Как отправить изображение по электронной почте: Как отправить изображение по электронной почте

Содержание

Как отправить фотографию на электронную почту

Прикрепление изображения к электронному письму — это то, что каждый должен будет сделать в тот или иной момент. Вот как прикрепить картинку к электронному письму в Gmail , Outlook и Yahoo Mail .

Как прикрепить картинку к электронному письму в Gmail

  1. Войдите на веб-сайт Gmail и нажмите « Создать» в правом верхнем углу.

    В мобильных приложениях Gmail кнопка « Создать» заменяется красным кружком в правом нижнем углу экрана.

  2. Окно составления электронной почты появится на экране. Заполните поля Получатель и Тема, как обычно.

  3. Нажмите на значок « Вложить файлы» рядом с кнопкой « Отправить» . Это тот, который выглядит как скрепка.

  4. Откроется окно браузера файлов. Найдите изображение, которое вы хотите прикрепить к электронному письму, и щелкните по нему.

    Чтобы выбрать несколько изображений, удерживайте клавишу Ctrl при щелчке выбранных изображений.

  5. Нажмите Открыть .

  6. Ваше изображение теперь будет прикреплено к вашей электронной почте. Теперь вы можете нажать «

    Отправить», чтобы отправить его, или снова щелкнуть значок « Вложить файлы», чтобы добавить другие файлы.

Как отправить фотографию по электронной почте с помощью Outlook

  1. Войдите на веб-сайт Outlook и нажмите Новое сообщение, чтобы создать новое письмо.

    В приложении Почта Windows 10 нажмите « Новая почта» в верхнем левом углу.

    В мобильных приложениях Outlook коснитесь квадратного значка « Новое сообщение» в правом верхнем углу.

  2. Заполните поля Получатель , Тема и тело письма как обычно.

  3. Нажмите « Прикрепить», который должен находиться прямо над почтовым ящиком.

    В приложении Почта Windows 10 нажмите Вставить, а затем Файлы .

    В мобильных приложениях Outlook коснитесь значка скрепки в нижней части экрана. Вас могут попросить предоставить приложению доступ к файлам вашего устройства. Нажмите на

    Okay, чтобы продолжить.

  4. На вашем устройстве откроется файловый браузер. Найдите изображение, которое вы хотите прикрепить к электронному письму, и нажмите « Открыть» .

    В мобильном приложении Outlook нажмите « Прикрепить файл» .

  5. Нажмите « Отправить», чтобы отправить электронное письмо с прикрепленной картинкой.

  6. Вам будет показано сообщение с подтверждением, когда электронное письмо было отправлено правильно.

Как прикрепить картинку к электронному письму с почтой Yahoo

  1. Зайдите на сайт Почты Yahoo и войдите в систему как обычно.

  2. Нажмите « Создать» и заполните поля « Кому» , « Тема» и «тело письма», как обычно.

  3. Нажмите на значок скрепки рядом с Отправить. ВАЖНО! Не нажимайте кнопку Отправить.

  4. Откроется файловый браузер. Нажмите на фотографию, которую хотите прикрепить, и нажмите Открыть .

  5. Ваша фотография будет загружена на электронную почту. Во время загрузки поверх него будет воспроизводиться анимация загрузки. Когда он исчезает, это означает, что изображение полностью загружено.

  6. Нажмите Отправить, чтобы отправить электронное письмо.

3 причины, почему люди не могут видеть ваши фотографии по электронной почте

Если вы уверены, что правильно прикрепили файлы изображений к своей электронной почте, но получатель по-прежнему не видит их, может быть несколько причин этой неприятной проблемы. Вот три из наиболее распространенных причин и их решения.

  • Ваши файлы не закончили загрузку
    . Если вы нажмете кнопку «Отправить» вскоре после прикрепления фотографий, возможно, файлы не завершат загрузку поставщику услуг электронной почты вовремя. Большинство почтовых приложений и веб-сайтов будут иметь видимую полосу прогресса, рядом с которой вы прикрепляете файлы, которые могут показать вам их статус загрузки. Отправляйте электронное письмо только после полной загрузки всех файлов .
  • Действие должно быть принято . Иногда приложение электронной почты требует, чтобы пользователь вручную инициировал загрузку отправленных им изображений, прежде чем они смогут их увидеть. Как правило, все, что им нужно сделать, это щелкнуть серым окном сообщения в верхней или нижней части отправленного вами электронного письма, чтобы начать загрузку.
  • Внешние изображения могут быть отключены . Если вы отправили электронное письмо с изображениями кому-то, и они не могут видеть изображения, возможно, эти изображения на самом деле не были прикреплены к электронному письму и размещены на веб-сайте. Многие новостные рассылки используют подобные изображения в своих письмах. Обычно это не проблема, но иногда люди отключают загрузку внешних или интернет-изображений в настройках своего почтового приложения , и это может помешать правильной загрузке изображений.

Как прикрепить файл или изображение к электронной почте в почтовом приложении iOS 9

С вложениями в сообщениях электронной почты в iOS не всегда было легко работать. Вы можете прикреплять фотографии и видео или, для других типов файлов, надеяться, что приложение, в котором был создан файл, предоставило возможность поделиться файлом по электронной почте.

Теперь в iOS 9 стало проще прикреплять файлы любого типа к электронным письмам в приложении «Почта», не полагаясь на функции других приложений.

В приложении «Почта» нажмите квадратный значок с карандашом, чтобы создать новое сообщение электронной почты.

Начните вводить адрес, на который вы хотите отправить файл. Адреса электронной почты, соответствующие тому, что вы вводите, отображаются во всплывающем окне. Нажмите на нужный адрес.

Введите тему и текст сообщения. Чтобы вставить вложение, нажмите и удерживайте палец в теле сообщения. Появится всплывающее окно с различными параметрами. Нажмите «Добавить вложение».

Откроется диалоговое окно, позволяющее выбрать файл. По умолчанию он открывается в iCloud Drive. Однако вы можете выбрать файлы от других поставщиков хранилищ, зарегистрированных на вашем устройстве. Чтобы прикрепить файл не из iCloud Drive, а из другого места, нажмите «Места» в верхнем левом углу диалогового окна.

Список поставщиков хранилища, зарегистрированных на вашем устройстве, отображается во всплывающем окне. Это могут быть приложения, у которых есть собственное локальное хранилище, или приложения облачного хранилища, такие как Dropbox, Google Drive, OneDrive и Box. Нажмите на провайдера хранилища, к которому находится файл, который вы хотите прикрепить.

Вы можете контролировать, какие поставщики хранилищ будут отображаться в этом списке. Для этого коснитесь опции «Еще» внизу списка.

В диалоговом окне «Управление местоположениями» вы можете отключить любых поставщиков хранилищ, которые не должны отображаться в списке «Местоположения». Просто нажмите зеленую кнопку ползунка для каждого провайдера, которого вы хотите скрыть. Когда закончите, нажмите «Готово».

В нашем примере мы прикрепим файл из вашего iCloud Drive. Перейдите туда, где находится файл.

Нажмите на значок файла, который хотите прикрепить. Значок прикрепленного файла отображается в теле сообщения электронной почты, как показано на изображении в начале этой статьи.

Существует также ярлык для добавления вложений в электронные письма в приложении Почта, если у вас есть предсказуемый текст функция включена. В правой части панели интеллектуального ввода текста находится значок скрепки, который вы можете нажать, чтобы открыть диалоговое окно для добавления вложений.

ПРИМЕЧАНИЕ. Ярлык на панели интеллектуального текста для добавления ярлыков доступен только на iPad, но не на iPhone.

Устранение неполадок с изображениями в электронной почте

Галерея Обновлено 19 октября 2022 г.

Вы создали прекрасное электронное письмо, которое готово к отправке, но при проверке изображения не отображаются должным образом. В зависимости от клиента почтового ящика у ваших читателей могут возникнуть проблемы с изображением.

РАССМОТРИТЕ

Чтобы предотвратить проблемы с отображением изображений, мы настоятельно рекомендуем вам отправлять тестовые электронные письма перед отправкой всему вашему списку контактов, а также использовать функцию Проверка входящих сообщений .


Изображение не загружается
Возможные причины ↓
Изображение слишком большое

Максимальный размер загружаемого файла 5 МБ. Если изображение больше 5 МБ, оно не будет принято.

Формат изображения не поддерживается

Benchmark поддерживает форматы изображений JPEG, JPG, PNG и GIF. Чтобы узнать больше о поддерживаемых форматах изображений, нажмите здесь.

Иногда специальные символы или длинное имя файла не позволяют загрузить изображение. Если это так, вы увидите сообщение об ошибке. Пожалуйста, попробуйте изменить, сократить или убрать специальные символы из названия.

Если проблема не устранена, а размеры и формат изображения правильные, попробуйте очистить кеш или использовать другой браузер.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Чтобы узнать, как загружать изображения, нажмите здесь.

Вернуться к началу ↑


Изображение с измененным размером

Рекомендуемая ширина изображений — 640 пикселей; если ширина больше 640 пикселей, наш редактор изображений попытается изменить размер изображения. Ограничение ширины в 640 пикселей установлено, чтобы электронная почта оставалась отзывчивой и предотвращала проблемы с отображением в папке «Входящие». Редактор определяет необходимость изменения размера изображения на основе комбинации ширины и веса изображения. Если вы хотите использовать более широкие изображения, вы можете протестировать изображения в своих электронных письмах с помощью функции проверки входящих.

ВАЖНО

Изображения размером более 5 МБ не принимаются и не сжимаются.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Чтобы узнать больше о поддерживаемых изображениях, нажмите здесь.

Вернуться к началу ↑


Статический GIF
Возможные причины ↓
Редактирование GIF в нашем графическом редакторе

только первый кадр GIF. Наш редактор изображений не предназначен для редактирования файлов GIF. Если вам нужно отредактировать GIF, мы рекомендуем использовать редактор GIF.

Когда ваш GIF будет готов, вы можете найти исходный файл GIF в галерее изображений и использовать опцию replace , чтобы заменить файл.

Размер файла GIF превышает 200 КБ

Мы рекомендуем использовать файлы GIF размером не более 200 КБ для обеспечения наилучшей производительности электронной почты. Вы можете загрузить максимальный размер 500 КБ, но качество может отличаться. Файлы размером более 500 КБ будут сжаты, файлы меньше 50 КБ останутся без изменений. Сжатие может снизить качество изображения GIF или может отображать только первый кадр анимации.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Ознакомьтесь с нашим блогом о том, как использовать GIF-файлы в маркетинге по электронной почте.

Вернуться к началу ↑


Изображения не отображаются в папке «Входящие»
Возможные причины ↓
Поставщик службы «Входящие» блокирует изображения

Некоторые пользователи могут блокировать изображения, изменив настройки папки «Входящие». Другие интернет-провайдеры (интернет-провайдеры) по умолчанию автоматически блокируют изображения, например Outlook или Yahoo Mail.

Учитывая, что мы не можем контролировать настройки почтового ящика контакта, вот несколько предложений:

  • Не используйте электронные письма с одним изображением. Использование электронных писем с одним изображением, кроме возможного отсутствия отображения в папке «Входящие», также считается рискованным электронным письмом и, следовательно, может быть отфильтровано от попадания в папку «Входящие».
  • Используйте замещающий текст во всех изображениях для описания изображений в электронном письме.
  • Укажите ссылку на версию веб-страницы во всех своих электронных письмах. Версия веб-страницы позволит вашим подписчикам открывать электронную почту в веб-браузере.

Если контакт уведомил вас о том, что он не может просматривать изображения в вашей электронной почте, попросите его проверить настройки входящих сообщений. Если клиент не отключил изображения, то проверьте остальные возможные причины ниже.

Браузер блокирует изображения

Если контакт открывает электронное письмо из браузера (веб-клиент электронной почты). Браузер может блокировать изображения. Контакт должен будет проверить настройки своего браузера.

Брандмауэр или спам-фильтры 

Некоторые клиенты могут использовать строгую фильтрацию спама или брандмауэры. Если это так, вы можете порекомендовать контактам добавить домены электронной почты Benchmark в их список надежных отправителей. Узнай больше об этом здесь.

Неверный URL-адрес и проблемы с хостом

Если вы вводите изображения, используя их URL-адрес, скопируйте и вставьте весь URL-адрес, в папке «Входящие» не будет отображаться изображение, если в URL-адресе отсутствует какой-либо символ.

Если ваши изображения размещены за пределами Benchmark, убедитесь, что изображения не размещены на бесплатном сайте или частном сервере. Некоторые сайты предлагают бесплатный хостинг на ограниченное время . По истечении ограниченного времени изображения могут быть удалены, и ваши контакты электронной почты не смогут их увидеть. Если ваши изображения размещены на частном сервере, вашим контактам потребуются учетные данные для входа в систему, чтобы увидеть изображения.

Чтобы избежать этого, обязательно используйте надежный хостинг или загружайте изображения в свою электронную галерею Benchmark. Вы можете перейти на безлимитный план хостинга изображений за 5 долларов в месяц.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Чтобы узнать, как обновить хостинг изображений, нажмите здесь.

Перейти к началу страницы ↑


Проблемы с визуализацией через Интернет-провайдера

У вас могут возникнуть проблемы с визуализацией графики в зависимости от почтового ящика, используемого вашими контактами. Вот наиболее распространенные проблемы с рендерингом у интернет-провайдеров и способы их устранения.

Outlook
  • Если размер изображения превышает 1728 пикселей, Outlook может обрезать, исказить или пропустить изображение. Чтобы предотвратить это, избегайте изображений высотой более 1728 пикселей.
  • Некоторые версии Outlook могут игнорировать отступы и поля вокруг изображений. Если это так, вы можете использовать редактор изображений, чтобы добавить отступы как часть изображения.
  • Outlook может добавлять пробелы вокруг изображения. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам реорганизовать содержимое электронной почты и отправлять тестовые электронные письма, пока проблема не будет устранена.
  • Outlook может не распознавать изображения, размер которых изменен в коде HTML. Чтобы предотвратить это, вставляйте изображения, используя правильный размер.
Gmail

Электронные письма размером более 102 КБ могут быть обрезаны Gmail. Если это произойдет, Gmail добавит ссылку, по которой читатель сможет развернуть письмо. Однако Benchmark не может контролировать это действие и не может видеть, сколько контактов нажали на опцию «Развернуть».

Если ваше электронное письмо обрезано, это то, что увидят ваши контакты:

Вот несколько советов по предотвращению обрезки сообщений электронной почты:

  • Сосредоточьтесь на содержании. Будьте лаконичны . Если вам нужно предоставить дополнительную информацию, добавьте ссылки на видео и ссылки, чтобы узнать больше и прочитать больше. Используйте призывы к действию, чтобы отправить контакт на целевую страницу .
  • Создайте свой собственный контент и избегайте копирования и вставки. Во-первых, потому что ваш контент будет оригинальным и уникальным, а во-вторых, вы можете скопировать внешний скрытый HTML-код путем копирования и вставки, что может увеличить размер вашего письма. Если вам нужно вставить, используйте параметр «Вставить» в редакторе электронной почты.
  • Не используйте одну и ту же строку темы в нескольких кампаниях по электронной почте. Gmail может группировать ваши электронные письма, если у них одинаковая тема; это может произойти с обычными и тестовыми электронными письмами. Чтобы ваши электронные письма не группировались, используйте разные строки темы для тестовых электронных писем и каждой отправляемой вами кампании.

Вернуться к началу ↑


Размытое или пикселизированное изображение
Возможные причины ↓
Размер изображения был изменен

Как мы объясняли ранее, наша система может изменять размер изображений. Однако, если это происходит с большим изображением, сжатое изображение может быть размытым или пикселизированным, особенно в форматах JPG и JPEG, которые содержат градиенты или много цветов.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Узнайте больше об изменении размера здесь.

Низкое разрешение или изображение слишком маленькое

Например, изображения с шириной менее 72 PPI или 150 пикселей будут хорошо смотреться в полном размере . Но если вы решите растянуть изображение, чтобы сделать его больше, дисплей будет пиксельным. Чтобы предотвратить это, если вы не уверены в размере, который вы будете использовать в своем дизайне, используйте изображения с достаточной шириной и разрешением, чтобы их можно было растянуть.

Хороший размер изображения для онлайна может быть от 400 до 640 пикселей в ширину и 72 PPI и выше.

Исходное изображение размыто, имеет пиксели, увеличено или сжато

Убедитесь, что исходное изображение выглядит хорошо; используйте инструмент предварительного просмотра, браузер или программное обеспечение для редактирования изображений, чтобы открыть его. К сожалению, если исходное изображение выглядит размытым или пиксельным, наш редактор изображений не исправит это. Но если вы знакомы с редакторами, то можете попробовать исправить или переснять фото.

ВАЖНО

Избегайте использования скриншотов; они могут стать размытыми или пикселизированными.

Вернуться к началу ↑


Различные цвета изображения

Изображения могут выглядеть тусклыми, если не выбран правильный цветовой режим для электронных устройств.

RGB — это цветовой режим, используемый экранными дисплеями с комбинацией красного, зеленого и синего цветов. Изображения, используемые для социальных сетей, электронных писем или всего, что отображается в электронных СМИ, должны быть в цветовом режиме RGB.

CMYK — это цветовой режим, который следует использовать для всего, что вы печатаете чернилами.

Изображения в CMYK, используемые для онлайн-медиа, будут выглядеть иначе, например:

Обычно изображения, взятые из Интернета, уже находятся в цветовом режиме RGB.

Наверх ↑


Медленная загрузка изображений
Возможные причины ↓
Изображение слишком большое

Как мы упоминали ранее, хорошее изображение может иметь размер от 400 до 600 пикселей. Так что нет необходимости делать его больше. Однако, если вы используете ограничение размера для всех ваших изображений (5 МБ) и используете много изображений в своем электронном письме или используете одно изображение, вы можете столкнуться с медленной загрузкой.

Формат изображения

Еще одна причина, по которой следует учитывать формат изображения. Изображения JPEG или JPG меньше по размеру по сравнению с PNG или GIF. Используйте PNG для изображений, требующих прозрачности, и GIF для изображений, требующих движения. В противном случае используйте формат JPEG, особенно для больших изображений.

Нечистый код

Если у вас есть собственный код и вы используете наш HTML-редактор. Обязательно удалите ненужный код, например лишние пробелы или пустые строки.

Плохой хостинг

Если вы используете изображения от хостинг-провайдера, вы можете столкнуться с медленной загрузкой. Поэтому вам стоит пересмотреть работу вашего хоста и, если вы считаете это нужным, сменить хостинг-провайдера.

Кроме того, если ваши изображения размещены на защищенном сервере, для которого требуются учетные данные для входа, ваши читатели не смогут получить к ним доступ.

Вернуться к началу ↑


Можно ли использовать фоновые изображения?

Короткий ответ — нет. Несколько версий почтовых клиентов не поддерживают фоновые изображения. По этой причине почтовые ящики могут неправильно отображать вашу электронную почту.

Некоторыми почтовыми клиентами, поддерживающими фоновые изображения, являются Gmail, Yahoo, iOS Mail и Apple Mail; остальные почтовые клиенты не поддерживают фоновые изображения. Вместо этого мы рекомендуем вам использовать фоновый цвет.

Вернуться к началу ↑


Могу ли я использовать электронную почту с одним изображением?

Поскольку у нас есть ограничения только по ширине изображения, а не по его высоте, может возникнуть соблазн использовать электронное письмо с одним изображением или даже карту изображений для всей кампании по электронной почте.

Но давайте рассмотрим следующие сценарии:

  1. Если подписчик отключил изображения, этот подписчик ничего не увидит в вашем письме.
  2. Если изображение слишком большое, оно может долго загружаться, поэтому подписчик может не дождаться, когда увидит ваш контент.
  3. Отправка одного изображения по электронной почте считается плохой практикой. Спам-фильтры могут пометить вас как спамера и заблокировать вашу кампанию. Хорошим балансом между текстом и графикой может быть 60% текста и 40% изображений.
  4. Что делать, если подписчик открывает электронную почту на смартфоне, что делает большинство. Электронное письмо с одним изображением может не уместиться на экране, поскольку электронное письмо с одним изображением не отвечает, и подписчики могут не видеть весь контент. Кроме того, некоторая информация может быть слишком мелкой, нечитаемой или CTA нефункциональна.

Вернуться к началу ↑


Что произойдет, если я удалю изображение из галереи изображений или хост-сайта?

При удалении изображения из галереи изображений изображение в сообщении электронной почты больше не будет отображаться. Изображение больше не отображается, потому что изображения в электронных письмах должны быть размещены в Интернете, чтобы быть доступными в Интернете.

Если вы удаляете изображения для экономии места, мы рекомендуем приобрести надстройку Хостинг изображений. Добавление надстройки Хостинг изображений увеличит пространство для хранения изображений до Неограниченного.

Вернуться к началу ↑


Предложения: стоковые изображения, замещающий текст, правильный размер и форматирование
  • Если вы хотите узнать больше о поддерживаемых форматах изображений Benchmark или о том, как найти размер или размер изображения, кликните сюда.
  • Включая соответствующий Альтернативный текст важен, нажмите здесь, чтобы узнать больше.
  • Мы рекомендуем вам отправлять тестовые электронные письма, прежде чем отправлять их всему вашему списку контактов, а также использовать нашу функцию проверки входящих сообщений, чтобы убедиться в результатах.
  • Вам нужны изображения? Ознакомьтесь с нашими стоковыми фоторесурсами.
  • Узнайте здесь о наших вариантах блокировки изображений и о том, как добавить их в свои кампании.

Вернуться к началу ↑


Если у вас есть вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки.

Изучите блокировку изображений в электронной почте с помощью этих лучших советов

Перейти к основному содержанию
  • Советы и ресурсы

Если вы занимаетесь маркетингом по электронной почте, вы, вероятно, слышали, что вы не должны отправлять электронные письма со всеми изображениями. Этому было дано много причин. Ваше письмо попадет в спам. Ваши зрители не смогут его увидеть. Это плохо для доступности. Все это были веские причины. Но по мере развития электронной почты ландшафт изменился. Давайте углубимся в то, как меняющийся ландшафт повлиял на изображения в электронной почте, и обновим некоторые из наших передовых методов блокировки изображений в электронной почте в 2021 году и в последующий период.

Я расскажу вам:

  • Что такое блокировка изображений в электронной почте
  • Почему изображения не отображаются
  • Где они отключены по умолчанию
  • Кто будет блокировать изображения в электронной почте
  • Как оптимизировать изображения для отключения

Что это?

Блокировка изображений по электронной почте — это практика, при которой изображения блокируются в сообщениях электронной почты или не отображаются почтовыми клиентами или серверами компании. Это приводит к тому, что изображения не отображаются в электронных письмах, например, это почти без изображения Текст ALT:

Электронное письмо, состоящее из 2 изображений: предоставлен ограниченный неописательный текст ALT

Или это сообщение с улучшенным текстом ALT изображения (хотя все равно выглядит не очень хорошо, верно?):

Электронное письмо, созданное с несколькими изображениями: предоставлен текст ALT немного подробнее местами

Почему это происходит?

Существует несколько причин, по которым почтовые клиенты блокируют изображения или отключают их по умолчанию. Самая большая причина — безопасность. Microsoft утверждает, что они блокируют изображения, чтобы помочь своим читателям избежать просмотра потенциально оскорбительного контента, а также защитить их от вредоносного кода. Они также утверждают, что блокировка изображений по умолчанию позволяет людям с более низкой пропускной способностью выбирать, хотят ли они использовать эту пропускную способность для загрузки изображений или нет.

Для почтовых клиентов, у которых по умолчанию изображения превращаются с на , многие из них используют прокси-серверы изображений для размещения изображений вместо того, чтобы изображения поступали напрямую с внешних хостов. Это позволяет почтовым клиентам проверять наличие вирусов и вредоносных программ до того, как изображения попадут в почтовые ящики, уменьшая необходимость блокировки изображений в качестве функции безопасности.

Аргумент пропускной способности по-прежнему будет веской причиной для включения блокировки изображений, но все протестированные нами мобильные почтовые клиенты разрешают изображения по умолчанию. Абоненты должны действительно копать, чтобы выяснить, как отключить изображения для своих мобильных устройств. Поэтому для маркетологов по электронной почте еще более важно убедиться, что любые используемые изображения оптимизированы.

Где блокируются изображения электронной почты?

В прошлом многие почтовые клиенты по умолчанию блокировали изображения. В наши дни самыми большими виновниками являются настольные клиенты Outlook. Большинство других почтовых клиентов, за исключением AOL, по умолчанию показывают изображения.

Клиенты веб -почты

9
Электронный клиент Статус изображения по умолчанию RENDERS ALT Text RELEDERSTERDERS STEXT RELEDERS.0008
Gmail on ✓ yes ✓ yes ✓
AOL Mail off ✘ yes ✓ yes* ✓
Yahoo! Mail on ✓ no ✘ no ✘
Outlook. com on ✓ yes ✓ yes ✓
Office 365 on ✓ yes ✓ yes ✓

*Текст ALT по-прежнему имеет подчеркивание.

Desktop Clients

Email Client Default Image Status Renders ALT text Renders styled ALT text
Outlook 2007-2019 off * ✘ да** ✓ нет ✘
Outlook (mac) выкл* ✘ да ✓ yes ✓
Apple Mail on ✓ yes ✓ yes ✓
Office 365 off ✘ yes** ✓ no ✘
Office 365 (mac) OFF ✘ Да ✓ Да ✓
Windows 10 Mail NO ✓ NO ✘ NO ✓ NO ✘ NO ✓ NO ✘ NO ✓ . t в состоянии проверить, если это все еще так.
**Отображается после предупреждающего сообщения и только в том случае, если изображения отключены. Если изображение повреждено, текст ALT не отображается.

Mobile Clients

Email Client Default Image Status Renders ALT text Renders styled ALT text
Gmail on ✓ да ✓ да ✓
AOL Mail да ✓ да ✓
Yahoo! Mail on ✓ yes ✓ yes ✓
iPhone (iOS Mail) on ✓ yes ✓ yes ✓
Samsung Mail on* ✓ yes ✓ да ✓
Outlook включен ✓ да ✓ да ✓

кейс.

Итак, является ли электронное письмо, состоящее только из изображений, смертным приговором для вашей электронной почты? Согласно доле рынка почтовых клиентов, хотя Outlook является четвертым по популярности почтовым клиентом, на его долю приходится только 6% открытий электронной почты. Но поскольку Outlook блокирует изображения — и, следовательно, открытый пиксель отслеживания — по умолчанию, мы не знаем, насколько это точно.

Так что есть шанс, что с тобой все будет в порядке. Но, как и во всем, что касается электронной почты, все зависит от того, кто ваша аудитория. Если у вас больше среднего количества подписчиков Outlook (если вы B2B, есть большая вероятность, что это вы), у вас могут быть проблемы.

Нет больше неработающих электронных писем

Предварительный просмотр ваших электронных писем в более чем 100 почтовых клиентах, приложениях и устройствах, чтобы гарантировать безошибочное взаимодействие с подписчиками — с включенными изображениями и без них.

Узнайте, как →

 

Кто запрещает своим электронным письмам загружать изображения?

Нет реального способа определить, на какую часть вашей аудитории влияет блокировка изображений, поскольку коэффициент открытия измеряется по загрузке изображения в пикселях. Отсутствие загрузки изображения означает, что открытие не отслеживается.

Согласно нашему предыдущему исследованию, когда Gmail впервые начал включать изображения по умолчанию в 2013 году, 43% пользователей Gmail раньше просматривали электронные письма с отключенными изображениями. Это показатель того, что делают пользователи Outlook? Может быть, но у нас нет возможности узнать.

Поскольку вы не можете точно сказать, какая часть вашей аудитории открывает электронные письма без изображений, лучше всего создавать свои электронные письма с учетом блокировки изображений, чтобы обеспечить наилучшие впечатления для всех.

Как оптимизировать электронные письма для отключения изображений?

Существует несколько способов закодировать сообщение электронной почты, чтобы обеспечить удобство работы даже в тех клиентах, где изображения заблокированы. Мы углубимся в них здесь.

Максимально используйте интерактивный HTML

Лучший способ кодирования сообщений электронной почты для обеспечения максимальной доступности — это кодирование электронных сообщений с помощью динамического HTML. Это означает, что нельзя помещать текст (особенно ключевую информацию) в изображение. Кнопки и текст должны быть закодированы с использованием HTML, а не созданы в виде графики. Используйте изображения специально для изображений.

Живой текст

Сохраняйте текст в тегах абзацев и заголовков. Стили бренда важны, но не более важны, чем мысли об опыте подписчика.

Magic Spoon отлично справляется с тем, чтобы их изображения содержали правильный текст ALT, но было бы очень просто иметь их в виде живого текста в теге

для гораздо более эффективной версии без изображений, такой как то, что сделала Ace Hardware :

Электронная почта Magic Spoon с выключенными изображениями Электронная почта Ace Hardware с выключенными изображениями

Я надеюсь, что у них хотя бы есть альтернативный текст. Я не могу представить, что это займет больше 1-2 часов 2 код 2 улучшить доступность. И вы знаете мою позицию… Если вы делаете встроенный текст только для целей брендинга, вы больше заботитесь о своем шрифте, чем о своих подписчиках с ограничениями

— Энн Томлин (@pompeii79) 3 августа 2021 г. Пуленепробиваемые кнопки

Использование живого текста в призывах к действию (СТА) обязательно. В качестве основного драйвера для вашей электронной почты вы хотите, чтобы ваши призывы к действию отображались независимо от того, какой опыт используют ваши подписчики. Используйте пуленепробиваемую кнопку, чтобы выполнить это и убедиться, что ваши призывы к действию всегда отображаются:

Электронная почта с отключенными изображениями: кнопка была сделана с живым HTML, чтобы гарантировать, что она по-прежнему отображается (Источник: мой почтовый ящик)
Фоновые изображения

Не перехватывать текст в ваших изображениях. Но это не значит, что у вас не может быть красивого дизайна. Чтобы получить лучшее из обоих миров, используйте фоновое изображение с живым текстом поверх. Это гарантирует, что ваше сообщение будет видно даже тогда, когда изображения отключены.

И добавьте фоновые цвета к фоновым изображениям, чтобы ваша электронная почта по-прежнему интриговала и соответствовала бренду (вам не нужны гигантские пустые пространства — если только это не то, что вам нужно). Просто не забудьте стилизовать текст ALT, чтобы он отображался на резервном цвете фона и не терялся. Например:

9
Изображения на  Изображения выключены

 

Электронные письма с кодированием в реальном времени могут быть сложнее, чем «вставить изображение», но когда ваше электронное письмо закодировано, вносить изменения в текст намного проще и быстрее, чем вносить изменения в изображение и загружать его повторно. Со всеми современными инструментами (такими как визуальный редактор Litmus) проще, чем когда-либо, создать электронное письмо, не используя только изображения.

Используйте ALT-текст или стилизованный ALT-текст

ALT-текст — это текст, который отображается, когда изображения не отображаются, или читается вслух, когда ваш подписчик использует программу чтения с экрана. Как показано в таблице поддержки ранее, текст ALT поддерживается почти везде. А в некоторых местах вы даже можете стилизовать ALT-текст так, чтобы он был похож на реальный текст на ваших изображениях.

Использование текста ALT помогает людям с включенной блокировкой изображений (и тем, кто использует программы чтения с экрана) узнать, что находится на изображениях. Я знаю, что у меня часто возникают проблемы с тем, чтобы написать текст ALT для изображений, поэтому вот четыре полезных совета.

Текст ALT не должен быть сухим.

Добавьте эмоций в текстовые описания ALT, чтобы оживить ваши изображения. Например, посмотрите на это изображение:

Вместо «Выстрел в голову Тейлора Дэвиса» используйте «Тейлор Дэвис, застигнутая за смехом в неожиданный момент».

Помните о контексте ваших изображений.

Да, будьте описательными, но ключевым является контекст. Давайте посмотрим на это изображение, например:

«Человек смотрит на свой телефон, а затем крупный план экрана, показывающий уведомление об электронном письме» — это достойный текст ALT. Но если статья посвящена советам по теме сообщения, то «всплывающее предупреждение с интересной темой» будет более подходящим и полезным ALT-текстом.

Оставьте текст ALT пустым для декоративных изображений.

Маркированные маркеры на основе изображений или горизонтальные линейки не нуждаются в тексте ALT. Если изображение чисто декоративное, а не функциональное, то добавление текста ALT только отвлечет читателей от вашего сообщения.

Не говорите людям загружать изображения.

Раньше я думал, что что-то подобное было гениально, потому что загруженные изображения означали получение открытых данных:

Текст ALT предоставляется, но не является описательным

Это кажется забавным и умным способом заставить людей загружать изображения, но любой с программа чтения с экрана может чувствовать себя обделенной. Текст ALT следует использовать для улучшения опыта ваших подписчиков.

Как кодировать текст ALT

Добавить текст ALT к изображениям так же просто, как добавить атрибут ALT к тегу изображения:

забавный пример изображения
 

Чтобы стилизовать текст ALT, добавьте стили к атрибуту стиля изображения:

Название вашей компании Пиксельная мозаика  

создавайте интересные мозаики или эмодзи в формате ASCII для электронной почты без изображения.

Хотя это выглядит круто, смысл текста ALT не в том, чтобы выглядеть круто. Это должно помочь информировать подписчиков, которые не будут просматривать электронную почту с включенными изображениями — либо из-за блокировки изображений, либо из-за того, что они используют программу чтения с экрана.

Двигаясь вперед: лучший опыт для

всех

Поскольку в наши дни изображения по умолчанию загружаются во все больше и больше почтовых клиентов, блокировка изображений может показаться делом прошлого. Но без реального способа точно узнать, сколько ваших подписчиков открывают ваши электронные письма без включенных изображений, было бы неплохо убедиться, что ваши электронные письма выглядят великолепно, независимо от предпочтений ваших подписчиков.

Оптимизируйте свои электронные письма с помощью Litmus

Обязательно протестируйте свои электронные письма в Litmus Builder в режиме без изображений, чтобы увидеть, как они выглядят, и убедитесь, что они оптимизированы для всех видов взаимодействия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *