Оплата фрилансеру: Как официально платить фрилансеру за оказание услуг – Как оплачивать фрилансеров с расчётного счёта компании? — Хабр Q&A

Содержание

5 способов расчета между заказчиком и фрилансером / Weblancer corporate blog / Habr

Оплата. Вопрос взаиморасчетов для фриланса стоит остро, каждая из сторон хочет себя обезопасить, ведь риски велики. Заказчик рискует потерять деньги, фрилансер рискует потерять время на работу и по сути тоже потерять деньги.

Как там вообще в этих ваших фрилансах обстоят дела с оплатой работы, как это работает?

Можно выделить несколько типичных схем, каждая из которых имеет свои особенности.

  • Предоплата. По сути аванс. Заказчик переводит деньги полностью или частично еще до начала сотрудничества
  • Постоплата. Оплата производится только после завершения работы.
  • Поэтапная оплата. Выполнили часть работы, заказчик ее принял — перевел деньги.
  • Отдельным пунктом выделим оплату в рамках договора.
  • Escrow-сервисы, которые так или иначе представлены на биржах. У нас это называется Безопасные Платежи.

Предоплата


Очень много фрилансеров, особенно опытных работают только по предоплате. Процент варьируется в зависимости от размера заказа, репутации заказчика и так далее. Обычно берут 30-50% от суммы заказа, а на небольших заказах нередко просят все 100%, хотя некоторые наоборот небольшие заказы выполняют без предоплаты вовсе.

Зачем они это делают? Предоплата в некоторой степени страхует фрилансера. Если заказчик внес предоплату, то он не бросит заказ, он не сможет уйти не заплатив вообще ничего и так далее.

Заказчики в этой ситуации оказываются не в лучшем положении, в некотором смысле. Проблема в том, что на этапе обсуждения проекта и оплаты мало кто подробно обсуждает, что же будет, если будет не так, как задумалось. Как события будут развиваться в случае возникновения проблем? В каких случаях исполнитель вернет предоплату и вернет ли ее вообще? Из-за этого непосредственно проблемы в работе обостряются оплатой — заказчик требует вернуть предоплату, исполнитель отказывается.

С другой стороны, заказчик заинтересован в том, чтобы исполнителю таки давать предоплату. Это мотивация, да и некоторые исполнители всерьез считают, что до тех пор, пока он не взял деньги — никаких обязательств у него перед заказчиком нет вообще. Две недели ковырялся, ничего не сделал, плюнул и ушел. Искренне удивляются отрицательным отзывам в таких случаях.

Именно заказчики чаще всего являются жертвами мошенников, которые берут предоплату и не делают вообще ничего. Причем мошенник может набрать достаточно много предоплат и до разоблачения длительное время кормить заказчика завтраками или даже показывать какую-то активность.

Исполнители прибегают ко множеству приемов, не всегда удобных заказчику, чтобы тот не получил результат, пригодный для использования до полной оплаты. Программисты выполняют работу на своем сервере, дизайнеры показывают картинки, но не отдают макеты, логомейкеры обильно покрывают примеры водяными знаками, работающие с видео высылают примеры в низком качестве и с водяными знаками, тексты высылают скриншотами и так далее. Все это может помешать полноценно оценить результаты работы.

Для исполнителя также все не слишком радужно, кроме случая предоплаты в 100%. Несмотря на предоплату и как бы привязывание заказчика этой предоплатой — он может не заплатить остальное. Просто бросить заказ по разным причинам. То ли это посредник и его заказчик отказался от проекта, то ли он сам заказчик и отказался от проекта и минимизирует потери.
Также может быть, что деньги на предоплату у заказчика были, а на полную оплату нет. Где-то просчитался, изменились обстоятельства и так далее. Далеко не все заказчики в этом случае всерьез считают, что они связаны обязательствами.

Причем факап может случиться после любого срока сотрудничества. Можно два года работать с человеком, а потом не получить доплату. Или не взять предоплату вообще. Давно же работаем!
Страховка выходит в пределах размера предоплаты, а работу исполнитель может выполнить уже целиком. Не так больно, как не получить совсем ничего, но и не гарантии полной оплаты.

Предоплата для фрилансера:


+ Страховка в размере предоплаты
+ “Привязывание” заказчика. Заказчик больше мотивирован завершить проект

Страховка всего в размере предоплаты
Не каждый заказчик готов давать предоплату

Предоплата для заказчика:


+ Фрилансер более мотивирован

Деньги можно потерять, причем даже в случае если не понравились примеры
Выше вероятность столкнуться с мошенничеством
Страхуя себя водяными знаками и работой на своей стороне фрилансер затрудняет оценку результатов работы

Стоит ли давать предоплату? Смотря кому.

Постоплата


Заказчики, конечно, рады бы платить только после того, как работа выполнена в полном объеме. В целом это естественное желание, ведь платить за то, чего ты еще не видел достаточно опасно и совсем неуютно. Как было описано в абзаце про предоплату — при постоплате мотивация исполнителя может быть куда ниже и заказ может быть сорван просто потому, что исполнитель не считает себя обязанным, пока не видел денег.

Сами исполнители рискуют не получить оплаты за свою работу. Обычно мошенники заинтересованы в получении живых денег, а не работы. Результаты работы фрилансера использовать сложнее, но недобросовестные посредники или просто передумавшие заказчики это не редкость. Ну и несовпадение вкусов, непонимание и другие проблемы с коммуникациями никто не отменял.

Также в силе все касающееся демонстрации работы с защитой от копирования, причем даже в большей степени, чем в случае с предоплатой, ведь исполнитель рискует еще больше. Как бы за водяными знаками была видна работа.

Постоплата для фрилансера:


+ Заказчик скорее согласится отдать заказ вам

Есть риск не получить оплаты вовсе
Вы без оплаты все время выполнения заказа

Постоплата для заказчика:


+ Вы не потеряете деньги

Фрилансер меньше мотивирован и может уйти
Сложнее найти исполнителя, который согласится на такую схему работы

Поэтапная оплата


Поэтапная оплата или оплата частями это не вид кредитования, в данном случае.
Работа разбивается на этапы, каждый этап оценивается и после выполнения работы и приемки ее заказчиком — оплачивается.

Вроде бы идеальная схема, да? Заказчик видит, что работа выполняется и платит только за то, что уже сделано, исполнитель же рискует только оплатой за небольшой этап.

Если этапы друг с другом связаны слабо, то все это мало отличается от работы с предоплатой или с постоплатой, в зависимости от того, как производится оплата.

Если же этапы связаны друг с другом сильно, например это части приложения, страницы дизайна или главы книги, то для заказчика появляются нюансы. При поэтапном выполнении исполнитель может совершенно спокойно отказаться от работы после любого этапа. В середине выполнения или за 20% до окончания. Каждый этап воспринимается как отдельный заказ и отказ от дальнейшей работы не воспринимается исполнителем как недобросовестное поведение вообще.

