HR блог » Примеры автоматических ответов на письма с резюме
Сообщение кандидату о том что его резюме получено – нормальная практика, и один из элементов построения бренда ответственной компании. Чаще всего этот вопрос решается путем создания автоматических писем. Как правило в этом письме кандидата благодарят за уделенное время и отправленное резюме, сообщают сроки в которое резюме может быть рассмотрено, указывают на принцип соответствия, также письмо может содержать информацию о том что резюме попадает во внутреннюю базу данных – так называемый кадровый резерв.
Ниже приведены примеры автоматических ответов на резюме кандидатов:
Компания Billa, отвечает так:
Добрый день! Большое спасибо за Ваше желание работать в коллективе компании «BILLA-Украина». Мы уверены, что благодаря Вашему профессиональному опыту Вы можете внести значимый вклад в развитие нашей компании. Ваше резюме будет рассмотрено в ближайшее время, и если Ваши знания и опыт будут соответствовать вакансии, с Вами свяжутся. Спасибо!
Hello! Thank you very much for your desire to work in our team of the company «Billa-Ukraine». We appreciate your choice and your time, we are sure that your knowledge and experience will contribute to developing of our company. Your CV will be reviewed in the nearest future, and if your knowledge and experience correspond to our vacancy we will get in touch with you. Thank you! With best wishes, Human Resources Department BILLA REWE GROUP UKRAINE BILLA-Ukraine
Это автоматический ответ. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.
Пример из банковской сферы:
Уважаемый кандидат,
Мы признательны за проявленный интерес к ПАО «Альфа-Банк» Украина и
благодарим Вас за резюме, присланное в Управление персоналом.
Мы с интересом ознакомились с Вашим резюме, которое мы будем хранить в
нашей базе данных.
Как только у нас появится вакансия, соответствующая Вашим навыкам и
Для получения более детальной информации о нашем Банке, услугах и открытых
вакансиях посетите наш сайт: http://www.alfabank.com.ua/
Мы ценим Ваш выбор и гарантируем конфиденциальность.
С уважением,
Управление персоналом
ПАО «Альфа-Банк»
Компания Сoca-cola, отвечает на государственном языке страны в которой открыта вакансия
Шановний кандидат!
Ми вдячні Вам за увагу до нашої Компанії.
Ваше резюме буде розглянуто протягом наступних двох тижнів. Якщо Ваш досвід та кваліфікація відповідають вимогам вакансії, яка Вас зацікавила, представники групи з підбору персоналу компанії зв’яжуться з Вами найближчим часом.
В іншому випадку, ми збережемо Ваше резюме у Базі Даних і звернемось до Вас при появі вакансії, яка відповідає Вашому досвіду і очікуванням.
Звертаємо Вашу увагу на те, що Ваша особиста інформація не буде використана для маркетингових цілей, а також не буде передана третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.
Додаткова інформація на сайті www.coca-cola-job.com.ua
З повагою,
Служба персоналу
ІП «Кока – Кола Беверіджиз Украіна Лімітед».
Приклад автоматочної відповіді кандидату українською:
Дякуємо за інтерес до роботи в нашій компанії.
Ваше резюме буде розглядатися протягом 3-х тижнів. Якщо співробітники відділу персоналу не зв’яжуться з Вами після вказаного періоду часу, то це автоматично буде означати, що ми, на жаль, не можемо дати позитивну відповідь на Ваше резюме.
Поданням свого резюме та інших аплікаційних документів Ви надаєте ТОВ «РЕХАУ» дозвіл на збереження та обробку своїх персональних даних, які містяться у цих документах, у базі персональних даних кандидатів. Обробка персональних даних буде здійснюватись у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних». Детальну інформацію щодо Закону та Ваші права щодо захисту персональних даних Ви зможете знайти тут.
Доступ до Ваших персональних даних буде наданий виключно співробітникам відділу персоналу ТОВ «РЕХАУ» та керівникам/ відповідальним співробітникам ТОВ «РЕХАУ» або групи REHAU, у відділі яких відкрито вакансію, виключно з метою розгляду Вашої кандидатури на цю вакансію. Ваші персональні дані не будуть передаватися будь-яким іншим третім особам.
Якщо Ви заперечуєте проти обробки Ваших персональних даних у базі персональних даних кандидатів, будь ласка повідомте про це, відповівши на цей лист.
З повагою,
Відділ персоналу компанії ТОВ «РЕХАУ»
IT компании отвечают так:
Dear Applicant,
Thank you for sending your CV.
Our team will review your CV and match it against current requirements. If your profile matches with any ongoing opening, we will contact you by telephone / email.
Please be assured that your CV will remain confidential with us.
Best regards,
Ncube Team
[email protected]
Добрый день!
Благодарим Вас за внимание к нашей вакансии и отправленное нам резюме! Мы рассмотрим ваше резюме в ближайшее время, в случае соответствия требованиям вакантной позиции, свяжемся с Вами для более детального обсуждения и приглашения Вас на собеседование.
Ваше резюме уже сохранено в нашей базе кадрового резерва.
Если по каким то причинам, мы не сможем Вам предложить на сегодняшний день работу, мы обязательно свяжемся с Вами при открытии новой или другой вакансии, соответствующей Вашему опыту и пожеланиям.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с персоналом
Компании «Мобилочка».
Ответ соискателю на присланное резюме
Ввиду недавней новости о том, что Правительство России поддержало законопроект, обязывающий работодателя в течение недели в письменной форме объяснить соискателю причину отказа в приеме на работу ( http://hr-tv.ru/hrnews/807.html) , мы собрали в недрах Интернета типичные шаблоны, которые потенциальные работодатели присылают соискателям как текст отказа.
Одни, возможно, пригодятся, другие вызовут улыбку.
«Здравствуйте, …! На прошлой неделе Вы проходили собеседование в конкурсе на позицию … в нашу компанию. Хочу поблагодарить Вас за участие в конкурсе. Вы произвели благоприятное впечатление, но другой специалист понравился нам чуточку больше, в итоге свой выбор мы остановили на нем. Желаю удачи в поиске интересной работы!»
«Здравствуйте, …. Благодарим за интерес к нашей вакансии. Мы внимательно ознакомились с Вашей кандидатурой,но, к сожалению, не готовы сделать Вам предложение о работе. Возможно, мы вернемся к Вашему резюме в случае, если нам понадобится кандидат со схожим профессиональным опытом, а пока желаем Вам как можно скорее найти интересную работу»
«Большое спасибо за Ваш интерес, проявленный к нашей открытой вакансии «ХХХ». К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам это предложение. Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме и, возможно, вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность»
«Спасибо за Ваш отклик. Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме и пока неготовы обсуждать с Вами данную вакансию. Мы обязательно свяжемся с Вами, как только у нас появится вакантная позиция, релевантная Вашему профессиональному опыту»
«Для Вас конкурс на нашу вакансию закончен!»
«Уважаемый…! Ваше резюме полностью соответствует нашим требованиям, но, к величайшему сожалению, вакансия, на которую Вы претендовали в нашей организации, уже упразднена (либо «уже занята»).Просим у Вас извинений за потраченное Вами время.Желаем удачи в дальнейшем поиске»
«Большое спасибо за Ваш интерес к нашей вакансии. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение. Мы внимательно ознакомились с Вашей кандидатурой и, возможно, рассмотрим ее, когда у нас возникнет такая потребность.
Надеемся, что в самое ближайшее время Вы сможете себя реализовать на работе в другой компании»
«Уважаемый соискатель, мы оценили Ваше желание работать в нашей компании, Ваш опыт работы, навыки и достижения, но, по независящим от нас причинам, вынуждены отказать. Желаем удачи в поиске работы. Надеемся, в ближайшем будущем Вы найдете применение своим знаниям»
«Здравствуйте, …. Спасибо за Ваш интерес к сотрудничеству, но, к сожалению, у нас в компании нет вакансийпо Вашему профилю. Будем иметь в виду Ваш профессиональный опыт, если появится потребность в подобных специалистах. Желаю удачи в поисках работы!»
«Благодарим Вас за интерес к нашей вакансии «…». Мы получили множество интересных откликов и выбор был для нас не легкой задачей. К сожалению, вынуждены отклонить Вашу кандидатуру, т.к. нам посчастливилось найти соискателей более соответствующих нашим требованиям. Надеемся, что в будущем у Вас будет желание и возможность представить свою кандидатуру повторно в случае появления у нас вакансии соответствующей Вашему опыту и навыкам. Нашим обязательным требованием является… Возможно,наше требование завышено, но, согласитесь, мы имеем на это право. Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и удачи во всех начинаниях!».
«Нам было приятно познакомиться с Вами в качестве кандидата на вакансию «…». Глубокое впечатление произвели на нас Ваше умение прекрасно ориентироваться в сложных профессиональных проблемах,Ваша образованность, прекрасные деловые качества, а также профессиональная и личностная зрелость. К сожалению,мы остановили свой выбор на кандидате, чей опыт работы более соответствует задачам нашего бизнеса. Желаем Вам дальнейшего профессионального совершенствования и удачи во всех начинаниях!»
«Отдел персонала ОАО «XXX» ознакомился с Вашим резюме. К сожалению, не можем Вас пригласить, так как вакансия «YYY» закрыта. Мы включим Вас в базу данных для возможного сотрудничества в будущем»
«Спасибо за интерес, проявленный к нашей компании. К сожалению, у нас нет открытых вакансий соответствующих вашей квалификации, и опыту работы. Ваше резюме будет сохранено в базе данных и, возможно,мы вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность»
«Спасибо за интерес, проявленный к нашей компании.Ваше резюме нас заинтересовало, но, к сожалению,вознаграждения, которые мы предлагаем, ниже завяленного Вами. На сегодняшний день мы можем предложить не более 15 000 руб/в месяц»
«Уважаемая …! Во время нашей встречи я обещал связаться с Вами, как только будет принято окончательное решение относительно вакантной должности «…». Как Вы понимаете, данная должность требует высокого уровня квалификациии наличия вполне определенных личностных качеств. По этой причине мы и рассмотрели большое количество претендентов на данную вакансию. Хочу, чтобы Вызнали то, что Вы вошли в число трех лучших кандидатов. Однако, после детального обсуждения с руководством результатов конкурса, было принято решение предложить эту работу другому кандидату. Тем не менее, Вы показали себя с самой лучшей стороны, и я получил большое удовольствие от знакомства с Вами. Если Вы не возражаете, мы сохраним Ваши данные, и будем сообщать Вам о возникновении вакансий, которые смогут Вас заинтересовать. Благодарим Вас за интерес к нашей компании. С самыми лучшими пожеланиями, Руководитель отдела подбора персонала…»
«Добрый день. К сожалению,по результатам собеседования, мы не готовы предложить Вам эту позицию, сделав выбор в пользу другого кандидата. От лица XXX выражаю признательность за проявленный интерес к вакансии и потраченное время и желаю Вам удачи в дальнейших поисках работы»
«Уважаемый соискатель! Наша компания благодарна за проявленный Вами интерес. К нашему сожалению, Ваша кандидатура не соответствует предъявляемым к имеющейся вакансии требованиям. Мы учтем Ваше предложение на будущее. При наличии подходящих вакансий, предложим Вам вакантную должность. Будем очень признательны, получив согласие. С уважением, менеджер по персоналу»
Сопроводительное письмо является неотъемлемой дополнительной частью резюме, при трудоустройстве в крупную зарубежную или отечественную организацию с западными устоями.
Если Вы претендуете на должность в зарубежной компании с мировым брендом, то необходимо подойти со всей ответственностью к написанию и составлению сопроводительного письма.
По общепринятым правилам сопроводительное письмо оформляется:
- на отдельном бланке, если резюме отправляется в распечатанном виде;
- в теле электронного письма, если резюме отправляется по электронной почте;
- реквизиты, заголовок, дата, наименование и адрес получателя должны быть оформлены в соответствии правилами написания деловых писем.
Сопроводительное письмо к резюме обычно предоставляется на отдельном бланке с реквизитами соискателя или же в теле электронного письма (сообщения).
Приведём пример написания короткого сопроводительного письма:
Уважаемый Александр, в ответ на вашу вакансию «специалист по недвижимости», размещённую в газете «Кадры», высылаю своё резюме. Буду очень признателен, если Вы не оставите его без внимания.
С уважением,
Колесников Максим, телефон +7-985-23-56-89
Добрый день, Александр.
В прикреплённом файле резюме. Претендую на вакансию юриста. Источник информации о вакансии www.kadry.ru Готов предоставить любую дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения моей кандидатуры.
С уважением, Колесников Максим, телефон +7-985-23-56-89
прошу рассмотреть мое резюме на вакансию специалист по недвижимости, риэлтор. Буду рад получить от Вас приглашение на собеседование.
С уважением, Колесников Максим, телефон +7-985-23-56-89
Более подробное сопроводительное письмо пишется по аналогичной схеме.
Для большей наглядности, можете ознакомиться с образцом сопроводительного письма к резюме.
Выделим основные пункты, которые необходимо отразить в расширенной форме сопроводительного письма:
1. Претендуемая должность (как показано в примере №3 возможно указание двух смежных должностей), для которой предоставляется резюме.
2. Ссылка на источник, откуда стало известно о предоставляемой вакансии.
3. Предложение работодателю рассмотрение Вашей кандидатуры.
Из рекламы на телевидение я узнал, что в Вашей компании имеются вакансии в сфере технического обслуживания и контроля оптоволоконных сетей. В связи с этим хочу предложить свою кандидатуру для рассмотрения на вакансию, связанную с осуществлением функции монтажа, прокладки и настройке периферийного оборудования для оптоволоконных сетей. Я предполагаю, что опыт моей работы может быть востребован в качестве бригадира монтажников или руководителя отдела технического обслуживания.
4. Кратко, но точно и содержательно сделать выдержку из резюме, для того чтобы обосновать соответствие ваших профессиональных и личностных качеств той должности, на которую вы претендуете.
5. Обязательно сказать о готовности к работе с отдачей и профессиональному росту, по указанному в вакансии направлению, именно в данной организации.
В течение последних лет я осуществляю успешную деятельность по выбранному направлению в составе государственных ветеринарных и таможенных контролирующих органов, имею наработанные связи и опыт сотрудничества как с крупнейшими российскими предприятиями пищевой отрасли, так и с ведущими зарубежными поставщиками. Прилагаемое резюме даст представление о моем профессиональном опыте, квалификации и потенциальных возможностях.
Весь опыт моей трудовой деятельности, профессиональные знания и навыки, а также ожидания дальнейшего продвижения лежат в области активных прямых продаж и работы с клиентами (как на исполнительском, так и на административном уровне). На данный момент в своем активе я имею более чем 5-летний опыт работы в продажах на рынке В2В в производственной области, а также опыт руководства в данном направлении в течении последнего года работы. На последнем месте работы я, в должности руководителя подразделения продаж, лично отвечал за деятельность и результаты службы продаж в сфере В2В (медицинское и косметологическое оборудование).
6. Готовность и желание пройти личное интервью или собеседование в компании, в процессе которого Вы сможете более полно и точно предоставить информацию о себе.
С удовольствием приму предложение встретиться и рассказать несколько больше о своем опыте работы и возможном потенциале. Вы можете связаться со мной по телефону … либо электронной почте …
В случае Вашей заинтересованности, буду рад в рамках собеседования ответить на все интересующие Вас вопросы. Связаться со можно по тел. Заранее благодарю Вас за внимание и уделенное моей кандидатуре время.
Мы надеемся, что используя данные рекомендации, Вы сможете составить грамотное сопроводительное письмо к резюме.
Продвижение резюме
Доверьте составление резюме профессионалам!
Узнайте какой вы специалист и добейтесь большего
Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска
Отправьте свое резюме в ведущие кадровые агентства
Отправьте свое резюме в компанию мечты
Образование и консультации
Почему работодатель игнорирует резюме?
Знакомая ситуация: откликаешься, откликаешься на вакансии — а в ответ тишина? И хоть бы отказ прислали — можно было бы успокоиться и искать работу дальше. Но нет — «отклик просмотрен, ответа пока нет». Почему работодатели так поступают? Как трактовать их молчание, и что за ним стоит? Служба исследований HeadHunter постаралась выяснить это, проведя опрос среди компаний, зарегистрированных на сайте hh.ru.
Оказывается, 57% опрошенных компаний не отвечают соискателям из-за боязни потерять кандидата. Даже если резюме частично не соответствует требованиям вакансии, его оставляют про запас. 91% компаний принимает решение по резюме в течение первых двух дней, поэтому если ответа нет, 53% компаний советуют связаться с работодателем и уточнить его решение, только 8% негативно относятся к звонкам кандидатов, чье резюме они изучили. 89% опрошенных компаний уверены, что соискатель, не получивший отклика на резюме, не теряет шансы быть принятым на работу.
Большинство HR-менеджеров просматривают резюме соискателей раз в день или сразу по мере поступления. Интересно, почему же тогда ответа кандидатам приходится ждать так долго?
Если работодатель получает резюме, не отвечающее всем требованиям позиции, то в большинстве случаев он оставляет его без ответа. 8% стараются связаться с соискателем и уточнить интересующие моменты в устной форме, а 2% предпочитают встретиться лично. Интересно, что только 42% HR-специалистов сразу отказывают неподходящему кандидату.
*Возможен один вариант ответа
По словам 41% HR-менеджеров, они не дают обратной связи большинству кандидатов. Случаи, когда резюме соискателей остаются без ответа встречаются и во многих других компаниях. Всегда дают обратную связь соискателю только 6% из всех опрошенных HR-ов.
Интересно, почему же работодатель игнорирует резюме? Среди тех менеджеров по персоналу, кто оставляет резюме соискателей без отклика, большинство признались, что кандидат в чем-то не соответствует требованиям позиции, поэтому его резюме откладывается.
16% не отвечают, потому что рассчитывают рассмотреть всех кандидатов, а затем выбрать лучшего из лучших. Каждый десятый HR-менеджер попросту не хочет расстраивать отказом, поэтому не пишет ничего.
В некоторых случаях резюме игнорируется, поскольку абсолютно не соответствует требуемой позиции и даже абсурдно. Некоторые HR-ы не высылают отрицательный ответ во избежание звонков или сообщений с вопросом: «Почему мне отказали?»
*заказчик – отдел/руководитель/менеджер, для которого HR-специалист ищет сотрудника
46% HR-менеджеров, прежде чем пригласить соискателя на собеседование, согласовывают его кандидатуру с непосредственным заказчиком — руководством или руководителем департамента (отдела), в который требуется специалист. Остальные принимают решение самостоятельно.
Несмотря на то, что некоторые HR-специалисты тратят какое-то время на согласование соискателя с заказчиком, тем не менее, окончательное решение о судьбе кандидата принимается в тот же день или уже через 1-2 дня после его получения.
Что же все-таки делать соискателю, отправившему резюме, но не получившему вразумительного ответа? 42% работодателей считают, что соискатель не должен ничего предпринимать. В случае, если окончательный ответ так и не был дан, соискателю следует принять такую ситуацию и вести поиски дальше.
Практически столько же работодателей были бы не против, если бы кандидат взял инициативу в свои руки и позвонил в компанию с уточняющими вопросами. 13% HR-ов полагают, что лучший вариант в данном случае — повторно направить свое резюме.
Половина опрошенных HR-ов отметили, что в их компанию звонят соискатели с целью подтвердить получение своего резюме. Почти к каждому третьему работодателю обращаются с просьбой обосновать отказ. По словам 21% респондентов, многие соискатели не понимают, что означает просмотренное резюме, или думают, что это и есть приглашение на собеседование, в связи с чем звонят с уточняющими вопросами.
Интересно, что отрицательно к звонкам с уточняющими вопросами относятся только 8% работодателей. Подобные звонки, по их мнению, недопустимы, поскольку отвлекают от работы. Каждый третий работодатель положительно расценивает проявление активности со стороны соискателя. По их мнению, таким образом, кандидат проявляет заинтересованность в трудоустройстве. Остальные работодатели придерживаются нейтральной позиции, полагая, что звонить можно при условии, что ситуация не прояснилась: резюме осталось без ответа.
у кандидата, резюме которого осталось без ответа, есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю. Так считают 28% работодателей. По мнению 61% опрошенных, такая возможность есть только у тех соискателей, кого они рассматривали в качестве потенциальных сотрудников. И каждый десятый считает, что звонок работодателю ничего не изменит.
8 способов отказать соискателю
Неприятно получать отказ и не менее трудно говорить «нет».
Еще труднее объяснять, почему «нет».
Это касается любой сферы бизнеса и человеческих отношений.
Подбор персонала и поиск сотрудника — это стык интересов бизнеса и отношений, когда нелегко и отказывать, и получать отказы.
Поэтому тем, кто отказывает и получает отказы, полагаю, будет интересен этот материал.
Когда соискателю стоит ожидать ответа или отказа
На отказ стоит рассчитывать, если вы потратили время на интервью.
Неважно, было ли это скайп-интервью или вы встречались очно, потратив время, бензин и деньги на то, чтобы добраться туда, где наниматель или рекрутер решили на вас посмотреть.
Даже если наниматель предпочел других кандидатов, элементарная вежливость требует поблагодарить человека, потратившего время на участие в конкурсе, за потраченное на дорогу и/или на интервью время.
Ожидать ответа в этом случае логично.
Если же ваше участие в конкурсе на занятие вакантной должности ограничилось тремя кликами мышкой при отправке резюме, то упрекать нанимателя в отсутствии отрицательного ответа вряд ли стоит.
Хотя есть немало и других причин, по которым соискатель, откликнувшийся на вакансию, не получает ни приглашения на интервью, ни отказа по резюме.
Почему соискателю не отказывают по резюме
Во-первых, на первичный просмотр резюме рекрутер тратит всего 10 секунд.
Вряд ли он будет готов тратить еще столько же времени на отправку «отказного» сообщения.
Во-вторых, понять, интересен ли соискатель, иногда можно не сразу, а только после того, как будут просмотрены все отклики — все познается в сравнении.
В-третьих, формальное соответствие соискателя заявленным требованиям делает отказ необоснованным.
В-четвертых, иногда резюме, высланное в качестве отклика, настолько не соответствует требованиям нанимателя, что отказ становится бессмысленным.
Почему соискателю отказывают по резюме
Если соискатель не соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, ответ очевиден — специалист по подбору персонала не пожалел времени на отказ.
Если же соискатель, получивший отказ, соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, то теряться в догадках бесполезно.
Причин может быть неограниченное количество — от несоответствия соискателя не заявленным в описании вакансии требованиям, как здесь, до неосторожного обращения с кнопкой «отказать».
Последняя версия представляется весьма правдоподобной после того, как кому-то присылают отказ в ответ на отклик, а потом приглашают на интервью, найдя резюме в базе этого же сайта.
8 способов отказать соискателю
На самом деле отказать соискателю несложно.
В большинстве случае можно ограничиться одной вежливой фразой.
«Здравствуйте, ****! Сожалею (вынужден(а) Вас огорчить), но пока мы (наше руководство/наш клиент/наниматель) остановились на других кандидатурах.
Благодарю за интерес к нашей компании и вакансии и время, потраченное на интервью.
Желаю удачи!»
Способов донести такое сообщение до адресата немало.
Способ 1 — телефонный звонок
Это легко и быстро, но эмоционально тяжело.
В том, чтобы сообщать об отказе тому, кто ждет и надеется, приятного мало.
Способ 2 — сообщение по электронной почте
Быстро, легко и эффективно, достаточно переслать уже готовое сообщение новому адресату, указав в обращении его имя.
Способ 3 — смc- сообщение, которое можно отправить как с телефона, так и с помощью компьютера, например, через Mail.ru Агент
Лучший способ донесения информации до соискателей, не пользующихся электронной почтой.
Способ 4 — сообщение из личного кабинета на сайте для поиска работы
Удобно, но отказ в форме стандартного сообщения об отказе, установленного по умолчанию, воспринимается как формальный, но никто не мешает стандартный текст на свой.
Способ 5 — «обратный звонок»
Соискателю по окончании интервью может быть сказано: «Решение относительно Вашей кандидатуры мы планируем принять не позднее среды следующей недели. Вы можете узнать о нем, связавшись со мной после этой даты».
Способ 6 — «час X».
Соискателю говорят: «Мы рассмотрим Вашу кандидатуру в течение трех дней. Если мы решим пригласить Вас на интервью с руководителем, то свяжемся с Вами не позднее конца текущей недели. Если звонка или письма от нас не поступит, это будет означать, что остановились на других кандидатурах.
Способ 7 — «отказ с «сохранением лица».
Не секрет, что решение нанимателя о найме или об отказе на 40-70% не имеет никакого отношения к способности соискателя выполнять ту работу, которую он хотел получить.
Эта тема требует отдельного обсуждения, но ее нельзя не затронуть применительно к отказу, так как, во-первых, соискатель может задать вопрос «почему отказали?», во-вторых, соискатель, потративший на встречи с работодателем несколько часов, имеет право на большее, нежели односложный отказ.
Врать, конечно, нехорошо, но, возможно, стоит на это пойти, так как нередко невозможно объяснить мотивы решения руководителя, которому «больше понравился» другой кандидат.
Это «сохранит лицо» вашей компании и поможет соискателю пережить отказ без обид на субъективность нанимателя и мыслей о том, «что я сделал(а) не так» и «почему я не подошел (шла)».
Подойдет любое объяснение, где обоснованием отказа служит внешняя причина, не имеющая отношения к знаниям, навыкам и опыту работы соискателя.
То есть обстоятельства сложились так, что решение принято в пользу другого кандидата.
Вот примеры таких объяснений:
«Мы решили нанять сотрудника, ранее работавшего на аналогичной должности у нашего конкурента».
«Мы приняли решение о найме соискателя, которого нам рекомендовали наши партнеры».
«Руководством принято решение о перемещении на эту должность уже работающего в компании сотрудника»
«Мы отдали предпочтение соискателю, рекомендованному сотрудниками нашей компании».
Способ 8 — отказ во время интервью.
Иногда, когда в процессе интервью выясняется, что опыт, знания и навыки соискателя заведомо не соответствуют требованиям, указанным в описании вакансии, стоит немедленно об этом сказать.
«Указанные требования являются обязательными, поэтому мы вряд ли сможем сделать Вам предложение. Очень жаль, что Вы потратили время…»
Если причина отказа неочевидна, то от отказа лучше воздержаться.
Способов отказать немало, но в большинстве случаев работодатели не утруждают себя их применением.
Попробуем разобраться, почему.
Почему не отказывают соискателям
Причина 1. Не принято
Под этим можно понимать что угодно, в том числе и то, что по сложившейся практике в правдивость фразы «Мы с Вами свяжемся (даже в случае отрицательного результата)» не верит никто — ни те, кто ее произносит, ни те, кому ее говорят.
Большинству работодателей даже не приходит в голову, что соискателям нужно отказывать, так что те, кто это делает, вызывают удивление.
Хотя, конечно, позитивное отношение и уважение такому редкому нанимателю тоже гарантированы.
Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям, если есть другая работа
Специалист по подбору персонала может быть серьезно загружен, а качество работы руководство оценивает по количеству нанятых сотрудников, а не отправленных отказов.
Поэтому отказы соискателям, как правило, находятся на последнем месте в списке приоритетных задач.
Может, руководство компании и задумывается о том, что отказы позитивно влияют на имидж работодателя, но вряд ли требует выполнения этой работы от рекрутера и рассчитывает трудозатраты на эту работу.
Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа
Критерий «нравится» всегда будет основным при выборе сотрудника.
Иногда специалисты по подбору предпочитают ничего не отвечать соискателю, избегая вопроса «А почему мне отказали?»
Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности
Бывает так, что наниматель не готов сделать соискателю предложение, но и отказывать тоже не готов — вдруг никого лучше найти не удастся.
Состояние неопределенности затягивается на такой длительный срок, что отказ через месяц-полтора будет выглядеть странным.
Поэтому об отказе никто уже не задумывается.
Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать
Рекрутеры отправили соискателя к клиенту, который потом сам принимает решение.
Учитывая, что одна сторона хочет получить деньги за заказ, а вторая — финального кандидата за деньги, такие несущественные детали, как то, кто, как и когда даст ответ отвергнутым соискателям, практически никогда не обсуждается.
Работодатель считает, что он заплатил деньги за финального кандидата, и остальное его не касается, рекрутер не вдается в детали принятия решения
Причина 6 Ожидание выхода на работу кандидата, которому сделали предложение.
Ситуация, когда соискатель, получивший и принявший предложение, так и не появляется у нового работодателя, не редкость.
Наниматель, не дождавшийся нового сотрудника, но отказавший «запасным» участникам конкурса, вынужден начинать поиск с чистого листа.
Поэтому для перестраховки отказ соискателям может быть отсрочен, а потом о нем могут просто забыть.
Список причин не исчерпывающий… всякое бывает.
В заключение
Надеюсь, этот материал поможет и тем, кто отказывает, и тем, кто получает отказы.
Буду рад комментариям коллег, которые помогут улучшить эту статью.
Удачи в подборе персонала и поиске работы!
Денис Карандашев, hr-praktika.ru
hh.ru глазами работодателя
Личный кабинет работодателя выглядит иначе, чем соискательский. Отклики на вакансию лежат списком в папке «Входящие». Чтобы быстрее разобрать то, что накопилось во «Входящих» за день, HR-менеджеры стараются уменьшить количество лишних кликов. Они настраивают вид папки так, что в списке резюме видно не только имя кандидата, но и его должность, названия компаний, в которых он работал, навыки и сопроводительное письмо. Им не приходится открывать каждое резюме: краткая выдержка из него уже отображается в списке.
Список непросмотренных откликовОбычно работодатели смотрят отклики один-два раза в день, в выделенное для этого время. Изучают список, выбирают несколько подходящих кандидатов и открывают их резюме: у этих откликов появляется отметка «Просмотрен». Есть менеджеры, которые специально нажимают кнопку «Отметить как просмотренный» — чтобы соискатели видели, что их резюме не потерялось во входящих. Но когда откликов много, то это занимает значительное количество рабочего времени, и часть резюме все-таки остается без внимания.
Чтобы отсеивать по резюме было проще, работодатели иногда используют простой трюк: в конце текста вакансии задают вопрос, ответ на который просят прислать в сопроводительном письме. В этом случае они смотрят только на резюме с сопроводительными письмами.
Иногда вакансия кажется подозрительной: она обновляется, но ваш отклик так и остается непросмотренным. Здесь могут быть два варианта. Или вы не подошли по каким-либо критериям, и HR-менеджер не открыл ваше резюме, либо поиск кандидатов на вакансию идет не очень активно. Его «замораживают», если представитель работодателя ушел в отпуск или заболел. Или подходящего кандидата нашли, но он еще не вышел на работу: закрывать вакансию в этом случае рискованно, ведь он еще может передумать.
Писать сопроводительные письма . Мало соискателей их присылают и составляют правильно, поэтому это шанс выделиться. Если у HR-менеджера нет времени на изучение каждого резюме, то в общем списке он, скорее всего, откроет сопроводительное письмо. Хорошо, если оно будет коротким, простым и полезным. Как такое написать, мы уже рассказывали .
Отправлять резюме, которые подходят к вакансии . Работодатель в списке видит заголовок резюме, вашу должность на предыдущем месте работы, компании, в которых вы работали раньше, опыт и навыки. Если они не соответствуют требованиям вакансии, то резюме останется непросмотренным. Если у вас нет релевантного опыта, объясните в сопроводительном письме, почему вы претендуете на эту позицию. Если опыт слишком разнообразный, адаптируйте резюме под конкретную должность: назовите его правильно, объедините записи с нерелевантным опытом.
Прикреплять фотографию . Сейчас у большинства соискателей есть фотография, и резюме без нее выглядят безликими.
Откликаться в то время, когда активны HR-менеджеры . С 8 до 16 часов работодатели чаще приглашают соискателей на интервью. Если вы откликаетесь в это время, то окажетесь выше в списке резюме, и HR-менеджер скорее вас заметит.
Распределение количества откликов на вакансии и приглашений на собеседование по часам на сайтеОткликаться на вакансии, которые вам подходят . Чем меньше работодатели получают «случайных» резюме, тем больше внимания они могут уделить хорошим кандидатам. Поэтому относитесь к отклику ответственно и внимательно читайте требования к вакансии.
Мы знаем, что каждый соискатель ждет ответ на отклик, и постоянно напоминаем об этом работодателям. Но нет смысла ждать ответа больше недели: на интересные резюме обычно реагируют в течение двух дней. Поэтому даже если вы нашли идеальную вакансию и последовали всем советам, не останавливайте поиск: цените себя и свое время.
Искать интересные вакансии!Как правильно написать резюме: ответы на вопросы
Ответы на ТОП-вопросы соискателей по составлению резюме
Представляю вашему вниманию отрывок из моей книги «Сразить наповал. #Резюме», в которой я отвечаю на самые распространенные вопросы по составлению и оформлению резюме от подписчиков блога bosshunt.ru.
Глава ЧАВО
Если у вас остались еще вопросы, то не проходите мимо этой главы. Здесь вы узнаете ответы на самые типичные вопросы, которые чаще всего задают кандидаты по составлению резюме.
- Почему мой отклик даже не просмотрели?
- Что написать в резюме, если у меня есть продолжительные перерывы в работе?
- Я хочу поменять направление своей деятельности и у меня нет опыта, указанного в вакансии. Что мне написать в резюме?
- Я готов работать на должности ниже. Что мне указать в резюме?
- Обязательно ли указывать свой возраст в резюме?
- Нужно ли добавлять фото в резюме?
- Какие основные правила выбора фото в резюме?
- У меня нет официального опыта работы (записи в трудовой книжке). Что мне написать в разделе «Опыт работы»?
- Нужно ли включать рекомендации?
- Нужно ли вставлять в резюме ссылки на свой профиль в социальных сетях?
- Нужно ли указывать уровень зарплаты в резюме?
- Как показать в резюме продвижение в одной компании?
- Какие существуют технические требования к оформлению резюме?
- Я хочу создать резюме с помощью онлайн-конструктора. Как к такому формату относятся HR-менеджеры и в чем его преимущества?
Ответы на ТОП-14 вопросов
Вопрос №1. Почему мой отклик даже не просмотрели?
Ответ:
Существует две основные причины, по которым ваше резюме может быть не просмотрено.
Во-первых, рекрутера могла не устроить ваша шапка резюме, потому что он не увидел в ней того, что искал. Дело в том, что в откликах рекрутер сразу видит «шапку» вашего резюме, в которой указана следующая информация – Ф. И. О., фото, возраст, последнее место работы (название компании) и должность, временной период последнего места работы. Учитывайте и то, что они видят и все ваши другие резюме, которые вы разместили в свободном доступе. В случае большого количества откликов резюме на одну вакансию, им для просмотра резюме достаточно «шапки», чтобы отказать кандидату.
Во-вторых, вы опоздали на первую волну отбора резюме. Рекрутеру нужно как можно быстрее закрыть вакансию лучшим кандидатом, и у него нет времени долго выбирать. Если вакансия «висит» уже несколько дней, то вполне вероятно, что рекрутер произвел уже первичный отбор откликов на вакансию и приостановил просмотр резюме. В случае, если выбранные кандидаты по резюме не пройдут второй этап отбора — собеседование, он вернется к откликам и есть вероятность того, что ваше резюме будет просмотрено позже. В случае, если выбранный кандидат будет утвержден, вакансия отправляется в архив. Старайтесь следить за свежими вакансиями и отправлять свое резюме в первые три-четыре дня с момента их публикации.
Вопрос №2. Что написать в резюме, если у меня есть продолжительные перерывы в работе?
Ответ:
Пробелы в резюме — это период времени, когда вы не работали, или наоборот были заняты на временном проекте и не хотите включать эту информацию в резюме. Если у вас есть промежутки времени, когда вы были без работы, не думайте, что рекрутеры этого не заметят. Хорошие эйчары обучены искать пробелы в резюме. Длительный период без работы в резюме очень большой минус для соискателя.
Hr-менеджеры не будут додумывать причины ваших пробелов в резюме и звонить вам для взятия объяснения причин, если только, конечно, вы не единственный кандидат, который откликнулся на вакансию. В случае, если откликов много, они возьмут в работу другое резюме без пробелов, где все ясно и понятно, и для них не существует риска в приглашении кандидата, который, возможно, ушел с работы по причине конфликтной ситуации либо увольнения, или по какой-то иной непонятной им причине. Если у эйчаров есть выбор — они сделают его в пользу резюме кандидатов, которых руководитель отдела кадров Регина Хартли называет серебряными ложками.
HR-менеджеры прежде всего хотят знать, почему вы оставили каждую работу, которую вы указали в списке в вашем резюме. Если вы оставили одну работу и устроились на другую без перерыва, а в большинстве случаев так и бывает, то это считается нормальным, так как вы искали для себя новые возможности и получили лучшее предложение. Однако, если вы были вне работы между разными позициями достаточно долгое время, ждите того, что ваше резюме может не пройти первичный отбор.
Есть два способа этого избежать:
Способ 1. Объясните свои перерывы в резюме. Вы должны в резюме написать, чем вы занимались все это время, коротко и убедительно приведите причины ваших пробелов в разделе «Опыт работы». Связан ли ваш перерыв с личными обстоятельствами или это было вынужденным отдыхом в результате сокращения? Есть много причин, чтобы объяснить большие перерывы между позициями в резюме. Вы должны подготовить и представить свои доводы, снять все возражения и убедить, что вы не находитесь в зоне риска.
Учитывая рецессию и состояние нашей экономики, большинство работодателей прекрасно знают, что компании проводят сокращения и реструктуризации. Почти у каждого кандидата в эти дни есть пробелы, и ключом к приглашению на собеседование является разумное объяснение их причин. Если увольнение было частью массового сокращения, а не по итогам оценки результатов вашей работы, объясните это в резюме. Не приводите много лишних деталей, чтобы не запутать еще больше. Придумайте хороший убедительный ответ.
Примеры
- «Компания была вынуждена провести сокращение бюджета и уволить двух специалистов. К сожалению, я был одним из членов команды, который работал в компании менее года. Тем не менее, я горжусь работой, которую я сделал в компании X и могу предоставить рекомендацию от моего бывшего руководителя».
- «Компанию возглавил новый исполнительный вице-президент, и он пригласил в свою команду специалистов со своей прежней организации. Это было неожиданно, но на новой должности в компании «Х» я получил опыт работы в банковской сфере и для меня этот переход был решающим поворотом в карьере».
Способ 2. Отвлеките внимание. Используйте разные способы форматирования вашего резюме, чтобы не привлекать внимание к датам. Например, простой способ, чтобы скрыть промежуток в несколько месяцев — перечислить только годы работы. Таким образом, разрыв не столь очевиден в резюме, и у вас появляется больше шансов получить приглашение на собеседование.
Пример:
Компания А, февраль 2017 — март 2013
Компания Б, июнь 2013 — декабрь 2010
Внесите небольшое изменение:
Компания А, 2016 — 2013
Компания Б, 2013 — 2010
Если рекрутер опытный, он все равно будет спрашивать вас на собеседовании о том, почему вы покинули компанию. Тем не менее, нет никакой необходимости, вставлять в резюме информацию о разрыве в течение нескольких месяцев.
Вопрос №3. Я хочу поменять направление своей деятельности и у меня нет опыта, указанного в вакансии. Что мне написать в резюме?
Ответ:
Не тот опыт, не та позиция. Что делать в таком случае?
Если вы стремитесь поменять область деятельности на ту, которая не имеет прямого отношения к той работе, что вы делали раньше, то, в таком случае, на ваше резюме могут даже не взглянуть. И необходимо приложить намного больше усилий, чтобы ваш отклик был просмотрен.
Во-первых, идеальным вариантом для выбора формата резюме будет — функциональное резюме. В своем резюме обратите внимание рекрутера на ваши результаты и достижения, а также на навыки и компетенции, которые у вас есть для успешного выполнения новых обязанностей.
Как написать резюме, если вы меняете сферу деятельности
Во-вторых, сфокусируйтесь на составлении сопроводительного письма, в котором очень важно грамотно обосновать, почему вы претендуете на эту должность и как ваш предыдущий опыт, навыки и компетенции помогут вам успешно справиться с обязанностями, описанными в вакансии. Вы должны убедить рекрутера в сопроводительном письме, что вы сможете справиться с данной работой, даже не имея соответствующего опыта работы. Ваша основная задача: объяснить, как и почему ваш набор навыков будет полезен для компании, и вы сможете стать отличным сотрудником в новой для себя должности или сфере деятельности.
Вопрос №4. Я готов работать на должности ниже. Что мне указать в резюме?
Ответ:
Вы — overqualified? (излишне квалифицированный специалист). Эта формулировка даже хуже, чем «неквалифицированный». Учитывая текущее состояние рынка труда, многие соискатели ищут позиции ниже желаемой. Скорее всего, будет сразу видно из вашего резюме, что вы слишком квалифицированы для этой должности. Но не все так плохо. Ваши резюме и сопроводительное письмо можно переделать, выделив в них ключевые навыки и опыт, относящиеся к данной позиции, и уменьшив свой обширный бэкграунд, который окажет слишком большое впечатление на рекрутера.
Встречаются такие ситуации, когда кандидат ранее работал финансовым директором, но при этом был единственным человеком в отделе и контролировал всего лишь работу аудиторской компании. Другой пример, в резюме указана должность PR-директор, а в действительности кандидата был единственным PR-щиком в компании. Тогда в таком случае, стоит объяснить свой функционал в резюме, чтобы работодатель не подумал, что вы — overqualified.
Если вы действительно хотите устроиться на должность ниже предыдущей, то сделайте ревизию вашего резюме — упростите его. В конце концов, о сертификате MBA или о проекте в крупной международной компании на этапе первого знакомства по резюме можно промолчать. Исключительно из скромности.
Что делать, если Вы — overqualified?
Вопрос №5. Обязательно ли указывать свой возраст в резюме?
Ответ:
На сайтах по поиску вакансий в шаблонах резюме указание возраста не является обязательным для заполнения, и вы можете не добавлять свой возраст. Вы имеете полное право не указывать свой возраст, так как отбор кандидатов на основании таких параметров, как возраст, пол и внешность считается дискриминацией.
Формально рекрутеры не должны обращать внимание на ваш возраст. Однако, в реальной жизни все по-другому. Дата рождения — это один из самых главных элементов в резюме, на который в первую очередь обращает внимание рекрутер. Есть риск того, что HR-менеджер может просто пройти мимо вашего резюме, не увидев информации о вашем возрасте. Более того, если в требованиях работодателя указаны предпочтения по полу и возрасту сотрудника, то в первую очередь рекрутеры будут исключать неподходящих кандидатов именно по этим критериям.
Вопрос №6. Нужно ли добавлять фото в резюме?
Ответ:
Когда речь заходит о резюме, то сразу разгорается спор по поводу того — вставлять фото к резюме или нет. Некоторые говорят, что если это профессиональная фотография, которая идеально подходит для резюме, то почему бы не ее не прикрепить.
Также вы должны помнить, что в одних странах принято добавлять фото к резюме, а в других нет. Например, в континентальной Европе включать фото в резюме — общепринятая практика, а в Австралии, Индии или Великобритании — это совершенно неприемлемо. Так что даже руководствуясь лучшими намерениями, фото может работать против вас.
Однозначного ответа на этот вопрос нет, поэтому решение принимать только вам. Для некоторых позиций это является обязательным требованием. Поэтому резюме с фото имеют больше шансов быть просмотренными. Если вы сомневаетесь: прикреплять фото к резюме или нет, то следующие аргументы помогут вам сделать правильный выбор.
- HR-менеджеры все равно узнают, как вы выглядите через интернет.
Сейчас каждого кандидата гуглят и проверяют в социальных сетях. Поэтому вы можете добавить фотографию к резюме, потому что вас смогут найти в интернете, либо, напротив, не добавлять фото по той же самой причине — рекрутеры все равно узнают, как вы выглядите. - Фотография в резюме отвлекает внимание рекрутера от важных вещей.
В среднем специалист по подбору персонала тратит на просмотр резюме 10-30 секунд, так что вы ограничены во времени для сообщения важной информации о ваших навыках и опыте. Изучение фото, вне зависимости как хорошо вы выглядите, уводит внимание рекрутера от важных деталей, касаемо вашей квалификации. Вместо того, чтобы он концентрировался на вашей фотографии, лучше, чтобы он обратил внимание на вашу профессиональную деятельность. Однако, если ваше резюме соответствует всем критерием продающего резюме, чтобы захватить его внимание, то фото не нанесет никакого вреда. - Фото в резюме может привести к дискриминации. Большинство экспертов в области HR согласны с тем, что фотография в резюме может привести к дискриминации, предвзятости и фаворитизму. Это не всегда вина рекрутера — это происходит подсознательно. Дело в том, что человек — существо визуальное, и мы инстинктивно судим о людях по их внешности. Однако, фото не единственное, что вызывает у рекрутеров подсознательные предубеждения. Также это может быть возраст, имя, пол или раса. В некоторых странах HR-специалисты сразу выбрасывают резюме с фото, чтобы избежать возможности в обвинении предвзятости или дискриминации.
- Внешность кандидата не имеет никакого отношения к вакансии.
Кто-то из кандидатов прикрепляет фото к резюме, считая, что оно принесет им дополнительные очки. Но действительно ли фото придает ценности вашему резюме? Вы должны понять, для какой позиции наличие фото в резюме важно, а для какой нет. Есть множество профессиональных областей, где внешность играет первостепенную роль, например, модельная и актерская индустрия. Однако нет такого правила, что фото в резюме является преимуществом для получения работы. - Фото в резюме может работать против вас.
Если вы решили вставить фото к резюме, убедитесь, что оно соответствует всем правилам. Также помните, что HR-менеджеры фильтруют резюме, используя ATS-систему отслеживания кандидатов. Это автоматическое приложение, которое сканирует ваше резюме по ключевым словам, а фото может затруднить этот процесс. Имейте в виду, когда отправляете резюме в крупные корпорации — они ежедневно получают сотни резюме и используют ATS, чтобы ускорить процесс найма кандидатов.
Вывод: В конце концов эксперты сходятся во мнении, что лучше не прикреплять фото к резюме, если только это не требуется для позиции, на которую вы претендуете или это не является обязательным условием. HR-отделы во всем мире склоняются к развитию недискриминационной политике, поэтому привычка добавлять фото в резюме начинает медленно искореняться. Намного важнее ваши знания, навыки и опыт, которые должны продавать вас в резюме, а не ваша внешность. Большинство опытных HR-менеджеров знают это и рассматривают кандидатов, исходя из их профессиональных компетенций и выгод, которые они могут дать компании.
Вопрос №7. Какие основные правила выбора фото в резюме?
Ответ:
Фотография в резюме может создать положительный образ о кандидате, а может наоборот уничтожить его репутацию. Почти каждый второй соискатель прикрепляет к резюме неправильное фото. Вставить фотографию, где вы запечатлены на вечеринке друга или на фоне достопримечательностей — не самая хорошая идея. С такой фотографией вы несомненно выиграете в категории «развлечения», но не получите приглашение на собеседование. Неверно подобранное фото для резюме является одной из самых распространенных ошибок соискателей.
Как правильно выбрать фотографию для резюме?
Основные принципы:
- Фото должно быть актуальным
- Фото должно быть цветным и хорошего качества
- Задний фон должен быть нейтральным или однотонным
- На фото должно быть видно ваше лицо в анфас (возможно верхняя часть торса)
- На фото вы должны выглядеть в деловом стиле
- На фотографии вы должны улыбаться
Note Bene: Если вы претендуете на высокие должности, то лучше заказать профессиональную фотосессию.
Вопрос №8. У меня не было официального опыта работы. Что написать в резюме?
Ответ:
Если у вас нет опыта работы, то вы все равно имеете шанс получить работу своей мечты, используя в качестве преимуществ ваше образование и навыки. Не работали официально? Но, вы же учились. Тем более, наверняка, в процессе учебы вы проходили практику или стажировались. Именно эту информацию и укажите в графе: «Опыт работы».
