Простая crm – Скачать CRM-систему бесплатно – Программа СРМ «Простой бизнес» – Учет клиентов, управление проектами и задачами, управление персоналом

Содержание

пРостая CRM :: ООО Темп Роста

В первые 2 года компания привлекала региональных партнеров и дистрибьюторов с помощью инструментов маркетинга без активных продаж, и это позволило выйти на хороший уровень продаж, иметь высокие темпы прироста. К концу второго года темпы прироста количества региональных представителей в регионах снизились, нами было принято решение о переходе к активным продажам.

За 2 года была проделана огромная работа, количество привлечённых партнёров было таковым, что для эффективной работы с каждым требовалось нереальное количество человеко-часов. Было очевидно, что люди нужны в общении с партнерами, но часть касаний требовала автоматизации.

Задачи, которые мы решили
с помощью «Простой CRM»

По рекомендации был сделан выбор в пользу «Простой CRM». За первые несколько месяцев работы мы можем сделать выводы о функциональности этой системы и целесообразности её применения для решения наших задач.

1. Внедрение системы напоминаний

Автоматизация планирования индивидуальных рабочих задач каждого менеджера, включая расписание звонков, подготовку и осуществление запланированных действий в отношении партнеров, оповещения о необходимости повторных звонков по факту отправки писем.

В сфере «холодных контактов»

50 звонков в день, поддержание связей с более 700 потенциальными клиентами в месяц — стандартный личный план для регионального менеджера. После внедрения CRM нам удалось оптимизировать рутинную работу менеджеров, занятых «холодными контактами».

С базой постоянных клиентов

Взаимодействие с постоянными клиентами требует индивидуального подхода, который порождает множество разноплановых задач. Кроме того, на менеджеров возлагаются задачи по контролю работы партнёров и представителей в регионах.

2. Автоматизация аналитики

Эффективность наших тактических действий в первую очередь зависит от скорости принятия решений. Для этого необходимо проанализировать результаты предыдущих шагов. Нам была необходима наглядная система аналитики, отображающая динамику в реальном времени.

Автоматизация аналитики позволила видеть результаты в режиме онлайн, а не с опозданием на неделю или месяц, как это обычно принято.

Мы контролируем эффективность ежедневно, начиная от проверки выполнения плана «холодных» звонков, количество которых является основным критерием результативности работы менеджеров, заканчивая финансовыми результатами, предварительными прогнозами по воронке продаж, анализом планируемых денежных поступлений, количественными показателями в натуральном выражении — объёмом продаж, приростом клиентов.

«Простая CRM» позволяет графическую визуализацию динамики ключевых показателей на одном экране. Система аналитики наглядно отображает вклад каждого менеджера в общую эффективность. Это порождает соревновательный дух среди сотрудников, стимулирует повышать личную эффективность.

Руководитель получает возможность оперативно реагировать на изменения, своевременно вносить коррективы в работу сотрудников.

Улучшение взаимосвязи с клиентами

Человеческий фактор может стать причиной срыва сделки, но при использовании CRM риск сводится к минимуму.

В «Простой CRM» реализована возможность ведения истории каждого клиента, начиная от момента первого «холодного» звонка. Переговоры могут длиться долго, с перерывами в несколько недель или даже месяцев. Изучение истории предыдущих переговоров перед очередным контактом крайне полезно и важно с позиции результативности.

Большинство наших сотрудников трудятся в компании с самого начала, но мы понимаем, что работа — это не вся жизнь. Например, в случае ухода сотрудника в декрет, переходящий в отпуск по уходу за ребёнком, работа не останавливается: новый сотрудник изучает в базе данных CRM историю клиентов и без проволочек приступает к работе. Старому работнику нет необходимости тратить время на передачу дел — новичку достаточно ознакомиться с информацией в CRM, чтобы адаптироваться к условиям работы и найти подход к клиентам.

Интеграция CRM с телефонией, электронной почтой и сайтом позволяет хранить и просматривать историю всех коммуникаций и сделок.

Обзор простых CRM для малого бизнеса.

Home » CRM системы » Обзор простых CRM для малого бизнеса. Выбор по параметрам.

Пару лет назад я выбирал себе простую CRM для работы в малом бизнесе б2б. Обзор тот здесь. Остановился тогла на amocrm. Прошло почти два года, амоцрм хорошо развилась, обросла серьезным навесным оборудованием (модули IP телефонии, разных бизнес-сервисов), сделала себя доступной на планшетах-смартфонах, изменила интерфейс и … и подняла цену. И я задумался, а как там аналоги? Неужели мне не встретится больше ничего подобного amocrm по простоте и эффективности?

В amocrm работаю пока на старом интерфейсе и тарифах, благо обещали не трогать в обозримом будущем. Хотя по законам рынка обычно придумывают хитрый ход как выщемить пользователей на более дорогие услуги. Поживем – увидим.

Все же изменение тарифов заставило задуматься. У меня обычно в течение полугода работает 3-6 человек в CRM, причем количество их постоянно колеблется. И 1500 руб за тариф до 10 пользователей то что надо. Теперь же в амоцрм оплата идет за каждого пользователя:

3 чел – 1500 руб
4 чел – 2000 руб
5 чел – 2500 руб
6 чел – 3000 руб

и так как число пользователей часто меняется, совсем не удобно тратить время на изменения, чтобы добавить/удалить сотрудника и не переплатить.

Еще на днях моя хорошая знакомая, назовем ее Татьяной, обратилась за советом: нужна ЦРМ, какую выбрать?

Ситуация у Татьяны следующая: поступила в ИЮМ и стала целенаправленно развивать бизнес, который до этого лет 10 рос по чуть-чуть. Запустила системные обзвоны клиентов, сделала блог, организовала емейл-рассылки, отправляла по почте бумажные рекламки. Число клиентов вместо десятков за полгода стало исчисляться сотнями. И появилась естественная необходимость внедрить инструмент, заточенный для производительной работы с базой клиентов – ЦРМ.

Бухгалтерская конфигурация 1С с ее посмертным учетом не нацелена под такие задачи в принципе, а EXCEL уже при числе клиентов ближе к сотне сходит с дистанции по ряду причин (малейшее неаккуратное движение и вся база поплыла).

