

На скриншоте ниже вы увидите, что MindMeister позволяет пользователям расплачиваться несколькими кредитными картами, PayPal или купоном.

2. Разрешить платежи без открытия счета

Честно говоря, нам действительно нужно помнить другое имя пользователя и пароль? Я в этом сомневаюсь! И зачем кому-то возводить такую ​​стену, чтобы люди не платили.

Принуждение людей к регистрации учетной записи слишком навязчиво для новых клиентов и является серьезным убийцей конверсии.

Исследование юзабилити, проведенное Smashing Magazine, показало, что основная причина, по которой пользователи ненавидят создание учетной записи, заключается в том, что они ожидают, что их будут наводнять рекламные письма.

Также отмечалось, что многие клиенты не понимают, почему им нужно регистрироваться, чтобы купить продукт, когда обычные магазины не требуют наличия учетной записи для совершения покупок у них.

Еще одним недостатком является то, что он добавляет больше полей для заполнения людьми и продлевает процесс оплаты.

Чтобы облегчить жизнь потенциальным клиентам и гарантировать, что вам платят, следуйте примеру Apple и позвольте им оформлять заказ в качестве гостя.

Как вы можете заметить на скриншоте выше, Apple дает клиентам возможность зарегистрироваться в конце процесса оформления заказа, вместо того, чтобы заставлять их передавать свои данные в начале.

3. Обеспечьте безупречный дизайн

С точки зрения брендинга вам нужно, чтобы все было как можно более единообразным. Это означает использование тех же цветов, шрифтов и дизайна на странице оформления заказа, что и на остальной части вашего веб-сайта, чтобы вы могли повысить узнаваемость бренда для своего бизнеса.

Конечно, некоторые поставщики онлайн-платежей предоставляют готовый интерфейс для вас, но вы отказываетесь от контроля над внешним видом своей страницы оформления заказа.

И со всеми распространенными в Интернете жульничествами и ужасными историями, люди вполне могут скептически относиться к странице оформления заказа, которая отличается от того веб-сайта, на котором они совершали покупки.

Чтобы повысить узнаваемость бренда, сохраняйте единообразие дизайна на всех каналах, особенно на странице оформления заказа!

Из приведенных выше снимков экрана вы заметите, что страница платежей 6Wunderkinder соответствует теме всего их веб-сайта.

4. Не перенаправляйте людей

Вы так много работали, чтобы привлечь людей на свой сайт. Зачем отправлять их на другой сайт для оплаты?

Это главный недостаток использования такой службы, как PayPal, которая перенаправляет людей с вашего веб-сайта на страницу оформления заказа.

Поскольку у вас нет контроля над оформлением страницы оформления заказа, у клиентов возникает ощущение, будто они отдают свои деньги другому бизнесу, а не тому, у которого они покупают.

Выплата и оплата будут последним, что люди сделают, поэтому вы хотите, чтобы название вашей компании было последним, о чем они думали!

5.Упростите исправление ошибок

Совершенно очевидно, что люди совершают ошибки. Иногда почтовый индекс упускается из виду, или кто-то забывает «@» в своем адресе электронной почты. В любом случае, ваша задача здесь — указать на ошибку и заставить людей исправить ее.

На некоторых страницах оформления заказа вверху отображается сообщение об ошибке, но люди не понимают, что им нужно прокручивать страницу вверх, чтобы выяснить, что пошло не так. В идеале вы хотите, чтобы сообщение об ошибке появлялось в том поле, в котором она возникла.

Еще один полезный совет, который поможет людям упростить процесс оплаты, — это сохранять информацию, которую они отправляют.

Ниже вы заметите, что Spotify не удаляет уже отправленные данные и четко отображает сообщение об ошибке красным цветом, которое также объясняет причину ошибки.

Для более длинных форм нет ничего более раздражающего, чем повторная отправка всей информации только потому, что вы сделали одну глупую ошибку.

И в инфографике Invesp потеря клиентов из-за ошибок при отправке входит в десятку самых серьезных проблем с конверсией во время оформления заказа.

6. Запрашивайте только основную информацию

Как и при создании списка адресов электронной почты, вы хотите ограничить объем запрашиваемой информации до самого необходимого!

Ничто так не убивает конверсию, как необходимость заполнения формы информацией, которая не является необходимой для совершения покупки. А добавление длинного списка полей для заполнения добавляет больше препятствий, через которые люди могут перепрыгнуть, чтобы заплатить вам.

Это не 400-метровые препятствия; это спринт, в котором вы хотите, чтобы люди быстро и плавно прошли через кассу!

Более того, отчет, опубликованный Forrester, показал, что 11% компаний U.Взрослые S. отказались от онлайн-покупки, потому что либо не хотели регистрироваться, либо на сайте было запрашивается слишком много информации .

Чтобы не потерять клиентов из-за слишком многого, следуйте примеру Buffer с их платежной формой.

И если вам абсолютно необходима дополнительная информация, например номер телефона, не забудьте указать, почему она необходима.

7. Подтвердите безопасность и конфиденциальность.

Когда речь идет о личной информации, всегда старайтесь изо всех сил продемонстрировать меры безопасности, которые у вас есть.

Опрос, проведенный eConsultancy, показал, что 58% респондентов покинули страницу оформления заказа из-за опасений по поводу безопасности платежей.

Как указывалось ранее, предоставление единообразного дизайна и отсутствие перенаправления людей на стороннюю страницу оформления заказа — важные шаги в построении доверия с потенциальными клиентами. Однако вам нужно сделать больше, чтобы убедить людей, что их данные не попадут в руки хакеров.

Как правило, вам нужен сертификат Secure Sockets Layer (SSL) для своего веб-сайта, чтобы обеспечить безопасное соединение и зашифровать информацию о кредитной карте.

Кроме того, вы должны соответствовать стандартам Совета по стандартам безопасности PCI (PCI SSC). Соблюдение требований PCI обеспечивается компаниями, производящими платежные карты, в то время как сам совет управляет стандартами безопасности для всех, кто хранит, передает или обрабатывает данные о держателях карт.

Обязательно отображайте свои учетные данные безопасности с помощью значков SSL и PCI, как это делает MindMeister на снимке экрана ниже.

Как видите, они показывают количество пользователей, которые у них есть, чтобы убедить людей, что другие тоже пользуются их сервисом.

8. Сведите к минимуму отвлекающие факторы

Наверное, само собой разумеется, но ваша страница оформления заказа — это конец цикла продаж. Это последний шаг. А в эпоху, когда люди обладают вниманием золотой рыбки, вы не хотите, чтобы что-либо отвлекало их от завершения процесса оформления заказа.

А это значит, что ни при каких обстоятельствах нельзя размещать рекламу.

Ваша цель здесь — довести людей до последнего платежа.

В качестве хорошего примера вам не нужно искать дальше старой страницы оформления заказа KISSmetrics.Они удерживают внимание людей, убирая панель навигации вверху и запрашивая только самую важную информацию.

9. Имейте четкий призыв к действию

Не заставляйте людей гадать, что делать дальше!

Когда кто-то добавляет товар в свою корзину, дайте понять, что он может «Продолжить оформление заказа» или «Продолжить покупки». Хитрость заключается в том, чтобы сделать его конкретным и избежать двусмысленности с призывами к действию, такими как «Продолжить», «Оформить заказ» или «Применить».

Ниже вы увидите, как Amazon направляет людей на страницу оформления заказа из корзины покупок.

Вы заметите, как гигант онлайн-торговли использует четкие и конкретные призывы к действию, такие как «добавить в корзину», «перейти к оформлению заказа» и «разместить заказ».

Часто задаваемые вопросы об обработке платежей

Как можно увеличить коэффициент конверсии платежей?

Предлагайте убедительные призывы к действию, предложение с добавленной стоимостью и гарантии возврата денег.

Как я могу упростить процесс оплаты?

Используйте известные процессоры (например, PayPal или Stripe), используйте параметры в один щелчок, где это возможно, и упростите процесс.

Как я могу увеличить обработку платежей в мобильной кассе?

Убедитесь, что процесс оформления заказа является динамичным и использует оптимизированные параметры цифровой и информационной клавиатуры для мобильных пользователей.

Какую информацию мне следует запрашивать при обработке платежа?

Просите только важную, необходимую информацию. Запрос дополнительной информации, которая не требуется для выполнения заказа, может привести к тому, что некоторые клиенты откажутся от процесса заказа.

Заключение об обработке платежа

Хотя эти советы наверняка уменьшат количество брошенных корзин покупок и упростят людям оплату, всегда полезно провести A / B-тестирование различных дизайнов, чтобы определить, какой из них работает лучше всего.Как упоминалось ранее, ваша страница оформления заказа — это место, где покупатели из окон превращаются в платящих клиентов.

Следуйте приведенным выше советам, и вы не только увеличите продажи, но и создадите приятный опыт, к которому люди вернутся.

Об авторе: Костас Папагеоргиу — профессиональный блоггер. Он отвечает за контент-маркетинг в PAYMILL, молодом стартапе, который предлагает самый быстрый и простой способ интеграции платежей по кредитным и дебетовым картам на веб-сайтах и ​​в мобильных приложениях.Папагеоргиу также работал со стартапами из Финляндии, Германии и Нидерландов, чтобы помочь им использовать ценный контент для роста и вовлечения своей аудитории.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой рентабельностью инвестиций.

