18 простых способов найти больше потенциальных клиентов » АСУ XXI ВЕК
Думаете, ваши менеджеры по продажам целыми днями обзванивают новых клиентов? К сожалению, практика показывает, что это не так. Часто менеджеры не знают даже элементарных вещей: как искать потенциальных клиентов и как правильно с ними работать. Пит Капута, руководитель отдела продаж крупной американской компании, рассказывает, как просто и почти без крупных вложений улучшить показатели менеджеров и увеличить продажи.
Ищите простые, бесплатные способы быстро связаться с потенциальными клиентами? Я бы хотел, чтобы каждый читающий сейчас про себя подумал: «Я это имею. Свяжусь без проблем».
Но так бывает далеко не всегда. Ниже я собрал список моих любимых методов общения с потенциальными клиентами. Использовать некоторые из них – секундное дело, и все они оптимизируют рабочее время менеджеров по продажам, чтобы они могли переключаться на другие, более сложные задачи. Чтобы помочь вам понять, с чего можно начать, я расположил способы связи в определённом порядке – я начал с тех, которые сразу дают результат, а закончил теми, которые требуют немного времени.
Несмотря на это, вам не стоит останавливаться на нескольких первых способах. Они – лишь основа для тех действий, о которых говорится в конце моего списка. И, поверьте, те способы, которые указаны последними, стоят ваших усилий.
Ну что, поехали!
Как связаться с потенциальным клиентом:
- Установите интересы и потребности клиента до того, как общаться с ним
- Увеличьте формы призыва к действию, чтобы конвертировать больше лидов в клиенты
- Следите за покупательским поведением на вашем сайте: оно может многое рассказать
- Комбинируйте почтовую рассылку с телефонными разговорами
- Автоматизируйте фиксацию важной информации благодаря CRM
- Добавьте базу и данные о компаниях в вашу CRM
- Контактируйте с потенциальными клиентами в социальных сетях
- Используйте ПО для определения анонимных пользователей
- Запланируйте время контакта, основываясь на аналитике
- Выясните, что цепляет ваших клиентов и используйте проверенные шаблоны для того, чтобы увеличить процент обратной связи
- Автоматизируйте кампанию, настроенную под интересы и потребности потенциального клиента
- Запланируйте звонки на день и сделайте последовательность, основанную на важности контакта
- Минимизируйте сложности с назначением встречи
- Начинайте диалог уже тогда, когда потенциальный клиент впервые заходит на ваш сайт
- Прослушивайте разговоры с клиентами, которые ведут ваши менеджеры
- Публикуйте контент, который расширяет вашу аудиторию и вовлекает потенциальных клиентов в диалог
- Изучайте аналитику, чтобы понимать, какие техники работают и с их помощью улучшать эффективность контакта с потенциальными клиентами
- Используйте документы, чтобы делать больше контактов с целевыми организациями
Установите интересы и потребности клиента до того, как общаться с ним
Представьте, что вы владеете бутиком, где продаются дорогие дизайнерские вещи, но при этом вы не нанимаете в свой магазин опытных мерчендайзеров, которые бы изучали покупательское поведение, и не ведёте набор продавцов-консультантов. Сумасшествие, неправда ли? Конечно, сумасшествие, но большинство коммерческих сайтов работает именно так.
Неважно, много ли трафика приходит на ваш сайт или мало. Даже на самые непопулярные сайты могут зайти посетители, которые в будущем превратятся в крупных клиентов. Но, к сожалению, у вас не будет возможности пообщаться с ними, если ваш сайт не оптимизирован для отслеживания интересов и намерений посетителей.
Вас спасут технологии. На рынке есть множество доступных программ, которые мониторят, на какую страницу заходят те или иные посетители и что они там смотрят.
С помощью таких помощников вы сможете начать разговор не с «Как я могу вам помочь?», а с «Я смотрю, вы хотите лучше понять, как мы можем помочь вам с X и Y» (и, конечно, эти X и Y касаются того, что потенциальный клиент искал на вашем сайте).
Вам кажется, что такой подход слишком странный и отпугивающий? Вот ещё один вариант того, как можно начать разговор: «Компании, похожие на вашу, обычно сталкиваются с проблемами X и Y. Вы тоже столкнулись с одной их этих трудностей?».
Увеличьте формы призыва к действию, чтобы конвертировать больше лидов в клиенты
Многие сайты конвертируют небольшой процент посетителей в клиентов, потому что они предлагают лишь один способ связи с компанией. Маркетологи часто ставят форму «Свяжитесь с нами» на какой-то одной странице и в течение дня прозвонивают тех, кто оставил контакты.
Компании могут быстро увеличить процент конверсии, предложив клиентам контент с разных страниц и каналов. Ваши формы и призывы к действию должны на основе нужд и интересов пользователей помогать им быстро находить нужных продукт.
Например, когда компания Turbine добавила на свой сайт всего одну дополнительную точку конверсии, новый призыв к действию помог компании увеличить продажи на ошеломляющих 26%. К чему они призывали клиентов? Просто заполнить форму, чтобы получать новые статьи из блога.
Маркетологи компании изучили поведение покупателей на сайте, и выяснилось, что большинство посетителей не готовы покупать с первого раза. Они, скорее, исследуют и ищут.
Адаптируйте своё предложение под разные стадии процесса продаж, и пока посетители сайта интересуются вашим контентом, призывайте их оставить свои данные, чтобы у вас была возможность связаться с ними позже и повлиять на принятие решения о покупке.
Следите за покупательским поведением на вашем сайте: оно может многое рассказать
Теперь, когда у вас есть большое количество лидов, вы хотите немедленно связаться с ними, чтобы получить из собранных контактов реальных клиентов. Но ответят далеко не все, а из тех, кто ответит, далеко не все будут готовы купить немедленно. Возможно, они просто ещё не созрели.
А когда они созреют, скорее всего, они уже забудут про вас и сами не позвонят, и вы, скорее всего, не будете столь удачливы, чтобы по счастливому стечению обстоятельств вспомнить о них в правильное время. Избежать неудачных контактов, когда клиент отказывается покупать просто потому, что ему нужно больше времени на принятие решения, можно с помощью изучения покупательского поведения.
Некоторые маркетинговые инструменты (KISSmetrics, аналитика Google и Яндекса) позволяют вам отслеживать действия посетителей на вашем веб-сайте. Вам нужно уметь определять потенциальных клиентов, которые заходят на ваш сайт уже не первый раз. Я знаю много продавцов, которые начинают свой день с обзвона тех лидов, которые посещают сайт их компании наиболее часто. И почему бы им не делать это? Ведь, очевидно, это те потенциальные клиенты, которые заинтересованы в покупке услуги и уже достаточно подогреты.
Комбинируйте почтовую рассылку с телефонными разговорами
Создание хорошо написанного продающего маил-письма требует времени и усилий. Умные продавцы не ждут, когда потенциальный клиент сам ответит на их письмо То, что человек не отвечает, не значит, что он не заинтересован в вашем предложении.
Потенциальные клиенты могут не отвечать, потому что они очень заняты, на них надвигаются дедлайны, или их просто что-то отвлекло, и они забыли. Получатели с большей вероятностью откроют и прочтут письмо, если оно хорошо составлено, таргетировано на правильный сегмент аудитории и персонализировано. Хорошее письмо требует от продавцы правильных вопросов и идей и, возможно, даже ссылок на страницу, где можно узнать о предложении подробнее.
Если потенциальный клиент не ответил, продавец так и не узнает реальных нужд возможного партнёра. Вместо того, чтобы позвонить и всё выяснить, менеджер переключается на другого потенциального клиента или отправляет ещё одно письмо вслед предыдущему. И пока такие продавцы шлют разнообразные письма, в которых расписывают кучу факторов, ставящих под удар успех потенциального клиента без предлагаемого продукта, возможность установить контакт с людьми, которые «очень заняты, чтобы отвечать» пропадает. Но, как правило, такие занятые клиенты находят время поговорить по телефону.
Поэтому звоните и уточняйте, прочитал ли клиент ваше письмо. Если клиент не поднимает трубку, не сдавайтесь и сделайте ещё несколько контактов. Если он поднимает, говорит, что прочитал письмо, но сейчас не может его обсудить, тем более не сдавайтесь – это значит, что клиент заинтересован в вашем предложении.
Напоминая клиентам по телефону, что на почте их ждёт ценное предложение от вас, вы сможете увеличить показатель открываемости писем и обратной связи.
Автоматизируйте фиксацию важной информации благодаря CRM
Период между изучением компании и приобретением товара от этой компании может иметь самую разную длительность. Некоторые циклы продаж короткие и быстрые, но большинство компаний развивают клиента несколько месяцев (иногда даже несколько лет).
Менеджеров шокирует необходимость работать с одним потенциальным клиентом несколько месяцев или лет. В процессе работы они путаются, теряют много важных деталей и не ведут историю переговоров. А если продавец и вовсе переходит на другую должность, в другой филиал или компанию, все записи исчезают, потому что большинство компаний либо вообще не пользуются CRM-системами, либо пользуются неправильно.
Было бы намного лучше, если бы каждое письмо и каждый телефонный разговор автоматически закреплялся за контактом в вашей CRM, не так ли? В CRM «Отдел активных продаж» и «Центр холодных продаж» вшиты специальные почтовый клиент, цифровой телефон и календарь, что позволяет автоматически записывать все коммуникации, которые менеджер проводит с клиентом. Это значительно ускоряет процесс обработки заявок, и никакая важная информация не потеряется.
Добавьте базу и данные о компаниях в вашу CRM
Многие менеджеры не только не заносят сведения о звонках и письмах в свою CRM, но и не беспокоятся даже о том, чтобы занести в систему базу. Они работают с помощью своего привычного почтового клиента и заносят только те контакты и компании, сделка с которыми состоялась (если, конечно, такие есть).
В CRM-системы АСУ можно просто и быстро добавить базу контактов. Это позволяет отслеживать прогресс по проекту и обрабатывать все необходимые контакты.
Контактируйте с потенциальными клиентами в социальных сетях
Если бы ваших менеджеров пригласили на бесконечную встречу, в ходе которой они могли бы обрабатывать одного потенциального клиента за другим, вы бы запретили им идти? А ведь это то, что вы делаете, когда отрицаете необходимость использовать социальные сети в рабочих целях.
Надеюсь, вы не будете отрицать, что практически все периодически пользуются социальными сетями. 65% продавцов используют социальные сети как канал поиска клиентов, и у них в воронке продаж намного больше контактов, чем у 47% менеджеров, которые социальные сети не используют. Поощряйте вашу команду мониторить социальные сети на предмет упоминаний названия компании, вашего продукта, услуги или хэштега, связанного с вашим предложением.
Используйте ПО для определения анонимных пользователей
Даже если ваш сайт прекрасно оптимизирован под то, чтобы конвертировать лиды, будут случаться ситуации, когда он не будет работать. Самые посещаемые сайты конвертируют только один процент посетителей. Но есть способ установить, кто все эти анонимные пользователи. Этот способ особенно хорошо работает, если вы продаёте большим компаниям.
Когда кто-либо из крупной компании заходит на ваш сайт, специальное программное обеспечение может установить IP-адрес компьютера и соотнести его с юридическим адресом компании.
Таким образом, подобные программы помогают вам устанавливать, какие компании посещают ваш сайт, и дают представление о том, какие потенциальные клиенты заинтересованы вашим продуктом.
Запланируйте время контакта, основываясь на аналитике
Продавцы слишком сильно полагаются на электронную почту в процессе продажи, но часто отвечают на сообщения в нерабочие часы – рано утром или ночью. Это значит, когда потенциальный клиент доберётся до офиса, письмо менеджера будет погребено под ворохом других входящих писем.
Существует много инструментов, которые позволяют определить, какое время – самое удачное для переписки с тем или иным контактом, и запланировать письмо именно на то время, когда потенциальный клиент с большей вероятностью его откроет и прочтёт.
Выясните, что цепляет ваших клиентов и используйте проверенные шаблоны, чтобы увеличить процент обратной связи
Возникает ли у вас чувство дежавю, когда вы начинаете писать сообщение клиенту? Думаете про себя: «Интересно, который раз я пишу подобное сообщение?».
Задумайтесь о том, сколько времени тратит продавец, снова и снова набирая одни и те же строчки, и умножьте это число на количество менеджеров в вашей компании. Посмотрите, как много времени уходит впустую!
Самое время воспользоваться шаблонами для писем. Менеджерам надо один раз написать письмо, скопировать его в ваш почтовый клиент и многократно использовать по мере необходимости.
Один раз написав письмо, несколько раз проанализировав отчётность по нему и внеся корректировки, вы сможете значительно сократить количество времени, которое уходит у менеджеров на составление письма для потенциальных клиентов.
Автоматизируйте кампанию, настроенную под интересы и потребности потенциального клиента
Более 40% менеджеров по продажам считают этап поиска новых клиентов самым трудным в процессе продаж. Многие из них охотно сдаются после нескольких попыток связаться с клиентом. Почему так?
Многие продавцы торопятся перейти к обработке следующей заявки, до конца не завершив работу с уже открытым обращением. Всем хочется сорвать фрукт, который низко висит. Некоторые просто по своей натуре настолько не организованы, что не могут настойчиво идти к цели. Другие слишком сильно беспокоятся о том, что могут потревожить клиента. Всё это – плохие причины не работать как следует. Чтобы на выходе из воронки продаж у каждого менеджера было много потенциальных клиентов, им нужно не один раз пытаться установить контакт.
В CRM «Отдел активных продаж» продавец может запланировать задачу на следующий контакт с клиентом, чтобы не забыть связаться с ним через какое-то количество времени. Никогда не позволяйте бросать работу с контактом на полпути.
Запланируйте звонки на день и сделайте последовательность, основываясь на важности контакта
Несмотря на то, что почта и социальные сети – важные каналы коммуникации с потенциальным клиентом, ничто не может побить телефонные звонки по части установления важного, запоминающегося контакта. Однако, большинство менеджеров крайне непродуктивны, когда дело доходит до поиска клиентов по телефону.
Часто компании считают, что менеджерам по продажам нужно помогать в квалификации контактов для прозвона, и отдел маркетинга делит потенциальных клиентов на потерянных, проигнорированных или нецелевых. И когда вы спрашиваете, почему тот или иной клиент находится в том или ином сегменте, продавцы отвечают, что очень трудно выставить приоритеты и следить за всеми, кому звонишь.
Здесь и нужна последовательность контактов для прозвона. В течение рабочего дня менеджер может добавить важный контакт в проект «Важные контакты» и не терять время, вспоминая, кому нужно позвонить теперь. Если вы отслеживаете те контакты, которые открывают ваши письма и периодически посещают ваш сайт, деление общей базы на сегменты – один из главных ключей к эффективности.
Минимизируйте сложности с назначением встречи
Несмотря на то, что телефон очень эффективен с точки зрения установления контакта, факт остаётся фактом – многие звонки уходят на голосовую почту. Это делает планирование встречи затруднительным как для занятых продавцов, так и для ещё более занятых потенциальных клиентов.
Этот процесс включает такие этапы:
- Менеджер посмотрел на календарь
- Менеджер предложил список дат
- Потенциальный клиент посмотрел на свой календарь
- Предложил свой список дат.
И так может повторяться несколько раз. Это же ужасная задержка!
Представьте, насколько было бы проще, если бы менеджер мог просто скинуть клиенту ссылку на свой цифровой календарь, где отмечены все занятые и свободные даты. И покупатель прямо тут на месте мог бы вписать своё имя в свободную графу, на дату, которая ему подходит.
К счастью, существует много публичных инструментов: например, Calendly, Setmore и их аналоги (можно даже использовать Google документы или Worg Online). С их помощью можно быстро запланировать встречу и сфокусироваться на других важных процессах.
Начинайте диалог уже тогда, когда потенциальный клиент впервые заходит на ваш сайт
Мы уже писали о том, как важно связываться с потенциальным клиентом, который зашёл на ваш сайт или открыл электронное письмо. Но ведь он может не брать трубку и не отвечать на письма. Хотите избежать тех или иных задержек в процессе продажи?
Чаты позволяют вашим продавцам связываться с потенциальным клиентом, как только он заходит на ваш сайт. Такие программы помогают вам взаимодействовать с посетителями сайта, отвечать на их вопросы и предлагать оперативные решения.
Чтобы получить немедленный ответ на вопрос, всё, что нужно сделать посетителю сайта, это нажать на окно чата с менеджером. Это позволяет вашей команде продавцов планировать больше встреч с интересными покупателями.
Вы можете адаптировать ваш подход под разные типы страниц вашего сайта. Если потенциальный клиент находится на странице с ценами, вы можете написать: «Могу я помочь вам с подбором продукта и цены, соответствующих вашей потребности и ресурсам?».
А если посетитель читает пост в блоге о проблеме Х, вы можете начать так: «Я эксперт по проблеме Х. Хотели бы вы получить консультацию о том, стоит ли в вашей ситуации вкладывать деньги в решение Х?».
Прослушивайте разговоры с клиентами, которые ведут ваши менеджеры
Огромное количество разговоров менеджеров по продажам никогда не проверяется. Компания нанимает продавца, обучает его, прослушивает пару первых звонков и забывает о нём.
Но мастерство телефонных переговоров не приходит настолько быстро и легко. Поверьте: продавцы убивают большое количество потенциально успешных сделок. Они пропускают важные детали, которыми делится клиент. Они пропускают удачные моменты для продажи. Они тратят слишком много времени на нецелевые контакты.
Одна из самых важных вещей, которую нужно делать каждой компании, чтобы улучшить показатели по продажам, это обязать руководителя отдела продаж прослушивать и разбирать звонки. Это поможет менеджерам спасти текущие сделки и получить полезные советы, которые помогут им стать более эффективными.
Для продаж «в поле» важно учить менеджеров психологическим тактикам и приёмам. Для переговоров по телефону гораздо более поучительными станут записи их же звонков. Записи помогут вам постоянно следить за работой продавцов и учить их быть продуктивными.
Слишком заняты, чтобы учить своих продавцов? Наймите руководителя продаж на аутсорсе.
Публикуйте контент, который расширяет вашу аудиторию и вовлекает потенциальных клиентов в диалог
Чтобы эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами и вовлекать их в диалог, нужно уметь создавать контент, который будет информировать, обучать и развлекать подписчиков. Но контент помогает не только подталкивать анонимных посетителей к взаимодействию с компанией, но и конвертирует их в клиентов.
Правильный контент помогает обходить возражения покупателей и показывать им, что может случиться в будущем, если приобрести/не приобрести ваше решение. В дополнение, хороший оригинальный контент показывает экспертность продавцов и заставляет потенциальных клиентов не только поднять трубку, когда им звонит компания, но и просить совета у специалистов этой компании.
Проблема? Большинство продавцов не понимают, как использовать контент, не говоря уже о том, как его составить. И несмотря на то, что не все продавцы – великие писатели, все топ-менеджеры – прекрасные коммуникаторы, которые знают, как трансформировать потенциального клиента сначала в информированного покупателя, а затем в счастливого клиента.
С помощью команды маркетологов, продавцы могут создавать контент и делиться им в социальных сетях компании или в личной переписке с потенциальными клиентами.
Как только вы дописали статью, у вас возникает вопрос: «Где её публиковать?». Если у вашей компании есть блог, и вы используете инструменты, которые отображают авторство на странице, показывают, кто из потенциальных клиентов просматривает статью и помогают компании привлекать новых лидов, значит вы уже выиграли, выиграли и ещё раз выиграли.
Если ваша компания не инвестирует в маркетинговые инструменты или у вас ещё нет блога, публикуйтесь в социальных сетях. Предполагаю, что за свою карьеру вы успели познакомиться с несколькими целевыми клиентами, а, значит, ваша статья будет отражаться в их ленте новостей. Начать разговор с потенциальным клиентом становится намного проще, если вы знаете, что он прочитал одну из ваших статей.
Изучайте аналитику, чтобы понимать, какие техники работают и с их помощью улучшать эффективность контакта с потенциальными клиентами
Когда менеджеры пытаются привлечь клиента, она сразу начинают ему рассказывать, что делает их продукт, какой он замечательный и почему потенциальному клиенту должно быть интересно обсуждать его. Всё это выливается в подобные реплики: «Я продаю такой-то продукт. Хотите ли вы обсудить возможность покупки?». Такой подход – прямая дорога к провалу.
Наилучший способ возбудить у потенциального клиента интерес, спросить о том, с какими проблемами столкнулась его компания в последнее время. Отметьте, что вы будете рады помочь ему преодолеть препятствия. И есть ли способ спросить о трудностях лучше, чем приглашение на участие в исследовании рынка в обмен на отчёт, который сравнивает показатели компании потенциального клиента с показателями конкурентов?
SurveyMonkey – пример программного обеспечения для проведения исследований. Продавцы могут пригласить потенциального клиента принять участие в исследовании, что даёт прекрасную возможность начать разговор.
Если клиент пройдёт исследование, у продавца будет представление сразу о нескольких проблемах собеседника, что будет отражено в его ответах. Кроме того, такой подход позволяет совершать несколько касаний с клиентом: отправка готового отчёта, выражение благодарности за участие, выяснение, есть ли вопросы и просьба дать рекомендации.
Исследование также помогает находить новых клиентов. Выводы, подкреплённые реальными данными конкретно по компании клиента, дают собеседнику полное представление о том, что происходит в его компании и что нужно с этим делать, поэтому обычно отчёты дают высокий показатель конверсии.
Используйте документы, чтобы делать больше контактов с целевыми организациями
Когда менеджер пытается связаться с большой компанией, он не получает доступ ко всем ЛПРам. Даже, если получает, вряд ли он звонит больше, чем одному-двум контрагентам.
Проблема заключается в том, что в большинстве компаний принятие решения зависит от нескольких человек. Если у продавца нет к ним доступа – или хотя бы понимания, кто они – становится очень трудно повлиять на их решение и обработать возражения.
Установите всех ЛПРов компании и постарайтесь повлиять на них, разослав предложение. Скорее всего, чтобы принять решение, ваш контрагент отправит ваше КП всем ЛПРам, ответственным за покупку. Вы можете составить несколько персонализированных предложений или собрать всё в единое КП, доступ к которому можно будет получить по ссылке.
Прогресс в продажах зависит только от вас – никак иначе
В современную эпоху, когда потенциальные клиенты хорошо информированы и исследуют вашу компанию до покупки, пришло время отслеживать их покупательское поведение. Будущее продаж – в умении привлечь потенциальных клиентов, а не в коем случае не сидеть и не ждать, когда они сами к вам придут.
Инструменты, о которых мы говорили выше, помогут вам контролировать число и качество разговоров, которые совершают ваши менеджеры. Некоторые компании, в зависимости от количества менеджеров в отделе продаж и базы, могут начать работу бесплатно. При этом большинство компаний могут использовать все эти методы после относительно небольших вложений. Особенно по сравнению с теми выгодами, которые вернутся в виде увеличения продаж и прибыли.
почему это выгодно и какие методы актуальны?
Привлечение клиентов через интернет сегодня является самым действенным способом продвижения бизнеса. Причина проста — почти 74 миллионов человек в возрасте от 18 до 60 лет являются аудиторией Рунета, из них более 60 миллионов выходят в Сеть ежедневно, даже в отдаленных селах и городах покрытие превышает 50%. Такие данные передает Фонд Общественного Мнения.
Если вы хотите эффективно развивать свой бизнес, то без присутствия в Глобальной Сети не обойтись. Читайте, какими способами можно найти покупателей.
Содержание
Преимущества продвижения в Интернете
Способы поиска покупателей в Глобальной Сети
Шаблоны LPStore
Экономичность — интернет-реклама часто дешевле «традиционных» методов продвижения (телевидения, радио, наружной рекламы, печатных СМИ). Значительно меньше и временные затраты на ее создание.
Высокая скорость достижения пользователя — второе преимущество. Интернет-реклама — очень оперативный способ презентации собственного бренда. Это, в свою очередь, обеспечивает растущие обороты бизнеса, а также не угасающую актуальность рекламы для пользователя.
Точная ориентация на целевую аудиторию — третье несомненное достоинство способов привлечения клиентов в Интернете. Специфика Глобальной Сети, а также обширный инструментарий разных рекламных площадок позволяет настроить таргетинг точно под целевую аудиторию, сегментировать огромное количество всех пользователей Интернете и демонстрировать информацию только заинтересованным потенциальным покупателям.
Налаживание взаимной коммуникации — с помощью разных методик можно настроить эффективное взаимодействие между пользователями и владельцем бизнеса, формируя диалог между ними. Это исключено в рамках традиционной рекламы, что значительно превозносит интернет-продвижение.
Возможность отслеживать эффективность интернет-рекламы — еще одно преимущество, выгодно отличающее эту методику от традиционных. Сегодня разработано множество удобных программ, позволяющих отследить эффективность онлайн-продвижения и подкорректировать нужные моменты.
Теперь перейдем непосредственно к тому, как найти клиентов в интернете.
- Реклама в интернете: советы по выбору и размещению
Назад к содержанию
Способы поиска покупателей в Глобальной СетиПервый, и самый главный инструмент продвижения проекта — собственный веб-ресурс. В зависимости от тематики бизнеса можно создать подробный сайт со сложной структурой или удобный лендинг пейдж. Последний актуален для всех видов бизнеса, так как посредством одностраничника можно презентовать определенный вид услуги, организовать акцию, даже создать мини интернет-магазин.
Итак, веб-ресурс должен отвечать следующим требованиям:
- удобная навигация;
- соответствие высоким требованиям юзабилити;
- привлекательный дизайн;
- качественный контент;
- наличие информации о товаре/услуге, их преимуществах;
- наличие данных о бренде;
- наличие формы обратной связи.
Лендинг должен содержать определенный набор структурных элементов, чтобы называться качественным и продавать товар. Подробнее о продающей структуре одностраничника предлагаем прочитать здесь.
Кроме наличия веб-ресурса, привлечение клиентов из интернета возможно следующими способами.
SMM (Social Media Marketing) — раскрутка бизнеса на социальных площадках (ВКонтакте, Facebook, Instagram — самые популярные). Именно этот метод обеспечивает быструю взаимную коммуникацию с целевой аудиторией. Работа в социальных сетях позволяет создать нужный имидж бренда в умах клиентов, повысить узнаваемость компании, а также оперативно воздействовать с потребителями.
Контекстная реклама — второй действенный метод продвижения. Таким образом можно быстро повысить позиции веб-ресурса на странице выдачи поисковой системы. Через специальные сервисы Google AdWords, Яндекс.Директ можно настроить точный таргетинг на целевого пользователя, который увидит по своему запросу ссылку на ресурс и найдет то, что искал. Единственный недостаток такой рекламы в ее стоимости, далеко не низкой. Поэтому многие начинающие рекламодатели не могут позволить себе полноценно использовать контекст.
Еще один способ, как найти потенциальных клиентов в интернете — медийная реклама. Эта методика была одной из первой, которая снискала большую популярность среди интернет-маркетологов. Сегодня ее используют не так активно, как ту же контекстную рекламу, но она имеет право находиться в нашем списке. Суть такова — на различных интернет-ресурсах размещаются графические объявления (баннеры), они могут быть анимационными, звуковыми, какими угодно, pop-up баннеры, а также видео-ролики. Их задача — привести клиентов на сайт рекламодателя.
Email-маркетинг также является действенной методикой, но актуальной не для всех. Распространять рекламные сообщения по электронной почте можно тогда, когда адреса целевой аудитории уже есть. Поэтому многие онлайн-бизнесмены различными способами пытаются выяснить контактные данные посетителей ресурсов — чтобы не терять с ними связь.
Мы описали основной инструментарий поиска клиентов в Глобальной Сети. Теперь перейдем к тому, что готовы предложить разработчики LPgenerator.
Назад к содержанию
Шаблоны LPStoreВ Магазине целевых страниц вы найдете сотни лендинг пейдж, подходящих разному бизнесу, которые позволяют привлечь потенциальных покупателей.
Все они соответствуют критериям качества, описанным выше. Возьмем, например, этот шаблон — веб-студии, специализирующейся на создании продающих сайтов. Хедер содержит необходимые элементы: лаконичный оффер, CTA-кнопку, логотип, контактный номер.
Наличие лид-формы — обязательное условие качественного одностраничника. Добавим к этому «эффект срочности», и получим мотивационный продукт для пользователя.
Социальные доказательства — гарант того, что компании будут доверять. Поэтому каждый шаблон LPStore содержит этот раздел.
Выбирайте подходящий пример, редактируйте под свой нишевый бизнес, используя различные инструменты интернет-маркетинга — привлечение клиентов гарантировано!
Высоких вам конверсий!
Назад к содержанию
Image Source: Frank Huang
27-11-2015
Как найти клиентов в Интернете (5 проверенных стратегий)
Если вы думаете, что достаточно просто иметь веб-сайт с некоторым содержанием, подумайте еще раз. Со всеми веб-сайтами люди не пойдут на ваш сайт, потому что он новый и блестящий.
Вам нужно выйти и найти своих клиентов в Интернете, чтобы вы могли лучше продвигать свой бренд, продукты и услуги. Знание того, как найти клиентов в Интернете, приведет к увеличению посещаемости веб-сайта и увеличению доходов вашего бизнеса.
Как найти клиентов в Интернете для вашего бизнеса
В современной цифровой среде поиск клиентов в Интернете начинается с понимания различных каналов для этого. От оптимизации вашего веб-сайта для отображения в результатах поиска до участия в социальных сетях — существует множество стратегий для поиска потенциальных клиентов в Интернете.
Вот пять лучших способов сделать это:
Органический поиск
Цель каждого интернет-маркетолога — оптимизировать свой веб-сайт, чтобы клиенты находили его через органический поиск. Органический поиск происходит, когда веб-пользователь вводит ключевые слова в строку поиска своего веб-браузера. Поисковые системы, такие как Google и Bing, отобразят список веб-сайтов, которые, по их мнению, наиболее релевантны конкретному запросу. Интернет-пользователи обычно нажимают на веб-сайты, которые появляются в верхней части результатов поиска.
Если вы оптимизируете свой веб-сайт, чтобы он появлялся в результатах поиска по определенным ключевым словам, и пользователи переходили на ваш веб-сайт, вы привлекали их через обычный поиск. Органический поиск хорош для долгосрочной стратегии цифрового маркетинга, особенно для продуктов и услуг, о которых люди знают и которые активно ищут.
Вы можете улучшить органический поиск своего веб-сайта с помощью поисковой оптимизации (SEO) и внедрения целевых ключевых слов в содержание своего веб-сайта и блога.
Плата за клик
В некоторых случаях, например, при маркетинге в социальных сетях, лучше привлекать клиентов с помощью платной рекламы.
Плата за клик используется для получения немедленного веб-трафика, а также для быстрого привлечения внимания и демонстрации продуктов и услуг, о которых клиенты уже знают и которые активно ищут.
Общие стратегии оплаты за клик включают платные поисковые объявления через Google Ads или рекламные баннеры и рекламу в Facebook.
Органические социальные сети
Компании также могут органически ранжироваться в социальных сетях, хотя это сложнее.
Платформы социальных сетей постоянно обновляют свой контент, что отодвигает сообщения Facebook и твиты в ленте новостей пользователя. Чем ниже обновление, тем меньше вероятность того, что клиенты будут взаимодействовать с этим брендом. Чтобы оказаться в топе социальных сетей, вам нужно публиковать вирусный контент нужным людям в нужное время. Регулярные публикации в социальных сетях в течение дня также могут увеличить ваши шансы на органический успех в социальных сетях.
Платные социальные сети
Для многих организаций поиск клиентов в Интернете через социальные сети проще и успешнее с помощью платной рекламы в социальных сетях.
Основные платформы социальных сетей имеют возможности маркетинга и рекламы, где компании могут заплатить за размещение своего бренда, продуктов или услуг в верхней части страницы. Например, в Facebook и Instagram доступна платная реклама. Обе эти платформы социальных сетей имеют простые пошаговые инструкции, поэтому вы можете создавать рекламу за считанные минуты.
Как и обычные социальные сети, платные социальные сети хороши для повышения узнаваемости бренда, особенно для продуктов и услуг, о которых люди могут не знать или не искать.
Рекомендации по брендам
В бизнесе концепция «важно не то, что вы знаете, а кого вы знаете» стала мотивацией для создания сетей, развития бизнеса и построения партнерских отношений. Предприниматели и владельцы бизнеса, которые только начинают свои новые деловые начинания, полагаются на сети и рекомендации для создания своего нового бизнеса и завоевания доверия и авторитета бренда.
Рефералы брендов в Интернете предполагают, что компании обращаются к другим, законным, широко известным брендам, чтобы создать партнерство по перекрестному продвижению, когда обе компании продвигают через упоминания или ссылки на другой бизнес. Направление брендов и создание сетей могут повысить узнаваемость бренда и авторитет для новых предприятий, которым не хватает социального капитала, и могут принимать любую из следующих форм:
- Гостевой блог
- Попадание в список сайтов онлайн-каталогов
- Написание отзывов о товарах
- Линкбилдинг
- Упоминание других брендов и продуктов третьих лиц
12 шагов к созданию стратегии онлайн-маркетинга
Теперь, когда вы знаете, как найти клиентов в Интернете, пришло время создать стратегию онлайн-маркетинга, которая привлечет их внимание и привлечет на ваш сайт. Ниже приведены шаги для создания успешной стратегии интернет-маркетинга:
1. Опросите своих текущих клиентов
Узнав больше о своей текущей клиентской базе, вы сможете лучше понять, что привлекает их на ваш сайт. Узнать больше о существующих клиентах можно несколькими способами:
- Отправка онлайн-опроса по электронной почте.
- Использование ваших социальных сетей, чтобы задавать вопросы о них.
- Анализ с помощью различных инструментов того, как клиенты взаимодействуют с вашим веб-сайтом и контентом.
Информация, полученная в ходе опроса, может быть использована для направления ваших усилий по привлечению новых потенциальных клиентов в Интернете.
2. Идентифицируйте своих покупателей, также называемых целевыми клиентами
Найдите новых покупателей, понимая, на кого вы пытаетесь ориентироваться. Кто ваш идеальный клиент? Кто, скорее всего, купит ваш продукт или услугу?
Используйте данные из таких ресурсов, как веб-аналитика и отчеты о продажах, чтобы ответить на несколько простых вопросов о потенциальных клиентах:
- Кто они?
- Почему они должны заботиться о вашей компании?
- Как они находят вас и как вы превращаете их в клиентов?
3. Проанализируйте, как ваши конкуренты появляются в Интернете
Как конкуренты привлекают клиентов? Привлекателен ли их контент? По каким ключевым словам они ранжируются? Используйте такие инструменты, как Google Trends, чтобы быть в курсе последних тенденций данных в вашей отрасли, сравнивая свои данные с данными конкурентов. Google Alerts — еще один отличный инструмент для отслеживания того, что делают ваши конкуренты.
Проведение GAP-анализа — отличный способ увидеть, в чем ваши маркетинговые стратегии успешны, а в чем они уступают стратегиям ваших конкурентов. Посмотрите на следующее, чтобы увидеть, где вы впереди и что можно улучшить:
- Маркетинговые каналы
- Содержание веб-сайтов и блогов
- Ключевые слова
- Юзабилити вашего сайта
- SEO метаданные вашего сайта
- Участие в социальных сетях
- Персонажи покупателя
4. Выберите каналы, которые работают для вас
При разработке стратегии цифрового маркетинга вам необходимо провести исследование того, кто является вашей идеальной аудиторией. Персонажи покупателей отлично помогают вам не только выяснить, какой контент будет лучше всего резонировать с вашей аудиторией, но и дадут вам знать, на каких онлайн-каналах активна ваша аудитория.
Каждый канал привлекает определенную аудиторию и имеет уникальные стили контента, ориентированные на эту аудиторию. Чтобы полностью взаимодействовать со своей аудиторией, вам нужно выяснить, где они находятся в сети, а затем создать соответствующий контент. Каналы, которые посещает ваша аудитория, во многом зависят от вашей отрасли, продуктов и услуг.
Будьте осторожны с тенденциями цифрового маркетинга и подумайте, популярны ли эти каналы среди аудитории вашего бизнеса. Проведение интервью с клиентами, запрос отзывов и обзоров, а также исследование аналитических платформ, таких как Google Analytics, может дать вам демографические данные и поведение в Интернете, необходимые для создания портретов покупателей.
5. Изучите тактику, связанную с выбранными вами каналами
Вы захотите создать стратегию цифрового маркетинга, подходящую для этих конкретных каналов. Как упоминалось ранее, контент для каждого канала разный.
Рассмотрите свои маркетинговые цели и задачи, потребности вашей аудитории и каналы, на которых они находятся.
6. Определите КПЭ, которые помогут вам измерить успех
Благодаря возможностям доступных инструментов анализа данных вы можете измерить практически любой КПЭ, относящийся к вашим маркетинговым целям и стратегии. В то время как маркетологи считают, что обилие данных даст им полную картину их маркетинговых кампаний, время и деньги могут быть потрачены впустую на ключевые показатели эффективности и показатели, которые не имеют отношения и бесполезны для их уникальных маркетинговых целей.
При создании маркетинговой стратегии перечислите свои цели и задачи, а также ключевые показатели эффективности, которые лучше всего помогут измерить и оценить, насколько успешными будут ваши маркетинговые усилия. Установленное количество KPI не позволит вашей маркетинговой команде слишком напрягаться, пытаясь достичь ненужных целей KPI.
7. Поставьте разумные цели на основе этих ключевых показателей эффективности и вашего бюджета
У вас есть список ключевых показателей эффективности, которые вы хотите отслеживать и измерять. У вас также есть большие цели для всей маркетинговой кампании. У вас также есть цели для каждого из ваших KPI? Наличие амбициозных целей может быть отличным мотиватором, но у них меньше шансов на достижение. Ваши цели KPI должны соответствовать структуре S.M.A.R.T и быть измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными.
Ваши цели KPI будут определяться вашим бюджетом. Можете ли вы позволить себе инструменты и программы, которые требуются вашей маркетинговой стратегии для достижения целей KPI? Чем амбициознее цели, тем больше затрат потребуется на создание, реализацию, развертывание и оценку вашей маркетинговой стратегии.
8. Убедитесь, что ваши методы сбора данных безупречны
Google Analytics и Google Adwords — это платформы для сбора данных, которые отображают информацию о взаимодействиях с клиентами на вашем веб-сайте и в платных поисковых объявлениях. Instagram, YouTube, Twitter и Facebook собирают данные. Такие программы, как MailChimp, предоставляют аналитику для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Иногда данные вводятся в электронные таблицы Excel, которые передаются в систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
При ручной передаче данных возникают дубликаты, пропуски и неточная информация. Ложная информация может исказить ваши цифры данных и дать вам неверное представление об эффективности ваших усилий в области цифрового маркетинга.
Чтобы обеспечить чистоту сбора данных, вложите средства в программу, которая позволит вам отслеживать желаемые ключевые показатели эффективности. Важно установить стандартизированную процедуру сбора данных в масштабах всей компании.
9. Установите вехи
Кампании цифрового маркетинга часто длятся много месяцев. Если вы будете ждать завершения кампании, чтобы оценить ее результаты, вы упустите ключевые достижения и вехи на этом пути. Это дает возможность внести необходимые коррективы и улучшения в середине вашей кампании цифрового маркетинга, а не в конце.
Google Analytics позволяет вам устанавливать ориентиры и вехи для ваших кампаний цифрового маркетинга.
10. Придерживайтесь этой стратегии в течение определенного периода времени (не уходите слишком рано!) полотенце. Слишком ранний отказ от стратегии помешает вам увидеть истинную эффективность ваших маркетинговых усилий.
Цифровому маркетингу нужно время, чтобы увидеть положительные результаты, поскольку он связан с построением отношений и доверия. Клиенты будут иметь с вами дело и будут рекомендовать ваш бренд другим в своих социальных кругах, если они уверены, что вы действительно заботитесь об их интересах и являетесь экспертом в своей отрасли. Эти вещи не происходят в одночасье, поэтому не бойтесь отказываться от курса, когда кажется, что ничего не улучшается.
11. Настройте свои маркетинговые усилия по электронной почте для поддержки привлечения потенциальных клиентов в Интернете
Если вы не сможете связаться с людьми после взаимодействия с ними, люди забудут о вас и будут вести дела с конкурентом. Электронный маркетинг питает потенциальных клиентов и продолжает процесс построения отношений. Когда люди постоянно видят название вашего бренда в своих почтовых ящиках, у вашего бренда больше шансов быть в центре их внимания.
Чтобы эффективно использовать электронный маркетинг для продвижения клиентов по маркетинговой воронке, вам необходимо иметь персонализированный контент электронной почты, адаптированный к тому, на каком этапе пути покупателя находятся клиенты. В программах электронного маркетинга, таких как MailChimp, есть шаблоны, которые помогут вам отслеживать такие показатели, как открытие электронной почты и показатель отказов, чтобы судить об эффективности кампании.
12. Оптимизируйте свой веб-сайт
Некоторые интернет-маркетологи увлекаются поисковой оптимизацией (SEO), и многие владельцы бизнеса считают, что основная часть бюджета и усилий отдела маркетинга должна быть направлена на это.
Любой веб-сайт может выиграть от оптимизации. Самый простой способ провести поисковую оптимизацию — вставить ключевые слова в контент веб-сайта и сообщения в блогах.
Планировщик ключевых слов Google может помочь вам найти лучшие ключевые слова. Когда у вас есть список ключевых слов, по которым вы хотите ранжироваться, просмотрите содержимое своего веб-сайта и сообщения в блоге и вставьте их там, где это уместно. Не забывайте избегать «наполнения ключевыми словами», которое может привести к суровым санкциям со стороны Google.
Само по себе присутствие в Интернете не приведет к успеху в онлайн-маркетинге. Чтобы создать успешную стратегию цифрового маркетинга, вы должны знать о различных онлайн-каналах и маркетинговых тактиках, которые помогут вам найти своих клиентов в Интернете. Есть шаги, которые сделают вашу стратегию онлайн-маркетинга эффективной и приведут клиентов и продажи на ваш сайт.
Как найти клиентов в Интернете: 8 проверенных способов в 2022 году
Общение с клиентами в Интернете очень полезно для вашего бизнеса. Общение с клиентами онлайн может увеличить базу лояльных клиентов. Доказано, что компании, которые взаимодействуют с онлайн-клиентами через социальные сети, получают большую финансовую выгоду.
Поиск потенциальных клиентов в Интернете добавляет путаницы и оставляет у вас больше вопросов, чем ответов;
С чего начать?
Должен ли я платить за рекламу или нет?
Какая социальная сеть лучше всего подходит для моего бизнеса?
И как меня найдут потенциальные клиенты в Интернете?
Для многих малых предприятий самое сложное в открытии и развитии бизнеса — найти клиентов или получить клиентов. Привлечение клиентов особенно сложно, если ваш маркетинговый бюджет ограничен.
Ваше время драгоценно. Вы должны вести свой собственный бизнес вместо того, чтобы сбивать с толку и ориентироваться в мире онлайн-маркетинга. Вот почему мы собрали эти простые способы, чтобы показать вам, как найти и привлечь потенциальных клиентов в Интернете, не платя за рекламу.
Просто сядьте поудобнее и расслабьтесь, ваше замешательство исчезнет, потому что в этой статье мы отвечаем на очень важный вопрос: «Как найти клиентов в Интернете в 2022 году?» 😉
1. Создайте образ покупателя, который поможет вам узнать свою аудиториюПервый способ узнать, как найти клиентов в Интернете, — это создать образ покупателя. Более эффективный метод маркетинга — сначала определить наиболее вероятного покупателя вашего продукта или услуги. Спросите себя, сколько им лет? Каков их пол? Каково их социально-экономическое положение? С кем они могут проконсультироваться или куда они обращаются, когда хотят купить продукт или услугу, которую вы продаете?
Кроме того, вам необходимо указать, продаете ли вы юридическим или физическим лицам. Если вы ориентируетесь на бизнес, подумайте, какой отдел или человек с наибольшей вероятностью проверит ваши продукты или услуги, каков уровень его ответственности и будет ли он или она принимать решение о конкретных требованиях к покупке.
Также определите, сколько времени займет цикл покупки. Может ли решение о покупке быть быстро принято одним человеком? Или вы продаете что-то, что имеет длительный цикл покупки и включает в себя несколько человек?
Определение того, кто является вашим рынком и кто является вашими целевыми клиентами, упрощает их поиск и отправку сообщений, которые побудят их проверить ваш продукт или услугу. Чтобы не торопиться, не торопитесь, чтобы понять свой целевой рынок, чтобы не тратить время на поиск и продажу неправильным клиентам.
Как найти клиентов в Интернете с помощью профиля покупателя? Поиск новых клиентов в Интернете путем создания профиля покупателя:- Возраст : К какой возрастной группе относится ваш идеальный клиент?
- Пол : На какой пол ориентирован ваш продукт или услуга?
- Местоположение : Где живут ваши целевые клиенты?
- Располагаемый доход: Сколько зарабатывают ваши клиенты и сколько они готовы тратить на ваши продукты? Каков их образ жизни?
- Интересы: Каковы хобби/темы ваших целевых клиентов?
- Предпочтения в социальных сетях: Какие социальные сети используют ваши существующие клиенты? И активны ли они в социальных сетях?
- Образование: Какой самый высокий уровень образования у ваших целевых клиентов?
Ответьте на эти вопросы, и БУМ! У вас есть ICP «Персонаж идеального клиента».
Если вы ищете эффективный инструмент для управления социальными сетями, Fanpage Karma — это то, что вам нужно!
2. Создайте убийственный список потенциальных клиентов или клиентовВы не сможете спланировать свадьбу или вечеринку по случаю дня рождения без списка гостей. список ваших потенциальных клиентов или клиентов.
Составление списка потенциальных клиентов и клиентов имеет решающее значение в начале вашей практики. Это инвестиции в жизнеспособность вашего бизнеса, и обычно они стоят каждой минуты затраченных усилий.
Существует два важных типа списков, которые вы можете использовать для создания своего списка клиентов:- Внутренний список состоит из людей, которые купили у вас, если вы уже совершили несколько продаж и вероятно, сделать это в будущем.
- Составленный список можно купить или взять напрокат у любой из сотен компаний, предоставляющих профессиональные списки рассылки, или у брокеров, или в публикациях, на которые подписываются потребители и деловые люди.
Существует множество источников, с которых вы можете начать составлять свой список потенциальных клиентов. Некоторыми из них являются личные контакты, существующие клиенты, запросы рекомендаций от друзей или членов семьи, интернет-исследования, социальные сети, торговые выставки или ремесленные ярмарки, а также участие в сетевых мероприятиях сообщества.
Как найти клиентов в Интернете и связаться с ними? Используйте эффективный инструмент электронного маркетинга MailerLite, чтобы увеличить свою аудиторию быстрее!
3. Начните устанавливать контактКогда у вас есть список потенциальных клиентов, пора связаться с ними. Сегодня существует множество способов, чем когда-либо, для связи с клиентами. Есть электронная почта, социальные сети, телефонные звонки, личные встречи, торговые выставки, фокус-группы, семинары и конференции. Список можно продолжить. Но какие способы наиболее эффективны? Это то, что вам нужно определить, основываясь на личности ваших потребителей и вашем бюджете.
4. Сделайте так, чтобы ваши клиенты знали, как с вами связатьсяЧтобы клиенты могли легко связаться с вашей компанией, важно, когда речь идет о привлечении новых потенциальных клиентов. Убедитесь, что посетители вашего веб-сайта и социальных сетей могут легко перемещаться по нему и знают, как с вами связаться. Отображайте контактную информацию на видном месте. Например, отображайте свой контактный номер на каждой странице вашего сайта на видном месте, например, в области заголовка.
Еще лучше, дайте им повод дать вам свою контактную информацию. Предложение бесплатного руководства по чему-то, связанному с вашей отраслью, бесплатный информационный бюллетень или купон могут быть хорошими методами для привлечения потенциальных клиентов. Затем регулярно следите за этими выводами.
Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить полное программное обеспечение для онлайн-маркетинга, которое поможет вам взаимодействовать с вашими клиентами и увеличить онлайн-продажи, GetResponse!
5. Не отступать и не сдаваться: последующие действия, последующие действия и снова последующие действияДля поиска и привлечения клиентов требуется толстая кожа и твердая вера в то, что вы продаете. Для многих людей это «нет» твердо. Но для других «нет» — это пока только «нет». Так много владельцев бизнеса слышат «нет» и сдаются. Но подавляющее большинство продаж совершается не с первого, второго и даже третьего контакта! Возможно, для совершения продажи может потребоваться пять или более контактов.
Хитрость в этом случае заключается в том, чтобы иметь не раздражающую систему последующих действий, такую как список адресов электронной почты или соглашение о повторном звонке через шесть месяцев. Вы также можете использовать какую-то бесплатную базу данных CRM для создания напоминаний в календаре, чтобы снова связаться с теми, кто сказал «нет» в будущем.
Наилучшее обслуживание клиентов — это то, что мы все ищем, с LiveChat вы можете легко это сделать!
6. Проанализируйте своих успешных конкурентовВам нужно больше узнать о том, чем занимаются ваши конкуренты, и попытаться применить это в своем бизнесе. Первый шаг — составить список всех ваших конкурентов и попытаться узнать о них больше, поговорив с их бывшими сотрудниками.
Но перед этим составьте список вопросов, которые вы хотели бы им задать (например, «Какие маркетинговые каналы наиболее эффективны для привлечения большинства ваших клиентов?» и «Какие тактики они используют чаще всего?».
Если у вас не получилось это сделать, не паникуйте.
Используйте такие инструменты, как WhatRunsWhere, SEMrush, SimilarWeb и Google Analytics, для анализа ваших конкурентов. WhatRunsWhere поможет вам узнать, какая медийная реклама вашего конкурента работает лучше всего.
Программное обеспечение SEMrush покажет вам, по каким ключевым словам ранжируются ваши конкуренты, какие виды рекламы работают на них, как выглядят их целевые страницы и откуда берутся их обратные ссылки, а инструмент анализа SimilarWeb покажет вам, где находится трафик вашего конкурента. исходит из.
Получив информацию, вы сможете пойти по стопам конкурентов, потому что то, что работает у них, может работать и у вас.
7. Создавайте магниты с вашим именем и контактной информациейНа этом этапе вам нужно указать название вашей компании, номер телефона и адрес веб-сайта во всем, что вы можете. Вы должны сделать так, чтобы клиенты находили вас, когда они ищут то, что продает ваш бизнес. Будьте активны в социальных сетях, присоединяйтесь к сообществам, которые предлагают тот же продукт или услугу, что и вы, размещайте собственный контент в блогах, связанных с вашей отраслью, и т. д.
Помните, чем больше людей у вас есть и с кем вы контактируете, тем больше клиентов вы можете приобрести.
Стоит отметить, что Google My Business является ключевым. Пока вы это делаете, не забудьте указать себя во всех каталогах, на которые вы имеете право, чтобы вы могли указать контактную информацию и URL-адрес веб-сайта.
8. Отдай немного, чтобы получить много и используй магию бесплатностиНикто не ненавидит выгодные сделки. Один из лучших способов привлечь новых клиентов — предлагать бесплатно. Допустим, вы продвигаете онлайн-курсы. Начните предлагать несколько бесплатных сеансов на определенный период. Это может привести к тонне подписчиков. Вы также можете предложить скидку новым клиентам на их первую покупку. Предоставьте бесплатные образцы вашего продукта и попросите получателей порекомендовать его своим друзьям, если они довольны.
Если вы консультант, дайте несколько бесплатных советов. Это может быть бесплатная консультация, во время которой вы предоставляете ровно столько информации, сколько нужно, чтобы помочь им в их проекте, зная, что у вас есть возможность справиться с этим.
Как найти клиентов на Facebook?Вопрос в том, как найти клиентов онлайн на Facebook. Итак, чтобы узнать, как привлечь новых клиентов в Интернете, вы должны сделать следующее:
Вот ответ на ваш вопрос «Как найти клиентов для моего бизнеса?»:
- Определите, на кого ориентироваться, и соберите информацию о вашей целевой аудитории.