VOXYS отзывы сотрудников о работодателе
4
г. Екатеринбург
Филиалы:Москва,Екатеринбург,Курган,Саранск,Волгоград,Волжский,Барнаул,Новоалтайск,Ярославль,Кострома,Ростов,Новочеркасск,Таганрог,Липецк,Чебоксары,Курск,Железногорск,Елец,Орел,Ставрополь,Нижний,Челябинск,Ростов-на-Дону,Калининград,Казань,Тольятти,Ульяновск,Оренбург,Нижний Тагил,Йошкар-Ола,Калуга
О компании VOXYS
Компания VOXYS, один из крупнейших участников рынка информационно-справочного обслуживания на территории России и Украины.
Компа…
Основные проблемы
Нет данных
Поделиться страницей
Показать всеОтзывы сотрудников на работодателя VOXYS
Все (163)Положительные (130)Отрицательные (33)
07 марта 2023 г.
Для меня работа оператором была своего рода внутреннем челленджем. Я по натуре интроверт, а тут работа на прямую завязана на общении с клиентами.
Первые две недели было прям тяжело, но потом втянулся и коллеги помогли, поддержали. Зато сейчас чувствую себя намного увереннее при общении с незнакомыми…
Читать весь отзыв
Комментариев 0
17 февраля 2023 г.
В новый год стал одним из лучших операторов проекта, чем искренне горжусь, потому что работал много и реально старался. Мне нравится, что компания обращает внимание на вклад сотрудников в общее дело и стремится поощрять тех, кто реально старается
Комментариев 0
02 февраля 2023 г.
Они не останавливаются в развитии и это круто, потому что могли бы сидеть и зарабатывать деньги, но развивают платформу, облегчают жизнь обычным специалистам центра, как я. Недавно я начал проходить обучение от must ВК, крутая штука, очень нравится. Классно то, что это реальная возможность стать ВК,…
Читать весь отзыв
Комментариев 0
28 января 2023 г.
В принципе можно работать, есть обучение, специальная комната для приема пищи, буфет есть.
В офисе современный ремонт, коллеги приятные
Комментариев 0
27 января 2023 г.
Есть возможности для работы удаленно, платят хорошую зп, руководство прислушивается к сотрудникам, готово к компромиссу. Корпоративы проводятся интересные, но хотелось бы больше.
Комментариев 0
24 января 2023 г.
возможности для карьеры есть, но с тебя с первого дня будет большой спрос. неважно, новичок ты или нет. обучение бесполезное, в работе ничем оно не поможет. график неудобный, составляется максимально неудобно для тебя.
Комментариев 0
24 января 2023 г.
Все неоднозначно. График работы можно удобный выставить. На этом плюсы все. Платят копейки, обучение ни о чем, выходишь в линию, все на практике уже узнаешь. Отсюда стрессы постоянные на работе, с клиентами не знаешь как общаться. Зато требований сразу же выше гор.
Комментариев 0
23 января 2023 г.
На операторе входящие звонки, чат и почта, есть KPI и показатели, которых нужно достигать, чтобы была премия. Цели реалистичные, при желании можно оставаться на допчасы с доплатой, некоторые коллеги так делают, особенно на удаленке и я не исключение. Обучаться пришел в октябре 2022 на проект интерне…
Читать весь отзыв
Комментариев 0
23 января 2023 г.
Работаю специалистом по продажам, график работы можно выбрать, платят вовремя все, не задерживают, рабочее место уютное, коллектив дружный.
Комментариев 0
20 января 2023 г.
График работы можно под себя подкорректировать, только с начальством это обсудить надо. Платят официальную зп, так что с налоговой и пенсионным стажем нет проблем. С коллективом хорошие отношения, по рабочим вопросам можно по телефону договориться или в чате. Я больше в чате люблю .
Комментариев 0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компаниях
Ателика
18 октября 2022 г.
Если вы думаете, что придёте и вас будут ценить, то это не так. В сезон работы столько, что в туалет выйти нет возможности. При этом, платить вам не хотят. Навешают миллион обязанностей, которые не относятся к твоей должности. Руководство критику не терпит, от слова совсем!
Комментариев 0
МедАрт
23 января 2022 г.
Работаю оператором колл-центра, работа понравилась с первого дня. Коллектив дружелюбный, помогли освоиться на новом месте, всему научили. Главное — грамотно общаться с клиентами, уметь контактировать, но есть также моменты, для которых требуются знания. Оформление официальное, платят дважды в месяц,…
Читать весь отзыв
Комментариев 0
ДАЛКОС
30 октября 2021 г.
На собеседовании мне сыпали комплименты. Сразу же сказали, что с удовольствием принимают меня на работу. В итоге кинули. Выдумали, что я английский плохо знаю.
Идиоты! Я сейчас занимаюсь международным бизнесом. Это вы даже my name is сказать не можете. Ещё звонили и просили удалить мой предыдущий от…
Читать весь отзыв
Комментариев 0
Смотреть все отзывы
Отзывы сотрудников о работе в компании Neti
Вероника
iOS-разработчик
Приветливость HRа на первом звонке показалась очень подозрительной, насторожила. Почитала отзывы и поняла, что это обычное дело для Neti. Договорились о следующем этапе. Я проходила собеседование, когда только-только начали формировать команду Neti Mobile и меня собеседовало несколько человек: HR, основатель компании, руководитель дивизиона и сторонний разработчик, которого привлекли для оценки моих навыков. Помню, что быстро сделали оффер с зарплатой чуть выше моих ожиданий. Я взяла паузу подумать, чтобы посмотреть другие компании и позже согласилась!