Заказать звонок

14 Основные функции для приема платежей на вашем веб-сайте

Есть много вещей, которые я покупал лично, а теперь я покупаю онлайн. Я бы не назвал себя ленивым, но намного легче отнести коробку бумажных полотенец с порога в мою квартиру, чем нести ее вниз по улице из местного продуктового магазина.

И я не одинок. Будь то из-за большего выбора, лучшей цены, удобства или чего-то еще, в настоящее время гораздо больше людей покупают товары в Интернете, а не лично.Несмотря на растущее число онлайн-покупателей, люди по-прежнему опасаются неудач с оплатой покупок в Интернете. В частности, люди все еще нервничают по поводу предоставления информации о своей личной информации и кредитной карте интернет-магазинам.

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, большая часть привлечения и восхищения ваших клиентов будет заключаться в предоставлении им стабильного, надежного, безопасного и беспроблемного опыта покупок в Интернете. Это начинается с создания платежного шлюза.

Как создать платежный шлюз

Платежный шлюз — это технологический интерфейсный компонент обработки платежей, который устраняет разрыв между финансовыми показателями вашего бизнеса и клиентами во время транзакции.Чтобы понять, что я имею в виду, полезно знать, как работает обработка платежей.

С одной стороны, финансовое учреждение клиента должно одобрить или отклонить покупку. С другой стороны, поставщику платежных услуг (PSP) и учетной записи продавца эти данные необходимы для обработки транзакции и получения платежа. Координация этих движущихся частей — ваш платежный шлюз.

Вот как это настроить.

1. Откройте торговый счет.

Торговый счет — это тип бизнес-счета, который принимает платежи нескольких типов, включая кредитные карты.Средства от онлайн-покупок попадают на ваш торговый счет после того, как они были обработаны, и вы сможете перевести их на свой банковский счет для бизнеса.

Чтобы создать платежный шлюз, полезно уже настроить торговый счет, поскольку он будет конечным пунктом назначения для средств от успешных транзакций.

2. Выберите поставщика платежных услуг (PSP).

В то время как шлюз действует как интерфейс обработки платежа для транзакции (т. Е.интерфейс, с которым напрямую взаимодействуют клиенты), поставщик платежных услуг облегчает транзакцию на сервере, передавая финансовые данные по всем движущимся частям. Чтобы создать платежный шлюз для взаимодействия ваших клиентов, вы должны сначала настроить PSP, чтобы подключить его.

3. Решите, хотите ли вы построить или купить платежный шлюз.

У вас есть возможность создать платежный шлюз самостоятельно (на заказ) или в партнерстве с провайдером, чтобы получить его «из коробки».«

Пользовательские сборки могут удовлетворить широкий спектр ваших уникальных потребностей и сэкономить на комиссии за транзакции. Однако разработка и обслуживание может оказаться дорогостоящим.

Платежный шлюз «из коробки» настраивается быстрее, но вы должны быть уверены, что он имеет все необходимые функции. Некоторые могут даже поставляться с функциями PSP, что экономит ваше время во время настройки.

К ведущим поставщикам шлюзов в отрасли относятся Authorize.Net, Stripe и PayPal.

Если вы планируете принимать платежи на своем веб-сайте, убедитесь, что вы отметили все из списка ниже.

Основные функции для приема платежей на вашем веб-сайте

1. Несколько вариантов входа в систему

Хотя для вашего маркетинга удобнее требовать от покупателей создания учетной записи перед размещением заказа, это не всегда приносит пользу вашим клиентам. Вы можете потерять людей по пути, если не дадите им возможность выехать в качестве гостя. Помните: вы всегда можете попросить их создать учетную запись, как только они купят у вас и почувствуют себя немного ближе к вашему бренду.

Кредит изображения: VWO

Вам также следует подумать о том, чтобы предложить покупателям возможность войти в систему с помощью одного из своих профилей в социальных сетях, например Facebook или Twitter.Это может уменьшить трения при регистрации, поскольку значительно ускоряет процесс входа в систему. Убедитесь, что вы добавили, что никогда не будете публиковать сообщения без разрешения клиента, если это возможно.

Предупреждение о разрешении входа в социальную сеть? Это единственное соединение, которое покупатели должны будут войти в систему — и если что-то изменится в этом соединении (условия обслуживания для социальной сети изменятся или они удалят свою учетную запись в сети), их способность войти на ваш сайт также изменится. . Поэтому, если вы разрешаете людям аутентифицироваться с помощью учетных записей социальных сетей, найдите другие способы запросить дополнительную контактную информацию.

2. Уровни аутентификации / входа

Клиенты, у которых есть учетные записи с по , хотят знать, что их информация в безопасности, даже если они забыли свои данные для входа. Чтобы обеспечить им душевное спокойствие, обязательно потребуйте несколько уровней проверки, прежде чем восстанавливать их данные для входа. Например, если клиент забыл свой пароль, вашему сайту могут потребоваться различные контрольные вопросы перед отправкой электронного письма на заранее определенный адрес электронной почты.

3.Соответствие PCI

Совет по стандартам безопасности PCI (PCI SSC) определяет ряд конкретных стандартов безопасности данных (DSS), которые актуальны для всех продавцов, независимо от доходов и объемов транзакций по кредитным картам.

Если вы размещаете и управляете собственной платформой электронной коммерции, вы несете ответственность за обеспечение соответствия требованиям PCI на требуемом уровне соответствия, который зависит от объема транзакций по кредитной или дебетовой карте за 12-месячный период. Большинство тележек SaaS будут иметь встроенное соответствие PCI.

4. Интегрированный платежный процессор

Хотя вы можете обойтись без таких платежных процессоров, как PayPal, Stripe, Google Pay и Amazon Pay, если у вас очень маленький веб-сайт и небольшое количество транзакций, гораздо лучше интегрировать процесс оплаты непосредственно на свой веб-сайт.

При использовании некоторых процессоров онлайн-покупатели перенаправляются с вашего веб-сайта на платный сайт, который не похож на ваш, что мешает их работе, визуально отключает их от вашего бренда и может сбивать с толку или нервировать и побуждать их отказаться их тележка.

Интегрированное платежное решение, которое обрабатывает информацию ваших клиентов на вашем собственном сервере, обеспечивает большую гибкость и возможность настройки. Кроме того, это намного удобнее для ваших клиентов.

Интегрированная платежная страница потребует сертификат SSL для обеспечения безопасного соединения. Это подводит меня к следующему пункту …

5. SSL-сертификат

Каждому веб-сайту электронной коммерции требуется сертификат SSL для защиты личных данных клиентов и информации о кредитных картах.SSL — это стандартная технология безопасности, обеспечивающая конфиденциальность всех данных, передаваемых между веб-сервером и браузером.

Без него хакеры могут украсть информацию ваших клиентов, и онлайн-покупатели не будут чувствовать себя в безопасности, размещая свою информацию на вашем веб-сайте. Интернет-покупатели смогут определить безопасность вашего веб-сайта, когда увидят «https: //» в начале вашего URL-адреса, а не просто «http: //».

Прочтите нашу статью, чтобы узнать, как получить сертификат SSL на свой сайт.

6. Логотипы кредитных карт и защитные пломбы

Говоря о том, чтобы сделать онлайн-покупателей комфортными, вы можете добавить на свой веб-сайт логотипы кредитных карт и защитные пломбы, чтобы убедить покупателей в том, что ваш сайт является безопасным и надежным местом для ведения бизнеса. Сделайте их видимыми, по крайней мере, на этапах корзины покупок и оформления заказа вашего сайта или даже попробуйте интегрировать их в нижний колонтитул вашего сайта.

7. Кнопки оформления заказа

Чем меньше времени клиенты тратят на поиск варианта оформления заказа, тем скорее они совершат действие и совершат покупку.Мы рекомендуем размещать призывы к оформлению заказа — в действительно выделяющемся цвете — вверху и внизу ваших веб-страниц.

Посмотрите этот пример кнопки оформления заказа от ModCloth (без слов):

Хотите небольшую помощь в дизайне кнопок? Нажмите здесь, чтобы получить бесплатные шаблоны призыва к действию.

8. Визуальный контроль

Если вам нужно распределить процесс оформления заказа на несколько страниц, дайте покупателям визуальный индикатор того, как далеко они продвинулись и сколько времени им осталось пройти.Опять же, ModCloth делает это особенно хорошо:

9. Политика возврата и возврата денег

Покупатели не могут физически взглянуть на продукт или почувствовать его перед покупкой в ​​Интернете, что может заставить некоторых людей нервничать и лишить их стимулов к покупке. Чтобы избежать этого, сделайте свою политику возврата и возврата денег доступной. Подумайте о том, чтобы сделать его частью процесса оформления заказа и даже поместить его в нижний колонтитул своего веб-сайта.

Убедитесь, что ваша политика краткая, информативная, интересная и понятная.Сообщите, получит ли покупатель возмещение или кредит в магазине, укажите временные рамки для возврата, определите состояние, в котором, по вашему мнению, будет товар, и сообщите о любых предоплатах — например, кто покроет стоимость доставки.

10. Очистите путь к вашей контактной информации

Интернет-покупатели хотят знать, что они могут легко связаться с вашей компанией за поддержкой, особенно если они впервые покупают товар. Если вы не дадите им четкого пути к вашей контактной информации, они могут либо не решиться покупать у вас, либо не получить поддержку, необходимую для завершения транзакции.

Включите контактную информацию, такую ​​как номер телефона (с часами работы), адрес электронной почты, почтовый адрес и учетные записи в социальных сетях. Желательно перечислить эту информацию в виде текста (а не изображения), чтобы поисковые системы могли ее уловить при локальном поиске. Некоторые розничные продавцы также любят предлагать варианты чата в реальном времени — просто убедитесь, что вы интегрировали его со своими записями о клиентах, чтобы в будущем вы могли проводить более разумные маркетинговые кампании.

11. Подробная страница подтверждения перед оформлением заказа

Перед тем, как позволить онлайн-покупателям оформлять заказ, вы должны перенаправить их на страницу подробного подтверждения перед завершением транзакции.Эта страница должна позволить им просмотреть свою корзину, дать им возможность изменить количество или удалить товары, указать окончательную цену (включая налоги и стоимость доставки) и указать, когда товары будут отправлены.

12. Оптимизированный дизайн страницы оформления заказа

Лучшие страницы оформления заказа — функциональные, безопасные, привлекательные, простые в использовании и навигации. Меньше всего вам нужно, чтобы кто-то с намерением совершить покупку в последний момент остыл, просто потому, что не может использовать вашу систему или не верят в нее.

13. Мобильные платежи

Покупатели не покупают только на компьютере. Они также покупают на мобильных устройствах, поэтому ваш платежный шлюз должен быть ответственным и простым в навигации для мобильных пользователей. Если у вас есть мобильное приложение, вам также могут потребоваться дополнительные функции для обработки платежей на iOS и Android.

14. Подтверждение по электронной почте

Наконец, вы захотите создать электронное письмо с подтверждением, которое включает номер заказа, информацию о продукте, оплате и доставке, а также вашу политику возврата и возмещения — на всякий случай.Если возможно, используйте настоящий адрес электронной почты отправителя (вместо [email protected]), на который может ответить сотрудник вашей службы поддержки клиентов. Вы также захотите упростить печать страницы подтверждения заказа. Это время, когда вы можете предложить гостевым клиентам также возможность создать учетную запись.

Создание бизнеса электронной коммерции — это увлекательно, даже если все детали могут показаться немного сложными. Немного спланировав, вы будете на правильном пути к обработке транзакций электронной коммерции.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и был обновлен для полноты.

Платежей · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 23 июля 2021 г. Чтобы просмотреть текущую версию, посетите https://help.shopify.com/en/manual/payments.

Понимание процесса оплаты — важный шаг на пути к получению оплаты от ваших клиентов. Когда клиент оформляет заказ, он может выбрать оплату своего заказа, используя любой из методов, которые вы включили в области Платежные провайдеры вашего администратора Shopify.Вы можете включить различные способы оплаты с помощью Shopify.

При выборе способов оплаты следует учитывать несколько факторов. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты платили с помощью кредитной карты, вы можете использовать Shopify Payments или стороннего поставщика.

Существует также несколько способов оплаты через Интернет без использования кредитной карты, например PayPal, Amazon Pay и Apple Pay. Вы также можете принять альтернативные способы оплаты, такие как криптовалюта.

Если вы используете Shopify Payments, вы можете включить Shop Pay, чтобы позволить клиентам сохранять информацию о доставке и оплате, чтобы помочь им быстрее расплачиваться. Некоторые другие платежные системы, такие как Paypal, Amazon Pay, Apple Pay и Google Pay, также предлагают кнопки ускоренной оплаты, которые вы можете включить в своем магазине Shopify.

При выборе поставщика платежных услуг учитывайте страны, в которых находится ваш бизнес и где живут ваши клиенты. Список платежных шлюзов Shopify по странам может помочь вам узнать, какие платежные шлюзы доступны в вашей стране и какую валюту они поддерживают.

Примечание

Если вы продаете продукты по подписке, вам необходимо использовать Shopify Payments в качестве основного платежного шлюза. Чтобы узнать больше о подписках, обратитесь к Подписки .

Вы управляете всеми способами оплаты своего магазина в области Платежные провайдеры Shopify.

Наконечник

Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.

В этом разделе

.