Нужна ли онлайн-касса в городах и поселках без интернета
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации.
Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны.
При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.
12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г.
Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: [email protected]
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
Блокировка онлайн‑кассы — Контур.ОФД — СКБ Контур
По новому порядку применения контрольно-кассовой техники, если онлайн-касса более 30 дней не передает данные ОФД, фискальный накопитель будет заблокирован. Разберемся, что происходит с кассой и как ее разблокировать.
Что такое блокировка
Когда мы говорим о блокировке кассы, то фактически речь идет о блокировке фискального накопителя (ФН), который перестает формировать фискальные признаки на каждый фискальный документ.
Фискальный признак, в свою очередь, — это обязательный реквизит, без которого ни один чек или бланк строгой отчетности не будет сохранен в ФН и не может быть распечатан.
Таким образом, когда блокируется фискальный накопитель, на кассе не получается сформировать ни один новый документ, и продажи останавливаются.
Почему блокируется ФН
В соответствии с 54-ФЗ фискальный накопитель прекращает формировать фискальный признак, когда в нем появляются чеки, на которые в течение 30 календарных дней не приходит подтверждение от оператора фискальных данных (ОФД).
Фискальный накопитель блокируется через 30 дней с момента получения последнего подтверждения на сформированный на кассе чек. Получается, в течение 30 дней касса может печатать чеки в автономном режиме без передачи данных в налоговую службу через ОФД.
Федеральный закон 54-ФЗ формулирует это так: «фискальный накопитель должен… исключать возможность формирования фискального признака для фискальных документов… в случае, если через 30 календарных дней с момента формирования фискального признака для фискального документа не будет получено подтверждение оператора для этого фискального документа (за исключением случая применения контрольно-кассовой техники в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов)» (п.
1 ст. 4.1 54-ФЗ).
Чеки могут формироваться на кассе, но не отправляться в ОФД вследствие технических причин:
- Нет подключения к интернету — и это наиболее вероятная причина.
- Случился технический сбой в работе кассы или фискального накопителя.
- Возникли проблемы с сервисом оператора фискальных данных, который не принимает данные от контрольно-кассовой техники (ККТ) и не возвращает подтверждения.
30 дней даются законом для устранения технических неполадок в передаче фискальных данных в ФНС через ОФД.
Контур.ОФД оповестит пользователя о не переданных документах через личный кабинет или мобильное приложение. Получите доступ на 3 месяца просто так.
Как избежать блокировки ФН
Чтобы не допустить блокировки фискального накопителя, необходимо регулярно контролировать, что на все фискальные документы приходят подтверждения. Понять это можно по данным двух документов:
- отчета о закрытии смены — он формируется на кассе каждый раз в конце смены;
- отчета о текущем состоянии расчетов — его можно сформировать в любой момент, не дожидаясь окончания смены.
В обоих отчетах есть поле «Количество непереданных ФД». Если его значение «0», то все документы с кассы были отправлены ОФД и по каждому получено подтверждение оператора. Если же значение отлично от нуля, то в поле «Дата первого из непереданных ФД» нужно посмотреть, когда прекратилась передача документов.
Сформированные отчеты хранятся в личном кабинете оператора фискальных данных.
ФН заблокирован — что делать
Если заблокирован фискальный накопитель, сначала нужно устранить причины блокировки — например, восстановить подключение к интернету. После этого накопленные фискальные данные, не получившие подтверждения от ОФД, автоматически будут переданы оператору. Когда ОФД в ответ направит подтверждения, блокировка с ФН также автоматически снимется. Пользователю не придется ни менять ФН, ни совершать другие специальные действия. Далее касса сразу же сможет формировать новые фискальные документы и работать в штатном режиме.
ККТ не применяется — заблокируется ли ФН
Пользователи онлайн-касс часто спрашивают, заблокируется ли фискальный накопитель, если зарегистрировать кассу, пробить на ней несколько чеков, а затем выключить и не использовать более 30 дней.
Здесь возможны два варианта.
Если кассу отключили после того, как она передала все документы в адрес ОФД и получила подтверждения на каждый документ, — ФН не будет заблокирован. Работу на этой кассе можно будет продолжить в любой момент (до истечения срока действия ФН).
