Что такое таргетинг и как он работает?
Содержание статьи
- 1 Что такое таргетинг?
- 2 Как работает таргетинг
- 3 Виды и задачи таргетинга
- 4 Настройка таргетинга – с чего начать
- 5 Примеры таргетинга (кейсы)
- 6 Ретаргетинг и его особенности. Схема работы ретаргетинга
Существует огромное количество разновидностей рекламы в интернете, размещение которой стоит немалых средств. Есть несколько способов сэкономить на рекламе и повысить ее эффективность. Один из них – таргетированная реклама.
Что такое таргетинг?Таргетинг – это один из механизмов маркетинга, который позволяет из всех пользователей в интернете выделить целевую аудиторию по определенным критериям (например, по возрасту, месту проживания, половой принадлежности) и прорекламировать ей свой продукт для достижения наилучшего эффекта от рекламы.
Таргетинг дает возможность рационально использовать маркетинговый бюджет и получать от рекламных кампаний максимальную выгоду.
Основная цель – создать рекламное сообщение для целевой аудитории и повысить его эффективность.
Таргетинг используется в поисковых системах, контекстной рекламе, баннерах и социальных сетях. В каждом из этих сервисов можно задать необходимые параметры, по которым будет происходить отбор целевой аудитории, учитывая ее интересы.
Новая технология таргетинга для сайта
Зачем нужен таргетинг?
- Для снижения расходов на рекламу за счет того, что эта реклама будет показана лишь тем пользователям, которых может заинтересовать ваш продукт.
- Повышение конверсии сайта. При переходе с рекламного сообщения на сайт, человек, который относится к целевой группе, с большей вероятностью приобретет товар.
- В следствии повышения конверсии, улучшается продвижение сайта в поисковых системах.
- Применение таргетинга снимает лишнюю нагрузку с персонала. Например, если вы продаете товар только в Киеве, то зачем давать рекламу по всей Украине? Будут сыпаться звонки вашим менеджерам, которым придется объяснять каждому, что услуга лишь для жителей Киева.
Технология работы таргетинга заключается в последовательности 4 этапов:
- Собирается информация о пользователе с помощью cookie – файлов, которая сохраняется в профиле. На основании этой информации можно изучить вкусы, потребности, интересы и возможности пользователя.
- Проводится анализ данных и выделяется целевая аудитория, которая может заинтересоваться определенными товарами. Вот пример таргетинга сети вконтакте.
- На третьем этапе все данные о группе автоматически записываются и выдаются в виде диаграмм, графиков для удобства мониторинга информации.
- На четвертом этапе происходит создание и размещение рекламного объявления с учетом особенностей целевой аудитории и частоты посещаемости определенных сайтов.
Основные виды таргетинга и их задачи:
- Тематический – показ рекламных сообщений на тех площадках, которые соответствуют определенной тематике;
- Контекстный – показ сообщений целевой аудитории согласно ее интересов. Этот вид таргетинга еще называют “контекстная реклама”;
- Географический (гео-таргетинг) – реклама для группы людей, ограниченных заданным географическим регионом;
- Таргетинг по времени – реклама в определенное время суток или дни недели, согласно предпочтений целевой аудитории;
- Социально-демографический таргетинг – ориентация на пол, возраст, социальный статус целевой группы пользователей;
- Поведенческий таргетинг – механизм сбора информации о всех действиях пользователя в интернете, его местах посещения, просмотрах и покупках.
Контекстный таргетинг проходит по поисковым запросам. Воспринимается пользователем как подсказка, так как он именно это и ищет. Здесь срабатывает географический и временной фактор, а также нацеленность на нужную аудиторию.
Поведенческий таргетинг основывается на активности человека в сети. Например, вы искали туры в Египет. Тогда в рекламных блоках вы увидите: «Горящие туры в Египет».
Подробнее о сегментации клиентов.
Благодаря социальным сетям, стал возможен социально-демографический таргетинг, так как по профилю известен пол, возраст, социальный статус, место жительства человека.
Кроме этого, существуют еще такие виды таргетинга, как таргетинг:
- по интересам,
- по запросам,
- по местам размещения,
- по странам и языкам,
- расширенный географический таргетинг,
- гиперлокальный,
- аудиторный,
- психологический.
Психологический таргетинг возможен благодаря анализу психотипа человека по данным его страниц в социальных сетях. Это может дать возможность маркетологам спрогнозировать действия и желания объекта рекламы в будущем.
Гиперлокальный таргетинг показывает рекламу людям, которые находятся очень близко к точке продаж.
Таргетинг также можно разделить на прямой и косвенный. Прямой нацелен на аудиторию, ищущую конкретный товар или услугу. В этом случае лучше использовать простую речь, чтобы говорить с пользователем на одном языке. Например: «SMS рассылка. Недорого». Косвенный таргетинг нацелен на аудиторию, которая является целевой для похожих или связанных с предлагаемым товаром или услугой. Например, «Не переплачивай за СМС-рассылку, попробуй PUSH».
Подключить push к сайту бесплатно
Настройка таргетинга – с чего начатьВ контекстной рекламе основной вид таргетинга – поиск по ключевым словам в Яндексе и Google. Здесь используется таргетинг по ключевикам, по полу и возрасту, по времени суток, по сайтам, интересам, тематикам, по мобильным приложениям.
Google – самая крупная поисковая система и площадка для таргетинга, КМС (Контекстно-медийная Сеть) которой предоставляет широкие возможности для продвижения товаров. В базе сети около 2 миллионов сайтов, YouTube, Gmail, Google Play, что позволяет максимально охватить целевую аудиторию.
Google Display Network охватывает около 92 % сайтов. Для того, чтобы настроить таргетинг, необходимо для начала определить целевую аудиторию. Сначала в Google AdWords необходимо создать новый ремаркетинговый лист и указать, какие типы посетителей должны быть включены в ваш список. Для каждой аудитории создайте отдельный ремаркетинговый лист.
Это позволит сегментировать целевую аудиторию и рассчитать бюджет рекламных кампаний для каждого сегмента отдельно. На какую группу выделить большие, а на какую – меньшие средства по степени важности.
Читайте о методах сегментации пользователей с помощью push-технологии.
ЧТО ТАКОЕ PUSH?
В ассортименте Google представлено 14 разных форматов рекламных объявлений.
Одинаковые по размеру форматы конкурируют между собой за зрительское внимание, если находятся на одной странице.
Чтобы увеличить шансы перехода пользователя, необходимо подобрать оптимальный формат рекламного сообщения. Вот таблица, в которой представлены статистические данные, какой формат рекламы КМС больше притягивает внимание.
Формат объявления | Доля внимания |
728×90 | 25,5% |
300×250 | 25,1% |
468×60 | 12% |
160×600 | 10,1% |
336×280 | 8,6% |
320×50 | 7,4% |
300×600 | 4,3% |
250×250 | 2,8% |
Эмоциональный выбор
Также важную роль играют эмоции человека, которые вызывает ваша реклама. Эмоции, которые заставляют человека кликнуть по рекламному объявлению в процентном соотношении, согласно исследованиям компании BuzzSumo:
- восторг — 25%;
- смех — 17%;
- удовольствие — 15%;
- радость — 14%;
- злость — 6%;
- сочувствие — 6%;
- удивление — 2%;
- другое — 15%.
Любым решением человека движет эмоция. Нужно постараться рекламой достучаться к чувствам пользователя.
Не стоит забывать о возможности размещения рекламы на YouTube, где с помощью настроек таргетинга можно установить не только целевую аудиторию, но и сэкономить на стоимости рекламы. Если человек просмотрел ролик до конца, то вы платите за рекламу, если пропустил – то реклама для вас бесплатна.
Также можно разместить рекламу на Google+, которая позволяет показывать контент даже тем, кого нет в этой системе.
Очень просто настроить таргетинг в таких популярных сетях, как Twitter или Facebook или Инстаграм.
Google AdWords (RLSA) – самый сложный ремаркетинговый инструмент, который позволяет настроить таргетинг так, чтобы ваши объявления просматривали лишь те клиенты, которые находятся в вашем списке ремаркетинга и в данный момент ищут именно ваш тип товара. Это происходит так: человек, который посетил однажды ваш сайт, заносится в список. При повторном поиске той же тематики, на странице выдачи результатов он увидит ваше объявление. Это обеспечивает максимальную эффективность рекламы и рост конверсий.
Альтернатива контекстной рекламе
Аудиторный таргетинг можно настроить с помощью системы AdRiver, которая учитывает интересы пользователей. Для настройки аудиторного таргетинга нужно сделать следующее:
- Перейти на вкладку Рекламной Кампании;
- Выбрать кампанию;
- В меню нажать Анкета компании и открыть доступ к использованию аудиторного таргетинга;
- Выбрать необходимый сценарий кампании;
- Включить аудиторный таргетинг, поставить на него селектор и нажать «Сохранить логику».
Читайте о том, как настроить таргетированные рассылки.
Примеры таргетинга (кейсы)Например, вы продаёте постельное белье во Владивостоке. Ваша целевая аудитория – женщины от 27 до 45 лет, у которых есть дети и они делают покупки в выходные дни. Реклама именно для этой аудитории принесет вам наибольшую выгоду.
Этих женщин можно найти на сайте Одноклассники.
Как видно по скриншоту, здесь использовано сразу несколько видов таргетинга: геотаргетинг, по полу, по возрасту, по графику работы и по интересам.
Также можно настроить таргетинг и на Mail.ru, ВКонтакте, Facebook, МойМир.
Если вы продаете запчасти к автомобилям, то ваша целевая аудитория – мужчины от 25 до 55 лет, с высоким заработком, автолюбители.
Определение целевой аудитории – главная задача маркетолога, с которой начинается успешный таргетинг.
К примеру, компания Форд работала с аудиторией из Google Display Network, чтобы найти автолюбителей и захватила большой сегмент потребителей. Они нашли клиентов, которые рассматривали покупку авто в интернете, а также подключили ремаркетинговые инструменты, чтобы повысить повторную посещаемость своего сайта.
Компания по продаже одежды Bonprix разместила свою рекламу вконтакте для целевой аудитории. Их продажи выросли в несколько раз. Вот пример кейса этой компании.
А это динамика их заказов
Ретаргетинг – повторный показ рекламного сообщения тем пользователям, которые уже переходили на ваш сайт, что говорит об их потенциальной готовности к покупке.
Чаще всего ретаргетинг используется в баннерной рекламе, стоимость которой зависит от количества переходов на сайт.
Механизм действия ретаргетинга очень прост:
- с помощью cookie-файлов отслеживается посещение сайтов пользователем;
- информация о пользователе собирается в профиле, анализируется рекламной службой и составляется психологический портрет объекта, его предпочтения, интересы;
- далее создается рекламное сообщение для целевой поведенческой группы на самых посещаемых ими сайтах.
Быстро вернуть клиента на сайт
Ретаргетинг бывает обычный и динамический.
Обычный – повторный показ рекламы тем пользователям, которые уже посещали ваш сайт. Если после посещения вашего сайта, объект перейдет на сайт погоды, он снова увидит там вашу рекламу. Можно настроить повторный показ рекламы только тем клиентам, которые перешли на страницу заявки, но так и не совершили заказ.
Динамический ремаркетинг – показ пользователю тех товаров и услуг, которые он просматривал на вашем сайте или тех товаров, которые могут его заинтересовать. Это возможность повысить конверсии сайта и в разы увеличить объемы продаж.
Используя методы таргетинга, пользователи все чаще будут находить ваш контент в поисковике, но многие так и не совершат покупку. Для этого и существуют методы ретаргетинга, которые дают вам такие возможности, как:
— повышение коэффициента конверсии;
— повышение количества упоминаний бренда;
— увеличение посещения и уровня вовлеченности;
— улучшение эффективности поисковой оптимизации и контент-маркетинга.
ЗаключениеРазвитие методов таргетинга дает возможность выделить целевую аудиторию из всего потока пользователей, сэкономить средства на рекламе и повысить конверсию, ведь такая реклама работает именно на заинтересованных пользователей.
Комбинируя различные виды таргетинга можно достичь максимального результата и увеличить продажи в несколько раз.
Предыдущая записьСледующая запись
Отличия контекстной от таргетированной рекламы
Контекстная и таргетированная реклама (контекст и таргет) — самые популярные, доступные и эффективные способы платного продвижения в интернете (в отличие, допустим, от нативной рекламы на сайтах или у популярных блогеров).
Но многие из тех, кто только начинает свой путь в интернет-маркетинге, часто путают эти виды рекламы. В этой статье рассказываем о ключевых отличиях контекста и таргета и о том, что в каких случаях использовать.
-
Что такое контекстная реклама
-
Что такое таргетированная реклама
-
Ключевые отличия контекстной и таргетированной рекламы
-
Место размещения
-
Готовность потенциальных клиентов совершить покупку
-
-
В каких случаях больше подходит контекстная реклама, а в каких таргетированная
-
Настройка таргета и контекста в одном кабинете и экономия до 60% бюджета и времени
Что такое контекстная реклама
Контекстная реклама — это реклама в поисковых системах, таких как Яндекс, Bing и Yahoo и многие другие, а также на сайтах и в приложениях, которые являются партнёрами этих систем.
Контекстная реклама в поиске Яндекса
Основной сервис размещения контекстной рекламы в России — Яндекс.Директ.
Яндекс.Директ показывает ваши объявления в поиске и сервисах Яндекса (Почта, Дзен, Новости, Афиша и т. д.), а также на более чем 40 000 сайтах-партнёрах, включая Mail.ru, РБК, Рамблер, Авито, Sports.ru и множество других площадок. Все они входят в рекламную сеть Яндекса, которую сокращённо называют РСЯ.
Рекламные объявления в РСЯ
Чтобы разобраться в настройке рекламного кабинета, нужно немало времени и терпения. Но можно здорово ускорить процесс (а заодно сберечь и без того расшатанные нервы;) — и настроить рекламу в автоматизированной системе Aori.
Благодаря простому и удобному интерфейсу с подсказками вы сможете запустить рекламы в разы быстрее. А служба поддержки Aori подскажет, как решить тот или иной вопрос.
Попробуйте Aori бесплатно
Подробно о контексте мы рассказываем в отдельной статье. А здесь отметим лишь кратко, что контекстная реклама показывается:
-
в поиске — в ответ на поисковый запрос пользователя, например «купить угловой диван»;
-
на ресурсах, входящих в РСЯ, — если пользователь до этого искал похожий товар или услугу либо находится на сайте, который соответствует вашей тематике.
Что такое таргетированная реклама
Таргетированная реклама — это реклама в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и других.
Пример рекламного объявления во ВКонтакте
У каждой социальной сети свой рекламный кабинет: например, во ВКонтакте и Одноклассниках рекламу можно запускать через платформу myTarget или напрямую из этих соцсетей.
При настройке таргета вы сами решаете, кто увидит ваши объявления, выбирая целевую аудиторию (ЦА) на основе:
Хотите показывать рекламу пользователям и Одноклассников, и ВКонтакте?
Приготовьтесь разбираться во всех нюансах и тонкостях работы разных рекламных кабинетов. Или упростите себе жизнь с Aori — и управляйте рекламными кампаниями в разных социальных сетях из единого аккаунта.
Ключевые отличия контекстной и таргетированной рекламы
Выше мы их упомянули — теперь разберём детальнее.
Место размещения
Запомните: таргетированная реклама — в соцсетях (посты и сторис во ВКонтакте, Одноклассниках и других), контекстная реклама — в поисковиках (в ТОП выдаче Яндекса и не только) и в виде баннеров на сайтах, которые принадлежат рекламной сети этих поисковиков.
Готовность потенциальных клиентов совершить покупку
Контекстная реклама показывается людям, у которых УЖЕ сформирован запрос на определённый товар или услугу. Они вводят в поисковике «купить шторы в москве», «ремонт ноутбуков в спб цены» или «деревянные дома под ключ» — и начинают сравнивать разные предложения.
Возможно, они не готовы покупать прямо сейчас, — но это в любом случае тёплая и даже горячая аудитория.
А раз человек совсем недавно интересовался шторами, домами или ноутбуками, то на сайтах, которые входят в партнёрскую сеть Яндекса, он видит соответствующие рекламные баннеры (его «догоняет» реклама).
Наверняка вы и сами часто сталкивались с таким. Ради эксперимента можете ввести в поисковике абсолютно любой запрос (например, «купить рюкзак»), зайти на один из предложенных поиском сайтов (в идеале — на тот, который НЕ помечен словом реклама, чтобы не тратить чужой рекламный бюджет) и следующие несколько дней наблюдать, как объявления на разных сайтах пытаются продать вам всевозможные рюкзаки.
Вывод: контекстная реклама работает с уже существующим спросом.
Таргетированная реклама — это реклама в соцсетях. Зачем люди заходят в условный ВКонтакте? Чтобы посмотреть, что нового у друзей и знакомых, любимых блогеров или звёзд, узнать что-то новое, посмеяться, пообщаться.
Но точно не за тем, чтобы что-то купить! Поэтому изначально это холодная аудитория (исключение — ретаргетинг, когда вы показываете рекламу тем, кто уже взаимодействовал с вашим сайтом или страницей в соцсетях).
Но! Аудитория для показа объявлений в таргете подбирается в том числе на основе интересов. И людей, которые часто путешествуют, в последние полгода были за границей и предпочитают luxury курорты с большой долей вероятности заинтересуют авторские туры по Южной Америке. А девушек, подписанных на стилистов и разные магазины одежды, — новая коллекция платьев или распродажа обуви.
Люди ничего не искали и не собирались ничего покупать — поэтому, увидев рекламное объявление, они вряд ли станут сразу же заказывать (но и тут бывают исключения: всё зависит от самого предложения, его стоимости и заинтересованности конкретного человека).
Зато благодаря таргетированной рекламе вы легко можете:
-
привлечь новых подписчиков;
-
познакомить пользователей со своей компанией, товаром или услугой;
-
вызвать их на диалог — чтобы они написали комментарии или сообщения, которые станут первым шагом к покупке.
И потом с помощью постов рассказать обо всех преимуществах ваших предложений и превратить подписчиков в клиентов.
Вывод: таргетированная реклама помогает сформировать спрос.
В каких случаях больше подходит контекстная реклама, а в каких таргетированная
Оба метода продвижения часто используют параллельно друг с другом, потому что для большинства ниш, продуктов и услуг хорошие результаты дают и контекст, и таргет.
Многие начинают с чего-то одного. Например, с таргета — если хотят развивать профиль в социальных сетях, готовы создавать контент и общаться с подписчиками. Или просто с того, в чём больше разбираются, что посоветовали друзья и т. д.
Помните, что контекст и таргет — просто инструменты. Итоговый результат (привлечение новых подписчиков или посетителей сайта, продажи и т. д.) зависит от вашей стратегии продвижения — и от того, насколько грамотно эти инструменты настроены.
Настроить рекламу так, чтобы не потратить бюджет впустую и не разочароваться в контексте или таргете, — задача не из простых. Слишком много разных нюансов и тонкостей.
Чтобы уже первая рекламная кампания привела вам клиентов, обратитесь в Aori. Зарегистрируйтесь, заполните бриф — и первую рекламную кампанию специалисты настроят бесплатно!
Бесплатная настройка рекламы
И всё же в отдельных случаях в приоритете должен быть именно таргет — или контекст.
Выбирайте контекстную рекламу, если:
-
Предлагаете дорогостоящие и/или сложные продукты или услуги, особенно для B2B-сегмента (для компаний)
Различное производственное оборудование, оптовые продажи стройматериалов, сдача офисов в аренду, сложные ИТ-решения и многое другое. Таргет в этом случае тоже можно пробовать — но только с комплексным продвижением в соцсетях.
-
Спрос на продукты, которые вы предлагаете, давно сформирован. А у ваших потенциальных клиентов мало общего — кроме желания приобрести ваш товар или услугу
Смартфоны и их ремонт, окна, кухни, различная мебель, грузоперевозки, велосипеды и многое другое. Кто покупает смартфоны? Все! Кому может понадобиться новая кухня? Тоже всем. Есть ли какие-то признаки (пол, возраст, интересы), по которым можно выделить этих людей в отдельную группу?
Выбирайте таргетированную рекламу, если:
-
Вы точно знаете, кто ваша ЦА
Например, продаёте курсы иностранного языка, танцев или стретчинга, дизайнерскую одежду, технику или инструменты для фотографов, художников, музыкантов и т. д.
-
У вас доступный товар/услуга, на покупку которого можно решиться, просто увидев красивую картинку или видео в соцсетях
Пицца, суши, бижутерия, различный хендмейд и т. д.
-
Продвигаете новый продукт
Если спрос ещё не сформирован и о товаре/услуге никто не знает, искать их в поиске не будут, — а значит, надо подключать таргет. Например, для продвижения новых мобильных приложений, которые можно сразу же скачать по ссылке.
-
Цель — не продать, а познакомить аудиторию с вашей компанией, продуктом или услугой
Если вы понимаете, что люди с большей вероятностью купят, когда начнут доверять вам, убедятся, что вы с ними на одной волне, у вас одни ценности. И вы готовы рассказывать о команде, используемых материалах и технологиях, делиться отзывами и бесплатной полезной информацией, чтобы объединять вокруг своей компании людей, которые будут и сами у вас покупать, и смело рекомендовать вас другим.
-
Продвигаете локальные мероприятия или услуги
Концерты и курсы, услуги салонов красоты, кофейни и т. д. Люди не всегда станут сами искать такое — но будут рады узнать, что рядом с их домом или офисом открылось кафе, а на выходных можно сходить на новый квест или выступление кавер-группы.
Всё перечисленное выше — рекомендации, основанные на нашем опыте. В маркетинге всё очень индивидуально и нельзя категорически отбрасывать тот или иной вариант, не протестировав его. Поэтому советуем попробовать и таргет, и контекст.
Главное — доверьте настройку рекламы специалистам. Иначе вы можете не получить результат просто потому, что не использовали весь доступный функционал или не там поставили галочку.
Настройка таргета и контекста в одном кабинете и экономия до 60% бюджета и времени
Все, кто запускает таргетированную и контекстную рекламу, сталкиваются с одной и той же проблемой. Слишком много рекламных кабинетов, аккаунтов…
Хорошо, если вы запускаете рекламу на один аккаунт во ВКонтакте. А если у вас и контекстная реклама в Яндексе, и таргетированная реклама почти во всех (или вообще во всех!) соцсетях.
Придётся:
-
отдельно настраивать все рекламные кампании;
-
пополнять несколько счетов;
-
разбираться в разных отчётах.
В итоге масса времени и сил уйдут на рутину. А ведь их можно направить на развитие бизнеса.
Вот почему Aori помогает экономить 30–60% времени и бюджета
Получите бесплатную настройку первой рекламной кампании после регистрации в Aori
Что такое таргетированная реклама? | AdRoll
Для многих интернет-маркетологов и брендов электронной коммерции таргетированная реклама является важным инструментом, позволяющим избавиться от шума рекламы, с которой постоянно сталкиваются интернет-пользователи, предоставляя персонализированный контент там, где пользователи увидят его и взаимодействуют с ним. Вы готовы погрузиться в мир таргетинга рекламы?
Узнайте о том, что это такое, о его преимуществах, типах и многом другом ниже.
Что такое таргетированная реклама?
Целевая реклама или таргетинг рекламы — это способ, с помощью которого маркетологи представляют потребителям рекламу, отражающую их специфические черты, интересы и покупательское поведение. Обычно это делается путем использования данных о клиентах для сегментирования аудитории по таким факторам, как основные демографические данные, интересы покупателей или поведение при просмотре, а затем создания уникальных рекламных объявлений, адаптированных для каждого сегмента аудитории.
Вместо того, чтобы размещать общую рекламу где-либо в Интернете, целевая реклама размещается стратегически, чтобы охватить четко определенную аудиторию на основе прошлого поведения клиентов и других данных.
Целевая реклама дает множество преимуществ маркетологам и потребителям. Все больше и больше потребителей ищут персонализированные сообщения, продукты и услуги, соответствующие их желаниям и потребностям. Поэтому, когда потребитель видит релевантную ему рекламу на сайте или платформе, которую он часто посещает или использует, он больше интересуется вашим предложением. Персонализированный контент полезен для них, что, в свою очередь, выгодно для вас, потому что чем больше ваша целевая аудитория взаимодействует с вашей рекламой, тем больше вероятность того, что вы увеличите количество потенциальных клиентов, конверсий и продаж — какой бы ни была ваша маркетинговая цель.
Преимущества целевой рекламы
1. Обеспечение более высокого уровня персонализации
Персонализация рекламы стала одним из «Святых Граалей» цифрового маркетинга благодаря хорошо задокументированному влиянию на привлечение и удержание клиентов, рейтинг кликов (CTR) и пожизненная ценность клиента (CLV). Таргетированная реклама позволяет брендам отправлять разные сообщения разным потребителям в зависимости от того, что бренд знает о покупателе. Чем лучше бренд может продемонстрировать, что он понимает, чего хотят и в чем нуждаются его клиенты, тем больше вероятность того, что клиенты отреагируют на рекламу и будут взаимодействовать с брендом. Исследования подтверждают факты:
71% клиентов предпочитают персонализированную рекламу.
Персонализация в цифровом маркетинге может увеличить доход на 15%.
Персонализация поощряет повторные покупки: 44% клиентов становятся постоянными покупателями благодаря персонализации рекламы.
2. Повышение осведомленности о торговой марке и повышение ее восприятия
Если реклама торговой марки носит общий характер или неудачно размещена, потенциальные клиенты это заметят. Заполнение браузера клиента рекламой, которая не соответствует его интересам или не предлагает что-то личное, только повредит восприятию бренда и репутации среди потребителей. И наоборот, бренды могут улучшить свою репутацию, представляя релевантную рекламу и ценный контент аудитории, которая, скорее всего, оценит их. Это неотъемлемая часть рекламы узнаваемости бренда. Это поможет повысить узнаваемость среди ценных клиентов и утвердить бренд с сильным капиталом в своей нише.
3. Оптимизация маркетинговых усилий и концентрация ресурсов на росте
Таргетированная реклама позволяет максимизировать каждую часть креатива и контента, которые бренд публикует в Интернете. Обычная реклама приносит мало прибыли и часто обходится дорого по сравнению с ее конкретными преимуществами, но таргетинг помогает сосредоточить ресурсы на самых полезных группах аудитории. В сочетании с базовой автоматизацией для публикации объявлений, подходящих для каждого сегмента аудитории, таргетированная реклама избавляет от большей части работы по поиску потенциальных клиентов и привлечению их к бренду.
4. Увеличить рентабельность инвестиций в маркетинг бренда на маркетинговые расходы
Целевая реклама опирается на уже собранные данные о клиентах, используя демографические данные, интересы и поведенческие тенденции, чтобы подходить к потребителям так, как они предпочитают. Использование данных о клиентах избавляет от догадок при привлечении клиентов и снижает расходы на пользователей, которые вряд ли совершат конверсию.
Типы таргетированной рекламы
Контекстная
Контекстная таргетинг помогает маркетологам размещать рекламный контент рядом с другим контентом, имеющим отношение к рекламируемому объекту. Вместо того, чтобы расклеивать объявления по всему Интернету в местах, которые не имеют ничего общего с брендом или предлагаемым продуктом, контекстный таргетинг сопоставляет содержание объявления с контекстом, в котором оно размещено. Это создает более интегрированный опыт для клиентов, который помогает сообщить им, что ваш продукт связан с чем-то, что их интересует. Примером контекстной рекламы может быть бренд спортивной обуви, представляющий рекламу в блоге о беге и тренировках. Как правило, маркетологи создают рекламу и связывают ее с определенными ключевыми словами, которые издатель рекламы сканирует, чтобы сопоставить с релевантным позиционированием.
Поведенческий
Поведенческий таргетинг похож на контекстную рекламу, но при размещении рекламы в Интернете учитывает поведение пользователя и активность в Интернете. В этом типе таргетинга рекламы вы можете размещать рекламу для клиентов на основе их истории поиска или просмотров. Другие факторы, которые могут формировать поведенческий таргетинг рекламы, включают клики по ссылкам, покупки, время, проведенное на веб-страницах, подписки в социальных сетях и многое другое.
Геотаргетинг
Геотаргетинг — важный инструмент в арсенале маркетолога, особенно для брендов, работающих на региональном уровне или в определенных местах. Геотаргетинг просто направляет рекламу для публикации для потребителей в зависимости от их географического положения. Это также полезно для брендов, которые продают товары, зависящие от местоположения, или для рекламодателей, продвигающих событие в определенном месте.
Совет для профессионалов: Всякий раз, когда вы запускаете рекламу с помощью цифровой рекламной платформы AdRoll, независимо от формата или типа, вы можете установить определенные местоположения аудитории.
Социальные сети стали популярным местом для рекламы и электронной коммерции до такой степени, что многие покупатели теперь предпочитают совершать покупки через социальные сети, а не на веб-сайте бренда или в розничном магазине. По этой причине, среди прочего, важно поддерживать согласованность ваших объявлений на платформах социальных сетей, и наш инструмент рекламы в социальных сетях упрощает достижение этой согласованности. Таргетинг в социальных сетях помогает брендам использовать поведение потребителей в Интернете, поисковых системах и сайтах социальных сетей для представления рекламы, отражающей интересы потребителей. Таргетинг в социальных сетях также можно рассматривать как разновидность поведенческого таргетинга.
Ретаргетинг
Ретаргетинг является важным инструментом для интернет-маркетологов, поскольку он извлекает выгоду из клиентов, которые уже продемонстрировали интерес к бренду или взаимодействовали с ним. Он работает, связывая наборы рекламных сообщений (медийная реклама, электронные письма, реклама в социальных сетях и т. д.) с заданным поведением, когда клиент взаимодействует с брендом в Интернете. Например, клиент, купивший пару кроссовок, скорее всего, будет перенацелен на рекламу других аксессуаров для бега.
Встреча с клиентами там, где они есть
В современной экосистеме цифрового маркетинга клиенты настолько привыкли видеть рекламу во время просмотра, что часто перестают ее распознавать. По этой причине брендам необходимо разрабатывать маркетинговые стратегии, которые удовлетворяют клиентов там, где они есть, с помощью персонализированного контента и обмена сообщениями, отражающими понимание желаний потребителей в отношении конкретного продукта.
AdRoll предлагает несколько типов функций таргетинга на аудиторию, которые помогут вам взаимодействовать с текущими и будущими клиентами, где бы они ни находились в Интернете.
Теперь, когда вы знаете о различных типах целевой рекламы, давайте углубимся в создание стратегии. Ознакомьтесь с приведенными ниже ресурсами, чтобы начать работу.
Последнее обновление: 5 апреля 2023 г.
Что такое таргетированная реклама: руководство
Таргетированная реклама — это тип интернет-рекламы, который доставляет рекламные сообщения покупателю в соответствии с его конкретными чертами, интересами и предпочтениями. Бренды получают эту информацию, отслеживая профили потребителей и их активность в Интернете.
В этом видеоролике Online Ads Edu объясняется, что такое таргетированная реклама и как она работает.
Несмотря на дискуссию об этичности сбора и использования персональных данных в рекламных целях, таргетированная реклама доказала свою эффективность в качестве маркетингового канала. В этой статье мы узнаем больше об этом инструменте и рассмотрим основные тактики и успешные примеры таргетированных рекламных кампаний.
Преимущества таргетированной рекламы
- Попадание в нужную аудиторию
- Расширенная персонализация
- Более низкая стоимость
- Мгновенные результаты
- Более высокая рентабельность инвестиций
- Углубленная аналитика
- Повторное участие
Более половины населения Земли ежедневно пользуется Интернетом. Люди ищут товары и услуги с помощью поисковых систем, просматривают социальные сети, посещают интернет-магазины и так далее. Бренды используют различные маркетинговые каналы, чтобы максимально использовать эту деятельность. Таргетированная реклама имеет массу преимуществ по сравнению с другими способами продвижения бизнеса в Интернете.
- Попадание в нужную аудиторию. Более 50% потенциальных клиентов оказываются неподходящими для бизнеса. Таргетированная реклама позволяет брендам взаимодействовать с потенциальными клиентами, которые больше всего заинтересованы в их продуктах. Это увеличивает шансы продажи конкретному покупателю.
- Расширенная персонализация . Персонализация имеет решающее значение для онлайн-маркетинга, а таргетированная реклама позволяет вывести ее на новый уровень. Зная особенности, интересы и поведение своей аудитории, вы можете предложить ей наиболее подходящие товары или услуги.
- Более низкая стоимость. По сравнению с традиционной офлайн-рекламой или сложными онлайн-стратегиями, такими как контент-маркетинг, таргетированная реклама дешевле. А еще лучше, используя этот маркетинговый канал, вы никогда не выходите за рамки бюджета; как только вы достигнете лимита, рекламная площадка перестанет показывать вашу рекламу.
- Мгновенные результаты. Для достижения целей большинства стратегий онлайн-маркетинга требуется много времени. Например, SEO приносит желаемые результаты через шесть месяцев и более. Напротив, таргетированная реклама — отличный способ приобрести клиентов здесь и сейчас.
- Более высокая рентабельность инвестиций. Показывая релевантные предложения своей аудитории, вы повышаете коэффициент конверсии, увеличиваете продажи и увеличиваете доход. А сложный таргетинг на рекламных площадках позволяет снизить цену клика. В результате вы получаете более высокую отдачу от инвестиций.
- Углубленная аналитика. Большинство рекламных платформ показывают эффективность вашей кампании в режиме реального времени, предоставляют расширенную аналитику и позволяют своевременно вносить изменения для достижения лучших результатов.
- Повторное зацепление. Первые посетители сайта или зрители рекламы редко превращаются в покупателей. Вы можете настроить таргетированную рекламу, чтобы повторно привлекать этих потенциальных клиентов к вашему бренду снова и снова. Это помогает потенциальным клиентам продвигаться по конвейеру к совершению покупки.
Эти преимущества делают таргетированную рекламу одним из самых популярных способов продвижения бизнеса в Интернете. Например, в 2016 году европейские бренды инвестировали более 16 миллиардов евро в таргетированную рекламу. Читайте дальше, чтобы узнать больше о целевой рекламной статистике.
Статистика — это прекрасная возможность определить тенденции и получить полезную информацию. Мы выбрали некоторые факты, чтобы помочь вам лучше понять таргетированную рекламу.
- 27% интернет-пользователей считают таргетированную рекламу удобным способом узнать больше о привлекательных продуктах. При этом 51% опрошенных считают такой вид рекламы неправомерным использованием персональных данных.
- Наиболее позитивно относится к таргетированной рекламе молодая аудитория. 41% респондентов в возрасте от 18 до 24 лет любят открывать для себя новые товары через этот рекламный канал.
- В 2018 году контекстная реклама была самым популярным видом таргетированной рекламы. Таким образом, 80% европейских компаний предпочли его поведенческому и географическому таргетингу.
- В 2016 году 90% роста рынка цифровой медийной рекламы пришлось на форматы и процессы, использующие поведенческие данные.
- Объявления с поведенческим таргетингом оказались наиболее рентабельным видом рекламы. Их средний рейтинг кликов был в 5,3 раза выше, чем в рекламе, в которой не используются поведенческие данные.
Вы можете ломать голову над вопросом, как именно системы таргетированной рекламы собирают и используют ваши данные и поведение в сети. Мы будем изучать механику дальше.
Как работает таргетированная реклама?
Для размещения таргетированной рекламы в Интернете необходимо настроить кампанию в рекламной сети. Эти сети показывают рекламу пользователям на основе их данных — демографических данных, истории покупок или цифрового поведения.
Рекламные платформы могут собирать данные из разных источников. Наиболее распространенными из них являются файлы cookie на веб-сайтах, которые вы просматривали. Файлы cookie — это крошечные файлы, которые хранят информацию о ваших действиях или покупках на сайте и передают их в CRM или сторонние сервисы.
Еще одним источником информации о вас являются поисковые системы. Они анализируют поисковые запросы и привычки пользователей, чтобы использовать эти данные для показа им платной рекламы на странице результатов поисковой системы.
Наконец, рекламные платформы получают ваши данные из профилей в социальных сетях. Социальные сети хранят информацию о вашем возрасте, поле, убеждениях, предпочтениях и так далее.
Зная ваши основные характеристики и поведение в сети, рекламные площадки могут показывать вам таргетированную рекламу на разных сайтах. Например, если вы часто просматриваете продукты для макияжа на веб-сайте Lookfantastic, вы можете увидеть рекламу других продавцов косметики на различных онлайн-платформах.
Бренды часто используют таргетированную рекламу, чтобы показать вам товары, которые вы просматривали ранее. Эта тактика называется ретаргетингом. Это помогает компаниям вызвать у вас интерес к возвращению на их веб-сайты и покупке продукта.
Как видите, бренды используют множество данных о вас для таргетинга своей рекламы. На основе используемой информации мы можем различать различные типы таргетинга. Давайте углубимся в них.
Виды таргетированной рекламы
По мере роста таргетированной рекламы онлайн-платформы получают все больше данных о своих пользователях и могут предлагать рекламодателям различные виды таргетинга. Вот самые популярные из них:
- Демографический таргетинг. Этот вид таргетированной рекламы ориентируется на характеристики аудитории – возраст, пол, зарплату, национальность и другое.
- Поведенческий таргетинг. Основой этого типа является поведение потенциальных клиентов на месте и покупательское поведение. Платформы собирают данные об элементах, которые просматривают пользователи, и показывают рекламу в соответствии с ними.
- Контекстный таргетинг. Контекстный таргетинг подразумевает показ рекламы на основе содержания сайта. Например, издатель может показывать рекламу игрушек на веб-сайте для родителей.
- Географический таргетинг. Этот тип фокусируется на местоположении потенциального покупателя.
- Таргетинг по времени. Базой для этих объявлений являются периоды, когда пользователи проявляют наибольшую активность в Интернете. Например, реклама появляется с 16:00 до 20:00, когда люди обычно едут домой с работы.
- Таргетинг на устройства. Рекламодатели могут ориентироваться на потенциальных клиентов в зависимости от используемого ими устройства.
Мы раскрыли несколько распространенных типов таргетинга. Однако рекламные площадки предлагают гораздо больше возможностей. Давайте двигаться дальше и узнаем, как работать с рекламой в Facebook и Instagram.
Как делать таргетированную рекламу
- Как делать таргетированную рекламу на Facebook
- Как сделать таргетированную рекламу в Instagram
Настроить кампанию на большинстве рекламных площадок очень просто. Однако, чтобы получить устойчивые результаты, вам нужно погрузиться в горячую воду и учиться на ходу. Чтобы помочь вам, мы подготовили советы по таргетированной рекламе в Facebook и Instagram.
Как сделать таргетированную рекламу в Facebook
Чтобы максимально эффективно использовать рекламу на Facebook, следуйте нашему подробному руководству. Он научит вас создавать рекламу и даст несколько советов. В этой статье мы суммируем основные этапы настройки кампании в Facebook:
- Выберите цель. Вы можете выбрать продвижение страницы в Facebook, привлечь больше посетителей и потенциальных клиентов или продвигать свой бизнес на местном уровне. Вы также можете рекламировать определенные типы контента.
- Создать объявление. Facebook позволяет вам использовать видео, одиночное изображение, карусель и слайд-шоу. Чтобы получить больше вдохновения, следуйте нашему руководству по созданию рекламы на Facebook.
- Определите свою аудиторию. Facebook позволяет вам выбирать между множеством вариантов таргетинга, от географического местоположения до похожих аудиторий.
- Определите продолжительность и бюджет. Система покажет примерные результаты кампании с выбранными параметрами.
Ключом к успеху в таргетированной рекламе является отслеживание вашей эффективности и своевременное внесение изменений. Чтобы эффективно измерять и анализировать свои кампании, следуйте рекомендациям Facebook.
Кроме того, вы можете усилить свою рекламу на Facebook с помощью других маркетинговых инструментов. Например, вы можете создать чат-бота для привлечения потенциальных клиентов. Чтобы настроить бота для Facebook, попробуйте SendPulse и отправьте до 10 000 сообщений бесплатно.
Как сделать таргетированную рекламу в Instagram
Instagram является частью семейства Facebook, поэтому вам нужно перейти в Facebook Ad Manager и выполнить шаги, перечисленные в предыдущем разделе. Из коробки менеджер рекламы опубликует вашу рекламу как в Facebook, так и в Instagram. Вы можете переключиться только на Instagram, но имейте в виду, что изображения, размещенные на Facebook через Instagram, привлекают на 23% больше внимания.
Вы также можете продвигать существующие посты и истории в Instagram из мобильного приложения. Это намного проще, чем настроить кампанию из Facebook Ads Manager. Чтобы узнать больше о продвижении ваших органических публикаций в этой сети, следуйте нашему руководству по продвижению в Instagram.
Чтобы добиться желаемых результатов от целевых рекламных кампаний, вы должны учиться методом проб и ошибок. Вы можете ускорить процесс и исключить некоторые ошибки, следуя советам, которые мы подобрали для вас.
Советы по таргетированной рекламе
- Ориентируйтесь на существующих клиентов
- Показывайте рекламу своим поклонникам
- Сплит-тест вашей аудитории
- Избегайте гипертаргетинга
- Нацельтесь на нижние ступени воронки
- Получите выгоду от похожей аудитории
За годы работы с таргетированной рекламой маркетологи накопили массу уловок. Давайте подробно рассмотрим лучшие практики и примем некоторые из них.
Ориентируйтесь на существующих клиентов
Привлечение новых клиентов часто является основной целью запуска целевых рекламных кампаний. Однако это может быть не лучшая стратегия, так как вероятность продажи новым покупателям составляет около 5-25%. При этом лояльные клиенты совершают покупки в 60-70% случаев!
Чтобы увеличить продажи и повысить рентабельность инвестиций, нацельте свою рекламу на существующих клиентов. Вы можете сделать это, создав списки клиентов и отправив их в Facebook, Google и Twitter. Первый нацелен на ваших клиентов с помощью инструмента Custom Audiences, второй — с помощью Customer Match, третий — с помощью Tailored Audiences.
Показывайте рекламу своим поклонникам
Этот совет похож на предыдущий, но подходит только тем, у кого есть лояльная аудитория в Facebook. Эта социальная сеть позволяет нацеливать рекламу на людей, которым понравилась ваша страница.
Показ рекламы своим поклонникам резко снижает рентабельность инвестиций. Один эксперимент показал, что эта тактика увеличила рентабельность инвестиций кампании в 35 раз. Причина успеха здесь та же, что и при нацеливании на постоянных клиентов; эта аудитория уже знает вас, любит вас и доверяет вам.
Сплит-тест вашей аудитории
Вы, наверное, слышали, что сплит-тестирование необходимо для достижения ваших рекламных целей. Тестируя различные варианты таргетинга, можно найти наиболее эффективный. Чтобы провести сплит-тесты на своих аудиториях, создайте две кампании и выберите немного разные параметры таргетинга.
Чтобы получить кристально чистые результаты, меняйте только одну функцию за раз. Это может быть пол, возраст, интересы, устройства и так далее. Тестируя свою аудиторию, вы, наконец, найдете наиболее многообещающих потенциальных клиентов и научитесь более эффективно ориентироваться на них.
Избегайте гипертаргетинга
Настройки таргетинга позволяют точно выбирать потенциальных клиентов. На самом деле, это может быть вредно, поскольку таргетинг на очень узкую и конкретную аудиторию может привести к плохим результатам. Старайтесь избегать слишком узкого таргетинга и вместо этого охватить более широкую клиентуру.
Какой размер аудитории лучше всего подходит для конкретных сетей? Единственный способ выяснить это — провести тестирование. Однако, если вам нужна шпаргалка, рассмотрите рекомендации LinkedIn. Эта социальная сеть советует выбрать аудиторию более 50 000 человек для спонсируемого контента и текстовой рекламы.
Нацельтесь на нижние этапы воронки
Люди на нижних этапах воронки продаж имеют больше шансов превратиться в клиентов. Таким образом, таргетинг на них является обязательным, если вы нацелены на рост продаж.
Рекламные сети Google и Microsoft позволяют ориентироваться на рыночную аудиторию — тех, кто ищет конкретный продукт и, вероятно, готов его купить. Чтобы найти этих людей, платформы используют данные о просматриваемых ими сайтах, близости и частоте посещений, кликах по похожим объявлениям и конверсиях.
Хорошей новостью является то, что вы можете использовать ту же механику на YouTube; эта платформа предлагает индивидуальную аудиторию по намерениям. YouTube использует поисковые запросы с широким соответствием, которые люди искали в Google.
Получите выгоду от похожей аудитории
Рекламные сети в поисковых системах и социальных сетях позволяют расширить аудиторию за счет таргетинга похожих товаров. Эта функция отражает вашу пользовательскую аудиторию и предлагает вам пользователей с такими же определяющими характеристиками. Таким образом, вы можете увеличить количество перспективных клиентов, на которых вы ориентируетесь.
Применяя перечисленные выше тактики, вы можете улучшить результаты целевой рекламы. Чтобы узнать, как сделать это более эффективно и креативно, читайте дальше — мы рассмотрим примеры потрясающих целевых кампаний.
Примеры целевой рекламы
Когда дело доходит до таргетированной рекламы, вам нужно не только определять предпочтения вашей аудитории, но и показывать креативный и привлекающий внимание контент. Чтобы разжечь вашу изобретательность, посмотрите на рекламные кампании, которые мы выбрали для вас.
Фонд Аманды
Фонд Аманды использовал поведенческий и географический таргетинг, чтобы найти дома для животных, которые проводили свои последние дни в приютах по всему Лос-Анджелесу. Чтобы увеличить шансы домашних животных, некоммерческая организация показывала рекламу людям, которые с наибольшей вероятностью завели ту или иную кошку или собаку.
Объявления появлялись на веб-сайтах в соответствии с демографическими данными пользователей и поведением в Интернете. Например, если человек был склонен к малоподвижному образу жизни и интересовался маленькими собаками, он видел баннеры с чихуахуа или той-терьерами.
На картинке ниже вы можете видеть набор объявлений для кошек и собак в поисках дома. Каждое сообщение знакомит зрителя с подходящим питомцем. В тексте выделяются черты, общие для конкретного животного и зрителя рекламы.
Целевая рекламная кампания Фонда Аманды. Источник: chrispierantozzi.comSephora
Розничный продавец косметики Sephora запустил кампанию в Facebook, чтобы увеличить продажи в праздничный сезон. Компания ориентировалась на людей, которые посетили сайт Sephora и ушли, не совершив покупки. Вторым сегментом были американцы, интересующиеся красотой, уходом за кожей и макияжем.
В своей рекламе Sephora показывала зрителям продукты, которые они предпочли бы. Например, если человек ранее проявлял интерес или намерение купить косметику в Интернете, он видел рекламу косметических средств.
Каждое объявление начиналось с привлекательного видео и нескольких изображений продукта под ним. Нажав на пост, зритель перешел на сайт Sephora. Ссылки вели непосредственно к категории, представленной в объявлении. Кроме того, пользователь может переключиться на другую группу товаров и выбрать конкретный товар для покупки.
Кампания Sephora на Facebook. Источник: FacebookTesco
Розничный продавец Tesco выбрал Facebook для своей рекламной кампании в Малайзии. Компания использовала географический таргетинг, чтобы охватить людей, живущих рядом с определенными магазинами.
Бренд использовал скидки, чтобы стимулировать посещение своих супермаркетов. Tesco показала три объявления, в которых предлагалось сэкономить от 30 до 100 малайзийских ринггитов. Зрители должны были сохранять уникальные коды, сгенерированные для каждой рекламы на Facebook. Позже соцсеть напомнила пользователям использовать купон в ближайшем магазине.
Каждое объявление представляло собой простую комбинацию изображения, текста и призыва к действию. Акция показала сумму, которую клиенты сэкономили бы, если бы рискнули.
Кампания Tesco в Facebook. Источник: FacebookJ2O
J2O представляет собой еще один пример творческого использования видеорекламы Facebook. Компания хотела повысить узнаваемость бренда перед Рождеством и увеличить продажи сезонных напитков.
J2O нацелен на жителей Великобритании в возрасте от 18 до 44 лет. Кампания состояла из трех привлекательных и привлекательных видеороликов с персонажем бренда — красочной альпакой Моджо, которую вы можете увидеть на картинке ниже. Facebook Ads Manager оптимизировал каждый дисплей, чтобы показать наиболее эффективные версии.
Реклама J2O на Facebook. Источник: FacebookТаргетированная реклама может быть идеальным вариантом для привлечения новых потенциальных клиентов, продвижения их вниз по воронке продаж или повторного привлечения постоянных клиентов. Однако не стоит полагаться только на этот канал — комплексный подход дает наилучшие результаты. Дополните свою маркетинговую стратегию кампаниями по электронной почте и SMS, чат-ботами и веб-push-уведомлениями — зарегистрируйтесь в SendPulse.
Ссылки
- В статье «8 самых крутых функций таргетинга рекламы в маркетинге прямо сейчас» на WordStream содержится дополнительная информация о типах таргетинга и приемах его использования на различных платформах.
- В статье «Как использовать таргетированную рекламу в мире параноиков данных» объясняется, как работает таргетированная реклама и как ее можно использовать, не раздражая клиентов, обеспокоенных своими личными данными.
- Статья SproutSocial «Как освоить таргетинг рекламы в Facebook и сфокусироваться на своей аудитории» представляет собой расширенное руководство по настройке целевых рекламных кампаний на Facebook.
Последнее обновление: 23.