Сложные комплексные системы, виртуальные офисы, бизнес-центры все-в-одном к сожалению пока не обладают простотой и эффективностью узконаправленных инструментов. Да и пока сам им обучишься, полгода пройдет. А еще сотрудники … Поэтому сразу из обзора убрал комбайны:

  • bitrix24
  • megaplan
  • teamlab
  • простой бизнес

Итого, вводные для ЦРМ у Татьяны типичные для 80% предпринимателей в малом бизнесе:

  1. просто и эффективно, интуитивно понятно
  2. недорого, а лучше на старте бесплатно
  3. онлайн реализация, чтобы был доступ с любого места через интернет, например с планшета
  4. простое и достаточное ограничение прав сотрудников
  5. импорт контактов с EXCEL (чтобы сразу загружать в црм базу клиентов)
  6. постановка задач сотрудников
  7. воронки продаж, достаточная аналитика
  8. желательны интеграция с сервисами рассылки, IP-телефонией, 1С, прямой забор лидов с сайта
  9. перспективы развития црм по мере роста бизнеса

В обзор включил:

  1. amocrm
  2. wirecrm
  3. clariscrm
  4. vtiger (opensource)
  5. on-crm
  6. sails-crm
  7. isaler
  8. supasoft (opensource) – убрал из обзора, так как не онлайн
  9. sugartalk
  10. a-number
  11. teamwox
  12. росбизнессофт
  13. zoho
  14. monitor-crm
  15. redmine (opensource)
  16. gallopercrm
  17. consileri
  18. rbs-crm
  19. SalesMax CRM
  20. NovaCRM
  21. seerena
  22. bpm online
  23. salesforce
  24. freshoffice

 


www.wirecrm.com

простая онлайн CRM система с простым и понятным интерфейсом, чем-то похожим по структуре на старый amocrm.

  1. проста и интуитивно понятна, обучение сотрудников не требуется
  2. 1 месяц бесплатно, далее 100 руб за каждого пользователя, и никаких ограничений.
  3. онлайн реализация
  4. ограничение прав сотрудников – заявлена доработка.
  5. импорт контактов из CSV (в EXCEL только экспорт).
  6. постановка задач сотрудникам – отлично.
  7. аналитика есть, но для понимания их детальности требуется внести данные
  8. интеграция: API имеется, но большая часть основных работ по интеграции в процессе – IP телефония, емейл рассылки…
  9. перспективы развития – црм развивается очень быстро, нововведения и улучшения следуют одни за другими. Дай бог, чтобы ваш бизнес не отставал 🙂

Итог: wirecrm в качестве простой онлайн црм для малого бизнеса в нашем случае хорошо подходит.


www.on-crm.ru

простая онлайн CRM система с довольно приятным незагруженным интерфейсом.
Есть рассылки, дни рождения.

  1. проста и интуитивно понятна
  2. 2 пользователя бесплатно, 3 пользователя – 600 руб/мес, до 6 пользователей – 1100 руб/мес. Лимит на бесплатном – до 100 контрагентов.
  3. онлайн реализация
  4. ограничение прав сотрудников – из демки не понятно что там с ним
  5. импорт контактов с EXCEL либо из CSV.
  6. постановка задач сотрудникам – отлично.
  7. воронки продаж, достаточная аналитика
  8. интеграция с чем-либо не обнаружена
  9. перспективы развития – за 2 года сама црм по моей памяти особо не изменилась ни по дизайну ни по функционалу.

Итог: on-crm в качестве простой онлайн црм для малого бизнеса в нашем случае подходит. Импорт пока не совершенен, требуется сделать блок по разграничению доступа сотрудников, в процессе интеграция IP-телефонии. Но то, с какой скоростью внедряются запланированные улучшения, вселяет уверенность, что счет идет буквально на пару месяцев.


SalesMax CRM

CRM система работает как серверная версия, так и как облачный сервис. Интерфейс понятный, привычный. Есть рассылки, дни рождения.

  1. интерфейс привычный и понятный
  2. минимум 3 пользователя, 540 руб/мес на 1 пользователя. Месяц – бесплатный тестовый период.
  3. возможна установка коробки на ваш сервер, есть онлайн реализация
  4. ограничение прав сотрудников – широкие возможности по настройкам и выводам в отчеты.
  5. импорт контактов с EXCEL либо из CSV.
  6. постановка задач сотрудникам – в рамках контрагентов, сделок. Отдельной выделенной группы “задачи” не обнаружено.
  7. воронки продаж в “стандартном” виде нет, но аналитика достаточна для контроля и анализа. Этапы сделки с возможностью их редактирования присутствуют. Возможность ввода новых показателей статистики в отчеты есть.
  8. интеграция с 1С, IP телефонией Asterix.
  9. перспективы развития – CRM доступна также на английском и немецком языках, что косвенно говорит о серьезности и масштабности в подходе. За 2 года концептуальных изменений в архитектуре и дизайне не заметил, добавились важные мелочи-полезности, интеграции.

Итог: SalesMax CRM в качестве простой онлайн црм для малого бизнеса в нашем случае подходит. Импорт реализован (требует тестирования на конкретной задаче), разграничение доступа сотрудников есть, IP-телефония подключается. Отмечу, что SalesMax CRM подходит как для работы с новыми клиентами (конверсией лидов), так и для работы с уже имеющейся базой (за счет интеграции с 1С и самой логики построения CRM).

 


Продолжение следует.

[note]

Аналоги-заменители amoCRM

  • LPTracker
    +уже интегрированы и настроены телефония, коллтрекинг, callback, связка с директ, захват профилей вконтакте, аналитика рекламы, SMS уведомления
    -багов нексколько больше, чем у амо
  • SalesMax
    +CRM полного цикла, с встроенными документооборотом, интеграцией 1С, объектами, отгрузками, связкой с дубль-ГИС
    -меньшее число интеграций
  • WireCRM
    + в 3 раза дешевле
    - отстает по интеграциям (здесь у амо равных практически нет)
 [/note]

Оцените текст:

[Всего голосов: 20    Средний: 3.4/5]

Простая crm система со встроенной бухгалтерией

Если вы хотите продавать чаще, больше и быстрее, внедряйте CRM систему в свой бизнес. С её помощью Вы сможете автоматизировать многие процессы, увеличить прибыль и другие важные показатели для Вашей компании.

Простая crm для малого бизнеса

Владельцы небольших предприятий и индивидуальные предприниматели, прекрасно знают как сложно порой удерживаться на плаву и быть конкурентоспособным. Вне зависимости от того, чем Вы занимаетесь — реализуете продукцию или оказывает спектр определенных услуг — держать бизнес на контроле без дополнительных средств не только времязатратно, но и морально тяжело.

Простая crm от Офисофф - оптимальное решение львиной доли проблем. Удобная и понятная программа предоставит возможность не только отслеживать сроки, повысить уровень продаж или сделать более востребованными услуги, что Вы предоставляете, но и интегрироваться с известными приложениями.

Простая crm система состоит из базового комплекта в который включены столь необходимые предпринимателю приспособления: обьединение с телефонией и почтовым видом связи, импорт и экспорт, менеджер контактов, подсчет количества заключенных сделок, календарь важных мероприятий.

Надоело терять клиентов? Начните использовать Офисофф - универсальный помощник, который быстро, легко и эффективно повысит успешное развитие Вашего бизнеса.

Простая CRM

В сфере бизнеса крайне важно перевести в автоматический режим предельное количество рабочих процессов, ввиду того, что люди, занимающиеся данной деятельностью хотят иметь побольше времени, для решения основных, а не второстепенных задач.

Согласитесь, гораздо целесообразнее истратить высвободившееся время на спектр важных дел и направить основные силы на то, чтобы сделать свою компанию максимально конкурентоспособной, чем тратить силы на устранение рутинных аспектов. Для того, чтобы осуществить на практике то, что мы имеем в теории, любому уважающему себя бизнесмену необходим универсальный помощник, который и возложит на себя второстепенные задачи предприятия. Простая crm - оперативно урегулирует рабочий процесс и упорядочит функционирование абсолютно всех имеющихся внутри компании отделов.

Каждому бизнесмену важно понимать все потребности собственных клиентов, на основании которых и осуществлять дальнейшие действия, способствующие повышению уровня лояльности клиентов. Приобретая удобную и простую срм, Вы по сути становитесь обладателем универсального инструмента, благодаря которому построение и воплощение единой стратегии компании можно осуществить в разы легче.

Каждый, кто воспользуется данной системой, сможет на собственном опыте убедится в том, что благодаря ей стало возможным безупречное ведение учета клиентов и своевременное реагирование на их запросы.

Выделим перечень основных достоинств:

  1. Заметный рост продуктивности работы всех внутренних отделов компании
  2. Осуществляется ненавязчивый контроль всех совершенных действий внутри предприятия
  3. Возрастает качество взаимодействия с клиентами
  4. Предоставляется прекрасный шанс управлять проектами из любой точки мира
  5. Высвобождается время, которое можно направить в другое русло

Преимущества активации простой срм системы настолько очевидны, что ее эффективность в сфере бизнеса не нуждается в особых пояснениях. Приведите данный функционал в действие и убедитесь в его идеальной работе на собственном примере.

обзор CRM + промокод (не факт)

Стань автором нашего блога. И зарабатывай на этом

“Простой бизнес” – CRM с комплексным подходом от управления персоналом и финансами до руководства клиентской базой и складом.

Но то же самое можно сказать практически о любой системе работы с клиентами. В чем отличия CRM “Простой бизнес”, какие ее преимущества и недостатки я расскажу в этом обзоре. И обязательно не забуду кинуть несколько камней в их огород.

И кстати, если Вы хотите протестировать CRM самостоятельно, то вот ссылка —> prostoy.ru

Испытано на СЕБЕ

По слухам и непроверенной информации разработка “Простой бизнес” появилась еще в 2008 году для автоматизации работы самих разработчиков.

Соответственно, все инструменты программы испытаны сотрудниками на себе. Но для людей делающих поспешные выводы это не должно стать показателем того, что она идеальна.

CRM была выпущена в 2011 году и с этого времени позиционирует себя как сервис для предпринимателей и компаний любых видов бизнеса.

Что мне уже не нравится так как для всех классными быть нельзя. Но если посмотреть общий рейтинг CRM-систем, то мы увидим что все лидеры рынка тоже ни рыба ни мясо.

Шесть проблем = шесть решений

“Простой бизнес” автоматизирует работу организации через 6 моделей, которые направлены на маркетинг, продажи, менеджмент, персонал и финансы. Если говорить более конкретно, то вот список основных функций:

1. Работа с клиентской базой
  1. учет покупателей, заказчиков, ведение истории контактов с ними;
  2. назначение задач;
  3. аналитика по продажам, воронка продаж;
  4. автоматическая запись переговоров с клиентами.
crm система простой бизнес клиентская базаКлиентская база
2. Управление проектами
  1. управление проектами;
  2. аналитика по ведению деятельности, в т.ч. диаграмма Ганта;
  3. онлайн-лента рабочего процесса.
crm система простой бизнес управление проектамиУправление проектами
3. HR-менеджмент
  1. аналитика работы сотрудников;
  2. бесплатная внутренняя телефония;
  3. коллективная работа персонала в офисе и на удаленке;
  4. простое обучение новичков через базу знаний.
crm система простой бизнес менеджментHR-менеджмент
4. Управление документооборотом
  1. отправка документов по электронной почте, факсу;
  2. совместная работа с файлами;
  3. электронная цифровая подпись;
  4. многостраничное сканирование.
crm система простой бизнес документооборотУправление документооборотом

Можно загружать шаблоны документов и их наборы для быстрой подготовки договоров, бухгалтерских документов, рекламных материалов.

Но есть один нюанс – в редакторе шаблонов без бутылки не разобраться. Думаю это сделано с целью, чтобы все заказывали услугу платно у разработчиков.

Ещё один приятный момент, если пропал Интернет, можно продолжить работу с уже загруженными документами без сети.

Внесенные изменения файлов сохраняются локально и при появлении сети будут загружены и доступны.

Но и здесь есть нюанс – без Интернета создавать счета и дела нельзя, что иногда не очень удобно.

5. Модуль склада и бухгалтерии
  1. ведение учета финансов и оплат;
  2. управление складом;
  3. руководство закупками, движением товаров и заказами;
  4. подготовка бухгалтерских документов;
  5. электронная отчетность;
  6. фильтры для оценки востребованности и прибыльности конкретных видов продукции.
crm система простой бизнес склад и бухгалтерияМодуль склада и бухгалтерии

Однако, данный модуль подходит не для всех видов деятельности. В частности, он явно не предназначен для производства, поэтому об универсальности модуля говорить не приходится.

А еще этого модуля нет в бесплатной версии, что не дает заранее протестировать, подойдет ли Вам такой сервис.

6. Руководство коммуникациями
  1. отправка SMS, организация рассылок;
  2. IP-телефония, возможность организации офисной АТС;
  3. чаты, факс, видеоконференции;
  4. e-mail.
crm система простой бизнес коммуникацииРуководство коммуникациями

Ещё один тонкий момент. Организация e-mail-рассылок доступна только в платных версиях.

Но и там есть нюанс, с mail.ru их нельзя делать вообще, а с других сервисов они доступны по 50 сообщений за одну рассылку, но вот с корпоративных доменов – число за раз не ограничено.

И еще одна деталь о коммуникациях: в программе нет интеграции с мессенджерами, что не всегда практично.

На примере 2-х функций

В Простом бизнесе реально очень много функций, именно этим и славятся российские разработчики.

Всё верно, система сделана нашими программистами и по дизайну из 90-х это легко заметить.

Плохо это или хорошо – я скажу в конце статьи, а сейчас сначала посмотрите всё ли есть в системе из того, что Вам нужно.

crm система простой бизнес функцииФункциональная карта

Как уже сказал, интерфейс довольно простой, но при этом не совсем привычен по сравнению с другими подобными сервисами.

Чтобы полноценно пользоваться CRM, нужно потратить определенное время на настройку. Как будет выглядеть итог, я покажу на примере двух функций:

Воронка продаж

Воронка – это неотъемлемая часть любой CRM-системы. Я ещё не встречал ни одного решения, где её нет.

Так как через неё мы классически можем проанализировать эффективность действий и вовремя заметить слабые места в работе сэйлз-отдела.

И для тех кто только начинает, это кажется ерундой, но я по себе знаю, что это главный элемент систематизации продаж.

crm система простой бизнес воронкаВоронка

Диаграмма Ганта

CRM имеет всем известную диаграмму Ганта для визуализации плана проекта или графика работ. Всё как мы привыкли – дела и задачи отображаются в виде отрезков на шкале времени.

Можно получить несколько вариантов диаграмм – по ресурсам, задачам и ответственным.

Лично я обожаю эту реализацию, так как она позволяет оценить ход и длительность проекта, а также проанализировать ожидаемое и реальное положение дел.

crm система простой бизнес диаграмма гантаДиаграмма Ганта

Стоимость

Начну с хорошей новости – в “Простом бизнесе” предусмотрена бесплатная версия программы для компаний не более 5 человек.

Однако, её хватит буквально не первую неделю, так как ограничение в 200 контактов это больше похоже на анекдот, чем на правду.

Поэтому приготовьтесь платить сразу же, а бесплатный режим оценивайте просто как возможность посмотреть всё изнутри

crm система простой бизнес тарифыСтоимость

Обратите внимание, что есть облачная версия, а есть коробочная. И если облачную как у всех нужно оплачивать помесячно, тогда как коробочный формат оплачивается раз и навсегда.

Лицензия предоставляется на всю организацию с ограничением не более 30 человек. Хотите больше тарифа – придётся доплатить.

Кстати, тариф “Профи” можно попробовать бесплатно в течение одного месяца.

Чтобы активировать пробный период, войдите на сайт со своим логином и паролем, а затем зайдите на страницу “Тарифы” и выберите кнопку “Попробовать бесплатно” для тарифа “Профи”.

Далее нужно ввести данные и выбрать “Ок”. Если после месяца использования компания не пополняет счет, она становится “обычной”.

И сможет пользоваться ограниченным функционалом программы, однако все данные организации останутся в CRM, и с ними можно работать.

Коротко о главном

В целом, сервис “Простой бизнес” удобен и у него много полезных инструментов. Я бы сказал, это очень много-функциональный комбайн, на который стоит обратить внимание.

К тому же, раз компания до сих пор на плаву, это лишний раз доказывает, что у них есть довольные клиенты, которые не меняют их на более известные аналоги.

Однако, как и другие подобные сервисы, CRM имеет свои минусы, в частности, у нее нет интеграции с 1С, помимо импорта контактов.

В “Простом бизнесе” также нет связи с клиент-банками, но есть возможность вносить оплаты заказчиков через инструмент “Учет оплат”: специалисты оперативно узнают, какие из счетов оплачены.

Сказав что на этот сервис стоит обратить внимание, я очень точно подобрал фразу.

Потому что лично мне категорически не нравится их дизайн и я не могу работать в такой оболочке, при условии что аналоги имеют такой же функционал за те же деньги.

Но зная других предпринимателей, особенно советских времён, могу с уверенностью сказать, что для кого-то именной такой интерфейс будет счастьем и критерием выбора.

Ответы на самые распространенные вопросы по CRM-системе «Простой бизнес»

Кирилл - 18.12.2019Добрый день. Подскажите пожалуйста как изменить названия статусов в таблице? Ответить

Надежда - 19.11.2019Добрый вечер! Что делать, если списывается сумма больше той, что установлена. Т.е есть фиксированная стоимость урока, а при проведении урока списыается бОльшая сумма со счёта клиента Ответить

Простой бизнес - 19.11.2019Добрый день, Надежда. Уточните, пожалуйста, у Вас в заказах списывается сумма больше, чем указана в таблице товаров? Пришлите, пожалуйста, скриншот на почту [email protected] Для этого на клавиатуре нажмите, пожалуйста, на клавишу Print Screen (PrtScr). После этого в поле комментария нажмите "Вставить" (Ctrl+V). Появится окно редактирования изображения, в котором нажмите справа вверху "Готово". Ответить

Ольга - 01.11.2019Добрый вечер! 1. При добавлении новой компании не могу понять как и где указать контактных лиц, их ФИО, должность, почту и телефон. Как правило несколько человек в компании, допустим мне нужно указать директора, финансового, бухгалтера и тендерного. как это сделать? 2. не совсем понят где писать комментарий после звонка клиенту. Прошу пояснить. Ответить

Ольга - 01.11.2019Добрый вечер! 1. При добавлении новой компании не могу понять как и где указать контактных лиц, их ФИО, должность, почту и телефон. Как правило несколько человек в компании, допустим мне нужно указать директора, финансового, бухгалтера и тендерного. как это сделать? 2. не совсем понят где писать комментарий после звонка клиенту. Прошу пояснить. Ответить

Простой бизнес - 11.11.2019Добрый день, Ольга! 1. Вы можете создать поле "Контакты" в структуре таблицы и сделать его множественным. Как сделать это можно посмотреть в кратком видео-уроке: https://www.prostoy.ru/help/258.html 2. Вы можете записывать комментарии на вкладке "История" в карточке клиента или создать поле "Комментарий" в структуре таблице и сделать его множественным. Ответить

Надежда - 17.10.2019Как сделать скриншот карточки клиента? Спасибо. Ответить

Простой бизнес - 17.10.2019Добрый день, Надежда! Для этого на клавиатуре нажмите, пожалуйста, на клавишу Print Screen (PrtScr). После этого в поле комментария нажмите "Вставить" (Ctrl+V). Появится окно редактирования изображения, в котором нажмите справа вверху "Готово". Ответить

Леонид - 23.07.2019И еще вопрос, можно ли у Вас оплачивать не за время пользования программой, а за количество добавленных контрагентов в базу данных, так как остальные функции приложения мне совсем не интересны? А оплачивать каждый месяц по 2000 за то, что добавил 5-6 человек крайне не выгодно. Спасибо Ответить

Простой бизнес - 23.07.2019Леонид, в нашей программе стоимость тарифов является фиксированной: "Профи" 1990 р./мес. и "VIP" 2990 р./мес. Подробнее по этому вопросу с Вами свяжется менеджер в ближайшее время. Ответить

Леонид - 23.07.2019Добрый день! Как перенести всю таблицу базы клиентов в EXCEL сразу, а не по одной строчке? Ответить

Простой бизнес - 23.07.2019Добрый день, Леонид. Для этого откройте, пожалуйста, базу клиентов, нажмите на верхней панели на кнопку "Настройка" - "Экспортировать". Поставьте галки напротив нужных столбцов и сохраните таблицу в Excel-файл. Подробнее можно ознакомиться в кратком видео-уроке: https://www.prostoy.ru/help/259.html Ответить

Оксана - 28.05.2019Как удалить клиента? Ответить

Простой бизнес - 28.05.2019Добрый день, Оксана. Для этого откройте базу клиентов, выделите нужную карточку левой кнопкой мыши и нажмите слева вверх на кнопку "Удалить" или клавишу Del. Ответить

Алексей - 06.04.2019Добрый день, после подключения почтового ящика к CRM все письма с почты пропали, нашел все вложения в файлах на веб версии CRM, как скачать их всем скопом? 125 листов вложений по одному качать нет никакого желания Ответить

Простой бизнес - 28.05.2019Добрый день, Алексей. К сожалению, скачать все вложения сразу возможности нет. Ответить

Пвфоня - 01.04.2019Как нах удалить это приложение? Винда не видит ее через “Установку и удаление программ» Ответить

Простой бизнес - 01.04.2019Добрый день! Для удаления программы выполните, пожалуйста, действия: в меню "Пуск" выберите "Все программы" - "Простой бизнес" - "Удалить Простой бизнес". В окне удаления программы оставьте галки возле пунктов, которые хотите удалить и нажмите одноименную кнопку. Ответить

Елена - 14.03.2019Добрый день! Недавно установили «Простой бизнес», нам необходимо разграничение прав пользователей, у нас только оператор и полный, они ничем не отличаются, сотрудники периодически жалуются на сбой в программе связанный с реализуемым кол-во товара, т.е. цифрами, при вводе в соответствующую строку, при печати, через какое- то кол-во времени совсем другие данные. Ответить

Простой бизнес - 14.03.2019Добрый день, Елена! > нам необходимо разграничение прав пользователей, у нас только оператор и полный На главной странице нажмите, пожалуйста, на плитку "Моя организация" - "Свойства организации" - вкладка "Доступ". На уровне организации Вы можете снять все права у пользователя. И затем открывать ему доступ к тем объектам, с которыми он будет работать. Например, как открыть доступ к клиентской базе: https://www.prostoy.ru/help/439.html > сотрудники периодически жалуются на сбой в программе связанный с реализуемым кол-во товара, т.е. цифрами, при вводе в соответствующую строку, при печати, через какое- то кол-во времени совсем другие данные. Елена, могли бы Вы, пожалуйста, прислать нам подробное описание со скриншотами на почту [email protected] Ответить

Александр - 26.02.2019как удалить учетную свою запись Ответить

Простой бизнес - 26.02.2019Добрый день, Александр! Позвольте уточнить, чем вызвано Ваше желание удалить учетную запись в программе? Мы отметим Ваше пожелание и больше не будем Вас беспокоить. ОтветитьИрина - 01.03.2019Так а есть ответ на данный вопрос: как удалить учетную запись? ОтветитьПростой бизнес - 01.03.2019Ирина, удалить данные из системы возможности нет. Мы отметим Ваше пожелание и больше не будем Вас беспокоить. Ответить

Ольга - 22.02.2019Добрый день! Есть ли интеграция с соцсетями? Интеграция с ГЕТ КУРС? Ответить

Простой бизнес - 25.02.2019Добрый день, Ольга! К сожалению, на данный момент в системе "Простой бизнес" нет интеграции с социальными сетями и Getcourse. Ответить

Анна - 17.01.2019Можно ли создать общий чат в мобильном приложении «простой бизнес»? Или же общение в чате возможно только с сотрудниками по отдельности? Ответить

Простой бизнес - 17.01.2019Добрый день, Анна! Функция мультичата доступна только в Windows-версии программы. В качестве альтернативы могу предложить Вам переписку в задачах. Подробнее о работе с задачами: https://www.prostoy.ru/help/13.html Ответить

Максим - 15.01.2019Добрый день! Интересует вопрос интеграции с MS exchange. На каком уровне выполнена интегрция? Есть ли надстройка для клиента MS Outlook? Ответить

Простой бизнес - 15.01.2019Добрый день, Максим! К сожалению, интеграции с MS Exchange, MS Outlook в нашей системе нет. Вы можете подключить почту к нам в программу и вести переписку с коллегами и клиентами. Подробнее: https://www.prostoy.ru/help/292.html Также в "Простом бизнесе" есть возможность внутренних коммуникаций между сотрудниками с помощью чата, мультичата, ленты комментариев. Подробнее: https://www.prostoy.ru/help/301.html https://www.prostoy.ru/help/302.html Ответить

Даниил - 26.10.2018Что делать при выдаче ошибки при работе с корпоративной CRM Ответить

Простой бизнес - 26.10.2018Добрый день, Даниил! Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки на почту [email protected] Ответить

Алексей - 12.10.2018Есть ли интеграция с WordPress/Woocommerce? Ответить

Простой бизнес - 13.10.2018Добрый день! В «Простом бизнесе» Вы можете сделать интеграцию таблицы с сайтом. Для этого нужно сформировать из таблицы html-код и вставить его на Ваш сайт. Для формирования html-кода выполните, пожалуйста, следующие действия: 1. Зайдите в веб-версию системы ( https://my.prostoy.ru) и откройте нужную таблицу. 2. В окне таблицы нажмите "Интеграция" (shot_12). 3. Выберите поля, которые нужно будет заполнять на сайте (shot_13). 4. Скопируйте полученный код и вставьте его на нужной странице Вашего сайта, сохраните изменения. 6. На странице появится форма, данные из которой будут попадать в таблицу. shot_12.png http://file.prostoy.ru/252172D34D1D0ED4.png shot_13.png http://file.prostoy.ru/B37A64035AEDEBF4.png Ответить

Аленушка - 22.08.2018Как пригласить коллег в приложение? Ответить

Простой бизнес - 22.08.2018Добрый день, Алена. Как пригласить сотрудника можно посмотреть здесь: https://www.prostoy.ru/help/27.html Ответить

Елена - 03.08.2018Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли интеграция сайта с crm системой, чтобы заявки с сайта попадали в crm. Мы пользуемся вашей crm системой. И как производится настройка? Ответить

Простой бизнес - 22.08.2018Добрый вечер, Елена! В "Простом бизнесе" Вы можете сделать интеграцию таблицы с сайтом. Для этого нужно сформировать html-форму и вставить ее код на Ваш сайт. Когда посетитель будет эту форму заполнять, данные поступят в таблицу, из которой эта форма сформирована. Чтобы сформировать html-код выполните, пожалуйста, следующие действия: 1. Зайдите в веб-версию системы (http://www.prostoy.ru) и откройте нужную таблицу. 2. В окне таблицы нажмите "Интеграция" (shot_12). 3. Выберите поля, которые нужно будет заполнять на сайте (shot_13). 4. Скопируйте полученный код и вставьте его на нужной странице Вашего сайта (shot_15). 5. После этого сохраните изменения, и в браузере появится форма для заполнения (shot_16). 6. Данные из нее будут попадать в таблицу, с которой Вы можете работать как в веб-версии системы (shot_17), так и в клиентском приложении. Сообщите, пожалуйста, помогла ли инструкция? shot_12.png http://file.prostoy.ru/252172D34D1D0ED4.png shot_13.png http://file.prostoy.ru/B37A64035AEDEBF4.png shot_15.png http://file.prostoy.ru/3BD528B38CDB74EE.png shot_16.png http://file.prostoy.ru/A9B998E437C52F7B.png shot_17.png http://file.prostoy.ru/396E446432ACD478.png Ответить

Булат - 27.07.2018Я новичек, большая ли разница между веб и стационарной версией? По функционалу, по скорости работы. Ответить

Простой бизнес - 22.08.2018Добрый день, Булат. Посмотреть сравнительную таблицу версий можно здесь: http://www.prostoy.ru/doc/version_table.pdf Windows-версия более функциональная. Скорость работы приложений зависит от характеристик компьютера и скорости интернета. Ответить

Наталья - 09.07.2018Здравствуйте. Перестали всплывать напоминания в календаре и в базе, хотя галочка "Напомнить" везде установлена. Ответить

Простой бизнес - 09.07.2018Добрый день, Наталья! Проверьте, пожалуйста, включена ли галка, которая отображает оповещения. На главной странице нажмите на плитку "Окно агента", слева вверху нажмите на логотип нашей компании и установите галку "Показывать окно оповещений". ОтветитьНаталья - 09.07.2018Благодарю за оперативный ответ! ОтветитьПростой бизнес - 09.07.2018Наталья, пожалуйста, были рады Вам помочь! Ответить

Анна Егорова - 25.05.2018Здравствуйте! Как отобразить в Заказах количество товара (колонка Предмет договора). Ведь одной позиции может быть заказано 2-3 шт, а отображается только название , без количества Ответить

Простой бизнес - 25.05.2018Добрый день, Анна! К сожалению, отображать количество товара в таблице "Заказы" возможности нет. Посмотреть количество товара Вы можете открыв нужный заказ. Ответить

Марк - 19.04.2018Здравствуйте! Подскажите, как произвести полное удаление системы с компьютера, для чистой установки заново?! Ответить

Простой бизнес - 19.04.2018Добрый день, Марк. Для удаления программы зайдите в «Пуск» - «Все программы» - «Простой бизнес» и выберите «Удалить Простой бизнес». Для установки скачайте файл http://agent.prostoy.ru/install/setup.exe Ответить

Елена - 06.04.2018Здравствуйте. У меня два вопроса. 1)Можно ли добавлять комментарии в заказах клиентов? Если да, то как? 2) возможно ли прикреплять файл к заказу(в моем случае к каждому заказу идет фотография, как я могу ее прикладывать?) Ответить

Простой бизнес - 06.04.2018Добрый день, Елена. К сожалению, прикреплять комментарии и фотографии к заказу возможности нет. Могу предложить оставлять комментарии и файлы в карточке клиента. Для этого в окне заказа внизу нажмите «Комментировать», впишите комментарий и прикрепите файл. Данные будут отображаться в карточке клиента на вкладке «История». Ответить

Бибигуль - 05.04.2018Как удалить свою анкету ? Или можно просто удалить программу ? Ответить

Простой бизнес - 05.04.2018Добрый день, Бибигуль! Позвольте уточнить, чем вызвано Ваше желание удалить учетную запись в программе? Мы отметим Ваше пожелание и больше не будем Вас беспокоить. Заранее благодарим за обратную связь и ознакомление с нашей программой и дарим скидки и специальные предложения от наших партнеров: https://www.prostoy.ru/discounts Ответить

Кирилл - 24.08.2017Здравствуйте. Приобрели коробку. Установили. Посоветуйте, как правильно организовать резервное копирование виртуальной машины. Ответить

Простой бизнес - 24.08.2017Добрый день, Кирилл! Для формирования резервной копии отключите, пожалуйста, виртуальную машину. Перейдите в папку, в которой у Вас хранится образ нашей программы, и заархивируйте все данные. Ответить

Андрей - 05.05.2017Добрый день! Планируется ли интеграция с клиент банком, и если да, то когда? Ответить

Простой бизнес - 05.05.2017Добрый день, Андрей. Разработка интеграции нашей системы с клиент-банками планируется в начале следующего года. Ответить

Илья - 27.04.2017Здравствуйте, Пытаюсь зарегистрироваться (впервые). После заполнения формы и ввода кода с картинки, выдает снова "введите код с картинки". Как войти? Это iPhone 5. С уважением, Илья Ответить

Простой бизнес - 27.04.2017Добрый день, Илья. Уточните, пожалуйста, на какой странице проходили регистрацию? Попробуйте, пожалуйста, зарегистрироваться по ссылке: https://www.prostoy.ru/register Сообщите, пожалуйста, нам результат. Ответить

Андрей - 23.04.2017Добрый день. Возможна ли интеграция с сервисом rocketsms.by (SMS-рассылки по Беларуси)? Ответить

Простой бизнес - 24.04.2017Добрый день, Андрей. Модуль SMS является нашей разработкой и для отправки сообщений по миру используется сервис, с которым мы интегрированы по умолчанию. С другими системами, к сожалению, нет возможности интегрироваться. Ответить

Игорь - 07.04.2017не устанавливается агент,пишет несовместим с системой Ответить

Простой бизнес - 10.04.2017Добрый день, Игорь! Подскажите, пожалуйста, какая на Вашем компьютере операционная система и Service Pack (чтобы посмотреть эти данные, на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши по значку "Мой компьютер" и выберите пункт "Свойства")? Еще уточните, пожалуйста, какой у Вас установлен антивирус? Ответить

Андрей - 24.03.2017Задал вопрос в техподдержку, но прошло 3 часа и ответа так и не получил. Хотелось бы при знакомстве с системой другого отношения к будущим клиентам. Собственно вопрос: создал таблицу "Заказы", однако при создании заказа и его сохранении заказ отображается лишь в окне заказов (при клике по плитке "заказы"). В самой созданной таблице "заказы" информация не отображается. Какие настройки нужно сделать? Пересмотрел кучу видео но так ответа и не нашел, зато нашел как при связи таблиц выбирается таблица "заказы" и данные с нее. Ответить

Простой бизнес - 27.03.2017Добрый день, Андрей. К сожалению, рабочий день технической поддержки был закончен. Техническая поддержка работает с понедельника по четверг с 8.00 до 21.00 по мск, в пятницу до 17.00, суббота и воскресенье - выходные дни. В праздничные дни мы работаем по производственному календарю России. Подробнее о работе технической поддержки Вы можете прочитать здесь: https://www.prostoy.ru/1556.html Все заказы, которые Вы создаёте отображаются в окне заказов, так как это системная таблица, и она связана с выставлением пакета документов. Привязать Вашу таблицу заказов к заказам, к сожалению, возможности нет. Ответить

PIN - 30.01.2017Подскажите как удалить программу? В списке программ для удаления не отображается Ответить

Простой бизнес - 30.01.2017Добрый день! Для удаления программы выполните, пожалуйста, действия: в меню "Пуск" выберите "Все программы" - "Простой бизнес" - "Удалить Простой бизнес". В окне удаления программы оставьте галки возле пунктов, которые желаете удалить и нажмите одноименную кнопку. Ответить

Татьяна - 19.07.2016Добрый день! Как можно изменить цвет шрифта ? Ответить

Простой бизнес - 21.11.2016Добрый день, Татьяна! К сожалению, изменить цвет шрифта в программе возможности нет. При работе с таблицами Вы можете настроить заливку строк цветом, для поля с типом выпадающий список. Также в настройках поля таблицы Вы можете задать цвет текста в окне оповещения. Как отредактировать поля таблицы можно посмотреть здесь: https://www.prostoy.ru/help/258.html Ответить

Алексей - 18.05.2016Здравствуйте, ввел данные : "Основные сведения об организации", все кроме Веб-сайта, которого нет. Далее нажал на боковую стрелку - перешел на "Сфера деятельности организации", но в разделе "Дополнительные сферы бизнеса до 4 шт" - пишет "Не выбрано". И выбрать не могу, не с чего, нажав на стрелочку вниз? Ответить

Простой бизнес - 21.11.2016Добрый день, Алексей. Уточните, пожалуйста, Вы редактировали организацию в мобильной версии, браузерной или установочной версии программы? Повторяется ли проблема сейчас? Ответить

Мария - 23.03.2016Здравствуйте не могу запустить программу, установка прошла успешно а при запуске программы выходит окно Firebird сервер не запущен и дальше путь какой-то. Подскажите что делать? Ответить

Простой бизнес - 21.11.2016Добрый день, Мария. Возможно, у Вас на компьютере запущено несколько служб Firebird, и при первом запуске программы они конфликтуют. На иконке "Мой компьютер" нажмите, пожалуйста, правой кнопкой мыши и выберите "Управление". Слева на панели выделите пункт "Службы и приложения" –> "Службы", в списке найдите все службы, которые в начале названия содержат Firebird, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите "Остановить". После остановки служб запустите "Простой бизнес" и сообщите нам, пожалуйста, результат. Ответить

Николай - 19.04.2015Добрый день! Мне нужно соединить в одной системе лид-менеджмент (воронка продаж, автоматизация с сайтом и IP-телефонией) + управление проектами ( если мы рассматриваем клиента как портфель проектов, а его дела как проекты). Это возможно в вашей программе? Ответить

Простой бизнес - 21.11.2016Добрый день, Николай. У нас есть интеграция CRM с сайтом, которая подразумевает создание html-формы, код которой можно вставить на сайте пользователя. Когда посетитель будет эту форму заполнять, данные поступят в таблицу, из которой эта форма сформирована. Как это сделать можно посмотреть в видео-уроке: https://www.prostoy.ru/help/352.html Как работать с телефонией, воронкой продаж и клиентов можно посмотреть в видео-уроках: - Как подключить Ваш номер IP-телефонии в «Простом бизнесе»? https://www.prostoy.ru/help/280.html - Как посмотреть воронку продаж? https://www.prostoy.ru/help/262.html - Как поставить дело по клиенту? https://www.prostoy.ru/help/441.html Другие видео-уроки по работе с CRM: https://www.prostoy.ru/help/255.html Ответить

Михаил - 13.08.2014Добрый день!!! подскажите пожалуйста при покупки коробочной версии, код системы поставляется открытый или закрытый. Возможно или нет дорабатывать вашу системы под свои бизнес-процессы компании своими силами? Ответить

Простой бизнес - 13.08.2014Добрый день, Михаил. Код "Простого бизнеса" является закрытым и не предоставляется для редактирования во всех тарифах. Осуществить доработку системы под бизнес-процессы определенной компании могут наши специалисты. Для этого Вы можете составить техническое задание и передать его нам. Наши специалисты его рассмотрят и сообщат Вам о возможности доработки той или иной функции, а также ее стоимости. Ответить

Anton - 08.08.2014Добрый день. Коробочная версия (серверная часть) есть только под Windows? или можно linux? Ответить

Простой бизнес - 08.08.2014Добрый день, Антон. Для переноса системы "Простой бизнес" на Ваш сервер Вам будет предоставлен образ виртуальной машины для VMware ESXi, операционная система не требуется. Десктопное приложение распространяется для операционных систем Windows, Android и iOs, или Вы можете воспользоваться веб-версией системы. ОтветитьAnton - 08.08.2014Спасибо за развернутый ответ! Ответить

Михаил - 10.07.2014возможно ли интегрирование из 1с и обратно или нет Ответить

Простой бизнес - 10.07.2014Добрый день, Михаил. На текущий момент у нас реализован импорт контрагентов из 1С. В планах совершенствования нашей программы также находится интеграция счетов из 1С. Уточните, пожалуйста, интеграцию каких модулей Вы имеете в виду Ответить

Оксана - 28.05.2014После установки на другой компьютер не отображаются таблицы! Ответить

Простой бизнес - 28.05.2014Добрый день, Оксана. В окне задач, в которых находятся таблицы, на левой панели поставьте подписку на задачу, если она не стоит. Закройте задачу, перейдите на вкладку "Проекты", нажмите на названии Вашей организации правой кнопкой мыши и выберите пункт "Скачать все проекты и задачи". Ответить

Простой бизнес - простая функциональная CRM для малого и среднего бизнеса

Что необходимо для успешного управления компанией и повышения прибыли? Во-первых, конечно же определенные знания и умения (личные качества), а во-вторых, система, которая будет объединять все компоненты бизнеса и позволит успешно ими управлять.


Я уже много раз делал обзоры различных программ и сервисов для бизнеса, и сегодня в очередной раз хочу затронуть эту тематику. CRM система «Простой бизнес» является одним из лидеров в своей области на российском рынке. Благодаря большому количеству модулей, серьезным подходом к разработке и умеренным тарифам она способна заменить сразу несколько различных онлайн сервисов, каждый из которых в отдельности стоит порой приличных денег.

функции и возможности CRM

Возможности CRM «Простой бизнес»

Программа по сути представляет собой этакий уникальный многофункциональный комбайн, позволяющий автоматизировать практически любой бизнес: от малого до крупного. В качестве наглядной демонстрации возможностей программы посмотрите это видео. Оно снято в интересной мультяшной форме, но сразу дает представление о назначении продукта:

Рассмотрим основные модули программу и то, какие задачи можно реализовывать с их помощью.

1. Учет клиентов

Вы можете с легкостью вести клиентскую базу, осуществлять по ней email и смс-рассылку, связывать базу с таблицей заказов и пр. Но и это еще не всё! CRM тесно интегрирована с продвинутой IP-телефонией и виртуальной АТС, что позволяет творить буквально чудеса.

как выглядит база клиентов

Представьте себе: вместе с телефонным звонком на экране оператора появляются все данные о клиенте (если он уже внесен в базу), включая его ФИО, историю сделок и пр. сопроводительную информацию. При необходимости оператор может переключить клиента на другой номер, и человеку не придется заново излагать суть своего обращения, потому что она уже будет указана в его карточке.


Сокращается ли при этом время обработки звонков? Несомненно! Повышается ли лояльность клиентов? Конечно же!

данные о клиентах

Помимо этого, в клиентской базе можно настраивать и анализировать воронку продаж, создавать отчетные графики и таблицы и т.д. В общем, полный набор необходимых инструментов.

2. Система коммуникации

Раз уж я упомянул IP-телефонию, то нельзя не отметить, что «Простой бизнес» позволяет не только вывести на новый уровень коммуникацию с клиентами, но и сотрудников в рамках компании: бесплатные звонки по внутренней связи, переадресации, видеоконференции, запись разговоров, чаты, мультичаты и пр. В общем, есть всё необходимое и даже больше 🙂

режим видеоконференции

К системе можно подключить индивидуальный номер для входящих звонков, включая номер вида 8-800, звонки на которые будут поступать в программу «Простой бизнес».

3. Управление персоналом и проектами

CRM-система позволяет эффективно управлять не только штатными, но и удаленными сотрудниками. Руководитель может назначать задачи отдельным людям или всему отделу, вести учет и анализировать эффективность рабочего времени каждого подчиненного, разграничивать доступ к документам и пр. информации.

диаграмма ганта

Проекты можно анализировать при помощи диаграммы Ганта.

Планировать дела очень удобно при помощи встроенного календаря, где можно настроить рассылку оповещений и автонапоминаний.

4. Ведение электронного документооборота

Программа позволяет:

  • Хранить в базе данных документы любого типа.
  • Формировать и отправлять ссылки на них не только сотрудникам, но и клиентам.
  • Организовать совместную работу над документами с ведением истории изменений и отправкой сообщений о наличии изменений.
  • Использовать автоподстановку данных из клиентской базы.
  • Создавать шаблоны документов.
  • Использовать многостраничное сканирование для объемных документов.
  • Ставить ЭЦП (электронную цифровую подпись).

5. Ведение бухгалтерии и управления складом

В CRM-системе «Простой бизнес», помимо всего прочего, есть и отдельный финансовый модуль для ведения бухгалтерии организации и управления складом. С его помощь можно:

  • вести электронную базу товаров,
  • контролировать наличие товаров и остаток на складе,
  • формировать и выставлять счета клиентам (включать в них сопутствующие документы),
  • фиксировать оплату,
  • управлять отгрузкой товара,
  • подготавливать акты для поставщиков,
  • быть в курсе дебиторской и кредиторской задолженности и многое другое.

каталог товаров

Сам по себе только этот модуль способен заменить некоторые отдельные узкоспециализированные программы и сервисы для управления складом.

Версии CRM «Простой бизнес»

Существует пять версий программы: для настольных компьютеров (Windows, Mac OS), для мобильных устройств (iOS, Android) и веб-версия, работающая из браузера.


Десктопные и мобильные версии программы могут работать без интернет-соединения. Все изменения сохраняются локально и автоматически отправляются на сервер при возобновлении доступа к интернету.

программа простой бизнес

Установка и настройка CRM не требует каких-то специальных знаний. При возникновении каких-либо затруднений, существует хорошая база знаний с инструкциями по использованию и видеоуроками, а также отзывчивая техподдержка, которой, кстати сказать, очень гордятся разработчики J

Стоимость и тарифы

Сразу хочется отметить, что для малого бизнеса (с количеством сотрудников до 5 человек) CRM система является полностью бесплатной! Однако в ней отсутствует функционал телефонии, email и смс-рассылки. Если этот функционал вам необходим, то придется выбрать один из платных тарифов со стоимостью от 1990 (Профи) или 2990 руб/мес (VIP).

тарифы и стоимость crm программы

Есть возможность единоразовой оплаты продукта с последующим пожизненным пользованием без ежемесячной оплаты (тариф «Коробка»). Коробочную версию можно установить на свой собственный сервер, чтобы все данные хранились именно у вас.

Нельзя не отметить и иные конкурентные преимущества CRM «Простой бизнес»:

  • Программа полностью на русском языке так как является отечественной разработкой.
  • Стоимость продукта не зависит от количества конечных пользователей в компании и рассчитана сразу на всю организацию.
  • В платные тарифы уже включены средства на звонки, SMS и рассылки, то есть по факту стоимость получается еще ниже той, которая указана в прайсе.
  • Бесплатный тестовый период всего функционала системы в рамках тарифа «Профи» в течение 30 дней.

Итог

CRM-система «Простой бизнес» является своего рода швейцарским ножом для малого и среднего бизнеса, объединяя в себе весь необходимый функционал для работы с клиентами, сотрудниками, ведения бухгалтерии, управления складом и пр. Особенно приятно, что малый бизнес, с числом сотрудников до пяти человек, может использовать данную CRM совершенно бесплатно. Такое предложение не часто встречается у конкурентов.

Наличие как десктопной, так и мобильной и даже онлайн версии программы, которая запускается прямо из браузера, позволит управлять своим бизнесом, вне зависимости от того, в какой бы точке мира Вы не находились в настоящее время. Вы всегда будете в курсе дел своей компании!

Автор статьи: Сергей Сандаков, 39 лет.
Программист, веб-мастер, опытный пользователь ПК и Интернет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *