Себестоимость услуги: пример расчета — «Мое Дело»

От чего зависит методика расчета себестоимости услуг

Когда компания реализует собственную продукцию или перепродает покупные товары, себестоимость реализации рассчитывают в аналитике по видам продукции/товаров, чтобы определить приемлемую для предприятия отпускную цену.

Для компаний, оказывающих услуги, жизненно важно рассчитывать себестоимость в аналитике по клиентам, поскольку цена реализации в большинстве случаев складывается у них индивидуально и чаще зависит от категории клиента, чем от вида услуг. В таком бизнесе нужно определить приемлемую договорную стоимость услуг путем предварительного расчета их себестоимости, так как цену после заключения договора компания в одностороннем порядке изменить не сможет. В статье рассмотрим методики расчета себестоимости для массовых и индивидуальных видов услуг.

Рынок оказания услуг отличается от рынка реализации продукции в первую очередь тем, что себестоимость реализации услуги может иметь материальный и нематериальный характер (соответственно первый и второй тип услуг).

Примером первого типа будут услуги по ремонту помещений или техники, автотранспортные и медицинские услуги. В качестве примера второго типа можно привести юридические, консультационные и рекламные услуги.

Важная особенность формирования себестоимости услуг — возможность вариативности мероприятий, входящих в ее состав. К примеру, в состав гостиничной услуги для одних клиентов может входить только проживание, а для других клиентов в услугу могут быть добавлены питание, экскурсии, стирка одежды и т. д. Понятно, что для этих клиентов цена и себестоимость услуги будут разными.

Методика расчета себестоимости оказываемых компанией услуг зависит от того, является услуга массовой или носит индивидуальный характер по отношению к заказавшему ее клиенту. Так, себестоимость услуги предоставления транспорта или услуги по охране объектов можно рассчитать заранее на основе данных прошлых периодов, поскольку они относятся к массовым видам услуг.

Себестоимость таких услуг, как ремонт автомобиля или маркетинговое исследование, определяют только в ходе переговоров с клиентом, так как состава и объема мероприятий, входящих в эти услуги, подрядчик заранее не знает.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Алгоритм расчета себестоимости оказываемых услуг в аналитике по клиентам компании незначительно отличается от расчета себестоимости выпуска продукции в аналитике по ее видам. Все затраты по оказанию услуги группируют на прямые и накладные.

Для целей формирования себестоимости услуги:

• прямые расходы сразу относят на себестоимость услуг;

• накладные расходы распределяют на себестоимость услуг по утвержденным в компании алгоритмам.

Отличие здесь в том, что в себестоимость многих видов услуг дополнительно включают нормативные расходы для минимизации рисков возникновения непредвиденных затрат при оказании услуги. Риски чаще всего возникают при оказании услуг индивидуального характера, когда подрядчик не может заранее оценить сложность и состав мероприятий, необходимых заказчику.

Яркий пример такой ситуации — информационно-консультационные услуги. В данном случае заказчик озвучивает общий предмет необходимой ему услуги и стоимость, которую он готов за нее заплатить.

Подрядчик на основе этой информации должен рассчитать себестоимость оказания услуги и понять, насколько рентабельно для него предложение заказчика.

Схематично порядок формирования себестоимости оказания услуг клиентам компании показан в табл. 1.

Согласно данным табл. 1 себестоимость услуг для каждого из клиентов компании складывается поэтапно.

Этап 1. На себестоимость услуги относят прямые расходы, связанные с данным клиентом (материальные затраты, зарплата персонала с отчислениями, расходы по использованию оборудования и транспорта, услуги сторонних организаций, командировочные расходы, амортизация основных средств и т. д.).

Этап 2. На себестоимость услуги распределяют долю общих накладных затрат компании, связанных с производством услуг (расходы вспомогательных и обслуживающих подразделений, затраты на аренду и содержание общих производственных помещений и оборудования, общепроизводственные расходы на энергоресурсы, услуги сторонних организаций и т. д.).

Долю определяют на основе утвержденного в компании драйвера распределения:

• сумма реализации услуг;
• объем оказанных услуг;
• объем прямых затрат на оказание услуг и др.

Этап 3. Рассчитывают сумму непредвиденных затрат по оказанию услуги путем умножения суммы прямых и накладных затрат (п. 1 + п. 2) на норматив непредвиденных затрат в процентах.