Работа была выполнена? Была. Деньги были заплачены? Замечательно. То есть психологически исполнителю проще отказаться от работы в процессе, заказчику будет сложно требовать возврат уже произведенной оплаты.

При этом заказчик остается с недоделанной работой, которую использовать невозможно, а доведение ее до конца может стоить чуть ли не дороже, чем изначальная стоимость заказа. Половину он уже заплатил, половину он уже получил, но найти исполнителя на выполнение остальной части сложно, да и может быть настолько дорого, что делать это просто не рационально.

Поэтапная оплата для фрилансера:


+ Небольшие этапы, меньше риск остаться без крупной суммы денег

Зависит от типа оплаты этапа, но риски меньше, чем при оплате всей работы целиком
Оценивать нужно каждый этап, это дополнительные трудозатраты

Поэтапная оплата для заказчика:


+ С фрилансером проще договориться
+ Оплата происходит постепенно, не приходится до начала работы выкладывать большую сумму денег

При большой связанности этапов можно заплатить много денег и не получить результата
Фрилансер меньше мотивирован довести работу до конца

Договор


Некоторые возлагают большие надежды на сотрудничество с заключением договора. Вот на бумаге написано, подписи, печати, значит должен!

Должен, но добиваться своего в судах это дорого и долго, в большинстве случаев для фриланс заказов будет просто нерационально из-за сумм. Затраты будут непропорциональны выигрышу.
Также контрагент может просто обанкротиться (так совпало) и тогда не поможет даже суд. Схему с банкротством регулярно встречают нанимающие строителей, например.

Ну и отдельная радость это работа с контрагентом из другой страны. Это же фриланс, тут нет границ. Да и часто смысл как раз в том, чтобы нанять исполнителя из региона с меньшими зарплатами.

Договор для фрилансера:


+ Проще работать с серьезными ребятами
+ Возможность отстаивать свои интересы в суде

Возможность отстаивать свои интересы только в суде со всеми вытекающими сроками и затратами
Еще и против серьезных ребят
Работа с заграницей

Договор для заказчика:


+ Исполнителя можно привлечь к ответственности
+ Можно платить официально

Исполнителя нерационально привлекать к ответственности
Платить можно только официально
Работа с заграницей

Escrow-сервисы или безопасные платежи


Принцип действия достаточно прост. До начала работы заказчик вносит деньги на счет гаранта, исполнитель видит, что деньги внесены. После этого каждая из сторон может только перевести деньги контрагенту, но не забрать их себе самостоятельно. Деньги заморожены и ни одна из сторон не может их забрать.

Заказчик может перевести деньги исполнителю, исполнитель может перевести деньги заказчику.
В случае возникновения конфликтов в дело вступает Арбитраж, который рассматривает конфликт и принимает решение, что делать с деньгами.

Исполнитель видит, что деньги у заказчика есть, что он настроен серьезно. Вот она, вся сумма, осталось всего ничего — выполнить заказ.

Отказаться от заказа психологически проще, чем в случае с предоплатой, когда уже взял деньги, но сложнее, чем в случае с постоплатой.

Заказчику до начала сотрудничества нужно иметь на руках всю сумму и все эти деньги придется заморозить на время выполнения заказа. Следует внимательно относится к выбору площадки, не все йогурты одинаково полезны.

Также следует учитывать, что это в любом случае несколько дороже прямой оплаты из-за различных комиссий. До момента, пока вы не лишились предоплаты, конечно.

Деньги исполнитель получит только в самом конце. Если проект длинный, то это может быть некомфортно для ряда исполнителей. Некоторые исполнители тратят предоплату еще до начала работы.

Риски для обеих сторон это качество арбитража. На некоторых ресурсах арбитраж может действовать непредсказуемо. То ли по своему усмотрению, если арбитры не являются юристами, то ли если арбитры таки юристы, но стороны всех тонкостей не знали и полагались на «авось» или действовали по наитию.

Полезно вести переписку текстом или хотя-бы фиксировать текстом основные положения. В принципе это касается любой схемы сотрудничества, но эффективно только в случае escrow.
В целом escrow-сервисы это, пожалуй, единственный способ получить финансовые гарантии для обеих сторон и помощь в разрешении конфликта, если таковой возникнет. Конечно, заказчик предпочел бы постоплату, а исполнитель полную предоплату, тут сомнений нет. Но ни в том ни в другом случае в разрешении конфликта никто не поможет.

Безопасные платежи для фрилансера:


+ Если работа выполнена, то оплата будет в полном объеме
+ Заказчик мотивирован оказывать содействие и сотрудничать
+ Нет необходимости в дополнительных уловках в виде водяных знаков

Оплата будет только в самом конце

Безопасные платежи для заказчика:


+ Исполнитель видит все деньги еще до начала сотрудничества, мотивирован завершить работу
+ Если исполнитель не выполнит работу — оплата вернется в полном объеме

Заморозить придется всю сумму
Арбитраж занимает время и в случае проблем вернет деньги, но не время

8 платежных сервисов для фрилансеров / Coworking 14 corporate blog / Habr

Работа в качестве фрилансера, несомненно, имеет замечательные привилегии и преимущества – например, строить рабочий график на свое усмотрение, взять работу в удобное для себя время и предоставить больше свободного времени для личных дел.

Тем не менее, всегда существует проблема с получением платежей от заказчиков, которые, порой находится за тысячи километров.

Представляем вашему вниманию 8 платежных сервисов, рекомендованных фрилансерами по всему миру.

1. PayPal

PayPal один из наиболее популярных и удобных сервисов для совершения онлайн-платежей. Вся прелесть работы с этим сервисом заключается в мгновенном получении средств на счет после обработки платежа.

PayPal взимает комиссию за каждую транзакцию, и у них очень строгая политика, поэтому рекомендуется избегать любых мошеннических или подозрительных транзакций.

2. Escrow

Один из наиболее безопасных способов взаиморасчетов между заказчиком и исполнителем. Заказчик вносит деньги на счет сделки, которая обрабатывается третьей стороной, деньги замораживаются на счету после чего фрилансер приступает к работе. Деньги поступают к фрилансеру, также, только после завершения работы.

3. Google Checkout (теперь Google Wallet)

Google Checkout – это интегрированный платежный шлюз, который контролирует вашу учетную информацию с помощью своей программы защиты от мошенничества.

Вы сможете принимать бесплатные денежные переводы и интегрировать свой аккаунт Google с другими платежными системами.

Самое прекрасное в Google Checkout – это низкие комиссионные сборы.

4. Skrill

Как и PayPal, Skrill позволяет отправлять и получать денежные средства через банковский счет, дебетовую карту и кредитную карту.

Он обрабатывает платежи мгновенно, без географических ограничений (в отличие от PayPal, который устанавливает ограничения для некоторых стран, таких как Индия).