Сфокусируйтесь на разделе «Образование»: перечислите свои дипломы, проекты, в которых принимали участие и т.д. Такой тип резюме акцентирует внимание на навыках, а не на истории трудовой деятельности. Соберите в резюме те навыки, которые вы получили в процессе учебы, пусть их оценит будущий работодатель
Не забывайте, что включать информацию нужно только ту, которая имеет непосредственное отношение к вакансии.
Вопрос №9. Нужно ли вставлять в резюме ссылку на свои профили в социальные сети?
Ответ:
Обязательно вставьте ссылку на страницу в социальной сети, где вы наиболее активны. Видимый кандидат имеет явные преимущества перед соискателем, которого невозможно найти в интернете. По словам рекрутеров, перед которыми стоит задача в том числе проверить кандидата и в социальных сетях, резюме, где отсутствуют ссылки на их страницы, в большинстве случаев не рассматривают.
Перед отправкой резюме не забудьте сделать ревизию своей страницы. Проверьте информацию, которую вы указали в социальных сетях, пусть она не идет вразрез с вашим резюме, и тоже будет отражать ваш профессионализм.
Вопрос №10. Нужно ли добавлять рекомендации в резюме?
Ответ:
Рекомендации лучше не вставлять. Многие часто пишут: по запросу. Это и так понятно. Если менеджеру по персоналу важно будет получить от вас рекомендации, он сам напомнит вам об этом на первом же телефонном собеседовании. Если нет, то ваши рекомендации могут даже не запросить.
Вопрос №11. Указывать или не указывать уровень зарплаты в резюме?
Ответ:
Рекрутеры однозначно советуют соискателям: указывайте уровень заработной платы. И они, конечно, отдадут предпочтение кандидату, в резюме которого уже будет указан размер зарплаты, нежели будут тратить время на звонок каждому кандидату для уточнения. Обозначая свои ожидания по зарплате, вы облегчаете работу рекрутерам по отбору наиболее подходящих кандидатов. В любом случае, в списке самых первых вопросов по телефону они зададут именно этот: «Какие ваши зарплатные ожидания?»
Однако, для самих соискателей указание размера зарплаты в резюме не является наилучшим решением, особенно если нет уверенности в том, принесет ли это пользу или напротив — навредит. Учтите, что размер зарплаты в резюме может и уменьшить ваши шансы получить приглашение на собеседование. Если вы укажите зарплату выше рыночной, то вы можете не пройти первичный отбор по резюме; если установите ниже рыночной, то будете выглядеть в глазах рекрутера недостаточно профессиональным сотрудником, или демонстрировать ему, что вы находитесь в отчаянном положении и готовы согласиться на любое предложение работы.
Единственный совет, который можно дать вам в этой ситуации: не обмануть свои ожидания, а это значит, что вы должны указать цифру, которая вас будет мотивировать на отличную работу в данной компании. Очень многие соискатели допускают ошибку, специально уменьшая свою рыночную стоимость, чтобы гарантированно получить приглашение на собеседование, не задумываясь о том, что уже через месяц после получения заработной платы они почувствуют первые симптомы неудовлетворенности новой работой. Поэтому, заранее определите размер зарплаты, которая вас будет устраивать, конечно с учетом реальной рыночной ситуации.
Советы, как определить свою реальную рыночную стоимость смотрите в Кейсе
№1 «Поиск ключевых слов для резюме». Таким образом, после того, как вы проведете собственное исследование рынка труда и определите свою реальную рыночную стоимость, вы будете иметь возможность выставлять разумные границы диапазона заработной платы.
Описание кейса №1 «Поиск ключевых слов для резюме» вы найдете в книге «Сразить наповал. #Резюме».
Вопрос №12. Как показать продвижение в одной компании?
Ответ:
Любой сотрудник может сделать свою работу, но только небольшой процент может сделать свою работу хорошо и делает это. Лучший способ продемонстрировать, что вы сделали свою работу хорошо является продвижение. Повышение или награды, полученные в компаниях, являются отличным способом показать, что вы были одним из лучших сотрудников.
- Вертикальное продвижение от одной должности к другой. Соблюдайте принцип обратного хронологического порядка, перечисляя все позиции в одной строке, начиная с последней должности. Используйте знак «|» между названиями должностей. Объясните за счет чего вам удалось добиться повышения.
- Горизонтальное продвижение в одной компании в разных отделах. Перечислите должности и отделы компании, объясните с чем был связан переход.
- Награды.
- Разное: укажите новые зоны ответственности, территории, расширение функционала, добавление новых обязанностей, участие в крупных проектах и т.д.
Вопрос №13. Какие существуют технические требования к оформлению резюме?
Ответ:
Главные правила, которых следует придерживаться при оформлении резюме:
- Резюме должно состоять не более чем из 1–2 стр. формата А4. Для топовых позиций допустимо иметь резюме на 3-х стр.
- Используйте для оформления принятые в деловой переписке шрифты: Times New Roman, Arial, Verdana, Tahoma и 12-й размер (кегль), поля — 2, 5 см.
Для написания Ф. И .О., цели поиска выберите размер 14-16. - Информацию, на которую вы хотите обратить внимание HR-менеджера можете выделить полужирным или жирным текстом.
- Для построения блоков хорошо подойдут линии и маркированные списки.
- Не используйте функцию «подчеркивание текста». Это ухудшает читаемость резюме.
Note Bene: Само слово «Резюме» в заголовке писать не нужно.
Правила оформления резюме
Вопрос №14. Я хочу создать резюме с помощью онлайн-конструктора. Как к такому формату относятся HR-менеджеры и в чем его преимущества?
Ответ:
Резюме, созданные с помощью конструкторов в Интернете, помогут вам выделиться из серой массы традиционных шаблонов, и поднять свое резюме на новый WEB-уровень. Используя современные технологии и доступность Интернет-ресурсов можно
совместить правильную подачу содержания резюме и его упаковки.
С помощью онлайн-резюме вы сможете увеличить свои шансы на приглашение на собеседование за счет привлекательного внешнего вида. Такой формат резюме вызывает эффект «скользкой горки» (метод в копирайтинге, заставляющий
потенциального потребителя прочитать все рекламное объявление): HR-менеджер настолько заинтересуется владельцем такого необычного резюме, что захочет посмотреть его до конца, как если бы он катился вниз по горке.
Основные преимущества онлайн-резюме:
- Экономия времени — возможность создать резюме за несколько минут
- Краткость и наглядность подачи информации в резюме
- Профессиональный дизайн резюме: от классических вариантов до ультрамодных
- Креативный подход.
Кому подойдет:
- Студентам и выпускникам ВУЗов без опыта работы
- Соискателям, которые хотят сменить сферу деятельности или профессию
- Специалистам творческих профессией.
Кому не подойдет:
- Не стоит выбирать такой формат, если вы хотите сделать упор на своем опыте работы, результатах и достижениях.
«Если вы не претендуете на работу, например, дизайнера или художника, ваше внимание должно быть нацелено на контент и ваше CV должно быть понятным и доступным», Ласло Бок, бывший глава HR-отдела Google.
Искренне вам желаю услышать в скором времени долгожданные слова: «Ваше резюме показалось нам очень интересным. И мы хотели бы пригласить вас на собеседование!»
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.Карьерный эксперт, копирайтер по резюме и деловому письму, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.
Похожее
| Автор: Исследовательский центр портала Superjob.ruКак ускорить поиск работы? Чьи анкеты работодатели просматривают чаще? Стоит ли откликаться на вакансию или выгоднее ждать, пока работодатель сам сделает выбор? Ответы на эти вопросы — в новом исследовании портала Superjob. Наш исследовательский центр изучил 120 000 резюме жителей Москвы, претендующих на работу на полный рабочий день, и частоту просмотров резюме работодателями. Среди соискателей бытует миф, что работодатели не просматривают резюме и не приглашают на собеседования. Однако исследование показало, что анкет, которые ни разу не просматривались рекрутерами, немного — около 10%. Резюме сегодня должно не только отображать этапы трудового пути, но и демонстрировать индивидуальность соискателя, его преимущества перед конкурентами, должно заинтересовывать рекрутера. Среди основных параметров, оказывающих влияние на частоту просмотров резюме, есть как характеристики, которыми соискатель может управлять (указанное зарплатное ожидание, полноценное заполнение резюме, отметка о готовности к переезду и к командировкам, отсутствие ограничений на способ связи), так и параметры, на которые повлиять невозможно (возраст, пол, наличие детей). Так, анкеты соискателей, указавших конкретную сумму зарплатных ожиданий, конкурентоспособнее резюме, где указан доход «по договоренности» (вероятность просмотра увеличивается на 5,0%). Преимущества при просмотре имеют полноценно заполненные резюме (+4,0%). Работодатели охотнее просматривают резюме соискателей, оставивших отметку о готовности к командировкам (+1,5%) и переезду (также +1,5%). Плюсом для соискателя послужит и отсутствие ограничений на способ связи (+1,0%). Естественные «неуправляемые» параметры резюме также влияют на их просматриваемость. Анкеты соискателей моложе 44 лет работодатели просматривают на 13,0% чаще. Женщины на рынке труда имеют небольшое преимущество перед мужчинами (+1,0% просмотров). Резюме кандидатов, не имеющих детей, рекрутеры также просматривают чуть чаще (+1,0%). Суммируя параметры, получаем, что полноценно заполненное резюме соискателя, указавшего сумму предполагаемого дохода и контактные данные, оставившего отметку о готовности к переезду и командировкам, по сравнению со среднестатистической анкетой просматривается рекрутерами на 13,0% чаще. А наличие характеристик, на которые соискатель повлиять не в силах (возраст до 44 лет, принадлежность к женскому полу и отсутствие детей), увеличивает число просмотров на 15,0%. Таким образом, контролируемые и естественные параметры практически уравновешивают друг друга. Продвинуть резюме, увеличить частоту его просмотров может отклик соискателя — отправка резюме на понравившуюся вакансию. Анализ взаимодействия работодателей и соискателей показывает, что активный отклик со стороны кандидата увеличивает вероятность просмотра резюме на 46%. Т.е. рекрутеры почти в 1,5 раза чаще просматривают анкеты, самостоятельно присланные кандидатами на вакансию, чем те резюме, что пришли им по подписке. Анкету среднестатистического кандидата в Москве рекрутеры просматривают в среднем 5,2 раза в месяц. 30% кандидатов находятся в пассивном поиске работы: создают резюме на сайте, размещают его в открытом доступе, обновляют дату публикации, но не откликаются на вакансии. Между тем в среднем 22% кандидатов, приславших резюме на вакансию, получают от рекрутера приглашение на собеседование, а 1 из 10 соискателей приглашается на 3 и более собеседований. В данном исследовании приведены средние показатели рынка труда без учета отрасли и позиции, на которую претендует соискатель. Очевидно, что в различных сферах деятельности влияние указанных параметров может существенно отличаться, к примеру, характеристики, увеличивающие частоту просмотров резюме программиста, будут совсем иными, нежели у бухгалтера. Подробнее о том, какова вероятность получить приглашение на собеседование, и об оптимальных стратегиях поиска работы для представителей различных профессиональных групп — в нашей статье. Влияние различных факторов на просмотр резюме
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями поделиться поделиться класс твитнуть Код для вставки в блог<p>Резюме, присланные соискателями самостоятельно, рекрутеры просматривают в 1,5 раза чаще</p><p>Как ускорить поиск работы? Чьи анкеты работодатели просматривают чаще? Стоит ли откликаться на вакансию или выгоднее ждать, пока работодатель сам сделает выбор? Ответы на эти вопросы — в новом исследовании портала <a target=_blank href=»http://www.superjob.ru»>Superjob</a>. Наш исследовательский центр изучил 120 000 резюме жителей Москвы, претендующих на работу на полный рабочий день, и частоту просмотров резюме работодателями. <a href=»https://www.superjob.ru/research/articles/111909/rezyume-prislannye-soiskatelyami-samostoyatelno-rekrutery-prosmatrivayut-v-1-5-raza-chasche/» target=»_blank»>Подробнее…</a></p><p>Источник: <a href=https://www.superjob.ru target=»_blank»>Superjob.ru — Работа, вакансии, резюме.</a></p>    Не нашли нужного Вам обзора на сайте? «Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!Другие статьи Подписка на результаты новых исследований Прайс-лист на аналитические исследования © Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна при условии прямой активной ссылки на портал Superjob.ru. |
Ответы соискателям, как ресурс работодателя
Работа hr-специалиста — это общение с людьми, цель которого – развитие компании. Будь-то поиск новых сотрудников, адаптация, обучение, мотивация, оценка, наставничество или увольнение. Ежедневно мы общается с десятками, а иногда и сотнями человек.
Что касается общения с сотрудниками, здесь все достаточно понятно. Есть некоторое количество факторов влияющих на стиль взаимодействия, зависящий от ряда причин: корпоративной культуры компании, характера hr-специалиста, частоты, повода общения и тд. Когда же речь идет об общении с соискателями – это немного другая история. В ней так же присутствует несколько, а точнее два, вида взаимодействия.
Первый — когда кандидатов не много, и рекрутеру следует потрудиться, чтобы найти достойного специалиста, а затем завоевать его. Суметь подать, или даже продать, соискателю компанию, должность. Показать достоинства и преимущества (EVP), показать, что «у нас есть то, что ты ищешь». Высший пилотаж – хантинг. Но это не входит в обязанности большинства hr-менеджеров, поэтому опустим описания этой нелегкой, но очень увлекательной работы.
Второй — претендентов на вакансию много и hr имеет возможность выбирать, оценивать и отсеивать. В такой ситуации все внимание на оценку соискателей, как из сотен желающих, выбрать одного достойного, наиболее подходящего. И зачастую, минимум на то, в какой форме предоставляются отказы соискателям, если и вовсе не игнорируются неподходящие резюме кандидатов.
Хочу более детально рассмотреть последний вариант общения между работодателем, в лице hr, и соискателем. В наших ответах потенциальным сотрудникам заложен немалый ресурс, — hr-бренд компании. Ежедневно мы получаем десятки, и сотни откликов, за которыми живые люди (общающиеся с друзьями и коллегами, пользующиеся соц. сетями, оставляющие отзывы о компаниях на соответствующих сайтах). Ответы hr-работника формируют отношение соискателей к организации. Первый контакт человека с компанией происходит при ознакомлении с описанием вакансии, информации о компании, просмотра сайта. В случае заинтересованности, следует отправка резюме, иногда с сопроводительным письмом. Порой необходимо пройти тестирование, установленное работодателем. Люди, посвятив компании свое время, переходят в режим ожидания ответа. И от того каким он будет, зависит их мнение о работодателе. Особенно если это отказ, и дальнейшего контакта не произойдет.
Естественно, что мы не можем написать каждому откликнувшемуся индивидуальный ответ. Но в наших возможностях сделать эти ответы авторскими, а не отправлять стандартную форму отказа работнего сайта. «Проявить лицо компании» в ответе. Если был прикреплен тест – поблагодарить за его прохождение, если кандидат написал сопроводительное письмо, непременно, упомянуть и о нем. Сейчас это делать стало гораздо проще, можно самостоятельно создавать шаблоны и прикреплять их, по необходимости, добавляя нужную информацию. Создавайте практичные личные шаблоны, повышая лояльность к компании работодателя. Hr –у творить интересно, для компании полезно, а соискателям читать приятно. 🙂
P.S.: Немного о законодательстве РФ. К нашему hr-счастью, ответ на вопрос, является ли отказ соискателю, присланный в ответ на отклик на вакансию на сайте по поиску работы, отказом в приеме на работу, постепенно формируется судебной практикой. Дело в том, что прямого ответа ТК РФ на этот вопрос не дает, но все чаще суды при рассмотрении подобных споров, принимают сторону работодателя и приходят к следующим выводам. Во-первых, направление потенциальным соискателем своего резюме через сайт поиска работы («отклик на вакансию») не рассматривается как обращение к работодателю с заявлением о приеме на работу. Во-вторых, отказ работодателя в приглашении на собеседование не рассматривается как отказ в приеме на работу по смыслу ч. 5 ст. 64 ТК РФ.