Этап 4. Находят производственную себестоимость оказываемой клиенту услуги путем суммирования прямых, накладных и непредвиденных затрат.

Этап 5. На себестоимость услуги распределяют долю общих коммерческих затрат компании (расходы по поиску клиентов и заключению договоров с ними, рекламные расходы на услуги компании, маркетинговые расходы по продвижению услуг компании на рынке и т. д.). Долю коммерческих затрат, приходящихся на услугу для клиента, также рассчитывают по утвержденному драйверу распределения.

Этап 6. На себестоимость услуги распределяют долю общих управленческих затрат компании (зарплата управленческих подразделений с отчислениями, затраты на обучение и аттестацию персонала, расходы по управлению бизнесом, расходы на юридические и консультационные услуги, банковское обслуживание и кредиты, представительские расходы и т. д.). Долю управленческих затрат, приходящихся на услугу для клиента, рассчитывают аналогично доле коммерческих расходов.

Этап 7. Находят полную себестоимость оказываемой клиенту услуги путем суммирования производственной себестоимости, коммерческих и управленческих затрат. Для компаний, оказывающих индивидуальные услуги, расчет себестоимости на этом заканчивается.

Этап 8. Если компания оказывает клиентам массовые услуги, объем которых указывается в договорах и выражается в конкретных единицах (квадратный/кубический метр, тонно-километр, человеко-час и т. д.), себестоимость единицы услуги рассчитывают путем деления суммы полной себестоимости на количество потребляемых клиентом единиц услуги.

Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Планово-экономический отдел» № 5, 2022.

Себестоимость товара или услуги: считаем без сложных формул

Бывает, дела идут хорошо, но в конце месяца предприниматель с трудом платит аренду, зарплату и налоги. Так случается, если владелец бизнеса не закладывает в себестоимость товара или услуги все возможные расходы. Рассказываем, что учесть в себестоимости, чтобы работать в плюс.

Зачем рассчитывать себестоимость

От себестоимости зависят цены на товары или услуги. Иногда предприниматели ориентируются на конкурентов: смотрят средний чек по рынку и работают в его пределах. Но даже в одной сфере себестоимость часто сильно различается. 

Начинающий визажист может покупать недорогую косметику и оценивать свой труд дешевле, чем стоит работа опытного мастера. У двух кофеен по соседству бывают разные поставщики зерна с разным прайсом. Именно поэтому на конкурентов ориентироваться не стоит.

Посмотрим, как расчёт себестоимости влияет на цены в сфере услуг.

Визажист хочет зарабатывать 100 000 ₽ в месяц и работать 40 часов в неделю. Час должен стоить 625 ₽. Допустим, он собирает невест на свадьбу и тратит на одну клиентку 6 часов: 4 часа на дорогу туда-обратно, 2 часа на макияж и причёску. При таких временных затратах услуга не может стоить дешевле 3 750 ₽. А ещё нужно учесть проезд и расходники: косметику и средства для укладки.

Ещё себестоимость нужно знать, чтобы рассчитать размер скидки для распродажи. Иначе есть риск установить слишком большую скидку и ничего не заработать.

Товар или услуга стоит 2 000 ₽, а себестоимость — 500 ₽. Даже если сделать скидку 50 %, предприниматель заработает 500 ₽. А вот 80 % поставить уже нельзя: компания уйдёт в минус на 100 ₽.

Чтобы узнать больше о том, как запускать распродажи, почитайте наши статьи: 

Четыре способа продать остатки товара

Как быстро распродать остатки товаров: 7 способов

Как рассчитывать скидки на товары и услуги 

Что входит в себестоимость

Себестоимость складывается из всех расходов компании. Но иногда предпринимателям кажется, что на товар они тратят не так уж много по сравнению с тем, за сколько его продают. Поэтому себестоимость не считают.

Юбка в ателье стоит 1 500 ₽, а материалы для неё — 500 ₽. На руках остаётся 1 000 ₽ прибыли — кажется, всё хорошо.

Считать только материалы неправильно. Юбку нельзя сшить без швейной машины, помещения, где она будет стоять. А ещё нужны портные — за всё это нужно платить. После учёта трат может оказаться, что ателье работает в ноль или в минус.