На 2022 год работаю удаленно в компании уже больше двух лет. Опыт удаленки был, но на прежнем месте в этом формате работало только пару человек и некоторые процессы не были налажены.
Здесь все четко построено, есть внутренние проекты и активности, вовлекающие в рабочую жизни.
Мне хотелось бы большего роста моего нативного направления. А в целом радует, что многие рабочие процессы постоянно улучшаются!
Я занимаюсь только разработкой, отдельно есть беки, дизайнеры, аналитики, руководители проектов. Планирование идет на неделю вперед, расписываются задачи по проектам. Работаем по плану, но иногда бывают форс-мажоры. Если работа выходит за рамки рабочего времени – оплачивают и, конечно, сначала спрашивают о возможности переработки.
Еще в Neti нет иерархии «начальник – подчиненный», с любыми вопросами можно обратиться к любому человеку в компании и получить ответ, на проектах сплоченная команда, для меня самое классное – люди.
Скрыть Читать полностью
Сергей
Разработчик 1С
На протяжении нескольких лет я работал во Франчайзи, где на трех разработчиков сыпались задачи от 50+ клиентов. Нередко общение переходило на повышенные тона, что считаю недопустимым.
На одном из митапов я увидел выступление Андрея Макарова и мне очень понравились его взгляды на работу с клиентами и управление сотрудниками. Я понял, что мне по-человечески ближе философия Neti, и откликнулся на вакансию.
На протяжении нескольких лет я работал во Франчайзи, вырос до ведущего специалиста и решал самые сложные и интересные задачи от клиентов. К сожалению, амбиции руководства значительно превышали возможности сотрудников: бывало, что на трех разработчиков сыпались задачи от 50+ клиентов, которые платят абонентскую плату и имеют полный безлимит на количество задач в месяц. Качество кода при таком объеме работы неукоснительно падало, что влекло за собой переделки по гарантии и обоснованное недовольство клиентов. Нередко общение с заказчиком переходило на повышенные тона, что считаю недопустимым.
На одном из митапов я увидел выступление Андрея Макарова и мне очень понравились его взгляды на работу с клиентами и управление сотрудниками. Я нашел еще несколько записей его выступлений и проникся философией клиентоориентированности.
Какое-то время я пытался применять подобный подход в своей компании, но это шло вразрез с целями организации. В итоге я понял, что мне по-человечески ближе философия Neti, которую транслирует Андрей Макаров, и я откликнулся на вакансию.
Со мной связался сотрудник HR-службы, девушка Анна с очень приятным голосом. Она провела предварительную беседу, задала вопросы из своего списка, ответила на мои и рассказала в общих чертах о самой компании. Далее мне предстояло пройти 2 собеседования: теоретическое и практическое.
На теоретическом собеседовании были вопросы на общее понимание основ 1С про виды и назначение объектов конфигурации, немного по запросам и немного по СКД. На практическом — несколько несложных задач на алгоритмы, несколько задач по запросам и пара задач на СКД. Непривычно было, что во время практического собеседования можно пользоваться только конфигуратором и синтаксис-помощником. Нельзя даже отладить свой код или запрос и нельзя подсмотреть решения в гугле.
С основной частью собеседования я справился, хотя маленько забуксовал на простых конструкциях языка 1С, с которыми давно не работал и подзабыл их синтаксис. Синтаксис-помощником до этого собеседования я пользовался крайне редко, но в итоге успешно прошел и этот этап.
С основной частью собеседования я справился, хотя маленько забуксовал на простых конструкциях языка 1С, с которыми давно не работал и подзабыл их синтаксис. Синтаксис-помощником до этого собеседования я пользовался крайне редко, но в итоге успешно прошел и этот этап.После беседы с HR и двух собеседований у меня все еще не было полного представления, как работает компания и соответствует ли то, что говорил Андрей в своих выступлениях, действительности, поэтому у меня оставались некоторые сомнения. Решающую роль сыграла беседа с одним из руководителей проектов Ильей, с которым мы с первых минут нашли общий язык. Илья рассказал, какие бывают проекты, кто и как работает, какие инструменты и методики применяются, какие конфигурации необходимо обслуживать. Он ответил на большинство моих вопросов. Работа спокойная, коллектив и руководство дружелюбные, стало понятно, с чем придется работать. Данная беседа развеяла мои сомнения и я со спокойным сердцем принял оффер.
В первые дни работы новый сотрудник проходит адаптацию, и в этот период на меня обрушился поток новых терминов и информации.
Дивизионы, РП, некий внутренний сленг, который поначалу похож на бессвязный набор слов. Общую суть улавливаешь, но чем дивизион отличается от подразделения — неясно. Я освоился достаточно быстро: на любой мой вопрос отвечал наставник, объяснял, рассказывал. В целом, адаптация прошла гладко, и через какое-то время я уже работал на проекте у заказчика.
К моему сожалению, Андрей Макаров хоть и остается сооснователем компании, на данный момент занят самостоятельными проектами и в жизни Neti принимает участие как сторонний консультант. Но, как меня заверили, возможность пообщаться с ним и задать любой вопрос остается открытой.
Хотел бы отметить, что при трудоустройстве я недостаточно разобрался в структуре компании и не имел представления, что здесь разные направления. Я попал в подразделение «Аутсорсинг 1C» и по 8 часов в день решаю задачи одного конкретного клиента. Но есть подразделение «Разработка и сопровождение 1С», которое работает по более крупным проектам, разрабатывают какие-то сервисы или внедряет конфигурации.
Я не знал об этом делении при устройстве в компанию. Но при желании любой сотрудник может поменять специализацию и перейти из одной команды в другую.
В сухом остатке: мои ожидания оправдались, философия Neti по отношению к клиентам и сотрудникам мне по-прежнему близка и за все время я ни разу не пожалел, что пришел в компанию.
Скрыть Читать полностью
Игорь
Backend PHP
Узнал о Neti от друга из дивизиона 1С ещё за полгода как устроился. Пришёл в компанию по его же рекомендации. Работа в удалённом формате для меня привычная история. По началу скорее сложность была из-за разницы в часовых поясах. Сейчас я живу по московскому времени: встаю в 11:00 по Красноярску, а по Москве это 7 утра. Мне комфортно. Получается, что я – казанский жаворонок, а в Сибири – самая настоящая сова.
Первое время не питал особых иллюзий, но, поработав какое-то время, у меня был полный разрыв шаблона в положительном смысле. Банально: впервые за карьеру не было линейного руководителя, все сотрудники равны и у каждого есть право на ошибку.
Именно здесь принял мысль, что косячат все. Если ты ошибаешься в Neti, то тебе говорят: «Все люди, бывает! Бери, исправляй и иди дальше».
Думаю, что здесь правильно выстроены процессы: появляется проект → сначала он проходит через пресейла, аналитика, руководителя → уже потом до меня доходит полное ТЗ, финальный пул задач и я понимаю с чем и как мне нужно работать → показываю тестировщику готовую работу и он говорит, что нужно доделать. Если мне нужна помощь, то я иду к тимлиду или к другому разработчику. Каждый в команде занимается своим делом, но при этом коммуникация и взаимоотношения налажены, никто не оторван друг от друга.
Если говорить про планирование, то мы созваниваемся по понедельникам, смотрим задачи, определяем какое время мы тратим на свои проекты. Сверяемся с тимлидом, уточняем детали реализации. Бывает, в конце дня приходит фронтенд или тестировщик и говорит, что все сломалось. Тут начинаешь двигать задачи, думать, как это все уместить в один день. Неделя расписана, поэтому нет такого, что я что-то не успел, что-то сломалось или я не понимаю, что мне делать.
Если на проекте заканчиваются задачи, то за пару дней предупреждаю РП, что скоро понадобится новая загрузка
Дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет. Если ты уходишь на больничный, тебе говорят: «Выздоравливай!». Дело даже не в больничном, а в простом человеческом отношении, банально здесь есть психологи. В Neti люди не ругаются друг с другом, бывает искра проскальзывает, но тут же конструктивный диалог и ситуация разруливается. У меня такое было в работе из-за недопонимания: сдавали проект, подгорали сроки и все были на нервах. Из-за этого возник небольшой конфликт, но после спокойного диалога все устаканилось.
Своевременный фидбэк. Компания нормально относится к тому, чтобы без запроса дать фидбэк. Периодически сам прихожу к тимлиду, РП или HRу и спрашиваю: «Что мне стоит подтянуть, чтобы стать лучше как разработчик?»
Со временем стал брать больше ответственности, стараюсь разгружать тимлида: провожу технические собеседования, помогаю другим разрабам, в какой-то момент начал быстрее закрывать задачи, вырос профессионально.
Наверное, поэтому все мои грейды были неожиданными. Тебе просто дают фидбэк и пересматривают зарплату. Классно же!
Скрыть Читать полностью
Алексей
Разработчик 1С
Изначально, как и многие, я с опаской и недоверием отнёсся к предложению работать удалённо, через Интернет, и, при этом, в придачу предлагались очень хорошие условия труда. Но после общения с менеджером по персоналу и непосредственным руководителем все вопросы отпали.
В 2022 году исполняется 7 лет, как я работаю в Neti разработчиком 1С.
Изначально, как и многие, я с опаской и недоверием отнёсся к предложению работать удалённо, через Интернет, и, при этом, в придачу предлагались очень хорошие условия труда. Но после общения с менеджером по персоналу и непосредственным руководителем все вопросы отпали: компания действительно в полной мере выполняет все те обещания, которые были озвучены при приёме на работу.
За свой трудовой стаж я сменил 3 места работы (все — в ИТ-компаниях) и могу уверенно сказать, что эта компания — лучшее место из всех, в которых мне приходилось работать.
Отмечу самые главные, определяющие аспекты работы в компании:
— Удаленная работа через Интернет. Сотрудник не привязан к конкретному месту проживания, поэтому наши сотрудники живут в разных городах России и даже за границей. Для работы, в минимальном варианте, достаточно ноутбука, розетки и выхода в Интернет, хотя бы через технологию 3G (этого достаточно для переписки в скайпе, почте и даже для аудиосвязи через скайп). Считаю, что удаленная работа — это и есть будущее, ведь при этом сотрудник может самостоятельно обустраивать рабочее место по своему желанию, ему не нужно тратить драгоценное время и нервы в общественном или личном транспорте, которое он может потратить на сон, бытовые заботы, повышение квалификации, общение с семьёй (а это лишние 2–3 часа в день!), также отсутствуют расходы на содержание автомобиля, не нужно терпеть тридцатиградусные морозы, пока добираешься до работы и т. д.
— В компании царит демократия и полностью прозрачная для сотрудника работа руководства.
Сотрудник всегда в курсе всех нововведений в компании. Компания полностью открыта для любых идей, любой сотрудник может предложить идею на всеобщее обсуждение и общим голосованием она может быть принята. Некоторые из нижеперечисленных условий труда как раз были приняты общим голосованием сотрудников.
— Компания нацелена на постоянное развитие, открытие новых направлений деятельности, следовательно, появление новых рабочих мест, например, в скором времени планируется набор программистов на Java, Android (помимо существующих — 1С, Axapta, Navision и PHP).
— Рост численности штата компании составляет примерно 20–30 человек в год. При этом количество ушедших от нас людей составляет не более 5 человек в год, причем все уходили по собственному желанию в силу личных причин. Не было тех, кто бы уходил из-за плохих условий труда.
— Компания и непосредственное руководство всегда стремится к повышению эффективности твоей работы и удовлетворенности ею. Все вопросы ты можешь обсуждать с руководством и найти адекватное решение проблемы.
Также непосредственное руководство постоянно отслеживает результаты твоей работы, вы вместе это обсуждаете и находите те слабые профессиональные или личностные качества, которые тебе можно улучшить. В отличие от большинства других компаний, где таким анализом никто не занимается.
Напоследок, вкратце приведу условия труда:
- Полностью официальное трудоустройство (с заключением трудового договора, занесением записи в трудовую книжку и т. д.), никаких серых схем, неофициальных трудоустройств, уклонений от ответственности перед законом.
- Твой полный оклад начинают выплачивать уже на испытательном сроке.
- Полугодовой бонус, выплачивается 2 раза в год как дополнительное поощрение.
- Два дня в квартал можно болеть без предоставления больничного листа (чтоб не бегать и не занимать очередь к терапевту в 6 утра.
- Есть соц.пакет ДМС (добровольного мед.страхования), начинает действовать через 1 год работы в компании — это дополнительная сумма, которую компания выплачивает вам за покупку лекарств, лечение, абонемент в фитнес-клуб.
- Раз в год руководители компании проводят онлайн-беседу, в которой рассказывают обо всех новостях компании за прошедший год и отвечают на вопросы сотрудников.
- Вся зарплата полностью белая, никаких зарплат в конверте.
- Возможность дополнительно зарабатывать написанием статей, переводом иностранных статей, проведением семинаров, мини-вебинаров.
- 28 дней гарантированного отпуска в год, в отпуск платят полный оклад. В отпуск можно пойти в любое время года, когда тебе удобно, предупредив об этом за 2 недели до начала отпуска. В отличие от многих других организаций, где тебя зачастую не отпускают в отпуск в нужный тебе период.
- Все федеральные праздники отдыхаем.
- Любые необходимые повышения квалификации, обучение, сертификаты — за счет компании. Компания поощряет профессиональный рост сотрудников.
- В общем доступе большое количество обучающих материалов по 1С и смежным технологиям.
- График работы, как правило, с 9 до 18 по Московскому времени. можно сдвигать ± 1 час. можно также договориться и еще на более гибкий график для конкретного заказчика.
- Всего разработчиков и консультантов 1С порядка 60 человек и продолжают набирать ещё и ещё, т. к. у компании большая наработанная клиентская база.
- Если возникают сложности в работе программного обеспечения, сломался ноутбук, нужна мебель, техника, канцтовары, документы (например, НДФЛ-2) или визитки, требуется помощь в настройке компьютера — пиши запрос на специальный адрес. Любой запрос пиши на него же. Ни один запрос не будет упущен!
- Если у вас важное событие — Свадьба, за это выдаётся денежное поощрение.
- Если у тебя произошло радостное событие: появился Малыш — и за это выдаётся денежное вознаграждение.
- ЗП выплачивается 2 раза в месяц и всегда без задержек (просто нет никаких объективных причин для задержек).
- Дополнительно выплачивается солидное поощрение за сотрудника, которого ты привел в компанию и который прошел испытательный срок.
- В скайпе у нас есть общий чат для сотрудников отдела 1С, в котором мы общаемся по рабочим вопросам и помогаем друг другу в работе и этим повышаем эффективность работы. За такую помощь тоже есть возможность получать вознаграждение.
- Раз в год устраивается масштабный корпоратив в летнее время года на природе, при этом все расходы на себя берёт компания, в том числе оплату перелётов сотрудников из других городов.
можно сдвигать ± 1 час. можно также договориться и еще на более гибкий график для конкретного заказчика.
Взамен от тебя требуется добросовестное и инициативное отношение к работе, бережное отношение к клиентам, профессионализм, а также ответственность за скорость и качество выполненной работы.
Скрыть Читать полностью
Руслан
Разработчик 1С
Примерно 3 года назад прочитал пост на пикабу о некой компании в сфере IT, работа в которой совершенно отличается от привычного для России. Тогда подумал: «Вот же круто! Хотел бы я туда попасть!». Пост остался в сохраненном, а в голове поселилась мысль «когда-нибудь».
