Сколько у нас фрилансеров и где они работают: результаты опроса
Опрос проводился с 25 декабря 2018 года по 13 января 2019 года, в нем приняло участие 3693 человека.
Оказалось, что среди работающих соискателей 31% работает удалённо. Из них 14% — фрилансеры и 17% — удаленные сотрудники в штате компаний.
Самая высокая доля работающих на удаленке — в Свердловской и Самарской областях (по 42%). При этом в Свердловской области больше фрилансеров (26%), а в Самарской области — штатных удаленных сотрудников (29%).
Среди тех, кто сейчас работает в офисе, почти половина имела опыт удаленной работы: 20% — на фрилансе, 26% — в штате.
А вот среди тех, кто сейчас работает удалённо, подавляющее большинство (90%) имело опыт работы и в офисе тоже.
Большинство офисных сотрудников (85%) рассматривают в будущем возможность работать удаленно: 23% опрошенных — на фрилансе, ещё 62% — удаленно, но в штате компании.
Есть две профессиональные области, в которых удаленный формат работы лидирует по сравнению с традиционным. Это маркетинг, реклама и PR, а также искусство, развлечения и массмедиа (по 56% и 55% опрошенных, работающих в этих сферах, ответили, что работают удаленно). На третьем месте по распространенности удаленки — юристы, на четвертом — представители сферы «ИТ, интернет и телеком».
Если смотреть на долю именно фрилансеров, то безусловный лидер — профобласть «Искусство, развлечения и массмедиа» (47% работающих в ней участников опроса — фрилансеры). Это прежде всего журналисты, редакторы, дизайнеры, фотографы, иллюстраторы. На втором месте — маркетологи и PR-менеджеры, то есть профобласть «Маркетинг, реклама и PR» (32% опрошенных), на третьем — юристы (28% фрилансеров), на четвертом — административный персонал, то есть прежде всего операторы кол-центров (17% опрошенных).
А удаленная работа в штате больше всего распространена у маркетологов и PR-менеджеров (24% опрошенных), ИТ-специалистов (22% опрошенных) и бухгалтеров (20% опрошенных).
Среди тех, кто работает удаленно в штате компании, более половины заявили, что изначально искали работу с такими условиями (53% опрошенных). Еще 24% ответили, что их перевели на удаленку из офиса.
Какие же плюсы есть у удаленного формата работы, раз большинство выбирает его сознательно? Мы спросили и про это. Безусловный лидер по ответам — возможность самостоятельно распределять свое рабочее время (это преимущество отметили 79% опрошенных). На втором месте по популярности — экономия времени и денег на дорогу до работы (75% респондентов), на третьем и четвертом — возможность работать из другого региона или даже из другой страны, а также возможность совмещать несколько работ (по 64 и 47% респондентов). Не видят плюсов в удаленной работе только 2% респондентов.
Интересно, что в разных профессиональных областях по-разному ценят те или иные плюсы удаленной работы. Например, для специалистов из сферы ИТ на первом плане — экономия времени на дорогу, а также возможность работать из другого региона или другой страны (по 84 и 79% ответов). Для них важнее, чем для представителей других профобластей, оказалась возможность самостоятельно обустроить свое рабочее место (этот плюс выбрали 57% респондентов из сферы ИТ). Самая высокая доля респондентов, которые назвали плюсом возможность совмещать несколько работ одновременно, — у юристов (66%). А возможность совмещать работу с учебой, уходом за ребенком и другими делами больше всего радует тех, кто работает в науке и образовании (62%).
Кроме преимуществ у удаленной работы есть и недостатки по сравнению с традиционным форматом работы. Чаще всего в числе минусов респонденты называли нехватку очного общения по рабочим вопросам (43% респондентов), ограниченный карьерный и профессиональный рост (35% респондентов) и отвлекающие от работы бытовые факторы (34% респондентов). Примечательно, что большее количество респондентов (44%), наоборот, отмечает как плюс то, что на удаленке никто не мешает работать.
При этом, как и в случае с плюсами, некоторые минусы особенно значимы и, наоборот, наименее значимы для отдельных профобластей. Например, больше всего недовольных тем, что удаленный формат работы исключает вовлеченность в корпоративную культуру компании, оказалось среди маркетологов и PR-специалистов (35%). Нехватка очного общения по рабочим вопросам больше всего беспокоит тех, кто работает в области ИТ, интернета и телекома (51%), а также в науке и образовании, банковской и инвестиционной сферах, и тех, кто только начинает свою карьеру в любой области. Этот фактор выбрали по 48% респондентов в каждой из названных профобластей. А вот представителей профобласти «Искусство, развлечения, массмедиа» фактор нехватки очного общения волнует в меньшей степени — только 34% отметили его как минус. Представителей этой профобласти меньше, чем всех остальных, беспокоит нехватка обратной связи от руководства и коллег — только 21% респондентов назвал ее минусом.
Доля тех, кто вообще не видит никаких минусов в удаленной работе, выше всего среди юристов и тех, кто работает в профобласти «Медицина и фармацевтика» (по 30 и 31% респондентов соответственно).
Больше половины (56%) респондентов, которые работают в штате удаленно, живут в том же городе, где находится компания, на которую они работают. Треть респондентов живет в другом городе (34%). У 6% компания находится в другой стране, и лишь у 5% работодатель не имеет офиса.
Большинство удаленных сотрудников работает дома (69%), 24% на вопрос о месте работы ответили, что «бывает по-разному», а модный образ фрилансера, работающего в кафе или коворкинге, и вовсе не имеет ничего общего с действительностью.
Анализ спроса и предложения фрилансеров на примере биржи oDesk / Habr
Введение
oDesk — крупнейшая в мире (ну по крайней мере так считает сам oDesk) международна биржа фрилансеров. Про сам оDesk на хабре писали уже довольно много раз, например тут или тут, где, на мой взгляд, практически разжёвано зачем и для кого создан данный ресурс, и особенно “с чем его есть”. В связи с этим этап описания и принцип работы сайта можно опустить. Я же попытаюсь провести анализ данных как о самих фрилансерах, так и о заказах, заказчиках и их требованиях к фрилансерам — грубо говоря что нужно уметь и знать, чтобы быть более менее в теме современных технологий. Также проанализирую спрос и предложение на основе данных о навыках фрилансеров и требованиях клиентов. И конечно некоторые статистические данные и немного красивых картинок в качестве примеров (кто работает на oDesk, откуда в основном идут заказы, кто больше зарабатывает, а кто лучше работает и т.д.). И все это на основе самостоятельно собранной информации, так открыто и благородно предоставляемой самим oDesk’ом посредством API. Стоит отметить, что статья с небольшим количеством статистики про oDesk ранее уже успела промелькнуть на просторах хабра, однако в ней, в отличии от текущей статьи, oDesk сам
Как собирались данные
При создании новой работы клиент обычно добавляет список необходимых навыков для её выполнения. Навыки могут быть самые различные (как знание языков программирования, так и знание операционных систем или обычных языков вроде русского или английского). Полный список в алфавитном порядке можно найти тут, всего на момент написание статьи около 2500 тысяч навыков. Кроме того свои навыки добавляют в профиль и фрилансеры. Таким образом свой сбор данных я и реализовал на основе информации о работах и фрилансерах по их навыкам. А точнее, сначала я с помощью API получил список всех навыков (для этого есть специальная функция), а потом в цикле по всем навыкам получил список работ и фрилансеров. На самом деле такой метод пропускает работы и фрилансеров у которых нет ни одного навыка, но мы просто будем считать, что такие работы нам не интересны так как клиент сам не знает чего он хочет, а фрилансеры не имеющие навыков или ленящиеся их добавить в описание своего профиля вряд ли будут хорошо работать. Исходный код консольного приложения, которое собирает данные и сохраняет их в базу данных, я разместил на GitHub. Немного о размере базы, которую удалось собрать. Всего около 500 000 фрилансеров, из которых более 200 000 выполнили хотя бы одну работу, а около 150 000 — отработали хотя бы один час. Более 50 000 открытых работ на момент написания статьи, при этом описание каждой работы в среднем включает около 5 навыков.
К сожалению, с помощью API я не получил доступ к финансовой информации, а точнее сколько реально тратят клиенты и сколько зарабатывают фрилансеры, однако и по косвенным признакам можно сделать некоторые оценки, например по информации о количестве отработанных часов и почасовой ставке фрилансеров (хотя это и не всегда верно, так как порой часовая ставка, указанная в профиле, может не соответствовать той, по которой фрилансер на самом деле работает).
Про страны
Для начала коротко о странах, а точнее о том, в каких странах создаётся больше работ и из каких стран больше фрилансеров, ну и немного о том насколько хорошо это фрилансеры работает и как много просят денег.
Следующая картинка показывает страны с наибольшим количеством работ (более интенсивный цвет означает большее значение, а подписи — абсолютные значения). В топ 10 стран входят: США, Австралия, Великобритания, Канада, Индия, Филиппины, Германия, Израиль, Сингапур, Пакистан в порядке убывания количества работ.
Следующая картинка показывает страны с наибольшим количеством фрилансеров. Топ 10 стран в порядке убывания общего количества работников следующий: Филиппины, Индия, США, Бангладеш, Пакистан, Украина, Россия, Великобритания, Канада, Румыния.
На следующей картинке приводится топ 20 стран по общему количеству отработанных часов фрилансерами этой страны. Соответственно в первой колонке таблицы приводится значение общего количества часов, во второй количество самих фрилансеров, в третьей — размер почасовой оплаты в долларах США, а в четвёртой рейтинг работников, который может принимать значения из отрезка от 0 до 5 (более высокий рейтинг означает, что клиенты были в большей степени довольны результатами работы). Стоит заметить, что для уровня почасовой оплаты и рейтинга подсчитывалась медиана, как более репрезентативный показатель в сравнении со средним значением. Ещё была мысль считать среднее арифметическое взвешенное, а в качестве весовых коэффициентов использовать общее количество отработанных часов, но мне эта идея нравится чуть меньше чем медиана, так как плохо отражает недавние изменения. Так например, если за последние полгода появилось много новых фрилансеров, которые хорошо работают, и имеют хороший рейтинг, но ещё не успели наработать много часов, их рейтинг не будет учтён должным образом.
Что же более востребовано, а что совсем не нужно
Как было описано в начале, данные собирались на основе навыков указанных в описании работ и навыков, которые указывают сами фрилансеры. Теперь на основе этого попробуем провести небольшой анализ спроса и предложения.
Часть данных мы исключим из дальнейшего рассмотрения — это навыки фрилансеров, на которые отсутствует спрос. Например, я хорошо отношусь к танцам, но совершенно не понимаю как фрилансеры собираются продавать этот навык на oDesk. Что забавно, 420 фрилансеров указали умение танцевать в своих профилях, однако довольно предсказуемо, что количество работ, требующих этот навык равно нулю. Кроме танцев также довольно часто указывают навыки самбо, мамбо или умение делать выпечку.
Чуть более интересно выглядят данные с отсутствующим предложением, в основном это знание языков: Норвежский (56 работы), Бенгальский (16) и Латышский (15) и другие языки. В целом, можно сказать, что на остальные запросы клиентов находятся исполнители с необходимыми навыками.
На следующей картинке приводится наглядная демонстрация 100 наиболее востребованных навыков (что составляет около 5% от общего количества навыков с учётом отброшенных из-за отсутствия спроса или предложения) встречающихся в описаниях работ. Цифровые значения соответствуют абсолютному значению количества работ, в которых встречается навык.
Следующая картинка отображает 100 наиболее часто встречающихся навыков в профилях фрилансеров (обозначения аналогичны использованным выше).
Логично что, навык представляет интерес, если спрос на него сильно превышает предложение и при этом спрос также имеет достаточно большое значение. То есть значимость навыка зависит от двух критериев:
- 1-й критерий: отношение спроса к предложению.
Предложенную идею можно выразить следующей формулой для оценки навыка:
То есть более интересными навыками являются навыки с бОльшим значением R.
Весовой коэффициент α введён для возможности варьировать значимость между 1-м и 2-м критериями. Если же попытаться добиться одинаковой в среднем значимости обоих критериев, то коэффициент α можно взять равным следующему значению:
Для более детального анализа навыков сфокусироваться нужно на каждой субкатегории отдельно, однако сейчас остановим свой выбор на веб программировании. При подходе, описанном выше, первые 30 навыков с наибольшим значением коэффициента R будут следующими (по оси Х откладываются значения R):
Если честно, меня такой результат немного сбивает с толку при первом рассмотрении, так как перечисленные навыки относятся к абсолютно разным вещам, что-то к фрэймворкам, что-то к каким-то абстрактным понятиям, 5 из 30 к знанию обычных языков (Английский, Китайский, Немецкий, Французский да ещё и грамматика английская), 3 из 30 к мобильным разработкам для iOS и Android. Кроме того, в навык “Writing” oDesk включает и “Content Writing”, и “Technical writing”, и “Creative writing”, и “Article Writing”, и “Blog Writing”, и “Business Writing”, и “Editorial Writing”. Навык “research” тоже довольно обширный и подразумевает как сам “Research” так и “Internet research”, и “Market research”, и “SEO Keyword Research”, навык “English” так же предсказуемо включает в сябя другие навыки в числе которых к тому же и умение переводить с английского на другие языки, под “Analytics” в основном имеется ввиду “Google Analytics”, навык “c” к сожалению означает не только знание языка программирования С, но и языков С++, С# и Objective-C.
Для некоторой конкретности, я решил самостоятельно выделить из общего списка навыков то, что относится к языкам программирования и применить к ним описанное выше ранжирование, в итоге получилось следующее (по оси Х также откладываются значения R):
Может показаться, что предложение сильно превышает спрос, однако стоит учитывать, что собранные данные включают данные обо всех фрилансерах (и тех кто раньше работал, но просто не удалил свой профиль, и тех кто имеет работу на данный момент, и тех кто активно ищет новые проекты), а вот работы показываются только активные в данный момент и при нахождении исполнителя обычно закрываются, что не позволяет в точности сказать сколько фрилансеров в данный момент действительно ищут работу.
По поводу картинки выше, опять же стоит сделать уточнение, так как видно, что язык С# занимает лишь 6 место при используемом ранжировании, однако видно, что в топ 30 попала технология ASP (а если быть точнее, то этот навык в основном подразумевает ASP.NET или ASP.NET MVC), которая основана на использовании языка С# либо других языков входящих в комплект .NET Framework. Но при этом в топ 30 не попали технологии связанные с языками Ruby, PHP, JavaScript, Python и Java, которые обгоняют C#. Хотя с другой стороны для других языков существует большее разнообразие фрэймворков в отличии от C#, для которого выбор не велик. В целом все это лишь наталкивает на мысль проведения отдельного анализа технологий, используемых, например, для создания веб приложений, или сравнения других навыков из некоторой конкретной области. В качестве ещё одного примера я сравнил JavaScript библиотеки (заранее скажу, что практически вручную перебирал навыки, поэтому мог что-то пропустить и буду благодарен за уточнения):
Ну и в качестве последнего примера сравнение CMS:
Конечно общее сравнение всех навыков тоже представляет интерес, но для адекватности результатов лучше все же сравнивать навыки из одной области, а не знание китайского языка со знанием bootstrap как получилось чуть выше (столбчатая диаграмма с жёлтыми цветами и топ 30 навыками).
Заключение
В ходе анализа возникли и некоторые трудности. Например, то, что API при поиске по навыкам осуществляет не точный поиск, а что-то вроде поиска по подстроке, что приводит к появлению С# или Objective-C при поиске С, хотя это разные языки программирования используемые для совершенно разных задач. Проверять все 2500 навыков вручную нет никакого желания, поэтому насколько много таких неточностей в работе API точно сказать не могу.
Кроме того, проведённый анализ затрагивает данные только на момент написание статьи и не учитывает тенденций, которые позволили бы сказать, например, спрос/предложение по каким языкам программирования увеличивается, а по каким падает на бирже oDesk.
Если эта тема будет интересной, то подумаю над уточнением сбора данных и способом анализа тенденций.
Сколько зарабатывают фрилансеры из русскоговорящих стран — Офтоп на vc.ru
Аналитики компании опросили более 25 тысяч фрилансеров по всему миру. 2500 респондентов представляли русскоговорящие страны — Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию, Россию, Туркменистан, Узбекистан, Украину и Эстонию. 78% всех опрошенных — мужчины. Из русскоговорящих респондентов мужчин 84%.
Более 50% опрошенных попали в возрастную категорию «от 20 до 29 лет». В русскоговорящих странах этот показатель составляет более 60%. Среди респондентов из русскоговорящих стран оказалось гораздо больше фрилансеров, получивших высшее образование, чем в среднем по миру — 83% против 55%.
Большинство клиентов фрилансеров из русскоговорящих стран находятся в Европе (44%) и Северной Америке (37%). По 7% приходится на Азию и Австралию, 3% — на Ближний Восток, 2% — на Латинскую Америку и 1% — на Африку. Все опрошенные фрилансеры по сфере деятельности разбиты по категориям — «ИТ и программирование», «дизайн и мультимедиа», «тексты и переводы», «продажи и маркетинг», «проектирование и производство», «финансы и менеджмент» и «юридические услуги».
Средняя часовая ставка по всем исследованным 180 странам — $21. Средняя ставка в исследованных 14 русскоговорящих странах — $18. Самая высокая ставка в русскоговорящих странах при этом у специалистов по налоговому праву — в среднем за час, по данным Payoneer, они получают $49. Самая низкая — у специалистов по тексту и контенту — $11 в час.
В среднем по миру ситуация несколько отличается — экстремальные показатели не так сильно отклоняются от средних. Больше всех получают специалисты по составлению контрактов ($32 в час), а меньше всего — фрилансеры, занимающиеся web-контентом и текстами ($17 в час).
В среднем среди фрилансеров из русскоязычных стран женщины получают на 15% меньше, чем мужчины — $15 против $19. При этом в России, по данным отчёта, ситуация противоположная: мужчины-фрилансеры в среднем зарабатывают $21 в час, а женщины — $24 в час.
46% фрилансеров со всего мира удовлетворены размерами своих заработков. В русскоговорящих странах процент чуть выше — 47%. При этом наиболее довольны своими заработками специалисты в области ИТ и программирования — в этом признались 50% ИТ-фрилансеров в русскоговорящих странах и почти 49% — в мире.
В среднем больше всех работают фрилансеры из К
Что я узнал на личном опыте за годы фриланса / Habr
Первоначально опубликовано в /r/freelance на Reddit, но выкладываю здесь для потомков.Я занимаюсь фрилансом довольно долго и могу поделиться крупицами знаний, которые я услышал или узнал сам, зачастую нелегким путём.
Типичный штатный сотрудник обходится компании в 2-3 раза дороже его номинальной зарплаты
Используй это в качестве основы для расчёта своих тарифов. $90 в час может показаться дорогой альтернативой сотруднику, который получает зарплату $30 в час, но в реальности это эквивалент $90, и расходы прекращаются сразу по окончании проекта.
Если клиент просит 6+ часов в день, ты потратишь 8 часов
Ты не сделаешь ничего полезного (читай: оплачиваемого) в оставшиеся два часа. Они отняли у тебя целый день, но заплатили только за 75%. В таких ситуациях взимай дневную ставку.
Оставляй время для простоя
Выгорание реально, и это отстой. Если сгоришь, то потеряешь недели (даже месяцы) работы, поэтому лучше планировать свободное время. Попробуй включить «ежегодный отпуск» в тарифы.
Ты бизнес, а не работник
Некоторые переговоры в порядке вещей, но в конечном счете ты участвуешь в деловой сделке, поэтому клиент не может диктовать рабочие часы, ставки и т.д. Он может предложить или спросить о них, но в конечном итоге именно ты решаешь, когда и на каких условиях работать. Что приводит к…
Необоснованные запросы заслуживают необоснованных ставок
Для меня «срочная», «немедленная», «неотложная» работа сразу добавляет 30% к тарифу с минимальной оплатой двух часов. Если я должен бросить текущий проект, чтобы «срочно» добавить строчку кода на ваш сайт, то вы платите мне минимум за два часа потери производительности и задержку другого проекта. Я считаю, что если это действительно чрезвычайная ситуация, то клиент с радостью заплатит, а если нет, то предпочтёт запланировать задачу, как все остальные.
Установи рабочие часы и придерживайся их
Я работаю довольно нерегулярно в течение дня и вечером, но для клиентов моё рабочее время с 9 до 17, со вторника по пятницу. Любые запросы в нерабочее время означают увеличение ставки на 30%. Обратите внимание, что это складывается с тарифом за срочность (решение чрезвычайной ситуации в полночь обойдётся минимум в два часа с тарифом 160%, даже если займёт у меня 15 минут). Если я сам решу работать в нерабочее время, то буду взимать стандартную ставку, но явные запросы на такую работу ведут к повышению тарифа.
Будь открытым, честным и искренним
Самое худшее для клиента — услышать о проблемах за день до (или после) сдачи. Если у тебя возникли проблемы, заранее поговори с ним и согласуй ожидания. Может та фича, на которой ты застрял, на самом деле не настолько важна, чтобы задержать проект, а может задержка — просто проблемы с общением. В любом случае, всегда лучше поговорить с клиентом раньше, чем позже. Часто они понимают и одобряют небольшую корректировку плана работ.
Голод не означает отчаяние
Не утруждай себя гонкой за контрактами, которые выглядят проблематично. Ты лишь потратишь ценное время на боль и разочарование. Не имеет значения, что у тебя закончились деньги (и они не должны закончиться, если ты выставляешь правильные тарифы, но всё же). Отсутствие клиента лучше, чем плохой клиент, потому что плохой клиент обходится дороже, чем просто ничего не делать.
Если ты не можешь справиться, пусть это сделает другой
Если ты не способен удовлетворить запрос клиента, то можешь поддержать сообщество фрилансеров — и помочь клиенту найти человека, который справится. А ещё лучше самому нанять субподрядчика. Опять же, убедись в соответствии ожиданиям клиента. Браться за работу, в которой у тебя недостаточно квалификации — бесполезное дело, а вот открытое обсуждение этого с клиентом порождает уважение и доброжелательность.
Твой проект бесконечно важнее для тебя, чем для клиента
Для истинного понимания этого нужно немного погрузиться в тему, но в конечном счёте каждый владелец бизнеса в первую очередь сосредоточен на управлении своим бизнесом в данный момент. Для тебя бизнесом является данный проект, поэтому ты сосредоточен на нём. У клиента же бизнесом является продажа виджетов или бронирование лам, или обучение кальмаров языку жестов. Каким бы ни был его бизнес, ваш проект точно к нему не относится. Вот почему клиенты иногда кажутся незаинтересованными или отвечают лишь через две недели на то, что по-твоему мнению требует срочного внимания. Клиент занят своим бизнесом, а ты — лишь рискованная статья расходов. Единственное, когда проект начнёт волновать клиента больше, чем тебя, это когда клиент станет терять деньги из-за проблем с проектом.
Хотя некоторые из этих вещей кажутся довольно очевидными, но для их понимания на своём опыте требуется на удивление много времени.