Вот на что предприниматель может тратиться каждый месяц:

• Оплата труда сотрудников в штате. Им нужно платить зарплату, а ещё отчислять за них 43 % налогов и страховых взносов.
• Аренда. Если компания работает офлайн, нужно снять помещение и оплачивать коммунальные услуги.
• Закупка товаров и расходников. Если компания продаёт товары, нужно регулярно закупать их у поставщиков. А если оказывает услуги, нужны расходники. Например, средства для укладки, стаканчики для кофе навынос или коробочки для доставки еды.
• Продвижение офлайн и в интернете. Чтобы привлекать больше клиентов, нужна реклама. Предприниматель платит за наружную рекламу, хостинг сайта или услуги SMM, чтобы вести группу в соцсетях.

Как узнать себестоимость

Сложите все расходы компании за месяц и разделите на объём товаров или услуг.

• Если компания ещё не работает, делите расходы на план продаж.
• Если вы уже открылись, делите расходы на продажи по факту.

Вот как выглядит примерный расчёт для товаров:

Компания продаёт детские коляски в торговой точке. Закупает товар оптом по 5 000 ₽ за штуку. За аренду платит 10 000 ₽ в месяц с учётом коммуналки. Зарплата продавца — 50 000 ₽, ещё 21 500 ₽ — это налоги. Допустим, компания планирует продать 10 колясок. Складываем закупочную цену, аренду и зарплату и делим на план продаж. Получается, что одна коляска не может стоить дешевле 13 150 ₽.

Предположим, компания продала за месяц 15 колясок по 10 000 ₽ за штуку. Если сложить все расходы и разделить на количество проданных колясок, себестоимость одной получается 10 433 ₽ — за месяц компания потеряла 6 495 ₽.

А теперь посчитаем себестоимость для услуг. В примере используем ситуацию, когда сотрудники в штате и получают оклад.

Салон красоты делает ламинирование бровей. В штате три мастера, на их зарплаты уходит 90 000 ₽, а на налоги — 38 700 ₽. Аренда стоит 13 500 ₽ в месяц с коммунальными услугами, на расходники тратят 39 000 ₽. Общая сумма затрат в месяц — 181 200 ₽.

Допустим, в месяц салон обслуживает 120 человек — с учётом всех расходов одна услуга должна стоить не меньше 1 510 ₽.

Если вы продаёте наборы товаров или предлагаете комплексные услуги, нужно сначала рассчитать себестоимость для каждой позиции, а потом сложить.

Кондитерская продаёт набор из пяти эклеров. Себестоимость двух ванильных — 100 ₽ за штуку, а трёх фисташковых — 150 ₽. Значит, набор не должен стоить дешевле 650 ₽.

Товары, сырьё, расходники, коммуналка и аренда дорожают и дешевеют. Поэтому себестоимость тоже будет меняться — полезно пересчитывать её примерно раз в квартал. Или чаще, если на расходники в вашей отрасли цены меняются быстрее — как на стройматериалы или кофейные зёрна.

Ремонт и обслуживание iPhone — Служба поддержки Apple

Как я могу получить обслуживание своего iPhone?

Запланировать посещение

Записаться на прием к авторизованному поставщику услуг Apple или в Apple Store

Отправить на ремонт

Договориться о доставке вашего продукта напрямую в Apple

Запланировать обслуживание на месте

Авторизованный поставщик услуг Apple приедет из вашего дома или офиса

Свяжитесь с нами

Поговорите с консультантом службы поддержки Apple

Получить услугу

Рекомендуемые услуги

Обслуживание аккумулятора

Мы можем заменить аккумулятор вашего iPhone за отдельную плату. Наша гарантия не распространяется на аккумуляторы, которые изнашиваются при обычном использовании.

Аккумулятор вашего продукта можно заменить без дополнительной платы, если у вас есть AppleCare+, а аккумулятор вашего продукта имеет менее 80 процентов своей первоначальной емкости.

Узнайте больше об обслуживании аккумуляторов iPhone

Ремонт экрана

Платная замена треснувших экранов. Гарантия Apple не распространяется на случайные повреждения.

На ремонт экрана распространяется страховое покрытие в случае случайного повреждения в результате обращения с устройством AppleCare+.

Узнать больше о ремонте экрана iPhone

Сколько это будет стоить?

Воспользуйтесь нашим инструментом «Получить оценку», чтобы просмотреть возможные затраты, если вы будете получать услуги непосредственно от Apple. Если вы обратитесь к другому поставщику услуг, они могут установить свои собственные сборы, поэтому попросите их оценить. Плата за обслуживание, покрываемое AppleCare+, будет одинаковой независимо от выбранного вами поставщика услуг. Мы проверим ваш товар, когда получим его. Если обнаружено дополнительное повреждение, вы можете заплатить дополнительную плату.

Обслуживание оборудования может быть недоступно для некоторых старых продуктов.

См. устаревшие и старые товары

Похоже, у вас отключен Javascript.

На этой странице используются безопасные сценарии для оценки стоимости услуг. Пожалуйста, включите Javascript в вашем браузере и перезагрузите страницу.

Все сборы указаны в долларах США и облагаются налогом. Стоимость доставки будет добавлена, если нам нужно отправить ваш iPhone.

Текущая плата за негарантийное обслуживание аккумулятора будет действовать до конца февраля 2023 г. С 1 марта 2023 г. плата за негарантийное обслуживание аккумулятора будет увеличена на 20 долларов США для всех моделей iPhone до iPhone 14.

У вас есть AppleCare+?

Ваша страна или регион предлагает AppleCare+ для этого продукта. AppleCare+ включает обслуживание батареи, что означает, что ваша батарея может быть заменена бесплатно, если мы проверим ваш продукт, и его батарея сохранит менее 80% своей первоначальной емкости.

AppleCare+ также покрывает случайные повреждения в результате обращения с устройством, и за каждый инцидент взимается плата за обслуживание. AppleCare+ также предлагает услугу экспресс-замены.

Плата за выезд на место не взимается при ремонте мобильных устройств (если эта услуга доступна в вашей стране или регионе)

Узнайте больше об AppleCare+ в США

Узнайте больше об услуге экспресс-замены

Гарантия

Ограниченная гарантия Apple распространяется на iPhone и аксессуары марки Apple, входящие в комплект поставки, от производственных проблем за один раз. года с момента их покупки. На аксессуары марки Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары. Сюда входят адаптеры, запасные кабели, беспроводные зарядные устройства или чехлы.

Наша гарантия является дополнением к правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.

В зависимости от проблемы у вас также может быть страховое покрытие AppleCare+. Применяются положения и условия, включая сборы. Доступность функций и варианты могут различаться в зависимости от страны или региона.

Если ваша ситуация не покрыта страховкой, вы должны заплатить комиссию. Если проблема с вашим iPhone не подлежит обслуживанию, вы можете оплатить полную стоимость замены.

Проверьте статус покрытия

Ознакомьтесь с ограниченной гарантией Apple

Ознакомьтесь с законами о защите прав потребителей в вашей стране или регионе

Гарантия

Мы гарантируем наши услуги, включая запасные части, в течение 90 дней или в течение оставшегося срока гарантии Apple или плана AppleCare, в зависимости от того, какой из этих периодов дольше. Это в дополнение к вашим правам, предусмотренным законом о защите прав потребителей.

Сменное оборудование, которое Apple предоставляет в рамках услуги по ремонту или замене, может содержать новые или ранее бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и соответствуют функциональным требованиям Apple.

Ознакомиться с Условиями ремонта Apple

Ознакомиться с политикой конфиденциальности Apple

Цены на продукты и услуги AWS

Запрос ценового предложения

Как работает ценообразование AWS?

AWS предлагает вам подход с оплатой по мере использования для ценообразования для подавляющего большинства наших облачных сервисов. С AWS вы платите только за те отдельные сервисы, которые вам нужны, пока вы ими пользуетесь, и вам не требуются долгосрочные контракты или сложное лицензирование. Цены на AWS аналогичны тому, как вы платите за коммунальные услуги, такие как вода и электричество. Вы платите только за те услуги, которые потребляете, и как только вы прекращаете их использовать, никаких дополнительных затрат или платы за прекращение подписки не взимается.

Узнайте, сколько вы могли бы сэкономить в облаке AWS

Калькулятор цен AWS

Как вы платите за AWS?

Pay-as-you-go

Pay-as-you-go позволяет легко адаптироваться к изменяющимся потребностям бизнеса, не перерасходуя бюджет, и повышая скорость реагирования на изменения. С моделью оплаты по мере использования вы можете адаптировать свой бизнес в зависимости от потребностей, а не от прогнозов, снижая риск избыточного выделения или нехватки ресурсов.

Подробнее »

Сохранить при фиксации

Для AWS Compute и AWS Machine Learning планы Savings предлагают экономию по сравнению с On-Demand в обмен на обязательство использовать определенную сумму (измеряемую в долларах США в час) сервиса AWS или категории сервисов, сроком на один или три года.

Подробнее »

Платите меньше, используя больше

С помощью AWS вы можете получать скидки в зависимости от объема и существенно экономить по мере роста использования. Цены на такие услуги, как S3, являются многоуровневыми, то есть чем больше вы используете, тем меньше вы платите за гигабайт. AWS также предлагает варианты приобретения услуг, которые помогут вам удовлетворить потребности вашего бизнеса.

Читать далее »

Оплата по мере использования

С AWS вы платите только за то, что используете, помогая вашей организации оставаться гибкой, быстро реагирующей и всегда способной удовлетворить требования масштаба.

Тарифы с оплатой по мере использования позволяют легко адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса, не перерасходуя бюджет и повышая скорость реагирования на изменения. С моделью оплаты по мере использования вы можете адаптировать свой бизнес в зависимости от потребностей, а не от прогнозов, снижая риск, избыточное выделение или отсутствующие мощности.

Оплачивая услуги по мере необходимости, вы можете перенаправить свое внимание на инновации и изобретения, уменьшив сложность закупок и сделав свой бизнес максимально гибким.

В помещении/колокации

ГОД

Недостаточное использование

АРМ

Сохранить при фиксации

Savings Plans — это гибкая модель ценообразования, позволяющая значительно сэкономить на использовании AWS. Эта модель ценообразования предлагает более низкие цены на AWS Compute и AWS Machine Learning. Планы Savings предлагают экономию по сравнению с On-Demand в обмен на обязательство использовать определенную сумму (измеряемую в долларах США в час) сервиса AWS или категории сервисов в течение одного или трех лет.

Вы можете подписаться на планы Savings Plans сроком на 1 или 3 года и легко управлять своими планами, используя рекомендации, отчеты об эффективности и оповещения о бюджете в AWS Cost Explorer.

Узнайте больше о планах Savings здесь »

Платите меньше, используя больше

С помощью AWS вы можете получать скидки в зависимости от объема и существенно экономить по мере роста использования. Для таких услуг, как S3 и передача данных OUT из EC2, цены являются многоуровневыми, то есть чем больше вы используете, тем меньше вы платите за гигабайт. Кроме того, передача данных IN всегда бесплатна. В результате, по мере увеличения ваших потребностей в использовании AWS, вы получаете выгоду от эффекта масштаба, который позволяет увеличить внедрение и контролировать расходы.

По мере развития вашей организации AWS также предоставляет вам возможность приобретать услуги, которые помогут вам удовлетворить потребности вашего бизнеса. Например, портфель сервисов хранения данных AWS предлагает варианты, которые помогут вам снизить цены в зависимости от частоты доступа к данным и производительности, необходимой для их извлечения. Чтобы оптимизировать свои сбережения, выберите правильные комбинации решений для хранения данных, которые помогут вам сократить расходы, сохраняя при этом производительность, безопасность и надежность.

Подробнее о многоуровневых ценах »  

Хранение до 50 ТБ

0,023 ГБ/месяц

Хранилище 51–100 ТБ

0,022 ГБ/месяц

500 ТБ+ хранилище

0,021 ГБ/месяц

Цены на продукты AWS

Прозрачные фильтры

Фильтр

Фильтр

Ничего не найдено

Подсчитайте свои сбережения

Калькулятор цен AWS

Независимо от того, используете ли вы один экземпляр или десятки отдельных сервисов, вы можете оценить свой ежемесячный счет с помощью калькулятора цен AWS. Калькулятор позволяет вам оценивать отдельные или несколько цен и использовать шаблоны для оценки полных решений.

Начать использовать калькулятор цен AWS »

Войдите в консоль

Узнать об AWS

• Что такое AWS?
• Что такое облачные вычисления?
• AWS Разнообразие, равенство и инклюзивность
• Что такое DevOps?
• Что такое контейнер?
• Что такое озеро данных?
• Облачная безопасность AWS
• Что нового
• Блоги
• Пресс-релизы

Ресурсы для AWS

• Начало работы
• Обучение и сертификация
• Библиотека решений AWS
• Архитектурный центр
• Часто задаваемые вопросы по продуктам и техническим вопросам
• Аналитические отчеты
• Партнеры AWS

Разработчики на AWS

• Центр разработчиков
• SDK и инструменты
• .