Примерно 1,5 года назад, начал поиски новой работы.
Со мной связалась HR Neti. Формат общения был уникальным, ни «до», ни «после», мне не приходилось проходить собеседование в таком виде. Да вы и сами знаете, о чем я 🙂
Тогда, моя самооценка профессиональных навыков не дотягивала, с чем я полностью согласен. Однако, передо мной не закрыли «дверь» навсегда, предложили подтянуть навыки и попробовать свои силы снова, через какое-то время, когда буду готов.
Месяц назад я обновил свое резюме чисто из интереса. Мне снова написала HR Neti, напомнила о нашем предыдущем общении и предложила попробовать еще раз пройти собеседование. Ну, «come on», да какая компания еще так делает?
И вот тут я вспоминаю сохраненный пост об уникальной IT компании, и пазл сошелся. Да, тот пост был посвящен Neti, а мысль «когда-нибудь» преобразовалась «в когда, если не сейчас». Я не суеверный, но верю в знаки и карму)
Со дня присоединения к команде Neti пролетело 2 месяца, и меня одолевают противоречивые чувства) С одной стороны, все ожидания оправдались! Уникальная корпоративная культура, работа из дома, зарплата, удовлетворяющая потребности.
Но в первую очередь – знания. Считаю, что для IT-специалиста очень важно обладать двумя качествами: постоянное саморазвитие и пытливость ума, не дающая покоя, пока задача не будет решена. Когда работаешь на конечного клиента, то, рано или поздно, наступает состояние покоя. Примерно 99% задач решается моментально (а если не решается, то уже и не решится, скорее всего). Появляется ощущение, что ты просто незаменимый сотрудник, на котором все держится. Иногда проскакивают мысли, что надо что-то изучать, но зачем? Имеющихся знаний хватает сполна, а за новые ты не получишь ничего, мотивация на нуле. И вот в этом теплом и уютном болотце IT-специалист и погибает. Все движется, развивается, не успеешь и глазом моргнуть, как на рынке в твоих услугах более нет потребности.
Конечно, все это субъективно. Но для меня эти 2 месяца прошли максимально полезно. Периодические собеседования показывают общий уровень и точечно те темы, которые необходимо подтянуть. В рабочем чате коллеги задают вопросы, на которые я пытаюсь найти ответы самостоятельно и параллельно узнаю для себя что-то новое.
Огромное количество учебных материалов и курсов от которых разбегаются глаза – приходится сдерживать себя, чтобы не распыляться на все сразу.
С другой стороны, я два месяца занимаюсь самообразованием, получаю за это зарплату и надо бы расслабиться и просто получать удовольствие. Но для меня это сложно. Я привык срываться с места в карьер!
Не знаю сколько еще продлится эта сказка… Тем не менее, спасибо Neti, за такую возможность! Ну а я постараюсь сделать все возможное, чтобы принести как можно больше пользы!
Скрыть Читать полностью
Дильнара
Консультант 1С
В компанию пришла по рекомендации. Почему выбрала Neti: зарплата выше, интересные задачки на проектах и многие из профессионального окружения хорошо отзывались о компании. Большое преимущество для меня – удаленный формат.
Первый опыт удаленной работы получила на прошлой работе во время пандемии, поэтому мне было несложно и привыкать долго не пришлось.
Я консультант на аутсорсинге.
Работаю на проекте группы компаний в сфере издательского дела: решаю текущие задачи плюс запросы, которые поступают напрямую от пользователей. Они звонят или отправляют заявку на почту.
За все время с трудностями не сталкивалась. Считаю, самый важный лайфхак в работе – это наладить коммуникацию со всех сторон и найти подход к заказчику, коллегам. Тогда просто не может быть сложностей в работе.
Мой рабочий день выглядит приблизительно так: есть ежедневные утренние и вечерние собрания с разработчиками заказчика. Они рассказывают про задачи, я задаю уточняющие вопросы и мы их обсуждаем. Еще 2 раза в неделю проходят собрания с консультантами Neti и заказчиком с проекта, там мы обсуждаем внутренние задачи консультантов. Если разработчики внедряют новый механизм или документ, то также проводятся собрания на предмет того, «как это работает».
Периодически прибегаю к помощи коллег. Если с чем-то сталкиваюсь впервые или сомневаюсь по каким-то вопросам, консультируюсь в специализированных чатах Neti: есть чат с зупистами, есть чат с разработчиками.
В компании проводятся всякие онлайн-активности и развлечения, но я в них не участвую 🙂 А в 2021 году приезжала в Казань на летний корпоратив.
Скрыть Читать полностью
Дмитрий
Ведущий технический консультант Microsoft Dynamics 365
Сначала я работал как фрилансер, потом перешел в штат. На тот момент в Axapta в России не было MS Dynamics 365, была только Microsoft Dynamics AX2012, а в Neti предлагали работать на западные проекты: это другие зарплаты и другие технологии. Если ты чего-то не знаешь, то можно обучиться и прокачать свои навыки. Мне это было очень интересно!
Адаптация прошла легко, первый месяц перестраивался с работы в офисе на удаленку. Чтобы влиться в работу мне было важно сконцентрироваться на задаче, жёстко планировать свой рабочий день и не отклоняться от графика. Обедать вовремя важно! Все складывается из мелочей)
Большим преимуществом в Neti для меня стал гибкий рабочий график. Если утром я не успеваю подключиться к проектам, то предупреждаю клиента и закрываю задачи в более позднее время.
На прошлых работах можно было задержаться по личным вопросам максимум на 2 часа, а дальше будь добр — будь на месте.
Мне было сложно привыкнуть к заполнению Timesheet, ведению регламентов и документов. На прошлых работах такого не было, со временем привык. Сейчас мне проще заполнить Timesheet в конце недели: я помню, чем занимался, а если что-то забыл, то могу восстановить задачки по почте и рабочим чатам или при помощи специальных трекинговых программ.
Через 2 года мне предложили взять дополнительную роль. Мы искали западные статьи, переводили их на русский и публиковали на нашем сайте. Это были технические материалы про возможности платформы для клиентов и разработчиков.
Сейчас я уже живу в Казани и работаю удаленно. Иногда прихожу поработать в офисе, встретиться с коллегами, обсудить рабочие проекты или просто поболтать.
Скрыть Читать полностью
Айрат
Разработчик продуктов Microsoft
Я регулярно советуюсь с более опытными коллегами по поводу различных технических проблем.
Также у нас регулярно проводится профессиональное обучение, силами коллег или с помощью приглашенных разработчиков.
Первые дни на работе
Я попал в компанию по рекомендации моих коллег по прошлой работе. Компания привлекла постоянной загрузкой рабочего времени и, как следствие, более высокой заработной платой.
С первых дней мне понравилась политика руководства в плане создания удобств для своих сотрудников. Например, можно отвлечься от работы на чай с печеньками или поиграть в приставку.
Отношения в коллективе
Коллектив мне помогает развиваться. Я регулярно советуюсь с более опытными коллегами по поводу различных технических проблем. Также у нас регулярно проводится профессиональное обучение, силами коллег или с помощью приглашенных разработчиков.
Профессиональное развитие
По поводу профессионального роста в компании расскажу на своем примере. Я пришел в компанию как разработчик MS Dynamics NAV, потом заинтересовался системой MS Dynamics AX.
Мне предложили изучить новую для меня систему и начать работать в качестве разработчика MS Dynamics AX. Опытный коллега провел обучающий курс среди заинтересованных сотрудников. Далее было самостоятельное более глубокое изучение разработки в системе и первые реальные проекты.
Среди интересных проектов могу выделить работу с зарубежными заказчиками. Кроме развития в технической области, получаешь бесценный опыт в общении на иностранном языке, развивая свои навыки.
Кстати, что меня еще приятно удивило при первом знакомстве с фирмой, так это то, что по желанию сотрудники могут заниматься изучением английского языка прямо в офисе. Фирма частично оплачивает услуги преподавателя, что также является отличным бонусом.
Скрыть Читать полностью
Денис
Разработчик 1С
Очень удивило отношение к работникам, такого я нигде не встречал. Да и коллектив очень хороший, если нужно тебе всегда подскажут и помогут, а если ты помог, то отблагодарят.
Теперь для работы мне не нужно сидеть в офисе, все, что мне нужно это подключение к интернет.
Я пришел в Neti не сразу.
Условия на моей предыдущей работе были неплохими: программистам предоставляли корпоративные квартиры в современном доме с тренажерным залом, сауной и другими благами, за аренду которых нужно было платить только коммунальные, офис фирмы находился тут же на первом этаже.
Живи и радуйся! На работу ехать не надо, тратиться на обед тоже — обедай дома, если хочешь, поднялся на этаж и все. Правда как-нибудь в выходной на твой этаж мог подняться и твой руководитель и сообщить, что у тебя появилась задача со сроком на вчера поворчать, что ты уже опаздываешь и дать тебе шанс до вечера оправдаться в его глазах. Условия оплаты для нашего города были неплохими, а если учесть квартплату, которую не надо было платить, то и вовсе замечательными. Поэтому с ненормированным графиком все мирились.
К тому же живя в корпоративной квартире, ты всегда был уверен, что тебя не выселят, ведь переезд это большая головная боль! Правда у этой монеты тоже была другая сторона: несколько раз я получал очень заманчивые предложения по работе, и каждый раз перед глазами вставали коробки, сумки с вещами, мебель, и желание сменить работу резко приутихало.
В один из этих случаев я и узнал о Neti. После собеседования сложилось очень положительное впечатление, а некоторые вещи, которые говорились про условия казались и вовсе невероятными (нормированный день, полностью белая ЗП, обучение и сертификация за счет фирмы). И я решился написать заявление, но начальство предложило больше денег, интересный проект, ну, а коробки и сумки перед глазами покончили с остатками решимости.
Однако, время шло, проект закончился. Я понял, что стою на месте как специалист, трату времени на обучение в фирме не поощряли, зато поощряли переработки. И в один прекрасный день, когда отношение к работникам в фирме снова ухудшилось, я решил, что пора искать другую работу.
Я связался с компаниями, которые делали мне предложения ранее, почти все были готовы еще раз обсудить мою кандидатуру. Среди них была и Neti. При повторном собеседовании мое отношение осталось таким же положительным. Немного пугало удаленное трудоустройство, товарищи по старой работе были уверены, что где — то есть подвох и мне не заплатят.
Но, с другой стороны, трудоустройство официальное, оклад прописан в договоре весь, чего боятся? Я честно предупредил, что у меня несколько вариантов и мне нужно немного времени, чтобы принять решение. Выбрал Neti, и не жалею о своем выборе.
Нашел квартиру, переехал, теперь работаю из дома, ехать мне так же никуда не надо, обедаю дома, вижу семью, вместо дороги на работу гуляю с дочкой. С трудоустройством все оказалось просто.
Даже если учесть корпоративную квартиру, мои доходы не уменьшились, зато появилось больше свободного времени, я многому научился, и стараюсь совершенствоваться по возможности.
Очень удивило отношение к работникам, такого я нигде не встречал. Да и коллектив очень хороший, если нужно тебе всегда подскажут и помогут, а если ты помог, то отблагодарят.
Теперь для работы мне не нужно сидеть в офисе, все, что мне нужно это подключение к интернет.
С Neti я не привязан к месту или городу, летом несколько недель мы семьей перебирались в гости к родителям, поближе к природе.
У семьи был отличный отдых, и не нужно было отпрашиваться и брать отпуск, я нормально работал там. Думаю позднее, когда дочь подрастет, улетать зимой на море на месяц другой и работать от туда.
Возвращаться в офис уже не хочется — хочется дальше заниматься любимым делом и быть там где хочешь! Разве что-то может быть лучше?!
Скрыть Читать полностью
8 советов по улучшению ежегодных обзоров для удаленных сотрудников
Руководители и сотрудники боятся ежегодных обзоров. Используйте эти советы, чтобы проводить эффективные проверки удаленных сотрудников. Сохранить
Руководители и сотрудники боятся ежегодных обзоров. А когда частью уравнения являются удаленные работники, факторы сложности и разочарования могут возрасти еще больше для обеих сторон.
Однако, немного спланировав и приложив немного усилий, вы сможете проводить эффективные проверки для удаленных сотрудников, даже если вы делаете то же самое для офисных сотрудников.
Вот восемь советов, которые помогут вам создать процесс ежегодных проверок , который предоставит вам необходимую информацию и поможет вашим удаленным работникам добиться большего успеха и продуктивности:
1. С самого начала ставьте перед собой четкие цели и задачи.Когда вы не видите сотрудника в офисе каждый день, у вас нет возможности помочь ему скорректировать курс путем случайных наблюдений и разговоров. Крайне важно, чтобы у удаленных работников были четко сформулированные цели, а также понимание того, как вы будете измерять их успех в достижении этих целей. Таким образом, когда время проверки производительности подойдет к концу, все будут на одной волне.
Опять же, даже если ваши удаленные сотрудники находятся вне поля зрения, они не должны быть выброшены из головы. Установите прочные линии связи с регулярными запланированными проверками, которые включают мини-обзоры производительности.
Делая это на встречах один на один в течение года, вы избавляетесь от неожиданностей во время оценки. Если вы правильно справляетесь с этим, ежегодный обзор должен быть именно таким: обзор вопросов, которые вы уже обсуждали на предыдущих встречах.
Как отмечается в статье Harvard Business Review , у менеджеров виртуальных команд может возникнуть соблазн сосредоточиться только на результатах. «Но это просто напрашивается на неприятности», — говорится в статье. «Удаленные сотрудники и другие виртуальные сотрудники, которые работают в физической изоляции, могут легко поддаться искушению срезать углы. Таким образом, менеджеры должны придумать способы оценки как производительности, так и поведения своих сотрудников».
4. Убедитесь, что удаленные работники вовлечены и им комфортно высказывать свое мнение. В статье HBR отмечается, что удаленные сотрудники могут чувствовать себя оторванными от остальной части организации, что может привести к недостаточному участию в процессе оценки.
Чтобы решить эту проблему, попросите удаленных сотрудников предоставить информацию о показателях, которые будут использоваться для оценки производительности и поведения. И обязательно создайте среду, в которой они будут чувствовать себя в безопасности, предоставляя такую обратную связь.
Согласно статье от Engagedly, вам нужно показать своим удаленным работникам, что вы им доверяете, как во время ежегодной проверки, так и в течение всего года. «Большинство работодателей считают, что удаленные сотрудники не полностью посвящают себя работе», — говорится в статье. «Такое мышление не может помочь вам создать командный дух. Позвольте им иногда принимать решения».
Некоторые организации отказываются от обязательной самооценки сотрудников. Это и понятно, так как некоторым людям неудобно говорить о себе и преуменьшать свои достижения, в то время как другие склонны преувеличивать свои успехи.
Поскольку вы не видите всех мелочей, которые удаленные работники делают каждый день, разумно дать им возможность назвать эти действия. И обязательно поощряйте отзывы коллег, так как они могут увидеть или испытать на себе некоторые результаты усилий удаленного работника, которые вам не очевидны.
Независимо от того, какую систему ежегодных проверок использует ваша компания, она будет включать встречу с сотрудником. Когда вы планируете такую встречу с удаленным работником, выделите достаточно времени для обсуждения. Назначьте время, удобное для сотрудника. Если возможно, используйте видео, чтобы общение проходило лицом к лицу, даже если вы находитесь за тысячи миль друг от друга. И старайтесь обращать внимание на визуальные подсказки во время разговора.
8. Слушайте, планируйте и действуйте. Помимо оценки прошлой эффективности, используйте обзор как возможность обсудить будущие цели как для удаленного работника, так и для компании.
Внимательно выслушайте, что говорит ваш сотрудник, и помогите ему определить, чего он хочет добиться в ближайшие недели и месяцы. Затем продолжайте свои обычные встречи один на один. Если обзор представляет собой изолированную встречу, не связанную с остальной деятельностью в течение года, он будет неэффективным и бессмысленным.
Если вы будете следовать этим восьми советам, обзоры производительности с вашими удаленными работниками должны быть эффективными и полезными для всех участников. Вы даже можете обнаружить, что с нетерпением ждете ежегодных обзоров, а не боитесь их. Разве это не хорошее изменение?
Фото: bigstockphoto.com
Не забудьте поделиться этой статьей с коллегами!
Адаптация процесса проверки сотрудников для удаленных команд
Обзоры сотрудников необходимы для повышения эффективности команд и отделов компании. Советы по проведению аттестации сотрудников в офисе найти несложно (в том числе и ту, которую мы только что написали), но как наладить процесс, когда сотрудники и руководство работают удаленно? Если ваши команды недавно перешли на удаленную работу, управление производительностью по-прежнему является ключевым фактором, и вы захотите использовать отзывы сотрудников как возможность освоить всех в новых процессах.
Если ваши почасовые сотрудники работают из дома, то вы уже знаете о проблемах, связанных с отслеживанием их рабочего времени. Решения для учета рабочего времени и посещаемости, такие как веб-часы и табели учета рабочего времени, позволяют удаленным сотрудникам самостоятельно отчитываться, но объем работы в час будет колебаться для сотрудников с плачущими детьми, лающими собаками и другими домашними отвлекающими факторами. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на ежечасном вводе, было бы лучше установить цели производительности с точки зрения задач и результатов, адаптированных в соответствии с ролью каждого человека.
Время ответа и крайние сроки Хотя рабочее время и время перерывов могут меняться изо дня в день, некоторые сроки не являются гибкими. Ваша компания по-прежнему должна доставлять готовую продукцию вовремя, и клиенты ожидают определенного уровня постоянного обслуживания.
Возможно, вы уже проводили проверки сотрудников в офисе, но важно прояснить новые показатели задолго до любых фактических удаленных проверок. Никогда не должно быть сюрпризом, что новые измерения включаются в обзоры сотрудников, особенно если эти оценки влияют на повышение и продвижение по службе. Чтобы ваши самые трудолюбивые работники чувствовали, что с ними обращаются справедливо, объясните свои ожидания, как только у вас появится время для определения новых критериев оценки удаленных работников.
Телефонные звонки отлично подходят для случайных проверок и ответов на приоритетные вопросы, но, если возможно, обзоры сотрудников должны проводиться с помощью видео. Невербальная коммуникация — это огромный ресурс для менеджеров, пытающихся установить связь с отдельными членами команды. Кто-то может утверждать, что хорошо справляется со своей текущей рабочей нагрузкой, но его поза и манеры могут намекать на необходимость дальнейшего обсуждения. Доверие и дух товарищества важны для совместной командной работы, особенно когда удаленная работа заставляет людей чувствовать себя изолированными.
не должны быть незапланированным сюрпризом, поскольку это может показаться вторжением в частную жизнь сотрудников, которые обычно работают в пижаме в грязной спальне. Сотрудникам следует предоставить свободу действий при ношении футболок и одежды, которая может быть ненормальной в деловой обстановке офиса, но менеджеры, вероятно, должны продолжать прилагать усилия к своей одежде и внешнему виду перед видеозвонками.
Профессиональная одежда — это тонкий невербальный способ сообщить, что ожидания от работы по-прежнему высоки, даже если удаленная работа нарушила нормальные процессы.
Самоуважение сотрудника и то, как он оценивает свою работу, так же важны, как и оценка коллег. С самооценкой, оценкой коллег и менеджером вы можете получить более полное представление о сотруднике, особенно о том, как сотрудник оценивает себя, что может помочь во многих отношениях. Это также заставляет сотрудника чувствовать себя частью процесса, что способствует большей вовлеченности сотрудников. Это побуждает их честно оценивать себя и свою работу и, надеюсь, подталкивает их к тому, чтобы ставить перед собой лучшие цели и усерднее работать для их достижения.
Отмечать положительные достижения Даже если вы уже чувствуете связь с сотрудниками, менеджеры все равно должны отмечать их достижения. Положительные отзывы и поощрение особенно важны для удаленных сотрудников.
В офисе намного проще небрежно поздравить кого-то и выразить признательность за хорошо выполненную работу. Когда удаленные работники отлично выполняют свою работу, они обычно чувствуют себя вдали от последствий. После выполнения задачи дальнейших действий или новостей может не быть. Сделайте отзывы сотрудников возможностью отпраздновать «победы», и ваши сотрудники будут более мотивированы на качественную работу.
Не соглашайтесь на индивидуальные проверки, которые в основном сосредоточены на количестве задач и оценках качества. Особенно, когда сотрудники работают удаленно через службу обмена сообщениями и электронную почту, каждый должен иметь открытые каналы связи. Обратная связь от коллег и подчиненных должна помочь в выявлении личностных конфликтов, которые могут обостриться без личного общения даже с удаленной командой. Программное обеспечение для управления производительностью, такое как NetPerform, позволяет проводить персонализированные оценки сотрудников на регулярной основе.