Работа в контакте на дому: Вакансии компании VK — работа в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Нижнем Новгороде

Содержание

кем работать, если ничего не умеешь — Карьера на vc.ru

«Как найти удалённую работу без опыта?» — самый популярный вопрос в нашем чате удаленщиков и один из самых популярных запросов Яндекса. Под «без опыта» новички обычно подразумевают не опыт работы, а отсутствие hard skills — сложных профессиональных навыков. На удаленке полно предложений для неквалифицированных кадров. Остается лишь разобраться, какие именно вакансии вам подходят.

54 430 просмотров

Оцените свои знания

Если вы старше 18 лет и не первый день в интернете, то наверняка уже что-то умеете. «Я ничего не умею» — это неправда!Новички, кто ищет «удаленку без опыта», обычно умеют что-нибудь из этого:

• Пользоваться ноутбуком

• Серфить в интернете

• Общаться в чатах

• Лайкать и комментировать посты в соцсетях

• Фотошопить простые картинки

• Перевести текст с английского на русский или обратно

Составьте подобный список собственных знаний. Например, вы хорошо владеете AutoCAD или Excel, или умеете петь и у вас поставленный голос. Разбираетесь в компьютерных играх? Или вы в Инстаграме, как рыба в воде, куча людей лайкают ваши сторис? Ведете телеграм-канал с котами или группу в «Одноклассниках» для жителей Змеиногорска? Записывайте в список все, так будет проще сориентироваться.

Выбирайте сферу

Больше всего вакансий в digital-среде, но у новичка всегда есть выбор из вакансий, связанных с телефонными звонками — например, холодные обзвоны по базе клиентов.

  • SEO (поисковая оптимизация сайтов)
  • SMM (маркетинг в соцсетях)
  • Образование (онлайн-курсы и онлайн-школы)
  • Медиа и блогеры
  • Игры
  • Иностранные языки
  • Дизайн
  • Продажи

Про программирование, data science, аналитику и прочие денежные отрасли можете даже не думать.

В этих сферах продвинутые hard skills необходимы уже на старте.

Также не обращайте внимания на вакансии вроде «перепечатка документов», это мошенники.

Профессии на удаленке для начинающих

Кем вы сможете работать, если пока ничего особенного не умеете?

Менеджер «Директа» в Инстаграме

Что делать: отвечать на сообщения подписчиков и потенциальных клиентов, которые поступают в Директ. Отделять важные сообщения, которые требуют срочного ответа, от неважных и спама. Готовить ответы, согласовывать с брендом или блогером, которому принадлежит аккаунт в Инстаграме.

Где можно работать: инстаграм-магазины, блогеры и аккаунты брендов одежды, косметики, товаров для здоровья. В общем, со всеми, у кого продажи идут через Инстаграм.

Менеджер по поддержке клиентов, куратор

Что делать: отвечать на сообщения клиентов и потенциальных клиентов в соцсетях (ВК, ОК, Фейсбук, Твиттер), приложении, мессенджерах (Телеграм, Whatsupp, Viber, ТамТам и других), электронной почте. Обычно общение проходит по готовому скрипту — то есть заданному шаблону ответов на типовые вопросы. С нетиповыми вопросами вам помогут коллеги.

Где можно работать: онлайн-школы и онлайн-курсы, браузерные и компьютерные игры, мелкие SMM и SEO-агентства, рекламные агентства, приложения сервисов (банков, доставок еды, интернет-магазинов, такси).

Менеджер интернет-магазина

Что делать: обрабатывать входящие заказы, при необходимости переписываться с клиентами через сайт. Добавлять данные заказа в CRM. Иногда обновлять товары — добавлять новые картинки или описание.

Где можно работать: мелкие интернет-магазины, локальные марки одежды и аксессуаров, небольшие туристические фирмы.

Гострайтер (еще встречаются названия «копирайтер», «крауд-менеджер»)

Что делать: писать фейковые (в основном, положительные) отзывы или комментарии к статьям и постам; писать короткие, в 1-2 строчки, описания к товарам для соцсетей и сайтов, ставить лайки к записям.

Где можно работать: рекламные и SMM-агентства, интернет-магазины. Сами вакансии чаще всего встретите в SMM и SEO-чатах и каналах.

Копирайтер

Что делать: писать несложные тексты на основе готовых текстов из интернета, вести телеграм-канал, Инстаграм или паблик в соцсетях по готовому шаблону.

Где можно работать: у инстаграм-блогеров, в телеграм-каналах и крупных пабликах ВКонтакте. Группы и паблики в соцсетях магазинов, компьютерных игр и сервисов (от магазина косметики до автосервиса). Тематика компании, в которую вы придете, может быть незнакомой для вас, и придется изучить ее.

Модератор

Что делать: удалять спам, неуместные и матерные комментарии, удалять комментарии, вызвавшие конфликт в группе или на странице в соцсетях. Удалять неуместные, хамские или матерные сообщения в чатах, которые вам дадут контролировать. Также можно устроиться модератором контента — принимать или отклонять заявки, статьи или сообщения на сайте.

Где можно работать: крупные чаты в Телеграме и паблики ВКонтакте, онлайн-школы и курсы, магазины и компании, предоставляющие услуги, компьютерные и браузерные игры, городские и профессиональные сообщества, форумы, Инстаграм-аккаунты брендов. Также такую работу предлагают SMM и рекламные агентства

Контент-менеджер

Что делать: обновлять страницы сайта готовыми текстами, а каталог товаров на сайте или в соцсетях — новыми товарами с картинкой, ценой и описанием.

Где можно работать: интернет-магазины и их аккаунты в соцсетях, также можно устроиться в помощь SEO-специалисту или небольшому SEO-агентству.

Младший дизайнер

Что делать: редактировать фотографии товаров, добавлять к картинкам логотип, делать обложки для сторис в соцсетях, обложки для страниц или аватарки.

Где можно работать: компании по созданию сайтов, интернет-магазины, рекламные и SMM-агентства, онлайн-курсы, страницы, паблики и группы в соцсетях, телеграм-каналы, онлайн-игры.

Дизайнер мемов (да, есть и такой)

Что делать: создавать мемы в Фотошопе и другие смешные картинки для соцсетей.

Где можно работать: крупные развлекательные паблики ВКонтакте и СМИ.

Помощник SEO-специалиста

Что делать: готовить техническое задание копирайтеру по инструкции, вести проекты в CRM-cистеме, добавлять ключи в парсер позиций и обрабатывать другую информацию по готовым инструкциям. За месяц-два, разобравшись, можно автоматизировать половину своей работы.

Где можно работать: на SEO-фрилансера или небольшую команду сеошников. Биржи типа Kwork.

Специалист технической поддержки

Что делать: получать запросы и вопросы от клиентов сервиса или приложения, находить решение по базе или перенаправлять клиента к нужному специалисту.

Где можно работать: банки, приложения-сервисы (такси, доставка еды, интернет-магазины).

Менеджер по рекламе

Что делать: собирать и обновлять базу рекламных площадок — блогеров в Инстаграме, ВКонтакте, телеграм-каналы и ютуб-каналы.

В базе должны быть контакты, ссылки, стоимость рекламы и условия сотрудничества.

Где можно работать: рекламные и PR агентства, телеграм-каналы, крупные ютуб-блоги и блогеры

Переводчик

Что делать: переводить с английского языка на русский несложные статьи и новости с зарубежных ресурсов. Перевод с русского на другие языки тоже часто требуется и оплачивается дороже.

Где можно работать: СМИ, блоги и телеграм-каналы

Транскрибатор, расшифровщик аудио, составитель субтитров

Что делать: записать в документ и отредактировать текст из аудиозаписи или видеоролика — обычно это запись интервью, подкаст или запись выступления с конференции. Часто встречаются задачи по составлению субтитров, где также нужно записать текстом все, что вы слышите в ролике или фильме.

Где можно работать: видеопродакшен и студии монтажа, маркетинговые и рекламные агентства, СМИ и блоги.

Монтажер

Что делать: монтировать короткие ролики для Инстаграма или Youtube без спецэффектов, вырезать из ролика лишнее.

Где можно работать: в основном на блогеров, SMM и рекламные агентства.

HR-менеджер

Что делать: размещать вакансии на сайтах, в чатах и телеграм-каналах, договариваться о бартере или размещении за деньги.

Где можно работать: HR-агентства и отделы крупных digital-компаний.

Наш список профессий нельзя назвать максимально полным. Постоянно появляются новые специальности, умирают старые. Вы можете дополнить этот список в комментариях.

Маленькое напутствие от Finder: Любая работа, даже та, где не нужны специальные навыки, потребует от вас ответственности, усидчивости и обучаемости. Работая «менеджером директа в Инстаграме», вы должны будете научиться вежливо, быстро и грамотно переписываться с клиентами. Конкуренция на удаленке очень высокая, поэтому будьте готовы постоянно учиться.

За вакансиями можете заглянуть также на наш канал и сайт:

Не выходя из дома: ТОП-6 подработок на дому

|

Карина Халикова

Карина Халикова Журналист Лонгрид Эксклюзив1 177

Эксперт рынка труда Анна Осьмак рассказала о самых востребованных подработках на дому

Эксклюзив

Фото, видео: globallookpress. com / Vladimir Godnik, 5-tv.ru

Читайте нас в: Дзен Яндекс.Новости

Все больше людей задумываются о подработке. По данным сервиса «Авито», на сайте на четверть выросло количество поисковых запросов, связанных с подработкой. 82% жителей Санкт-Петербурга отметили, что основное преимущество подработки связано с возможностью заработать дополнительные деньги.

Анна Осьмак
Руководитель команды продаж в направлении «Avito Работа»

За время пандемии подработка как дополнительный источник дохода стала вынужденной мерой для 21% жителей Санкт-Петербурга. Наиболее популярными сферами для подработки являются маркетинг и реклама, чаще ищут SMM-специалистов и копирайтеров.

 

На втором месте — службы доставки, такие вакансии, как курьеры и сборщики заказов. На третьем месте — линейные позиции в торговле. Наиболее востребованы продавцы и работники торгового зала. В число популярных входят подработка строителем или грузчиком. Но в холодное время года заработать на таких должностях проблематичнее.

Анна Осьмак
Руководитель команды продаж в направлении «Avito Работа»

— Сфера напрямую зависит от сезонности. Например, 17% петербуржцев подрабатывают исключительно летом, процент выше среди мужчин и молодежи. Это объясняется высоким спросом на подработку, включающую в себя физические нагрузки. Например, в сфере строительства. Пик таких работ приходится как раз на летний период времени и период каникул для студентов.

 

Осенью и зимой популярность набирают подработки на дому: не нужно тратиться на проезд, собираться на работу или готовить обед заранее. Некоторые из должностей даже не подразумевают работу с людьми.

Специалист по обслуживанию клиентов

Для этой работы требуются телефон и компьютер. Существует негласное разделение: специалисты по обслуживанию могут заниматься продажами (тогда заработок идет как раз с каждой продажи), а могут просто консультировать покупателей. Если вам придется общаться с клиентами по телефону или видеосвязи, то необходимо обеспечить тишину на время рабочей смены. Если работа подразумевает под собой лишь общение на сайте или в социальных сетях, то компьютера с высокоскоростным соединением будет достаточно.

<<<ТОП-8 вариантов подработки для женщин>>>

Оператор по вводу данных

Для тех, кто предпочитает работать не с людьми, а с текстом или цифрами, тоже есть возможность заработать. В понятие «оператор по вводу данных» входят наборщик текста, расшифровщик аудиозаписей. На такой работе от вас могут требовать заполнять карточки в каталоге онлайн-магазина или даже заполнять файлы с субтитрами к сериалам. За раз на такой работе много не выручишь, но несколько заданий помогут скопить неплохую сумму.

Globallookpress.com / Gary Burchill

Тестировщик

Большие компании с продуктами, которыми пользуются миллионы людей, ищут тестировщиков с опытом работы. Так что можно попытать удачу в небольших проектах. От тестировщика требуется выявлять ошибки и баги приложения и сообщать о них в отчете. Сотруднику потребуется компьютер или ноутбук, на который требуется установить приложение.

Автор отзывов

Такие вакансии можно встретить на бирже фрилансеров, чаще их предлагают крупные онлайн-маркеты. От авторов отзывов ждут не только подробное описание товара, но и фото или видео. За отзывы платят немного, каждый агрегатор устанавливает собственные расценки. Но и работа занимает малую часть рабочего дня.

<<<Кем можно подработать мужчине?>>>

Кладовщик

В век современных технологий кладовщик может даже не посещать склад. Товарные накладные и возвратные документы можно сформировать, не выходя из дома. Сотрудникам склада остается лишь распечатать бумаги и передать водителю.

Репетитор начальных классов

Если вы не обладаете знаниями по сложным предметам, карьеру репетитора можете начать с предметов, которые преподают в начальных классах — арифметика, русский или английский язык. От репетитора требуется не только знание темы, но внимательность, терпение и умение доходчиво объяснить тему.

Работа Трудоустройство Вакансии Деньги карьера


Читайте также



+10° 747 мм рт. ст.
82%

60.17
0.14 60.04
0.17

🧙‍♀ Гороскоп для всех знаков зодиака на 19 сентября

Консультационный центр ДОМ.

РФ | 8 (800) 775-11-22

#Программа 450 #Ипотека #IT-ипотека #ИЖС #Льготы #Эксплуатация #Продажа #Оформление собственности

Инструкции

Подробные инструкции о жилье на все случаи жизни

Сервисы

Полезные онлайн-сервисы

Вопросы и ответы

Все ответы на ваши вопросы о жильe

Видео

Познавательные видео о недвижимости и госпрограммах

Меры поддержки

Узнать обо всех доступных мерах господдержки и льготах

Тесты

Проверьте ваши знания об ипотеке и недвижимости

Популярные инструкции

Все инструкции

#Ипотека #IT-ипотека #Льготы

Условия программы льготной ипотеки для IT-специалистов

#Льготы

Как взять ипотеку с господдержкой по ставке до 7%?

#Программа 450 #Льготы

Помощь многодетным семьям в погашении ипотеки

#Льготы

Как воспользоваться «Семейной ипотекой»?

#Ипотека #Льготы #ДФО

Условия программы Дальневосточная ипотека

#Ипотека #Льготы

Сельская ипотека: вопросы и ответы

#Ипотека #Покупка

Как получить бесплатную консультацию о жилье?

Все инструкции

Ваши вопросы

Все вопросы

#ЖКХ #Программа 450 #Ипотека #IT-ипотека #ИЖС #Общие вопросы #Льготы #Эксплуатация #Продажа #Оформление собственности #Федеральные программы поддержки #Реструктуризация #Аренда #Покупка #Меры поддержки #ДФО

#ЖКХ #Эксплуатация

Когда включают отопление в домах?

#Общие вопросы #Федеральные программы поддержки

Где посмотреть основные показатели национального проекта «Жилье и городская среда»?

#Ипотека #IT-ипотека #Льготы

Можно ли по программе IT-ипотеки приобрести квартиру по договору уступки по ДДУ от физического лица?

#Ипотека #Общие вопросы

Как узнать, кто запрашивал информацию о моей кредитной истории?

#ИЖС #Эксплуатация #Продажа #Покупка

Кадастровый инженер: кто он, чем занимается, как выбрать?

#Эксплуатация

Как снести объект недвижимости и снять его с кадастрового учета?

#Эксплуатация #Продажа

Почему после продажи квартиры у граждан-банкротов остаются долги по коммунальным платежам?

#Ипотека #Эксплуатация #Продажа #Покупка

Как узнать кадастровую стоимость недвижимости и чем она отличается от рыночной?

#Эксплуатация

Как узнать, кто запрашивал информацию о вашей недвижимости?

#Ипотека #IT-ипотека #Льготы

Какой предельный возраст для заемщика по программе IT-ипотеки?

#Эксплуатация #Покупка

Как узнать историю объекта недвижимости?

#ИЖС #Эксплуатация

Можно ли изменить вид разрешенного использования у садового участка?

#Оформление собственности

Нужно ли регистрировать недвижимость в Росреестре, если право собственности признано судом?

#Эксплуатация

Что делать собственнику при переименовании улицы?

#Ипотека

До какого возраста дают ипотеку?

#Аренда

Как подать договоры аренды и найма в Росреестр?

#Общие вопросы

Что такое хостел?

#Эксплуатация

Почему отключают горячую воду?

#Программа 450 #Ипотека

Популярные вопросы о программе помощи многодетным семьям

#Ипотека #Льготы #Меры поддержки

Популярные вопросы об оформлении дарственной на квартиру

#Ипотека #Льготы #ДФО

Популярные вопросы о программе «Дальневосточная ипотека»

#Оформление собственности

Популярные вопросы о наследстве

#Льготы #Меры поддержки

Популярные вопросы о материнском капитале

#Ипотека #Льготы #Меры поддержки #ДФО

Популярные вопросы о льготных ипотечных программах

#Продажа

Популярные вопросы о налогах при продаже квартиры

#Ипотека #Льготы #Покупка

Популярные вопросы о налоговом вычете

#Ипотека #Льготы #Меры поддержки

Популярные вопросы об ипотеке 7%

#Эксплуатация

Как получить временную прописку?

#Ипотека

Можно ли использовать материнский капитал в семейной ипотеке?

#Ипотека #Продажа

Как продать квартиру, обремененную ипотекой?

#Эксплуатация

У меня нет временной регистрации в городе. Какой за это штраф?

#Оформление собственности

Я не помню, приватизирована ли моя квартира. Как это выяснить?

#Ипотека

Можно ли перевести ипотечный кредит на одного заемщика после развода?

#Эксплуатация #Аренда

Можно ли уточнить капитальный и текущий ремонт в договоре с наймодателем?

#Ипотека

Как получить выписку из реестра требований кредиторов?

#Льготы

Если у нас квартира 31 кв. м на 4 человека, можем ли мы улучшить свои жилищные условия?

#Ипотека #Покупка

Можно ли оформить предварительный договор купли-продажи вместо ДДУ для ипотечного кредита?

#Ипотека

Можно ли взять обычную ипотеку, а потом рефинансировать по семейной ипотеке?

#Эксплуатация

Имею ли я право прописать в квартиру кого-то без приватизации квартиры?

#Покупка

Законно ли поступает застройщик, если просит оплатить квартиру по ДДУ и оплатить заключение самого договора?

#Ипотека #Льготы

Можно ли рефинансировать ипотеку в случае рождения первого ребенка?

#Ипотека

Обязательно ли договор страхования должен быть заключен с тем же банком, который выдает ипотечный кредит?

#Ипотека

Могу ли я рассчитывать на рассрочку платежа по ипотеке в случае банкротства строительной компании?

#Ипотека #Покупка

Можно ли рефинансировать по программе «Семейная ипотека» кредит, оформленный на апартаменты?

#Ипотека #Оформление собственности

Как можно заключить договор дарения, если квартира, обремененная ипотекой, в залоге у ДОМ. РФ?

#Эксплуатация

Что такое договор управления многоквартирным домом?

#Оформление собственности #Покупка

Какие документы должен предоставить застройщик в момент сдачи объекта долевого строительства?

#Льготы #Покупка

Если у меня есть жилье по договору социального найма, могу ли я приобрести дом или квартиру?

#Эксплуатация #Меры поддержки

Как узнать остаток маткапитала?

#ИЖС #Оформление собственности

Какие теплицы нужно ставить на кадастровый учет?

#Эксплуатация

Как принимать квартиру у застройщика в 2022 году?

#Льготы

Как рассчитываются выплаты на детей от 8 до 17 лет?

#Общие вопросы

Что такое комплексное освоение территорий?

#Общие вопросы

Что такое стандарт комплексного развития территорий?

#Аренда

Что такое залог при аренде квартиры?

#Общие вопросы

Кто такие взаимозависимые лица?

#Эксплуатация

Что такое доверительное управление квартирой?

#Общие вопросы

Чем первичный рынок недвижимости отличается от вторичного рынка?

#Ипотека

Нужно ли обращаться в АСВ, если в банке-банкроте оформлен кредит?

#Ипотека

Как обратиться в Агентство по страхованию вкладов для возмещения денежных средств по вкладу, если банк обанкротился?

#Общие вопросы

Сколько денег можно вернуть, если банк обанкротился?

#IT-ипотека

Какая зарплата должна быть у IT-специалиста для льготной ипотеки, если он живет в регионе и работает в московской компании?

#IT-ипотека

Можно ли сделать рефинансирование уже имеющейся ипотеки за счет льготной ипотеки для IT-специалистов?

#IT-ипотека

Что будет если IT-специалист с льготной ипотекой переведется в филиал компании в город с меньшим населением?

#IT-ипотека

Сохранятся ли условия льготной ипотеки, если у IT-специалиста снизится доход или он отправится в декрет?

#Оформление собственности

Какие постройки на загородном участке нужно регистрировать в Росреестре?

#Ипотека #IT-ипотека #Льготы

В каких регионах действует программа «Льготная ипотека для IT-специалистов»?

#Эксплуатация

Что такое капитальное строение?

#Ипотека

Что такое ипотечный залог?

#Ипотека #Льготы #ДФО

Можно ли получить льготную ипотеку на покупку апартаментов?

#Ипотека

Можно ли отказаться от страховки после оформления ипотеки?

#Эксплуатация

Как рассчитать площадь комнаты?

#Эксплуатация

Как работает мораторий на банкротство в 2022 году?

#Эксплуатация

Что такое евродвушка?

#Ипотека #Меры поддержки

Что делать, если не одобрили кредитные каникулы и нет возможности платить по кредиту?

#Ипотека

Что будет с ипотекой, если банк попал под санкции?

#Покупка

Покупать ли квартиру в 2022 году?

#Аренда

В каких случаях арендодатель может поднять плату за жилье?

#Ипотека #Меры поддержки

Что делать с валютной ипотекой в 2022 году?

#Эксплуатация

Что такое монолитный дом?

#Продажа

Что такое кабальная сделка?

#ИЖС #Аренда

Какие есть особенности договора аренды земельного участка?

#Ипотека #Льготы

На каких условиях выдают семейную ипотеку в 2022 году?

#Ипотека

Ипотека и налог в 35%: как это работает?

#ИЖС

Можно ли построить дом на землях сельскохозяйственного назначения?

#Эксплуатация

Что запрещено делать с общедомовым имуществом?

#Эксплуатация

Можно ли использовать общее имущество многоквартирного дома для получения прибыли?

#Эксплуатация

Кто несёт ответственность за состояние общедомового имущества?

#Эксплуатация

Что такое общедомовое имущество?

#Ипотека #Покупка

Можно ли взять часть дома в ипотеку?

#Эксплуатация

Инвентаризационная стоимость квартиры

#Ипотека

Можно ли оформить ипотеку без официального трудоустройства?

#Льготы

Как уменьшить коммунальные платежи на 50% и более уже в следующем месяце?

#Ипотека

Что делать с плавающей ставкой по ипотеке?

#Ипотека

Можно ли повторно получить имущественный налоговый вычет на проценты по ипотеке?

#Покупка

Могут ли родители получить налоговый вычет за недвижимость, оформленную на ребенка?

#Реструктуризация #Меры поддержки

Можно ли воспользоваться кредитными каникулами, если была реструктуризация?

#Эксплуатация

Как узнать кадастровую стоимость недвижимости?

#Ипотека #Покупка

Какие существуют виды налогового вычета при покупке жилья?

#Ипотека

Может ли поручитель требовать долг с основного заемщика?

Все вопросы

Новости

Все новости

#Дети #Программа 450 #Льготы #Меры поддержки

Более 1 тыс. многодетных семей оформили выплату на погашение ипотеки через Госуслуги

#Банки

Банк России снизил ключевую ставку до 7,5%

#Ипотека с господдержкой #Дальневосточная ипотека #Государственная поддержка

Дальневосточной ипотекой воспользовались уже более 1,1 тыс. врачей и учителей

#Ипотека #Льготы #Меры поддержки

Как выбрать ипотеку онлайн?

Все новости

Остались вопросы?
Задавайте!

Выберите категорию

Общие вопросы

  • Общие вопросы
  • Федеральные программы поддержки
  • Оформление собственности
  • Реструктуризация
  • Продажа
  • Ипотека
  • Эксплуатация
  • Аренда
  • Покупка
  • ИЖС
  • Льготы
  • Программа 450
  • Меры поддержки
  • Ипотечные каникулы
  • Банковские ставки
  • Проверено
  • IT-ипотека
  • Жилищно-строительные кооперативы
  • ДФО
  • Ипотека с господдержкой
  • Семейная ипотека
  • Льготная ипотека
  • Сельская ипотека
  • Дальневосточная ипотека
  • Государственная поддержка
  • Банки
  • Покупка квартиры
  • Продажа квартиры
  • Покупка дома
  • Продажа дома
  • Покупка земельного участка
  • Продажа земельного участка
  • Земельные участки
  • Апартаменты
  • Вопросы по ипотеке
  • Дальневосточный гектар
  • Дарение имущества
  • Долевая собственность
  • Долевое строительство
  • ЖКХ
  • Задолженность
  • Материнский капитал
  • Молодая семья
  • Многодетная семья
  • Налоги
  • Налоговые вычеты
  • Оформление наследства
  • Перепланировка и переустройство
  • Прописка
  • Рефинансирование
  • Страхование
  • Строительство дома
  • Аварийное жилье
  • Электронная подпись
  • Кадастр
  • Региональные программы
  • ТСЖ
  • Единый жилищный документ
  • Восстановление документов
  • Ремонт
  • Дети
  • Банкротство
  • Социальный наем
  • Приватизация
  • Рента

Введите корректный e-mail

Максимальное количество символов — 300

На сайте используются файлы cookie Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО «ДОМ. РФ» и соглашаетесь с политикой обработки файлов cookie

Остались вопросы?
Задавайте!

Общие вопросы

  • Общие вопросы
  • Федеральные программы поддержки
  • Оформление собственности
  • Реструктуризация
  • Продажа
  • Ипотека
  • Эксплуатация
  • Аренда
  • Покупка
  • ИЖС
  • Льготы
  • Программа 450
  • Меры поддержки
  • Ипотечные каникулы
  • Банковские ставки
  • Проверено
  • IT-ипотека
  • Жилищно-строительные кооперативы
  • ДФО
  • Ипотека с господдержкой
  • Семейная ипотека
  • Льготная ипотека
  • Сельская ипотека
  • Дальневосточная ипотека
  • Государственная поддержка
  • Банки
  • Покупка квартиры
  • Продажа квартиры
  • Покупка дома
  • Продажа дома
  • Покупка земельного участка
  • Продажа земельного участка
  • Земельные участки
  • Апартаменты
  • Вопросы по ипотеке
  • Дальневосточный гектар
  • Дарение имущества
  • Долевая собственность
  • Долевое строительство
  • ЖКХ
  • Задолженность
  • Материнский капитал
  • Молодая семья
  • Многодетная семья
  • Налоги
  • Налоговые вычеты
  • Оформление наследства
  • Перепланировка и переустройство
  • Прописка
  • Рефинансирование
  • Страхование
  • Строительство дома
  • Аварийное жилье
  • Электронная подпись
  • Кадастр
  • Региональные программы
  • ТСЖ
  • Единый жилищный документ
  • Восстановление документов
  • Ремонт
  • Дети
  • Банкротство
  • Социальный наем
  • Приватизация
  • Рента

Введите корректный e-mail

Максимальное количество символов — 300

Звоните по телефону

8 800 775-11-22

Или закажите обратный звонок

Общие вопросы

  • Общие вопросы
  • Федеральные программы поддержки
  • Оформление собственности
  • Реструктуризация
  • Продажа
  • Ипотека
  • Эксплуатация
  • Аренда
  • Покупка
  • ИЖС
  • Льготы
  • Программа 450
  • Меры поддержки
  • Ипотечные каникулы
  • Банковские ставки
  • Проверено
  • IT-ипотека
  • Жилищно-строительные кооперативы
  • ДФО
  • Ипотека с господдержкой
  • Семейная ипотека
  • Льготная ипотека
  • Сельская ипотека
  • Дальневосточная ипотека
  • Государственная поддержка
  • Банки
  • Покупка квартиры
  • Продажа квартиры
  • Покупка дома
  • Продажа дома
  • Покупка земельного участка
  • Продажа земельного участка
  • Земельные участки
  • Апартаменты
  • Вопросы по ипотеке
  • Дальневосточный гектар
  • Дарение имущества
  • Долевая собственность
  • Долевое строительство
  • ЖКХ
  • Задолженность
  • Материнский капитал
  • Молодая семья
  • Многодетная семья
  • Налоги
  • Налоговые вычеты
  • Оформление наследства
  • Перепланировка и переустройство
  • Прописка
  • Рефинансирование
  • Страхование
  • Строительство дома
  • Аварийное жилье
  • Электронная подпись
  • Кадастр
  • Региональные программы
  • ТСЖ
  • Единый жилищный документ
  • Восстановление документов
  • Ремонт
  • Дети
  • Банкротство
  • Социальный наем
  • Приватизация
  • Рента

Это поле обязательно для заполнения

Это поле обязательно для заполнения

Хочу взять собаку из приюта, но боюсь.

Что меня ждет?

Юлия Исламова

Специалист по коррекции поведения собак и хозяйка трех алабаев: Ярика, Мыши и бывшеприютской Саи.
Более 20 лет работает с собаками и их владельцами, провела успешную коррекцию поведения около 3000 собак.
Учредитель, идейный вдохновитель и автор программ учебно-дрессировочного центра «Собачье дело».

Многие говорят: не могу думать только о себе, если вижу, что вон та собачка страдает в приюте. Брать именно ее?

Нет, надо думать не о собаке, а о себе, и это не эгоизм.

Наоборот, это честно: выбирать собаку, которая наилучшим образом впишется в вашу жизнь, а значит, сможет удовлетворять и свои потребности через человека.

Ошибиться очень легко, ведь сам выбор собаки в приюте – сложный. Собак в приюте сотни, тысячи. Там есть дички, которые не знают и боятся человека. Есть отказники по агрессии – они считают человека врагом. От некоторых собак отказываются, потому что они чрезмерно активны по породе или в связи с особенностями нервной системы: с ними очень тяжело жить, их постоянно нужно тормозить и успокаивать.

Есть собаки из хороших условий: например, взрослые собаки, угодившие в приют после смерти хозяина, или щеночки, которые родились в доме, но оказались ненужными.

При выборе нужно четко понимать, чего вы ждете от собаки.

Например, хочется взять животное, которое очень сильно будет любить и жаждать тактильного контакта – лезть на руки, спать с вами в одной постели. А уезжаете из приюта, выбрав дичка, которого несколько лет надо приводить в чувство. Вас постигает гигантское разочарование, а для собаки, если она уже начала привязываться, возвращение в приют становится кошмаром.

К чему должен быть готов будущий владелец приютского пса?

Хорошо быть готовым к любым сюрпризам от своей собаки. Поясню на примере. Свою алабаечку Саю я брала из приюта трехлетней. Она жила на стройке, потом больше полугода провела в приюте и не знала, что такое дом и хороший уход.

Перед ее приездом я составила список самых ужасных поступков, которые Сая может совершить: накакать на стол, передраться с другими моими собаками, попытаться сожрать моего мужа, орать в истерике при попытке прицепить поводок.  

К счастью, мои ожидания оправдались только на 10%. Но поскольку я была готова ко всему, то ситуация «ой, она действительно боится мыть лапы, визжит и вырывается» не стала трагедией. Ничего страшного, будем протирать лапы тряпочкой.

Владелец должен понимать, что берет существо другого вида, да еще в состоянии стресса. Если он никогда не общался с приютскими собаками, нужна помощь специалиста. Просто почитать книжку и начать дрессировать не получится – такой собаке требуется реабилитация.

Для владельцев приютских собак созданы специальные курсы (у нас есть большой бесплатный семинар), и в идеале их нужно пройти прежде, чем брать собаку. 

Бывает, через пару месяцев домашней жизни бывшеприютские собаки резко меняются. Например, тихий боязливый пес превращается в скандалиста. Почему собаки «ломаются»?

Представьте человека, у которого две ипотеки, три кредита, больная лежачая бабушка в соседней комнате и намечается развод. Изменится ли его самочувствие и поведение, если эта невероятно тяжелая ситуация благополучно разрешится? Безусловно.

У собак то же самое. В приюте особенности поведения скрыты стрессом, а дома, когда собака начинает чувствовать себя в безопасности и может расслабиться, они проявляются в полную силу.

Обычно «ломка» наступает между двумя неделями и двумя месяцами жизни в новом доме.

Например, собака, которая любит поесть, вдруг начинает воровать еду со стола, хотя раньше не реагировала даже на ароматную «бесхозную» курицу-гриль.

Моя Сая в первый месяц дома была крайне вежлива со всеми нашими собаками: что вы, что вы, только после вас. А через полтора месяца Сая впервые налетела с рыком на мою старенькую овчарку, которая играла с палкой: что ты тут бегаешь, надоела! И выяснилось, что Сая, мягко говоря, не такая пугливая, как казалось сначала.

Как вести себя с животным в первые недели после приезда из приюта?

После переезда собаке требуются только стабильность и спокойствие. Ее не нужно показывать друзьям и соседям или таскать три часа по городу, демонстрируя прекрасные парки. Ей не нужно пять мягких лежанок или десять мисок с разными лакомствами.

Ей нужно, чтобы от нее отстали и дали адаптироваться.

Собака не просила ее спасать. Какими бы несчастными глазами она не смотрела из вольера или с фотографии, собака не хотела попадать в новую – а значит, на ее взгляд, априори опасную – обстановку.

Особенно тяжело приходится животным, попавшим к тем, кто очень хотел несчастную собаченьку вызволить, спасти. Такие владельцы (безусловно, прекрасные люди!) нередко дают животному слишком много любви и внимания. Слишком активно и быстро стремятся сделать лучше.

Собака не понимает, как реагировать на всю эту новизну, и порой дело доходит до агрессии.

Кстати, около 80% собак, которых в течение первых 2–4 недель возвращают несостоявшиеся хозяева, радостно бегут к воротам приюта: они стремятся туда, где хотя бы понятно, как выживать.

Да, приют не может обеспечить достойную жизнь, но эта жизнь собаке знакома и относительно безопасна. Поэтому, оказавшись даже в самых хороших условиях, собака поначалу не будет чувствовать себя спокойно: она привыкла существовать иначе.

Какие проблемы самые частые у приютских собак?

Нечистоплотность. Приютский пес привык писать в своем вольере. Кроме того, собаки общаются в том числе и с помощью запахов испражнений, так что не испытывают к ним отвращения. Для них пописать дома – значит пописать в безопасном месте.

Бывает, собака отправляет естественные надобности только в доме – на улице писать и какать (а значит, оставлять информацию о себе другим собакам) страшно. Случается, что от стресса собака вообще не может сходить в туалет длительное время.

На втором месте – различные страхи. Например, страх улицы, лифта, подъезда. Это неудивительно: животному, внезапно попавшему в шумный город с толпами людей и запахов, невероятно тяжело.

Многие приютские животные панически боятся любых манипуляций, поэтому, если вашу собаку необходимо помыть, лучше сделать это у грумера, до приезда домой. Не надо везти животное в дом и сразу же подвергать такому кошмару.

Часто после переезда у собак наблюдается либо апатия, либо гиперактивность: животное может забиться в угол, а может начать в истерике бегать по всему дому, по людям, по потолку. И то, и другое – реакции на стресс.

Первая называется «замри», вторая – «бей и беги». В зависимости от врожденной предрасположенности и жизненного опыта собака будет демонстрировать уменьшение или увеличение двигательной активности. Это временное явление: в течение двух недель уровень ярко выраженного стресса у собаки спадает.

Какие «волшебные кнопки» вы используете для коррекции собачьего поведения?

Главная «волшебная кнопка» – хозяин. На занятиях в нашем центре мы можем рассказать, показать, сплясать, но, если хозяин ничего не будет делать или будет делать наоборот, мы ничего не сможем изменить.

Вторая кнопка – оценка состояния собаки. Если попытаться научить собаку, которая боится машин, ходить на провисшем поводке, то ничего не получится: рядом с дорогой она все равно будет тянуть как сумасшедшая, пытаясь сбежать от страшных автомобилей.   

Важно не то, что собака умеет или не умеет делать, а то, на что и как она реагирует.

Третья кнопка, которая творит чудеса, – снижение уровня стресса в целом. Классический пример: живут в доме две собачки, одна боится салютов. Работа над страхом салютов ведется давно, толку нет.

А потом выясняется, что вторая собачка первую третирует дома. Первая дома не отдыхает, выходит на улицу – там тоже страшно, а уж салюты ее пугают до смерти. Значит, нужно работать в первую очередь с состоянием собаки, снижать количество стрессовых факторов в ее жизни – и дома, и на улице.

Почему методы дрессировки ДОСААФ на сегодня устарели? Что с ними не так?

Система ДОСААФ была ориентирована на работу с собаками в армии как с инструментом. А мы сейчас выстраиваем отношения с собакой как с членом семьи. При этом еще в 1960–1970-е годы установлено: собака тоже выстраивает отношения с нами как с семьей. У нее, как и у людей, есть объекты привязанности, которые она помнит всю жизнь.

Методы старой школы основаны на исследованиях гениального физиолога Ивана Павлова. Мы до сих пор пользуемся его замечательными трудами, но во времена Павлова мало что было известно о психоэмоциональном состоянии, о том, как можно изменить эмоциональную реакцию человека или животного на то или иное событие.

Сегодня нейробиологи и нейрофизиологи изучают, к примеру, реакции мозга собак на одно и то же слово, произнесенное хозяином или чужим для собаки человеком; реакцию на один и тот же предмет, который собака должна либо принести, либо подтолкнуть носом. Благодаря этим исследованиям мы лучше понимаем, насколько собаки сложно организованные существа: их реакции, работу мозга нельзя уложить в схему условных-безусловных рефлексов.

Многие переживают: взрослый пес не полюбит меня так, как щенок. Как формируется привязанность у собаки?

Юлия Исламова cо своими тремя собаками: бывшеприютской Саей (слева), Яриком (справа) и черно-белой Мышью. Фото:  личный архив

Как у людей, у собаки новые привязанности могут формироваться на протяжении всей жизни.

Точно так же, как дедушки и бабушки иногда начинают любить внуков больше, чем детей, так и старая собака может привязаться к новым людям, даже сменив семью. Собака привяжется к тому, кто к ней хорошо относится.

Знаю множество собак, взятых щенками, которые плевать хотели на хозяев. Знаю гигантское количество взрослых собак, которые в новых хозяевах души не чают.

Привязанность зависит не от возраста, а от того, что человек, как старший партнер, вкладывает в отношения.

И еще привязанность частично зависит от породы. Есть более привязчивые, менее самостоятельные породы. Их называют инфантильными, поскольку они очень похожи на детей. Их девиз: играть, веселиться, всех любить. Это, например, лабрадоры и, как ни странно, стаффордширские терьеры, питбули, бультерьеры.

На другом конце шкалы инфантильности – эдакие «старшие подростки»: уже подумывают снять квартиру, но родители все еще нужны. Алабаи, чау-чау, тайские риджбеки и другие так называемые примитивные породы, которые долгое время выполняли свою работу, находясь чуть поодаль от человека.  

У всех собак, вне зависимости от уровня инфантильности, первичная привязанность начинает формироваться в тот самый период от двух недель до двух месяцев в новом доме. До двух недель собака не воспринимает человека как партнера, она просто пытается наладить с ним контакт.

Важно, что привязанность формируется сначала только к одному члену семьи – собака выбирает себе одного «родителя», поскольку изучить сразу всех она не может. Остальным членам семьи надо продолжать показывать собаке, что они ее любят, и терпеливо ждать, когда она проявит привязанность и к ним.

Итог гражданской пассивности — Журнал «Холод»

В начале августа в Оренбурге убили молодую девушку, которая работала терапевтом, когда она выехала на вызов на дому. С тех пор ее коллеги-врачи пытаются добиться от властей системной защиты медиков, выезжающих к пациентам. «Холод» рассказывает историю маленького стихийного профсоюзного движения, которое пытается изменить систему.

2 августа 2022 года 25-летняя терапевтка из Оренбурга Елена Федорова выехала на вызов вместо коллеги. Елена зашла в подъезд, начала подниматься по лестнице, но так и не дошла до квартиры: на третьем этаже на нее напал мужчина и ударил ножом не меньше 30 раз. Федорова скончалась на месте.

Врачи подвергаются нападениям регулярно — короткие заметки об этом появляются в новостях по нескольку раз в месяц. Меньше чем через две недели после убийства в Оренбурге в подмосковную больницу ворвались родственники одного из умерших пациентов и избили врачей. 29 августа водитель скорой помощи во Владимирской области получил травму от близких пациента из-за того, что машина «долго ехала на вызов».

Убийство Федоровой потрясло ее коллег не только из Оренбурга, но и из других городов. «Я когда узнала, неделю не могла спать, — рассказывает “Холоду” Ольга, участковый терапевт из Краснодара, которая попросила не указывать ее фамилию. — В пострадавшей, хоть мы и не были знакомы, я узнала всех медиков. Говорят, что на любого могли напасть в подворотне, но на нас нападают постоянно. Когда я хожу по вызовам, я всегда список адресов своему мужу скидываю, и моя медсестра в курсе, куда я иду. Но что это дает?».

После смерти Елены ее коллеги стихийно создали чат «Защиту медикам!». Неожиданно для администраторов в него вступило больше трех тысяч медработников со всей страны. А организованная медиками петиция смогла собрать больше 50 тысяч подписей. Врачи выступали в СМИ и профессиональных сообществах и написали обращения в Минздрав, Госдуму и Администрацию президента — в общем, развернули целую кампанию, требуя защиты на системном уровне.

«23-летней девочке, которая едет на вызов одна, сложно отбиться»

Почти у каждого активного участника сообщества «Защиту медикам!» есть история, связанная с агрессивными пациентами. 

Петербуржский педиатр Станислав Андриянов еще студентом начал работать на скорой — и сразу столкнулся с насилием.

«Женщина немного подвыпила, и у ларька ей стало плохо, — вспоминает Андриянов. — Скорую вызвала не она, и, когда мы приехали, она сказала, что ей не нужна помощь. Мы пошли к машине, и, видимо, это не понравилось ее мужчине. Он на нас как бык побежал — мы кое-как успели заскочить в машину, он ударил по стеклу, прямо на уровне головы моего коллеги. Мы тогда, к счастью, не пострадали, но мы были втроем, а медики часто на вызовы ходят одни: поедет 23-летняя девочка одна, и ей отбиться будет сложнее». 

По словам Андриянова, рассказ обо всех случаях насилия и угроз в адрес его самого и его коллег занял бы несколько часов. Андриянову часто угрожали, иногда ножом. Один раз шестеро мужчин не давали ему выйти из помещения. Они были против того, чтобы он госпитализировал ребенка с подозрением на аппендицит.

Сейчас Андриянов работает в частной клинике. Он уволился из государственной медицины, потому что не ощущал себя в безопасности. 

В начале 2021 года создатели приложения «Справочник врача» (приложение, которое дает медработникам информацию о клинических рекомендациях и стандартах лечения) провели опрос среди трех тысяч медицинских специалистов. Около 19% респондентов хотя бы один раз сталкивались с насилием от пациентов или их близких. Михаил Андрочников, зампредседателя профсоюза работников здравоохранения, в беседе с газетой «Коммерсантъ» отмечал, что собрать статистику сложно: большинство случаев нападения на медиков никак не документируются.

«На четвертом месяце беременности я вела прием, — вспоминает участковый терапевт из Краснодара Ольга, — у нас начался конфликт: пациент начал меня унижать и в какой-то момент толкнул меня к стене. Медсестра вызвала на помощь охрану, после чего мне, девушке в положении, этот пациент сказал: “Пойдем на улицу, разберемся”. Его увела охрана, мне дали две минуты на передохнуть — и я продолжила прием». 

Ольга уверена, что легко отделалась. Ее коллег грабили во время вызова, закрывали на несколько часов в квартире, на них нападали собаки, живущие у пациентов.

Чаще всего с агрессией пациентов сталкиваются специалисты первичного звена: участковые терапевты и педиатры, их медсестры, бригады скорой помощи и сотрудники травмпунктов, рассказывает Андрей Коновал, сопредседатель всероссийского независимого профсоюза медработников «Действие».

«Эти специалисты помогают пациентам не только в поликлинике, но и на квартирах, в общественных местах, — поясняет Коновал. — В том числе в неблагополучных районах. То же касается скорой и травматологов: они оказывают помощь пострадавшим от поножовщины и других происшествий. Всегда есть риск приехать на вызов к психически нездоровому человеку или человеку, [который находится] под действием алкоголя или наркотиков. При этом медик не может развернуться и уйти — он обязан оказать помощь даже там, где ему не рады».

Одна из причин такого положения дел — общее состояние российской медицины, отмечают медики. В государственных поликлиниках невысокие зарплаты и постоянная нехватка кадров. 

«Из-за этого пациенты не всегда получают помощь своевременно, бесплатно, в полном объеме, — объясняет Коновал. — Это происходит из-за плохой организации работы, но пациенты срывают злость на тех, кто ближе, — врачах и медсестрах. С другой стороны, из-за нехватки кадров и конвейерного приема, где на пациента выделяется 5-10 минут, медикам не всегда хватает психоэмоциональных ресурсов, чтобы проявлять достаточную деликатность. Все это приводит к нарастанию агрессии с обеих сторон».

Анжелика Наумова, врач-рентгенолог из Самары и сопредседательница движения «Защиту медикам!», признается, что недооценивала масштаб нападений, пока в чате врачи и медсестры не начали делиться историями с работы. «Это проблема, с которой медработники сталкиваются чуть ли не ежедневно, — говорит Наумова. — Но большинство таких случаев в новости просто не попадает. Мы решили: почему бы не попробовать защитить медработников законодательно».

Читать еще

«Я приду на твои похороны»

Существующих законов, по словам медиков, для их полноценной защиты недостаточно. Сейчас нападение на медработника расценивается как стычка двух частных лиц, и заявление в полицию медикам нужно подавать по статье 116 — побои. Исключение — из-за нападения медик не смог оказать помощь, и это навредило пациенту. Многие не видят смысла обращаться в полицию после нападения: считают, что это не приведет ни к какому результату.

«Если медика убьют — возможно, [нападавшего] накажут, — рассуждает участковый терапевт Ольга. — В других случаях это называют “издержками профессии”. В нашем городе медсестру пациент бил головой о кафель, она несколько месяцев лежала в больнице, а нападавшему ничего не было (“Холод” не нашел сообщений об этой истории в СМИ). Едут [полицейские] долго, могут вообще не приехать. У меня однажды медсестра трижды нажимала тревожную кнопку, потому что наркоман заблокировал выход из кабинета — в итоге через несколько часов приехал [из полиции] один молодой парень, возмущался, что мы его от работы отвлекаем».

Педиатр Станислав Андриянов говорит, что доказать факт нападения на медика сейчас сложно. Он предполагает, что ситуация может измениться, если разрешить врачам снимать прием на видео или записывать аудио (сейчас это невозможно без разрешения пациента). «Если нет доказательств, в полиции родители, которые вызвали врача, могут сказать, что переживали за ребенка, поэтому вели себя неадекватно, и на этом все закончится», — говорит Андриянов.  

С тем, чтобы оповестить охрану или полицию об опасности, тоже возникают сложности. Тревожные кнопки для вызова охраны есть не во всех поликлиниках, а там, где они установлены, добраться до них быстро бывает сложно. Участковый терапевт из Краснодара Ольга рассказывает, что в поликлинике, где она сейчас работает, тревожная кнопка находится в регистратуре на первом этаже. В случае опасности врач должен позвонить в регистратуру и сказать, что ему нужна защита.

«Когда тебя таскают за волосы по кабинету или бьют, как ты позвонишь? — говорит Ольга. — Кнопка должна быть под столом. Полиция должна быть рядом: либо участок должен находиться рядом с больницей, либо вместо престарелых охранников — у нас это мужчины и даже женщины за 60, их бы самих кто защитил — два-три полицейских должны дежурить, чтобы в случае беды вызвать отряд в помощь. К скорой и неотложке неплохо бы приставить полицию. Мы не владеем искусством самообороны — у нас другая работа».

Бывают ситуации, когда сами врачи ведут себя халатно или применяют насилие к своим пациентам, но в этом случае пациент может получить помощь в полиции или у медицинского начальства. Если же пострадал са врач, администрация поликлиники тоже часто бездействует, занимая позицию «пациент всегда прав», говорит Анжелика Наумова. «После нападения виновникам еще хватает наглости написать на врача жалобу, и врач вынужден оправдываться, — рассказывает участковый терапевт Ольга. — Руководство чаще всего отмахивается. Бывало, что главному врачу и заведующей показывали видео, где пациенты ведут себя неадекватно, а в ответ врачи слышали: “Значит, вы не умеете работать с больными”».  

Терапевта из Ульяновска Валерию (имя изменено по просьбе героини) на вызове запер в квартире пьяный пациент. После женщина попыталась обсудить это с главврачом, но это не дало результата.

«Мне сказали: “Ну, он вроде безобидный, раньше ни к кому не применял силу”. — вспоминает Валерия. — А этот пациент на учете у психиатра, злоупотребляет алкоголем. Руководство прямо сказало, что ничего не может с ним сделать. Я спросила: “А если он меня убьет в следующий раз?” Мне главврач спокойным голосом ответила: “Ну, я приду на твои похороны”».  

В таких случаях медработникам приходится надеяться только на свои силы — но возможности самозащиты у них ограничены. В отличие от полицейских, они не вооружены, и даже средства самообороны. Некоторые медики для подстраховки берут на вызовы водителей или сообщают родственникам адреса, но это не всегда возможно. Сейчас у сотрудников медучреждений даже нет алгоритмов действия на случай нападения.

«Действуем по ситуации, импровизируем, потому что инструкций никто не давал, — признается Валерия. — На полицию надежды нет, администрация тоже ничем не поможет: если они уже после нападения ничего не могут сделать, чем они помогут, когда тебя не выпускают из квартиры?»

«

Силовики отдельно защищены, а медики — нет»

Объединившись, медработники создали петицию, в которой предложили разработать системные меры защиты: договориться о том, как в конфликтных ситуациях будут сотрудничать медики, главврачи и полиция.

Фото: Артем Краснов / Коммерсантъ

В 2017 году в уголовном кодексе появилась статья о воспрепятствовании медицинской помощи. Согласно ей, ответственность наступает, только если нападение на медика повлекло тяжкий вред здоровью пациента или его смерть.

«Еще нужно доказать связь между агрессией в сторону медика и вредом пациенту, — уточняет Андрей Коновал, сопредседатель профсоюза “Действие”. — То есть можно избить медработника, но, если он все-таки смог оказать пациенту помощь, ничего страшного как бы и не случилось».

Одно из главных требований активистов — ввести уголовную ответственность за нападение на медработников. Коновал, подчеркивает: медики отвечают за функционирование общества, за его безопасность так же, как и полицейские, но силовики отдельно защищены уголовным кодексом, а медики — нет. 

«Когда медработник выбывает из строя, — рассуждает Коновал, — это ставит под угрозу оказание медпомощи — кстати, гарантированное государством — неопределенному кругу лиц, до которых пострадавший врач не дойдет. Да даже стресс после нападения может плохо сказаться на работе врача».

Педиатр Станислав Андриянов предполагает, что введение отдельной ответственности за нападение на медработников помогло бы снизить число нападений.  

«Поставить синяк прохожему на улице и поставить синяк полицейскому — наказание за это будет совершенно разным, — говорит Андриянов. — На полицейских однозначно нападать не будут даже те, кто считает нормальным применять силу к людям. Если так же защитить медработников, люди будут лишний раз думать, прежде чем проявлять к нам агрессию». 

Медики и раньше обсуждали эту идею. Некоторые инициативы доходили до госорганов: в 2021 году профсоюз медработников «Действие» добился предварительного рассмотрения этого вопроса в Госдуме. Правда, инициатива не дошла даже до первого чтения.

Еще одна мера, предложенная врачами, — отменить возможность вызвать врача на дом, потому что вызов редко обоснован. Во многих странах вызов врача на дом считают лишней нагрузкой. Например, в Германии его не вызывают ни к детям, ни к взрослым. В США — есть только платная скорая. В Швеции и Дании наряду со скорой помощью есть единые телефоны для решения проблем, не требующих срочного вмешательства врача, но пациенту в любом случае потребуется ехать в больницу самому.

«Зачастую состояние пациента позволяет ему дойти до поликлиники, — поясняет терапевт из Ульяновска Валерия. — Или, наоборот, состояние такое, что уже нужно вызывать скорую, а не участкового терапевта. Во-вторых, мы на вызовах играем в угадайку: мы не можем ни взять анализы, ни провести МРТ или УЗИ — у нас только фонендоскоп и шпатель (инструмент для осмотра полости рта. — Прим. “Холода”)».

Анжелика Наумова предполагает, что, если терапевты не будут ходить на дом, они смогут принять больше пациентов в поликлинике и оказать более качественную помощь. 

«Да, полностью отказаться от выездов на дом невозможно. Но для тяжелых, нетранспортабельных пациентов можно создать отдельные бригады — в одиночку врач все равно ничем не поможет, — объясняет она. — Патронажные, паллиативные службы могли бы взять эту работу на себя».

Читать еще

«Кажется, нас услышали»

В августе, сразу после публикации петиции, медики подготовили официальные обращения к региональным депутатам Госдумы, членам Совета Федерации и президенту. Богданова рассказывает, что активисты также собирают подписи врачей в регионах и отправляют их местным властям и планируют продолжать эту работу как минимум до конца сентября. При этом медики пока так и не получили ни одного официального ответа.

Несмотря на это, 13 сентября в чате «Защиту Медикам!» отмечали небольшую победу. На первом пленарном заседании Госдумы после каникул стало известно, что в ноябре депутаты рассмотрят поправки в УК, которые могут ужесточить наказание за нападение на медработников, приравняв его к нападению на сотрудников МВД, ФСИН и Росгвардии. 

«Судя по новостям, многое из того, о чем мы просили, включили в проект, — делится Анжелика Наумова. — Кажется, нас услышали и хотя бы будут обсуждать [наши предложения]. Настроена я оптимистично, хотя усталость накопилась: то, что мы делаем — длительный и планомерный процесс. Единственное — всегда есть страх, что сейчас, возможно, не до нас, особенно учитывая, что происходит в мире в целом».

«Принять наш запрос они готовы, как они это делали и раньше, — возражает Богданова, — но готовы ли они его удовлетворить или предложить рабочий компромисс — большой вопрос».

Для многих медработников участие в «Защиту медикам!» стало первым опытом правозащитной деятельности. Теперь некоторые из них задаются вопросом, как так вышло, что государство не решает вопросы медработников.

«[Все это] итог гражданской пассивности и инфантилизма», — пишет в чате Андрей Коновал, один из активистов «Защиту медикам», сопредседатель профсоюза «Действие». И добавляет, что в России почти два миллиона врачей и среднего медперсонала, а в чате всего три с половиной тысячи участников, из которых к сбору подписей подключилось не больше 30 человек. 

«Я обращалась в медицинские сообщества с просьбой распространить нашу петицию, наши инициативы, — рассказывает Анжелика Наумова. — Почти никто не отозвался. Мне кажется, это из-за установок вроде “вы забыли, где живете?”. Но мы пытаемся прорваться. И будем бороться до конца».

Вакансии в колл-центре — удаленная работа из дома и в Интернете

  • Обеспечение качественного обслуживания на каждом этапе пути клиента, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и сохранению аккаунта для компании. Опыт работы с клиентами от одного до двух лет; предпочтительно в контакт-центре.

  • Рекомендуемые

    Представитель службы поддержки клиентов

    100% удаленная работа Полная/неполная занятость

    TX 

    Использует профессиональный этикет общения и навыки слушания, чтобы отвечать на различные входящие звонки по продажам, эффективно и с пониманием консультируя клиентов и назначая встречи. Правильно общается как в сценарии, так и без него…

  • Диспетчер — Энергосервис

    9 дней назад

    Гибридное удаленное задание Полная занятость

    Кинсбург, Колорадо

    Работает со специалистами по маршрутизации, диспетчерами маршрутов и сервисным отделом для оптимизации маршрутов. Направляет водителей на вызовы по мере их поступления, используя информацию о потребностях клиентов, местоположении и загрузке водителей, а также ежедневные факторы, чтобы сбалансировать расходы и…

    + еще 2

  • Представитель коллекции

    10 дней назад

    Гибридное удаленное задание Полная занятость

    Kennesaw, GA 

    Информируйте клиентов об их счетах, финансовых расходах, штрафах за просрочку платежа, кредитной отчетности, вариантах оплаты и вариантах управления счетом, одновременно добавляя примечания к счетам во внутрикорпоративных системах для документирования всех взаимодействий.

    + еще 2

  • Французский двуязычный представитель службы поддержки клиентов

    11 дней назад

    100% Удаленная работа Полная занятость

    AL, AZ, AR, CT, DE, FL, GA, ID, IL, IN, IA 

    Свяжитесь с клиентами по телефону/электронной почте/чату/или в социальных сетях, чтобы решить их вопросы или проблемы. Спокойно попытайтесь решить и деэскалировать любые проблемы. Эскалация взаимодействия, когда это необходимо и уместно. Отвечать на запросы о помощи и/или…

  • Представитель службы поддержки клиентов в сфере здравоохранения

    11 дней назад

    100% Удаленная работа Полная занятость

    AL, AZ, AR, CT, DE, FL, GA, ID, IL, IN, IA 

    Свяжитесь с клиентами по телефону/электронной почте/чату и/или в социальных сетях, чтобы решить их вопросы или проблемы. Спокойно попытайтесь решить и деэскалировать любые проблемы. Эскалация взаимодействия, когда это необходимо и уместно. Отвечать на запросы о помощи…

  • Представитель службы поддержки

    11 дней назад

    100% Удаленная работа Полный рабочий день

    AL, AZ, AR, CT, DE, FL, GA, ID, IL, IN, IA 

    Представители отдела обслуживания клиентов обрабатывают запросы клиентов, находя инновационные способы ответа на различные вопросы, проблемы и проблемы. Общайтесь с клиентами по телефону/электронной почте/чату/или в социальных сетях, чтобы решить их вопросы или проблемы. Спокойно…

  • Представитель службы технической поддержки

    11 дней назад

    100% Удаленная работа Полная занятость

    AL, AZ, AR, CT, DE, FL, GA, ID, IL, IN, IA

    Оказание фронтовой, первого уровня, технической помощи потребителям. Поддержка конкретных высокоскоростных интернет-услуг, обеспечивающих исключительное качество обслуживания клиентов. Решайте технические проблемы в быстро меняющейся среде, ориентированной на клиента…

  • Представитель службы поддержки клиентов

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    Национальный номер США 

    Рассмотрение и разрешение основных и обычных запросов на поддержку. Эскалация запросов в службу поддержки по мере необходимости. Введите информацию о качестве в системы отслеживания. Создавайте запросы на поддержку Netsmart и управляйте ими в соответствии с рекомендациями Netsmart. Ассоциированная степень…

  • Служба поддержки клиентов

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    OK, NM, WI, MI, TX, OH 

    Отвечает на 25 или более запросов по счету в час, предоставляя продавцам и держателям карт 5 или более назначенных клиентов стандартные/предписанные ответы на Соглашение об уровне обслуживания (SLA). ) определенные оповещения, созданные в очередях обнаружения мошенничества…

  • Избранное

    Старший помощник по работе с членами

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    Майами, Флорида

    Как координатор обслуживания участников вы несете ответственность за обеспечение превосходного обслуживания для наших участников и партнеров плана медицинского обслуживания путем предоставления информации, отзывов и решения проблемы. Координатор обслуживания участников также будет нести ответственность перед…

    + еще 20

  • Представитель отдела обслуживания клиентов

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полный рабочий день

    Тампа, Флорида

    Отвечайте на входящие звонки от участников относительно их преимуществ. В среднем 20-50 звонков в день. Изучите информацию о франшизах, статусе требований, поставщиках и т. д. Ответы на вопросы о планах медицинского обслуживания. 17 долларов в час. температура до перм.

  • Избранный

    Программа помощи сотрудникам Специалист службы поддержки клиентов

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полный рабочий день

    CA 

    Вводит информацию об участнике в соответствующую систему EAP для возбуждения дела и тщательно и профессионально документирует комментарии и информацию. Проводит соответствующие исследования во внутренних базах данных и в Интернете для выявления потенциальных поставщиков и…

    + еще 20

  • Контакты с просроченными заемщиками клиента через кампании исходящих звонков с использованием технологии набора номера или инструментов ручного набора для эффективного решения проблем со счетами до 60 дней просрочки. Вести точную документацию по сбору платежей и причинам…

  • Избранное

    Представитель отдела обслуживания клиентов

    Новинка! Сегодня

    100% Удаленная работа Полный рабочий день

    ND, SD, NE, KS, OK, TX, MN, IA, MO, AR, LA, WI, IL, KY, MS, AL, MI, IN, TN, GA, FL, OH, NC , SC, WV, VA, PA, DC, CT, NJ, NY, RI, NH, ME, MD, DE, VT

    Привлекает, консультирует и обучает участников на основе их уникальных потребностей, предпочтений и понимания Aetna планы, инструменты и ресурсы, которые помогут участникам пройти четкий путь к уходу. Отвечает на вопросы и решает вопросы по телефону…

    + еще 20

  • Представитель отдела обслуживания клиентов

    Новинка! Сегодня

    100% Удаленная работа

    Гражданин США

    Представители службы телефонной связи предоставляют новым и существующим участникам и поставщикам наилучшее обслуживание клиентов в отношении выставления счетов, претензий, регистрации, льгот, общих запросов и жалоб. Среда колл-центра. Работа с большим объемом…

  • Аналитик службы поддержки

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    Национальный номер США

    Прием телефонных звонков от конечных пользователей, у которых возникают проблемы с использованием компьютерного программного и/или аппаратного обеспечения или которые спрашивают, как использовать определенное программное обеспечение, аппаратное обеспечение или операционные системы. Эскалируйте все неразрешенные звонки на более высокие уровни поддержки.

  • Аналитик по работе с клиентами

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    Национальный номер США 

    Предоставление качественной бухгалтерской поддержки клиентам, использующим наши продукты; Работать в команде и оказывать поддержку клиентам по телефону, электронной почте, в чате и в Интернете; Оценивайте характер проблем клиентов, чтобы решить большинство вопросов поддержки.

  • Переводчик дари

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США

    Видеотелефонный переводчик дари отвечает за обработку вызовов по требованию и передает смысл разговоров между дари и носителями английского языка. Переводчик преодолевает коммуникативный барьер в самых разных отраслях.

  • Представитель колл-центра

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США

    Отвечает на запросы клиентов по телефону, чтобы обеспечить решение проблем в соответствии со стандартами обслуживания организации. Принимает и/или совершает телефонные звонки, которые в основном рутинны, но могут потребовать отклонения от стандартных экранов…

  • Консультант по обслуживанию клиентов — испанский, двуязычный

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полный рабочий день

    Национальный номер США

    Выстраивайте отношения с клиентом на протяжении всего звонка. Обслуживайте клиентов с проблемами после заказа (возвраты, замены, возмещение, статус доставки, обратно заказанные товары и любые проблемы с выполнением). Превосходить удовлетворенность клиентов, эффективность…

  • Избранный

    Представитель по обслуживанию клиентов — Специальность

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    CA 

    Вы будете нести ответственность за общую координацию и обработку новых и повторных заказов лекарств для пациентов, включая проверку и восстановление льгот. Вы также поможете нашим пациентам с переводом и вводом нового или пополнения…

    + еще 20

  • + еще 20

  • Специалист по работе с клиентами

    Новинка! Сегодня

    100% Удаленная работа

    Национальный номер США

    Оценка вызовов для немедленного предоставления услуг, их переадресация или необходимость последующих действий для решения проблемы клиента. Выявляет потребности клиентов, обращаясь к примечаниям к случаям и изучая каждый случай как отдельный случай. Выполняет рутинные действия колл-центра по вопросам…

  • Специалист службы поддержки

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США

    В качестве сотрудника службы поддержки вы будете оказывать поддержку национальной группе обслуживания, включая руководство. Вы также будете обеспечивать постоянное обслуживание небольших учетных записей бренда (10–99 жизней) и управлять продлением подписки для этого сегмента бизнеса. Жизнь и…

  • Избранное

    Координатор Care Navigator

    Новинка! Сегодня

    100% удаленная работа Полная занятость

    AZ, CA, GA, ID, IL, KS, NY, OK, ИЛИ

    Убедитесь, что навигационные направления пациентов заполнены правильно и точно. Уточните вопросы в форме направления, прежде чем назначать пациента в PCN. Убедитесь, что все рефералы введены в систему отслеживания, отслеживайте все рефералы и назначьте PCN для…

  • Специалист по работе с клиентами

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полная занятость

    Национальный номер США

    Мы стремимся предоставлять нашим клиентам максимально возможный опыт каждый раз, когда они используют наши продукты и услуги, и мы хотим делать это лучше, чем любая другая компания в отрасли.

  • Специалист по взаимодействию с клиентами

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США 

    Мы стремимся сделать мир лучше, улучшая способы использования и взаимодействия людей с нашими продуктами и тем самым улучшая жизнь людей, которые используют их и взаимодействуют с ними.

  • Специалист по работе с клиентами

    Новинка! Вчера

    100% Удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США 

    Подборка фотографий со всего африканского континента на этой неделе: Подборка фотографий со всего африканского континента на этой неделе: Подборка фотографий со всего африканского континента на этой неделе: Подборка фотографий из через Африку…

  • Аналитик, ответ клиентам

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США

    наша миссия состоит в том, чтобы сделать мир лучше, улучшив взаимодействие людей с нашими продуктами, услугами и миром вокруг нас через наши мобильные приложения, веб-сайты и другие цифровые платформы, а также улучшив способ люди используют. ..

  • Представитель отдела обслуживания клиентов

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полная занятость

    Колумбия, Мэриленд 

    Достигнув успеха в своей роли, вы будете способствовать развитию бизнеса и достижению целей по привлечению клиентов за счет активных перекрестных продаж и привлечения клиентов. Управление входящими телефонными звонками. Предлагайте дружелюбное, точное и своевременное обслуживание клиентов.

    + еще 3

  • Телерекрутер I

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Неполный рабочий день

    MA 

    Свяжитесь по телефону с текущим аферезом и/или донорами цельной крови для набора для донорства. Назначайте встречи таким образом, чтобы каждый день было запланировано максимальное количество доноров. Следуйте процессу и соответствующему сценарию для проведения звонка с донором…

  • Телерекрутер I

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полный рабочий день

    Дедхэм, Массачусетс

    Свяжитесь по телефону с текущим аферезом и / или донорами цельной крови для набора для донорства. Назначайте встречи таким образом, чтобы каждый день было запланировано максимальное количество доноров. Следуйте процессу и соответствующему сценарию для проведения звонка с донором…

  • Планировщик колл-центра

    Новинка! Вчера

    100% Удаленная работа Полный рабочий день

    Северная Каролина

    Свяжитесь по телефону с текущими донорами, чтобы набрать их для пожертвований. Запланируйте встречи, чтобы каждый день было запланировано максимальное количество доноров. Следуйте процессу и соответствующему сценарию для проведения звонков. Вести точный учет доноров/групп…

  • Call Center Blood Scheduler

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полная занятость

    OH 

    Свяжитесь по телефону с текущим аферезом и/или донорами цельной крови, чтобы набрать их для донорства. Назначайте встречи таким образом, чтобы каждый день было запланировано максимальное количество доноров. Следуйте процессу и соответствующему сценарию для проведения звонка с донором…

  • Телерекрутер I

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полный рабочий день

    OH 

    Свяжитесь по телефону с текущим аферезом и/или донорами цельной крови для набора для донорства. Назначайте встречи таким образом, чтобы каждый день было запланировано максимальное количество доноров. Следуйте процессу и соответствующему сценарию для проведения звонка с донором…

  • Аналитик краткосрочного планирования

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полный рабочий день

    Гражданин США

    Проведение и управление результатами различных исследований, включая анализ, обзор, прогнозирование, выявление тенденций и представление информации для оперативного и бизнес-планирования. Они поддерживают краткосрочные стратегические бизнес-прогнозы, разрабатывая, совершенствуя …

    + еще 12

  • Специалист по работе с клиентами

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США

    Адвокат по работе с клиентами должен быть квалифицированным контактным лицом для наших клиентов, занимающимся решением сложных вопросов и запросов, касающихся участников, поставщиков и клиентов. Они также несут ответственность за построение и поддержание отношений.

    + еще 12

  • Старший представитель отдела обслуживания клиентов

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США

    Старший представитель по обслуживанию клиентов улучшит качество обслуживания брокеров, участников, поставщиков и/или клиентов, тем самым повысив их лояльность и удержание. В первую очередь отвечает за прием, разрешение и маршрутизацию запросов на обслуживание.

    + еще 12

  • Старший представитель по выставлению счетов

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США

    В качестве старшего представителя группы по выставлению счетов вы будете работать по телефону или переписке, чтобы собирать информацию и составлять точные счета для наших клиентов по их страховым взносам. Лучшее место для использования вашей страсти и идей.

    + еще 12

  • Избранный

    Специалист технической поддержки

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа Частичная занятость

    Гражданин США 

    Удаленная должность на неполный рабочий день будет обеспечивать техническую/звуковую поддержку в режиме реального времени/на камеру во время удаленных показаний, устранять проблемы со звуком/видео для клиентов, организовывать документы для показаний и общаться с клиентами. Нужен двухлетний опыт.

  • Избранное

    Представитель отдела обслуживания клиентов

    Новинка! Вчера

    100% Удаленная работа Полная занятость

    Гражданин США

    Отвечать на звонки, электронные письма и живые чаты от клиентов в соответствии с нашими политиками и процедурами; обрабатывать и разрешать все проблемы клиентов, предоставляя точную информацию с сочувствием и изяществом. Оказывать клиентам поддержку по…

  • Избранное

    Адвокат по работе с клиентами

    Новинка! Вчера

    100% удаленная работа неполный рабочий день

    Талса, Оклахома

    Под наблюдением, эта должность отвечает за телефонную работу в течение всего дня в колл-центре, чтобы помочь участникам и врачам, отвечая на телефонные и письменные запросы быстро, точно и объективно. Диплом средней школы ИЛИ GED.

  • Специалист по работе с пациентами

    Новинка! 2 дня назад

    100% Удаленная работа Полная занятость

    Хиллсборо, Орегон

    Специалист по работе с пациентами обеспечивает прием по телефону и запись на прием для пациентов в соответствии с региональными правилами и процедурами. Высшее образование/GED и опыт работы в колл-центре от 1 года. 2 года работы на клавиатуре/печати.

    + еще 11

  • Избранное

    Представитель службы технической поддержки

    Новинка! 2 дня назад

    Опция для удаленной работы Полная занятость

    Richardson, TX 

    В качестве представителя службы технической поддержки вы будете работать в позитивной культурной среде, своевременно отвечая на запросы сотрудников магазина, аптеки и Minute Clinic относительно решения, диагностики и…

    + еще 20

  • Представитель отдела обслуживания клиентов — Опыт работы с покупателями

    Новинка! 2 дня назад

    100% Удаленная работа Полная занятость

    NV 

    Поддерживает покупателей по вопросам, касающимся навигации по сайту, настройки учетной записи и запросов, платежей и других общих вопросов. Требуется опыт работы в колл-центре от 3-х лет или релевантный опыт работы с клиентами. Умение настраивать компьютеры и технические…

    + еще 11

  • Представитель отдела обслуживания клиентов — Опыт работы с покупателями

    Новинка! 2 дня назад

    100% Удаленная работа Полная занятость

    Хьюстон, Техас 

    Поддержка покупателей по вопросам навигации по сайту, настройке учетной записи и запросам, платежам и другим общим вопросам. Обеспечьте привлекательное и доброжелательное обслуживание клиентов в динамичной среде колл-центра. Устанавливать и поддерживать доверие клиентов.

    + еще 11

  • Обеспечивает привлекательное и чуткое обслуживание клиентов в динамичной среде колл-центра. Применяет навыки управления конфликтами для деэскалации вызовов таким образом, чтобы создать положительный опыт работы с клиентами.

    + еще 11

  • Представитель отдела обслуживания клиентов — Опыт работы с покупателями

    Новинка! 2 дня назад

    100% Удаленная работа Полная занятость

    Флорида 

    Как сотрудники службы поддержки клиентов мы можем поддерживать наших клиентов и решать их проблемы самым быстрым, простым и легким способом. Наша цель состоит в том, чтобы каждый клиент чувствовал себя превосходно!

    + еще 11

  • Представитель отдела обслуживания клиентов — Опыт работы с покупателями

    Новинка! 2 дня назад

    100% Удаленная работа Полная занятость

    Остин, Техас 

    Обеспечивает привлекательное и чуткое обслуживание клиентов в динамичной среде колл-центра. Эффективно использует письменное и устное общение для обслуживания клиентов eBay. Применяет навыки управления конфликтами для деэскалации вызовов таким образом, чтобы…

    + еще 11

  • 12 компаний, которые нанимают сотрудников для удаленного обслуживания клиентов

    Вы ищете работу по обслуживанию клиентов, которая дает вам гибкость? Эти 12 компаний обычно нанимают сотрудников для удаленной работы по обслуживанию клиентов на дому.

    Энн Розье

    Одной из самых популярных категорий работы на дому на FlexJobs является карьера в сфере обслуживания клиентов, и на то есть веские причины.

    Большинство обязанностей, выполняемых агентами по обслуживанию клиентов, можно выполнять из домашнего офиса, используя Интернет для подключения к средствам связи. Специалисты по обслуживанию клиентов являются первым контактным лицом для клиентов. Они предоставляют информацию или отвечают на вопросы о продуктах или услугах, а также обрабатывают и разрешают жалобы, чтобы обеспечить положительный опыт обслуживания клиентов.

    И прямо сейчас онлайн-агенты по обслуживанию клиентов пользуются большим спросом . За последние несколько месяцев мы наблюдаем увеличение числа компаний, нанимающих сотрудников на должности представителей по обслуживанию клиентов. Ниже приведены 12 компаний, которые обычно нанимают сотрудников для удаленного обслуживания клиентов на нашем сайте!

    Примечание:  

    FlexJobs — давний лидер в оказании помощи соискателям в поиске высококачественных удаленных, удаленных, гибридных и гибких рабочих мест. Вы можете Подпишитесь на премиум-доступ к нашей базе данных проверенных вручную списков вакансий, а также вебинарам по поиску работы и карьере и многим другим замечательным ресурсам! Узнайте сегодня, как FlexJobs может помочь вам в поиске работы !

     

    12 компаний, нанимающих сотрудников для удаленного обслуживания клиентов на дому

    1. Аджилон

    Ajilon специализируется на размещении специалистов по маркетингу, администрированию, менеджменту, обслуживанию клиентов, кадрам, неклиническому здравоохранению, цепочке поставок, логистике и операциям в одних из самых авторитетных компаний мира.

    Недавние удаленные работы по обслуживанию клиентов на дому:

    • Представитель отдела обслуживания клиентов
    • Специалист по аттестации
    • Помощник по обслуживанию участников

    2. CVS Здоровье

    CVS Health — крупнейший в стране поставщик медицинских услуг и рецептов, управляющий более чем 9500 аптеками, процветающей интернет-аптекой и 1100 отделениями MinuteClinic.

    Недавние вакансии удаленной службы поддержки клиентов:

    • Представитель колл-центра – двуязычный
    • Представитель колл-центра
    • Адвокат пациентов, специальность I

    3. Келли

    Kelly специализируется на трудоустройстве работников в различных отраслях, включая бухгалтерский учет и финансы, административное управление, автомобилестроение, машиностроение, информационные технологии, медико-биологические науки и колл-центры. Услуги аутсорсинга и консалтинга включают в себя подбор персонала и аутсорсинг бизнес-процессов, подбор руководителей, переход на новый уровень карьеры и коучинг руководителей.

    Недавние удаленные работы по обслуживанию клиентов на дому:

    • Представитель отдела обслуживания клиентов
    • Представитель службы поддержки I
    • Служба поддержки уровня 1

    4. Финансовая группа Линкольн

    Lincoln Financial Group предлагает финансовые продукты, помогающие клиентам обеспечить гарантированный пенсионный доход. Компания предлагает аннуитеты, страхование жизни и долгосрочную защиту.

    Недавние вакансии удаленной службы поддержки клиентов:

    • Специалист по страхованию претензий
    • Менеджер по новым бизнес-кейсам
    • Специалист TeleApp

    5. Прогрессивный

    Progressive — одна из крупнейших компаний по страхованию автомобилей в США. В дополнение к страхованию автомобилей Progressive страхует коммерческие автомобили, внедорожники, лодки, мотоциклы и дома через избранные компании.

    Недавние удаленные работы по обслуживанию клиентов на дому:

    • Представитель отдела обслуживания клиентов
    • Служба поддержки клиентов – двуязычный испанский
    • Представитель централизованной службы поддержки

    6. Рандстад

    Randstad — глобальное кадровое агентство и поставщик кадровых услуг, предлагающий постоянные, временные и аутсорсинговые кадровые услуги, а также ряд кадровых решений. Randstad работает с клиентами в нескольких отраслях, включая финансы и бухгалтерский учет, машиностроение, здравоохранение, информационные технологии, управление персоналом, юриспруденцию, производство, медико-биологические науки и логистику.

    Недавние вакансии удаленной службы поддержки клиентов:

    • Отдел обслуживания клиентов
    • Служба поддержки клиентов
    • Представитель службы поддержки клиентов

    7. Роберт Халф Интернэшнл

    Основанная в 1948 году, Robert Half International является глобальной профессиональной кадровой и консалтинговой фирмой, состоящей из восьми подразделений: Robert Half Executive Search, Accountemps, Robert Half Finance & Accounting, Robert Half Legal, Robert Half Technology, OfficeTeam, The Creative Group и Роберт Халф, Управление ресурсами.

    Недавние удаленные работы по обслуживанию клиентов на дому:

    • Представитель отдела обслуживания клиентов
    • Служба поддержки
    • Страховой агент по обслуживанию клиентов

    8.

    Сазерленд

    Sutherland — всемирная компания по трансформации процессов с более чем 60 глобальными операционными центрами, более 120 клиентами и 38 000 сотрудников в 19 странах. Это помогает клиентам улучшить автоматизированное обслуживание клиентов, предоставляя услуги, ориентированные на клиентов, решения для бэк-офиса и технологические услуги.

    Недавние удаленные работы по обслуживанию клиентов на дому:

    • Представитель отдела обслуживания клиентов
    • Служба поддержки клиентов
    • Консультант по обслуживанию клиентов

    9. Транском

    Transcom — глобальная компания, предлагающая услуги по обслуживанию клиентов, продажам, технической поддержке и кредитному управлению. Transcom насчитывает около 30 000 сотрудников и обслуживает более 350 международных брендов в различных сферах, таких как финансовые услуги, средства массовой информации, телекоммуникации, путешествия и розничная торговля.

    Недавние удаленные работы по обслуживанию клиентов на дому:

    • Представитель отдела обслуживания клиентов и технической поддержки
    • Консультант по технической поддержке

    10.

    ТТЭК

    TTEC — компания, занимающаяся аутсорсингом бизнес-процессов, с офисами по всему миру. Он стремится объединить человечество с технологиями, чтобы помочь клиентам обеспечить превосходное обслуживание клиентов, установить лояльность клиентов и ускорить рост бизнеса. TTEC насчитывает около 20 000 сотрудников по всему миру, работающих на дому.

    Недавние удаленные работы по обслуживанию клиентов на дому:

    • Представитель службы поддержки клиентов, говорящий на двух языках – испанский
    • Представитель службы поддержки клиентов
    • Представитель службы технической поддержки

    11. UnitedHealth Group

    UnitedHealth Group — диверсифицированная медицинская компания, включающая два подразделения: United Healthcare, предоставляющая льготы и страховое покрытие, и Optum, ведущий поставщик медицинских услуг, основанных на технологиях и информации.

    Недавние удаленные работы по обслуживанию клиентов на дому:

    • Менеджер службы поддержки клиентов
    • Старший представитель службы поддержки клиентов
    • Координатор клинической администрации

    12.

    Банк США

    U.S. Bank входит в пятерку крупнейших коммерческих банков США. Принадлежащий компании US Bancorp, входящей в список Fortune 500, банк США предлагает широкий спектр услуг, включая сберегательные и расчетные счета, страхование, ипотеку и рефинансирование, инвестирование и управление капиталом, а также кредиты.

    Недавние удаленные работы по обслуживанию клиентов на дому:

    • Специалист по потребительскому опыту
    • Агент по обслуживанию клиентов
    • Обработчик кредитных споров

    Поиск вакансий удаленного обслуживания клиентов из дома

    Если вы заинтересованы в получении работы в сфере онлайн-обслуживания клиентов, обязательно укажите в свои навыки обслуживания клиентов, отличное письменное и устное общение, а также удобство изучения новых технологий . Также важно иметь тихое место для работы, например, домашний офис.

    Компании могут потребовать, чтобы у вас был высокоскоростной доступ в Интернет или другие предметы первой необходимости, чтобы преуспеть в работе по обслуживанию клиентов из дома. Наконец, изучите компанию и роль как можно больше, и вы обязательно произведете впечатление на менеджеров по найму в процессе подачи заявки!

    Независимо от того, ищете ли вы виртуальную работу по обслуживанию клиентов или другую отличную работу на дому, FlexJobs поможет вам. В нашей надежной базе данных вакансий есть гибкие роли в более чем 50 карьерных категориях.

     

    Подключение к удаленным заданиям клиентов >>>

     

    Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

    Связанные статьи

    Кто такой медицинский директор? Описание работы, обязанности и прочее

    10 компаний, которые нанимают сотрудников для удаленного управления

    10 компаний, которые нанимают следователей на гибкие должности

    10 компаний, нанимающих сотрудников для гибкой и удаленной связи

    Родственные категории

    Компании для гибких рабочих мест

    Вакансии по профессиям

    Вакансии по местонахождению

    Топ-100 удаленных компаний

    Колл-центр для работы на дому | Аутсорсинг удаленного колл-центра

    Последствия пандемии коронавируса (COVID-19) мгновенно выявили ценность удаленных агентов колл-центра для обеспечения непрерывности бизнеса и снижения рисков. Сообщества по всему миру закрывают второстепенные предприятия и отправляют рабочих домой, чтобы укрыться на месте.

    Между тем, контакт-центры изо всех сил пытаются справиться с резким увеличением объема звонков, перенаправляя звонящих на каналы самообслуживания. Или просто не отвечать на звонки, чаты, электронные письма и другие контакты быстро и профессионально — не идеальное решение для встревоженных клиентов, звонящих и пациентов, ищущих уверенности в человеческом голосе.

    Беспрецедентные события, с которыми мы сталкиваемся сегодня, вызвали потрясения в индустрии колл-центров, заставив поставщиков быстро реагировать на сейсмические изменения в потребностях в персонале. Новой нормой, особенно для компаний уровня 1/ведущих колл-центров, является их способность быстро внедрять работу на дому или расширять существующие услуги работы на дому.

    Но даже до того, как COVID-19 пронесся по США и всему миру, количество сотрудников колл-центров для работы на дому неуклонно растет. Дальновидные поставщики аутсорсинговых колл-центров уже предлагают своим клиентам вариант работы на дому как способ расширения мощностей без капитальных затрат на создание дополнительных площадок колл-центров.

    Расширение возможностей работы на дому в контакт-центрах в основном обусловлено потребностью сотрудников в гибком графике и лучшем балансе между работой и личной жизнью. Исследование, проведенное Gallup, показало, что гибкость является одним из самых важных преимуществ сотрудников, названных миллениалами, и фактически многие заявили, что поменяют работу ради возможности работать удаленно либо полный рабочий день (47%), либо неполный рабочий день (50%). ).

    Компании, внедрившие программы работы на дому в своих контакт-центрах, сообщают о значительных преимуществах, в том числе:

    • Повышение вовлеченности и удержания сотрудников.
    • Доступ к расширенному кадровому резерву квалифицированных и высококвалифицированных сотрудников.
    • Гибкость планирования
    • Возможность увеличить время работы.
    • Снижение накладных расходов.
    • Непрерывность бизнеса — наличие резервной рабочей силы, которая может быстро масштабироваться при пиковых нагрузках или обеспечивать непрерывность обслуживания клиентов во время кризиса.

    Основные проблемы программ работы на дому для колл-центров

    Недавние достижения в области облачных платформ колл-центров практически устранили проблемы, связанные с PCI, подключением, безопасностью, качеством, обучением или проблемами управления в пределах прямой видимости. А сложные процессы обучения помогают гарантировать, что даже сложные контакты с клиентами могут быть успешно обработаны удаленными агентами.

    Тем не менее, успешные модели подбора персонала контакт-центра для работы на дому требуют тщательного планирования и опытных менеджеров для обеспечения наличия соответствующих процессов и протоколов, а также вовлечения удаленных сотрудников, их продуктивности и способности предоставлять высококачественное обслуживание клиентов.

    Ниже приведены некоторые из проблем и опасений, которые руководители часто называют своими основными проблемами при использовании операторов колл-центра для работы на дому:

    • Изоляция. Агенты, работающие из дома, часто чувствуют себя социально оторванными от фирмы колл-центра, в которой они работают, своих коллег и клиентов, которых они представляют.
    • Несоответствующий профиль найма домашнего агента и/или отсутствие проверки персонала, работающего на дому, на способность преуспеть в удаленной среде.
    • Плохая или недостаточная связь. Для эффективного управления персоналом, работающим на дому, супервайзеры и менеджеры должны ежедневно связываться с агентами, используя различные средства (например, электронную почту, приложения для обмена сообщениями, коммуникационные платформы, чат, видео, телефонные звонки).
    • Неадекватная технология или протоколы защиты данных. Люди — самое слабое звено в кибербезопасности. Без надлежащего обучения, инструментов и протоколов злоумышленники могут получить доступ к подключенным устройствам, системам компании и конфиденциальным данным.
    • Недостаточное количество программ виртуального обучения и коучинга для обеспечения того, чтобы удаленные агенты могли поддерживать и расширять свои навыки и производительность.
    • Агенты, работающие на дому, часто имеют ограниченный доступ к менеджерам на местах, профильным экспертам и членам команды.
    • Отсутствие опыта управления виртуальной средой. Супервайзеры и руководители не были готовы управлять удаленными членами команды и, таким образом, не могут предоставить необходимую поддержку, инструменты и услуги агентам, работающим на дому.

    Поставщики колл-центров CustomerServ предлагают проверенные решения для работы на дому для стабильного предоставления услуг непрерывность обслуживания клиентов. Однако, учитывая сложность сегодняшних инициатив по обслуживанию клиентов, просто отправить обслуживающий персонал домой с ноутбуками и гарнитурами не представляется возможным.

    Для эффективной программы работы на дому требуется управленческая команда, обладающая опытом во всех аспектах удаленной работы колл-центра — людях, процессах и технологиях.

    Решения CustomerServ для работы на дому включают:
    • США, прибрежная и оффшорная работа на дому
    • Быстрое развертывание агентов
    • Максимальная кадровая гибкость
    • Сезонный и установившийся режим
    • Выделенные и общие агенты
    • Полная конфиденциальность и безопасность
    • Многоязычные удаленные агенты
    Колл-центр CustomerServ Work-at-Home Поставщики предоставляют:
    • Большое количество кандидатов (тысячи в неделю)
    • Скрининг и выбор эффективных агентов
    • Повышение квалификации и коучинг
    • Штатные сотрудники, НЕ работающие по контракту
    • Облачная PCI-совместимая инфраструктура
    Колл-центр CustomerServ для работы на дому Предложение поставщиков:
    • Горячая линия колл-центра COVID-19
    • Телемедицина и телемедицина
    • Отдел обслуживания клиентов
    • Техническая поддержка
    • Отдел обслуживания участников
    • Продажа по телефону
    • Входящие и исходящие услуги
    • Обработка заказа
    • Многоканальный
    • Живой чат
    • Поддержка по электронной почте
    • СМС
    • Поддержка социальных сетей
    • Страховые агенты с виртуальной лицензией

    Обслуживание клиентов Работа на дому | Работайте на дому

    Выберите возможность клиента, которая лучше всего подходит для вашего удаленного домашнего бизнеса, зарабатывайте деньги, не выходя из собственного дома, составьте свой собственный график работы и воспользуйтесь гибким графиком, предоставляя удаленное обслуживание клиентов и поддержку на вашем собственные термины.

    • Работая дома с помощью платформы Arise®, вы выбираете клиентские программы, которые соответствуют вашим ожиданиям как предпринимателя, ведущего собственный удаленный бизнес.
    • С помощью нашей виртуальной платформы обслуживания клиентов вы можете контролировать свой потенциальный доход и рабочее время дома.
    • Если вы профессионал в общении, у вас есть навыки обслуживания клиентов, чтобы успешно вести бизнес по обслуживанию клиентов удаленно на дому.
    • У вас (и только у вас!) есть возможность решить, что ждет вас в будущем.

    Мы можем бесконечно говорить о связанных с этим преимуществах работы дома и регистрации на платформе Arise®, но нет ничего лучше, чем услышать это от многих людей, которые были на вашем месте. Зарегистрировавшись на платформе Arise®, каждый из них взял свое будущее в свои руки. Они сделали прыжок в предпринимательство и никогда не оглядывались назад. И теперь они более успешны, чем когда-либо.

    Эти предприниматели попрощались с долгими утренними поездками на работу и с ограниченным рабочим графиком. Теперь они берут на себя ответственность и пользуются всеми сопутствующими преимуществами, связанными с самозанятостью и работой на дому, включая гибкость, свободу и потенциальный доход. Будущее в их руках — и оно может быть и в ваших!

    «Идеальный баланс»

    «Я хотел работать дома со своими детьми и при этом быть продуктивным, помогая финансово нашей семье. Платформа Arise® работает как деловые отношения. Мы предоставляем людей и отличное обслуживание клиентов, так что это идеальный баланс. Это вы управляете своим будущим.
    — Синди, совладелец и главный операционный директор KahlCenter, LLC. Узнайте больше от Синди здесь.

    «Свобода быть со своей семьей»

    «Гибкость возможности работать, когда вы хотите [и] возможность выбирать свой собственный график работы. Я люблю это. Свобода быть со своей семьей и по-прежнему иметь возможность успешно работать из дома. Я начал это три года назад, просто чтобы получить дополнительный доход — теперь я полностью занимаюсь этим на полную ставку и работаю над строительством дома нашей мечты. Этот бизнес так хорош, потому что я могу планировать свою работу вокруг своих детей. Доступ к компаниям из списка Fortune 500 и платформе Arise® неприкасаем… как никто другой». — Терика, президент и главный исполнительный директор, TNR Solutions, Inc. Узнайте больше от Терики здесь.

    «Урок, который я с гордостью передам своим дочерям»

    «Девять лет назад, когда я основал свою компанию, мои девочки были очень молоды. Один в дошкольном учреждении, а другой только начинает ходить в детский сад. Было замечательно, что я смогла идеально скорректировать свой график, чтобы удовлетворить их потребности. Я нашел способ сделать это, создав свой собственный бизнес и используя платформу Arise®. То, что я сам себе начальник, позволяет мне гибко распоряжаться своим личным временем, поэтому я могу идеально совмещать свою работу и семейную жизнь. Чем я больше всего горжусь, так это тем, что мой профессиональный успех больше не зависит от других — он в моих руках. Это урок, которым я больше всего горжусь, когда передаю его двум своим дочерям». — Лиз Узнайте больше от Лиз здесь.

    Нужна помощь в начале работы?

    Сделайте свою работу на дому Мечты сбываются прямо сейчас!

    Вам нужна помощь в открытии собственного домашнего бизнеса? Начните сейчас и сэкономьте время вместе с нами — каждый час на счету, когда речь идет о вашем будущем успехе!

     На протяжении более двух десятилетий платформа Arise® помогает предприимчивым людям работать дома и управлять бизнесом по поддержке клиентов — и вы можете быть следующим.

    Поддерживайте поток доходов, предоставляя необходимые услуги брендам и их клиентам, не выходя из дома, зарегистрировавшись на платформе Arise®.

    По мере того, как все больше людей путешествуют по виртуальному миру, платформа Arise® стремится предоставить ресурсы, необходимые каждому для достижения успеха при работе дома. Не нужно разбегаться по городу, чтобы купить все необходимые инструменты. Мы предоставляем технологическую инфраструктуру, поддержку и возможности для клиентов, пока вы используете платформу для достижения своих целей. И ты будешь работать дома навсегда!

    Если вы устали просто получать зарплату, наблюдая, как час за часом проходите вы в офисе, где ваш потенциальный доход ограничен, открытие удаленного домашнего бизнеса и регистрация на платформе Arise® — отличный вариант для вас. . Вы сами решаете, что вы зарабатываете и когда вы работаете. Вы можете нанимать агентов для работы в вашем удаленном домашнем бизнесе, обслуживая еще больше клиентов и повышая свой доход до новых высот.

    Пусть каждый час не проходит мимо тебя! Чего ты ждешь? Вы можете начать работать дома прямо сейчас, когда зарегистрируетесь на платформе Arise®. Начните процесс, не выходя из дома.

    До свидания, офис! Откройте для себя возможности Newt на платформе Arise®

    Начните прямо сейчас! Не позволяйте еще одному часу пройти мимо вас. Если вы жаждете нового начала — того, где вы можете начать работать дома со свободой и гибкостью, — сделайте это, подписавшись на платформу Arise® и начав свой путь в качестве предпринимателя. Только подумайте — вы меньше чем в часе от того, чтобы присоединиться к постоянно растущему числу людей, которые являются сами себе начальниками, работают из дома, обеспечивают поддержку клиентов и возвращают себе контроль над своей жизнью.

    Готовы стать своим собственным боссом, работать дома и вести собственный бизнес?

    Инвестируйте в себя сегодня, возьмите под контроль свои финансы и живите той жизнью, которой хотите, выбрав обслуживание клиентов на дому в качестве предпринимателя. Начните прямо сейчас и давайте сделаем это!

    Работа на дому Работа в колл-центре и службе поддержки клиентов

    Здесь вы найдете проверенные, законные вакансии на дому для специалистов колл-центра и службы поддержки. Если вы ищете работу на дому в качестве агента по обслуживанию клиентов, удаленного агента технической поддержки или агента виртуальной службы поддержки, работающего на дому агента по бронированию, тайного покупателя по телефону, виртуального специалиста по назначению встреч или другой удаленной работы по телефону, эта страница для вас!

    Компании и сайты, перечисленные на этой странице, включены, поскольку они, как известно, в прошлом нанимали или перечисляли работу на дому. Многие нанимают на постоянной или регулярной основе.

    KEY: IB = Inbound Calls    OB = Outbound Calls     EM = Employee    IC = Independent Contractor

    Служба поддержки клиентов 1202 IB, OB 21202 Teleinterviewer
    Company/Link Type of Work IB / OB EMP / IC
    1-800-Контакты Customer service IB EM
    Accolade Support Customer service, tech support IC
    ACD Direct Customer service IB, OB IC
    Адванис Интервьюер по телефону IC
    Алорика EM
    Amazon.com Customer service IB EM
    American Airlines Customer service, reservations IB EM
    Apple Служба поддержки, техническая поддержка IB EM
    Arise Virtual Solutions Клиент
    служба
    IB IC
    Aspire Lifestyles / VIPdesk Concierge, travel consultants, customer service IB EM
    Asurion Customer service IB
    Best Western Hotels Служба бронирования IB
    Бернар Отдел обслуживания клиентов
    BSG / VoiceLog Live operators, verification agents IC
    CenturyLink Customer service, tech support IB EM
    Sutherland Customer service , техническая поддержка IB EM
    Concentrix Служба поддержки клиентов IB EM
    ContractWorld. jobs
    / LiveXchange Corp.
    Мы больше не рекомендуем эту компанию.
    Customer service IB, OB IC
    Convergys Customer service IB EM
    Cox Communications Customer service EM
    Cruise.com Обслуживание клиентов, продажи IB EM
    Customer
    Service Review (CSR)
    Customer service quality checks IB IC
    Dialog Direct Customer service IB, OB EM
    Прямые взаимодействия Служба поддержки клиентов, техническая поддержка IB, OB IC
    Служба поддержки Dyson 1205 IB EM
    Expert Business Development Appointment setters OB IC
    Expert Planet Customer service, sales IC

    Foodler Отдел обслуживания клиентов IB
    Точильный камень Телемаркетинг OB
    Guthy|Renker Customer service, sales IB EM
    Hilton Customer service, Reservations IB EM
    Home Shopping Сеть – HSN Обслуживание клиентов, продажи IB EM
    Hyatt Обслуживание клиентов, бронирование IB EM
    Intuit Customer service IB EM
    Ipsos NA Interviewers IB, OB EM
    Jackson Hewitt Customer обслуживание IB EM
    Liveops
    Обслуживание клиентов, продажи, лиценз. страхование МБ IC
    Maritz CX Interviewers, market research OB EM
    Micahtek Customer service IB IC
    NexRep Customer service , продажи IB, OB IC
    Решения следующего уровня Телемаркетинг OB IC 5 911

    89

    O’Currance Teleservices Sales OB EM
    On Point Advocacy Customer service IC
    Percepta Customer service IB EM
    Progressive Служба поддержки клиентов IB EM
    Quest Diagnostics

    EM
    Service 800 Customer service
    StarTek Customer service IB EM
    Starwood Hotels Customer service, бронирование IB EM
    Support. com Техническая поддержка IB EM
    Sutherland Global Customer Service IB, OB EM
    Sykes Customer Service IB, OB EM
    Synchrony Financial Call Centers Customer service IB EM
    Frontline Отдел обслуживания клиентов
    TeLCare 1202 Telephone survey agent IB IC
    TTEC Customer service IB EM
    Transcom Customer service, sales, tech support IB EM
    U-Haul Отдел обслуживания клиентов IB EM
    Ver-A-Fast

    5 2 OB IC
    VIPdesk Connect Customer service, sales IB EM
    Virtual BPO (ARO) Customer service, sales,
    auditors, marketing
    IB , OB EM
    VoiceLog / BSG Live operators, verification
    agents
    IC
    Westat Data collectors
    Working Solutions Customer service, sales IB, OB IC
    XAct TeleSolutions Customer service IB EM
    YourMechanic. com Отдел обслуживания клиентов IB


    ПОЖАЛУЙСТА, ПОДЕЛИТЕСЬ этой страницей – превратите своих друзей в повстанцев крысиных бегов!


    Мы проверяем всех лидов, но не можем гарантировать их, поэтому обязательно проверьте их перед подачей заявки. Наш сайт содержит проверенные партнерские ссылки, которые платят небольшую сумму RRR за посетителей или клиентов. Это помогает покрыть расходы на наши исследования и сайт, чтобы они оставались бесплатными.

    Нравится:

    Нравится Загрузка…

    21 Работа без телефона Работа на дому – многие нанимают сейчас

    Отказ от ответственности: этот пост может содержать партнерские ссылки. Пожалуйста, прочитайте мое раскрытие для получения дополнительной информации.

    Если поиск работы не по телефону из дома доводит вас до конца и вы устали от одних и тех же старых списков, то этот пост — решение.

    Сегодня мы по-другому подходим ко всем остальным статьям, в которых повторяется одна и та же информация, и фокусируемся на тех же вакансиях, которые ведут к большой конкуренции.

    Мы поговорим о различных работах, которые не требуют разговоров по телефону.

    Мало того, вы увидите, кого часто нанимают на эти вакансии.

    И да, мы также упомянем некоторые из обычных законных рабочих мест, которые не требуют участия человека, а только те, которые стоят вашего времени и могут считаться РАБОТАМИ.

    Давайте к ним.

    Работа на дому без телефона

    Вот наш проверенный список из 21 работы, которые не требуют разговоров по телефону.

    • #1 Чат / электронная почта Служба поддержки клиентов
      • #2 Разработчик / Программист
        • #3 Инженер — Программное обеспечение, данные, фронтенд, бэкэнд
          • #4 Стратег по цифровому маркетингу
            • #5 Designer / Developer
              • #6 SEO. 7 Техническая поддержка клиентов
              • #8 Модератор контента
                • #9 Специалист по контенту
                  • #10 Редактирование и корректура
                  • #11 Virtual Medical Scribe
                  • #12 Онлайн-исследователь
                  • #13 Трансристиана
                  • #14 Перевод документов
                  • #15 онлайн ESL Учитель
                  • #16 Виртуальный помощник
                    • #17 RE-Purposer
                      • #18 Drop Servation
                          9034 .
                        • #20 Менеджер платной рекламы
                          • #21 Менеджер Pinterest
                            • Готовы начать работу без телефона, которую вы можете выполнять из дома?

                            Служба поддержки клиентов #1 в чате / электронной почте

                            Многие компании нанимают представителей службы поддержки для общения с клиентами без необходимости разговаривать по телефону, используя электронную почту, чат и мгновенные сообщения. Фактически, по мере того, как все больше компаний полностью переходят на удаленную работу, появляется еще больший выбор вакансий в службе поддержки клиентов, которые не требуют, чтобы вы разговаривали по телефону. Просто найдите такие названия должностей, как «Герой счастья», «Гуру службы поддержки» и «Специалист службы поддержки».

                            Как начать удаленную работу по обслуживанию клиентов

                            Хотя существует множество различных типов работы по обслуживанию клиентов в чате и по электронной почте, все они требуют одного и того же основного принципа: ВЫ ДОЛЖНЫ ПОНРАВИТЬСЯ ПОМОГАТЬ ЛЮДЯМ.

                            Помощь людям может включать в себя разные функции, в зависимости от специфики работы. Например, должность гуру поддержки или технической поддержки требует от вас умения решать технические проблемы. А представитель онлайн-чата с компанией, которая продает конкретный продукт, ожидает, что вы хорошо разбираетесь в их продукте.

                            Навыки, необходимые для работы в службе поддержки клиентов в чате и электронной почте:

                            Коммуникация, надлежащий этикет и набор текста являются основными навыками, необходимыми для работы в службе поддержки клиентов в чате / электронной почте, но требования на этом не заканчиваются.

                            Многие компании будут обучать вас, но они ожидают, что у вас будет некоторый опыт обслуживания клиентов в чате/электронной почте. И если у вас нет реального опыта, вы должны знать, как пользоваться компьютером, включая электронную почту и Интернет.

                            Тогда вам следует разобраться в некоторых программах. Какие из них зависят от работы, но вот несколько примеров:

                            — Широко используются такие программы обслуживания клиентов, как ZenDesk. Это хорошая идея, по крайней мере, быть знакомым с этим программным обеспечением.

                            — Чтобы стать специалистом по поддержке WordPress, вы должны знать WordPress вдоль и поперек.

                            -Вы должны быть знакомы с программами для общения, такими как Zoom.

                            — Программное обеспечение для чата, в том числе такие популярные, как Live Agent, Flock и Slack, используются многими компаниями.

                            Чтобы получить удаленную работу по обслуживанию клиентов без телефона, проверьте эти компании:

                            • Automattic
                            • Digital Ocean
                            • Hubspot
                            • Podia
                            • Thinkific

                            #2 Разработчик / Программист

                            Разработчик или программист

                            Задача разработчика и создания компьютерных программ. Но копнув глубже, эти позиции выявляют потребности пользователя, строят программу, тестируют ее и улучшают.

                            С чего начать удаленную работу разработчика/программиста

                            Работа удаленного разработчика/программиста сегодня является одной из ведущих удаленных вакансий, и вы можете сосредоточиться на многих различных областях.

                            Например, вы можете быть Front, Back или Full Stack Developer. Или вы можете создавать приложения для Android или iOS. Каждый из этих вариантов имеет свой собственный набор требований, и какой бы путь вы ни выбрали, зависит от того, что вас действительно интересует. Вы можете научиться быть разработчиком и программистом за короткий промежуток времени и повысить свои навыки, пока вы работаете работа начального уровня.

                            Навыки, необходимые для работы разработчиком/программистом

                            В дополнение к навыкам общения, решения проблем и пристального внимания к деталям, вам необходимо знать еще несколько вещей, чтобы стать разработчиком или программистом:

                            -Вы должны иметь представление о программной среде, такой как Django, Node JS и ASP. NET.

                            -Для начала важно знать часто используемые языки программирования, такие как HTML, CSS, JavaScript и Python. Затем, по мере роста вашей карьеры, изучайте более продвинутые языки, такие как Ruby on Rails, SQL, Java, Swift. Systems, Time Doctor и очень часто нанимают разработчиков, но если вы серьезно настроены получить работу разработчика СЕЙЧАС, то GitHub и Toptal — это то, что вам нужно проверить.

                            #3 Инженер – Программное обеспечение, Данные, Интерфейс, Серверная часть

                            Вне контекста вождения поездов Инженер решает проблемы. А в мире программного обеспечения инженер создает и часто перепроектирует сервисы и приложения для повышения производительности. Другими словами, они пишут код программных продуктов.

                            Как начать работу в качестве удаленного инженера

                            Поскольку вы будете проектировать, создавать и тестировать программные продукты, вам необходимо знать передовой опыт проектирования. Вам также необходимо разбираться в приложениях веб-фреймворка и владеть языками сценариев.

                            Навыки, необходимые для удаленной работы инженера :

                            Чтобы начать работу, вам не нужно быть экспертом. Вам от до необходимо знать следующие основы:

                            — Вы знакомы с SQL

                            — Вы знаете лучшие практики DevOps

                            — Вы хорошо владеете Python, Ruby, Perl и Shell

                            Чтобы получить удаленного инженера работу, проверьте эти компании:

                            10up, Aha, Automattic, Chili Piper, Digital Ocean, Doximity, Very, Voice Hub и Zapier — уважаемые компании, которые нанимают инженеров.

                            #4 Специалист по стратегии цифрового маркетинга

                            Маркетинг — это не просто создание рекламы и помощь компании в привлечении большего числа клиентов. Речь идет о понимании потребностей клиентов, создании стратегий и эффективном донесении цели бизнеса, и все это как средство развития компании.

                            И должность в цифровом маркетинге может быть идеальной работой без телефона, которой можно заниматься удаленно!

                            Как начать удаленную работу в цифровом маркетинге

                            Маркетинговые должности выполняют множество ролей с различными обязанностями. Например, вы можете быть координатором бренда, где вы отвечаете за «рассказ» истории бренда. Или вы можете общаться с потенциальными клиентами через онлайн-среды (социальные сети, блоги, электронная почта и т. д.). Вы даже можете быть маркетологом роста, сосредоточившись на отношениях с клиентами.

                            Навыки, необходимые для удаленной работы в области цифрового маркетинга:

                            Прежде всего, удаленные специалисты по цифровому маркетингу должны знать, как проводить исследования рынка. Затем вы должны много знать о различных типах каналов онлайн-маркетинга: электронная почта, Youtube, социальные сети, блоги. Наконец, вам необходимо ознакомиться с инструментами и ресурсами, которые упростят маркетинг.

                            И, в зависимости от работы, вам могут понадобиться следующие навыки:

                            -Вы знаете, как работают поисковые системы

                            — Вы понимаете оплату за клик (PPC) и онлайн-рекламу

                            — Вы разбираетесь в социальных сетях

                            — Вы можете легко и быстро создавать онлайн-контент

                            — Знакомы с маркетингом по электронной почте.

                            — Ноу-хау веб-сайтов и блогов

                            Этот онлайн-курс популярен среди новых цифровых маркетологов. За 20 часов вы изучите SEO, маркетинг на YouTube, маркетинг в Facebook, Google Adwords, Google Analytics и многое другое. Кроме того, есть несколько проектов, викторин, контрольных списков и практических шагов, которым вы можете следовать.

                            Компании, нанимающие удаленных специалистов по маркетингу:

                            В таких компаниях, как Acceleration Partners, Animalz, Cro Metrics, Doximity, Smart Bug Media и Zapier, часто есть вакансии для маркетологов, маркетологов роста и маркетологов. Чтобы узнать, кто нанимает ПРЯМО СЕЙЧАС, взгляните на текущие вакансии, перечисленные на Remotive.

                            #5 Дизайнер продукта / Разработчик

                            Отвечая за создание потрясающего пользовательского опыта или обеспечение успеха продукта, дизайнеры продукта и разработчики смотрят на «общую картину» для достижения этих целей. Другими словами, они удовлетворяют потребности конечного пользователя, то есть заказчика.

                            Работа основана на исследованиях и аналитике, и многие виды бизнеса используют навыки, разработанные дизайнерами продуктов. Однако дизайнеров продуктов или разработчиков продуктов чаще всего нанимают для работы с цифровыми продуктами, такими как программное обеспечение и приложения.

                            Как приступить к удаленной работе дизайнером продукта / разработчиком

                            Эта работа требует определенного образования и опыта, поскольку большую часть времени вы будете нести ответственность за проект от начала до конца. Несмотря на то, что существуют уровни дизайнеров продуктов и разработчиков, жизненно важно полное понимание того, что необходимо и как выполнять проект, включая создание и управление командами.

                            Навыки, необходимые для удаленной работы по дизайну и разработке продуктов

                            Как и на любой другой работе, общение имеет ключевое значение. Вам также потребуются следующие навыки:

                            — Опыт управления может понадобиться, если ваша роль заключается в том, чтобы руководить разработкой продукта.

                            -Полное понимание требований вашего клиента.

                            -Вы разбираетесь в приложениях для проектирования интерфейсов, таких как Figma

                            -Вы можете проектировать и создавать системы с нуля.

                            -Вы можете получать и собирать данные, относящиеся к вашему проекту.

                            Кто нанимает дизайнеров и разработчиков продуктов?

                            • ReCharge Payments
                            • Knack
                            • Smartling

                            #6 SEO-стратег

                            (включает менеджера и аналитика)

                            Считается, что специалисты по стратегии и анализу цифровых каналов входят в состав группы SEO и сформулируйте тактику, которая соответствует текущим тенденциям и целям клиента. Другими словами, SEO-стратег отслеживает, измеряет и составляет отчеты по ключевым показателям, чтобы определить улучшения для онлайн-СМИ, таких как веб-сайт или блог.

                            Как начать работу в качестве SEO-стратега:

                            Согласно отчету о вакансиях SEO, созданному Backlinko, 64,3% вакансий SEO не требуют наличия какой-либо степени. Тем не менее, я обнаружил, что большинство вакансий SEO требуют, чтобы у вас был некоторый опыт.

                            Например, эта вакансия SEO-стратега в The Search Guru говорит нам, что они хотят, чтобы вы имели опыт как минимум в четырех областях SEO.

                            источник: The Search Guru0003 Как и в большинстве профессий, описанных в этой статье, навыки, которые вам понадобятся, зависят от конкретной роли, которую вы принимаете. Стратегическое мышление и способность создавать контент-стратегию имеют первостепенное значение, но навык №1, который требуется на всех позициях, — это хорошее знание SEO и работы поисковых систем.

                            Некоторые другие навыки, которые вам могут понадобиться, включают:

                            — Хорошие навыки письма, включающие лучшие практики написания SEO

                            — Вы знакомы с инструментами SEO, такими как Ahrefs, SEMRush, ScreamingFrog, SearchConsole, Google Analytics, SurferSEO, Frase и т. д.

                            — Вы разбираетесь в лучших практиках, когда речь идет об архитектуре веб-сайта и технической оптимизации.

                            Кто нанимает SEO-стратегов?

                            Kinsta, The Search Guru и Quizlet — три законные компании, которые часто открываются.

                            #7 Служба технической поддержки

                            Думая о работе в службе технической поддержки, вы думаете, что это «не телефон»?

                            Да. Но, к сожалению, есть много компаний, у которых все еще есть представители службы поддержки. решать технические вопросы по телефону. Поэтому я поставил перед собой задачу найти несколько должностей в качестве представителей технической поддержки клиентов, где телефоны либо не используются, либо являются дополнением к чату и электронной почте, и я выбрал следующие компании:

                            • Doximity (может потребоваться решение некоторых проблем по телефону)
                            • Kinsta
                            • Modern Tribe
                            • Support.com
                            • PC Matic

                            Модератор контента #8

                            , Модераторы контента пользуются большим спросом.

                            Модераторы контента несут ответственность за пользовательский контент, размещаемый на онлайн-платформах, таких как социальные сети и онлайн-обзоры. В их обязанности входит следить за тем, чтобы контент не был мошенническим, не содержал ничего незаконного, был полезен для клиентской базы компании (хорошие и плохие обзоры продуктов), а также отслеживать все аспекты онлайн-коммуникации.

                            Как начать работу в качестве удаленного модератора контента

                            Основная цель модератора контента — обеспечить безопасность интернет-сообществ. А для этого вам нужно понимать компанию, в которой вы работаете, и ее аудиторию.

                            Большинство работодателей проводят обучение — на месте или дистанционно — и продолжительность обучения зависит от компании. Вы будете работать с опытными модераторами контента, чтобы узнать больше о специфике работы, платформе, которую вы поддерживаете, и типах контента, который вы будете модерировать.

                            Навыки, необходимые модератору контента:

                            -Вы хороший коммуникатор.

                            -Вы можете следовать указаниям и инструкциям.

                            -Вы можете быстро принять решение о том, какой контент оставить или удалить.

                            — Вы демонстрируете здравый смысл и умение принимать решения.

                            Компании, нанимающие модераторов контента

                            Если это направление работы вас интересует, загляните в Live World, Voice Hub и Modsquad.

                            #9 Специалист по контенту

                            Основная цель специалиста по контенту — создание контента, продвигающего бренд, путем планирования и реализации конкретной стратегии. Специалист по контенту может взять на себя множество ролей, включая написание контента для блогов, поиск изображений для онлайн-СМИ и работу с писателями и графическими дизайнерами над созданием стратегий, рассказывающих историю о конкретном бренде.

                            Как начать работу в качестве специалиста по контенту

                            Это творческая работа, связанная с созданием контента и стратегий, которые приведут к увеличению бизнеса вашего работодателя или клиента. Вы можете выбрать область контента, которая вас больше всего интересует, например, специализирующуюся на графическом контенте и создании блогов.

                            Навыки, необходимые специалисту по контенту:

                            Организация, тайм-менеджмент и творческие навыки — это только начало, вам также необходимо знать, как использовать программы, которые помогают вам в проектах. Также важно иметь представление о том, каким является (или будет) тон вашего клиента. Придерживаясь примера специалиста по контенту изображений, вы будете работать над проектами, требующими редактирования изображений для сообщений в блогах или других онлайн-медиа. Тип изображения, которое вы создаете, будет зависеть от сообщения, которое проект пытается передать.

                            — Вы знаете, как использовать иллюстративное программное обеспечение, такое как Photoshop, Canva и PicMonkey

                            — Вы понимаете различные тона, которые должны быть представлены в части контента: случайный, формальный, структурированный и т. д.

                            — Писать легко тебе.

                            — Может потребоваться знание других программ, таких как WordPress и хостинговые платформы.

                            Компании, нанимающие специалистов по контенту:

                            • $99Social
                            • Animalz
                            • The Search Guru
                            • Modern Tribe

                            #10 Редактирование и корректура

                            Мы часто читаем, что корректура — это «отличная работа на дому», но правда в том, что оплата не всегда велика, а компании, о которых мы читаем, имеют тонну конкуренции.

                            И, честно говоря, удаленных заданий на редактирование больше, чем на корректуру.

                            Итак, если у вас есть способности к редактированию или корректуре, взгляните на эти компании. Они лучше, чем то, что вы прочтете повсюду.

                            • CACTUS Global
                            • DOMIXITY
                            • GRAMLE
                            • Scribendi
                            • Smart Bug Media

                            #11 Medicial Medicale

                            As Doctors. Как правило, обученный специалист собирает медицинскую информацию во время приема у врача в режиме реального времени, соблюдая при этом все правила HIPAA.

                            Аналогичным образом виртуальный медицинский писец работает с назначенным врачом, виртуально участвуя в визите врача/пациента и вводит клинические данные в электронные медицинские записи.

                            Phoenix Medscribe и Softscript — две законные компании, которые нанимают виртуальных медицинских писцов.

                            #12 Онлайн-исследователь

                            Благодаря Интернету можно зарабатывать деньги в качестве онлайн-исследователя, используя свои способности поиска в Интернете, чтобы находить ответы на вопросы людей. Оплата может составлять от 8 до 35 долларов в час, в зависимости от уровня сложности вопросов и компании, с которой вы работаете.

                            Два места, которые стоит посетить: Wonder и StudyPool , о которых я расскажу.

                            Wonder платит вам за то, что вы являетесь «человеческой поисковой системой», которую они называют помощником по исследованиям, отвечая на вопросы, отправленные платными клиентами, которые не хотят искать ответы самостоятельно.

                            Начать работу очень просто:

                            Сначала зайдите на их сайт.

                            Затем на панели «Присоединяйтесь к нашему сообществу» введите свое имя и адрес электронной почты, создайте пароль и согласитесь с их условиями (которые, кажется, являются стандартом, который вы видите практически везде:) )

                            Теперь нажмите кнопку «Запустить приложение», чтобы начать процесс приложения. Он выглядит следующим образом:

                            Заявка состоит из теста, чтобы узнать, подходите ли вы для того, чтобы стать помощником по исследованию чудес. Этот тест представляет собой пример вопроса, на который вы должны найти ответ, аналогичный типу вопросов, которые вы получите, когда начнете работать. Цель теста состоит в том, чтобы Уандер мог увидеть, насколько быстро и точно вы отвечаете на вопросы и насколько хорошо вы представляете свой ответ в понятной форме.

                            Если вас приняли, следующим шагом будет изучение некоторых рекомендаций по исследованиям и форматированию ответов.

                            Наконец, когда вы будете готовы приступить к работе, перейдите на панель инструментов Wonder и начните искать ответы на поставленные вами запросы.

                            StudyPool похож на Wonder, но ваши вопросы исходят от студентов, которым нужна небольшая помощь в получении ответов на их академические вопросы.

                            Несмотря на то, что вас называют «репетитором», вы не обучаете в обычном смысле, вы даете ответы, а не обучаете.

                            Например, предположим, что через несколько дней у студента должно быть сочинение по электронной коммерции, и ему нужно знать, как и когда началась электронная коммерция. Этот студент предоставляет подробную информацию о том, что ему нужно знать, и о сроках, в которые ему это нужно. Вы, как репетитор, проведете исследование и предоставите ответ.

                            Так как же начать работать репетитором StudyPool?

                            Вы заходите на их сайт и создаете учетную запись. Вам нужно будет подтвердить свою электронную почту, но как только вы это сделаете, вы можете начать 20-30-минутный процесс подачи заявки. Что, кстати, задает много вопросов о вас самих, вашем образовании и ваших исследовательских способностях.

                            Настоятельно рекомендуется ознакомиться с рабочими инструкциями StudyPool, которые можно найти здесь. В двух словах, вы делаете ставки на вопросы, аналогичные ставкам на товар на eBay. Если ваше предложение принимается студентом, задавшим вопрос, вы проводите исследование и получаете оплату.

                            #13 Расшифровщик

                            Транскрипция онлайн — одна из самых простых работ, которая не требует разговоров по телефону. Но, к сожалению, это также одна из самых популярных вакансий, и многие компании на самом деле не стоят вашего времени.

                            Однако, как я уже писал в своем онлайн-посте о вакансиях транскрипции, есть несколько довольно хороших компаний, в которых можно работать, если вы новичок, например:

                            • GMR Transcription
                            • Go Transcript
                            • 3Play Media
                            • Daily Transcription
                            • Rev
                            • Dictate Express
                            • Transcription Wing

                            Если у вас уже есть опыт транскрипции, вам стоит поработать в следующих компаниях:

                            • Transcription Divas
                            • Ubiquis

                            И это интересно:

                            Amazon часто предлагает онлайн-задания на расшифровку. Просто зайдите в их базу данных Virtual Locations Jobs и в самом верху введите Data Associate или Alexa Data Services в поле поиска. Эти заголовки известны как транскрипционные задания Amazon.

                            Затем прокрутите вниз и нажмите «Работа из дома».

                            #14 Переводчик документов

                            Быть переводчиком — это отличная возможность работы без телефона, потому что это можно делать из любого места… если вы свободно говорите, пишете и общаетесь как минимум на двух разных языках.

                            Блоги, книги, статьи и субтитры — это лишь несколько примеров типов контента, которые нуждаются в переводе, и эти компании, кажется, всегда нанимают:

                            • Gengo
                            • Rev
                            • Welocalize

                            #15 Онлайн-преподаватель ESL

                            Преподавание Английский как второй язык (ESL) — популярная онлайн-работа без телефона, потому что этот навык очень нужен, И вы можете работать практически где угодно.

                            Чтобы получить одну из этих вакансий , требует специальной сертификации, поэтому не все подходят для этого. Но если вы любите детей, вам нужна успешная карьера преподавателя английского языка ученикам, чей родной язык — 9. 1990, а не Английский, и вы хотите зарабатывать неплохие деньги в то же время, тогда получение сертификата, чтобы вы могли выполнять такую ​​​​работу, стоит вашего времени.

                            На самом деле, здесь вы можете прочитать о сертификации ESL.

                            Здесь вы можете узнать все о лучших компаниях ESL, в которых можно работать.

                            #16 Виртуальный помощник

                            Сейчас самое подходящее время, чтобы воспользоваться офисными потребностями владельцев бизнеса. И под этим я подразумеваю стать виртуальным помощником и получать деньги за выполнение различных бизнес-задач, которые люди предпочли бы нанять, а не выполнять самостоятельно.

                            Как начать работу в качестве виртуального помощника

                            К счастью, роль виртуального помощника не ограничивается такими обыденными вещами, как назначение встреч и заполнение электронных таблиц. Сегодняшний виртуальный помощник фокусируется на конкретных потребностях бизнеса. И эти потребности варьируются от управления социальными сетями до поддержки веб-сайтов и даже привлечения потенциальных клиентов. Фактически, я обнаружил, что наиболее востребованными услугами виртуального помощника являются навыки, связанные с онлайн-ростом, такие как управление блогами, управление социальными сетями и создание контента.

                            Навыки, необходимые для работы виртуальным помощником:

                            Вы должны быть организованными, иметь хорошие навыки управления временем и принимать решения на основе предоставленной информации.

                            Но самый важный навык, необходимый для того, чтобы стать виртуальным помощником, — это действительно хорошо выполнять услуги, которые вы предоставляете. Например, если вам нравится управлять блогами и вы умеете хорошо организовывать пост-публикации, то это может быть хорошим вариантом виртуального помощника для вас. И чтобы усилить его для ваших клиентов, узнайте, как заниматься SEO и редактировать изображения. Чем больше вы знаете в своей области, тем больше вы можете заработать.

                            Компании, нанимающие виртуальных помощников:

                            • Boldly
                            • 33Vincent
                            • Belay
                            • Виртуальные помощники VaVa

                            Эти компании платят довольно хорошо за час, но виртуальный помощник стоит около $20 в час. Итак, чтобы вы начали двигаться по этому пути, вот мои самые популярные записи в блоге, которые помогут вам:

                            1. Лучшие курсы обучения виртуальному помощнику
                            2. Как стать виртуальным помощником без опыта
                            3. Лучший вакансия виртуального помощника для начинающих и профессионалов

                            #17 Преобразователь контента

                            Преобразователь контента берет существующий контент и превращает его в другой формат. Например, пост в блоге можно преобразовать в видео на YouTube или в подкаст. Или информация может быть использована для создания инфографики.

                            Перепрофилирование контента — отличный способ для бизнеса выйти на более широкий рынок. К сожалению, у многих компаний нет времени на это, поэтому они ищут людей, которые сделают это за них.

                            Как начать работу в качестве перепрофилировщика контента

                            Первое, что вам нужно сделать, это выяснить, с каким контентом вы хотите работать. Сообщения в блоге ? YouTube видео ? Подкасты? Графика? Какой бы тип контента вы ни выбрали, зависит от того, что вам нравится. Если вам нравится создавать видеоролики, вы можете преобразовать статьи блога в информационные видеоролики. Если вам нравится редактировать изображения и графику, то создание инфографики — хороший вариант. И если вы знаете, как создавать электронные книги, то это может быть способом перепрофилировать данные компании. Вы даже можете обновить старые посты в блоге новой информацией

                            Навыки, необходимые для того, чтобы стать перепрофилировщиком контента:

                            Как и на любой другой работе, вам нужна организованность. И чтобы быть хорошим перепрофилировщиком контента, вам нужно знать инструменты, с которыми вы будете работать. Например:

                            — WordPress, если вы обновляете новые сообщения в блоге

                            — Программное обеспечение для подкастов, такое как PodBean, если вы создаете подкасты.

                            — Глубокое знание создания видео на YouTube.

                            Где найти работу в качестве перепрофилировщика контента:

                            Эту работу можно найти на фриланс-платформах (например, Upwork). Все, что вам нужно сделать, это зайти в базу данных вакансий фрилансера Upwork и щелкнуть категорию «Продажи и маркетинг». Затем выберите одну из нишевых категорий и прокрутите концерты, чтобы найти ту, которая связана с перепрофилированием контента.

                            #18 Служба прямой доставки

                            Служба прямой доставки — это место, где вы предоставляете и продаете онлайн цифровые вещи, такие как логотипы, электронные книги, декор для печати и документы… все, что вы можете легко создавать и доставлять в электронном виде.

                            Существует 2 основных типа доставки:

                            1. Доставка по требованию
                            2. Предварительно разработанная доставка
                            Как начать работу в качестве оператора службы доставки

                            Давайте сначала рассмотрим доставку по запросу:

                            Для начала определитесь, какую услугу доставки вы хотите предоставить.

                            Например, вам нравится создавать логотипы? Вы можете заниматься производством видео? Умеете ли вы создавать иллюстрации для электронных книг?

                            Затем, как мы говорили в разделе Content Re-Purposer, перейдите на Upwork или Fiverr и просмотрите внештатные вакансии в категориях Design & Creative и найдите вакансии, которые вас интересуют.

                            Теперь давайте поговорим о предварительно разработанном Drop Servicing:

                            Подумайте, какой декор или документ вы хотите создать. Чтобы дать вам несколько идей, зайдите на Etsy и введите слово PRINTABLES в строке поиска.

                            Просмотреть все категории, связанные с печатными формами?

                            Затем вы можете щелкнуть одну из этих категорий, чтобы узнать, что популярно и сколько стоит.

                            Давайте продолжим и нажмем «планировщик для печати», чтобы увидеть все различные готовые планировщики, доступные для покупки.

                            А теперь давайте нажмем на первый пункт…

                            …мы можем увидеть, сколько товаров продал этот продавец и сколько стоит их печать.

                            Где можно устроиться на работу в качестве сервисного центра:

                            Upwork и Fiverr — две популярные платформы для сервисного обслуживания по требованию, такого как графический дизайн.

                            Etsy хорошо известна тем, что зарабатывает деньги на прямой доставке предварительно разработанного печатного декора и документов.

                            #19 Менеджер по маркетингу по электронной почте

                            Электронная почта по-прежнему остается одним из лучших и наиболее эффективных способов цифрового охвата аудитории. А менеджер по маркетингу по электронной почте позаботится обо всем, что связано с маркетингом по электронной почте, рассылая рекламные сообщения людям в больших количествах.

                            Маркетинг по электронной почте продолжает оставаться основой онлайн-бизнеса. С более чем 4 миллиардами пользователей электронной почты по всему миру легко понять, почему электронная почта так привлекательна.

                            На самом деле, если вы откроете свою электронную почту прямо сейчас, вы, вероятно, увидите несколько маркетинговых сообщений.

                            Как начать работу в качестве менеджера по маркировке электронной почты

                            Чтобы начать работу в качестве менеджера по маркетингу электронной почты, вы должны уметь создавать привлекательные электронные письма, которые будут читаться. Это включает в себя сохранение человеческого чувства к сообщениям при переходе к сути, использование достойных кликов заголовков и строк темы, а также наличие призыва к действию.

                            Самым важным активом Email-маркетолога является список адресов электронной почты, который либо уже существует у вашего клиента, либо будет создан в качестве потенциальных клиентов вашего клиента, подписавшихся на получение дополнительной информации.

                            Навыки, необходимые для работы менеджером по маркетингу по электронной почте:

                            — Отличные навыки письма и общения.

                            -Управленческие навыки при найме команды.

                            — Вы разбираетесь в популярных (и не очень) почтовых платформах.

                            — Вы можете провести тестирование «А-Б», чтобы увидеть, что работает.

                            -Навыки копирайтинга.

                            — Исследовательские способности онлайн и офлайн.

                            Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с этим подробным онлайн-курсом, созданным профессионалами в этой области.

                            Где найти работу в качестве менеджера по электронному маркетингу:

                            Как и некоторые другие вакансии, не связанные с телефоном, которые мы уже рассмотрели, этот вид работы можно найти на платформах для фрилансеров (Upwork, Fiverr, People Per Hour и т. д.). .).

                            #20 Менеджер платной рекламы

                            Владельцы бизнеса готовы платить за онлайн-рекламу, потому что не знают, как сделать это эффективно. Вот где вы приходите… как профессиональный менеджер по платной рекламе.

                            Что такое менеджер платной рекламы?

                            Менеджер по платной рекламе — это специалист по маркетингу, основной задачей которого является управление всей платной рекламой в социальных сетях, онлайн-печати и других источниках рекламы для привлечения интернет-трафика. Это включает в себя создание кампании на основе маркетинговой цели (например, увеличение продаж или потенциальных клиентов) и приобретение рекламных мест.

                            Как начать работу в качестве менеджера по рекламе в Facebook

                            Маркетинг в Facebook, от начального до продвинутого уровня, является основной целью менеджера по рекламе в Facebook.

                            Навыки, необходимые для работы менеджером по рекламе в Facebook:

                            — Знать, как использовать и оптимизировать все типы кампаний в Facebook.

                            — Вы можете оптимизировать рекламу в Facebook для повышения конверсии и снижения затрат.

                            -Вы можете создавать и использовать любой тип рекламы на Facebook.

                            — Знайте, как увеличить число лайков на странице Facebook и повысить вовлеченность пользователей.

                            — Вы можете найти новых клиентов, которые повысят узнаваемость бренда.

                            Хотите узнать, как это сделать? Этот онлайн-курс по Facebook Ads Manager научит вас тому, что вам нужно знать.

                            #21 Менеджер Pinterest

                            Менеджер Pinterest — это тот, кто управляет учетной записью Pinterest другого человека, создавая его бренд и узнаваемость. Это может быть блогер, продавец электронной коммерции, крупный бренд и даже подкастер. Pinterest — это больше, чем визуальная поисковая система, это маркетинговая стратегия для миллионов владельцев бизнеса, которые готовы платить за то, чтобы кто-то делал эту работу за них.

                            На самом деле средняя зарплата менеджера Pinterest в США составляет более 63 000 долларов в год.

                            источник
                            Как начать работу в качестве менеджера Pinterest

                            Управление учетными записями Pinterest — это гораздо больше, чем просто поиск пинов и их повторное закрепление. Вам нужно знать много о Pinterest И маркетинговых стратегиях и целях. На самом деле, чем больше вы знаете, тем больше вы можете заработать.

                            Навыки, необходимые для работы менеджером Pinterest:

                            Самый важный навык, который вам нужен, — это знание Pinterest и того, как вы можете использовать его для создания кампании для своих клиентов. А поскольку Pinterest постоянно меняется, вам нужно следить за этими изменениями.

                            Этот онлайн-курс по управлению Pinterest является хорошей отправной точкой.

                            Из него вы узнаете:

                            • Как правильно настроить бизнес-аккаунт Pinterest
                            • Как оптимизировать и создавать соответствующие доски для максимального охвата
                            • Как выяснить, чего на самом деле хотят клиенты
                            • Как проявить творческий подход привлечь клиентов

                            Другие навыки, которые помогут вам начать карьеру менеджера Pinterest:

                            -Креативность.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.