Однако основной недостаток этого способа оплаты является то, что вы не можете использовать его для покупок в Интернете.

5. Western Union

Денежные переводы Western Union является одним из старейших, быстрых и удобных сервисов для перевода денег, хотя комиссии сравнительно выше. Имея более 300 000 отделений по всему миру, вы сможете получать платежи от клиентов по другую сторону земного шара.

Чтобы отправить средства, ваш клиент должен пойти в любой ближайший филиал Western Union и внести платеж, который вы можете получить из заранее выбранного места.

6. AlertPay

Это еще один быстрый и удобный способ оплаты, который функционирует как PayPal, хотя, пока он еще не получил такую популярность как PayPal.

7. MoneyGram

Сервис MoneyGram очень похож на Western Union, за исключением того, что у нее меньше филиалов по всему миру, примерно 100 000.

Кроме того, существуют лимиты транзакций, поэтому он не является таким популярным вариантом при передаче больших сумм денег.

8. Xoom

Xoom работает так же, как Western Union, но позволяет только переводить средства и ограничивает онлайн-транзакции. Ваш клиент может выбрать любой вариант оплаты – кредитная карта, банковский счет или счет PayPal.

Есть много других методов денежных переводов, доступных в Интернете. Просто имейте в виду эти способы оплаты, которые позволят безопасно и надежно получить оплату за ваш тяжелый труд.

А как вы получаете платежи?

Система платежей во фрилансе. Проблемы и их новые решения / PROhq corporate blog / Habr

Итак, мы продолжаем делиться с читателями итогами исследований русскоязычного рынка удаленной работы (фриланса), которые провели разработчики PROhq.

Сегодня мы хотели бы поговорить о способах оплаты во фрилансе, нередко возникающих при этом проблемах, а самое главное – рассказать о тех новых решениях, которые предлагает биржа удаленной работы PROhq.

Всем, кто связан с удалённой работой, известны наиболее распространённые электронные системы платежей (Webmoney, Яндекс Деньги и т.д.) Эта популярность вполне объяснима, так как имеет ряд неоспоримых удобств. Во-первых, перевести деньги можно за считанные секунды не поднимаясь со своего рабочего места. Второе достоинство электронных платежей — отсутствие автоматического обязательного снятия налогов.

Электронные платежи удобны также тем, что их можно производить как напрямую, так и с помощью посреднических услуг некоторых бирж удалённой работы, что в свою очередь позволяет обезопасить обе стороны от невыполнения обязательств.

Тем ни менее многие участники рынка фриланс-услуг сталкиваются с рядом неудобств и проблем при использовании упомянутых способов оплаты.

Задачей нашего проекта является качественное развитие рынка удалённой работы, в том числе и поиск оптимального решения существующих на сегодняшний день вопросов в системе оплаты работы фрилансеров. Поэтому сегодня мы не только озвучим существующие проблемы, но и расскажем о тех путях их решения, которые предлагает PROhq.

Виды оплаты во фрилансе. Достоинства и недостатки.

Прямая оплата наиболее выгодна при расчётах напрямую. Но при одном условии: у заказчика и фрилансера есть счета в одной и той же системе платежей. При таких условиях не приходится прибегать к услугам обменников и платить комиссию за конвертацию. В противном случае возникает ряд неудобств, в том числе упомянутая комиссия, а значит денежные потери.

Безусловно удобны и расчёты при помощи банковской карты. Но далеко не каждый заказчик может воспользоваться ею для оплаты услуг фрилансера.

На поверхности лежит ещё одна проблема, возникающая при прямых платежах – опасность невыполнения обязательств одной из сторон. В таких случаях рискуют оба. Заказчик имеет шанс нарваться на необязательного фрилансера, получившего предоплату и исчезнувшего с горизонта. Фрилансер может оказаться у разбитого корыта, отправив работу неблагонадёжному заказчику, который откажется за неё платить под любым удобным предлогом. Да, на сегодняшний день многие из нас научились подстраховываться, «перекрыли кислород» тем, кто не внушает доверия. Но на рынок приходят новые фрилансеры и новые заказчики. Как быть с ними? Как обезопасить себя? Ведь не так просто разобраться, кому можно доверять, а с кем не стоит иметь дела. И как быть тем, кто только входит в мир фриланса и не знает подводных камней его финансовой стороны? Конечно, им можно посоветовать использовать безопасные системы для расчётов. Но и здесь нередко возникают свои рытвины и ухабы.

Система безопасных расчётов, к сожалению, тоже несовершенна. В её основе лежит депозит, на который заказчик переводит деньги. При этом чаще всего на бирже используется лишь какая-то одна система оплаты. На большинстве русскоязычных бирж такой системой являются Webmoney. Объясняется это просто – себестоимость перевода в системе Webmoney самая низкая среди других валют (0,8%), а сама система получила самое широкое распространение в Рунете. Но самое широкое не обозначает всеобщее, а потому далеко не все заказчики имеют Webmoney кошельки (ещё хуже, если заказчик утерял пароль и ключ от своего электронного кошелька. Регистрация нового кошелька занимает длительное время).
Но вернёмся к депозиту. При многочисленных достоинствах есть у него один серьёзный недостаток – стоимость этой услуги доходит до 10% от суммы сделки. Хотя создание безопасной среды – прямая задача биржи, ложатся эти расходы на плечи пользователей.
Тут хорошим примером для подражания могли бы стать западные аналоги фриланс-бирж, включающие возможность использования депозита в бесплатный функционал.

Следующей проблемой, на которой бы хотелось остановиться, является проблема учета заработанных средств. Практически ни одна из существующих бирж не использует в качестве объективного критерия квалификации фрилансера объем заработанных им денежных средств. А ведь это могло бы стать одним из важнейших показателей его деятельности — показателем ёмкости выполняемых им проектов. Простейший пример: один фрилансер выполнил 10 несложных проектов и получил 10 отзывов, второй – только два, выполнив при этом очень емкие и сложные проекты. Мы все знаем, что количество отзывов является для заказчика одним из основных и привычных показателей деловых качеств и благонадёжности исполнителя. Не надо долго гадать, кому из двоих описанных выше фрилансеров основная масса заказчиков предложит новый заказ.
Поэтому такой показатель, как оценка емкости выполняемых работ, может помочь заказчику сделать выбор в пользу более опытного работника.

Работа с PayPal и фрилансеры со всего мира.

Международная система PayPal, к сожалению, не работает в России в полном объеме и не предоставляет возможность обладателям пластиковых карт российских банков работать с ней на территории РФ. Фрилансеры, которые работают за рубежом так же не могут пользоваться этой системой без неудобств и высоких комиссий при работе с русскими заказчиками. При этом за рубежом живет достаточно много фрилансеров, готовых работать на российском рынке. Речь о таких странах как США, страны Европы, Индия, Индонезия и другие.

