Почта элетронная: почта, поиск в интернете, новости, игры

Содержание

Что такое адрес электронной почты

Адрес электронной почты (email) — индивидуальный адрес, который присваивается каждому пользователю для получения электронных писем. Email состоит из уникального имени пользователя почты, значка «@», обозначающего, что это email-адрес, и доменного имени.

Электронная почта — это такой же важный инструмент связи, как и телефон. Электронная почта используется для общения по работе, для регистрации в социальных сетях и мессенджерах, для покупок в интернет-магазинах, для официальных запросов в госорганы.

Всего в мире более 4 млрд почтовых аккаунтов на 7,9 миллиардов населения Земли. Конечно, не у каждого жителя есть электронная почта, зато у некоторых пользователей по 5 электронных ящиков для разных целей.

Адреса бывают личные и корпоративные. Личные email используют для личного общения, покупок в интернет-магазинах, получения рассылок.

Чтобы завести личную почту, нужно зарегистрироваться на сайте одного из популярных почтовых провайдеров: Gmail, Mail. ru, Яндекс. Почты, Рамблера. При этом домен выбранного провайдера будет присутствовать в полученном адресе электронной почты. Например, [email protected]

Корпоративную почту используют в рабочих целях: для общения и обмена информацией с коллегами, клиентами или партнерами. В отличие от личной почты, в корпоративном адресе вместо доменного имени почтового клиента указывается домен компании (адрес ее сайта). Например, [email protected]

Кроме того, корпоративную почту с соответствующими настройками аутентификации можно использовать для email-рассылок. Слать массовые рассылки с личной почты не стоит.

Как создать личный электронный ящик

Для создания электронной почты нужно уникальное имя пользователя, состоящее из латинских символов и пароль, защищающий почту. Уникальное имя пользователя + знак «@» + домен, к которому привязана почта — это и есть электронный адрес.

Все адреса электронной почты должны быть уникальными, чтобы точно идентифицировать получателя. Именно поэтому сейчас нельзя зарегистрировать почту, к примеру, [email protected] — этот адрес уже занят каким-то пользователем. Но если ivan.ivanov удалит свой ящик на Gmail — имя снова будет свободно и вы сможете его занять.

На разных доменах может быть одинаковое имя пользователя. К примеру, [email protected] и [email protected]

В почте можно использовать латинские буквы, символ нижнего подчеркивания «_», иногда точку. Символы, которые можно использовать, ограничены протоколами RFC, это общие правила использования символов в интернете. Почтовик, как правило, указывает, какие символы можно и нельзя использовать в логине. Недопустимые спец-символы почтовый сервис подчеркнет во время создания почтового ящика.

Вот ограничения по символам в Почте Mail.ru. У остальных провайдеров они примерно такие же.

Для примера создадим электронную почту на сайте Почта Mail.ru.
1. Заходим на главную Почта Mail.ru.
2. Выбираем «Создать ящик» возле окошка «Вход в почту».
3. Попадаем на главную страницу создания аккаунта в Почте Mail.ru.
4. Заполняем форму создания почтового ящика.

 

Форма регистрации Почты Mail.ru

5. Заходим в почту с помощью пары логин-пароль, которую ввели при регистрации.
6. Электронная почта готова. Вы можете указывать ее в формах регистрации, подписываться на рассылки — вам будут приходить письма.

Чтобы письма приходили, важно точно указывать адрес электронной почты. Если при заполнении почты опечататься хотя бы на один символ, почта придет другому человеку или вернется отправителю с сообщением «Не существует такого email-адреса».

Для создания почты достаточно пары логин-пароль. Но современные почтовые системы часто просят номер телефона или резервный электронный почтовый адрес, чтобы можно было восстановить доступ к почте, если пользователь забудет свой пароль. Также просят заполнить имя, пол, дату рождения, чтобы сервис идентифицировал пользователя, который регистрирует почту.

Имя будет указано в поле «Отправитель». Если это поле не заполнено, в поле «Отправитель» будет дублироваться адрес электронной почты.

Советы по выбору адреса личной электронной почты

  1. Если вы собираетесь использовать почту для официальной переписки типа общения с заказчиками или поиска работы, лучше сделать почту с именем и фамилией.
  2. Если у вас популярная фамилия, можно добавить в логин почты цифры, так как ваше имя может быть уже занято.
  3. Если вы собираетесь использовать почту для получения фриланс-заказов, укажите в логине почты ваш номер телефона — вам будет удобно диктовать почту по телефону и лично.
  4. Логином почты может быть ваш ник в интернете, то есть ваше прозвище. Этот ник можно использовать в портфолио, как имя пользователя в соцсетях. С помощью ника ваш аккаунт на разных платформах можно будет найти через поиск. Если вы заведете почту на ник, больше шансов, что почтовый адрес будет уникальным. Пример: ksoftware — это блог Николая Товеровского, известного эксперта в области дизайна интерфейсов и управления проектами.
    Такой адрес и у его почты.
  5. Если вы хотите сохранить анонимность, выберите любое слово для логина почты и не заполняйте имя.
  6. Помните, что почту должно быть удобно диктовать и записывать от руки — с такой почтой вероятность, что все нужные письма до вас дойдут, гораздо выше.

Почта Mail.ru составила памятку о том, как организовать почту и как ею пользоваться.

Советы по созданию пароля для электронной почты

Пароль к электронной почте — один из самых важных паролей, так как получив доступ к почте, злоумышленники смогут сбросить пароли всех остальных сервисов и сайтов, которые зарегистрированы на эту почту. С одной стороны, пароль должен быть надежен, а с другой — его важно помнить.

Некоторые сайты создают дополнительные требования к паролям: не использовать пароли, которые уже были использованы, обязательно использовать и цифры, и буквы, и спецсимволы, использовать буквы разного регистра.

При регистрации почтовый сервис сам покажет дополнительные требования к созданию пароля.

Вот что Почта Mail.ru думает о стандартном пароле qwert

Несколько советов от разработчиков из «Студии Касперского»:

  1. Пароль должен содержать 8 символов.
  2. Лучше не указывать в пароле личную информацию типа даты рождения — ее легко узнать из профиля в соцсети.
  3. Пароль лучше менять хотя бы раз в 3 месяца.
  4. Не стоит использовать одинаковые пароли на разных сервисах.

Читать все советы

Как узнать свой адрес электронной почты и пароль

Адрес электронной почты всегда можно посмотреть в личном кабинете почтового сервиса, а в «Настройках почты» изменить пароль. Как правило, пароль нельзя посмотреть, его можно только восстановить. Для этого нужно или ввести старый пароль, или ввести резервную электронную почту, или номер телефона. На почту или телефон придет временный пароль, с помощью которого можно зайти в аккаунт почты и в «Настройках» установить новый пароль.

При создании корпоративной электронной почты все эти задачи выполняет системный администратор, а сотрудник получает пару логин-пароль и может зайти в уже созданную почту. Читайте статью, о том, как сделать корпоративную почту на своем домене.

Как создать электронный ящик на Gmail

1.Зайти на главную страницу почтового сервиса Gmail.
2.Нажать на кнопку «Создать аккаунт».
3.Ввести имя, уникальный адрес почты и пароль.

Первый экран создания почты Gmail

4.Ввести номер телефона или резервную почту. Это не обязательно, но без них не получится восстановить доступ к почте.

Заполнение резервных способов восстановления пароля в Gmail

5.Принять правила Политики конфиденциальности Gmail (без этого создать почту не получится).

6.Почта создана!

Важно. Google постоянно меняет внешний вид экрана создания почты, поэтому когда вы будете регистрировать почту, этот путь может выглядеть немного по-другому.

Главные мысли

Личная электронная почта и календарь Microsoft Outlook

Личная электронная почта и календарь Microsoft Outlook | Microsoft 365

Общайтесь, организовывайте работу и выполняйте поставленные задачи с помощью бесплатной личной электронной почты и календаря.

Электронная почта и календарь в одном удобном интерфейсе

Отправляйте и получайте электронные письма и управляйте ими. Следите за встречами и событиями с помощью встроенного календаря Outlook.

Спокойно работайте и общайтесь благодаря надежным средствам безопасности

Полный контроль над данными с вашей стороны

С Outlook вы сможете самостоятельно следить за конфиденциальностью своих данных.

  • Мы предоставляем простые инструменты и понятные варианты выбора, чтобы вы могли взять ситуацию под контроль. 

  • Мы предоставляем абсолютно прозрачную информацию о сборе и использовании данных, на основании которой вы можете принимать осознанные решения.

  • Мы не используем содержимое вашей электронной почты, календаря или другие личные материалы для демонстрации вам целевой рекламы.

  • Когда мы собираем данные, мы делаем это в ваших интересах и для вашего удобства.

Безопасность корпоративного класса

Outlook обеспечивает круглосуточную защиту данных.

  • Средства защиты, которые Майкрософт использует для бизнес-клиентов.

  • Шифрование данных в вашем почтовом ящике, а также после отправки сообщений.

  • Автоматическая деактивация небезопасных ссылок, содержащих фишинговые сообщения, вирусы или вредоносные программы.

    (Премиум-версия)

  • Обнаружение программ-шантажистов и восстановление для важных файлов в OneDrive.
    (Премиум-версия)

Упорядоченная работа в динамичном темпе

Outlook теперь может больше, а значит и вы будете больше успевать.

Бесплатный доступ к приложениям Office

Работайте вместе со всеми удобствами в Word, PowerPoint и Excel. Общайтесь в реальном времени в Skype прямо из учетной записи Outlook.

Максимальная доступность для любого пользователя

Приложение Outlook изначально создавалось как самый доступный почтовый ящик для всех и каждого, поэтому в нем реализованы такие функции, как интуитивно понятная голосовая навигация, поддержка самых разных вспомогательных устройств и многое другое.

Дополнительные возможности Outlook

Подписка на Microsoft 365 открывает доступ к премиум-функциям Outlook, таким как интерфейс без рекламы, расширенные средства безопасности, полные классические версии приложений Office и 1 ТБ места в облачном хранилище.

Подробнее о премиум-версии

1.  Мобильные приложения доступны не во всех странах и регионах.

Что такое электронная почта, как создать адрес электронной почты

Почта помогает общаться с коллегами и сохраняет в облаке важные сообщения, но может быть и местом утечки информации. Если пароль недостаточно надежный или вы пользуетесь браузерами на чужих компьютерах, есть риск, что пароль попадет в руки злоумышленников. Они смогут заходить в ваши личные кабинеты на сайтах и в приложениях.

Второй нюанс — наименование делового почтового ящика стоит выбирать таким, чтобы партнёрам было легко его запомнить. В противном случае те, кто пишет вам, будут допускать ошибки в имени почты или спам-фильтры будут удалять ваши письма.

Что такое электронная почта, как ее правильно создать и обезопасить от взломов, читайте далее.

Чек-лист: проверьте, готовы ли вы к созданию почты

Антивирус

Не относится напрямую к вашей почте, но должен быть установлен на компьютер или ноутбук. Бывает так, что во входящие письма вложены вредоносные файлы, которые можно скачать по ошибке.

Чтобы защитить компьютер и персональные данные от атак, проверьте, стоит ли у вас антивирус. И не забудьте настроить автообновление, чтобы программа регулярно совершенствовала защиту.

Пароль

Придумайте сложный пароль к почтовому ящику и не храните его на компьютере. Не используйте стандартные пароли, например, qwerty1 или password, а также личные данные — фамилию, имя или возраст. Все это легко угадать.

Используйте пароль, который не повторяется на других сайтах, и обновляйте его каждые 2-3 месяца.

Пример надежного пароля

Имя

Что такое адрес электронной почты? Это логин и домен, которые разделены символом @. Логин вы придумываете сами, домен выдается почтовым провайдером.

Домены почтового сервиса Mail.ru

Удачный логин ассоциируется с вами, компанией или услугами. Он не содержит лишних символов, нелогичных сочетаний букв и цифр. Имя почты, которое запоминается без усилий, укладывается в 10-12 символов.

Перед написанием логина проверьте, чтобы была включена английская раскладка на клавиатуре: кириллица в логине воспринимается почтовыми сервисами как ошибка.

Пример адреса электронной почты, который написан верно, выглядит так: [email protected] Логин — AdminVasilev — указывает на специальность и фамилию, легко запоминается и не слишком длинный.

Дополнительная безопасность

Установите VPN, чтобы шифровать свое соединение, если хотите сохранить конфиденциальность переписок. Еще бонус — с VPN вы будете видеть меньше назойливой рекламы.

Вот как можно настроить бесплатный VPN Windscribe после того, как вы скачали его к себе на компьютер.

Шаг 1 — нажмите на кнопку Get StartedШаг 2 — Вас перенаправит на сайт. Заполните форму регистрацииШаг 3 — Вернитесь к программе и нажмите на LoginШаг 4 — Введите логин и пароль, которые вы указали на сайтеШаг 5 — Нажмите на белую круглую кнопкуУспешная установка VPN

Почтовые провайдеры: какого выбрать

Платный провайдер

Главные преимущества платных провайдеров в том, что можно создавать свои домены.

Домен — это та часть почты, которая идет после значка @. Можно забыть про @gmail.com или @yandex.ru, а указать название своей компании, например, IvanШаг 6 — VPN настроен и работает[email protected], где stroi.service.com — это домен.

Платная почта не показывает рекламу, а ещё гарантирует безопасность: письма не смогут прочитать даже спецслужбы.

Из недостатков: отсутствие мобильных приложений у некоторых компаний. Однако разработчики создают удобный мобильный интерфейс, так что проблем с открытием почты через браузер смартфона возникнуть не должно.

Разберём некоторых провайдеров, за создание почты у которых, придётся заплатить.

1and1.com

Стоит 12 долларов за первый год обслуживания и 24 доллара за последующие. За эти деньги вы получаете 2 Гб пространства для писем и возможность создать четыре дополнительных почтовых ящика. Минус сервиса — нерусифицированный интерфейс.

Тарифы 1and1.com
Fastmail

Стоимость аккаунта начинается с 5 долларов в год. Из данных в облаке можно создать собственный сайт и ограничить к нему доступ паролем — так удобно обмениваться файлами с коллегами. Попробовать почтовик бесплатно можно в течение двух месяцев.

Тарифы Fastmail.com
Runbox

Быстрая техподдержка, надежный спам-фильтр, возможность попробовать сервис в течение 2 месяц бесплатно и получить от 2 гигабайт памяти. Цена — от 19,95 доллара в год.

Тарифы Runbox.com

Бесплатный провайдер

У бесплатных провайдеров также доступны техническая поддержка, память в облаке и фильтры спама. Из минусов — баннерная реклама и отсутствии некоторых функций.

Gmail

Бесплатный почтовый провайдер, который будет удобен тем, кто работает с Google-диском, Google-таблицами и Google-документами. Блокирует спам и имеет полезные функции, как, например, отложенная отправка писем.

При регистрации пользователь получает 15 Гб памяти, а чтобы почта была под рукой, можно установить на смартфон приложение.

Яндекс

При регистрации почты на ресурсе провайдер предоставляет 10 Гб облака. Есть такие функции, как напоминания о длительном ответе получателя, автосортировка входящих и отправка SMS-копий писем.

Минус — защита данных происходит через двухкратную аутентификацию, которая работает только через приложение.

Mail.ru

Выделяет 2 Гб для хранения писем и вложений, но можно выбирать домен из 200 вариантов. Почта фильтрует входящие от ненужного спама, а размер вложений в письмах до 50 Гб.

Yahoo

Провайдер дарит каждому новому пользователю 1 Тб памяти, а еще можно отправлять Gif-файлы из собственной коллекции Yahoo. Также Yahoo может импортировать контакты из социальных сетей и Google.

Как безопасно завести почту на компьютере и смартфоне

На компьютере

Какого бы провайдера вы ни выбрали, процесс регистрации будет примерно одинаковым. Рассмотрим процесс на почтовом провайдере Mail. ru.

  1. Перейдите на сайт mail.ru или тот, на котором хотите создать почту.
  2. Нажмите «Регистрация».
  3. Заполните анкету. Укажите имя, фамилию, отчество, дату рождения, пол. Имя почты — логин — может быть любым, доменное имя выберите из выпадающего списка.
  4. В следующем окне введите номер телефона и кликните по кнопке «Создать». Ящик создан и готов к работе.

На смартфоне

Регистрация почты на смартфоне будет происходить через приложение.

  1. Скачайте приложение почты в AppStore или Google Pay.
  2. Зайдите в приложение, кликните на «Меню» и найдите пункт «Создать».
  3. Введите личные данные и придумайте логин.
  4. Придумайте пароль и укажите номер телефона.
  5. Примите политику конфиденциальности сервиса и нажмите далее. Почта создана.

Защита почты от злоумышленников

Настройте фильтры

Добавьте в фильтры подозрительные почтовые адреса и слова, которые повторяются в спамной рассылке. Когда подобное письмо придет в следующий раз, фильтр поместит его в папку спам.

Используйте анонимные почтовые ящики

Некоторые почтовые провайдеры позволяют создавать дополнительные анонимные почтовые ящики. Их можно использовать, когда подписываетесь на рассылки. Письма будут приходить на анонимный ящик, а основной останется засекреченным.

Двойная аутентификация

Привяжите номер телефона к основному почтовому ящику. При подозрительном входе в почту, например, с чужого устройства, сайт или приложение провайдера потребуют ввести код, который будет отправлен через СМС на ваш мобильный номер.

Распознавайте фишинг

Фишинг — это сайты, которые внешне копируют популярные сайты, но когда вы вводите туда личные данные, они попадают в руки мошенников.

Чтобы распознать фишинг, разверните во входящем письме строку, где указан электронный адрес отправителя. Если ссылка на сайт отличается от оригинальной — значит это фишинг.

Пример фишинга

Если вас взломали

Если от вас стал приходить спам, при вводе пароля появляется сообщение об ошибке или во входящих стало много странных писем, возможно, ваш почтовый ящик взломан. Чтобы вернуть доступ, следуйте инструкции:

  1. Если доступ к сервису все еще есть, измените личные данные: пароль, контрольный вопрос, проверьте, включена ли в настройках двойная аутентификация.
  2. Запустите на компьютере антивирус. Если вредоносные программы из входящих писем установились, вы сможете оперативно их удалить.
  3. Если доступа к почте нет, обратитесь в техническую поддержку. Подробно опишите ситуацию.

Что делать, если вы забыли пароль от почты

Если при регистрации вы указали дополнительную почту

На дополнительный ящик вам придет ссылка, по которой надо перейти и сменить пароль.

Если вы привязали к почте номер телефона

На телефон придет СМС с кодом. Введите его в диалоговое окно, а дальше придумайте новый пароль.

Если вы установили контрольные вопросы

Ответьте на них. Если ответ будет верным, вам откроется окно для ввода нового пароля. Если нет — попробуйте снова.

Если ничего не помогло

Попробуйте обратиться в службу технической поддержки. Возможно, администраторы почтового провайдера смогут вам помочь.

Поделиться:

письмо дойдет по адресу? — Сервисы на vc.ru

Незрячие люди активно пользуются электронной почтой. Это и связь с преподавателями и одногруппниками в случае дистанционного обучения, и решение рабочих вопросов, и регистрация на сайтах интернет-магазинов, на форумах, в социальных сетях. Тестировщики инклюзивного проекта Everland провели проверку, чтобы узнать, насколько основные почты доступны для специальных озвучивающих программ (скринридеров). Эта проверка — продолжение большого исследования доступности онлайн-сервисов для людей со слепотой, об итогах первого этапа которого можно прочесть здесь.

343 просмотров

Тестировщики Everland проверили сайты и мобильные приложения почты на крупных доменах:

  • Gmail.com;
  • Mail.ru;
  • «Яндекс.Почта».

Также проверили веб-версии бизнес-почты от «Яндекс» и Mail.ru.

Были рассмотрены основные пользовательские сценарии:

Для бесплатной почты:

  • Узнать информацию на главной странице до авторизации;

  • Зарегистрироваться, авторизироваться, восстановить пароль;

  • Изменить настройки в личном кабинете и почтовом ящике;

  • Создавать и редактировать папки, просматривать сообщения в них;

  • Переместить сообщение в папку, удалить его, ответить или переслать;

  • Просмотреть отдельное сообщение и всей беседы, если сервис поддерживает;

  • Ответить в рамках текущего диалога;

  • Прикрепить файл к письму, добавления получателей в копию, в том числе скрытую, и т. д.

  • Связаться с технической поддержкой.

Для бизнес-почты:

  • Узнать информацию на главной странице и панели управления;
  • Добавить и подтвердить новый, отделенный от других, домен;
  • Переключиться между доменами в панели управления;
  • Добавить новых почтовых ящиков, редактирование существующих и т.д.;
  • Работать с DNS-записями домена;
  • Настроить почту на домене: главный e-mail и прочее;
  • Связаться с технической поддержкой.

Проверка проводилась для следующих типов онлайн- и веб-инфраструктуры для мобильных и стационарных устройств на Windows, MacOS, iOS, Android:

— для программ экранного доступа: NVDA для Windows 10, Voice Over для iOS и MacOS, Talk Back для Android;

— с использованием пользовательских агентов: интернет-обозреватели, доступность которых декларирована разработчиками: популярные браузеры Firefox и браузеры на движке Chromium (Google Chrome, Microsoft Edge и другие).

Оценочный диапазон — от 1 до 5 баллов, где:

4.6+ — отличная доступность.

4-4.5 — доступность выше среднего.

3.3-3.9 — доступность средняя, фактически требуется улучшение.

2.6-3.2 — доступность хуже среднего.

2.5 и ниже — доступность практически не реализована.

Расскажем подробнее о результатах по каждому почтовому сервису.

Gmail.com

Отличный уровень доступности и браузерной версии почты, и мобильных приложений. Во всех случаях незрячий пользователь может самостоятельно зарегистрироваться или авторизоваться в почте, настроить почтовый ящик под себя, написать письмо, ответить на входящее, прикрепить файл при необходимости, прочесть цепочку сообщений, связаться с техподдержкой. Некоторые сложности могут возникать при отображении картинок в письме в веб-версии, а также проще использовать «облегченный» вид, поскольку в «стандартном» много различных элементов. Из-за этого при работе со скринридером курсор может иногда дергаться и перескакивать не на те поля.

Mail.ru

Средний уровень доступности почтового сервиса через сайт, и хуже среднего — через мобильные приложения. С помощью скринридера можно авторизоваться: проще это сделать с главной страницы сайта, так как на странице входа в почту много неподписанных кликабельных элементов. Незрячему человеку будет непонятно, что это за элементы, нужно ли их выбирать каким-то образом.

При регистрации нового ящика возникают проблемы с выбором даты рождения: поля «День», «Месяц» и «Год» — текстовые. Нужно знать, как перемещаться по ним, чтобы попасть в комбинированный список. Выбранное значение в списке не озвучивается, человек не сможет проверить, верно ли он ввел дату. Также нет возможности прослушать код для подтверждения создания ящика, можно только ввести код с картинки.

В настройках почтового ящика есть неподписанные элементы, например, кнопки «Изменить» и «Удалить». Также существенный минус, по мнению тестировщиков, — это то, что сама ссылка «Настройки» является элементом «по щелчку». С этим не возникло бы проблем, если бы в программе экранного доступа была специальная клавиша для быстрого перехода к подобным элементам, но ее не предусмотрено.

Незрячий пользователь сможет написать письмо, ответить на него, поставив в копию или скрытую копию нескольких получателей, прикрепить файл. Есть и небольшие минусы: много элементов «по щелчку» и неверно подписанные флажки.

В мобильном приложении для Android есть сложности с авторизацией и с восстановлением пароля. В самом почтовом ящике можно настроить папки, прочесть письма, ответить на них, прикрепить необходимые файлы, однако почти все кнопки подписаны на английском языке.

В мобильном приложении для iOS можно авторизоваться или зарегистрироваться, в почтовом ящике можно настроить свой аккаунт и папки, но есть неподписанные кнопки. Человек, пользующийся скринридером, сможет отправить письмо себе, или выбрать из часто используемых адресов, или ввести любой адрес. Также он сможет прикрепить картинку или документ, но все кнопки для этого подписаны на английском. Также в приложении есть кнопка «Написать разработчикам», но она не работает.

Вводная информация по второй части исследования опубликована вот здесь. Также ранее мы писали о доступности сервисов опросов.

«Яндекс.Почта»

Уровень доступности выше среднего для веб-версии почты и мобильного приложения для Android. Мобильное приложение для iOS доступно хуже среднего.

В веб-версии почты пользователь со слепотой может без проблем зарегистрировать почту или авторизоваться в уже существующей, написать письмо или ответить на него, добавить картинку или другой файл к письму.

Есть специальная версия почты для слабовидящих и незрячих, которая полностью доступна, однако в ней урезаны настройки аккаунта и почтового ящика. А полная версия не всегда доступна.

В мобильном приложении для Android пользователь скринридера может авторизоваться в почте, настроить почтовый ящик и папки, прочесть письмо. Однако после открытия письма его можно только удалить, так как остальные кнопки подписаны некорректно. Если выбрать отдельное письмо из цепочки писем, то его можно пометить важным, переместить в папку, но нельзя выполнить основные действия: ответить или переслать.

В мобильном приложении для iOS незрячий пользователь может без проблем зарегистрироваться или авторизоваться, настроить личный кабинет и почтовый ящик. На этом хорошая доступность заканчивается и начинаются проблемы, так как все кнопки подписаны набором букв и цифр, нельзя ответить на письмо, выбрав его из цепочки писем. Из-за неверно подписанных кнопок невозможно найти ту, которая создает новое сообщение.

Доступна связь с технической поддержкой в случае необходимости.

Mail.ru для бизнеса

Уровень доступности — выше среднего. Человек, который пользуется скринридером, сможет добавить собственный домен, переключиться между доменами. Для добавления домена в зоне bizml.ru требуется ввести CAPCHA. Она есть только в графическом варианте, а для незрячих нужен аудиовариант. Также возможно добавить или удалить пользователя, назначить главный e-mail и настроить другие функции.

Часть кнопок не подписана, но это в целом не мешает пользоваться веб-версией бизнес-почты.

«Яндекс.Коннект» для бизнеса

Доступность — хуже среднего уровня. На главной и многих других страницах нет заголовков, почти нет ориентиров для скринридера. Можно нормально переключаться между небольшим количеством доменов. Если их будет больше 20, то незрячий человек не сможет это сделать. Также нет возможности работать с DNS-записями домена: невозможно выбрать тип DNS-записи.

Можно добавить новый почтовый ящик, редактировать или удалить уже существующий. Однако часть необязательных полей при добавлении нового профиля недоступна (язык, часовой пояс, дата рождения). Некоторые поля подписаны некорректно.

Можно настроить почту, назначить основной e-mail и т.д. Страница настроек перегружена кликабельными элементами, что затдрудняет работу скринридера.

Мнения пользователей

Алия Нуруллина, преподаватель: «В основном рабоаю с почтой через почтовые программы. Иногда пользуюсь веб-версией почты на gmail.com — всё более-менее доступно».

Ирина Чупрынова, домохозяйка: «У меня есть две почты: на mail.ru и на gmail.com. Основная — гугл-почта, там всё хорошо доступно, особенно в облегченной версии».

Как уже отмечалось в первом этапе проверки онлайн-сервисов, для незрячих пользователей не нужно создавать отдельные версии сайта и дизайн. Достаточно только учесть специфику и требования программ экранного доступа в коде и разметке сайта.

Электронная почта Finder Tool — Email адрес поиск инструмент

О сайте Адрес электронной почты Finder

Выдавая адрес электронной почты открыто делают сайты, а также веб-мастер очень уязвимы. Адрес электронной почты поиска является инструментом, который ищет адрес электронной почты, который доступен на определенном сайте, помогая владельцам веб-сайтов и оптимизаторы, чтобы обеспечить полную безопасность. Электронная почта искатель помогает веб-мастерам для решения проблем конфиденциальности, которые могут, возможно, привести к неожиданным ситуациям.

Многие причины поддерживают тот факт, что один не должен предоставить электронный идентификатор на сайте. Одной из основных причин является то, что хакеры и спамеры могут взять наш электронный идентификатор с сайта и использовать его в незаконных целях. При использовании поиска адреса электронной почты, вы можете быстро найти адрес электронной почты на сайте, а затем защитить его от любого сообщения электронной почты, касающиеся вопросов конфиденциальности и позволяют обеспечить вашу электронную почту полностью.

С поисковой оптимизации (SEO) точки зрения, а также рекомендуется, чтобы вы не должны предоставлять адрес электронной почты на любой веб-странице. Спамеры могут использовать практику предоставления электронного идентификатора в своих неправильных, незаконных стратегиях. Таким образом, рекомендуется держать электронный идентификатор из виду на сайте в любом случае.

Люди обычно идут на самый простой подход, чтобы найти адрес электронной почты. Email адрес поиска или адрес электронной почты искатель является инструментом, который они часто используют взгляд на электронный идентификатор на определенном URL. После того, как они знают, что их веб-сайт имеет электронный идентификатор, они могут внести необходимые изменения, чтобы удалить идентификатор и сделать свой веб-сайт надежным и безопасным.

Веб-сайт Адрес электронной почты Finder по SmallSEOTools

SmallSEOTools предлагает адрес электронной почты инструмент поиска внедренный, который позволяет найти адрес электронной почты в считанные секунды. Поиск адрес электронной почты или адрес электронной почты искатель имеет дружественный пользовательский интерфейс, и он работает бесплатно, который сделает это ваш любимый инструмент. Все, что вам нужно использовать это супер удобный адрес электронной почты инструмент поиска является соединение хороший интернет и адрес страницы, на которые вы хотите найти адрес электронной почты для. Введите URL-адрес в данном текстовом поле, а затем нажмите на кнопку «Отправить». После отправки ожидания на адрес электронной почты искатель искать адрес электронной почты. В течение нескольких секунд вы получите результаты говорят вам, если сайт вы предоставили URL для имеет электронный идентификатор или нет.

Если нет какой-либо адрес электронной почты указаны на веб-сайте вы получите «Нет» E-mail Найдено статус. Если существует письмо, то оно будет отображаться для вас.

Зачем использовать Веб-сайт Адрес электронной почты Finder

Когда речь заходит найти адрес электронной почты, адрес электронной почты поиска служит ценным инструментом, который позволяет получить доступ к электронной почте идентификатор веб-сайта. Тем не менее, он работает как два меча обоюдоострого. Тот же инструмент, который веб-мастера могут использовать для оптимизации их веб-сайты могут быть использованы хакерами и спамерами для доступа к электронной почте веб-сайта, если задано один на сайте. По этой причине, владельцы веб основном предпочитают не выдавать их адреса электронной почты публично, несмотря на то, что было бы больше возможностей для их взаимодействия с общественностью.

Email Конфиденциальность является одним из самых современных и полезных SEO инструментов, которые были созданы с помощью Small SEO Tools. Часто пользователи ищут легкий путь, чтобы узнать о письме веб-сайта по различным причинам. Однако, по понятным причинам, он считал, что электронный идентификатор не должен упоминаться на сайте, как это может быть взломан или спам в незаконных целях. Так, адрес электронной почты поиск является инструментом, который позволяет владельцам веб-сайтов, чтобы узнать о адресов электронной почты на своих сайтах и сделать необходимые изменения для того, чтобы избежать каких-либо проблем с электронной почтой.

Знайте, защитить вашу конфиденциальность электронной почты

Все провайдеры услуг электронной почты постоянно напоминать своим пользователям, чтобы защитить их конфиденциальность электронной почты. Для того, чтобы тщательно защитить свой электронный идентификатор вы должны постоянно менять свой пароль на регулярной основе. Избегайте нажатия на спам-писем или даже лучше сообщать о них. Тем не менее, многие люди небрежны в следовании советов.

То же самое для веб-мастеров, не все из них уделяют большое внимание к тому, что отображение электронный идентификатор на сайте может быть довольно рискованным, и это может быть неправильно. Это идеальное место, чтобы не предоставлять по электронной почте, однако, если вы перед необходимостью отображать адрес электронной почты, а затем дать тот, который непосредственно не связанные с вашим веб-сайт и не повредит в любом случае.

Другие языки: English, русский, 日本語, italiano, français, Português, Español, Deutsche, 中文

Подключить электронную почту к линии

Подключите электронный почтовый ящик к линии в качестве одного из каналов сбора обращений от клиентов. Пользователи смогут написать письмо на вашу корпоративную почту, а операторы ответят на запрос из интерфейса ELMA365. При этом история переписки с каждым клиентом сохранится внутри системы.

При получении нового письма в разделе Линии будет создана новая сессия. Её название будет соответствовать Теме письма. Вы будете видеть имя пользователя и его почту. Если клиент уже обращался, предыдущая сессия возобновится, и сообщение отобразится в ней. Подробнее об этом читайте в статье «Обработать обращение».

Кроме того, в линиях, к которым подключена электронная почта, операторы могут начинать общение с клиентами самостоятельно. Как это сделать, читайте в статье «Создать сессию с внешним пользователем».

начало внимание

Настроить подключение электронной почты к линии могут только пользователи, входящие в группу Администраторы.

конец внимание

К одной линии вы можете подключить один почтовый адрес. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите в Администрирование > Линии.
  2. Выберите линию из списка или создайте новую, нажав на кнопку +Линия в правом верхнем углу.
  3. Перейдите на вкладку Инбокс.
  4. Нажмите кнопку Включить в центре страницы.
  5. Выполните настройку в открывшемся окне Подключить Inbox.

 

  • Сервис* — выберите почтовый сервис из выпадающего списка: Gmail, Mail, Yandex, Rambler, Yahoo, Outlook, Office365.

Если вы подключаете почту с корпоративным доменом, выберите опцию Другой и заполните настройки подключения протоколов SMTP и IMAP.

Наименования серверов SMTP и IMAP прописываются через точки и формируются следующим образом: имя протокола, ваш домен или поставщик электронной почты, используемый порт подключения. Параметры защиты подключения, от которых зависит цифровой порт, настраиваются администратором, создавшим электронный адрес.

    • Настройки SMTP подключения:
      • SMTP сервер* — укажите параметры протокола исходящей почты и используемый порт. Возможны следующие порты подключения: 25, 465, 587. Пример заполнения поля: smtp.myserver.com:465;
      • Использовать TLS — включите опцию, если почтовый сервис использует передачу данных по зашифрованному соединению;
    • Настройки IMAP подключения:
      • IMAP сервер* — укажите параметры протокола входящей почты и используемый порт. Большинство серверов используют порт 143 или 993. Пример заполнения поля: imap. myserver.com:993;
      • Защита соединения — выберите параметр шифрования данных, используемый сервером. Доступны опции: Нет, STARTTLS, TLS;
  • Логин* — введите логин вашей электронной почты;
  • Пароль* — введите пароль от вашей электронной почты.
  1. Нажмите на появившуюся кнопку Проверка подключения и убедитесь, что соединение с сервером установлено успешно.

Обратите внимание, в настройках некоторых почтовых сервисов необходимо дополнительно разрешить доступ к почтовому ящику по протоколу IMAP. Например, для сервиса Yandex перейдите в раздел Все настройки > Почтовые программы. Включите опции С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены. Сохраните настройки. После этого необходимо сгенерировать специальный пароль для приложения. Это нужно, чтобы обезопасить учетную запись и не сообщать сторонним сервисам основной пароль от аккаунта. Подробнее об этом читайте в документации от Yandex в статье «Пароли приложений».

Для создания пароля перейдите в Управление аккаунтом и в разделе Пароли и авторизации выберите Включить пароли приложений. Введите пароль от аккаунта, чтобы подтвердить действие, и нажмите Создать новый пароль. Укажите тип приложения Почта, затем введите название пароля, например, ELMA365, и нажмите Создать. В открывшемся окне скопируйте сгенерированный пароль для приложения.

После создания пароля приложения вернитесь в интерфейс ELMA365 и в окне подключения электронной почты введите сгенерированный пароль приложения в поле Пароль*.

  1. Настройте подпись, которая будет добавляться к вашим сообщениям в линии. Пользователи увидят её во входящих письмах. Вы можете пропустить этот шаг и указать подпись позднее.
  2. Нажмите Подключить.

Если соединение с сервером установлено успешно, электронная почта подключится к линии автоматически. В настройках линии на вкладке Инбокс вы увидите название и статус привязанного ящика.

Чтобы отвязать линию от почты, нажмите на кнопку  напротив её названия. Статус соединения изменится с Активен на Разорван. В дальнейшем вы сможете снова подключить почту к линии, нажав на эту кнопку.

Справа от кнопки активации подключения доступны дополнительные опции:

— нажмите на кнопку, чтобы перейти в Настройки подключения. Здесь вы сможете изменить подключенный адрес или отредактировать подпись;

— нажмите кнопку, чтобы удалить подключение почты к линии.

connect-bot.html delete_line.html

Была ли статья полезной?

ДаНет

Выберите вариантРекомендации не помоглиТекст трудно понятьНет ответа на мой вопросСодержание статьи не соответствует заголовкуДругая причина

Нашли опечатку? Выделите текст, нажмите ctrl + enter и оповестите нас

Gmail: частная и безопасная электронная почта без стоимости

Безопасная электронная почта

Spam, Phishing & Whatware Protection

Smart Compose

15 ГБ Secure Cloud Storage

Персональный календар Самопомощь в Интернете и форумы сообщества

Показать функции

Скрыть функции

Безопасная электронная почта

Защита от спама, фишинга и вредоносных программ

Smart Compose

Профессиональные макеты электронной почты

15GB Secule Cloud Storage

Улучшенный календарь с легким планированием встреч

100 Участники до 24 часов

Персонализированная живая поддержка

Показать функции

Head. электронная почта

Защита от спама, фишинга и вредоносных программ

Smart Compose

Пользовательский адрес электронной почты (@yourcompany.com)

Электронная почта без рекламы

2TB Безопасное облачное хранилище **

Общие календари работы

100 Участники до 24 часов

24/7 Стандартная поддержка на нескольких языках

Показатели

HIDE PEACTIER

*После 14-дневной пробной версии индивидуального плана Google Workspace с вас будет взиматься плата в размере 7,99 долларов США в месяц.
Когда в октябре 2022 года закончится рекламный период, с вас будет взиматься плата в размере 9,99 долларов США в месяц. Отменить в любое время.

**Google Workspace предоставляет гибкое хранилище в пуле для каждого пользователя, совместно используемое в вашей организации.

Личный Бизнес

Gmail защищенная электронная почта

Защита от спама, фишинга и вредоносных программ

Умное написание

Профессиональные макеты электронной почты

Пользовательский адрес электронной почты (@yourcompany. com)

Электронная почта без рекламы

Диск безопасное облачное хранилище

15 ГБ на пользователя

15 ГБ на пользователя

2 ТБ на пользователя**

Календарь удобное планирование

Персональный календарь

Расширенный календарь с удобным планированием встреч

Общие рабочие календари

Meet видео- и голосовая конференция

100 участников
на 60 минут

100 участников
до 24 часов

100 участников
до 24 часов

Поддержка

Онлайн-форумы самопомощи и общественные форумы

Индивидуальная поддержка в реальном времени

24/7 стандартная поддержка на нескольких языках

Электронная почта Google в App Store

Описание

Официальное приложение Gmail предоставляет лучшие возможности Gmail на вашем iPhone или iPad благодаря надежной защите, уведомлениям в режиме реального времени, поддержке нескольких учетных записей и поиску по всей почте.

С помощью приложения Gmail вы можете:
• Сделать Gmail почтовым приложением по умолчанию на iOS
• Автоматически блокировать более 99,9 % спама, фишинга, вредоносных программ и опасных ссылок, чтобы они не попали в ваш почтовый ящик
• Отменить отправку, чтобы предотвратить неловкие ошибки
• Включите Google Chat, чтобы общаться, создавать и сотрудничать с другими
• Делайте больше вместе в Spaces — специальном месте для организации людей, тем и проектов
• Наслаждайтесь высококачественными видеозвонками с помощью Google Meet
• Быстро отвечайте на электронные письма с подсказками Smart Reply
• Переключайтесь между несколькими учетными записями
• Быстро получайте уведомления о новой почте с помощью центра уведомлений, значка и параметров экрана блокировки
• Ускорьте поиск в почте с мгновенными результатами, подсказками по мере ввода и рекомендации по правописанию
• Организуйте свою почту, помечая, помечая звездочкой, удаляя и сообщая о спаме
• Пролистните, чтобы заархивировать/удалить, чтобы быстро очистить папку «Входящие»
• Просматривайте почту с помощью цепочки бесед
• Автоматически заполняйте имена контактов по мере ввода из ваших контактов Google или вашего телефона
• Отвечайте на приглашения Календаря Google прямо из приложения

Gmail является частью Google Workspace, позволяя вам и вашей команде легко подключаться, создавать и сотрудничать. Вы можете:
• Общаться с коллегами через Google Meet или Google Chat, отправлять приглашения в Календаре, добавлять действие в список задач и т. д., не выходя из Gmail и подталкивания — чтобы помочь вам оставаться в курсе дел и решать простые задачи, чтобы вы могли более эффективно использовать свое время
• Берегите себя. Наши модели машинного обучения блокируют более 99,9 % спама, фишинга и вредоносного ПО, не позволяя нашим пользователям

Версия 6.0.220821

Исправления ошибок и улучшения производительности.

Рейтинги и обзоры

551,8 тыс. оценок

Приложение возвращается в папку «Входящие» слишком быстро

ETA: я удалил и переустановил приложение, а также обновил iOS до 15. 3.1. Пока все работает как надо, поэтому я изменил свою оценку с 2 ⭐️ на 5 ⭐️.
Синяя линия, показывающая, с каким электронным письмом я в последний раз взаимодействовала, — приятный штрих. У меня сейчас только одно замечание: если не сломалось, не чини! Иногда новые функции «для большей эффективности» на самом деле требуют больше шагов, чем функции, которые они заменяют. Я отправлю примечание команде разработчиков: я не хочу использовать Meet. Я бы хотел отключить эту опцию в настройках, чтобы случайно не наткнуться на нее внизу экрана. 😑
Исходный отзыв:
Я использую много ярлыков, и когда я нажимаю на ссылку в электронном письме, которого нет в папке «Входящие», я попадаю на страницу браузера, если я не возвращаюсь в gmail в течение примерно 30 секунд, когда Я возвращаюсь, он возвращает меня к папке «Входящие», а не к ярлыку / папке, в которой я был ранее. Кроме того, в последнее время примерно в половине случаев, когда я открываю приложение, гамбургер-меню отсутствует, и мне приходится выводить его из режима многозадачности и снова открывать, чтобы исправить это. Мне нравится тот факт, что я могу добавить несколько ярлыков, и они будут правильного цвета, как и в веб-интерфейсе, который недоступен в родном приложении Apple, поэтому я фанат, но эти две проблемы расстраивают.

Привет. Не могли бы вы попробовать удалить, а затем переустановить само приложение Gmail? Если это не поможет, посетите наш форум сообщества для получения дополнительной помощи: https://goo.gle/3vV3eHZ. Вы также можете отправить свой отзыв непосредственно нашей команде разработчиков, чтобы он мог его оценить. Вы можете сделать это, выполнив действия, описанные в этой статье, в нашем справочном центре: https://goo.gle/2NXOZiX. Хорошего дня!

Просто, мне так нравится

Для тех, кто хочет простого подхода к онлайн-миру, это приложение для вас. Как я слышал, другие говорят, что именно этот продукт, разработанный Google, просто стал стандартом в том, как сегодня представлены веб-сайты электронной почты. В этом нет никаких сомнений. Интерфейс, я бы сказал, удобный. Само приложение работает быстро, и за время его использования я не обнаружил никаких ошибок (это не значит, что их не существует, однако).

Есть одно небольшое неудобство, и я даже не уверен, что это класс Google. проблема или проблема с gmail. Я использую этот сервис для обучения, и в последнее время я полагаюсь на него гораздо больше из-за текущего состояния мира, и, следовательно, мне приходится заниматься онлайн-обучением. Gmail и класс несовместимы. Я получу электронное письмо через несколько часов после того, как само задание будет опубликовано, поэтому иногда я не в курсе, что мне нужно сдать. Когда я получу электронное письмо для класса, я нажму « открыть», и это не приведет меня прямо к заданию/объявлению. Все, что он делает, это открывает приложение, так что теперь мне нужно копаться в классе, чтобы найти его.

Тем не менее, это приложение отличное, и если вам нужен простой подход к работе с электронной почтой, это приложение — то, что вам нужно.

Я проделал весь этот путь, чтобы оставить отзыв

Тот факт, что я приложил все усилия, чтобы просмотреть приложение электронной почты, должен о чем-то говорить. Почему вы не можете выбрать все, чтобы удалить массовые электронные письма через приложение? Это бесит. Я редко сижу дома за своим рабочим столом или ноутбуком. Я провожу большую часть своего онлайн-времени в офисе. И по какой-то нелепой причине моя компания крайне параноидально относится к gmail и полностью заблокировала его. Таким образом, я не могу войти в свою личную электронную почту через свой рабочий компьютер. Я могу пользоваться только телефоном. Но могу ли я быстро выбрать несколько/все электронные письма в своих папках нежелательной почты, чтобы удалить их сразу через приложение? Нет, я не могу. Я должен выбрать каждого по отдельности, что занимает примерно миллион лет. Потому что я, как и многие люди, которые пользуются одной и той же электронной почтой с подросткового возраста, каждый час получают тысячи и тысячи нежелательных писем. Итак, чтобы быстро и эффективно очистить и организовать свой почтовый ящик, я должен заходить в свою электронную почту на своем рабочем столе дома по вечерам, пока мой малыш кричит на меня. Но делаю ли я это? Конечно нет. Кто думает об очистке своего перегруженного почтового ящика с очень ограниченным вечерним свободным временем. Так что, конечно, мои миллионы электронных писем накапливаются в моем почтовом ящике в течение нескольких месяцев, пока я не могу их принять и, в конце концов, не пытаюсь очистить их все, что занимает часы, и я неизбежно сдаюсь, и, таким образом, цикл повторяется.

Ради всего святого, Google. Пожалуйста, добавьте функцию, чтобы мы могли выбрать все в приложении и сохранить мое здравомыслие.

Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Удалить несколько сообщений можно только с помощью компьютера. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше: goo.gl/ZjMxEe. Вы также можете отправить отзыв нашим разработчикам, выполнив следующие действия: Gmail/Настройки/Отзывы. Спасибо.

Разработчик, Google LLC, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

  • Покупки
  • Расположение
  • Контактная информация
  • Контакты
  • Пользовательский контент
  • История поиска
  • Идентификаторы
  • Данные об использовании
  • Диагностика
  • Другие данные

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец
ООО «Гугл»

Размер
427,3 МБ

Категория
Производительность

Возрастной рейтинг
4+

Авторское право
© Google LLC

Цена
Бесплатно

  • Сайт разработчика
  • Тех. поддержка
  • Политика конфиденциальности

Опоры

Еще от этого разработчика

Вам также может понравиться

Электронная почта делает нас несчастными

В начале 2017 года во Франции вступил в силу закон о труде, который пытался сохранить так называемое право на отключение. Компании с пятьюдесятью или более сотрудниками должны были договориться о конкретных правилах использования электронной почты в нерабочее время с целью сокращения времени, которое работники проводят в своих почтовых ящиках вечером или в выходные дни. Мириам Эль-Хомри, тогдашний министр труда, частично оправдывала новый закон как необходимый шаг для снижения эмоционального выгорания. Закон громоздкий, но он указывает на универсальную проблему, избежать которой стало труднее во время недавнего перехода к более неистовому и импровизационному подходу к работе: электронная почта делает нас несчастными.

Чтобы изучить влияние электронной почты, группа исследователей из Калифорнийского университета в Ирвайне подключила сорок офисных работников к беспроводным пульсометрам примерно на двенадцать дней. Они записали вариабельность сердечного ритма испытуемых — распространенный метод измерения психического стресса. Они также отслеживали использование сотрудниками компьютеров, что позволяло им сопоставлять проверки электронной почты с уровнем стресса. То, что они обнаружили, не удивило бы французов. «Чем дольше человек тратит на электронную почту в [данный] час, тем выше уровень стресса за этот час», — отмечают авторы. В другом исследовании исследователи разместили тепловизионные камеры под монитором компьютера каждого испытуемого, что позволило им измерить контрольные «цветы тепла» на лице человека, которые указывают на психологический стресс. Они обнаружили, что пакетная проверка входящих сообщений — обычное «решение» для улучшения работы с электронной почтой — не обязательно является панацеей. Для тех людей, которые набрали высокие баллы по черте невротизма, пакетная рассылка электронных писем на самом деле вызывала еще больший стресс, возможно, из-за беспокойства обо всех срочных сообщениях, которые они игнорировали. Исследователи также обнаружили, что люди быстрее отвечали на электронные письма, когда находились в состоянии стресса, но с меньшим вниманием — программа анализа текста под названием Linguistic Inquiry and Word Count показала, что эти тревожные электронные письма с большей вероятностью содержат слова, выражающие гнев. «Хотя использование электронной почты, безусловно, экономит время людей при общении, оно также обходится недешево», — заключили авторы двух исследований. Их рекомендация? «Предложить организациям предпринять согласованные усилия по сокращению трафика электронной почты».

Другие исследователи обнаружили аналогичную связь между электронной почтой и несчастьем. В исследовании, опубликованном в 2019 году, рассматривались долгосрочные тенденции в состоянии здоровья группы из почти пяти тысяч шведских рабочих. Они обнаружили, что многократное воздействие «высоких требований к информационным и коммуникационным технологиям» (перевод: необходимость быть постоянно на связи) было связано с «субоптимальными» результатами для здоровья. Эта тенденция сохранилась даже после того, как они скорректировали статистику с учетом потенциальных осложняющих факторов, таких как возраст, пол, социально-экономический статус, поведение в отношении здоровья, индекс массы тела, напряженность на работе и социальная поддержка. Конечно, нам не нужны данные, чтобы зафиксировать то, что многие из нас чувствуют интуитивно. Недавно я проводил опрос читателей своего блога об электронной почте. «Это медленно и очень неприятно. . . . Мне часто кажется, что электронная почта безлична и является пустой тратой времени», — сказал один из респондентов. «Я измотан — просто не отстаю», — признался другой. Некоторые пошли дальше. «Я чувствую почти неконтролируемую потребность прекратить то, что я делаю, чтобы проверить электронную почту», — сообщил один человек. «Это делает меня очень подавленным, тревожным и разочарованным».

Когда сотрудники несчастны, они работают хуже. Они также с большей вероятностью, как предупредил французский министр труда, выгорают, что приводит к увеличению расходов на здравоохранение и высокой текучести кадров. Профессор Гарвардской школы бизнеса обнаружил, что предоставление группе консультантов по менеджменту предсказуемого перерыва в работе с электронной почтой увеличило долю тех, кто планировал остаться в фирме «на долгий срок», с 40 до 58 %. Способность электронной почты делать нас несчастными также имеет более философское значение. В мире двести тридцать миллионов работников умственного труда, что включает, по данным Федеральной резервной системы, более трети рабочей силы США. Если это огромное население становится несчастным из-за рабской преданности почтовым ящикам и каналам чата, то это приводит к целому ряду глобальных несчастий! С утилитарной точки зрения этот уровень страдания нельзя игнорировать, особенно если есть что-то, что мы могли бы сделать, чтобы облегчить его.

Учитывая эти ставки, тем более удивительно, что мы тратим так мало времени на то, чтобы понять источник этого недовольства. Многие в бизнес-сообществе склонны пренебрегать психологическими последствиями электронной почты как случайным побочным эффектом, вызванным плохими привычками в почте или слабым телосложением. Однако я пришел к выводу, что в создании нашего несоответствия с этим инструментом задействованы гораздо более глубокие силы, в том числе те, которые проникают в самую суть того, что движет нами как людьми.

Потребность взаимодействовать друг с другом — одна из сильнейших мотивационных сил, с которыми сталкиваются люди. Как объясняет психолог Мэтью Либерман в своей книге «Социальное: почему наш мозг запрограммирован на связь», социальные сети, закодированные в наших нейронах, связаны с нашими системами боли, вызывая сильное чувство разбитого сердца, которое мы испытываем, когда умирает кто-то из близких. , или полное опустошение, которое мы можем испытать, когда слишком долго изолированы от других людей. «Эта социальная адаптация имеет решающее значение для того, чтобы сделать нас самым успешным видом на земле», — пишет Либерман.

Оборотной стороной эволюционной одержимости социальным взаимодействием является соответствующее чувство бедствия, когда ему мешают. Во многом так же, как наше влечение к еде сочетается с грызущим ощущением голода в ее отсутствие, наш инстинкт общения сопровождается тревожным беспокойством, когда мы пренебрегаем этими взаимодействиями. Это важно в офисе, потому что неприятный побочный эффект чрезмерного общения по электронной почте заключается в том, что оно постоянно подвергает вас именно этой форме социального стресса. При неистовом подходе к профессиональному сотрудничеству сообщения генерируются быстрее, чем вы можете успевать: вы заканчиваете один ответ и обнаруживаете, что за это время пришло еще три, и, пока вы дома, ночью, или на выходных, или когда вы в отпуске вы не можете избежать осознания того, что письма в вашем почтовом ящике накапливаются все больше и больше в ваше отсутствие.

Когда вы пропускаете прием пищи, говоря своему урчащему желудку, что еда будет позже в течение дня и, следовательно, у него нет причин бояться голодной смерти, это не облегчит сильное чувство голода. Точно так же объяснение вашему мозгу, что пренебрежение взаимодействиями, отражаемое вашим переполненным почтовым ящиком, имеет мало общего со здоровьем ваших отношений, похоже, не предотвращает соответствующее чувство фоновой тревоги. Мы действительно можем измерить этот триумф древних социальных влечений над рациональным современным мозгом в лаборатории. В одном особенно коварном исследовании исследователи выяснили, как осторожно оценить нашу психологическую реакцию на прерванное цифровое соединение. Испытуемых приводили в комнату для решения словесных головоломок. Им сказали, что в рамках эксперимента исследователь также хотел протестировать беспроводной тонометр. Испытуемого оставляют решать головоломки, а через несколько минут исследователь возвращается в комнату и объясняет, что смартфон испытуемого создает «помехи» беспроводному сигналу, поэтому ему нужно переместить телефон на стол номер четыре. в футах — все еще в пределах слышимости, но вне досягаемости. Еще через несколько минут работы над головоломкой исследователь тайком звонит на телефон испытуемого. В этот момент испытуемый пытается решить словесную головоломку, слыша, как его или ее телефон звонит с другого конца комнаты, но ему не удается это сделать из-за предыдущего предупреждения исследователя о том, что важно не вставать «ни за что». причина.»

Во время всей этой шарады беспроводной монитор отслеживает физиологическое состояние субъекта, измеряя кровяное давление и частоту сердечных сокращений, что позволяет исследователям внимательно следить за эффектом разделения телефона. Результаты предсказуемы. В периоды, когда в комнате звонит телефон, показатели стресса и тревожности у испытуемого подскакивали выше. Точно так же увеличился уровень стресса, о котором сообщали сами, и снизилась самооценка удовольствия. Производительность головоломки поиска слов снизилась в период безответного звонка.

С рациональной точки зрения испытуемые в этом эксперименте знали, что пропущенный звонок не является кризисом, поскольку люди постоянно пропускают звонки и явно заняты чем-то более важным в данный момент. Действительно, во многих случаях телефон испытуемого уже был переведен в беззвучный режим, который исследователи тайно выключали, перемещая телефон по комнате. Это означает, что испытуемые уже планировали пропустить любые звонки или сообщения, которые поступят во время эксперимента. Но это рациональное понимание не могло сравниться с лежащим в основе эволюционным давлением, которое укоренило идею о том, что игнорирование потенциальной связи — действительно плохая идея. Испытуемые были охвачены тревогой, в то время как их рациональные умы, если бы их спросили, скорее всего, ответили бы, что в лаборатории не происходит ничего, о чем стоило бы беспокоиться.

Пропущенные соединения в постоянно заполняющемся электронном почтовом ящике звучат как палеолитические тревожные звоночки — несмотря на все наши попытки убедить себя, что это оставшееся без ответа сообщение не имеет решающего значения. Этот эффект настолько силен, что, когда компания Арианны Хаффингтон, Thrive Global, исследовала, как избавить своих сотрудников от этого беспокойства, пока они были в отпуске (когда знания о накоплении сообщений становятся особенно острыми), она закончила экспериментом с экстремальным решением, названным Процветай. Если сотрудник Thrive отправляет электронное письмо коллеге, находящемуся в отпуске, отправитель получает уведомление о том, что коллега отсутствует, и сообщение автоматически удаляется. Теоретически, простого автоответчика в отпуске должно быть достаточно, так как он говорит людям, отправляющим сообщение, не ожидать ответа, пока не вернется получатель, но в этой ситуации логика подвластна. Какими бы ни были ожидания, осознание того, что где-то ждут сообщения, вызывает тревогу, разрушая потенциальную релаксацию человека в свободное время. Единственное лекарство состоит в том, чтобы предотвратить получение сообщений вообще. Хаффингтон сказал: «Ключ не только в том, что инструмент возводит стену между вами и вашей электронной почтой; дело в том, что это освобождает вас от растущего беспокойства по поводу растущей кучи электронных писем, ожидающих вас по возвращении — стресс, который в первую очередь снижает преимущества отключения».

Integrierte All-in-one-Marketingplattform für kleine Unternehmen

Gewinne neue Kunden mit der führenden E-Mail-Marketing- und-Automatisierungsmarke*, die Methoden vorschlägt, um mehr Öffnungen (der E-Mails), Klicks zu Umsätze эрхальтен.

Регистрация

Automatisierungen

Sende zur richtigen Zeit die richtige Botschaft und gewinne damit mehr Kunden.

Дополнительная информация

KI & Analysen

Gestalte deine Inhalte interessanter, indem du dir durch künstliche Intelligenz unterstützte Vorschläge holst.

Дополнительная информация

Segmentierung

Bestimme im Voraus die richtigen Kunden, die du ins Auge fasst, und steigere die Kundentreue.

Дополнительная информация

Integrationen

Schließe mehr Tools ein, hol dir mehr Daten, replace Zeit und treffe bessere Entscheidungen.

Дополнительная информация

Die meisten E-Mail Marketing-Plattformen informieren dich über die Leistung deiner Kampagnen. Мы анализируем данные о миллионах и электронных письмах, а также получаем их, и получаем персонализированные данные для определения параметров Inhalte, определения таргетинга и автоматического определения.

Mailchimp empfiehlt

Безупречные инновационные инструменты, бесконтактная связь и приоритетная поддержка — оптимальны для команд.

Аб

Ab $ 299 за Monat für 10.000 Контакты

/Monat bei 10.000 Kontakten*

  • Телефон поддержки и приоритетов (на английском языке)
  • Maximale Kontaktanzahl: unbegrenzt
  • Индивидуальная программа или einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • Многовариантные и A/B-тесты
  • Customer Journeys mit erweiterter Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung
  • Персонал*r Onboarding-Breater*in

Alle Tarifdetails anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Verkaufe noch mehr dank Personalisierung, Optimierungstools und erweiterter Automatisierungen.

Аб

Ab $ 17 за Monat für 500 Контакты

/Monat bei 500 Kontakten*

Alle Tarifdetails anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Sende die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit — die Test- und Planungsfunktionen machen es möglich.

Аб

Ab $11 за Monat für 500 Контакты

/Monat bei 500 Kontakten*

Alle Tarifdetails anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Erstelle mühelos E-Mail-Kampagnen und erfahre mehr über deine Kund*innen.

Аб

Ab $0 за Monat für 500 Контакты

/Monat bei 500 Kontakten*

  • Поддержка по электронной почте на den ersten 30 Tagen (на английском языке)
  • Максимале Kontaktanzahl: 500
  • Электронная почта Einsatzfertige-Vorlagen
  • A/B-тесты

  • Customer Journeys mit einfacher Automatisierung

  • Prädiktive Segmentierung

  • Персонал*r Onboarding-Brater*in

Alle Tarifdetails anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Erstelle mühelos E-Mail-Kampagnen und erfahre mehr über deine Kund*innen.

Аб

Ab $0 за Monat für 500 Контакты

/Monat bei 500 Kontakten*

  • Поддержка по электронной почте на den ersten 30 Tagen (на английском языке)
  • Максимале Kontaktanzahl: 500
  • Электронная почта Einsatzfertige-Vorlagen
  • A/B-тесты

  • Customer Journeys mit einfacher Automatisierung

  • Prädiktive Segmentierung

  • Персонал*r Onboarding-Brater*in

Alle Tarifdetails anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Sende die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit — die Test- und Planungsfunktionen machen es möglich.

Аб

Ab $ 11 за Monat für 500 Kontakte

/Monat bei 500 Kontakten*

Alle Tarifdetails anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Verkaufe noch mehr dank Personalisierung, Optimierungstools und erweiterter Automatisierungen.

Аб

Ab $ 17 за Monat für 500 Контакты

/Monat bei 500 Kontakten*

Alle Tarifdetails anzeigen

Mailchimp empfiehlt

Безупречные инновационные инструменты, бесконтактная связь и приоритетная поддержка — оптимальны для команд.

Аб

Ab $ 299 за Monat für 10. 000 Контакты

/Monat bei 10.000 Kontakten*

  • Телефон поддержки и приоритетов (на английском языке)
  • Maximale Kontaktanzahl: unbegrenzt
  • Индивидуальная программа или einsatzfertige E-Mail-Vorlagen
  • Многовариантные и A/B-тесты
  • Customer Journeys mit erweiterter Automatisierung
  • Prädiktive Segmentierung
  • Персонал*r Onboarding-Breater*in

Alle Tarifdetails anzeigen

Alle Tarifdetails anzeigen

Генерация 4x дополнительных функций* автоматизации с помощью Customer Journey Builder

Mehr Kunden in großem Maßstab gewinnen

Richte mit unserem Customer Journey Builder Automatisierungen ein, die E-Mails auf Basis von Kundenverhalten auslösen, und verschaffe dir damit mehr Traffic und Umsatz.

Дополнительная информация

Entdecke neue Ansätze zur Automatisierung

Verschaffe dir einen Vorsprung mit vorgefertigten Journeys, die dich beim Cross-Selling deiner Produkte unterstützen und dir helfen, abgebrochene Käufe wieder aufzunehmen, das Interesse bei bestehenden Kunden erneut zu wecken und neue Kunden zu gewinnen.

Дополнительная информация

Gestalte Deine E-Mails, релевантные и выше определенного Марке на

Verschicke E-Mails, die auf Basis des Kaufverhaltens von Kunden, Umfrageantworten, Interaktionen in Chats und Support-Anfragen personalisiert sind, und fördere damit Kundentreue und Wachstum.

  • Hier erfährst du, wie deine E-Mails im Vergleich zu den besten Kampagnen in deiner Branche dastehen, und du erhältst datenbasierte Vorschläge zur Verbesserung von Text, Bild und Layout.

    Дополнительная информация

  • Unser Creative Assistant kann dir einen technologischen Vorsprung durch die Nutzung von KI bei der Ausarbeitung personalisierter Designs für deine Marke verschaffen.

    Дополнительная информация

Verschaffe dir bis zu 88 % mehr Umsatz* mit unseren Segmenten Пожизненная ценность клиента и вероятность покупки

Mailchimp hilft dir dabei, dich auf deine treuesten und wertvollsten Kunden zu konzentrieren.

Prognostiziere, wer wahrscheinlich erneut kauft

Erstelle Kundensesegmente basierend auf ihrem Lifetime Value und der Wahrscheinlichkeit eines erneuten Kaufs.

Дополнительная информация

Kunden, die ein Leben lang bleiben, aufbauen

Verwende unsere Intelligenten Prognosen, um deine Targeting-Strategie zu verfeinern, Kundenbeziehungen zu stärken und wiederholte Käufe zu fördern.

Дополнительная информация

Erhalte mehr Daten und steigere dein Wachstum mit unseren Integrationen

Все 300+ интеграций

__ Haftungsausschlüsse__*

  1. Mailchimp ist die Number 1 im E-Mail-Marketing und in der E-Mail-Automatisierung, basierend auf den öffentlich zugänglichen Daten der Konkurrenzmarken zur weltzaiten 221hlch20 Kundesweiten
  2. Generiere mit Automatisierungen im Customer Journey Builder bis zu 4x mehr Bestellungen, basierend auf Bestellungen, die über verbundene Shops der Benutzer*innen mit Automatisierungen generiert wurden, im Vergleich zur Verwendung von Massen-E-Mails.
  3. Erziele bis zu 88 % mehr Umsatz durch E-Mails mit prädiktiver Segmentierung im Vergleich zu nicht-prädiktiv segmentierten E-Mails. Nur Benutzer*innen mit verbunden Shops. Standard- или Premium-Tarif erforderlich.

Die Verfügbarkeit von Leistungsmerkmalen und Funktionen variiert je nach Tarif. Einzelheiten findest du unter Tarife und Preise.

Что такое электронная почта?

Обновлено: 06.11.2021 автором Computer Hope

Сокращенное от электронная почта , электронная почта или электронная почта — это информация, хранящаяся на компьютере, которой обмениваются два пользователя по телекоммуникациям. Проще говоря, электронная почта — это сообщение, которое может содержать текст, файлы, изображения или другие вложения, отправленные по сети определенному лицу или группе лиц.

Первое электронное письмо было отправлено Рэем Томлинсоном в 1971 году. Томлинсон отправил электронное письмо самому себе в качестве тестового электронного сообщения, содержащего текст «что-то вроде QWERTYUIOP». Однако, несмотря на то, что он отправил электронное письмо самому себе, электронное сообщение все еще передавалось через ARPANET.

К 1996 г. электронной почты было отправлено больше, чем обычной почты.

  • Обзор адресов электронной почты.
  • Как отправлять и получать электронную почту.
  • Написание электронного письма.
  • Что делает адрес электронной почты действительным?
  • Преимущества электронной почты.
  • В чем разница между клиентом электронной почты и веб-почтой?
  • Какие есть популярные клиенты электронной почты?
  • Что можно отправить по электронной почте?
  • Как отправить компьютеру Хоуп электронное письмо.
  • Должен ли я использовать «электронную почту» или «электронную почту» в своем письме?
  • Связанная информация.
  • Помощь и поддержка по электронной почте.

  • Первая часть всех адресов электронной почты, часть перед символом @ , содержит псевдоним, пользователя, группу или отдел компании. В приведенном выше примере «поддержка» — это отдел технической поддержки в Computer Hope.
  • Далее «@» (знак at) является разделителем в адресе электронной почты; он требуется для всех адресов электронной почты SMTP с тех пор, как Рэй Томлинсон отправил первое сообщение.
  • Наконец, «computerhope.com» — это доменное имя, которому принадлежит пользователь. «.com» — это TLD (домен верхнего уровня) для нашего домена. Доменное имя используется для маршрутизации электронной почты на правильный целевой сервер.

Как отправлять и получать электронную почту

Программа электронной почты

Для отправки и получения сообщений электронной почты можно использовать программу электронной почты , также известную как клиент электронной почты , например Microsoft Outlook или Mozilla Thunderbird. При использовании почтового клиента используется сервер, который хранит и доставляет ваши сообщения. Этот сервер часто размещается у вашего интернет-провайдера, но может быть и другой интернет-компанией. Клиенту электронной почты необходимо подключиться к серверу для загрузки новой электронной почты, тогда как электронная почта, хранящаяся в Интернете, всегда доступна для любого устройства, подключенного к Интернету. Для получения дополнительной информации об облачной службе электронной почты см. разницу между веб-почтой и почтовым клиентом ниже.

Онлайн электронная почта

Альтернативным способом отправки и получения электронной почты (и более популярным решением для большинства людей) является онлайн-служба электронной почты или веб-почта. Примеры включают Hotmail (теперь Outlook.com), Gmail и Yahoo Mail. Многие онлайн-сервисы электронной почты, в том числе упомянутые нами, бесплатны или имеют бесплатную учетную запись.

  • Как создать учетную запись электронной почты.

Примечание

Служба электронной почты не обеспечит вам подключение к Интернету. Вам по-прежнему потребуется использовать интернет-провайдера для подключения к Интернету, чтобы использовать службу электронной почты.

Написание электронного письма

При написании сообщения электронной почты оно должно выглядеть примерно так, как показано в примере ниже. Как видите, при отправке электронного письма необходимо заполнить несколько полей:

  • В поле To помещается адрес электронной почты лица, получающего электронное письмо.
  • Поле От должно содержать ваш адрес электронной почты.
  • Если вы отвечаете на сообщение, поля Кому: и От: заполняются автоматически. Если это новое сообщение, вам нужно указать получателей в Кому: , выбрав их из списка контактов или введя адреса электронной почты. Если вы вводите более одного получателя (например, групповой адрес электронной почты), адреса должны быть разделены запятой и пробелом или нажатием клавиши Tab .
  • Тема должна состоять из нескольких слов, описывающих содержание электронного письма. Тема позволяет получателю увидеть, о чем электронное письмо, не открывая и не читая электронное письмо полностью. Это поле является необязательным.
  • Поле Копия («Копия») позволяет указать получателей, которые не являются прямыми адресатами (перечислены в поле «Кому»). Например, вы можете адресовать электронное письмо Джеффу, Линде и Стивену. Хотя электронное письмо адресовано Джеффу, Линда и Стивен также получают копию, и каждый может видеть, кто получил электронное письмо. Это поле является необязательным.
  • Поле BCC («слепая копия») похоже на поле CC, за исключением того, что получатели являются секретными. Каждый получатель скрытой копии получает электронное письмо, но не видит, кто еще получил копию. Адресаты (любой, указанный в поле «Кому») остаются видимыми для всех получателей. Это поле является необязательным.
  • Наконец, Тело сообщения — это место, где вы вводите основное сообщение. Он часто содержит вашу подпись внизу; похоже на рукописное письмо.

Что делает адрес электронной почты действительным?

Следующие правила делают адрес электронной почты действительным:

  • Как упоминалось ранее, электронное письмо должно иметь имя пользователя, за которым следует @ (знак at), за которым следует доменное имя с доменным суффиксом.
  • Имя пользователя не может быть длиннее 64 символов, а имя домена не может быть длиннее 254 символов.
  • В адресе электронной почты должен быть только один знак @ .
  • Пробел и специальные символы: ( ) , : ; < > \ [ ] разрешены. Иногда используются пробел, обратная косая черта и кавычки, но перед ними должна стоять прямая косая черта. Хотя они допустимы, некоторые провайдеры электронной почты не разрешают использовать эти символы.
  • Имя пользователя и адреса электронной почты в целом не могут начинаться или заканчиваться точкой.
  • В электронном письме не должно быть двух или более точек подряд.

Преимущества электронной почты

Электронная почта и использование электронной почты имеют множество преимуществ по сравнению с обычной почтой. Некоторые из основных преимуществ перечислены ниже.

  • Бесплатная доставка — Отправка электронной почты практически бесплатна, не считая стоимости Интернет-услуг. Чтобы отправить письмо, не обязательно покупать почтовую марку.
  • Глобальная доставка — Электронная почта может быть отправлена ​​практически в любую точку мира, в любую страну.
  • Мгновенная доставка — Электронное письмо может быть мгновенно отправлено и получено получателем через Интернет.
  • Вложение файла — электронное письмо может включать один или несколько вложенных файлов, что позволяет человеку отправлять документы, изображения или другие файлы по электронной почте.
  • Долгосрочное хранение — Электронная почта хранится в электронном виде, что позволяет хранить и архивировать в течение длительного периода времени.
  • Экологичность — для отправки электронной почты не требуется бумага (безбумажная), картон или упаковочная лента, что экономит бумажные ресурсы.

В чем разница между почтовым клиентом и веб-почтой?

И веб-почта, и клиент электронной почты выполняют одну и ту же функцию: они позволяют пользователю отправлять и получать электронную почту. Однако клиент электронной почты требует, чтобы пользователь установил программное обеспечение непосредственно на свой компьютер; если программное обеспечение не установлено, доступ к электронной почте может быть невозможен. Кроме того, многие почтовые клиенты стоят денег, но, как правило, более безопасны. Веб-почта, с другой стороны, является бесплатным сервисом, размещенным в облаке. Облачный сервис автоматически синхронизирует вашу электронную почту со всеми вашими устройствами, включая настольный компьютер, планшет или смартфон.

Какие есть популярные клиенты электронной почты?

Сегодня пользователям доступно множество почтовых клиентов (программных, а не сетевых). В следующем списке представлены некоторые из самых популярных клиентов, и некоторые из них можно использовать бесплатно.

  • Microsoft Outlook
  • Тандерберд
  • DreamMail
  • Почта для Windows 10
  • Почтовая птица
  • eM-клиент

Что можно отправить по электронной почте?

Электронная почта может содержать не только текстовые сообщения, но и вложения. Например, вложением может быть изображение, PDF-файл, документ текстового процессора, фильм, программа или любой файл, хранящийся на вашем компьютере. Однако из-за некоторых проблем с безопасностью может быть невозможно отправить определенные типы файлов без дополнительных действий. Например, многие компании блокируют отправку файлов .exe по электронной почте и требуют, чтобы вы сжимали файл в файл .zip. Кроме того, у большинства провайдеров электронной почты есть ограничения на размер файлов, которые препятствуют отправке больших файлов или программ по электронной почте.

  • Как сжать или объединить файлы в один файл.
  • Как отправить вложение или фотографию по электронной почте.

Как отправить компьютеру Хоуп электронное письмо

См. нашу контактную страницу, чтобы узнать, как связаться с Computer Hope по электронной почте и другим формам связи.

И «электронная почта», и «электронная почта» являются допустимыми словами, и то, что вы решите использовать, должно определяться руководством по стилю, которому вы следуете. Computer Hope использует дефис в слове «электронная почта», потому что это составное существительное, состоящее из слов «электронный» и «почта».

  • Должен ли я использовать Интернет с заглавной буквы, а электронную почту писать через дефис?
  • Советы по электронной почте.
  • Почему я не могу получить или отправить электронное письмо?
  • Информация о почтовых командах Linux находится на нашей странице почтовых команд.
  • Справка и поддержка по сети и сетевой карте.
  • Помощь и поддержка по электронной почте.

Вложение, Деловые термины, Составление, Компьютерные аббревиатуры, Компьютерные портфели, Термины электронной почты, Интернет-термины, Сетевые термины, Подпись, SMTP, Обычная почта, Спам

Заявление директора ФБР Джеймса Б. Коми о расследовании использования госсекретарем Хиллари Клинтон системы личной электронной почты — ФБР

Замечания, подготовленные для выступления на брифинге для прессы.

Доброе утро. Я здесь, чтобы сообщить вам обновленную информацию о расследовании ФБР использования госсекретарем Клинтон личной системы электронной почты во время ее пребывания на посту госсекретаря.

После огромной работы за последний год ФБР завершает расследование и передает дело в Министерство юстиции для принятия судебного решения. Сегодня я хотел бы рассказать вам о трех вещах: что мы сделали; что мы нашли; и что мы рекомендуем Министерству юстиции.

Это будет необычное заявление, по крайней мере, в двух отношениях. Во-первых, я собираюсь включить больше подробностей о нашем процессе, чем обычно, потому что я думаю, что американский народ заслуживает этих подробностей в случае большого общественного интереса. Во-вторых, я никоим образом не согласовывал и не пересматривал это заявление с Министерством юстиции или какой-либо другой частью правительства. Они не знают, что я собираюсь сказать.

Я хочу начать с благодарности сотрудникам ФБР, которые проделали замечательную работу в этом деле. Как только вы лучше поймете, как много мы сделали, вы поймете, почему я так благодарен и горжусь их усилиями.

Итак, во-первых, что мы сделали:

Расследование началось с направления Генерального инспектора разведывательного сообщества в связи с использованием госсекретарем Клинтон личного сервера электронной почты во время ее пребывания на посту государственного секретаря. Направление было сосредоточено на том, передавалась ли секретная информация в эту личную систему.

Наше расследование изучало наличие доказательств того, что секретная информация ненадлежащим образом хранилась или передавалась в этой персональной системе в нарушение федерального закона, квалифицирующего ненадлежащее обращение с секретной информацией умышленно или по грубой небрежности как уголовное преступление, или второй закон, делающий преднамеренное удаление секретной информации из соответствующих систем или хранилищ является правонарушением.

В соответствии с нашими контрразведывательными обязанностями мы также провели расследование, чтобы определить, есть ли доказательства вторжения в компьютер в связи с сервером личной электронной почты со стороны какой-либо иностранной державы или других враждебных субъектов.

До сих пор я использовал термин «сервер электронной почты» в единственном числе для описания направления, с которого началось наше расследование. Оказалось, что все было сложнее. Госсекретарь Клинтон использовала несколько разных серверов и администраторов этих серверов за четыре года работы в Государственном департаменте, а также использовала множество мобильных устройств для просмотра и отправки электронной почты на этом личном домене. По мере использования новых серверов и оборудования старые серверы выводились из эксплуатации, хранились и выводились из эксплуатации различными способами. Собрать все это воедино — чтобы получить как можно более полное представление о том, как личная электронная почта использовалась для правительственной работы, — было кропотливым делом, требующим тысяч часов усилий.

Например, когда один из первых персональных серверов госсекретаря Клинтон был выведен из эксплуатации в 2013 году, программное обеспечение электронной почты было удалено. Это не удаляло содержимое электронной почты, но это было похоже на удаление рамки из огромной готовой головоломки и сбрасывание кусочков на пол. В результате миллионы фрагментов электронной почты оказываются несортированными в неиспользуемом — или «свободном» — пространстве сервера. Мы просмотрели все это, чтобы увидеть, что там было, и какие части головоломки можно было бы собрать вместе.

Следователи ФБР также прочитали все примерно 30 000 электронных писем, отправленных госсекретарем Клинтон в Государственный департамент в декабре 2014 года. государственное учреждение, которое было вероятным «владельцем» информации в электронном письме, чтобы это учреждение могло определить, содержалось ли электронное письмо секретной информацией на момент его отправки или получения, или были ли основания для засекречивания электронное письмо сейчас, даже если его содержание не было классифицировано во время его отправки (этот процесс иногда называют «повышением классификации»).

Из группы из 30 000 электронных писем, возвращенных в Государственный департамент, 110 электронных писем в 52 цепочках электронной почты были определены агентством-владельцем как содержащие секретную информацию на момент их отправки или получения. Восемь из этих цепочек содержали информацию, которая на момент отправки была совершенно секретной; 36 цепочек содержали Секретную информацию на тот момент; и восемь содержали Конфиденциальную информацию, что является самым низким уровнем секретности. Помимо этого, около 2000 дополнительных электронных писем были «повышены классификацией», чтобы сделать их конфиденциальными; информация в них не была засекречена на момент отправки электронных писем.

ФБР также обнаружило несколько тысяч электронных писем, связанных с работой, которые не входили в группу из 30 000, которые госсекретарь Клинтон вернула в 2014 году. Мы нашли эти дополнительные электронные письма различными способами. Некоторые из них были удалены на протяжении многих лет, и мы нашли их следы на устройствах, которые поддерживали или были подключены к частному домену электронной почты. Другие мы нашли, просматривая архивы правительственных электронных адресов людей, которые были государственными служащими в то же время, что и госсекретарь Клинтон, включая высокопоставленных чиновников в других агентствах, людей, с которыми, естественно, мог переписываться госсекретарь.

Это помогло нам восстановить рабочие электронные письма, которых не было среди 30 000 отправленных в State. Третьи мы восстановили в результате кропотливой проверки миллионов фрагментов электронной почты, сброшенных в свободное пространство сервера, выведенного из эксплуатации в 2013 году. агентства пришли к выводу, что три из них были засекречены на момент их отправки или получения, одно на уровне секретности и два на уровне конфиденциальности. Никаких дополнительных сообщений совершенно секретной электронной почты обнаружено не было. Наконец, ни один из найденных нами с тех пор не был «повышен классифицирован».

Здесь я должен добавить, что мы не нашли доказательств того, что какое-либо из дополнительных электронных писем, связанных с работой, было намеренно удалено в попытке скрыть их. По нашим оценкам, как и многие пользователи электронной почты, госсекретарь Клинтон периодически удаляла электронные письма или электронные письма удалялись из системы при смене устройств. Поскольку она не использовала государственную учетную запись или даже коммерческую учетную запись, такую ​​как Gmail, ее электронные письма вообще не архивировались, поэтому неудивительно, что в 2014 году мы обнаружили электронные письма, которых не было в системе госсекретаря Клинтон. когда она отправила 30 000 электронных писем в Государственный департамент.

Возможно также, что некоторые из обнаруженных нами дополнительных электронных писем, связанных с работой, были удалены как «личные» адвокатами госсекретаря Клинтон, когда они просматривали и сортировали ее электронные письма для производства в 2014 году.

Юристы, делающие сортировка госсекретаря Клинтон в 2014 году не читала по отдельности содержание всех ее электронных писем, как это делали мы для тех, которые были нам доступны; вместо этого они полагались на информацию заголовка и использовали условия поиска, чтобы попытаться найти все электронные письма, связанные с работой, среди, как сообщается, более 60 000 электронных писем, оставшихся в личной системе госсекретаря Клинтон в 2014 году. Весьма вероятно, что их условия поиска пропустили некоторые электронные письма, связанные с работой, и что мы позже нашли их, например, в почтовых ящиках других должностных лиц или в незанятом пространстве сервера.

Также вероятно, что есть другие электронные письма, связанные с работой, которые они не передавали Штату и которые мы не нашли где-либо еще, и которые теперь исчезли, потому что они удалили все электронные письма, которые они не вернули Штату, и адвокаты очистили свои устройства таким образом, чтобы исключить полное судебное восстановление.

Мы провели интервью и провели техническую экспертизу, чтобы попытаться понять, как ее адвокаты проводили эту сортировку. Хотя у нас нет полной информации, поскольку мы не можем полностью восстановить электронную запись этой сортировки, мы считаем, что нашего расследования было достаточно, чтобы дать нам разумную уверенность в том, что в связи с этой сортировкой не было преднамеренных неправомерных действий.

И, конечно же, помимо нашей технической работы, мы опросили множество людей, от тех, кто занимался настройкой и обслуживанием различных итераций персонального сервера госсекретаря Клинтон, до сотрудников, с которыми она переписывалась по электронной почте, до тех, участвовала в отправке электронных писем государству и, наконец, самой госсекретарю Клинтон.

Наконец, мы проделали обширную работу, чтобы понять, какие могут быть признаки компрометации со стороны враждебных субъектов в связи с работой с личной электронной почтой.

Вот что мы сделали. Теперь позвольте мне рассказать вам, что мы нашли:

Хотя мы не нашли четких доказательств того, что госсекретарь Клинтон или ее коллеги намеревались нарушить законы, регулирующие обращение с секретной информацией, есть доказательства того, что они были крайне неосторожны в обращении с очень конфиденциальной, строго секретная информация.

Например, семь цепочек сообщений электронной почты касаются вопросов, которые были засекречены на уровне программы «Совершенно секретно/специальный доступ» при их отправке и получении. В этих цепочках госсекретарь Клинтон как отправляла электронные письма по этим вопросам, так и получала электронные письма от других по тем же вопросам. Имеются данные, подтверждающие вывод о том, что любой разумный человек в положении госсекретаря Клинтон или в положении тех государственных служащих, с которыми она вела переписку по этим вопросам, должен был знать, что несекретная система не место для такого разговора. В дополнение к этой крайне конфиденциальной информации мы также обнаружили информацию, которая была должным образом классифицирована разведывательным сообществом США как секретная во время ее обсуждения по электронной почте (то есть, исключая более поздние электронные письма с «повышенным уровнем секретности»).

Ни одно из этих писем не должно было находиться в какой-либо незасекреченной системе, но их присутствие вызывает особое беспокойство, потому что все эти электронные письма были размещены на незасекреченных персональных серверах, даже не поддерживаемых штатными сотрудниками службы безопасности, как те, что были обнаружены. в департаментах и ​​агентствах правительства США или даже в коммерческой службе, такой как Gmail.

Отдельно важно сказать о маркировке секретной информации. Только очень небольшое количество электронных писем, содержащих секретную информацию, имело пометки, указывающие на наличие секретной информации. Но даже если информация не помечена как «секретно» в электронном письме, участники, которые знают или должны знать, что тема секретна, все равно обязаны защищать ее.

Хотя это и не было предметом нашего расследования, мы также получили доказательства того, что культура безопасности Государственного департамента в целом и в отношении использования незасекреченных систем электронной почты, в частности, не проявляла должной заботы о секретной информации. найти в другом месте в правительстве.

Что касается потенциального вторжения в компьютер враждебных субъектов, мы не нашли прямых доказательств того, что личный домен электронной почты госсекретаря Клинтон в его различных конфигурациях с 2009 года, был успешно взломан. Но, учитывая характер системы и потенциально вовлеченных субъектов, мы считаем, что вряд ли увидим такие прямые доказательства. По нашим оценкам, враждебно настроенные субъекты получили доступ к частным коммерческим учетным записям электронной почты людей, с которыми госсекретарь Клинтон поддерживала регулярные контакты, с ее личной учетной записи. Мы также считаем, что использование госсекретарем Клинтон личного домена электронной почты было известно большому количеству людей и было очевидным. Она также активно использовала свою личную электронную почту, находясь за пределами Соединенных Штатов, в том числе отправляя и получая рабочие электронные письма на территории изощренных противников. Учитывая это сочетание факторов, мы считаем возможным, что враждебно настроенные субъекты получили доступ к личной электронной почте госсекретаря Клинтон.

Вот что мы нашли. Наконец, что касается нашей рекомендации Министерству юстиции:

В нашей системе прокуратура принимает решение о правомерности обвинений на основании доказательств, собранных с помощью ФБР. Хотя мы обычно не публикуем наши рекомендации прокурорам, мы часто даем рекомендации и участвуем в продуктивных беседах с прокурорами о том, какое решение может быть уместным с учетом доказательств. В данном случае, учитывая важность вопроса, я думаю, необычайная прозрачность уместна.

Несмотря на то, что есть доказательства возможных нарушений законодательства в отношении обращения с секретной информацией, мы считаем, что ни один разумный прокурор не стал бы возбуждать такое дело. Прежде чем выдвигать обвинения, прокуроры обязательно взвешивают ряд факторов. Есть очевидные соображения, такие как сила доказательств, особенно в отношении намерения. Ответственные решения также учитывают контекст действий человека и то, как подобные ситуации разрешались в прошлом.

Оглядываясь назад на наши расследования неправильного обращения или удаления секретной информации, мы не можем найти дело, которое поддержало бы возбуждение уголовного дела по этим фактам. Все возбужденные дела связаны с определенным сочетанием: явно преднамеренного и преднамеренного неправильного обращения с секретной информацией; или большое количество материалов, выставленных таким образом, чтобы сделать вывод об умышленном неправомерном поведении; или признаки нелояльности к Соединенным Штатам; или попытки воспрепятствовать правосудию. Здесь мы не видим этих вещей.

Чтобы было ясно, это не означает, что в подобных обстоятельствах лицо, занимающееся этой деятельностью, не столкнется с какими-либо последствиями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.