Если кассу отключили до того, как на все документы были получены подтверждения от оператора, — ФН будет заблокирован спустя 30 дней с момента получения последнего подтверждения от ОФД.
Как вы можете принимать платежи по кредитным картам в автономном режиме?
Перейти к содержимомуВ настоящее время прием карт осуществляется через Интернет, независимо от того, происходит ли это подключение по стационарной линии, Wi-Fi или мобильной сети, такой как 3G.
Однако не все интернет-соединения надежны, и не во всех районах Великобритании есть доступная мобильная сеть. Фестивали, отдаленные районы, рынки и поезда — примеры того, где продавцы могут бороться с плохим подключением к сети во время оплаты.
Как в таком случае брать карты?
Некоторые терминалы могут принимать карты в автономном режиме.
Самый простой способ принимать карты без подключения к сети — выбрать терминал для карт, поддерживающий автономные функции. Вы можете ожидать, что мобильные считыватели карт не будут работать без хотя бы базового подключения к сети, но некоторые традиционные устройства для карт могут его поддерживать , если поставщик услуг продавца принимает его.
Итак, как подходящий карточный автомат принимает дебетовые или кредитные карты в автономном режиме? Обычно вы проводите по экрану, нажимаете или вставляете платежную карту, при этом информация о карте и транзакции шифруется и сохраняется в программном обеспечении до следующего подключения к сети. Другими словами, транзакция фактически не обрабатывается в оффлайне — она находится на рассмотрении в системе, пока не получит возможность подключиться к банкам через интернет.
Поставщики торговых услуг (предоставляющие карточный автомат) будут иметь ограничение на то, как долго такой автономный платеж может быть ожидающим, например.
24 или 72 часа. Если карточный автомат не вернется в режим онлайн в течение этого периода времени, зашифрованная транзакция и данные карты будут удалены, и поэтому транзакция не будет обработана.
Существует также риск того, что карта будет отклонена, недействительна или украдена, о чем вы узнаете только после попытки обработки транзакции онлайн.
Из-за риска непрохождения платежа поставщик услуг продавца может попросить вас принять некоторые из следующих мер предосторожности: не удается.
Женщина использует импринтер карт, чтобы провести по копировальной бумаге с кредитной картой под ней.
Резервный метод: импринтер карт
Если ваш карточный автомат неожиданно перестал работать, вы можете по умолчанию использовать старомодный импринтер кредитных карт. Это устройство производит точную копию рельефных деталей карты на бумажных бланках. Эти квитанции могут быть отправлены в банк для проверки или использованы для ручной обработки информации позже в виртуальном терминале.
Работает следующим образом: Импринтер карт имеет скользящий механизм, который оказывает давление на копировальные копии, размещенные поверх тисненого номера карты и реквизитов платежной карты клиента (т.е. это не работает с картами без тиснения). Вы можете добавить дополнительные данные от руки, например, код CCV на обратной стороне карты, общую сумму транзакции, подпись (вашу и клиента) — достаточно информации, чтобы позже подтвердить платеж. Вы также можете попросить у клиента удостоверение личности, совпадающее с именем на карте.
Впечатывающее устройство кредитных карт было обычным явлением до 1990-х годов, но теперь магазины используют его только в особых случаях, например.
если карточный терминал не работает, интернет не работает или карту клиента нужно вводить вручную позже.
Запись данных карты для ручного ввода позже
Теоретически, вы можете просто записать данные карты, пока вы с клиентом, а затем выполнить транзакцию позже в виртуальном терминале или путем ручного ввода на карточном автомате. Проблема в том, что PCI-DSS не позволяет этого, если вы стремитесь соответствовать их отраслевым стандартам карт. ( Обратите внимание, что запись на произвольном листе бумаги отличается от использования машины для печати карт, которую PCI-DSS предусмотрел в своих правилах соответствия.)
Однако существует безопасный способ обойти это. Хотя вы не можете вводить конфиденциальную информацию о карте от руки, некоторые программы для точек продаж (POS), такие как Square, позволяют вам хранить данные карты клиента в своей защищенной системе — если вы распечатываете форму согласия на месте для клиента. подписывать. Таким образом, клиент разрешает вам хранить данные карты до тех пор, пока он не попросит вас удалить ее.
Есть несколько вариантов, как это может иметь неприятные последствия:
- Клиент аннулирует свою карту до того, как вы получите возможность провести платеж онлайн.
- Покупатель отзывает свое согласие на то, чтобы вы сохранили данные карты — после того, как он ушел с покупкой и до того, как вы сможете обработать платеж.
- Карта украдена, недействительна или не авторизована при вводе транзакции в систему.
Выберите терминал, работающий со слабым соединением
Наименее рискованным способом приема карт является подключение к Интернету, поэтому лучше ориентироваться на него в первую очередь.
Некоторые продавцы могут быть обмануты, полагая, что их платежный автомат отключен, хотя на самом деле сетевое соединение слишком слабое для того, чтобы модель терминала могла обработать платеж. Некоторым карточным машинам для обработки транзакций на самом деле требуется очень мало подключений — тип подключения, которым вы можете быть ограничены в вашем местоположении.
Высокоскоростные варианты для мобильного терминала включают 4G и большинство соединений WiFi. Варианты с более низкой скоростью включают:
- 3G
- GPRS
- КРАЙ
Если у вас ограниченный бюджет, вы можете приобрести дешевые устройства чтения карт, такие как SumUp 3G, которые хорошо работают на этих скоростях без каких-либо договорных обязательств.
Другие варианты
Если ни один из вышеперечисленных вариантов невозможен, вы можете вместо этого:
- Попросить клиента снять деньги в банкомате и вернуться, чтобы заплатить наличными, но он может никогда не вернуться, если это слишком неудобно.
- Попросите у клиента номер телефона, чтобы вы могли позвонить ему, когда Интернет снова появится. После этого клиент может либо вернуться, чтобы заплатить вам лично, либо вы можете принять платеж по телефону.
- Возьмите номер мобильного телефона клиента, и вы можете позже отправить ему ссылку для оплаты удаленно.
Однако, если покупатель забирает свои товары с собой до обработки какой-либо транзакции, вы всегда рискуете потерять эти товары. Если они могут сойти с рук, не заплатив за то, что вы им дали, они вполне могут пойти на это.
Некоторые карты вообще не работают в автономном режиме
Карты с NFC (бесконтактные), чипом и считыванием обычно принимаются в автономном режиме, но некоторые дебетовые и наличные карты с электронным чипом требуют онлайн-обработки в карточном терминале. Не совсем понятно, как вы идентифицируете эти карты, только то, что некоторые типы с большей вероятностью вызовут отказ в автономном терминале.
Эти платежные карты, возможно, придется принимать в банкомате при наличии подключения к Интернету:
- Visa Electron
- Маэстро
Если вы используете импринтер кредитных карт, очевидно, что вы не сможете сделать отпечаток, если информация о карте не выдавлена на поверхности.
Ссылка для загрузки страницыАвтономная обработка кредитных карт — Прием кредитных карт в автономном режиме
Автономная обработка платежей позволяет принимать платежи по картам в любом месте и в любое время, даже если нет Wi-Fi.
С площадью Автономный режим , вы можете совершать безопасные автономные транзакции по кредитным картам, которые автоматически обрабатываются, когда вы снова подключаетесь. С помощью Square легко настроить автономную обработку кредитных карт, и после ее включения вы можете автоматически принимать автономные платежи в любое время, когда ваш сигнал пропадает. За использование этой функции не взимается дополнительная плата, а все офлайн-транзакции по кредитным картам взимаются по нашей стандартной ставке 2,6% + 10 центов за считывание.
Когда вам потребуется офлайн-обработка кредитной карты?
Обработка платежей в автономном режиме — это отличная возможность иметь при себе рукав, чтобы вы могли продолжать принимать платежи по карте, если Интернет отключится. И, конечно же, многие предприятия принимают платежи в местах, где нет связи. Подумайте о фестивалях под открытым небом; рынки; события в отдаленных местах; мобильные продажи, такие как эвакуаторы, слесари и сантехники; и другие места, где нет подключения к Интернету.
Автономный режим.
Размах картами без подключения.
Начало работы
Как принимать офлайн-транзакции по кредитным картам:
Загрузите Square Point of Sale, наше приложение для точек продаж, и настройте свою учетную запись. Программное обеспечение Square Point of Sale для POS является бесплатным и работает как на устройствах Apple, так и на устройствах Android.
Войдите в свою учетную запись Square в приложении Point of Sale и коснитесь значка меню.
Нажмите «Настройки», затем «Автономный режим».
Включите переключатель Разрешить автономный режим.
Просмотрите информацию и нажмите «Разрешить автономный режим».
Чтобы установить лимит на обработку кредитных карт в автономном режиме, введите сумму рядом с лимитом на транзакцию. Сумма по умолчанию составляет 100 долларов США, а максимальная — 25 000 долларов США за одну транзакцию по кредитной карте в автономном режиме.
После того, как вы включили автономный режим, если вы потеряете подключение, вы увидите красный баннер в своем приложении для точек продаж, что означает, что приложение автоматически переключилось в автономный режим.
Когда вы будете готовы совершить офлайн-транзакцию по кредитной карте, проведите картой через Square Stand. (Кредитные карты должны быть проведены, а не погружены для обработки платежей в автономном режиме.)
Кому может быть полезна автономная обработка платежей?
Автономная обработка кредитных карт идеально подходит для фестивалей, сборов средств под открытым небом, продажи билетов на месте и в других случаях, когда вы находитесь в удаленном месте без подключения или сеть выходит из строя из-за чрезмерного использования. Это также спасение, когда в вашем обычном магазине отключается Wi-Fi. В автономном режиме вы по-прежнему можете поддерживать свой бизнес в рабочем состоянии.
Важные моменты, которые следует помнить при обработке кредитных карт в автономном режиме
Когда вы совершаете транзакции по кредитным картам в автономном режиме, вы берете на себя риск любых просроченных, отклоненных или оспариваемых платежей.
По сути, Square Point of Sale не может общаться с банками во время обработки платежей в автономном режиме, поэтому, когда вы используете автономный режим, вы несете ответственность за отклонение каких-либо карт. Хотя автономные платежи обрабатываются автоматически, когда ваше устройство снова подключается к сети, важно помнить, что срок действия транзакций истекает, если они не обработаны в течение 72 часов.
Если платеж не пройдет, Square не взимает комиссию за транзакцию, но, к сожалению, вы не сможете оплатить стоимость товаров или услуг, которые вы продали и за которые не получили средства. И, к сожалению, Square не может связаться с клиентами от вашего имени или предоставить их контактную информацию, если офлайн-транзакция по кредитной карте отклонена. Поэтому, чтобы снизить риск обработки платежей в автономном режиме, мы рекомендуем вам:
Обратите внимание, что автономный режим предназначен только для транзакций с предъявлением карты, совершенных с картами с магнитной полосой.
Введенные вручную платежи, а также чип-карты и бесконтактные платежи в настоящее время не поддерживаются. Наконец, следует помнить, что офлайн-транзакции по кредитным картам нельзя отменить, пока они находятся на рассмотрении. Вместо этого вам нужно подключиться к Интернету, дождаться завершения ожидающего платежа, а затем вернуть деньги. Вы можете узнать больше об офлайн-обработке кредитных карт здесь.
Обработка кредитных карт в автономном режиме Соответствие PCI
Некоторые продавцы обеспокоены безопасностью данных карты во время обработки платежей в автономном режиме. Будьте уверены, принимаете ли вы платежи в обычном режиме или обрабатываете офлайн-транзакцию по кредитной карте, Square всегда шифрует и защищает информацию о карте.
Square Reader и Square Stand шифруют данные держателя карты в момент считывания. Данные не могут быть расшифрованы, пока они не попадут в среду Square, совместимую с PCI DSS. Во время автономной обработки кредитной карты Square Point of Sale дополнительно шифрует информацию о держателе карты и транзакции, поэтому ее нельзя расшифровать, пока она не попадет в нашу среду.