Хамство это – «Такой человек чаще всего о себе думает плохо». Как правильно отвечать на хамство? Объясняет психолог — citydog.by

Что такое хамство? Как правильно ответить на хамство?

В данной статье, мы поговорим с Вами о таком феномене как хамство и о том, как можно выйти из встречи с хамом с наименьшими потерями.

Дело в том, что нередко приходится встречаться с некоторыми проблемами, которые в той или иной степени, беспокоят всех людей.

Именно о такой проблеме я хотел бы поговорить с Вами более подробно.

Эта проблема — хамство.

Так или иначе фактически каждый из нас сталкивался с хамом в своей жизни. Хама можно встретить везде, на всех уровнях социальной лестницы, в любых местах. Само явление осложнено тем, что нет четких разграничений мест где можно встретить такого человека, а потому нельзя просто так взять и избежать встречи с ним. В некоторых случаях, рядом с хамом приходится жить или работать. Стоит ли описывать на сколько это тяжкое испытание…

Данная статья посвящена всем тем людям, которые страдают от хамов в своей жизни, и постараюсь прояснить суть данного феномена. И рассказать о возможных путях действия в ситуации, когда Вам пришлось столкнуться с хамским отношением по отношению к себе.

Что такое хамство?

Суть самого смыслового феномена хамства очень хорошо показана в библейском мифе о Ноевом ковчеге. Собственно говоря, само слово — хам, было взято именно из этого мифа.

Тем кто хочет изучить его подробно может прочитать книгу Бытия в библии.

Я расскажу суть мифа вкратце… После того как вода всемирного потопа стала отступать, ковчег Ноя пристал к суше. Ной выпустил из ковчега всех спасенных им зверей и занялся земледелием. Он насадил видоградников и сделал вина. Выпив вида он опьянел и лежал обнаженным в своем шатре.
У Ноя было три сына: Сим, Хам и Иафет. Хам увидев отца в таком состоянии начал смеятся над ним и рассказывал об увиденном своим братьям. Два других сына взяв покрывало спиной вошли в шатер отца, чтобы не видеть его наготы и укрыли его.
После того как Ной протрезвел, он узнал о том как повел себя с ним его сын Хам, и проклял его, назначив его рабом двух других своих сыновей.

Можно сколько угодно рассуждать о правомерности решения Ноя по отношению к своему сыну, и о моральных качествах самого Ноя, но следует понимать, что миф относится к тому времени, когда авторитет родителей для своих детей был непререкаем, потому поступиться уважительным отношением к родителям — было тягчайшим грехом.

Итак, из мифа, можно сделать вывод, что хамство — это отсутствие уважения по отношению к другому человеку, нарушение его психологических границ с целью унижения.

Кто такие хамы?

В старые времена отношение детей к родителям должно было быть исключительно уважительным, чего не продемонстрировал Хам, мы можем сделать заключение о том что хам — это человек по каким-либо причинам не способный уважать других людей, сопереживать им, поставить себя на место другого человека. Хам — ищет в другом человеке какой-либо изъян, или слабое место для проведения нападения на чувство его собственного достоинства. Хамам свойственно проявлять вседозволенность, в своем хамстве они лишены самоконтроля и способности к самоограничению.

Безусловно, хама нельзя назвать психологически здоровым. Хам — это человек который в силу каких-либо причин имеет скрытый в себе моральный изъян.

Хамство — это признак личностного расстройства.

Причин таких может быть несколько:

1. Элементарная невоспитанность. Известно, что человека формирует среда в которой он растет и развивается. Если в семье, хамство — это норма, то с высокой долей вероятности ребенок вырастет хамом. То же самое касается сопереживания, если родители не проявляют это качество, то ему будет неоткуда взяться и у ребенка. Возможны и исключения из правил, например если ребенок будет видеть хороший пример уважительных отношений в семье друга или близких родственников, он может сформироваться вопреки тому что видел у себя дома, но это редкость и не всегда подобное противопоставление своей семье, заканчивается хорошо для психологического здоровья самого ребенка.
2. Человек может быть искалечен средой в которой был вынужден находиться и претерпевать грубости по отношению к себе. По сути он долгое время являлся жертвой нападок других людей. Возможно подвергался травле. Входе переживания чрезвычайно травматичного опыта виктимизации личности человек может проявлять себя очень агрессивно по отношению к другим людям. Происходит своего рода переход от насилия над ним, к собственному насилию над издевавшимся над ним. Это не имеет ничего общего с нормальным, адекватным ответом агрессии, поскольку в данном случае работает связка жертва — садист. Этот человек не перестает быть жертвой, но при определенных условиях будет получать удовольствие издеваясь над своими обидчиками или людьми которые вообще не имеют никакого отношения к тому что он претерпел в прошлом — это своего рода отыгрывание накопленной за годы унижений агрессии.
3. Человек может быть социопатом. Если говорить простым языком, то социопат это человек не имеющий совести. Данный феномен очень непрост к объяснению, поскольку очень непросто представить человека у которого совести нет в принципе. Такой человек живет руководствуясь в жизни лишь собственным удовольствием и эго. При этом назвать социопата в полной мере больным нельзя, поскольку он здоров по интеллектуальным, волевым и медицинским показателям. И тем не менее если перед ним поставить простую задачу связанную с моралью и нравственностью, он не сможет её решить, скорее всего будет стараться угадать ответ. Моральная боль и переживания другого человека, для него недоступны к пониманию.

Почему мы испытываем страдания от хамства?

Итак, что же происходит, когда мы встречаемся на жизненном пути с хамом. По сути происходит грубое нарушение наших психологических границ, что вызывает замешательство и оторопь. По сути это психологическое насилие, обороняться от которого нас никто не учит.

Для большинства людей воспитанных в поле нашей культуры, насилие — это табу, запрет. Поэтому, когда кто-то применяет его в той или иной форме к нам, мягко говоря для нас это неожиданно, да и непривычно.

Ещё более серьезной проблемой, является ответ на насилие. Для человека, который ни разу на него не отвечал, это серьезная морально-нравственная дилемма, далеко не факт что он сумеет её разрешить, прямо на месте где ему нахамили.

Серьезным моментом последующих внутренних терзаний, является естественный в данной ситуации страх, ведь по-сути Вы оказались на совершенно новом для себя поле, и Вам предстоит совершить нечто, что Вы обычно не совершаете, поскольку обычно с таким обращением к себе не сталкиваетесь, и не привыкли говорить откровенные грубости другим людям. И это правильно, остаться хорошим, добрым человеком гораздо более важно, чем уподобиться человеку заболевшему хамством.

Как правильно ответить хаму?

Что можно сделать для того чтобы остановить хамство, не уподобиться хаму, да и вообще чтобы всё это не переросло в физическое столкновение, попросту говоря драку?

Универсального способа обуздания хама, просто не существует, но тем не менее есть определенный выбор стратегий, которые могут помочь выйти из соприкосновения с подобными людьми без потерь, или почти без потерь. Далее, мы рассмотрим некоторые варианты действий, которые в большинстве случаев смогут Вам помочь.

Важно помнить, что чем меньше Вы говорите с подобного рода людьми, тем лучше. Их основная цель спровоцировать Вас на агрессию. И потому на любую банальную фразу, которая позволила бы Вам выйти из конфликта с достоинством вроде: «Давайте не будем ссориться!», Вы можете получить грубый ответ с указанием куда Вы должны идти. Далее, увеличение грубости, предполагает повышение ставок в виде агрессивности, конечной фазой такого конфликта может являться прямая физическая конфронтация (проще говоря драка).

Поэтому, прежде всего важно выработать правильное отношение к хамам и хамству, таким образом, подобные люди и само явление будут восприниматься Вами как нечто чему не нужно давать ответа, но мимо чего лучше пройти стороной:

Первые два способа позволяет свести контакт с хамом к минимуму и поэтому, действует лучше всего и с наименьшими потерями для Вас, но реальное применение этих двух способов, особенно себя оправдывает, когда Вам не приходится контактировать с хамом постоянно.

1. Первый вариант это — сочувствие по отношению к искалеченной душе ближнего. Это ключ к сохранению своей собственной души в чистоте.
   Поймите пожалуйста простую вещь. Перед Вами, находится больной человек… и да, безусловно он пытается своей болезнью «поделиться» со всеми вокруг . Возможно этот человек искалечен жизнью. Возможно он психически болен, а следовательно не адекватен.
   Следовательно, то что он говорит лишено объективности и является порождением его боли и болезни. Отнеситесь к нему как к больному. Лечить его не надо, так как это не Ваша функция — ведь Вы не доктор и не психолог, а он этого не хочет, поскольку не пришел к Вам на прием. Просто отойдите в сторону или пройдите мимо.
2. Для людей, которые не могут себе позволить быть сочувствующими по отношению к другим, приведу метафору сказанную одним из сатириков, которая призвана обрисовать правильную стратегию поведения при встрече с хамом: «Если на Вас на улице лает собака, Вы же не становитесь на четвереньки и не начинаете лаять на неё в ответ». Или если видите на улице кучу нечистот, Вы же просто обходите её стороной, ведь так?

3. Как мы видели из библейского мифа о Ное, отец — будучи законом в своей семье, проклял Хама и обрек его на рабство. Потому это ещё один способ, который возможен, но действует далеко не всегда и не во всех обстоятельствах. Говорить с хамом проще всего через представителей закона. Хорошо действует на продавцов, слушающих в два часа ночи музыку соседей. Если можно не говорить с хамом, не говорите с ним, пусть с ним говорят люди которые являются представителями закона, имеющие право на законное применение силы, которой они могут хама в значительной мере ограничить.
4. Вариант для тех людей которые обладают хорошим чувством юмора и острословием. Острая шутка, поставила на место не одного хама. Если подобная шутка заставит хама почувствовать себя неловко, он несколько раз подумает о том, стоит ли связываться с Вами в следующий раз.
5. Пожалуй самый непростой и спорный вариант, но иногда единственно возможный, применим в ситуациях, когда Вам не возможно уйти и избежать конфронтации с хамом (например хам в семье, в рабочем коллективе) и на кону Ваши честь и достоинство, Ваше рабочее место и будущее. Установите хаму границы. Другими словами ограничьте его. Если Вы решите ответить хаму жестко, поставив и обозначив свои границы и дав понять что с Вами так себя вести ненужно, то Вы должны быть готовы постоять за себя (в том числе, если необходимо физически). Жесткий словесный ответ, предполагает нагнетание напряженности, поскольку Вы пытаетесь ограничить хама в проявлении его вседозволенности, то есть там, где его никто и никогда не ограничивал, а это, вызывает ответную ещё большую волну агрессии, что в крайней форме может перерасти в открытое столкновение. Если ситуация пошла по этому пути, то здесь всё зависит от того кто дальше готов зайти. Помните о том, что Вы можете иметь дело с не совсем адекватным человеком, а потому данный вариант довольно опасен. В данном варианте Вы «играете на поле» хама. Если Вам удастся внушить хаму чувство опасения, то с высокой долей вероятности он будет обходить Вас стороной.

Помните: Вовлекаясь в агрессию Вы рискуете ответить перед законом, поскольку в данной ситуации будете сами неотличимы от хама. Вы принимали участие в нагнетании ситуации, поддались на провокацию.

Как можно увидеть из приведенных выше пунктов, взаимодействие с хамом, всегда сводится к его ограничению посредством чего-либо.

• Это может быть сделано посредством правильного отношения к хаму. Например как к тяжело больному человеку, который этого даже не может осознать.
• Это может быть ограничение посредством внимания, когда мы просто не контактируем с этим человеком, не начинаем с ним разговор, в идеале даже не смотрим в его сторону (так называемое: «Ноль внимания, фунт презрения»).
• Это может быть ограничение посредством закона.
• Это может быть ограничение посредством совместного воздействия коллектива, страдающего от этого человека.
• Это может быть ограничение посредством демонстрации того или иного вида силы.

В любом случае, если человек не может ограничить его сам, то его ограничивает кто-то другой.

Что делать, если хамом является супруг или супруга?

Это действительно тяжкое испытание. Ведь хамом может быть и родной человек, супруг или супруга.
В любом случае, кем бы этот человек не был, Вы будете подвергаться постоянным нападкам. Такой человек, может уничтожить Вашу самооценку, в буквальном смысле. Постоянный контакт с подобным человеком, может разрушить Вашу личность, преобразовав Вас в жертву, сделав хрупким даже к воздействию минимальным жизненных обстоятельств. Вам в буквальном смысле придется выживать. Что можно сделать в данных обстоятельствах.

1. Вы можете искренне поговорить с близким Вам человеком, рассказать ему какую боль он Вам доставляет, можете сказать о том, что Вы просто больше не можете терпеть такое отношение к себе, поскольку это угрожает Вашему психическому, а следовательно и физическому здоровью. Вы можете подробно обсудить, какими отношения между Вами должны быть в идеале. Можете написать это на бумаге, заключив договор между друг другом. Безусловно не следует думать, что это сразу же решит проблему хамства в Ваших отношениях, следует быть готовым к долгому пути, который Вы пройдете вместе. Но если человек понимает важность тех перемен, над которыми ему нужно работать, то это уже очень и и очень много.
2. Вы можете попросить его сходить на консультацию психолога. А ещё лучше, вместе сходить к семейному психотерапевту. В этом случае, изменения будут более быстрыми, основательными и качественными.
3. Если близкий Вам человек, не видит проблем в том, как он с Вами общается, следует задуматься над тем, готовы ли Вы терпеть такое отношение к себе и далее. Хам способен вполне реально сжить вас со света. Реально оцените Ваши психологические и физиологические ресурсы. Очень может быть что не стоит мириться с присутствием в Вашей жизни человека, который не уважает Вас, Ваше психологические границы и здоровье.

Что делать, если хамом является близкий родственник?

Всё аналогично описанному в предыдущем пункте, за исключением того, что вопрос полного расставания здесь не стоит. Если человек не хочет учитывать Вашей боли и страдания от общения с ним, то подумайте над тем, что частоту и близость общения с таким человеком стоит регулировать. Общаться реже и более кратко. Если человек не может себя ограничить сам, то его ограничивают другие люди.

Что делать, если хамом является начальник?

К сожалению, будем откровенны, рычагов воздействия на таких людей в наших реалиях очень немного. Очень часто в нашей стране мы сталкиваемся с ужасающе низким уровнем корпоративной культуры и управляющих кадров. В тоже время, люди стараются держаться за рабочее место всеми доступными силами. Время таково, что высоко оплачиваемые рабочие места встречаются не так часто, а человеку нужно кормить себя и семью, платить за квартиру, да и вообще иметь удовлетворяющий его уровень потребления.

И всё же, задумайтесь над тем, имеете ли Вы право терпеть издевательства над собой. Ведь последствия лет проведенных в коллективе с подобным отношением начальства, могут быть плачевны как в плане психического здоровья, так и физического. Это может обойтись Вам очень дорого.

Если Вы попали в коллектив, где подчиненные регулярно подвергаются унижению и психологическому насилию со стороны начальника, то Вам рано или поздно будет предстоять выбор: «Быть или не быть».

Итак,

1. Оцените своё состояние и психологические ресурсы. Готовы ли Вы терпеть подобное отношение к себе. Стоят ли деньги которые Вы получаете, тех травм которые Вы получили?
2. Всегда старайтесь создать альтернативные варианты своего будущего, чтобы не впадать в состояния паники, если Вашему основному рабочему месту угрожает опасность. Вы должны точно знать что Вы будете делать, если Вам вдруг доведется остаться без работы. Лучше иметь несколько альтернативных вариантов.
3. Вначале, найдите себе альтернативное рабочее место, пусть даже и не такое прибыльное как нынешнее, а уже после этого можете попробовать что-то делать.

• Наверняка от хамства начальника пострадали не только Вы, можете поговорить с другими людьми в коллективе, и подойти для разговора с начальником всем вместе. Вряд ли он уволит всех своих сотрудников.
• Можно поговорить с начальником с глазу на глаз о Ваших с ним рабочих взаимоотношениях. Сразу скажу, что шансы прийти с начальником больным хамством к компромиссу, не велики, как правило договоренности даже если достигнуты, не действуют на долго, также велика вероятность ухудшения Вашего положения на работе. Тем не менее попытка стоит того.

В любом случае не перегибайте палку, старайтесь в общении с таким человеком не уподобляться ему. Будьте вежливы и дипломатичны. Если разговор не получается из-за постоянного сарказма с его стороны или грубости, имея подстраховку в виде рабочего места, пишите заявление об увольнении.

Помните о том, что работать в некоторых коллективах и с некоторыми начальниками, это равносильно не уважению к себе.

Что делать, если хамом является коллега?

1. К сожалению нередко встречается и такой вариант.
   Старайтесь реагировать при первых нападках хама. Поговорите с ним откровенно. Попросите объяснить причину его поведения? Узнайте нет ли у него каких либо проблем? Дайте ему понять, что с Вами да и с другими людьми так разговаривать не стоит. Попросите соблюдать субординацию и рабочую этику. В общем обрисуйте ему границы, через которые не стоит переступать.
2. Подобные люди очень часто задевают не только Вас. Можете попробовать оказывать давление на такого человека вместе с другими членами коллектива. В этом случае подобный человек вряд ли надолго задержится на рабочем месте, даже если Вы просто перестанете его замечать.
3. Если так сложилось, что в коалиции с хамом находится весь остальной коллектив, то знайте что этот коллектив болен. Нужно ли Вам оставаться в больном коллективе, ведь всё что он принесет в итоге это болезнь. Как и в предыдущем пункте, рекомендую Вам всегда иметь как можно большего количества вариантов развития Вашего будущего. Вариантов работы, это поможет Вам не испытывать столь сильной тревоги и страха остаться без работы.

На этом я завершаю свою статью, желаю Вам как можно реже встречаться на жизненном пути с хамами!

С Уважением.

Психолог,
Альхименко Илья Александрович.

хамство — Викисловарь

хамство I

Морфологические и синтаксические свойства

падеж	ед. ч.	мн. ч.
Им.	ха́мство	ха́мства
Р.	ха́мства	ха́мств
Д.	ха́мству	ха́мствам
В.	ха́мство	ха́мства
Тв.	ха́мством	ха́мствами
Пр.	ха́мстве	ха́мствах

ха́м-ство

Существительное, неодушевлённое, средний род, 2-е склонение (тип склонения 1a по классификации А. А. Зализняка).

Корень: -хам-; суффикс: -ств; окончание: -о.

Произношение

Семантические свойства

Значение

1. некультурность, невежество, свойственные хаму ◆ Сама наука не простоит минуты без красоты, ― знаете ли вы про это, смеющиеся, ― обратится в хамство, гвоздя не выдумаете! Ф. М. Достоевский, «Бесы», 1871–1872 г. (цитата из Национального корпуса русского языка, см. Список литературы) ◆ Скажите, пожалуйста, что вам за охота так рано жениться? Это только мужики женятся рано, но там, известно, хамство, а вы-то с чего? А. П. Чехов, «Учитель словесности», 1894 г. (цитата из Национального корпуса русского языка, см. Список литературы) ◆ Хорошо сказал один русский: «Заразительная гнилость чужеземная снедает древнее здравие душ и тел российских; грубость нравов уменьшилась, но оставленное ею место лестью и хамством наполнилось; из старого ума выжили, нового не нажили — дураками умрём!» Д. С. Мережковский, «Петр и Алексей», 1905 г. (цитата из Национального корпуса русского языка, см. Список литературы)
2. разг. хамское поведение, хамский поступок, характеризующиеся грубостью, беззастенчивостью и наглостью наряду с осознанием собственной безнаказанности хама и беззащитности тех на кого оно направлено ◆ Я помню, как потрясен он был хамством продавщицы, выбирая какую-то ювелирную мелочь в магазине. Владимир Соловьев, «Три еврея, или Утешение в слезах. Роман с эпиграфами», 1975–1998 г. (цитата из Национального корпуса русского языка, см. Список литературы)

Синонимы

1. неотёсанность, беспардонность, невежливость, мужиковатость
2. частичн.: скотство, наглость, грубость, резкость, грубиянство

Антонимы

1. вежливость, воспитанность, интеллигентность

Гиперонимы

Гипонимы

Родственные слова

Этимология

От сущ. хам, далее из русск.-церк.-слав. хамъ «человек из простонародья», далее от им. собств. Хам, из ивр. חָם (kham) «Хам» (букв. «горячий»), далее из прасемитск. формы *ḥamm-, от которой в числе прочего произошли: аккадск. emēmu, сирийск. арамейск. ḥam, арабск. حَمِيمٌ (ḥamīmun), ивр. חם. В европейских языках имя заимств. через др.-греч. Χάμ.. Согласно Библии, Хам, сын Ноя, проявил к отцу непочтительность (см. Быт. IX, 20—23). Русск. хам пришло в XVIII в. из церковнославянского.Использованы данные словаря М. Фасмера. См. Список литературы.

Перевод

поведение, поступки хама

хамство II

Морфологические и синтаксические свойства

падеж	ед. ч.	мн. ч.
Им.	ха́мство	ха́мства
Р.	ха́мства	ха́мств
Д.	ха́мству	ха́мствам
В.	ха́мство	ха́мства
Тв.	ха́мством	ха́мствами
Пр.	ха́мстве	ха́мствах

ха́м-ство

Существительное, неодушевлённое, средний род, 2-е склонение (тип склонения 1a по классификации А. А. Зализняка).

Корень: -хам-; суффикс: -ств; окончание: -о.

Произношение

Семантические свойства

Значение

1. собир., истор., презр. хамы; люди, принадлежавшие к низшим классам и потому лишённые, по мнению дворян, человеческого достоинства ◆ По хамству скоро гвалт пошёл. А. Григорьев

Синонимы

Антонимы

Гиперонимы

1. народ, сословие

Гипонимы

Родственные слова

Ближайшее родство

Этимология

Аналогично хамство I.

Фразеологизмы и устойчивые сочетания

Перевод

люди, принадлежавшие к низшим классам

Для улучшения этой статьи желательно: Добавить синонимы в секцию «Семантические свойства» Добавить хотя бы один перевод в секцию «Перевод»

ХАМСТВО — это… Что такое ХАМСТВО?

Хамство — (неодобр.) тип поведения человека, отличающийся резким, грубым и некооперативным способом общения. Понятие хамства достаточно размыто, и зависит от культурного уровня людей, вступивших в контакт. Одно и то же выражение может одним лицам… …   Википедия

ХАМСТВО — ХАМСТВО, хамства, мн. нет, ср. (презр.). 1. Хамское поведение (разг.). Что за хамство.? Допустить хамство. 2. собир. Хамы (см. хам в 1 знач.; дорев.). «По хамству скоро гвалт пошел.» А.Григорьев. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 …   Толковый словарь Ушакова

хамство — циничность, бесстыжесть, мордоплюйство, бессовестность, бесцеремонность, скотство, неотесанность, беспардонность, невежливость, мужиковатость, наглость, грубость, резкость, грубиянство, хамеж, нахальность, неучтивость, нахальство Словарь русских… …   Словарь синонимов

хамство — • недопустимое хамство • чудовищная хамство …   Словарь русской идиоматики

хамство — ХАМСТВО, а, ср Поведение, поступки грубые, беззастенчивые, наглые. Это невыносимо, Николай Иванович!… Ведь это хамство не отвечать, когда с вами разговаривают! (Булг.) …   Толковый словарь русских существительных

Хамство — I ср. устар. Презрительное название дворянами людей, принадлежавших к низшим классам и потому лишённых, якобы, человеческого достоинства; хамы [хам I]. II ср. 1. разг. сниж. Грубые, наглые, невоспитанные люди; хамы [хам II 1.]. 2. Употребляется… …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Хамство — I ср. устар. Презрительное название дворянами людей, принадлежавших к низшим классам и потому лишённых, якобы, человеческого достоинства; хамы [хам I]. II ср. 1. разг. сниж. Грубые, наглые, невоспитанные люди; хамы [хам II 1.]. 2. Употребляется… …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

хамство — хамство, хамства, хамства, хамств, хамству, хамствам, хамство, хамства, хамством, хамствами, хамстве, хамствах (Источник: «Полная акцентуированная парадигма по А. А. Зализняку») …   Формы слов

хамство — х амство, а …   Русский орфографический словарь

хамство — (2 с) …   Орфографический словарь русского языка

Обыкновенное хамство — Православный журнал «Фома»

Когда Владимир Набоков преподавал славистику в Корнельском университете, он попытался дать американским студентам внятное определение русского понятия — «хамство». Но сделать этого так и не сумел. Зато Сергей Довлатов  великолепно определил хамство как торжествующую безнаказанность. И, по-моему,  лучше не скажешь.

Хамство обязательно предполагает заведомую беспомощность жертвы.  Ведь не случайно хамят обычно женщинам, старикам, рассеянным интеллигентам в очочках… Попробуйте, например, как-нибудь вечером обхамить компанию подвыпивших гопников. Или, скажем, бригаду омоновцев во время рейда на рынке. Или своего начальника на работе. И сразу станет ясно, что Довлатов безнадежно прав. Хамство действует только в одном направлении и возможно лишь со стороны сильного по отношению к слабым и беззащитным. То есть к тем, о ком заранее известно, что они безропотно примут все сказанное и сделанное в их адрес. Тем оно и мерзко…

Понятно, что абсолютного равенства среди людей нет и быть не может. В любой житейской ситуации всегда кто-то оказывается хозяином положения, а кто-то — от него зависит. И каждый на собственном опыте знает, как гадко и больно бывает на душе, когда тебя обижают, точно зная, что ты не в состоянии достойно ответить на оскорбление. Но до чего же трудно бывает порой увидеть человека в том, кто слабее тебя…

Возмущаясь чужим хамством, люди часто  не замечают, что и сами порой ведут себя столь же возмутительно. Пожалуй, лучше всего это можно увидеть на примере отношения родителей к детям. Взрослые запросто могут прикрикнуть на ребенка. А могут и обозвать его грубым словом. Могут даже ударить… И нет для них в этом ничего особенного. Ведь — за дело же! В воспитательных же целях! И для его же, сопляка, пользы. А вот стоит ребенку обидеться и в сердцах крикнуть только что оскорбившей его маме: «Сама дура!», как тут же этот его неуклюжий и беспомощный детский протест пресекается самым решительным и печальным для бунтующего «грубияна» образом.

Узнаваемая картина, правда? Так вот, по-моему, это она самая и есть —  заведомая безнаказанность, торжествующая над заведомой беззащитностью. То есть — обыкновенное хамство. Просто мы, взрослые, редко задумываемся о таких вещах. Нам кажется, что любое наше действие по отношению к собственному ребенку априори продиктовано одной лишь родительской нашей любовью и потому никак не может быть греховным. А ведь может, увы…  Да  еще как может! Ну кому из родителей не случалось хотя бы иногда срывать свое раздражение на ребенке, случайно подвернувшемся под горячую руку? Наверное, очень немногим. По-человечески тут все понятно: стрессы, усталость, недомогание, бесконечные проблемы на работе — да мало ли у взрослого человека может найтись причин для раздражительности! Дело ведь житейское. Бывает, что и сорвешься…

Все так. Но есть тут одно печальное обстоятельство: мы никогда, или почти никогда, не просим у детей прощения за эти свои срывы. Считается, что это — непедагогично, ведь взрослый в глазах детей всегда должен оставаться образцом поведения. А значит, взрослый всегда прав, что бы он ни сделал. И получается, что если папа или мама наорали на ребенка — значит, он сам в этом и виноват, поскольку  довел своих несчастных родителей до белого каления и другого обращения попросту не заслуживает. Такая вот нехитрая  философия самооправдания.

А если спокойно  разобраться, так чего он там натворил-то такого уж страшного, ребенок наш, чтобы мы на него голос повышали?  Ну, подумаешь — брюки порвал, пускай даже новые. Ну, уроки не сделал вовремя. Или в комнате не убрался. Или в школе набедокурил. А может, нам что-то обидное ляпнул, не подумавши. Вот ведь тоже еще — трагедия! Да если бы все наши беды сводились к одним лишь таким вот ребячьим «преступлениям», впору было бы только радоваться… Конечно, сами-то мы прекрасно понимаем, что причина нашей несдержанности вовсе не в этой детской мелочевке, что виной всему — как раз наши взрослые проблемы и заботы, которые и доводят нас до такого неуравновешенного состояния. Только ведь ребенку от этого нашего понимания ничуть не легче. Правда, он пока еще не прочитал Довлатова и потому не знает, что это такое —  хамство. Он лишь видит, что самый близкий и родной человек его обругал, наорал, может быть, даже ударил… Практически — ни за что. За какую-то, в сущности, ерунду, которую легко можно было уладить без крика и бурных эмоций.

И сколько же тогда нужно детям мудрости и сердечной глубины, чтобы за этими нашими истериками разглядеть истинную их подоплеку и… простить нас! Простить, хотя мы вовсе не просили их об этом прощении и принимаем его как нечто само собой разумеющееся.  Вроде бы, так уж оно от века заведено: родители устраивают детям «втык» — дети принимают его

к сведению, и дальше жизнь спокойно течет  своим чередом. Хотя на самом деле все обстоит совсем иначе. Ведь ребенок — такой же человек, как и мы, только пока еще маленький. От хамского отношения к себе он испытывает точно такую же обиду и боль. И только безграничная способность детского сердца к прощению позволяет ребенку продолжать любить нас, несмотря на все наши безобразные выходки, за которые любой взрослый давно бы уже прекратил с нами здороваться.

Всем известны слова Христа: Если… не будете как дети, не войдете в Царство Небесное (Мф 18;3). Но о чем это сказано? Ведь очевидно же, что не о детских капризах, шалостях и слабом знакомстве с житейскими реалиями. Господь призывает нас уподобляться детям именно в этом удивительном их качестве — любить и прощать даже своих обидчиков. Уподобляться в том самом детском беззлобии и всепрощении, которое мы так упорно игнорируем даже в собственном ребенке, столько раз прощавшем нам наше хамство и беспардонность.

Конечно, со всеми этими соображениями можно поспорить. Например, в том смысле, что библейский Хам (по имени которого, собственно, и был назван этот порок) пытался опозорить не кого-нибудь, а своего отца, ослабевшего от молодого вина и уснувшего без одежды. Следовательно, хамством являются лишь те безнравственные поступки, которые дети совершают по отношению к своим родителям, но — никак не наоборот.

Что ж, наверное, можно рассуждать и так. Но мне кажется, что и в этом случае довлатовское определение все равно будет более точным. Ведь потому и потешался Хам над наготой своего спящего отца, что в тот момент чувствовал полную свою безнаказанность. А Ной тогда оказался слабым и беспомощным. Точно таким же слабым и беспомощным, какими бывают наши дети, когда мы устраиваем им очередную хамскую выволочку за их мелкие детские провинности.

Однако главная трагедия хамства заключается  не в торжестве его безнаказанности, а как раз наоборот —

в ложности этого ощущения собственной неуязвимости, которым  всяк хамящий склонен себя обманывать. Потому что каждому человеку раньше или позже, но обязательно придется отвечать перед Богом за все свои грехи. В том числе —

и за хамство. И тогда будет уже совсем не важно —  кому мы нахамили когда-то:  своим ли детям,  своим родителям или просто  постороннему человеку, случайно попавшему нам под горячую руку. Важно будет другое: сумеют ли люди, обиженные нами, найти в себе достаточно любви, чтобы оказаться на Божием Суде не обвинителями нашими, а заступниками и молитвенниками? Смогут ли они простить нас тогда? Простить так же, как наш ребенок прощает нам сегодня наши грубость и несдержанность. Которые, до поры, остаются безнаказанными.

 

Рисунок Ольги Громовой

Здесь Вы можете обсудить эту статью в Блогах “Фомы” (Живой Журнал). Регистрация не требуется.

Хамство. 2. Распознать и не спутать.

? LiveJournal

• Find more
  • YOUR 2019 IN LJ
  • Communities
  • RSS Reader
• Shop
• YOUR 2019 IN LJ
• Help

Login

• Login
• CREATE BLOG Join
• English (en)
  • English (en)
  • Русский (ru)
  • Українська (uk)
  • Français (fr)
  • Português (pt)
  • español (es)
  • Deutsch (de)
  • Italiano (it)
  • Беларуская (be)

Как правильно реагировать на хамство

С детства людям внушают, что важно быть добрым, отзывчивым и вести себя уважительно по отношению к окружающим. Однако далеко не каждый человек согласен жить согласно данным постулатам. Откровенно говоря, в современном обществе намного чаще можно столкнуться с хамством и агрессией, чем с дружелюбием и великодушием.

Люди в силу темперамента и особенностей своего внутреннего мира по-разному реагируют на негативное к себе отношение. Кто-то совершенно спокойно отреагирует на откровенное оскорбление и не будет акцентировать на этом свое внимание, а для кого-то даже самое невинное замечание может стать причиной психологической травмы.

Для того, чтобы уберечь себя от излишних переживаний и душевных терзаний, необходимо научиться правильно реагировать на чужое хамство и злонамеренное отношение.

Определение понятия

Хамство – это тип поведения, выражающийся в грубости, наглости и резким способом общения. Современное общество можно сравнить с гонкой на выживание. Чем быстрее вы будете двигаться. Тем больше шанс не выпасть из обоймы. Но жизнь в режиме нон-стоп в совокупности с постоянно борьбой за лидерство дают явные предпосылки на процветание хамства и жестокосердие.

Хамское поведение не ограничивается желанием оскорбить собеседника, оно намного сложнее. Тут и стремление самоутвердиться за счет более слабого оппонента, и отсутствие воспитания, а также признак низкого уровня культуры и способ эмоциональной подпитки от «жертвы». Вариантов масса, но все они имеют яркую негативную окраску. Вывод всегда один: хамство – это недопустимо.

Если же копнуть глубже, то станет понятно, что хамство – всего лишь маска, за которой человек прячет свои комплексы и недостатки. Принижая заслуги окружающих, хам чувствует себя выше и лучше остальных и поэтому он не может отказать себе в том, чтобы не обидеть или запугать собеседника любым доступным способом. Удивительно, но хамы с течением времени учатся сходу распознавать слабые места окружающих и стараются ударить побольнее.

Психологи выделяют несколько факторов, которые провоцируют развитие хамства:

• Анонимность. Представьте себе, что у вас есть шанс оскорблять и гнобить других людей и вам за это ничего не будет. Скажите откровенно, вы устоите перед таким соблазном? Только не говорите, что у вас даже мысли никогда не было такой. Есть огромная площадка, которая обнажает все людские пороки и имя ей – интернет. Всемирная паутина является именно тем местом, где можно безнаказанно унизить собеседника и, если он окажется слабее вас, с удовольствием упиваться чувством собственной значимости. В последнее время подобные хамы даже получили отдельное определение «хейтеры». Вот уж у кого хамство прям цветет пышным цветом. Слабаки, спрятавшиеся за обезличенными аватарами, целыми днями проводят на различных интернет – ресурсах и поливают грязью практически всех без разбора.
• Эмоциональное удовлетворение. Ради чего люди хамят? Сделать больнее. Если оппонент принимает близко к сердцу оскорбление и не может сдержать всплеск своих эмоций, то хам будет упиваться чувством собственного превосходства. Но если «жертва» не даст ему ожидаемых эмоций, то и запал у хама пройдет. Делайте вывод: реагировать нельзя, а иначе от статуса жертвы избавиться уже не получится.
• Безнаказанность. Хамство можно назвать образом жизни. Если человек однажды позволил своим низменным потребностям в оскорблении других взять верх, то уже не изменит модель своего поведения. Он будет продолжать хамить и грубить другим людям до тех пор пока не получит стойкий отпор. К сожалению, редко кто готов идти на открытую конфронтацию, так что хамство чаще всего остается безнаказанным, ведь людям проще пройти мимо или сделать вид, что им все равно, чем «дать сдачи».

Причины хамского поведения

У хамского поведения может быть великое множество причин, начиная с плохого настроения и заканчивая психическими отклонениями. Для того, чтобы выбрать наиболее действенную методику общения с такими личностями, необходимо ориентироваться в самой природе данного типа поведения.

К основным факторам, влияющим на хамское поведение, можно отнести:

• Плохое самочувствие. Самой банальной причиной хамства можно по праву считать плохое эмоциональное или физическое состояние. Если человек чувствует злость, сильную обиду, усталость или боль, то в порыве эмоций он может сорваться даже на самом близком человеке. Да, конечно, спустя какое-то время он извинится, но осадок то все равно останется.
• Желание самоутвердиться. К разряду самых распространенных причин хамства причисляют и жажду чувства превосходства. Неуверенные в себе и закомплексованные люди пытаются вознестись над другим человеком за счет его унижения. Они считают, что оскорбляя собеседника, они доказывают, что умнее, сильнее и вообще лучше во всех аспектах. Но подобное поведение показывает его значимость только в его глазах, окружающие же воспринимают такие «концерты» как доказательство никчемности и ущербности.
• Стремление привлечь внимание тоже может быть причиной хамства. Если человек ничего из себя не представляет и не может расположить к себе окружающих другими способами, то может перейти на оскорбления. Для него не играет роли, как именно к нему будут относиться, главное – обратить на себя внимание.
• Особенности характера. Бывает и такое, что хамство является частью натуры. Наиболее предрасположенными к такой модели поведения авторитарные и прямолинейные люди, которые привыкли поучать других, не обращая внимания на то, что их критика может сильно ранить.
• Способ манипулирования. Порой хамство и беспардонность могут играть роль инструментов манипулирования. Строя свое общение с окружающими через призму силы, превосходства и нетерпимости некоторые люди умудряются реализовывать свои корыстные цели.
• Энергетический вампиризм можно считать весьма популярной причиной хамства. Некоторые эмоционально ущербные люди с помощью наглости восполняют нехватку ярких чувств и эмоций. Хаму не важен в данном случае сам процесс унижения, для него важен сам результат, а именно: вывести оппонента из душевного равновесия и получить возможность насладиться его моральными страданиями.

Важно

Хамство подобно снежной лавине. Если вы не имеете знаниями и навыками в достаточном объеме, то никогда не сможете предупредить такое поведение и правильно на него среагировать.

Характерные особенности

Когда речь заходит о «симптоматике» хамства, то стоит отметить, что данная модель поведения напрямую зависит от самого человека и окружающей его обстановки. В обычной жизни хамство весьма похоже на обычные негативные эмоции и невоспитанность: грубость, бестактность, резкость суждений и т.п.

Очень важно уметь отличать негатив именно от хамства и в этом вам поможет перечень следующих признаков, присущих данному поведению:

• Агрессия. Большинству хамов присуще агрессивное поведение по отношению к своей жертве. Их отличает нетерпимость к чужому мнению, резкость высказываний, авторитарная активная позиция. Всем своим поведением хам пытается показать, что стоит выше остальных, является воплощением нравственности, справедливости и воспитанности. Все в его жестах и фразах имеет сверх форму и потому нередко дело может доходить до потасовки.
• Игнорирование также можно отнести к форме хамства. Полное и абсолютное безразличие по отношению к собеседнику может выглядеть не менее оскорбительно, чем гневные нападки.
• Надменность. Если человек смотрит на остальных свысока и с надменной ухмылкой, то у окружающих появляется ощущение дискомфорта. Не всегда для того, чтобы причинить боль другому человеку необходимо вывести его на прямой конфликт, иногда пренебрежительность в голосе и надменность во взгляде могут также вызвать в собеседнике отрицательные эмоции.
• Невежество. Хамское поведение ярко демонстрирует отсутствие культуры у своего обладателя. Всеми своими поступками и словами он как бы отрицает ценность правил поведения и норм морали. Этика для хама – пустой звук, но это не значит, что она им не знакома.
• Шокирующее поведение. Как уже говорилось выше, целью хамства является вывод оппонента на эмоции и утрата им душевного равновесия. Именно поэтому хам не отказывает себе в демонстративном поведении, противоречащем всем нормам общественных правил. Ему важно только обратить на себя внимание, поэтому он будет использовать повышенные тона в разговоре, яркие и не всегда корректные высказывания и активную жестикуляцию.

Важно

Хамство не всегда имеет открытую форму. Многие хамы предпочитают анонимные способы воздействия, но менее опасными они от этого не становятся.

Как бороться с хамством

Принимая в расчет все многообразие причин и проявлений хамства, найти универсальный способ противодействия не представляется возможным. Если вы спросите специалиста, то он посоветует вам несколько способов реагирования на беспардонное поведение.

Самыми действенными, по словам психологов, являются следующие:

• Держите ситуацию под контролем. Самой главной задачей в борьбе с хамом будет сохранение контроля. Как только вы покажете слабину, вы столкнетесь с еще большей активностью со стороны наглеца. Поэтому старайтесь сохранять спокойствие, даже если внутри вас все рвется на куски.
• Старайтесь игнорировать хама. Весьма действенным методом взаимодействия с хамом можно считать тактику спокойного игнорирования. Речь идет не о том, чтобы молча развернуться и тем самым показать, что вы не заинтересованы в диалоге, хотя можно и так. Существует еще несколько качеств, направленных умерить пыл хама – корректность, вежливость и легкий юмор. Отвечайте на выпады вежливо, не опускайтесь до словесных баталий, будьте спокойны и рассудительны и тогда хам будет вынужден отступить.
• Не забывайте о своих правах. Помните, что, прежде всего, вы – личность, имеющая полное право на уважение к себе. Если вы столкнулись с хамством в сфере обслуживания, то не терпите, а воспользуйтесь правовыми рычагами давления. В случаях, когда спокойный тон и просьба вести себя корректно не срабатывают, всегда можно попросить жалобную книгу или встречу с начальником хама.
• Правила успешного диалога. Хам всегда пытается строить беседу исключительно по своим правилам. Так не дайте ему этого. Как только он переходит к оскорблениям, пусть даже незаметным, начните задавать ему наводящие вопросы. Спросите о том, что именно его в вас не устраивает, причем с каждой новой фразой задавайте все больше уточняющих вопросов. Таким образом, вы сможете перехватить инициативу в разговоре и вести его уже так, как вам выгодно.

Важно

При выборе метода противодействия, помните, что как ответное хамство не решит проблему, а только ухудшит ситуацию. Не стоит уподобляться недостойному человеку, ведь сорвавшись даже один раз, вы автоматически встаете с ним на одну «ступеньку».

Хамство — это… Что такое Хамство?

ХАМСТВО — ХАМСТВО, хамства, мн. нет, ср. (презр.). 1. Хамское поведение (разг.). Что за хамство.? Допустить хамство. 2. собир. Хамы (см. хам в 1 знач.; дорев.). «По хамству скоро гвалт пошел.» А.Григорьев. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 …   Толковый словарь Ушакова

хамство — циничность, бесстыжесть, мордоплюйство, бессовестность, бесцеремонность, скотство, неотесанность, беспардонность, невежливость, мужиковатость, наглость, грубость, резкость, грубиянство, хамеж, нахальность, неучтивость, нахальство Словарь русских… …   Словарь синонимов

ХАМСТВО — ХАМСТВО, а, ср. (разг.). Хамское поведение, хамский поступок. Возмутительное х. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

хамство — • недопустимое хамство • чудовищная хамство …   Словарь русской идиоматики

хамство — ХАМСТВО, а, ср Поведение, поступки грубые, беззастенчивые, наглые. Это невыносимо, Николай Иванович!… Ведь это хамство не отвечать, когда с вами разговаривают! (Булг.) …   Толковый словарь русских существительных

Хамство — I ср. устар. Презрительное название дворянами людей, принадлежавших к низшим классам и потому лишённых, якобы, человеческого достоинства; хамы [хам I]. II ср. 1. разг. сниж. Грубые, наглые, невоспитанные люди; хамы [хам II 1.]. 2. Употребляется… …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Хамство — I ср. устар. Презрительное название дворянами людей, принадлежавших к низшим классам и потому лишённых, якобы, человеческого достоинства; хамы [хам I]. II ср. 1. разг. сниж. Грубые, наглые, невоспитанные люди; хамы [хам II 1.]. 2. Употребляется… …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

хамство — хамство, хамства, хамства, хамств, хамству, хамствам, хамство, хамства, хамством, хамствами, хамстве, хамствах (Источник: «Полная акцентуированная парадигма по А. А. Зализняку») …   Формы слов

хамство — х амство, а …   Русский орфографический словарь

хамство — (2 с) …   Орфографический словарь русского языка