Call Stack | ||||
---|---|---|---|---|
# | Time | Memory | Function | Location |
1 | 0. 0000 | 360080 | {main}( ) | …/index.php:0 |
2 | 0.0000 | 360360 | require( ‘/var/www/otzyvov.net/www/wp-blog-header.php ) | …/index.php:17 |
3 | 0.1989 | 26861656 | require_once( ‘/var/www/otzyvov.net/www/wp-includes/template-loader.php ) | …/wp-blog-header.php:19 |
4 | 0.2050 | 26926368 | include( ‘/var/www/otzyvov. net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/single.php ) | …/template-loader.php:106 |
5 | 0.8789 | 39198896 | require( ‘/var/www/otzyvov.net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/comments-form.php ) | …/single.php:244 |
Call Stack | ||||
# | Time | Memory | Function | Location |
1 | 0. 0000 | 360080 | {main}( ) | …/index.php:0 |
2 | 0.0000 | 360360 | require( ‘/var/www/otzyvov.net/www/wp-blog-header.php ) | …/index.php:17 |
3 | 0.1989 | 26861656 | require_once( ‘/var/www/otzyvov.net/www/wp-includes/template-loader.php ) | …/wp-blog-header.php:19 |
4 | 0.2050 | 26926368 | include( ‘/var/www/otzyvov. net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/single.php ) | …/template-loader.php:106 |
5 | 0.8789 | 39198896 | require( ‘/var/www/otzyvov.net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/comments-form.php ) | …/single.php:244 |
SafeCrow — сервис по защите онлайн-сделок — Трибуна на vc.ru
Удерживает оплату до тех пор, пока продавец не выполнит свои обязательства.
6588 просмотров
Меня зовут Антон Бутивщенко, мне 36 лет. Хочу рассказать вам о проекте SafeCrow, где являюсь исполнительным директором. Мы скорее компания с духом стартапа, чем традиционный стартап. Мы не ищем инвестиций, а уже работаем, успешно решая вполне реальную боль покупателей.
Как пришло озарение
Идея пришла после того, как я попал в неприятную историю при покупке на AliExpress. Мне доставили телефон с неработающим динамиком. Сначала пытался договориться с продавцом о возврате товара за его счёт, но он не соглашался, а отмахивался от меня подарками и скидками.
Дальше пришлось разбираться через программу защиты покупателей (Buyer Protection), которая должна урегулировать возникающие проблемы с продавцами, торгующими на AliExpress. Вся помощь вылилась в то, что техподдержка выбрала самое дорогое предложение продавца — скидку 20% — и молча перечислила мне на счёт. Обжаловать решение не получилось: через месяц ожидания пришёл ответ от арбитража, который сводился к тому, что товар доставлен, хотите вернуть товар, только за ваш счёт, а деньги — через суд в Китае.
Однобокость такой защиты: если товар не доставлен — прав покупатель, если товар доставлен — продавец, — и натолкнула на идею создания независимого сервиса, который бы действительно защищал покупателя в случае получения некачественного товара с возможностью полностью вернуть деньги. И чтобы не через многочисленные круги ада общения с техподдержкой, а в онлайн-режиме.
Проработка идеи
Изучение российского онлайн-рынка торговли выявило свободную нишу и потенциал развития идеи. Со стремительным ростом онлайн-аукционов, маркетплейсов и прочих хендмэйд торговых площадок умножаются и проблемы мошенничества и недоверия между пользователями. Пользователю никто не может гарантировать доставку качественного товара — ни площадка, ни Роспотребнадзор.
Поскольку аналогичных решений за рубежом было достаточно, описание проекта я сделал быстро, требовалась только адаптация под наших потребителей. Основную ставку сделали на площадки с высоким средним чеком: аукционы, авто, б/у-техника, аренда и продажа недвижимости. Главной особенностью сервиса должна была стать его автономность и универсальность, то есть любой пользователь мог защитить любую сделку на любую сумму прямо в онлайне.
Идея
Принцип работы очень простой. Покупатель и продавец описывают условия сделки (подробное описание товара или услуги, сроки доставки, время на проверку) в онлайн-форме. После чего оплата переводится на счет SafeCrow. В случае выполнения обязательств продавцом денежные средства перейдут на его расчётный счет или карту, при ненадлежащем исполнении условий сделки — возвращены покупателю.
Урегулирование споров между сторонами тоже занимаемся мы. Арбитражная команда сама связывается с участниками и ищет правду.
Первые шаги и препятствия
В реализации проекта помог молодой фонд Finteca Holdings, они на тот момент искали интересные проекты в сфере SMB. У них уже были под крылом финансовые компании: бизнес- кредитование, р2р-займы и платёжные карты лояльности.
Сложнее всего было найти людей с релевантным опытом, так как это новая ниша и новый продукт для России. Поэтому набирали из разных отраслей: ИТ, финансы, ecommerce. И строго многофункциональных людей. Вначале пути большую пользу приносят люди-оркестры: проджект- и продакт-менеджер, фулстек-программист, продажник и аккаунт.
Первую версию на Ruby собрали за две недели и пошли «в поля».
Fast start не вышел: всем идея нравилась, но практически никто не был готов к интеграции из-за многочисленных подводных камней, и конечно же, сырости продукта. Некоторые направления остались за бортом ввиду особенностей законодательства (недвижимость и транспорт).Сапожник без сапог
Примерно через девять месяцев работы над проектом мы сузили целевые группы до трёх и сформировали точечные УТП для каждой аудитории. Разобраться, куда бежать, помогли отраслевые конференции и детальное изучение рынка.
Для переработки продукта потребовалось усиливать ресурсы. Многое стали отдавать на аутсорс, дизайн и верстку, например. И сами же попадали в ситуации недобросовестного исполнения задач фрилансерами: срывание сроков и несоответствие ТЗ. Хорошо было бы самим воспользоваться своей же защитой сделки, но увы.
Достижения и развитие
Сейчас разброс по типу сделок в системе SafeCrow очень большой: от обложки для паспорта и фиолетовой шубы до утренней аффирмации и написания сказок. География очень обширная, причем доля регионов увеличивается с каждым месяцем. Пользуется спросом комплексная услуга: защита сделки вместе с доставкой как альтернатива наложенному платежу, — поэтому будем развивать это направление.
Урегулирования тоже уже случались: сломанная техника, недовесы, крупа вместо дорогого оборудования. Пока доказанная вина только на стороне продавцов.
Сервис стал раскручиваться последние полгода, практически удваиваемся каждый месяц. Для этого много что пришлось поменять, включая команду, технологию и подходы к работе. Развитие с2с-торговли даёт нам стимул двигаться вперёд: амбиций как и работы много.
Boimoe Paperwhite case 10-го поколения Water Safe Crow: электроника
3,2 из 5 звезд 2 оценки
8,99 $ 8,99 $
Цвет: Ворона
- BoiMoe Чехлы и защитные пленки для электронных книг Amazon Kindle Paperwhite 6,6 x 4,6 x 0,3 дюйма (167 x 116 x 8,18 мм) Магнитная застежка для быстрого и легкого снятия.
- Теперь с дополнительной защитой Наша новая функция Cover-Flap надежно фиксирует ваш Kindle и предотвращает случайное соскальзывание или падение с Cover-Up
- Защита от падений, царапин и ударов. Внутренняя прокладка для дополнительной защиты экрана от повреждений.
- Посылка включает: 1 чехол для электронной книги Kindle paperwhite
См. дополнительные сведения о продукте
Примечание. Изделия с электрическими вилками предназначены для использования в США. Розетки и напряжение различаются в зависимости от страны, и для этого продукта может потребоваться адаптер или преобразователь для использования в вашем регионе. Пожалуйста, проверьте совместимость перед покупкой.
Готово | Фильм Угроза
Полицейское управление Эль-Пасо часто считается одним из лучших в стране, но как они постоянно воспитывают сильных и способных людей для защиты жителей своего города? На пограничный патруль Соединенных Штатов часто смотрят свысока, поскольку многим они кажутся врагами, лишающими мексиканских (и других) граждан возможности въехать в Соединенные Штаты и зарабатывать на жизнь для себя и своих семей.
Возможно, впервые мир увидит, как молодые умы превращаются в тех, кто готов сражаться за свою страну. Это связано с тем, что в старшей школе Horizon в Эль-Пасо, штат Техас, учащиеся готовятся стать сотрудниками правоохранительных органов в надежде изменить ситуацию к лучшему в своих сообществах и районах. Однако эта группа подростков узнает, что ориентироваться в старшей школе может быть непросто.
Ученики, на которых сосредоточено внимание, — это Касси, Сезар и Криста, которые являются зрелыми не по годам. У них есть способ точно передать свои мысли и эмоции. Вы всегда рискуете, что отзывы и эмоциональные всплески будут искажены в документальном фильме о детях. Однако реальность такова, что у каждого из них есть подлинное понимание того, кто они и их сообщество. Приятно видеть, как такая зрелая молодежь поднимается по системе правосудия, и их присутствие в At the Ready развлечет и увлечет зрителей от начала до конца.
«…в старшей школе Horizon в Эль-Пасо, штат Техас, ученика готовятся стать офицерами правоохранительных органов …»
Политика и раса могут быть использованы, чтобы разделить нас. Это часто может вызывать трудности у зрителей во всех видах средств массовой информации, поскольку представленный контент, касающийся этих идей, может быть поляризованным. Кроу начинает свой фильм с того, что быстро представляет бывших президентов Барака Обаму и Дональда Трампа через архивные записи, чтобы выразить их мысли по поводу проблем на американо-мексиканской границе. Вовлечение обоих мужчин, кажется, задает тон и показывает зрителям, что не будет никаких попыток повлиять на ваше мнение о политике или расе, и первая половина игры проходит в такой ровной манере.
Однако происходит что-то ужасное, и режиссер заметно вплетает кадры с Бето О’Рурк в ткань Наготове . С этим поворотом Кроу и вовлеченные студенты начинают открыто и агрессивно выражать свои политические взгляды. Мысль о том, что этот документальный фильм останется нейтральным, исчезла, и мнения актеров и съемочной группы стали ясными. Даже с таким (потенциально) поляризующим переключением в повествовании документальный фильм остается информативным, интересным и полным жизни.
Поскольку я из семьи, в которой полно полицейских, мое сердце согрелось, когда я узнал, что подростки и молодые люди страстно желают присоединиться к правоохранительным органам и стать частью этой важной группы людей, чья главная цель — обеспечить безопасность граждан. Ворона и ее команда точно улавливают эмоции каждого и отказываются терпеть какие-либо удары по пути. На Готово честен, даже в моменты, когда это начинает раздражать. Честно говоря, это все, что можно желать от фильма такого рода; Документальный фильм Кроу ярко сияет благодаря этой честности.