Итак, подытожим основные проблемы, возникающие во фрилансе при оплате:

— финансовые потери, связанные с частой необходимостью конвертации валюты,
— отсутствие у заказчиков возможности оплачивать работу фрилансера с помощью банковских карт,
— отсутствие у фрилансеров возможности получения оплаты на банковские карты,
— высокий процент отчислений при использовании безопасных способов оплаты,
— отсутствие возможности выбора той или иной удобной для обеих сторон платёжной системы при безопасном способе оплаты,
— отсутствие учёта объема заработанных средств фрилансером, что не даёт получить реального представления о его деловых и профессиональных качествах.
— сложное взаимодействие при оплате заказчиком из России услуг фрилансеров, живущих за рубежом.

Новые решения — система оплаты PROhq.

Система оплаты PROhq является максимально удобной при расчётах между фрилансерами и заказчиками. Достигается это следующим образом. Каждый пользователь имеет в системе личный счёт, на который он может зачислять средства любым удобным для себя способом. Соответственно каждый заказчик может оплатить работу фрилансера с помощью платежей, совершаемых внутри системы. Фрилансер, в свою очередь, имеет возможность вывести заработанные деньги на свои личные счета в нескольких распространенных системах электронных платежей, в том числе и на банковские карты.

Оплата с помощью банковских карт.


В системе оплаты PROhq предусмотрена возможность пополнения личного счёта при помощи банковских карт Visa/Mastercard.
Оплата с помощью PayPal.


PROhq предоставляет возможность фрилансерам, живущим за рубежом, работать с русскими заказчиками за счет возможности вывода денег на счет в PayPal. Для российской аудитории PayPal пока не предоставляет ценности, так как нет возможности выводить деньги на карты. Список стран, с которыми работает PayPal с функцией вывода средств на банковские карты можно посмотреть здесь.
Безопасные способы оплаты.

Биржа PROhq предлагает своим пользователям сервис «Безопасная сделка» — удобный и простой в использовании способ взаиморасчётов. Его важное отличие – отсутствие привязки к какой бы то ни было платёжной системе. Денежные средства заказчик перечисляет на депозит со своего внутреннего счёта, который он может всегда пополнить банковской картой или выбрать одну из девяти видов электронных валют.

«Безопасная сделка» пока проводится на бирже бесплатно. Даже в случае введения комиссии, размер ее будет минимален и не станет превышать 3%.

Прямые переводы.

Работу фрилансера заказчик может оплатить с помощью «Прямого перевода». Он осуществляется напрямую с одного счёта пользователя биржи на счёт другого. Комиссия при такого рода операциях не снимается.

Поэтапная оплата за проект.

В PROhq заказчик может приглашать в один проект несколько исполнителей. Сам проект может быть разбит на несколько этапов для каждого исполнителя персонально. Заказчик, соответственно, может производить оплату за каждый этап отдельно при помощи «Прямого перевода» или «Безопасной сделки». Для зачисления денежных средств на депозит «Безопасной сделки» необходимо нажать кнопку «Оплатить» и выбрать удобный способ денежного перевода. Для перевода денег на счёт фрилансера заказчику необходимо выбрать предпочтительный для него вид оплаты («Прямой перевод» или «Безопасная сделка») и нажать кнопку «Оплатить».

Рейтинг и система оплаты.

На бирже учитываются все платежи, совершаемые внутри системы. Данная информация используется при формировании общего рейтинга фрилансера, который называется «Ранг» и состоит из 12 показателей. Объём заработанных фрилансером средств дополняет систему ранга. Это позволяет выстроить общий показатель, основанный исключительно на объективных факторах. Объем заработанных средств, учитываемый при работе фрилансера, также позволяет судить о качестве и емкости проектов, которые он выполнил.
Информация о заработанных денежных средствах не публикуется и доступна к просмотру только владельцу аккаунта.

В дальнейшем, изучив мнение пользователей, мы планируем предоставить фрилансерам возможность выбора: публиковать данную информацию или нет, будет решать сам фрилансер. Нам кажется, что данный показатель очень важен, т.к. цифра объёма заработанных фрилансером средств может стать отдельным важным критерием его деловых качеств.

Участники биржи PROhq не привязаны к внутренней системе оплаты. Но мы надеемся, что они оценят достоинства предлагаемого сервиса и охотно им воспользуются.

Как эффективно работать с фрилансерами и не быть обманутым?

В этой статье мы разберем все нюансы эффективной работы с фрилансерами, а также укажем на преимущества и недостатки тех или иных методов работы с самозанятыми сотрудниками на удаленке.

Предисловие

Холивары между заказчиками и фрилансерами давно стали мемом. Фрилансер взял предоплату и исчез… Заказчик не платит: как получить свои деньги? Фрилансер не выполнил работу, взял деньги и пропал… Попробуйте набрать эти запросы в Google, вы убедитесь, насколько эта проблема актуальна.

Причин, по которым происходят подобные разногласия может быть множество. Но если отмести откровенно мошеннические схемы, то корень всех бед кроется в отсутствии взаимопонимания между сторонами, неправильной организации рабочих процессов.

Как же выстроить идеальную схему взаимодействия между заказчиком и фрилансером? Такую, чтобы в итоге ни одна из сторон не чувствовала себя обманутой… И у каждого из участников были рычаги давления, если что-то пойдет не так.

Мне, автору этой статьи, неоднократно приходилось выполнять заказы в качестве фрилансера, а также самому быть заказчиком на многих фриланс-биржах. Я хорошо знаю эту сферу с обеих сторон и с удовольствием поделюсь с вами своими знаниями!

Как правильно заключить договор с фрилансером?

Самое первое и самое важное, что вы должны сделать, нанимая фрилансера, это заключить с ним договор. Важно понимание, что без договора, вы вряд ли сможете, например, вернуть свою предоплату, нарвавшись на недобросовестного исполнителя. Даже если фрилансер живет за границей, все равно договор заключить стоит, хотя, конечно, подать в суд будет сложнее.

Обязательно укажите в договоре сроки выполнения заказа, а также санкции, предусмотренные в случае неисполнения подрядчиком своих обязательств. 

Если фрилансер отказывается заключать договор, значит что-то с ним нечисто, лучше поищите другого.

О том, как заключать договор и какие пункты лучше туда внести подробно описано, например, в Тинькофф журнале.

Как правильно оплачивать работу фрилансеров?

Способы оплаты фрилансерам

Второе, что важно знать при работе с фрилансерами, - это, как правильно оплачивать заказы. Что лучше: предоплата, постоплата, а, может быть, сделка через гаранта? Давайте разберемся.

Постоплата

Постоплата - самый примитивный способ оплаты услуг. Исполнитель выполняет работу – заказчик принимает ее и платит заранее обговоренную сумму. Казалось бы, что может быть проще, но есть одно но…

Если у вас нет истории предыдущих заказов (на бирже фриланса) и не наработана положительная репутация заказчика, то не рассчитывайте, что за ваш заказ с постоплатой кто-либо возьмется. Если даже таковая имеется, то все равно есть шанс, что профессионалы пройдут мимо вашего заказа. 

По моему опыту заказчика, платить фрилансеру по факту можно только в том случае, если вы сотрудничаете давно и полностью доверяете друг другу. Еще один подходящий для постоплаты случай — если вы сотрудничаете с фрилансером без опыта. Во всех других – лучше сотрудничать по полной или частичной предоплате. Кстати, некоторые биржи фриланса в принципе не работают с постоплатой. 

Плюсы: Платишь только по факту, т.е. максимально застрахован.

Минусы: Далеко не каждый исполнитель согласится на такую схему.

Полная предоплата

Полная предоплата опасна уже для заказчика. В Интернете гуляют тысячи историй о том, как фрилансер взял предоплату и исчез. Даже если вы заключили договор на услуги и заплатили на счет ИП, нет полной гарантии, что фрилансер все выполнит в срок и вообще выполнит. Мы с таким сталкивались. Причем подать на ИПшника в суд – целая эпопея, которая не факт, что завершится в вашу пользу. 

С другой стороны, при полной предоплате у заказчика не остается рычагов давления на исполнителя, в случае, если тот выполнит работу не совсем качественно или не по ТЗ. 

Плюсы: Плюсы только для исполнителя.

Минусы: Отсутствие рычагов давления, если что-то пойдет не так.

Частичная предоплата

Неплохим вариантом оплаты труда фрилансера может быть частичная предоплата. Вы платите 50% суммы по предоплате и еще 50% суммы после завершения и приемки работ. Соответственно, при такой схеме, риски быть обманутым сокращаются вдвое для всех участников сделки.

Если же 50% для вас тоже существенная сумма, то лучше выбрать что-либо из двух следующих пунктов.

Плюсы: Риски быть обманутым сокращаются вдвое.

Минусы: Не является 100% гарантией, что вас не обманут.

Безопасная сделка

Безопасная сделка – метод сотрудничества с фрилансерами, где посредником выступает некий официальный контрагент, например, биржа фриланса. За небольшой процент от сделки данный контрагент выступает посредником, который принимает оплату от заказчика перед сделкой и переводит ее исполнителю по ее окончанию. 

Решение споров при безопасной сделке также берет на себя посредник, то есть, он проверяет, были ли выполнены исполнителем работы в полном объеме и соответствуют ли они пожеланиям заказчика, описанным в техзадании. Если все ок – деньги поступают на счет фрилансера. Если нет – полностью/частично возвращаются заказчику или проект отправляется на доработку.

Конечно же, выводы посредника могут быть субъективными, однако – такая схема наиболее безопасный способ не потерять деньги и не заплатить за откровенную халтуру.

Плюсы: Гарантия для всех участников сделки.

Минусы: Процент от сделки уходит посреднику, «судья» может быть субъективен.

Оплата через гаранта

Если вы нашли фрилансера через биржу, то посредником может быть сама биржа. Но как поступать, если вы нашли подрядчика, например, в профессиональном сообществе в фейсбуке? Для таких случаев существуют т.н. «гаранты».

Сделка через гаранта – почти то же самое, что и безопасная сделка, только посредником в ней выступает не официальное лицо (биржа фриланса), а некий наймит, «гарант», коих в Интернете тоже немало. Гарант принимает оплату за заказ и переводит ее исполнителю в случае, если она удовлетворяет изложенным в ТЗ требованиям.

Гаранта лучше выбирать с отзывами и следить за тем, чтобы они не были фейковыми.

Плюсы: Высокая надежность для обеих сторон.

Минусы: Выплата процента гаранту и субъективность последнего.

Что делать, если фрилансер вас обманул?

Что делать, если фрилансер взял предоплату и исчез? Либо сдал некачественную работу и перестал выходить на связь. Другими словами, кинул вас.

Конечно же, обезопасить себя от обмана фрилансера лучше всего заранее. Во-первых, всегда заключайте договор. В нем прописывайте все детали сделки и возможные санкции. Выбирая подрядчика на фриланс-биржах, читайте отзывы о нем от прошлых заказчиков. Если отзывов нет или среди них много отрицательных, - сотрудничайте только по постоплате или вообще не сотрудничайте.

Если вас уже обманул фрилансер, то действовать нужно следующим образом…

Если вы не заключали с ним договор, - то самое мудрое решение - принять произошедшее, как урок, и впредь быть осторожнее. Есть, конечно, шанс достучаться до совести фрилансера, надавив на него через администрацию фриланс-биржи, где вы его нашли. Но вероятность, что это как-то поможет, крайне мала.

Чего точно не стоит делать – это устраивать истерику в соцсетях. Это выглядит базарно и непрофессионально.

Если же договор есть – сначала отправьте на адрес фрилансера досудебку, отправьте ее заказным письмом с описью вложения. Обязательно пропишите в ней, что судебные издержки также будет оплачены ответчиком. Если нерадивый исполнитель не отреагирует даже на это - прямиком идите в суд.

За что платить?

Еще один вопрос, который может возникнуть у начинающего заказчика, - как правильно оценивать и считать стоимость работ. Разберем некоторые методы.

Оплата за конечный результат

Оплата за конечный результат подразумевает некую пакетную услугу, не зависящую или мало зависящую от обстоятельств. Например, дизайн визитки, прикрутка Яндекс-метрики к сайту, разработка лендинга со стандартным набором функций, создание и подключение php бота для telegram и т.д.

При данном видео оплаты подразумевается, что исполнитель четко понимает, каких усилий потребует выполнение заказа, и, ориентируясь на это, а также на невидимую руку рынка, называет цену. 

Это самый просто вариант оценки стоимости услуг, который, однако, не подойдет для долгосрочных проектов.

Плюсы: Простота.

Минусы: Не подойдет для долгосрочных проектов.

Количественная оплата

Более сложный метод – оплата за количество произведенных действий/микроединиц продукции. Да, соглашусь, кривая вышла формулировка. Давайте лучше обратимся к примерам.

Оплата за количество знаков копирайтеру, оплата за количество баннеров дизайнеру, оплата за количество настроенных кампаний директологу, - все это количественная оплата услуг.

В отличие от предыдущего метода, при оплате за количество, у заказчика есть понимание того, за какой объем работ он платит, хотя у исполнителя нет очевидного стимула сделать работу качественно.

Плюсы: У заказчика есть четкое понимание, за что он платит.

Минусы: У исполнителя нет стимула делать работу качественно. 

Почасовая оплата

Что такое почасовая оплата труда, легко можно понять по названия. Фрилансер устанавливает, сколько стоит час его рабочего времени, работодатель оплачивает все часы, посвященные его проекту. 

Такой вид оплаты подойдет для долгосрочных проектов. Почасовая оплата обычно используется при оплате труда программистов, верстальщиков, специалистов службы поддержки, однако и не ограничивается только представителями этих профессий.

Плюсом данного метода является то, что с его помощью можно оплачивать практически любой спектр работ, а минусом, - соблазн фрилансера насчитать себе лишних часов работы.

Плюсы: Универсальность.

Минусы: Соблазн «обсчитать» работодателя.

Почасовая оплата с учетом рабочего времени

Данный метод считается самым прогрессивным и используется некоторыми нашими клиентами – пользователями системы учета рабочего времени Kickidler.

Суть его в том, что фрилансер устанавливает на свой ПК специальную программу, учитывающую время работы за компьютером, анализирующую эту информацию и показывающую работодателю, насколько продуктивно сотрудник работал в оплаченные часы.

Данный метод лишает исполнителя соблазна насчитать себе лишние часы. Изобразить бурную трудовую деятельность фрилансеру будет весьма проблематично, поскольку некоторые подобные программы, в том числе и Kickidler, позволяют работодателю видеть в экран работника в режиме онлайн и точно знать, чем конкретно он занят в настоящий момент. 

Также в нашей программе реализована функция записи видео с экрана и просмотра истории действий сотрудника за компьютером. 

Считаете это паранойей? Но ведь данная функция полезна и самому фрилансеру, если он честный ответственный работник. Теперь ему не нужно оправдываться и доказывать, что он работал в поте лица. Все покажет программа.

Кстати, в недавнем обновлении мы сделали так, чтобы работодатель мог следить только за рабочей учетной записью сотрудника на личном компьютере. Это обезопасит обе стороны от вторжения в личную жизнь.

Объявления с упоминанием нашей программы мы все чаще встречаем на биржах поиска фрилансеров.

Единственный минус нашей программы — то, что у нас пока нет облачной версии, но эта проблема легко решается покупкой собственного места на облаке (подскажем, где дешевле).

Плюсы: Полная прозрачность. Работодатель точно знает, за что платит.

Минусы: Техническая сложность реализации.

Где искать фрилансеров?

Существует множество бирж для поиска фрилансеров, из российских отметим fl.ru и kwork.ru, из зарубежных - upwork.com и т.д.

Вы также можете поискать фрилансеров в профессиональных сообществах, попросив коллег порекомендовать ответственных подрядчиков. Если вам нужен редкий специалист, то можно попытать удачу на профессиональных форумах, например, спеца по MODX вы можете найти в российском MODX комьюнити. 

Надеемся, что наша статья поможет вам и вашему бизнесу!

Система контроля действий и учета рабочего времени сотрудников Kickidler

 

Понравилась статья? Подпишитесь на нас в соцсетях.

Виды денежных расчетов с фрилансерами / Habr

Сначала маленькая преамбула:

Для большинства людей, которые уже занимаются или занимались фрилансом — данный пост ничего нового не расскажет.

Для тех, кто работает с иностранными заказчиками — тоже. Суть данной заметки — ознакомительная, для того, чтобы помочь тем, кто только собирается «встать на тропу фриланса».

Эдакая удобная шпаргалка по методам расчета с заказчиками. Также будет полезна для заказчиков, которые работают с фрилансерами и не знали (не знают) как можно расчитываться с фрилансерами.


Итак:

Как же мы (фрилансеры) получаем деньги с заказчиков?

Этот вопрос — «Как получать оплату за свой труд?» — я уверен встает перед каждым начинающим фрилансером, который только попал в эту сферу. И я таким был и тоже мало понимал, что и как.

Поэтому суть моего сегодняшнего поста — рассказать о возможных расчетах с заказчиками для фрилансера.

Начнем:

1. WebMoney

Это была одна из самых первых систем, с которыми я познакомился. Довольно удобная, хотя есть свои ньюансы с обналичиванием (не во всех мелких городах есть пункты обналички, либо большой процент берется). Довольно простая регистрация.

Лично я предпочитаю Webmoney Keeper Light — как на меня он более безопасен + позволяет (в моем случае) двум людям иметь доступ к кошельку при наличии корневого аттестата (выдается при регистрации и устанавливается в хранилище аттестатов браузера — откуда сразу же советую сделать бекап — иначе если слетит винда или еще что-то случится — процесс востановления сертификата очень длительный и все Ваши деньги «зависнут» в пространстве на некоторое время).

В тоже время — большая часть заказчиков, да и других фрилансеров пользуется Webmoney Keeper Classic. Чем именно пользоваться — выбор за вами, но я бы советовал для личной безопастности — Light-версию.

Плюсы системы:

  1. Быстрая оплата работы
  2. Быстрое получение денег (при условии наличия пунктов в вашем городе)
  3. Карты пополнения счета продаются почти на каждом углу вместе с пополнением мобильного счета (по крайней мере в Украине)
  4. Анонимность расчетов (для тех, кому она важна)
  5. Возможность персонификации. Возможность приобретения персонального аттестата (и других) — для этого требуется предъявление паспорта

Минусы системы:
  1. Если утерян сертификат — довольно длительный процесс его восстановления
  2. Далеко не везде есть пункты обналичивания Webmoney. Можно конечно выводить через банки — но не всегда удобно + процент устраивает.
  3. В онлайне можно много увидеть нареканий на суппорт. Лично у меня проблем с ними не было, когда были проблемы — корректно помогли и плохих впечатлений не оставили. Но если многие люди пишут — значит все-таки иногда бывает что-то не так.
  4. Часты взломы аккаунтов. Прочитайте все о защите своего аккаунта (есть отдельный раздел об этом).

Процент системы: 0.8% за любой перевод внутри системы.

Официальный сайт: webmoney.ru

2. Яндекс.Деньги

Очень популярная система расчетов в России, по моему скромному мнению, благодаря большему доверию Яндексу, как компании, чем другим компаниям, что занимаются виртуальными деньгами.

Для использования нужно иметь только браузер, желание ознакомиться с инструкцией по использованию. Это самый простой вариант. Также есть вариант работы через устанавливаемую на компьютер пользователя программу.

Плюсы системы:

  1. Анонимность расчетов (для тех, кому это актуально)
  2. Очень распространена в России, что делает ее очень удобной для работы с российскими заказчиками
  3. Не нужны сертификаты и прочие «заморочки». Только 2 пароля — один для входа в аккаунт — второй для подтверждения операций (оплата, перевод денег)

Минусы системы:
  1. Отсутствие персонификации
  2. Очень часты случаи взлома аккаунтов. Крупные суммы лучше не держать на счету
  3. Слабо развита на територии СНГ

Процент системы: 0.5% за любой перевод внутри системы.

Официальный сайт: money.yandex.ru

3. Системы мгновенных переводов

Сюда я отнесу такие системы как Western Union и все остальные системы, связанные с переводами через банк (Анелик, Мигом, MoneyGram и т.д).

Принцип использования прост: заказчик приходит в банк и предъявляя паспорт, заполняет бланк указанного образца на ваши данные (страна, город, имя, фамилия, улица, дом и т.д. ) и осуществляет перевод. Потом сообщает вам секретный код или просто номер перевода, Вы идете в ближайший банк, что работает с данными переводами (можно заранее посмотреть на сайтах таких систем банки из вашей страны и их адреса), предъявляете паспорт, заполняете бланк установленного образца, указываете от кого перевод, сколько, причину перевода и получаете наличку.

Плюсы системы:

  1. Безопасно и быстро. Деньги некуда не пропадут, даже если вы за ними прийдете через 2–3 недели

Минусы:
  1. В больших городах — в банках очень часты очереди. И далеко не все банки работают с предлагаемой системой расчета заказчиком
  2. Процент выше, чем системах онлайн расчетов
  3. Нужны паспортные данные для каждого перевода
  4. Иногда нужно в бланке указывать, что полученные деньги не есть результат коммерческой деятельности

Процент системы: зависит от системы. От 2–3% до 20% и более.

Официальный сайт: зависит от используемой системы.

4. Наличные деньги (на жаргоне «нал»)

Подходит только в случаях, когда заказчик и вы — проживаете в одном городе. В других случаях не имеет смысла.

Плюсы:

  1. Сразу живые деньги, без комиссий системам и т.д

Минусы:
  1. Разумный заказчик потребует у вас расписку, если дает некоторую часть денег «вперед»
  2. Необходима личная встреча. Если вы выглядите «не очень» или допустим наврали, что вам 25 лет, то естественно денег можно не получить и вообще сделка будет сорвана и заказа вы не получите

5. Безнал

Если вы зарегистрированы, как субъект предпринимательской деятельности, то данный способ очень удобен для расчета с заказчиками, что представляют разнообразные организации и фирмы.

Плюсы системы:

  1. Быстро и официально. Никаких заморочек с налоговой, если официально платить налоги в полном объеме
  2. Намного больший круг потенциальных заказчиков. Многие заказчики не имеют вообще нала или имеют его в ограниченном количестве, что «связывает» бюджет заказа

Минусы:
  1. Нужно платить налоги. Не все фрилансеры любят это делать
  2. Нужно составлять и заключать договора. Организации не могут безнал переводить просто так, только под договор, смету и т.д.
  3. Если заказчик не из вашей страны — вам нужно иметь разрешение на осуществление внешне-экономической деятельности (ВЭД). Обычно в налоговой при регистрации достаточно указать, что вам нужна такая возможность. Если не сделали — надо шуровать в налоговую

6. Зарубежные системы расчетов

Подходят, если нужно работать с заказчиками не из СНГ. Не всех устраивает расчет через Western Union из-за довольно выского процента.

Сюда я отнесу такие системы, как: E-gold, PayPal, MoneyBookers и другие.

Плюсы системы:

  1. Удобно для работы с иностранцами из стран не из СНГ
  2. Ввиду того, что это иностранцы, то платят они больше, чем отечественные заказчики (не всегда и не все, но факт), следовательно денег можно получить на выходе больше

Минусы:
  1. Сложности обналички. Большая часть систем не поддерживает страны СНГ, поэтому при выводе денег приходится делать конверт в другие системы, что работают с СНГ
  2. Естественно никакой персонификации и гарантий. Деньги могут вообще вам не выдать, а аккаунт закрыть. Поэтому надо тщательнее выбирать систему, которая имеет отличную репутацию и суппорт
  3. При получении денег — около 25% изначальной суммы в системе уходит на комиссии, конвертации и т.д.

Процент системы: зависит от выбранной системы.

Официальный сайт: зависит от используемой системы.

7. Бартер

И такое бывает предлагают. Выгодно в том случае, если компания или организация производит что-то стоящее и нужное вам. В других случах лучше не использовать вообще.

Плюсы:

  1. Если вы давно мечтали купить домой новую технику — можно найти заказчика, что с радостью взамен на какую-то технику сделает у вас заказ

Минусы:
  1. Далеко не все заказчики могут предложить взамен то, что вам необходимо или будет выгодно
  2. Расплата может затянутся со стороны заказчика

——————————————————————————————–

Вывод из всего вышеизложенного

Все системы имеют свои плюсы и минусы. Какие-то больше, какие-то меньше.

При работе с заказчиками старайтесь предоставить как можно больший выбор способов оплаты — зарегистрируйтесь в описаных системах, старайтесь меньше денег держать в онлайне.

Пользуйтесь всеми средствами защиты ваших средств, которые предлагает система. Потратьте день своей жизни на этот вопрос.

В конце концов — это же ваши деньги.

——————————————————————————————–

Из личных наблюдений:

Большинство заказчиков, с которыми мне приходилось работать — предпочитали Webmoney или Яндекс.Деньги, реже Western Union или системы переводов через банки, еще реже — нал или безнал.

Если я что-то упустил, дополняйте меня в комментариях, буду признаетелен.

Также можно оставлять комментарии в теме на моем блоге — malkin.com.ua/2008/05/03/vidy-denezhnyx-raschetov-s-frilanserami

6 основных способов получить оплату за фриланс

Привет, на связи Игорь Зуевич. Заказчик найден, работа выполнена. Все довольны. Осталось только получить оплату. Часто именно этот этап вызывает массу вопросов у новичков. Как получить оплату за фриланс? Рассмотрим самые популярные сервисы и особенности пользования.

Куда получать оплату?

1. Банковская карта

Классика, от которой все больше и больше отказываются. Если вы выполняете работу за рубежом, не исключено, что именно на карту будут перечисляться средства. А вот в нашей стране все больше и больше популярности набирают электронные кошельки.
Тем не менее, этот способ оплаты все еще существует, при этом он является самым простым и понятным для новичков – практически, все люди сегодня имеют личную банковскую карту.


2. PayPal

Один из самых известных мировых сервисов. Аккаунт привязывается к электронной почте и именно она является реквизитами пользователя. При этом можно привязать свою банковскую карту и использовать ее в сервисе.

Большинство зарубежных бирж фриланса работают именно с этой платежной системой. Отечественные биржи применяют ее крайне редко.


3. WebMoney

Эта один из самых известных и самых старых электронных платежных систем. Кошельки могут открываться в любой валюте, что обеспечивает простоту получения оплаты за работу, выполненную в любой стране.

Распорядиться полученными средствами можно, производя покупки в интернет-магазинах, либо путем вывода средств на карту. Последний вариант требует аттестации пользователя, а также карта должна быть лично ваша.

Для получения наличных средств в соответствующих пунктах также необходим аттестат. Получить его несложно – достаточно предоставить представителю WebMoney необходимый пакет документов для идентификации личности.

Наиболее популярен данный сервис в странах СНГ.


4. Yandex кошелек

Еще один весьма популярный в СНГ сервис. Получить деньги на счет от третьего лица можно, только пройдя идентификацию. Принцип подобен процессу получения аттестата WebMoney.

После этого вы сможете получать деньги, переводить их и выводить на карту, либо другую платежную систему.


5. Visa QIWI Wallet

Также отечественный сервис. Номер кошелька привязывается к конкретной банковской карте Visa, а регистрация производится на ваш номер телефона.

Имеет богатый интерфейс для совершения операций. Валюта для расчетов только одна – российский рубль. Работа очень простая, но при утере своего номера телефона вы рискуете остаться без своих денежных средств.


6. Криптовалютные кошельки

Популярность криптовалюты растет настолько быстро, что для оплаты различной работы все чаще и чаще используется этот вид анонимных денег.

Большинство людей устраивает анонимность сервиса, потому как для проведения операций нет необходимости разглашать свои личные данные. Таким образом можно работать под вымышленным именем.

Создание кошелька происходит моментально, а ввод/вывод средств осуществляется посредством всевозможных обменников и бирж.

Особую популярность среди фрилансеров завоевал Ethereum, так как данная криптовалюта позволяет устанавливать особые условия сделки при помощи смарт-контрактов. Это своеобразная протекция платежей нового уровня.


Это основные и самые популярные системы. На самом деле их существует огромное множество, каждая со своей спецификой и поклонниками. Однако, для старта работы достаточно ознакомиться с приведенными выше сервисами.

Поверьте, если вы предложите вместо малоизвестного сервиса совершить оплату на PayPal, вы не будете выглядеть глупо. Напротив, так вы продемонстрируете опытность и умение работать удаленно с различными заказчиками.

Не обязательно открывать все кошельки сразу, но необходимо знать о них и понимать принцип работы. В таком случае, при необходимости вы сможете завести себе учетную запись в той или иной платежной системе.

Как видите, если вы уже знаете о том, что наличие всех необходимых кошельков является гарантией своевременного получения выплаты, то выберите удобный для себя способ из числа основных платежных систем, которыми пользуются при оплате подобных работ, чтобы получить оплату за фриланс. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Рекомендую Вам обратить внимание на следующие программы по созданию дополнительного источника дохода в интернете:

Закрытое Master Mind сообщество
Мастера партнерских программ
Партнерский Маркетинг для Новичков

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 7 недостатков в работе на дому и фрилансе

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Как оплачивать работу фрилансеров

Существует два основных способа оплаты работы фрилансеров — напрямую, вне рамок платформы, на которой общаются исполнители и заказчики, и через «безопасную сделку», в которой площадка выступает гарантом оплаты, если возникнут спорные ситуации. В первом случае заказчик и исполнитель договариваются индивидуально, каким способом будет произведена оплата. Все взаимоотношения в этом случае держаться «на честном слове» обеих сторон. О тонкостях денежных отношений между фрилансерами и заказчиками рассказывает Анна Ошарова, руководитель продуктовых сервисов FL.ru.

Анна Ошарова, руководитель продуктовых сервисов FL.ru, Как оплачивать работу фрилансеров, Варианты оплаты работ, мотивация для фрилансера, разовый договор ГПХ, платить часто, Поддерживать фрилансера, заинтересованы в работе фрилансера

/Фото автора/

Во втором случае эксперт-центр площадки может вмешаться и прояснить ситуацию, кто виноват или по каким причинам деньги не дошли до получателя. Обычно за это с заказчиков взимается небольшая комиссия. По данным крупных клиентов и топовых фрилансеров, «безопасная сделка» дает 100-процентную гарантию получения денег или возврата средств, если работа не выполнена.

Читайте также: Фонд оплаты труда: что изменилось в 2018 году

Как показал недавний опрос фрилансеров из шести регионов страны, 30% респондентов выбирают работу не по заработку, а по интересу. И это важно учитывать, создавая фрилансеру ТЗ: прописывайте максимальную выгоду для фрилансера, покажите ему, какие навыки можно развивать благодаря исполнению вашего проекта, какой результат для вас будет считаться идеальным. Другими словами, правильное ТЗ «продает» вас, как заказчика, и позволяет понять, стоит ли указанная работа соответствующих денег.

Варианты оплаты работ могут быть самые разные.

1. Перевод на карту. Очевидный способ, но с рисками для всех. Если ведется постоянное поступление средств, рано или поздно, к вам может прийти налоговая.

2. Электронный кошелек в России. Позволяет получать переводы много раз и выводить почти одновременно все средства. Стоит отметить, что электронные деньги сейчас приравниваются к обычным. Его очень легко оформить на сайте. Такие услуги предлагают Qiwi, Яндекс. Кошелек.

По мнению самих фрилансеров, особенно копирайтеров или специалистов в любой области с небольшими проектами, мотивация для них будет значительно выше, если платить часто, но небольшими траншами. Так можно «привязать» к себе хорошего исполнителя и оставить его работать надолго.

3. Международный электронный кошелек.

Самый распространенный — paypall — с понятным интерфейсом и быстрой регистрацией. Можно выводить большую сумму и получать мелкие переводы. Вывод денег может быть только в рублях, даже на валютный счет c двойной конвертацией, при которых теряется процент.

4. Есть варианты оплаты через мобильный номер (удобно, в случае разовых мелких работ, например, мелких бытовых услуг) и системой Western Union (если фрилансер находится вне СНГ).

Какие рекомендации дать еще?

Поддерживать фрилансера и оплачивать 50/50. Таким образом, вы покажете, что заинтересованы в работе фрилансера. Оплата постфактум, как правило, не позволит вам найти хорошего специалиста. За такие работы берутся новички, которые хотят набить руку на портфолио. Или фрилансеры, у которых ваш заказ будет не приоритетом №1.

Анна Ошарова, руководитель продуктовых сервисов FL.ru, Как оплачивать работу фрилансеров, Варианты оплаты работ, мотивация для фрилансера, разовый договор ГПХ, платить часто, Поддерживать фрилансера, заинтересованы в работе фрилансера

/Фото автора/

Если фрилансер работает с вами из месяца в месяц, с ним целесообразнее заключить разовый договор, оплатить все работы с учетом налоговых отчислений. Этот принцип  работает в 90% случаев: фрилансер чувствует себя защищенным и понимает, что такой же сотрудник, как и офисный.

Смотрите также: GSK о глобальных HR-проектах в России и не только

Работая по разовым задачам, и вы, и он понимает, подходите ли вы друг другу, готов ли фрилансер глубинно погружаться в «дебри». У нас в команде есть разработчики, которых мы находили у нас на бирже, а потом «вербовали» в ряды удаленных сотрудников. Результаты были отличные: специалист хорошо владеет тайм-менеджментом, умеет оценить стоимость своих работ и ее обосновать.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Добавлено 19 апреля 2019

Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *