Резюме просмотрено но ответа нет: Резюме просмотрено, но отклика нету!

Резюме просмотрено, но отклика нету!

Уважаемые менеджеры по подбору персонала подскажите пожалуйста:
Такая фраза резюме просмотрено НО ОТКЛИКА НЕТУ!!!! причем не положительного не отрицательного. Так и висит резюме неделю и больше без отклика.
Я отправляю резюме на заинтересовавшую меня вакансию, его просматривают (и я так подозреваю, что по каким-то параметрам, наверное, не подхожу идеально) и оставляют без отклика.
Как в таком случае поступать? Может быть перезвонить по указанным телефонам, чтобы уточнить решение по моему резюме? Что посоветуете?

---

Комментарии

ЗаиЦ звоните… разрешаем…)

кавказик а как у Вас с тюркскими языками?)))

Перезвоните, может скажут почему… Но скорее всего просто лень нажать кнопочку «отказать». А еще совет всем соискателям. Внимательно читайте требования к кандидатам. А то есть такие, которые посылают на авось. А когда отказываешь — еще начинают доказывать, что все требования неважны, а он суперработник, который быстро всему научится. Иногда компани требуется работник с КОНКРЕТНЫМ указанными опытом и знаниями и НИКТО в компании его учить не будет, раз есть такие требования. Вы уверены, что Вы все требования прочитали. Мне вот иногда совершенно не хочется отвечать на резюме, где явно видно, что человек не подходит и не читал требования. Лишняя трата времени, если кандидат даже не удосуживается понять — подходит или нет. Иногда возникает ощущение, что некоторые кандидаты читают только название должности и ЗП — устраивает — сразу шлют… дальше глаза не смотрят.

ЗаиЦ не, название тоже не читают, тока ЗП… «а чо, зарплата мне подходит!…» и вперёд!))))

Спасибо за коментарий!!)))) Я всегда читаю требования к вакансии, но требований в разных вакансиях много и все разные, а резюме то у меня одно для всех. Где-то хотят бухгалтера на основные средства, где-то на з\п и авансы, где-то на банк и кассу, где-то на НДС, а где-то на несколько учатсков сразу. Я работала старшим бухгалтером на многих уастках, и могу работать как с широким профилем так и узким. Понимаю что мое резюме не подходит идеально для конкретной вакансии, но нзадумывается ли HR, что если человек выполнял эти обязанности на прошлой работе, что и здесь он справится с нашим одним узким участком (к примеру)? Да я часто отправляю резюме на вакансии где стоит возраст от 27, 28 до 30 и т.д. лет, мне 26, и в сентябре будет 27, или где указан опыт работы от 3 лет, а он у меня 2,8 месяцев, или я не работала в программе SAP — но я понимаю что это складская программа, и для человека который оч. хорошо владеет компом, я конечно же разберусь с новыми для себя программами, ведь даже если животных дрессируют, то почему в людей не верят. Мы всегда брали новичков в кокой-то области, и сами их всему учили, и это не было смертельно.

ЗаиЦ если есть проблемы с трудоустройсвом, то есть смысл попробовать переделывать резюме под конкретную вакансию, не ленитесь) зачем брать на простую вакансию человека с большей квалификацией? Вот о чем думает HR. Людям верят, но в настоящий момент нет смысла брать, а потмо ещё и обучать, т.к. есть уже обученные…

но что интересно на более простой функионал, чем я выполняла на предыдущем месте работы з\п выше чем я получала. Вот и хочется мне более высокую з\п, но жаль что не предлагают более широкий участок со сдачей отчетностей

ЗаиЦ переделывайте резюме и вперёд…))) сами посудите, приглашают тех у кого более подходит резюме…

Вам Заиц уже объяснил, резюме надо создавать НЕСКОЛЬКО, конкретно под каждую вакансию, и НЕ лениться — раз. Во-вторых, извините, не могу промолчать (без обид, пжл., просто доброе пожелание) — «не положительного не отрицательного» — надо так: «НИ положительного, НИ отрицательного». Далее, я, как менпопер, смотрю сначала, как и сказал Заиц, на указанную з/п, если она в разы превышает указанную в вакансии — зачем мне вААпче что-то посылать соискателю (даже «стандартный» отказ)? — неадекват или не по теме…. (бывает и такое). Прежде чем высылать резЮм на вакансию, надо бы промониторить рынок труда, только затем заявлять желаемый «доход» или менять сферу деятельности… Пример. У меня на сайтах висят от «простых» до «оооооочень заоблачных» несколько вакансий. Простая: з/п от 17 до 20 тыров. Определен в вакансии четкий функционал. Ну, зачем мне долго колдовать над резюме с заявленным доходом от 70 тыров и совершенно другим функционалом? Отказать, типа: «Мы ВНИМАТЕЛЬНО рассмотрели Ваше резюме (фиХня какая-то!!!) и НЕ ГОТОВЫ сделать Вам ПОКА данное предложение!» (ну, глупость, ерунда! Сочинять я ничего не собираюсь, да и времени нет) — следовательно, я просто пропускаю данное резюме. В результате, у Вас, как у соискателя, появилась инфа: «просмотрено, отклика нет».

Колоток про SAP…- это вовсе не складская программа…. Она охватывает всю деятельность компании в целом.

спасибо буду знать, она только на английском языке?

Колоток да, на английском

«нзадумывается ли HR, что если человек выполнял эти обязанности на прошлой работе, что и здесь он справится с нашим одним узким участком (к примеру)?» — вот как раз и задумывается… там у него было все широко… а у нас — узко — соскучится у нас и уйдет… «Мы всегда брали новичков в кокой-то области, и сами их всему учили, и это не было смертельно» — для вашей компании — не смертельно, а для других — нет такой возможности, т.к. нужен сотрудник который СРАЗУ сможет качественно выполнять свои функции, и не надо к нему приставлять другого сотрудника, который будет учить и исправлять косяки.

Колоток а чего за других-то решать, есть всякие соискатели — кто-то ищет функционал пошире, кто-т поуже… кому — то на работе не до скуки — деньги нужны и будут работать по любому, кто-то ищет работу рядом с домом и всё равно какой функционал.

Life is Good если молчат, значит не заинтересовались. а я подхожу, а мне отказывают, нормально?

ЗаиЦ это вы так решили, чо подходите?))) А надо шоб они…)))

Life is Good подхожу — значит вписываюсь в требования, и не вижу причин мне отказывать. а если отказывают, хоть объясняли бы внятно, тоже мне блин, подборщики…

ЗаиЦ ну это так решили, а не они…)

Life is Good а на фига тогда требования нужны?

ЗаиЦ :-))))))))))) забавный вопрос)))) только непонятный)

Life is Good ну требования в вакансиях пишут ведь… вот на фига они тогда нужны? или ума не хватило ПОЛНОСТЬЮ требования озвучить? а потом начинается: мы не готовы сделать вам предложение… да и хрен с ними!

ЗаиЦ мож на собеседованиях в носу ковыряетесь или ещё чо?…

Life is Good кто? они? не знаю, до собеседования дело не дошло… резюме отклонили на стадии рассмотрения. но резюме у меня нормальное, приглашают, за редким исключением

ЗаиЦ дайте посмотреть

ковыряние в носу, повышает интелект…

Мне на одном собеседовании с глав.бухом и фин. директором сказалли, что я им полностью подхожу и т.д. но они боятся, что я через год уйду в декретный отпуск. При чем я сама им сказала что 2-3 года пока не планирую иметь детей, а они отвечают ну а вдруг это произойдет раньше? И как им объяснить? или как с ними разговаривать? не понимаю их?

ЗаиЦ бывает такая фобия, когда несколько бухов подряд в декрет уходят)))) нет никаких гарантий, это может произойти всегда))))

Может придумать новый вид страхования работодателей от беременности их сотрудников))))))))))))

ЗаиЦ я буду первым, кто застрахуется))))

Life is Good пусть тогда сразу возрастные рамки поставят: от 50 лет и выше…

а может под каждую вакансию, отравлять отдельно созданное резюме, чтоб идеально подходило под их требования?

ЗаиЦ дык именно это я вам и советую делать…

ну тогда придется плодить резюме штук 20 или больше

ЗаиЦ вам решать, стоит это делать или нет) _))

Если хотите найти работу — почему б не наплодить?

Колоток то есть вы честно признаётесь, что готовы быть обманутой соискателями, которые подделывают функционал в резюме под текст вакансии…

Нет, так как на собеседовании все равно выльется. Я к тому, что лучше подчеркнуть в резюме именно ту информацию, которая важна именно на эту вакансию. А то есть любители портянок настрочить и расписать ВСЕ что они умеют… и что важно, и что не важно…

вы хаер? Тогда как на собеседовании вы сможете оценить знания, умения и опыт бухгалтера?

Поверхностно — смогу простыми вопросами из практики… а более глобально — это уже задача будущего руководителя этого сотрудника.

Колоток вот именно…

нет имеется в виду, что я создам резюме с указанием опыта например только в расчете з\п и налогов с них, и не упомину о других навыках, т.к они не интересуют дателя. А в процессе работы кто знает все течет все меняется, тем более если я сама захочу профессионально показать себя и сдругой строны

Колоток да, я так уже давно делаю — срабатывает…

Красная шапочка_ А кричать-то зачем?:-) Нет, так нет, отдыхайте пока есть такая возможность.

отдыхать второй месяц, непозвалительная роскош в москве, да и по работе уже соскучалась

Вы б еще больше зыпы поставили…замом в Вашем резюме и не пахнет.. в должности «старшего» всего два года.. курсы после непрофильного образования в 2006 году и с тех пор никаких повышений квалификации, за 4 года три места работы…..я бы сказала, что 40 — красная цена в базарный день…

а смысл звонить, тратить свое время- если не ответили значит отбой. Ты представь на должность как минимум кандитатов 100 а то и больше и каждому ответь)))))

я вот заметел когда попадаю к Хаеру почти всегда отбой, а когда к гене или диру процентов 80-85 приглашение)))) интересно к чему бы это?

Life is Good к тому, что хаеры ни хрена не понимают

ЗаиЦ с таким убеждением трудно пройти собеседование)))

Life is Good не нравится моя версия — предложите свою:)

ЗаиЦ что-то как-то с вами, с резюме…

Life is Good а это как объяснить «а когда к гене или диру процентов 80-85 приглашение»? что-то не так с геной или диром?:)

ЗаиЦ не понял про чего это?

Может что-то и понимают. но только надо и самим понимать что HR специалист, сам посебе работник достаточно невысокого ранга, который боится за свою задницу и для него проще не нанять никого (сказав директору что на рынке нед достойных кандидатов), чем потом оправдываться почему нанятый сотрудник сидит и балду пинает или заикается когда презентацию проводит. А директора чаще мужики достаточно гибко мыслящие и понимающие свою ответственность и риски, поэтому если они не склонны подставлять под эти риски (чтобы потом было кого по пинать) своих сотрудников, то могут достаточно живо принять решение и пригласить, хотя бы для того, чтобы посмотреть что человек из себя представляет в живую, задать вопросы, посмотреть как ответит. По поводу отсутствия отказа — от суперджоба по 200 резюме в день сыпаться может, причем потенциально интересных может быть ни одного.

получается, что в этом океане очень трудно трудно сойтись работодателю и подходящему сотруднику

А еще часто во всех пособиях по трудоустройсту пишут что «НЕ ТОЛЬКО КОМПАНИЯ ВЫБИРАЕТ СЕБЕ СОТРУДНИКА, НО И ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБИРАТЬ КОМПАНИЮ» что-то по своему опыту не замечаю этого, выбираю только из тех кто выбрал меня, да и то конечных предложений по рудоуствойству нету пока (((

Сначала по резюме компания выбирает Вас, потом Вы выбираете компанию когда придя к ним видите — приятные ли там работают люди, чисто ли у них в офисе, где они расположены, и т.д. и т.п. имеется ввиду это. Плюс прежде чем отправлять резюме вы можете заглянуть на сайт — может там давно мышка сдохла. Соответственно 10 раз подумаете прежде чем идти к ним работать.

Если речь о сайтах «черных списков» — конечно могут иметь место злые козни конкурентов, или навет от уволенного сотрудника, который возможно заслужил увольнение — к любой информации надо подходить вдумчиво. Но, по моему это не повод вообще не смотреть их. Один отклик мало что даст, если откликов больше десятка, из них отфильтровав мусор, можно найти то, что поможет принять решение.

Вам могу посоветовать искать работу не только на сайтах «по поиску работы» но и на профессиональных. например на klerk.ru есть раздел для поиска работы.

ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ЗА ПРОЯВЛЕННЫЙ ИНТЕРЕС К ТЕМЕ!!!!!!!!!! вижу что она волнует не только меня

ЗаиЦ она не волнует, она просто больная…)

Почему работодатели не отвечают на резюме [Советы

По исследованиям HeadHunter.ru, только 6% компаний сообщают соискателям о своем решении.

Если вы попали в остальные 94%, наберитесь терпения:

Не отказали, значит, шанс еще есть.

Сколько ждать ответа на резюме

Поиск работы – занятие нервное: HR молчит, страсти накаляются.

По исследованиям HeadHunter59% кандидатов ждут ответа 1-3 дня, после чего рассылают резюме в другие компании. Лишь 2% готовы ждать больше недели.

В то же время 25% компаний отвечают в трехдневный срок, а 15% держат кандидата в неведении более 1 недели.

При этом 21% кадровиков не сообщают об отказе, даже если видят, что кандидат им не подходит.

По статистике, чем выше позиция, на которую вы претендуете, тем больше времени потребуется эйчару, чтобы принять решение.

В этом случае молчание рекрутера – хитрый тактический ход.

Компании не дают ответа, чтобы не потерять соискателя.

Вас держат на крючке, ведь HR хочет посмотреть всех кандидатов, чтобы выбрать лучшего. Кроме того, всегда есть вероятность, что подходящей кандидатуры не найдется — тогда выбирать придется из тех, кто есть.

Но иногда молчание — вынужденная мера:

Представьте, что на вакансию пришло 50 заявок. Если ответить каждому, обосновывая причину отказа, у эйчара не хватит времени на основную работу

Но почему работодатели просматривают резюме, но не отвечают, казалось бы, подходящим кандидатам?

Если вы искали работу, то задавали себе этот вопрос.

Объяснение простое: рекрутеры не всегда уполномочены решать, кого брать, а кого — нет. Например, если найм ведут кадровые агентства или привлеченные фрилансеры.

• Штатным рекрутерам нужно меньше времени на согласование кандидатуры и принятие решения, но и у них этот процесс часто затягивается на неделю.
• Агентства вынуждены согласовывать каждого кандидата с заказчиком. Хотя крупные агентства стараются держать контакт с потенциальным сотрудником, ведь они работают с несколькими работодателями.
• У фрилансеров еще меньше свобода действий. Зачастую единственное, что они могут – отправлять подходящие резюме работодателю на оценку и ждать ответа.

Как видите, молчание далеко не всегда означает «нет».

Не спешите сбрасывать молчуна со счетов, если не получили ответа в течение недели.

Но при этом, не превращайтесь в Ждуна, продолжайте поиск работы. Вы всегда успеете отказаться от предложения, даже если сходили на собеседование.

Постарайтесь, чтобы вы выбирали работодателя, а не соглашались на первое предложение от безысходности. К тому же если у вас будет несколько предложений, вы сможете торговаться, «столкнув лбами» нескольких работодателей.

Почему работодатель не отвечает на резюме

Давайте разберемся, почему не откликаются на резюме работодатели:

• Вы не подходите. Ежедневно рекрутеры получают десятки анкет, часть из них посылают наудачу, не читая требований. У эйчара нет времени отвечать каждому. Если вы заинтересованы в вакансии — звоните.
• Ваше резюме не дошло или не открылось. Всегда ставьте галочку «уведомление о доставке» и «уведомление о прочтении». Убедитесь, что отравляете резюме в pdf. Отправляя вложение в doc, рекрутер рискует столкнуться с потерей форматирования, шрифтов или даже информации.
• Вакансия не актуальна. Проект закрыт или сотрудник уже найден, а работодатель не успел убрать ее с сайта. Кроме того, часто вакансии создают чисто формально – в момент публикации на этой должности уже работает нужный человек.
• На вас не хотят тратить время. Сообщать плохие новости — не самая приятная обязанность. У HR для этого нет времени и желания. Но если вы позвоните сами и попросите объяснить причины отказа, кадровик, скорее всего, это сделает.

Что делать, если не отвечают на резюме

Все ждете, а ответа нет?

Возможно, пора переходить к действиям.

Хотите узнать, что об этом думают работодатели?

По исследованиям Hh52% рекрутеров категоричны – если вам никто не ответил — поезд ушел! Продолжайте поиски работы.

40% HR сходятся во мнении, что придется брать инициативу и связаться с работодателем. Задайте уточняющие вопросы — возможно, HR нужно больше времени. А возможно, про вас забыли: что ж, время напомнить о себе!

13% кадровики советуют послать резюме повторно, если анкету посмотрели, но ответа так и нет.

Понимаете, да?

У вас гораздо больше шансов получить работу, если вы проявите инициативу, чем если вы не будете никак реагировать и примите ситуацию, как должное.

Рекрутеры видят мотивированных и заинтересованных людей – да что говорить, они таких и ищут. Даже если вам не хватает опыта или образования – возможно, вам предложат другую должность или порекомендуют в другую компанию.

Найти кандидата — в интересах рекрутера. От этого, в конце концов, зависит его зарплата!

Но во всем нужна «золотая середина»:

1. Не занимайтесь спам-рассылками. Отвечайте лишь на подходящие вакансии. Составляйте отдельное адресное резюме под каждую вакансию.
2. Проявите заинтересованность. Шаблонным письмам прямой путь в корзину. С первых строк докажите, что не случайно проходили мимо, а мечтали работать в компании.
3. Будьте в числе первых. Отслеживайте подходящие вакансии и старайтесь откликаться быстрее конкурентов.
4. Внимательно читайте описание позиции. Если эйчар просит указать в отклике какую-либо информацию, сделайте это.
5. Пишите грамотно. Это основа, без которой нет смысла продолжать диалог.

Соблюдайте эти правила и снизите процент отказов и откликов без ответа.

Стоит ли звонить или писать работодателю

Эйчар – птица гордая: не пнешь — не перезвонит

На самом деле, дело не в личном отношении кадровика, а в его загруженности. Звонить каждому неподходящему кандидату – значит упускать перспективные кадры.

Но, как правило, кадровики доброжелательно относятся к тем, кто проявляет инициативу.

Вот почему на вопрос: «Отправила резюме, нет ответа: что делать?»

ответ один: звоните.

Даже если место вы не получите, вы сделаете все, что в ваших силах.

8% нанимателей отрицательно воспринимают звонки соискателей. Остальные готовы уделить время и объяснить причину отказа

Как говорится, денег за спрос не берут. И хуже своим звонком вы уже не сделаете.

С какими вопросами обращаются соискатели

А 1 из 10 не получивших ответа соискателей ничего не делают, поскольку считают, что звонок работодателю ничего не изменит.

Еще раз напоминаем: практика говорит об обратном.

Треть работодателей убеждены: у отвергнутого кандидата есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю

Воспользуйтесь этим шансом — договоритесь о встрече по телефону.

Есть отдельная категория рекрутеров, которые ждут звонка соискателей, перед тем как просматривать резюме.

Например:

• Мотивация и заинтересованность в работе гораздо важнее опыта и компетенций. Человека можно научить чему угодно. Но только если он хочет учиться.
• Снимается лишняя нагрузка по оценке «левых» кандидатур. Такие люди, как правило, отправляют резюме пачками, в надежде получить приглашение.
• Некоторые рекрутеры не читают резюме, считая, что всю необходимую информацию гораздо проще получить в прямом разговоре.

Надеемся, мы вас убедили.

Стоит ли отправлять резюме повторно

Да, если вакансия еще открыта.

Как мы уже говорили, молчание — это НЕ отказ.

Возможно:

• Рекрутер потерял контакты.
• HR решил, что соискатель уже устроился на работу, поэтому писать или звонить бессмысленно.
• Снизились требования работодателя: исчезли ограничения по возрасту, отпала необходимость в ряде навыков.
• Сменился рекрутер или агентство. Для них вы новый кандидат. Но отправляя резюме повторно сообщите об этом, как минимум, в теле письма (не путать с сопроводительным письмом).

Но это и НЕ приглашение.

Поэтому не ленитесь — позвоните и уточните.

Еще раз

Откликнуться на вакансию недостаточно. А если речь идет о точечном наборе на средние и топ-должности, то тем более.

От кандидатов ждут инициативности:

В некоторых международных компаниях оценка кадров начинается уже с отправки анкеты.

В таком случае важно все: формат резюме, сопроводительное письмо, контакты с отделом рекрутинга и даже профиль в соцсетях.

Да и при массовом наборе анкета теряется среди десятков и сотен подобных. А электронную почту читают не всегда.

Сила в аргументации. Не упрашивайте о личной встрече. Вежливо и с достоинством докажите ее целесообразность для работодателя.

Отправив заявку, выждите 1-2 дня и:

• Свяжитесь с HR, напомните о себе.
• Покажите заинтересованность.
• Во время разговора расскажите, что отслеживаете вакансии работодателя и надеетесь стать частью команды.
• Расскажите о пользе, которую принесете на новом месте.

При поиске работы ваш конек — инициатива.

Можно долго рассылать заявки, не получая откликов и винить нерадивых кадровиков.

Но дело, как правило, в соискателе. Бездействие превращает человека в лежачий камень, вода под который, как известно, не течет.

Хотите получить работу – боритесь за нее всем доступными (но легальными ) способами!

Семь мифов о поиске работы на hh.ru

Нет, никаких тайных комментариев на сайте не существует, как и черных списков. Есть комментарии внутри одной компании: менеджеры, работающие с вакансиями, могут делать пометки для своих коллег. Но эти комментарии точно никогда не увидит человек из другой организации.

Эти цифры на главной странице часто сбивают с толку. На самом деле не все 23 млн человек ищут работу одновременно: это все резюме, которые появились на сайте с 2000 года. Чтобы узнать реальную конкуренцию в своей профобласти и в своем городе, загляните на stats.hh.ru: здесь есть актуальная статистика рынка труда.

Такое впечатление складывается, когда в ответ на отклик не приходит уведомление «просмотрено». Но это не значит, что ваше резюме никто не посмотрел. В личном кабинете работодателя можно, не заходя в резюме, увидеть самую главную информацию — опыт работы, стаж, город, сопроводительное письмо. Если она заинтересовала, то работодатель заходит в резюме и внимательнее смотрит на опыт. Если в резюме он так и не зашел, отклик остается непросмотренным. Подробнее об этом мы писали в статье «HeadHunter глазами работодателя».

Если вы закрыли резюме от работодателей или от конкретной компании, то ни за какие деньги она не сможет получить к нему доступ. Но если вы сперва закрыли резюме от всех, а потом откликнулись на вакансию, то резюме автоматически перейдет в статус «Видно только некоторым компаниям»: доступ к нему получит только та организация, на чьи вакансии вы откликнулись.

Будьте внимательны: в обратном порядке это правило не работает. Если вы сперва откликнулись на вакансию, а потом закрыли резюме от всех, то увидеть ваш отклик компании не смогут.

Частично это правда: если у вас несколько резюме под разные должности и они видны всем, то через поиск на сайте зарегистрированный работодатель сможет найти любое из них. Однако по умолчанию — например, при отклике — мы показываем только одно резюме, без ссылок на остальные.

Скрывать зарплату только из-за того, что она низкая, просто не имеет смысла. В этом случае работодателю пришлось бы обрабатывать сотню резюме от кандидатов, которые точно откажутся от предложения.

Но причин скрывать зарплату у компании может быть несколько:

• не хотят сообщать текущим сотрудникам размер оклада их будущего коллеги;
• они готовы предложить больше, если кандидат окажется очень опытным, и меньше, если ему еще нужно расти;
• не хотят раскрывать размер зарплат компаниям-конкурентам.

Вовсе нет! Большинство работодателей размещают объявление сроком на один месяц. За этот месяц вакансия успевает уйти далеко вниз в результатах поиска, хоть и остается актуальной. Поэтому последними тремя днями можно не ограничиваться: если вакансия все еще висит на сайте, скорее всего, она еще актуальна.

HeadHunter — Резюме не просмотрено или просмотр без…

Резюме не просмотрено или просмотр без ответа. Что делать?

Когда поиск работы затягивается, соискатели нередко начинают нервничать. Но не стоит давать волю эмоциям. Ведь ошибка в коммуникации с работодателем может лишить вас идеальной работы. Так что давайте проанализируем процесс трудоустройства «с холодной головой».

Ждите
Крупные компании получают несколько десятков и даже сотен откликов на каждую вакансию ежедневно. Добавьте к этому другие открытые вакансии. А также смежные задачи отдела кадров. Ну и про время на сон и еду для HR-специалистов тоже не стоит забывать😅 Обработка отклика может занять до 1 рабочей недели. Иногда – полторы. В период отпусков и праздников, и особенно летом, этот срок может увеличиться до 2 недель. Если это время ещё не прошло – беспокоиться не стоит. Можно продолжать поиск и заниматься самообразованием.

Напомните о себе
Если же с момента отклика прошло 2 и более недель, напомнить о себе не возбраняется. Например, можно попросить обратную связь. Делать это стоит осторожно, но всё же стоит. Просмотрите вакансию ещё раз, если в ней указано контактное лицо – можно и нужно написать этому человеку. Избегайте претензий и резких формулировок. Помните, что цель вашего письма – узнать, получен ли ваш отклик, есть ли по нему решение и когда можно его узнать.
В теме письма обязательно укажите, о какой вакансии идёт речь. Можно добавить и название компании, поскольку некоторые рекрутеры сотрудничают с несколькими работодателями параллельно. В самом тексте добавьте ссылку на вакансию и обязательно – ссылку на своё резюме. Согласитесь, открывать hh.ru и искать ваш отклик гораздо дольше, чем просто перейти по ссылке из письма.

Поработайте над своим образом кандидата
На hh.ru нельзя откликнуться на вакансию повторно одним и тем же резюме. Но можно составить новое. В таком случае советуем проработать то, что вы в него добавите. Откройте понравившуюся вакансию и подумайте, какой опыт (пусть даже и давний) будет интересен работодателю. Не забудьте добавить важные мелочи о ваших интересах и хобби в разделе «О себе». И, конечно, уделите много внимания сопроводительному письму. Сделайте из него своего рода мини-путеводитель по вашему резюме. Подчеркните наиболее важный опыт (не дублируя написанное в резюме, а дополняя важной информацией). Также обязательно укажите, что откликаетесь повторно. Это подчеркнёт вашу заинтересованность.

Не переборщите с настойчивостью
Быть замотивированным кандидатом – это, несомненно, хорошо. Но быть настырным (если только вы не специалист по прямым продажам) – это уже минус. Помните о том, что представители одной сферы, особенно если они живут в одном городе, как правило, общаются. Так что не переусердствуйте, если не хотите обрести имидж местной «знаменитости», о настойчивости которой ходят слухи.

Выделите себя среди других соискателей
Чтобы выделить себя среди других кандидатов, воспользуйтесь кнопкой «Хочу у вас работать»: https://pos.li/29ts3f. Система работает очень просто. Выберите интересную вам компанию – и ваше резюме автоматически попадёт в специальную папку «Хотят у вас работать». Кстати, использовать функцию можно даже для компаний, у которых нет открытых вакансий.

Так что не унывайте! Уважайте себя и своё время, и тогда вас будут уважать другие. А уж работа найдётся.

Что значит работодатель разбирает 50 откликов, почему резюме не просматривают?

Узнайте, просматривает ли отклики работодатель

Теперь после отклика на вакансию соискатель видит, какой процент присланных резюме просматривает работодатель. Мы назвали новый показатель «Индексом вежливости».

Зайдите в активные отклики: рядом со статусом каждого из них появилась диаграмма, которая показывает процент просмотренных компанией откликов.

Статистика учитывает действия работодателя за последние 30 дней. После этого вакансии уходят в архив, и узнать данные по ним невозможно.

Работодатели стремятся разобрать все отклики. Но иногда в этом нет необходимости: например, компания успевает определиться с финалистом еще до того, как вакансия ушла в архив. Некоторым работодателям достаточно предпросмотра резюме, чтобы понять, подходит соискатель или нет. В этом случае они могут не просматривать отклик полностью.

О том, как выглядит hh.ru для работодателя, мы рассказывали в отдельной статье . Она объясняет, почему компании не всегда открывают резюме.

Чтобы выглядеть лучше на фоне других работодателей, компаниям придется внимательнее относится к разбору откликов. Процент неразобранных резюме работодатель видит в своем личном кабинете. Там показано значение «Индекса вежливости» в целом по вакансиям компании, результат работы каждого рекрутера и процент неразобранных откликов по конкретному объявлению. Подробная статистика нужна для самоконтроля и оценки работы менеджеров.

Эта функция — начало серии изменений на сайте, которые сделают поиск работы более прозрачным и эффективным для соискателей.

Наш сервис — инструмент для взаимодействия соискателей и работодателей. У каждой компании свой процесс подбора: кто-то ждет до последнего и за один день отсеивает неподходящих, кто-то использует специальные сервисы для разбора откликов, кто-то не закрывает вакансию, пока кандидат не вышел на работу. Интересы работодателей и соискателей тесно связаны: если ограничить одних, то пострадают и другие.

По некоторым работодателям статистики просмотренных откликов нет. Это значит, что для оценки у нас недостаточно данных: у компании нет вакансий или мало откликов.

Сейчас процент неразобранных откликов виден только на десктопной версии hh.ru. На мобильном сайте и в приложениях эта функция появится в течение месяца.

Задача hh.ru — сделать процесс поиска работы простым и прозрачным для всех. Откликайтесь — и получайте ответ от самых достойных работодателей!

Как быстро отсортировать отклики на вакансию

Основные способы найти подходящих кандидатов на hh.ru — купить доступ к базе резюме и искать в ней подходящие резюме или опубликовать вакансию и рассматривать поступающие на нее отклики.

Если у вас есть на hh.ru и вакансия, и доступ к базе, то умная система hh.ru будет сама рекомендовать вам резюме подходящих кандидатов:

• рассылками на электронную почту;
• показами на странице вакансии под поступившими откликами.

Благодаря этому вы сможете сэкономить время закрытия вакансии, потому что не придется ни искать в базе самостоятельно, ни ждать, пока откликнется нужный кандидат.

О том, как эффективно искать резюме по базе, а также как написать и опубликовать «правильную» вакансию, чтобы получить достаточное количество релевантных откликов, мы уже рассказывали. А сейчас подскажем, как разбирать отклики и автоматически подобранные резюме подходящих кандидатов, чтобы быстро добраться до наиболее ценных.

Допустим, вы опубликовали привлекательную вакансию: хорошие условия, простое, понятное и короткое описание, безупречная репутация и HR-бренд, правильные тип и время публикации. Ваши условия лучше, чем в среднем по рынку, а в описании требований к кандидатам практически нет узкопрофессиональных знаний и навыков и перечислены в основном так называемые мягкие навыки (soft skills): например, «умение ориентироваться в больших потоках информации и выделять главное» и тому подобное.

Многие соискатели, у которых нет нужного узкопрофессионального бэкграунда, но есть, по их мнению, необходимые «мягкие навыки», заинтересуются и подумают: «Почему бы не попробовать, что я теряю?». Даже если такие кандидаты будут видеть вашу вакансию в самом низу выдачи результатов поиска, они все равно ее найдут — например, просто отфильтровав по зарплате, — и откликнутся. В результате вы можете получить так много откликов, что, пока будете их разбирать, самые подходящие кандидаты успеют найти другую работу.

У страницы откликов есть функции, которые позволяют сэкономить это время.

Например, вы ищете менеджера по обучению и развитию, на вакансию откликнулось около 400 человек. Вы просмотрели первую страницу откликов и видите: откликнулось много тех, кто не заметил в тексте вакансии или не придал значения тому, что требуются опыт 3–6 лет и высшее образование и что в обязанностях — самостоятельно организовать обучение, а не управлять кем-то и не преподавать самому, а ваши курсы имеют мало общего с психологическими тренингами.

Чтобы сэкономить время, выберите отклики всех, у кого есть опыт 3–6 лет, а в резюме присутствуют слова «тренинг-менеджер» или «менеджер по обучению», «менеджер по развитию», но нет слов «руководитель», «психолог», «преподаватель», и пригласите их на собеседование.

Для этого на странице откликов в правом верхнем углу нажмите кнопку «фильтр», задайте опыт «3–6 лет» и «больше 6 лет», образование — высшее. Потом откройте поисковую строку (значок с увеличительным стеклом) и задайте такой запрос: («тренинг-менеджер» OR «менеджер по обучению» OR «менеджер по развитию») AND NOT («руководитель» OR «психолог» OR «преподаватель»). OR — или, AND — и, NOT — не, скобки — задают порядок действий, как в математическом выражении. Подробнее про это можно посмотреть в описании языка поисковых запросов.

Теперь нажмите на кнопку «Показать кандидатов».

Из 400 откликов может остаться всего шесть, но зато хорошо подходящих под ваши критерии. Можно выбрать их всех сразу, поставив флажок в левом верхнем углу, и отправить всем приглашения, нажав кнопку «Пригласить»:

Кроме откликов на вакансию, поисковые условия и фильтры можно аналогичным образом применить и к разбору автоматически рекомендованных подходящих резюме.

Следующим шагом отфильтруйте всех, у кого в поле «Опыт работы» стоит «нет опыта» или «от 1 до 3 лет». Выберите их и нажмите кнопку «Отказать».

Затем то же самое можно проделать с откликами кандидатов, у которых в образовании указано «среднее». Для откликов, которые после такой сортировки останутся в папке «Неразобранное», измените сортировку с «по дате» на «по соответствию». Всё — теперь остается не спеша разбирать отклики по одному сверху вниз либо выделить их и тоже отказать всем одной кнопкой.

Возможно, когда-то вы уже размещали похожие вакансии менеджеров по обучению и развитию — и тогда на них откликались сильные, заинтересованные в работе в вашей компании кандидаты, которые и сейчас могли бы заинтересоваться вашей новой вакансией. Как их найти? Если таких вакансий было много, то искать по каждой из них тех, кто сейчас ищет работу, долго. Но есть быстрый способ.

Войдите в поиск по резюме, используйте опцию «расширенный поиск», задайте там те же фильтры, что и в примере выше, но дополнительно включите опции «Искать в откликах и приглашениях» и «Выводить за неделю».

Тогда в результатах поиска вы увидите резюме тех, кто уже откликался на ваши похожие вакансии (возможно, даже получил приглашение на собеседование) и при этом снова размещал либо обновлял свое резюме в базе не больше недели назад.

Удачного поиска!

hh.kz глазами работодателя

Личный кабинет работодателя выглядит иначе, чем соискательский. Отклики на вакансию лежат списком в папке «Входящие». Чтобы быстрее разобрать то, что накопилось во «Входящих» за день, HR-менеджеры стараются уменьшить количество лишних кликов. Они настраивают вид папки так, что в списке резюме видно не только имя кандидата, но и его должность, названия компаний, в которых он работал, навыки и сопроводительное письмо. Им не приходится открывать каждое резюме: краткая выдержка из него уже отображается в списке.

Список приглашенных на собеседование

Обычно рекрутеры смотрят отклики один-два раза в день, в выделенное для этого время. Они изучают список, выбирают несколько подходящих кандидатов и открывают их резюме: у этих откликов появляется отметка «Просмотрен». Есть HR-менеджеры, которые специально открывают все присланные резюме — чтобы соискатели видели, что их просмотрели. Но если откликов много, то это занимает значительное количество рабочего времени, и часть резюме все-таки остается без внимания.

Чтобы отсеивать по резюме было проще, работодатели часто используют простой трюк: в конце текста вакансии задают вопрос, ответ на который просят прислать в сопроводительном письме. В этом случае они смотрят только на резюме с сопроводительными письмами.

Иногда вакансия кажется подозрительной: она обновляется, но ваш отклик так и остается непросмотренным. Здесь могут быть два варианта. Или вы не подошли по каким-либо критериям, и HR-менеджер не открыл ваше резюме, либо поиск кандидатов на вакансию идет не очень активно. Его «замораживают», если представитель работодателя ушел в отпуск или заболел. Или подходящего кандидата нашли, но он еще не вышел на работу: закрывать вакансию в этом случае рискованно, ведь он еще может передумать.

Писать сопроводительные письма . Мало соискателей их присылают и составляют правильно, поэтому это шанс выделиться. Если у HR-менеджера нет времени на изучение каждого резюме, то в общем списке он, скорее всего, откроет ваше сопроводительное письмо. Хорошо, если оно будет коротким, простым и полезным. Как такое написать, мы уже рассказывали .

Отправлять резюме, которые подходят к вакансии . Работодатель в списке видит заголовок резюме, вашу должность на предыдущем месте работы, компании, в которых вы работали раньше, опыт и навыки. Если они не соответствуют требованиям вакансии, то резюме останется непросмотренным. Поэтому лучше всего иметь несколько резюме, адаптированных под каждую должность. Если у вас нет релевантного опыта, объясните в сопроводительном письме, почему вы претендуете на эту позицию.

Прикреплять фотографию . Сейчас у большинства соискателей есть фотография, и резюме без нее выглядят безликими в списке откликов.

Откликаться в то время, когда активны HR-менеджеры . С 8 до 16 часов работодатели чаще всего приглашают соискателей на интервью. Если вы откликаетесь в это время, то окажетесь выше в списке резюме, и HR-менеджер скорее вас заметит.

Распределение количества откликов на вакансии и приглашений на собеседование по часам на сайте

Откликаться на вакансии, которые вам подходят . Чем меньше работодатели получают «случайных» резюме, тем больше внимания они могут уделить хорошим кандидатам. Поэтому относитесь к отклику ответственно и внимательно читайте требования к вакансии.

Мы знаем, что каждый соискатель ждет ответ на свой отклик, и постоянно напоминаем об этом работодателям. Но нет смысла ждать ответа больше недели: на интересные резюме обычно реагируют в течение 2-х дней. Поэтому даже если вы нашли идеальную вакансию и последовали всем советам, не останавливайте поиск: цените себя и свое время.

Найти интересную вакансию

Почему отклики на вакансии – не самый эффективный способ поиска работы?

Рассмотрим плюсы и минусы самого популярного канала поиска работы — сайты вакансий.

Отклики на вакансии на hh.ru, superjob.ru или job.ru и других сайтах – самый очевидный, с точки зрения большинства соискателей, способ поиска работы.

Но, при этом, сайты вакансий — не самый эффективный способ найти новую работу.

И вот почему:

1. Для начала посмотрим на соотношение количества резюме и вакансий, например, на hh.ru:

Если разделить количество резюме (14 263 879) на количество вакансий (347 337), то получится, в среднем, 41 резюме на 1 вакансию.*

Но реальных, «живых», интересных вакансий из них еще меньше, а это значит, что рекрутеры получают от 200 и более резюме на вакансию.

Посчитайте Ваши шансы.

_____

* Примечание: статистика резюме и вакансий, конечно, меняется, но пропорция вакансий и резюме остается примерно такой же.

Так что, не удивляйтесь, если Ваше резюме работодатели даже не просматривают – чем лучше вакансия, тем выше конкуренция среди соискателей, и тем больше откликов, в которых «тонет» рекрутер.

Таким образом, Ваш отклик — это участие в лотерее, где, при прочих равных, больше шансов у тех, кто откликнутся раньше и попадет в поле зрения рекрутера первыми.

2. Не рассчитывайте, что Вы знаете о всех критериях, читая текст описания вакансии

Потому что, кроме того, что указано в описании вакансии рекрутеры используют так же и незаявленные в описании вакансии фильтры резюме для откликов, которыми «отсекаются» те резюме, которые не соответствуют фильтрам (пол, возраст, образование, должность на последнем месте работы и т.д. и т.п.) еще на этапе списка отликов — это удобно реализовано в интерфейсе работодателя в виде предпросмотра откликов с настраиваемым видом.

Знакомые рекрутеры показывают мне сотни-тысячи непрочитанных ими откликов на вакансии, только просмотренных на стадии предпросмотра – просто физически они не могут, да и не стали бы читать подряд все резюме.

Предпросмотр отклика позволяет видеть основные данные резюме даже не открывая его полностью: фото, последнее место работы, общий стаж, образование, названия бывших работодателей и др.)

Внимание!

А это значит, что рекрутер даже не станет открывать и читать резюме, которое не соответствует незаявленным фильтрам.

А Вы — даже не узнаете, какие именно незаявленные фильтры использует конкретный рекрутер.

Например, если работодатель рассматривает на свою вакансию только мужчин от 30 до 40 (а прямо это работодатель не имеет право указывать в описании вакансии, так как это является дискриминацией), то, допустим, отклики женщины 32 лет или мужчины 43 лет, скорее всего, так и останутся в статусе «Не просмотрен».

И будете гадать, в чем причина, и негодовать:

«Я же подхожу под описание! Почему они не смотрят мое резюме?!»

Не волнуйтесь — уже посмотрели на предпросмотре, не заинтересовались и решили не читать Ваше резюме полностью.

3. Рекрутеры тратят не более 10-15 секунд на резюме, решая, читать ли его дальше.

Если же Ваше резюме не совсем соответствует описанию вакансии и ключевым словам, которые ищет рекрутер в резюме, то его вряд ли прочтут, если даже и откроют.

При этом, Вы даже представить не можете, с каким количеством неадекватного «спама» в виде откликов сталкиваются рекрутёры.

4. Рекрутеры ищут людей на вакансии, а не подбирают вакансии для людей.

То есть, как только рекрутер найдет несколько подходящих кандидатов, нет смысла продолжать просматривать все остальные резюме и отклики.

У рекрутера, как правило, нет мотивации просмотреть абсолютно все отклики и найти из откликнувшихся соискателей лучшего.

Его интерес — закрыть вакансию, как можно скорее, первым достаточно приемлемым кандидатом, которого работодатель может себе позволить «купить».

Как только работодатель выделил, допустим, из первой сотни резюме 10 подходящих кандидатов и пригласил их на собеседования, то Ваше, возможно, самое лучшее резюме уже мало кого заинтересует, если Вы — пятисотый откликнувшийся.

При этом, вакансия может, по прежнему, быть активной на сайте, но фактически уже неактуальной, а Вы, видя вакансию на работном сайте, думаете, что поиск все еще ведется.

Но, не факт.

Чаще всего, вакансия будет «висеть» пока не закончится оплаченный срок ее публикации.

Потом вакансия автоматически уходит «в архив», а Вы, конечно же, недоумеваете: «

Они что — идиоты? Я же откликнулся! Я же подхожу! А они даже не посмотрели! И вот — вакансия уже в архиве…»

Потом, кстати, та же вакансия может снова появиться из архива — значит, работодатель, скорее всего, разово помесячно оплачивает публикации и обновления вакансии и продолжил поиски.

Если Вы рассчитываете, что Ваше резюме будет храниться в каких-то «базах данных» кадровых агентств или работодателей и его найдут через какое-то время, чтобы связаться с Вами и предложить вакансию, то такое, конечно, иногда бывает.

Но только если Ваша специализация очень редкая и других подобных узких специалистов сложно найти.

5. Не стоит думать, что при открытии вакансии рекрутер уповает только на отклики.

К рекрутерам со всех сторон стекается информация о разных потенциальных кандидатах по рекомендации.

И именно рекомендуемых кандидатов рекрутеры рассматривают в первую очередь.

И самое главное — рекрутеры, закрывающие управленческие позиции, часто сами активно ищут подходящих соискателей, им нужны лучшие, а лучшие, как правило, трудоустроены и не ищут активно работу.

Или их резюме просто есть в открытом доступе.

Именно поэтому существуют Executive Search агентства, к которым обращаюится в таких случаях.

6. Кроме того, далеко и не все вакансии также публикуются в открытом доступе.

Если Вы постоянно просматриваете вакансии на сайтах вакансий и получаете рассылки, то не думайте, что Вы знаете обо всех вакансиях на рынке труда.

Кроме открытых вакансий существует и, так сказать, «скрытый рынок», то есть вакансии, которые работодатели заполняют разными способами, не только через работные сайты.

Примерно 50% вакансий не публикуются и, как правило, это самые лучшие, самые интересные вакансии.

Выводы:

Вы, как соискатель, никогда не будете с работодателями в равных условиях на работных сайтах, сайтах вакансий.

Потому что эти сайты зарабатывабют на работодателях, продавая им, как товар, доступ к контактной информации в Ваших резюме.

Это неравенство условий проявляется во всем, даже в такой «мелочи», как, например, то, что Вы не можете узнать через интерфейс работного сайта имя и контактный телефон рекрутера, который кликнул на отказ.

Если Вы захотите узнать причину отказа, то через работный сайт Вы этого сделать не сможете.

Мне на ум напрашивается такая аналогия:

Сайт вакансий — «магазин», работодатель — «покупатель», а соискатель — ну, скажем, «помидор».

И вот представьте себе, что помидор на полке возмущается:

Смешно?

Может быть.

Если бы не было так грустно.

Так вот, если уж Вы размещаете резюме, если уж Вы — «помидор», то станьте самым привлекательным помидором, насколько это возможно.

То есть, Ваше резюме должно быть не просто грамотно составлено и опубликовано — оно должны показывать Вас с наилучшей стороны, чтобы помочь рекрутерам обратить внимание именно на Вас и подходить под требования вакансии «как ключ к замку».

В начале статьи я написал, что отклики на открытые вакансии — не самый эффективный способ поиска работы.

Это не значит, что откликаться не стоит — стОит, но делайте это правильно.

См. продолжение темы:

Ошибки в откликах на вакансии — взгляд со стороны работодателей (смотрим на интерфейс HeadHunter так, как его видит работодатель).

Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте, как превращать отклики в приглашения на собеседования.

Почему отклики на вакансии остаются без ответа — The Village

менеджер рекрутинговой компании Antal Russia

«Иногда работодатели размещают вакансии в открытых источниках не с целью найти нового сотрудника, а чтобы изучить ситуацию на рынке, оценить уровень соискателей и набрать пул кандидатов на будущее. «Мёртвые» вакансии могут составлять до 15–20 % от всех предложений о работе, и отклики на них рекрутеры часто просматривают сквозь пальцы. Чтобы отличить такие вакансии от тех, по которым действительно ведётся работа, обращайте внимание на дату размещения. Вряд ли вас пригласят на собеседование по вакансии, которая открыта уже больше трёх месяцев.

В том, что ваш отклик не просмотрен, далеко не всегда виноват работодатель. Возможно, вас подвело сопроводительное письмо, которое можно увидеть, не просматривая резюме. Рекрутера отталкивают две крайности: короткая формальная отписка, показывающая вашу незаинтересованность, или, наоборот, слишком длинное сопроводительное письмо, в тексте которого теряются ваши главные достоинства. Может быть, дело в вашей репутации. Кандидаты, которые висят на сайтах по поиску работы в открытом доступе год-два, неинтересны работодателю. Кого-то подводит неуместное фото или неподходящий заголовок резюме.

Чтобы привлечь внимание рекрутеров к вашей кандидатуре, выделите ключевые слова в вакансии и скорректируйте резюме под эти требования. Подчеркните ваши сильные стороны, которые важны для конкретной позиции. Работодатели ценят, когда соискатель понимает потребности компании и адекватно воспринимает собственный опыт. И не расстраивайтесь, если компания не рассмотрела ваше резюме сразу: оно может выстрелить позже, когда у работодателя появится реальная необходимость в сотруднике».

партнёр Cornerstone, коуч ICF

«Чтобы увидеть ситуацию глазами эйчара, приведём простой пример. На недавно размещённую на HeadHunter вакансию HR-менеджера мы получили 500 откликов (только за первые сутки). Представьте, сколько времени нужно рекрутеру, чтобы вдумчиво разобрать этот поток. А если позиций в работе у него несколько? Часть соискателей отправляют резюме на авось. Требуется свободный английский? Но вдруг он не так важен? Обязательное требование — опыт работы в крупных западных компаниях? Но вдруг мой небольшой в российских подойдёт? Мы уже не говорим о том, что на того же HR-директора может прийти резюме повара.

Когда подбор ведёт непосредственно собственник (а такое бывает в небольших компаниях или по принципиальным соображениям) или непосредственно человек, который ищет специалиста себе в команду, то у него есть возможность разглядеть в кандидате-поваре то самое, что видит сам кандидат; резюме может зацепить. От HR-службы или рекрутингового агентства ждут только стопроцентных попаданий в цель — такого кандидата, кто с первого дня работы начнёт показывать результаты.

Так что основной совет соискателям — внимательно читайте описание позиции и откликайтесь с умом. Иногда рекрутер не просматривает резюме из-за того, что видел его уже миллион раз. Бывает, что кандидат откликался на все позиции подряд и его резюме настолько примелькалось, что он превратился в невидимку для агентства или работодателя. Если вы не афишируете поиск работы и не откликаетесь на позиции в Сети, то ваше резюме найти ещё труднее, поэтому нужно как можно чаще его обновлять, чтобы при поиске рекрутер его сразу видел.

Но что делать, если объективно вы отличный кандидат, но резюме затерялось в потоке? Составьте его так, чтобы оно выделялось из толпы; оно должно отвечать потребностям работодателя. Это главное. Попробуйте выйти напрямую на специалиста, который разместил вакансию. Попробуйте связаться через секретаря компании по телефону, уточните его имейл. Найдите его в профессиональной соцсети и напишите краткое и ёмкое сообщение, указав на свои преимущества, и ненавязчиво попросите обратить внимание на вашу кандидатуру. Тусуйтесь в профессиональных группах, обратите на себя внимание. И тогда при возникновении вакантной позиции рекрутер вспомнит о вас в первую очередь».

Опыт hh.ru: что отличает хорошую вакансию от плохих

Работодатели жалуются на дефицит хороших сотрудников и на трудности с закрытием вакансий. Россияне — на то, что не могут найти работу. Кажется, работодатели и соискатели ищут друг друга с завязанными глазами. В hh.ru разобрались, как решить эту проблему с помощью анализа данных.

На Весенней конференции HeadHunter директор по развитию бизнеса HeadHunter Борис Вольфсон и руководитель направления анализа данных HeadHunter Александр Сидоров рассказали, что отличает эффективную вакансию от той, на которую не откликаются. Делимся советами из их презентации.

Проблема работодателей — мало откликов

Типичная жалоба — просмотров много, откликов мало. Что в такой ситуации делать эйчару? Ответ звучит банально: писать тексты вакансий так, чтобы на них откликались. Проанализировав данные по успешным и неуспешным вакансиям, искусственный интеллект hh.ru нашел закономерности в откликах и приглашениях.

Что влияет на количество откликов

1. Время публикации

Имеет значение время публикации — и по дням, и по месяцам. Лучшие дни для публикации — понедельник и вторник:

2. Условия работы

Больше откликов получают те вакансии, где условия работы лучше, чем у конкурентов:

• зарплата выше рыночной,
• гибкий график,
• не всегда есть план продаж,
• обучение со стипендией.

3. Описание вакансии и требования

• Конкретные и лаконичные обязанности и условия.
• Умеренные и незавышенные требования.

4. Компания

• Хорошая репутация и HR-бренд.
• Большая или средняя по размеру.

Что отличает хорошую вакансию от плохой

1. Название вакансии

Оно должно быть понятным, типичным для резюме и вакансий таких специалистов, в нем должно быть менее 4 слов.
Не стоит указывать в названии навыки и форму занятости, употреблять формализмы из штатного расписания, писать на английском или других иностранных языках, а также проявлять оригинальность и креативность: вакансии ищут по ключевым словам, убедитесь, что вас смогут найти.

Удачные примеры	Неудачные примеры
Менеджер по продаже смартфонов	Специалист сектора расчетов по заработной плате 2 разряда
Администратор салона красоты	Revenue Accountant

2. Название и логотип компании

Название должно быть таким, под которым компанию знают на рынке, желательно показать логотип. Особенно важно это сделать известным компаниям с хорошей репутацией в отрасли, пусть имя работает на вас.

Не стоит указывать формы собственности и сокращения, неизвестные родительские или дочерние компании. Секретничать тоже нежелательно: вакансии без указания компании собирают меньше откликов.

Бренд	Компания
Телеканал «Россия»	ФГУП РТРС Ульяновский ОРТПЦ
Магазин Zarina	Компания Melon Fashion Group

3. Обязанности

Коротко и ясно, без канцелярита опишите то, что нужно будет делать каждый день.

Плохо влияют на отклики:

• слишком широкий круг обязанностей,
• неконкретность и общие формулировки,
• несколько профессий в одной вакансии,
• описание целей, а не действий в вакансиях для рядовых сотрудников.

4. Требования

Должны быть конкретными и четкими, апеллировать к опыту, знаниям и образованию.

Плохо повлияют на отклики:

• завышенные требования,
• ошибки в спецтерминах,
• банальные формулировки типа «стрессоустойчивость, желание работать, позитивное мышление».

5. Условия работы

Увеличивают отклики:

• гибкий график,
• корпоративные дни,
• увеличенный отпуск,
• расширенный социальный пакет,
• бассейн, спортзал и пр.

Плохо влияют на отклики:

• нормы, планы, штрафы,
• жесткий график,
• строгий дресс-код,
• рекламные лозунги, мотивирующие тексты, речевки.

Формулировки «дружный коллектив», «хороший офис» и «стабильность» присутствуют тогда, когда больше нечего написать.

6. Структура вакансии

Хорошо, когда у вакансии есть разделы «Обязанности», «Требования», «Условия», в разделах есть буллиты, в тексте — логика. Например, так:

Отсутствие разделов и описание в свободной форме существенно снизят отклики:

Иллюстрация к статье — unsplash.com

Миф № 1. Работодатели оставят комментарии к вашему резюме, которые будут видны другим компаниям

Нет, никаких тайных комментариев на сайте не существует, как и черных списков. Есть комментарии внутри одной компании: менеджеры, работающие с вакансиями, могут делать пометки для своих коллег. Но эти комментарии точно никогда не увидит человек из другой организации.

Миф № 2. На 350 тысяч вакансий на сайте претендует 23 млн человек

Эти цифры на главной странице часто сбивают с толку. На самом деле не все 23 млн человек ищут работу одновременно: это все резюме, которые появились на сайте с 2000 года. Чтобы узнать реальную конкуренцию в своей профобласти и в своем городе, загляните на stats.hh.ru: здесь есть актуальная статистика рынка труда.

Миф № 3. Работодатели не просматривают резюме

Такое впечатление складывается, когда в ответ на отклик не приходит уведомление «просмотрено». Но это не значит, что ваше резюме никто не посмотрел. В личном кабинете работодателя можно, не заходя в резюме, увидеть самую главную информацию — опыт работы, стаж, город, сопроводительное письмо. Если она заинтересовала, то работодатель заходит в резюме и внимательнее смотрит на опыт. Если в резюме он так и не зашел, отклик остается непросмотренным. Подробнее об этом мы писали в статье «HeadHunter глазами работодателя».

Миф № 4. Если скрыть резюме от всех, то компании не смогут получить ваш отклик

Если вы закрыли резюме от работодателей или от конкретной компании, то ни за какие деньги она не сможет получить к нему доступ. Но если вы сперва закрыли резюме от всех, а потом откликнулись на вакансию, то резюме автоматически перейдет в статус «Видно только некоторым компаниям»: доступ к нему получит только та организация, на чьи вакансии вы откликнулись.

Будьте внимательны: в обратном порядке это правило не работает. Если вы сперва откликнулись на вакансию, а потом закрыли резюме от всех, то увидеть ваш отклик компании не смогут.

Миф № 5. Работодатели видят все ваши резюме

Частично это правда: если у вас несколько резюме под разные должности и они видны всем, то через поиск на сайте зарегистрированный работодатель сможет найти любое из них. Однако по умолчанию — например, при отклике — мы показываем только одно резюме, без ссылок на остальные.

Миф № 6. Если в вакансии нет зарплаты, значит, она очень низкая

Скрывать зарплату только из-за того, что она низкая, просто не имеет смысла. В этом случае работодателю пришлось бы обрабатывать сотню резюме от кандидатов, которые точно откажутся от предложения.

Но причин скрывать зарплату у компании может быть несколько:

• не хотят сообщать текущим сотрудникам размер оклада их будущего коллеги;
• они готовы предложить больше, если кандидат окажется очень опытным, и меньше, если ему еще нужно расти;
• не хотят раскрывать размер зарплат компаниям-конкурентам.

Миф № 7. Нет смысла откликаться на старые вакансии

Вовсе нет! Большинство работодателей размещают объявление сроком на один месяц. За этот месяц вакансия успевает уйти далеко вниз в результатах поиска, хоть и остается актуальной. Поэтому последними тремя днями можно не ограничиваться: если вакансия все еще висит на сайте, скорее всего, она еще актуальна.

Что означают для соискателя просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Просмотр страницы резюме на HH.ru и Superjob не налагает на работодателя никаких обязательств так же, как просмотр вами страницы с товаром в интернет-магазине не означает готовность купить.

Возможно, вы даже не собираетесь ничего не покупать, а просто «смотрите», но, даже если что-то вас заинтересовало, то просмотр ничего не означает — вы прицениваетесь, сравниваете и можете возвращаться к процессу выбора на следующий день.

Этой же логикой объясняются просмотры резюме.

Прямой зависимости между количеством просмотров резюме и возможностью получить работу нет — приглашение на интервью можно получить после одного просмотра, при ста просмотрах резюме можно не получить ни одного.

Когда регистрируются просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Когда работодатели кликают по ссылке на страницу с резюме, например, при просмотре ленты откликов на размещенную вакансию.

То, как это выглядит, я уже показывал в статье Как рекрутеры рассматривают резюме в HH/Superjob — 7 скриншотов

Если работодатель ищет резюме в базе работного сайта, лента состоит из поисковой выдачи резюме по заданному работодателем поисковому запросу.

Кликнул на резюме из поисковой выдачи — просмотр зарегистрирован.

А еще можно пометить резюме просмотренным, не открывая — есть такая опция.

Как объяснить «случайные» просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Случайные, в смысле, необъяснимые.

Подходящих вакансий у работодателя нет, профиль деятельности далек от специализации или опыта соискателя — зачем просматривать его резюме.

Во-первых, ваше резюме могло попасть в поисковую выдачу по поисковому запросу. Искали кого-то другого, но в вашем резюме поисковик нашел ключевые слова — рекрутер мог открыть резюме, чтобы узнать есть ли в нем информация, которая позволит ему решить задачу поиска нужного кандидата.

Даже если резюме с точки зрения найма неинтересно, в нем можно найти данные рекомендателей или названия профильных компаний, на поиске работников из которых есть смысл сосредоточиться, или еще что-то полезное — фантазия рекрутеров неисчерпаема.

Во-вторых, не секрет, что доступ на hh.ru мог быть предоставлен коллегам из другой компании бескорыстно или за деньги, так что «под прикрытием» одной компании вами могла интересоваться другая.

В-третьих, ваши имя, телефон, и электронный адрес могут интересовать маркетологов, использующих базы работных сайтов для формирования баз для рассылок и обзвонов с предложениями товаров и услуг.

Зачем работодатель несколько раз просматривает резюме

Первый просмотр может быть зарегистрирован, когда работодатель бегло просматривает отклики на вакансию, открывая некоторые резюме.

Чтобы убедиться, что из просмотренных резюме выбрали достойные внимания, массив откликов может быть просмотрен повторно — это будет второй просмотр.

После того, как все отклики будут просмотрены несколько раз, привлекательные резюме могут быть подвергнуты «ревизии» — все они открываются и сравниваются — возможно, сравнения кто-то не выдержит — третий просмотр.

А еще можно открывать резюме, чтобы посмотреть контактные данные для приглашения на интервью или переслать его руководителю — четвертый и пятый.

Резюме можно открывать и для того, чтобы еще раз убедиться в том, что соискатель не соответствует требованиям и не может быть приглашен на интервью.

Или можно забыть, что резюме уже получено в качестве поиска, найти его базе и снова открыть.

Многократные просмотры резюме — это особенности работы с сайтом, не стоит обращать внимание на количество просмотров резюме одним работодателем.

Как относиться к просмотрам резюме

Не переживать, ни по поводу количества просмотров резюме, ни по поводу частоты их повторяемости.

То же относится и к приглашениям на интервью, и к самим интервью, если только вам не предложили приступить к работе.

С этого момента можете терзаться муками выбора и сомнениями в выборе работодателя, не раньше.

И, повторю, не тратьте зря время на просмотры просмотров — это не поможет вам найти работу.

Когда стоит думать о просмотрах резюме

Когда вы составляете или корректируете резюме.

Удобство чтения резюме и наличие в его тексте часто встречающихся в описаниях вакансий слов и словосочетаний повышают шансы найти работу.

Важны не сами просмотры и их количество, а соответствие резюме запросам привлекательных для вас работодателей.

Ваше резюме могут просматривать часто, но, открывая его и не находя там соответствующего запросам содержания, не будут приглашать на интервью.

Вас должен интересовать не рост количества просмотров, а количество приглашений на интервью — и эти показатели напрямую не связаны.

Подробнее об этом в материалах Топ 10 ошибок при составлении резюме на hh.ru и не только и SEO оптимизация резюме для людей и роботов

В заключение

Надеюсь, у вас не осталось вопросов, касающихся просмотров резюме :-).

Желаю успехов в поиске работы!

Денис Карандашев

В процессе поиска работы многие соискатели сталкиваются с тем, что их отклики и резюме не просматривают. То есть не просто отказывают, а попросту игнорируют. Возникает резонный вопрос: с чем это может быть связано и есть ли шанс достучаться до работодателя?

Возможные причины

1. Некоторые недобросовестные рекрутинговые сайты размещают несуществующие, так называемые «липовые» вакансии, чтобы заинтересовать соискателей. Выгода сайта очевидна — вряд ли посетитель станет регистрироваться и заходить на сайт, если на нем мало интересных предложений. Но и просматривать отклики на такие вакансии некому, поэтому они и висят неограниченное время без внимания. Мы рекомендуем регистрироваться только на сайтах с надежной репутацией, давно и успешно работающих.
2. Неактуальные вакансии иногда выкладывают кадровики и прямые работодатели — в этом случае сайт ни в чем не виноват. Это эффективный способ собрать базу данных из резюме, чтобы при необходимости быстро найти кандидата. Кадровое агентство с большим количеством вакансий на рекрутинговых сайтах становится гораздо привлекательнее для клиентов-работодателей, поэтому их выгода в размещении «вакансий, которых нет» очевидна.
3. В компании может быть небольшой отдел по работе с персоналом, поэтому менеджеры просто не успевают просматривать все отклики или не закрывают уже не актуальные вакансии. Отклики продолжают поступать, но шансов быть просмотренными у них нет.
4. Эйчары просматривают отклики, назначают собеседования, но невозможно встретиться со всеми соискателями, если их, допустим, больше 100. На должности, не требующие уникальной квалификации, обычно рассматривают несколько первых резюме из списка, приглашают подходящих кандидатов, а остальные отклики даже не смотрят.
5. Если компании периодически требуются люди на одну и ту же вакансию, часто ее не закрывают, но просматривают отклики только когда она становится актуальной. При этом может быть подключена функция автообновления, поэтому выглядит вакансия всегда свежей.
6. В узких отраслях или на высоких должностях, где специалистов очень немного, все кандидаты уже известны пофамильно. Возможно, ваш отклик игнорируют, потому что уже собеседовали вас раньше или уже знакомы с резюме.
7. Часто вакансия размещается, но параллельно в конкурсе на должность участвуют сотрудники компании. Если решение принимается в их пользу, то внешние отклики не просматриваются. Иногда такие вакансии выкладывают исключительно, чтобы соблюсти формальность конкурсного отбора.
8. Если решение о приеме сотрудника уже принято, часто вакансию не закрывают до его оформления, но отклики уже не просматривают.
9. На многих сайтах просмотр резюме можно настроить таким образом, чтобы читать всю основную информацию, не открывая его. Если работодатель с первых строк видит, что кандидат не подходит, просматривать резюме полностью ему просто ни к чему.
10. Некоторые менеджеры по кадрам сознаются, что не верят в отклики, поэтому размещают вакансию и самостоятельно ищут кандидатов на нее в базе резюме.

Что сделать, чтобы резюме посмотрели?

На ситуацию с «левыми» вакансиями повлиять никак нельзя, но сделать резюме более ярким, привлечь внимание работодателя вполне реально. Мы провели опрос среди HR-менеджеров, чтобы узнать: почему некоторые резюме отвергаются слету? Вот самые популярные ответы:

— Пол и возраст: что бы ни говорили о равноправии полов, многие компании отказываются брать на работу женщин с маленькими детьми, а на некоторые вакансии и женщин в целом. Желаемый возраст кандидата зависит от должности, но чаще всего это 25-40 лет, соответственно, резюме «за рамками» часто остаются без просмотра.

— Высокие финансовые ожидания.

— Странные фото или неправильная речь, ошибки в резюме — это создает не лучшее впечатление о кандидате.

Очевидно, что возраст, семейное положение и, тем более, пол — константы, поменять их не получится, зато написать грамотное резюме совсем несложно. Есть специальные сервисы, консультанты, помогающие в этом. Информация должна быть изложена четко, но без лишней конкретики. Например, лучше написать, что вы владеете навыками работы в бухгалтерских программах, чем упомянуть какую-то одну. Если вы претендуете на разные должности, лучше сделать несколько резюме, чтобы работодатель видел только ту информацию, которая актуальна для него.

Есть и другие способы обратить на себя внимание:

— Пишите сопроводительные письма, но не формальные — подчеркните в них те качества, навыки и опыт, которыми вы подходите для конкретной компании и желаемой должности.

— Если отклик не просмотрен в течение нескольких дней, позвоните эйчару и уточните, с чем это связано. Вы либо получите ответ, чем не подходите, либо обратите на себя внимание. Ни один менеджер по персоналу не станет спорить, что у настойчивых кандидатов шансы найти работу выше.

Теперь после отклика на вакансию соискатель видит, какой процент присланных резюме просматривает работодатель. Мы назвали новый показатель «Индексом вежливости».

Где смотреть?

Зайдите в активные отклики: рядом со статусом каждого из них появилась диаграмма, которая показывает процент просмотренных компанией откликов.

Статистика учитывает действия работодателя за последние 30 дней. После этого вакансии уходят в архив, и узнать данные по ним невозможно.

Почему работодатели не всегда отвечают?

Работодатели стремятся разобрать все отклики. Но иногда в этом нет необходимости: например, компания успевает определиться с финалистом еще до того, как вакансия ушла в архив. Некоторым работодателям достаточно предпросмотра резюме, чтобы понять, подходит соискатель или нет. В этом случае они могут не просматривать отклик полностью.

О том, как выглядит hh.ru для работодателя, мы рассказывали в отдельной статье . Она объясняет, почему компании не всегда открывают резюме.

Как «Индекс вежливости» повлияет на работодателей?

Чтобы выглядеть лучше на фоне других работодателей, компаниям придется внимательнее относится к разбору откликов. Процент неразобранных резюме работодатель видит в своем личном кабинете. Там показано значение «Индекса вежливости» в целом по вакансиям компании, результат работы каждого рекрутера и процент неразобранных откликов по конкретному объявлению. Подробная статистика нужна для самоконтроля и оценки работы менеджеров.

Эта функция — начало серии изменений на сайте, которые сделают поиск работы более прозрачным и эффективным для соискателей.

Давайте просто заставим их отвечать?

Наш сервис — инструмент для взаимодействия соискателей и работодателей. У каждой компании свой процесс подбора: кто-то ждет до последнего и за один день отсеивает неподходящих, кто-то использует специальные сервисы для разбора откликов, кто-то не закрывает вакансию, пока кандидат не вышел на работу. Интересы работодателей и соискателей тесно связаны: если ограничить одних, то пострадают и другие.

А если я не вижу статистику?

По некоторым работодателям статистики просмотренных откликов нет. Это значит, что для оценки у нас недостаточно данных: у компании нет вакансий или мало откликов.

Сейчас процент неразобранных откликов виден только на десктопной версии hh.ru. На мобильном сайте и в приложениях эта функция появится в течение месяца.

Задача hh.ru — сделать процесс поиска работы простым и прозрачным для всех. Откликайтесь — и получайте ответ от самых достойных работодателей!

Интересные статьи

Стоит ли звонить потенциальному работодателю

Откликаясь на вакансию, соискатель делает первый шаг — следующий, по идее, должен быть за работодателем. Но некоторым хочется проконтролировать ситуацию, удостоверившись в том, что резюме дошло до адресата и было просмотрено. В этом нет ничего плохого, если не перестараться.

— Если вы понимаете, что точно подходите на предлагаемую вакансию, то вполне уместно дня через три после отклика написать представителям компании на почту или даже в соцсетях, — советует Дмитрий Чинарев, HR-директор Ivideon. — Случается всякое, и ваше резюме по разным причинам, — начиная от технических, заканчивая человеческим фактором, — могло просто не дойти до отдела по подбору персонала. Поэтому нет ничего зазорного в том, чтобы лишний раз убедиться, что информация была получена и направлена правильным людям.

Не нужно звонить сразу после отправки резюме, срок в 2-3 дня считается оптимальным, потому что рекрутер скорее всего уже увидел резюме, но пока вряд ли успел забыть о нем.

 

Почему он не звонит?

В конце собеседования вам обещали позвонить, но время идет, а телефон молчит. Чем в это время занят рекрутер или работодатель? Вариантов несколько: возможно, вакансию закрыли, но забыли убрать с сайта, или выбирают из множества кандидатур. А может, на обратную связь просто не хватает времени.

— Многие компании до определенного этапа развития не имеют ни собственного HR-департамента, ни даже отдельного специалиста по подбору кадров, — говорит Елена Чернякова, руководитель проекта «Виртуальный пиарщик Pressfeed». — Мы регулярно ищем пиар-менеджеров. Подбором, звонками, оценкой тестовых заданий и собеседованиями занимаюсь я, как руководитель отдела. И если для HR-специалиста в крупной компании просмотреть отклики, ответить, позвонить — это прямые трудовые обязанности, то я совмещаю этот процесс с основной работой. Приходится выделять на «HR-нужды» небольшую часть рабочего времени и придумывать тайм-менеджмент, который позволит не завязнуть в этой задаче, забросив важные дела. Сейчас мы открыли вакансию удаленного пиар-менеджера в Санкт-Петербурге. В течение первой недели я раз-два в день просматриваю отклики. Помечаю те, что интересны, сразу отказываю тем, кто точно не подходит. Когда накапливается определенный пул подходящих кандидатов, я выделяю время на то, чтобы позвонить им и провести первое короткое телефонное интервью, затем предлагаю выполнить тестовое задание. Рассылаю письма, мы обсуждаем дедлайны ответов с кандидатами. Одновременно приходят новые кандидаты, процессы параллелятся: один уже выполнил тестовое задание, другой только прислал отклик и ждет ответа, с третьим мы только что поговорили по телефону, четвертый пришел на собеседование. Сойтись все процессы должны в одной временной точке: оффер подходящему кандидату и сообщения всем остальным, кто потратил время на прохождение тестового, общение по телефону, лично или в скайпе. В итоге время ожидания на каждом из этапов у разных кандидатов может значительно различаться. И у кого-то может возникнуть вопрос: а они там еще кого-нибудь ищут или просто мне забыли ответить?

Могут быть и другие причины. К примеру, на собеседовании работодателю показалось, что соискатель не проявил интереса к обсуждаемой позиции. В таком случае ответа можно и не дождаться.

— Мы ценим время людей, которые приходят к нам на собеседование, поэтому стараемся давать обратную связь всем, — сообщает Дмитрий Чинарев. — В редких случаях во время собеседования видно, что человек прямо по ходу интервью теряет интерес. Это нормально, собеседования для того и существуют, чтобы компания могла посмотреть работника, а работник — компанию. Только в том случае, когда соискатель явно не заинтересован в предлагаемой вакансии, можем не перезвонить, но обязательно сохраним его резюме на случай, если появится что-то для него более подходящее.

 

Режим ожидания

Отправить резюме и ежедневно проверять почту, сходить на собеседование и снова томиться в ожидании звонка. Поиск работы — занятие для терпеливых. Сколько стоит сохранять надежду и когда пора признаться себе, что вам не перезвонят?

Ни ответа ни привета

Самое неприятное в поиске работы — отклики, оставленные без ответа. Что происходит, когда резюме поступает работодателю? Почему рекрутеры отвечают на отклик (и даже на настойчивые письма и звонки) молчанием?

Вы нашли интересные предложения работы, подготовили резюме, сочинили несколько безупречных сопроводительных писем и откликнулись. Но в вашем ящике входящих сообщений пустота. Каждому знакомо это чувство. Соискатели часто жалуются на молчание работодателей, и портал Rabota.ru решил выяснить, как рекрутеры работают с нашими резюме и стоит ли переживать, если вам не отвечают.

Случай 1. Не удостоили вниманием

В среднем на один соискательский отклик приходится 0,23 работодательских. То есть примерно три четверти наших сообщений остается без ответа. Возможно, причина в том, что слишком много соискателей. Но что, если речь идет не о массовых позициях?

Вадим, соискатель:

«Сильнее всего меня удивляют непросмотренные отклики. Я понимаю рекрутеров, которые просмотрели мое резюме и решили меня не приглашать. Я благодарен тем, кто сразу присылает отказ. Но что означают непросмотренные отклики? Причем таковых — больше половины. Показательно, что я отправляю резюме не на массовые должности, где просто нельзя просмотреть всех кандидатов. Почему не просматривают наши отклики?».

Как рекрутер работает с откликами? И почему некоторые CV остаются непросмотренными?

Юлия Богданова, ведущий менеджер по персоналу компании LPP S. A. (бренды Reserved, Cropp, House, MOHITO и SiNSAY):

«Подобная ситуация может быть связана с тем, что большинство сайтов по поиску работы устроены так, что в Личном кабинете работодателя отображается краткая версия резюме откликнувшихся кандидатов. Этой информации, как правило, достаточно для того, чтобы оценить, достаточно ли опыт кандидата соответствует открытой позиции. Таким образом, работодатель просматривает отклик, но у соискателя он отображается как непросмотренный, поскольку резюме не было загружено полностью».

Елена Сенцова, менеджер по персоналу департамента «Офисный подбор» компании «СТС Групп»:

«Если вакансия актуальна, то рекрутер ежедневно просматривает отклики. Одним из немаловажных моментов является сопроводительное письмо. Некоторые работодатели вообще не просматривают резюме без такого письма. Более того, существует ряд вакансий (как правило, PR-менеджеры, рекламщики, журналисты, редакторы, дизайнеры и др.), где сопроводительное письмо и манера его подачи играют чуть ли не главную роль в принятии кандидата на работу. Также некоторые работодатели обращают внимание на фотографию кандидата (например, принимая на должность личного секретаря)».

Юлия Суханова, генеральный директор компании «Фабрика кадров», член НП «Эксперты рынка труда»:

«Специалисты, занимающиеся закрытием вакансии, могут не проявлять должного внимания к полученным резюме по причине того, что вакансия условно закрыта. Что это значит? Выбран финальный кандидат, и он проходит заключительную стадию согласования. Или кандидат уже работает, но на испытательном сроке. И в том и в другом случае специалисты отдела кадров оставляют вакансию открытой, чтобы получить кадровый резерв на случай непредвиденных обстоятельств».

Что делать, если вакансия важна для соискателя и он очень хочет получить эту работу?

Юлия Богданова:

«Можно позвонить и уточнить у рекрутера, дошло ли резюме и в какие сроки ждать ответа. Можно отправить резюме напрямую в отдел персонала компании-работодателя».

Елена Сенцова:

«С одной стороны — волнующийся кандидат, с другой — хладнокровный рекрутер. С одной стороны — кандидат, который отчетливо понимает, что предлагаемая вакансия создана исключительно для него. С другой стороны — рекрутер, который выбирает идеального сотрудника. Каким образом кандидат и рекрутер узнают друг о друге? Результат зависит исключительно от самого кандидата. Если он заинтересован в вакансии, он может через некоторое время после отклика связаться с компанией, узнать, было ли просмотрено направленное резюме. Необходимо быть готовым к любому ответу! Если вам ответили «В случае заинтересованности вам позвонят», то не ждите, а ищите новую вакансию. К сожалению, не все рекрутеры компетентны в своей области, они могут «динамить» соискателей. Это не ваша компания. Вообще соискатель не должен навязываться работодателю. Как показывает всеобщая практика, ничего хорошего из этого не выходило. Трудоустройство в «вашу» компанию должно проходить спокойно, поэтапно, ничто этому не должно воспрепятствовать».

Случай 2. Пишите письма

Кандидатов, которые устали ждать и решают сами выйти на связь, поджидает второй рубеж обороны. В компании их ждет либо классическое «приходите завтра», либо защитный пояс из секретарей и автоответчиков. Показателен в этом смысле опыт нашей пользовательницы Виктории.

Виктория, соискатель:

«Некоторое время назад я искала работу. На одном из рекрутинговых сайтов откликнулась на несколько подходящих мне вакансий. К каждому отклику я написала сопроводительное письмо, чтобы это не было похоже на спам-рассылку резюме. Прошел день, два, неделя, две — ни ответа, ни привета. Ни одного просмотренного отклика! Такое ощущение, что эйчары просто-напросто создают видимость своей деятельности и размещают свои вакансии просто так, для «галочки». Я решила проявить настойчивость и позвонить в компании, на чьи вакансии откликнулась. В одной мне пообещали перезвонить в случае заинтересованности, в другой наотрез отказались дать контакты отдела персонала (такое ощущение, как будто это секретная организация какая-то). А в третьей компании (между прочим, в одном из крупных банков) сначала мне посоветовали ждать (видимо, у моря погоды). Я попросила контакты отдела персонала, но девушка из колл-центра любезно предложила мне отправить свое резюме по факсу (издеваются, что ли? У всех, наверное, дома есть факс…). А в конце эта девушка то ли в шутку, то ли на полном серьезе посоветовала мне отправить резюме им в банк… Почтой России!!! Отмечу, что и я, и компания находимся в одном городе. Я громко рассмеялась, намекнув на абсурдность данного «предложения», и повесила трубку!».

В каком случае рекрутеры могут быть настолько не заинтересованы в резюме кандидата (который к тому же проявил инициативу)?

Елена Сенцова:

«Подобное равнодушие может быть вызвано разными причинами. Например, перед рекрутером не было поставлено дедлайна по закрытию вакансии. В итоге: вакансия висит, отклики поступают, а специалист ежедневно просматривает их с целью выбрать лучшего кандидата. Еще причина: соискатель проявляет себя слишком навязчиво, вызывая раздражение у рекрутера. Такое поведение у кандидата настораживает HR-менеджера, заставляет думать: «Может, этому соискателю нужна любая работа и он изо всех сил пытается устроиться к нам, потому что…». И еще одна возможная причина — халатность, некомпетентность и равнодушие рекрутера».

Юлия Сахарова, генеральный директор УК «Империя кадров», председатель правления НП «Эксперты рынка труда»:

«Если резюме опубликовано, то, как правило, все данные о соискателе видны сразу. В большинстве случаев при просмотре резюме рекрутер сразу может дать оценку по формальным требованиям, которые предъявляет работодатель к будущему сотруднику. Это может быть: образование (приоритетные институты и факультеты), уровень компании предыдущего работодателя, адрес, место проживания. Зачастую такие кажущиеся мелочи обделены вниманием, хотя для рекрутера они могут быть весомым критерием».

Стоит ли добиваться внимания, если вакансия интересна соискателю?

Елена Сенцова:

«Если вакансия не «мертвая», а действующая, дайте рекрутеру время подумать. Отправьте резюме, а через 2-3 дня позвоните. Но знайте: если работодатель заинтересован в вас, он свяжется либо в этот же день, либо на следующий. Если же вам (как в данном случае) предлагают отправить резюме посылкой по почте (это в век информационных технологий и огромного выбора гаджетов и электроники), отметайте работодателя, не раздумывая. Это не последнее рабочее место, куда вас могут взять. В любом случае — не стоит ждать у моря погоды, необходимо идти дальше и искать новые вакансии.

Многие кандидаты страдают от неуверенности в себе. Почему-то изо всех сил бьются за выбранную вакансию, даже если рекрутер попросту издевается: не дает обратную связь, даже в случае отказа, или предлагает выслать CV по почте. Каждый, кто ищет работу, должен понимать, что он — носитель опыта, навыков, знаний, умений, определенных компетенций. И эти характеристики должны быть предложены и оценены по достоинству. Соискатель же позволяет себе играть роль простого сотрудника, который готов работать в организации на любых условиях: «Лишь бы только взяли». Это неверная позиция».

Юлия Сахарова:

«Конечно, во-первых, можно только сожалеть, что вы столкнулись с некомпетентностью, нелояльностью и даже и невоспитанностью сотрудников данных компаний. Во-вторых, учитывая неопределенность на рынке труда, ряд неопубликованных вакансий может быть предназначен для подбора сотрудников на будущие проекты, а также в некоторых случаях для замены работающего сейчас сотрудника. Единственное, что можно посоветовать — это проявить настойчивость, в своем резюме уделить больше внимания на подчеркивание соответствия своего опыта и нужд работодателя».

Случай 3. «Мертвые» вакансии

Существуют и «мертвые» вакансии. Позиции давно закрыты, рекрутеры никого не ищут, но вакансия висит и отвлекает внимание кандидатов.

Сергей, соискатель:

«Я сделал вывод, что многие вакансии — просто «мертвые». Они продолжают висеть в интернете, когда контора уже давно никого не ищет. На моем опыте было пять или шесть случаев, когда в компании мне отвечали, что позиция закрыта, и были удивлены тем, что я им присылаю резюме, да еще и звоню».

«Мертвые» вакансии — что это? Обычная небрежность или хитрое приспособление для изучения поведения соискателей?

Юлия Богданова:

«Обычно вакансия опубликована на сайте до выхода на работу нового сотрудника. Иногда от момента приглашения на работу до момента выхода сотрудника должно пройти какое-то время (для отработки и передачи дел у предыдущего работодателя), то есть с будущим сотрудником уже определились, но формально вакансия еще не закрыта и объявление продолжает висеть на сайте, чтобы в случае форс-мажора можно было бы вернуться к откликам и оперативно закрыть вакансию».

Елена Сенцова:

«»Мертвые» вакансии появляются по двум причинам: из-за отсутствия компетенции рекрутеров и, как верно замечено, для мониторинга рынка труда. Рекрутер — первое лицо, которое встречает кандидата в компании и сосредотачивает в себе все характеристики этой организации. Каждый соискатель должен для себя понимать: если в процессе поиска работы столкнулся с такой ситуацией, не стоит даже пытаться что-то доказывать, звонить и писать. Это не то место, где работают профессионалы, и поэтому идти туда точно не стоит.

«Мертвые» вакансии появляются для мониторинга рынка, для выявления зарплатных предпочтений. Однако какие бы цели ни преследовали компании, страдают соискатели, многие из которых — профессионалы своего дела, ищущие достойную площадку для самореализации».

Что делать, если вы подаете заявление о приеме на работу и не получаете ответа

Редко бывает большая конкуренция за лучшие таланты.

Уровень безработицы в США самый низкий за последние десятилетия и составляет 3,7 процента. Многие работодатели изо всех сил пытались заполнить рабочие места, и даже были новости о том, что кандидаты «призрачно» нанимают работодателей, выбывая из процесса собеседования без уведомления или дальнейшего общения, когда они находят работу получше.

Но более распространенная ситуация состоит в том, что соискателей навязывают компании.Они подают заявление о приеме на работу и никогда ничего не слышат, даже отказа. В США компании, как правило, не обязаны сообщать плохие новости кандидатам на работу, поэтому многие этого не делают.

Они также не предоставляют обратную связь, потому что это может подвергнуть компанию юридическому риску, если покажет, что они приняли решение против кандидата по дискриминационным причинам, защищенным законом, таким как раса, пол или инвалидность.

Наем может быть длительным процессом, и отклонение 99 кандидатов — гораздо больше работы, чем принятие одного.Но постоянно неэффективный процесс приема на работу, из-за которого соискатели остаются в стороне, может привести к тому, что компании потеряют лучшие таланты и даже повредят восприятию своего бренда.

Вот что компании могут сделать иначе, чтобы держать соискателей в курсе, и как соискатели могут узнать, что пора сократить свои потери.

Что компании могут делать по-другому

Есть много способов, с помощью которых технологии могут облегчить процесс найма как для специалистов по персоналу, так и для соискателей.

Лишь около половины всех компаний возвращаются к кандидатам, с которыми не собираются брать интервью, сказала CNBC Make It Наталья Барышникова, директор по управлению продуктами в группе корпоративных продуктов SmartRecruiters.

«У технологии есть настройки по умолчанию, одно изменение — в настройках по умолчанию», — говорит Барышникова. Она сказала, что SmartRecruiters изменили стандартное значение своей технологии с «отклонять без примечания» на «отклонять с примечанием», чтобы кандидаты знали, что они больше не участвуют в процессе.

Компании также могут использовать технологии в качестве напоминания о приоритетности отказов. Для компании отказ менее важен, чем прием на работу. Но для кандидата они — главный приоритет. «Есть компании, которые возвращают 100% кандидатов, но это еще не все», — говорит Барышникова.

Как одна компания пытается помочь

WayUp была основана, чтобы упростить процесс подачи заявки на работу.

«Жалоба №1 от кандидатов, которые мы слышали, особенно от студентов колледжей и недавних выпускников, заключается в том, что их приложение попадает в черную дыру», — Лиз Вессель, соучредитель и генеральный директор WayUp, платформы, объединяющей колледж. Студенты и недавние выпускники с работодателями, сообщает CNBC Make It.

WayUp пытается повысить прозрачность приема на работу, помогая компаниям находить и проверять кандидатов, а также предоставляя им обратную связь на основе навыков межличностного общения.Они также сообщают заявителям, перешли ли они к следующему раунду собеседования в течение 24 часов.

Вессель говорит, что система WayUp не только улучшает работу соискателей, но и помогает компаниям устранять предвзятость в процессе проверки резюме. Резюме предварительно оцениваются на предмет наличия серьезных навыков, затем каждый кандидат участвует в проверке телефона, прежде чем его заявление будет передано работодателю. Это гарантирует, что ни один квалифицированный кандидат не будет пропущен, потому что их резюме отличается от типичного найма в организации — то, что может случиться в компании, которая использует компьютеры вместо людей для сканирования резюме.

«Компании, с которыми мы работаем, видят, что в два раза больше меньшинств получают письма с предложениями», — сказал Вессель.

Когда вы можете с уверенностью предположить, что отсутствие новостей — это плохие новости

Во-первых, если вы действительно чувствуете, что вас преследует компания после отправки заявления о приеме на работу, не отчаивайтесь. Нет новостей может быть хорошей новостью, поэтому не думайте сразу, что молчание означает, что вы не получили работу.

Наем требует времени, особенно если вы претендуете на должности, на которые можно нанять несколько человек, что является обычным явлением для должностей начального уровня.Возможно, команда HR работает над сотнями или даже тысячами резюме, и они, возможно, еще не добрались до вашего. Нередко можно услышать о следующих шагах через несколько месяцев после подачи первоначальной заявки.

Если вы не любите ждать, у вас есть несколько вариантов. Некоторые компании имеют отслеживание заявок в своих кадровых системах, поэтому вы всегда можете проверить, есть ли это у вакансии, на которую вы подали заявку, и было ли обновление статуса вашей заявки.

В противном случае, если вы ничего не слышали, Вессель сказал, что единственный способ убедиться, что вы все еще не участвуете в работе, — это определить, началась ли позиция.Некоторые компании будут публиковать свои календарные графики для определенных вакансий и программ, поэтому проверьте эту информацию, чтобы убедиться, что ваше резюме все еще находится на рассмотрении.

«Если это так и срок истек», — говорит Вессель, можно с уверенностью сказать, что вы не получили работу.

И, наконец, если вам все еще неясен статус вашей заявки, она говорит, что нет проблем с тем, чтобы написать рекрутеру письмо и спросить прямо.

Понравилась эта история? Подпишитесь на CNBC Сделайте это на YouTube!

Не пропустите: Сотрудники Google устроили глобальную забастовку: «Давайте поговорим о привлечении к ответственности»

Что делать, если вы не слышите ответа от работодателей

Чирикающие сверчки .Оглушающая тишина. Вы подали заявку на бесчисленное количество вакансий, но до сих пор не получили ответа. Неудивительно, что люди описывают , ищущий работу, , как одну из самых тяжелых работ, которую может иметь человек.

Создайте резюме на Indeed, чтобы работодатели могли связываться с вами по поводу новых вакансий.

Попадание в так называемую «черную дыру приложений» — обычное дело, которое часто расстраивает даже самых оптимистичных соискателей. Если вы подаете заявление о приеме на работу и не получаете ответа, вот пять способов укрепить уверенность в себе, несмотря на тишину, а также два бонусных совета, которые помогут привлечь внимание к вашему резюме:

1.Поддерживайте темп

Очень важно, чтобы вы продолжали искать работу и подавать заявки на нее. К счастью, рынок труда полон возможностей. Установите для себя еженедельные цели, ориентируясь на определенное количество приложений, чтобы не слишком зацикливаться на конкретной должности. Цели могут помочь вам уменьшить беспокойство и поддерживать распорядок дня. Ищите способы участвовать в жизни своего сообщества или отрасли, если вы безработный, у вас есть свободное время или вы чувствуете себя изолированным.

В США каждый месяц в Indeed добавляется 3 миллиона рабочих мест.Хотя в данный момент ваша идеальная посадка может показаться неуловимой, высоки шансы, что подходящая для вас работа уже есть.

2. Оптимизируйте свои усилия

Максимально автоматизируйте внешний интерфейс процесса поиска работы (определяя вакансии, которые вас интересуют). Сделайте это, настроив оповещения о вакансиях — уведомления о новых вакансиях, которые соответствуют вашим предпочтениям, по электронной почте. Вы можете создать оповещение о вакансии, выполнив поиск работы. В правой части страницы результатов поиска просто введите свой адрес электронной почты и выберите «Активировать», чтобы новые вакансии, содержащие эти условия поиска, регулярно отправлялись в ваш почтовый ящик.

Поскольку вы можете создавать множество предупреждений, используйте определенные ключевые слова из описаний должностей, названий должностей и названий компаний, на которые вы ориентируетесь. Поэкспериментируйте с различными названиями должностей и терминами, пока не найдете запросы, которые соответствуют тому, что вы ищете. Уменьшая время, которое вы тратите на поиск, вы выиграете время для настройки и улучшения ваших приложений: адаптации вашего резюме и правильного составления сопроводительного письма.

Подробнее: 6 универсальных правил написания резюме

3.Знайте правила

Чтобы еще больше снизить ваши шансы попасть в черную дыру приложения, внимательно прочитайте описание каждой должности на предмет ключевых слов и включите эти слова в свое резюме и сопроводительные письма. Сегодня большинство работодателей используют систему отслеживания кандидатов (ATS) — программное обеспечение, которое позволяет автоматически сортировать заявки на основе определенных ключевых слов, включая навыки, многолетний опыт, обучение или учебные заведения.

Как только вы нажмете «Отправить», ваша заявка будет оценена на основе ключевых слов описания должности, а затем будет ранжирована вместе с другими кандидатами в базе данных компании.Вывод? Прежде чем подавать заявление, всегда проверяйте, есть ли у вас квалификация, требуемая в соответствии с описанием должности. Вы вряд ли сможете пройти мимо автоматизированных систем или кадровых агентств без необходимой квалификации.

4. Проведите исследование.

Нацелились ли вы на конкретную компанию? Покопайся. Посетите их веб-сайт, чтобы прочитать блог компании и пресс-релизы. Узнайте об их миссии на их странице «О нас». Следите за локальными сетевыми событиями, которые компания посещает или проводит, следя за их каналами в социальных сетях.Вы также можете следить за генеральным директором компании или другим руководством в социальных сетях. Это отличный способ быть в курсе того, что происходит в компании и что важно для нее.

И подписывайтесь на потенциальных работодателей на страницах компании Indeed, чтобы получать обновления, когда публикуются новые вакансии. Обязательно изучите разговоры в разделе вопросов и ответов. Сотрудники и адвокаты компании могут участвовать и контролировать эти страницы, и вы можете услышать об опыте других членов сообщества.

5. Помните о самообслуживании

Помните те цели, которые вы ставили перед собой? Лучшая часть постановки целей — это награда. Удостоверьтесь, что вы нашли время, чтобы признать свои достижения — подать заявку на эту работу, посетить это мероприятие по сетевому взаимодействию, выжить на собеседовании с пятью людьми — и укрепить свою уверенность в себе, признавая свои усилия.

Относитесь к себе просто и осмысленно. Если у вас ограниченный бюджет, есть несколько недорогих способов расслабиться: прогуляться по парку, почитать хорошую книгу, уделить время друзьям и семье и, прежде всего, проявить благодарность.Если вы безработный, застряли на работе, которую терпеть не можете, или просто ищете что-то получше, легко почувствовать грусть и разочарование.

Благодарность за то, что у вас уже есть, может стать вашей основой для будущего роста. Записывайте три дела, которые прошли каждый день, и их причины. Когда ваше мышление переключится на то, за что вы благодарны, вам будет легче расслабиться. Фактически, исследования показали, что даже выполнение этого упражнения в течение одной недели может увеличить счастье и уменьшить депрессивные симптомы на шесть месяцев.(Вы можете прочитать подробности исследования здесь: PDF.)

Как и было обещано, вот два дополнительных совета, которые помогут вам заметить и избежать гравитационного притяжения черной дыры в заявлении о приеме на работу:

6. Прибавьте эти ключевые слова

Вместо того, чтобы пересматривать свое резюме для каждой новой целевой должности, включите раздел «Навыки», который вы можете отключить в зависимости от целевой роли. Это позволяет рекрутерам (и ATS) быстро проверять навыки, в то время как вы используете большую часть своего резюме для выделения достижений.Indeed Resume предлагает соискателям видимость для тысяч потенциальных работодателей. Вы можете сделать свое резюме «общедоступным», если хотите, чтобы работодатели могли его найти в открытом доступе.

7. Используйте и создавайте свою сеть

Обратитесь за помощью к своим профессиональным и социальным сетям. Узнайте, работает ли кто-нибудь в вашей сети в компаниях, на которые вы ориентируетесь. Если вы еще не слышали о приложении и обеспокоены тем, что оно упало в черную дыру, ваше соединение может найти ответ.Также посещайте местные сетевые мероприятия и присоединяйтесь к цифровым сообществам. Это интересный способ встретить профессионалов-единомышленников и узнать о новых возможностях трудоустройства.

Поиск следующей работы может быть непростым процессом, и если вы не получаете отзывов, может показаться, что вы не добиваетесь прогресса. Но с балансом целевых приложений с множеством ключевых слов, сетей и самообслуживания вы избежите черной дыры приложений и найдете не просто следующую, но и подходящую работу.

Продолжайте учиться:

Что работодатель должен сказать кандидату, который не выбран на эту должность?

Как правило, работодатели не обязаны отвечать всем кандидатам, которые подают резюме или заявку в ответ на объявление о вакансии.Однако, поскольку программное обеспечение теперь позволяет работодателям генерировать автоматические ответы всем кандидатам, которые отправляются на объявление о вакансии, подтверждение представлений кандидатов может помочь работодателю избежать шквала электронных писем и телефонных звонков от нетерпеливых и настойчивых соискателей. Это также может быть демонстрацией уважения и вежливости по отношению к кандидатам, которых работодатель может надеяться нанять в какой-то момент в будущем. Простое признание того, что резюме / заявки были получены и что представленные материалы будут проверяться на предмет соответствия текущим вакансиям и что для дальнейших действий будут связываться только квалифицированные кандидаты, дает кандидатам простое, но точное объяснение статуса.Эти минимальные усилия могут принести дивиденды в будущем, удерживая качественных кандидатов и избегая потери времени для команды HR.

Что нужно сказать кандидатам, которые проходят собеседование, но не отбираются? По этому вопросу существует множество школ, и полезные советы могут широко варьироваться между внутренними и внешними кандидатами, теми, кто делает только первый отбор, или теми, которые считаются окончательными кандидатами, и даже уровнем должности. Несмотря на то, что внутренних кандидатов следует проинформировать лично и дать им необходимые меры для улучшения, принятие решения о том, как информировать внешних кандидатов, может быть более сложной задачей.Конечно, на карту поставлена ​​репутация работодателя, потому что то, как организация обращается с заявителями, воспринимается как отражение того, как она обращается со своими сотрудниками. Поскольку негативный опыт соискателя может отпугнуть как будущих соискателей, так и клиентов, работодатели должны профессионально отвечать всем соискателям, благодарить их за подачу заявки и делать это своевременно. Помните: кандидаты часто затрачивают много усилий на составление резюме и сопроводительного письма, чтобы обеспечить возможность карьерного роста в вашей организации.Кроме того, кандидаты могут искать возможности у нескольких работодателей, и ожидание закрытия в вашей организации может стоить им другой жизнеспособной должности. Кроме того, отсутствие ответа вообще расстраивает и разочаровывает и может привести к негативному восприятию вашей организации.

Если говорить конкретно, то у обоих вариантов есть свои плюсы и минусы, которые обсуждаются ниже. Поработайте со своими руководителями и даже с юрисконсультом, чтобы определить лучший подход для вашей организации.

Укажите нейтральную, неопределенную причину. Этот вариант предполагает стандартный ответ, такой как «Спасибо за заявку, но мы решили продолжить рассмотрение других кандидатов», или некоторые его варианты. Это популярный вариант по нескольким причинам: легко быть последовательным, он не открывает себя аргументам со стороны соискателя и мешает отделу кадров стать консультантом по вопросам карьеры для множества соискателей. Адвокатам также часто нравится такой подход, потому что нельзя делать непреднамеренных, незаконно дискриминационных заявлений. Если кандидат упорно пытается понять причину отказа или рассердится, HR может просто повторить ответ и завершить беседу.

Укажите конкретную причину / научите заявителя. Этот ответ может включать в себя все, от «Вы жевали резинку и переписывались во время интервью» до «Ваши ответы на несколько вопросов интервью не продемонстрировали лидерские способности, которые мы ищем». Хотя этот подход может быть полезен, особенно для молодых работников с ограниченным опытом проведения собеседований, он также может иметь неприятные последствия для работодателя, когда кандидат решает обсудить ваши доводы и пытается заставить вас изменить свое мнение.Намерения работодателя могут быть хорошими, если он попытается помочь кандидатам на их следующем собеседовании, создав таким образом честный и вдумчивый образ работодателя, но при таком подходе следует проявлять осторожность. Некоторые соискатели могут быть благодарны за честную обратную связь; однако другие могут посчитать, что им несправедливо отказали в приеме на работу, могут начать с вами спор или могут попытаться использовать предоставленную информацию для подачи претензий или жалоб.

Как долго ждать ответа после подачи заявления о приеме на работу?

Приятно подавать заявление о приеме на работу, но получить ответ от работодателя еще лучше! К сожалению, каждый день, который проходит без ответа, добавляет немного беспокойства, и вы начинаете задаваться вопросом, услышите ли вы когда-нибудь ответ.

Из этой статьи вы узнаете , сколько времени нужно, чтобы получить ответ после отправки резюме, и что вы можете сделать, чтобы повысить свои шансы получить ответы за меньшее время.

Давайте начнем…

Сколько времени нужно, чтобы услышать ответ после подачи заявления о приеме на работу?

Обычно на получение ответа после подачи заявления о приеме на работу уходит от одной до двух недель. Работодатель может отреагировать быстрее, если работа является высокоприоритетной или если это небольшая и эффективная организация. Иногда работодателю может потребоваться больше времени, чтобы ответить на заявление о приеме на работу или подать резюме.

Можно подождать три или четыре недели, а затем получить ответ от работодателя с положительными новостями. Это может произойти, когда работодатель был занят другими бизнес-целями, устанавливал новый бюджет найма в начале года, имел несколько ключевых сотрудников в отпуске и не мог провести собеседование с вами, или по ряду других причин.

Однако это не особенно распространено. Я рекомендую, чтобы через две недели вы предполагали, что компания больше не будет звонить. Таким образом, вы можете сосредоточиться на подаче заявки на большее количество вакансий и на контакте с другими работодателями.

Кроме того, вы можете продолжить работу, если хотите… Особенно, если у вас были конкретные причины, по которым вы хотели занять должность или чувствуете, что вы соответствуете требованиям.

В общем, я не рекомендую проверять каждое заявление о приеме на работу. (Принимая во внимание, что я рекомендую следить за каждым собеседованием). Однако вы можете выбрать, какие приложения можно будет проверить через две недели.

Суммируя, сколько времени требуется, чтобы получить ответ о вакансии: Если работодатель заинтересован, вы обычно получите ответ в течение двух недель после подачи резюме.Это может происходить быстрее, а иногда и дольше, если у работодателя на момент подачи вашего заявления другие приоритеты.

Что делать, когда вы ждете ответа о вакансии

Самое важное, что нужно сделать, ожидая ответа о вакансии, — это продолжить подавать заявки на большее количество вакансий. Ожидание единственного работодателя только усилит ваше беспокойство и уменьшит количество вариантов, которые у вас есть при поиске работы, что может привести к тому, что вы останетесь без работы дольше.

Работодатели обычно проводят собеседование с 6-10 кандидатами на каждую вакансию. Они также часто приостанавливают работу, решают продвигать кого-то внутри компании, менять то, что они ищут в середине поиска, и т. Д.

Дело в том, что в поиске работы слишком много неконтролируемых факторов, и ждать один работодатель после подачи заявления о приеме на работу.

На самом деле, даже если вы пошли на собеседование и почти уверены, что оно прошло хорошо, вы все равно должны продолжать подавать заявки на работу.

Мое правило: не прекращайте подавать заявку, пока не подпишете предложение о работе и не установите дату начала. Большинство соискателей не следят за этим, и в конечном итоге их поиск занимает недели или месяцы дольше, чем нужно.

Итак, первое, что НЕ следует делать, когда вы ждете ответа о вакансии, — это прекратить подавать заявки, с нетерпением ждать звонка по телефону или электронной почте и доверить свою судьбу одному работодателю. Это всего лишь путь к разочарованию и потенциальной катастрофе.

Как быстрее получать ответы после подачи резюме

Мы рассмотрели, сколько времени нужно, чтобы получить ответ о вакансии после подачи заявления, а также что вам следует делать, когда вы ждете ответа от компании.

Теперь я хочу дать вам несколько способов повысить ваши шансы услышать ответ и сократить время ожидания!

Во-первых, убедитесь, что вы точно настроили и настроили свое резюме для каждой вакансии, на которую вы подаете заявку.

Работодатели получают много резюме, и они с большей вероятностью ответят (и ответят БЫСТРО), если увидят, что вы подходите для их конкретных нужд.

Вот о чем думают работодатели, когда вы подаете заявление… «Может ли этот человек прийти и добиться успеха на этой должности? И сколько времени им потребуется, чтобы набрать скорость? »

Итак, составление резюме — это то, как вы показываете им, что готовы к успеху!

Как понять их конкретные потребности? Описание работы — лучшее место для начала.

Затем попробуйте познакомиться с работодателями через вашу сеть. В этой статье объясняются некоторые основы работы в сети для поиска работы.

Вы должны поговорить со своей существующей сетью, чтобы узнать, что они знают и кого они знают (например, менеджеры по найму, конкретные компании, которые нанимают, и т. Д.)

И также подумайте о том, чтобы связаться с новыми людьми в LinkedIn или в других способами.

Начните с небольшого вопроса, например, «Привет, Бетани. Я видел, как вы пришли в IBM два года назад.Как вам понравилась рабочая обстановка с тех пор, как я пришел? »

Это может открыть дверь для установления взаимопонимания и доверия, а также попросить представить менеджера по найму!

Итак, это два эффективных способа сократить среднее время ожидания после подачи заявления о приеме на работу и, что более важно, получить более высокий процент откликов в целом.

Фактор №1 в том, услышите ли вы ответ: написание вашего резюме

В заключение я просто хочу прояснить, что ваше резюме — это главное, на чем нужно сосредоточиться, если вы хотите больше интервью.Конечно, есть и другие факторы. В своей статье я подробно рассмотрю основные причины, по которым вы не можете найти работу.

Но… у вашего резюме одна цель: пригласить вас на собеседование.

Итак, если вы подаете много заявок и не получаете ответа от работодателей, это признак того, что ваше резюме может быть не лучшим (пока).

К счастью, я написал несколько полезных руководств, которые вы можете использовать для быстрого улучшения своего резюме, основываясь на моем опыте работы рекрутером.Вот ресурсы, с которых я рекомендую начать:

Сосредоточьтесь на написании хорошей истории работы резюме и отличных маркеров.

Не ставьте цель в своем резюме… вместо этого напишите краткое изложение.

И вот 11 распространенных ошибок в резюме, которых следует избегать.

Это должно дать вам хорошую основу и охватывать наиболее важные разделы, которые рекрутеры и менеджеры по найму рассматривают в первую очередь!

Если вам нужна дополнительная помощь, на этой странице есть более 100 бесплатных статей о том, как оптимизировать свое резюме и получить больше интервью.

Почему нужно так много времени, чтобы получить ответ от заявления о приеме на работу?

Получение ответа из заявления о приеме на работу занимает много времени, потому что работодатели получают много заявлений, потому что менеджеры по найму имеют много приоритетов, помимо приема на работу в данную неделю.

Например, менеджер по найму может также управлять своей существующей командой, проводить встречи с сотрудниками, устанавливать новые цели и инициативы для отдела и т. Д.

Таким образом, хотя поиск работы может быть вашим главным приоритетом, наем не всегда высший приоритет менеджера на данной неделе; для них это лишь один из многих приоритетов.

Рекрутеры не имеют всех этих дополнительных обязанностей, но часто набирают на несколько должностей, а иногда им требуется несколько дней или больше, чтобы разобрать большое количество полученных заявок.

Заключение

Теперь вы знаете, сколько времени нужно, чтобы услышать ответ или получить ответ после отправки резюме (в среднем). И хотя работодателям всегда требуется немного времени, чтобы просмотреть ваше заявление и ответить, вы можете получать ответы чаще и быстрее, адаптировав свое резюме и познакомившись с работодателями через сети.

Я рассмотрел эти советы в статье выше, поэтому, если вы прокрутили вниз и пропустили большую часть статьи, я бы порекомендовал изучить их поближе.

Кроме того, если вы потратите время на то, чтобы улучшить свое резюме в целом … особенно в наиболее важных разделах резюме (таких как история занятости, маркеры и сводный абзац), это поможет вам получить больше интервью, чем что-либо еще.

Как ответить «Расскажите мне о своем резюме» (с примерами) — Zippia

Один из наиболее частых вопросов на собеседовании, которые вы слышите от менеджеров по найму во время поиска работы, — это «Расскажите мне о своем резюме.На бумаге это не кажется таким уж сложным, но вы должны бороться с инстинктом объяснять все свое резюме по пунктам.

Если вы сократите свой ответ до самого важного (ваша квалификация, достижения, сильные стороны, карьерные цели), вы произведете впечатление на интервьюера не только своим профессиональным ноу-хау, но и своими коммуникативными навыками.

Этот вопрос на собеседовании представляет собой вариант «расскажи мне о себе», поэтому здесь вы готовитесь сразу к обоим вопросам. Мы расскажем, почему менеджеры по найму и рекрутеры задают этот вопрос, дадим советы, как на него ответить, и покажем вам несколько примеров ответов.

Почему интервьюеры спрашивают: «Расскажите мне о своем резюме»

Интервьюеры просят вас просмотреть свое резюме, потому что они понимают, что одностраничный документ не может рассказать всю вашу профессиональную историю. Ваше резюме должно быть наполнено выдающимися достижениями и впечатляющими навыками, но то, как вы говорите об этих вещах на собеседовании, многое расскажет о вас.

Нелегко подвести итоги своей жизни в коротком ответе на собеседование, поэтому вам нужно хорошо подумать, какие моменты вы хотите подчеркнуть в своем ответе.Думайте о своем ответе как о презентации в лифте, в которой основное внимание уделяется вашим самым впечатляющим качествам.

Одна вещь, которую интервьюеры определенно не хотят, — это подробное объяснение всей вашей истории работы.

Как ответить «Расскажите мне о своем резюме»

То, как вы ответите на этот вопрос, во многом зависит от вашего резюме и вашего опыта, но некоторые советы верны, несмотря ни на что. Используйте этот трехэтапный подход, чтобы подготовить свой ответ:

1. Начните со своего образования. Нет необходимости вдаваться в подробности, если вы не недавно закончили школу. Кратко опишите соответствующую курсовую работу со времен учебы в колледже и расскажите, как она привела к вашей профессиональной карьере.

2. Расскажите о своей профессиональной деятельности. Это мясо и картошка вашего ответа. Кратко опишите, как вы вошли в эту область или роль. Затем поговорите о своей карьере в хронологическом порядке, но пропустите скучные вещи. Назовите впечатляющие достижения, ключевую квалификацию и навыки, а также соответствующие проекты, над которыми вы работали.

   Используйте короткие рассказы, чтобы продемонстрировать свою страсть к должности — если вам скучно рассказывать о своей работе, менеджер по найму может подумать, что вы не увлечены своей работой. Заранее исследуйте компанию, чтобы узнать, какие истории они находят наиболее впечатляющими.

   Например, работодатель с совместной рабочей средой может лучше отреагировать на историю, в которой вы разрешили конфликт или действовали как командный игрок.

3. Финиш с карьерными целями. Не останавливайтесь, когда дойдете до конца своего резюме — интервьюеры одинаково заинтересованы в том, что ждет вас в будущем. Вот почему существуют вопросы типа «каким вы видите себя через пять лет».

   Менеджеры по найму хотят быть уверенными, что вакансия, на которую вы претендуете, соответствует вашим более широким целям, потому что в этом случае у вас больше шансов занять эту должность. Подчеркните, насколько вы рады узнавать что-то новое и развиваться в профессиональном плане.

Как ответить «Расскажите мне о своем резюме»

Исследования показывают, что более половины всех интервьюеров принимают решение в течение первых 15 минут, а целая треть принимает решение в первые 90 секунд! Поэтому (каков бы ни был первый вопрос) мне нравится начинать с определения того, что для интервьюера наиболее важно.Я скажу что-то вроде: «Конечно, прежде чем я это сделаю, могу я спросить, какие ключевые проблемы вы хотите решить, нанимая на эту должность? Таким образом, я могу выделить наиболее важные моменты, когда я расскажу вам о своем опыте ». Затем в своем ответе я указываю на свои применимые навыки и достижения для решения отмеченных проблем. Ставить вопрос перед вопросом и заранее знать, что хочет интервьюер, — это фантастический способ связаться с интервьюером сразу же.

Распространенные ошибки, которых следует избегать при ответе «Расскажите мне о своем резюме»

Общие вопросы интервью также содержат распространенные ошибки:

1. Не торопитесь. Проходя интервьюер по своему резюме, дайте ответ кратко и лаконично.

   Обычно ответ на этот вопрос интервью должен составлять две минуты или меньше. Вы же не хотите давать им пространный ответ, который заставляет их смотреть на часы.

   Если у вас короткое интервью, пусть оно будет коротким. Если у вас гораздо более продолжительное интервью, вы можете спросить их, сколько подробностей они хотят получить в ответе. Хотят ли они получить краткий обзор с подробным описанием ключевого опыта или они хотят получить информацию обо всем вашем опыте?

2. Не говорите о несоответствующем опыте. Будь то курсовая работа, не имеющая отношения к работе, или профессиональный опыт, не имеющий отношения к должности, не включайте в свой ответ все посторонние детали.

3. Не переходите в минус. Никогда не говорите слишком негативно о своем прошлом опыте работы, коллегах или начальниках. Если вы объясняете смену карьеры, вы можете рассказать о том, что вы не были увлечены своей прежней сферой деятельности или должностью, но всегда дополняйте это положительным профессиональным опытом или целью.

4. Не попадитесь врасплох. К последнему совету нужно подготовиться. Если вам нужно заглянуть в свое резюме, чтобы объяснить это, это не лучший вариант. Когда вы будете подготовлены, вам будет легче выразить уверенность и представить связное повествование.

Советы по ответу «Расскажите мне о своем резюме»

«Расскажите мне о своем резюме» может оказаться сложным вопросом на собеседовании, если вы не знаете, что они ищут. Но не волнуйтесь — сейчас мы говорим вам, что они ищут, чтобы вы могли легко ответить на этот вопрос:

1. Знать позицию. Самым важным аспектом ответа на этот вопрос является очень подробная информация о должности, на которую вы претендуете. Какие требуются навыки и опыт? Какого типа человек ищет компания в целом?

   Заранее отметьте эти части описания вакансии, а затем подумайте, как ваше резюме попадет в яблочко для того, чего они хотят.

2. Знай свою историю. Подумайте, как вы собираетесь написать увлекательную историю о том, как вы начали с точки А и достигли того места, где вы находитесь сейчас.Как ваш предыдущий опыт делает вас хорошим кандидатом и, самое главное, почему именно эта работа?

3. Подчеркните соответствующие навыки. Если у вас было много разных должностей, которые, например, не относятся к одной отрасли, подчеркните приобретенные и отработанные навыки, которые имеют отношение к текущей работе, которую вы ищете.

   Если вы только что закончили выпускник, но не участвовали в поиске работы, вам нужно будет объяснить, как вы использовали учебу в колледже для приобретения навыков и какой опыт вы искали, i.е., летние стажировки и возможности волонтерства. Вы даже можете обсудить соответствующие специализированные курсовые работы.

4. Подчеркните, почему эта работа для вас. Подчеркните, почему работа, на которую вы собираетесь пройти собеседование, является следующим наиболее логичным шагом на вашем карьерном пути и почему эта работа — ваш лучший выбор. Очевидно, вы будете подавать заявки на множество вакансий, но почему именно эта работа имеет наибольший смысл и почему вы лучший человек для ее выполнения?

Как отвечать на советы «Расскажите мне о своем резюме»

Если вы можете представить, как рассказываете историю своей профессиональной карьеры, как будто все, что вы делали, привело вас к этому моменту, вы можете уверенно ответить на этот вопрос.

Еще одна структура, которую можно использовать — «прошлое-настоящее-будущее»: начните с того опыта, который привел вас к интересу к вашей области карьеры, и с того, какой опыт, связанный с карьерой, привел вас к вашей текущей ситуации. Затем закончите кратким заявлением о том, как эта работа вписывается в ваши планы на будущее.

Примеры ответов на «Расскажите мне о своем резюме»

Мы начнем с некоторых небольших ответов, которые помогут вам структурировать свой ответ. Затем мы дадим развернутый ответ.

1. Пример ответа 1: позиция LabCorp

   Начну с того, что я вырос в Северной Каролине и учился в Университете Северной Каролины в Шарлотте, где специализировался на биологии и химии. Я закончил учебу с отличием и прошел курс обучения в магистратуре, чтобы дополнить стажировку и лабораторные исследования.

   Я начал интенсивно работать в лаборатории в университете, где приобрел важные лабораторные навыки для анализа различных белков и управления своими собственными клеточными линиями.Оттуда я прошел стажировку в летней программе для стипендиатов местной больницы, где потратил более 1000 часов на освоение этих техник.

   Я сменил работу по окончании колледжа, потому что стажировка и работа в больнице были ограничены только студентами. Я хотел получить профессиональный опыт общения с пациентами, поэтому год проработал врачом скорой помощи. Я приобрел ценные навыки разрешения конфликтов, обслуживания клиентов, управления стрессом и временем, а также командной работы.

   Имея степень и большой опыт работы в лабораторных науках, я хочу продолжить карьеру в области лабораторной патологии.Эта должность в LabCorp была бы идеальным шагом, и я использовал бы все свои навыки и опыт, чтобы стать эффективным членом вашей лаборатории.

2. Пример ответа 2: Маркетинговая позиция

   Начну с того, что я вырос в Миссисипи в семье, которая владеет семейным барбекю-рестораном. Рецепт был в семье в течение нескольких поколений, и мой отец начал свой бизнес, потому что всем всегда нравились наши барбекю. Когда я стал старше, я также работал в ресторане, но мне всегда нравилось проводить работу с общественностью и рекламные проекты.

   Итак, когда я поступил в колледж, решение было простым: я буду изучать маркетинг и финансы в Университете Райса, где я проучился в колледже с отличием все четыре года. Я также смог использовать навыки, полученные в классе во время летних стажировок в таких компаниях, как Tyson, и даже имел возможность работать волонтером в местных стартапах для их маркетинговых команд.

   Позже мне стало ясно, что я хочу продолжать оттачивать эти навыки, поэтому я получил степень магистра делового администрирования в бизнес-школе Университета Уэйк Форест.Я использовал эту возможность, чтобы укрепить деловые навыки, которые я получил во время стажировки, и смог завершить проекты для компаний-партнеров, которые увеличили их охват в социальных сетях и маркетинге на 70%.

   Должность, на которую я прохожу собеседование, идеально мне подойдет, потому что это должность, которая требует от сотрудника сочетания маркетинговых, финансовых и деловых навыков для эффективного выполнения работы. Хотя я только недавно получил высшее образование, у меня более 500 часов волонтерской работы в некоммерческих организациях, подобных вашей, а также более 1000 часов стажировки в компаниях, чьи профессиональные навыки соответствуют вашим.Благодаря этому опыту я считаю, что это резюме было бы отличным кандидатом на эту должность.

3. Пример ответа 3: Учитель

   Я закончил Университетский институт образования (URI) со степенью бакалавра образования, чем я хотел заниматься с тех пор, как проводил время с репетиторством в старшей школе. После завершения моей программы сертификации преподавателей в Род-Айленде я в течение одного года работала помощником учителя в средней школе Джонстона. Я учился на собственном опыте, работая под руководством восьми учителей, составлявших кафедру английского языка, и видел, что такое множество уникальных подходов к образованию действительно заполнило пробелы в том, что я узнал в колледже.

   После этого года меня повысили до полноправного учителя в Джонстоне, и я начал преподавать курсы английского языка от лечебного до продвинутого. Мне особенно понравилось начинать продвинутый курс чтения после уроков для коррекционных классов. После семестра работы с некоторыми из наших учеников, которые изо всех сил пытались читать на уровне, соответствующем их классу, я увидел, что 30% моих учеников заметили, что их уровень чтения повысился на две полные оценки или более.

   Хотя мне нравятся личные и профессиональные связи, которые я установил в средней школе Джонстона, мне интересно работать в частном учебном заведении, подобном вашему.Методология обучения, ориентированная на учащихся, которую поощряет и поощряет ABC School, является революционной для учащихся и учителей, и результаты говорят сами за себя. Я был бы счастлив работать в среде, которая раскрывает мои сильные стороны и развивает мои навыки учителя.

Последние мысли

Проводить интервьюера по вашему резюме кажется сложной задачей, но это не обязательно. Это не обязательно должна быть десятиминутная речь или подробный анализ каждого элемента вашего резюме.

Выделите наиболее важные части вашего резюме и опишите навыки, которые вы узнали из предыдущего опыта работы, которые применимы к текущей должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

И что бы то ни было — сохраняйте спокойствие.

Используйте этот вопрос на собеседовании как возможность продемонстрировать свои навыки и более подробно рассказать обо всем, что у вас было, что сделало бы вас идеальным для этой должности.

И хотите узнать самое лучшее?

Вы знаете все секреты удивительности в себе, и вы не можете вместить все это в одно резюме.Так что используйте этот вопрос как свое время, чтобы показать им, почему вы лучший кандидат на эту работу.

Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать

Процесс приема на работу: Опытные сотрудники | Карьера в Deloitte, США,

Процесс приема на работу

Познакомьтесь с нами!

Посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше о наших предложениях услуг и о том, где вы можете вписаться.Вы также можете узнать больше о наших сотрудниках и их карьерных возможностях, ознакомившись с карьерными путешествиями Deloitte.

Поиск работы

Ищите открытые вакансии через наш сайт. Мы понимаем, что поиск работы может быть непростой задачей; просмотрите наши советы о том, как подготовиться, сосредоточиться и улучшить свое резюме.

Применить

Подать заявку. Узнайте больше о том, чего ожидать при заполнении заявки.

Резюме обзора

После того, как ваше заявление будет подано, ваше резюме и квалификация будут рассмотрены, чтобы определить, будете ли вы выбраны для собеседования.Ознакомьтесь с нашими советами по прочтению вашего резюме, прежде чем подавать заявку, чтобы выделиться на начальном этапе просмотра!

Интервью

Если вас выбрали для собеседования, с вами свяжется член нашей команды по подбору персонала, чтобы назначить собеседование, как правило, в течение одной-двух недель. Первым шагом в процессе собеседования обычно является вводное телефонное или видео-интервью с рекрутером. Основное внимание в этом разговоре будет уделяться тому, чтобы узнать больше о вашем прошлом, пока вы узнаете больше о Deloitte и ее роли.Хотя процесс собеседования варьируется в зависимости от бизнеса и должности, на которую вас рассматривают, обычно вы можете ожидать 2-3 раунда собеседований по телефону, видеосвязи или лично. Если вы продвинетесь вперед в процессе, вы встретитесь с несколькими нашими профессионалами и можете пройти несколько поведенческих, технических и тематических интервью, в зависимости от должности, на которую вас рассматривают. Освежите свои навыки собеседования и подготовьте отличные вопросы для интервьюеров.

Предложение

Вы будете уведомлены о вашем статусе как можно быстрее. Учитывая, что мы набираем по несколько кандидатов на каждую должность и согласовываем с несколькими членами нашей команды, это может занять пару недель. Если в это время у вас возникнут какие-либо вопросы, ваш рекрутер — отличный ресурс!

Подготовьтесь к дате начала

Если вы решите принять свое предложение, вы будете работать с координатором по адаптации, чтобы определить дату начала и график обучения нового найма.У нас есть отличный новый портал по найму, который проведет вас через все, что вам понадобится для подготовки к работе в Deloitte, а в дни, предшествующие присоединению, вы также начнете получать известия от будущих членов команды.

ответов работодателей на расовые имена

Соискателям вакансий с белыми именами нужно было отправить около 10 резюме, чтобы получить один обратный звонок; тем, у кого были афроамериканские имена, нужно было отправить около 15 резюме, чтобы получить один обратный звонок.

Соискателю работы с именем, которое звучит так, как будто оно может принадлежать афроамериканцу — скажем, Лакиша Вашингтон или Джамал Джонс, — может быть сложнее найти работу.Несмотря на законы против дискриминации, позитивные действия, определенную степень осведомленности работодателя и стремление некоторых предприятий увеличить прибыль за счет найма наиболее квалифицированных сотрудников независимо от расы, афроамериканцы в два раза чаще, чем белые, остаются безработными, и они зарабатывают почти 25 процентов. меньше, когда они работают.

Теперь «полевой эксперимент» научных сотрудников NBER Марианна Бертран и Сендхил Муллайнатан измеряет эту дискриминацию новым способом.В ответ на объявления с просьбой о помощи в газетах Чикаго и Бостона они отправляли резюме с афро-американскими или белыми именами, а затем измеряли количество обратных звонков, полученных каждым резюме на собеседовании. Таким образом, они экспериментально манипулировали восприятием расы через имя в резюме. Половине претендентов были присвоены афроамериканские имена, которые «удивительно распространены» среди чернокожего населения, другой половине — белые имена, такие как Эмили Уолш или Грег Бейкер.

Чтобы увидеть, как учетные данные соискателей влияют на дискриминацию, авторы варьировали качество резюме, которое они использовали в ответ на данное объявление.Кандидатам более высокого уровня давали в среднем немного больше опыта на рынке труда и меньше дыр в их трудовой книжке. Они также изображались как более склонные к тому, чтобы иметь адрес электронной почты, получить некоторую степень сертификации, владеть иностранными языками или быть удостоенными некоторых наград.

Всего авторы откликнулись на более чем 1300 объявлений о трудоустройстве в категориях вакансий, связанных с продажами, административной поддержкой, делопроизводством и обслуживанием клиентов, и разослали около 5000 резюме.Объявления охватывали широкий спектр качественных рабочих мест, от работы кассира в торговых точках и канцелярской работы в почтовом отделении до офисных должностей и руководящих должностей по продажам.

Результаты указывают на большие расовые различия в частоте обратных вызовов по телефонной линии с прикрепленным голосовым почтовым ящиком и сообщением, записанным кем-то соответствующей расы и пола. Соискателям вакансий с белыми именами нужно было отправить около 10 резюме, чтобы получить один обратный звонок; тем, у кого были афроамериканские имена, нужно было отправить около 15 резюме, чтобы получить один обратный звонок.Это может свидетельствовать либо о предубеждениях работодателя, либо о восприятии работодателем расы, сигнализирующей о более низкой производительности.

50-процентный разрыв в количестве обратных звонков статистически очень значителен, отмечают Бертран и Муллайнатан в . Эмили и Грег более трудоспособны, чем Лакиша и Джамал? Полевой эксперимент по дискриминации на рынке труда (Рабочий документ NBER № 9873). Это означает, что белое имя дает столько же обратных вызовов, сколько дополнительные восемь лет опыта. Авторы добавляют, что расовая принадлежность также влияет на награду за лучшее резюме.Белые с более качественным резюме получили на 30 процентов больше отзывов, чем белые с более низким качеством. Но положительное влияние лучшего резюме на афро-американцев было гораздо меньше.

«Хотя можно было ожидать, что улучшенные учетные данные могут уменьшить опасения работодателей по поводу того, что афроамериканские соискатели не обладают некоторыми ненаблюдаемыми навыками, это не относится к нашим данным», — пишут авторы. «Таким образом, дискриминация, похоже, укусит дважды, что затрудняет не только афроамериканцам поиск работы, но и улучшение их возможностей трудоустройства.«

С политической точки зрения этот аспект результатов предполагает, что одних программ обучения может быть недостаточно для устранения препятствий, возникающих в результате дискриминации, пишут авторы. «Если афроамериканцы осознают, как работодатели вознаграждают их навыки, они могут быть более неохотными, чем белые, даже участвовать в этих программах».

Эксперимент, проведенный с июля 2001 г. по январь 2002 г., выявил несколько других аспектов дискриминации. Если в фиктивном резюме указано, что соискатель живет в более богатом, или более образованном, или более белом районе, частота обратных звонков возрастает.Интересно, что этот эффект не зависит от расы. В самом деле, если гетто и плохие районы вызывают особую стигматизацию для афроамериканцев, можно было ожидать, что им окажут большую помощь, чем белым, имея «хороший» адрес.

Кроме того, уровни дискриминации статистически одинаковы для всех категорий занятий и отраслей, охваченных экспериментом. Федеральные подрядчики, которых иногда считают более строго ограниченными законами о позитивных действиях, не менее дискриминируют.То же самое и с более крупными работодателями или работодателями, которые прямо заявляют в своих объявлениях, что они являются «работодателем равных возможностей».

Еще один вывод заключается в том, что работодатели, расположенные в более афроамериканских кварталах Чикаго, немного менее склонны к дискриминации. Существует также мало свидетельств того, что социальное происхождение соискателей — на что указывает имена, используемые в резюме — определяет степень дискриминации.

Авторы отмечают, что преимущество их исследования заключается в том, что для проверки дискриминации оно опирается на резюме, а не на реальных людей, претендующих на работу.Каждому резюме случайным образом назначается гонка. Любые различия в ответах обусловлены исключительно расовыми манипуляциями, а не другими характеристиками реального человека. Кроме того, исследование имеет большой размер выборки по сравнению с тестами на дискриминацию с реальными кандидатами.

Одним из недостатков исследования является то, что оно просто измеряет количество обратных звонков для собеседований, а не то, получит ли кандидат работу и какова будет заработная плата успешного кандидата.