Как ввести емейл: Как правильно написать адрес электронной почты (e-mail) ✔, чтобы вам могли на нее отправить письмо…

Что такое e-mail и как его создать?

Если вы в в действительности не знаете, что такое e-mail и как его создать, то вы, судя по всему, только недавно начали открывать интернет для себя. Ничего плохого в этом нет — все когда-то бывает в первый раз. Эта статья поможет вам разобраться в терминах и в кое-чем еще.

E-mail (сокращенно от electronic mail — электронная почта) — технология, которая позволяет отправлять и получать электронные сообщения в сети интернет. Самое интересное, что электронная почта по принципу своей работы мало чем отличается от самой обычной почты. В ней даже используются все те же самые термины. И все-таки у электронной почты есть один весомый плюс — письма доставляются практически моментально. Минус — 100%-ную доставку писем никто гарантировать не может.

Считается, что электронная почта появилась еще в далеком 1965 году — тогда на основе операционной системы CTSS было создано приложение MAIL, которое позволяло отправлять письма в пределах одного компьютера. Затем появилась возможность отправлять письма на другую машину. Электронная же почта в привычном для нас виде появилась, скорее всего, в 1996 году, когда был открыт почтовый сервис Hotmail. Одним из первых почтовых сервисов в России был, судя по всему, Mail.ru — он был запущен в 1998 году.

Регистрация e-mail

Я достаточно подробно описывал процесс регистрации на нескольких популярных сервисах: Яндекс, Gmail, Рамблер и Mail.ru. В целом, могу сказать, что регистрация, как правило, занимает всего лишь несколько минут вашего свободного времени. Главное — придумать подходящий логин и сложный пароль, что бы быть спокойным за безопасность своих данных.

Рекомендуется использовать известный почтовый сервис. Почему? Во-первых, сервис всегда будет доступен (форс-мажорные ситуации бывают у всех, не стоит о них забывать), во-вторых, вы получаете возможность общения со службой поддержки, которая поможет вам разобраться в случае появления проблем, в-третьих, никому не известная почтовая служба с сотней пользователей может в любой момент кануть в лету вместе со всеми вашими письмами. Как видите, плюсы и минусы очевидны.

После регистрации вы можете настроить почтовый клиент на своем ПК, который позволит видеть и читать вам абсолютно все письма, который приходят вам на e-mail и при этом не требуется использовать веб-интерфейс.

Адрес e-mail

Также я бы хотел рассказать немного об адресе почты. Он состоит из двух частей. Так, первая часть — это никнейм, который вы придумываете самостоятельно. Поскольку большинство никнеймов уже занято, то придется придумать что-то заковыристое. Например, использовать ники типа privet или andrey использовать не получится, так как они были зарегистрированы несколько лет назад (говорят, что красивые почтовые адреса можно купить за энную сумму денег, но я лично таких объявлений не встречал).

Вторая часть — это имя домена с приставкой в виде значка собаки (@). Обычно у сервисов один домен (например, @yandex.ru), в то время как у других их несколько (тот же mail.ru позволяет использовать @inbox.ru, @list. ru и т.д.).

Использование электронной почты

В большинстве случаев e-mail используется написания и получения писем обычными пользователями. Очень часто e-mail используют для работы. Ну а некоторые применяют электропочту (ее так иногда называют) для рассылки спама. Что это такое, я рассказывал в предыдущей статье.

Если есть вопросы — задавайте.

бесплатные сервисы, составление адреса и емайл рассылки

Что такое емайл? С этого вопроса начинается постигание виртуального пространства человеком, впервые попавшего в Сеть. E-mail — это сокращенное английское слово, означающее электронную почту — electronic mail.

Что такое email и как его создать?

Самые популярные бесплатные почтовые сервисы

Составление почтового адреса

Емайл рассылка

Е-mail — наиболее востребованный сервис в Интернете, поскольку через электронную почту осуществляется не только связь с родными и близкими людьми, деловыми партнерами, люди получают письма, посылки, приглашения, рецензии и так далее. Также, посредством e-mail человек привязывает свои профили на различных интернет- ресурсах, социальных сетях и тематических порталах.

Что такое email и как его создать?

Попав во всемирную Паутину, человек озадачивается — что такое email и как его создать? Процедура создания электронной почты абсолютно бесплатна. Нужно зарегистрироваться на почтовом сервисе поисковой системы. Кстати, можно завести не один, а несколько электронных адресов на разных почтовых сервисах.

Регистрация — это выбор оригинального имени или буквенно-цифрового сочетания, которое вместе с символикой почтового сервиса и составит персональный электронный адрес. К адресу придумать пароль из букв или букв и цифр, который позволит только владельцу иметь доступ к почтовому сервису.

Самые популярные бесплатные почтовые сервисы

Почтовых сервисов, как бесплатных, так и платных, в сети Интернет много, но есть наиболее распространенные, которые благодаря каким-то индивидуальным опциям и особенностям, которые привлекают пользователей со всего мира.

Самые популярные бесплатные почтовые сервисы привязаны к глобальным поисковым системам. Это Yandex (Яндекс) — древнейший почтовик, Google, Yahoo, MSN, Bing. В России — российский Яндекс, Mail.ru и Rambler (Рамблер).

Все эти сервисы обслуживают миллионы пользователей Сети, храня письма и другую информацию на своих серверах и осуществляя пересылку между адресатами.

Составление почтового адреса

Составление почтового адреса — дело не хитрое. Но тут нужно следовать неким правилам. При выборе оригинального имени для электронного почтового ящика, которое именуется логином, нужно постараться уникализировать его. Например, вы Александр Белый, родились 18 апреля 1975 года. Вариантов логина множество: [email protected] — для Яндекса, или, скажем, [email protected] — для Mai.ru.

Логин и пароль всегда только на латинице (английскими буквами). Символ @ — в народе называется «собака» и буквально означает указательный предлог «на»- на почтовик сервиса Яндекс — @yandex.ru.

Емайл рассылка

Емайл рассылка — это массовое информирование огромного количества подписчиков через их почтовые адреса. Это быстрый процесс с минимумом трудозатрат. Удобство и эффективность таких оповещений, способствующих привлечению клиентов, признано мощным инструментом сетевого маркетинга.

Цели email рассылки:

• своевременное информирование о предстоящих акциях, новых поступлениях или тематических событиях;
• получение прибыли через оказание услуг населению.

Оповещения на электронный адрес приходят по добровольной подписке человека на новости от того или иного ресурса.

13 профессиональных советов по написанию электронных писем

Вам когда-нибудь приходилось напрягаться, чтобы отправить электронное письмо? У нас тоже.

Написание привлекательных профессиональных электронных писем — это суперсила, которой хотели бы обладать большинство профессионалов. Электронная почта — наиболее распространенная форма профессионального общения, и отправка плохих электронных писем может сделать вашу карьеру или разрушить ее.

В этой статье вы найдете несколько советов, которые помогут вам улучшить общее качество вашей электронной почты. После того, как вы примените эти простые стратегии к своему письму, вы сможете уверенно отправлять электронные письма кому угодно и избавиться от этого беспокойства после отправки.

Но сначала поговорим о ваших целях. Какую цель вы хотите, чтобы ваша электронная почта достигла?

Определите цели электронной почты.

Написание эффективных электронных писем

Как написать эффективное электронное письмо

1. Используйте профессиональный адрес электронной почты.

2. Иметь интересную тему письма.

3. Начните с соответствующего приветствия.

4. Привлекайте внимание.

5. Будьте лаконичны.

6. Поддерживайте соответствие шрифту.

7. Проверьте тон вашего сообщения.

8. Напишите простое закрытие.

9. Используйте профессиональную подпись

10. Используйте поля CC и BCC с умом.

11. Расписание электронной почты.

12. Проведите окончательную проверку орфографии и грамматики.

13. Запланируйте последующее напоминание.

Советы по написанию электронных писем для международных команд

Представьте, что вы получаете электронное письмо, которое вы пишете.

Пишите так, как говорите.

Правильный этикет электронной почты для каждой рабочей ситуации.

Определите цели электронной почты.

Написание электронного письма похоже на приготовление еды. Точно так же, как шеф-повару необходимо тщательно выбирать и готовить ингредиенты для приготовления вкусного блюда, вам нужно тщательно подбирать слова и организовывать свои мысли, чтобы создать четкое и эффективное электронное письмо.

Прежде чем вы начнете писать электронное письмо, может быть полезно сначала определить ваши цели. Задайте себе следующие вопросы:

• Какую цель вы хотите достичь с помощью этого письма?

• Какие основные моменты вы хотите, чтобы читатель понял?

• Как сделать так, чтобы читатели кратко поняли эти пункты?

• Каков соответствующий этикет или тон электронной почты для этого получателя?

Определение этих элементов поможет вам писать быстрые, эффективные и привлекательные электронные письма.

Вспомните, когда вы в последний раз получали плохо написанное электронное письмо. Возможно, вам пришлось перечитать его несколько раз, чтобы понять. Затем сообщение запускает длинную переписку по электронной почте, которой можно было бы избежать, если бы первое письмо было правильно спланировано.

Вот почему мы рекомендуем сначала уделить время планированию целей общения. Это помогает вам, отправителю, произвести впечатление сильного коммуникатора, экономя время читателя.

Когда вы определили свои цели, вы можете приступить к созданию электронного письма. Давай начнем.

Написание эффективных электронных писем

Написание эффективных электронных писем зависит от многих факторов:

1. Вы должны заставить получателя открыть электронное письмо.
2. Ваше электронное письмо должно производить ожидаемое впечатление на читателя при успешной передаче предполагаемого сообщения.
3. Он должен побудить получателя совершить желаемое действие.

Сбой в любой момент может снизить эффективность электронной почты. Итак, как вы можете предотвратить это? Давайте углубимся.

Как написать эффективное электронное письмо

1. Используйте профессиональный адрес электронной почты.
2. Имейте привлекательную тему письма.
3. Начните с соответствующего приветствия.
4. Привлекает внимание.
5. Будьте лаконичны.
6. Следите за своим шрифтом.
7. Проверьте тон вашего сообщения.
8. Напишите простое закрытие.
9. Используйте профессиональную подпись.
10. Используйте поля CC и BCC с умом.
11. Запланируйте свои электронные письма.
12. Проведите окончательную проверку орфографии и грамматики.
13. Запланируйте последующее напоминание.

1.

Используйте профессиональный адрес электронной почты.

Первое, что увидит получатель, это ваш адрес электронной почты. Первые впечатления имеют значение. Отправка электронного письма с адреса «[email protected]» менеджеру по найму может создать у него неправильное впечатление о вас и создать предвзятое отношение к вам. Всегда убедитесь, что вы отправляете профессиональные электронные письма с профессионального адреса электронной почты.

2. Иметь привлекательную тему письма.

Строки темы могут как сделать, так и разрушить успех вашего письма. Часто это решающий фактор в том, откроет ли кто-нибудь ваше письмо.

К сожалению, у многих возникают проблемы с этой частью.

Взгляните на этот пример.

Эта конкретная строка темы (кстати, пример из реальной жизни) расплывчата, косвенна и совершенно не намекает мне, о чем будет содержание письма.

Результат? Я мог бы удалить его или вообще проигнорировать.

Вот вариант получше.

Он описательный, конкретный и говорит мне, что это введение.

Строки темы особенно важны, если вы обращаетесь к кому-то впервые. Получатель не знает, кто вы, и может судить о вас только по вашей теме письма.

Даже если вы отправляете электронные письма внутри своей компании, стоит написать хорошую тему, чтобы получатель имел представление о том, чего ожидать. Как и любой занятой человек, ваши товарищи по команде получают тонны электронных писем каждый день и, безусловно, оценят дополнительные усилия по описательной строке темы.

Итак, как написать хорошую тему письма?

Будьте ясны, прямолинейны и описывайте содержание вашего электронного письма. Не бойтесь поднимать всю тему. Вот несколько отличных примеров сюжетных линий.

• [Требуется действие] Ежемесячная маркетинговая встреча
• FYI/Информационный
• Запрос на [Вставьте сюда]
• [Напоминание] Опрос для завершения | займет 2 минуты
• [Имя] предложил мне связаться с вами
• Я буду в городе в следующий вторник — ты свободен?

Если вы отправляете рекламное электронное письмо, избегайте вводящих в заблуждение строк темы, например:

• RE:
.
• ВПЕРЕД:
• Срочно
• Подтверждение заказа
• Состояние учетной записи

Нет необходимости прибегать к хитрым уловкам или кликбейтным заголовкам только для того, чтобы вызвать открытие. Согласно опросу Litmus, они заставляют получателей чувствовать себя обманутыми. Вы потеряете доверие и в результате можете оказаться в их нежелательной почте.

Ваша электронная почта должна ассоциироваться с положительными эмоциями, а не с гневом и разочарованием.

Если вы отправляете рекламные электронные письма или информационные бюллетени, мы рекомендуем вам протестировать различные темы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей аудитории. Это может помочь вам точно настроить свою стратегию работы с электронной почтой и улучшить свои результаты с течением времени.

3. Начните с подходящего приветствия.

Чтобы начать электронное письмо, вы должны начать с соответствующего приветствия. В приветствии есть два компонента: приветствие и вступительное предложение.

Надлежащее приветствие на самом деле зависит от ситуации. Если вы пишете официальное электронное письмо в банк или государственное учреждение, лучше начать с «Уважаемый [X]».

Если вы отправляете электронное письмо кому-то, кого знаете, или работаете в неформальной обстановке, то совершенно нормально использовать «Привет, [Имя]» или «Привет, [Имя]».

Есть также «Кому это может быть важно», когда вы отправляете электронное письмо на групповой адрес электронной почты и не уверены, кто его прочитает.

Чего следует избегать, так это использования гендерных и неинклюзивных терминов, таких как «Привет, ребята» и «Мистер/миссис/миссис». в вашем приветствии.

Чтобы помочь вам, вот список приветствий, которые вы можете использовать в своих электронных письмах.

• Уважаемый [Имя]
• [Имя]
• Доброе утро/день
• Привет команда
• Привет
• Привет

Совет для профессионалов: Когда вы отправляете электронное письмо человеку в первый раз, мы рекомендуем персонализировать электронное письмо, обращаясь к получателю по имени. Кроме того, включите конкретные сведения об их компании и не забудьте представиться.

Это показывает, что вы провели исследование и искренне заинтересованы в них. Это также может помочь вам наладить с ними взаимопонимание и задать тон для будущих взаимодействий.

4. Привлекайте внимание.

После того, как вы разобрались с приветствием, пришло время начать электронную почту.

В то время как строка темы определяет, будет ли открыто ваше электронное письмо, ваше вступительное предложение определяет, прочитано ли ваше электронное письмо до конца.

Автор и бизнес-тренер Дэниел Пинк рекомендует использовать «правило 20 секунд» при написании электронных писем. Это означает, что вы должны попытаться изложить свою основную мысль в течение первых 20 секунд письма, так как именно столько времени многие люди потратят на его чтение.

Если это введение, вы можете начать с чего-то, что, как вы знаете, заинтересует получателя. Вы можете узнать это, проведя небольшое исследование их профилей в социальных сетях. Возможно, они написали в Твиттере что-то интересное или недавно опубликовали что-то в LinkedIn, на которое вы можете сослаться.

Это поможет вам установить взаимопонимание и показать, что вы не отправляете стандартное электронное письмо нескольким людям.

Конечно, в этом нет необходимости, если вы отправляете электронное письмо коллеге или знакомому. Вместо этого установите какой-то контекст, чтобы они знали, что происходит.

С коллегой начните с «почему».

Ни у кого нет времени (и терпения), чтобы угадать, о чем электронное письмо. Чем раньше вы ответите на вопрос «почему», тем быстрее вы привлечете их внимание.

Быстрый совет: Если вы рассылаете электронные письма о продажах и вам нужно вдохновение, что именно сказать, взгляните на бесплатные шаблоны электронных писем HubSpot. С помощью этого инструмента вы можете получить доступ к библиотеке встроенных шаблонов, разработанных для каждого этапа пути клиента.

5.

Будьте лаконичны.

По данным Statista, мы отправляем и получаем около 319 миллиардов электронных писем в день по всему миру.

Эта статистика ясно показывает одну вещь: мы тратим много времени на чтение электронной почты. И из-за этого многие люди просто просматривают электронные письма, чтобы понять суть сообщения и перейти к следующему.

Имея это в виду, вы хотите оптимизировать свою электронную почту для удобства чтения и сканирования. Сюда входят:

• Абзацы должны быть короткими.
• Добавление маркеров.
• Использование визуальных элементов для разделения текста.
• Использование инструментов форматирования, таких как выделение полужирным шрифтом или курсивом, чтобы привлечь внимание читателя к важным моментам.
• Использование активного языка и избегание жаргона или технических терминов, которые могут быть незнакомы читателю.

Никто не ждет с нетерпением трехстраничного эссе, которое придет ему на почту. Подумайте об этом так: каков главный вывод из вашего электронного письма и есть ли конкретное действие, которое вы хотите, чтобы ваш получатель предпринял?

Оттуда набросайте свое электронное письмо и, когда будете его перечитывать, убедитесь, что каждая добавленная вами строка помогает вам достичь этой цели. Если это не так, удалите его.

Если вам нужно включить в электронное письмо много информации, вероятно, лучше вместо этого предложить телефонный звонок или встречу. Вы можете использовать этот бесплатный инструмент для встреч, чтобы планировать встречи быстрее.

6. Поддерживайте соответствие шрифту.

Если я получу такое электронное письмо, я немедленно удалю или предполагаю, что это мошенничество.

Это пример того, что не следует делать. В электронном письме используется несколько шрифтов, разных размеров шрифта и разных цветов. В результате глаз не знает, куда идти, и это немного подавляет.

Кроме того, сообщение теряется, так как ваш получатель слишком отвлекается на все эти элементы, борющиеся за его внимание.

Итак, эмпирическое правило: придерживайтесь одного шрифта. Если вы хотите использовать вторичный, используйте его экономно. Следуйте тому же правилу для цвета.

Если вы используете неанглийскую клавиатуру, ваши шрифты могут неправильно отображаться на устройстве другого человека. Вместо этого используйте веб-безопасные шрифты электронной почты, такие как:

• Arial.
• Курьер.
• Грузия.
• Гельветика.
• Люсида Санс.
• Тахома.
• Таймс Нью Роман.
• Требюше MS.
• Вердана.

На самом деле, это точный список, который дает Gmail.

Это гарантирует, что ваш получатель получит ваше сообщение с обычным шрифтом, независимо от устройства или операционной системы.

7. Проверьте тон вашего сообщения.

Тон является важным элементом профессионального электронного письма. Всегда полезно начинать электронное письмо в дружеском, позитивном тоне. Вот несколько примеров:

• «Было приятно познакомиться с вами на [X event]».
• «Надеюсь, вы отлично провели выходные».
• «Спасибо за ваш вклад сегодня в [X собрание]».

Однако вам также следует избегать чрезмерного использования таких вещей, как восклицательные знаки и смайлики, которые могут показаться непрофессиональным для определенной аудитории. Важно знать серьезность содержания и человека, к которому вы обращаетесь, чтобы определить тон вашего электронного письма.

Например, вы будете использовать разные тона для благодарственного письма после финального собеседования, а не для обновления статуса коллеге.

Прочитав свое электронное письмо перед его отправкой, вы можете убедиться, что используемый вами тон голоса соответствует вашему сообщению и целевой аудитории.

8. Напишите простое закрытие.

Когда вы закончите с содержимым вашего электронного письма, пришло время закрыть его.

Вам не нужно делать это причудливо — просто делайте закрытие простым и понятным.

Ничего подобного.

Вместо этого придерживайтесь безопасных, проверенных линий закрытия, и все будет хорошо.

Ниже вы можете выбрать одну из наиболее распространенных строк закрытия.

• С уважением
• С уважением
• Лучший
• С уважением
• Теплые пожелания
• С уважением
• Добрые пожелания
• Спасибо
• Береги себя

Обязательно используйте сильный призыв к действию (CTA), чтобы четко передать, что вы хотите, чтобы получатель сделал дальше. Это может быть планирование звонка, заполнение формы или посещение определенной веб-страницы.

9.

Используйте профессиональную подпись

Попробуйте добавить профессиональную подпись в конец вашего электронного письма. Используйте подпись электронной почты, в которой указано ваше полное имя, ваша роль и компания, в которой вы работаете. Вы можете включить веб-сайт вашей компании и ссылки на социальные сети.

Например, см. подпись электронной почты ниже.

Убедитесь, что вы используете простые подписи, когда исходное письмо превращается в длинную цепочку.

Если вы отправляете электронное письмо коллеге, вам, вероятно, следует пропустить веб-сайт компании и дескрипторы социальных сетей. Вы можете облегчить себе задачу, сохранив 2 или 3 шаблона подписи и используя соответствующие в отправляемых электронных письмах.

10. Используйте поля CC и BCC с умом.

Чем больше людей добавляется в цепочку электронной почты, тем сложнее и сложнее ориентироваться в ней. Помните о правилах этикета при использовании полей «Копия» и «Скрытая копия» в электронном письме. Вот краткое напоминание:

• Если вы хотите, чтобы контакт просматривал электронную почту и отвечал на нее, используйте поле «Копия».
• Если вы отправляете электронное письмо, не требующее ответа, в широкий список, используйте поле BCC.
• Использование также может использовать скрытую копию, если вы считаете, что получателю не нужно будет участвовать в будущих разговорах.

При использовании этих полей главное учитывать актуальность для получателя. Вы хотите убедиться, что нужные заинтересованные стороны имеют необходимую им информацию, не перегружая их общением по электронной почте.

11. Расписание электронной почты.

Опрос, проведенный Sleep Advisor, показал, что около 54% ​​американцев проверяют свою рабочую электронную почту сразу после пробуждения или в течение часа после пробуждения.

Еще одно исследование Litmus о состоянии электронной почты в Соединенных Штатах подтверждает это. На самом деле, самое популярное время для чтения электронной почты — утро. Открытые ставки начинаются около 6 утра, но обычно достигают пика между 9утра и полудня по местному времени.

Имея эту информацию, вы можете следовать одной из двух стратегий: отправлять электронную почту утром, когда вы знаете, что они пролистывают, или ждать менее загруженного времени.

С одной стороны, ваша электронная почта рискует быть похороненной, если вы отправите ее утром. Однако, если вы подождете позже, ваша электронная почта может никогда не открыться.

Путем проб и ошибок выясняется, что лучше всего работает при отправке сообщений электронной почты вашей команде.

Если вы пишете электронное письмо кому-то из другого штата или страны, учитывайте часовые пояса. Полдень для вас может быть 7 вечера для кого-то другого. Таким образом, имейте в виду, кто ваш получатель и когда он будет наиболее восприимчив к вашему электронному письму.

Совет для профессионалов: Вы можете использовать наш бесплатный инструмент планирования электронной почты, чтобы убедиться, что ваши электронные письма отправляются в нужное время.

12. Проведите окончательную проверку орфографии и грамматики.

Почти у цели. Не спотыкайтесь на финишной прямой.

Представьте себе, что вы тратите время на создание идеального сообщения, а его игнорируют, потому что письмо изобилует орфографическими и грамматическими ошибками.

Когда вы закончите составление своего электронного письма, скопируйте и вставьте его в Microsoft Word или Google Docs, чтобы быстро проверить грамматику, формулировку и орфографию.

Кроме того, вы также можете использовать бесплатные программы проверки, такие как Grammarly, для автоматизации процесса во время черчения.

Источник изображения

Затем прочитайте сообщение вслух, чтобы убедиться, что предложения не слишком длинные, звучат неуклюже или роботизированно. Вы хотите, чтобы ваша электронная почта звучала по-человечески .

Все эти советы помогут читателю сосредоточиться на вашем сообщении, а не на других элементах вашего письма.

Профессиональный совет: Измените параметр «Отменить отправку» на 30 секунд. Мы склонны обнаруживать свои ошибки через несколько секунд после того, как электронное письмо уже отправлено. Продление времени действия опции «отменить отправку» помогает исключить возможность отправки плохого электронного письма.

Это стандартная настройка, которую можно изменить во всех приложениях электронной почты. Вместо периода времени по умолчанию обновите его до 30 секунд, чтобы свести риск к минимуму.

13. Запланируйте последующее напоминание.

Вдумчивое последующее электронное письмо может помочь убедиться, что ваше письмо будет прочитано. Работающие профессионалы часто очень заняты жонглированием различными встречами, сроками и обязательствами. Нет ничего ненормального в том, чтобы забыть быстро ответить на электронное письмо.

Тем не менее, не спешите. Подождите несколько дней, если сообщение не является срочным.

Советы по написанию электронных писем для международных команд

Большинство людей вам этого не скажут, но создание хорошего электронного письма начинается еще до того, как вы напишете хотя бы одно слово. Это начинается с вашего мышления.

Когда вы находитесь в правильном настроении, вы сможете писать эффективные электронные письма, которые общаются и убеждают.

Звучит логично… но как войти в «правильное настроение»? Что ж, есть два способа: поставить себя на место получателя и написать так, как вы говорите.

Подробнее об этом ниже.

Представьте, что вы получили электронное письмо, которое вы пишете.

Вы когда-нибудь получали письмо, которое было настолько бессвязным, что вы даже не могли его прочитать, не говоря уже о том, чтобы ответить на него? Или включил совершенно не относящееся к делу предложение?

Одной из самых больших проблем, когда дело доходит до написания электронных писем, является отсутствие сочувствия к получателю. Задайте себе следующие вопросы:

• Почему я пишу этому человеку по электронной почте?
• Подходит ли мне этот человек, учитывая, чего я пытаюсь добиться?
• Ясно ли мое сообщение?
• Не лучше ли обсудить это на совещании?
• Каждая линия помогает или вредит моей цели?

Это особенно важно, когда вы отправляете электронное письмо кому-то новому, но все еще ценному при общении с коллегой.

Пишите так, как говорите.

Если вы не являетесь носителем английского языка, нормально чувствовать, что вы должны быть более формальными, когда дело доходит до написания электронной почты.

Однако это приводит к тому, что сообщения электронной почты слишком формальный и выглядит неуклюжим или чопорным. Например:

Носители английского языка пишут более неформально. Их письмо звучит так, как будто один человек разговаривает с другим.

Вот небольшой совет по грамматике, который всегда поможет вам звучать более естественно: Пишите в активном залоге и избегайте пассивного залога .

«Действительный залог» показывает, что подлежащее выполняет действие глагола. Например, «Мэрилин отправила письмо».

Напротив, «страдательный залог» показывает, что на глагол действует субъект. В данном случае «Письмо было отправлено Мэрилин».

Вместо того, чтобы писать «будем очень признательны за ваши отзывы», попробуйте сказать «Я буду признателен за ваши отзывы». Вместо того, чтобы писать «ваш запрос получен», попробуйте «я получил ваш запрос».

Обратите внимание, что запись в активном залоге звучит более по-человечески.

Составление электронного письма похоже на беседу. Точно так же, как вы рассматриваете тон в разговоре лицом к лицу, вы должны учитывать тон и стиль ваших электронных писем, чтобы убедиться, что они уважительны и подходят получателю.

Правильный этикет электронной почты для каждой рабочей ситуации

Различные рабочие ситуации требуют разных типов корреспонденции. Да, все остальные правила по-прежнему применяются, но каждая ситуация отличается.

Например, предположим, что вы прошли собеседование при приеме на работу и хотите отправить электронное письмо после собеседования. Как вы это делаете?

Сначала вы персонализируете электронное письмо, обращаясь к получателю по имени, затем выражаете благодарность за потраченное время, подчеркиваете свою заинтересованность в работе и спрашиваете о следующих шагах в процессе найма. Например:

Уважаемый [имя интервьюера],

Надеюсь, ваш день проходит хорошо. Еще раз спасибо за возможность пройти собеседование на [должность] с [название компании]. Было приятно познакомиться с вами и командой.

Я слежу за обновлениями, касающимися [название должности] после моего собеседования [дата]. Я действительно взволнован этой возможностью. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, дайте мне знать.

Еще раз спасибо за ваше время и внимание. Надеюсь услышать тебя позже!

С уважением,

[Ваше имя]

Этот план отлично работает после интервью. Однако формат изменится для другого запроса. Например, вы бы использовали другой тон, если бы просили у своего босса отпуск.

Обязательно ознакомьтесь с профессиональным этикетом электронной почты, чтобы каждый раз создавать идеальное сообщение.

Написание электронного письма не должно быть сложной задачей. Следуя этим простым советам, вы прочитаете больше своих сообщений. Вскоре у вас будет репутация лучшего коммуникатора на работе.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2018 года и обновлен для полноты.

 

Настройка электронной почты в приложении «Почта»

Если у вас Windows 10 или более поздняя версия и вы входите в систему с помощью учетной записи Microsoft с адресом Outlook.com, Live, Hotmail или MSN, эта учетная запись добавляется в приложения Почта и Календарь. Вы можете добавить эту учетную запись электронной почты и многие другие учетные записи электронной почты в приложения «Почта» и «Календарь», чтобы начать отправлять и получать электронную почту, а также создавать события и управлять ими.

Примечания:

• Видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела? Вероятно, вам нужно обновить настройки учетной записи. Дополнительную информацию см. в разделе Исправление устаревшей учетной записи.

• Вы настроили электронную почту, но не видите свои сообщения? Измените настройки синхронизации почтового ящика.

Добавить новую учетную запись электронной почты

1. Выберите Start  , введите Mail и выберите приложение из результатов.

2. Если вы впервые открываете приложение Почта, вы увидите страницу приветствия. Выберите Добавить аккаунт , чтобы начать.

   Если вы уже использовали приложение Почта, в нижней части левой панели навигации выберите Настройки  , а затем выберите Управление учетными записями .

   Примечание. На телефоне или планшете коснитесь трех точек внизу страницы, чтобы открыть Настройки .

3. org/ListItem»>

   Выберите Добавить учетную запись .

4. Выберите тип добавляемой учетной записи.

   Примечания:

   • Возможно, вам придется прокрутить вниз Диалоговое окно добавления учетной записи для просмотра всех параметров.

   • Если вы выберете Google , вам нужно будет войти в свою учетную запись Google, ввести код двухэтапной проверки, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к вашей информации. Выберите Разрешить , и ваша учетная запись будет создана.

   • Если вы выберете другую учетную запись электронной почты, вам необходимо будет следовать специальным инструкциям в разделе Специальные инструкции для других учетных записей ниже.

5. Введите необходимую информацию и выберите  Войти . Для большинства учетных записей это ваш адрес электронной почты, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи отображается как на левой панели приложения «Почта», так и на панели «Управление учетными записями».

   Примечание. Если вы получили сообщение «Нам не удалось найти информацию для этого аккаунта. Убедитесь, что адрес электронной почты указан правильно, и повторите попытку», вам нужно будет выбрать 9.0547 Повторите попытку три раза, прежде чем кнопка изменится на Дополнительно . Выберите  Advanced и следуйте инструкциям в следующем разделе, чтобы добавить свою учетную запись.

6. Выбрать Готово . Ваши данные начнут синхронизироваться, как только ваша учетная запись будет настроена.

Примечание. Синхронизация вашего аккаунта может занять несколько минут. В течение этого времени вы можете увидеть сообщение «Еще не синхронизировано» в области сообщений. Если это сообщение не исчезает, вы можете узнать, как решить проблемы с синхронизацией в приложениях «Почта» и «Календарь».

Добавить учетную запись с помощью расширенной настройки

Существует два способа доступа к дополнительным параметрам настройки вашей учетной записи электронной почты.

• Выберите Дополнительные настройки , если автоматическая настройка электронной почты не удалась на шаге 3 выше.

• Выберите Дополнительные настройки из окна Выберите учетную запись на шаге 2 выше. Расширенная настройка — это последняя опция в списке, и вам, возможно, придется прокрутить ее, чтобы увидеть.

  Вы можете выбрать учетную запись Exchange ActiveSync или учетную запись электронной почты в Интернете . Если ваш администратор не дал вам указания использовать Exchange ActiveSync, выберите  Электронная почта в Интернете .

Введите следующую информацию в окне Расширенная настройка .

• Адрес электронной почты Это имя вы увидите на левой панели приложения Почта.

• Имя пользователя Это ваш полный адрес электронной почты.

• org/ListItem»>

  Пароль Введите пароль учетной записи электронной почты.

• Имя учетной записи Это имя отображается на левой панели приложения «Почта» и на панели «Управление учетными записями». Вы можете выбрать любое имя.

• Отправляйте свои сообщения, используя это имя. Введите имя, которое вы хотите, чтобы получатели видели при получении вашего сообщения.

• Сервер входящей почты Вы можете получить эту информацию у своего интернет-провайдера или у администратора. Обычно адрес сервера входящей почты имеет формат mail. contoso.com или imap.google.com. Для многих учетных записей электронной почты вы можете найти эту информацию в нашем справочнике по именам серверов POP и IMAP.

• Тип учетной записи Выберите POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какой из них выбрать, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

• Сервер исходящей (SMTP) электронной почты Вы можете получить эту информацию у своего интернет-провайдера или администратора. Обычно адрес сервера исходящей почты имеет формат mail.contoso.com или smtp.contoso.com.

• По умолчанию будут установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей электронной почты не требуется никаких изменений в этих параметрах.

Ваш поставщик услуг электронной почты может предоставить вам параметры, необходимые для заполнения дополнительных настроек, но вы также можете перейти к справочнику имен серверов POP и IMAP, который мы предоставили для наиболее популярных поставщиков услуг электронной почты.

После ввода необходимой информации выберите  Войти > Готово .

Примечание.  Если вы добавляете аккаунт, отличный от Gmail, см. Специальные инструкции для других аккаунтов.

Поиск и устранение неисправностей

Если у вас возникли проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте следующее.

• Если вы обновились до Windows 10 или более поздней версии, вам потребуется повторно добавить свои учетные записи в приложение «Почта».

• Убедитесь, что ваш адрес электронной почты и пароль верны. Пароли чувствительны к регистру.

• Если вы видите свои самые последние сообщения, но не видите более старых сообщений, возможно, вам нужно изменить продолжительность синхронизации электронной почты.

• Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, возможно, вам необходимо либо обновить свой пароль, либо входящие или исходящие серверы, либо настройки SSL. Дополнительную информацию см. в разделе Исправление устаревшей учетной записи.

Если вы хотите удалить учетную запись, см. раздел Удаление учетной записи электронной почты из приложений «Почта» и «Календарь».

Специальные инструкции для других учетных записей

Если вы включили двухфакторную аутентификацию в своей учетной записи iCloud, вам потребуется сгенерировать пароль для конкретного приложения, чтобы добавить свою учетную запись iCloud в приложение «Почта».

1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.

2. Выберите Создать пароль в разделе Пароли приложений.

3. Следуйте инструкциям на экране.

Microsoft добавила поддержку OAuth для Yahoo! учетных записей в обновлении Windows 10 Creators. Чтобы установить Creators Update сейчас, перейдите на сайт загрузки программного обеспечения и выберите Обновить сейчас . Дополнительные сведения об обновлениях Windows см. в статье Получение последнего обновления Windows.

Если у вас есть японская Yahoo! электронной почты, вам нужно будет сделать следующее:

• Добавьте свой Yahoo! учетную запись как учетную запись IMAP. Для этого выполните действия, описанные в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки, используя imap.mail.yahoo.co.jp для сервера входящей почты и smtp.mail.yahoo.co.jp для сервера исходящей почты.

Чтобы синхронизировать почтовый ящик QQ с приложениями «Почта» и «Календарь», необходимо включить IMAP на QQ.

1. org/ListItem»>

   Войдите в свою учетную запись QQ.

2. Выберите Настройки > Учетная запись > Служба POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV > Найдите службу IMAP/SMTP >  Откройте .

3. Возможно, вам потребуется отправить текстовое сообщение, чтобы включить эту службу. После выбора Открыть на шаге 2 может появиться диалоговое окно с предложением использовать телефон для отправки сообщения на отображаемый номер телефона.

4. После отправки текстового сообщения QQ откроет новый диалог с кодом авторизации. Скопируйте код авторизации — он понадобится вам, чтобы добавить свою учетную запись почты QQ в приложения «Почта» и «Календарь».

5. В приложениях Почта и Календарь удалите свою учетную запись QQ и снова добавьте ее, используя код авторизации.

   Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

Когда вы пытаетесь подключить свою учетную запись GMX.de или WEB.de к приложениям «Почта» и «Календарь», вы получите электронное письмо на свой почтовый ящик GMX.de или WEB.de с инструкциями о том, как включить доступ.

1. В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.