Что нужно знать тестировщику: чем занимается специалист в сфере QA, сколько зарабатывает, что надо знать и где учиться

Образ современного тестировщика. Что нужно знать и уметь / Хабр

Бытует мнение, что простейший путь к IT лежит через тестирование. Мол, знать ничего не нужно, уметь и подавно, достаточно желания и готовности не сильно щуриться от боли и слёз, когда тебе прилетает очередной набор тест-кейсов для регрессионного тестирования.

Отчасти это даже правда, но, скорее, для ситуации, которая была на рынке лет 10 назад. Сейчас же всё обстоит несколько иначе. Причин для этого масса, и они самые разные. Если отметить ключевые, то, пожалуй, это:

Возросшие требования к тестировщикам, их знаниям и квалификации, так как всё чаще решаются задачи чуть сложнее, чем «клик-клик — и в продакшен». Работа тестировщиков становится всё более «инженерной», требует технической подкованности, специфических знаний, навыков и компетенций. Тестировщики всё чаще становится QA-инженерами (кто в теме, тот понимает разницу).

Возросшее предложение на рынке, когда толпы вчерашних «гражданских» ринулись в пучину IT, подогреваемые обилием информации: от конференций и книг до статей и курсов по тестированию ПО. Ваш покорный слуга в своё время также приложил руку к созданию пары общедоступных курсов по причине желания тиражировать базовые вещи из своей профессиональной области (посмотреть можно, например, здесь)

Поэтому сегодня всё реже можно полагаться исключительно на морально-волевые качества для входа в IT в свете возросших аппетитов рынка и обилия конференций, курсов, тренингов, литературы, статей и прочих информационных источников, которые находятся на расстоянии вытянутой руки начинающих специалистов.

Безусловно, всё больше компаний стараются выращивать специалистов у себя под крылом, осыпая счастливчиков новыми знаниями и навыками, заодно повышая лояльность к компании. Однако и в этом случае перед компаниями и их специалистами встают животрепещущие и острые вопросы…

В своей статье я постараюсь в общих чертах рассказать, что нужно знать и уметь, чтобы работать специалистом в области обеспечения качества в наиболее популярных и востребованных направлениях. Поехали!

Нижепредставленные специальности составляют преобладающую долю рынка спроса и предложения тестировщиков, а потому (и ввиду отсутствия достаточного и актуального опыта работы) в статье, увы, не будет разделов про perfomance и десктоп-специализации.

Материал для этой статьи базируется на собственном опыте работы с блестящими специалистами моих команд, на результатах преподавания в МГУ, МГТУ и онлайн-курса, а также на сотнях проведённых собеседований и десятках нанятых QA-специалистов разных профилей. Не претендую на исключительную правоту своего взгляда, однако считаю, что мой опыт позволяет моей точке зрения быть достаточно компетентной.

Черты характера

Было бы странно полагать, что с возросшими требованиями к техническим аспектам работы тестировщиков значимость личностных качеств уменьшилась или исчезла вовсе. Более того, я уверен, что черты характера лежат в основе успешного специалиста и имеют решающее значение при схожих знаниях и навыках. Ведь мы работаем не с human-интерфейсами к Stack Overflow и Википедии, а с живыми людьми, которые остаются таковыми и в офисе, и дома. Поэтому так важно учитывать качества личности в контексте предстоящего выбора отрасли, профессии и специальности в ней.

Почему я так считаю? Всё очень просто! Я легко могу отправить специалиста на курсы или конференцию, заказать книги или провести тренинги по нюансам тест-дизайна, языкам программирования, SQL, сетям и прочим техническим аспектам, чтобы через некоторое время получить первые результаты и в дальнейшем приумножать их, закрепляя полученную информацию на практике. Однако нельзя отправить на курс «Как перестать бегать за офисными плюшками и начать инвестировать в собственные знания», «Как перестать быть безответственным вруном и начать жить честно», «Как перестать быть серой мышью и стать увлечёным человеком», «Как перестать ненавидеть людей и научиться работать в команде» и рассчитывать на ощутимый результат после прослушивания. Увы, это правда жизни, внутреннее несогласие с которой позволяет широкому пласту «инфобизнесменов» зарабатывать на непокорных, жаждущих изменить свои фундаментальные столпы и черты характера единичным тренингом или серий онлайн-вебинаров. Именно поэтому так важно обладать на старте правильной жизненной мотивацией и качествами для работы в IT и в QA в частности. Итак, что же важно?

Мотивация учиться и склонность к самообучению

Честно ответьте себе на вопрос: нравится ли вам учиться? Не разово, а на постоянной основе. Готовы к единственному прыжку, который волшебным образом выведет вас «в дамки», или страстно желаете ежечасно и ежеминутно впитывать в себя новые знания? IT — это сфера, где достаточно неудачно моргнуть, и вы уже на обочине индустрии. Не стоит рассчитывать, что прочитав за год книгу по тестированию, вы раскроете для себя врата в дивный мир новых знаний, которые позволят вам быть в тренде на десятилетие вперёд. Идеально, если для учёбы вам не всегда нужен мудрый наставник и учитель и вы в состоянии самостоятельно усадить себя за новую книгу, вебинар или курсы.

Ответственность

Оцените свой уровень ответственности. Простой способ: озвучьте для начала сами себе несколько своих самых крупных ошибок в жизни. Не получается? Речь не о вашей безупречности, вспомните, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Вспомнили? Если только пару мелочей, то это грустный показатель. Хуже только, если вспомнив ошибки прошлого, вы тут же внутренне обвинили в них кого-то другого или обстоятельства, а не признали свою ответственность за произошедшее. А вот если вы вспомнили парочку крупных фейлов, где виноваты были именно вы, да ещё и вспомнили как их исправили, то дела с вашей ответственностью обстоят сильно лучше. Вышка — это когда вы не только исправили ошибку, но и застраховались от неё на будущее так, чтобы она не повторялась. Ответственный подход к работе — залог успешной карьеры в любой области, а потому и для тестировщика это крайне важная черта. Главное — не перегибать и знать меру, ведь гиперответственность — не всегда хорошо.

Увлечённость

Вы увлечённый человек? Вот честно, чем вы увлекаетесь? Ничем особенным? Или это много мелких хобби, которыми вы занимаетесь раз в год? Может, что-то большое, но времени постоянно не хватает, а потому хобби ждёт лучших времен. Человек остаётся человеком и в офисе, и когда выходит из него. И если человек действительно увлечён чем-то в обычной жизни, значит, и в работе его можно чем-то увлечь настолько, что он будет засиживаться вечерами или изучать вопрос на выходных по собственной инициативе. Задача грамотного руководителя и самого специалиста — найти такие задачи. Конечно, важно при этом доводить начатое до логического завершения и не бросать на полпути. Тестировщик не может быть «сухарём». А вот если он горит своей работой и продуктом, то результативность такого сотрудника будет выше.

Гибкость поведения

Важная черта для работы в современных IT-компаниях и в QA в частности — это гибкость. Новые знания и веяния приходят со скоростью ветров Юпитера, устоять в стиле Гендальфа Серого «Ты не пройдёшь!» перед индустрией крайне сложно и не всегда целесообразно. А потому довольно важно уметь подстраиваться под новые условия работы, будь то генеральная линия компании, новые продукты, команда, методологии работы или инструменты. Чем гибче сотрудник, тем больше шансов у него карьерно развиваться в IT.

Коммуникабельность и контактность

Без сомнений, можно быть успешным специалистом, будучи довольно замкнутым, но при этом глубоко погружённым в свою задачу, однако научиться чему-то новому и обучить окружающих больше шансов у общительного и контактного человека. Необязательно каждому быть великим оратором и публично выступать на мероприятиях, но важно уметь находить общий язык с коллегами, грамотно изъяснять свои мысли устно и письменно. В работе тестировщика это довольно важные черты, ведь общаться нужно много и часто, и чем больше вы про QA, тем глубже и детальнее вы погружаетесь в смежные сферы, где умение выстроить коммуникацию — половина успеха.

Командность

Тестировщику необходимо быть командным игроком. Неважно, работаете вы в сервисной модели тестирования или тестировщики интегрируются внутрь каждой команды. Очень важно, чтобы вы давали «чувство плеча» своей команде, чтобы они могли положиться на вас, а вы на них. Один в поле не воин — для тестировщиков это ещё и история про дальнейший рост в карьере. Ведь именно команда, как ваше ближайшее окружение, является первостепенным источником знаний, которые вы будете получать о продукте, процессах и технологиях. Если вы командный игрок, то в тестировании вы добьётесь бóльших успехов, чем одиночка.

Инициативность и решительность

Как известно, под лежачий камень вода не течёт, а потому инертность выйдет вам боком и в профессии тестировщика. Хороший тестировщик — проактивный, не ждёт пинка от коллег и руководителя, а сам приходит с новыми решениями и предложениями. Если тестировщику один раз сказали «это не баг, а фича», то он не должен опускать руки. Вместо этого надо брать инициативу и излагать свою точку зрения. Безусловно, не стоит впадать в крайности и спорить по любому поводу, но и соглашаться со всем, что скажут, не стоит. В основе работы хорошего тестировщика не только критическое мышление, подвергающее проверке на прочность окружающий мир, но и умение в нужный момент сформировать собственную позицию и отстоять её перед окружающими.

Этот список можно ещё продолжать и дополнять, я выделил ключевые черты на основе собственного опыта. Безусловно, речь не идёт о том, что если у вас нет этих качеств, то вы профнепригодны. Но можно с уверенностью утверждать, что чем меньше из заявленных качеств будет в вас, тем будет сложнее и вам самим, и вашей команде, и вашему руководителю. Любые исключения допускаются, что лишь подтверждает правило.

Основы тестирования

Нижеперечисленные знания и навыки нужны абсолютно любому тестировщику вне зависимости от его специализации. Эти вещи — основа основ, учатся быстро и легко, особенно если тут же закрепляются практикой. Настоятельно рекомендую всем без исключения начинающим специалистам погрузиться в заявленные ниже темы. Вооружившись этими знаниями, вы сможете открыть для себя бескрайний мир тестирования ПО, со временем освоив любое из направлений, но знания, заложенные в фундамент, останутся востребованными всегда.

Классификация видов тестирования

Даже начинающий тестировщик должен иметь базовые представления о различных видах тестирования, когда они используются и для чего. Это сухая теория, которая сама по себе не нужна, но без неё «класть поверх» практику может быть мучительно больно и долго, а попутно ещё и велосипедов выдумаете, да граблей известных соберёте. Не ленитесь, ознакомьтесь, благо источников уйма. Зато потом с лёгкостью сможете на собеседованиях проходить задачки уровня «протестируйте карандаш».

Локализация ошибок и багрепортинг

Мало ошибку найти. Крайне важно ошибку нужным образом локализовать, установив как можно больше обстоятельств и условий для её стабильного воспроизведения. Более того, необходимо обрести навык составления качественных баг-репортов. На своих лекциях и при работе с командой я часто использую следующее сравнение: «Ваш баг-репорт хороший в том случае, если вы вышли на улицу, взяли за руку первую попавшуюся бабушку, и она смогла воспроизвести дефект по вашему описанию или верифицировать его отсутствие».

Техники тест-дизайна

Базовые вещи, которые часто в том или ином виде проверяют на собеседованиях или в домашних заданиях, давая задачки уровня «протестируйте форму для ввода чисел» и «напишите автотесты на нашу форму авторизации». Важно не просто зазубрить, что такое «классы эквивалентности» или «анализ граничных значений», но и уметь использовать различные техники в любых условиях, комбинируя их.

Системы баг-трекинга, управления знаниями и тестами

Канули в небытие те времена, когда баг-репорты писали на листах, а тестовую документацию, чек-листы и тест-кейсы вели в гугл-доках (да-да, я знаю, что некоторые до сих пор пишут, и иногда это даже удобно). На смену этому самопалу пришли профессиональные инструменты — баг-трекинговые системы (из наиболее популярных стоит отметить Jira, Redmine), системы управления знаниями (Confluence, Wiki и другие) и системы управления тест-кейсами (TestRail, Zephyr, TestLink и т.д.). Базовые принципы работы с инструментами можно получить, вписываясь в открытые программы бета-тестирования или установив софт самостоятельно (на рынке есть как бесплатные решения, так и условно-бесплатные в масштабе ознакомительных сессий).

Методологии разработки ПО

Глубокого понимания методологий разработки ПО на начальных этапах тестировщику, может, и не потребуется, важно хотя бы на пальцах понимать отличия наиболее популярных (Waterfall, Scrum и Kanban). Но со временем ему придётся погружаться всё глубже и глубже в методологии, подбирая соответствующие подходы и техники при тестировании в контексте того или иного процесса разработки. Важно быть готовым к такому и уделять определённое внимание этой стороне вопроса.

Клиент-серверная архитектура

Большинство современного ПО строится на китах клиент-серверного взаимодействия. Тестировщику важно быть в контексте этой архитектуры, понимать принципы её работы, основные преимущества и недостатки. Это позволит не только лучше проводить испытания в ходе своей работы, но и при необходимости понимать, каким образом найденные дефекты нужно локализовывать, правильно определяя, на чьей они стороне.

Операционные системы

Принципы работы операционных систем, что они из себя представляют и какие вообще бывают — общие знания, которые, как правило, упрощают жизнь тестировщика. Даже понимание трендов замещения десктопных ОС мобильными, а также владение навыками работы с ОС на уровне пользователя уже плюс. А если погружаться в этот вопрос глубже, то со временем необходимо будет обзавестись навыками настройки и использования целой плеяды ОС (из самых популярных стоит отметить Android, Windows, iOS, macOS, Linux).

Клиентское тестирование веб-приложений

Один из наиболее простых и распространённых способов попасть в тестирование — начать тестировать веб-приложения. Эта специализация — одна из самых распространённых на рынке, однако ей на пятки вовсю наступает направление клиентского тестирования мобильных приложений. В любом случае нужно понимать, что такой вектор развития — один из наиболее доступных в самом начале карьеры. По этой тематике есть масса обучающих материалов и статей. При желании потом можно развиваться в любом другом направлении, чаще всего это автоматизация или всё те же мобильные устройства (например, после освоения тестирования веб-приложений под мобильные устройства).

Браузеры

В контексте клиентского тестирования веба важно понимать устройство тонких клиентов, браузеров в частности, а также их отличия, специфику рендеринга и работы скриптов, движков под капотом, версионности, дополнительного инструментария браузеров и т.д. Тестировщику важно всегда держать в голове популярность использования того или иного браузера у реальных пользователей продукта, чтобы распределять тесты наиболее эффективным способом. Самые популярные: Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, Internet Explorer.

Консоль разработчика в браузере

Веб-тестировщик должен уметь пользоваться консолью разработчика в браузере (как минимум работать с элементами на странице и сетевыми запросами). В случае работы с элементами страницы тестировщик должен понимать, как локализовать их или при необходимости изменить, а в случае с сетевым взаимодействием — уметь разбираться в последовательности запросов и полученных ответов. В идеале нужно знать различные http-методы (GET, POST, OPTIONS и другие), знать коды ответов (10Х-50Х), уметь читать заголовки и тела ответов.

HTML, CSS, JavaScript

Чтобы тестировщик лучше понимал, из чего состоят и как устроены современные веб-страницы, будет крайне полезно иметь хотя бы базовое представление о HTML, CSS, JavaScript. Эти знания также помогут локализовывать ошибки, связанные с конкретными элементами на странице, быстро находить их и при необходимости менять на клиентской стороне.

Бэкенд-тестирование

Отдельная вселенная — это бэкенд-тестирование. Этот мир лишён рюшек и красивостей, в нём нет места графическим интерфейсам, только мерцающий курсор в консоли, горы текста и чистая логика приложений. Специфическое направление тестирования, которое не всегда легко даётся новичкам. Обычно требует более тщательной технической подготовки специалиста на старте.

Модель OSI

Базис, с которого стоит начинать бэкенд-тестировщику, — это модель OSI. Несмотря на то, что в большинстве случаев тестировщику вряд ли пригодятся уровни ниже прикладного и представительского, будет неплохо, если он будет понимать, где находятся эти уровни относительно других, в чём их специфика и как они применяются.

REST. SOAP. JSON-RPC

REST, как архитектурный стиль клиент-серверного взаимодействия, лежит в основе современного интернета. Понимание требований к REST-архитектуре должно быть в арсенале знаний бэкенд-тестировщиков, равно как и знания о стандартах, используемых в нём (HTTP, JSON, XML). В отдельно взятых направлениях не менее важным может оказаться знание протоколов SOAP (а вместе с ним XML, XSD, WSDL) и JSON/XML-RPC, их возможностей и ограничений.

Командная строка

Без навыков владения командной строкой бэкенд-тестировщик не сможет обойтись в большинстве случаев. На начальном этапе достаточно будет базовых вещей в духе работы с папками и файлами, их создания, чтения, перемещения и т.п. Эти знания позволят тестировщику, например, работать с серверными логами для локализации дефектов. А со временем вы уже не сможете обходиться и без bash-скриптов, работы с файловыми дескрипторами, конвейерами и регулярками.

cURL. Postman. SoapUI

Для тестирования REST API на стартовом уровне отлично подойдёт утилита командной строки cURL, которая позволит тестировщику отправлять тестовые запросы и получать ответы, разбирать их и сравнивать фактический результат с ожидаемым. Более продвинутым и одновременно более казуальным (за счёт наличия GUI) инструментом тестирования API является Postman, навыки использования которого также весьма полезны. А если нужно тестировать SOAP API, то идеально подойдёт инструмент SoapUI (на самом деле с ним можно тестировать и REST API).

Базы данных

Тестировщику важно знать и уметь работать с СУБД, в первую очередь с SQL (MariaDB, MySQL, PostgreSQL, MS SQL). И наиболее востребованным является знание SQL. Очень часто в описании вакансий есть упоминания про этот навык, который звучит как «Знание SQL на уровне простых запросов». Как правило, для начала достаточно знать базовые вещи уровня INSERT, SELECT, DELETE, UPDATE, WHERE, ORDER BY, в некоторых случаях нужны JOIN, INNER JOIN, RIGHT JOIN, LEFT JOIN. Кроме того, несомненным плюсом будут знания и навыки работы с NoSQL БД (MongoDB, Cassandra). Они позволят тестировщику сверять ожидаемые и фактические результаты в ходе выполнения тестов при работы с данными.

Клиентское тестирование мобильных-приложений

Молодое и, пожалуй, самое популярное направление в тестировании. Оно наименее исследовано, здесь не так много устоявшихся канонов, сильнейшие флуктуации то и дело охватывают эту специализацию. С одной стороны, это довольно простое для освоения направление на первых порах, с другой — требует от тестировщика быть постоянно на острие трендов, знаний и навыков, чтобы не вывалиться за обочину истории.

IDE

Для тестировщика мобильных приложений важно освоить на базовом уровне среду разработки (XCode для iOS, Android Studio для Android). Знания этих инструментов позволяют осуществлять локальные сборки приложений, при необходимости и с помощью разработчиков конфигурировать их под нужды тестирования, лучше локализовывать баги, читая клиентские логи, и даже работать с исходниками приложения. Кроме того, в IDE есть возможность запуска приложения через эмулятор, что может пригодиться тестировщику.

Инструменты мониторинга HTTP/HTTPS-трафика

Тестировщик обязан понимать клиент-серверную архитектуру и уметь локализовывать ошибки с её учётом. И если в тестировании веб-приложений для этого обычно хватает консоли разработчика, то для мобильных приложений нужно использовать специализированное ПО (Charles, Fiddler, Wireshark), которое позволит перехватывать и анализировать сетевые запросы. Т.е. с помощью этих инструментов в большинстве случаев можно довольно точно определить, на чьей стороне проблема. Более того, они позволяют подменять запросы, эмулируя то или иное поведение ПО (как со стороны клиента, так и со стороны сервера). Это нужно не только для локализации проблем, но и для проведения ряда испытаний в рамках тестирования приложения.

Сервисы дистрибуции мобильных приложений

Для тестирования разных версий приложений необходимо иметь базовые навыки работы с сервисами дистрибуции мобильных приложений, например, Fabric (Crashlytics), HockeyApp, TestFlight. Они позволяют не только получить нужные сборки для тестов, но и анализировать статистику использования, а также работать с падениями приложений, локализуя проблемы и выясняя их причины.

Автоматизация тестирования

Я не стал разграничивать автоматизацию тестирования по направлениям, выделив её в отдельную специализацию. Безусловно, есть ряд принципиальных различий между автоматизаторами тестирования веба, бэкенда и мобильных приложений, но в этом разделе мне хотелось бы консолидировать наиболее важные знания и навыки, которые востребованы инженерами по автоматизации тестирования вне зависимости от их специальности. Стоит отметить, что автоматизация тестирования сама по себе довольно сложна не только с технической точки зрения, но и с точки зрения практик тестирования. А потому настоятельно рекомендую смотреть в эту сторону, предварительно освоив не только общие моменты, но и одно из направлений, перечисленных выше. Если вы научитесь тестировать руками, вам будет проще и понятнее заниматься автоматизацией.

Язык программирования

Обилие языков программирования открывает перед тестировщиками широкие возможности для получения новых знаний и навыков для применения на практике. Выбрать из многообразия языков наиболее подходящий — непростая задача. Рекомендую руководствоваться тремя принципами.

Первый:

сложность обучения языкам — штука довольно относительная, ведь кому-то проще даётся модный стильно-молодёжный Python с динамической типизацией, а кому-то легче с жёстко типизированной и структурированной Java со статической типизацией. Важно попробовать и понять, твоё это или нет.

Второй:

ориентируйтесь на сообщество, у которого вы сможете обучиться языку. Это в равной степени может быть как внешнее комьюнити (форумы, курсы, тренинги и т.п.), так и внутреннее (коллеги по цеху тестирования или даже разработчики). Однако стоит помнить, что равняться исключительно на коммьюнити не стоит, особенно если речь идёт о разработчиках. Безусловно, они эксперты в области своего языка, но не стройте радужных иллюзий, что они начнут помогать вам писать функциональные автотесты на регулярной основе (это очень редкий кейс), да и в специфике тестирования они далеко не всегда могут быть столь же компетентными.

Третий:

ориентируйтесь на тестовые фреймворки и инструменты, которые используют в связке с языком программирования, и их популярность в среде тестировщиков. Это поможет вам в случае возникновения специфических проблем не остаться наедине с трудностями и найти поддержку на стороне.

На основе опыта последних лет самыми популярными языками в контексте тестирования я бы назвал Python, Java, PHP, а в мире мобильной разработки — нативные языки Kotlin, Objective-C и Swift.

Тестовые фреймворки

Дабы тестировщику не приходилось начинать автоматизацию с изобретения собственных велосипедов и чтобы, минимизировать встречу с граблями, автоматизаторы тестирования часто используют тестовые фреймворки (xUnit, nose, unittest, pytest, TestNG, Cucumber) в зависимости от языка, на котором пишут тесты. Важно освоить эти базовые фреймворки, чтобы сделать работу с тестами наиболее эффективной и удобной.

Драйверы и надстройки для автоматизации тестирования

Помимо тестового фреймворка специалисты по автоматизации тестирования должны использовать драйверы, которые позволяют взаимодействовать с приложением через программный интерфейс вместо графического. Без них не обойтись, если вы собираетесь автоматизировать клиентские приложения. Если вы собираетесь работать с вебом, то обязательно нужно изучить Selenium WebDriver, если с iOS — XCUITest, а для Android вам пригодятся Espresso и UI Automator (нативная поддержка от Google), вариативно — Robotium или Selendroid. Для пущего удобства используют надстройки, которые, с одной стороны, усложняют инструментарий специалиста по автоматизации, а с другой — дают дополнительные возможности. Особое внимание рекомендую тут уделить Appium и Cucumber.

Системы отчётности результатов автотестов

Какие бы автотесты вы ни писали, по завершению было бы неплохо иметь возможность получить отчёт о проведённом тестировании, да такой, чтобы не мельтешило в глазах от строчек текста. Наиболее популярной сейчас, пожалуй, можно назвать разработку отечественных коллег — Allure. Инструмент всё чаще используется для удобной визуализации результатов выполненных автотестов, в нём есть возможность группировки тестов по компонентам вашего приложения или задачам, в контексте реализации которых проводятся испытания.

Системы контроля версий

После того как вы напишете свой первый автотест, вам непременно захочется писать ещё и ещё, а затем модифицировать, ускоряя работу, расширяя логику, углубляя проверки, а потом и поделиться результатами с коллегами. Хранить каждую из версий ваших тестов локально, раскладывая по различным папкам, архаично, трудоёмко и неудобно. Поэтому логично перенимать лучшие практики от программистов и научиться пользоваться системами контроля версий. Из наиболее популярных стоит отметить Git, SVN, Mercurial, TFS. Замечу, что Git доминирует на рынке и при прочих равных стоит использовать именно его. На начальном этапе тестировщику потребуется знание того, что такое commit, push, pull (force), fetch, checkout, branch, merge, rebase, revert.

Системы непрерывной интеграции

Запустив свой первый автотест, вам непременно захочется делать это ещё и ещё, а со временем даже поделиться с кем-то этой возможностью. И тут на помощь придут инструменты непрерывной интеграции, такие как Jenkins, TeamCity, Bamboo. Скорее всего, у коллег-разработчиков есть свой CI-инструмент для сборки проектов, возможно, даже и для запуска unit-тестов. Чтобы примкнуть к ним со своими функциональными автотестами будет здорово, если вы будете понимать принципы работы этих инструментов. А если ничего подобного у коллег ещё нет, тогда вы будете первопроходцем и сможете делать удобные параметризированные запуски своих автотестов (на разных хостах, с разными данными и т.д.) по факту изменений, запросу или по расписанию.

Возврат инвестиций от автоматизации тестирования

Последним, но не наименее важным, является знание методики подсчёта возврата инвестиций от автоматизации тестирования. Речь идёт хотя бы о приближённом представлении, какие тесты стоит автоматизировать и поддерживать, а какие лучше даже не пытаться. Если коротко, то отталкивайтесь от важности функционала и тест-кейса, который вы собираетесь автоматизировать, закладывайте трудозатраты и сложность разработки автотеста, а также потенциальную потребность, частоту и сложность его обслуживания и поддержки. Ведь одно дело, когда речь о ключевом нативном функционале, на который написаны все элементы фреймворка и прогнозируются минимальные трудозатраты на поддержку автотеста, и совсем другой разговор, когда речь идёт об автотесте на экспериментальную фичу, которую раскатили на 1% аудитории, фреймворк ещё не поддерживает этот функционал, который вдобавок интегрируется с нестабильными внешними сервисами, да ещё и переделывать егособираются ближайшие пару месяцев. Уметь определять, когда писать автотест, а когда нет — важный навык для специалиста по автоматизации тестирования.

Управление командой тестирования

Помимо становления экспертом в области тестирования популярным путём развития современного тестировщика является рост вертикальный, в управленца командой тестирования. В идеальном кейсе управленец должен уметь делать то же самое, что и команда, которой он будет руководить, однако это не обязательно. Если при этом он будет в части вопросов компетентнее своей команды — ещё лучше, но вот что уж точно чрезмерно, так это абсолютное превосходство во всех вопросах. В конечном итоге, управление командой — это история про обмен опытом, знаниями и компетенциями. Какими же личностными и профессиональными качествами должен обладать хороший тимлид?

Лидерство

Я глубоко убеждён, что лидерство — прирождённое качество, недаром Генри Форд говорил: «Спрашивать, кто должен быть боссом, всё равно что спрашивать, кто должен быть тенором в этом квартете». Тем не менее, можно научиться лидерству. Ведь есть и обратное мнение, что лидерами не рождаются, а становятся. Безусловно, лидерские качества, есть в каждом из нас. Другое дело, что для одних руководить и воодушевлять людей —это дар и мана небесная, а для других — кошмар и адовые муки. Сложно себе представить, что кто-то из читателей сознательно выберет путь развития в управленцы, зная, что это будет приносить дискомфорт и неприятности. Всё-таки с желанием быть лидером у управленца значительно больше шансов на успех.

Решительность

Управленец должен уметь принимать решения. Кажется, что это очень просто, но люди часто сталкиваются с собственной нерешительностью. Когда речь идёт о серьёзных вещах, то некоторые люди и вовсе впадают в ступор, всячески оттягивая принятие решения, опасаясь ответственности и последствий. Для управленца это неприемлемо, поэтому ему важно развивать свою решительность, чётко понимая ситуации, когда действительно есть время для принятия решения, а когда нужно действовать здесь и сейчас.

Формирование команды

Умение работать с командой, формировать её, направлять и развивать — важные качества руководителя. Группа людей — ещё не команда. Изначально у них могут быть разные цели и задачи. Пока они не объединены идеей, не мотивированы и не жаждут плечом к плечу преодолевать трудности, они не могут быть командой. Задача хорошего руководителя — сплотить людей, склеить их, подбирая задачи и выставляя цели, которые будут приводить к формированию настоящей команды. Для этого потребуется и умение подбирать новых людей, и находить подход к своим сотрудникам, а при необходимости и с кем-то попрощаться. Вам надо научиться работать с разными людьми, развивая свои способности находить общий язык с командой, формировать её и развивать для эффективной совместной деятельности.

Планирование

Навык планирования нужен и рядовому специалисту, а для руководителя он становится необходим, как воздух. Ведь управленец распоряжается не только своим временным ресурсом, но рабочим временем целого подразделения, а потому должен уметь распределять его грамотно, вдумчиво и эффективно. На начальном этапе необходим как минимум уровень тактического планирования — на день, неделю, месяц. В конечном итоге руководитель должен научиться мыслить стратегически, ставить задачи не только на видимый горизонт событий, но и перешагивать за него. Это, несомненно, сложно, однако не значит, что этому не нужно учиться. Нужно! Особенно, если вы хотите стать хорошим руководителем.

Навык убеждения и ведения переговоров

Становясь руководителем, вы должны уметь отстаивать не только свою позицию, но и точку зрения вашего подразделения, лицом которого вы по сути являетесь. А это значит, что, во-первых, вы должны научиться убеждать в собственной точке зрения свой коллектив, а во-вторых, в некоторых ситуациях должны уметь принимать и отстаивать мнение своей команды. Вести переговоры от лица своих сотрудников — сложная задача, и получить этот навык автоматом не получится. Потому начинающему тимлиду стоит обратить внимание на прокачку этого навыка, а опытный и так уже знает, что без умения грамотно аргументировать и защищать свою позицию руководителю будет крайне сложно найти общий язык и внутри коллектива, и за его пределами.

Позитивное мышление и умение мотивировать

Руководитель — глава подразделения, от его взгляда на вещи зависит и поведение его сотрудников. На вас лежит ответственность за моральное состояние команды, её боевой дух и уровень мотивации. Руководителю важно понимать, что у каждого сотрудника свои мотиваторы, и способы воздействия на членов коллектива должны быть разными. Хороший руководитель источает не только уверенность в завтрашнем дне и решительность в своих поступках, но и позитивное отношение к вещам, которое он транслирует своей команде, приободряя её, ставя новые задачи.

Итого

Итак, чтобы войти в IT через тестирование, знать нужно довольно-таки много, а чтобы развиваться и стать профессионалом — ещё больше. Важно понимать, что у вас всегда есть выбор — быть экспертом в определённой области с глубоким погружением в специальность или стать широкопрофильным специалистом. На рынке требуются и те, и другие, так как всё зависит от конкретной компании, принципов формирования команд и рабочих процессов. Если уверены, что вам это действительно интересно, и что эта дорога вам по зубам, смело ступайте по ней, впереди много удивительных открытий и новых знаний.

Еще раз хочу напомнить о важности определённого характера для работы в IT и тестировании в частности. Помните, что на курсы по языкам программирования и СУБД можно отправить любого, а вот на курсы по тяге к саморазвитию и увлечённости, которые бы позволили бы успешно пройти первые курсы, увы, отправить никого не получится.

Надеюсь, что статья оказалась полезной для тех, кто её прочитал, будь то новичок или опытный специалист, ведь выбор профессиональных линий развития в области тестирования достаточно велик, чтобы в нём слегка потеряться. Напомню, что вся эта история — in my humble opinion, а потому не судите строго и не забрасывайте тапками. Буду благодарен за конструктивную обратную связь.

Всем качества!

Что нужно знать тестировщику джуну перед первым собеседованием

Bubble

25 марта 2022, 14:23

Поговорили с преподавателем и основателем школы тестировщиков, который строит свой курс на основе успешных собеседований учеников, и рассказываем, что в 2022 году должен знать тестировщик при устройстве на работу.

Онлайн-школу тестирования Rocket Science Денис Анищенко создал два года назад. До этого он пять лет работал QA-инженером, в том числе и на позиции лида, а сейчас совмещает преподавание с работой менеджера проектов в EPAM.

Что нужно знать тестировщику перед первым собеседованием

Основная задача тестировщика — проверить, насколько продукт соответствует требованиям. Он тестирует все функции программы и намеренно делает ошибки, чтобы проверить ее устойчивость.

Собеседование в компанию в среднем длится сейчас полтора-два часа, рассказывает эксперт. Обычно оно состоит из трех блоков: проверка английского, теория тестирования и блок с вопросами кандидата. 

Фокус интервью зависит от того, чем именно занимается компания: для разработчиков мобильных приложений важны особенности мобильного тестирования, в геймдеве ждут тестировщика, который знает, что такое снифферы и как с ними работать, а основные запросы SQL нужны на любом проекте, где есть базы данных. Владеть английским языком тоже важно. Во всяком случае, вас вряд ли пригласят на собеседование с уровнем ниже В1.

Вопросы на собеседовании тестировщика

Но несмотря на различия в требованиях, все базовые запросы к junior QA сводятся к следующим:

• Оформить баг репорт — помогут подборка советов от Software Testing Help и лайфхаки от Testlio;
• Рассказать про жизненный цикл бага — разберите схемы от Guru99 и материал Software Testing Help;
• Рассказать про жизненный цикл ПО — узнайте об этом больше на Хабре и Software Testing Help;
• Перечислить виды тестирования — поможет все тот же Software Testing Help;
• Знать виды тестовой документации — про них рассказали FreeCodeCamp;
• Понимать особенности веб-тестирования — читайте у Software Testing Help и посмотрите короткое видео на QA InfoTech;
• Знать особенности мобильного тестирования — хорошо описаны здесь и у Testilio;
• Объяснить, что такое SQL, примеры запросов — гайд с примерами на ArtOfTesting и подборка Bubble с ресурсами по изучению;
• Рассказать, что такое API, postman и зачем они используются; 
• Знать, что такое html и css объясняют w3;
• Понимать, что такое json, xml  — посмотрите на Хабре и QA Automation Expert.  

Еще посмотрите темы, которые изучают в Rocket Science, список базовых навыков начинающего тестировщика от Software Testing Help и топ-15 скиллов junior QA по версии ресурса о работе и карьере Zippia. 40 вопросов с ответами по теории тестирования есть на образовательной площадке Guru99. Не забывайте про soft skills: тестировщик должен быстро схватывать информацию, постоянно развивать навыки коммуникации и критическое мышление.

На что еще обратить внимание

• Если у вас спросили, что такое тестирование, то не говорите, что это поиск ошибок. Это только часть тестирования. Главное проверить соответствие продукта запросу клиента.
• От вас ждут понимания принципов работы и конкретных определений. Список из более чем 100 вопросов, которые работодатель может задать тестировщику, опубликован на сайте getburg — компания специализируется на тестировании. Там же есть и ответы на них. 
• Попробуйте найти баги программы, которая определяет тип треугольника по его сторонам.
  Такое задание часто дают на собеседованиях.

Jobs-бот найдет работу: подключайте бота в Telegram и получайте подходящие предложения

«‎‎Главная ошибка собеса — подгонять ответы»‎. Рекрутеры рассказали о найме в IT

Откуда берутся IT-рекрутеры, с какими трудностями они сталкиваются в попытках закрыть позиции и какие ошибки сами совершают на интервью — полезно знать перед тем, как искать работу.

Телеграм-канал про Образо­вание, карьеру и жизнь в IT

Телеграм-канал про Образо­вание, карьеру и жизнь в IT

Войти в IT

«‎‎Главная ошибка собеса — подгонять ответы»‎. Рекрутеры рассказали о найме в IT

Bubble

Войти в IT

Как стать HR в IT. Минигид

Bubble

Войти в IT

Войти в IT с семьей, ипотекой и годами опыта в другой сфере: истории свитчеров

Bubble

Войти в IT

Книжки, курсы, два диплома: как айтишники относятся к самоучкам в отрасли

Bubble

Войти в IT

Не только Python: 3 алгоритма выбора первого языка программирования

Bubble

Войти в IT

Как войти в IT, если ты гуманитарий: кратко о востребованных профессиях

Bubble

Войти в IT

Войти в IT

Как прийти в айти, задержаться там надолго и не попасть на галеру

Мир содрогнулся, когда узнал, что читают разработчики по ночам.

..

Ничего криминального — только полезная еженедельная рассылка от Bubble. Тренды в айти, лайфхаки и советы экспертов.

Подписывайся!

Ты — котик! Проверяй почту

Нам нужен настоящий адрес эл. почты

Спецпредложения

Курсы со скидками для пользователей Bubble

Выбрать курс

Освоить за выходные

Экспресс-курсы программирования

Выбрать курс

Баг пофиксил

Курсы для QA-инженеров

Выбрать курс

Звездочка к резюме

Курсы по карьерному росту

Выбрать курс

Мы используем cookies, чтобы анализировать трафик и настраивать рекламу.

что нужно знать и уметь, чтобы стать тестировщиком ПО? |

Основные задачи тестировщика – гарантировать качество продукта и обеспечить его соответствие предъявляемым требованиям. Ожидания заказчика и пользователей должны быть оправданы надежностью и безукоризненной работой ПО.

Легко ли стать тестировщиком?

Однозначного ответа нет. Уровень подготовки, предыдущий опыт работы и даже некоторые черты характера потенциального кандидата важны.

Главное – желание и способность быстро погружаться в технические характеристики тестируемого продукта, усидчивость, любопытство, внимание к деталям. И, безусловно, набор знаний и умений, позволяющий выявлять скрытые от глаз ошибки системы.

Сегодня попробуем разобраться, какие навыки пригодятся для того, чтобы стать тестировщиком.

Разберитесь с терминологией

Познакомьтесь с понятиями из QA сферы: функциональное и нефункциональное тестирование, дефект, релиз, валидация, сборка и т.д.

Изучите сайты по выбранной тематике, форумы для действующих инженеров, обратите внимание, в каком контексте используется тот или иной термин.

Новичкам будет полезно взять основы из профильной литературы. Например, книга «Тестирование Дот Ком, или Пособие по жестокому обращению с багами в интернет-стартапах» Р. Савина познакомит с основными понятиями и поможет сформировать представление о профессии.

Подтяните английский

Важно владеть английским хотя бы на уровне чтения, потому что на этом языке публикуется свежая полезная информация о тестировании. Конечно, можно подождать и перевод. А можно быть среди первых, кто пользуется актуальными данными о последних технологиях и методиках.

Многие проекты реализуются международными командами. Разработчики и тестировщики могут находиться в разных странах и на разных континентах. В этом случае без английского никак не обойтись. И общение, и документация будут на иностранном языке.

Освойте технические навыки

В каждой компании есть требования к техническим навыкам тестировщика.

Знания в перечисленных сферах чаще всего нужны для работы на проектах:

1. Операционные системы и принципы их работы (Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
   Разбирайтесь не только в самом приложении, но и в операционной системе, под управлением которой оно функционирует.
2. Знание баз данных и языка запросов SQL.
   Система работает на основе загруженной информации, которая хранится в базах данных различных видов, например, Oracle, MySQL и т.д. Для задачи на проверку правильности записанных данных потребуется составлять SQL-запросы.
3. Инструменты управления тестированием (JIRA, TestRail, TestLink и т. д.) и системы отслеживания дефектов.
   С их помощью тестировщики управляют ходом работы, контролируют процесс устранения багов, хранят необходимую информацию об этапах, результатах тестирования и параметрах оценки.
4. Методологии разработки ПО.
   Разберитесь в различиях распространенных методологий (Waterfall, Agile, V-Model, Incremental Model, RAD Model, Iterative Model, Spiral Model), которые могут применяться в будущих проектах.
5. Языки программирования.
   Если вам интересна автоматизация тестирования, нужно начать осваивать один из языков разработки (например, JavaScript), поскольку такая работа находится на стыке двух профессий – тестирования и программирования.

Работодатели могут взять новичка и без таких навыков, но их наличие однозначно поможет вам выделиться среди других кандидатов и быстрее освоить выбранную профессию.

Развивайте личностные качества

Склад характера и личностные качества должны помогать работе на проекте. Ведь инженер по тестированию занимается не только поиском багов. Общение с командой и заказчиком, участие в ежедневных собраниях, управление задачами занимают значительную часть рабочего дня.

Кажется, что ничего сложного в этом нет, но иногда возникают трудности. Вот какие качества и черты характера могут пригодиться тестировщику:

1. Аналитические навыки.
   Представьте себя детективом: развивайте критическое мышление, переходите от общего к частному, от целого к компонентам. И анализируйте, анализируйте происходящее.
2. Стремление развиваться.
   Чтобы держать себя в тонусе, читайте техническую литературу, посещайте конференции и семинары. Знание – сила.
3. Ответственность.
   Помните, что работа тестировщика напрямую влияет на качество продукта.
4. Умение общаться с людьми.
   Вести диалог придется часто и много: с разработчиками, тестировщиками, менеджерами, заказчиками. Научитесь находить общий язык с другими людьми. Это поможет быстро получить нужную информацию или донести важность проблемы.
5. Командная работа.
   Один в поле не воин – тестировщик не справится без поддержки разработчика. И наоборот. Команда – это источник знаний. Сделайте так, чтобы она доверяла вам, а вы доверяли команде.

В заключение

Изменения в тестировании происходят каждый год. Освоив базовые навыки тестировщика, очень важно не останавливаться на достигнутом и продолжать развиваться.

В тестировании много направлений, в каждом из них можно проявить себя и стать отличным ИТ-специалистом. Дерзайте!

Сайт использует куки-файлы, чтобы включить основные функции веб-сайта, предложить вам лучший опыт, анализировать трафик и обслуживать целевую рекламу. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, см. Нашу политику конфиденциальности

Лучшие навыки, которыми должен обладать каждый тестировщик программного обеспечения

Как профессионал, каждый должен обладать необходимым набором навыков и знаний, необходимых для достижения целей любого профессионального задания или работы. Однако в зависимости от профиля предварительные условия могут различаться, но правильное их понимание имеет решающее значение. Эта статья будет посвящена различным аспектам работы тестировщиком программного обеспечения в отношении соответствующих навыков и знаний тестировщика программного обеспечения, необходимых для достижения успеха в этой области!

В списке навыков тестирования программного обеспечения есть два важных сегмента; во-первых, это технические знания и понимание, необходимые для беспрепятственного выполнения работы. Далее идут навыки межличностного общения, которыми вы должны обладать, чтобы дополнить вашу техническую реализацию. Теперь крайне важно признать, что оба навыка являются неотъемлемой частью друг друга для достижения желаемого результата. Однако, прежде чем углубиться в изучение этих двух важных аспектов, важно сначала понять основы тестирования программного обеспечения.

Что такое тестирование программного обеспечения?

Программные приложения являются неотъемлемой частью нашей повседневной деятельности и потребностей. Это не только помогает в нашем бизнес-предложении, но и прокладывает путь к легкому решению различных повседневных дел. Таким образом, это важный процесс для понимания основных функций любого приложения. Короче говоря, тестирование программного обеспечения — это один из способов прохождения основных контрольных точек, чтобы гарантировать, что клиент получит именно то, что он хочет, исходя из своих бизнес-требований.

Идея состоит в том, чтобы найти лазейки или любые ненужные ошибки, которые могут поставить под угрозу бесперебойную работу программного приложения. Выявление проблем до этого поможет проанализировать и найти решение для существующих и вероятных проблем.

Прежде чем оно будет доставлено или внедрено в производство, с навыками, необходимыми для тестирования программного обеспечения, приложение проходит базовый процесс оценки, касающийся его деловых и технических аспектов. Должна быть синхронизация этих двух сегментов, так как без синхронизации невозможно добиться правильного сочетания. В связи с этим нельзя недооценивать важность простоты использования. В конце концов, разработка программного обеспечения предназначена для оптимизации сложного ручного процесса, и чем он удобнее для пользователя, тем лучше для всех заинтересованных сторон!

На этапе тестирования также выполняется оценка, чтобы проверить, есть ли где-нибудь пробел, который может создать проблему после реализации. В двух словах, что касается поддержания стандартов качества, тестирование программного обеспечения является решающим фактором, от которого невозможно отказаться.

Теперь давайте разберемся, какие навыки тестирования программного обеспечения необходимы для того, чтобы стать подходящим специалистом по тестированию программного обеспечения: 

Технические навыки тестировщика программного обеспечения 

Это одно из основных условий, необходимых для того, чтобы стать профессиональным тестировщиком программного обеспечения. Позвольте нам понять критические технические навыки, которые помогут вам добиться наилучших результатов в работе.

Навыки программирования

Это важный навык, который поможет вам преуспеть в различных областях программного обеспечения. Этот набор навыков позволит вам наилучшим образом использовать инструменты автоматизации. Будучи тестировщиком, вы получаете преимущество при создании решения для автоматизации тестирования. Крайне важно понимать, что ответственность тестировщика программного обеспечения не ограничивается работой с пользовательским интерфейсом. Необходимо также знать, как получить доступ к программному обеспечению через интерфейс или процесс прямого подключения к базе данных для подготовки или проверки тестовых данных.

Навыки внешнего интерфейса

Вы также должны понимать, что понимание структуры пользовательского интерфейса приложения имеет большое значение. Без знания различных языков, таких как HTML (язык гипертекстовой разметки), CSS (каскадные таблицы стилей) или JavaScript, вы не сможете легко выполнить это действие. Это один из навыков инженера по тестированию программного обеспечения, который поможет вам с командами языка внешнего интерфейса для работы с интерфейсами приложения. Независимо от того, интерпретируете ли вы код и соответствующий процесс автоматизации в соответствии с требованиями, будучи профессионалом в области тестирования, вы должны обработать базовые знания о передовых технологиях.

Знание систем управления версиями 

Любое решение, основанное на программировании, нуждается в надлежащей системе управления версиями; это необходимо для лучшего функционирования и разработки такого решения. Если у вас нет этих навыков инженера по тестированию программного обеспечения, вы можете столкнуться со многими трудностями, поскольку автоматизированные тесты часто рассматриваются как не что иное, как программные решения. Обычно проект автоматизации тестирования можно легко интегрировать с инструментами непрерывной интеграции во время его добавления в систему.

Соответствующее знание систем управления исходным кодом также поможет вам координировать свои действия, обеспечивая при этом качество кода на протяжении всего жизненного цикла проекта. Таким образом, это очень важный навык.

Backend Skills 

Иногда может потребоваться индивидуальное тестирование некоторых компонентов системы или приложения. Становится сложно работать с компонентом, который не имеет пользовательского интерфейса. В этом контексте могут пригодиться такие навыки работы с базой данных, как REST (Representational State Transfer) или SOAP (Simple Object Access Protocol) API (интерфейс прикладного программирования). Это можно рассматривать как один из нишевых навыков в тестировании программного обеспечения, который также поможет понять архитектуру приложения, упрощая написание теста, который может продемонстрировать значимые результаты.

Написание автоматизированных тестов

В ходе любого проекта разработки программного обеспечения могут быть включены многочисленные изменения и обновления. Соответственно, регрессионные тесты также увеличиваются, что влияет на предполагаемые сроки и бюджет. Автоматические тесты — это средства, которые могут помочь сэкономить время при регрессионном тестировании. Однако важно понимать, что они должны быть хорошо спроектированы и согласованы с лучшими практиками и моделями. Кроме того, некоторые тесты никогда нельзя выполнять вручную, например тесты производительности, которые обрабатывают более крупные запросы от приложения или определенного сервера. Короче говоря, это критический навык, необходимый для автоматизации тестирования программного обеспечения.

Знание инструментов тестирования программного обеспечения

Приложения основаны на определенных технологиях. Таким образом, инструменты тестирования программного обеспечения должны быть синхронизированы с технологией. Некоторые специализированы; например, для мобильных приложений есть Appium и настольные приложения, связанные с драйвером WinAmp. Затем другие приспосабливают различные типы приложений для автоматизации тестов.

Эти инструменты тестирования могут быть бесплатными или платными в зависимости от требований. Эти инструменты также можно использовать в качестве библиотек программирования или IDE (интегрированная среда разработки), что означает, что тестировщики могут использовать их для написания кода или записи тестов. Поэтому это, несомненно, считается одним из технических навыков, необходимых тестировщику программного обеспечения. Однако выбор подходящего инструмента зависит от ваших требований, бюджета и типа приложения, с которым вы имеете дело.

Навыки работы с базами данных и SQL 

Знание баз данных и SQL может оказаться очень важным в этом контексте. Например, при подготовке данных для целей тестирования тестер должен знать о процессе навигации по данным и SQL. Кроме того, может возникнуть сценарий, в котором данные должны быть проверены в базе данных, чтобы ускорить весь процесс. Следовательно, это один из навыков инженера по тестированию программного обеспечения, который может пригодиться на работе!

Вышеупомянутые навыки инженера по контролю качества (обеспечению качества) программного обеспечения, безусловно, создадут разницу в отношении качества и результатов использования программного обеспечения. Тем не менее, аспиранты, которые хотят иметь навыки тестировщика QA, могут выбрать лучшие курсы тестирования программного обеспечения, которые дадут ему глубокие знания о необходимых наборах навыков для достижения успеха.

Навыки межличностного общения тестировщика программного обеспечения 

Теперь каждый тестировщик программного обеспечения должен обладать достаточными навыками межличностного общения в дополнение к набору технических навыков, чтобы добиться успеха в долгосрочной перспективе. Этот сегмент будет посвящен важным аспектам навыков межличностного общения, которые могут изменить ситуацию на арене тестирования программного обеспечения.

Отличные коммуникативные навыки 

Коммуникация является ключевым фактором, независимо от профиля или сферы деятельности человека. У хорошего коммуникатора всегда будет меньше проблем с соблюдением сроков работы и соблюдением стандартов качества. В связи с этим важно понимать, что четкий мыслительный процесс может очень помочь в анализе первопричин в случае каких-либо ошибок или проблем. После того, как проблема определена правильно, можно разработать план ее устранения.

Отличные навыки общения означают преимущество в работе. Этот навык тестировщика программного обеспечения помогает профессионалу общаться и объяснять технические проблемы на простом языке соответствующим заинтересованным сторонам. Также важно, чтобы ваша внутренняя команда сообщала о любых проблемах, которые могут возникнуть во время тестирования.

С помощью хорошего общения можно легко писать отчеты об ошибках, которые считаются объективными по своему типу и должны быть простыми для понимания.

Кроме того, становится легко делиться важной информацией и предложениями, которые могут быть полезны клиенту. При хорошем удержании связи все становится проще! В профессиональной сфере письменное общение, например электронная почта, также должно быть точным и информативным. Таким образом, эффективная коммуникация может оказаться полезной в любой сфере работы.

Навыки автоматизации и кодирования 

Мы живем в эпоху, когда повторяющиеся задачи считаются монотонными и пустой тратой энергии. Особенно в отношении информационных технологий автоматизация неизбежна. А для беспрепятственной автоматизации необходимо обладать важными навыками кодирования, без которых было бы невозможно легко автоматизировать вещи. Это считается одним из нишевых навыков в тестировании программного обеспечения, которое может помочь повысить карьерные перспективы любого профессионала.

Ручное тестирование может замедлить весь процесс, а иногда, если компонент пропущен, это может привести к ненужному повреждению и остановке процесса доставки. Поэтому важно усвоить следующие аспекты: 

• Иметь базовые знания в области программирования
• Сделать выбор в пользу повышения квалификации путем изучения Selenium, Java, TestNG, Jenkins и т. д. Начните с автоматизации небольших компонентов, чтобы понять осуществимость, прежде чем приступать к автоматизации более крупных блоков.
• Наличие индивидуальной среды автоматизации для использования 

Думайте аналитически 

Аналитическое мышление — один из самых важных навыков инженера по тестированию программного обеспечения, который может значительно повысить качество работы. Без аналитических навыков трудно выполнить любой анализ проблемы. В процессе тестирования программного обеспечения необходимо правильно проанализировать продукт с первого раза. Этот процесс поможет правильно понять, как компоненты и блоки взаимодействуют друг с другом. С помощью аналитических навыков необходимо выполнить следующие действия: 

• Разбиение проблемы на более мелкие сегменты для тщательного изучения каждого элемента и поиска наилучшего возможного решения.
• Сбор данных и информации для анализа для принятия решений и подачи предложений

Четкое внимание к деталям

Внимание к деталям является одним из востребованных навыков тестирования программного обеспечения, поскольку это выходит за рамки простого знания. Объем работы тестировщика программного обеспечения в первую очередь заключается в выявлении обычных проблем, глубоком копании и тщательном изучении, чтобы обнаружить даже небольшие ошибки, чтобы обеспечить высокий стандарт качества. Даже самая маленькая ошибка может повлиять на различные части системы и привести к беспрецедентному ущербу с разных точек зрения.

Четкое представление о требованиях поможет улучшить контрольные точки. Влияние исправления ошибки не выходит за рамки радара.

Важно уметь слушать и обращать внимание на мельчайшие детали, чтобы определять и наблюдать за влиянием изменений в поведении продукта.

Сосредоточьтесь на качестве

Качество — один из самых важных аспектов, который необходимо поддерживать тестировщику программного обеспечения. Качество продукта будет ключевым фактором, определяющим будущие доходы и выгоды организации. Поэтому не должно быть никаких компромиссов в аспекте качества наряду со сроками. Чтобы убедиться, что в этом отношении нет проблем, могут помочь следующие проверки: 

• Немедленное уведомление и разъяснение руководителю в случае обнаружения какого-либо плохого поведения
• Принятие полной ответственности для обеспечения регулярного последующего процесса исправления и повторного тестирования ошибки
• Регулярная связь с разработчиком по мере необходимости

Инстинктивная отчетность и документирование 

Отчетность и надлежащая документация необходимы для регистрации всех обновлений. Опыт работы с клиентами не может быть на самом высоком уровне без ясности в отчетах и ​​заключительной документации.

Каждая мельчайшая деталь, касающаяся ошибки, исправления, предпринятого действия и повторного тестирования, должна быть на месте, чтобы можно было обратиться к ней в случае необходимости оглянуться назад. Кроме того, сроки и точность отчетности являются двумя важными аспектами, которые нельзя игнорировать. Наконец, важно, чтобы отчет был точным и содержательным при его подготовке.

Понимание различных точек зрения

Специалист по тестированию программного обеспечения должен иметь в виду все соответствующие точки зрения. Как и точка зрения клиента, точка зрения заинтересованных сторон не менее важна. Это также поможет лучше справляться с вещами. Быть активным в подходе и иметь адекватное знание процесса может быть удобно.

Любознательность и творчество

Любопытство узнать дополнительные вещи всегда может быть полезно в любой сфере деятельности. Таким образом, наряду с нишевыми навыками тестирования программного обеспечения, нужно поддерживать кривую обучения, анализируя неудачи, результаты продуктов конкурентов и так далее. У человека должно быть желание использовать творческую сущность для создания некоторой добавленной стоимости, которая в конечном итоге положительно повлияет на результаты.

Высокая адаптивность 

Адаптация к современным технологиям, средам и рекомендациям необходима для этой сферы деятельности. Поэтому привыкание к новым технологиям и изменениям всегда будет держать вас впереди!

Понимание бизнеса и его клиентов 

Прежде чем приступить к любой работе, самое главное – понять, кто является клиентом и каковы бизнес-требования продукта. Благодаря ясности информации весь процесс может быть более плавным. Однако получить всю информацию очень сложно, однако адекватное исследование рынка может помочь.

Управление проектами

Навыки управления проектами могут быть очень полезными навыками для тестировщика программного обеспечения. Знания в этом аспекте помогут поддерживать качество доставки, отслеживая и исправляя ошибки при координации и общении команды разработчиков. Опять же, отчеты и документация будут играть ключевую роль в беспрепятственном выполнении всего.

Кросс-платформенное/устройство Навыки тестирования 

Будь то модель B2B или B2C, тестирование не ограничивается каким-либо одним устройством или браузером. Также важно проверить совместимость приложения с различными устройствами и средами. С помощью навыков межплатформенного тестирования можно правильно проверить совместимость программного обеспечения, что в конечном итоге проложит путь к обеспечению наилучшего обслуживания клиентов.

Постоянно учиться

Обучение — это непрерывный процесс; следовательно, как тестировщик программного обеспечения, вы должны сосредоточиться на приобретении новых навыков и внедрении обучения в соответствии с требованиями. Блоги, связанные с тестированием, статьи и соответствующие каналы YouTube также могут быть полезны в этом отношении. Это также поможет иметь планы непрерывного улучшения обслуживания для достижения превосходства в доставке.

Хорошее планирование и выполнение 

Планирование неэффективно, если оно не реализовано успешно. Поэтому очень важно понять требование, а затем выполнить его соответствующим образом. Это один из нишевых навыков в области тестирования программного обеспечения. Можно выбрать просмотр предыдущих планов тестирования и процесса выполнения, чтобы понять пробелы, что может помочь определить правильную стратегию.

Дипломатичность и напористость 

В профессиональной сфере важно соблюдать приличия и следовать принципам организации. Следовательно, при общении с заинтересованными сторонами, разработчиками или коллегами лучше использовать дипломатический подход. Тем не менее, очень важно быть настойчивым, поскольку тестировщик программного обеспечения иногда является не чем иным, как осведомителем. Быть доступным и приятным всегда поможет решить проблему коллективно. Наличие хороших навыков межличностного общения может быть преимуществом в этом отношении.

Расставьте приоритеты

Как специалист по тестированию программного обеспечения, вы должны знать, как расставлять приоритеты в работе, поскольку это может привести к давлению и непрерывному потоку работы. Основываясь на важности или влиянии работы, вы должны попытаться спланировать рабочий день. Из-за отсутствия навыков расстановки приоритетов срочная работа задерживается, что приводит к потере дохода или бизнеса в некоторых наихудших сценариях.

Обновление с использованием новых технологий и инструментов

Любой компетентный тестировщик всегда будет стремиться быть в курсе инновационных технологий и инструментов на рынке. Этот процесс также поможет добиться наилучшего результата в каждом сценарии. Различные публикации технических новостей и платформы сообщества дают много возможностей для изучения новых вещей, чтобы быть в курсе новых событий в мире технологий!

Тайм-менеджмент

Приоритизация работы синхронизируется с тайм-менеджментом. Тестировщики программного обеспечения должны хорошо успевать в соответствии с рабочими планами. Есть несколько хорошо известных методов, которые могут пригодиться в этом отношении: 

• Использование списка дел, который легко поддерживается физически или в цифровом виде напоминания, чтобы избежать ненужного беспорядка 

Знание DevOps и гибких методологий 

Как тестировщик программного обеспечения, вы должны знать важную методологию, касающуюся DevOps и Agile. Немногие преимущества этих технологий заключаются в устранении жесткости, решении проблем доступности и избавлении от любых проблем с прозрачностью.

Со временем проекты только усложняются, а сроки становятся короче в соответствии с конкуренцией на рынке. Следовательно, Agile может играть решающую роль в непрерывных процессах. DevOps может быть очень полезен для работы в кросс-функциональной командной работе, связанной с разработкой, или в команде по эксплуатации и контролю качества! Это помогает сосредоточиться на поэтапном процессе разработки и играет роль катализатора в ускорении работы.

Критическое мышление

Критическое мышление очень важно для тестировщика программного обеспечения. Тем не менее, это один из нишевых навыков в области тестирования программного обеспечения. Без критического мышления трудно понять первопричину проблемы. С помощью критического мышления легко устранить предположения и недоразумения до или после внедрения. Также важно проверить каждый компонент потока процесса тестирования.

Заключение

Короче говоря, чтобы быть тестировщиком программного обеспечения, технические знания должны быть хорошо подкреплены необходимыми навыками межличностного общения, чтобы обеспечить наилучший результат без ущерба для качества и соблюдения сроков. Это прекрасное сочетание различных наборов навыков тестировщика программного обеспечения помогает прогрессу отдельного исполнителя. Более того, это повышает коэффициент успеха организации в долгосрочной перспективе, делая ситуацию беспроигрышной для всех заинтересованных сторон. Как соискатель, вы можете выбрать лучшие курсы по тестированию программного обеспечения от KnowledgeHut, чтобы охватить все важные аспекты, что делает его хорошо подготовленным в области тестирования программного обеспечения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какой самый важный навык тестировщика программного обеспечения?

Наиболее важным навыком тестировщика программного обеспечения являются аналитические способности. Это помогает разбить любой сложный системный процесс на более мелкие сегменты, чтобы лучше понять код. Кроме того, это также прокладывает путь для разработки более качественных тестовых случаев.

2. Какая квалификация необходима для работы тестировщиком программного обеспечения?

Любая степень, такая как B.Tech / BE, Master of Computer Application, Bachelor of Computer Applications), B. Sc-Computers может пригодиться в качестве тестировщика программного обеспечения.

3. Требуется ли программирование для тестирования программного обеспечения?

Что ж, программирование не обязательно для тестирования программного обеспечения. Однако есть роли, связанные с тестированием программного обеспечения, для которых может потребоваться программирование.

4. Какой наименее необходимый навык тестировщика?

Тестировщик программного обеспечения не обязательно должен уметь писать программное обеспечение!

Навыки, необходимые каждому тестировщику программного обеспечения в 2022 году

Тестировщики программного обеспечения — это специалисты, участвующие в этапе обеспечения качества разработки программного обеспечения. Им необходимо выполнять широкий спектр задач, включая требования к планированию, создание и выполнение тестовых случаев, отчет об ошибках, настройку тестовой среды и т. д. Согласно опросу, рынок тестирования программного обеспечения превысил 40 миллиардов долларов США, и ожидается, что к 2027 году он вырастет на 7%.

Так что, если вы хотите сделать свою карьеру в этой многообещающей области, но беспокоитесь о том, с чего начать. Тогда не волнуйтесь, мы здесь, чтобы спасти вас с нашей дорожной картой основных навыков для каждого тестера программного обеспечения р. В этом блоге мы обсудим обязательных навыков для каждого тестировщика программного обеспечения в 2022 году . Итак, приступим:

1. Автоматизация тестирования

Автоматизация тестирования — это метод тестирования программного обеспечения , который фокусируется на инструментах автоматизации для управления выполнением тестов, а не на методах ручного тестирования. Это предлагает некоторые удивительные преимущества, такие как более быстрое время обратной связи, снижение деловых расходов, повышенная точность, устранение человеческих ошибок и многое другое. Таким образом, знание методов и инструментов автоматизации является обязательным навыком для каждого тестировщик ПО в 2022 году . Некоторые инструменты автоматизации тестирования, которые вы должны знать:

• Selenium
• Apache Jmeter
• RFT
• Appium
• Perfecto
• Katalon Studio

Чтобы получить дополнительную информацию об инструментах автоматизации тестирования, нажмите здесь.

2. Знание языков программирования

Знание языков программирования очень важно для улучшения ваших навыков автоматизированного тестирования. Тестировщики программного обеспечения должны быть знакомы с распространенным языком программирования, чтобы более эффективно общаться с сотрудниками ИТ-отдела. Дальнейшее автоматизированное тестирование включает в себя покрытие кода, покрытие операторов и т. д., и все эти концепции требуют глубоких знаний навыки программирования.

3. Знание инструментов управления тестированием

Решения для управления тестированием помогут вам разработать тестовые наборы, удовлетворить требования к тестированию, управлять ресурсами и многое другое. Знание управления тестированием имеет решающее значение для предотвращения ошибок, попадающих в производство. Некоторые инструменты управления тестированием, которые вам необходимо знать в 2022 году:

• TestRail : это программный инструмент управления тестированием, который помогает командам управлять и отслеживать усилия по тестированию программного обеспечения.
• TestPad : это легкий планшет для тестирования, который предназначен для обеспечения достаточного количества тестовых процессов без сложной инфраструктуры управления тестами.
• QADeputy : это полнофункциональный инструмент управления тестированием, разработанный для малых и средних групп, который значительно повышает производительность тестирования.
• TestLink : Это один из лучших инструментов управления тестированием, который включает планирование, отчетность, отслеживание требований и спецификации тестирования.

4. SDLC

SDLC означает жизненный цикл разработки программного обеспечения . Тестировщики должны знать SDLC, чтобы легко планировать циклы тестирования. Дальнейшее углубленное знание жизненного цикла разработки программного обеспечения также поможет им получить четкое представление о сложностях программного обеспечения и заранее принять соответствующие меры для их предотвращения. Некоторые методологии разработки, которые должен изучить тестировщик, включают:

• Scrum: это упрощенная структура, которая помогает в организации команды и решении сложных проблем.
• Канбан: это очень удивительная структура, которая помогает внедрять гибкую разработку программного обеспечения и DevOps.
• Водопад: это подход к управлению проектом, который фокусируется на линейном развитии от начала до конца проекта.

Чтобы получить более глубокие знания о жизненном цикле разработки программного обеспечения, прочитайте статью SDLC.

5. Гибкая методология

Гибкая методология относится к способу управления проектами путем их разбиения на более мелкие этапы. Эта методология способствует гибкости и сотрудничеству при тестировании программного обеспечения. Agile-команды многофункциональны: тестировщики, разработчики программного обеспечения и бизнес-группы ежедневно общаются друг с другом. Это означает, что все команды вносят эффективный вклад в производство высококачественного продукта. При таком подходе команда выпускает высококачественный продукт после выхода из своей зоны комфорта. Software testers need to have in-depth knowledge of agile testing tools like:

• Selenium web driver
• JunoOne
• JIRA
• Appium

6. Analytical Skills

A хороший тестер программного обеспечения должен обладать отличными аналитическими способностями. Это поможет тестировщику разбить сложную систему на более мелкие фрагменты и получить четкое представление о коде. Кроме того, это поможет разработать лучшие тестовые сценарии, которые повысят общую производительность системы. Основная работа тестировщика — определить проблему и предложить наилучшую стратегию ее решения. Этого можно достичь только в том случае, если у них есть аналитический склад ума, который помогает им анализировать проблемы, ошибки и нарушения безопасности.

7. Отличные коммуникативные навыки

Согласно опросу, 41% рабочих мест требуют отличных коммуникативных навыков, и одним из них является тестирование программного обеспечения. Тестировщикам необходимо общаться с разными командами проекта и клиентами, поэтому навыки общения играют в этом решающую роль. Хорошая коммуникация в значительной степени повысит вашу карьеру, она также поможет вам:

• Эффективно сообщать об ошибках и давать рекомендации по их улучшению.
• Отправляйте безошибочные электронные письма различным членам организации с предложениями по улучшению продукта.
• Может объяснять технические термины простым понятным языком.

8. Управление проектами

Навыки управления проектами полезны для каждого тестировщика программного обеспечения , чтобы сделать их ответственными, ответственными и привить навыки управления. Этот навык способствует улучшению всего процесса тестирования и созданию высококачественного продукта. Чтобы привить этот навык, вы должны начать с того, что возьмете на себя ответственность за свою работу, а затем расширите сферу своей ответственности. Вы можете узнать о навыки управления проектами , наблюдая за тем, как ваши менеджеры заботятся о поставках и проектах. Кроме того, это поможет избежать недопонимания и путаницы между разными командами.

12 основных технических навыков, которыми должен обладать каждый тестировщик программного обеспечения

Тестировщики программного обеспечения или инженеры по обеспечению качества подобны шеф-поварам в мире цифровой разработки. Как и всякий раз, когда вы идете в любой ресторан или отель, чтобы поесть, вы будете очень впечатлены едой, которую они подают. И в чем причина этого? Еду приготовил не только повар. Но это шеф-повар, который попробовал еду и угостил вас соответствующей дегустацией. Ту же роль и ответственность играют тестировщики программного обеспечения или инженеры по обеспечению качества в течение жизненного цикла разработки программного обеспечения.

Никто не может стать таким тестировщиком. Чтобы получить эту профессию, есть некоторые технические навыки, которые должен пройти каждый тестировщик. Как сказал однажды известный ученый-компьютерщик и эксперт по тестированию Джерри (Джеральд) Вайнберг: «Если вы не изучаете что-то новое каждый день, вы не тестируете». Хорошо, однако, когда технологии, методологии Agile и DevOps быстро развиваются, а ускоренная разработка и непрерывное развертывание становятся все более сложными, что делает тестирование весьма критическим этапом. Это позволяет тестировщикам работать усерднее и требует больше размышлений.

Следовательно, изучение последних тенденций и совершенствование технических навыков становится неизбежным, чтобы идти в ногу с тенденциями и не устаревать. В этом сценарии каждый тестировщик должен хорошо разбираться в технических навыках, чтобы получить более глубокое понимание, большую степень эффективности и эффективно сообщать разработчикам о сбоях и дефектах в системе.

Тестировщик, хорошо разбирающийся в анализе требований, проектировании и кодировании, хорошо понимает жизненный цикл дефекта. Они могут легко понять, в какой области кода больше всего дефектов и как их можно решить, помогая разработчикам. Итак, должен сказать, что есть хорошие технические навыки тестировщика, которые помогают предотвратить появление дефектов в доставленном коде.

Итак, здесь, как известная и опытная компания по тестированию программного обеспечения , мы выбрали 12 основных технических навыков, которыми должен обладать каждый тестировщик программного обеспечения.

1. Гибкое тестирование

Процесс тестирования программного обеспечения. Гибкое тестирование следует принципам гибкой разработки программного обеспечения. Гибкое тестирование согласуется с методологией итеративной разработки, в которой требования развиваются постепенно от клиентов и групп тестирования. Разработка соответствует требованиям заказчика.

Agile-тестирование — это непрерывный процесс, но не последовательный. Тестирование начинается с самого начала проекта, и существует постоянная интеграция между тестированием и разработкой. Основной и общей целью гибкой разработки и тестирования является достижение высокого качества продукта.

2. Автоматизированное тестирование

Использование новейших технологий, повышение сложности программного обеспечения и интеграций в приложениях, ручное тестирование само по себе не может привести вас к правильному пути. Для тестирования совместимости браузера, производительности, автономности, а также уровней базы данных и интеграции тестировщики программного обеспечения или инженеры по контролю качества должны изучить навыки автоматизации, поскольку она обеспечивает более высокую точность благодаря бизнес-логике и техническим аспектам, которые она может выполнять. Кроме того, есть несколько инструментов автоматизации тестирования, которые полностью поддерживают тип тестирования и имеют функции для быстрого и эффективного выполнения задач.

3. Жизненный цикл разработки программного обеспечения (SDLC)

Это один из важных и предпочтительных моментов – если тестировщик хочет освоить навыки управления жизненным циклом разработки программного обеспечения. Вся структура SDLC поможет им понять задачи разработки приложений и соответствующим образом спланировать цикл тестирования. Наличие сильных и глубоких знаний о цикле SDLC также поможет тестировщикам предвидеть сложности в приложении, что поможет заранее принять правильные меры. Наряду с этим тестировщики также должны изучать другие мифологии разработки, такие как Kanban, Waterfall, Scrum, Lean и т. д.

4. Технологии в Интернете и мобильных устройствах

Каждый тестировщик должен быть в курсе новейших технологий, которые развиваются в Интернете и мобильных устройствах. Следовательно, они могут понять тип приложения, его структуру и масштабируемость, а также применить подходящий план действий для его тестирования. Тестировщики должны следить за последними технологиями веб-сайтов и мобильных устройств, а также за тенденциями, поскольку это помогает им понять архитектуру кодирования и технические проблемы для предоставления эффективных решений для обеспечения качества.

5. Инструменты и методы тестирования

Каждому тестировщику важно быть вооруженным новейшими и различными методами тестирования и инструментами. Другие типы тестирования, такие как тестирование черного ящика, тестирование на проникновение, тестирование безопасности, системное тестирование, модульное тестирование и т. д., помогают тестировщикам работать над любым видом проекта, независимо от предметной области и типа приложения. Помимо этого, другие инструменты тестирования, доступные на рынке, такие как инструменты отслеживания ошибок, инструменты управления, инструменты тестирования графического интерфейса, инструменты автоматизации и т. д., помогут тестировщикам обслуживать различные требования и сложности проекта.

6. Инструменты отслеживания дефектов и управления тестовыми сценариями

Отслеживание дефектов и жизненный цикл дефектов являются ключевыми ролями любого этапа тестирования программного обеспечения. Очень сложно правильно управлять дефектами и систематически отслеживать их. Следовательно, тестер с широкими знаниями инструментов отслеживания дефектов и управления тестовыми случаями, таких как QC, Bugzilla, Jira и т. д., поможет им заблокировать дефект, включая менеджеров, разработчиков и тестировщиков.

7. База данных или SQL

За последние 4 десятилетия SQL стал стандартным языком программирования для управления базами данных. С тех пор программные системы имеют огромное количество данных в фоновом режиме. Поскольку данные хранятся в различных типах баз данных, таких как Oracle, MySQL и т. д., в серверной части, тестировщикам необходимо понимать запрос и манипулировать данными. Таким образом, если тестировщики хорошо разбираются в базах данных или SQL, им становится легче давать правильные решения, когда эти данные необходимо проверить. Можно столкнуться с одной базой данных или SQL-запросами, чтобы проверить, хранятся ли правильные данные во внутренней базе данных.

8. Навыки кросс-браузерного тестирования

Из-за спроса на различные браузеры, а также нескольких устройств и различий в размерах экранов для смартфонов потребность в тестировании совместимости браузеров больше, чем когда-либо.

Этот навык кросс-браузерного тестирования позволяет тестировщикам тестировать разработанное ими приложение в разных браузерах. Этот тест гарантирует, что продукт будет доставлен без каких-либо ошибок или ошибок, которые могут работать без сбоев на каждой отдельной платформе.

9. Управление проектами

Навыки тестирования программного обеспечения представляют собой смесь технических и профессиональных аспектов. И для управления обоими чрезвычайно важно, чтобы любой тестировщик мог взять на себя ответственность за проект. Это означает, что тестировщик сдает проект после завершения тестирования. Изучение навыков управления проектами привьет тестировщикам способность решать проблемы. Таким образом, тестировщики будут нести ответственность за свою работу перед заинтересованным лицом, а также нести ответственность и управление проектом сквозного тестирования. Навыки управления проектами также играют важную роль в развитии чувства ответственности.

Таким образом, тестер может улучшить весь процесс тестирования и предоставить клиенту качественные результаты.

10. Базовые знания программирования

Когда мы говорим о программировании, это не означает, что каждый тестировщик должен работать разработчиком. Но на самом деле очень важно понимать суть приложения, чтобы тестировщику было очень легко понять его функциональность и соответственно создавать тесты. Базовые знания в области программирования помогут тестировщикам выявлять возможные ошибки в коде приложения, что еще больше снижает вероятность ошибок и неэффективности приложения. В какой-то степени каждому тестировщику рекомендуется выучить хотя бы несколько языков программирования, поскольку у них есть хорошие шансы узнать обходные пути приложения.

11. Общие знания операционных систем

Сюда также входят основные навыки работы с ИТ. И если вы стремитесь учиться и исследовать больше в своей области, вам будет легко изучать и использовать новые операционные системы. Конечно, необходимо изучить ОС — Windows, Linux и Mac, знать, в чем основные различия настольных ОС, и просто находить отличия.

На мобильной платформе также полезно быть знакомым с iOS и Android. Поскольку носимые устройства переживают бум, вам следует проникнуть на сцену — Tizen и ОС Android Wear.

12. Знание предметной области

Знание различных предметных областей очень важно для каждого тестировщика или тестировщика программного обеспечения. Тестировщики могут стать более творческими, зная области тестирования программного обеспечения. Таким образом, это помогает повысить ценность программного продукта. Обладая хорошим знанием предметной области, он помогает каждому тестировщику лучше понять методы тестирования, которые требуются клиенту или которые соответствуют требованиям клиента. Знание нескольких областей для каждого QA также открывает двери для нескольких рабочих мест, поскольку иногда некоторым клиентам требуются люди, которые имеют опыт работы в определенной области, такой как юриспруденция, здравоохранение, финансы и банковское дело и т. д.

Таким образом, для каждого тестировщика важно сбалансировать все действия, связанные с навыками, чтобы учесть все аспекты продукта.

Заключение

Независимо от уровня образования и многолетнего опыта тестировщики всегда должны стремиться учиться и улучшать свои технические навыки и знания в области тестирования программного обеспечения. Будь то самообучение или участие в программе обучения, тестировщики всегда должны стремиться изучить больше методов и процессов, чтобы улучшить свои результаты в тестировании и продолжать применять новые навыки и учиться, чтобы опережать себя до завершения.